社会生活礼仪(精选8篇)
一、课题名称:《餐桌礼仪》
二、教学目标 :
1、能力(技能)目标:
(1)通过一开始学生的小品角色模拟发现就餐中不文明的行为,借助讲解,交流与实际练习,了解一下餐桌礼仪知识。(2)懂得就餐礼仪在生活中的重要意义。
(3)懂得接人待物的礼仪:礼貌用语;姿态,仪态。
2、知识目标:
(1)了解如何安排就餐座位(2)学习点菜礼仪
(3)学习在就餐时如何做出优雅吃相,如入座,坐姿,夹菜,吃饭等(4)了解如何向不同身份的人敬酒,倒茶等。(5)认识餐具名称及使用。
3、过程与方法:讲授法,演示法,练习法,提问法,情景创设法。
三、教学重点:如何安排就餐座位,懂得接人待物的礼仪:礼貌用语;姿态,仪态。
四、教学难点:懂得接人待物的礼仪。
五、教学资源
1、教具与学具;
1、15套完整的中餐餐具。(包括骨碟、盘垫,面巾碟、饭碗、汤碗、汤勺、筷架、筷子、水杯、红酒杯、白酒杯、洋酒,啤酒杯、茶杯等)2、10份菜单(彩色,用于学习学生点菜用)
3、情景小品的身份贴(老师自行准备)4、1000个玻璃珠,20个盆子,20双筷子(夹玻璃珠游戏使用)
5、一张方形桌,一张圆桌,2条餐桌布
六、教学活动
(一)选组长,强调规则,明确课堂学习目标:
师:在上课之前我们有一件很重要的事情要做,就是分组,选组长,了解我们这堂课的学习目标:
首先,根据学生人数及情况进行男女搭配或随机搭配方式进行分组并选组长,强调规则如下:
1.协助老师管好本组纪律,分发学习工具,强调安全问题。2.组长及组员相互监督照顾,突发状况及时报告老师或教官,如上厕所等。3.在情景模拟时组织协调好本组成员进行排练并演示。
选出组长后老师进行名单登记,然后组织组长帮忙分发学习工具,老师讲解课程需学习到知识如下:
1.了解如何安排就餐座位
2.学习点菜礼仪
3.学习在就餐时如何做出优雅吃相,如入座,坐姿,夹菜,吃饭等 4.了解如何向不同身份的人敬酒,倒茶等。
5.认识餐具名称及使用。
(二)简介发展,任务驱动,小组讨论练习。
老师简单介绍餐具历史:“民以食为天”为历代中国人所尊崇,中国作为历悠久的礼仪之邦,饮食文化在其中发挥着重要作用,与之相关的餐桌礼仪,也是礼仪体系中的重要一支,它是一种重要的社交手段,在用餐过程中,人的个人修养可以被体现出来,因此,餐桌礼仪在人际交往中显得尤为重要。
餐饮礼仪问题可谓源远流长。据文献记载可知,至少在周代,饮食礼仪已形成一套相当完善的制度,特别是经曾任鲁国祭酒的孔子的称赞推崇而成为历朝历代表现大国之貌、礼仪之邦、文明之所的重要方面。
接下来老师采用小组抽签的方式安排小组任务,引导其讨论,练习:
第一组:设定家庭就餐角色,练习就餐入座座位安排。
第二组:讨论入座方向,坐姿,仪态。
第三组:讨论吃饭时应该注意那些细节,并演示练习。
第四组:筷子礼仪
第五组:喝酒礼仪
第六组:倒茶礼仪
第七组:设定接待客人就餐角色,练习就餐入座座位安排。
第八组:设定朋友就餐角色(男女,东家),练习就餐入座座位安排
第九组:摆放餐具。
(三)餐具摆放及介绍
老师请餐具摆放的学生给所有学生展示餐具摆放的情况,老师点评存在的问题并讲解正确的摆放方式,介绍使用的餐具名称及用处。
(四)座位安排——演示点评
老师请负责入座座位安排的学生给所有学生展示讨论结果,并坐好,老师点评,指出所存在的问题并讲解正确的入座方式,正确方式如下;1.家庭聚餐:一般是要按照辈份高低、年龄大小来排序的。也就是就,不论谁请客,辈份最高或年龄最长者要坐在最里面面向门口的显要位置;接下来可按辈份或年龄依次一左一右地排列。有时还要在长辈旁边安排一位老人喜欢的小孩,一般都是隔代人。
2.接待客人:接待客人属于外交范畴,酒桌上的座次讲究可能多一些。一般来讲接待客人分主客两方。总如果是一间房间的雅座,正冲着门口的座位是主陪,就是主家,也就是请客的主人。客人全部落座,主陪的右手边是主宾,就是今晚宴请的主角,左手边是副宾。如果主人对宴请的一行人不是很熟悉,这里面肯定有一个和主陪熟悉的人,他会请这个人安排主宾、副宾的位置。一般主宾落座,会安排其他随他来的客人的位置。副陪坐在主陪的对面,坐在副陪右面的叫三宾,左面的叫四宾。3.朋友聚会:朋友、同学、战友等聚会酒桌上的座次,一般来讲是谁请客谁坐在面向门口的位置,也叫“坐东”或“庄主”,有时庄主也可能把此位置让给职位较高或德高望重者,其余的要可以按年龄大小依次一左一右排列。因为都是朋友,所以有时也不计较这些,谁坐哪儿都无关紧要,但庄主的位置别人是不会去坐的。
总结:右高左低
居中为尊
面门为上
观景为佳 临墙为好
(五)点菜——演示点评
老师请负责入点菜的学生给所有学生展示讨论结果,老师点评,指出所存在的问题并讲解正确的点菜方式,正确方式如下;方法:看人员组成:人均一菜是较为通用的规则;
看菜肴组合:有荤有素,有冷有热,尽量做到全面;
看宴请程度:普通宴请和高级宴请; 注意事项;点菜不要问价格,不要讨价还价
三优:优先考虑菜肴有中餐特色,本地特色,餐馆特色 四忌:宗教,地方,职业,个人。
(六)优雅吃相
老师请负责入姿态,吃相,仪态的学生给所有学生展示用餐时的礼仪,老师点评,指出所存在的问题并讲解正确的点菜方式,正确方式如下;1.姿势端正,脚不可任意伸直,手肘不得靠近桌缘或将手放在邻座一辈上 2.夹菜文明,适量取菜 3.细嚼慢咽
4.转式餐桌,顺时针方向转取菜 5.用餐动作要文雅,安静就餐 6.嘴里有东西时,不要和别人说话 7.避免在餐桌上咳嗽,打喷嚏,打嗝
(七)筷子礼仪
拿筷子姿势:上面的筷子用大拇指,食指和中指控制。下面的筷子要固定,只动上面的筷子夹住食物。
(八)喝酒礼仪:(对于高中生简单了解一下,小初中生则不讲)
1.领导相互喝完才轮到自己敬酒,敬酒一定要站起来,双手举杯 2.可以多人敬一人,绝不可一人敬多人,除非你是领导或长辈
3.自己敬别人,若不碰杯,看情况喝多少,若碰杯,一句,我干了,你随意,方显大度
4.多给领导客户加酒,不要瞎代酒。
(九)倒茶的讲究:
1.主宾同座时,先给宾客倒茶,再给主人倒;性别则先女后男。2.茶具要洁净。3.倒茶七分满。4.端茶要得法。5.添茶要及时。
(十)游戏与运用
游戏
1、夹玻璃球的游戏规则:是在桌子上放20个盘子,10组一组各一个装满玻璃珠,一个空盘子。各队派出自己的成员,在规定的时间内,从装有玻璃珠的盘子里用筷子把玻璃珠夹到另一个空盘子里。
游戏
2、随机选取一个小组上来抽签场景进行场景演练,演练过程包含所
学的餐桌礼仪过程,如摆台,入座,就餐,礼貌用语等,就整个流程进行解说,等。
(十一)课堂总结:
礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。而良好的餐桌礼仪展现一个人良好的素质涵养。拥有良好餐桌礼仪的人易得到别人的尊重与爱戴,拥有良好餐桌礼仪的人能更快得到别人的欣赏。
“礼”是中华民族共同的文化标志,是历代最基本的道德教化内容。我国古代完备的礼仪知识、规范的礼仪体系,不仅对东方各国,而且对整个人类文明史的发展都产生过深远的影响。在中华民族的礼仪中,保留了丰富的优秀文化元素,这不仅是中华优秀传统文化的体现,也是中华民族精神的重要组成部分。随着改革开放进程的不断推进,我国与世界各国的交往越来越频繁。现代社会的“礼仪”在内容和形式上发生了很大的变化。为了更好地适应时代的发展和青少年成长的需求,我校融合了传统礼仪道德和现代人文理念,归纳出诚信、尊敬、宽恕和秩序四项教育内容。我们认为,这四项教育内容不仅是学校德育的基本内容,也是学校礼仪教育的重要内容。
一、礼仪文化浸润校园
校园文化建设是学校综合办学水平的重要体现,也是学校个性魅力与办学特色的体现。在一中心的校园,礼仪已成为一种文化,浸润在教育的各个方面。
1. 礼仪誓词共铸校园精神
校园文化不仅仅体现在外在的形式上,更要具有精神内涵。“我要做一个讲文明、懂礼貌、有教养的人,做一个精神饱满、情绪愉快、人际关系协调、言谈举止受人欢迎的人。”这不仅成为我校礼仪教育的总目标,也是每学期开学典礼上师生共同的誓词,成为推动师生精神成长的一种动力。
2. 礼仪碑墙彰显文化内涵
一位哲人曾说:“对学生真正有价值的东西,是他周围的环境。”礼仪环境建设的效果,体现在学生一走进校园就受到环境的熏陶、影响和制约,从而自觉产生遵守学校礼仪规范的意识,融入校园礼仪氛围。
如学校在校门口矗立一块“知礼碑”,在碑上刻着孔子的话:“不知礼,无以立”。学生一进校门便望见了“知礼碑”,时刻提醒自己要“知礼”,并以此规范自己的行为。
学校东、西两个校区还根据学生年龄特点设立了不同主题的“礼仪墙”。东部校区集中了低年段学生,其“礼仪墙”设计强调形象、可爱,主题为“播种礼仪树,收获智慧果”,内容包括苹果树和“七彩苹果”。果子类型有离校果、洁净果、用餐果、美化果和锻炼果等。“七彩苹果”象征着学习文明礼仪行为过程的快乐,通过激励评价,低年段的学生可以摘到“七彩苹果”,彼此分享成长的喜悦。而西部校区集中了高年段学生,其“礼仪墙”设计强调精神内涵,我们把主题定为“放飞礼仪火箭,畅游智慧星空”,内容包括宇宙空间和“七彩火箭”。火箭类型有离校火箭、戴带齐火箭、洁净火箭等。七彩的火箭飞向浩瀚的宇宙星空,象征着各种文明礼仪行为的养成促进学生健全人格的形成。高年段的学生通过这项活动养成了以乐观的心态面对困难和挑战,激发起不断进取的动力。
