2022年度学校保安工作计划
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督管理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2.季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3.积极跟进车辆收费的前期准备工作。
4.在做好本职工作的同时,努力发挥“管理员”职能。
保安部在做好日常安全管理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,报各部门进行整改,并跟进整改情况.
同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水,到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责,在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
5.管理制度的调整和修改完善。
为适应管理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
6.加强对重点部位和重点施工单位的管理。比如因装修材料占用公共区域,堵塞消防通道,及时进行予以清理,对小区装修单位的动火进行严密监管,共办理动火证30张。有效地保证了重点部位的消防安全。结合小区的实际情况,先后对小区40家装修单元进行二装检查,并根据相关情况,向其下发整改通知书,并予以跟踪复查。
7.依据装修管理规定,本季度对小区无证施工人员的清理就几十人次,每天进行二装检查,效果很是明显。
8.本班次共计借出钥匙370把,已经全部收回,办理施工证35张。对保安员礼仪礼貌、对讲机的使用规范、保安员规范用语等进行培训,取得明显效果。
1 对象和方法
1.1 对象
对实施“学生营养改善计划”的699个试点县,均进行常规监测。选取50个县开展重点监测,每个县按照学校食堂供餐、企业(单位)供餐和混合供餐3种供餐模式随机选择2~3所小学和初中作为重点监测学校。当某种供餐模式小学或初中不足2所时,抽取该供餐模式所有的学校作为重点监测学校。选取小学一年级到初中三年级,每个年级抽取1~2个班,每个年级抽取40名左右,男、女生基本各半。某年级学生人数不足40名时,该年级的所有学生纳入监测范围。共收集15 763所学校的完整数据,分别来自22个省的509个监测县,其中小学8 307个(79.8%),初中2 100个(20.2%)。共调查学生29 317名,其中男生14 811名(50.5%),女生14 506名(48.5%);小学生16 730名(57.1%),初中生12 587名(42.9%)。
1.2 方法
问卷调查使用统一编制的“农村义务教育学生营养改善计划营养健康状况监测学校调查表”(以下简称“学校调查表”)和“农村义务教育学生营养改善计划营养健康状况监测学生调查表”(以下简称“学生调查表”)分别收集监测学校供水、发放驱虫药情况以及学生饭前便后洗手和服用驱虫药情况等信息。该调查问卷由中国疾病预防控制中心营养与食品安全所(以下简称“营养所”)设计,并经专家研讨会讨论及预调查后修订。由经过培训的调查员详细介绍该问卷的填写方法后,学校问卷由学校主管校长填写并加盖学校公章后收回,学生问卷由学生当场完成并收回。由于部分变量数据缺失,导致不同组别的样本总量不同。
1.3 质量控制
营养所对各监测省和重点监测县进行统一培训后,各省对所有监测县调查员进行二级培训,所有调查员均经过培训合格后进行正式调查。问卷调查结束后,调查员对每份问卷进行核查,如发现填写错误或漏填等立即让调查对象补充。
1.4 数据处理
所有调查数据均采用统一编制的“农村义务教育农村学生营养改善计划营养健康状况监测评估系统”进行录入和上报,上报数据采用SAS 9.3软件进行统计分析。不同组间百分率的比较采用χ2检验,等级资料采用秩和检验,以P<0.05为统计学意义。
2 结果
2.1 学校供水及学生饮水情况
总体来看,58.5%的学校为学生提供白开水,25.4%的学校可以为学生提供桶装水;29.9%的学生自带或购买水,17.8%的学生直接饮用自来水,4.1%的学生直接饮用井水/河水/湖水。其中初中提供白开水和桶装水比例均高于小学学校;中部地区分别高于西部地区,差异均有统计学意义(P值均<0.01)。提供桶装水的学校中,采取食堂供餐方式的学校比例最高,为27.2%。小学生直接饮用自来水的比例高于初中生;混合供餐的学校直接饮用自来水的比例最高,为27.0%,其次为食堂供餐的学校,差异均有统计学意义(P值均<0.01)。见表1。
