车贷调研报告（共9篇）
告
申报单位：池州九华农商行个私部 调 查 人：a角хх b角хх 调查日期：хх年хх月хх日
目录
一、借款申请人基本情况 „„„„„„„„„„„„„„
二、申请人经营情况„„„„„„„„„„„„„„„„
三、申请贷款的用途及合理、合规性分析„„„„„„„
四、担保分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
五、还款能力分析„„„„„„„„„„„„„„„„„
六、风险与收益„„„„„„„„„„„„„„„„„„
七、调查结论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
借款申请人xxx于××年××月××日向我行申请个人经营贷款21万元，客户经理××与××按照相关规定对xxx的家庭资产负债情况、借款用途、还款能力、信用状况和担保情况进行了深入调查。
一、借款申请人家庭基本情况
（一）申请人及配偶基本情况。xxx，女，汉族，31岁，已婚，身份证号***644，户籍地址池州市贵池区木闸乡惠民村桥河组11号，现租住在翠微苑小区。联系电话***、***。申请人现从事网吧经营行业，注册有个人独资企业，企业名称为池州市顶星网吧，经营场所位于池州市贵池区兴佳小区13号楼101-104号门面，经营范围互联网上网服务。企业营业执照注册号34***91，网络文化经营许可证号池文网字0701040#，持有市公安局核发的安全审核意见书，编号1065号。申请人丈夫xxx，现年34岁，身份证号***619，系市公安局驾驶员。经社会调查和查看个人征信系统，xxx夫妇信誉状况良好，无不良嗜好。
（二）家庭资产负债情况。目前申请人家庭资产约75万元，主要有：网吧电脑设备以及服务器等。其中电脑服务器三台价值约15万元，蓄电池和电脑终端95台约20万元，网吧经营许可证价值约20万元，另持有市场价值约20万元的股票。xxx在我行木闸分理处有农户贷款9万元，未到期。
二、借款申请人经营情况
申请人经营网吧已有五年，有一定的从业经验，所经营的市顶星网吧位于市兴佳小区13号楼101-104门面，经营场地租赁，面积182㎡，拥有可供上网计算机91台，地处闹市区，人口密度高，人流量大，日
三、借款用途及合理、合规性分析。
申请人此次申请借款主要用于购置、更新网吧电脑设备，为扩大网吧规模，提高网吧服务质量，申请人于2009年7月20日与供货方签订电脑设备订货合同，合同金额317390元，申请人已预付100000元。因资金不足，向我部申请抵押贷款21万元，期限3年，按月结息，分年还本。还款计划为：第一年归还7万元，第二年归还7万元，第三年归还7万元。
四、担保分析。
申请人本次以其亲戚吴建国名下的一套商业房抵押向我行申请借款，抵押物权证编号池字第0949565b号，权利人为吴建国，位于贵池区青阳路以东胜利路已北城北花园c区4幢109室，建筑面积38.17平方米，钢混结构，国有出让土地，房屋设计用途为商业。该抵押物2009年购买，发票价值329789元，与现行市场价值基本相符，按贷款21万元计算，抵押率63.68%。经实地查看，该房产地理位置较好，实物状态良好，变现力较强，有较大升值空间。抵押物现出租他人使用，抵押人抵押意思明确并已告知出租方，符合我行抵押条件。
五、还款能力分析。
该笔借款的主要还款来源是申请人经营的网吧营业收入，该网吧地处闹市区，人口密度高，人流量大，日均24小时上网人数约130人次，日均营业收入在2000元左右，月营业额60000元左右，月净利润在12000元左右,年收入约14.5万元。按照制定的分年还款计划,未来三年需还本付息的资金分别为8.5万元、8万元、7.5万元，因此在贷款存续期间申请人经营净收入在扣除必要的家庭生活开支后能覆盖贷款本息，第一还款来源充足。抵押物产权明晰、位置较好，有一定升值空间，抵押物变现能力较强，第二还款来源有保障。
六、风险和收益。
(一)风险分析和防范措施。
1、行业分析。虽然目前由于网吧数量相对固定，经营收
入比较稳定，但随着家庭和办公电脑的普及和茶楼、浴池等休闲场所都逐渐配备电脑，经营收入下降成为必然，因此从长远看该行业有成长性较差。
2、经营风险。文化主管部门对该行业监管力度较大，如有违规经营行为处罚措施严厉，此外还有安全管理的风险，如果出现火灾和其它突发事件，将直接关系到其能否持续经营。
3、防范措施。一是对信贷资金的支付严格管理，防止改变贷款用途；二是放款前办妥我行为第一顺序抵押权人的抵押登记手续；三是对抵押物承租人履行抵押告知手续，并要求其在告知书上签字；四是要求借款人的经营收入必须全部归集到其在我行开立的账户；五是加强贷后管理，定期检查其在我行账户资金流量，发现异常要立即查明原因。定篇二：车贷风控调查报告写作指引
调查项目说明
一、概述
二、申请人的基本情况说明 1.2.三、家庭情况说明
1.2.现申请人一家几口人（含父母等）常住地址，已居住年限。3.4.如申请人还有其他家庭成员的则简述其他家庭成员的基本情况。
四、收入能力说明
存折显示其月收入约 元。
申请人之前从事
某行业，从业经验多久。
3、该单位哪年哪月至哪年哪月的纳税额是多少，经营收入多少。
五、财产情况说明
申请人提供以下 处房产，其中一套商业铺面，两套住宅房： 1.商业铺面面积平方米，位于（参见产权证复印件），现作为 2.一套住宅房为申请人。面积平方米，位于。装
修，未办理房产证（参见校方开具的房产权说明）。该房为申请人的现住房。3.另一套住宅房面积平方米，位于，地 4.一套住宅房面积平方米，位于（参见）。装修，周边环境。该房现作为。
六、购车必要性说明 申请人购车用于，现有无车辆使用，有购车必要性。
七、担保人的担保能力说明 2.担保人收入能力情况说明。（同申请人）3.担保人的财产情况说明。（同申请人）
4、其他。
八、调查结论
综上所述，（分别从家庭和社会关系，收入能力，财产负债，还款意愿，够车必要性等
方面说明，担保人的担保能力说明。）
九、调查人员
xxxxxx有限公司独立调查员
编号：
xxxxxx有限公司独立调查员
编号：
