境外实习生日志(精选5篇)
实习日记
(十四)――写在最后
傍晚,做完最后的工作,做完最后的工作,开始清理桌子,将废纸放入碎纸机,将网线收起。忽然想到,在公司的日子,真的要画下句点了。
三个月是多久,好像等于一瓶沐浴露,两瓶洗发水,三管牙膏,二十包纸巾,又好像等于一箩筐沉甸甸的友谊,一份份真挚的关心,一声声谆谆的教导,以及终身受用不尽的经历。
开始和朋友们互道珍重。一句句亲切的祝福,希望再次相见的话语,让我的心情一点点感伤起来。脸上是微笑,心中是甜蜜,眼角却渐渐湿润起来……
拼命和大家拍照,想留住这份美好,却蓦地知道,走的只是人,美好早已在心中,挥都挥不掉。
无法表达现在的心情。前几天还在盼:“呵呵,终于可以回家了。”可今天,当我不得不停笔,不得不交接工作,不得不道珍重再见时,忽然渴望,让时间再多停留一下吧。
我想每一个和我一样要离开的人都是同样的心情吧。收拾行李,也收拾心情,带走友谊,带走祝福,带走回忆,却不知能留下什么。或许留下的只能是我最诚挚的祈祷,祈祷每个人都过得很好。
或许在这里的每一天不都是快乐的,但却都是值得回忆的。那些点点滴滴的美好,或欢笑,或苦恼,都融入了我们青春张扬的岁月,绽放在2006年的夏天,为梦想插上翅膀。
再见了,Audrey,我的老师;
再见了,Kar Tiong,我的伯乐;
再见了,Angelling,Shirling,Jiahui……我的朋友们。
感谢中注协,是你们给了我机会;
感谢这里的人,是你们给了我回忆。
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(十三)――人生的第一份offer
在这里,我收到了人生中的第一份offer。
已经进入了工作的最后一周。今天下午,manager突然来找我,了解了我这一段时间的工作状况后,又把我结结实实的表扬了一番,夸得我的脸都红了。后来的一句话,却把我问傻了:“毕业后你愿意回来工作吗?如果愿意的话,告诉我,我可以帮你安排。”刹时,我有点愣住了。
在这里的工作很开心,我总是尽最大的力量去把每一件事都做好,经理的一番话,算是对我这三个月来工作的肯定,是表扬,也是鼓励。他说,我的表现,已经远远超出了他们对一个实习生的期待。我所审的六家公司的工作底稿,他都看过,说我做的很好。和我一起工作过的senior们,也都夸我聪明、勤奋、做事有效率。所以,他很希望我在毕业后,可以来新加坡工作。
我并没有正面回答他,但很感激他的肯定,并感谢他三个月来对我的帮助,也感谢他给我的赞扬。说实话,心里其实特别激动。这算是我的第一份工作,虽然只是实习,但受到了如此的肯定,竟然还说要录取我,真是兴奋坏了。有点小骄傲,晕晕乎乎的,但还不到冲昏头脑的地步。
我确实非常喜欢新加坡公司。工作的氛围很好,尤其是我的unit,连partner、manager都非常的亲切友善,同事们互相帮助,每天都令人难忘。工作也有挑战性,日子不会觉得无聊。这里的朋友经常会问我以后回不回来,senior还半开玩笑的说会提前帮我把工作安排好,保证把女孩子喜欢的公司全都审一遍。听了这些真是又感动,又困惑,不禁也常常问自己,我真的会回来工作吗?
冷静的想一想,觉得自己还是更希望在中国工作。最实际的想法是,那里才是我的家。在这里,即使用中文讲话,仍然找不到归属感。在中国,有爸爸妈妈,有同学,有朋友,即使不在同一个城市,仍觉得相隔不远。说到工作的挑战性,中国拥有无限大的市场,这一点,是小小的新加坡所不能比的。而且,在自己的国家,为我们的注册会计师事业尽一份力,不正是我来新加坡的目的吗?想着想着,也就渐渐有了问题的答案。
我是一个恋家的人,眷恋自己的小家,也眷恋自己的国家。所以,如果要工作的话,我还是会选择留在中国。人生的第一份offer,看来是要被我拒掉了。
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(十二)――关于加班
据说,根据新加坡的法律规定,让实习生加班是违法的。但我想这条法律,并不是所有的人都知道。因为,我们每个人都加过班。
几乎没有五点半准时下过班。当然并不是所有时候都必须留下来工作,只是似乎觉得五点半准时下班不是一个好员工的表现。但有可能这也只是中国人的想法,因为新加坡当地的实习生可是一到五点半就全部闪人了。
最晚的一次加班就发生在这周了。我被派去到一家KTV做固定资产监盘。工作时间:晚上七点开始,因为KTV七点才开门营业。这是一项很有意思的工作。我提前做了一些准备,选定了一些需要检查的项目,也翻了翻去年的工作底稿。我看了看,去年竟然盘点过麦克风,一共一百六十几支。呵呵,我在猜去年做监盘的人为什么会选这个呢?这么大的数量,价值也并不是最高。想想可能因为这间公司今年扩建了吧,所以麦克风的价值就显得没有那么大了吧。
晚上七点半,我们到了那间KTV。接待我们的manager竟是个中国人,几句普通话讲下来,还真有亲切感。在经过一些简单的沟通后,我们便开始逐个房间盘点。按照我们选的样本,本着floor to list, list to floor 的原则,将它的四十间房间都跑了一遍。结果真是出乎意料,它们的固定资产清单竟然和实物很多都对不上号。经理说,由于他们新开了分店,将许多的东西都搬到了新店去,但固定资产清单却没有更新。所以,后续工作也进行不下去了,只得让他们的会计根据进货情况和转移状况更新了列表再说。即使没有全部完成,时针也指向了十一点。
我的加班经历,也许比起其他人,实在是小菜一碟了。可在会计师事务所,加班是再平常不过的事情。即使是这样的淡季,有工作的人仍然有熬通宵的时候。工作的辛苦程度,正如在国内一样。在与同事聊天的时候,大家也常常会聊到加班的状况。正如我的senior所说,如果你是真的热爱审计这一行,那么加班的辛苦,你就可以忍受,并不会觉得加班是一件很痛苦的事情。但如果你并不喜欢审计,那么高强度的工作将会是极大的痛苦,因为你将会用一天的大部分时间来忍受,做自己不情愿的事情。那不仅是对身体,更是对精神的折磨。
这样的话,她和我讲过好多次,每次讲完后,都会问一句:“你喜欢审计吗?”开始时,我的答案并不肯定,我说:“可能吧,至少不讨厌。”但现在,我可以很肯定的说:“是的,我喜欢。”也许是通过这两个多月的磨练,我真的爱上了这份工作,爱上了审计这一行。
是的,我爱上了审计这份工作,所以已经做好了加班的准备。来吧!
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(十一)――在的日子
在集团公司的审计工作即将告一段落,我的planner上的工作安排也发生了变动:在learning and development部门做secondment。说得通俗点:我被派去打杂。
其实也没什么心理落差。早有同伴做过这个,听她讲还不错,至少可以了解一下别的部门是做什么的,而且又可以认识许多新的同事。
办公室和我原来的在同一层,而且由于整层楼是相同的,我实际上并没有换工作地点,只是工作的内容发生了变化。因为淡季的到来,培训的旺季紧随其后,老员工加新进员工的培训都在挤在一起,几乎是人人都要参加。你可以想象吗,整个部门实际在工作的也就四个人(虽然我看过名单不只这么多,但其他人却从来都没见过),因此,他们从整个公司调来了很多人暂时帮忙,不仅有实习生,还有很多的正式员工。但正式员工做的大多是帮忙准备ppT,而我做的是体力活。
工作的第一天,我就了解到了我接下来的两个星期是绝对可以减肥了。早上的时候,将两小箱的divider(就是夹在活页纸中专门起分隔作用的页)拆开,并贴上相应的标签,一共是四百张。等我做完的时候,脖子完全僵了,头都抬不起来。紧接着,又被安排到楼下复印室门口将打印好的培训资料打孔,放入文件夹,并装箱。这无疑是需要体力的,因为不能坐,只能站,打洞很费力,装箱之后搬到指定的地方,就更是对一个女生的严苛考验。我觉得腰都快不是我的了。
先说说成果吧,一下午我一共整理了十二箱,合计300本。这个速度把所有的人都吓了一跳:你怎么做这么快?我心里默默回答:原因很简单啊,因为我做事本来就快,而且没休息过嘛。由于我是在一个开阔的空间里做,所以我旁边经常有人来人往。一直注视着我的人,都忍不住让我休息一下。可我就是很有动力让自己一直做下去,大概是因为第一次做这个,所以比较新鲜吧。
接下来的几天,工作变得更多更杂:像什么按字母顺序整理每个员工的培训证明,粘贴ppT讲板,将员工的反馈表整理输入电脑,还有几乎每天都要到楼下打洞,装订,装箱。虽然工作辛苦,但时间却跑得非常快,感觉日子就像流水一样从身边逝去。
在这里,最开心的是认识了一位非常善良又热心的女孩。虽是资深员工,可却只比我大一岁。她是一名虔诚的基督教徒,每天餐前都要做祷告。笑起来的时候,眼睛里像是有光,总是让人觉得闪亮,觉得那么漂亮。她的热情、开朗、毫不矫揉造作的性格,总是让人觉得非常的舒服,我们也成了非常非常好的朋友,经常一起吃饭,逛街,聊天……
还有就是认识了一大群蓝领朋友。他们非常的热情,总是充满了活力与干劲,言语间透露着最真诚的信息,让人能直接感受到他们的心意。和这些朋友交往,很轻松,很愉快,后来就称有些称兄道弟的意思了。他们中大部分是印度人,虽然我们沟通起来不是那么的顺畅,但彼此通过笑容所传达的意思,是可以直达对方的心底。
这就是在公司的日子,很辛苦,也很愉快。
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(十)――工作的突破
不知不觉,两个月的时间就已经过去了。艰难的,快乐的,都教我成长。对于工作,也是越来越有心得。接触的越多,学到的越多,就更明白怎样做得有效率,做得有取舍。而完成一项任务的时间,是由多变少,再变多的过程:刚开始是不知道要怎样做,后来熟练了,做得自然快,而到现在这个阶段,我开始学习想着为什么要这样做,哪些测试是不必要的,而哪些又是缺乏的。凭着已审过五家子公司的经验,在审我的第六间子公司时,我找到了突破口。
第六间公司也是我所遇到的公司中最复杂的一间,但仍然是小的房屋租赁公司,只是客户有二十家而已。所以,各种测试都稍显复杂。但最大的问题是,这间公司的银行贷款比较复杂。经手的银行有三间,而且贷款的存续期很长,大概是从九二年开始便一路续签下来,其间还本复息等的计算也是比较复杂。尤其是从今年的一月一日起,利息的计算方法发生了重大变化:某间银行的五组贷款开始全部启用,有的以单利预会全年利息,其后再复利计息;有的以银行基准利率上浮一定比例计息,有的按合同约定利息计算。这下,我就基本上不能参考去年的文件了,因为情况发生了重大变化。而根据准则的要求,必须以小于一年到期的,一年至五年到期的,大于五年到期的分别披露。这就要求我必须精确的计算出各时间段的贷款本息。的确是相当的复杂。
我参考了去年的一个类似的计算表。是用Excel编制了一个实际利率摊销表。但说实话,一开始根本就没太看懂。看着用A3纸算出的满满三大页纸,心里就发怵。于是便想放弃。去找senior请教,她看了五分钟,竟然也说没看懂,说是等她改天看懂了再给我讲怎么做。结果隔天,她去培训了,一周时间都不在……
这也变成了我不得不独立完成任务的直接原因。因为其他人也都在赶deadline,大家不可能丢下自己的工作来帮我做,而我不能真的等到senior回来的那一天,那时候就来不及了,一定要在这周完成。于是我被迫拼命攻克这个难题,真是觉得心上压了块大石头,怎样才能顺利完成任务呢?站着想,坐着想,吃饭想,睡觉也想,死命回忆以前学过的东西,设计Excel公式,筹划怎么写工作底稿。
结果呢,当然是功夫不负有心人。在senior回来之前,我就将这间公司搞定了。这可是对我的工作能力的重大考验,竟然突破了.听着senior连连夸我聪明能干,真是……好开心!