2.2 学生洗手情况
学生每次饭前便后都洗手的比例为37.7%,经常洗手的为38.0%,还有4.2%的学生从不洗手。小学生饭前便后洗手的报告率高于初中生,中部地区学生高于西部地区学生,混合供餐模式高于企业供餐和食堂供餐,差异均有统计学意义(P值均<0.01),见表2。
注:()内数字为报告率/%。
注:()内数字为构成比/%。
2.3 驱虫药发放和学生服用情况
13.6%的学校过去1 a内曾为学生统一发放过驱虫药,其中初中高于小学,中部地区高于西部地区,食堂供餐模式的学校高于企业供餐和混合供餐,差异均有统计学意义(P值均<0.01)。25.9%的学生在过去1 a内曾自行服用驱虫药,其中小学生高于初中生,中部地区学生高于西部学生,食堂供餐学校高于企业供餐和混合供餐,差异均有统计学意义(P值均<0.01),见表3。
注:()内数字为报告率/%。
3 讨论
学生的饮食卫生和饮食行为影响营养素的摄取,影响青少年的身体发育和健康成长[6]。近年来因饮用水污染引起学生患介水传染病的情况时有发生[7,8],学校饮用水质量越来越引起广泛关注。2011年的调查结果显示,农村学校集中式供水(自来水)供水率仅为50%,寄宿制学校多使用自备水源,自备水源供水情况较差,水质合格率较低[2]。无法获得及时、清洁卫生的饮用水不仅会对学生的营养状况和身体健康产生影响,还会间接影响其学习效率和出勤率[4]。本次调查显示,有近20%的学生饮用自来水或未经消毒处理的井水、河水或湖水。没有经过煮沸消毒的水源很可能导致学生产生腹泻等消化道疾病,甚至发生严重的肠道传染病疫情,严重威胁学生的身体健康甚至生命安全[8]。调查还发现,初中学校的供水情况整体好于小学,中部学校的供水情况好于西部学校,可能与我国农村学校硬件设施建设不完善、中西部发展不均衡有关。因此,加强农村地区尤其是西部农村学校的供水设施建设,对供水设施和供水标准进行规范化管理,保障农村学生的饮用水质量和饮用水安全,仍是农村学生营养改善计划的当务之急。
良好的卫生习惯是预防疾病发生的有效方法之一,饭前便后洗手可以减少肠道传染病的发生,对保证儿童青少年的身体健康有重要意义[9]。本次调查显示,“学生营养改善计划”地区还有1/4的学生偶尔洗手或从不洗手。由此可见,有相当一部分农村学生仍然没有养成健康的饮食卫生习惯,原因一方面是由于学生缺乏良好的卫生意识,另一方面很多农村学校的洗手设备不足。这种不健康的饮食卫生习惯容易造成各种肠道疾病的高发,对学生身体健康产生不利影响。
肠道寄生虫感染曾是我国中小学生,特别是农村学生普遍存在的健康问题[10],近年来由于学校卫生防控措施的加强,城市地区寄生虫感染率大大降低[11],但某些农村地区和少数民族地区受经济条件、地理因素和生活习惯的影响,感染率仍然较高[12]。寄生虫感染会影响食物的消化吸收,造成营养不良,使人体产生免疫病理变化等,对人体危害很大[13,14]。国外研究表明,寄生虫感染可能会影响儿童的认知能力,影响学生贫血率,而驱虫措施的开展会对学生的就学率和缺勤率产生影响[4,5]。自1990年开始,国家教委和卫生部就把学生肠道寄生虫病列为重点防治疾病之一。为了保证学生的身体健康,降低患各种寄生虫病的风险,许多学校定期为学生发放驱虫药[15]。调查显示,调查学校主动发放驱虫药或学生过去1 a内服用驱虫药的比例仍然较低,不仅会造成儿童青少年肠道传染病的高发,还会对区域内人群的肠道疾病感染率产生影响[16]。因此,学校要加强驱虫药发放和寄生虫病防治等卫生防控措施的实施力度,全方位保证学生的身体健康。
研究表明,改水改厕、环境治理和健康知识教育可以有效控制寄生虫感染和寄生虫病发生[17]。建议“计划”在进一步推广过程中要逐步加大对供水、洗手设备的投入,完善学校供水设施建设标准和管理规范,保证农村学生可以获得充足、安全、卫生的饮用水,能有充足的洗手设备。建立和完善学校寄生虫病防控制度,通过集体取药等防控措施,降低和控制学生的寄生虫感染,同时采用图文并茂的形式加强饮食卫生和饮食行为教育,帮助学生养成良好的卫生习惯,保障学生身体健康。
