创建和谐社区工作情况汇报(共12篇)
尊敬的各位领导,社区同事,下午好!
xxx社区此次是申报创建区级和谐社区称号,我社区在区委、区政府,永昌街道办事处的关心帮助下,认真开展日常的居民工作,完成了办事处交办的规定工作。日常的工作就不作太多汇报,下面把社区自身工作的特点、亮点作如下汇报:
作为新的社区,我们借助人口普查、文明城市创建、卫生城市创建,摸清了解辖区情况和居民状况。在热心居民的帮助下,组建社区女委员会、老年协会和社区志愿者队伍。利用这些组织,向居民宣传了社区的相关工作。社区设立宣传栏、公示栏,把政府的法律法规、办证须知宣传给居民,方便了居民理解和办理相应的社会事务。在春节、三八节、中秋、国庆节等重大节日,我们通过组织活动与单位、居民交流,发掘资源和人才,居民自发参与到社区的活动中来,拉近了居民与社区的距离。
作为一个老旧居民区,居民对社区的认同还较为薄弱,我们借助环境卫生综合整治,在小区院坝与单位和居民携手,掀起了整治高潮,清除卫生死角、修缮雨水沟渠、清除单位小广告,小区的环境得到了较大改善,居民对我们的工作给予充分的肯定,扩大了居民的参与面,增强了居民对社区的归属感。
创建和谐社区自检自查报告
对照和谐社区目标体系的七个方面,我社区进行了认真的疏理:
“自治有方”标准上,社区各项指标已全面完成。“管理有序”标准上,不足之处是社区的相关组织还正在加强建设;另一方面,对物业公司的协调、督促还达不到社区管理发展的要求。
“服务完善”标准上,除了社区“两房”建设正在实施外,居民的健身路径建设需要落实;另一方面,高校学生和失业人员的再就业培训和安置需要解决。
“治安良好”标准上,由于警区的交叉管理,涉及xx派出所和xx派出所,民警在深入社区方面十分欠缺。
“环境优美” 标准上,环境卫生的整治工作仍需加强。“文明祥和”标准上,由于环境等硬件设施的影响,居民参与文明创建的积极性不高,未能实施文明楼院、文明家庭的创建。
为了调和这一矛盾,努力构建和谐的医患关系,我院于2010年11月成立了投诉科。据统计,截止到2011年末,共接待处理各类投诉事件84起。其中投诉服务价格18起,服务质量14起,服务态度19起,医疗纠纷16起,投诉不成立2起,职工违纪9起,“医闹6起”。
由于医院领导高度重视投诉管理工作,全科上下共同努力,相关的部门密切配合,一年多来没有一件投诉事件升级恶化,最大限度地将矛盾化解在萌芽状态。
坚持“首诉负责制”,以高效体现对患者投诉处理的诚意
其实,国内各家医院都存在医患纠纷的矛盾,往往是愈大的医院投诉率愈高。通过实际工作,我们总结:发生在我院的医患纠纷通常分为四个层次:第一层次主要是服务态度问题。占投诉和纠纷的大多数,一般经过投诉科沟通调解都能解决。第二层次主要涉及医疗技术的问题,可以通过合理的渠道。比如调解或者诉讼解决:第三层次是医务人员的违纪,不合理检查、开大处方,引起患者不满投诉:第四层次升级为医闹或者群体事件,这一部分尽管少,但影响相当恶劣,主要通过法律部门来解决。
早在几年前,中国医师协会会长殷大奎就直言:“国内的医患冲突仍在加剧,问题更为严重。”不正视矛盾,不下大功夫,不能从根本上解决问题,只是呼吁,只是责罚,医患纠纷只能愈演愈烈。
由于医疗纠纷,武汉协和医院公共设施被砸坏,10多名保安人员被打伤。北京同仁医院医生徐文被砍伤等恶性事件,震惊国内外。人们不禁要问:我们的医护人员怎么啦?还是受人尊敬的白衣天使吗?我们承认:医患之间绝大多数还是和谐的,极端的暴力事件是个别的。当然,有些医疗纠纷,固然与医患双方沟通不畅有关,但更不能忽视社会环境带来的示范效应。
一方面:我们的医护人员担当的是救死扶伤的重任,但对个别刁蛮的患者,安全需求却是他们最大的愿望。另一方面:一旦发生医患纠纷,如何在第一时间化解医患矛盾,让患者和家属发泄怨气,控制投诉事件升级,把医患纠纷化解于无形,的确需要下一番功夫。
为了减少医患矛盾,医院实行“首诉负责制”。通过这一制度,不让患者四处奔走,在接待患者或家属投诉后,立即进行登记,并尽快与当事人或当事科室进行核实。同时,向患者承诺,从接待投诉到反馈处理意见的期限不能超过一周。处理完后,以书面或口头形式告知投诉人。这样做的目的是给患者吃定心丸,取得他们的理解和信任,不能让他们继续带着怨气离开医院。基于这种情况,我们对前来投诉的患者或家属。在与他们沟通时,要讲方法、策略、避免使用刺激对方情绪的语言,不能压抑对方的情绪,刻意改变对方的观点,避免过多使用对方不易听懂的专业词汇,避免强求对方接受医院的意见和事实。
作为医院的管理者,我们深知医患纠纷的复杂性,如履薄冰。但是,大多数患者和家属的诉求还是合情合理的。他们在医院有委屈、有不满,向医院讨要说法,把投诉部门当作出气筒发泄一番,情绪激动,语言重一点,是可以理解的。对待这种类型的投诉人,只要是一般的矛盾,先由科室自己解决,尽量把医患矛盾消化在本科室,别让科室有依赖,遇到问题就上交,使矛盾升级,在医院造成恶劣影响。
我们在具体工作中,有很多医患纠纷都是在投诉科协调下,他们自己解决的,因为事发一线,有当事人参与,解决的效果很好。对待哪些复杂的,疑难的投诉,经核实,的确是我们有过错,且给医院声誉造成影响的。我们在强化量化考评外,院里还要严肃追究当事人及科室管理者的责任。
拓宽投诉渠道,打造全方位的投诉管理环境
坚持“以病人为中心”,做好投诉管理工作是满足患者需求的一个重要环节。及时对病人投诉处理是病人满意的一个重要因素。然而,一提起患者投诉,很多管理者都头疼,其实,这是无法回避的现实问题。患者的投诉可以帮助医院改进工作,提高医疗服务质量,维护医院的信誉。通过投诉管理还能发现医院哪些地方还有问题、哪些是薄弱环节、哪些地方需要改进。
所以,投诉是金。只有把患者的投诉解决好,才能使投诉的病人转变为医院忠诚的客户,才能不断地提高医院管理水平,才能从被动转为主动,才能为医院创造品牌价值。
院领导正是基于这一理念,斥资十余万元在门诊、住院大厅等显著位置安装“投诉信息管理评价”系统,即:电子投诉触摸屏,患者和家属可通过触摸屏将投诉内容及时反映给投诉部门。此外,医院又设立了投诉箱, 公布语音、短信、投诉电话、其目的:方便患者诉求,拓宽投诉渠道。并通过《健康报》、《大连日报》、《今日瓦房店》等新闻媒体向社会公布。医院还在社会各界聘请了85名社会监督员,设立了医院网站,为社会对医院监督、投诉、发表意见和建议筑起了全方位的环境。
由于投诉渠道的顺畅、公开,患者投诉不是没人管,而是全方位24小时服务。把投诉管理工作做在前端,一定程度就赢得了患者的信任。有效地规避矛盾,减少投诉、化解纠纷。久而久之就会与患者达成共识,得到患者的认可和满意。
总之,做好医院投诉管理工作,除了改善医院的就医环境、出台相应的规定、制度和措施外,更重要的是,提高了医疗服务质量,加强医院内涵建设。从服务礼仪、态度以及服务技巧、技能方面均大有辅益。
合力化解医患矛盾,创造投诉管理良好机制
从基层抓起,把医患矛盾化解在萌芽中。医患矛盾往往产生在基层医疗服务中,医护人员是主要当事人,“解铃还需系铃人”。通过当事的医护人员和科室化解矛盾,更有利于快速解决医患矛盾,达成相互谅解和消化矛盾,因此医院将投诉管理列入业务科室的核心制度和量化考核中,有效地减少和化解了患者的意见和投诉。这里的关键在于医护人员的服务质量和服务态度,以及发生矛盾后,医护人员化解矛盾和纠纷的主动,积极的诚恳态度,实践证明,患者的意见主要在医护人员和服务质量上。真诚最能打动人,医护人员良好的心态和诚意,更有益于化解矛盾,而不使矛盾升级、恶化。