十、调查作业日期
年 月 日－ 年 月 日篇三：工行车贷调查报告模版
调 查 报 告
借款人钟慧琳申请牡丹卡汽车分期付款，金额39万元，期限 36 月，采用按月还款方式，担保方式为： 本车抵押+成都众意汽车销售有限公司保证担保。
一、信用记录： 经查询人民银行个人客户信用报告，无逾期记录。（如有逾期，直接写上贷款金额，逾期期数）
二、借款人基本情况： 姓名：钟慧琳，身份证号码：***944，年龄28岁，借款人配偶姓名：吴浩，身份证号码：5***208433，年龄29岁。
三、第一还款来源：借款人与他人共同经营自贡市缘海机械有限公司，借款
人为该单位股东及总经理，注册资金10.5万元，借款人占股40%，并提供了营业执照、税务登记证、组织机构代码及章程；配偶任职于四川顺天投资资讯有限公司，为该单位业务经理。
四、月收入：钟慧琳个人月收入20000元，吴浩个人月收入10000元。借款人家庭年收入36万元。
五、存量资产：借款人夫妻双方拥有自有房产一套，位于自贡市贡井区筱溪街
青杠林社区31组荣新贡院4栋2单元7楼27号，面积126.63平方米，价值50万元。（如无房产，就写借款人无个人自有房产）
六、家庭负债：借款人有个人农户贷款一笔，金额2万元，该笔贷款为到期一次性连本付息，借款人已提供工商银行流水，卡号为：***9896，截止2013.9.4日，余额为2万余元，足以覆盖该笔农户贷款。（此处描写贷款需把年限、金额、月还款写清楚。如为一次性贷款，需客户提供流水覆盖，在调报中写上客户卡号，xx行，余额，不需要打印流水。）
七、收入还贷比： 40.74%
八、还款意愿： 良好
九、贷款用途: 购车
综上所述，同意发放该牡丹卡分期付款。
第一调查人：
第二调查人：
年 月 日篇四：车贷调查报告模板 调查报告
一、借款人家庭基本情况：
借款人: xxx 性别：x 年龄：x岁 民族：x族 婚姻状况：xx 学历：xx 身份证号码：xxxxxxxxxxxxxxxxxx 电话：xxxxxxxxxxx 借款人现居住xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx,建筑面积xxx平方米。
二、贷款基本情况： 201x年xx月借款人欲购买xxxxx汽车销售有限公司销售的“xxxxxxx” 轿车一辆，由于自有资金不足向我行申请汽车专向分期人民币xxx000.00元整。
三、借款人家庭经营收入情况及还款能力评价：
贷款人家庭收入情况分析
经我行信贷员与借款人进行了贷前面谈及贷前调查，了解到借款人基本情况。借款人收入证明为xxxxxxxx有限公司提供，该公司地址为：xxxxxxxxxxxxx。该公司主要经营范围：xxxxxxx,xxxxxxxx,xxxxxxxxx,xxxxxxxx,xxxxxxxx。该公司注册资金x00万元整，借款人担任该公司xxxxx，主要负责该公司的xxxx工作。并且借款人向我行提供了以下单位签订的购销合同：
（1）借款人提供了与xx个人签订的《购销合同》，主要为该客户提供xxx。该合同总金额为xxxxxxx.00元整，利润
大约为xx%，除去各项费用，该合同利润大约为：xxxxxx.00元整。
（2）借款人提供了与xx个人签订的《购销合同》，主要为该客户提供xxx。该合同总金额为xxxxxxx.00元整，利润大约为xx%，除去各项费用，该合同利润大约为：xxxxxx.00元整。
（3）借款人提供了与xx个人签订的《购销合同》，主要为该客户提供xxx。该合同总金额为xxxxxxx.00元整，利润大约为xx%，除去各项费用，该合同利润大约为：xxxxxx.00元整。
借款人已提供了该公司的营业执照、税务登记证、组织机构代码证、验资报告、购销合同、房产证、收入证明等相关资料。借款人税后月均收入为xx000.00元整。（现将借款人提供的银行流水统计其贷方发生额），如下表：
（单位：元）
（单位：元）
综合上述情况，从借款人银行流水来看，月均进账超过了每月收入，银行流水完全能支撑其负债。
（一）借款人信用状况及还款能力评价 201x年xx月经借款人授权后，对其银行征信记录进行查询，查询结果显示，借款人名下有x笔贷款，其中个人商用房贷款金额为xxx万元整，还款为xxx期，每月应还xxxx元整，无逾期；个人经营性贷款金额为xxx万元整，还款为xxx期，每月应还xxxx元整，无逾期。
综上，借款人家庭每月负债xxxxx元整。
我行已告知客户，一旦获得汽车分期贷款，将严格按我行要求还款。
（二）债务支出比及还款能力评价
债务支出比：xxxxx/xxxxx*100%=xx.x% 债务支出比符合我行信用卡分期要求。
四、抵押担保情况
借款人此次所购汽车总价为xxx000.00元整，201x年 xx月xx日支付xx000.00元整给xxxxxxx汽车销售有限公司，借款人向我行申请xxx000.00元整汽车分期付款申请。
该笔分期首付比例为30%，该比信用卡汽车分期付款申请在放款前需由xxxxxx汽车销售有限公司对该笔分期进行全程连带担保责任，并在放款后将该笔贷款的押品移交我行。
五、调查评估结果
综合上述分析，借款人经济收入情况较好，信用记录良好。调查人同意分期申请人民币xxx000.00元整，期限x年，费率xx%，手续费xxx00.00元整。审批与否 请领导批示篇五：公司贷款调查报告 **公司申请贷款**万元的调查报告 **公司因经营（或筹建**项目）**资金不足向我社申请**方式贷款**万元，期限**年，利率执行**‟上浮**％按照《*农村信用合作联社贷款操作规程》，我社于200*年*月*日对该公司基本情况、财务状况、经营情况、资信情况、资金需求及还款来源、抵押担保等情况进行了实地调查了解，现将调查情况报告如下：
一、借款企业基本情况
1、基本情况
该公司坐落于**,公司性质为有限公司，企业法人营业执照号**，组织机构代码证号**，国税登记证号为**，地税登记证号为**，贷款卡号**，基本帐户开户行：**，公司主要经营项目**及经营能力**。
该公司成立于**年，法定代表人**，注册资本**万元。
