自愿者工作总结（精选11篇）
作为一名重庆科技学院60周年校庆自愿者，我感到十分的荣幸，能在母校六十华诞为母校服务。在这次自愿者服务中我担任的是宾馆服务这个工作，原本在填报自愿者的时候我申请的是一对一中队，但是由于为了配合学校自愿者大队的调配，我被调配到了现在这个中队里。当我来到这个中队就感受一种团结、积极、热情的氛围，也使我在工作的时候有更大的动力。
在自愿者服务工作中，我积极的配合队长安排，主动的帮助队友，热情的为校友们服务。我们的主要工作是收拾校友们用完餐后的餐具，清洁餐桌为后来的用餐校友提供干净卫生的保障。其实我们做的事远不止这些，早上我们八点就到餐厅了，然后就到厨房帮助洗菜、淘菜、切水果等干一些轻巧的活，大约在九点钟左右，我们就开始摆餐具、扫地、拖地。做完这些准备工作后，就带上手套和口罩站在餐桌、门口傍边等候校友们来用餐。在这次活动中让我感受到了什么是奉献，什么是自愿者精神。虽然在干事的时候很辛苦，条件很有限，但是很开心。我记得特别是我在为一位老年的校友收餐具的时候他那慈祥的笑容和暖人的问候让我记忆犹新，他笑着对我说：“小师弟，吃饭没有呢？幸苦你们了”。虽然当时是很辛苦但是听见这样的问候，那里还会感觉到疲惫和饥饿呢？我笑着端着用完的餐具离开了。
一、工作嵌入理论
嵌入概念最早见于经济史学家卡尔·波拉尼的论文《作为制度过程的经济》。他认为“人类经济嵌入并缠结于经济与非经济的制度之中”。1985年, 格拉诺维特在《美国社会学杂志》上发表了一篇题为《经济行动和社会结构:嵌入性问题》的论文, 他在该文中进一步阐述了卡尔·波拉尼的“嵌入性”概念。他认为, 经济行为嵌入于社会结构, 而社会结构的核心就是人们生活中的社会网络, 嵌入的网络机制是信任, 社会成员按照联系点有差别地占有和结构性地分配稀缺资源。因此应该按照行为的结构性限制而非行动者的内在驱动来解释行为, 要关注分析人们对社会资源的获取能力, 而不能仅强调人们对某些特定社会资源的占有程度。
把“嵌入”概念引入工作领域来研究员工行为的是Mitchell和Lee, 他们指出工作嵌入是指员工被嵌入到一个由其所处的环境、群体、社区以及朋友等组成的各种联系构成的网络中, 员工的各种决策和行为选择不同程度的受到这些联系的影响。工作嵌入就像一张网, 使员工“陷入”其中, 具有高度嵌入性的员工有许多紧密亲疏的社会联结, 这些联结很大程度上影响着员工的行为。工作嵌入有三个关键维度, 分别为:联结、匹配和牺牲。
二、工作嵌入理论与员工自愿离职
下面我们主要从工作嵌入理论的三个关键维度入手来分析工作嵌入与员工自愿离职行为的关系。
1. 联结。
联结实际上表征的是员工个体与其所处环境、组织、群体、社区以及朋友之间的联系。这种联系越强, 员工被束缚于其工作和组织的可能性越大。许多研究发现, 员工个体留职的动机往往与其家庭、工作团队、同事等有很大的关系, 员工做出离职决策存在很大的顾虑, 年龄较大、已婚、任职较长或有孩子需要照顾的人员更愿意留职。反过来, 员工自愿离职也并非对其工作不满意, 研究发现, 许多离开组织的员工其实对其工作还是比较满意的;许多离开组织的员工在离开之前并没有找新的工作;许多员工离开组织是因为一些突发性事件, 如配偶到其他地方工作等, 而不是由于负面的情感或态度。
2. 匹配。
匹配实际上表征的是员工与其所处组织和环境的适应性或融合度。匹配理论认为:员工的价值观、未来职业生涯目标和计划应与组织的主流文化和工作要求 (知识、技能和能力) 相匹配, 还需考虑如何与其社区和周围环境相融合。只有这样个体才会感觉到自己与所在的组织和周边环境融为一体。经验研究表明:员工感知的匹配性越好, 其在职业、生活和个人特征上与组织和环境的融合度可能就越高, 相应的离职率也就越小。匹配性还可能导致工作成就感和满意感的产生以及组织绩效的提升。
3. 牺牲。
牺牲表征的是员工离职将会散失的物质和心理等方面的利益。工作嵌入理论认为, 离职并不仅仅意味着离开某个组织, 而更多的意味着原有一切关系的中断, 从而导致原有利益的损失或牺牲。比如说, 一个人如果离开组织, 他就会失去相处融洽的同事和感兴趣的项目等。尽管别的组织可能提供优厚的薪水待遇, 但福利计划、股票期权等其他待遇仍将丧失, 更为重要的是, 通过多年经营而获得的与工作环境和同事的融洽感、受承认感、受尊重感、安全感等主观情感收益也将丧失。离职所需牺牲的东西越多, 员工离职的可能性就越小。
三、工作嵌入与员工自愿离职的实证研究
工作嵌入是最近几年才提出的一个新概念, 相关理论以及实证研究都比较少。主要有以下几方面的探索:
1. Mitchell等通过实证研究的方法, 探讨了工作嵌入与员工自愿离职之间的关系。他们把工作嵌入分为职内和职外两个因素并且构建了基于员工留职的“工作嵌入”展开模型, 来关注员工留职的情景性因素。1998年, 他们分别对一家食品杂货连锁公司 (有效问卷177份) 和一家社区医院 (有效问卷208份) 进行了两次调研。第一次调研主要通过问卷和访谈收集两个样本的基本数据, 包括个人特征 (年龄、性别、婚姻状况、职务、工作年限) 、工作满意度、组织认同、工作搜寻和工作嵌入 (婚姻状况、子女人数、住房条件、工作适应性及离职损失) 数据。第二次调研收集了组织的实际离职率数据。
通过研究他们发现: (1) 工作嵌入与员工自愿离职行为呈负相关关系, 员工的工作嵌入越强, 其自愿离职行为也就越少; (2) 工作嵌入对员工自愿离职的预测力要强于工作满意度和组织认同; (3) 工作嵌入对员工自愿离职的预测力要强于工作选择和工作搜寻等方面的因素; (4) 92%以上的离职行为都能够很好地被他们的模型所解释。