摘要:目的 了解我国“农村义务教育学生营养改善计划”试点地区2013年学校供水、学生饮水和洗手以及驱虫药服用情况,为改善农村学生健康状况提供基础数据。方法 从699个试点县中选取50个县作为重点监测县,每个县按照学校食堂供餐、企业(单位)供餐和家庭(个人)托餐3种供餐模式中每种供餐模式选择2~3所学校,从小学一年级到初中三年级中,每个年级抽取1~2个班,达到40名学生左右,男、女生基本各半,采用“学校调查表”和“学生调查表”分别收集学校供水、学生饮水和洗手以及驱虫药服用情况。结果 共调查15 763所学校和29 317名学生,其中为学生提供白开水的学校占58.5%,中部地区(62.7%)高于西部地区(56.1%),初中(66.1%)高于小学(55.6%),差异均有统计学意义(χ~2值分别为,P值均<0.01);有17.8%学校的学生直接饮用自来水。每次饭前便后均洗手的学生占37.7%,小学生(40.5%)高于初中生(32.9%),中部地区学生(39.6%)略高于西部地区学生(35.6%),差异均有统计学意义(Z值分别为,P值均<0.01)。有13.6%的学校过去1 a内给学生发放过驱虫药。结论 需要进一步加强学校各种健康相关的卫生辅助设施建设和辅助措施的实施,进一步改善农村学生健康状况提供基础。
一、强化基础
1、针对20_年度我系在学院党建工作评估中存在的不足之处加以改进。建立帮扶学生库,对各班在学习、生活上存在不足的同学进行分级入库管理,完善“一帮一”活动。加强对班导生的教育、管理,开展班导生培训及优秀班导生经验交流活动,落实工作汇报制,使班导生真正起到协助班主任管理班级事务的作用。
2、更新信息,完善制度,规范管理。对党员基本信息库、党员一帮一统计表、下班党员信息表等进行及时更新。完善团支部推优、党员发展、党员量化考核等制度,做好入党积极分子的考察和培养工作,加强学习型党支部建设,保障党员发展、党员培养、党员考核工作能够顺利进行。
3、按照学院统一安排完成各项工作。
二、完善特色
1、继续开展“半月谈”政治理论学习活动。制定理论学习计划,通过“半月谈”活动的平台,创新活动的形式,以20_年两会精神与“六个为什么”主题思想为重点,隔周针对《党章》、时事热点和党的重要方针政策进行专题学习和专题讨论。
2、完善我系党建空间建设。在党建空间原有基础上增添党建制度、专题学习、发展党员表格范本等栏目,丰富空间内容,增加空间点击率,扩大党建覆盖面,真正为党建工作提供便利。
三、开拓创新
1、创新工作模式。打破原有上传下达工作模式,鼓励各支部开拓创新,主动提意见,出新意,通过网络晒心得,网络交流,活动互动等形式学习、交流思想。
2、积极开创党员示范性教育。要把党员的先进性教育纳入到日常生活中,鼓励各支部积极主动与外界接触,让党员走出去,在社区、学生宿舍中开拓党员定点服务站,坚持长期服务工作,加强党员党性教育及道德素质培养。
3、进一步完善党员目标管理制度和党员责任制,探索班级导生制、党员一帮一等工作的新思路和新做法。
四、具体工作安排
3月
1、制定本学期党建工作计划。
2、继续开展“半月谈”、“党员一帮一”、“党员挂牌”、“党员下班”等活动。
3、3月15前完善党建基本数据库。
4、3月15日,各班级团支部开展团支部推优活动,确定本学期入党积极分子并上报党总支。
5、3月底拟定20_年上半年的党员发展计划。
6、组织党员学习20_年两会精神。
7、完善系党建空间。
4月
1、做好预备党员转正和正式党员的理论达标测试工作。
2、开展班级导生业务培训。
3、组织党校学员参加党课学习。
4、系党总支、各党支部积极开展党的理论、方针、政策进社区宣讲活动。
5、开拓党支部定点服务站。
5月
1、组织入党积极分子参加一次校内义务劳动。
2、筹备并完成本学期党员发展和转正工作。
3、开展毕业生党员座谈会。
4、党支部整理毕业班党员的相关材料,做好毕业班组织关系转出的准备工作。
5、举行优秀学生党员先进事迹交流会,优秀班级导生工作经验交流会。
6月
1、党支部整理5份发展对象的材料和预备党员转正材料。
2、组织党校学员参加党校结业考试。
3、根据学院统一安排,做好有关“七一”表彰工作。
4、开展毕业生党员文明离校督察工作。
7月
1、加大宣传工作力度,进一步树立我校良好的教育形象。积极宣传报导我校教育教学的任务、形势与变化,切实办好家长学校,把学校的主张与社会的要求、家庭的意愿紧密结合并达成共识,在全社会形成尊师重教、支持教育发展的氛围。
2、深入开展“四风”建设活动,促进校园文化建设。坚持不懈地抓政风、带教风、促学风、树校风。全体领导、教师以东辽教育信息网、《润泽》、《东辽德育之窗》等为载体,总结、宣传我校“四风”建设中的好做法、好典型,营造政风正、教风醇、学风浓、校风优的良好氛围。
3、坚持以人为本,真心关爱、尊重师生。及时掌握教师的思想动态,了解教师的困难和需求,切实为教师解决工作、学习和生活中的实际问题,不断提高教师的幸福指数;爱护和尊重学生,矢志不渝地把学生的成长作为教育工作的第一要务。积极引导教师和学生学会理解、懂得感恩,为建设和谐校园创造人文氛围。
二、加强常规教学管理,全面提高教育教学质量。
1、创新教学管理工作,使教学工作走向规范化、科学化,提高管理水平。切实加强对教学全过程的严格检查、监控力度,继续搞好教学管理制度的“五化”目标,即:“个人备课具体化、课堂教学艺术化、课外作业分层化、单元测试规范化、质量分析制度化”。