强化医患沟通、合作,在相互理解、支持中创造和谐医患关系。医患是一个有着共同目的、共同心愿、共同情感的特殊“连体”完全具备同心协力、战胜疾病的良好基础。这里关键在于医护人员使患者能够对治疗方案的充分理解和支持,医患的及时沟通非常重要。患者不是专业人员,文化程度不一,就需要医护人员把功夫下在患者的沟通上,使患者在理解医护人员的氛围和主动支持和协作,极大地增强了医患之间感情的交流、达成共识,从而形成合力。沟通在医疗服务中至关重要,使之能够得到双方的理解和同情,这是化解矛盾、减少投诉的重要因素。
此外,做好投诉管理工作,全院要形成合力,各尽其责,要有一盘棋思想,遇到问题不回避,不相互推诿责任。要认真对待患者的投诉,妥善处理医患矛盾,从中吸取教训,为患者提供更好的优质服务,医院才能不断地向前发展。要创建和谐医院,还需要社会各界的配合和支持。
[关键词]思想政治工作;企业文化;和谐
随着社会主义改革事业的不断推进,我国社会发生了深刻变革,这种变革涉及政治体制、经济体制、伦理道德、思想观念和价值取向等社会经济文化的各个方面。改革开放以来,是中国经济发展最快的时期,也是人民群众得实惠最多的时期。党的十六届四中全会明确提出,共产党作为执政党,要"坚持最广泛最充分地调动一切积极因素,不断提高构建社会主义和谐社会的能力"。这是在党的文件中第一次把和谐社会建设放到同经济建设、政治建设、文化建设并列的突出位置。企业是社会的细胞,企业的和谐是社会和谐的基础,构建和谐企业,不仅是构建社会主义和谐社会的需要,也是企业不断发展壮大的必由之路。创建和谐企业文化是构建和谐企业的思想保证,而加强思想政治工作是创建和谐企业文化的重要手段。
一、和谐社会与和谐企业文化的内涵
胡锦涛同志指出,实现社会和谐,建设美好社会,始终是人类孜孜以求的一个社会理想,也是包括中国共产党在内的马克思主义政党不懈追求的一个社会理想。根据新世纪新阶段中国经济社会发展的新要求和中国社会出现的新趋势、新特点,我们所要建设的社会主义和谐社会,应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。这些基本特征是相互联系、相互作用的,需要在全面建设小康社会的进程中全面把握和体现。
企业文化是企业长期发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。它包括价值观念、行为规范、伦理道德、风俗习惯,规章制度、精神风貌等内容。创建和谐企业文化,就是通过长期的引导和培养,建立起一种竞争有序、协作有力、奋发向上、充满爱心和责任感的企业价值取向,使企业每一成员感受到强烈的归属感,产生强大的凝聚力,使个体通过对群体事务的参与,利用各种方式释放出自身的能量,发挥聪明才智,为群体做出贡献。
二、思想政治工作在构建和谐企业文化中的作用
思想政治工作是党的优良传统和政治优势。它是用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“科学发展观”重要思想教育人、说服人、转变人的思想,引导人的行为,提高人的思想政治素质的实践活动,其目的是调动人的积极性、主动性和创造性。思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线,在构建和谐企业中,思想政治工作具有重要作用。
第一,思想政治工作的引导和激励鼓励作用。企业最基本的和谐是干部职工在政治上、思想上的和谐,这种和谐突出地表现为全体人员有共同的理想和坚定的信念,有共同的价值观和精神追求,进而把人们的意志和力量凝聚起来,汇成巨大的精神合力。思想政治工作要客观地、准确地摸清和掌握企业干部职工的思想状态,把正确的导向作为第一使命,树立正确的人生观和价值观,激发职工的工作热情,增强职工主人翁意识和责任感,为构建和谐企业提供思想保证。
第二,思想政治工作释疑解惑和理顺情绪的作用。企业和谐的基础是职工个体的和谐,企业改革改制、结构调整、人员分流等,事关每个职工的切身利益,势必会影响企业职工的思想和行为。我们要通过思想政治工作,准确把握职工所关心、所期盼、所焦虑的问题,切实帮助职工解除心灵深处的困惑和疑虑,以更加积极的姿态,更加健康的心理自觉地投身到企业生产经营各项工作中去。
第三,思想政治工作具有化解矛盾和协调关系的作用。当前社会,,企业与企业之间,人与人之间竞争竞争普遍存在,竞争必然引起企业内部利益格局的变化,各种矛盾呈现多样性的特点,如果处理不及时就影响企业的稳定。思想政治工作可以充分发挥作用,通过民主的、说服教育的、相互沟通的方式,及时化解矛盾,协调各种复杂利益关系,促进各种利益主体相对平衡与和谐共处。
三、如何加强思想政治工作,创建和谐企业文化
企业文化建设作为企业的一项系统工程,它的培植、塑造和强化,需要通过思想政治工作的加强和改进来保证。面对新形势,思想政治工作者一定要及时更新观念,树立起改革意识、市场意识、主人翁意识和全局意识,学会用新的眼光审视新时期思想政治工作中出现的新问题、新情况,准确把握社会主义市场经济条件下的思想政治工作的基本规律和主要特点,积极探索思想政治工作的新思路、新途径和新方法。
(一)思想政治工作必须适应新要求,赋予新的内容。“和谐企业"的提出,是根据构建和谐社会的具体内容和要求衍生而来的,与全面建设小康社会的宏伟目标是一致的,在构建和谐企业的过程中,思想政治工作既要做到使党的路线方针政策在企业中得到贯彻落实,又要充分发挥培养企业员工健康向上精神风貌的企业文化功能。随着社会转型,外来文化的影响,我国现今社会价值取向越来越多样化。价值主体的自我化、价值取向的功利化、价值目标的短期化的现象普遍存在。思想政治工作内容要不断赋予新的内涵,与时俱进,对这些新的思想动态,必须进行正确引导,加强理想信念教育和正确价值观教育。
(二)思想政治工作必须适应新要求,创新工作方法。思想政治工作是一项复杂的系统工程,没有一成不变的固定模式,在新形势下,企业的思想政治工作者要根据社会发展的新情况,不断研究探索思想政治工作新方法。一要树立以人为本的观念,把解决思想认识问题寓于解决实际问题之中。从群众最关心、最迫切需要解决的实际问题入手,把关系到企业经营发展和职工切身利益的实际问题解决好、落实好,在解决实际问题中贯穿思想教育,引导提高精神境界,达到精神与物质的统一。二要注重形式多样性,把思想政治工作与职工业务学习、岗位工作、文化娱乐结合起来,在轻松愉快的环境气氛中陶冶情操、提高觉悟。三要加强各类正式和非正式組织建设,如“职代会”、“工会”、“QC小组”、“青年文明号”、“职工之家”等,在企业内部进行良好的沟通,构筑畅通的信息传递渠道,让职工及时全面地了解企业的发展方向、政策制度、管理措施,形成“上下同欲”的理想氛围。四要注重感情投入。感情的交流与沟通是开展思想政治工作的前提和基础,不论是思想认识的统一,还是政治觉悟的提高,都是以感情的交流、沟通、融合为基础的。这就要求思想政治工作者一定要满腔真诚、以情感人。要以共同目标、共同理想的同志之情,互相关心、互相爱护的手足之情,关心、爱护、体贴职工,帮助他们解决具体困难,把工作做到职工心坎上,用真诚感动他们,使他们向你敞开心扉。
(三)思想政治工作要与企业制度建设相结合。思想政治工作不能包办一切,必须把教育与管理相结合,把政策、法律、经济、行政等手段的综合运用与说理教育、人际协调等方法相结合。和谐企业应该是一个管理完善、管理体制和管理制度健全的企业,推进企业管理创新,是建设和谐企业的可靠保证。思想政治工作者可从保障企业改革发展稳定和社会、企业、员工三者和谐的角度,对现行的规章制度的进行审视,对制度体系提出科学合理性的建议。同时,思想政治工作也可通过行之有效的工作,为优化后的制度贯彻落实营造更好的内部环境。
企业思想政治工作是企业文化、企业精神的塑造者和培育者,企业核心价值观念的形成,离不开思想政治工作的推动。促进企业文化发展和核心价值观念的形成,既是企业思想政治工作的重要职能,也是企业思想政治工作地位和作用的重要体现。