2. Lee等人在Mitchell原有研究成果的基础上, 对工作嵌入理论进行了拓展。他们进一步将工作嵌入分解为工作内嵌入 (员工在组织内的联结、匹配和牺牲) 和工作外嵌入 (员工在其生活社区的联结、匹配和牺牲) 。他们通过实证研究发现, 这两种不同类型的嵌入对于员工行为具有不同的预测力:工作外嵌入对员工自愿离职和故意缺勤具有显著的预测作用, 而工作内嵌入对组织公民行为和员工工作绩效具有显著的预测作用。工作嵌入对员工工作绩效与退出组织之间的关系可能具有显著的中介或调节效应。
3. 近年来国内学者也对工作嵌入理论进行了相应研究。张勉和张德在对国外雇员离职模型分析中以及梁小威和康建桥在谈到组织核心员工保持时曾对工作嵌入理论做过简要介绍。梁小威、康建桥和曾庆海将工作嵌入变量纳入到员工组织绩效与离职倾向关系的多路径中介链模型中, 并获得了显著的验证结果:员工组织绩效与自愿离职的关系是一个具有两重性 (保持性和流失性) 多路径和多激励环节的关系系统;在这类关系效应系统中, 工作嵌入的中介地位极为突出, 对核心员工自愿离职具有占优制约性。这项研究拓展和检验了Mitchell等人提出的将工作嵌入变量作为与工作态度变量具有同等中介地位的变量来研究离职模型的设想, 他们的研究无疑是对工作嵌入理论的发展特别是对本土化研究的有益探索。
四、对工作嵌入与员工自愿离职研究的评价
工作嵌入理论从联结、匹配和牺牲三个职外和非主观情感维度入手来分析员工自愿离职行为, 强调员工是否会选择自愿离职很大程度上取决于他们所嵌入的网络中与他们相关的各种联系的强弱程度以及打破这些联系所需付出的代价, 而非仅仅是传统态度理论所认为的工作满意度、组织认同、工作选择机会和工作搜寻等员工主观情感因素方面。Mitchell和Lee用工作嵌入理论来分析员工自愿离职行为无疑突破了以往的研究视角, 把对员工行为的研究从传统的工作因素扩展到职外和非主观情感因素, 从单纯的个体主观层面推向组织和社区环境, 是对传统离职理论的补充和修正, 拓宽了组织行为学的研究视域, 为未来的理论研究和实践操作提供了新的方向。
但工作嵌入理论并非是对传统态度理论的否定, 工作嵌入理论的提出并不能取代工作满意度、组织认同、工作选择等因素对离职的影响, 而只是对传统态度理论的有益补充。传统态度理论强调员工的主观感受和工作本身导致的态度倾向, 而工作嵌入理论则强调职外和非主观情感因素, 二者之间并不存在冲突和矛盾, 它们只是从不同的研究视角来解释员工行为。相反, 两种研究视角的结合或许使员工离职行为的解释更能贴近实际。
五、对管理实践的建议
工作嵌入理论的提出, 为管理者全面地解释和预测员工行为, 进而采取相应的管理措施提供了出路:
1. 控制好最初招聘时员工与工作职位和组织的匹配性。
只有那些个人价值观、未来职业生涯目标和计划与组织的主流文化和工作要求 (知识、技能和能力) 相匹配的员工才可能在组织长久的发展下去, 这是避免员工自愿离职的关键一步。并且建立员工与工作的动态匹配观, 通过个人职业发展计划, 组织可持续向员工提供在职业生涯中各个阶段的工作学习机会, 促进工作匹配。
2. 促进员工与工作和非工作的联结。
如, 开展团队工作、让员工参与长期项目、进行感情投资、加强组织文化, 尤其是团队文化的建设等使员工与工作和组织的联结更紧密;另外给予工作外支持、提供有关社区活动资源等来强化员工的非工作联结。
3. 提供各种福利计划。
如带薪休假、公费旅游、住房补贴、职业发展与培训资助、办公环境改善等, 增加员工的离职损失。
4. 了解各种可能引发离职的“震撼事件”, 尽可能加以帮助和解决。
中图分类号：B824.5 文献标识码：B文章编号：1008-925X（2012）11-0007-01
高校青年志愿者工作经过近几年蓬勃发展，已经成为教育引导青年学生的重要阵途径，在教育引导广大学生成长成才方面发挥了重要作用。探索研究国内外青年志愿者工作机制的异同，对于进一步启发思路，开阔视野，更好的做好青年志愿者工作具有重要的意义。文章试图通过对目前国内高校志愿者活动的工作机制进行了梳理，并参照志愿者活动的一系列流程，归纳出国内贯穿于志愿者活动整个过程中的各项机制，进行对比分析。
1 活动宗旨
中外青年志愿活动都有明确的活动宗旨，具有许多共同或相似之处，即青年志愿活动都面向大众、服务社会，推动人类社会的和平与发展，但又有各自的一些特色。
总的来说我国大学生志愿服务表现在以下几个方面：第一，发展时间短、速度快；第二，发展规模大、人数多；第三，发展不均衡。国外青年志愿活动，优先考虑的则是公众的需要，强调青年志愿活动既是服务他人之道，又是个人积累经验、丰富阅历之途。如美国的志愿服务队，有青年学生志愿服务队，也有由55岁以上公民组成的“老年服务队”，其宗旨主要体现为：一是做实事，通过为社区提供直接服务满足社区在教育、公共安全、卫生及环境方面的需要；二是加强社区团结，通过联系各种背景的人，共同改善社区环境；三是鼓励责任心，通过社区服务使服务人员锻炼成解决问题的能手、领导者，成为有责任心的公民；四是扩大机遇，服务人员可以获得工作技能、教育收益以及可贵经历。[1]
2 服务性质
中外对“志愿服务”理解的差异主要表现在有偿还是无偿上。中国的青年志愿服务活动多为义务性质，志愿者无偿地为服务对象提供帮助。志愿服务的经费大都来自政府资助、社会赞助或志愿者本人义务提供。青年志愿服务多为有组织地进行，服务对象和活动时间都是根据社会需要而定。
而西欧和日本的志愿组织规定志愿服务为非营利性服务，志愿者可以要求、接受服务对象为其提供基本食宿和最低生活费用。他们认为这样才能保证志愿服务具有经久不衰的生命力。
3 服务内容
