会议成功三部曲
会前策划方案细致全面会议策划方案细致与否直接关系到会议能否有序进行。在会议的接待方案中,除了对接待工作的内容和流程、计划要有细致的安排外,一定还要有一个清晰的责任分工表,清楚明了地标明主办、承办、会议酒店三方人员责任和分工,做到责任到人。很多做会议的人非常注重会议的方案中接待工作的内容和流程、计划是否完备,但在责任到人上不能非常明确,总认为即使有什么问题出现,现场工作人员也会应急处理。像在机场接参会代表这类的事情,虽然不是什么大事,但如果客人落地,场面温馨亲切,体贴周到,车辆服务及时到位,参会者会有良好的第一印象。但处理不好,会直接影响参会者对会议的第一印象;同时,也会影响其参会的情绪。所以,做会者应该特别注意接待方案的细致性,在每个环节,各方工作人员的“沟对”要完全到位。
会中跟踪落实责任到人是做任何事情成功的前提,那么是不是有了这个前提就一定成功?对于会议来说,这就有赖于会中跟踪落实了。会议不只是狭隘意义上的开会,它是个大概念,包含了开会以外的诸多事宜,如餐饮质量、会议环境、设备准备等。陈鸿南表示,每次办会之前,他都会让负责餐饮的工作人员到订餐餐厅预先品尝菜肴,然后确定“会议餐”的菜单。会议期间,会有专门的责任人现场检查“会议餐”与菜单是否相符,质量是否合格,若不合格,当场撤换。这种跟踪能从根本上杜绝“会议残疾”,生病再医,不如提前预防。这种“跟踪落实”应该贯穿整个会议活动的始终和方方面面,并且要施行金字塔式层层负责制,全面跟踪。
一、慎重选择展会
选择展会很重要, 所选择展会的质量直接决定企业将来参展效果的好坏。而如果展会没有选对, 即使再认真、把工作做好, 参展效果也不会非常理想。所以, 如果选择参展, 就需要提前了解行业内相关年度展会信息。一般可能通过网络、杂志、媒体、客户介绍或协会组织, 提前半年到一年收集下一年度内相关展会主题和日程信息, 并根据展会主办方、承办方、参展商、观众对象、展会届数和展会主题分析或决定是否参加展会。 (1) 展会主办方一般由专业协会或权威机构组织, 如果是所属行业内的相关协会或专业组织机构, 展会的专业背景相对具备一定实力, 可以考虑。展会承办方, 一般由专业会展公司负责, 可以通过会展公司的网站介绍和其所在行业内已经获得的评价来综合分析其专业程度和公司信誉, 获得肯定后, 可以考虑。 (2) 展会参展商, 代表着该届展会的专业团队和展会方向, 如果所属行业内多数知名厂商选择参展, 该展会的专业程度和展会价值, 都将获得肯定, 可以考虑。 (3) 参观观众数量多少和观众是否专业或者同展会主题是否对口, 都代表着展会承办方或主办方展会策划或经营效果的好坏, 如果观众并非本行业内客户, 也就意味着参展后获得客户的机会不大。 (4) 一般展会能够延续到第四届或以上, 其专业程度或展会效果相对于展会本身定位的专业展商而言, 一般还好, 如果是首届展会, 展会的专业程度或现场效果, 就有待考证了。 (5) 了解展会主题, 该届展会的题目即反映了本届展会所要宣传或展示的主要产品或内容, 如果对口, 也可以考虑。 (6) 展会的举办时间要适合企业产品的消费特点。对于一些有季节性消费特点的产品来说, 所参加的展览会的举办时段, 最好能够对产品的销售起到推动的作用, 而且, 辅以广告宣传及促销活动也是必须的。综合以上几个方面, 如果从所收集信息综合分析能够肯定展会价值, 即可考虑参展。
二、会中展示要突出特色
一个颇具规模的展会, 有成千上万的展位, 几万乃至数十万的参展商拥挤其中, 如何让观众与客户关注你、记住你, 与你建立起合作关系, 这确实需要精心策划。会展营销是一个系统工程, 它涉及广告学、营销学、市场经济学、消费心理学、公共关系学等领域, 要让会展营销真正成为本企业的营销亮点, 必须做到:
1. 展示内容定位要准, 展示方式创意要新。
要充分利用好有限的展位, 让展位生辉, 魅力四射。展品选择是第一位的。展品是给观摩者留下印象的最重要因素。展品选择应依据三项原则:一是针对性, 二是代表性, 三是独特性。针对性是指展品要符合展出的目的、方针、性质和内容。代表性是指展品要体现展出者的高新技术, 生产能力及本行业特点。独特性是指展品要有自己的独到之处, 与同类产品相比, 明显有别。如果别的参展商做忙着做时尚, 你就做复古;别人走复古路线, 你就中西合璧;别人在地面做文章, 你就在空中出新意。一定要形成差异, 在差异营销中让自己的企业脱颖而出。如果企业做的是大型的户外展, 要利用好每一寸土地, 每一个景点都要成为一道独特的风景, 整体效果更要和谐、大气。而且, 创意所产生的展示物要和企业产品、参展商 (消费者) 有直接关系, 给他们一个意外的惊喜。室内展示造型要奇、制作要精。企业展览展示的产品, 一定要突破俗套, 无论是采用概念嫁接还是经典挪用, 造型一定要出新出奇, 外观要雅致大气, 要具有强烈的视觉冲击力。在制作上, 要用料讲究, 做工精致, 能够完美地体现企业自身的实力、地位和产品的档次。展出的产品包装要鲜明, 摆设也要别出心裁:声、光、电的整体效果;影像、图片说明的配合, 都要做到一丝不苟。这样有利于提高品牌的档次、知名度和美誉度。