北坡社区下设66个居民小组,有住户1852户,5029人。辖区内有共建单位17个,住宅小区2个,个体营业网点123家。登记失业人员49人,其中实现就业44人,未就业5人。2007年,北坡社区按照市、区劳动保障部门,关于创建充分就业社区实施意见,在办事处的领导下,紧紧围绕经济发展和社会稳定的大局,坚持以人为本的理念,强化服务意识,落实劳动和社会保障政策,强化管理与服务措施,以“解决失业人员再就业、就业困难人员就业”为出发点,以开展创建充分就业社区活动为目标,充分调动社区工作人员
和居
民的积极性,通过一年的努力,确保了这一目标的顺利实现。
一、强化领导、落实责任、为创建充分就业社区提供组织保证
健全组织机构。成立了由居委会主任任站长,居委会副主任任副站长及劳保专职人员、各居民小组长和辖区经营网点和共建单位为成员的创建充分就业社区领导小组,分工负责、责任到人,促进了充分再就业工作的落实。社区党支部坚持把再就业工作与社区党建、精神文明工作同安排、同部署、同检查,把创建充分就业社区建设工作列入社区工作的重要议事日程,作为服务居民、构建和谐社区的重要工作来抓。
二、深入走访、建立台帐、为创建充分就业社区夯实基础
为了全面掌握社区失业人员的基本情况,社区组织人员坚持每月深入居民区、楼院走访了解社区内失业人员就业困难群体就业再就业状况;重点了解就业困难对象的下岗失业时间、年龄、家庭生活来源、个人特长、家庭成员情况、居住场所、就业愿望等方面的详细情况。建立起一套详细的失业人员基础档案。其中:失业家庭人数21人,企业破产退休人员2人,办理再就业优惠证4人,再就业援助登记9人、4050人员8人.对社区内下岗失业人员的生活状况、择业意向、就业能力、就业意愿,做到了“四清”。并将各项资料录入微机,实行了动态管理,从而为开展创建充分就业社区工作夯实了基础。同时,根据每个失业人员的家庭和自身情况,为就业困难对象建立“就业困难人员服务跟踪卡”,定期入户回访,积极为其寻找合适的就业岗位,实现再就业。例如:社区49岁的热依木,是荣昌公司的的一名买断职工,妻子由于身体不好,一直不能工作,家中有两个正上学的孩子,生活非常的困难。我们了解情况后,一是及时的为他们全家申请到最低的生活保障,二是积极的为他联系到就业的岗位,通过社区向广陆公司推荐,2007年3月,在辖区当了一名协管员。同时,由于工资较低,社区还一直为他申请低保。依马木逢人就激动地说:“社区就是我们下岗失业人员的家,是他们给了我生活的希望。”在通过对下岗失业人员的家访和为他们送岗位、送温暖、排忧解难的过程中,我们与居民建立了亲如一家的鱼水之情,赢得了辖区居民的充分信任。
三、夯实基础,创一流业绩
1、加强政策宣传、提供服务、努力创建充分就业社区。
针对进国营企业上班有荣誉感,自谋生计不是就业这些模糊认识,广泛宣传再就业优惠政策,使失业人员转变思想观念,增强就业意识。社区劳动保障站的工作人员深入居民楼院为下岗失业人员和困难居民开展政策引导、法律宣讲、观念更新等内容宣讲,召开失业人员学习就业政策学习两次,参加人员达65人。为有就业愿望的失业人员20人的培训4场次,发放宣传材料245份,办黑板报3期。积极宣传、广泛动员、组织失业人员25人参加了区上开展的职业技能培训,提高了失业人员就业技能,拓展了就业渠道,为进一步开创就业再就业工作新局面创造条件。同时,积极落实税费减免、小额贷款、社保补贴等政策帮扶,使3
名下失业人员实现就业。树立了一批自强不息、自主择业、积极创业的失业职工再就业先进典型。通过开展充分就业社区创建工作,使就业再就业工作逐步形成合力,提高了自身素质、改进了工作方法,进一步提高了服务质量,确保了创建活动各项工作顺利推进。目前社区内共有下岗失业人员28人,经过我们的帮助教育,转变择业观念,有3人走上自主择业灵活就业的道路。
2、政策咨询,上门服务。
根据实际情况,北坡社区把落实再就业扶持政策作为工作重点,充分发挥落实政策的载体作用,为了让辖区居民更好地了解再就业优惠政策,开展上门咨询服务,向下岗失业人员介绍有关政策,解答他们关心的再就业和社会保障相关问题,入户过程中把《致下岗职工的一封信》发给每个下岗失业人员,使他们对自己
在社会保险、就业和灵活就业、从事个体经营、小额担保贷款等方面应该享受的优惠政策有了一个全面的了解。
3、重视政治思想学习,强化队伍建设。
为了能更好地为失业人员提供优质服务,社区从创建学习型团队入手,狠抓工作人员素质教育和作风建设,每周定期组织工作人员学习国家政策、法律、法规,熟悉业务流程;学习“三个代表”重要思想,提高科
学认识和对政治形势的分析能力,保持思想高度统一,努力打造一支能吃苦,能战斗的高素质队伍。
4、及时为失业人员提供就业信息。
我们本着“知民所想、查民所虑、为民所需”的原则,为社区内失业人员建立档案,做到底数清、情况明,为其建立辖区失业人员信息平台。根据每名失业人员的实际情况及特长,建立失业人员动态管理档案,提供安臵就业跟踪服务;对实现再就业的下岗失业人员进行维权服务。通过对失业人员信息平台的搭建和动
态管理,我们及时准确地掌握了失业人员情况,为失业人员实现充分就业提供了数据基础。一年来,发布用工信息46起。通知235人次参加社会各项招聘和面试。
四、完善措施、组织帮扶、促进下岗失业人员实现就业
针对社区内未就业群体,我们根据年龄结构、文化程度、职业技能进行排查,分析原因、分类排队,针对不同年龄、不同职业技能想对策。一是积极动员、发布用工信息25期46条,为失业人员提供信息服务。至目前,向广陆公司等单位推荐有偿解除劳动关系人员21人如:护绿保洁15人,治安协管人员14人、帮助下岗失业人员重新就业。为4名下岗失业人员申请小额担保贷款,通过再就业援助有9人实现再就业。五是帮助4名有偿解除劳动关系人员办理《再就业优惠证》,为他们再就业享受优惠政策提供了方便。
五、树立服务宗旨,以服务促管理,以服务规范管理。
社区工作人员对每一位援助对象提供一对一服务。对领取《再就业优惠证》的下岗失业人员实施动态
管理,建立下岗失业人员数据库及个人档案,进一步加大了管理和服务力度。为每位下岗失业
人员建立服务跟踪记录。树立为失业人员服务的宗旨,即围绕“想服务、能服务、会服务”的宗旨,千方百计地为困难职工解决实际问题。如北坡社区42栋4号的张琴、颜祥武夫妇,2000年同时买断,这对于生活本不富裕的家庭来说真是雪上加霜,再加上一个刚满5岁的孩子,生活的困难可想而知。社区通过家访了解到这一情况后,为他们建立援助档案,实行跟踪服务;又为他们四处寻求就业岗位,使他们夫妇分别在社区担任了协管员和清洁工,彻底解决了家庭的生活问题,使他们重新燃起了对生活的希望。我们社区的低保户帕里克孜、爱人去世多年,几个孩子毕业一直没有工作,是社区的零就业家庭。社区劳动保障站及时为其建立“零就业援助”档案,经多方努力,为她大女儿在钻井公司联系到工作。完善功能社区建设,大力开发社区服务,增加就业岗位。2007年,社区一名文化素质高、责任心强的就业困难人员安排在社区做环境卫生、科普的工作。扩大服务范围,把辖区内持证和不持证的所有失业人员、有无技能的失业人员都列入我们的重点服务对象。社区的“两劳”失业人员马明军,结婚几年前一直以四处打零工为生,全家靠母亲微薄的退休金生活。社区工作人员了解到这一情况,多次上门为他宣传就业政策,只要有合适他的岗位,及时打电话告知招聘单位用工信息,前后参加过多次的招聘。由于身体不适,现跑个体运输。基本解决了家庭的生活问题。截止到目前,社区灵活就业人员25人。至此,社区除有病不能上岗的5人(已为其办理低保)外,辖区内有就业能力且有就业愿望的所有失业人员全部实现再就业。
总之,一年来,我们的服务赢得了社区居民的广泛称赞,办理再就业援助9人,办理下岗失业人员扶持创业登记3人,小额担保4人,个体、灵活就业有偿解除劳动关系参加社保、医疗保险17人,下岗失业再就业20人,下岗失业人员参加专业技能培训21人。达到了充分就业社区的标准。得到了上级部门和共建辖位和的大力支持和帮助,今后,我们会以百倍的信心和努力做好以后的各项工作。使北坡社区的劳动保障工作真正发挥出作用。
