内科党支部工作计划

内科党支部工作计划（精选7篇）

内科党支部工作计划 篇1

一、加强党员自身建设

坚持政治学习。努力提高自身修养和素质，做到无一名党员受到投诉，无一名党员出现差错事故，在各自的岗位上均起到了模范到头作用。并按照院党总支开展的三好一满意的有关文件精神。强化以病人为中心，以质量为核心的服务理念，要求医务人员对患者热情服务，高度负责，落实首诊负责制，节假日为病人服务，不断的规范服务行为，确保医疗护理质量，保障医疗工作有序进行。

今年对党员发展问题严格把关，实行一对一的进行培养，促进其进步；对积极分子的要求提高，今年内科支部确定的积极分子2名王可扬，刘金军。工作积极，思想进步，均是科室的业务骨干，已送往党校学习，进行重点培养。

三、积极参加院里组织的各项活动

二、要求园满完成总支交给的各项任务。以进一步增强党支部的凝聚力和战斗力。

三、加强道德建设，共建良好医德医风

将把对年轻同志的培养教育做为工作重点。要求医技支部党员一对一培养年青同志。

四、做好“创先争优点评”工作。

内科医技党支部

内科党支部工作计划 篇2

党的基层组织是党全部工作和战斗力的基础。随着改革开放向纵深推进, 如何将发展的速度、改革的力度和群众的承受度有机结合实现和谐发展, 关键在党。我们党的基本在基层, 根基在群众, 全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨, 是马克思主义政党的鲜明特征。党的基层组织优化完善、切实履行好服务群众的功能, 是赢得人民群众信任和拥护的重要实现方式, 是加强基层党组织建设的关键, 也是提高党的执政能力建设的重要环节。

在医疗改革不断深化和社会医疗需求不断增加的新形势下, 如何有效发挥公立医院党组织作用、特别是基层党支部的服务功能, 成为卫生系统思想政治工作者必须思考、探索和解答的新课题。而公立医院基层党支部处于医院党组织三级架构的中间位置, 介于院党委、党小组和党员个人之间, 发挥着战斗堡垒和先锋引领作用, 同时也起着上情下达和下情上传的桥梁作用, 因此充分发挥基层党支部的服务功能具有重要意义。

1 增强基层党支部服务功能的途径

在深化公立医院内部改革的新形势下, 将服务群众作为基层党支部工作的着力点, 既是开展党的群众路线教育实践活动的内在要求, 也是加强公立医院党组织建设的必由之路。结合公立医院自身特点, 可以从三个方面增强基层党支部服务群众的功能, 有效提升党支部战斗力、凝聚力。

1.1 强化理念宗旨, 提高服务群众的意识

就基层党支部而言, 直接面对的就是群众, 经常接触的也是与群众, 党组织联系群众、组织群众和凝聚群众的职责, 归根到底是为了服务群众。服务群众工作做得好不好, 群众满意不满意, 直接关系到群众的切身利益, 直接影响着党在人民群众中的形象。基层党支部应该自觉地适应新形势、新环境和新要求, 强化理念宗旨, 转变工作作风, 不断增强服务群众的意识, 实现从“有限管理”向“无限服务”的职能转变、从“管理者”向“服务员”的角色转变, 权为民所用, 情为民所系, 利为民所谋, 千方百计为群众多办实事, 真心实意为群众提供服务。

1.2 强化队伍建设, 增强服务群众的能力

只有建设一支思想素质高、业务能力强、工作作风硬的党员队伍, 不断增强服务群众的能力, 才能确保基层党支部更好地为群众服务。按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的原则, 结合临床医疗工作特点, 坚持重点从学科专家、专业人才、技术骨干、青年能手、工作模范中发展党员, 并着力培养一批倾心医疗、服务群众、服务患者、具有一技之长的德才兼备型党员;通过“三会一课”、党内生活和主题党日活动等方式, 做好对支部内党员的教育培训工作, 不断增强服务群众的本领;坚持选拔能力强、作风正、群众信得过的党员干部进入基层党支部领导班子, 使他们成为推动发展、促进和谐、服务群众的中坚力量。

