高考语文的十个怎么办（共10篇）
没关系，年轻人偶尔熬个通宵，并不影响第二天。
2.到今天为止，还有很多内容没复习完，怎么办?
语文学习的范围是非常宽广的，语文复习根本就没个头。再给你一周的时间，你恐怕也准备不完。
把握住核心要点，以不变应万变，才是上策。基础知识，基本答题思路和规范，独家作文素材，这些东西在考前必须再次过一遍。
3.做病句题，觉得所有的句子都有病，怎么办?
一看典型特征，二较严重程度。选病句一定要选得了绝症的，感冒打喷嚏戴口罩的，要放过去。其实，在所有的选择题里面，都可以用上这样的策略。
4.文言文读不懂，怎么办?
看题，能做题就够了，很有可能你不懂的地方，人家根本就不考。没必要纠结于那些难懂的词句，只要仔细读考题中涉及到的就可以了。
5.诗歌读不懂，怎么办?
有些诗歌鉴赏人家根本就没准备让你读懂，其实大家都在瞎蒙，不止你一个。
6.现代文读不懂，怎么办?
没关系，没有哪一篇文章是你能完全读懂的。我们的目标是做题得分。很多时候，文章难，考题反而容易。
7.阅读理解答不到点子上，怎么办?
答题，不能靠自己感觉，感觉有些地方对，但很大的程度上会对关键问题有所忽略。答题，理清作者思路才是第一等大事。从“我”出发，必死无疑。阅读理解，关键是在于读文章，理解作者的观点、思想与情感，明确命题思路，从而明确答题方向。
8.探究题平时得分低，怎么办?
一定要看清楚，人家问什么，明确探究方向。阅卷是按点给分，少一点，肯定减分，要研究探究的角度。低分，往往是因为有些隐性的问题和关键的要点，你忽略了，没有回答。要善于发现题目中的隐含问题与限制，进行合理的转换。
9.担心作文会跑题，怎么办?
读题要细 审题要准 立意要明
立足材料整体，抓住主要矛盾，揣摩命题意图，然后精准表达。
扣题要频 死皮赖脸地纠缠，每向前走一步就回头给它一个热吻。免得走着走着就彼此忘怀，以致第三者插足，做不到从一而终。绝不要吝惜点题：每段至少点一次!
10.作文得分总是低，怎么办?
作文要有我：遵从自己的内心，说人话
观点要细化：小切口，深挖掘
结构要清晰：一定要有分论点，醒目，整齐
举例要丰富：尽量点面结合，古今结合，中外结合，男女结合，不同领域相结合
一、做。
有些常识性课文给学生展示了无穷的奥秘, 反映了事物现象、特征、本质、生活小常识、小窍门、科学小知识等。在学生课堂有了理性认识后, 可让他们课外学着做一做, 进行实验验证, 激活思维, 引发好奇心。如学完《曹冲称象》后, 让学生回家做一做“称象”的实验, 验证课文所写的方法。学生在动手实验和思考中, 会加深对知识的理解。
二、议。
争议的能力是一种综合能力。教师可打破思维定势, 利用学生认识上存在的分歧, 让他们进行争论。如《草船借箭》一课, 同学们大多喜欢诸葛亮的神机妙算、决胜千里, 但诸葛亮也有缺点。其实虽然我们从课文中看不出周瑜、曹操、鲁肃很多的优点, 但他们也是了不起的英雄。教学时可以组织一场辩论会, 让学生各自挑选一位自己喜欢的英雄“自圆其说”, 并展开辩论。学生的争论, 构建出开放的学习环境, 对提高语文综合素养极为有利。
三、画。
学生将自己对课文的理解动手画一画, 能使抽象的语言文字变得具体、形象、鲜明起来, 既再现了课文情境, 又感受到了语言文字的美, 获得了新知。如教学《火烧云》时, 可让学生画图再现美景;教学《参观人民大会堂》时, 可让学生画一画线路图, 理清作者浏览、参观的经过。画作业可以提高学生的审美、想象、理解、创造能力。
四、看。
观察是认识的起点。学习写景状物的文章, 可让学生到大自然中观察所写事物的特征, 通过分析比较, 寻求内在东西。如要了解《爬山虎的脚》一文里爬山虎的脚的特点, 可让学生走出教室, 具体观察爬山虎实物, 并与课文结合起来, 了解爬山虎脚的位置、样子、颜色, 让学生养成细心观察的习惯。
五、听。
提供一定的情境音乐, 有助于学生入境入情体验。《月光曲》一文叙述了贝多芬被热爱音乐的穷兄妹的真情所动, 即兴创作了《月光曲》。教学时可配合朗读课文播放《月光曲》音乐, 伴着优美的旋律, 让学生感受贝多芬对劳动人民的深切同情。这样, 学生在领悟音乐的同时, 能引发进一步的思考。
六、演。
对于故事情节较强的课文或具有较强动作性的场面描写, 可让学生编写课本剧并演一演, 甚至鼓励学生别出心裁, 编、排、演出原文不曾有的而又合理的情节和对话, 把语言文字直接变成活生生的现实, 加深对课文的体验性感悟。如教学《将相和》后, 可布置学生从“完璧归赵”“渑池会见”“负荆请罪”三个小故事中任选一个写剧本、排练, 设计服装、道具, 演一演。
七、讲。
小学生喜欢讲。教师可让学生给家长讲讲学校的见闻和同学间发生的事情, 讲讲自己在学习上的收获和生活中的乐趣和烦恼。也可让学生讲述课本中有趣的知识和感人的故事, 甚至要求他们用自己的语言把课本上的故事改编一下讲给家长听, 这样就能训练学生的口头表达能力和创新能力。
八、唱。
教材中有许多课文内容同歌曲有着密切的联系。有些课文, 可借助音乐旋律, 让学生在唱一唱中理解, 丰富情操。小学教材中的古诗, 都可在网络“古诗新唱”搜索到曲谱、mp3、视频。教学古诗词时, 可让学生在课堂上唱唱, 听听录音, 回家后唱给爸爸妈妈听。这样一来, 学生会将对音乐浓厚的兴趣迁移到语文学习中, 在音乐声中加深对诗词的理解。
九、查。
新课改中的大语文观, 要求教师重视培养学生有意识查找资料的能力和有效把已有资料运用到理解课文中去的能力。在教学《新型玻璃》《鲸》等知识性较强的课文时, 可让学生上网查一查, 在广阔的网络资源中选择、搜集相关资料。学生通过分检、提取、合成、加工和运用, 获取自己需要的知识和信息, 拓展语文的深度和广度。
十、写。