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(九)――做审计的人
做审计的人,是可以通宵工作的拼命三郎,也是可以通宵K歌的玩乐高手;是可以为了客户的几百块而斤斤计较的小气鬼,也是可以瞬时shopping上千块的白领一族;是可以喝着涩涩的速溶咖啡努力赶工的机器人,也是可以享受午后休闲下午茶的小资派。做审计的人,认真的时候比谁都较劲,工作的时候比谁都卖力,思考的时候比谁都缜密。做审计的人,把责任两个字,看得比谁都重……
身边是形形色色的auditor。长相不同:有的如花似玉,有的可比东施。性格不同:有的活泼开朗,有的温婉安静。生活方式不同:有的敢血拼LV包包,有的不断计算怎样更省。工作方式不同:有的看重细节,有的着眼全局。每个人都在展示着自己独特一面,任何一刻抬头看去,不一样的脸,不一样的表情:或是喜悦,或是苦恼,又或是面无表情。斑斓如他们,却似乎有着相同的梦想:更好的工作,更好的生活。大胆的付出,愉快的收获。
做auditor的人,习惯身边的人来了又走。包括客户,包括同事。坦然的送他们离开,通常是一起吃一顿丰盛的午餐。离开的人,留下的人,彼此祝福,尽是欢乐,鲜有悲伤,因为大家知道,友谊并不会随着谁的离开而一齐逝去。而今天留下的人,也许明天就会离开,那么仍然留下的人准备做的,就是去迎接新的加入者,他们即将成为做审计的人……
就这么喜欢上了做审计的人,想着自己有天也要变成做审计的人……
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(八)――关于做事有前有后
没人告诉你应该这样做,但并不表示他们不期待你这样做。
没人和我讲过做完东西后要上传,没人和我讲过建立文件一定要贴字母签,没人和我讲过不要的东西一定要碎掉而不能保留……没人和我讲过的事情有很多,但他们都想我应该知道,或者说,他们认为有人和我讲过。
其实问题都很小,但如果你只是把事情做了一半,遗漏的小问题,就会给接班的人造成一些麻烦。
这周我做了很多的opening balance check 和perusal of accounts之类的东西。原因是我之前审的五家公司全都没有做,还有一个已离开的G1 她手下审的公司也一间没做,所以全部堆在一起了。我没有做是因为在开始分配任务时就不属于我要做的部分,而另一个人大概是由于疏忽大意了。对于已离开的却没有完成全部工作的人,留下的G1显得颇有微辞,忍不住抱怨几句,我听了却忍不住想:她是不是也期望我做同样的事呢?即使最初的时候senior跟我说只要做section G 就好。但对于这种简单的复核工作,她们是不是理所当然的认为我应该顺手就做了呢?
无论答案是怎样,有一件事是肯定的:那就是总希望交入别人手中的作业是完整的,可以令复核人的心情多一分轻松,少一分抱怨。而这样的目标,不正是要求我在事前详细沟通以充分了解工作内容,事后先行检查以尽量减少工作失误吗?!
做事要有先有后,这是我学会的新一课。
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(七)――意想不到的障碍
来新加坡工作已经快一个月了,忽然意识到摆在我面前的一个严重问题:人际交流。虽然姗姗来迟,却是波涛汹涌。
我们的小组一共有五个人:一个senior,两个G1和一个G2,外加我这个实习生。本来大家的相处是融洽愉快的。但是,随着淡季的到来,整个公司做审计的人都在陆陆续续的on course, on leave,我们的小组也不例外。所以在某一周里,竟然只有我和另一位G1驻守客户那里了。
这位G1是一个娇小的女生。她的个子小小的,走路时却总喜欢把下巴抬得高高的,给人一种很“公主”的感觉。正是她不知是太内向还是太傲气的性格,成了我与她沟通时的障碍。尤其是当我在做审计遇到困难,需要求助时,更是遭遇到一种没人理的尴尬:因为她总是不大愿意回答的。似乎无论我问什么,她的答案总是:“我不大清楚,或许你可以问senior。”可我的问题是,senior不在啊……
以下可以算是我们的一段经典问答了:
――请问我该如何去发应付账款的函证呢?
――你可以回办公室发。
――我知道,可具体怎么……
――用办公室的信封发。
――(晕,这是不和没说一样吗?)但是……
――好了,我要来不及了,你可以再问问别人。(说罢,开始埋头苦做了)
说实话,忽然就觉得很孤单无助。她是目前惟一我能求助的人,却不肯帮忙。这样孤独的感觉,比起平时因为工作太多而产生的压力,更让人郁闷。虽然最后一个个的问题,都在自己的努力下顺利解决了,但是,如果就坐在我身旁的人肯向我提供一些有用的建议,或许我就会少走很多的弯路,节省很多的时间。
其实大部分在这里工作的人都是非常好相处的,他们往往很热情,愿意为你作详细解答,更不乏有主动为你排疑解惑的热心人。但就像这世界上的任何一个公司一样,仍会有极少数并不十分容易相处的人。我想,虽然我努力解决了遇到的技术问题,但如何与这样极“内向”的人相处,仍是个未曾解决的难题,还需要我继续努力学习。
前路漫漫,人际沟通是门大课,要学习的还有很多……
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(六)――会计准则 还是趋同的好
第四间公司了,哈哈,收获不小:自己主动发现了客户会计报表中的重大错报,并体会到了会计准则的差异。
刚到公司发现
疑点有三:(1)内外部评估是否都是有效的(2)能不能将损失与利得记入损益表
(3)金额如何确定
就第一点来说,我的疑问很大:如果内部评估的结果也可以进入损益表,那么操纵利润岂不是很容易。投资性房地产如此大的价值,随便评评也可以让利润想正就正想负就负了。但既然去年经审计对外报告,就说明应该是正确的。我在公司内部网络上查找,果然看到了IFRS的相关规定:资产是可以一直保持以opening market value计入资产负债表的。而这间公司每隔三年一次外部评估,其间均为内部评估,为的就是以opening market value计入年底资产负债表。这样看来,如此的会计处理并没有错误。但我个人仍然认为这样的规定是有操纵利润的空间的。各位CEO,CFO的素质真的是值得考验。在我们的新准则也引入公允价值的情况下,我们又该如何规范各种会计行为,真是值得好好思考。
疑点二,对于抱着旧准则观念的中国学生来说,应该觉得不合理。因为按照现行准则,我们需要进绕过损益表直接在资产负债表权益部分列示。但根据国计会计准则,在公允价值的理念下,这一做法是完全可行的。(还好一直学着ACCA)
疑点三,关于金额的确定,我同样在IFRS中找到了答案。根据25号准则的规定,对于同一投资,资产重估所产生的增值利得所计入利润表的部分,不得超过原先所确认的减值损失。因此,我的全部疑问也终于有了数字上的答案。据此调减资产重估增值$105k($146-$41)。客户的利润也因此由$190k被我调到了$85k。
这个公司带给我好多的第一次:(1)第一次完全凭借自己的实力发现客户账目中的漏洞并加以调整,其间努力使得一切改动有理有据,并独立编制了说明性的工作底稿(还真是有那么一点小骄傲呢);(2)第一次下这么大的“杀手”,将利润调整了这么多(这让我认识到做auditor还真是要非常的专业,笔下的adjustment千万不能出错。虽然我们不能保证在所有方面分厘不差,但在重大问题上,不能允许自己失误);(3)第一次真实体会到了IFRS与我们中国准则的差别,意识到了在不同环境中运用不同准则的必要性。但也难免会想:如果所有这些环境下的准则,本来就是一样的,岂不是更棒?!
所以,我的结论是:会计以及审计准则—还是趋同的好。这样无论是对international auditor,还是international company, 都是意在长远的好消息。
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(五)--内控的重要性
我的第二间subsidiary 和第一间特别相似,几乎是一样的业务,规模甚至更小,只有两个tenants, 可以说是一个挂名公司。按理说应是驾轻就熟的阶段,我却遭遇了不一样的麻烦――做得乱七八糟的帐和完全不会讲华语的client.先说这乱七八糟的帐。其实问题是出在了新旧系统的交替上。可以说,系统转换前后,帐目的一致性受到置疑。本来特别简单一天就能完全搞定的小小小公司,结果就是因为这令人郁闷的内控,将事情变得复杂起来。等我弄清楚accounts, JV, pV 的结构,就用了整整半天的时间。而将这些有问题账目理顺,就更是头痛了。常常需要在各种资料之间来回的找,费时费力,事倍功半……
与client 沟通对我来说也是一个问题。尤其像在做Analytical Review时,更是需要长时间的英文交流。自己的英文能力有限,加上口音极重的新加坡英语,还真是折磨人…… 还好,由于事先做了充足的准备,在了解基本背景的情况下再去听,去说,心里有底了许多。
这间小小的公司,给我最深的体会是内控的重要性。我认为这是一间公司正常运营的基本条件之一。我做的这间公司由于简单,还是相对容易追根溯源的,但对大的公司,就很可能会出现各种漏洞了。例如费用支出没人批的话,连钱到哪里去了都不知道。Journal 也是最好有支持性文档,这样既一目了然,也明确了责任。对我们Auditor 来说也减轻了负担,提高了效率。
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(三)――不一样的挑战
简单而繁琐的工作持续了整整三天。在我以为自己解决掉了一个超大任务之后,才发现,真正大的问题,才刚要开始――一个G1竟然丢给了我一间小公司来审!