2、企业信用情况 **公司,在**开立基本账户，该公司目前在我社资金结算率**%，近两个月日均存款余额**万元，企业现有贷款余额**万元，能够坚持正常还本付息，配合信用社的各项信贷检查及贷后检查工作，目前与我社信贷关系融洽，经初步测评，该企业达到**级企业标准，目前无对外担保。
3、法定代表人情况
4、借款人组织结构、管理水平及主要管理人员情况、信誉状况
该公司实行董事长领导下的总经理负责制，现有员工**人，其中大中专毕业生**名，中级职称以上的中高级专业人才**名。
二、企业经营情况
1、生产能力、原材料来源保证、设备技术等生产条件及销售渠道
2、公司前三年及上月收入、成本、利润情况
3、行业地位
4、市场发展前景分析
三、借款企业财务状况
（一）资产负债情况
依据**会计师事务所审计结果，截止上年末公司主要财务状况如下：
1、该公司资产总计**万元，其中，流动资产合计**万元，主要有：
货币资金**万元；
应收账款 **万元，帐龄在一年以内**万元，占比**%，一至二年**万元，占比**%；主要债务人有**公司等。
其他应收款** 万元，主要有**公司**万元、有**公司**万元等。
存货 **万元，主要为产成品**万元，原材料**万元；
预付账款 **万元，为**；
长期投资** 万元，为**；
固定资产合计**万元，其中固定资产净值** 万元，主要包括**等；
无形资产**万元，为**。
2、负债**万元，主要包括： 短期借款 ** 万元，全部为**贷款，贷款人为**；
应付账款**万元，主要**；
应付工资**万元，主要**；
预提费用**万元，主要是**；
应交税金**万元，主要是应交增值税**万元及应交所得税**万元；
长期应付款**万元，*是**；
其他长期负债**万元，主要是**。
3、所有者权益**万元：其中实收资本**万元，资本公**万元，盈余公积**万元，未分配利润*8万元。**会计师事务所审计认为，企业报表已经按照企业会计准则和《工业企业会计制度》规定编制，在所有重大方面公允反映了该公司200*年12月31日的财务状况以及200*的经营成果和现金流量。
公司上月资产、负债、所有者权益情况（结构同上）
（二）比率分析情况
1、资产负债率200*年**%，200*年为**%，200*年为**%，2004年为**%。近3年符合行业满意值65%的要求，表明债权人权益在企业全部资金来源中占比较低，投资人权益比例较大，企业风险主要由业主承担，从而增强了债权人的安全系数，企业长期偿债能力较强。
2、流动比率200*年**%，200*年为**%，200*年为**%，2004年为**%。
近3年基本接近行业满意值150%的要求，表明企业资金周转正常，流动性良好，有较好的短期偿债能力。
3、速动比率200*年为**%，200*年为**%，200*年为** %。较行业满意值100%的要求有一定差距，表明企业的即期偿债能力稍显不足。
4、资产报酬率200*年**%，200*年为**%，200*年为**%，说明企业销售收入的收益水平及经营成果较好，企业的资产利用效益也较好，经营管理水平较高，企业的盈利能力很好。
5、贷款本息按期偿还率前3均为**%，符合满意值100%的要求，表明企业具备按期偿还贷款本息的能力。
6、利息保障倍数200*年**，200*年为**，200*年为**，说明企业支付利息费用的能力很强。
7、应收账款周转率200*年**%，200*年为**%，200*年为**%，表明企业运行态势良好，应收账款的变现速度较快，管理效率较高。
（三）现金流量分析 2006年末，该企业现金及现金等价物净增加额**万元，其中：经营活动产生的现金流量净额**万元；投资活动产生的现金流量净额**万元；筹资活动产生的现金流量净额**万元。2005年末，该企业现金及现金等价物净增加额**万元，其中：经营活动产生的现金流量净额**万元；投资活动产生的现金流量净额**万元；筹资活动产生的现金流量净额**万元。2004年末，该企业现金及现金等价物净增加额**万元，其中：经营活动产生的现金流量净额**万元，投资活动产生的现金流量净额**万元；筹资活动产生的现金流量净额**万元。数额变化大的要说明原因。
截止上月末，该企业现金及现金等价物净增加额**万元，其中：经营活动产生的现金流量净额**万元；投资活动产生的现金流量净额**万元；筹资活动产生的现金流量净额**万元,主要是**。
从近三年的现金流量上看，企业发展稳健，经营活动获取现金的能力逐年增强，企业第一还款来源比较理想。
四、资金需求及还款来源分析
1、资金需求情况
2、还款来源情况分析
五、担保情况
该笔贷款采取抵押（或保证）方式，保证人或抵押物情况。
（一）若为保证贷款
1、保证人基本情况：企业基本概况及法定代表人情况简介，是否具备保证人资格。
2、资信情况：企业在**开立基本账户，经查询企业征信系统，目前企业在**贷款**万元，均为正常贷款，对外担保**万元，其中：为**公司担保**万元，为**公司担保**万元，以上各单位经营正常，具备归还贷款的能力。无对外不良担保，无不良信用记录。
。包括上及上月资产、负债、所有者权益情况和对外担保情况，保证人累计对外提供保证的债务总额（包括本次拟提供保证的借款本息），不超过保证人净资产的两倍。
3、经营情况：简要介绍企业销售及市场经营情况、前二年经营成果（收入、支出、利润）。
4、财务状况：截止200*年年底，该公司资产**万元，负债**万元，所有者权益**万元，资产负债率**%、流动比率**%、速动比率**%、销售收入**万元、应收账款周转率**%、资产报酬率**%、利息保证倍数**。
5、近三年现金流量情况
企业200*年末净现金流量为**，其中：经营活动产生的现金净流量为**；投资活动产生的现金净流量为**，主要为**，筹资活动产生的现金净流量为**万元，主要是**。200*年末，该企业现金及现金等价物净增加额**万元，其中：经营活动产生的现金流量净额**万元（主要是**）；投资活动产生的现金流量净额**万元（购入****万元）；筹资活动产生的现金流量净额**万元（原因说明）。200*年末，该企业现金及现金等价物净增加额**万元，其中：经营活动产生的现金流量净额**万元，投资活动产生的现金流量净额**万元；筹资活动产生的现金流量净额**万元（原因说明）。保证人前三年的经营现金净流入量大于所保证的借款本息额，企业具备较强的保证担保能力。