北坡社区劳动保障站
2008年1月12日
北坡社区劳动保障站组织机构
为贯彻执行劳动保障工作职责,切实为辖区群众排忧解难,使社区失业人员再就业、就业工作落到实处,使社区劳动保障站争创“实现充分就业社区”这一目标的顺利实现,特成立以下组织机构:
站长:何皓月(北坡社区居委会主任)
副站长:王莉(北坡社区居委会副主任)
成员:肖丽华(北坡社区居委会委员)
甄改珍(北坡社区居委会委员)
韩红兰(北坡社区居委会委员)
肉先古力、乌拉依木(北坡社区居委会委员)
古丽孜尔、司马依(北坡社区居委会委员)
我校“和谐校园”创建工作以党的十八大精神的重要思想为指导, 以科学发展观为统领,确立以人为本的教育理念,以服务师生、奉献社会为宗旨,以群众满意为根本标准。着力抓好规章制度建设、安全卫生设施建设、校园文化和师生和谐建设,充分调动全体师生、家长的积极性,共同推进和谐校园创建活动的开展,致力于建设师德高尚、教风严谨、学风扎实、文明高雅、诚信友爱、环境优美、平安卫生、健康发展的和谐校园。
一、基本情况:
渭南市临渭区小寨小学是一所公办全日制完全小学,学校地处渭南城区胜利大街79号。学校服务范围为相邻四周约19平方公里。学校占地面积3.72亩,建筑面积 2000余平方米,现有学生1345人,教职员工90人。多年来,小寨小学坚持“奋斗今天,成就明天”的办学宗旨;倡导“团结、文明、勤奋、谦让”的校风;坚持“精神振奋、业务过硬、身体健康、英姿飒爽”的教师形象;倡导“严谨、科学、民主、关注”的教风;坚持“勤学善问、认真踏实、不懈追求、全面发展”的学风;弘扬“团结协作、勇挑重担、敬业奉献、与时俱进”的学校精神;坚持“学做人、能求知、会健体、善合作、有特长、肯创新”的教育目标;成功地创出了“小寨特色”的办学理念。
二、组建机构,落实责任
首先成立以校长领导下的工会工作领导小组。校长:崔晓丽,负责构建和谐校园的全面工作;教育处副校长——雷萍 负责师生的平安建设及师
德教育宣传工作;工会负责人——田改过,具体负责教代会管理及师生利益的日常行为工作;校务公开管理领导:张宝喜、杨丽萍、刘飞。具体负责教务公开,政务公开及财务公开;教代会监督成员:张红丽、曾小红、李增学、郭宝玲、刘甲。维护好教师的合法权益,做好教师的率先代表,组织师生教师的各类有益性活动。
三、加强领导,广泛宣传。
平时,我们把构建和谐校园工作摆上重要议事日程,纳入综合考核目标,统一思想,提高认识。此外还充分利用黑板报、宣传栏、校园广播、网站等渠道,宣传和谐校园创建的意义、内容和措施,及时报道和谐校园的先进师生和班集体,扩大活动影响力和感染力,把活动推向深入,进一步梳理、明确和谐校园工作的目标、要求、内容,形成整体的规划。在此基础上,组织行政、教师代表讨论学校创建工作的优势和问题,对工作进行细致的分解,做到责任到人。
四、规范管理,安全细微。
学校成立成立了安全组织小组;总领导:崔晓丽,组长:杜莉,负责安全卫生的全局工作;后勤刘飞主任为组长的防火小组;以工会田改过为组长的信息收集,监控防范的协调小组;以教导处副校长张宝喜为组长的帮教小组;以教育处副校长雷萍为组长的法制教育小组;以阮慧琳教导主任为组长的学困生转化小组;以郭海博少队辅导员为组长的师生活动小组;以贾荣霞为后勤的师生发展资金保障小组等。
各组长明确了各自的工作职责,他们都做到了分工明确,责任到人,目标一致,互相协调,分工不分家,上下一盘棋,确保了“和谐平安校园”创建活动 的有序发展。
五、发挥教代会作用,坚持校务公开。
在近几年内,我们全面落实教代会制度,充分发挥教职工参与学校管理、改革和发展的积极性。定期召开教代会,组织教代会代表学习工会的各项工作制度和相关的法律法规,提高教代会代表参政、议政能力,不断提高教代会质量和实效。组织动员广大教职工为教育改革发展献计献策,发展一批和表彰一批有突出贡献的优秀教师,从而使教代会职能真正的落到实处。在校务公开方面,我们建立了校务公开栏目(学校门口醒目的电子屏)和意见征集箱,由雷萍老师主管,为教师、家长及社会人士提供了监督、督促、意见和建议的作用。确保公开内容的重要性、真实性、时效性。力争做到实事求是、全面客观、公正合理,保障教职工的知情权和监督权。让我校的广大教职工“知悉校务、民主监督、参与管理、献计献策”,使所办的事公开、透明;干群之间互相理解,心气顺畅;营造依法治校、以德治校、民主治校的风气,增强学校的凝聚力。
六、家校并举,共铸和谐
建立和谐的校园需要校内校外相互结合。学校、家庭、社会三结合是我校历年来办学发展的基础,我们以家长学校、家长委员会和家校工作组(小组)为依托,一是开好家长会。学校坚持每期开展1—2次家长沟通交流座谈会,帮助家长提高家教水平,树立正确的教育思想,掌握科学的教育方法,共同协商如何更好地教育好学生,给孩子一个健康成长的家庭环境。二是建立家长开放日,让家长走进学校、走入课堂,通过各种渠道,广泛征求家长对学校教育的意见和建议;三是推行家访制度,班主任及副班主任利用休学时间走进学生家庭,真实了解学生的情况,共同关注和教育孩子。四是建立“家校联系卡”,架起
学校和家庭的桥梁,加强对学生在家学习、活动和表现的了解,也让家长了解学校的教育教学工作要求和自己子女在校的表现,及时发现其不良行为的苗头,采取有效措施,进行有针对性的教育。定期印发《给学生家长的一封公开信》,对学生的安全和生活等方面提出明确要求,从而促进了学校教育与家庭教育的协调一致,师生和谐发展和健康成长。
七、积极为教职工解决实际困难,切实维护教职工身心健康
我们不断的为教职工办实事、做好事、解难事,在小寨村的大力支持下,我们每学期把教职工的切身利益放在心上,给困难教师送:“温暖”把困难教职工帮扶作为一项基本工作常抓不懈。对因大病、突发性事件造成困难的教职工,履行“第一知情人,第一报告人,第一帮扶人”的职责,在教职工思想协调上,我们的崔校长及文领导对于教职员工在工作或生活上遇到不顺心的事经常进行交心,对生活上有特别困难的教职工,采取不同形式进行走访慰问,积极反映、帮助解决教职工的具体困难,把组织的温暖送到教职工的心里。对家庭困难的教职工,建立特困职工档案,实行动态管理,倡导个人互助和单位救助相结合。在教职工健康方面我们将积极配合学校认真组织好教职工体检工作。建立教职工身体体检跟踪卡和健康档案。对于女职工我们将依法维护女教职工的合法权益,关心女教职工的工作、学习和生活;培养树立女教职工先进典型,充分发挥女教职工主力军的作用。例如,我们在今年评选出了我校的最美女教师——王会平、柳荣、杜颖等多位女教师。在队伍建设方面,我们建立健全聘用教师的“聘用合同”档案专项管理工作,建立了由工会领导下的劳动调解机构。
八、进一步丰富教职工的业余生活,为教职工搭建一个健康、奋进、竞争的平台
本,我小寨小学定期开展了教职工娱乐、体育、演讲、等活动。积极开展面向教职工群众的校园文化艺术活动,利用大课间为教师和学生营造全民健身的体操训练,缓解教职工身心压力,使“每天锻炼一小时,健康工作四十年,幸福生活一辈子”成为大家共同的理念。根据季节、节假日等特点,定期组织教职工开展丰富多彩、健康向上的文体活动。以活动为载体,充实教职工业余生活,使教师身心得到放松,以饱满的精神积极投身教育教学实践。通过活动增进友谊,加强交流,培养团队意识,提高身体素质。
总之,和谐校园建设是我们任重而道远常抓不懈的首要任务,是关系到学校发展与稳定的重要工作,我们虽取得了一定的成绩,但我们还有美中不足之处,我们会有信心和能力,在小寨村民的大力支持下,我们校委会及学校工会将携手并肩,一如既往不断努力,使学校的各方面工作定会上一个更高的台阶!