2. 动静结合, 增加观众的体验。
为了达到与观众互动的效果, 要采用活动式、操作式、互动式展示手段。观众不但可以触摸展品, 操作展品, 零距离接触制作标本和模型, 更重要的是可以与展品互动, 让观众更加直接的了解产品的功能和特点。要动静结合, 使展览的过程变得生动活泼。动态的形式包括电控的展具、旋转展台及大型屏幕播放的DV, 巧妙的运用幻灯、全息摄影, 激光、录像、电影、多媒体等现代技术。虚拟现实技术, 使静态展品得到拓展, 造成生动活泼、气氛热烈的展示环境, 具有身临其境的效果。如2004年北京国际车展的福特汽车公司展位, 由30多个大型显示屏构成展台背景墙, 设计理念体现在动、静的结合上。大屏幕播放不断变换的图像直射观众的眼睛, 蓝色调灯光扑朔迷离, 从深蓝到浅蓝从浅蓝到深蓝变化莫测。蓝色的基调又给人一种安静、冷静的感觉, 整个布局让人极易产生遐想, 设计意味与众不同, 吸引了观众的眼球。
3. 做好现场促销。
促销是会展营销中的一环, 企业可以根据各类展会的实际情况灵活运用。展会促销多种多样, 如赠品促销、活动促销、现场演示促销、抽奖促销、特价促销、联合促销等, 选择何种形式, 需依实际条件, 按投入最小、效果最大为上策。 (1) 做好赠品促销, 赠品的设计要有吸引力、个性化, 在日常生活中使用频率高, 并易于携带。更重要的是物美价廉, 消费者很容易将赠品质量与产品质量联系起来, 劣质的赠品是对品牌的一大伤害。最简单的礼品可以说是资料袋, 当观众手中拿着一撂又滑又沉的资料手足无措时, 一个普普通通的资料袋确实能够换来真诚的好感。此外, 资料袋也成了宣传战的“子弹”, 有的参展商故意把袋子做得很大, 可以把观众手中的资料和其他厂商的资料袋一起装入自己的资料袋中, 提着这些资料袋的观众在展会上、大街上就成了游动的路牌广告。 (2) 做好活动促销, 活动促销满足的是人们的一种好奇心、好胜心, 以表演活动为例, 表演形式和制造气氛的手法一定要创新, 要给经销商和消费者带来新意。车展的香车美女, 住交会的劲歌热舞, 糖酒会的人体彩绘、明星演唱会等, 都是为品牌增光添彩的好形式。
三、做好媒体公关策划
展会媒体公关策划要在会展活动开始之前, 企业公关人员在充分调查研究的基础上对媒体公关活动进行整体的谋略和设计, 并完成前期的准备工作。
前期策划工作主要包括:建立媒体关系资料库、选择与研究媒体、筹备新闻中心以及前期宣传。根据企业产品参与会展的内容与性质选择最合适的大众媒体, 并充分研究目标媒体的特点, 以便与之更有效的沟通。在会前, 要为相关媒体, 准备一个完整的资料袋, 内容应包括:企业参展产品的新闻稿, 企业的历史资料及背景故事, 参展中的现场发言稿或演讲稿, 照片或图片, 本企业的新闻发布会流程说明及会展日程安排、出席人员资料等。
在会展活动举行期间, 要根据不同媒体的特点和兴趣, 向他们提供有价值的信息, 在媒体上争取最高的曝光率, 从而在全社会范围内吸引公众的眼球, 这是媒体公关阶段的重要内容。
经营会是专家教练运用模板化分析工具,与管理层一起分析问题,并发动“多中心”的沟通,使得管理层主动承接任务、组织资源、作出承诺的“对话道场”。经营会的价值在于,它是对接行动的最后一步,决定了前面的所有努力能否转化为企业的绩效。
其中,角色和流程依然是经营会成功的两大要素。拿角色来说,在私董会和战略会中,参会者有时需要跳出自己的角色,才能看得更透彻;但在经营会中,参会者需要将行动方案落地为执行语言,就必须是“本色出演”,因为“事”最终还是由他们去做。
所以,经营会上,教练不必煞费苦心地设定虚拟角色,而仅仅需要将参会者的本色带入流程即可。
明确目标,财务解读
在战略会上,我们已经形成了初步的行动方案,而经营会则负责将其执行下去。所以,在第一次经营会开始之前,应该明确回顾一下行动方案。这个行动方案虽然是明确的,而且是收缩到一个战略期内(半年到一年)的,但是,我们却不能从这个行动方案本身开始,因为,那样就会“只见树木不见森林”。
专家教练需要带领大家用最短的时间回顾一下商业模式、战略体系和执行系统,最后才落脚到当前的行动方案。这个回顾过程是为了提醒大家,所有当前确定的这个行动方案在逻辑上是合理的,而且是由管理层共同确定的,那么大家就不要再左顾右盼了,集中到这个行动方案,思考如何落地就行。
在我最初为企业主持经营会时,回顾这个环节一直都很顺利,所有参会者似乎都能理解行动方案是怎么“生出来”的。但接下去的讨论中,我却发现一个很有意思的现象,高管也许并没有完全理解这个行动方案。说形象点,他们心中的战略地图(Strategy Map)是不一样的,每个人心中都有一套对战略执行的理解。
在私董会里,老板们随时在打算。在战略会和经营会里,高管们更习惯于拒绝数字,因为企业仅仅是职业荣辱。结果是大家默认了这样一个规矩:算账是老板的事情,而高管只要做好分内的事情就行。但这样一来,就没有一套通用的战略沟通语言,大家都从自己的视角来解读行动方案,对于行动没有一个共识,这个行动方案又怎么可能调动所有人?!