（二）若为抵押贷款，抵押物所有权人、抵押物坐落位置，房产土地证号，经**评估所评估，每平方米价值**元，抵押物总价值**万元，信用社认可价值，贷款到期利息，本息合计抵押率为**%。则：上述贷款符合省联社抵押贷款相关规定。经调查人员现场调查，以上所有抵押物目前均保持完好，无毁损情况。
六、调查结论
如何申请车贷？ 如何申请车贷？ 贷款购车全攻略
爱情摩托 在 2008 年 8 月 29 日 14:00 说 ,
据专业汽车调查公司新华信的一项调查显示：购买轿车价位在 15 万元以下的中低价位车主 中，有超过半数的人希望贷款买车。由于大部分年轻人特别是 80 后一代加入了购车的行列，使得汽车消费群体结构也发生了一些变化，他们由于经济条件限制，很难一下子拿出一笔钱 来全额购车，等钱攒够了再买车又影响生活质量，于是贷款购车成为最佳选择。现在国内购车贷款主要有三种：一是银行贷款；二是外资汽车金融公司；最后一种是国内的 汽车金融公司。由于各汽车厂商的金融政策不同，选择不同的品牌，采取不同的贷款渠道，每月必须支付的月供金额、贷款买车时要支付的手续费和贷款利息，会有着很大的不同。刚刚上市一个月的新飞度，订单已经突破了两万辆，销售十分火暴，其中也不乏是贷款购车 者。我们就以北京市场的新飞度为例，来看看购车贷款的细节。目前在北京市购买广州本田新飞度车型有两种贷款渠道选择： 招行信用卡贷款和银行贷款申 请。两种方式申请时间最多不会超过一周，申请方便。我们以两厢顶配飞度作为贷款试算车 型：（1）招行信用卡贷款：
招行贷款咨询电话：400-8855-855 申请时间：如经银行核实信用卡纪录为有良纪录，申请贷款当日即可获得批复； 贷款期限：1 年/2 年。利息及手续费：零利率；（2）深发展银行贷款：
需提供房产证明、身份证、结婚证、收入证明、驾照、银行卡交易记录等证件的复印件。申请时间：一周。贷款期限：最长 3 年。利息：如贷款 13680 元。手续费：1000 元。最基本的购车费用： 车型：1.5L AT 炫酷运动版 净车价（元）：129800 元 上牌费用(元)：260 购置税(元)：11094 一次性付款购车支出总计(元)：141200（不包含保险等费用）
贷款购车明细： 贷款额：90000 元 贷款年限：三年 首付款比例：30%（公务员可享受 20%的首付比例）首期支付额度(元)：39800 月供(元)：2761 所需支付总利息(元)：9406 首期付款总计（元）：51154 元 其它费用支出：交强险、车损险、贷款手续费、车船使用税等 贷款流程：交首付款-签合同-银行审批-银行放贷-办理牌照-办理还贷手续 贷款需提供证件：身份证、户口本、住房证明、收入证明、二张一寸照片。（已婚：配偶身 份证、结婚证）。新飞度贷款购车优势：零利率贷款门槛比较低，办理手续在经销商处一站式解决即可，不用 四处奔波；对于月入 5000 元以上的家庭来说，两千多的月供是比较容易承受的消费；广州 本田新飞度自面市以来一直处于热
销状态，市场没有优惠，不会存在贷款购车后出现车价大 幅下降的局面，保值率比较高，是一款适合以按揭贷款形式购买的车型。贷款购车流程八个环节提示： 看似繁锁的购车贷款申请要经历漫长的八个阶段，但目前国内 汽车贷款申请成熟度比较高，一般在半个月以内可完成全部步骤，最快的可在当天完成贷款 部分。具体包括： 1.选车订车； 2.准备和提交申请资料； 3.银行（或金融公司）审批贷款申请； 4.审批通过，交付首期； 5.办理新车上牌； 6.领取机动车登记证； 7.银行放款到账； 8.提车。
内容：本人xx-x，身份证号码为xx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-x，现无工作，无收入来源，特此证明，车贷 无收入证明。
签章
2.为我街道办事处居民，与同志属夫妻关系，有个子女，姓名。在本市有私房，建筑面积平方米，租住(或借住)
同志或单位的房屋建筑面积平方米，该同志在本市其它地址有(或无)其它性质的住房，其父母是、(否)和其在一起生活居祝
需说明其它原因的
特此证明
盖章(公章)：地址：
经办人签字：联系电话：
年月日
车贷风控措施
1、授信时“看车更要看人”，强化人与担保物的双重风险评估，审批时也要看人的资信。
2、多渠道核实“人车匹配”、“车辆拥有的时间”等关键信息，不限于网查、电核、面审等，当判断客户存在信用风险或贷款额超过一定额度时，可以进行家访。
3、以制度和系统防范操作和道德风险，形成高效的标准化作业流程。
4、内控稽核常规化，实施贯穿贷前贷中贷后常规化的稽核体系。
5、加强GPS对车的管控。安装多个GPS、根据异常规则自动报警。
6、M1、M2、M3、M3+账期催收管理，短信催收、自动语音催收、信函催收、律师函催收、外访催收、大数据催收、诉讼催收、三方催收等方式综合运用。
7、抵押物快速处置：整合各地法院、拍卖行以及车辆评估机构资源
车贷审核流程
(1)客户来源，可以分为两个部分。即线上网络申请贷款客户和业务员开发客户。客户的初步筛选，应符合以下六个条件
1、年满18周岁的本地车牌车主
2、持有有效的身份证明文件。
3、拥有稳定职业，申请人拥有当地抵押车辆的所有权
4、业务开展城市长期居住和工作。
5、机动车登记证、行驶证、购置附加税证（本）、购车发票。
6、保险单、车船税、进口车辆相关税证明业务人员进行客户的开发与营销，与客户达成初步合作意向。