2、深化课堂教学模式改革,真正实现学生主体发展。在抓好常规教学的基础上,实施课堂教学模式改革,突出课堂教学的实效性。使学生真正成为学习的主人,在快乐中学习,在快乐中成长。
3、精心组织、严格落实教学各个环节,向管理细节要质量。
科学、规范的管理是提高教育质量的基础性工作,本学期我校将继续落实教学工作的“十字”要求。即备课要“细”,上课要“实”,作业要“精”,教学要“活”,手段要“新”,实践要“多”,辅导要“勤”,考评要“真”,负担要“轻”,质量要“高”。要把“十字”要求作为我校强化教学中心意识,向课堂要质量,走素质教育内涵发展道路的重要原则。此外,我校还将进一步落实教学各项常规制度。一是行政领导教学听课检查制度;二是教师教学工作的考评制度;三是教学自我剖析制度(课后有反思);四是教学过程监控、质量分析制度;五是上课、评课制度;六是对教学工作的每个环节做好检查、督促制度。
4、以教学质量提高年活动为契机,全面强化质量意识。
①认真做好阶段性检测、补差过关检测等质量监测工作,逐步规范学生作业,教师批改等常规性工作,做到“四必”:有发必收、有收必改、有改必评、有评必纠。从而提高作业的有效性,切实提高各年级补差的效果。
②加强毕业年级的管理,努力提高教学成绩。加强对初三学生的思想教育,有计划、有针对性开好初三学生会、家长会和班级协调会、阶段性的学情分析会等,广泛收集信息,研究教材和教学策略。加强分类辅导,全面提高教学成绩。
5、坚持树立“健康第一”的指导思想,深入开展亿万学生阳光体育运动,全面实施国家学生体质健康标准,确保学生每天一小时体育锻炼时间。深入开展“校园艺术周”活动,作好20x年全县中小学生文艺汇演的筹备工作。
6、加强美术、音乐课教学的管理,积极预防和控制春季常见病尤其是甲型H1N1流感和手足口病等传染病。加强饮食卫生安全的宣传、管理力度。
7、按要求上好地方课、校本课和信息技术、国防教育课。促进学生综合素质和创新能力的提高。
8、加强新老三室管理和使用工作。今年我校被确定为8所实验室改造学校之一,学校将向上级单位积极争取资金,加大投入力度改善现有三室条件。并充分利用改造后的仪器、设备,最大限度地实施实验教学。
9、广泛开展师生读书活动。学校将加强图书室建设,积极筹措教育经费购置图书并号召全体教师人人读书,发动学生惜时读书。积极开展撰写学习体会、教育教学论文等活动,推动学校读书活动的开展。引导学生利用早晨、中午时间阅读,保证每天在校阅读时间不低于30分钟,各班要形成方案,重在参与、贵在实效,使学生在阅读中养成爱书、爱读书的习惯。
一、自身方面:
(1)在工作中,起模范带头作用,要求员工做到的自己首先做到,如:劳动纪律方面,工作方面等,不断总结加强学习,努力提高自身素质和管理水平;
(2)进一步完善各项规章制度和工作规程,实行制度化、标准化、规范化管理,并在工作中对保安进行监督和指导,从而使每个细节工作都落到实处;
(3)在平时的工作中,我将进一步加强与保安之间的沟通与交流,了解员工的思想动态,关心他们的生活,帮助他们解决工作中和生活中出现的问题和困难,使他们能感觉到大家庭的温暖,提高他们的工作积极性和集体凝聚力,从而提高他们的服务质量和服务水平;
二、加强对员工的思想教育
提高员工的安保意识,从而加强他们的责任心和服从意识;
三、进一步加强对保安工作流程和工作制度及细节的培训
(如:内外勤人员的交接岗制度,巡视制度,劳动纪律等)要求员工严格按流程和标准工作,从而提高员工工作技能和服务水平。
四、车辆管理方面:
(1)加强对员工车辆管理方面的培训,如:车辆指挥停放、检查、提示提醒等;
(2)要求员工一如既往的做到:五个到位:(即:①保安人员到位;②指挥停放到位;③车辆检查到位;④提示提醒到位;⑤:登记规范到位),尤其是电动车、摩托车、自行车的提示提醒和管理工作:
(3)加强巡视和检查工作,严格按巡视和检查制度工作;
(4)总之,做到:每辆车停放有秩序,每辆车有检查,每辆车有提醒,每辆车有记录,从而保证大车、小车的车辆安全。
五、在消防方面:
(1)加强对员工消防知识与操作的培训和考核, 增强员工消防安全意识和防范能力,从而使员工能够懂得火灾的危险性,并且让员工做到一懂三会;
(2)平时的工作中,加强与各部门经理的沟通与交流,共同商讨对员工消防知识和操作的培训和考核方法,从而使每个员工能够做到一懂三会;
(3)加强巡视,增加巡视次数,并且在巡视的过程中多闻、多看,注意消防隐患
(4)接到前台的火情警报,立即去查看,并向总值班或总经理报告;