1.3 强化载体创新, 构建服务群众的体系

(1) 推进基层党支部活动场所建设, 做到每个党支部都有党员群众休息室、图书专架、文体场地等; (2) 建立网上党员群众服务中心, 通过QQ、微信、微博、手机短信、支部邮箱等新兴媒体渠道, 设立服务党员、服务职工和服务患者的窗口, 实现网络“无缝隙”服务; (3) 简化办事程序, 进步服务效率, 实行基层党员干部值班制、限时办结制; (4) 科学设计和精心组织形式多样的活动, 把服务群众落实到党员的日常行为中, 使群众始终感到党组织就在身边; (5) 积极关心走访在生活上、工作上有困难的群众和党员, 帮助他们克服困难、度过难关, 使他们真真切切感受到党组织的温暖关怀。

2 增强基层党支部服务功能的实践 (以无锡市人民医院内科党总支为例)

2.1 积极开展“党员政治生日点评活动

组织党员重温入党宣誓, 对每一位党员进行一次心灵的洗礼, 各党支部将预先收集到的群众意见反馈给新党员, 并对新党员进行一次从科研教学、技术创新、服务能力、行风建设等方面的个性化、全方位的点评, 让党员们自我总结、寻找差距、畅谈发展、明确方向。

新党员“政治生日”点评活动, 成为增强党员意识的“清心剂”, 使新党员时刻牢记自己的身份, 增强宗旨意识、服务意识、奉献意识, 更好地发挥党员的先锋模范作用, 时刻保持党员的先进性。

新党员“政治生日”点评活动, 成为明确党员职责的“醒脑静”, 时刻不忘自己的誓言和承诺, 不忘自身肩负的职责和使命, 在实际工作中, 立足本职, 忠于职守, 勤奋务实, 更好地为医院建设发展服务。

新党员“政治生日”点评活动, 成为了解党员动态的“沟通站”, 及时掌握党员的思想、工作和生活情况, 有针对性地进行思想教育、人文关怀, 促进党员全面发展, 实现党员健康成长, 彰显鼓励、激励、勉励的良好效果。

新党员“政治生日”点评活动, 成为关心党员成长的“加油站”, 让新党员定期接受组织的祝愿和期待, 时刻感受到组织的关心和爱护, 积极主动自觉地按照党章的规定和要求行使权利, 履行义务。

新党员“政治生日”点评活动, 成为强化党员监督的“紧箍咒”, 使党员自觉接受组织监督, 自觉进行自我监督, 自觉进行批评与自我批评, 以积极的态度、崭新的姿态、良好的作风展示自己, 始终保持自己的廉洁性和纯洁性。

2.2 实施“1+3”党员责任区目标, 开展“有困难找党员, 有问题找支部”活动

调整“1+3”党员责任区网络, 使每一位群众都有党员联系人, 党员主动关心联系人, 每个季度召集支委党小组成员召开专题会, 听取意见, 按照党员核标准, 对他们进行严格的考核并作为年度评优的重要依据, 以达到党员群众双向促进的作用。坚持党员上岗佩徽, 亮出身份, 主动接受群众的监督, 树立党员良好形象。“有问题找支部”, 支委一班人发挥了较好的作用, 原则上科内事情科主任自行解决, 当碰到一些棘手的事情, 比如:涉及到科与科之间的配合协作、人力资源的调配、职工队伍的稳定等问题时, 党总支、党支部主动与科主任联系, 在大事大非面前, 做到公平公正, 在实际工作中收到了良好的效果。

2.3 切实履行党管人才、党管队伍职能, 圆满完成人力委各项目标任务

近年来, 在院党委行政的正确领导下, 在片区人力委的共同努力下, 工作开展扎实有效, 较好地完成院部下达的目标任务。一是认真落实片区内各级各类人员量化考核、岗位聘任工作。能真实掌握职工的思想动态, 由于在职务晋升、岗位聘任中医护人员思想上产生的苗头性、倾向性问题, 能及时做好耐心细致的思想政治工作;二是认真做好每月一次的人事管理考核工作。主要从各专科人才引进培养的执行情况、员工考勤管理的执行以及员工行为规范的执行等方面的考核;三是圆满完成院部下达的突发性、指令性以及公益性任务, 在片区人力委成员的组织协调和各专科主任、护士长的通力协作下, 三年来, 支援6个社区、农村卫生院 (新疆、陕西、响水、大丰、宜兴等) 帮助业务技术指导, 派出人员63人次, 累计700余天;完成市级对外保健任务, 派出医护人员57名, 计100余天;支援本院体检中心、缓解急诊高峰期就诊压力 (市领导、公务员体检等) , 派出医务人员50余人次, 累计100余天, 真正体现了内科党员职工关键时刻是一支拉得出、打得响的优秀团队。

参考文献

[1]丁强.加强新形势下基层党支部建设的几点思考[J].党史文苑, 2010 (24) .