企业内部,只有财务数据才是大家的共识,因此所有的方案都必须指向财务结果(不管是长期还是短期的),如果高管提出不能指向财务结果的行动,就证明他心里没谱。所以不仅要回顾方案,还要将方案解读出财务意义或者与财报联系起来。高管们会很难受,要自己主动算账并绑定数据结果,不是自讨苦吃吗?但若不这样做,就永远想不到一起去。
培养高管财务知识?这未免有些困难。我会选择让高管一手拿着上一年度的财务报表,一手拿着本年度的行动方案,他们要分别解读出前者的意义,并说明后者会通过何种方式改进前者的表现。专家教练在这一过程中则通过财务知识的导入来进行辅导,确保高管们能够理解行动方案的财务意义。
在这个讲述+辅导的过程中,很快会发现,高管们对于财务报表的了解有多么的欠缺,有的几乎没怎么认真看过财务报表(尤其是后端的研发、供应链、生产部门的高管),有的甚至连自己分管的领域都不能说清楚,有经营者思维的实在是少数,所以专家教练在这一步普及工作并不是多余的。当所有的高管在经营会上满口财务数据时,才算是辅导成功了!
发散方案,筛选行动
当行动方案被赋予了财务解读,所有人对每个行动的意义有更深入的认识。在战略会中,我们找出了痛点,并针对痛点设置了行动方案,虽然我们要求行动方案尽量落地,马上能转化为行动,但通常来说,这类行动还需要被进一步细化,才能走到具体行动上。
因此,我们让承接到任务的高管们继续细化行动方案。假设一个战略期内的行动方案确定了5个行动方向,每个行动方向再分别变成5个具体行动,整个行动方案就变成25个具体行动,当然,这些具体行动也是有目标和里程碑的。
每个高管水平不一样,诚意不一样,大家分解出来的具体行动就不一样。有的方案是落不了地的,有的方案是落地了也没什么用。但这个时候,专家教练千万不能直接否定方案本身,而要通过质疑来挑战高管,逼得他们“很难受”。
这好比一个“守城大将”,用质问将行动方案的“伪装”撕了下来,参会者们作为围观者自然也看得明白。即使周围的参会者们碍于情面不好提出质疑,老板那关也过不了。只有那种有诚意、有水平,能够真正提供战略贡献的方案才会被大家认可,进入最终的“行动框”中。
专家教练除了质疑,也可以来点刺激。当某个高管提出的方案极其没有诚意时,有必要提醒:“各位,请记住,你们是XX公司的管理层,你们是薪水很高的一群人,你们是XX公司能够成功的关键。如果你们给出的方案都是隔靴搔痒,不仅没有体现你们的价值,也让人看不到战略目标能够实现的希望。”说到这里,有点自尊心的高管们都会开始发力了,或许三轮左右的PK之后,应该能出点干货。
不过,也有一小部分,由于高管本身的眼界限制,可能提不出太有力的方案。此时,可以让其他人给点建议,启发一下,必要的时候,专家教练也会提供一点启发。但是,启发绝对不能促成方案。如果专家教练越俎代庖帮他/她订立方案,执行阶段收获的一定是无法落地的苦果,因为这是专家教练的东西,而不是他/她的东西,给也不会用!
当然,如果这样的启发还不能逼出点东西来,就应该建议老板换人了。道理很简单,何必训练火鸡上树?直接找来一只猴子不是更好?