各国青年志愿活动的内容都紧密结合本国、本地区的实际情况，从公众的需求出发选择服务项目，因此在服务内容上既有共同点又各有地区特色。中国的青年志愿活动内容极为广泛丰富，青年志愿组织结合国家经济建设并根据社会需要开展服务，主要内容有扶贫服务、家教服务、社区公益服务、重大活动服务、就业服务、环保服务等，国内的青年志愿活动重视服务的稳定性、实效性和持续性。如希望工程的“一对一”活动，为许多贫困学生提供了继续学习的机会，收到了明显的社会效果。
4 志愿者培训机制
在培训领域，中外志愿者活动的机制从理念到实施都存在着比较大的区别：
4.1 培训定位不同：
国内青年志愿者组织主要定位在“服务提供者”，相应的活动开展显得比较被动，有项目就接，没有项目就无法开展活动。特别是在培训方面，对于志愿者的培训只有针对性非常强的项目培训，缺乏相对应的志愿者常规培训。而发达国家的志愿者活动，则比较注重志愿者本身的学习和发展，它涵盖了长期的志愿者素质培训和短期加强式的技能培训。
4.2 培训操作过程不同：
首先从覆盖面来看，青年志愿者的培训在高校中有两个层面：—是面向项目参与者的培训，另—个是志愿者组织内部“学生干部”的培训，两者都存在覆盖面窄的问题。目前甘肃的几所高校中，注册的志愿者人数都在2000-10000不等，相对如此规模的志愿者人数，培训的受众还是比较有限的。而在西方志愿者活动发达的国家，志愿者活动的组织机构在坚持长期对志愿者素质培训的理念指导下，通过有效的管理对志愿者进行极为个性化的培训，并给予积极的引导，使参与者有所收获。如美国的“全球志愿者组织”注重向每个志愿人员介绍其服务的地区所具有的独特文化、地域环境和民族习惯，引导人们将参加志愿服务行动作为学习的过程，每个参加者可以通过志愿付出来获得崇高的精神享受与充实。
4.3 培训内容上的差异
目前我国的青年志愿者培训着重于技能技术的培训，而发达国家的培训主要还是在“求发展”的目标定位下寻求多元化的个性化素质培训，包括待人接物的礼仪和社会公众责任心方面的加强等，最重要的是组织归属感的培养——注重精神层次的培养。
5 志愿者活动评估机制
国内和西方发达国家青年志愿者活动的评估机制主要存在以下两方面不同：
5.1 志愿者活动评价依据不同：
从条文角度观察，国内以不同的队伍规章作为约束，或者没有约束。目前各个高校中的青年志愿者总队都有一定的文本规章，而作为一个自治组织的各院系的分队，就很少有整齐的队伍约束了，大家普遍认为志愿者服务活动是公益活动，能参加己经表明志愿者很有爱心了，己经是很好了。而在这一方面西方国家则有法定化规定。
5.2 志愿者本身的主动性与参与性不同：
中国青年志愿者往往是某项活动成型后被动的参与者，而很少有机会参与活动的策划以及活动后的认证与评价、监督。对于西方国家而言，欧洲深厚的宗教文化道德积淀创造了志愿者服务的自觉自愿性，自发性相对更强，由此更易于培养志愿者对于组织的归属感和对于自己行为的认同感，由此交流沟通得以进一步完善，而监督反馈过程也就更能够顺利开展。
6 志愿者活动保障机制
保障主要包括资金和福利两方面。资金起到保障活动开展的作用，而福利则是保障成员参与的积极性。目前存在的主要问题之一就是青年志愿者活动的资金缺口较大。由于青年志愿者工作大多直接挂靠学校团委，进行商业化操作的可能性较小，这使得活动资金来源渠道相对狭窄，影响到队伍的发展。而西方的组织经费来源渠道多元化，总量也相对较大。
随着市场经济的深入发展，传统社会向现代社会的转化逐渐催生了新的社会支持系统，中国的社会支持机构已经从一元化向多元化转变。而青年志愿者组织自主推动的志愿服务，业已成为新型社会支持结构中一个重要的组成部分。从长远的角度来看，青年志愿者活动要蓬勃有效开展，要持续稳定健康发展，制度、机制就必须跟上，我们应当借鉴西方发达国家的先进经验和理念，逐步建设完善我国青年志愿服务的各方运行机制。
参考文献
第一章
总则
第一条：为了进一步推进我院青年志愿者工作规范化，科学化管理，特成立本工作站。
第二条：工作站名称：···········志愿者工作站。
第三条：本站的性质：由由热衷于社会公益事业，不为物质报酬，自愿服务大众的我院大学生组成，以锻炼自身社会实践能力、培养公民意识和奉献精神，提高政治素养、非盈利性，为服务校园、服务社会的校园学生社团。
第四条：本站的宗旨：遵守宪法、法律、法规和国家政策，遵守社会道德风尚，遵守学校各项相关规定，面向全校师生组织、策划各项青年志愿者活动，倡导“团结友爱、积极进取、服务社群”的文明新风，实行奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神准则，为校园、为社会提供志愿者服务，推动社会主义精神文明建设，为校园公益事业和促进社会协调与发展，努力贡献。
第五条：本站在········大学团委，校青年志愿者协会以及········学院团委的共同指导下，直接接受校团委的监督和领导。
第六条：本章程依据《·········志愿者工作服务站管理条例》，并结合本学院实际情况制定。
第二章
任务
第七条：发扬中华民族优良传统，建立温馨、和谐、友爱、互助的新型人际关系，为构造和谐校园、和谐社会创造良好的环境。
第八条：调动我院青年志愿者参与社会公益活动的积极性，激发其各方面的能力，培养奉献精神和社会实践能力，促进我院学生成长，提高我校学生综合素质。
第九条：充分利用资源资源、结合我院实际情况多渠道、多层次地组织、策划校园内外的志愿者活动。加强与社会的接触，进一步开展社会实践活动、丰富学习生活，扩展我院学生的知识面。
第十条：为社会发展、校园建设和校园文化活动提供志愿服务，帮助特别困难和需要帮助的弱势群体。
第十一条：负责我院青年志愿者的招募、组织、注册和表彰。
第十二条：开展与校内外志愿者组织和公益社团的交流、沟通，将志愿服务推广到更高的层面。
第三章
成员