9.针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象,根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。
10.每周开一次班组会议,每半月进行一次领班会议,每月召开一次保安部会议,确保能够及时谈讨学习总结工作经验,及时传达工作指示。
11.每月进行一次消防设备,消防器材公共物品的检查、清点与保养工作,确保各项设备能够正常投入使用。
12.每季度进行一次业务技能、军事素质考核,实行优胜劣汰工作机制,不断提高队员的工作技能及工作效率。
13.每季度进行一次全方位安全检查工作,确保能够及时发现问题和解决处理问题。
14.每半年进行一次突发事件、防火救灾安防工作的实战模拟演练工作,不断提高队员的安全防范意识与处突能力。
14.年终做好本部门各项工作的总结和各项安全工作的部署。
及2016 年度工作计划
光阴如梭,一年的工作转瞬已成为历史,2015年已经过去,2016年已经来临,新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,为了可以打开一个工作新局面,在2016年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
我是在去年八月份被领导提升为八队队长,派驻东方远航物流浦东南北货站。至今,八队全体队员在我的带领和协调下,积极地完成公司领导及客户方领导下达的各项任务。目前,客户方普遍存在着增岗不增人等现象,以至于增加了在勤保安队员的实际工作量,再加之我队多数保安队员在五十岁以上,各方面的素质远远不如其他年轻保安队员。为了圆满完成各方上级领导下达的任务,我到任不久,在原有的基础上,完善了轮岗制度,以此更好的避免了忙的岗位忙死、闲的岗位闲死等不合理现象,适当的均匀了各保安队员之间的工作量,在一定程度上提高了各保安队员的工作效率。在公司领导的大力支持下,本人一方面在队伍上加强管理,对违纪现象狠抓不屑,查到违纪队员一律处理,反之对工作表现好的队员给予适当奖励,从中提高了各保安队员的工作积极性;另一方面经常主动的与客户方领导沟通,积极地配合客户方领导及上级各单位领导的检查,从而大大的降低了队伍上的违纪现象,客户方的投诉率几乎达到零。
回顾过去是为了更好的把握未来,在之前圆满完成各方任务的同时,我也充分的认识到自身的不足和差距。2016年将重点对以下几个方面开展工作:
1.加大值勤和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值勤、对重点部位、敏感部位安排专人值勤,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值勤的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安班长24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2.提升个人综合思想素质,以制度为准绳,做好各类制度的培训工作,提升服务礼仪,人性化管理,真正体现出发自于内心的施与受。
3.加强岗位工作责任心,把各项安全防范工作列入新年度的重点,加强对各区域巡查力度,维护良好的公共秩序,加强两货站各类公共设备、设施的监管,使之保持良好的工作状态。
4。加强两货站各空防区域及库区出入人员、车辆的检查制度,控制流动闲杂人员进入空防区域及库区,确保无盗窃、无破坏事件的发生。
5.加强货站区域车辆管理工作,确保进入货站区域车辆的有序停放。
6.加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案,做好货站区域的消防安全教育宣传。
7.不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。
感谢领导对我信任,给我机会来企业工作。其间我认识了(需注明来源:)不少朋友,学到不少新知识,也有过很多愉快时间,但是我因学习上课需应,特辞去现在保安工作,望企业领导能够谅解,如果您发现以往工作有什么问题,请与我联系。
希望企业领导能理解,并批准我辞职请求。 祝企业前程似锦,生意蒸蒸日上。 第三篇:银行保安辞职报告 亲爱的__领导:
我可能会在×月份某个你觉得方便的时候离开银行! 回首这一个多月来,首先得感谢____银行信用卡中心广州分中心给予我这次机会,我份内的任务量得到了一定的保证,但还是未能圆满达到领导所给予的期望。
在信的最后,我还是很坦率的向____银行信用卡中心致敬,因为是它给予了我第一份工作的机会,赐予了我这次转变人生性格的手术台。同时,我还感激我的第一位工作上司龙主任,是您教会了我在工作中所应该发挥出的这么一种精神风采:热忱、积极、上进、谨慎、自律。