锁定当下,对接资源
当每个高管提出的具体行动都被认可,“行动框”中就会被挤满。一个战略期为半年到一年,每个经营期为2-3个月。所以,一个战略期内的具体行动,可能要排在3-4个经营期内分别完成,这就叫“战略行动排期”。
每个高管在“行动框”中都会有自己的几个具体行动,前一个环节我们已经确认这些具体行动的落地能够创造战略价值。此时,高管们只需要将这些具体行动分配到几个经营期内即可。当然,如何排期也需要一定水平,应该让他们将最棘手、最有价值的排在前面,这样就能确保第一时间打通堵点,产出战略价值。而且好处还在于,留出了足够的“裕度”,因为一个经营期内不能完成具体行动的也不占少数,一旦“前松后紧”,整个节奏就极有可能被打乱。当然,也要注意几个领域的具体行动之间能不能形成协同效应,有水平的专家教练会在不同的经营期内设置相应的主题,确保这种协同效应。
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一旦完成排期,我会建议老板和高管们“锁定当下”,即每周回顾本经营期内的主题和几个具体行动,盘点完成情况,分析未完成的原因,进而推进工作,这会让他们时时刻刻记住自己最重要的事情。换句话说,企业应该花80%的资源在这些行动上,才能确保战略目标的如期实现。
经营会除了“锁定当下”,更重要的还在于“对接资源”。具体行动会有相应的目标和里程碑,除非客观情况发生了巨大变化(属于不可抗力)。但要相信,一旦在经营会上讨论,一定会有高管提出“打折”的诉求。有时,高管的初衷很好,但执行起来遇到千难万险,只有收起雄心。如果专家教练稳不住,同意了一次“打折”的要求,在其他的具体行动上也会出现连锁反应,企业设定的战略目标就无法实现。
但是,高管们遭遇的执行困境如何破呢?答案是调配资源!一个具体行动绝对不可能无法完成,只可能是资源配置不够。资源在谁的手中?就在其他高管手中。专家教练在这个时候会起到“红娘”的作用,撮合其他高管为遭遇执行困境的高管提供资源支持。
一个通常的疑问是:高管们不会狮子大开口,乱要资源吗?事实上,这个问题的确存在,有的高管为了让自己的弹药更充足,肯定会夸大困难,争取资源。但是,专家教练、老板和其他高管都是见证者,这确保了“公道自在人心”。一是,用这么多资源去解决这件事,那你作为高管的价值在哪里?二是,索要资源的数量不能是你拍脑袋拍出来的,而要好好把账算清楚,只要有明细,就一定有破绽,在这种情况下,还有不识相的玩虚招,只会落得自讨苦吃。
经营会“再循环”
第一个经营期结束后,经营会将再次召开,这时将是新的“三部曲”。
第一部,盘点行动。应该回顾一下前一阶段的具体行动落地情况,要弄清楚哪些具体行动没有完成。而针对这种情况,一定要追根溯源,寻找责任人。责任人有可能是任务的直接承接者,也可能是没有按承诺提供关键支持的人,无论如何,他们都必须接受惩罚。要强调的是,要让经营会的形式有效,必须维护承诺的庄严,老板应该决定如何惩罚,他们绝对不会愿意让承诺成为一场游戏。
专家教练需要带领参会者回顾战略期内总体目标(甚至企业远期目标),并分析上一个经营期内已经完成的具体行动对于总体目标的贡献。当然,这里也是让参会者分别讲讲自己完成的具体行动对于总体结果产生的影响,也应该尽可能“财务化”的阐释,使得参会者明确自己的具体行动产出的财务结果。如果说来说去还是“就工作谈工作”,这个时候就得发问:“您的这些行动,将如何影响年末的财报?”要是在这个环节卡壳,绝对是有问题。
一个有意思的现象是,在我主持经营会之后,企业的高管们开始集体恶补财务知识。原来老板说了很久要做全员经营平台,让每个人都成为经营者,说完了不能落地,经营会上一经PK,大家都动起来了,至少高管能把账算清楚了。
这里还有个技巧。有的具体行动不产生直接财务影响,高管有可能会脚底抹油,开始务虚。专家教练就需要调动研发团队提前进行研究,取到一些行业数据,当高管主张他/她的工作已经足够出色,专家教练便亮出行业数据,对标之下,立马就会现形。
第二部,梳理行动。上个经营期内没有完成的具体行动,加上这个经营期内的具体行动,就构成了当期具体行动内容。这就是这个经营期内需要每周回顾的内容,即要“锁定当下”。