第十三条：申请加入站的成员必须具备以下条件： ⑴ 遵守国家法律法规以及学校各项相关规定。⑵ 拥护本站章程。⑶ 本院的在校学生。⑷ 有加入本站的意愿。⑸ 具备参加志愿服务相应的基本能力和身体素质。第十四条：成员入站程序： ⑴ 申请人提交国家注册志愿者个人信息表。⑵ 志工站审核。
第十五条：成员履行下列义务： ⑴ 遵守学校一切规章制度，遵守本站的章程，执行本站的决议。⑵ 维护本站的合法权益，自觉维护本站的声誉及形象。⑶ 积极参加本站的活动，完成本站委托的任务。⑷ 发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，关心社会、关爱他人、互帮互助。
第十六条：本站实行入站自愿、退站自由的原则。第十七条：成员一学期服务时数达到要求，将按照《······大学青年志愿者注册管理办法》有关规定，注册成为中国志愿者。
第十八条：成员退站应书面通知本站，并交回服务证。成员如果半学期不参加本站活动的视为自动退出，工作站要求取回服务证。
第十九条：成员如有违反国家法律，学校的规章制度或有损本站声誉的行为，本站将劝退，严重者将直面通报取消成员资格。
第二十条：工作站根据成员从事志愿服务活动时间，表现和成效，每评出优秀志愿者给予表彰和奖励。
第四章
组织
第二十一条：本工作站设站长一名，副站长一名。固定成员十名。第二十二条：学院注册志愿者，由固定成员直接管理。第二十三条：本站每学年下学期举行换届。
第五章
附则
第九届全国少数民族传统体育运动会志愿者
工作总结
第九届全国少数民族传统体育运动会在贵州举办，是贵州历史上第一次承办这类大型的活动，省委、省政府和全省各族人民都很重视并期待着这场盛会。根据全国第九届民运会组委会和团省委的有关要求，我校将组织大学生承担红十字志愿者、医疗服务志愿者和“微笑小屋”城市志愿者服务等工作，经过我校广大学生积极报名，并仔细筛选，我校共组织了***名同学参与到了民运会的志愿服务。现总结如下：
一、学院领导统筹安排
院团委书记***介绍了我院九运会志愿者的招募、选拔、培训等工作开展情况。经过层层选拔，现有志愿者***名，其中赛会志愿、礼仪、引导员等共有***人，城市志愿者***人，分别在云岩区**家酒店，**处场馆的**个服务点，微笑小屋**个点等服务岗位开展礼宾、应急救护、医疗、信息咨询志愿服务。工作围绕践行“善待志愿者”的理念，充分发挥共青团的思想优势和组织优势，组织学生骨干组建为志愿者服务的专门团队，全力做好了志愿者的支持保障工作。
我院还成立了以**、**为团长，各二级学院党委副书记为成员的督导团。督导团的成立，充分体现了我校对九运会志愿者工作的重视，为大力弘扬志愿精神，扎实推进志愿者工作，为九运会提供“微笑、真诚、优质、高效”的志愿服务做好了充分的准备。
二、踏实肯干、努力做好各项工作，展现当代志愿者的精神面貌
作为九运会的志愿者，“微笑、真诚、优质、高效”是志愿者的口号，也是志愿者的八字真言！
1、微笑小屋服务志愿者
我院有**名“微笑小屋”城市志愿者，“微笑小屋”是城市志愿者服务的主要阵地，不但可以解决外地游客的咨询问题和部分简单的服务问题，同时也能实现与我院师生及周边群众的互动，让更多的人了解民运会，参与民运会。我院“微笑小屋”的志愿者用“微笑”，用他们的热情展现贵州的多彩魅力。
2、红十字服务志愿者
省红十字会对我校民运会红十字志愿者非常重视，专门在运动会的前期派来了省救护培训指导中心的专业老师指导我校的***名红十字志愿者。通过前期的学习，志愿者们了解了红十字运动的基本知识、黄金救援时间、心肺复苏术、气道梗塞急救法等常见急症和意外伤害的急救处理方法，并现场通过考核，全部获得了省红十字会颁发的救生资格证书。
在工作岗位上，我们积极地开展各项工作，以“优质、高效、真诚、”的服务承诺和“人道、博爱、奉献”的红十字志愿精神微笑地服务于来自全国各地的参赛队伍和观赛群众，得到了高度赞扬和一致的认同，也得到了省红十字会的表扬。一共向广大的市民和观众发放了超过2000本急救手册，赠送了800个纪念包，并通过现场的急救技能演示与观众一起互动，以直观的方式取得了较好的救护知识宣传效果。
3、医疗救护服务志愿者
医疗救护服务志愿者，主要配合承担医疗保障任务医院选派的医务人员，将必须配带的药品和医疗器械摆放在指定的宾馆以及场馆设立医务点(室)，协助专业医疗人员对各种急症、意外事故、创伤和突发公共卫生事件等施行现场初步紧急救护。医疗站的志愿者始终以饱满的热情，为他们提供优良的医疗保障服务。医护人员和医疗救护志愿者的认真负责，赢得了运动员以及裁判员们的信任和肯定，很多队员在训练接近尾声之时，已经和他们结下了深厚的感情，在离开时还纷纷要求与医疗队合影留念。
4、礼仪志愿者
学校共有**名礼仪志愿者参与到本次民运会的服务当中，接到五个酒店的服务任务，分别是接待**代表团、**代表团、**代表团、**代表团及**代表团的一共***名代表，工作中同学们得到了全方位的锻炼，从无私奉献的服务中感受美、学会坚持、懂得责任，在服务中成长为自信、有责任、敢担当的时代新青年，深刻地体会着“在奉献中快乐，在参与中成长”的志愿精神。
三、志愿者心得体会
虽然第九届全国少数民族传统体育运动会志愿者的工作已经结束了，但是，志愿者的工作让我受益匪浅，实现了自己参加志愿者的初衷：通过志愿者的工作，培养自己吃苦耐劳的品质和奉献的精神，同时丰富自己的人生阅历。此外，我还收获了很多预料之外的珍贵的东西——在多个方面超越了自己。曾经认为自己不可能在这么热的天气下，穿着不透气的长裤工作，曾经认为自己不能只睡五六个小时第二天很好地工作，曾经认为自己无法忍受站着超过一个小时„„在这次志愿者的工作中，我都一一度过，这也证明了只要我们能下定决心去做，都能把事情做好。