(2)业务部门负责客户相关资料的收集与整理，主要是以下资料。其中必要材料包括身份证，近六个月之内的银行流水，居住证明，工作证明和收入证明和车辆备用钥匙。其他材料包括社会保险卡，机动车行驶证，机动车驾驶证，机动车登记证书，机动车保险合同，购车发票。补充材料包括电、煤气、水、固定电话、手机的“发票”或“账单”，信用卡的详细“账单”，房屋的租赁合同，房产证，房产共有证明。业务部门完成规定资料收集后，由客服部门进入业务系统录入上传客户资料。(3)风控部门进入业务系统开始进行初审。审核应该注意三个方向。首先是借款人过往的信用记录，以了解借款人的信用意识和还款习惯。其次是借款人的综合稳定性，分别是工作收入和家庭生活的稳定性。最后是借款人未来的还款能力，主要关注收入的持续能力和负债的承受能力。另外需要引起特别注意的就是注意识别待审材料的真实性。在完成待审资料的初步审核后，开始进行电话审核。通过回拨客户预留的亲戚、朋友、同事的电话进行第三方交叉了解借款人提供资料以及信息的真实性。
(4)综合待审资料审查结果和回访反馈，出具初步审核结果意见，完成初步审核流程。
(5)结合实际情况，对于需要实地探访的单位的个人，由业务部门进行实地考察和客户背景调查，并且按照操作规范拍摄现场照片。然后将考察资料和调查结果交由风控部门进行审核，风控部完成相关资料审核后，二次审核随即完成。
(6)根据前两次审批的情况和结合相关资料，风控部门内部就能不能放贷，批准多大的贷款额度展开讨论，并且出具风控部审批结果，交由总经理进行审批。总经理批复过后，终审完成。
(7)由客服部通知客户审核批准的结果并且核实客户现在是否需要贷款。(8)风控部门进行对应出借人信息匹配，并且由业务部门通知客户签约时间。
(9)风控部门与客服部门核查过客户资料之后，业务部门与客户签订合同。
1、全款车全国各地车牌可做押证不押车
先息后本：
2.98分
（1~3个月为一期
可续）
等本等息：
1.98分
（6~36个月为一期）
费用：GPS
1000
结清退800 每月流量费100
保证金：2个点
正常还款退还
抵押登记费
310
所需材料：本人身份证车辆登记证、行驶证、保单、驾驶证、备用钥匙、银行卡（建行）
附加材料：房产证、营业执照（可以提高放款额度）
公司车辆：以上材料加企业三证、公司公章、法人持本人身份证
2、全国按揭车质押贷款
先息后本1.5分
停车费400
微贷网公司产品优势
1、出审速度快、批款额度高、不外访问、手续简单、当天放款
2、不看征信、不看流水、黑白户均可操作
3、面包车、商务车、皮卡车、均可操作
4、全国各地均有分公司
放款成数，正常7成放款，如能提供住址证明可以申请提额至8成。
按揭成必须押车第一个月利息1.5%第二个月起2.5%，评估价5成。
企业车辆不压车按照6成放款。
产品注意事项：
车辆过户需满三个月（直系亲属过户提供证明可正常放款）
低于20万不需场调查
高于20万以上需场调，并且需要住址证明（房产证，土地证，水电单，拆迁协议，购房合同），如过住址在直系亲属名下，需提供户口本或结婚证明，或营业执照，并且场调办公场地。
20万以上先息后本客户可依照客户资质可申请2.5%利率
20万以上等额本息客户可依照客户资质可申请1.5%利率
35万以上需场调住址及公司，并提供住址证明及营业执照、户口本跟结婚证。如是股东需要在工商网上能查询的到股东信息。
刚过户车辆必须是由直系亲属过户并且能提供户口本及结婚证证明才给予办理。
有法院执行客户低于35万不予办理，结案6个月后才给予办理。
高于30万需结案1年后正常办理，6个月—12个月内五成办理
展业过程中遇到客户电话联系需先了解客户基本情况
车辆品牌、购买年限、裸车价格、是否按揭、车况是否正常 尽量能让客户江行驶证拍照过来。
利息先以低利息1.5-1.98吸引客户上门。并且告知行业内除了银行我们的最低的。
尊敬的公司领导：
经过近四个月的运行和调整，目前我公司平台日渐良好，目前是业务拓展的关键时期和机会，下面我就目前我车贷的优势和劣势谈一下未来的发展策略。
一、我公司优势：
1、公司银行平台日益优化：经过几个月的磨合、挑选，目前我们的银行平台从一个农行青羊到现在的农行青羊、农行锦城、农行北站、农商行高新、邮政银行（洽谈中），平台渐多，选择余地较大。2、50万一下的新车或二手车可以走北站支行，北站支行效率高，手续简单，因此，相比其他银行而言是个优势。
3、青羊支行将是唯一一家营业部批准的可以做二手车的银行，贷款金额300以内，相对50万以上贷款而言，这在成都市场有很大的竞争优势。
4、农商银行200万以内在支行审批，50万以上的新车可以做农商银行，因此贷款50万以上的效率可以变高，相对农行效率较高。
5、目前我公司没有垫款压力，垫款资金较为充足。
6、业务员存量较多，业务量的潜力大。经过几个月的发展，有近22个业务员，相对其他担保公司而言，潜力巨大，至少有4000万每月的业务潜力。
7、公司风控体制日渐完善，经过几个月的磨合，风险控制能力提高，从制度到流程，客户骗贷和高贷的可能性越来越小。
8、团队日渐稳定，从风控部到综合部、保险部、调查部，管理架构设置日渐科学和稳定。
二、车贷部存在的问题。
1、青羊支行审批效率低，主要问题是流程长，要求复杂，导致前期业务人员的积极性收到打击。
2、垫款流程和手续复杂，导致请款时间片长，特别是坐扣问题上，业务人员意见较大，未来将进一步在在了解业务人员、控制风险的的基础上简化手续。
3、农商行合作才开始，对其审批条件和运作需要时间熟悉。
4、农行北站支行50万以上存在难度。
5、担保费用缺乏竞争缺乏优势，担保公司竞争日益加大，市场环境恶劣，特别是一些小公司出现，导致担保费率屡创新低。
6、青羊支行受体制原因，目前审批效率难以改变。
三、车贷业务发展建议
1、进一步发展以成都市为主的发展方向，凡是上成都户，且客户工作、生活均在成都的客户，担保费率调整为2.1，其他不变。
2、刺激业务团队的发展，以部门为考核目标，每月达到30台档官费下调100元，达到50台，下调200元，或者部门业务达到500万，档官费下调100元，1000万下调200元。（目前档官费公司收费标准为450元，比原来高了150元）
3、对于二级市场客户，在银行通过，客户押品资料已回的情况下，担保费率调整为2.1%。总之，车贷部经过前期的清理和近几个月的磨合，公司内外磨合已完成，制度、流程已比较熟悉，因此，现在已具备大力拓展业务的可能，根据前期风险情况来看，要大力发展以成都市客户为核心的业务发展方向，因此，经过半年工作总结，在不高贷和控制风险的基础上，对业务费率和业务政策做了一些调整，希望在原有业务团队的基础上，挖掘现有资源，鼓励更多的团队加入，把业务做起来，争取年底完成制定业绩目标。