当然,还有一种情况是,随着时间的推移,环境的变化(政策环境、技术环境、对手策略),有些具体行动需要调整。这个时候,需要用上述“筛选行动”的办法,让新加入的具体行动通过参会者的认可,进入“行动框”。高管们会给自己增加负担(新的具体行动)吗?如果我们仅仅关注具体行动的完成情况,他们显然会将完成具体行动当作终点。但是,我们在上一个环节回顾了高管们的工作对于总体目标甚至财务结果的影响,当他们拿着自己完成的可怜业绩,发现贡献乏善可陈时,增加行动就成为必须。而一旦他们的方案暴露出不力,就需要用新的方案来说服所有的参会者(包括专家教练)。
另外,好比打仗一样,专家教练组织大家讨论可能出现的执行风险点,为下一步打下基础。为什么在第一次经营会不做这个呢?因为彼时,所有的行动都还未落地,参会者还不具备预知未来的能力,让他们议论执行的风险点,反而会让他们对于未来失去足够的信心。而在第一次经营会之后,大家都有了清晰认识,就不存在失去信心的问题了。另外,这个时候暴露出的风险也是真实的、必须要面对的。
第三部,部署行动。针对有可能出现的风险点,专家教练再带领所有参会者“对接资源”进行突破。再一轮的串联之后,再一次的公开承诺,这和第一次经营会的操作无太大区别。这就确保了所有的资源最大程度上被调动,用以支持突破风险点,完成具体行动。如此一来,就可以最大程度地确保战略执行。
敢于挑战
“我要干一番大事业”,青年人总喜欢这么说,于是他寻找机会,毫无顾忌地一直向前。这时他脑海里充满幻想,洋溢的都是成功后的喜悦。他整理好探险的包裹,准备上路。迈着稳健的步伐,他,匆忙地走着……
接受失败
“为什么?为什么失败总是来找我?是我能力不足吗?……”
他顿生疑惑,仰天长叹,脑筋里不知被谁打了无数个“?”的结,从此他陷入悲伤,情绪指数不断下降,这时候他仿佛是被抛弃的孤儿,躲在黑暗中哭泣。甚至他借酒消愁,孰不知“抽刀断水水更流,举杯浇愁愁更愁”。他饱尝失败给自己带来的痛苦,但他不想对它低头,他想成为生活中绝对的强者,至少不甘心输给“失败”这个可恶的家伙。他,思考着……
勇敢爬起
“我要振作,我要爬起,我要成功”,他意志坚定地对自己说,“一切生活中的酸甜苦辣只不过是一种修饰”,多么富于哲理的句子。他相信哲理,重新站起,再也不怕挫折。经历暴风雨的洗礼,他让自己变成一只雄姿英发的苍鹰,去展翅高翔,搏击长空,仿佛是在暴风雨中所向披靡的海燕。他相信“努力不一定成功,放弃一定失败”的真理。他,拼搏着……
喜获成功
“我成功啦!”,青年人终于可以大声呼喊,没有什么比成功更让人欣喜若狂了。果然“经历风雨的花儿会越开越红”。在这里用“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”这一千古名句是最恰当不过了。他,又幻想着……
我的朋友小鲍曾经对我说过这样一段刻骨铭心的话:“人生就像大海里的一只小木船,只有不懈的努力、拼搏,掌握着你明确的目标,这样才能到达你理想的彼岸。”他说得没错,人生就是这样,要时刻有“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”的凌云壮志。
XX历史悠久,景色秀丽,物产丰富。这里文化灿烂、人杰地灵,名流荟萃,是我国最著名历史文化名城之一。我包氏子孙,在这片土地上繁衍生息,团结睦族,勤劳智慧,纯朴善良,优秀的品格造就了XX包氏良好的族风。XX地区留存的民国版清河堂《暨阳包氏宗谱》和宣统版清河堂《暨阳东安包氏宗谱》等,为研究我包氏文化和包氏源流提供了珍贵的历史资料。
XX包氏宗亲联谊会的成立,将为广大包氏宗亲联谊活动、弘扬和研究包氏文化、发展包氏家族的事业构建良好的平台,这是不仅是XX包氏宗亲的喜事,也是全国各地包氏宗亲的喜事。
我们衷心祝愿XX包氏宗亲联谊组织根深叶茂,繁荣昌盛!同时祝愿XX包氏宗亲平安幸福,事业兴旺,子孙永昌!
中华包氏宗亲会
有的放矢——主题明确,目的单纯
首先应明确会议主题:如经销商座谈会,即将全国各地的经销商召集过来,总结过去,展望未来;将公司新的营销政策介绍给各经销商,取得大家的支持和拥护;通过共同探讨,发现以前营销过程中存在的问题,预测市场发展趋势,提出应对的方案和举措,促进厂商“双赢”。
会议主题要吻合当前市场实际需求,应该具有时尚、新颖、独特之处。拿经销商座谈会而言,公司可采用一种时尚做法:如将“品牌缔造价值实力致胜未来——公司经销商赢销会”作为座谈会主题,既能赢得公司高层的肯定,还可吸引与会众多经销商们的眼球。
会议目的与主题息息相关。原则上,一次会议目的应该尽量单纯,只有一个,最多两个。譬如,通过总结往年销售业绩,展望来年销售情况,给下面的经销商打气;发布营销政策,激励、刺激经销商,提高经销商经营自身产品的信心;借助于企业实力,提升品牌形象;为某次大型促销活动作铺垫;新进入一个市场,或新品上市前的宣传造势;紧跟市场潮流,借势热点焦点,提高知名度和美誉度等。