3. 礼仪奖章传递和谐氛围
我校的礼仪奖章来自师生的共同创意,是全体师生智慧的结晶。远看是一张笑脸,寓意和谐人际关系的前提是微笑待人。“BSYZX”是“宝山一中心”拼音首字母,代表着我们的校名。倒三角的嘴隐藏着两个拼音字母——LY,也就是“礼仪”二字的拼音首字母。这两个字母又像是两个好朋友面对面、手拉手坐在草地上促膝谈心,寓意和谐的人际关系离不开良好的沟通。这样的礼仪奖章是每一个学生渴望佩戴的,学生们以争礼仪奖章为乐,以佩戴礼仪奖章为荣。
附礼仪奖章:
二、礼仪实践多维推进
一中心小学的礼仪教育在实践了多年之后,已初步取得实效。主要有两大教育实施途径。
1. 打造校本课程,共育文明促和谐
我校实施的“小问题、大礼仪”生活礼仪教育是基于以礼导行、以礼融德、以礼育人理念,着眼于提高学生礼仪行为自觉性的一种活动课程教学模式。我们开展的礼仪教育是针对小学生礼仪行为中的问题来设置教学内容,是由“小问题”而引发的“大礼仪”教育,具有生成性和即时性特点。
问题从哪里来?就从学生平时的生活中来。比如,厕所的“脏、乱、差”一直是学校管理的老大难问题,礼仪课程教学组经过反复研究决定进行“厕所里的礼仪”教育。又如,针对学生领奖时的失礼表现,学校设置了“领奖台上的礼仪”;针对学生用餐的问题,设置了“用餐礼仪”;针对学生在校园行走中出现的种种不安全、不文明行为,设置了“校园行走礼仪”;针对学生过了一个假期“遗忘”一些礼仪规范的现象,我们设置了“开学第一天”,等等。经过一段时间的积累,将这些“小问题”进行整合,就形成了系统化的校本教材。
目前,我们已经形成了“提出问题一联系自己一探索方案一实施计划”四个步骤引导学生自我教育的学校礼仪教学模式。“校园行走礼仪”就是在此基础上建构起来的一堂实践课。
[案例]“校园行走礼仪”
第一,提出问题。首先,在课堂上出示学生在校园行走中出现的各种不安全、不文明行为的图片和视频,引发学生思考:我们每个人似乎都会走路,但图片和视频中同学们的行为就发生在我们身边。看来我们当中确实有人不太会走路,或者不是不会,而是明知该怎么走路却不好好走。在引发学生思考的同时,将自觉学习“校园行走礼仪”转化为每个学生的内在需要。
第二,联系自己。“联系自己”是自我教育的开始,也是自我教育的关键。学生联系自己及周围人在行走方面存在的问题。只有学会自我反省,才能将“校园行走礼仪”融入自己今后的生活。
第三,探索方案。校园行走礼仪,对于中高年级的学生来说更多的不是知不知道的问题,而是愿不愿意、有没有恒心去做的问题。在本环节的设计上,我们的定位是“引导探索”。既要使学生觉得制订的计划有可操作性,又要使学生在执行计划的过程中保持足够的热情,因此评价方式由学生们自己设计,这也是大家乐于接受的方式。
第四,计划实施。在这一环节的设计中,我们鼓励学生做好自评和助人小贴士。一周以后,不仅要评一评谁的“笑脸”多,还要比一比谁的小贴士多。不仅如此,由于计划实施环节是动态生成的,因此在下一节礼仪课上,我们还要组织学生交流自己在实施计划、改进行走礼仪方面的举措。这样,学生们就学会了从自己的实际出发,不仅订好计划,更要执行好计划。
目前,我校在一年级起始年段开设了礼仪课,每周一节,排入课表,由专职礼仪教师授课。二至五年级,以年级为单位,由学生和任课教师共同来发现、提炼当前存在的问题,并在每周的礼仪午会上引导学生运用“四步法”开展自我教育。这一方法取得了较好的教育成效。
2. 开展中队经营,快乐礼仪增智慧
“经营”一词在《辞源》中的解释为:筹划,管理,建设。我们在实践中,创造性地将“经营”二字进行了重新定义:经——经略:筹划治理、经略之才,指队员在快乐中队建设过程中自主、自动地处理学习、生活、交往等各项活动的方法;营——营聚:操持、准备,指中队辅导员以“首席队员”的身份参与开展快乐中队建设,并在与队员共同活动中适时给予影响的过程。
中队经营作为集体建设的一种组织形式是促进队员社会化发展的有效载体。它为队员搭建了一个平台,引导队员在中队集体这样的“小社会”中学会交往,学会合作,进而适应社会,成功地进行社会角色的扮演。礼仪教育作为学校中队经营的主要内容,不仅对队员的社会化发展起到点拨、启迪的作用,同时通过礼仪学习,队员的自信心、责任感、为他人服务的意识都在这一过程中得以养成。我们的主要做法,一是在组建小队的过程中学礼仪,二是把制定和执行个人计划作为小队经营的内容。通过中队经营,生活礼仪教育融入了队员的现实生活,融入到队员的人格发展之中。
其一,在组建小队的过程中学礼仪。以低年级组建小队为例。在最初组建小队时,对于小学生来讲,讨论的内容是否切题,说的内容是否正确完整,并不是最主要的;而小队讨论的形式,包括讨论过程中的语言和行为,如是否集中精神、是否倾听别人发言、是否积极参与以及坐姿等问题,更值得关注。为了强调在小队活动中学习文明言行的重要性,可以挑选一个小队开展活动,请其它小队观摩,最后由师生共同评议。
其二,把制定和执行个人计划作为小队经营的内容。学会安排生活作息是学生学会健康生活的第一步,学会尊敬长辈和人际交往礼仪是学会做人的第一步。学会生活和学会做人从根本上说是一回事,作为自我教育的个人计划,教师完全可以而且应该要求学生把两者结合起来。在引导学生自律的过程中,班主任必然会遇到一个现实难题,即:教师一个人如何面对全班几十个学生的计划执行问题,这就要求班主任能够充分利用小队资源,通过小队生生互动,用小队群体的力量来协助和推动个体,解决个别化教育的问题。个体在小组中能得到个别化的帮助,而个体能力素质的提高又能推动小组整体水平的提高。
其三,实施多元评价,回归生活常态。礼仪教育的评价要体现“以人为本”的教育理念。坚持评价的主体多元化和评价信息多样化,从过分关注评价结果转向关注学生成长过程,这使评价成为学校、教师、学生和家长乃至社区共同参与的交互活动。我们还强调评价方法的多样化和即时性,在学生参与礼仪活动时,小到一个表情、一个动作,我们都会及时做出评价,引导学生从细节中感受到礼仪外显行为的重要性,同时也鼓励学生从细微处感受到自己的进步。
礼仪教育的评价不仅要关注学生礼仪知识的学习,更要关注学生礼仪行为的发展过程。“我是礼仪小使者”系列学习单是礼仪教育评价的主要方式。每节礼仪课之后,我们都设计相应的礼仪学习单,这是礼仪课堂教学的有效延伸。小学生因能力所限,不善于把握评价标准,不善于反思和用相对客观的眼光评价自己和他人。因此,我们的礼仪教师、中队辅导员、学校教职员工以及学生家长、亲友、邻居甚至是社区团体等,都加入到了评价者的队伍中来,他们分别从学生的在校礼仪、家庭礼仪、公共场所礼仪做出了多角度、发展性的评价。
在评价过程中我们还充分利用学生成长手册,各种与礼仪相关的评价都会记载到学生成长手册中。礼仪课程学习情况的评价、雏鹰礼仪章争章情况,以及家长、社区对学生的礼仪素养的评价都在成长手册中有所反映。因此,每一本学生成长手册都综合体现了学生在一年中礼仪素养的养成情况。学生成长手册每年都会印发,我们从一年级至五年级对学生的礼仪素养持续不断地进行记录,到学生毕业时,就形成了一个贯穿整个小学阶段的纵向评价。
三、礼仪教育寻求转变
在多元文化相互碰撞的今天,“小问题、大礼仪”要更好地适应社会转型期带来的挑战,必须实现三个转变:
其一,努力实现教育内容的转变。
从内容上说,生活礼仪教育应由原来偏重礼仪的知识性、系统性教育转变为更关注学生的具体行为和实际生活。刚开始进行礼仪教育,特别是编写礼仪教材时,关注系统的礼仪知识教育是有必要的,但礼仪教育的最终目的不是让学生学知识,而是要让学生有行动。在礼仪教育中,是从知识概念出发还是从学生实际出发,是符合知识体系还是符合学生生活实际。对于这一问题,我们遵循陶行知所说的“以生活为中心的教育”,就是要带领学生在实际生活中、在自身生活中学习礼仪,从学生生活实际中选择和提炼礼仪问题,如“上厕所的礼仪”等,使礼仪知识与学生生活完全融合起来。
其二,努力实现教育方法的转变。
从方法上说,礼仪教育应由原来以教师课堂讲授为主转变为由学生自己来探究和实施。礼仪交往作为一种智能必须通过主体自身的探究才能获得。所以礼仪教育必须以学生为中心,以学生探究为中心,以学生行为改变为中心。我们称之为“学生自我教育”教学模式。教师要充分运用班级、少先队的民主经营、自我管理的条件,把礼仪教育和中队经营结合起来。
其三,努力实现教育要求的转变。
从要求上说,礼仪教育应是由原来全校全班统一要求、统一教育转变为各班逐步实施个别化教育。个别化教育不是由教师对学生逐个提不同要求,而是启发学生自己去思考和设计自己的目标。要给学生留出个人思考的充裕时间,还要给小组留出足够的交流空间,让学生审视自己的情况,提出适合自己的要求,制订符合自身发展的计划,然后自己去行动。教师要关注学生对自己提出要求时的态度,因为“态度决定一切”。
农民工朋友在外打工,大多数都住在单位提供的集体宿舍里。可以说,除工作时间以外,绝大多数时间农民工朋友都是在集体宿舍中度过的。宿舍环境的好坏,直接影响身体的健康和精神状态。什么样的环境有利于身心健康呢?宿友之间又该如何相处呢?本期请您关注——
住在集体宿舍应该注意些什么?