车贷部：石百基
一、客户选定车型
客户可以去当地的4S店，根据自己的需求，选定车辆的品牌、型号、数量、车身色等，确定车辆的配置、市场指导价和实际销售价，与我们当地的加盟商联系，也可直接网上申请。
二、签订代办协议
1、客户和加盟商签订代办协议时，加盟商应根据客户的情况给出相应的融资方案，并且根据客户可以提供的资料，确定是否可以购车。如可购车，加盟商应在签订协议时，确定代办费的金额。
2、如果车辆上客户牌照，该车辆必须做抵押登记；需与客户签订《同城车贷回租居间协议》，并收取裸车价2%的保证金；（裸车价2%的费用将作为车辆抵押操作的手续费，如审核后，不符合融资条件，裸车价2%的费用退还给客户）
3、如果车辆上经办机构牌照；需与客户签订《同城车贷正租居间协议》，并收取客户500元的保证金。（500元保证金主要是保证客户提供资料的真实性以及在符合融资条件的情况下，防止中途退出。如审核后，不符合融资条件，500元保证金需退还给客户。
4、客户需准备的材料：
（1）个人融资所需资料：
身份证、户口本、结婚证、驾驶证、收入证明、银行流水（近6个月）或其他有价证劵、房产证或购房协议、土地证、宅基地证（划线部分为非必须提供的资料，但可根据此项提高审批通过率）
（2）企业融资所需资料：
a、经年检的营业执照、组织机构代码证、税务登记证；
b、企业最近一期及上年度财务报表（经审计）；
c、贷款卡、税单、开户许可证、公司章程；
d、股份制公司需提供验证报告和前三大股东身份证明；
e、公司最近三个月的银行账号对账单（主要是往来账户）；
f、公司办公地点的房屋证明（房产证和租房合同）；
g、企业法人身份证。
三、签订购车合同、缴纳首付款
加盟商协助合作机构和客户签订购车合同，并在签订购车合同后，确定客户缴纳首付款。
四、提车
1、总部通知加盟商，客户指定车辆已到当地4S店后，加盟商通知客户提车，客户提车前需缴纳合同约定的代办费。
单身人士和年轻人是按揭购车的主体。购车贷款有两种选择，除了正常的银行信贷外，汽车金融公司也成为了购车人贷款的主要途径。
一般情况下，消费者首先要提出贷款申请。填写汽车消费贷款申请书、资信情况调查表(收入证明等)，并连同个人情况的相关证明一并提交贷款银行或者汽车金融公司，然后进行贷前调查和审批。目前银行还要进行面试和家访，而汽车金融公司不进行面试，但会随机进行家访，对符合贷款条件的，银行和汽车金融公司会及时通知借款人填写各种表格。
贷款得到批准后，汽车贷款将进入实质阶段。经销商会及时通知消费者办理相关手续，比如签订借款合同、担保合同(银行需要)，并办理抵押登记和保险等手续。之后银行和汽车金融公司将发放贷款(由银行直接转到汽车商的账户中)，消费者携提车单办理提车手续。
个人汽车贷款有别于其他性质的贷款，有其自身的特点和运营规律，本人在汽车按揭行业具有10年的工作经验，从事业务和管理工作，对汽车贷款风险有着全面的了解，根据多年的经验，我提出了车贷五大控制核心，车贷业务只要围绕此五大核心，就能防控车贷风险失控，具体如下：
一、客户资料的真实性：
公司从接单到签订合同，从制度上和流程上，各个环节不断确保客户提供资料的真实性和可靠性，确保公司、银行在贷款审批是建立在真实资料的基础上，从而做出准确的判断，采取相应的风险控制。
二、客户购车行为的真实性：
从目前看来，骗贷是担保公司面临的最大风险，给担保公司造成巨大的损失，也给银行带来较大风险，因此我公司从调查、签订合同开始预防，再到提车，严控资金流向，确认客户购车行为的真实性。
三、还款来源的有效性：
首先第一还款是借款人生产经营活动及与其相关的发展与其的产生直接用于归还银行借款的现金流量总称。第一还款来源是审查的第一要务，了解和掌握借款人的现实情况，是从源头上防范信贷风险的关键，根据对不同行业、不同客户的分析，发现潜在风险点，提出不同的反担保措施和预防手段，从而降低风险。
四、按揭车辆的安全性：
按揭车辆是第二还款来源，在第一还款来源出问题的情况下，如何保证其安全性，确保在清偿后能够保证担保公司、银行利益，合理降低风险。
我公司从贷前开始严格审查按揭车辆贷款，严格要求不高贷；贷中控制按揭车及时上户，督促客户按揭期内正确完整购买保险，贷后每月观察客户还款情况（一旦发现风险，立即扣车）和通过GPS观察车辆运营状况（一旦发现GPS出问题，及时扣车），有效降低车辆风险，确保车辆安全。
五、押品的真实性和安全性
保证按揭车辆押品的真实性是防止骗贷、高贷的主要手段，从划款提车到上户，再到押品回收，从不同环节确保押品的真实性。同时从垫款制度上保证押品及时回归银行，降低风险。
根据车贷自身运作特点，参考其他担保公司运作，以及根据我公司实际情况，设计出了我公司的车贷运作架构、流程、人员构成以及岗位为职责。如下：
车贷组织架构图
车贷业务流程图
车贷人员构成图
人员合计：金玉担保公司车贷人员4人，汽车销售公司18人，业务人员不含在内
车贷人员工作职责 一、七部部门经理工作职责
1、主持车贷工作（风控除外），对车贷运行结果和投入产出负责，是车贷运营的第一责任人。
2、负责搭建汽车销售公司的组织架构、管理团队、业务团队，实现车贷的正常、持续、稳健发展。
3、制订汽车销售公司相应的管理制度、规则和流程、业务目标、奖惩制度；
4、总体负责汽车销售公司与担保公司的协调工作；
5、负责银行平台的搭建和关系维护。
6、负责车贷市场的开拓和总体维护，完成公司下达的业务完成计划任务。
7、向公司提供科学、合理的风控体系、催收政策及风控合理化建议。
8、严格遵守公司各项规章制度，树立良好职业道德和职业素质，树立公司良好形象和口碑。
9、实现对新产品的研发，以建设创新型部门为目标，开发新市场。
10、完成公司下达的其他任务。
二、风控专员
1、负责完善公司贷款风险控制的指导原则，不断检查审批环节和审查内容，并提出完善建议；
2、负责对贷款项目进行综合风险评估，出具风控意见和明确风险防控措施；