主题与目的的明确,就相当于企业会议营销是“有的放矢”,不至于偏离主题,重蹈形式主义的覆辙。
当会议主题和目的明确之后,会议的形式和针对对象也随之确定下来了,这可使后面的筹划工作有条不紊,按部就班,真正做到“投入小、见效快、收益大、厂商双赢”的目的。
机不可失——选准时机选对地点
选择一个合适的时机对会议举办成功与否具有相当大的作用。在市场上,往往有“先发制人、后发制于人”的说法,会议召开的时机必须选择好,否则,“机不可失,时不再来”。
比如经销商座谈会,可将时间选择在市场淡季后期,同时距年底旺季还有一段时间。选择这个时机,首先是公司营销政策已经出炉,新品即将全面上市,经销商可以参观到公司的整体实力和产品阵容;其次,淡季正好是总结去年、展望来年的好时机,经销商的业务也不是非常多,避开繁忙的销售旺季;再次,在濒临年底时,经销商的心思多放在销售,回收欠款以及打点各个上级主管单位和领导。
在选准时机之外,还要充分考虑到了会议举行的时间和地点。一般来讲,可结合公司实际情况,将经销商座谈会确定为3天,接待日除外,第1天是参观厂房,休息;第2天全天是经销商座谈会;第3天则是私下沟通兼游玩。
在会议举行的日期方面也要煞费苦心,座谈会举行的日期选择最好避开双休日。
在会议召开的地点选择方面,要通过实地考察,提前预订了一个风景秀丽的别墅山庄,虽然不是很豪华,但温泉、秀山、绿水,加上四周典型的田园风光会避免片面追求高档豪华五星级酒店而导致的“费力不讨好”的惨痛结局。
敲门砖——成功的报告策划
举办会议是需要公司往外掏钱的,但是会议究竟会达到什么样的效果,谁也说不准。此时,会议负责人应该及时向上级领导提出一个比较详尽的报告,针对当前的市场环境、面临的挑战与机遇、举办会议的投入与预计的成效作详细的分析,力争获取上级的支持。
对于上级来说,是否支持会议,支持力度多大,取决于3个问题:为什么要举行会议营销?如何办好会议营销?付出与产出各是多少(或付出与产出是否成正比)?
第1个问题的答案在市场背景资料部分和会议的主题、目的部分;第2个问题的答案在于会议的具体内容,包括形式、地点、时间、会议日程安排、人员分工等方面;第3个问题的答案在于会议预算费用表和预计收益表,以及会议结束之后的总结报告。会议营销要想获得上级支持,提交给上级的报告中就必须解决以上3个问题,因此有人认为“报告是赢得上级支持、会议营销成功的敲门砖”。
上级领导对会议营销的支持体现在以下4个方面:
首先是直接的预算费用支持。会议的预算费用应该充分考虑到各种费用的预算,愈周全愈好;同时,还需要预算一部分意外费用,比如,飞机晚点,接待人员和来宾的额外饮食费用,或者是因为其他不可抗因素导致的额外费用,这部分费用原则上占到预算总费用的5%-10%。
其次是营销政策方面的支持。公司应该提前制定出相应的营销政策,包括在产品、价格、渠道、促销、服务等多方面的支持力度,这些都是经销商最关心的问题。
再次,通过上级相关部门的组织、协调,获得其他相关部门及人员的支持。稍微大一点的会议,就牵扯到生产、研发、销售、广告、策划以及其他众多部门,在这方面,如果缺少上级的支持,下面的人可以说是寸步难行。
最后是得到其他各种资源。比如,产品的陈列,交通工具的提供,住宿和饮食方面的支持,以及其他各种资源的支援,这些都必须在打给上级的报告中得到体现。
充分而合理的分工
一个好汉三个帮,惟有充分调动起一切有生力量,会议营销才有最终成功的可能,因此,会议要想大获全胜,很重要的一个支撑就是进行充分而合理的分工。在会议举行前两个星期,就应成立专门会务组。其中,会务组成员包括:
公司领导,他们的任务就是指定会议的具体负责人,寻求其他相关部门和员工的支持,取得公司高层领导的支持;对整个活动过程进行监控,提出建议和指导性意见,解决一些疑难问题和突发事件。
会议的具体负责人,只有一个,是此次会议的总负责人。他的责任重大,也明确,就是寻求其他部门的支持和协助;对会议的整个流程进行统筹规划,挑选核心成员,并对各个核心成员进行具体分工;取得活动经费;协调各个部门、成员间的工作,将所有的工作串联在一起;监督考核下面成员的工作,并解决一些疑难问题。
会务组核心成员,也就是最底层干事的成员。这方面的成员具体又分为4类:
首先是负责宣传方面的成员,包括撰写领导讲话稿、新闻稿件,准备相应的宣传资料等,各种条幅、横幅内容,背景板、展板内容以及媒体接待的工作均由这部分成员负责。