面对困难不退缩,持续发展不停步。
年初,公司在发展前进中遇到了新的困难和挑战——首先是拖欠资金激增,制约了开发新业务的步伐;其次是保安市场的无序竞争,造成人才较大流失;再次是我们内部管理出现短板,部门效能未能真正显现出来。根据以上情况,公司从狠抓规范化管理入手,逐一解决收缴服务费、拴心留人、岗中培训的诸多薄弱环节,取得明显成效。从第二季度起,公司下滑趋势得到有效遏制,主要经济指标逐渐回升,保安员由年初2517人增加为3116人,技防、物防、犬防等各项业务深入拓展,经济实力日益增强,不断创出新的工作亮点,多次受到上级嘉奖和鼓励,在全面建设“大保安”的征程上迈出更加坚实有力的步伐。
坚持原则不让步,建设队伍不松懈。
我们根据公司20xx年保安工作的目标任务,在市场竞争中高扬保安旗帜,把队伍建设作为推进持续发展的基础性、战略性、保障性举措,以新时期保安核心价值观为主线,坚持原则不让步,狠抓思想引导、教育养成、从严治理干部队伍,全面提升正规化管理水平,队伍建设发生了巨大变化。公司综合运用现代管理知识,有计划、有目的、分批次的训练从业人员,从而大大提升保安队伍的整体素质;特别对132名管理人,实行竞争上岗制和绩效考核制相结合的管理措施,激发大家认真履职的积极性和创造性;人心齐,泰山移。队伍建设的成果迅速转化为发展力:截止年底统计,除公司主业红红火火外,公司驻外办事处及经营点新增5个,物流公司客户遍布全国各地,拍卖公司运营效益突显并走向正轨,商用警犬派驻46只,人力资源市场每天有序地进行交易,经济效益和社会效益大大凸显。
狠抓企业文化建设,社会责任不推托。
公司一贯认为,企业文化是管理的基石,不仅关乎保安员成长的灵魂塑造,又是助推企业发展的必备软实力。今年以来,公司先后兴建保安宣传站24个,投资15多万元建成配强各类文化活动场所8个,成立了12个乒羽、器乐、文学、摄影等类型的文化活动小组,努力营造良好的保安文化建设氛围,大力开展各种丰富多彩的文化娱乐活动,大大提升了保安队伍的凝聚力和服务力。
“没有文化的企业不是好企业”已成为各级共识。为进一步以企业文化凝聚人心,公司各级领导带头继承和发扬保安队伍的优良传统和作风,采取灵活多样的各种方式,大力营造保安文化建设氛围。一是积极引导员工努力学习科学文化知识,及时举办各种有益身心的文体活动,丰富员工的精神生活,提升员工综合素质。二是及时制定企业文化建设指导意见和要求,定期检查督促各部门落实情况,发现问题及时处理。三是坚持扩大企业文化影响力,积极担当社会责任,主动为贫困山区——沂源县大张庄镇地淤沟村捐资助学;及时为保安员分忧解难,多次组织参加扶危济困活动;全年义务进行协*治安巡逻,贡献义务工日32675个。四是注重企业文化在兴企、管企、强企中的作用,不断总结经验教训,发现典型实例立即宣传推广,大力弘扬企业管理理念和精神价值,树立正气,消除不良,精心精意地打造企业魂魄。
企业文化建设提高保安服务力。据统计,今年1-12月,公司各部门共走访客户1321次,先后解决客户急、难、新、重等问题123个,进一步密切与客户之间的联系,大大提升了保安服务质量与水平。保安部、技防部,经营部、城北市场部、信息部等单位,紧紧围绕客户需求做文章,特色工作风生水起,得到广大群众的认可和赞扬。
我们在今年的工作中虽然取得一定成绩,但由于企业基础薄弱,学习创新意识不够强烈,仍然存在着诸多工作短板,特别是个别干部存在着混日子的思想等等。如果这些问题不加以解决,公司将会面临“不进则退”的尴尬局面。
二、20xx年工作重点
1、以十八大精神为指针,认真践行科学发展观,着力打造高素质保安队伍。
面对队伍建设出现的诸多新情况,一以贯之地坚持科学发展理念,坚持走正规化建设的路子,谋之以先、见之以远、行之以实、查之以严,从源头治理做起,着力解决招工难、形象差、流失率高等热难点问题,消除保安发展与企业管理不协调、保障能力与岗位责任不吻合、人员素质与培训效果不适应的弊端,尽快弥补短板软肋,勇于突破发展瓶颈,舍得费心思、花气力、下功夫,努力实现保安事业与社会进步协调一致。
2、以做大做强保安为己任,发挥自身优势,弘扬干事创业的竞争意识。
为使20xx年的工作顺畅开局,营造一个以人为本、弘扬正气、团结和谐、做大做强企业的优良环境,加快发展大型企业集团的步伐,结合企业发展实际开展“当标兵、争一流”的岗位竞赛活动,目的就是培养全员的竞争意识,调动员工的聪明才智,使他们在不同岗位上充分发挥想象力和创造力,以科学发展理念做人、从业、服务、干事,在潜移默化中提升品位、积蓄力量,不断增强投身保安事业。