同时，在工作中我体会到了团队精神的重要性，团队里大家都要明确自己的工作责职，互相协调配合，遇到特殊情况，大家互相商量比较，各取所长，优劣互补，确定共同目标之后行动统一，互相监督支持，从而更好地完成任务。
此时此刻，九运会志愿者的工作虽然已经结束了，但我却感想万千。我希望自己的人生过的丰富多彩的，经历过的事，无论悲、喜、难、易，我们都能从中学到什么，自己的阅历越丰富，我们才会日臻完善，这次九运会志愿者的经历将会是我人生中一笔珍贵的财富。
2月1日，学院组织开展了全体党员自愿捐款工作，号召全院各党支部组织广大党员自愿捐款，支持新冠肺炎防控工作。学院领导、部门负责人带头自愿捐款，为全院动员自愿捐款做出了表率。此次自愿捐款，展示了全院师生一方有难、八方支援的中华民族传统美德，展示了在学院党委统一指挥、统一行动的强大动员力。下面，现就__系党员自愿捐款工作总结如下：
一、工作发展情况
__系党支部共__名党员，本次捐款人数为__人，共捐款__元。其中有社招学生捐款人数__人，共计__元。本次捐款得到了大多数党员的响应，教师党员捐款__元，学生党员捐款__元。
二、主要意见与建议
(一)领导重视，有序统筹安排捐款工作。
1月底，经过党委审定，《关于自愿捐款支持疫情防控工作的通知》分别在学院党建群、学院QQ工作群、学院微信工作群发布。在确保在人员不聚集的情况下，各支部通过微信支付宝方式将党员自愿捐款及时上缴到学院党委办公室。
(二)认真落实上级通知要求。
学院及时按市教育工委通知要求传达到各支部，要求并督促各支部及时将捐款通知传达到每一名党员，做到党员自愿捐款知晓率100%。切实做好党员自愿捐款指导服务工作，捐款有序开展，一般不采取聚集方式。__系支部明确2名以上人员做好资金代收等工作，捐款情况要向所在支部全体党员进行通报。尊重党员意愿，坚持自觉自愿、量力而行，不提硬性要求，认真做好接收收缴工作，保证上缴捐款一分不差、所捐人数一个不少。对所捐收款如数上缴到院党委办公室，做到不截留一分捐款留着它用。
(三)领导带头捐款，支部组织有力。
__系部主任书记负责人带头捐款。支部组织有力，捐款行动迅速。学院下达《关于自愿捐款支持疫情防控工作的通知》后，__系支部迅速通过QQ群、微信群、短信、电话等方式通知到每名党员。截止2月1日晚8点，所有党员学生上缴了捐款，共5000元。
(四)群众积极捐款，共同抗击疫情。
在系部的号召下，部分的社招学生也参与了本次捐款，截止到2月2日20：00，共捐款人数8人，共计1800元
1. 图书馆志愿者服务内容
(1) 馆内向导。图书馆建筑面积一般很大, 尤其是高校图书馆的图书要涵盖本学校所有的专业门类, 所以大多数的图书馆都采用馆藏一体化标准, 各个楼层要准备服务台, 阅览部, 各个专业的书库等不同的功能区域。如果读者对图书馆的藏书及布局不是很清楚, 志愿者可以为读者指引其所需要的图书的收藏地点。
(2) 日常管理。志愿者来从事一些相对简单的工作, 可使一部分专职馆员从繁琐的事务中解脱出来, 致力于开展深层次服务, 有利于化解图书馆服务与读者需求这一日渐突出的矛盾, 促进和谐图书馆的实现[2]。同时, 大学生志愿者对计算机专业知识有一定的基础, 可以参加电子阅览室管理、数据录入、一般文献信息查询等实践, 能够提高自身文献检索利用能力。
(3) 宣传工作。志愿者可以参与活动策划, 组织读书研讨, 宣传和推广图书馆影像资料、电子资源 (数据库) , 及时向同学通报图书馆新服务内容, 参与文明共建, 帮助规劝不文明行为, 实现自我管理等。
(4) 参与文献资源建设。志愿者能直接方便地获取学生读者的文献需求信息, 为资源建设提供依据, 对完善图书馆资源体系, 避免资金浪费有很大帮助。
(5) 收集意见建议。志愿者通过参与图书馆服务和管理, 可以深入了解图书馆, 萌发创新设想,
应鼓励他们为图书馆发展提出意见。组织读者调查, 征集读者建议, 为图书馆管理创新提供决策依据。
2. 志愿者服务作用
(1) 弥补图书馆人员的不足。
随着高校招生规模不断扩大, 如何增加文献信息资源, 延长开放服务时间, 开展高层次信息服务等等也为高校图书馆提出了新的挑战。引入图书馆志愿者能改善图书馆工作人员短缺的情况。此外, 志愿者中有计算机、外语、等专业知识, 他们对电子阅览室的管理, 系统的维护, 外文文献翻译等具有相对优势。在图书馆老师的指导下, 充分发挥他们的作用, 有利于提高图书馆的服务效率。
(2) 为读者服务, 学习和谐管理经验。
志愿者在图书馆管理工作实践中, 亲身体验到图书馆利用计算机技术等先进技术, 利用各类信息资源, 千方百计满足读者需求的重要作用。图书馆管理工作的科学规范、和谐有序和人性化, 使学生们感受到参加管理工作的乐趣, 从而培养了他们走向社会的适应能力和生存能力。
(3) 培养了人际交往能力, 发挥图书馆管理育人、服务育人职能。
在为读者服务以及平时的一些宣传工作的过程中, 通过接触读者群, 应付各种不同的场面, 学习怎样与人相处, 培养了受益无穷的人际交往能力。
(4) 有助于图书馆服务质量的提高和服务水平的提升。
志愿者工作在服务窗口, 不断与读者沟通、交流, 与同事合作, 能直接掌握书刊的利用情况, 便于征求用户对图书馆工作的评价、意见和建议等, 有利于改进图书馆工作。志愿者的参与, 使得专业馆员有更多的精力和时间从事用户研究、参考咨询、开发知识信息资源, 开展针对性的服务, 进一步提升图书馆服务水平。
3. 存在的问题及其对策
(1) 人选不到位。志愿者没有经过严格的筛选, 个别志愿者认为来图书馆就可以方便看书, 比其他学生更好借书。一些志愿者往往是由于刚开始对图书有的好奇心理并不是真正热爱本职工。因此在确定人选时, 能够珍惜、喜欢这份工作的学生。