学了课文, 看了课外书, 对遇到的某件事, 有什么想法, 可让学生写进日记。学生根据自己喜好, 可写生活日记, 可写童话日记, 可写剪贴日记, 可写图画日记, 可写接力日记。也可在家长帮助下记下某个故事, 增强运用语言的能力。
既
1、尽，完。(言未既)
2、已经，---以后。(既克，公问其故)
3、既然。(将军既帝室之胄)
4、既----又---并列关系。(三军既惑且疑)
5、既而：不久。(既而得其尸于井)
6、全、都。(肴核既尽，杯盘狼藉)
7、既望：农历每月十六日。(壬之秋，七月既望。苏子与客泛舟)
假
1、不真，虚伪，假装。(乃悟前狼假寐，盖以诱敌弄假成真假仁假义)
2、借。(以是人多以书假余)
3、凭借，借助。(君子生非异也，善假于物也狐假虎威)
4、犹贷，宽容，原谅。(愿大王少假借之)
5、给予。(遂乃开仓廪，假贫民《汉书·龚遂传》)
6、假如，如果。(假有人焉，举我言复我，亦必疑其诳)
间
1、两事物的当中。(凡天地之间)
2、中间，期间。(奉命于危难之间)
3、一会儿。(扁鹊见蔡桓公，立有间)
4、指房屋的.间数。(安得广厦千万间)
5、间隙，空隙。(彼节者有间)
6、隔离。(遂与外人间隔)
7、间或。(间以诗记所遭)
8、离间。(谗人间之可谓穷矣)
9、参与。(肉食者谋之，又何间焉)
10、间月：隔月，一个月以上。(骨微伤，病间月)
11、间关：形容鸟声宛转。(间关莺语花底滑)
12、间谍。(秦间来人，赵奢善食而遣之)
13、表时间有时、偶然。(数月之后，时时而间进)
14、表状态，从小路。(从郦山下，道芷阳间行)
15、表情态，秘密地、悄悄地。(侯生乃屏人间语曰)
见
1、看见。(昨夜见军帖，可汗大点兵)
2、召见。(曹刿请见)
3、拜见。(冉有、季路见于孔子曰)
4、会见。(一日不见，如三秋矣)
5、见识，见解。(真知灼见一得之见)
6、被。(信而见疑，忠而被谤)
7、听见，听说。(从兹耳界应清静，免见啾啾毁誉声白居易)
8、知道，觉得。(何以见得)
解
1、剖开，分解动物的肢体。(庖丁为文惠君解牛)
2、把系着的东西解开。(悉埋于地，解其棕缚)
3、解开，使分开。(少年大骇，急解令休止)
4、解释，解答。(师者，所以传道受业解惑也)
5、理解，懂得。(其为惑也，终不解矣)
6、消散、离散。(得选兵八万人，进兵击秦军，秦军解去，遂救邯郸，存赵)
7、分裂、涣散。(天下土崩瓦解)
8、解救、消除。(今有一言，可以解燕国之患，而报军之仇者，何如)
9、通懈，松解，懈怠。(胡虏益解)
进
1、前进。(余船以次俱进《赤》其进愈难《游》)
2、进献。(群臣进谏《邹》相如前进缶《廉》)
3、出来做官。(进亦忧、退亦忧《岳阳楼记》)
尽
1、完了;没有了。
2、死。
3、全部用出。
4、竭尽;使完尽。(智者尽其谋)
5、尽头。
6、穷尽。
7、明白。(听其言，曰而尽。)
8、极;全。(尽善尽美)
就
1、接近，依靠。(金就砺则利)
2、赴任，就职。(连辟公府不就)
3、完成，达到目的。(轲自知事不就)
4、成就。(当日知其所亡以就懿德)
5、即，随即。(已股落腹裂，斯须就毙)
6、走向，走上。(若无罪而就死地)
7、上车、上路。(荆轲遂就车而去)
即
1、靠近，接近。(匪来贸丝，来即我谋)
2、立即，马上。(项伯即入见沛公)
3、当，当时。(项王即日因留沛公与饮)
4、倘若，如果。(虏多且近，即有急，奈何)
5、与则的用法相同，相当于那就的意思。(且壮士不死即已，死即举大名耳)
6、即使。(其伤于缚者，即幸留)
7、就，就是。(闻鸡鸣。即起盥栉)
8、登上帝位。(昭帝即位，数年，匈奴与汉和亲)
去
1、离开。(欲呼张良与俱去)
2、过去的。(我从去年辞帝京，谪居卧病浔阳城)
3、除去，除掉。(为汉家除残去秽)
4、距，距离。(沛公军在霸上，相去四十里)
5、表示动作的趋势。(风流总被雨打风吹去)
6、丢弃、厌弃、失掉。(人所畔者，天所去也)
7、前往、到去。(公然抱茅入竹去)
企业不关心盈利，衰败甚至死亡只是时间问题
经营一个企业的最终目的是盈利，只有盈利才能保障企业的长远战略和持续发展。任何战略或经营思路的最终落脚点都是制造企业赖以生存的血液——利润，如果企业不在战略和具体执行中关注盈利并把盈利变成经营的战略实践，再宏伟美丽的战略最终都可能造成企业巨大的成本
。实践证明，很多企业大厦就是被这种成本压塌的。
德隆就是一个典型的例子。2004年的乳品行业普遍的市场份额导向建立的行业标准，这使企业本来在一个地区之内有良好盈利表现，结果在快速扩张中面临内忧外患的境地，企业是否盈利，是衡量一个企业经营质量的关键指标。
盈利是在交易过程中产生的，是真正被消费者接受后才能够形成交易的。
产品同化可怕，营销同化可怕，盈利模式同化更可怕
产品是子弹，营销是枪，而盈利模式的最高宗旨就是用好的子弹，用好的枪，选优秀的人，打出最好的成绩。枪、人、子弹哪个环节都不能缺少。国民党的飞机大炮最终被小米加步枪的共产党打败，关键问题就是国民党整个政府以及作战体系都出了问题所致。共产党的成功是党的领导、武装斗争和统一战线的成功，没有一流的资源但是有使用资源的一流方式依然可以创造奇迹。
实践证明单一要素不能从根本上改善企业的盈利状况。同样，自己所使用的it产品甚至都不是最前沿的科技成果，然而dell靠自己独创的商业模式不但创造了巨大的商业帝国，而且始终保持在比较高的盈利区间里。现在的商业资源的物质差异已经很微弱，而且可以被迅速模仿，但是资源的认识和使用方式却可以创造根本不同的盈利差异。取决未来战场上胜负的不是商业资源有多么的不同，而是资源使用的独特性。因为在这个世界上，资源根本就不可能被垄断。
很多盈利模式同化的企业，无论技术、产品、品牌、管理等独立地看有多么好，但仍然建立不了整体竞争优势，摆脱不了竞争的困扰，因为盈利模式的同化必然导致营销、管理、竞争区域的同化，没有比赛但是在起跑线上你就已经输掉比赛了。因为你不会用，再好的营销工具都是浪费。