其实开始时那个G1先让我做cash and cash equivalents, 然后是Receivables, 然后又是payables。大概是她发现我做得还不错,后来就直接说:“You can try the whole company.” 我的上帝呀,忽然觉得压力就这么铺天盖地没头没脑的砸下来了。她简单的briefing 了一下,点出了问题的关键:去年怎么做,你就怎么做。我想她是忘了,我是个完全没有审计经验的人,甚至连审计课都还没上完。惨了,硬着头皮先做做看吧。
开始的时候果然是没有头绪。我并不是什么天才,可以一步上手。最初时甚至搞不懂什么是“vouched to ×××”。每一个section 都做了一点,从ppE到Expense,逐一尝试,结果只能用四个字形容:乱七八糟。现在想想,我的问题是没有对这个公司有一个初步的了解:它的业务是什么,它的收入来源于哪,费用去往何处。幸运的是,我误打误撞的从后往前做,即先做利润表分析,反而让我对这个企业有了一定的了解。这间子公司其实超级小,收入就是租金,费用也就是水电、办公之类,所谓资产就是它的房产,情况和去年大同小异。作为一个新手,我别无选择,不敢“造次”,也没这能力。去年做了什么,我就跟着做什么。不懂得取舍,更不懂得要加入什么test。好在G1跟我讲说这间公司的情况没有变化,按着去年的做不会有问题,我也就放心多了。涉及的测试主要有关于折旧、预付费用的合理性测试,关于负债,银行存款的存在性测试等等。最大的收获是学会了SMT的概念(Significant Misstatement Threshold),就我理解,也即重要性原则在审计实践中的运用。SMT为我们设立了一种标杆,哪些需要测试,哪些不需要,多数的情况下我们是以SMT作为一道分界线的。同样的,ADpT(Audit Difference posting Threshold)也是同样的概念,也即低于ADpT 会计与审计差异一般也是不用调整的。
开始觉得自己像一块干渴的海绵在不断的吸收知识的水分,也像沙漠中的人迫切的需要知识的绿洲。关于审计的知识与经验,我的起点是零,但好在会计功底帮了不小的忙。尤其是在做Audit adjustment/ Reclassification 时尤其重要。就像是这间公司,它有advanced billing 账户,对于查实已收到但未冲减的款项,当然是要做调整,否则会造成advanced billing 与trade receivables 同时虚记增高的现象。另外,对于一些费用的的预提,在条件不变的情况下,各年也应该保持一贯性。这是我们在会计中学过的,即使没有学习审计,也一样可以发现。这样的调整做完,还真是有了一点小小的成就感呢。
说句实话,来实习之前,我更多的准备是当个打杂小妹的。因为关于大学生实习做“影帝影后”的故事实在是听得太多了,让我觉得实习打杂是理所当然。但到了这里,忽然发现,公司是一个需要有真才实学与敬业精神的人才能生存的地方,在这里做审计就是做审计,没有混日子的。于是觉得自己先前的想法实在是可笑,而目前的处境也尤如一个应征入伍的士兵,本来以为是要在后勤部做大厨的,结果却被直接推上了战场,情理之中,却是意料之外……
好在,我的信念从来不曾改变:加油做到最好,没有什么克服不了!给自己一个最灿烂的微笑,明天,又是崭新的一天!
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(二)――职场初体验
正式工作的第一天,早上八点出门,八点半到达客户那里。想想昨天刚刚报到,公司就已经给我分配好了工作,看看planner上,直接被book了两个月。不得不佩服这样有组织的大公司是非常有效率的,套用一句同事的话:公司是不会白付你任何一小时的薪水的。我知道她是开玩笑,但这样planning,确实是让我感受到了与国内不同的氛围。
工作的第一天,心里超级紧张。和我同组的是两名graduate assistant 1 和一名graduate assistant 2(其实他们就是工作的年限差别)。我们的engagement 是审计一间私人的集团公司,下属13间分公司,有大有小,最小的除了收收租金外没有任何的业务。我的起点相对比较简单,具体来说就是做Summary of Capital, Reserves and Statutory Records, 即将公司的各种登记薄(例如股东,股东权益,抵押贷款,会议记录等)全部总结登记于工作底稿。以股东权益为例,就是要记录股东的姓名,地址,身份证号,权益的购入与出售等信息。工作简单却繁琐,在我看来需要的只是认真,耐心,打字速度和英文总结能力。但这并不意味着这是一项很容易完成的任务,因为我一共需要做13家公司。呵呵,那些又大又重的register被我搬来搬去,每一间公司都有四五本,13×5, 结果可想而知。在我们工作的会议室中,堆起了一座座小山。而我也只能放弃想在各位同事面前做淑女的打算,干脆脱掉高跟鞋,在这堆小山中爬来爬去。翻资料,key in,然后接着翻…… Working paper 已经敲出了一大落了,可是身边的小山似乎还是一样的高……不怕不怕,加油加油,绝不放弃!
Audrey是我的senior, 看起来就是很好的人。另外三个人也不错。但说实话,我听不大懂他们在说什么,这是非常令人郁闷的。客观原因是新加坡英语是Singlish, 很多的发音和印度英语一样,口音很重,例如把two说成do, 把three说成tree,不仔细听,连一些简单的词也有可能听错。主观原因是知道了自己的词汇量真的很小,很多的日常用得到的名词都不大知道,尤其是像透明胶带,打洞机这样的办公室常用词。唉,书到用时方恨少……
对一个职场新鲜人来说,身边的一切一切,都仿佛是一台精彩的演出刚刚拉开了序幕。剧情似乎可以预料,细节却总是那么微妙。例如刚开始的时候,我们三个爱美的女生都把很多的心思放在了自己的妆容上,想说要做职场OL,化妆总是必需的。可这样的打算在第三就放弃了,原因是要化妆需要早起半小时以上,而且说实话,办公室里素面朝天的人多的是,我们也就乐得让皮肤自在呼吸了。还有,树立professional的形象,穿西装当然是给人一种专业的感觉,但情况还是要因地制宜的。像张晶的senior就要求她不要穿的那么正式,因为她做的那一家是以寻求亲和力和个性为主要文化的公司,穿得太过正式并不利于和客户之间的沟通。无论是专业知识,还是为人处事,又或职场小贴士,一点一滴,像小小的水珠,在我们心里积累着,积累着,也许等到实习结束,它们将汇成小溪,小江又或是大海,在今后的日子里,受用,受益。
帷幕刚刚拉开,剧情正在上演,高潮还未来临,结局充满期待。所以,让我们努力,努力成长,努力绽放;让我们学习,学会起跑,学会翱翔;让我们收获,收获经验,收获更多……
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(一)――旅程的开始
5:10 上海
混乱中从床上爬起来。昨天收拾行李弄到很晚,大概只睡了三个小时。我们的新加坡之行办得相当顺利,可也因为太顺利了,本着早去早回的心态,最后的结果竟然是急得有点过头了,所以连收拾行李的时间都要从睡眠中挤出来。这……唉!
6:30 上海浦东机场
班长发扬了绅士风度,送我们三个女生到机场。结果到了机场才知道他也是要搭飞机回家的,弄得我们哭笑不得。
8:45 飞机起飞
原本认为自己会豪情壮志一番,结果心情挺平静的。想是自己也早有准备了,心脏也不肯配合的漏跳几拍。但新加坡航空公司的飞机确实给了我们很大的惊喜。这个传闻中世界上服务态度最好的航空公司,确实名不虚传。空姐特有的服饰,让我们眼前一亮,拿着照相机就啪啪的乱拍。最大的惊喜是波音777的entertainment facilities.每个人的座位前都有属于自己的电视机,可以任选电影,音乐,新闻等等节目,program 都很新,哈哈,真是太棒了!
14:30 飞机降落
两部电影结束,飞机正好降落。樟宜国际机场(Changi Airport),新加坡之旅的开始。乘出租车,一路上各式各样的绿尽收眼底:斑斓的,璀璨的,明亮的,阴郁的,传说中的花园城市毫不吝啬的向我们炫耀她的美。干净整洁的道路,繁华喧闹的街头,肤色各异的行人,铺天盖地的拥向我们的视线,令人应接不暇。司机大步用不大流利的华语,热情的向我们介绍着这个国家,这座城市。真是位好人,呵呵。
16:00 准时到家
屋里屋外的差距,还真是让人有心里落差。进了门差点吓一跳:咦,我不会是来军训的吧。整个房间除了一张偌大的连床单都没有的床和一个空空的柜子,什么都没有…… 没办法了,冲去超市吧。大包小包的往回拎,吃的用的,现金变成了实物,就当是促进新加坡经济繁荣了。
21:00 做饭
我动手做了第一顿饭,pasta,结果可怜了她们两个,因为竟然把醋当芝麻油给倒进去了。这种白痴的错误成就了一顿酸酸的pasta,简直不敢相信自己可以犯这种错误。看着她们两个很给面子的吃下去,真是感动。心中暗暗发誓以后一定要好好做饭来补偿她们。姐妹们,对不起啦。
23:00 休息
职业技能实习是在理论与实践的结合点上培养技能型人才实操能力的一个重要环节。笔者认为, 实现学生境外实习将会对出境领队人才培养带来积极有效的影响。
一、国内出境领队人才培养的现状
(一) 旅游院校是出境领队人才输出的主要基地
近年来, 我国出境游呈井喷式增长, 与出境旅游蓬勃的发展态势形成鲜明对比的是, 出境旅游从业人员的需求缺口巨大, 特别是高素质、高水平的一线出境领队人才更是极为匮乏。目前, 旅行社主要有三个途径来招聘出境领队。第一种为高薪聘请港澳台专业资深领队。这种人才从业经验丰富, 可以实现零培训, 直接上团。但这种人才属于稀缺资源, 且存在成本高、不稳定、政策上有风险等弊端。第二种是从各外语院校中招聘外语专业人才。这种人才虽然有语言优势, 但没有接触过出境旅游业务, 实现上团也需要3-5年的培训, 且领队工作强度高、压力大, 这类人才流失问题严重;第三种是从各旅游院校中招聘涉外旅游人才。目前, 这种既有扎实的外语基础, 又熟悉出境游业务的涉外旅游人才越来越受到市场的欢迎, 成为了出境领队人才的生力军。这类人才虽然比单纯的外语人才在专业上有优势, 但也存在着实践能力落后于职业需求的问题, 且院校毕业生成为一名专业的资深领队要经过地接—国内全陪—出境领队的过程, 培养周期长, 时间成本高。
(二) 出境领队人才培养中存在的最突出问题
1. 具备出境业务实践经验的师资十分匮乏
师资是人才培养的关键, 目前高职高专旅游院校中从事涉外旅游教学的多是语言类或旅游管理类的教师。有一些以前有过行业经历的“双师型”教师, 也因学校的管理制度和繁重的课业压力脱离行业很久了。在现有的师资队伍中, 真正有出境业务实践经验的教师非常匮乏。虽然学校也致力于从行业中招聘师资, 但由于现在出境游在国内方兴未艾, 出境领队在市场上是抢手的人才, 不存在过剩、富余;加之目前高校严苛的准入制度, 真正有行业经验又有高学历高职称的人才可谓是凤毛麟角。基于以上的原因, 在学校的环境里, 实现教学与实践的无缝对接存在相当大的难度。
2. 国内实习基地无法满足短时期内快速提升学生专业素养的要求
基于学校教育的局限性, 目前, 很多高职高专院校都开始在行业建立实习基地, 探索校企合作、联合办学的模式。如桂林旅游高等专科学校涉外旅游 (出境领队) 专业就在国内二十多家旅行社、旅游景区建立了实习基地。一些知名的国际旅行社如广之旅、东莞青旅、南宁中旅等, 每年都在涉外旅游 (出境领队) 专业招收实习生, 作为公司人才储备的力量。这些实习基地虽然为学生提供了实践的机会, 但也存在着一些局限性。
首先, 大多数实习生从事的都是计调、地陪或者全陪的工作, 鲜有的带团出境也是走的港澳台、新马泰等成熟的路线。欧陆、美洲、澳洲、日韩等高端团, 往往需要他们入职后, 经过3-5年经验的积累才有机会接到。