[2]许缘.基层企业党支部“公推直选”工作的实践与思考[J].企业与文化, 2010 (05) .

临床药师参与心内科查房工作体会 篇3

【关键词】 药师；心内科；查房

文章编号：1004-7484（2013）-12-7510-02

传统药学教学重在对药物的名称、结构、药代学和药效学等知识传授，而缺乏对人体解剖、临床知识和检验学的指导，因此，临床药师参与到临床实践的工作前，需要了解并掌握心内科中主要疾病的诊断、发病机制和治疗等各类临床知识，并参与到疾病的治疗指南、治療进展、新药治疗方案和药物治疗的结果评价等过程中。

1 查房方法

每周一到周六上午，临床药师需参与到心内科交班工作中，并认真听取交班内容，对夜间和当日入院的高危患者实行重点关注；交班之后，随即跟随心内科的主管医师查房，通过具体的查房工作，积累补充相关的专科医药知识，积极掌握各类临床指标及病情变化，锻炼临床思维能力，为临床的合理用药提供帮助。

药师不仅要参与临床查房，而且要参与药学查房工作，重点观察特殊患者、危重患者、治疗方案较复杂的患者、药物严重不良反应的患者等。另外还要书写药历，药历书写的内容需包括患者的临床资料、住院号、过敏史、现病史、既往史、用药史、临床诊断和药物治疗总结等。

2 参与临床实践的内容

2.1 参与查房内容 查房前临床药师需了解患者的病情，包括现病史、既往史、用药史、临床诊断、检查结果和入院后用药情况等内容。查房时关注患者的用药疗效，询问出现不良反应的改善情况，并针对患者现状，协助医师为其制定合理的治疗方案，查房时，临床药师主要侧重于患者的用药史和不良反应史，并通过对药品的形状、颜色和商品名等基本信息了解，引导患者提供相对详尽的用药史和过敏史，从而协助临床医师详细了解患者的情况。

2.2 参与制定用药方案 临床药师需参与用药方案的制定工作，一旦发现用药不合理的现象，如选药不合理、重复用药、溶媒不合理、存在肝肾毒性和药品的用法用量错误等，必须向医师汇报，并与其共同商讨，制定出有效的解决方案。

2.3 加强与科室主任沟通 科室主任的工作量大，在科内的时间较少，与其沟通的时间也较少。为了加强与科室主任的沟通，临床药师可定期搜集最新药物资讯，并与其共同探讨，同时把科室内存在的用药问题及时向科室主任反应。

2.4 加强与护士的交流 临床药师查房时，可观察患者的输液速度、溶媒和药液是否浑浊等。对溶媒和滴速或者补液存在先后顺序，以及特殊要求类药物（如胺碘酮注射液、硝普钠针剂、万古霉素和依诺沙星注射液等）的用药情况，时时与护士分享，普及护士的合理用药知识。如洛赛克使用时可直接采取生理盐水或者5%葡萄糖注射液进行溶解后稀释；奥西康则应先采用专用溶剂溶解之后，稀释于100ml生理盐水或者5%葡萄糖注射液中进行静点。

2.5 提高患者的用药依从性 由于年龄、阅历、经济和文化水平等存在差异，患者对药学知识的理解能力也会有很大差异，因此，临床药师需要向患者普及药物知识。对于老年心血管疾病患者，常常伴有多种合并症，患者在住院期间和出院后，均需服用各种药物，因此，更需要预防药物之间发生相互作用或者出现不良反应。临床药师要针对高血压、冠心病、高血脂、慢性心力衰竭、风湿、糖尿病等病症进行用药宣传，还要针对疾病给予患者正确用药，饮食和生活习惯等方面的正确指导，并观察患者服药后的不良反应情况。药师需耐心向患者讲解相关的用药知识，如用药注意事项、服药量、服药时间等，从而提高患者对药物治疗的依从性，增强药物治疗后的效果。

2.6 确保临床用药安全 由于多数医护人员不了解某些药物的不良反应，或者对药物不良反应存在错误认识，故不重视药物不良反应监测上报的工作。临床药师参与临床的查房及治疗的过程中，需要对《药品不良反应报告和监测管理办法》进行积极宣传，并及时向国家药物的不良反应中心通报或公布药品发生不良反应的信息，并认真协助患者或医生填写药物不良反应报表，从而确保临床用药安全。