集体宿舍作为大家共同生活的场所,必须具备良好的生活环境,良好环境的营建包括以下几个方面的内容:
1. 保持宿舍内外的整洁
每天要打扫宿舍内的卫生,定期擦洗地板、桌子、橱柜和门窗,不要乱扔果皮、剩菜等垃圾。不要在宿舍墙壁上乱写、乱画,要保持墙壁干净。严禁在门口堆放垃圾、向门外泼脏水,严禁在宿舍区随地大小便,在卫生间方便后要及时冲水。定期开展灭鼠、灭蝇活动。
2. 物品摆放有序
要把衣服、鞋帽、饭盒、暖壶等统一整齐地放在规定的地方,不要给人以凌乱的感觉,重要物品不要乱丢、乱放,要放在自己的橱柜内。被褥要叠放整齐,统一放在一定的位置上,蚊帐用帐钩挂好,床上不要乱放其他物品,床上用品要保持干净、整洁。
3. 勤洗衣服
脏衣服、脏鞋袜要及时洗干净,未洗时不要乱丢、乱放。
4. 注意用电用火安全
保持高度的防火意识,做到安全用电,安全使用煤气等厨房用具,严禁私安、私接电源和使用超功率灯泡、电炉、电热水器等,发现火灾时应及时拨打“119”报警。
5. 注意饮食卫生
吃饭前要洗手,不吃过期变质、有异味的食品,已变质的食物要及时处理掉。餐具用后要及时刷洗干净。
6. 控制烟酒,严禁赌博
吸烟、酗酒和赌博都是不良习惯,且危害极大。所以说,吸烟、喝酒要有节制,不能放纵,严禁赌博。
7. 借东西做到有借有还
借用他人的东西,虽是同室,也必须得到物主的同意,用后要及时归还,东西若有损坏、丢失,应该主动照价赔偿。
8. 团结互助
宿友之间不得拉帮结派,搞小团体,闹不团结,宿友有困难时应互相帮助。
有亲友来宿舍应该怎么做?
小王到别的宿舍找老乡小赵聊天。他推开小赵宿舍的门就直奔小赵所在的床铺而去,一屁股坐在下铺,仰着头就跟上铺的小赵开聊起来了。住在小赵下铺的人不乐意了。于是两个人发生了争执。这是小王太冒失,还是住在下铺的人太小气呢?其实,这主要是因为小王没有注意礼仪。按说这才多大点事儿呀,可就是因为忽略了礼仪,才引起争执。可见,无“礼”寸步难行呀。
在集体宿舍串门,或者是有亲友来宿舍探望,都应该按照礼仪的要求去做。这些要求包括:
1. 串门的要求
应在有亲友相邀,或在得到宿舍其他人许可时进行串门,切不可随便乱闯。
进门后,应主动向其他人打招呼,并且只能坐在邀请你的人的铺位上,不能随处乱坐。如果邀请你的亲友睡的是上铺,一定要得到下铺的人许可后方可坐其铺位。不能乱动别人的物品。讲话要轻声,时间要短,不能坐得太久了,以免影响其他人。
2. 去异性亲友宿舍的要求
到异性亲友宿舍去时,除第一点要求外,还要注意进门前要敲门或打招呼,在得到同屋人允许后方可进去。尤其是在夏天,大家穿得都比较少,应给对方准备的时间。要选择好时间,不可选择在多数人要洗漱、吃饭、休息的时间去。
3. 接待亲友的要求
接待亲友或外人来访时,应先向在屋内的室友打招呼。进屋后,自己应主动为室友做介绍。如果是异性的亲友或外人来访,则更要先打招呼,要在同屋人有准备后,再把人带进来。同屋人也应礼貌待人,不要冷淡来客。另外,不要随便留人住宿,更不要留不明底细的人住宿,以免出现意外。
【1】
“兴学、求贤〞的提出者是〔〕。
答复错误
A:
叔孙通
B:
刘邦
C:
董仲舒
D:
刘彻
答案
董仲舒
【2】
礼节的特点包括〔〕。
答复错误
A:
共同性
B:
时代性
C:
差异性
D:
公德约束性
E:
通俗性
答案
·
共同性
·
时代性
·
差异性
·
公德约束性
·
通俗性
【3】
以下关于礼仪、礼节、礼貌和礼宾的说法中错误的有〔〕。
答复错误
A:
礼仪涵盖了礼貌和礼节
B:
礼仪、礼貌、礼节三者之间是相辅相成的C:
礼貌是礼节的具体表现
D:
礼宾多用于外交场合答案
礼貌是礼节的具体表现
【4】
“人无礼那么不生,事无礼那么不成,国无礼那么不宁。〞,此话出自〔〕。
答复错误
A:
孔子
B:
孟子
C:
庄子
D:
老子
E:
荀子
答案
荀子
【5】
“三纲〞是指〔〕。
答复错误
A:
君为臣纲
B:
父为子纲
C:
夫为妻纲
D:
母为子纲
答案
·
君为臣纲
·
父为子纲
·
夫为妻纲
【6】
西汉时期,制订封建礼仪最知名的要数〔〕。
答复错误
A:
叔孙通
B:
刘邦
C:
董仲舒
D:
刘策
答案
·
叔孙通
·
董仲舒
【7】
化装礼仪的要求有〔〕。
答复错误
A:
化装的浓淡要视时间、场合而定
B:
不当众化装
C:
不要非议他人的化装
D:
不要借用他人的化装品
答案
·
化装的浓淡要视时间、场合而定
·
不当众化装
·
不要非议他人的化装
·
不要借用他人的化装品
【8】
正确的坐姿不包括〔〕。
答复错误
A:
入座时,要稳要轻
B:
从座位的右边入
C:
只坐椅子的三分之二
D:
坐定后,身体重心垂直向下,上身保持正直
答案
从座位的右边入
【9】
以下关于西装的说法中,错误的选项是〔〕。
答复错误
A:
非正式场合,可穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤等
B:
衬衣的袖子应以抬手时比西装衣袖长出1.5厘米为宜
C:
单排扣西装,假设是三粒扣子只系中间一粒,两粒扣子的只系上面的一粒或者全部不扣
D:
穿西装一定要穿皮鞋
答案
衬衣的袖子应以抬手时比西装衣袖长出1.5厘米为宜
【10】
着装的技巧和要求包括〔〕。
答复错误
A:
着装应满足扮演不同社会角色的需要
B:
着装要和肤色、形体、年龄相协调
C:
着装应注意色彩的搭配
D:
着装越能吸引人越好
答案
·
着装应满足扮演不同社会角色的需要
·
着装要和肤色、形体、年龄相协调
·
着装应注意色彩的搭配
【11】
比照色调和法包括〔〕。
答复错误
A:
两色比照调和
B:
主色比照调和
C:
三色比照调和
D:
多色比照调和
答案
·
两色比照调和
·
三色比照调和
【12】
着装的原那么包括〔〕。
答复错误
A:
TPO原那么
B:
整体性原那么
C:
个性化原那么
D:
整洁原那么
E:
耀眼原那么
答案
·
TPO原那么
·
整体性原那么
·
个性化原那么
·
整洁原那么
【13】
仪表美包括〔〕。
答复错误
A:
人的容貌、形体、体态的协调优美
B:
经过修饰打扮及后天影响形成的美
C:
一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在表达
D:
浓妆效果
答案
·
人的容貌、形体、体态的协调优美
·
经过修饰打扮及后天影响形成的美
·
一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在表达
【14】
以下不属于以公私性质的不同为标准划分的是〔〕。
答复错误
A:
礼节性拜访
B:
公务拜访
C:
友情拜访
答案
礼节性拜访
【15】
致意的形式包括〔〕。
答复错误
A:
起立致意
B:
举手致意
C:
点头致意
D:
欠身致意
E:
脱帽致意
答案
·
起立致意
·
举手致意
·
点头致意
·
欠身致意
·
脱帽致意
【16】
握手时伸出右手,四脂并拢与大拇指分开,两人的手掌与地面垂直相握,并轻轻摇动,这种握手的方式是〔〕。
答复错误
A:
平等式
B:
控制式
C:
乞讨式
D:
手套式
E:
死鱼式
答案
平等式
【17】
家庭称谓的特征不包括〔〕。
答复错误
A:
在称谓上标明了父系和母系
B:
在称谓上注明了性别
C:
在称谓上标明了父系男方亲族的长幼
D:
具有简洁性
答案
具有简洁性
【18】
以下关于握手的说法中,错误的选项是〔〕。
答复错误
A:
与他人握手时,应该是洁净的B:
握手时用左手
C:
男士戴帽子和手套同他人握手是不礼貌的D:
军人与人握手应该先行军礼再握手
答案
握手时用左手
【19】
称呼语的作用包括〔〕。
答复错误
A:
称呼语的运用标志着人际关系的实质
B:
表现一个人对他人的评价和情感
C:
显示出人与人之间的亲疏恩怨的概貌
D:
决定人们情绪的消长和事情的成败
答案
·
称呼语的运用标志着人际关系的实质
·
表现一个人对他人的评价和情感
·
显示出人与人之间的亲疏恩怨的概貌
·
决定人们情绪的消长和事情的成败
【20】
“伟大出于平凡,我就叫王平凡。〞这种介绍方式属于〔〕。
答复错误
A:
谐音式
B:
矛盾式
C:
引用式
D:
自嘲式
答案
引用式
窗体底端
窗体顶端
【1】
“兴学、求贤〞的提出者是〔〕。
答复正确
A:
叔孙通
B:
刘邦
C:
董仲舒
D:
刘彻
答案
董仲舒
【2】
“人无礼那么不生,事无礼那么不成,国无礼那么不宁。〞,此话出自〔〕。
答复正确
A:
孔子
B:
孟子
C:
庄子
D:
老子
E:
荀子
答案
荀子
【3】
中国古代的礼是指〔〕。
答复正确
A:
古礼
B:
凶礼
C:
军礼
D:
宾礼
E:
嘉礼
答案
·
古礼
·
凶礼
·
军礼
·
宾礼
·
嘉礼
【4】
“三纲〞是指〔〕。
答复正确
A:
君为臣纲
B:
父为子纲
C:
夫为妻纲
D:
母为子纲
答案
·
君为臣纲
·
父为子纲
·
夫为妻纲
【5】
原始社会的礼,主要包括〔〕功能。
答复正确
A:
确定婚姻制度
B:
建立政治体制和区别部落内尊卑等级
C:
确定一些祭奠仪式
D:
肯定一些礼节形式和表示恭敬的动作
答案
·
确定婚姻制度
·
建立政治体制和区别部落内尊卑等级
·
确定一些祭奠仪式
·
肯定一些礼节形式和表示恭敬的动作
【6】
西汉时期,制订封建礼仪最知名的要数〔〕。
答复正确
A:
叔孙通
B:
刘邦
C:
董仲舒
D:
刘策
答案
·
叔孙通
·
董仲舒
【7】
“三从〞不包括〔〕。
答复错误
A:
在家从父
B:
出嫁从夫
C:
夫死从子
D:
在朝从君
答案
在朝从君
【8】
礼仪的根本原那么包括〔〕。
答复正确
A:
遵守公德
B:
尊重他人
C:
真诚
D:
适度
E:
审美
答案
·
遵守公德
·
尊重他人
·
真诚
·
适度
·
审美
【9】
“礼节乃是一封通行四海的推荐书〞是〔〕说的。
答复错误
A:
孔子
B:
孟子
C:
伊丽莎白女王
D:
周恩来
答案
伊丽莎白女王
【10】
化装礼仪的要求有〔〕。
答复正确
A:
化装的浓淡要视时间、场合而定
B:
不当众化装
C:
不要非议他人的化装
D:
不要借用他人的化装品
答案
·