其次, 旅行社出于经济利益的考虑, 往往只对新领队进行简单的出境业务流程和注意事项等方面的培训就仓促上团, 导致新领队上团往往准备不充分, 突发事件处理能力和沟通协调能力不足。据北京市旅游委上半年工作会议统计, 2012年上半年, 出境游质量投诉占全部投诉量的75%, 投诉集中于降低等级标准、擅自增减项目、导游未尽职责、延误变更行程等方面。出境旅游团队所涉及的突发事件很多, 如因气候变化而改变行程、游客疾病、意外事故、接待社降低服务标准, 或因文化差异与当地居民发生争执等, 这对出境领队的各方面素质都是极高的考验。
二、境外实习对出境领队人才培养的积极影响
(一) 境外旅游企业对中国涉外旅游人才求贤若渴
面对迅速扩大的蛋糕, 中国出境旅游业已经成为世界关注的焦点, 各境外旅游机构纷纷加强了对中国市场的促销力度。与此同时, 国外景点中文导游数量不足的问题也凸显了出来。
如法国凡尔赛宫现有的中文导游只有30人;日本旅游市场的中文导游仅有893人;大英博物馆2010年有580万人参观, 比2009年增加了5%。据有关人士介绍, 大英博物馆的一个重要增长部分是来自中国的游客和夏令营团。华人游客的激增使馆内的中文语音导游器经常租空, 中文指南也时常脱销, 因此博物馆特别增设了普通话语音导游服务。
基于市场对中国涉外旅游人才的需求, 目前, 有很多境外旅游企业通过中介机构到国内旅游院校招聘短期实习人员。桂林旅游高等专科学校涉外旅游 (出境领队) 专业自2008年以来, 已与美国奥兰多迪斯尼世界、新加坡丽星游轮公司和美国皇家加勒比豪华邮轮公司合作, 选派了三十多名学生出境实习。
(二) 境外实习有利于学生专业技能和综合素质的全面提升
1. 理论联系实际, 夯实业务基础
随着出境游的迅速发展, 出境领队业务知识也日新月异, 而国内的教材往往滞后, 比如, 国内教材还在教学生怎么在酒店拨打国际长途电话, 实际上国内通信运营商早已推出国际漫游服务, 游客也可以在当地购买电话卡拨打国际长途, 甚至用无线WIFI通过视频聊天软件与国内亲友联系。出境领队工作的特殊性决定了领队要深入了解旅游目的地的法律法规、货币政策、交通、住宿、旅游线路、安全防范等。而境外实习能让学生对这些问题有直观的认识, 并掌握最新的第一手信息, 有充足的时间及合适的平台将课本所学与实际体验联系起来, 扩充专业知识库, 为今后出境领队生涯奠定坚实的基础。
2. 当好中西文化交流的使者
2012年3月, 美国市场调研机构曼达拉公司针对16个国家的5 600名受访者进行的一项关于旅游的在线调查显示, 中国游客因“不讲卫生、不遵守公共秩序、踩踏黄线、在飞机上争夺行李架空位”等原因名列“最差游客榜”第二名。近年来, 中国出境游客不文明行为屡屡见诸报端, 虽然一部分原因是因为个别游客素质较低, 文明意识较差, 但也有部分原因归于中西文化的差异性。比如, 每个民族都有自己所习惯的交际距离, 西方人稍微碰触别人一下, 就急忙说对不起, 而中国人人挤人的现象很普通。又比如, 中国游客看到一些标志牌有日语解释而没有相应中文的时候, 中国游客就开始不满, 而对崇尚个人主义的欧洲人来说, 这一点不可思议。出境领队担负着民间文化大使的责任, 国外的实习经历可以使学生“浸入”到异域文化环境中, 产生自己独特的视角去审视、理解中西方文化差异, 这有助于学生在今后遇到文化交流障碍甚至是文化冲突时, 能迅速地找到症结, 有效地解决问题。
3. 在工作中感悟国外先进的企业文化, 全面提升职业素质“软实力”
笔者对境外实习的学生调查后发现, 他们普遍对国外的企业文化感触颇深。如一个学生说, 到了美国奥兰多迪斯尼世界, 最大的收获就是迪斯尼的“快乐文化”, 企业对入职的新人上的第一课就是如何把快乐带给顾客, 每个工作人员都要求要充满激情, 热情周到, 脸上时刻保持着微笑;另一名学生对迪斯尼严谨细致的管理制度和“顾客至上”的服务理念感触颇深, 譬如, 工作如果是在餐厅, 那么迪斯尼会安排专门的老员工为你进行一对一辅导, 其中包括有食物种类的分类, 食品安全的注意事项, 客人如遇食物过敏的紧急处理方法等, 最后将会有一系列的线上测验来检验和评估学员的学习成果。还有学生感触于迪斯尼强大的营销策略, 人性化的管理等等, 不一而足。国外企业先进文化对学生造成冲击也是有因可循的。首先, 国内旅游企业大多经营理念落后, 缺乏监管, 片面追求经济利益, 低价恶性竞争, 不惜牺牲导游权益, 收取“人头费”和“出团费”, 导致导游上岗以后, 首先要学会的是如何赚回扣, 把服务、职业操守抛之脑后;其次, 旅游院校在培养旅游人才时, 往往侧重于其讲解能力, 业务技能等“硬实力”的培养, 而忽视了其服务意识、敬业精神、团队意识、坚强意志及创新能力等的培养。学生在境外实习实践中, 亲身体验国外先进企业文化, 有利于良好“软实力”的形成, 这对于其将来走上职场, 参与社会生活, 是非常重要的准备。
三、对提高境外实习成效所提出的几点建议
(一) 进行资源整合, 统筹管理, 建设正规、可靠的境外实习基地
目前国内高职学校的国际交流合作多以学校互访、学术交流、交换生、国外学历教育等为主, 学校与境外企业的联系很少。境外实习项目目前在国内多是经一些商业性的留学中介机构运作的。有些留学中介机构打着“带薪实习”的旗号吸引高校学生赴国外短期游学, 实际上学生从事的多为基础性的简单劳动, 与所学专业不符, 且时间短、收费高。高职院校应成立专门的管理机构, 对所有的项目信息进行筛选, 选择那些正规的、资质高的项目, 保障学生的利益, 或者依托政府、国际旅游组织或社会团体, 直接与境外企业建立产学合作关系, 开拓境外实习基地。如我国有十多所旅游职业院校和日本国际友好饭店协会合作开展旅游类专业学生赴日本研修, 并建立了“旅游研修教育管理中心”, 我国各省旅游院校学生可以到协会所属的日本宾馆进行有关宾馆等旅游业相关的专业研修。又如, 2011年6月起, 上海市教委开始实施“高校学生海外学习、实习项目”, 每年有2%的本科院校、高职院校在校生获政府资助, 赴海外大学、企业和国际组织学习、见习或实习。
(二) 学校应制定灵活的教学管理制度, 为境外实习项目提供便利
境外实习一般为期半年到一年不等。而且从申报到最后成行也需要一段时间。学生因此常会耽误正常课业的完成。目前高职院校多在大三下学期安排学生实习, 但实际上, 境外实习的时间往往和教学计划相冲突。基于这种情况, 高职院校应该设立灵活适用的教学计划体系, 学校应出台专门就学生赴境外实习的管理办法, 针对学生因赴境外实习而出现的问题, 如缓考、毕业论文与答辩、毕业离校手续办理等问题制定相应的规定, 做到一切有章可循。
(三) 做好安全保障工作, 免除学生的后顾之忧
由于对实习国家和国外环境的了解有限, 一些学生, 特别是学生家长对境外实习的安全隐患存在较大担忧。学生到了一个完全陌生的环境, 凡事都是靠自己, 这对于他们生活自理能力也是个相当大的考验。学校一方面要建立完善的跟踪服务体系, 加强与学生、实习单位的联系, 另一方面要与学生、实习单位签订实习协议, 做好安全保障工作。学校可以和实习单位签订协议, 要求实习单位为学生购买意外险和医疗险等。
境外职场体验和异域文化环境可以在短时期内全面提升学生的专业技能和综合素质, 协助学校培养出高素质复合型的出境领队人才, 有效解决国内外涉外旅游人才短缺的现状。我们要进一步拓展境外实习基地, 注重对工作中问题的收集、分析和研究, 更好地促进出境领队人才培养工作。
摘要:近年来, 我国出境游呈井喷式增长, 与此同时, 出境领队人才在国内外旅游市场上却一直处于供不应求的状态。境外实习拓展是出境领队人才培养的一个新思路和新举措。当前国内出境领队人才培养存在诸多弊端与不足, 境外实习有利于培养出境领队的专业技能和综合素质, 具有积极的现实意义。
关键词:出境领队,境外实习,旅游
参考文献
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[4]张如梅.境外教学实践对学生的影响分析[J].大理学院学报, 2012 (8) .
我是一名经贸英语专业的学生。在过去的这几个月里,我在实习单位从事外贸业务员的工作。在这一过程中,我采用了注意观察、虚心请教等方式,锻炼了口语交流、书面表达等多项技能,巩固了外贸知识,初步了解了公司的具体业务知识,积累了工作经验。为以后从事外贸工作打下了良好的基础。
实习内容:根据相关的国际贸易法律与惯例,结合所学知识与国际贸易实践,用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。掌握外贸术语,对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。
实习目的:通过在单位的实习锻炼英语听 说 读 写能力,掌握实用的外贸技能,实践和巩固贸易知识,熟悉外贸业务,在实际业务的操作过程中全面、系统、规范地掌握外贸进出口流程。为即将的就业打牢基础。
实习过程:
(1)坚持理论联系实际
将《外贸英语谈判》〈国际商务单证〉《外贸英语对话》等课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来,不断提高分析与解决实际问题的能力。认真观察业务流程,积极和同事交流 虚心请教学习,学习与客户沟通,开发市场。(2)加强英语的学习
对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商沟通、谈判及函电等。如果专业英语知识掌握不好,就无法开展工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中大胆与客户交流,边巩固所学知识,边学习工作中遇到的外贸英语知识,掌握外贸专业术语基础。(3)注意本课程同其他相关课程的联系
外贸英语是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如法律,比如商品学 比如营销学,在实习期间发现这些对开展工作的用处很大,这就要求我们广泛博览其他相关学科的书籍,多和同事 上级沟通 关注外贸当面的新发展,不断提高业务能力。(4)坚持学以致用
外贸英语是一门实践性很强的应用学科。实习中深有体会,许多书本中学的东西想要发发挥其作用 需要广泛积极的应用于外贸交流中,处理工作事务中学习到很多书本没有讲的知识,可见 学以致用在这门学科里的重要性。
实习总结:毕业实习是大学生的一段人生经历,它使我在实践中了接触了社会,学到了很多在课堂上学不到的知识,在实习中我拓宽了视野,增长了见识,为我们步入社会打下坚实的基础。人生充满了机会和挑战。实习期间也遇到了下面的问题: [1]与上司沟通不好;
[2]上司给的某份工作感觉无从下手; [3]对琐碎重复的工作感到厌倦。
我通过一段时间的摸索摸索,总结出摆正心态的重要性,冷静分析,从自身查找原因,采取有效措施。树立一个辩证的挫折观,保持自信和乐观的态度,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功。接待客户,收发处理邮件 制发文件等工作要做到积极主动,认真 负责。还有与领导谈话要注意言语场合,正确理解领导意图。
通过实习,加深了我对外贸英语知识的理解,提高了我的实践能力,掌握了更为实
际的外贸知识,锻炼了办事能力,了解了社会。
通过一个多月的实习,发现了自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加用心,表现更加出色!不管从事什么工作都会努力!