(2) 培训不到位。志愿者培训内容往往是图书馆工作基本流程、主要工作环节和工作内容、图书馆规章制度、管理人员职责等, 随之上岗。因为相对缺少职业道德、服务意识、工作责任、团队精神的培训, 其结果是一些学生工作责任心不强、服务意识淡薄, 马马虎虎对待。因此培训工作应该双管齐下, 明确要求, 经考核合格后上岗。
(3) 管理不到位。由于志愿者服务的对象主要是自己的校友, 由于现在大多数的大学生在家里都是被娇惯, 因此可能会造成志愿者不好意思对自己的校友进行服务, 因此他们需要理解和支持。图书馆老师应加强情感管理、心理沟通, 经常跟他们谈心, 了解他们的思想状况, 把思想政治教育融于志愿者工作中。培养其良好的心理素质, 使他们工作起来更有积极性和主动性, 与图书馆老师一起, 发扬团队精神, 为广大读者提供最好的服务共同创建和谐高校图书馆。
参考文献
[1].邓彦.图书馆发展志愿精神略论[J].图书馆工作与研究, 2008 (4) :1-6
[关键词]新时期“青年志愿者协会”工作走向
长期以来，学生“青年志愿者协会”在社区援助工作，扶贫接力服务，假期文化、科技、卫生“三下乡”活动，危难险重任务中发挥着重要作用。但是，在新时期，广大群众对志愿服务工作的需求呈现多样化趋势，甚至不乏专业程度高的需求。对此，应创新学生志愿服务工作，使志愿服务工作真正成为大学生日常的自愿服务行为，实实在在地为社会、为群众做好事、做实事。本文拟对新时期学生“青年志愿者协会”工作走向进行探讨。具体说来，新时期创新学生志愿服务工作可从以下方面展开：
一、结合大学生的特性，发挥大学生的专业专长。开展志愿服务工作
大学生是一个知识群体，有知识、有文化。具备了一定的认识能力；思维活跃，敢闯、敢为天下先，有强烈的展示自我的愿望。他们热爱祖国、热爱人民、热爱公益事业，热切希望能投入建设祖国为人民服务的活动之中去。开展志愿服务活动，就要注重结合大学生的特性，发挥大学生的专业特长，让大学生充当“主角”，为他们搭建一个接触社会、服务社会、了解社会的平台，以实现他们展示自我、实现自我的愿望。
现实生活中群众的服务需求是多方面和多层次的，因此，志愿服务一定要从社会需求的实际出发，把主观愿望和客观实际结合起来，把社会需求和服务能力结合起来，根据自己的人力、物力、财力、条件允许的程度来开展工作。新形势下，学生“青年志愿者协会”工作的展开，可以北京奥运会的志愿者为榜样，结合自己的专业专长和专业特点，建立固定的服务基地，规范服务内容，拓宽服务领域，提高服务水平，保持有长期的服务对象，防止出现空壳现象。
二、加强横向联系，扩大开放性。加速学生“青年志愿者协会”自身的社会化进程
所谓社会化，是指个体在一定社会环境的影响下，参与社会生活，掌握社会经验和行为规范，履行一定的角色行为，同时也积极地反作用于社会环境的双向过程。社会化过程也是一个个体与社会的相互作用、相互影响的过程。
作为以公益性服务为工作核心的学生“青年志愿者协会”，它的成长过程、工作对象均离不开社会，它总是存在和活动于各种各样的社会关系中，并受到一定社会关系的制约。学生“青年志愿者协会”必须走出校门，走向社会，尽自己所能为民服务，为完成自己的社会化进程寻找有效途径。而志愿者在服务社会的过程中也可以接触社会、了解社会，增强社会适应能力，提高自身素质，增长见识，丰富社会阅历，在奉献才智的过程中也大大加速自身的社会化进程。
因此，学生“青年志愿者协会”必须加强与社会各界的联系，依托项目争取社会的赞助，争取更多的物质保障。实现优势互助、资源共享和共同发展，加速自身社会化的进程。
三、坚持探索创新。把“品牌”服务项目作为志愿服务工作的突破点。使志愿服务工作走上新台阶
创，“始造之也”，是首创、创始之义；新，初次出现，与旧相对，才、刚之义。创新有三层涵义，一是抛开旧的，创造新的；二是在现有的基础上改进更新；三是指创造性、新意。本文中的“创新”主要是指第二、第三层含义。
创新是学生“青年志愿者协会”开展志愿服务活动的生命力所在，没有创新，志愿服务工作就会失去生机和活力，就会在低层次的水平上重复。缺乏长远、深刻的社会意义。学生“青年志愿者协会”应主动顺应时代发展的要求，根据协会的基础和特点，通过探索、创新，组织一些内容充实、形式贴近民意、效果明显的品牌项目，提高志愿服务活动的质量。因此，新时期，学生“青年志愿者协会”应努力打造并深化有活力的志愿服务品牌项目。有了品牌，学生“青年志愿者协会”就能更好地对外宣传，让更多的人认识、理解志愿服务活动而投身到志愿服务活动的行列中；有了品牌，学生“青年志愿者协会”的服务目标就更明确，志愿者就会为了解决某一具体的社会问题而共同努力，就会致力于消除贫困和落后，消灭公害和环境污染，普及科学文化知识：有了品牌，学生“青年志愿者协会”就能协助政府展开一些社会关注、党政关心、学生能为的社会公益事业；有了品牌，学生“青年志愿者协会”就会有更多的机会获得社会各方面的理解、支持和帮助，就能产生更好的社会效应。
四、坚持活动日常化、平民化。保持连续性和时效性。使志愿服务工作长盛不衰
学生“青年志愿者协会”在开展志愿服务方面，已经做了大量细致周全的工作。但是要及时地、有针对性地开展志愿服务工作，其实效性还相对欠缺。表现在：服务对象和运作项目的覆盖面还相对狭小，原有的服务项目满足不了被服务者的个性化的需求；服务领域还仅限于校园及周边一些社区、大中小学校，影响面不大，社会效应的互动性也不大；志愿者队伍庞大，人力资源丰富，但因缺乏服务项目和服务点，大多难以人尽其才，缺乏施展才华的平台，“助人”和“助己”之间缺乏连接的桥梁；组织模式单一化，行政过于干涉，志愿服务工作的灵活性受牵制，不利于积极性的调动和创造性的挖掘和发挥；片面地追求面上的示范性活动，使志愿服务工作缺乏连续性、长期性，等等，这些都会对学生“青年志愿者协会”志愿服务工作向更持久、更深入、更有效的方向发展产生不利影响。