一、基本概况
柿庄镇位于沁水县东北部,东邻高平,西连十里,北倚长子,南接固县,总区域面积246.2平方公里,2001年1月撤乡建镇,辖15个行政村,117个自然庄,105个村民小组。全镇有耕地23954亩,总人口12122人。
二、平安和谐创建工作情况及其成效
今年以来,我们始终把平安创建工作做为镇党委、政府主要工作来抓,抓文明、保安全、促发展始终是我们镇党委、政府工作的重头戏,认真分析当前形势,研究部署“平安柿庄”建设的工作目标和任务,镇党委下发“平安柿庄”建设工作实施意见,制订平安创建工作计划,调整了“平安柿庄”建设工作领导小组,镇党委书记亲任组长、镇长和党委副书记任副组长、有关班子领导任成员,下设办公室,并抽调8位干部专门从事平安创建工作。同时,进行柿庄镇平安创建责任分工,落实平安创建具体负责人和责任科室部门单位,做到明确分工、责任到人、层层落实。建立了平安创建考核奖惩制度,注重工作考核与奖惩挂钩,把平安建设工作作为干部实绩考核的重要方面和重要依据。就社会治安综合治理、信访工作、安全生产、社会公共安全等主要工作任务与各村、各单位签订了责任书。同时要求各村、各单位立即行动起来,积极投身到“平安柿庄” 建设中去,真正做到平安创建人人参与。
由于我们思想重视,组织精密、责任明确、经费到位,使得我镇和谐平安创建工作取得显著的成效。具体体现在如下几个方面:
1、抓情报信息和矛盾排查调处,确保社会政治稳定。为了防止群众集体上访、越级上访,我镇建立了信访工作目标管理考核责任制,相应出台了对所有村和驻村干部信访工作考核办法、落实奖惩措施,严格实行信访目标管理一票否决制度,与各村、各单位签订责任书,坚持信访联席会议制度和领导包片包案和定期下访制度。每周二安排全体驻村干部下村了解民情,排查民间纠纷情况,发现纠纷苗头及时就地解决,把矛盾解决在基层,解决在萌芽状态。对重点信访案件及包村干部难以解决的民间纠纷,我们党委、政府班子领导实行包案办理,邀请有关部门协同解决。真正做到预测工作走在预防前,预防工作走在调解前,调解工作走在激化前。截止目前,我镇共受理民间纠纷 起,成功调解 起,成功率 %。今年我镇无民事积案、无违法调解、无民转刑案件、无因调解不当引起非正常死亡。进一步建立健全政务公开、村务公开和公示制度,全面推进“民主法治示范村”创建活动,力争在年底之前在全镇15个村全部开展创建活动。
2、抓打防机制和重点整治,确保治安状况平稳。根据建设“平安柿庄”工作总体部署,镇党委、政府及柿庄派出所、司 法所等有关政法综治部门各司其职,密切配合以创建“平安柿庄”活动为载体,以打防机制和重点整治为抓手,努力抓好全镇的社会治安综合治理工作。依据平安村的建设要求标准,从实际出发进行分类指导,以防为主,“三防”并举,推进创安活动。组织重点村开展平安村创建活动,并以他们做为示范点,带动全镇。此外,我们还加强爆炸物品和危险化学品的管理。
3、抓建立健全应急机制,确保社会公共安全。根据平安建设要求,我镇相继制订了《柿庄镇防汛应急预案》、《柿庄镇突发性灾害应急预案》、《柿庄镇森林防火应急预案》、《柿庄镇公共卫生应急预案》等预案,这些应急预案的出台,为创建“平安柿庄”起到了积极的作用。特别是《柿庄镇森林防火应急预案》在各次森林扑火工作中起到了巨大的作用。
4、抓惠农政策的落实,确保全镇人民群众安居乐业。今年以来,我们积极培养种养殖业加工技术能手,加强农村科技培训,提高农民就业技能,促进农村劳动力转移,进一步完善社会保障体系和社会救助体系,进一步建立关心群众生产生活的长效机制,开展多种形式扶贫帮困活动,依法扩大社会养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险的履盖面,防范社会保险基金风险,按时完成社会保险基金征缴任务。在农村实行“五保”集中供养制度和新型农村合作医疗制度,落实“最低生活”保障制度,切实保障全镇人民群众安居乐业。
三、平安创建工作今后的工作思路 今后,我们镇党委、政府决心从维护改革发展稳定的大局出发,按照科学发展观的要求,对照省、市、县平安创建工作标准,进一步加大创建力度,真正做到思想认识再深透,创建责任再落实,创建机制再深化,创建平台再构筑。
1 加强组织领导, 构建创建体系, 明确目标责任
农机安全生产工作作为全县安全生产工作的重要组成部分, 一直受到岳西县委、县政府的重视。县政府将农机安全生产纳入了政府安全生产考核内容, 将“平安农机”创建列为农机安全生产中心工作。2012年6月县政府下发了《岳西县创建省级“平安农机”示范县活动实施方案》, 明确了“平安农机”创建活动的目标和措施, 成立了由分管县长任组长, 县政府办公室、农机、安监、财政、交通、公安交警、工商、质监、教育、公路、气象等多部门负责人为成员的“平安农机”创建工作领导小组。县政府还专门拨给农机部门首批创建工作经费20万元, 极大地保证了创建工作的顺利开展。为了不使创建活动流于形式, 各基层政府根据县政府要求均将农机安全生产工作纳入政府工作目标和安全生产考核内容, 逐级签订责任书, 形成一级抓一级、一级对一级负责的责任体系, 进一步完善了农机安全生产防控监管网络体系建设。县政府与各乡镇, 乡镇与各行政村、居委会, 各行政村、居委会与各农机从业人员共签订农机安全生产责任书1212份, 监理所与农机手签订责任书650余份, 真正地将“平安农机”创建活动与我县“三农”工作结合起来、与推进农业机械化工作结合起来、与创建平安畅通县结合起来。
2 扩大宣传教育, 提高安全意识, 预防事故发生
为增强广大农民群众和农机手的安全作业生产意识, 营造“平安农机”创建活动的良好氛围。在创建活动开展期间, 我县各级各部门组织开展了形式多样、内容丰富的创建宣传教育活动。一是结合农时特点、节假日、农机年检审、“安全生产月”、安全生产专项整治等时机, 通过广播、电视、横幅、标语、网络媒体, 手机短信等多种形式广泛宣传农机安全生产法律法规及“平安农机”创建活动的重要意义、目标任务和主要内容。二是深入开展了“六个一”宣传教育活动, 实现“五进”目标, 会同安监等部门深入各乡镇、社区、学校、企业、场院、农户开展“平安农机”宣传教育活动, 发放“平安农机”宣传资料, 给每个机手送一封“平安农机”倡议信, 在人员密集场所循环放映“平安农机”警示教育片, 向每个村赠送一套“平安农机”安全宣传挂图, 给每个农机户赠送一本“平安农机”知识手册, 在每个村及中小学校为群众和学生上一堂“平安农机”知识课。县教育局为做好“平安农机”进校园活动, 还专门下发《关于加强农机安全知识教育提高农机安全意识的通知》, 要求各中小学校将农机安全教育及管理纳入学校的安全教育范畴, 纳入学校安全工作考核方案中, 责任落实到部门、到班级、到每个人。全县自开展创建活动以来共组织放映“平安农机”警示片212场, 散发“倡议书”3000余份、“一封信”7万余份、农机安全手册3000余份, 赠送安全挂图212份, 发放《敦促检审通知书》400份, 给中小学校上农机安全知识课25堂, 制作安装安全警示牌45块, 刷写大幅固定标语258条, 悬挂过街横幅78条, 设立农机安全宣传栏108块, 连续3个月在岳西电视台、各大数码电子显示屏滚动播放宣传标语和警示片。三是广泛开辟“平安农机”创建宣传阵地。我们在各乡镇、各村 (居) 委会设立了“平安农机”活动室, 利用农机检验场所及县行政服务中心农机窗口进行宣传教育活动, 在上述场所放置农机安全知识手册等相关宣传资料, 方便每位农机驾驶操作人员学习阅读。创建活动中涌现出了一大批积极支持创建、参与创建的典型, 来榜镇安监站站长亲自带领辖区内的农机手及拖拉机到我所参加年检审, 天堂镇回龙社区、温泉镇解放村、田头乡等地先后多次组织辖区内的农机驾驶人和居民参加农机安全、农机技术培训学习班, 邀请县农机推广站及我所工作人员为广大农机手讲解农机安全法律法规, 传授新型农机具的使用技术。
3 强化源头管理, 规范监理业务, 提升创建效果
针对我县属纯山区县, 境内路况复杂的基本特点, 我们紧紧围绕“降事故, 保安全, 促畅通”的目标来开展农机安全管理工作, 并以开展“平安农机”创建活动为契机, 努力实现农机检审率、持证率、挂牌率上升和事故率下降的农机管理“三升一降”工作目标。
3.1 规范农机基础台账工作
从2011年9月开始, 我们用6个月时间对全县的拖拉机等农业机械和驾驶操作人员逐一摸底统计, 认真核实每台拖拉机、每位农机驾驶人员的年度检审、安全学习、技术水平、机具的使用状态和分布状况, 将我县历年来累计注册的拖拉机按乡镇分别建立台账, 下发至各乡镇, 由乡镇逐一核实后反馈给县监理所, 建立详细完备的拖拉机台账, 为开展各项农机管理工作提供了及时准确的详实数据和基础资料。
3.2 规范注册登记检验工作