以下是我对外贸英语词汇学习的一点见解
中国加入世界贸易组织以来,我国对外贸易取得了更大的发展,经济全球化,世界经济一体化的趋势日益明显,外贸英语在我国外贸活动中的作用越来越大。为此,学习和研究这门学科已成为时代和社会对我们外语专业学生的迫切要求。这里以词汇为例,谈谈我对外贸英语词汇学习的一点感受。任何一门语言都是由词汇构成的,然而世界各个国家因为历史 自然等原因,词汇的创造 形成 发展经历了各不相同的过程。英语和汉语中都广泛存在着一词多义的现象,这就要求我们在外贸英语学习中留心观察,善于总结。一:一词多义
有些英语单词既有普通含义,又有专业含义,有些发展成专业词汇、术语。如: Unless you perform the terms of the credit , we will accept and pay at maturity the 贵公司履行信用证条款的条件下,我行将接受并于当日支付信用证下提示的汇票。
句中的accept 和maturity 的常用意义分别为“接受”和“成熟”,而在此处,accept 意为“承兑,即远期汇票的付款人接受汇票,正式确认如期支付汇票金额的责任”;maturity 意为“(票据的)到期”。两处错误显然是因为忽略了这两个词在外贸英语中的特别意义。
可见,在外贸英语学习中遇到一词多义的词汇时,要根据上下文来把握其含义。多查专业词典和工具书,弄懂词汇的确切意义和外贸专业的特殊含义。
外贸英语中的抽象名词在许多时候也可以做可数名词,表示比较具体的东西,并有复数形式,这些以虚指实的抽象名词能大大简洁英语的表述。例如: 1.Thank you for informing us about the damage to our shipment.2.The US is a heavy consumer of natural resources , and it is increasingly reliant on certain imports , especially on oil.Shipment 做不可数名词时有“装运,运送”的意思,而在例(1)中,该词用作可数名词,其语义具体确定为“所交运的货物”则更准确。在例(2)中,imports 并不是“进口”的意思,而是指“进口的产品”。所以我们在日常学习中对词汇的词性要认真细致学习,灵活掌握。
二:名词复数变义
在外贸英语中,有的单数名词变成复数后词义发生了变化。有些名词的单、复数意义大不相同,复数意义不是单数意义的扩展或引申,也不是联想。这类词在平时学习时要认真记忆,多加积累。我们可以把这些词汇整理到一个便于翻看携带的本子上。经常添加,日积月累,英语水平一定会有提高。如下例:
1.Commodity futures trading is an important part of the buying and selling process(商品的期货交易是买卖过程中的重要组成部分).2.For accounting and other purposes,the above mentioned current assets and liabilitiesare those actually shown in the Balance Sheet as per incorporation date(为了核算和其他目的,上面流动资产和负债是那些实际反映在公司成立那天的资产负债表内的数字)上面两例中futures 和liabilities 的意义分别为“期货”和“负债”,和单数形式的时的“未来”和“责任”大不一样。类似的还有: securities 表示“有价证券”,而非“安全”,facilities 表示“设备,设施”, 而非“容易,便利”
前面说过 每门语言的形成 都与它的地理 历史 文化背景有着息息相关的联系。学习词汇也不能孤立于这门语言之外。为此我们要学好一门语言 要做到以下几点:
三:把握适合的语场
语场, 即话语范围, 是指在交际过程中实际发生的事, 以及参与者所从事的活动, 其中语言活动是重要组成部分。以下举两个例子 看看英语同汉语在语场表达上的差异。
在汉语中,“东风”即是“春天的风”,而英国地处西半球,北温带,海洋性气候,报告春天消息的却是西风,英国著名诗人雪莱的《西风颂》正是对春的歌颂。
而外贸英语的语场则包括了外贸工作者从事的各种进出口业务活动, 和他们用以表达进出口业务的语言。在外贸活动中, 为了达到有效交际, 主要语言活动必须紧紧围绕着贸易活动这个话题进行, 贸易工作者必须使用能够有效表达这个话题的语言项目, 如贸易术语、贸易习惯用语、固定语法和语篇格式(例如国际贸易定价单、合同)等。
外贸英语的语域在很大程度上是由语场来决定的。在国际贸易的悠久历史中, 其词汇、语法结构、习惯用语等已经形成了许多固定表达方式, 而这些表达方式大多数是由语场决定的。
在外贸英语学习时, 我们必须使用表达国际贸易语言意义的词汇和习惯用语,也应当符合外贸英语的语场义。
四:词汇含义的表达差异
影响词汇意义的因素很多: 中国人和西方人在观察和思维上都存在着差异, 因而对同一种东西及其特征和属性有着不同的概念和表达方式, 学习时必须清楚地了解中西方对某一具体事物各自不同的表达方式, 文化背景不同,操不同语言的人在交谈时,即使语言准确无误,也会产生误会。对于不同的人们,同一个词或同一种表达方式可以具有不同的意义。
比如“知识分子”和intellectual 在中国,“知识分子”一般包括教师、学生 医生记者等。但在美国和欧洲,intellectual只包括大学教授等有较高的学术地位的人。这些需要我们在平时的学习中多多观察积累,多读英美书刊,多听原汁原味的英语材料,广播等,多和英美国家的朋友交流。这种表达差异在贸易活动中更有体现 这里举出几个例子:
1: The exporter has drawn a draft on the importer for USD 5 ,800 with relevant shipping documents attached.此句中to draw a draft 是to write out a draft ,即“开立一 张汇票”之义,而该义一般不用to open a draft 来表达。明确了该搭配的意义后,全句可译为:“出口方开立了一张金额为5 800 美元、以进口方为付款人的汇票,随附相关货运单据”。再如,in favor of 和in the red 在外贸英语中也有其习惯用法和意义,留心其表达方式。例句中的in favor of 根据上下文应译为“以某某为受益人”,而不应译为“支持”或“有利于”。
2:China Minsheng Banking Corporation, Ltd.中国民生银行 corporation本身即为有限公司,相当于limited company,英译中无需再加“Ltd”。应译为:China Minsheng Banking Corporation 3:Welcome you to visit our fair!欢迎参加我们的交易会
译文中welcome是动词,因此此句是祈使句形式,省略的主语为第二人称你(你们),而不是中文所含的我(我们)之意。应译为: We welcome you to visit our trade fair!更简洁而地道的译法是:Welcome to our trade fair!4: Our company exports industrial products, chemicals, medicines and etc..我公司出口工业产品、化工产品、医药等.etc.等于and so on或and others,已含有and的成分,上述译文无需加上and一词。应译为:
Our company exports industrial products, chemicals, medicines, etc..5:After this agreement is signed by the two parties, all parties shall strictly abide by it.注:与上一条相类似,在协议当事方为三方(或三方以上)时,各方为all parties,而当事方为两方时应用both parties。应译为:After this agreement is signed
外贸英语是一门庞杂的学科,涉及国际贸易,法律 英语,金融等科目,因此在学习中既要注重学科内知识的掌握 也要广泛汲取相关专业的知识,巩固对外贸易知识基础。
词汇的学习是以经贸交流中的应用为目的的,研究这些词汇有利于我们在外贸活动中更好地表达和交流,从而使外贸活动更加顺利的进行。任何一门语言的习得都离不开科学积累和辛勤总结,外贸英语知识的掌握更需要我们在实践中不断研习。
11级专升本2班
徐燕
2013年4月23日
实
习 日 志
2013年3月4日 星期一
今天是我开始实习的第一天,心里又期盼又有点紧张,早上七点就再也躺不住了,就像往常一样洗漱,吃饭,可心里总七上八下的,担心这个,担心那个,只要做好充分的准备就能应付一切了。眼看上班的时间就要到了,我换好实习用的套装就出发了,心里想着第一天去应该给大家留下个好的印象,就更不能迟到了,脚下就更起劲了。实习的单位离我家不远,只有5分钟车程。作为一个实习生,刚到公司实习,真的如别人所说,没什么事情可做。借中午休息,我忙中偷闲,跟同学发起了短信,聊聊各自的实习生活。同学已经在公司实习快一个星期了,她也跟大部人一样,觉得实习很无聊,没事做,大部分时间在看报纸,或和大家一起聊聊天,偶尔填一些单据。确实如此,我想大部分实习生都逃不过这种命运。因此,我希望从明天开始,我能正式投入到我的实习生活中去,就像在学校里那样,一定要给大家留下一个好的印象.至于今天嘛,其实还过得挺轻松的,就是在相关人员的带领下先熟悉熟悉这里的环境。
我们知道实习对于一个即将毕业的大学生来说是非常重要的,平时在学校里,虽然学了很多的知识,但我们知道知识是死的,只有将他们应用到实际的工作中,才能使我们对知识有一个更深入的了解。因此,我一定要珍惜这次的实习机会,好好学习,既要学习一些新的技能,又要对以往学过的知识进行巩固。
2013年3月5日 星期二
今天上午就是做了半个小时的事情。在电脑上面填了一份什么报检的单子,然后打印出来。再传真出去。哎呀,打印的时候居然连着两次把那个纸放反了。不过不要紧,我第一次嘛。没有什么的!以后就不会错了不是吗? 下午就是继续跟进退还核销单的问题,给每个货代公司打电催他们。哎呀,外贸公司的电话好难打啊。
2013年3月6日 星期三
如果非要给今天的生活做一个总结的话,我一定会说:无聊!
上午发了四张传真,下午填了一个快递单子,比我寄包裹还简单。还有就是时不时的打电话去催那些货代公司,今天联系到了两家,都发出来了。全天所做的事情加起来也不到一个小钟!一整天都是生活在一个人的世界里面,没有人和我讲话,除了网上的朋友。。。我真的不敢想象如果我没有这台电脑,我一天要怎么过啊!
中午在公司吃饭都心虚,虽然我实习是不拿工资的,但是我一天做的事情能赚到这一顿饭和一天十二小时的上网费吗?