品牌是工具，营销是过程，盈利才是根本
无论品牌还是营销都是为了强化对消费者的沟通效力，增加消费者对包括产品和服务在内的价值认知，从而让消费者完成购买决策。但是长期以来，相当多的营销人和市场推广部门把大把的钱撒在泱泱人海里，说是为了让更多的消费者消费自己的产品。但是，实现消费只是所有活动社会性的解释理由，而不是企业经营的真实原因。企业是要盈利的，所以无论品牌或者营销都不是经营的终点，即使品牌和营销做得再有创意最终的目的是要产生盈利，这些都是企业达到盈利所花费的成本。如果忽视盈利的要求，那么实际上这些投入的相当资源都是浪费的，甚至是胡乱花费的。俗话说“精美的广告不赚钱”就是这个道理。
盈利是所有经营活动的目的，所以它就是效果的检验标准，品牌和营销检验的标准就是盈利能力。正如盈利是裁判，而其他一切都是运动员一样，工作的最终结果不是说品牌设计的精美或者营销方案的完美，而在于真正带来多少盈利。只有盈利才是企业经营活动的统帅，其他都处于被领导者地位。
在经营活动中，无法在“三分钟内”说明其与盈利的直接或者间接关系的行为，都可视为成本
把盈利作为企业的终极目的，一切工作都会在瞬间产生指向性，混乱模糊的经营就有了可以监督的标准。这个标准非常清晰，从老板到最基层的执行者都明确地知道这样做对盈利的意义是什么，这是将盈利在执行组织上进行设计的根本原因。但是，如果不能在很短的时间将一个行为的盈利意义说明白，那么这个行为在盈利的概念上起码是混沌的，是没有指向的，也就是说这个行为背后的执行成本是很难产生盈利贡献的。
每年企业在促销上浪费的钱是惊人的，95%以上的促销活动没有真正和促销活动联系在一起，促销做完了就完了，一个促销真正有无效力谁也不知道。一般的浪费是由几个“分离”造成的：品牌与促销分离；品牌与区域特性分离；品牌与具体产品分离。
我们做的事情没有一点效力吗？也不是，作为每一个企业的决策层其实都知道自己的钱每时每刻都在浪费着。
战略的最高境界是让执行“傻瓜化”
1、必须要有明确的责任分工和管理目标。
2、必须要有“无合同不采购，无计划不进场”的管理理念。
3、必须要有物资验收小组和具体的验收管理制度。
4、必须要有物资验收资料及保证验收质量的有效措施和意识。
5、必须要有详细的物资采购策划及降本增效措施。
6、必须要有发现新型环保材料的意识和创新精神。
7、必须要有每月一盘点和月结月清的管理习惯。
8、必须要有先进的管理手段和信息化管理水平。
9、必须要有“节材增效、限额领料”管理理念和管控制度。
益生菌不但对肠胃好，而且还有助于控制焦虑情绪，使大脑在情感和记忆处理上都表现出更强的能力。
2、转移注意力
站起身走走、爬爬楼梯、做做深呼吸或伸展运动。或许你已经意识到，在做这些放松的身体活动时你的大脑仍然会继续处理上一个任务，有时甚至还能产生新的想法。
3、带孩子去陌生的地方
通过体验未知世界，能让大脑空间更加广阔。去没去过的地方，见没见过的东西，可以使大脑保持新鲜的状态。
4、关掉声音看电视
阻断声音，仅靠画面去分析电视里正在播放的内容。这样做能刺激大脑皮层，并训练自己集中注意力去做一件事情。
5、捏住鼻子喝饮料(适大龄儿童)
比如咖啡和茶的香气会通过鼻腔粘膜和嗅觉神经传入大脑，再在脑中对其进行分析。
但现在你闻不到香气了，大脑就只能靠舌头的味觉来拼命分析进到嘴里的东西，这样一来它就得到锻炼了。
6、大声读
朗读的过程是把视觉刺激反馈给听觉，并加以确认，它所带给大脑的刺激要比默读多得多，因此记忆也更加深刻。阅读文字时，建议需要获取信息时选择默读，在分析或记忆信息时选择朗读。
7、学门外语
大脑里有一块被称为前额皮质的区域，它直接影响你的决策能力，而学习外语可提高这块区域能力。
8、点没吃过的菜
做习惯的事情会让你感觉轻松，比如去常去的餐厅吃饭，点以前常吃的菜，这是因为在脑中已经形成了程序记忆，不会再对脑部形成刺激了。
所以有意识地做一些不常做的事就显得非常重要—新的尝试对大脑来说是一种很棒的刺激。
9、带孩子尝试绕路走
有空的时候可以尝试一下绕路而行，即使迷路也没关系。
为了找到正确的路径，你们会开动脑筋，而这种满负荷运转状态对锻炼大脑十分有益。
10、与孩子一起用左手刷牙
小心不要给自己太大压力，同时只去听取来源可靠的建议，这样你就不会进展不足，也不会陷入不恰当的、有潜在风险的投资。
成功致富的十个秘密之9. 让自己的投资多元化
成功的投资者还知道不要把所有的“鸡蛋”都放到一两个“篮子”里。他们会将财富分散到股票、共同基金、交易所交易基金(ETF)、债券、房地产、收藏品和初创公司等各种投资渠道中。一个多元化的资产组合意味着你有可能利用多种增长来源带来的优势，而且在其中一项投资失败时，可以使自己避免陷入财务危机。
关于礼仪的十个小故事
一、目光与人品
有位企业经理讲过这样一件事情：“有一回，我同某销售公司经理共进午餐。每当一位漂亮的女服务员走到我们桌子旁边，他总是目送她走出餐厅。我对此感到很气愤，我感到自己受到了侮辱。心里暗想，在他看来，女服务员的两条腿比我要对他讲的话更重要。他并没有听我讲话，他简直不把我放在眼里。”
二、老太太与“配偶”
有位人口普查员填写人口登记表时问一位没有文化的老太太：“您有配偶吗？”老太太愣了半天回答不上来。旁边有人解释说：“他是问您有老伴吗？”老太太这才恍然大悟。
三、仅仅因为一口痰吗？
这是一场艰难的谈判。
一天下来，美国约瑟先生对于对手——中国某医疗机械的范厂长，既恼火又钦佩。这个范厂长对即将引进的“大输液管”生产线行情非常熟悉。不仅对设备的技术指数要求高，而且价格压的很低。在中国，约瑟似乎没有遇到过这样难缠而有实力的谈判对手。他断定，今后和务实的范厂长合作，事业是能顺利的。于是信服地接受了范厂长那个偏低的报价。“OK！”双方约定第二天正式签定协议。