2.7 加强自身的知识学习 临床药师在参与心内科查房时，能学习到很多临床知识，但是也需要进行药物和心内科疾病方面的知识学习，才能准确解答医护人员和患者提出的疑问，才能在实际的用药过程中发现问题，解决问题。

3 讨 论

临床药师需要学习常用的专科药品的药动学、药效学、时辰药理、遗传药理等知识，并熟悉药物的不良反应、适应证和注意事项等多项内容。并通过长期的临床实践，以药理学的分类为依据进行临床实践，达到尽快参与临床中的目的。如药师以降压药为出发点，一定要掌握医院全部降压药的药动学和药效学知识，以及药物不良反应、适应证、药物间的相互作用和注意事项等信息；还要仔细观察心内科服用降压药患者的病历，在巩固理论知识的同时，也能快速进入临床实践中，从而发现潜在的或者实际存在的许多用药问题。心内科多是老年患者，一般会伴有心、脑、肾、内分泌等多种系统疾病，用药十分复杂。因此，心内科的用药需要更严谨、更合理，从而避免发生严重的不良反应^[1]。

作为心内科合格的临床药师，不但要具备扎实的药学知识功底，了解与之相关的检验、医学、特殊诊断等知识，而且要了解最新的疾病指南、药物的治疗进展等信息，才能充分参与到临床实践中^[2]。临床药师多数存在临床用药的经验少，相关疾病检验的结果了解少的问题，所以临床药师要努力学习相关的医学和检验学的知识，并认真阅读患者的病历，加强和临床医师之间的交流、分析各类疾病状态之下的用药状况，从而增强临床应用药学知识的能力^[3]。

综上所述，临床药师经积极参与到临床的查房和危重患者的治疗方案制定中，对于减少药物的不良反应、提高药物的疗效、降低药物的治疗成本和提高患者的用药依从性等各个方面，均能锻炼临床药师的临床药物应用能力。但临床药师依然存在知识不足问题，只有弥补其临床医学、检验学和营养学等板块的知识，才能和医师一起为患者制定更安全、更有效、更经济的治疗方案。

参考文献

[1] 戚志平，宋素异.临床药师参与心内科查房体会[J].医药前沿，2012，02（3）：310.

[2] 黄玉玲.临床药师参与心内科查房体会[J].临床合理用药杂志，2011，4（2）：133.

内科工作计划 篇4

1、探索责任护士模式：实行护士与病人责任包干制。我科将病人分成2个小组，下设总责护士、责任护士、辅助护士等，制定不同层级护士相应的岗位职责，完成相应的护理任务，协助完成日常生活护理。

2、转变服务理念：将人文关怀融入护理专业技术操作中：多一声问候，多一句关怀，多做一些健康指导。创造适合病人活动的环境，减少病人跌倒和其他意外伤害发生率。特殊检查前后及时告知，减少病人疑虑，增强依从性，提高治疗效果。

3、拓展服务内涵：根据病人需求，提供个性化、连续性护理服务。继续完善出院病人“电话随访”，给病人提供更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导，使我们的护理工作由院内延伸到院外。注重与病人的沟通交流，关注病人病情变化、感知需求、心理反应、社会支持等，让病人体会到周到、细致、全面的护理服务。

4、注重患者意见的反馈：对患者提出的治疗、护理等问题予以耐心地解答，尽可能当天问题当天解决。

二、加强安全管理，注重环节

1、以核心制度为指引，保障护理安全。

2、组织护士定期学习《护士条例》，增强护士法律法规意识。

3、对科室重点用药、高危用药进行定期检查，严格交接，规范管理。

4、对病人进行安全意识教育，及时签订安全协议书。

5、对有安全隐患的病人进行及时准确评估，制定护理措施，悬挂警示标牌。

6、进一步完善贯彻落实患者身份识别、腕带佩戴制度及操作中的查对制度。

7、及时填写上报护理工作中的缺陷、安全隐患、不良事件并在晨会以及科室护士会议上组织讨论，提出改进措施。

8、加强医护沟通，全面了解病情，提供病情动态信息，相互提醒，为病人提供优质的服务

9、质控小组分工明确，环节管理上注重重点，如有不合理流程及时改进。

三、加强护理质量、确保护理安全

1、加强护理管理，20xx年继续深化目标管理，完成以下指标任务。急救药品、器材完好率100%。责任制整体护理合格率≥90%。危重病人护理合格率≥90%。护理文件书写合格率≥90%。护理安全质控合格率≥90%。病区管理合格率≥90%。分级护理合格率≥90%。健康教育覆盖率100%。住院病人跌倒/坠床、压疮、管道滑脱风险评估率达100%。护理不良事件上报率100%。消毒灭菌合格率100%。“三基”考核人人达标。住院病人满意度≥90%。手卫生知识知晓率100%。洗手正确率≥85%。手卫生依从性≥85%。