2013年3月8日 星期五
今天是三八妇女节,单位所有女性同胞只上半天班,好开心呢。
今天刚到公司,刘姐说,小徐,现在公司也没什么重要的事情让你做,你先帮我接下电话吧,要是有业务方面的是事情就找赵哥吧,别的就通知我好了,我说ok。就这样,在电话的此起彼伏中,我又完成了一天的实习工作。
2013年3月11日 星期一
经过一天没任何意义的接电话的工作,我还真有点累了,临睡时还想这样的实习太没意思了,一点也不刺激,又一想万事开头难啊。等第二天天一亮我还是马上起床了,心想每天都应该有希望,心中立刻充满了力量啊。
今天我早早的来到公司,公司还没有人来,看到公司有点乱,就找来扫把和拖把,稍微把公司整理了一下。就在这是刘姐来了刘姐看着只有25,26吧,但人很干练,说话也很有水平。刘姐也许是看我在那坐着没事干,就过来和我聊天,说我昨天表现的不错,并解释并不是为难我这个大学生,是想让我从基层做起,好慢慢的熟悉我们公司的工作流程啊,其实我心里也十分明白,但总也想不开,经刘姐这么一说,心里热乎乎的。我向刘姐说,刘姐,我明白,我会努力学的,谢谢你啊。刘姐拍拍我的肩,笑着回到了她的办公室。
2013年3月14日 星期四
今天为了考验我在学校外贸函电学的怎么样,办公室经历让我写了封函电,我一紧张,大脑一篇空白,心想要是写错了,那以后还怎么见人啊!但是还好,很快就冷静下来了,想想平时在学校学的东西,一边拿来纸和笔,经过十几分钟的深思熟虑,终于写下了如下文章:
Dear Sir,We have the pleasure of acknowledging your letter of Mar.6, contents of which have duly noted.For your information, our product should be packed in cartons and this cartons must be fit for ocean transportation.As for the strapping used for binding the cartons, it is hoped that you will use plastic strpping as it is light, strong and easy to be disposed of.If the above is acceptable to you, please reply as soon as possible.We sincerely hope that we can start a glad transaction to our mutual benefit.2013年3月18日 星期一
今天最开心的是,今天竟然又属于自己的办公桌了!
其实是因为公司本来还有个经理助理,但因他出差去外地了,一会半会也回不来,刘姐就把我安排在他的办公桌了,和刘姐聊完天,我开始整理桌上的东西,到了9点左右,大家都陆续的忙了起来,和大家慢慢熟识以后,大家也便不把我当外人了,一会帮这个复印个文件,一会帮那个做个表格,一会又要打字,总之一天下来总是忙忙碌碌的,我看到别人都在忙自己的事,我不想打扰他们,在不忙的时候就自己打开桌上的电脑,看一些关于外贸的东西,看这些资料加上自己平时学的只是,也有亲手做外贸的冲动,但在没学好之前,还是忍住吧。
今天一天虽然很累,但毕竟比第一天学到了不少的东西,学会了用复印机,打印机。最重要的事大家都开始接受了我,我十分高兴。
2013年3月19日 星期二
今天我也不例外,到了公司我还像往常那样,先打扫一下公司的卫生,继续看关于外贸知识的资料,早上刚到公司,也没什么业务,大家来了以后都在看报纸,一开始我还以为大家事忙中偷闲看会娱乐新闻,后来才知道并不是大家太无聊,还是都想通过报纸这个传媒把握当今国际形势,还有和我们公司有业务来往的国家和地区的一些新变化,这这对外贸工作者真的很重要。
唉,汇率又有波动了,总挂业务的赵哥说,我心想汇率可是牵动着一个外贸工作者心弦的问题啊,我仍继续听赵哥说,汇率虽然涨涨落落,但最终还会涨的,担心也没什么用的,这对出口是造成了一定的难度,但我们还是应该放心,不要因此灰心,我们政府还在那里顶着,所以只能是缓慢的增长,只要大家在价格上多多注意还是可以规避风险的,想想中国号称世界加工厂,当然是以中国廉价的劳动力为基础的,若中国商品没了价格优势,在与西方发达国家的高科技产品竞争时就更没优势了,其实现在很多发展中国家的出口也开始快速增长,并且已经在国际市场上和中国进行争夺,原因在于他们更低的成本所带来的更低的价格优势,已经有很多国家把订单转向这些国家,想到这,我们只能尽力从各个方面提高我们的竞争力来弥补汇率波动所带来的影响。赵哥他们还继续聊着,我本想插几句话,想到答应小李的先把最近几天的业务用EXCEL表格打出来的,我想这也是一次学习制作财务表格的机会,就高兴的忙起来,因第一次弄,有好多不太了解的,等我都弄完了,也到了下班的时间了,看到自己做的第一份不太完美的表格,心里还蛮高兴的!
2013年3月21日 星期四
今天我也一如前几天,第一个到达公司,打开桌上的电脑,浏览着最近这些日子的中国以及国际上的有关外贸的政策变化,在大家的帮助下,我今天看到书本上提到过的一些单证,票据,真是百闻不如一见啊。书本上写的那么神秘,其实一见了再写几张或是做几个样品就什么都明白了,我所在的公司是分公司只是做一些流通的业务,票据对公司太重要了,因此公司里的所有人都对票据十分的熟知,因为我刚来,大家都很照顾我,一样样的教育我,让我也慢慢熟悉了。
2013年3月22日 星期五
今天,到了公司我仍像前几天那样学习着国际贸易的流程和各个环节,这时赵哥扔我一堆资料,说,小徐帮我整理一下这个,我今天要出去陪一个美国来的客户,谢谢你啊。我说,没事,小事一桩。我又不好意思的问赵哥说,我什么时候能和你一起做业务啊?赵哥拍拍我的肩头说,不要急啊,慢慢来,早晚的事啊。
我翻开赵哥给我的资料,原来是公司代理的一部分商品的详细资料,其中有些是国外需求大的商品。我明白了赵哥的意思,他是想让我先熟悉公司的业务,这样和客户谈的时候才能游刃有余啊。我仔细的一页一页看着,并按学过的商品分类把资料分开,又仔细的把公司着重代理的几大类商品仔细的看了一遍,公司代理的商品参差不齐,我也明白了,我们的买家也是商人,并不是最终的消费者,商人关心的事利润,品质越高并不代表他的利润空间也越大,市场的构成则通常是金字塔成橄榄形的,在实际的外贸中,中等和中下等的品质反倒成了主流,同样的,一份价钱一分货是商界永恒的真理啊。
这些物品都是和公司有稳定合作关系的工厂生产的,赵哥给我的商品都是公司有成熟业务,产品非常有市场的。公司近几年招的业务员也都在大力地开辟着新的市场,不过那个谈何容易啊。我也要努力学习产品相关知识,积极提高业务水平。
就这样,在各自忙碌中一天又过去了,赵哥回来的时候,我把资料给他,他说努力干吧,以后带你出去见识见识,多掌握点本事才好哦。我点点头。
2013年3月25日 星期一
今天天气阴沉沉的,起床后急急忙忙准备去公司。看到大家仍然没有松懈的意思,各自忙各自的。我一个人坐在办公桌前,看了会专业书籍就觉得很无聊了便跑到刘姐那,刚过去看到刘姐和一个人在说话,我还以为刘姐在和客户谈合作呢,转身就想走,这时刘姐叫住说,小徐,你等会。其实她早就看到我来了。我就在她办公室门口站着,看刘姐和那个人说了几句话,不一会那个人就走了。刘姐叫我进来并示意我坐下,说,那个人和公司有保险业务来往,他快调走了,来和我告个别,其实别听他那一套一套的,嘴巴甜的要命,都事假的,这保险公司里培训出来的都是一个模式的人,油腔滑调的,耍嘴皮子特性。其实我明白刘姐提醒我,与客户交谈中的赞美性的话语,要出自内心,不能不着边际的瞎赞美,要知道,不卑不亢的自然表达,更能获取人心,让人信服。
刘姐继续说,有的业务新手,讲话都不经过大脑,脱口而出伤了别人,自己还不觉得,比如:你这张名片真土,活着不如死了值钱,等等,这些脱口而出的话语包含批评,虽然我们是无心的批评,只是想打一个园场,有一个开场白而已,而在客户听起来,感觉就不太舒服,边听她说,我想真是经验之谈啊,想想我这几天有没有太不谦逊啊,出口伤人啊,也许真是无意中的话呢。回到我的座位上,想着刚才的谈话,想社会真是太复杂了,应用心坦诚的去面对别人,别人才会对你好啊。
2013年3月27日 星期三
每一天都是新的一天,每天都有新的工作在等待着大家。虽然我前几天在公司忙来忙去的,其实实质上也没有做什么,只是学会了许多如何进入社会,如何做人的道理。
今天我也一如前几天,到公司后,打开桌上的电脑,浏览着最近这些日子的中国以及国际上的有关外贸的政策变化。经过这么多天的实习,跟同办公室的同事也已经很了解了。老师傅也开始分配我做一些比较实在的事情了,如填单。今天,我也开始算是真正的外贸实习了
下午,在大家的帮助下,我看到书本上提到过的一些单证,票据,真是百闻不如一见啊。书本上写的那么神秘,其实一见到了之后,觉得多填几张个样品就明白了,我们知道票据对公司太重要了,因此公司里的所有人都对票据十分的熟知,因为我刚来,虽然之前在学校也已经学过如何填单,但大家依然都很照顾我,一样样的教我,让我也慢慢地熟悉了。
通过本次的实习以及这些天的实际操作,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,它们为我今后的学习指明了方向,同时也会为我将来的工作打下一个良好的基础。之前,不管是上课还是上机模拟时,每次填单总是填不完整,而且会出现很多的小错误,经过这次的训练,我已经可以比较正确的填制一些必要的单据,如商业发票、装箱单等。同时我充分认识到在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中,灵活运用价格术语和结算方式,正确核算成本、费用和利润,以争取较好的成交价格,是我们在未来的贸易实务中必不可少的基本功。一天很快又过去了。总之,一天下来还是有收获的,呵,今天很开心的,又学了一些新的东西呢。
2013年4月1日 星期一
经过一个周末的休息,崭新的一周又开始了。今天没有什么可写的,也许是新鲜劲过去了,实习生活终于在今天之后开始重复了。在实习中,我也主动向师傅们请教了单证以及在看单证的过程中所碰到的不懂问题,让我认识到我国当前对外贸易发展的艰难。对于做贸易来说,价格非常低廉,不容易做出自己的品牌,太高,也很难做。因而,我认为,我们在生产产品中,一方面对于生产商、出口商来说,要提升自己的产品质量,降低成本,提升外国对中国生产机制的了解,还需要出口商对国家经贸政策的时时关注和及时采取措施例如中国人民银行对于人民币汇率机制改革,这些都对我国贸易产生巨大影响);另一方面也需要我国外交上的各种磋商,和各国搞好经贸关系,这样才能促进我国对外贸易的更好发展。通过和师傅们聊天谈话,让我明白要做好自己的工作,不仅需要有扎实的基础,还需要了解自己所在的企业,了解其主要经营的业务知识。这些方面看起来非常琐碎,没什么大不了的,但对于每笔业务是否能很好的完成,都起着举足轻重的作用。因而,对于这些细节方面必须面面俱到,这样做事才能事半功倍。
2013年4月3日 星期三 今天谈谈自己对公司的感受吧。
经过半个多月的适应期后,我慢慢的熟悉了公司的各种规章制度和运作流程,更明确了自己的工作内容。接下来的时间便开始为正式投入工作进行了很多准备,通过上网查资料,看书,想同时请教等等多种途径在半个多月的时间内我补充了大量实际工作中所需要的知识。通过真正投入到工作以后发现自己要准备的东西还远远不够。大学的学习让我对理论知识有了一定的了解,但是实践出真知,唯有把理论知识与时间相结合,才能更好的为我今后在工作及业务上能力的提高起到促进的作用,增强我今后的竞争力,为我能在以后立足增添了一块基石。
2013年4月4日 星期四
今天我实习满一个月了。很有成就感。早上去单位,刘姐也记得今天我来单位实习一个月了。刘姐淡淡的夸奖我工作细心认真,还要继续努力。
我很开心得到别人的肯定,但也知道自己还有很大的进步空间,要学习的还有很多呢。今天在单位干的特别带劲。看来人还是需要鼓励的啊。
2013年4月8日 星期一
时间久了,连日志写的都不积极了。是不是新鲜劲过去了呢?