化装的浓淡要视时间、场合而定
·
不当众化装
·
不要非议他人的化装
·
不要借用他人的化装品
【11】
正确的坐姿不包括〔〕。
答复正确
A:
入座时,要稳要轻
B:
从座位的右边入
C:
只坐椅子的三分之二
D:
坐定后,身体重心垂直向下,上身保持正直
答案
从座位的右边入
【12】
着装的技巧和要求包括〔〕。
答复正确
A:
着装应满足扮演不同社会角色的需要
B:
着装要和肤色、形体、年龄相协调
C:
着装应注意色彩的搭配
D:
着装越能吸引人越好
答案
·
着装应满足扮演不同社会角色的需要
·
着装要和肤色、形体、年龄相协调
·
着装应注意色彩的搭配
【13】
着装的原那么包括〔〕。
答复正确
A:
TPO原那么
B:
整体性原那么
C:
个性化原那么
D:
整洁原那么
E:
耀眼原那么
答案
·
TPO原那么
·
整体性原那么
·
个性化原那么
·
整洁原那么
【14】
仪表美的本质是〔〕。
答复错误
A:
人的容貌、形体、体态的协调优美
B:
经过修饰打扮及后天影响形成的美
C:
一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在表达
D:
浓妆效果
答案
一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在表达
【15】
以下关于色彩的说法错误的有〔〕。
答复错误
A:
色彩能给人造成扩张或收缩的感觉
B:
浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳
C:
色彩能造成华美感或质朴感
D:
明亮的色彩会造成扩张感
答案
浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳
【16】
适用于不便与对方直接交谈的场合的是〔〕。
答复错误
A:
起立致意
B:
举手致意
C:
点头致意
D:
欠身致意
E:
脱帽致意
答案
点头致意
【17】
以下关于握手的次序的说法中,错误的选项是〔〕。
答复正确
A:
上级在先
B:
长辈在先
C:
客人在先
D:
女士在先
答案
客人在先
【18】
选出以下说法中错误的一项为哪一项〔〕。
答复正确
A:
握手时间应该是2-3秒为宜
B:
握手时力度要适中
C:
握手时,目光要注视对方并微笑
D:
可以交叉握手
答案
可以交叉握手
【19】
称呼语的作用包括〔〕。
答复正确
A:
称呼语的运用标志着人际关系的实质
B:
表现一个人对他人的评价和情感
C:
显示出人与人之间的亲疏恩怨的概貌
D:
决定人们情绪的消长和事情的成败
答案
·
称呼语的运用标志着人际关系的实质
·
表现一个人对他人的评价和情感
·
显示出人与人之间的亲疏恩怨的概貌
·
决定人们情绪的消长和事情的成败
【20】
按照被介绍对象的性质来划分,介绍的类型有〔〕。
答复错误
A:
商业性的介绍
B:
社交性的介绍
C:
正式介绍
D:
家庭成员介绍
答案
·
商业性的介绍
·
社交性的介绍
·
家庭成员介绍
窗体底端
窗体顶端
【1】
“兴学、求贤〞的提出者是〔〕。
答复正确
A:
叔孙通
B:
刘邦
C:
董仲舒
D:
刘彻
答案
董仲舒
【2】
中国古代的礼是指〔〕。
答复正确
A:
古礼
B:
凶礼
C:
军礼
D:
宾礼
E:
嘉礼
答案
·
古礼
·
凶礼
·
军礼
·
宾礼
·
嘉礼
【3】
“三从〞不包括〔〕。
答复正确
A:
在家从父
B:
出嫁从夫
C:
夫死从子
D:
在朝从君
答案
在朝从君
【4】
礼仪的根本原那么包括〔〕。
答复正确
A:
遵守公德
B:
尊重他人
C:
真诚
D:
适度
E:
审美
答案
·
遵守公德
·
尊重他人
·
真诚
·
适度
·
审美
【5】
TPO是指〔〕。
答复正确
A:
季节
B:
场所
C:
目的D:
外貌
答案
·
季节
·
场所
·
目的【6】
佩戴首饰的要求有〔〕。
答复正确
A:
首饰佩戴要注意场合B:
首饰佩戴要与服装及本人的外表相协调
C:
首饰佩戴要考虑性别因素
D:
首饰佩戴要注意寓意和习惯
答案
·
首饰佩戴要注意场合·
首饰佩戴要与服装及本人的外表相协调
·
首饰佩戴要考虑性别因素
·
首饰佩戴要注意寓意和习惯
【7】
以下关于西装的说法中,错误的选项是〔〕。
答复正确
A:
非正式场合,可穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤等
B:
衬衣的袖子应以抬手时比西装衣袖长出1.5厘米为宜
C:
单排扣西装,假设是三粒扣子只系中间一粒,两粒扣子的只系上面的一粒或者全部不扣
D:
穿西装一定要穿皮鞋
答案
衬衣的袖子应以抬手时比西装衣袖长出1.5厘米为宜
【8】
发型选择的标准有〔〕。
答复正确
A:
根据脸型选择
B:
根据身体选择
C:
根据职业和环境选择
D:
根据年龄选择
E:
根据发质选择
答案
·
根据脸型选择
·
根据身体选择
·
根据职业和环境选择
·
根据年龄选择
·
根据发质选择
【9】
着装的原那么包括〔〕。
答复正确
A:
TPO原那么
B:
整体性原那么
C:
个性化原那么
D:
整洁原那么
E:
耀眼原那么
答案
·
TPO原那么
·
整体性原那么
·
个性化原那么
·
整洁原那么
【10】
以下关于色彩的说法错误的有〔〕。
答复正确
A:
色彩能给人造成扩张或收缩的感觉
B:
浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳
C:
色彩能造成华美感或质朴感
D:
明亮的色彩会造成扩张感
答案
浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳
【11】
仪表美包括〔〕。
答复正确
A:
人的容貌、形体、体态的协调优美
B:
经过修饰打扮及后天影响形成的美
C:
一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在表达
D:
浓妆效果
答案
·
人的容貌、形体、体态的协调优美
·
经过修饰打扮及后天影响形成的美
·
一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在表达
【12】
名片的作用包括〔〕。
答复错误
A:
方便自我介绍
B:
可以替代便函
C:
可以替代介绍信
D:
可以替代请柬
E:
可以替代礼单
答案
·
方便自我介绍
·
可以替代便函
·
可以替代介绍信
·
可以替代请柬
·
可以替代礼单
【13】
以下不属于以公私性质的不同为标准划分的是〔〕。
答复正确
A:
礼节性拜访
B:
公务拜访
C:
友情拜访
答案
礼节性拜访
【14】
名片的使用分为〔〕。
答复正确
A:
递交
B:
接受
C:
交换
D:
拒绝
答案
·
递交
·
接受
·
交换
【15】
以下关于致意的礼节中,错误的选项是〔〕。
答复正确
A:
女士应先向男士致意
B:
年轻者先向年长者致意
C:
学生先向老师致意
D:
下级先向上级致意
答案
女士应先向男士致意
【16】
家庭称谓的特征不包括〔〕。
答复正确
A:
在称谓上标明了父系和母系
B:
在称谓上注明了性别
C:
在称谓上标明了父系男方亲族的长幼
D:
具有简洁性
答案
具有简洁性
【17】
适用于不便与对方直接交谈的场合的是〔〕。
答复正确
A:
起立致意
B:
举手致意
C:
点头致意
D:
欠身致意
E:
脱帽致意
答案
点头致意
【18】
握手的方式不包括〔〕。
答复错误
A:
对等式
B:
控制式
C:
乞讨式
D:
手套式
E:
死鱼式
答案
对等式
【19】
选出以下说法中错误的一项为哪一项〔〕。
答复正确
A:
握手时间应该是2-3秒为宜
B:
握手时力度要适中
C:
握手时,目光要注视对方并微笑
D:
可以交叉握手
答案
可以交叉握手
【20】
称呼语的作用包括〔〕。
答复正确
A:
称呼语的运用标志着人际关系的实质
B:
表现一个人对他人的评价和情感
C:
显示出人与人之间的亲疏恩怨的概貌
D:
决定人们情绪的消长和事情的成败
答案
·
称呼语的运用标志着人际关系的实质
·
表现一个人对他人的评价和情感
·
显示出人与人之间的亲疏恩怨的概貌
·
决定人们情绪的消长和事情的成败
窗体底端
窗体顶端
【1】
拜访的礼仪包括〔〕。
答复正确
A:
按时到达
B:
礼貌登门
C:
进门问候
D:
言行适当
E:
礼貌告辞
答案
·
按时到达
·
礼貌登门
·
进门问候
·
言行适当
·
礼貌告辞
【2】
拜访的作用包括〔〕。
答复正确
A:
促进联系
B:
提高工作效率
C:
交流感情
D:
了解信息
答案
·
促进联系
·
提高工作效率
·
交流感情
·
了解信息
【3】
祝贺朋友迁居或送给长辈宜送〔〕。
答复正确
A:
花篮
B:
花束
C:
襟花
D:
盆花
答案
盆花
【4】
新式婚礼一般包括〔〕。
答复正确
A:
奏喜庆乐
B:
行鞠躬礼
C:
介绍人讲话
D:
尊长或父母讲话
E:
新婚夫妇讲话
答案
·
奏喜庆乐
·
行鞠躬礼
·
介绍人讲话
·
尊长或父母讲话
·
新婚夫妇讲话
【5】
以下关于席位的说法中错误的选项是〔
〕。
答复错误
A:
右高左低
B:
先右后左
C:
国际惯例,座席应该男女穿插,座席以女主人为准
D:
国际惯例,主宾在女主人的左方
答案
国际惯例,主宾在女主人的左方
【6】
赴宴者的礼仪包括〔
〕。
答复错误
A:
准时出席宴会
B:
仪表整洁
C:
按位落座
D:
用汤时假设太热可用嘴吹
答案
·
准时出席宴会
·
仪表整洁
·
按位落座
【7】
我国签字仪式的程序包括〔〕。
答复正确
A:
就座
B:
正式签字
C:
交换文本
D:
退场
答案
·
就座
·
正式签字
·
交换文本
·
退场
【8】
以下关于拒绝邀请的礼仪说法中,错误的选项是〔〕。
答复错误
A:
女士如果不愿与前来邀请的男士跳舞,应婉言谢绝,不要表现出轻视别人的表情
B:
在拒绝前来邀请的男士时,假设有心仪的男士同时也来邀请可以接受
C:
如果两位男士同时邀请一位女士跳舞,最礼貌的做法是同时礼貌拒绝两位邀请