2、建立检查、考评、反馈制度、电话回访，设定可追溯机制，通过查看病人、查看记录、听取医生意见，发现问题，提出整改措施。

3、重视护理文书的书写，定期检查，发现记录缺陷及时指正，组织分析讨论，提出改进措施。

4、每月对护理安全隐患、护理差错缺陷、护理投诉进行原因分析，从中吸取教训，提出防范与改进措施。

5、严格执行查对制度，杜绝严重差错及事故发生。

6、对科室硬件设施、急救仪器等常规检查，发现问题及时维修，保持设备性能完好。

7、加强重点环节的风险管理，实行责任组包干，新老搭档，保证每时段都有责任护士，减少交接班的频次，让患者得到连续性的治疗及护理，减少工作中的漏洞，同时高年资护士要带头作用，注意培养护士慎独精神。

8、加强重点管理：如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

四、抓好三基及专科技能培训，要求人人过关

1、低年资护士做到专人带教，基本技能操作必须全部达标，并在实际工作中抽考，其他层次的护士有计划进行理论操作考核。

2、加强专科技能的培训，制定培训考核计划。

3、加强相关知识的学习，做到理论与实践相结合。

五、注重塑造形象，优化服务流程，提高护理实效

1、护士礼仪培训：全面响应“内练硬功，外塑形象”，积极响应护理部“快乐天使”活动，营造护士美好专业形象。

2、“无缝护理”进一步规范：本着以“患者需求为中心，以患者满意为目标”的指导思想，全面做好病人入院、住院、出院各个环节的管理，细化护理服务内容，提升主动服务意识，为患者提供连续的、全程的、人性化的无缝护理服务。

3、争创优质护理服务“零投诉”科室：以“全面、全程、无缝、立体、感动”的十字方针为指引，每月进行一次满意度自测，建立意见簿，定期召开工休座谈会，发现问题、纠纷及时解决，努力实现“服务零投诉、工作零失误”的工作目标。

六、加强专科急救技术、应急突发事件的管理培训

1、加强对科室护理人员危重病人抢救技术、应急预案知识的培训，充分培养护士观察病情、配合抢救、遇意外事件的处理能力。

2、不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及使用方法的掌握情况。

七、加强人才管理，合理使用人力资源

1、实行弹性排班，根据科室病人病情及实际工作量合理使用人力资源，保质保量为病人提供质的护理服务。

2、根据护理人员的职称、资历，实行责任护士分层负责制，如安排年资深、经验丰富的护士负责病情较重的患者，年资浅的护士负责病情较稳定的患者。

3、充分发挥科室质控护士的工作积极性，根据不同特点安排、分配相应的管理工作。

4、鼓励护理人员提升学历，参加护理本科、研究生的学习。

八、教学科研

1、指定具有护师职称及以上的护士负责实习生的带教，不定期听取实习生及带教老师意见及建议，提高带教质量。

2、不定期检查带教老师的带教态度、责任心，了解实习计划的完成情况。

3、拟定每批实习生实习结束前，组织进行一次科室优秀老师的评选活动。

4、加强带教老师授课能力培养，创造教学机会，鼓励外出学习、进修、深造。

5、增强科研意识，鼓励护士撰写护理论文，力争20xx年发表CN论文2篇或以上。

6、计划进行QCC小组活动，应用管理工具解决护理工作中存在的问题，提高护理质量。

九、健康教育规范、普及化

1、在责任护士负责制的前提下，要求每位护士与各自所负责的病人加强语言沟通，认真完成宣教工作，护士长不定期抽查。

2、科室通过多种形式来加强健康教育：充分利用起宣传栏、健教处方、健教手册的作用，印发图文并茂的健康宣传册发放给病人。

十、建立绩效考核机制

将精神激励与物质激励有机结合，工作中体现多劳多得、按劳分配原则，拉开奖金差距，限度激发每位护士的工作积极性

1、对有创新服务举措的护士，给于加分奖励。

2、对有论文发表、科研课题、院内外各项竞赛获奖者的护理人员进行物质奖励。

3、以多种内容作为护士评优、奖励的条件：如各种考核测评、基础护理量的落实情况(不达标、达标、超额)、是否收到病人表扬信、有无论文发表等等。

内科护理工作计划 篇5

⑴进行医德医风学习，内容包括：护理人员的思想品德，爱岗敬业精神，对病人的服务态度等。坚持以病人为中心，提供优质高效的护理服务，把社会效益放在首位，使患者对医院的满意度≥91%