今天刘姐交给我的任务是给几个重要的国外客户发邮件,告知公司的最新产品及报价。由于涉及价格,刘姐特别交代一定不能弄错报价。我仔细的核对文件和邮件上的数字有没有弄错的,确认无误以后才发送出去。
外贸业务真的需要十分细心,一个微小的错误都可能都会造成不可估量的损失。这是今天最大的心得。
2013年4月12日 星期五
又到周末了。这周的工作较为繁忙。还好工作中未出现差错。经过一个多月的磨练,我也终于可以独当一面了。由于公司正值发展阶段,要不断的发展新客户维持老客户,所以经常会有外国客户的登门到访及电话问候,作为实习生的我很有幸的接待了几次外国客户。虽然我说的不是很多,但是我的流利的英语还是得到了经理的表扬。看来英语对于外贸还是很有帮助的。
2013年4月16日 星期二
公司终于安排我和刘姐一起做单子了。几笔单子做下来以后,熟练程度已强化了很多,经理问的问题基本上也能回答的比较快了,像每一笔出口的目的国、金额、出什么货、多少箱、船期等诸如此类的问题也难不倒我,经理对我的表现也颇为满意。
接下来要做的不仅仅是在业务上提升自己的熟悉程度,还要在日常工作中处理好与上司的关系,与其他部门的关系,比如生产部门和财务部门,调整好生产和发货,付款等各方面的问题。希望自己再接再厉,加油。2013年4月22日 星期一
一个月的月底总是让人很忙碌,虽然今天是星期一,但是还是十分的忙碌。还好统计结束了,协调也没有问题。工作上了正轨,似乎一切都变得平凡起来了,但工作要稳当、细心、不能出差错总是萦绕在我的耳边,记在我的心里。我是不会允许自己在业务上出现什么差错,否则后果谁也承担不起。
这星期的一笔单子让我又学到不少东西。在这次交易中,出货比计划少了十多箱,这就涉及到报关和收汇不一致的情况,这时除了报关的通关单子,我们海牙另外准备一份给客户的结汇单子,这样就不会产生利益的摩擦问题了。这些都是在平时的课程中学不到的东西没在以后的工作中还会碰到很多我从未学过的东西,要让自己成长的更快。
2013年4月26日 星期五
实习即将进入尾声,这不得不让我对自己以后的去向有所考虑,有所担忧。
在这两个月的实习过程中,我确实学到很多,见识了很多。但是实习的结束让我不得不面对现实,现在的大学生人数众多,就业形势严峻,想找一份做的开心工资待遇又好的单位确实不是很容易。刚刚走出学校的我们,只能是以先积累经验为主,其它的应当少考虑。不管是去是留,我都会好好的做好本职工作,做到在其职做其事。
2013年4月28日 星期六
因为五一调休的原因,今天虽然是周末,但是还是要工作的。
我们于2012年9月7日凌晨7点钟从兰州出发,前往景泰,到达景泰时,大概是10点多。到达景泰后,先是到教育局开了一个简短的会议,双方介绍了相关情况,然后各校长将各自的实习学生带到了各自的学校,安排了住宿。
我顶岗的是景泰六中八年级三班李应慧老师的英语课教学工作。该天下午,李老师就将各种教学材料交付给我,并向班上学生引见了我,并安排我于8日早晨第二节课开始上课。第一节课,她领我去听别的老师的课。但该课是一节复习课,我也没学到什么特别的东西。
由于时间仓促,准备不充分,再加上对班上学生不了解,同时,又对初中英语教学不熟悉,我实习的第一节课上的很糟糕。预先设计的内容未完成,并且讲解的也太凌乱,组织的活动都未能很好开展。
9月11号
今天是教师节放假后的第一天。今天我听了吴老师给八(1)班上的一节英语课。她讲课的思路很清晰,安排也很得当,时间把握的也很好,内容刚刚讲完,就到了下课时间。还有,在内容的安排上,什么题目自己分析,什么问题学生来回答,她做了一定的安排。我觉得这是很需要时间来练习的。
我今天上了两节课,第一节是在早晨,本节课上,我首先是将上节课学过的语言点做了回顾,然后重点讲解现在完成时。本节课完成的不是很顺利,主要是由于自己课前考虑不充分,关注的语言点太多,重点不突出,致使许多重要活动又没时间去做。下午的一节课主要是讲解练习册上的习题,本节课进行的还算顺利,就是自己讲解的还不是很清楚明了,个别学生未能准确理解部分语言点。
以后,要多锻炼自己的讲解能力,同时,在课堂上,要力争突出重点。
9月13号
今天我又听了7年级一位老师的一节课。他主要突出的是学生讨论学习。他在黑板上写出本节课的重点语句,让学生讨论找出语言点。他的课堂驾驭能力很强,他的学生的课堂参与性很高,他讲课的方式方法,组织课堂活动的方法等许多方面都值得我认真学习。
我自己今天上的是一节阅读写作课。本节课基本上是按照学案上的各教学环节的设计进行的。先是用问题导入,然后是检测预习,同时也是词汇学习,再是听和读后的回答问题,最后是语言点的讲解和巩固练习。由于时间安排不太合理,我自己的中学课堂驾驭能力欠缺,本节课的语言讲解主要是老师讲解,学生未能很好的参与讨论,这是本节课的一个很大不足。
9月15号
今天是该学校本学期的第三个星期六。昨天,我听了该校杨国玲老师的一节英语公开课。今天我的课基本上是按照杨老师的教学模式开展的。但也许是自己操作不够熟练,解释能力不强。讨论和讲解学案时,忘了写板书,致使个别学生将学案上的练习答案未能准确更正。个别学生在掌握 “stop to do”和 “stop doing”时,还存在问题。
下午我在办公室里面记录上午上课的心得,总结经验,写高效课堂反思。高校长告诉我,听课不要漫无目的,要有针对性。学习不同的老师的擅长之处。我下定决心一定要好好学习,争取下次讲课的时候能够取得进步。在以后的讲课中,要设法练习自己的解释能力,力争做到精、简、明了,以提高课堂教学效率效果。
9月17号
今天是星期一,我坐在办公室里不知道干什么,于是就和老师们交流了一会儿。我说我对自己的教学缺乏自信,主要是缺乏初中英语教学的实践经验。老师们告诉我说这是所有资深老师必然走过的道路,都是这样子走过来的,不过这个过程会有点长,而且需要自己努力学习才行。
下午我们开了一个会,指导老师对我一周以来的表现做了一个总结。总体上认为我的态度还是挺认真负责的,有用心在学习,但是还有很多方面需要提高:首先是基本功的问题。语音,语调还不是很纯正,需要多加以练习。第二是教育专业知识方面的问题,有的很不错,但还是存在很大的问题,比如课程的设计,时间把握以及书面板书等得要加强。第三是学习的主动性与积极性,还需要多听其他老师的课,看他们是怎么讲解的。
我认为指导老师说的很对,这一周暴露了我存在的很多问题。以前在学校就是每天听课,弄懂老师讲的知识就可以了,对于老师是怎么讲授的,怎么让我们容易接受的,根本就没有重视过。所以这次实习对于我的意义还是很大的,他让我明白了自己的不足,有许多方面需要提高
9月19号
时间过得很快,我来该校已经12天啦,今天是我来这儿的第二周的星期三。我感觉到利用好时间真的很重要。一天的时间如果不好好地规划,就会被白白地浪费掉,一无所获,而且时间一旦被浪费掉就永远也回不来了。这是我现在最大的感触。所以我告诫自己这周一定要好好规划,做到心中有数,不能手忙脚乱,好好地利用好这一周时间。
但是在实际应运过程中,我发现不论怎么规划好,还是会有一些同学不听讲,搞小动作。我运用教育心理学里面的非言语提示,言语提示,转移注意力等方法都没有取得什么好的效果,无奈只能采用有意忽视的下下策,这样让我心里很不舒服。突然很佩服我们的老师,只要底下的同学不讲话,干什么事情都不会影响到她讲课的兴致,即使只有一个人听课,她也能讲得津津有味。这是一种胸怀,一种心态,更是一种境界,而这种境界,正是我们这种新手所要学习的。
9月21号
今天下午没事做,就在网上找一些老师的精品课程视屏看看。在网上听感觉上还是没有现场听课感觉那么好,但是还是有许多可以借鉴的地方,比如说如何调动学生的积极性,如何管理课堂上的问题行为。我觉得有经验的老师在这一方面做得很好,他们知道哪些部分要自己讲,哪些部分需要学生参与阐述,还有哪些地方可以提起学生的兴趣,上课时能够旁征博引,拓展方式多种多样,不会让学生感到枯燥无聊。
至于有些同学学不到东西,不仅仅是老师的问题,学生自己也是有关系的。学生的主动性是很重要的。培训学校的学生大部分都是家长逼迫过来的,都需要老师哄着来学,他们心态上就存在问题。其次就是基础差,学习过程中没有成就感,让他们失去了对学习的热情。然后值得学习的是,表达上坚持用英语,而且用词都比较简单,学生易于接受,能够有一定的满足感。当然这些老师也是经过多年的经验才能有这种成就的。
9月24号
今天是我来这儿的第三周星期一,通过前面几周的锻炼,我已经没有以前那么手忙脚乱了,感觉一切都要有条理一些,改善了没有时间观念的坏毛病,也能够开始很好地安排自己的讲课节奏了,比如今天要完成什么任务,就会按着一定的顺序一一去完成。感觉上轻松了很多,上课时也能离开一会书本了。我发现讲课要尽量少用一些英语,这样就能避免学生因为听不懂而对英语失去信心,减少受挫心理。
虽然我来这里上课才两周,但是他们还是慢慢地学会了配合我,这点让我很开心。其实我知道作为一个学生,谁不想得到老师的喜爱,谁不想把功课学好?只是上课的时候老师的风格不合自己的胃口,就不大想要去搭理,就没有这种学习的热情,久而久之自己就放弃了,老师也就会放弃他。所以这也是老师的责任,我们绝对不能放弃任何一个学生。我们要学会从自身找原因,学生对英语课没有兴趣,老师就要找一些有趣的话题,学生不愿意说,老师就要多设计一些环节,让学生有更多的机会去锻炼。总之,老师的责任是很重大的。
9月27号
我来这里已经近20天了,慢慢地适应了许多,这里的领导和老师都很客气,给予了我不少帮助。我以前是在校外的一个地方住,但是由于多种原因,我又必须搬回学校住,但由于该学校正在修建,房子特别紧张,因此,我就只能跟一个后勤老师一起到学校的一个仓库住。刚开始,特别不适应,后来在许多老师的帮助和照顾下也就慢慢适应了。