3、严格遵守风控制度和风控流程，做好“事前介入，事中参与，事后复核”的工作。根据车贷五大风控原则，对客户提供的资料进行真实性和合法性的审核工作；在请款阶段，确认审批条件是否得到满足；放款后确认反担保措施、风险防控措施是否得到实行。
4、负责和公司合作银行代后工作的衔接和维护；
5、客户出现风险，向公司提出合理化建议或有效措施，提供并协同律师拿出法律解决方案；
6、配合公司的有关安排，在公司内普及相关知识，增强职员的风险意识；
三、财务专员
1、建立健全财务管理的各项规章制度，检查监督财务纪律；
2、编制财务预算，执行财务计划，拟定资金筹措和使用方案，有效使用资金；
3、加强经营核算管理，分析财务计划的执行情况；
4、负责车贷业务的核算、报表编制和报表分析；
5、做好现金、银行存款的存、取、转、结等日常管理；
6、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促关部门降低消耗，节约费用，提高经济效益；
7、及时了解财政、税务、银行等行业政策，主动提供有关资料，如实反映情况；
8.每天负责盘点现金，并登记现金日记账和银行日记账，将银行余额和现金余额与现金日记账和银行日记账分别核对无误，做到日清月结；
9、根据公司垫款制度和流程，仔细审批垫款需求是否符合要求。
10、做好车贷相关人员的工资、绩效的统计和核算工作，以及车贷的财务核算工作。
11、公司下达的其他工作。
四、汽车销售公司
（一）、业务部部门经理
1、贯彻执行银行和担保公司要求的金融方针、政策、法规和业务规章制度，完成本部门业务拓展计划和业绩考核目标。
2、注意观察经济和金融形势变化，随时了解和分析担保市场的变化，提出业务发展合理化建议。
3、加强对客户经理的风险控制培训、监督，特别是监督客户经理的贷款操作程序，促进提车规范化，加强对按揭车辆的上户几押品回收，发现问题及时帮助纠正，有效防范贷款风险。
4、督促客户经理完成业务完成业绩指标。
5、配合公司各部门的协调要求。
7、完成领导交办的其它工作任务。
（二）、客户经理
1、客户经理按照经销商管理规定，配合公司与经销商签订合作协议，维系和车商良好的合作关系。
2、完成公司、部门下达的业务发展计划。
3、业务员接单后证实客户购车的真实性及合法性，并对车辆的市场价格进行初步核实，避免虚报车价，不得指示、引导、配合车商或客户违规高贷，一经发现，严重者将担负相关损失以及司法责任。
4、业务员应根据公司和银行要求通知客户准备和完善相关资料，如：客户夫妻双方身份证、结婚证(未婚者应由街道办或行政部门出具未婚证明)，户口薄，居住证(须加盖居委会,街道办或物业管理处公章)，收入证明(须加盖单位公章或财务专用章)、个人流水、企业法定代表人须提供营业执照及机构代码、税务登记证、国税、地税完税清单等等。不得指示、暗示、引导车商或客户提供虚假资料，一经发现，严重者将担负司法责任。
5、业务员应对客户提供的相关资料进行了解核实，同时也应对客户所提供的一切资料保密，以保证客户的合法权益不受侵害。
6、业务员应帮助客户算清按揭贷款的相关费用，如：月供款、资信调查费、担保费、评估费、抵押登记费、公证费、各类保险费等。（注：以上业务员所算费用仅作参考，具体收费以相关部门出具的发票为准）。
7、业务员整理完备客户所有资料后，根据公司业务流程办理车贷分期业务。
8、为确保公司资金安全，业务人员需要精确客户提车时间，控制交车流程，确认购车车辆的真实性和有效性，确保贷款安全、及时、有效。
9、在公司规定的时间内，配合公司专职回押人员督促客户完善上牌、抵押手续，及时安全交回相关资料。
10、在客户完成贷款后，每月提示客户按时足额还款，客户的基本信息发生变化时，及时向公司相关部门上报。
11、无条件配合公司风控部追讨按揭款或按揭车辆，在发现客户出现还款风险时及时通知公司，并不得给客户通风报信，一经发现，严重者负担相关损失或司法责任。
12、参加公司会议以及公司安排的内外培训，积极响应公司企业文化建设，做一个合格、专业的融资担保从业人员。
13、遵守公司各项规章制度、风险控制要求、垫款流程。
（三）、综合部经理
1、根据公司要求，具体组织实施公司业务管理部的各项工作任务。
2、初审每笔业务的报审资料，提出复审意见。
3、负责部门内部的整体协调工作，对各岗位做具体工作归划；以及我部门与其他部门之间的协调、配合工作。
4、根据公司对部门的工作部署要求，负责组织编制各种报表（GPS台账、垫款表、月业绩表），按月的将公司业务对公司领导进行及时、准确、完整的业绩汇报。
5、负责组织实施、加强各项活动的监管，业绩考核工作等；解决日常业务活动中出现的问题。
6、加强部门学习，不断充实更新专业知识，提高业务技能，工作质量和工作效率。对新进员工进行培训，及业务知识引导。
7、协调驻行工作的顺利开展，及时接受银行新信息、新政策，并做好应对工作。
（四）、驻行主管
1、负责合理有序的安排日常内控工作，保证正常工作秩序。
2、重点审查每笔业务的调查报告，对其合法性和有效性提出复审意见。
3、主要负责农行具体工作，协调农行驻行人员的分工合作，合理安排征信查询、签合同、填合同等工作安排。
4、对公司送银行资料进行审核，签字确认，跟单，报进度；对放款信息进行汇总，收集放款凭证等，做到统筹安排，并对出现的各种问题和银行充分沟通并进行解决。
5、完成日常报表统计，做好回押资料的检查、保管和归档工作。
6、及时配合银行做好逾期客户名单的统计和确认，配合公司风控部和贷后管理部处理逾期客户款项的存储确认工作和押品领取工作。
（五）、业务内勤
1、遵守公司风险控制要求和业务规章制度，不得指示、暗示、引导车商或客户提供虚假资料，一经发现，严重者将被开除。
2、正确联系客户，确认客户资料真实性，购车行为的真实性。
3、填好业务承接单，确认客户姓名、车商、车型、发票价，贷款金额、贷款年限、以及了解客户资信情况，和客户确认调查时间。
4、通知联系客户准备资料到公司或银行签订借款合同及担保合同。
5、根据银行、公司风控要求联系客户补充资料。
6、客户贷款审批完成，通知业务员。