D:
男士在舞曲结束后要把女士送回原座并致谢
答案
在拒绝前来邀请的男士时,假设有心仪的男士同时也来邀请可以接受
【9】
以下关于语言礼仪的说法中,错误的选项是〔〕。
答复错误
A:
语词包括褒义、贬义、中性
B:
在交往活动中,应多使用褒义词,少用中性词,防止使用贬义词
C:
语言礼仪中的体态语是最明显的情感性语言符号
D:
语言礼仪主要使用必须说的话,辅以允许说的话,杜绝禁止说的话
答案
语言礼仪中的体态语是最明显的情感性语言符号
【10】
目光凝视区域是指人的目光所落定的位置,可以分为〔〕。
答复错误
A:
公务凝视区域
B:
社交凝视区域
C:
亲密凝视区域
D:
商务凝视区域
答案
·
公务凝视区域
·
社交凝视区域
·
亲密凝视区域
【11】
以下不属于静态体语的是〔〕。
答复正确
A:
姿势语
B:
界域语
C:
服装语
D:
目光语
答案
目光语
【12】
语言的情感性具体表达在〔〕。
答复错误
A:
语言情感的符号表现
B:
语言情感的语音表现
C:
必须适合语境
D:
必须遵循标准
答案
·
语言情感的符号表现
·
语言情感的语音表现
【13】
被心理学家称为“表达感情的无声密码〞叫〔〕。
答复错误
A:
有声语言
B:
无声语言
C:
类语言
D:
姿势语言
答案
类语言
【14】
交际过程中一种有声但是没有固定语义的语言叫〔〕。
答复正确
A:
有声语言
B:
无声语言
C:
类语言
D:
姿势语言
答案
类语言
【15】
社交场合中,交谈的礼节要求〔〕。
答复正确
A:
谈话的态度要诚恳、自然、大方,言语要和蔼亲切、表达得体
B:
要注意聆听对方谈话,以耐心鼓励的目光让对方把话说完
C:
对长辈、师长、上级说话,要注意用适宜的礼貌语
D:
谈话时不可用手指指人,做手势时幅度不可过大
E:
谈话中遇到意见不一致时,应保持冷静,或一笑了之或回避话题
答案
·
谈话的态度要诚恳、自然、大方,言语要和蔼亲切、表达得体
·
要注意聆听对方谈话,以耐心鼓励的目光让对方把话说完
·
对长辈、师长、上级说话,要注意用适宜的礼貌语
·
谈话时不可用手指指人,做手势时幅度不可过大
·
谈话中遇到意见不一致时,应保持冷静,或一笑了之或回避话题
【16】
以下关于信的礼仪说法中错误的选项是〔〕。
答复正确
A:
信封格式有横式和竖式两种
B:
横式行序由上至下,字序由右到左
C:
横式信封,收信人的姓名在信封中间
D:
我国用的都是标准信封,专门印有邮政编码空格,并以横式为准
答案
横式行序由上至下,字序由右到左
【17】
题词的特点不包括〔〕。
答复错误
A:
针对性
B:
庄重性
C:
公开性
D:
凭证性
答案
凭证性
【18】
国内信件的内容不包括〔〕。
答复正确
A:
信头
B:
启辞
C:
正文
D:
结束语
E:
署名
答案
信头
【19】
请柬的内容包括〔〕。
答复正确
A:
抬头
B:
正文
C:
尾语
D:
落款
E:
附言
答案
·
抬头
·
正文
·
尾语
·
落款
·
附言
【20】
贺词的结构包括〔〕。
答复正确
A:
标题
B:
称谓
C:
正文
D:
署名
E:
日期
答案
·
标题
·
称谓
·
正文
·
署名
·
日期
窗体底端
窗体顶端
【1】
馈赠礼品的选择的依据包括〔〕。
答复正确
A:
要考虑对方的兴趣爱好
B:
要选择受赠者没有的或者是缺少的、具有民族文化特色或地方特色的礼物
C:
要侧重于礼品的精神价值和纪念意义
D:
要注意受赠对象的禁忌
答案
·
要考虑对方的兴趣爱好
·
要选择受赠者没有的或者是缺少的、具有民族文化特色或地方特色的礼物
·
要侧重于礼品的精神价值和纪念意义
·
要注意受赠对象的禁忌
【2】
接待的原那么包括〔〕。
答复错误
A:
平等
B:
热情
C:
礼貌
D:
友善
E:
衣着整洁
答案
·
平等
·
热情
·
礼貌
·
友善
【3】
接待的规格不包括〔〕。
答复错误
A:
对等接待
B:
高规格接待
C:
低规格接待
D:
平等接待
答案
平等接待
【4】
以下关于馈赠的说法中错误的选项是〔〕。
答复正确
A:
礼品包装要精美
B:
给关系密切的人送礼可以在公开场合进行
C:
赠送礼品时,要平和友善
D:
赠礼选择在相见或道别时,最为恰当
答案
给关系密切的人送礼可以在公开场合进行
【5】
宴请的形式主要有〔〕。
答复正确
A:
宴会
B:
招待会
C:
茶会
D:
工作进餐
答案
·
宴会
·
招待会
·
茶会
·
工作进餐
【6】
以下关于舞会的说法中错误的选项是〔〕。
答复正确
A:
舞会又称交际舞会
B:
较正式的舞会要发请柬
C:
舞会场地的灯光要亮
D:
舞会一般在周末、节假日或者开幕式、闭幕式的晚会举行
答案
舞会场地的灯光要亮
【7】
举办婚礼的形式有〔〕。
答复错误
A:
集体婚礼
B:
旅行婚礼
C:
喜事婚礼
D:
正式婚礼
答案
·
集体婚礼
·
旅行婚礼
·
喜事婚礼
【8】
我国签字仪式的程序包括〔〕。
答复正确
A:
就座
B:
正式签字
C:
交换文本
D:
退场
答案
·
就座
·
正式签字
·
交换文本
·
退场
【9】
以下关于拒绝邀请的礼仪说法中,错误的选项是〔〕。
答复正确
A:
女士如果不愿与前来邀请的男士跳舞,应婉言谢绝,不要表现出轻视别人的表情
B:
在拒绝前来邀请的男士时,假设有心仪的男士同时也来邀请可以接受
C:
如果两位男士同时邀请一位女士跳舞,最礼貌的做法是同时礼貌拒绝两位邀请
D:
男士在舞曲结束后要把女士送回原座并致谢
答案
在拒绝前来邀请的男士时,假设有心仪的男士同时也来邀请可以接受
【10】
无声语言可以分为〔〕。
答复错误
A:
默语
B:
体语
C:
敬语
D:
俚语
答案
·
默语
·
体语
【11】
常用的类语言形式有〔〕。
答复错误
A:
点头
B:
语调
C:
重读
D:
笑声
E:
掌声
答案
·
语调
·
重读
·
笑声
·
掌声
【12】
默语〔〕。
答复正确
A:
可以是无言的赞许
B:
可以是保存己见
C:
可以是心虚的无言
D:
可以是毫无主见
答案
·
可以是无言的赞许
·
可以是保存己见
·
可以是心虚的无言
·
可以是毫无主见
【13】
用拇指和食指合成一个圆圈,其余三个手指自然声伸张,这种手势的意义是〔〕。
答复错误
A:
法国表示“ok〞
B:
美国表示“毫无价值〞
C:
日本代表“金钱〞
D:
韩国表示一种下流的动作
答案
日本代表“金钱〞
【14】
语义是“严肃、庄重〞的界域叫〔〕。
答复错误
A:
亲热界域
B:
个人界域
C:
社交界域
D:
群众界域
E:
公务界域
答案
社交界域
【15】
社交场合中,交谈的礼节要求〔〕。
答复正确
A:
谈话的态度要诚恳、自然、大方,言语要和蔼亲切、表达得体
B:
要注意聆听对方谈话,以耐心鼓励的目光让对方把话说完
C:
对长辈、师长、上级说话,要注意用适宜的礼貌语
D:
谈话时不可用手指指人,做手势时幅度不可过大
E:
谈话中遇到意见不一致时,应保持冷静,或一笑了之或回避话题
答案
·
谈话的态度要诚恳、自然、大方,言语要和蔼亲切、表达得体
·
要注意聆听对方谈话,以耐心鼓励的目光让对方把话说完
·
对长辈、师长、上级说话,要注意用适宜的礼貌语
·
谈话时不可用手指指人,做手势时幅度不可过大
·
谈话中遇到意见不一致时,应保持冷静,或一笑了之或回避话题
【16】
根据爱德华.T.赫尔博士在?无声的语言?中,界域距离分为〔〕。
答复错误
A:
亲热界域
B:
个人界域
C:
社交界域
D:
群众界域
E:
公务界域
答案
·
亲热界域
·
个人界域
·
社交界域
·
群众界域
【17】
以下关于信的礼仪说法中错误的选项是〔〕。
答复正确
A:
信封格式有横式和竖式两种
B:
横式行序由上至下,字序由右到左
C:
横式信封,收信人的姓名在信封中间
D:
我国用的都是标准信封,专门印有邮政编码空格,并以横式为准
答案
横式行序由上至下,字序由右到左
【18】
请柬包括〔〕。
答复错误
A:
中式和西式
B:
中式和竖式
C:
西式和横式
D:
竖式和平式
答案
中式和西式
【19】
题词的特点不包括〔〕。
答复正确
A:
针对性
B:
庄重性
C:
公开性
D:
凭证性
答案
凭证性
【20】
以下关于信函的说法中错误的选项是〔〕。
答复错误
A:
信就是借助文字以互通讯息
B:
函本义是信的封套
C:
信函可指信件
D:
海外信函的信封正面,收信人名址写第一行
答案
海外信函的信封正面,收信人名址写第一行
窗体底端
【1】
有“赌埠〞之称的是〔〕。
答复正确
A:
香港
B:
澳门
C:
台湾
D:
深圳
答案
澳门
【2】
澳门人喜欢的数字包括〔〕。
答复正确
A:
B:
C:
D:
1688
E:
答案
·
·
·
·
1688
【3】
以下不属于满族人的禁忌的是〔〕。
答复正确
A:
忌打狗
B:
忌杀狗
C:
忌吃狗肉
D:
客人不准随便坐西炕
E:
新婚出嫁忌打雷
答案
新婚出嫁忌打雷
【4】
相见要敬鼻烟壶的民族是〔〕。
答复错误
A:
回族
B:
白族
C:
满族
D:
壮族
E:
蒙古族
答案
蒙古族
【5】
戴“礼拜帽〞的民族是〔〕。
答复正确
A:
回族
B:
朝鲜
C:
白族
D:
哈尼族
答案
回族
【6】
由“白衣民族〞之称的是〔〕。
答复错误
A:
回族
B:
白族
C:
满族
D:
壮族
E:
朝鲜族
答案
朝鲜族
【7】
香港人喜欢的数字不包括〔〕。
答复正确
A:
B:
C:
D:
答案
【8】
素有“千佛国〞之称的是〔〕。
答复正确
A:
日本
B:
韩国
C:
新加坡
D:
泰国
答案
泰国
【9】
俄罗斯的禁忌包括〔〕。
答复错误
A:
忌讳数字“13〞
B:
忌讳问女士的年龄
C:
忌兔子
D:
忌黑色
E:
忌黑猫
答案
·
忌讳数字“13〞
·
忌讳问女士的年龄
·
忌兔子
·
忌黑色
·
忌黑猫
【10】
英国人的禁忌包括〔〕。
答复错误
A:
忌讳数字“3〞、“13〞
B:
忌讳用一次火点3支烟
C:
忌讳4人交叉握手
D:
忌讳问对方个人情况
答案
·
忌讳数字“3〞、“13〞
·
忌讳用一次火点3支烟
·
忌讳4人交叉握手
·
忌讳问对方个人情况