天色尚早，范厂长邀请约瑟到车间看一看。车间井然有序，约瑟边看边赞许的点头。走着走着，突然，范厂长觉得嗓子里有条小虫在爬，不由得咳了一声，便急急的向车间一角奔去。约瑟诧异地盯着范厂长，只见他在墙角吐了一口痰，然后用鞋底擦了擦，油漆的地面留下了一片痰渍。约瑟快步走出车间，不顾范厂长的竭力挽留，坚决要回宾馆。
第二天一早，翻译敲开范厂长的门，递给他一封约瑟的信：“尊敬的范先生，我十分钦佩您的才智与精明，但车间里你吐痰的一幕使我一夜难眠。恕我直言，一个厂长的卫生习惯，可以反映一个工厂的管理素质。况且，我们今后生产的是用来治病的输液管。贵国有句谚语：人命关天！请原谅我的不辞而别，否则，上帝会惩罚我的……”
范厂长觉得头“轰”的一声，像要炸了。
四、老田鸡“退二线”
某局新任局长宴请退居二线的老局长。席间端上一盘油炸田鸡，老局长用筷子点点说：“喂，老弟，青蛙是益虫，不能吃。”新局长不假思索，脱口而出：“不要紧，都是些老田鸡，已退居二线，不当事了。”老局长闻听此言顿时脸色大变，连问：“你说什么？你刚才说什么？”。新局长本想开个玩笑，不料说漏了嘴，触犯了老局长的自尊，顿觉尴尬万分。席上的友好气氛尽被破坏，幸亏秘书反应快，连忙接着说：“老局长，他说你已退居二线，吃田鸡不当什么事。气氛才有点缓和。
五、这里没师傅，只有大夫
某高校一位大学生，用手捂着自己的左下腹跑到医务室，对坐诊的大夫说：“师傅，我肚子疼。”坐诊的医生说：“这里只有大夫，没有师傅。找师傅请到学生食堂。”学生的脸红到了耳根。
六、电话里的女高音
某杂技团计划于下月赴美国演出，该团团长刘明就此事向市文化局作请示，于是他拨通了文化局局长办公室的电话。
可是电话响了足足有半分多钟时间，不见有人接听。刘明正纳闷着，突然电话那端传来一个不耐烦的女高音：“什么事啊？”刘明一愣，以为自己拨错了电话：
“请问是文化局吗？”“废话，你不知道自己往哪儿打的电话啊？”“哦，您好，我是市歌舞团的，请问王局长在吗？”“你是谁啊？”对方没好气地盘问。刘明心里直犯嘀咕：“我叫刘明，是杂技团的团长。
“刘明？你跟我们局长什么关系？”
“关系？”刘明更是丈二和尚摸不着头脑；
“我和王局长没有私人关系，我只想请示一下我们团出国演出的事。”“出国演出？王局长不在，你改天再来电话吧。”没等刘明再说什么，对方就“啪”地挂断了电话。
刘明感觉像是被人戏弄了一番，拿着电话半天没回过神来。
七、参观
南方某市五年前与国外的一座城市结为“友好城市”。值五周年之际，该市被邀请前去参观。为了此次出国参观能顺利进行，该市指派一位副市长专门负责组织这项参观活动。
这位副市长很有经验。他首先提出参观人员名单，并对全体参观人员进行有针对性的培训，学习参观城市政治、经济、文化、习俗等方面的知识。此外，他还对全体参观者进行了分工，把领队、接洽、翻译、食宿、安全等工作落实到个人，同时也把提问、记录、录音、拍照等任务分配到人。
最后，他还请礼仪专家给全体团员讲授出国参观的礼仪规范，对团员的着装、交际应酬等方面做了具体的规定。
该团出国参观结束后，外国朋友对团员在参观时的表现十分赞赏。
八、请向国徽敬礼
第一次世界大战中美国一名黑人少校军官和一名白人士兵在路上相遇，士兵见对方是黑人，就没有敬礼。当他掠身而过，忽然听到背后一个低沉而坚定的声音：“请等一下。”黑人军官对他说：“士兵，你刚才拒绝向我敬礼，我并不介意。但你必须明白，我是美国总统任命的陆军少校，这顶军帽上的国徽代表着美国的光荣和伟大。你可以看低我，但必须尊敬它。现在我把帽子摘下来，请你向国徽敬礼。”士兵终于向军官行了礼。这位黑人就是后来成为美国历史上第一个黑人将军的本杰明·戴维斯。
九、如此吃相
在与自己的同事一道外出参加一次宴会时，财政局干事姜克美因为举止有失检点，从而招致了大家的非议。
姜克美当时在宴会上为了吃得畅快，在开始用餐之后便一而再、再而三地减轻自己身上的“负担”。他先是松开自己的领带，接下来又解开领扣、松开腰带、卷起袖管，到了最后，竟然又悄悄地脱去自己的鞋子。尤其令人感到不快的是，姜克美在吃东西时，总爱有意无意地咂巴其滋味，吃得訇然做响，并且其响声“一波未平，一波又起”，“一浪高过一浪”。
姜克美在宴会上的此番作为，不仅令他身边的人瞠目结舌，而且也叫他的同事们无地自容。大家就此纷纷指责姜克美：丢了自己的人，丢了单位的人，也丢了大家的人。
十、拜访
张林是市外办的一名干事，有一次，领导让他负责与来本市参观访问的某国代表团进行联络。为了表示对对方的敬意，张林决定专程前去对方下榻的饭店拜访对方。
为了避免出现得仓促，他先用电话与对方约好了见面的时间，并且告之自己将停留的时间长度。随后，他对自己的仪容、仪表进行了修饰，并准备了一些本市的风光明信片作为礼物。
届时，张林如约而至，进门后，他主动向对方问好并与对方握手为礼，随后做了简要的自我介绍，并双手递上自己的名片与礼品。简单寒暄后，他便直奔主题，表明自己的来意，详谈完后便握手告辞。
作为一名国家公务员，张林上述表现符合拜会的常规礼仪，展示了他训练有素的交际风采。
汽车4S店管理制度之员工礼仪规范细则
让用户满意是公司客户理念的核心，创造一个和谐、相互尊重、令人愉快的工作氛围是企业文化建设的组成部分。礼仪规范在其中起着相当重要的作用。
第一章
总则
第一条.让用户满意是公司客户理念的核心，创造一个和谐、相互尊重、令人愉快的工作氛围是企业文化建设的组成部分。礼仪规范在其中起着相当重要的作用 第二条.每 一个员工的言行举止都会影响到客户、同事以及其他相关人员。遵守礼仪规范，是社会交往的需要，也是相互尊重的需要，更是一个人善良道德的体现。作为一个注重服务的企业，每一个员工都应该通过自己符合礼仪规范的美的行为来让客户、同事和其他相关人员获得愉悦的心情、融洽的同事关系，赢得友谊和别人的信任，使自己被群体接受，成为一个让客户认同、受社会欢迎并被广泛尊重的人。