昨天,我在该学校的要求下上了一节公开课,结果表现的还是不太好。也许是由于紧张,课件播放有多处出错,未能达到预先设计的效果。另外,由于白板教室很大,这样,显得我的声音有些小。还有,由于学生准备不充分,有些活动本身就设计的有些难,结果是学生互动的不是很好,课堂气氛有些沉闷。总之,我自己觉得教学设计还可以,就是自己的操作能力太差,未能将设计的活动很好展现出来。
9月29号
今天是星期六,该学校星期六也上课。但今天,学校要放中秋节和国庆节的假,所以,今天感觉无比的轻松,终于可以休息一段时间啦。
今天,我上了一节课,这节课是学唱一首歌。学生的参与积极性特别高,但由于时间仓促,下课时,学生唱的还是不熟练。另外,今天我给学生发了一些练习题,让学生在假期利用休息之余完成。
回顾这三周来的上课情况,我总觉得还是不太适应,自己经常会把一些重要的语言点漏讲,或讲解不充分。解释时,不能够做到特别清楚、明了,致使许多学生就有些知识点没法理解,掌握不牢固。另外,自己的上课节奏总觉得太慢,一节课下来,时间紧紧张张,许多很好的练习活动不能很顺利的完成。国庆假后,要力争想办法就这些方面进行改进。
10月10号
今天是国庆假完后的第一周星期三。本周我请假,迟来了两天。这两天里,我的英语课全上了数学,这致使我的英语课的进度较慢,所以今天上课,我有意加快了速度。
在早自习上,要求学生将课文读熟。上课后,组要是讨论完成学案上的练习。本节课也讲解了一课的练习册试题。所以,本节课的讲解和练习活动很充分,但朗读和对话表演活动比较欠缺,学生的口语表达能力未得到很好的训练。本节课主要采取的是学生发现学习策略,学生在老师的引导下讨论重点语句的语法点并完成相关练习。但由于时间紧张,安排的教学活动又特别多,学生讨论、交流的时间太少。另外,老师补充讲解时,学生的注意力不够集中,老师的调动力度也不够,以后需要改进。
10月13号
今天是星期六,今天学校放假,让所有老师去听由中华教育会举办的“幸福家庭-----家教智慧”大型公益父母教育报告会。我也有幸去景泰的兴建饭店听了该报告。他们倡导对孩子要进行以听为主的无意教育。
另外,回顾这一个月来的上课情况,我来该学校至今,我已经完成了两单元的教学任务。每单元完成后,我都是和其他班一起进行单元检测。检测完,成绩批改出来后,我都是主动和其他班进行比较,寻找差距。三个班之间,第一次的检测,我带的班成绩最高,第二次检测是吴老师的班成绩最高,我们班位居第二。我也总结了一下经验,我发现我们班学生的单词得分很低,但阅读理解得分很高。因此,以后的教学要多注意基础知识的讲解,及时练习所学知识,要多检查督促学生的单词记忆。
10月18号
今天是星期四,今天是本周来第一次上课,因为本周该校中学部从周一到周三勤工俭学,去一个农场搬玉米。这样包括早自习和下午自习,英语课又耽搁了6节。今天上的是第三单元的一节复习课,学生由于劳动,对以前学习的内容有些遗忘,再加上注意力不集中,感觉他们上课很没状态。
今天课上有两个学生竟然没来上课,课后我做了调查。两个学生是同桌,一个学生成绩相对可以,另一个学生在小学的时候就是个所谓的“问题学生”,没有通过入学考试直接升入初中,成绩表现一般,时常有逃课厌学现象,对这个现象应该给予足够的重视。班主任说这个学生上课只要来就可以了,对他的要求可以松点。
10月20号
今天是星期六,已经是我来该校的第六个周末啦。整体上来看,无论是上课还是楼道值班,都还算比较顺利,没有出现较大意外事件。今天的课堂上,我是讲练习册的试题。主要是多让学生读和复述,以培养语感。同时,有意让学生自己总结语法点,培养学生分析问题、解决问题的能力。由于部分学生提前未完成部分试题,致使他们课堂上反应迟钝,占用了不少时间,最后拖堂了几分钟。
今天在上课的时候给同学们总结了这两单元的学习情况,制定了一些新的计划,比如有些同学得写家庭作业;每天布置不同的作业给不同层次的学生;小组内学生自己检查作业;每天讲课前我要给出清楚的目标体系;下课前及时总结所学知识;配套练习的检查分两次,一次同步进度检查,一次完成结果检查;每天由一个同学领读单词,每天早上完成一定进度。
10月24号
今天是星期三。今天,教研组安排了期中考试的相关工作,计划于11月1日至3日进行全校期中考试,要求各级做好设计试卷和试卷批阅等工作。
另外,今天,学校发了高效课堂的问卷调查。调查发现,我所带的班级学生在知识理解和掌握方面还是存在很多问题。我上课所讲的知识点对许多学生来说还是不能接受。以后,要想办法进一步了解学生存在的具体困难,采取针对性的措施,尽可能使所有学生掌握所学知识点。
还有,由于下周要进行期中考试,我加强了对学生单词和语法点的记忆情况的检查力度。发现学生的单词记忆情况还是不容乐观,许多单词记忆的不准确、不熟练,在单词和词组记忆方面花费的时间太少。以后,要利用早自习,多督促学生背诵已学过的单词、词组。
10月27号
今天是星期六。今天,我有一节早自习和第一节课。我早上起床很早,到教室检查学生早读情况。由于要期中考试了,早自习上,我主要让学生背诵单词和词组。另外,让学生整体前四单元的学案,让他们阅读学案中对语言点的讲解和练习,学生复习的都比较认真。而有两名学生把学案丢的不全啦,他们保证下去自己复印的补上。
今天上的是第四单元的最后一节课,是一节阅读课。本节课主要是完成学案上设计的教学活动。通过词汇练习,检测和练习了本节课的重点词汇和短语,并对以前词汇做了复习;通过快速阅读找出一些问题的答案,练习了学生的阅读理解能力;通过重点语句的分析讨论,让学生复习和巩固了重要的语言点;最后,通过检测案,检测了学生的知识掌握情况。本节课没有涉及到太多新语法点,所以学生对本节课的重点掌握较好。
10月29日
今天中午接到电话说,学校领导要来看望我们。于是,我开始期盼着他们的到来。毕竟来这儿已经这么长时间啦,好长时间都没见到师大的熟人啦。在这儿,住宿条件很差,这几天,气候又很冷,很干燥。有时,真觉得很幸苦。每天,我按时起床,按时值班和上课,和他人一样跟办公室的老师交流,好像已经成为这儿的一个正式老师。可心里面,总觉得很孤单。
今天的英语课上是对第四单元所学内容的一节复习课。课堂上,主要是做练习。我让学生将每道题做完后读两遍,这样可以保证让学生多接触语言本身,养成高效的英语学习习惯。另外,对于个别题,我让学生说出他们这样做的原因,以提高他们对英语句子的分析能力。
11月1日
昨天,西北师大外国语学院的曹进院长,刘全国副院长和曹文老师来景泰三个学校看望了这儿的五名实习学生,当然也来了我所在的景泰六中。早上10点多,曹老师打电话说他们要第一个来我们学校,所以,我就到校门口迎接他们。该学校的副校长高启林也到门口迎接。他们到后,我们在校长办公室坐了会,他们提醒我要注意健康和安全,同时,要认真上好课。然后,他们就去了其他两所学校。
今天,该学校开始其中考试,考试的具体时间是早上9:50到11:50,下午2:30到4:30,其余时间,如果是自己的课,老师要去教室督促学生复习。今天,我是第二节课,打算让学生复习自己需要复习的科目。
这几天,我发现学生复习的不是很认真,许多学生不时的闲聊。为了提高复习效率,我只能带领学生一起复习,这样,至少可以督促学生复习。另外,这几天,我对一份高效课堂的调查问卷总了分析总结,我发现高效课堂的开展情况与任课老师有很大关系。
11月6号
今天是我在这儿实习的最后一周的星期二。
昨天,期中考试的成绩出来了。我将初二的三个班做了比较,我带的三班比吴老师带的一班平均分差了3分,主要是因为两名基础差的学生考得太差,竟然考了30分,他们两的成绩严重影响了班级平均分;我们班比二班平均分高了4分,这主要是因为我们班学生的整体水平较高,能够考130分的学生较多。
期中考试反映出,对差生要严格监控,要采取切实可行的措施督促他们记忆单词和词组,不然,差生会更差。因为他们缺乏英语学习的兴趣,厌学情绪特别严重。
11月8号
今天是我本次实习的最后一天。我怕影响学生的学习,所以,我没有告诉学生我何时离开,我只是给他们说你们的老师就快回来了。然后,我就这样即将要悄无声息的离开已经相处了两个多月的老师和同学们。平时,一直盼着实习结束,但今天,看着校园里的一草一木,看着学生一张张活泼而又充满稚气的笑脸,又觉得有些留恋。
今天下午,我上完课后去外面买了些本地的特产,然后收拾了一下自己的行李。晚上该学校的校领导和几个老师请我吃了顿饭,我们一起坐了会,算是道别吧。另外,他们给我送了个小礼物,以作留念。
日志记录时间:
20140219实习动员
20140220上午从武汉到达宜昌,下午安全教育
20140221开始跟班实习
20140311返校。
内容要求记载全面,内容丰富,页面要记录详细,不能应付了事,甚至出现一页纸只写一句话,完全是应付差事的情况,如果出现类似情况,要求重新填写,或实习成绩不及格。
实习报告撰写要求
实习内容(题目):
尿素生产
地点:
宜昌化工股份有限公司尿素分公司
格式要求:
首先要有目录。要事先留下写目录的页面。
内容主要包括如下几个部分:
⒈ 概况:这部分内容要求对公司的情况做一个简单介绍,实际上是要求对公司的情况要有了解。然后是对尿素及合成氨市场需求、生产工艺的介绍,主要是合成氨的主要原料、工艺路线,尿素生产的主要原料及工艺路线。
⒉ 实习报告正文:主要是各个工段的任务、工艺原理、工艺流程的说明,工艺流程要求既有文字叙述,又要有工艺流程图,工艺参数、主要设备及设备参数,将文字叙述与工艺流程图结合起来,将工艺与实现工艺要求的设备结合起来。工段包括所有实验的工段,即:变换、脱硫、脱碳、PSA、精制、甲醇,压缩、合成、尿素,各个工段要按生产的工艺顺序来撰写,组织。这样撰写的报告逻辑性条理性比较清楚。工艺流程图要求使用绘图工具绘制,工艺流程图要绘制规范,比例恰当,整洁清楚美观,不能徒手绘制。
⒊ 最后是实习总结。
时间要求:
20140313前上交日志及实习报告。