县监理所对注册登记和转入登记的拖拉机, 坚决做到见拖拉机、见驾驶人、见购机发票、见拖拉机合格证、见有效交强险保单。见机车档案才给予办理有关注册登记及年检手续。依照公安交警部门的工作指导意见, 结合机动车规范登记检验要求, 高度重视变拖反光警示标识的张贴及车厢两侧、尾部的安全防护装置的安装, 对没有张贴反光警示标识及安装防护装置的拖拉机不予办理年检等有关手续, 并责令当场安装张贴到位。
3.3 规范拖拉机培训考试办证工作
在受理驾驶人考试、办证申请时, 县监理所严格审查申请人资格, 必须有2名以上考试员进行监考, 考试员必须持证上岗, 严格把关, 坚持“谁考试, 谁签字, 谁负责”的工作原则, 坚决做到办证必考、考试必严, 对未经培训、考试及考试不及格的人员, 一律不予核发驾驶证。
3.4 规范农机维修市场工作
配件质量、维修质量的好坏是保障农机安全生产的重要因素, 为加强农机维修业管理和监督检查, 2012年3月至6月会同县工商、质监等部门深入农机维修、销售网点, 开展产品质量检查及维修市场的监管整顿工作, 杜绝假冒伪劣产品的销售, 切实维护农机使用者的合法权益。
3.5 规范农机执法检查工作
我们将“平安农机”创建活动与农机安全生产“三项行动”相结合, 与农机隐患排查整治相结合, 重点监管与日常监管相结合, 突出抓好“三夏”、“三秋”、农忙时节与节假日、“安全生产月”的安全检查。同时每季度至少与公安交警开展一次联合执法检查。根据拖拉机生产作业场所分散的特点, 将全县大的沙石场、非煤矿山、建筑工地作为重点检查对象, 一个个逐项排查, 上门与各沙石场、矿山、建筑工地的管理人员及部分农机驾驶员代表召开座谈会, 听取他们对农机安全生产的建议和意见, 提出安全整改措施, 在沙石场、矿山、建筑工地等场所的显眼位置张贴农机安全生产通告、“平安农机”倡议书, 敦促广大农机驾驶人员遵守农机安全操作规程, 提高安全生产意识, 消除农机事故隐患。在一些重点路段及拖拉机相对集中场所、公路沿线, 县监理所和县公安交警联合开展执法检查行动, 重点查处拖拉机违章载人、无牌无证行驶、超速超载、酒后驾驶、脱保未检及擅自改型改装等违法行为, 做到查处一台车, 教育一大片, 达到违法人员受到教育、其他机手得到警示的目的, 增强接受管理的主动性, 有效提高挂牌率、年检率、持证率, 通过联合执法行动, 及时消除事故隐患, 预防重特大农机事故的发生。
3.6 规范农机事故应急预案, 及时报送事故信息
为积极应对可能发生的重特大农机安全事故, 高效、及时、有序地组织开展事故处置、应急救援工作, 我们结合本地实际, 制定《岳西县重、特大农机事故应急处预案》, 成立应急处理机构, 明确工作任务、职责分工和应急处理程序, 并进行了实际演练, 为及时有效地进行事故救援和处置做好充分准备。同时为使农机事故上报渠道畅通, 各乡镇均设立事故报警点, 各村制定事故信息联络点, 安排专人负责, 县监理所监理24h值班制度, 并与公安交警搭建农机事故及违章信息互报平台。每季度向交警部门通报拖拉机登记、检验和驾驶证发放情况, 同时及时向交警部门了解农机道路违法和交通事故情况, 加强部门之间的协作和沟通, 有力地推动了“平安农机”创建活动的开展。
4 开展优质服务, 规范行业行为, 塑造部门形象
“平安农机”创建活动也是农机系统内强素质、外树形象、为民服务的一项综合性活动。在开展活动的过程中, 县监理所一是从农机监理队伍规范化建设入手, 提高农机监理人员的整体素质, 采取培训、学习等形式, 加强农机监理人员的职业道德和法律知识、业务技术和现代管理知识的培训, 广泛开展“文明监理, 优质服务”活动, 牢固树立“以民为本, 为民服务。帮民解困, 保民平安, 助民增收”的观念, 不断增强服务意识和创新意识。二是从开展优质服务入手, 树立农机部门开拓务实的行业形象。农机管理的对象是机手, 机手的作业活动范围在乡村。因此, 我们把服务的重点放在基层、在乡村。我县乡镇多、面积大、机车分散, 考虑到机手年检、办证路途远, 不方便, 我县农机监理部门采取关口前移、服务下沉的方式, 进村入户, 送检办证上门, 为机手节省了费用开支, 缩短了办理时间, 得到了广大机手及群众的支持与肯定。三是从建立健全规章制度入手, 通过制度管人管事。我们建立健全了岗位责任制、首问负责制、服务承诺制和责任追究制, 同时完善了办公制度、学习制度、考勤制度及考核奖惩制度等, 用制度规范管理人员的行为, 提高农机管理人员行政执法水平、管理服务水平。四是从加强农机监理硬件设施建设入手, 优化工作服务环境。县委、县政府拨专款对县监理所办公楼进行了维修改造, 并添置了农机监理移动检测车。通过一系列的规范化建设, 所容所貌焕然一新, 办公条件得到改善, 为广大农机手提供了优质便利的服务, 展示了农机监理规范化服务的良好形象, 全县广大农机手对农机监理工作的认同感显著增强, 农机监理工作的开展变得更加积极有效, 农机管理水平明显提高。
随着“落实科学发展观、构建社会主义和谐社会”这一理论的不断践行,“和谐”一词在经历了中国几千年的悠久历史,承载了几千年的文化底蕴后,重放光彩,再绽魅力。在和谐社会的构建中,创建和谐企业不仅是企业自身发展的内在要求,也是构建和谐社会的重要基础。一个企业,应通过自身的和谐来推动社会的和谐,从而在社会和谐发展的过程中,进一步实现企业的跨越式发展。本文,笔者从三个层面来探讨这一问题。
一、注重理念的和谐
企业理念和谐是构建和谐社会的先行因素。
一是人本理念。人是企业中最活跃的因素,也是企业发展的根本依靠点,树立以人为本的理念就是抓住根本,就是把经济活动中最有能动性的人放在重要位置,更加重视人的因素、人的管理和人的塑造。
二是经营理念。企业经营理念的和谐是企业的生命力之所在,也是和谐社会发展的一项内在要求。制定企业经营理念必须以其发展的现实条件为背景,以企业发展的目标为参照,以企业战略需要与干部员工的实际要求为切入点进行。
三是诚信理念。诚信是构建和谐社会的基础条件,树立诚信理念就是要把对和谐、诚信的追求化为一种坚定的信念、一种文化上的自觉,实现道德自律与制度约束的有机融合。
四是竞争理念。要把企业的竞争力孕育在良好的体制和结构中,同时要强化人才管理,以人的全面进步为中心,对企业的人力资源进行整合与开发,使人才资源成为企业提升竞争力、获取竞争优势的关键。
二、注重管理的和谐
企业管理和谐是构建和谐社会的必要条件。
一是人力管理。人力资源包括人的主体积极性、责任感,主体与他人协调合作的能力,以及能将这种能力发挥出来的素质。现代人力管理观念提出,不仅要“将合适的人放到合适的岗位上”,而且要“为合适的人设置合适的岗位”。
二是安全管理。企业的安全生产管理是企业管理的一项重要内容。要提高安全认识,提升安全保障能力,不断深化安全文化建设,实施安全层次管理,强化执行力,确保实现安全生产。
三是经营管理。在激烈的市场竞争中,企业要根据自身的规模、产业结构、技术能力等方面的条件,把现代企业制度和现有的机制有机地结合起来,提高企业经营管理的效率。同时,建立监督机制,形成权力之间的制约与平衡。
四是环保管理。十七大提出了“坚持生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路,建设资源节约型、环境友好型社会……”,随着“可持续发展”理念的渗透,企业应加强环保管理,倡导绿色经营、节能环保,以实现可持续发展,形成人与自然、人与社会和谐相处的局面。
三、注重文化的和谐
企业文化和谐是构建和谐社会的思想保证。
一是精神文明建设。加强精神文明建设对提高企业文化有着助推作用,要提高职工素质,以实现真善美的和谐统一为目的,倡导感恩、善念、包容快乐理念,深化感恩教育,引导职工牢固树立共同价值观。
二是营造文化氛围。要通过营造和谐的企业文化氛围,培养员工的共同价值观念,使企业成员的思想行为、价值取向与企业整体统一,从而使各部门在统一的文化氛围下消除障碍,为优化企业的资源配置创造良好的条件。
三是形成内部愿景。一个经营成功的企业,必然是和谐的团体。我们要确立企业的共同文化追求,把企业变成上下趋同、目标一致的命运共同体,逐渐形成共同愿景,使企业获得发展的持久动力。
四是塑造外部形象。提升企业外部形象,就是要求管理者在对自己企业文化自觉认识的基础上,加强企业共同的价值观和行为规范,塑造良好的外部形象,向社会展示一种焕发生机的企业精神风貌。
作为社会的一部分,企业有着其社会责任。企业在经济持续增长的同时,为社会做出贡献,不仅有利于树立企业的形象,而且也有利于促进企业和谐、社会和谐。作为现代企业,要通过注重理念和谐、管理和谐、文化和谐等有效途径,不断创建和谐企业,助推和谐社会发展。
你们好,今天xx市文明社区考评验收组到我们xx社区检查指导文明创建工作。在此,我代表xx社区的全体居民向市考评验收组的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。下面,我代表xx社区作情况汇报。