第三条.为规范员工的言行举止，提升企业和员工自身形象，让客户满意，公司特制定本礼仪规范，希望所有员工严格按本规范手册执行。第二章
容貌、服饰、体态规范
第四条.员工在工作场所必须保持仪表端庄整洁、朴素自然，并符合以下要求： 一.员工的头发、眼睛、口腔、指甲等必须保持清洁。指甲必须经常修剪，不得留长指甲；男性员工每日必须修面，不得蓄须；女性员工不得涂抹异色口红、眉毛、睫毛、眼影或指甲。
二.员工必须保持发型整齐，不得卷、烫、染外形怪异、另类的发型或发色；男性不能剃光头、不得留长发，头发不得遮耳。
三.员工上班前不能喝酒或吃葱蒜之类有刺激性异味的食品。
四.面部表情应保持和善真诚，眼睛应明亮有神，亲切柔和，对所有前来公司的客户都必须面带微笑问好。
五.女性员工上班时间应化工作妆，保持朴素自然的容貌，但不得化浓妆、异妆。第五条.员工在工作场所必须着工作服或职业装，并符合以下正规着装规范： 一.服装应干净、整洁、挺刮，不得有褶皱、有异味；服装表面、领口、袖口等不得有污渍油迹、无破损、不开线、不掉扣。
二.职业装袖子长度应以达到手腕为宜，衬衣袖子长度应超过西装0.5-0.2cm，5
衬衣袖口应系紧扣子。衬衣纽扣必须全部扣上，衬衣下摆应放入裤中。三.不得敞开西装上装，单排扣西装如是两粒扣，只扣上面一粒，三粒扣只扣上两粒，如是双排扣西装则应将扣子全部扣上。
四.员工在工作场所必须佩戴工牌，工牌应统一佩戴在左胸工作服或职业装上 五.员工必须保持皮鞋干净光亮，不得有泥污。
第六条.在公司内或工作场所，员工应保持优雅的姿势和动作。站姿应符合以下规范：
一.女性站立，两脚呈T字型，一只脚略前一只脚略后呈45度，前脚的脚后跟与后脚的内侧脚背靠拢。
二.男性站立，双脚呈V字型，稍微分开，与肩同宽，身体重心在两脚之间。三.站立时腰背挺直，颈脖伸直，收腹提臀，双肩展开，身体正直平稳，不东倒西歪，不耸肩，双臂自然下垂或双手在体前自然交叉；双眼平视或注视对方，不斜视或东张西望；嘴微闭而面带笑容；不能有弯脖、斜腰、挺腹、含胸、曲腿、抖腿，重心不稳，双手插兜、身体乱晃等不适当的行为，也不要将双臂抱在胸前 第七条.坐姿应符合以下规范：
一.入座应轻柔和缓平稳，不要猛起猛坐，碰得桌椅乱响或带倒桌上的茶具。二.入座后坐姿应上身自然挺直，端庄而面带微笑，双肩平稳放松，双目平视，下颌稍向内收，脖子挺直，胸上挺，腹内收，背不靠椅子，重心垂直向下，双脚平落在地，双手自然交叉放在腿上或桌上，两膝并拢或稍微分开。
三.女性坐下时应两腿并拢，小腿往右内侧并拢斜放，两手自然交叉放于大腿或桌上。
四.不得傲慢地把脚向前伸或向后伸，或俯视对方；也不得将身体后躺在座椅上或趴在写字台上，或手托下巴，更不能把脚架在椅子、沙发扶手或茶几上。第八条.走姿应符合以下规范：
一.员工在行进中，与别人碰面时应微笑问好，侧身让道；在狭窄的通道上，遇到急事要超越别人，如果可以超越，应加快步伐尽量从右侧超越，超越后再回头点头致意，并说“对不起”；当无法超越需要别人让道时，应说“对不起”，超越后 6
再回头道谢；一般不在公共场所跑动。
二.引导客人行进时，应主动问好，指示方向，走在客人的左前方1.5-2步距离处，身体略为侧向客人；行进中如与客人交谈，应走在客人前面0.5步距离处或基本与客人保持平衡，转弯时应先伸手向客人指示方向。
第九条.手势：与人交谈时，手势应准确自然，符合规范；使用手势时幅度应适中，客人容易理解，不至于引起别人的反感或误会；应尊重客人的风俗习惯，注意手势与语言相结合，不能使用客人不理解或可能引起客人误会和反感的手势，决不能用手指对方。
第十条.在工作或公共场所，员工的下列行为应该禁止或尽量避免：
一.面对别人打喷嚏、打哈欠、伸懒腰、搔痒、揉眼睛、搔头发、搓鼻子、挖耳朵、挖眼屎、搓泥垢、剔牙、修指甲、照镜子、化妆。二.跺脚或摆弄手指关节，发出“咔咔”声。
王刚同学毕业于黑龙江哈尔滨某高校,性格比较豪爽,四年的大学生活亦比较充实,标准东北大汉,即将离开生活了四年的大学校园,与同学道别等活动每天都是匆匆忙忙,没好好制作个人简历,校园招聘会上人山人海,每个用人单位摊位前均挤满了学生。他用一张a4纸随意写下了个人情况(姓名,毕业学校,专业,联系方式)。王刚同学也投递了个人的“简历”。
点评: 对应届大学毕业生来讲,个人简历一般需陈述自己的个人信息﹑自我评价﹑文化教育背景﹑工作经历﹑在校所接受培训﹑在简历的右上角贴上一张1寸或2寸最近免冠彩色照片﹑简历一般用一张a4纸打印最佳﹑一般在简历还有些附页,如学生在校成绩单(需要有学校的红色大印)和学校的推荐单﹑关于获奖奖项。学校出据的学生在校学习成绩单原件要妥善保管,你投递简历时可用复印件,但切记正式面试时,用人单位人力资源部会要求你出示原件,准备一份完整简历(包括简历、学习成绩单、学校推荐信)是必要的。
故事二
张华同学在校学习机械设计与制造专业,大学本科,性格活泼开朗,家境优越,在校偏爱文化课,对专业课程的学习仅是刚刚通过,比较喜欢参加一些体育运动和校园文化活动,善于言谈,每次与同学交谈,自己讲话的时间要占交谈时间的80%,穿衣服喜欢花花绿绿。
点评: 衣着以整洁为标准,不须穿些奇装异服或浓装艳抹,及戴过多首饰。当然艺术院校自另当别论;谈话尽量保持正常沟通。
故事三
林玉杰同学很谨慎地将个人简历递至笔者手中,简历的封面是用相纸打印出来,有一幅个人艺术照正中端坐,因为面试现场人很多,她一直在与其他同学不停地交流着,谈班里某同学刚才在找工作时受挫了,某单位负责招聘的人长得有缺陷等等,笔者均听在了心里,抬头问“林同学,能否介绍一下你在学校的成绩?”