⑵加强护士礼仪文化学习，强化护士的现代护理文化意识，规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业道德，提升护理人员素养。

⑶注意收集护理服务需求信息，通过发放满意度调查表，获取病人的需求及反馈信息，及时提升改进措施同时对护士的工作给予激励，调动她们的工作积极性。

二改革护理模式,开展优质护理服务,夯实基础护理,提高护理服务水平

(1)深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和全国卫生工作会议精神，认真实践科学发展观，坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。坚持以改革护理服务模式为切入点，实施临床护士对患者的责任制整体护理;坚持以全面履行护理职责为落脚点，深化专业内涵建设，提升临床护理质量;坚持以加强科学管理为关键点，充分调动护士队伍积极性，建立推进优质护理服务的长效机制。按照“改模式、重临床、建机制”的工作原则，促进护理改革与发展的需要，适应人民群众健康需求日益增长的需要。全面履行护理职责。责任护士全面履行护理职责，关注患者身心健康，做好专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等任务，为患者提供整体护理服务。工作过程中，不依赖患者家属或家属自聘护工护理患者。

(2)加强护理内涵建设。认真落实临床护理实践指南和护理技术规范，细化工作标准，规范护理行为。责任护士能够正确实施治疗处置，密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师共同完成诊疗计划，同时，加强与患者的交流，尊重关心爱护患者，增进护患信任,每月召开工休座谈会议,了解患者及家属的意见和建议,并提出改进措施.

(3)提高专科护理水平。临床护理服务充分突出内科特色，责任护士运用专业技术知识，对患者开展个性化的健康教育，指导进行康复锻炼，促进患者功能恢复，解决护理疑难问题，提高专科护理水平，保障患者护理安全，提高护理质量和效率。

三继续加强护理过程中的安全管理

⑴严格执行查对制度，强调二次核对的执行，加强对护士的管理，杜绝严重差错及事故的发生。

⑵强化护士对科室各种急救物品的性能和使用，急救药品的，提升各护理人员的应急能力。

⑶严格落实执行消毒隔离制度，每次操作前手消，每晚治疗室紫外线消毒。一人一管一使用,医疗垃圾按处理

⑷认真做好病人环节的监督，对入院，新转入，危重，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要督促，检查和监控。。

(5)定期召开护理质量和安全讨论会议,重点对内科护理工作中存在的护理安全隐患进行改进,杜绝护理安全事故的发生,保障护理工作的安全,

四,健康教育“规范化，认真执行告知程度”

(1)、做好入院病人的宣传教育，住院病人的疾病健康教育，出院病人的康复指导，使健康教育率100%，达到促进疾病康复的目的。

(2)、护士做各种护理治疗操作前均需要告知患者，并与病人保持有效的沟通。

(3)、加强护士的“八知道”及专科技能训练与考核工作提高护理人员急救技术。

五抓好“三基”及专科技能训练与考核工作，提高护理人员服务技能

(1)、每季度进行护理理论培训考核三次,护理操作培训考核一次。

(2)、加强专科技能的培训，组织全科每月学习一次，每次讲一个专科疾病护理，为培养专科护士打下扎实的基础。

(3)、每月组织业务学习两次,由护士长统一组织，学习新知识,新业务.新技术及各项护理制度，法律法规，护士礼仪等综合知识的学习，并运用临床工作之中，做到理论与实践相结合，检查在工作中执行的情况。

(4)每月组织护理查房两次,主要针对危重病例,疑难特殊病例,

(5)、在加强技能培训的同时，重点加强危重病人抢救技术与流程的掌握，常用急救药品的剂量和作用，抢救仪器的性能及使用方法，让每一个护理人员均能熟练，掌握心肺复苏急救技术，提高危重病人的抢救成功率。

六加强护理质量控制管理.保证护理质量

(1)定期对进行护理质量控制,每周最少两次,每月制定护理质控重点,对上月存在的护理问题进行重点质控,制定改进措施,进行持续改进.

(2)每月召开护理质量控制讨论会议,对本月质控内容进行总结分析,提出改进措施,对上月存在的护理问题进行重点质控,进行持续续改进,保证护理质量.