新时期学生“青年志愿者协会”工作的展开，应根据学生的特点、能力、专业创设项目，以小型化、平民化和普遍性、长期性、连续性为特点，贴近民意、贴近生活，服务对象明确，服务工作具体，服务时间灵活，便于学生志愿者利用课余时间提供服务。这些活动更富于现实性和可操作性，能充分发挥志愿者人力资源的优势，使志愿者人尽其才，“助人”的愿望得到满足。从中也能让更多的民众受益。这一方面使个性化的服务需求得到满足，另一方面使志愿者的志愿服务质量得到提高和保证，因而具有“双赢”的功效。
转眼，我已从寒冷的北国来到盛夏的南澳两个多月了。现在这里正值金秋时节，随处可见一抹抹金灿灿的秋韵夹杂着火红的喜悦。我所处的，是个距离墨尔本市中心三小时车程的僻静小镇。小镇中文音译为“思朵”，如今我思忖着，该是取意“思慕花朵飘落的悠然”。镇如其名，这里人烟稀少，植被茂盛，莺飞草长。远离了城市的纷扰喧嚣，这里满心满眼的，是一片片幽然静谧的绿意。晚饭后沿着乡间小路闲庭信步，略一走走便是无尽的树林。静谧的林中桉树的香气弥漫四溢，隐约听得见鸟儿翻动翅膀发出的噗噗声响。鸟儿在高处的枝杈或停歇小憩，或低吟浅唱。树木的枝叶迎着和煦的微风振颤，发出的响声。阳光透过其间散落在柔软的草地上，树影婆娑。不知名的野花点缀其间，像是夜晚天幕中点缀的星星。硕大的袋鼠三五成群地东张西望，一人多高的木栅只需轻轻一跃。敏捷的野兔形单影只地觅食，稍闻人声便蹿越林间不知影踪。我轻声哼着故乡的曲调，眼眸映着满满的绿意，尽情享受着这里的幽静平和。
夜幕降临了，万籁寂静。白日里啾鸣的鸟儿，温柔浅唱的鸣虫也已安眠。月光明净，一颗颗耀眼夺目的明星密布在深蓝的天幕上，仿佛一颗颗宝石镶嵌在柔软的法兰绒上。一条璀璨的银河流淌在天际西南。
二、教学篇
每天清晨，当温暖的阳光透过窗帘洒满卧室的每个角落，我面带微笑、心满意足地醒来，洗过澡，吃了早饭便迫不及待地来到学校，开始一天忙碌紧张而又乐趣无穷的工作。我工作的学校名为“思朵中学”，是小镇上唯一的一所中学，其始建于19，历史悠久，软硬件设施齐全。中文课刚刚开设四年，较之于作为第二语言课程在这个学校已有二十多年历史之久的德语课，可谓初出茅庐。但是由于汉办等各方面的大力支持，选修中文课的学生由开始的凤毛麟角到今年已经超过了选修德语的学生，且越来越多的学生表达了将来继续学习中文的意愿。学校涵盖七年级到十二年级。我们学校开设中文课的年级目前有7、8、9、10四个年级，中文课是所有七年级学生的必修课，升入八年级后学生就只能从德语课和中文课中凭兴趣选择其一。我们目前7年级有三个班，每班30名学生左右；8年级有两个班，每班20名学生左右，9年级有一个班，18名学生。随着学习中文的学生越来越多，教师的工作也越来越有挑战性。中文课在国际上还是个新兴的第二语言教学课程，我们虽尝试过各种课本都不尽如人意，所以现在并未采用固定的课本，而是以《快乐汉语》为主线，参考多本教材，去粗取精，组织教学。
三、课外篇
除此之外，我们还有丰富多彩的课外活动。在三月二十一日的“澳洲多元文化和谐日”上，我和三个八年级学生在思朵镇文化中心表演了中国传统舞蹈《长扇舞》，我演唱了中国民歌《敖包相会》，均得到了热烈反馈，并当场获得了另一个文化机构的演出邀请，我们的表演不但登在了校报上，还上了当地报纸。当天下午我们组织学生一起包饺子然后在学校里义卖，两百个饺子在二十分钟内被校内师生买光，更有为数不少的学生吃完之后又来购买，可惜已经售罄。所得资金全部贡献给中文项目。现在每天中午，我们都利用午休时间为五个七年级学生编排另一场中国传统舞蹈《茉莉花》，为即将到来的OpenDay②学校宣传日演出做着积极的准备。
——伊宁县第二中学青年志愿者在行动活动纪实
为加强我县环保工作，展示我县良好的生态环境、人文环境和精神风貌，在学校共青团委指导下，我校志愿者服务队组织108名青年志愿者到县城重要街道，开展“爱我家园、从我做起”为主题的志愿服务活动。
关键词：微公益；高校共青团；志愿者工作
中图分类号： D296 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）25-84-2
0 引言
随着互联网技术的发展，以新媒介为依托而开展的微公益项目开始广泛实施，并且取得了良好的效果，微公益作为一种新型的慈善形式对当代社会的影响意义深远，并且成了当代青年群体参与公益事业的一种新的选择。高校共青团作为培养有为青年的核心组织，在引领青年成长成才方面发挥着重要作用，而志愿者工作则是共青团引导青年人参与社会服务的重要途径。通过将微公益引入高校共青团志愿者工作当中，既能促进高校人才培养目标的实现，又有助于社会公益事业的繁荣发展，也是高校共青团进行工作创新的必然要求，有必要加以宣传和提倡。
1 微公益的内涵及特点
1.1 内涵
微即微小、细微，公益是指有关社会公众的福祉和利益。微公益即平民化、简易化的社会公益，它倡导的是从微不足道的小事入手，通过大量的群体参与达到积少成多的目的，从而实现公益事业的最大化。微公益作为一种新型的社会慈善形式，它能够通过更加便捷的方式让更多的人参与其中，从而让受助者的生活得到显著改善。从技术层面来看，微公益主要的利用WEB2.0为核心的新一代信息技术，以宣传公益精神、传递公益理念为核心的一种现代化公益模式。
1.2 特点
1.2.1 简单易行
与传统公益活动相比，微公益门槛低，十分平民化。无论任何人，只要有心愿意参与公益活动，就可以随时成为微公益的参与者、组织者。尤其是在以微媒体为媒介的网络环境下，一次转发、一条评论都算是参加了一次微公益活动。
1.2.2 参与广泛