林同学两分钟未回答出这个问题。
点评: 在面试过程中,交谈时不宜东张西望,或做些小动作(如两手不停抖动、身子不停摇晃等)。因此,在面试之前要先做模拟训练,如可找你的同学或老师给你面试,设计几个问题,通过情景模拟面试你一定会受益非浅。
故事四
何菩同学,毕业于黑龙江哈尔滨某高校,英语六级,机电一体化专业,从其学校成绩附表中发现她的学习成绩平均92分,爱好单一,属比较文静的一个女孩,同笔者一起作为面试官的公司资深工程师问了她几个专业方面的问题,何同学从理论角度进行了分析,很明显其思维逻辑性比较好,对所学习的专业课程知识点比较系统。
点评: 对所学的专业课要进行整体再复习一次,将这些专业课程的知识点进行交叉连接,记住基本的概念是必要的。如一位学习经济学的学生在面试过程中,笔者问:在经济学领域,是否了解什么是无形的手?什么是有形的手?经济软着陆与硬着陆有何区别?你的毕业设计主题是什么?主要结论是什么?对于这些问题,若不加以整理,在五分钟内是很难做出完整回答的。
故事五
在哈尔滨黑龙江大学的校园招聘现场,王剑波同学递上其简历后,就一直在介绍自己,先是用英语然后用中文,用“双语”进行了介绍自己,大约用时8分钟,虽然给笔者留下了“深刻”印象,但其他同学都在等着投递他们的简历,在些同学从笔者眼前离去,笔者也在着急。
点评: 通常在校园招聘会现场,用人单位在有限的时间内要接到很多简历,不可能对学生提出的问题一一回答,同时也期望学生能简明扼要地介绍一下自己。这时你不需要客气,可将你事先准备好的内容讲出来,但你也要注意用人单位负责招聘的人员极有可能会打断你的话,主要是在考查你的应变能力及思维能力,因此只有自信且事先做好准备的你才会脱颖而出,用人单位的大门永远向时刻作好准备的人敞开着。
故事六
孟文同学性格外向,在大学校园招聘求职过程中,已违约两次,当笔者问其原因时,他说非常简单,反正家里有钱,每次向用人单位交纳违约金3000元,两次才6000元,找工作反正是找机会。
点评: 自信是必要的。做一个智力投资者不做一个机会的寻找者,通常用人单位会问一些问题测试你的求职动机,如果你能从一定高度来面对面试,如你是用你的知识和智力来与用人单位合伙投资,而不是寻找工作机会,你会发现你是非常自信地在推销自己,而不会在面对对方的问题时无所适从。
故事七
对在校园招聘会上收到的简历,笔者进行了分类,对合适的简历进行了约见,当与肖明同学联系时,他反问笔者:“你是哪家单位?”听完笔者的介绍后肖同学的第一反映是:“你搞错了吧,我没投简历给你们公司。”在笔者的提示下,才记起当时投递过简历。
点评: 对所投递的简历要做好记录,如用人单位名称、投递简历时间、投递简历地点等。以免用人单位通知你面试时不致乱了方寸。
故事八
张红同学的简历制作精美,一下便吸引了笔者的眼光,此份简历一定经过认真地设计,该同学的成绩也很好,笔者便作了重点标记,当与张红同学联系时,她反问笔者:“我投递贵公司的简历是a简历还是b简历?”笔者听后一头雾水。
点评: 对自己的简历,要表里如一,不要准备几个版本,这样最终受到伤害的是
你自己,因为诚实在大学生的面试过程中是用人单位最为重视的一个点,试想谁愿意在一张有污点的白纸上画画呢? 故事九
吴明跃同学准备参加研究生考试,但又担心研究生考不上再找工作可能会失去好的工作机会,于是便随着众多同学参加了校园招聘会,走到某大型台资企业的摊位前递上了自己的简历,等待询问题,对方问吴同学:“带协议书没有?”吴同学拿出协议书交给负责招聘的小姐并说:“我很希望得到此份工作。”对方在协议书盖上了公司公章。本来签了就业协议是件快乐的事情,可吴同学怎么也高兴不起来,原因是吴同学对该签约公司认真了解后,感觉此公司并不适合自己。
点评: 投递简历时,不要匆忙,要先对用人单位作一个简单了解,这也反映你对求职工作的重要程度,不要与用人单位签了协议后悔约,这时你就十分被动,在整个求职过程中,理智是一条永远不变的线贯穿你的整个求职过程。
故事十
接到黄光同学的简历,发现其简历是手写的,客观讲黄同学的字写得不错,行书写的如“行云走水”,但笔者经过仔细辨认才能猜出一二;同时简历的纸张尺寸大小不一,投递完简历随后抛下一句:“你们如觉得可以,就打个电话给我;不行就算了。”当时笔者就感觉很是不解。点评: 一般学校均有求职辅导,一定要重视,不一定全盘照搬但需要辩证地吸收,作好笔记,只要是有用的知识点,哪怕是一个字或一个词时,你用时若不知“书到用时方恨少”的感觉便会油然而生。因此,知识是靠一点一滴积累的,不可能一蹴而就,积一步便是行千里的前提条件。
成功心态—合作心态：
电子商务事业是一个合作的事业。合作是一种境界，抱团可以打天下。
成功不是打工，是合作，成功就是把积极的人组合在一起做事情。与上面用户合作要欣赏，与下面用户合作要关爱，与其他用户合作要真诚。
做网络是做人的事业，我们要做大做强这个事业，首先就要从自己做起，我们要做到诚心诚意做人，诚心诚意交朋友，诚心诚意干事业。真诚是做人的起码要求，以真诚待人才会成功。对自己要真诚，做电子商务事业是自己的事，一定要努力去拼搏。用力做不如用心做，用心做不如用脑做，积极不心急。
真诚就要包容，包容是心境，忍耐是能力。与人计较失去一切，与时间计较可以享受一切。
成功心态-----积极的心态：
事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。当今时代是悟性的赛跑！积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态象月亮，初一十五不一样，不是没有阳光，是因为你总低着头，不是没有绿洲，是因为你心中一片沙漠。朝着太阳走，影子永远在背后。成功吸引成功，民工吸引民工。华尔街致富格言：要想致富就必须远离蠢材，至少50米以外。
成功心态-----归零的心态：
电子商务是一个全新的行业，进入一个新行业就要学习新行业的知识，过去不等于现在，过去成功的理由是现在失败的原因。有很多直销人心态不能归零，总以为做过直销就如何如何。电子商务虽然也是网络经济，在某些地方于直销类似，因为同属于网络经济。在诸多术语和模式上用传统的思维您永远是套不上的。博士、硕士在电子商务行业啥都不是；厂长、所长来到电子商务行业重新成长。所以，要重新开始。第一次成功相对比较容易，但第二次却不容易，原因是不能归零。长安集团的总裁，在东方之子接受采访的时候说了一句话，往往一个企业的失败是因为他曾经的成功。事物发展的规律是波浪前进，螺旋上升，周期性变化。用中国的古话，叫风水轮流转，经济学讲：资产重组。电视剧有句道白：生活就是不断的重新再来。越饱满的谷穗越弯腰，不归零就不能进入新的财富分配。就不会持续性发展。
成功心态-----学习的心态：
这个时代已经是终身学习的时代，不学习就会被社会淘汰。在这个社会，你不学习，你的竞争对手不等于不学习，不管做哪个行业，外行很难挣到内行的钱。