其次是接待来宾的成员。包括会议前的电话、网络、传真联系,发放邀请函,收回回执;安排、负责接机、火车站接待及现场接待工作;安排好来宾的饮食、住宿及最后的送客等工作。
再次是负责活动现场布置的人员。包括准备好桌椅、花盆、条幅、横幅、地毯、背景板、展板、讲话桌、话筒、音响、电源、投影设备、礼仪小姐、气球、拱门以及其他。
最后一类是是其他后勤人员,包括准备资料袋、礼物、座次牌、嘉宾卡、乐队、舞狮队、交通工具等。这些工作都必须在会议开始前,全部做到位。
惟有充分调动起一切有生力量,会议营销才有最终成功的可能,因此,会议要想大获全胜,很重要的一个支撑就是进行了充分而合理的分工。
精雕细琢——细节不可忽视
会议之所以成功,很大程度上有赖于在细节方面的精雕细琢。在会议召开的前一天,应将会议日程安排最终确定下来,并打印出详细的日程安排表,将这些日程安排表发放到每位与会的经销商代表手中。并提前与各讲话者私下沟通,全面控制会议的整个流程,协调好现场氛围。
座谈会可采用圆桌会议的形式,大家一视同仁;对经销商在会上提出的异议,公司负责人大多要当场解决,才会赢得经销商的掌声。
会议结束前,可举行颁奖仪式,对去年销售大户进行了现场高额奖励,将座谈会推向高潮,同时也极大地刺激了其他经销商;对于其他与会的经销商,亦可赠送一些礼品。
3月16日上午8:00,10号楼325教室热闹非凡.文化传媒学院学闻社社团干部换届会议如期举行。学闻社上届主编、副主编、各部部长出席会议;社团竞选人员到场参加。
首先,上届主编田银萍发表演讲,对上一段时间学闻社的工作情况进行总结,肯定了新一届干事付出的努力;然后,各部部长对各部的工作情况简要地作了任期工作总结。最后由学闻社副主编赵阳宣布换届竞选正式开始。竞选分为自由演讲和评委提问两个环节。各位候选人紧扣竞选职位,以自己对竞选职位的独到见解和亲身经历,畅谈入选后的工作设想。竞选结束后,田银萍对竞选人员的的表现作了精彩总评,并和大家分享了做主编的心得体会。最后,由社团主编和各部部长代表组成的投票组对竞选者进行了投票。
换届会议经过3个小时,取得圆满的成功;相信新一届理事一定会取得更大的进步。
周一的数学教研会议开得非常成功,而且有创意,给我留下了深刻的印象。想一想各位教研工作者教学工作中取得优异成绩,而我和他们还有很大的差距,我真的很惭愧。平时工作也很紧,只是完成了吕主任布置的任务,没有工作的亮点,听了吕主任的个人对工作的执着精神和工作计划打算,对我的触动太大了,2014年我在教学中我要好好学习兄弟单位的成功经验,同时也要开创性的开展自己的教学工作。
各位教研员的教学工作计划和总结,给我感想最深的是二小的把常规工作做实、街道抓计算教学的方法(口算练习常抓不懈),举行口算练习比赛,庙山的集体备课的成功开展、沙墩刘老师数学团队教师的培养等等,对我的影响真是太大了,还有吕主任的敬业精神,我觉得再不抓紧追赶,真对不住吕主任这几年的培养和教诲。2014年我的工作计划准备从以下几个方面抓好:
首先,把教学常规工作做实,想一想自己平时工作也没有少做,也忙得不得了,但是效果不明显,归昌的教学成绩年年下滑,自己也心急火燎,但是没办法。现在,学校朱校长亲自抓成绩,由分管的领导负责,制定了教师奖惩条例,颁布了一些措施,给全乡教师极大的鼓舞,又有了团结上进的领导班子,我们的数学教研工作也好做工作了。怎能把常规工作做实呢?
1、制定归昌乡小学数学备课作业布置及批改要求,各数学教师人手一份,认真学习,中心校及学区配备数学教研组长,每月检查2次,记入个人业务积分。
2、课堂教学采取推门听课制度,进一步提高教师教学水平。
3、口算练习卡片深入课堂练习,节节课有练习,进一步提高学生数学计算能力的培养,每学期举办一次数学口算练习比赛。
4、不定期举行数学抽测活动,每学期举行2次,抽考成绩计入个人积分。
5、每学期举行2次全乡业务大检查,进一步提高教师业务水平。
其次,抓住机会对年轻教师的培养,采取骨干教师讲公开课形式,集体说评课,提高他们的综合执教水平,集体备课给年轻教师一个锻炼的舞台,让他们多磨练,外出学习给他们机会,回来后上汇报课,进一步提高全乡教师课堂教学水平。
还有很多方面需要学习和请教,在业务和工作方面,我将向邻近兄弟单位学习和请教,向他们学习先进教学经验和管理水平,同时自己也要不断学习和充电,要有执著劲和认真的态度,敬业的精神,我想经过领导、全向教师的共同努力,归昌的教育会有一个大的变化是不会远的!