消化内科工作计划 篇6

一、认真形式，统一思想，坚定信心努力完成各项工作

新年要有新气象，消化内科，作为一个年轻科室，无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树科室品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立 “院兴我荣，院衰我耻”思想，困难较大，但各种消化内科的新型医疗技术和药物给我们带来机遇和信心，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢”全科上下团结一心，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有全科医护人员的齐心协力，我们科室一定会成为年轻有为的科室，使人民群众真正放心满意。

二、转变服务理念，强化服务意识

1、人性化管理：

年轻科室管理不能停留在现成的、固化的管理模式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏向上的团队。

2、改进服务措施

①新入院病人热情接待 ②宣教认真仔细 ③及时处置新病人、力争在5分钟内，30分钟内输上液体 ④危重病人立刻处理，5分钟内输上液体⑤护送危重病人检查，主管医生，主管护士 ⑥保持病区干净、明亮适舒，坚持周二卫生日 ⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象 ⑧出院时送出病区，道一声“安康”。

三、各种规章制度，成立各种管理组织

按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉15种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③ 合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。

四、医疗质量

科室医疗质量是重中之重，是立科之本。是科室生存生命线，重点抓内涵建设。

1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，特别是年轻医生，年轻护士，多是独生子女，在家娇生惯养，心理素质差，爱发脾气，工作责任心不强，科室狠抓，积极教育，杀一儆百。

2、抓基本质量，抓年轻医生综合能力提高，培养全科医生。

3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生局病历书写手册为准则，科主任、二线医生对所管的病人心中有数，定期查房，指导治疗及病历书写。

4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，科主任亲自抓危重病人抢救，及疑难病人诊断治疗，3日诊断不清科内讨论，1周诊断不清请院内会诊讨论。

5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，二线医生对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对患者负责。职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反馈，并作处罚、奖励。

五、抓医疗安全不放松

科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对同志负责，科室与院方签定安全责任书，科室与每个同志签好安全责任书，责任明确，安全措施到位，增强防范意识，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，各种程序执行到位，贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保 管，特别要加强医患沟通，每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素,消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生，减少和避免一般差错及误诊纠纷。

六、加快人材培养

随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较快，有些专业前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，知识更新较慢，科主任每年1-2次外出短期学习或培训，了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科带头人，各级医生均需加强自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为，重点医生选拔外出进修学习。提高业务能力，今年计划选1名医生，1名护士学习胃肠镜，力争下半年开展工作，主治医师每人每年要求发表一篇论文。

七、开展新项目，拓宽服务范围

1、争取要回胃境室在 1-2 年内完成内境下食管硬化及套扎术;

2、开展亚临床肝性脑病诊断及早期;

3、药物早期干预治疗肝硬化;

4、与外科协作腹腔镜下腹膜活检，提高腹水诊断准群率。

八、完善考核方案，体现多劳多得

科室将医疗质量，安全服务，医德作风，工作业绩均拉入考核之中，科室按

1、技术职务;

2、工作年限;

3、工作能力三方面结合制定考核方案，分配按 5 年以下，10 年以下档次，中级职称，一个档次;

4、奖勤罚懒，a、对无故推诿拒收病人，1 次扣 30-50 元，b、与患者发生争吵无论对与错，扣当事人 10-20 元，造成恶劣影响者扣除当月奖金 c、差错 一次扣 5-10 员，重大差错扣除当月奖金。d、发生纠纷及投诉科主任根据事实情节具体决 定处罚金额，对科室名誉造成影响即当月奖金，e 发生医疗事故，当事人承担一定赔偿，金 额并扣除对当月奖金，1、每季度组织一次质量服务，卫生等综合检查考评。

九、勤俭节约，反对铺张浪费

科室材料由护士长亲自抓管，建立帐目，有进有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帐目清楚，定期公布。争收节支，才有益。

内科党支部工作计划 篇7

【关键词】心血管；内科护理；优质护理；应用效果

【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2015）06-0160-02

心血管疾病是常见的一种临床疾病，主要出现在中老年群中。进入21 世纪以来，人们生活水平不断攀升，患有心血管疾病的人数越来越多，病人对医疗服务质量的要求也越来越高，传统的护理模式已经不能满足时代发展的需求，本研究为2013年6月一2014年6月25例心血管内科患者应用优质护理服务，收到了良好的成效，治疗体会如下。