在20xx年的征程中,公司上下要拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使,继续团结奋斗,发挥整体效能,在兄弟单位和广大客户的大力支持下,深入贯彻党的十八大精神,联系工作实际。
与此同时,以经济企业经济效益为重心,积极寻找商机,坚定不移地走综合发展的路子,不断壮大企业企业实力,冲破任何艰难险阻,咬定全年绩效目标不放松,打开新局面,创出新佳绩。
3、以特色工作创一流的精神状态,突破绩效,实施“走出去、走上去”的发展战略。
一是把开办现代农业生态园作为工作新亮点;二是逐步设立驻外办事处,把保安业务做到全国去;三是结合实际开掘新的经济增长点。
4、警犬派驻数量年底要达到60条以上。
年度工作已经结束,在过去一年的工作中,保安部领导班子与全体保安员携手并肩,在公司领导和后勤部领导正确领导下,圆满完成了企业所赋予的各项任务。出色的完成了年度工作计划,并在工作中不断创新服务理念,提高专业技能和管理水平,充分发挥保安员的聪明才智,群策群力,真正做到了为企业保驾护航,具体总结如下:
一、保安部自然情况
保安部组建了新一届领导干部,经理1名,经理助理1名,主管4名,领班4名,建制1个部室,5个班组,2个监控室,人员编制114人。在8月29日保安部领导对停车场进行兼管,停车场设立主管1名,领班4名,建制4个班组,人员编制67人。在1年的工作运转中,新老保安员及车辆引导员交替较为频繁,全年上岗新保安员116人,新车辆引导员68人,辞职保安员99人,车辆引导员31人,保安部转岗2人,停车场转岗2人,保安部现实有人员76人,停车场现实有人员48人。
二、一年来的主要工作
1、在管理上,始终坚持着细化、量化管理。在管理过程中坚持工
作业绩和经济利益挂钩(绩效考核),做到奖勤罚懒。同时开展流动红旗评比制度和各类检查、考核,从而使每个人时刻能够按制度办事,达到管理的目的,年保安部自罚16人次,处罚金额760元(已全部上缴公司财务)。
2、在企业文化上,由于保安部人员流动较大,针对新老保安员替
换问题,保安部配合人力资源部组织新保安员和车辆引导员进行入职培训学习企业文化,使新加入企业的保安员和车辆引导员能尽快的认识企业,适应企业。同时,针对保卫工作特殊性,1
适时组织了相关法律、法规及企业规章制度的学习。
3、在岗勤业务上
1)对保安员、车辆引导员实行半军事化管理,在队列及体能训练的基础上组织学习了擒敌拳和车辆引导手势,使岗姿达到标准化、正规化。
2)圆满完成了公司4月28日试营业开业、五一黄金周、9月8日正式开业、中秋节、十一黄金周、平安夜、圣诞节等客流较大的节日安全保卫工作,同时也圆满完成了影视明星、歌星、著名导演、模特、节目主持人及奥运冠军(萧蔷、林宝怡、袁泉、孙悦、何平、李大双、李小双、安又琪、马天宇、黄奕、刘亦伟、欧阳奋强等)来我公司参加活动的安全保卫工作。
3)配合前线处理售后纠纷14起,其他纠纷2起,清除调研人员50余人/次,阻止拍照80余人/次。
4)安全押送款970余次,实行专款专送,保障了每次取送款的安全。
5)配合人力资源部对导购员、收银员、理货员等联营、自营员工进行企业内部消防知识、安全防范知识培训2377人/次。同时积极与消防部门沟通,组织本部门消防专职人员及公司各部门自营及联营员工共计185人,参加由市消防教育宣传中心组织的消防系统操作和消防安全管理培训。
6)自1月1日以来,保安部扑救火险火灾4起,发现各类火险及安全隐患230余处,清除、整改或限期整改210余处,为商户装修进行消防审批验收441户/次,查处违章用电136处,违章动火49处,看护夜间施工单位5133家/次,看护施工人员73600余人/次,为楼内配置干粉灭火器206具、泡沫灭火器573具、二氧化碳灭火器210具,为地下停车场配置干粉推车4具。
7)停车场自3月20日组建以来,规划地上地下固定车位393个,临时车位559个,标识地箭头31处,喷涂立体线120米,安装弯道镜9个,护墙角200个,减速带104米,地下车场安装车轮定位器205个,全车场安装各类指示标牌20余个。共计接待、引导车辆192898辆/次,处理解决顾客因抢车位发生的纠纷15起。
8)加大打击偷盗人员力度,全年共计破获内盗案件2起,筹建期间抓获外来偷盗人员4人,够刑事处罚1人。营业期间抓获外来偷盗人员5人,够刑事处罚2人。(附表)
4、大力加强了外部协调关系,尤其是和市消防局、公安机关、交
警大队进行沟通,取得了良好的效果,使保安部在工作中解决了后顾之忧。
三、存在的主要问题
1、干部有时对自身要求不到位,不能明确自己的主导思想,办事
拖拉、语气生硬,雷厉风行体现不明确。主管意识太强,对领导交办的工作落实不好。
2、对企业文化的理解、规章制度执行上还存在着差距,特别是干
部对企业文化的认识上,还存在着盲区,执行力还不到位。