【11】
有“牧羊之国〞、“岛大陆〞之称的是〔〕。
答复正确
A:
日本
B:
韩国
C:
澳大利亚
D:
泰国
E:
马来西亚
答案
澳大利亚
【12】
在我国,鸣炮礼欢送国家元首或相应级别的人时,应鸣〔〕礼炮。
答复正确
A:
21响
B:
19响
C:
17响
D:
25响
答案
21响
【13】
法国人的禁忌包括〔〕。
答复错误
A:
忌讳黑桃图案
B:
忌讳大象
C:
忌讳黄色的花
D:
忌讳墨绿色
答案
·
忌讳黑桃图案
·
忌讳大象
·
忌讳黄色的花
·
忌讳墨绿色
【14】
我国的开国大典鸣放礼炮为〔〕。
答复正确
A:
28响
B:
21响
C:
17响
D:
19响
答案
28响
【15】
在和很多朋友见面时,问候和致意的顺序是〔〕。
答复正确
A:
先女后男
B:
先长辈后晚辈
C:
先男后女
D:
先晚辈后长辈
答案
·
先女后男
·
先长辈后晚辈
【16】
有“奶酪之国〞之称的是〔〕。
答复错误
A:
英国
B:
美国
C:
法国
D:
德国
答案
法国
【17】
新加坡人忌讳的数字不包括〔〕。
答复正确
A:
B:
C:
D:
E:
答案
【18】
基督教的节日包括〔〕。
答复正确
A:
佛诞节
B:
成道节
C:
观音纪念日
D:
复活节
E:
圣诞节
答案
·
复活节
·
圣诞节
【19】
三元节为〔〕的主要节日。
答复错误
A:
佛教
B:
道教
C:
伊斯兰教
D:
基督教
答案
道教
【20】
佛教教义不包括〔〕。
答复正确
A:
无常
B:
无我C:
四谛
D:
缘起
E:
创世
答案
创世
窗体顶端
【1】
台湾人的禁忌包括〔〕。
答复错误
A:
禁用手巾赠人
B:
禁用扇子赠人
C:
禁用雨伞赠人
D:
禁用刀剪赠人
E:
禁用甜果赠人
答案
·
禁用手巾赠人
·
禁用扇子赠人
·
禁用雨伞赠人
·
禁用刀剪赠人
·
禁用甜果赠人
【2】
相见要敬鼻烟壶的民族是〔〕。
答复正确
A:
回族
B:
白族
C:
满族
D:
壮族
E:
蒙古族
答案
蒙古族
【3】
台湾人的节日包括〔〕。
答复错误
A:
春节
B:
妈祖祭祀日
C:
“太阳公〞祭祀日
D:
端午节
答案
·
春节
·
妈祖祭祀日
·
“太阳公〞祭祀日
·
端午节
【4】
维吾尔族的禁忌不包括〔〕。
答复正确
A:
送礼物时,忌讳用单手接,尤其忌讳左手
B:
睡觉时忌讳头东脚西
C:
屋内就座时应跪坐,忌讳双腿伸直、脚掌朝人
D:
忌讳别人对自己的孩子过分夸奖
答案
忌讳别人对自己的孩子过分夸奖
【5】
藏族信仰〔〕。
答复正确
A:
伊斯兰教
B:
基督教
C:
喇嘛教
D:
佛教
答案
喇嘛教
【6】
维吾尔族在交往中的禁忌包括〔〕。
答复错误
A:
忌讳吐痰
B:
忌讳打哈欠
C:
忌讳擤鼻涕
D:
忌讳笑
答案
·
忌讳吐痰
·
忌讳打哈欠
·
忌讳擤鼻涕
【7】
香港人喜欢的数字不包括〔〕。
答复正确
A:
B:
C:
D:
答案
【8】
满族的传统节日不包括〔〕。
答复错误
A:
八腊节
B:
闹灯会
C:
添仓节
D:
牛魂节
答案
牛魂节
【9】
妇女有嚼槟榔和用槟榔待客的习俗的是〔〕。
答复错误
A:
回族
B:
朝鲜
C:
白族
D:
哈尼族
E:
壮族
答案
壮族
【10】
素有“千佛国〞之称的是〔〕。
答复正确
A:
日本
B:
韩国
C:
新加坡
D:
泰国
答案
泰国
【11】
德国人的禁忌包括〔〕。
答复正确
A:
忌讳“13〞
B:
忌讳吃核桃
C:
忌讳红色
D:
忌讳交谈时将手插在口袋里
答案
·
忌讳“13〞
·
忌讳吃核桃
·
忌讳红色
·
忌讳交谈时将手插在口袋里
【12】
鸣炮礼起源于〔〕。
答复正确
A:
美国
B:
英国
C:
法国
D:
德国
答案
英国
【13】
有“牧羊之国〞、“岛大陆〞之称的是〔〕。
答复正确
A:
日本
B:
韩国
C:
澳大利亚
D:
泰国
E:
马来西亚
答案
澳大利亚
【14】
香槟酒、白兰地酒的故土是〔〕。
答复正确
A:
英国
B:
美国
C:
法国
D:
德国
答案
法国
【15】
素有“热带旅游乐园〞之称的是〔〕。
答复正确
A:
日本
B:
韩国
C:
新加坡
D:
泰国
E:
马来西亚
答案
马来西亚
【16】
我国的开国大典鸣放礼炮为〔〕。
答复正确
A:
28响
B:
21响
C:
17响
D:
19响
答案
28响
【17】
美国人喜欢的颜色不包括〔〕。
答复错误
A:
黑色
B:
白色
C:
黄色
D:
蓝色
E:
红色
答案
黑色
【18】
新加坡人忌讳的数字不包括〔〕。
答复错误
A:
B:
C:
D:
E:
答案
【19】
基督教的节日包括〔〕。
答复正确
A:
佛诞节
B:
成道节
C:
观音纪念日
D:
复活节
E:
圣诞节
答案
·
复活节
·
圣诞节
【20】
伊斯兰教的节日主要有〔〕。
答复错误
A:
开斋节
B:
古尔邦节
C:
圣纪
D:
佛诞节
答案
·
开斋节
·
古尔邦节
·
圣纪
窗体底端
【1】
台湾人的禁忌包括〔〕。
答复正确
A:
禁用手巾赠人
B:
禁用扇子赠人
C:
禁用雨伞赠人
D:
禁用刀剪赠人
E:
禁用甜果赠人
答案
·
禁用手巾赠人
·
禁用扇子赠人
·
禁用雨伞赠人
·
禁用刀剪赠人
·
禁用甜果赠人
【2】
以下不属于满族人的禁忌的是〔〕。
答复正确
A:
忌打狗
B:
忌杀狗
C:
忌吃狗肉
D:
客人不准随便坐西炕
E:
新婚出嫁忌打雷
答案
新婚出嫁忌打雷
【3】
香港主要的节日有〔〕。
答复错误
A:
元旦
B:
银行假日
C:
自由日
D:
圣诞节
E:
邮政节
答案
·
元旦
·
银行假日
·
自由日
·
圣诞节
·
邮政节
【4】
维吾尔族的禁忌不包括〔〕。
答复正确
A:
送礼物时,忌讳用单手接,尤其忌讳左手
B:
睡觉时忌讳头东脚西
C:
屋内就座时应跪坐,忌讳双腿伸直、脚掌朝人
D:
忌讳别人对自己的孩子过分夸奖
答案
忌讳别人对自己的孩子过分夸奖
【5】
壮族的禁忌不包括〔〕。
答复错误
A:
不吃青蛙肉
B:
不吃牛肉、狗肉
C:
新婚出嫁忌打雷
D:
忌羊肉
答案
忌羊肉
【6】
藏族信仰〔〕。
答复正确
A:
伊斯兰教
B:
基督教
C:
喇嘛教
D:
佛教
答案
喇嘛教
【7】
有“围炕〞的是〔〕。
答复正确
A:
回族
B:
白族
C:
满族
D:
壮族
答案
满族
【8】
维吾尔族在交往中的禁忌包括〔〕。
答复正确
A:
忌讳吐痰
B:
忌讳打哈欠
C:
忌讳擤鼻涕
D:
忌讳笑
答案
·
忌讳吐痰
·
忌讳打哈欠
·
忌讳擤鼻涕
【9】
以下选项中不属于壮族的节日的是〔〕。
答复正确
A:
春节
B:
中元节
C:
对歌节
D:
圣纪
答案
圣纪
【10】
香港人喜欢的数字不包括〔〕。
答复正确
A:
B:
C:
D:
答案
【11】
回族的节日包括〔〕。
答复错误
A:
春节
B:
端午节
C:
开斋节
D:
古尔邦节
E:
圣纪
答案
·
春节
·
端午节
·
开斋节
·
古尔邦节
·
圣纪
【12】
满族的传统节日不包括〔〕。
答复正确
A:
八腊节
B:
闹灯会
C:
添仓节
D:
牛魂节
答案
牛魂节
【13】
素有“千佛国〞之称的是〔〕。
答复正确
A:
日本
B:
韩国
C:
新加坡
D:
泰国
答案
泰国
【14】
有“白袍之国〞之称的是〔〕。
答复错误
A:
日本
B:
韩国
C:
新加坡
D:
泰国
E:
马来西亚
答案
韩国
【15】
德国人的禁忌包括〔〕。
答复正确
A:
忌讳“13〞
B:
忌讳吃核桃
C:
忌讳红色
D:
忌讳交谈时将手插在口袋里
答案
·
忌讳“13〞
·
忌讳吃核桃
·
忌讳红色
·
忌讳交谈时将手插在口袋里
【16】
拥有“樱花之国〞、“贸易之国〞之称的是〔〕。
答复正确
A:
日本
B:
韩国
C:
美国
D:
英国
答案
日本
【17】
英国人的禁忌包括〔〕。
答复正确
A:
忌讳数字“3〞、“13〞
B:
忌讳用一次火点3支烟
C:
忌讳4人交叉握手
D:
忌讳问对方个人情况
答案
·
忌讳数字“3〞、“13〞
·
忌讳用一次火点3支烟
·
忌讳4人交叉握手
·
忌讳问对方个人情况
【18】
有“牧羊之国〞、“岛大陆〞之称的是〔〕。
答复正确
A:
日本
B:
韩国
C:
澳大利亚
D:
泰国
E:
马来西亚
答案
澳大利亚
【19】
在国旗上,以下〔〕颜色象征桔祥。
答复错误
A:
红色
B:
绿色
C:
黄色
D:
白色
答案
绿色
【20】
美国人喜欢的颜色不包括〔〕。
答复正确
A:
黑色
B:
白色
C:
黄色
D:
蓝色
E:
红色
答案
2、在酒桌上与别人碰杯,自己的杯子一定要低于对方的,特别是对方是长辈或领导。
3、晴带雨伞,饱带干粮---未雨绸缪总是好的。
4、被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油. ---职场厚黑,学习一下。
5、吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢吃。
6、给人递水递饭一定是双手。
7、坐椅子不要翘起来。
8、吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣。
9、最后一个进门要记得随手关门。
整洁的外表是不能用名牌遮盖的,不能追求时尚的弄潮儿,但衣着一定要整洁大方,这是一种尊重别人也尊重自己的做法。
粉底太多、妆容太浓、香水太多、肩膀上的头皮屑太多、露在裙子外面的白袜子、褶皱的上衣和连衣裙、钩纱长筒袜和磨破的指甲油,这些都是最糟糕的细节。
出门之前,你必须在镜子前反复检查自己。不要让美丽自信的你被这些小漏洞打败哟。
着装规范在一个自我表露的社会里,个性往往是我们进步的源泉,但最好穿得与众不同。
你可以说你喜欢嘻哈和摇滚的风格,或者你也可以选择安静的森系风格。然而,在参加正式场合,如婚礼、晚宴、宴会时,最好事先了解着装要求,穿符合活动主题的衣服。这是基本的礼貌。
穿拖鞋和短裤去参加婚礼既有失身份又失礼。
不要长时间盯着人看互相介绍认识的时候,作为介绍人站起来,微微弯下腰,主动握手,看着彼此的眼睛,显示尊重和关注,但从不盯着对方超过6秒!