归昌中心小学教研室
陆聚庭
计划与组织协调能力是国考面试中比重较大的测评要素之一,考生在处理这种类型的题目中的难点就是题目出题类型众多,故而涉及的要素多而复杂。计划与组织协调能力中常考的类型是调研、宣传、活动类,这几种类型的题目,考生训练的多,已经较为熟悉。中公专家在此就会议类的题目如何能够抓住题目中的要点,为广大的考生梳理答题思路,以便于考生提高做题效率。
一、会议类题目答题要点 1.会议的目的、意义
要做好会议的组织,以下几个关键的要素不可或缺。首先是会议的目的及意义要非常明确,并可以会议的目的和意义破题开篇。
2.会议的人员
会议的人员不可单单只是涉及到会议的参与者,更重要的是需要注意会议的组织者,在会议的组织者方面,小型的会议我们可以设置专人专岗,大型的会议我们可以分设会务组、后勤组、安保组、接待组等等,不同的分组有着明确的分工,但是不要忘记会议主持人的挑选也是至关重要,会议中的主持人起到缓和气氛,掌控会议进程的重要作用,所以面对主持人的挑选要求也可作为答题的要点略提及。
3.会议的内容
会议组织最重要的一个部分就是会议的内容,对于会议的内容方面我们其实可以划分为会议的策划以及会议的执行两个部分。会议的策划又可以细致的分成会议的准备和会议的分工。会议的准备中需要包含调查参与者情况、借鉴成功的案例、商讨形成组织方案、制定会议的主题、确定好会议的时间、地点、方式、经费预算(一旦涉及到会议的经费预算需要上报领导审批)。而会议的分工部分就是将我们分设的会务组、后勤组、安保组、接待组所要做的工作进行专人转岗的安排。比如后勤组做好会议所需物品筹备、会场布置、设备调试等工作;会务组负责邀请市内相关领导出席会议并请其做好发言准备、同时设计互动性强的小节目。
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而对于会议的执行部分,实际就是会议的流程,你讲如何开展这个会议,会议当中具体流程的安排是什么你需要按照顺序表达出来,这是内容的关键部分,也是考生能不能将会议设计的科学合理的体现。具体如何来按照顺序表达,比如现在需要组织外宾突出贡献座谈会议,具体流程的安排就可以从会议进场开始:会议当天,由礼仪人员引领宾客有序就坐,以介绍本地经济发展情况,外宾对城市发展突出贡献的影像资料作为开场,之后请领导讲话,感谢外宾对城市建设做出贡献的同时,向有突出贡献的外并颁发贡献奖章。双方就去年合作,未来展望展开友好会谈,在这过程中可以穿插互动节目,邀请领导和外宾共同参与,使大家在欢乐的气氛中增进了解。
4.会议的结束总结
会议的结束除了总结形成文字备案之外,我们也可以提供关于本次会议的纪念礼品,赠送给所有的与会者,并有礼仪人员欢送与会者立场,这个部分是需要我们去注意的。
中公教育专家建议考生们认真研究以上方法,做好面试前的准备工作,决胜面试。
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一、会议类题目答题要点 1.会议的目的、意义
要做好会议的组织,以下几个关键的要素不可或缺。首先是会议的目的及意义要非常明确,并可以会议的目的和意义破题开篇。
2.会议的人员
会议的人员不可单单只是涉及到会议的参与者,更重要的是需要注意会议的组织者,在会议的组织者方面,小型的会议我们可以设置专人专岗,大型的会议我们可以分设会务组、后勤组、安保组、接待组等等,不同的分组有着明确的分工,但是不要忘记会议主持人的挑选也是至关重要,会议中的主持人起到缓和气氛,掌控会议进程的重要作用,所以面对主持人的挑选要求也可作为答题的要点略提及。
3.会议的内容
会议组织最重要的一个部分就是会议的内容,对于会议的内容方面我们其实可以划分为会议的策划以及会议的执行两个部分。会议的策划又可以细致的分成会议的准备和会议的分工。会议的准备中需要包含调查参与者情况、借鉴成功的案例、商讨形成组织方案、制定会议的主题、确定好会议的时间、地点、方式、经费预算(一旦涉及到会议的经费预算需要上报领导审批)。
而会议的分工部分就是将我们分设的会务组、后勤组、安保组、接待组所要做的工作进行专人转岗的安排。比如后勤组做好会议所需物品筹备、会场布置、设备调试等工作;会务组负责邀请市内相关领导出席会议并请其做好发言准备、同时设计互动性强的小节目。
而对于会议的执行部分,实际就是会议的流程,你讲如何开展这个会议,会议当中具体流程的安排是什么你需要按照顺序表达出来,这是内容的关键部分,也是考生能不能将会议设计的科学合理的体现。
具体如何来按照顺序表达,比如现在需要组织外宾突出贡献座谈会议,具体流程的安排就可以从会议进场开始:会议当天,由礼仪人员引领宾客有序就坐,以介绍本地经济发展情况,外宾对城市发展突出贡献的影像资料作为开场,之后请领导讲话,感谢外宾对城市建设做出贡献的同时,向有突出贡献的外并颁发贡献奖章。
双方就去年合作,未来展望展开友好会谈,在这过程中可以穿插互动节目,邀请领导和外宾共同参与,使大家在欢乐的气氛中增进了解。
4.会议的结束总结
会议的结束除了总结形成文字备案之外,我们也可以提供关于本次会议的纪念礼品,赠送给所有的与会者,并有礼仪人员欢送与会者立场,这个部分是需要我们去注意的。
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