3、保安员单兵执勤能力普遍较差,由于保安员更换比较快,新保
安员熟悉岗位需要一个过程,在处理突发事件和问题上,还不知所措,不懂得讲究语言艺术,情绪过激、不冷静、好冲动,缺乏经验。
4、主动服务意识和服务技巧上还存在差距。干部在为前线服务上,不够积极主动。保安员的服务意识和技巧还不规范,抓一抓就
紧一紧,不抓时就下降的非常快,没有很好的养成,没有形成规律。在学习掌握现有技能的同时,还应多掌握法律常识和消防常识。学会用法律来处理问题、解决问题,提高自身素质。
5、管理中存在薄弱环节,办公室的管理还存在问题,卫生打扫不
彻底,物品摆放乱,该有棱角的没有棱角,只求过多去,不求过的硬。
四、新一年主要工作构想
1、保安部继续以半军事化管理为标杆,以“安全第一,服务第一”
为原则。进一步作好安全保卫工作,使企业的经营工作正常、有序的进行,为前线提供安全保障。
2、加大内部量化管理力度,制定并健全一系列奖惩机制,调动保
安员工作积极性。
3、强化半军事化、专业化管理,提高保安员对突发事件及问题的处理能力,培养专业化人才队伍。
4、增强主动服务意识,为前线提供更多、更优质的服务,让前线
经营无后顾之忧,为企业的持续发展保驾护航。
5、加强对员工安全防范意识的培训,提高警惕,杜绝各类偷、盗、抢事件的发生。
转眼间20xx年已经是3月份了,回顾去年全年,保安部在酒店宋总、彭总的正确带领下、在全体同仁的共同努力下,圆满地完成了酒店各项安全保卫工作,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来,为来年工作打下坚实的基础。
1、治安安全方面
保安部在日常工作中始终坚持贯彻 “预防为主,安全第一”的工作指导方针,按照酒店制度抓好巡逻检查工作,每天对酒店重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。 在维持酒店秩序方面,首先从门口车辆停放开始,规范保安执勤动作,正确指挥车辆,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为酒店的经营营造了良好的外部环境。内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。这使酒店的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,年度酒店无事故、未发生治安刑事案件,确保了酒店的正常经营。
2. 消防安全方面
安全责任重于泰山,消防工作始终都是酒店工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。并制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查,及时更换和补装一批消防器材,确保各项设备正常运行。
针对酒店现状我们制定了详细可行的灭火预案、疏散应急预案,全年共组织了五场次的消防安全培训,三次消防灭火实战演练,本月初,我在巡逻楼层时,突然闻到了一股焦糊味,而且渐渐浓烈,向上级汇报的同时通知保安部地毯式搜索,原来是三楼电线老化接地产生高温将风机引燃,使一场灾害消除在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作,本年度酒店消防安全状况良好,未发生消防安全事故。
3、服务方面
作为酒店的一线部门同时也是酒店的安全部门,服务与保卫并存,其服务质量的好坏关系到酒店的安全工作,乃至整体服务水平及酒店形象的提高,为此,提升酒店保安部服务品质,就显得十分的必要和重要,加强安保部微笑服务管理,时刻保持最佳的服务状态,保持良好的仪容仪态和积极的精神面貌,以礼貌殷勤的态度招待来自五湖四海的客人,同时主动搀扶老弱病残客人,帮助客人提行李、招出租车等,在点滴间潜移默化的赢得客人的满意,展现皇侨人的优秀品质和工作责任心。保安部以优良的服务意识,饱满的服务热情,良好的服务态度给客人留下了深刻印象,同时也得到了领导的肯定。
回首过去的一年,在各级领导的大力支持与部门同仁的努力工作下虽做出了一定的成绩,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足,我们的工作方式还有待改善,工作经验还有待积累。在20xx年的工作中,一定会再接再厉、精益求精将工作做的更细、更深。我们有理由相信,在领导的关心和支持下,在兄弟部门的理解和配合下,保安部将会为皇侨酒店的发展做出更多更大的成绩和贡献!
皇侨酒店保安部
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