不管他们看起来多么迷人,穿着多么漂亮,都不要盯着他们看。这会让他们感到不舒服,充满敌意。
距离产生美的“恋爱心理”中认为:亲近距离的上限是45厘米,那就是离开爱人、父母、孩子或到达密友的距离。
对待一个陌生人或不太熟悉的人,想要一个空间只允许,最好是超过45厘米,这是因为太近距离可以让对方感到有压迫感和被侵略的感觉,和太近距离可以让一个人感到身体上的热量和气味,可以给对方不愉快的感觉。
在公共场所:乘坐电梯、排队、公共交通、过马路等,尽量与他人保持45厘米以上的距离!
微笑的力量据说你应该相信微笑的力量。即使是在讲电话,只要微笑,对方就能感觉到。
的确,微笑常常使人感到友好、平和、优雅和礼貌,而作为回报的微笑常常使你感到舒适。
你不能长得像仙女的脸,也不能让人斜视你的身材,但微笑是你最好的名片。即使你心情不好,也不要让消极情绪失控。
生活礼仪
1、开口说话前,先闻闻自己嘴巴臭不臭。
2、无论是剪刀还是美工刀,永远握着刀刃,把刀把那一头递给别人。
3、进出商场超市时,永远回头看看身后是否有人,帮人家撑一下门。
4、尽量不说:我以为、我觉得、我认为。
5、遇到对方说话时,尽量不说:“我知道”。只说:“嗯,对,好的,你说的对,是这样的。
6、多表示感谢,无论那个人是你的朋友,下属,还是路人。
7、坐别人车时,轻一点关门。
8、不打断别人说话。
9、遇到没有信号灯的斑马线,宁可停一下,等行人过去,自己再走。
10、越是艰难,越要挺起腰。
11、不随便发问。
12、给别人建议时,尽量不说:“你应该如何如何”。只说:“你还可以试试如何如何”。
13、只要不侮辱家人,随便你们怎么骂我吧。
14、偶尔展现一下自己超凡的格斗技巧,与不怕闹事的决心。
15、先付钱,再要求别人办事。
16、拿人钱财替人消灾,否则绝不拿钱。
17、随身带一包纸巾。
18、在行动前,永远有第二套方案。
19、宁可鱼死网破,也绝不降低原则与底限。
20、不在洗手间谈论任何人和事。
21、定期清扫书桌。
22、没有洗澡不要上床铺。
23、进家门第一件事是洗手。
24、脱下来的衣服要折叠好。
25、钱包不放屁股后的口袋。
26、上车前手机钱包拿手上。
27、不要长期每天穿同一双鞋。
28、耳机用完理好了再收起来。
29、手机和钥匙不放在同一个口袋。
30、洗澡时要把耳朵和后脚跟清洗干净。
31、在外工作学习的桌子使用前先擦干净。
32、经过门帘要放下时注意后面是否有人。
生活礼仪规范
首先不是要显示自己多么有教养,而是要体现自尊。举止优雅的人一般动作幅度都不会太大,不靠张扬的动作来确立自己的信心、展示自己的重要。
其次,举止优雅的人能够约束自己,不用粗俗的动作冒犯他人、向他人示威,表现了对于他人的尊重
在商务活动中,举止优雅的人容易与别人沟通,得到信任。人们无法相信,一个举止粗俗的人,是受过严格的专业训练的,人们往往不愿意把重要的事情交给他去做,或者与之成为合作伙伴
举止有各种各样,最基本的是站、坐、行的姿态、手势和表情。1.挺拔的站姿
站立时要有精神,要挺拔。正确的姿态是:头正、肩平、两肩放松,双臂自然下垂,双手放于大腿两侧或相握放于身前。挺胸收腹。男性双腿可分开,双脚间的距离最多与肩齐;女性双腿应并拢,脚尖微微外撇,也可以双脚前后相错半脚站好。长时间站立时,可暗暗调整身体重心,使双脚轮流承受身体重量。有人以一腿弯一腿直的方法调整重心,看上去很懒散,这种姿势是不可取的。总之,正确的站姿给人以挺拔舒展、落落大方、精力充沛的印象。
经常出现的错误站姿有:倚着墙或其他物体站立;驼背、挺腹、塌腰或一腿不停地抖动;双手叉在腰间或插在兜里等等,都会给人留下不好的印象。
正确站姿的训练方法:背靠墙站,要求头部、双肩、臀部、小腿和脚后跟都紧贴墙壁,坚持15~20分钟。经常这样训练,相信你会挺拔而又轻松地站立较长时间
2.端正的坐姿
坐,相对于站来讲是一种放松,但不是松懈。在公共场合,在办公室里,坐相一定要稳重、端正。
端正的坐姿是这样的:入座要轻要稳。女性穿裙装时,坐下前用手理一下裙摆。上身同站立时相近,不要驼背,腰要立起来。双肩平正放松,两臂自然弯曲,双手相叠放于腿上。也可以一手放在椅子或沙发的扶手上,掌心向下。
女性双膝并拢,双腿正放或收于一侧,双脚并拢或交叠。男性的双膝可以分开一拳左右距离。在一般较随意的场合,不论男性还是女性,晓“二郎腿”都是可以的,但是架起的那条腿,脚尖要往下压一点儿,不要把腿伸出老远,甚至抖动。
坐椅子一般坐椅面的三分之二,背部轻靠椅背。如果是与长者或上司谈话,为了表示尊重,上身可以略倾向于对方,而不靠椅子背
经常出现的错误坐姿有:弯腰含胸地瘫在椅子上、东倒西歪地坐着,女性双腿或大大地叉开、或高晓“二郎腿”,抖腿、有气无力地把头靠在沙发背上……如此等等。这些姿势会给人以松懈、懒惰、傲慢等消极印象。
正确坐姿的训练方法:上身的关键在于挺胸立腰,女性一定养成并拢腿而坐的习惯,否则穿短裙时会令人很尴尬。可以在打字时、开会时练习,或其他适宜的时间练习,开始时每次练习15~20分钟,逐渐加长时间,最后使正确的坐姿成为你的习惯姿态。
3.轻快的行姿
凡是健康的成年人,步伐都应该是轻松敏捷的,体现出朝气蓬勃、积极向上的精神状态。
正确的行姿是:头正,双眼平视前方,下颌微收。挺胸收腹,双肩平稳,双臂自然摆动,身体的重心随着前行而略向前倾。注意步位,即双脚的内侧基本踩在一条直线上;注意步幅,男性、身材高的人或穿运动鞋、便鞋的人,步幅要大一些,穿高跟鞋及裙装的女性,步幅要相应小一些才好。走路时要全脚掌着地,膝部和脚腕要有弹性
经常出现的错误行姿有:走路时,双眼左顾右盼,一肩高一肩低,驼背含胸,八字步,走路重心下移,拖泥带水。
正确行姿的训练方法:上身基本与正确的站姿一样,只是重心稍稍前倾;双脚要想走在一条直线上,双膝内侧走起来就要有摩擦感。可在地上划一条直线,沿着直线走。
孔子曰:“不学礼, 无以立。”;孟子曰:“尊敬之心, 礼也。”;荀子也曾经说过:“人无礼则不生, 事无礼则不成, 国无礼则不宁。”礼仪是一个国家、一个民族文明程度、文化特色的重要标志之一。在人类文明史上, 礼仪文化源远流长, 涵盖了社会的方方面面。在现代社会, 随着国际经济、文化和社会交往日益频繁, 社会对公民的文明素质要求越来越高, 礼仪文化建设的重要性日益突出。特别是我国全面构建社会主义和谐社会的今天, 对礼仪教育提出了更为迫切的要求。注重礼仪、待人以礼是我国人民的传统美德, 也是社会的需要。然而从我国目前社会公民礼仪修养现状来看, 社会发展与礼仪教育出现了不和谐音符, 较普遍存在礼仪修养的缺失。
1、社会发展与礼仪教育的不和谐
随着我国社会和经济的快速发展, 文明程度不断提高, 人们越来越重视礼仪在生活、工作和社会交往中的重要作用, 意识到不注重礼仪的危害性, 意识到礼仪就是人们立身处世之根本, 只有接受社会礼仪约束的人才会被认为是符合社会要求的人。比如:为拓展业务如何与客户建立良好的人际关系;为提高公司声誉如何进行自我形象设计;为获取良好的人缘关系, 如何与领导、同事打交道等问题都离不开礼仪。而目前我国礼仪教育的现状确实令人不够满意, 国民对社会发展与礼仪教育的现状满意度偏低。
2、礼仪认知与礼仪行为的不和谐
我国公民社会道德实施纲要实行多年, 它涵概社会公德、职业道德、家庭美德三种重要的道德规范。从学校教育到社会舆论大力宣传, 礼仪的核心思想———尊重、关爱他人、严于律己等内容大众普遍都有认知, 但往往是知行脱节。许多人更关注实际收益的多少, 放弃自我约束, 集体主义观念淡薄, 损坏公物、浪费行为、缺乏责任和应有的关心;在人际交往中莽撞、冷漠、自私, 缺乏基本的交往礼仪。追求个人生活观念和生活方式的绝对“自我”, 遇到分歧, 容易意气用事, 互不谦让, 动辄恶语相向, 拳脚相加。相互之间缺乏友善、理解和宽容。强调个性的张扬, 只要求别人尊重自己, 却不知尊重别人的惟我独尊, 难以与别人建立良好的合作关系。以及对不文明、不道德行为漠然视之, “事不关己, 高高挂起”等等。
心理学研究表明, 一般情况下, 理性认知不会直接导致相应的行为, 尤其是道德认知与道德行为之间, 必须经过道德情感与道德意志的过程。道德情感是在道德认知的基础上产生的, 同时也是道德认知的具体体现, 它对道德认知具有激发和引导作用, 对道德行为也具有调控作用, 道德情感中的移情作用则更容易使个体作出利他的道德行为。现实社会表现人们的“知行分离”是理性认知感没有通过感性体悟, 没有得到情感、意志、信念等非理性因素的认同与内化的结果。学习、应用礼仪, 最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省和自我检点。从个人修养角度看, 是一个人的内在修养和素质的外在表现, 做到表里如一, 知行同步, 即体现个人的认知和应用和谐。当人们理性认知方面的储备与情感的认同、意志的调控之间存在脱节, 反映在道德行为方面的冷漠和“知行分离”就在所难免。