1资料和方法

1. 1资料来源：收集2013年6月一2014年6月我院心血管内科收治的患者50例，将其分成实验组25例，对照组25例。实验组：男14例，女11例，年龄33～77岁不等，平均（55. 2士2. 5）岁，体重量48. 1～87.5kg不等，平均（60. 2士2.5）kg，15例为冠心病，8例为脑出血，2例为心力衰竭；对照组男13例，女12例，年龄34～77岁不等，平均（55. 6士2.5）岁，体重量48. 3～87. 5kg不等，平均（60. 3士2.7）kg，15例为冠心病，9例为脑出血，1例为心力衰竭。比较入选病例的基線资料，差异存在可比性（P<0.05）。

1.2一般方法

1. 2. 1对照组：行常规护理，即密切关注患者病情，监测生命体征，开展饮食指导和运动指导，督促改正不良生活习惯，遵医嘱给予健康宣教、饮食、心理等常规护理模式。

1.2.2实验组： 给予优质护理服务：①加强管理，贯彻落实消毒隔离卫生制度，保持病室清洁、整齐、安静、舒适，保证病室空气新鲜，室温恒定，光线充足，定时监测患者呼吸、体重、心率、脉搏、血压等生命体征，若有异常，及时报告医师对症处理，指导患者做好自我卫生管理，降低感染概率；根据患者疾病类型，准备抢救物品，如强心药、升压药、降压药、呼吸兴奋药等；②给予健康宣教，让患者了解与自身疾病相关的知识，主动与患者沟通，加强交流，了解患者病情及心理需求，给予针对性心理疏导，消除不良心理，建立和谐的护患关系；③加强饮食干预，为患者制定个性化饮食摄取表，鼓励患者按需进食，病情危重者给予鼻饲或喂饮；④若为危重患者，叮嘱卧床休息，若患者身体条件允许，指导患者适量运动，如爬楼、散步、打太极拳等。

1.3疗效评定：由两组患者对护理人员的工作进行评价，护理结束后，评价两组患者生活质量。

1. 4数据处理借助统计学软件SPSS18.0处理相关数据；计数数据，x2检验，以[n（%）]表示。P（P<0.05）表示差异具有统计学意义。

2结果

2. 1两组入选病例对护理工作的评价情况统计：25例实验组病例中，24例患者认为护理人员操作规范，实验组操作规范率为96.0%，显著高于对照组的72.0%，组间对比有统计学意义（P<0.05）详见表1。

2.2两组入选病例生存质量评价：经临床统计，实验组生活质量优良率为92.0%，高于对照组的80.0%，组间比较有统计学意义（P<0.05）。详见表2

3讨论

近年来，医疗水平不断提高，各医疗机构的护理理念也在不断转变，为患者应用舒适、有效的护理措施，可改善预后。

心血管内科患者多为老年人，临床护理难度较大，护理人员认识不足，护理效率不高，护患关系不协调等均可给患者带来不必要的痛苦，增加患者费用开支。优质护理服务是以患者为中心、以人为本的护理模式，能为患者提供更人性的护理服务，满足患者情绪、生活、心理需求[1-2]。在护理过程中，以患者为中心，主动与患者交流，能第一时间了解患者感受和需求，也能及时为患者提供最为恰当的治疗方案。本研究结果显示，实验组护理人员操作规范率为96.0%，患者生活优良率为92.0%，与对照组比较，差异均有统计意义（P<0.05），近似与相关报道[3-4]，提示实施优质护理服务后，可改善护患关系，提高患者生存质量。

加强卫生管理，可保障患者生命健康，与患者交流、沟通，给予针对化心理疏导，可帮助患者正确认识并对待疾病，释放压抑、焦虑情绪，提高心理舒适度；对患者进行饮食、运动指导，提升其自我保健意识，教育患者正视疾病，以良好的心态生活，可帮助其养成健康的生活习性。

实施优质护理服务，不但能满足患者需求，改善护患关系，还能增强护理人员个人护理水平，提高其道德素质，也能为医院树立良好的信誉[5]。

综上所述，在心血管内科中应用优质护理服务效果明显，可加快患者疾病康复，改善生活质量，和谐护患关系，值得临床应用、推广。

参考文献：

[1]李玉侠.探讨在心血管内科护理中优质护理服务的应用效果[J].吉林医学，2014，05（06）：1300-1300

[2]金蓉.探讨在心血管内科护理中优质护理服务的应用效果[J].中国保健营养，2013，08（03）：716-717

[3]麻艳辉.探讨在心血管内科护理中的优质护理服务应用[J].人家健康 （学术版），2014，06（02）：358-359

[4]靳凤香.心血管内科护理中优质护理模式的应用效果观察[J].中国医药指南，2014，13（11）：344 - 345