xx镇xx社区于~年6月份正式成立,辖县委办、人大办、政府办、政协办、法院、检察院、反贪局、经贸局、安监局、工商联、接待办、交通局等**个单位以及原xx村的陈韦、黄李、新街、拱搁、城内等*条街道共**个生产小组。据统计,常住户为****户,常住人口约有****人,其中农业人口****人,非农业人口****人。耕地面积为***亩,其中水田***亩,旱地**亩。辖区内的**个单位中具有单门独院的单位为**个,有**个获得各级文明称号,占总数的**.*%。社区办公用房达***平方米。现设有主任*名,副主任*名,委员*名,村官*名。自成立以来,在当地党委政府的正确领导下,狠抓社区建设和文明创建工作,~年被评为县级文明社区。~年又提出创建市级文明社区的工作目标。现将xx社区文明创建工作情况简要汇报如下:
一、领导重视,机构健全,基础设施完善。
1、认识到位,高度重视。今年以来,县委县政府高度重视文明社区创建工作,县委书记温守荣多次深入xx镇xx社区进行调研活动,县政府也于3月份召开专门的常务会议,研究解决xx镇*个社区的办公用房及工资福利待遇问题,并从大中院校毕业生中选派一批优秀人才充实到社区工作,为社区建设注入新的活力。4月底,县委县政府出台《关于进一步加强社区建设的决定》、《xx县~年文明社区建设实施方案》,并成立文明社区创建工作领导小组,为xx县的文明社区创建提供了组织保障。5月份,制定出台《xx县文明社区建设管理暂行规定》;5月**日召开全县创建文明社区工作动员会,县政府县长唐波文亲自在会上作动员讲话,动员全社会都来关心、参与社区的文明创建。
2、健全组织,不断规范社区运作新机制。社区共有党员***名,五个党支部和居(村)委会,在xx镇党委政府的领导下先后建立健全社区党支部、工青妇组织、社区居民代表会议、社区精神文明建设理事会、社区志愿者工作队伍等党群组织。建立健全人民调解、治安保卫、公共卫生等社区居委会下设的工作委员会,不断规范社区居委会的办事程序,《社区自治章程》、《社区居民公约》等社区各项规章制度建立健全。
3、加大投入,不断改善了社区环境面貌。围绕“服务南博会,争创‘南珠杯’,建设文明县”目标的实现,县财政加大投入,加强环境综合治理,完善基础设施,强化长效管理,不断提高群众生活质量,逐步解决了“水、电、路、厕”等群众关心的生活问题,并对各街道进行美化绿化亮化。今年以来,县财政等多方筹措资金,先后投入xx社区的美化绿化亮化工程资金达***多万元。
4、社区按“六室三站二栏一校一场所”的要求配置设施。社区建有五室:社区居委会办公室、党建活动室、社区警务室、老年活动室(除社区活动中心外,各村均建有老年活动室),青少年活动室,人民调解室。三站:社区卫生服务站(设在xx镇卫生院第二门诊部)、社区计生服务站、社区保障服务站。社区建有居务公开栏、科普宣传栏、文明市民学校。文化健身活动场所(社区文体活动室、蝶城文化广场和辖区内*个中小学校内),达到了设施配置齐全。社区居委会办公室墙上统一张挂:社区组织机构示意图、社区党建(党建联席)工作示意图、社区团建示意图、社区辖区治安管理示意图、社区计生工作(网络)示意图及其它有关的规章制度(如:卫生管理制度、社区保障管理制度、人民调解制度等)。
二、环境整洁优美,绿化美化达标
xx社区占地面积m*,道路占地面积为m*,人均道路面积m*,社区整体交通布局合理。几年来,社区做到道路硬化整洁、下水道畅通、化粪池无满溢,无污水积面,建筑物外墙完好整洁。生活垃圾实行袋装化,日处理垃圾达**吨,做到日产日清。社区内无乱搭建、乱张贴、乱设摊点、乱停车,公共楼道无杂物堆放等现象,路灯亮灯率为***%。社区公共绿地面积达m*,绿化率达%左右。社区内企事业单位废气、废水、烟尘、噪音等排放均符合环保要求。“四害”密度控制在规定标准以内,“四害”防治措施落实。辖区单位也积极进行庭院的美化绿化,使社区环境得到进一步改善。深入开展“环保行动进家庭”、“绿化阳台,美化xx”等活动,社区居民积极绿化阳台,美化家园,为xx添绿,积极创建“绿色环保社区”。
三、抓好社区治安,维护稳定秩序。广泛开展法制宣传教育和社会安全教育,社区居民法制观念和防火、防盗、防自然灾害、防破坏意识不断增强,人人知法、守法、用法,自觉地同一切违法犯罪行为作斗争。社会治安综合治理责任落实、措施有力,社区内实行**小时的治安巡逻,各种防范机制健全,治安秩序良好,无重大刑事案件和治安案件,无影响社会安定的群体性事件,无重大火灾及其他重大安全事故,群众有安全感。经常开展帮教活动,帮教措施落实,有效预防和减少青少年违法犯罪行为,刑释、解教人员重新犯罪得到有效控制。社区民事纠纷调解网络健全,青少年、妇女儿童和老年人的权益保护工作措施有力。做好外来人员造册登记、发证工作,对出租屋和暂(寄)住人口做到底数清、情况明。辖区内无“三无”(无户口、无实业、无证件)人员聚居的“窝棚点”,主要街道无乞讨、露宿人员。安全合格单位达到**%以上,社区内已经评选出安全户和遵纪守法户共****多户,占总户数的**%。
四、加强思想道德教育,着力提高居民素质。4月份以来,我们在全县普遍开展百万市民素质培训活动和创模范户评比活动,组织宣讲团深入各社区、各学校进行上课培训等。目前,通过各种方式,xx社区受训人数达到****多万人,xx社区评选出来的各类模范户****多户,大大提高了社区居民素质。社区内机关、部队、企事业单位和居民群众经常开展各种形式的“扶贫帮困”和“送温暖、献爱心”活动,社区内“我为人人,人人为我”的良好社会风气得到进一步增强,崇尚科学,反对迷信、抑制歪理邪说的良好氛围已经形成。计划生育工作落实,各项计生指标达标。
五、社区服务网络健全,广泛开展寓教于乐的群众性文体活动,社区文化呈现健康向上、繁荣兴旺的景象。社区居民急需的水、电、煤气、房屋修缮等服务周到,服务网络健全。各类服务组织积极开展工作,科教、文体、法律、卫生“四进社区”活动,社区书报亭、社区文体活动室、社区各类服务站(室)普遍建立。面向老年人、少年儿童、残疾人、经济困难户、优抚对象的社会求助和福利服务周到细致,面向社区居民和驻社区单位的便民利民服务及时方便,面向下岗职工的再就业服务和社会保障服务扎实深入,以疾病预防、医疗保健和计划生育为主要内容的社区卫生服务齐全配套。社区各单位向市民开放各类文体活动场所,实行联欢活动、文艺培训、文体设施对社区开放,与社区群众共享文化资源。县城蝶城文化广场坚持月月举办广场文化活动、广场文化夜市、社区文化活动等。
六、整合资源,共建共创。县文明委已经于7月底制定下发了xx县《xx镇xx社区创建市级文明示范社区责任分解表》(x文委[****]*号),对辖区内的**个单位和县直各有关职能部门落实文明社区创建工作职责,社区内建立起“四个一点”的投入机制。社区内各单位普遍与社区签订资源共享协议,社区资源共建机制已经形成。
以上是xx镇xx社区去年以来文明创建工作所取得的一些成绩,当然也还存在不少的问题和做不到的地方,与xx市区及各兄弟县社区相比还较大差距,今后,我们决心在上级党委政府的领导下,加大文明创建工作力度,把我们社区建设成为“文明乐园、欢乐家园、美丽花园”。
某某社区创建文明城区工作汇报
某某社区由7个小区组成,分别是 新村、新村、某某新村共 座,户,人。社区内有 个辖区单位,个专业市场,分别是台江农贸市场、建新市场、广宇商贸城、小商品批发市场、亚细亚水产市场,共有个体户1600多户,企业近100家。
这里是 小学,是我们某某社区旧屋区域的应急避难场所。——这里是 商贸城,是小商品批发中心,经斜坡道上去就是某某社区。——这里是某某社区党员服务站,是面向党员、居民群众服务的窗口,我们是“三级联网”互动协调,分别是区政府部门、街道和社区,及时解决百姓问题。——往警务室参观。某某辖区主要路口都安装了监控设施且直接与110联网。——往后面一间是社区专门设立的调解工作室、外来人口服务站和法律援助咨询处。这是创平安中心户长,即是社区居民信息员。——往外走,这里是社区每月治安信息案件通报情况。——这是交通宣传栏。——这是精神文明宣传栏。——这是社区阅报栏。——这是社区升旗台。重大节日,社区就会组织居民到这里进行升旗仪式并开展爱国主义教育。——这是社区图书室。居民可以免费借阅图书。——这里是某某社区幼儿园,也是市民文明学校。——这是社区滚动式宣传栏。——这是社区廉政宣传栏。——这是社区政务公开栏。每个季度都要向群众公示一次。主要包括为百姓办实事公示、计生公示、低保户公示、逢年过节慰问特困户公示、收取居民卫生费、治安费公示等。——这是社区计生宣传栏。——这是社区“五榜”。分别是功德榜、五好榜、成才榜、春风榜和好样榜。功德榜:赞助社区建设、公益事业。五好榜:由居民评选的好媳妇、好婆婆、好儿女、五好文明家庭等。成才榜:社区中每年考上大学和硕士的优秀学生。每年暑期时,都会组织小朋友们来参观,让他们向大哥哥大姐姐们学习,争取日后上榜。春风榜:知名人士。他们赞助困难学生,使得社区内的学生都完成九年义务教育,没有一个学生失学。好样榜:企业家、个体户。他们为逢年过节慰问弱势群体和每年老人节活动提供赞助等。——这是社区劳动保障服务站。为社区下岗职工提供再就业服务、为离退休老人服务、为居民办理医保、社保咨询与服务等。——这是社区居委会。——这是社区文化室、老年人棋牌室、老年人食堂。——这是“二十四孝”宣传图,以漫画的形式向百姓介绍“二十四孝”的传统。社区下一步准备与区民政局联手,创办老人食堂,推进“居家养老”。——返回到第三治安岗亭,这是主要出入口,也是社区捐助点。——这是社区党建宣传栏。——返回党建室。这是社区所有工作摄影、社区取得的成果、奖牌等。谢谢领导指导工作。