3、社会存在“心理失衡”与礼仪规范“理性调试”的不和谐
来自社会各层面的竞争和压力, 个体心理的健康常常出现不和谐。根据健康报统计, 心理问题已成为当前社会大问题, 资料显示, 我国15----35岁之间第一杀手是轻生, 青年人心理障碍者占16%~25, 4%。当个人需要与社会现实之间发生冲突, 而理智、情感等影响人格发展的重要心理因素又无法作出平衡与协调的时候, 往往会产生这样一种情况:个人不能正确看待生活中遭遇的挫折而导致情绪失调, 但又找不到宣泄、缓释压力的恰当方式, 心理隐患不断出现, 或因意志力薄弱、耐挫力差, 因而轻生、犯罪的极端现象也就时有发生, 从社会心理健康问题的增多到犯罪率急速攀升的事实显示, 部分人群人格缺陷存在愈演愈烈的危险, 这些人不能恰当运用礼仪规范为自己进行“理性调试”, 从而不能树立积极、向上的生活信心, 从容面对生活的顺境和挫折。
大学生是未来社会的主导力量, 从大学生礼仪教育入手, 全面提高社会人的文明素养, 是构建社会主义和谐社会的有效保障。
二、礼仪教育的措施
认识到了礼仪教育对公民综合素质提高的重要地位和意义, 应加强礼仪教育。目前主要从以下几方面人手:
1、开设礼仪课程, 重视礼仪实践
古人云:“不学礼, 无以立”。我国著名的思想家颜元说:“国尚礼, 则国昌, 家尚礼, 则家大, 身尚礼, 则身正, 心尚礼, 则心泰。”礼仪不仅反映一个人的交际技巧和能力, 更反映一个人内在的性格、气质、风度和教养。礼仪教育作为中华民族传统美德的重要组成部分, 也是学校和社会道德教育中不可缺少的内容。从学校到社会, 强化礼仪教育的训练环节, 特别注重理论联系实际, 切实提高全体公民礼仪教育的实效性, 培养实际应用能力, 做到以理论引示范, 以示范带训练, 以训练促实践。礼仪教育最终是要促进“知”向“行”的转化, 导之以行, 落实到礼仪的行为上。而礼仪行为的生成, 仅有礼仪的知识和要领的认识还不够, 它只是礼仪行为的指南。还必须有礼仪实践, 要教学与实践相结合, 通过实践, 使礼仪凝结在公民的行为上, 进而引导他们身体力行, 付诸实现。社会成员懂得的礼仪知识越广博、越全面, 在待人接物时就越能应付自如。作为学校应开设相应礼仪教育课程, 要将礼仪课程列人学生的必修课程中, 使礼仪教育工作走上规范化、制度化的轨道。
一个受过正规礼仪教育、具备良好礼仪修养的人, 其言行举止无疑会让交往对象对其产生较多的肯定性评价, 会让受教育者接受到积极的信息, 真切地感受到具备良好礼仪修养所带来的愉悦的心理刺激, 也会加深其对礼仪教育和礼仪修养意义的认同;而这种认同在客观上会有助于形成思想品德的正向认知系统, 进而产生相应的道德行为。“于细微处见精神”、“细节决定成败”, 一个具有礼仪修养的人, 应该从一点一滴开始, 从一言一行上严格要求自己, 从小事做起。
2、加强教师礼仪教育, 发挥示范教育作用
加强教师的礼仪教育, 通过示范作用, 可以大大提高学生礼仪教育的效果。在学校中, 教师在学生心目中具有特殊的地位, 他们的思想、信仰、品德等对学生的影响很大。教师必须提高自己的师德修养, 在思想品德、礼仪等方面严于律己, 为学生做出榜样。
前苏联教育家加里宁说过:教师的世界观, 他的品质、生活, 他对某一事物的态度都这样或那样地影响着全体学生, 如果教师很有威信, 那么, 这个教师的影响就会在某些学生身上永远留下痕迹。”教师在学生心目中具有特殊的地位, 他们的思想、信仰、品德、情操等对学生的影响很大。俗话说:“正人先正己”, 教师必须首先提高自己的师德修养, 在思想品德、文明教养及治学态度等方面严于律己, 为学生做出榜样, 成为礼仪修养的楷模。教师不仅是文化知识的传授者, 更是社会文明、知书达理的示范者。让学生在文明的环境中学习, 在礼仪的乐园中生活, 让他们潜移默化地接受成为社会主义和谐社会的创造者和监督者。
3、发挥正面媒体宣传, 形成正确舆论导向
作为社会主义舆论主体, 电视、新闻广播, 报刊杂志, 特别是网络的高速发展, 为正面舆论的宣传提供了丰富而广阔的平台, 要充分发挥公益广告的示范作用, 加强先进典型的良好品德宣传, 选好典型, 用好典型。使礼仪文化渗透到日常生活的方方面面, 让文明礼仪之花开遍校园, 影响社会。进而形成人人讲礼仪、处处讲礼仪、讲礼仪光荣, 争做文明现代人的正确舆论。
参考文献
文明礼仪是我国的传统美德,在幼儿阶段就对孩子们的文明礼仪上进行培养是一项非常重要的工作。因此,在幼儿日常学习与生活中,我们要采取正确的策略对他们的文明礼仪进行培养与教育。
一、幼儿文明礼仪教育的原则与价值功效分析
1、具体原则
在对幼儿实施文明礼仪教育中,要有效挖掘整合幼儿园的教育资源和家庭社会的教育资源。在选择教育内容时,要与幼儿的实际生活相联系,令教育生活化;在组织教育形式时,将生活融入教育,使他们的生活中渗透教育,做到尊重幼儿和理解幼儿,多一些榜样的示范、多一些耐心,令这些幼儿可以快乐健康地成长下去。
2、价值功效分析
将良好的文明礼仪培养起来,可以对幼儿的独立性和自信心上给予保持,并且使幼儿们对他人能够学会尊重,懂得学会理解他人、尊重他人,这样才能够使他人很好地接受自己,将发展的机会直接或者间接带给自己,使孩子们可以渐渐养成与人交往、处事的能力和培养出良好的人格。优秀的文明礼仪,对幼儿的身心和谐发展和专注能力的培养上都会带来非常巨大的帮助。约翰·戈特曼是著名的心理学家,在他的研究中表示:一些幼儿如果能够懂得文明的礼仪,就能够更加健康地促进其身心的发展,并且对他人也会懂得去关心、体贴与照顾,就会有更多的朋友,这样就能够将他们的学习成绩很好地提升上来。
二、教育策略分析
一个持续发展的过程中是幼儿文明礼仪教育的一个特点,幼儿园的各项活动、一日生活,对幼儿文明礼仪的教育上都发挥着重要的作用。在幼儿的学习、游戏、娱乐、劳动和平时生活中将文明礼仪教育渗透进去,对幼儿文明礼仪的培养有着非常重大的意义所在。
1、以细节出发,将生活融入一些礼仪教育
有着丰富的内容存在于幼儿园的日常生活中,在孩子们的日常生活中非常适合将例如游戏、学习、进餐、睡觉等环节对幼儿进行潜移默化的礼仪教育。根据平时生活中的各个环节,以细节出发,对一些规范的做法引导孩子们去理解,并且根据幼儿容易产生的一些不够合理的行为将更加细致、具体的要求提出来。
在孩子们每天入园时、课间交谈中可以教育幼儿们的文明用语利用晨检,令孩子们对懂礼貌、讲卫生等文明礼仪上进行学习,还可以在晨间早操中将文明礼仪渗透进去,教会他们自觉排队,保证整齐的服装,按照他们的年龄特征,将一些礼仪歌曲编排出来,将幼儿礼仪学习行兴趣调动起来。
2、为了将幼儿文明礼仪养成的氛围营造出来,加强对环境的创设
环境是没有声音的教师,周围的环境容易给幼儿们带来影响,一些不自觉的礼仪,将良好的行为习惯构建起来。在对幼儿进行礼仪教育时,要对环境中的教育因素进行充分的挖掘与利用,将良好的心理氛围和物质环境营造出来,对文明礼仪活动的快乐、文明礼仪的真善美让幼儿们在同环境的互动中能够切身地感知。同时我们要美化幼儿园的环境,在走廊、楼道、教室中将一些同主题相同的礼仪行为图画、礼仪儿歌、常用礼貌用语等进行布设。
将文明礼仪的教育氛围创设出来,对于一些礼仪规范能够使幼儿们快乐地去学习。幼儿的语言理解能力较弱、思维比较形象具体,可以对直观生动形象的教育形式进行使用,例如,通过看图说话、学习儿歌、讲故事等,对幼儿对文明礼仪的认知上进行启发。对游戏活动时间进行利用,令孩子们学习相互礼让、相互帮助等礼仪,按照孩子们的爱好和兴趣,将主题活动上予以开展,适当给予奖励,将教育的成效提升上来。
3、树立榜样,将榜样的示范作用发挥出来
对幼儿良好的文明礼仪上进行培养,可以对榜样示范法进行使用,教师与家长要为孩子们做好榜样示范,在仪表上,要做到衣着整齐,大方得体;在语言上要尊重幼儿,谈吐文明;在行为上,要优雅文明,言行一致,做到礼貌文明待人,为幼儿的文明礼仪行为将良好的形象示范塑造起来。
4、倡导幼儿园与家庭共同努力,实现家园共育
通过家长会、家园联系手册和口头宣传的方式,将培养幼儿文明礼仪行为的重要性向家长们进行宣传。提升幼儿园同家庭的合作与交流,确保在幼儿文明礼仪的教育中能够使家长积极加入进来,以确保幼儿园同家庭教育的同步发展,在对幼儿的良好品性进行塑造与培养时坚持从正面的出发,对社区礼仪实践活动还要经常组织幼儿们去参加。
结束语
从幼儿阶段对一个人的良好品行进行培养对其以后的发展上有着非常大的影响与帮助。但是,在对幼儿的文明礼仪教育的过程中并非是件容易的事情,孩子们虽然天真可爱,但是它们在接受一些事物、知识的时候也会经常存在一定的误区或是对某些事物不感兴趣产生排斥的心理,因此,为了能够将有效的培养幼儿的文明礼仪,需要从生活实际出发,将日常生活中的文明礼仪能够有效地融入到孩子的思想与行为中,进而促使孩子们更好、更健康的发展。
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