7、通知客户提车，确认贷款金额、年限、车型、票价、提车地点，通知客户交担保费。
8、填好请款单，完成垫款流程。
9、通知综合管理部上户，安排上户人员联系客户（同时确认是否加GPS），并告知注意事项。
10、协综合管理部回收押品，并复印好留底资料，并将以上资料交回业管部。
11、建立业务台账，做好业务统计、保存工作。
（六）、档案专员
1、负责部门电子档案的录入及文字档案管理工作，负责对每笔业务的原始档案进行资料齐全性的复核，保证工作质量及正常工作程序。
2、负责与银行事务人员的沟通工作，及时反溃银行信息，登记银行签合同名单、放款名单，并及时更改黑板进度和台帐，记录补资料资信的名单，包括审批完成后通知该客户业务经理。
3、负责原始档案的整理、归类、保管。排放要有序，方便查找。并负责收集已完成上户工作的五大件，在银行通过审批后，及时通知客户办理抵押。收集以转帐方式垫款的客户下帐回单，打印以现金方式垫款的客户的情况说明。
4、记录每日业务部上报的垫款名单，检查需要垫款的客户资料就否齐全，同时到财务部找出该客户业务承接单，签字确认后将资料拿给总经理签字。将同意垫款的名字记录下来，打还款明细出来，连同业务承接单一同给财务部，同时通知该客户的业务经理是否同意垫款。
5、将每日放款名单交于行政部，并写清楚客户姓名、生日、电话、放款时间，做好贷后公司的后续服务功能。
6、负责与上户人员交接上户完成后要送银行放款的六大件，检查险种是否买齐，同时确保抵押权证的真实性，以及与贷款信息保持一致，第一受益人是否正确，并核对购车发票车价是否与台帐上录入金额一致。
（七）、合同专员
1、整理新资料，协助业务内勤补充资料
2、对提出申请的客户相关资信材料和信息进行判断真伪，审核其资料是否齐全
3、对客户资料进行初步审核并整理
4、整理银行借款合同、公司担保合同，复印资料和完成签字盖章手续
5、沟通协调与银行之间出现的临时性问题
6、及时联系客户到公司领取合同，或邮寄合同给客户
7、完成上级交办的其他任务
（八）、贷后管理专员
1、合理安排调查，根据客户经理的当天路线进行合理安排，对调查人员的调查时间适当管控，及时和调查人员沟通。
2、电话核实客户资料的真实性，包含但不仅限于客户身份证、户口本、婚姻证明材料、房产（商铺）证明材料、公司（个体）资料等。
3、做好调查客户的报表统计工作。
4、根据风控要求做好逾期客户的统计工作。
5、根据公司要求做好电话催收工作，积极总结经验，通过电话准确判断客户当前逾期情况的真实性。
6、配合驻行经理处理逾期客户的相关事宜。
7、完成公司交办的其他事宜。
（九）、上户岗
1、负责公司客户的提车上户，办理抵押工作。特别是现金提车的，确保购车行为的真实性，资金安全性。
2、负责先全款上户的客户在通过审批后办理车辆抵押（仔细核对抵押合同上的车价是否与购车发票上车价一致）。
3、做到热情服务，为客户交接清楚上户要素，并在上户完后做好客户资料的交接工作。
4、如客户未能及时上户的必须收集相关付款凭证、发票、收据、合格证、关单、商检单、保险发票、保险大单、第一受益人，并做好识别、核对工作，出现差异及时反馈部门经理及业务人员。
5、对于资信不足的客户，公司加装GPS的客户，上户人员、业务人员配合公司风控安装GPS，上户人员确保信息反馈，确保车辆的安全性。
6、根据公司要求及时到达提车现场，做好顶贷、骗贷的识别工作。
（十）、调查专员
1、及时联系客户，调查前确认客户资料准备情况以及调查时间，对所报调查要求从报调查之时起计算，大成都地区24小时内（含24小时），非大成都地区48小时内（含48小时）完成。此时间由各业务部业务人员自行监督。
2、调查组与银行一起进行现场调查，对客户购车行为进行核实（如车型、车价、提车时间、订车合同、车商、首付准备、贷款金额、贷款期限、信用卡还款特点等）。
3、视频及拍照，包括包括：客户住所地小区门牌、楼栋、单元、房号、室内设施等；客户基本资料，参见《客户调查表》；需要拍照的其它情况。同时确保视频和照片符合公司要求。
4、核实客户资料，主要包括：
婚姻家庭关系情况：是否未婚、已婚、离异，同住其它家庭成员（包括配偶、小孩、父母等）情况，其它供养人员等；
房产情况：房产性质、地址、面积、共有人、贷款额及余额（按揭房）、产权办理及抵押等；
工作情况：行业及行业背景、工作范围、工作单位名称、地址、电话、职务、用工性质、最近一个单位工作年限，自营或合营实体名称、地址、电话、职务、经营年限，从事其它职业的主要类别和年限；
收支情况：最近一年个人月均收入和家庭月均收入，最近一年个人月均支出和家庭月均支出；
债务债权情况：债权、债务种类和金额；其它需要了解的情况。其他情况：对客户的精神面貌、居住环境、职业习惯、爱好、生活细节、人际关系、性格等直观判断，发现风险点。
6、审查客户资料的完整性、真实性，并签字
7、根据调查资料和征信报告，评估客户的偿贷能力；
8、出台评估报告，指出风险点，进行风险等级评估。
9、确定风险控制要点、落实反担保措施；
10、不得接受客户、车商、客户经理或其他相关方的贿赂，不得多收调查费，不得接受客户超过50元礼品。
（十一）、保险部部门经理
1、根据公司发展需要，建立和完善部门制度、业绩考核、岗位职责。
2、负责保险部内外协调（主要指与合作保险公司或合作单位、公司内各部门、部门内部之间的协调）。
3、制定部门任务完成计划。
4、指导部门员工工作，跟踪任务完成进度情况，督促员工完成工作计划，及时进行效果评估。
5、对本部门员工进行业绩考核，并及时汇报，作出处理意见。
6、实时处理部门其他事务。
（十二）、保险助理
1、及时对公司各项数据进行统计。（涵盖该月公司续保客户数、保单回来情况、客户承保情况、出单情况、送单情况、理赔情况、部门各项指标等保险部的各项数据统计）
2、收集、整理公司按揭客户保险资料。
3、核对客户承保资料，建立保险部台账。
4、协助部门经理下达部门任务计划，任务分配等等。
5、督促和协调车贷部客户经理或合作车商保单及时回收。
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