端午佳节前夕,北京广播电视报社太极推广活动部走进朝阳区望京园华鼎社区。华鼎世家社区是首都级文明社区,社区人群年轻化,三分之一居住着韩国人,算是个国际化社区。望京园社区居委会就落户在这里,为开展社区艺术文化活动提供了便利的条件。刘杰书记说,华鼎社区是望京地区具有代表性的社区,整个社区居民的素质很高,年龄也偏年轻化,大家对文化活动非常感兴趣,社区也成立了唱歌队和舞蹈队,积极追逐全面健身的大趋势。社区居民代表兼太极站长朱丽萍女士说:“5月12日举办的首届北京广播电视报社全民健身太极进社区公益活动,我们觉得很成功,也很认可,真正体会到报社确实用心,把太极知识和太极功夫宣传到社区基层百姓当中,让更多的社区居民体会太极的奥妙,使得更多人加入太极队伍。我个人就经常失眠,颈椎也不好,总是听人说练太极可以缓解失眠症状,调理心理压力,改善颈椎病的蔓延,所以渴望尽快与咱们太极老师练习正宗的太极拳。目前小区居民渴望练习太极拳的有85%以上,大部分都是工作压力大,或者身体关节疾病多,想通过中国传统的太极理疗方法,让自身的身体状况好转起来。”
华鼎世家社区位于望京新城的中央区,南部为高级商务办公区,西北部为望京A5住宅区,东部为大型中心公园并与望京新城超高层标志性建筑相连。社区具备三高两化、三多一少的特点,三高是收入高、文化层次高、生活品位高;两化是人员结构多元化、国际化组合的新型社区;三多是流动人口多;一少是人户同在的少。社区为了搞好业余文化活动,开办了不少文艺项目,有唱歌、跳舞等文化活动。在两年前,社区居民和社区居委会就有开展全民太极健身的想法。但受限于没有好的太极教练辅导,社区居民自身也没有太极功夫基础。之前一部分居民也在其他地方了解过太极的知识与培训方式,但是其中不乏一些付费高昂或者专业性不强的机构。社区居民渴望了解太极知识,有时在其他地方看到很多同龄人在打太极拳,就上前一起凑凑热闹,从动作要领到熟练程度,还停留在比画动作的层次上。当得知北京广播电视报社一直在开展全民健身太极进社区的消息时,许多社区居民纷纷主动联系报社,想通过太极进社区的公益活动结识专业太极教练,让教练从基本功抓起,一步一步地把太极拳传授到社区每个百姓身上。同时,还可以达到强身健体、丰富社区业余生活、真正过上养生健康的生活,由此共创和谐社区。
一、大学生心理健康的现状
当前, 大多数大学生的心理是健康的。他们有较高的智力水平, 对学习有浓厚的兴趣, 有强烈的求知欲, 学习效率较高;有较稳定的情绪, 乐观自信, 有年轻人的朝气和活力, 对未来满怀憧憬, 对生活有满足感, 有较健全的一面, 不怕苦难, 果断、顽强, 有自制力, 人格完整统一, 敢于竞争, 努力向上, 积极进取;有较完善的自我意识, 能较好地认识自己, 拥有良好的人际关系, 人际交往广泛, 有知心朋友;对社会现状有较客观的认识, 善于进行自我调节, 适应良好。
然而, 相当一部分大学生的心理健康状况却不容乐观。有研究表明, 目前, 大学生心理健康的状况非常令人担忧。大学生中因心理疾病或精神疾病休学、退学人数的比例相当高, 而且呈现上升的趋势。因大学生心理障碍引发的各类校园突发事件有增无减, 引起社会的广泛关注和深刻反思。
二、加强大学生心理健康教育的重要性
加强大学生心理健康教育工作是新形势下全面贯彻党的教育方针、推进素质教育的重要举措, 是促进大学生健康成长全面发展的重要途径和手段, 是高校德育工作的重要组成部分, 同时也是创建和谐校园的重要基础。
第一, 加强大学生心理健康教育是推进素质教育, 培养全面发展创新人才的迫切要求。高等学校担负着培养高素质人才的光荣使命, 心理健康教育事关高等学校人才培养工作的成败。高素质人才, 要有良好的思想道德素质、科学文化素质、身体素质和心理素质。加强大学生心理健康教育, 培养大学生良好的个性心理品质, 提高大学生的社会适应能力、承受挫折能力和情绪调节能力, 促进他们的心理素质与思想道德素质、科学文化素质和身体素质的全面协调发展, 是新时期培养高素质人才的迫切需要。
第二, 加强大学生心理健康教育是以学生为本, 满足学生成长成才的迫切要求。学生是教育的培养目标和对象。当代大学生面临的社会环境、家庭环境和学校环境日益复杂多样, 随着生理、心理的发育和发展, 竞争压力的增大, 社会阅历的扩展及思维方式的变化, 他们面临的学习、就业、经济和情感等方面的压力越来越大, 于是不可避免地会遇到各种心理问题。近年来因心理问题引发的学生休学、自杀、凶杀等事件屡屡发生, 充分说明加强大学生心理健康教育是重要性和紧迫性。
三、加强大学生心理健康教育, 创建和谐校园
在创建和谐社会时提出了关注人的身心和谐发展, 应该把主要精力集中在人身上, 以人为本, 让健康人更加健康。对于在校大学生来说, 心理健康本身就是教育的目标之一, 心理健康教育则是达到目标的具体措施与可靠保障。开设良好的心理健康教育, 能促进人的心理和谐。
1、学校与家庭双管齐下
学校是大学生心理健康教育的具体实施场所, 加强大学生心理健康教育首先就要完善领导体制和工作运行机制, 如成立由校领导任组长、相关部门负责人参加的大学生心理健康教育领导小组, 在学生管理部门成立大学生心理健康教育中心, 并提供场地、设施和经费保证等, 从而消除心理障碍、维护心理健康、促进心理发展。
家庭成员是学生成长与发展中的重要因素, 家长的心理素质以及关于心理健康教育的认识将直接影响学生的心理健康。家长应该而且必须配合学校, 继续关心青年学生的成长。学校也应当与学生家庭建立广泛密切的联系和沟通, 通过多种途径提高学生家长及其他家庭成员的心理素质和心理健康水平以及关于心理健康教育的认识, 及时反馈学生在校的心理状况及学校心理健康教育的开展情况, 指导学生家长心理健康教育的开展, 共同提高学生的心理健康水平。
2、学校、院系、班级“三步走”
大学生心理健康教育要面向全体学生, 要着眼于每一个学生的健康成长, 就必须有一个严密的体系。
第一步, 建立学校心理健康教育中心, 由从事心理健康教育的专、兼职教师组成, 设立专门办公室并每天开放, 重点负责全校大学生心理健康教育的日常工作, 包括开设心理健康教育必修课和选修课、举办宣传教育活动和系列讲座、开展个别咨询、团体咨询、电话咨询、书信咨询、网络咨询等多种形式的咨询服务, 及时解决大学生遇到的有关心理健康方面的问题, 为学生成长与发展提供服务平台。
第二步, 在院 (系) 建立大学生心理健康教育工作站, 由主管学生工作的院 (系) 领导、辅导员、班主任和任课教师组成, 协助建立大学生心理档案, 关注学生的心理健康状况, 及早发现和报告问题, 与学校相关机构和学生家长保持密切联系, 对心理不适学生及时提供帮助, 解决一般性心理问题。
第三步, 成立学生心理自助组织, 由班级中有一定心理学基础、心理素质高的学生干部和同学组成, 包括寝室长、班级心理健康委员、心理协会成员等。
3、注重发展良好信任的师生的关系
苏霍姆林斯基曾说过:“如果学生不愿意把自己的欢乐与痛苦告诉老师, 不愿与老师开诚相见, 那么, 谈论任何教育都总归是可笑的, 任何教育都是不可能有的。”由此可见, 良好信任的师生关系是心理健康教育取得实效性的基本条件, 也是学生主动参与的重要条件。人际信任是人际关系和谐的润滑剂, 公开、透明和信任的校园环境是大学生关系和谐的客观基础, 人际关系缺乏或孤立的学生多表现为自我封闭或退缩不前。所以作为教师和辅导员就要遵循“尊重与理解学生”的原则, 努力建立良好信任的师生关系, 创设和谐的师生关系, 从而为情感、信息的交流奠定基础。
【创建和谐社区工作情况汇报】推荐阅读:
和谐劳动企业创建09-27
和谐工地创建方案10-03
企业工会创建和谐企业07-27
创建“无邪教社区”——营造社会和谐10-21
沟通与协调创建和谐企业06-07
和谐校园创建活动方案09-14
创建文明和谐校园活动计划06-26
创建文明和谐校园活动的总结07-11
阿城中学创建平安和谐校园实施方案05-26
创建和谐班级文化的几点思考06-14