在微公益视角下，以微博、微信为代表的平台会使越来越多的人参与到公益活动当中，它能够利用网络实现跨越时空，凝聚各方力量，使微公益活动在不同地区、不同职业、不同阶层的群体中广泛实施，聚少成多，进而真正实现微公益，大效益。
1.2.3 形式多样
微公益作为人们参与慈善活动的新形式，依托现代科学技术和媒介形式具备了多样化的特点，由于参与人员的基本特征不同，选择的参与微公益的方式也会有所不同，这就极大地提高了人们参与公益事业的热情和积极性。
2 微公益对高校共青团志愿者工作的影响
2.1 微公益开拓了青年志愿者工作的新路径
由前文所述，微公益具有简单易行、广泛参与、形式多样等特点，且参与的成本较低，符合高校青年大学生的个性特点与时代发展的形式，为高校青年志愿者工作开辟了新的路径。基于“微”平台，大学生可以通过转发一条微博、几句朋友圈感言等都可以使共青团志愿者工作变得丰富多彩，比如当前由社会公益组织带动的通过微博转发寻找失踪孩童的公益活动就引发了社会各界的广泛关注。另外，微时代下新媒体平台具有强大的社群裙带功能，能够在传播的过程中使更多的人参与到微公益活动当中，扩大微公益的影响力，使人人奉献成为可能。从而帮助更多有困难的人改善窘困的现状。
2.2 微公益创新了志愿者工作内容
在传统的高校共青团志愿者工作当中，其工作内容一般都是专项大型志愿服务活动、扶贫济困、公益服务、支教支边等，这些活动内容虽广泛，但是相对来说都是大型的项目，那些惠及全民的小型公益活动往往被忽略，微公益则很好地弥补了这一空白，扩大了高校共青团志愿者工作的内容，不再局限于简单的捐钱捐物。同时也为更多的人提供了参与公益活动的机会，受助对象范围也变得更加广泛，符合当代大学生参与公益活动的心理需求。
2.3 微公益有助于推动高校共青团志愿者工作常态化
传统的高校共青团志愿者工作存在的一个关键问题就是服务的随意性较强，没有特定的持续性公益活动。通过在共青团志愿者工作中推行微公益，可以使公益活动变得常态化，公益活动形式的简单化和平民化使大学生实现了思想观念上的转变，开始自觉自愿的参与到公益活动当中，十分有助于实现人人参与、人人奉献的和谐社会的构建。
2.4 微公益有助于加强青年大学生社会主义核心价值观教育
高校共青团的一个重要职责就是引导青年大学生形成正确的价值观。通过在共青团志愿者工作中引入微公益，有助于加强青年大学生社会主义核心价值观教育，主要体现在对于共青团志愿者工作来说，社会主义核心价值观是根本的行动导向，对于促进青年大学生的健康成长，形成健全的人格等方面具有重要意义。微公益给了当代青年大学生更多参与社会公益活动的机会和平台，使其价值使命感和社会责任感被召唤起来，从而更加积极地投身到微公益当中，为和谐社会的构建奉献自身的力量。
3 微公益视角下做好高校共青团志愿者工作的途径
3.1 提高高校青年志愿者服务组织专业化水平
从目前的情况来看，负责组织高校共青团志愿者工作的人员除了少数几名指导老师之外，大多都是共青团的青年学生干部，他们没有接受过专业的志愿者服务工作培训，虽然对以微博、微信为代表的微公益平台比较熟悉，但是对如何组织宣传微公益还缺乏了解。这就需要高校加强共青团志愿者服务组织的建设，提高其专业化水平。要从微公益的视角出发，确保公益活动的每一个环节都由专业的人员负责，比如前期宣传包装工作由团组织中公关、新闻等专业的学生负责，志愿服务工作可根据参与学生专业的不同而采取多样化的形式，比如由计算机专业学生为受助者提供免费的电脑知识在线问答服务等，进而使微公益的专业性得到提升。
3.2 以共青团志愿者组织为基础进行微公益项目运作
微公益活动的运行除了需要新媒体作为载体予以支撑之外，也需要传统公益活动所必需的人力、物力、资金等作为保障。因此高校可以以共青团志愿者组织为依托进行微公益项目的运作。比如在2011年4月2日由邓飞发起的免费午餐项目启动之后，经过微平台的广泛传播和公众的广泛参与，最终被认定为中国社会福利基金会法定分支机构正常运营。这一微公益项目在运行的过程中在很大程度上需要依靠青年志愿者组织的支持，最终形成独具特色的微公益志愿者服务品牌，同时也能吸引广大青年学生广泛参与。
3.3 以微公益推进志愿服务的常态化
基于微公益简单易行，广泛参与，形式多样的特点，高校要积极利用这些优势实现共青团志愿者工作的常态化。首先，高校共青团在组织志愿者活动时要结合青年大学生思想、行为方面的特点，开展有针对性的活动，旨在调动起学生参与志愿者活动的积极性和自觉性，鼓励青年学生从微不足道的公益小事入手传播公益力量，并且通过“微”平台加强参与青年志愿者服务工作的学生之间的联系，使微公益成长为强大的社会公益力量，最终实现志愿服务的常态化。同时，高校共青团还要建立相应的激励和监督机制，对青年大学生参与志愿者工作的具体细节提出必要的规范和要求，以提高志愿者工作的专业性，同时青年大学生的核心价值观也会得到正确的引导，使微公益的影响力实现最大化。
4 结束语
微公益作为一种新型慈善活动形式在当前社会形势下已经开始受到广泛关注，基于微公益开展高校共青团青年志愿工作对于创新当前共青团工作形式、改善工作内容、实现高校人才培养目标等都具有重要意义。高校可以通过不断提高青年志愿者服务组织专业化水平，以共青团志愿者组织为基础进行微公益项目运作，以微公益推进志愿服务的常态化等途径实现微公益的广泛传播，进而促进高校共青团志愿者工作实效性的提升。
参 考 文 献
[1] 张斯民.以微公益为载体创新高校共青团志愿者工作策略研究[J].开封教育学院学报，2014，12：222-223.
[2] 张斯民，蔡汉亭.微公益与高校共青团志愿者工作创新探析[J].兰州教育学院学报，2015，04：66-67+97.
[3] 毛逸伦.微公益视角下高校共青团青年志愿服务工作的问题与对策思考[J].当代教育实践与教学研究，2015，09：239+238.