学习是给自己补充能量，先有输入，才能输出。尤其在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，过时的知识等于废料，只有不断的学习，才能不断摄取能量，才能适应社会的发展，才能生存下来。要善于思考，善于分析，善于整合，只有这样才能创新。读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数；阅人无数不如名师指路，因此，要紧跟成功者。通过学习掌握相关的电脑操作，学会讲解公司、产品、制度、互联网。多参加各种培训以及学会作培训。
讲到学习方法，我想用六个字来概括：“严格、严肃、严密。”这种科学的学习方法，除了向别人学习之外，更重要的是靠自己有意识的刻苦锻炼。—— 苏步青
君子之学必好问，问与学相辅而行者也。非学无以致疑，非问无以广识。好学而不勤问，非真能好学者也。—— 刘开
提出一个问题往往比解决一个问题更重要，因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已。而 提出新的问题、新的可能性，从新的角度去看旧的问题，却需要有创造性的想象力，而且标志着科学的真正进步。—— 爱因斯坦
用一个大圆圈代表我所学到的知识，但是圆圈之外是那么多空白，对我来说就意味着无知。而且圆圈越大，它的圆周长就越长，它与外界空白的接触面也就越大。由此可见，我感到不懂的地方还大得很呢。—— 爱因斯坦
学和行本来是有联系着的，学了必须要想，想通了就要行，要在行的当中才能看出自己是否真正学到了手。否则读书虽多，只是成为一座死书库。—— 谢觉哉
良好的方法能使我们更好地发挥运用天赋的才能，而拙劣的方法则可能阻碍才能的发挥。因此，科学中难能可贵的创造性才华，由于方法拙劣可能被削弱，甚至被扼杀；而良好的方法则会增长、促进这种才华。—— 贝尔纳
知识和能力是一点一点积累起来的，要注意有扎实的基础，要注意复习和巩固，不能急于求成。—— 谷超豪
人的天才只是火花，要想使它成熊熊火焰，哪就只有学习！学习！—— 高尔基
当你还不能对自己说今天学到了什么东西时，你就不要去睡觉。—— 利希顿堡
自古以来学有建树的人，都离不开一个“苦”字。—— 佚名
人不光是靠他生来就拥有一切，而是靠他从学习中所得到的一切来造就自己。—— 歌 德
成功心态——老板的心态：
今天我们做网络做电子商务，其实每一个人都是自己独立的老板。我们与公司、会员都是合作伙伴关系。我们不是给别人打工，我们是干自己的事业，做自己的老板。至于这个老板你想做多大、这个事业你想做多久，全都在于你的心态。如果你今天把它当做是投资160万或是全部家产，你就不会轻易放弃，你就不会有依赖思想；你就会把它当做大事业来做，你就会有一种责任感、使命感，你就会想方设法变压力为动力、全力以赴、不达目的誓不罢休！在电子商务这个事业的开始阶段，您可能收入不会很多，但你一定要坚定信心面向未来，要有勇气面对困难与挑战，要有积极乐观的心态。要为成功找方法，而绝不能为失败找借口。因为在成功的道路上没有平坦的大道，只有不畏艰难险阻的人才能达到成功的颠峰！
成功心态——感恩的心态：
只有懂得感恩的人才是富足的人。我们一定要有感恩的心态，感恩就是感恩一切。感恩包括坎坷、困难和我们的敌人。我们要感谢这一切。做的好是你们做的，做的较好是我们做的，做的不好是我做的。感谢您的辅导老师，是他告诉你电子商务事业这样一个可以既省钱又增加收入、改变您一生的事业机会，他是你生命中的贵人。在你从事电子商务的过程中，不管你遇到什么困难，你都可以得到你辅导老师的支持。我们这个行业是有人教的，你应该感谢教你的人。感谢你所有的老师、网友、学友，是他们与你的共同努力才使你走向成功。
要凡事感激，感激伤害你的人，因为他磨练了你的心志；感激欺骗你的人, 因为他增进了你的见识；感激遗弃你的人, 因为他教导了你应自立；感激绊倒你的人，因为他强化了你的能力；感激斥责你的人，因为他助长了你的智慧；感激藐视你的人，因为他觉醒了你的自尊；凡事感激,学会感激,感激所有使你坚定信念的人!
感谢你我一起走过激情与梦想！感谢你我一起面对现实与理想！感谢你我一起品尝胜利与艰辛！感谢你我一起憧憬未来与成功！感谢你我一起欢笑、一起成长！
成功心态——付出的心态
这是一种因果关系，也就是舍得的关系。舍就是付出，是为自己做事的心态，要当作事业做，自己要勇于承担，承担是成长的开始，成长是成熟的开始，成熟是成功的开始。要懂得舍得的关系。舍的本身就是得。
小舍小得，大舍大得，不舍不得，而打工的心态是应付的心态。表现为老师来帮我就动一动，老师走了打麻将、打扑克、跳舞照旧；学习时的一点点费用不愿交，上网费也让别人付，总而言之一句话，就是不愿意付出。不愿付出的人，总是省钱，省力，省事，最后把成功也省了。
我们今天做网络做电子商务实际上是一份我为人人、人人为我的事业，我们的成功是建立在下面会员成功的基础之上。
因此我们应把眼光放长远一点，从加盟的第一天起，就要有舍得的心态、为人父母的心态，并层层复制下去直到成功！
成功心态——管理者的心态：
俗话说：不想当元帅的士兵不是好士兵。管理网络比发展网络更为重要。
管理水平的高低决定了你网络发展的质量，而管理水平不是一朝一夕所能具备的，这就必须靠我们平时一点一滴来积累。因此我们一开始，就要有做元帅的心理准备，虚心向成功者学习。多关心，多实践，多积累，在目标制定上要定得略高一点，这样才能做得更好。取法乎上，折乎其中；取法乎中，折乎其下。网络事业的管理者也就是团队的领导人，它不同于部队有军衔、军令的威严，也不同于企业，有级别和薪金的制约。团队的领导人，靠的是自己人格魅力，与众不同的思维模式，象海一样的胸怀，象山一样的气魄。
以上心态是成功者必备的心态，只要我们用心学习，用心实践，完全可以慢慢融入到我们的事业之中、生活之中，变成习惯的个性，而这些个性又可以为我们造成一个成功的命运！
要成功你要杜绝这些不良心态„„
投机的心态： 后患无穷。现在是诚信时代，不是过路财神，是锁定消费者，锁定人才。不断地选择开头，最后损兵折将是自己，竹蓝打水一场空。例如：自己就想介绍两个用户，之后不教人“四会”，也不帮助别人，就想得到奖金，投机的人总是期望收入大于付出。
侥幸的心态：利用别人的心态，掩耳盗铃。不脚踏实地，总想天上掉陷饼。
依赖的心态： 最终被人当包袱甩掉。所以要相互合作，不要依赖。要把事业当做自己的事业，天助自助者！
试试看的心态：必定失败。在一所学校教书不喜欢，可再试一家学校，在一家餐馆打工不划算，可再换一家餐馆，但互联网是几百年才有的一次机遇，丢掉了是不会再有的，改革开放30年，我们已经丢掉了四次机遇，个体户，原始股，房地产、还有电子商务。机遇的特征是，唯一性和时限性。他和普通的成熟的职业打工是有本质上的区别的。今年可试试看，但明年连试试看的机会都没有了。事物不是一帆风顺的一定会有坎坷。试试看不会开发出自身的潜能。试试看的人没有远大梦想。试试看的结果是：进一步退一步，原地踏踏步，等于没进步。三试，两试，机会就试没了，永远的失去了。
回本的心态：当你的回本目标完成的时候，你自然就会停下来。为什么有的名人会自杀是因为目标完成了，所以目标一定要定的远大。不要用回本的心态挡住了你真正的未来和价值。回本的心态是鼠目寸光。今天的生活起源于我们前些年的努力，同样今天的选择将决定我们两年以后的生活。
培养“不计较”的宽宏胸襟
“先学做人，再学做事”这句话已经是我们合作创业的共同信条。
要成为一个事业的领导人，要成为别人喜欢的合作对象，必须要培养出宽宏大量的胸襟与气度，除了做人做事的是非原则之外，对其他的小事、小节、小钱，要学会不计较。
社会上多的是对芝麻绿豆大的小事、小钱斤斤计较的人，看上去这些人都很会精打细算，时间久了总会显现小鼻子、小眼睛的丑态，这样的气度怎么可能引来别人真诚的合作？怎能成为一个优秀的领导 人？
胸襟气度有多大，才能容得下多大的事业，看一个领导人的胸襟气度就能断言他的事业会做多大。
没有人会喜欢一个斤斤计较的领导人，也没有人会喜欢一个斤斤计较的伙伴。如何渐渐培养自己的远见、胸襟、气度，在事业中是不可缺少的必要素质。
盯着芝麻看的人，一定会失去烧饼。在合作事业的过程中，如果对一些小事，对自己的付出，对一些小钱，对别人的一些小缺点，样样都斤斤计较，一定会失去合作事业成功的机会。
在某种情况下上帝对每个人都是公平的，但是，在斤斤计较的人眼里，世界上什么对他都不公平。在未来的网络经济行业，要学黄牛精神，只默默的付出，得到的必将不是那些斤斤计较的结果！
影响成功的十个消极心态：
1、认命自卑不自信。
人都有梦想，但很多人已把梦想埋葬。并不是因为外力迫使如此，而是有人面带微笑对你说，“这件事肯定办不成，命中注定你就是穷命”，于是你放弃了。那么这些微笑着对你说这些话的都是谁？可能是父母，可能是另一半，也可能是五叔、六舅、七姑、八姨，再就是朋友和同学，反正不会是陌生人。因为他不会对你说，讲了你也不会放在心上。结果：一生平庸，碌碌无为
2、满足自乐不上进。
“知足常乐”是20世纪留给我们的“光荣传统兼后遗症”。它使很多人被挡在创业大门之外，也使很多步入创业大门内的人停滞不前。
表现:“比上不足，比下有余”，“每月一、二千可以啦”，“萝卜头下酒也挺有滋味的”，“像我这种身份的人没几个做的”，“要把事业当餐后甜点，想吃就吃，不想吃就放一放”。
结果：永远停在成功大门之外。
3、心想口说不行动。
想起来感动，说起来激动，就是不行动。这是一些人的真实写照。有些人只有大目标，没有小目标。这种人开口不乏雄心壮志，说起来慷慨激昂，做起来却无声无息，久而久之变成一个空谈家，最终变得连自己的话都不相信。对大目标也产生怀疑，放弃梦想，放弃事业是早晚的事。表现:刚听完计划，就说个没完，我朋友多，层次高，肯定跟我做，三个月封顶没问题。公司好，产品棒，系统强，我肯定能成功，慢慢来。
结果：理论和行动脱节，口号大于行动。
4、赌博投机不实干。
只想收获。总指望天上掉“比萨”，天天想碰好运，拼命买彩票。总想暴富，却永远贫穷；总想一口吃个胖子，却“经常拉稀，越来越瘦”。表现:刚加入，不学习，见人就拉；没理念、没知识，满脑子只想发财，满嘴只讲赚钱快；拉人垫背，坑蒙拐骗，胡吹乱侃，谈五个死六个；挑三拣四，换来换去，到处占位，只出不进。
结果：心态不好又不学习，建不起部门，最终只好放弃。
5、忽冷忽热不匀速。
有些人不想付出，这个生意是需要持之以恒的、保持行动力的、有韧性的匀速前进。千万不能三天打鱼两天晒网。*几天的努力发展几个伙伴，一晒网，“睡觉的睡觉，生病的生病”。时间一长，自然失去了凝聚力和影响力。要知道拖延和挫折是失败的至交。表现:刚加入时，热情高涨，干干干；一碰问题，难难难；怨天尤人，停停停。参加培训，见到老师，碰到老鹰，就心情激动，热血沸腾。可是刚干了没几天，稍有不顺，就感到难上难，瞻前顾后，不做了！
结果：朝三暮四，没有责任心，害了自己，坑了别人。
6、瞎干乱闯不咨询。
有的人，毫无“归零”心态。总觉得自己什么都懂，样样都会。非要样样事情自己闯，结果是处处碰壁，头破血流。他们不懂得咨询就是向成功人士学习，可以少走弯路，更可悲的是总不接受教训，老犯同样的错误——不咨询。表现:按传统的一套干，按自己的想法干，凭着想当然去干，还美其名曰，“我了解情况，我有经验，‘敢想敢干’，为你们摸索经验。”
结果：五个人、六条心、七个主义、八种做法、九不统一，全部归零。
7、依赖等待不自立。
这种人不同于不自信的人，主要是懒惰，坐享其成。表现：等上级帮，要领导为他服务，为他讲计划，帮他做沟通；帮他排网，还找理由上级老师没有给我滑一个伙伴；能帮我做个市场我只做另一个市场不就好做了？要伙伴干、冲；有问题，要下面伙伴直接找他的领导；“现在不能加入等一等”，“电子商务法还没有出台等一等”，“我还没有研究透等一等”；“我这人没有人管不行，老师你天天监督我，赶着我走，要提醒我啊，我最信您的了”。自己站在岸上，就是不下水。唯我独尊，坐吃山空。表现为：等－－下面发展，靠－－上级安人，要－－向公司要条件，怨－－怨天尤人。
结果：偷懒的习惯一旦养成，付出很大，改变也非常艰辛。
8、一知半解不求深。
21世纪是新经济时代，知识就是资产。一旦你掌握知识，就能以最小的付出获得最大的收益。但是有很多人，还没有搞清楚什么是电子商务，逢人就说：“电子商务好，电子商务不投资就赚大钱，没有风险，不会亏本”。文化人、生意人总觉得自己明白，可一做起来，约不到人。别人请教怎么赚钱？他们回答：“找亲戚，找朋友„„”
结果：不归零，满足于一知半解，道听途说，半瓶醋乱晃荡，把全部名单晃荡殆尽。我们要把学习上升到道德的层次，这是当代电子商务业的魅力之一。
9、怪上责下不自律。
“严于律己，宽以待人”是成功者必备要素。人最大的敌人是自己，最大的成功是战胜自己。有良师不学，有良友不交，有良机不握，不啻人生最大悲剧。但有的人，却偏偏要反其道而行之。组织可以通过集中火力帮助大家取得成功，同时又让每个人的价值在其中得以展示。这是人能够成功的根本原因，也是电子商务的最大魅力之一。表现:稍有不顺就怪他人；要他人帮买产品，又不及时还；累计到3、6、9，不管他人有无困难，逼别人代还，自己却拿奖金；对事业伙伴从来不搞AA制，到谁家都拿起电话就打，话一说起来就没个完；喜欢算小账，攻于心计，总以为别人不知道。
结果：赚小钱丢了品德。
10、怕苦怕难不拼搏。
有很多人只有小目标，没有大目标，或者不相信大目标。不要认为这种人大目标做不起来，小目标就会做好，实际上，一有小事便向领导叫苦叫难的就是他们。这种人认为大目标是白日做梦。因为不相信大目标，所以也不想去提升能力。又因为自己能力的不足，而更加怀疑大目标，甚至对追求大目标的人给予打击。表现：约人怕被拒绝，讲事业怕人不相信，用电话又嫌麻烦，去跟进怕丢面子；还总安慰自己，“何必自讨苦吃呢，还不如早上睡懒觉，下午打麻将，晚上看电视，这种日子多快乐”；学习没时间，提高没动力，行动没压力。高谈阔论，指手画脚，遇到具体问题，不知所措，也不愿花时间和精力去逐个解决。
