院长代表接待日（推荐9篇）
一、接待时间：
每周一下午为院长接待患者和家属来访时间(遇节假日顺延)，当日接访时间为下午2点30分至5点。
二、接待地点： 医院办公大楼一楼。
三、接待方式：
每个接待日均安排一名院领导接待来访人员，院领导班子成员实行轮值制。
四、接待内容：
（一）听取患者对医院工作的意见和建议；
（二）接受患者的投诉。
五、接待要求：
1、接待患者和家属来访要遵循以下原则：正确贯彻执行党的路线、方针、政策，分工负责，归口办理，件件有结果。
2、对患者和家属来访反映的问题，自己能够解决的要主动予以解决，需要集体研究后解决的要先做好解释工作，研究后及时给予答复，属于职能科室处理的问题，批转或责成有关部门答复处理。
3、转办和督办件应当在7个工作日内办结并及时告知来访人，因特殊原因不能按期办结的，但延长期限不应超过30日，并告知来访人延期理由。
4、每次接待患者和家属来访，要做好受理登记，认真记录来访人的姓名、联系电话、地址和投诉请求、事实和理由等内容、处理结果都要填入《院级领导接待日记录》，定期交院办公室保管。
5、要为来访患者和家属守密，不得散布患者和家属来访反映的问题。
院长代表接待制度
为了构建和谐的医患关系，加强医患双方的沟通和交流，我院推出了“院长代表”接待服务制度。
1、服务宗旨：以“医院是我家，病人是亲人，自己是主人”为服务理念，推行“院长代表”接待服务制度，不让每一位病人将不满意带回家。
2、院长代表设立点：医疗服务部 联系电话：8465267
3、每日由医政科的同志担任院长代表，接待患者或患者家属，为病人及家属解决就诊过程中遇到的各种问题，做到及时发现问题，积极妥善解决问题。
4、院长和/或业务副院长每周一下午参加医疗服务部工作会议，总结上周工作、研究部署本周工作；研究处理来访人员的意见。
5、其他职能科室及医技临床科室必须配合“院长代表”的工作。
6、接待办法：
（1）接待人员须进行详细登记，内容包括：接访时间、来访人姓名、联系方式、来访内容、交办意见及期限、承办科室、承办情况、接待人签名。
（2）在接访中，如牵涉到需要其他科室或人员协助处理时，可约请相关人员参加协调处理反映的问题。
7、对处理问题的结果须进行登记，以便备查。
8、几点要求：
（1）要做到着装整洁，文明接待，礼貌用语、耐心听取来访人陈述，认真解决问题。
（2）要注重实效，及时为来访人办实事，力求一次解决问题，避免重复来访或越级上访。
古丽努尔·买买提, 第十二届全国人大代表, 现任新疆化工技师培训学院副院长, 主要负责学院继续教育、职业技能培训和职业技能鉴定等三个部门的工作。古丽努尔·买买提是新疆维吾尔自治区第八次党代会代表和乌鲁木齐市米东区第二届政协委员, 曾荣获全国化工行业技能鉴定优秀工作者, 自治区经信委系统先进工作者、优秀教育工作者、优秀共产党员。
中央新疆工作会议以及新疆自治区提出跨越式发展的规划后, 许多大中型企业来新疆投资, 凭借着丰富的石油、天然气、煤和无机盐资源, 新疆已成为化工企业的聚集地, 更是承接东部化工产业转移的重要地区之一。一大批化工企业在天山南北投资兴业, 据不完全统计, 其总投资约占援疆资金的60%以上。
大批新建化工项目为新疆的化工职业教育创造了良好的就业和职业培训环境。古丽努尔告诉笔者, 她所在的学校对新形势下中职教育进行了有益的尝试。为缩短毕业生与企业用人要求的距离, 他们探索出了“订单”培养模式和“顶岗实习”培养模式, 如“新疆宜化班”、“中泰班”、“圣雄化工班”等, 让企业直接参与教学过程, 将企业需求与学院培养有机结合, 使企业文化提前走进了校院, 让学生学习目标更加明确, 学习内容更加科学、规范、合理, 而“顶岗实习”则让学生利用半年多时间进入企业实习, 将理论与实践相结合, 同时提前熟悉工作环境、进入工作状态, 获得了用人企业的好评。
推行“订单”和“顶岗实习”培养模式, 让该校毕业生对口就业率达到96%以上。因此, 经常出现企业来晚了就无人可招的现象, 以至于有些企业在新生入学前就来“预定”新生了。
“这几年随着新疆化工产业的发展, 化工类院校也在增多, 同时教学规模也在逐渐扩大。但是我走访了很多同类的学校后发现, 毕业生供不应求现象依然普遍存在, 学校规模扩大的速度赶不上企业用工需求增长的速度。”古丽努尔说, 因此这次她作为代表履职的第一年就带来了关于加强新疆化工职业教育的建议。
古丽努尔说, 学校不能一味地扩大规模, 职业教育既要注重理论, 更要注重动手操作。但是在学校实验、训练设施数量还不能充分满足需要的情况下, 办学规模扩大后, 平均每个学生接触实训设备的时间就会减少。而化工行业又是一个高危险性行业, 学校不仅要对学生负责, 还要对企业负责, 要保证教学质量。因此, 她建议, 政府应该对职业教育的实训设施加大投入, 选择专业性强、就业形势较好的重点职业院校加快建设速度, 以达到或接近内地职业院校的发展水平, 满足当地企业的用工需求。
同时, 为提高教学质量, 她建议, 要加快新疆自治区职业院校教师转型速度, 加大“双师型”、“双语型”教师的培养力度。“双师型”即理论和实践都很丰富的教师, 学校希望提高年轻教工的实践素质, 但是目前教师到企业去实践的途径不多, 希望企业能对此给予大力支持。“双语型”教师则主要是为了满足农牧业富余劳动力转移过程中职业教育或培训的语言需要, 希望加大培训规模, 提高培训质量。
一、静安区党代表接待日
党代表接待日制度是指任期内的党代会代表，在事先确定的时间和地点，公开接待或主动走访选区内的党员群众，了解党的决议、决定在执行过程中遇到的问题，收集基层单位党员和群众的意见建议，并帮助他们解决生产、工作、生活中实际问题的制度。党代表接待日制度主要是为了更好地发挥党代表作用，畅通民意表达渠道。《中国共产党全国代表大会和地方各级代表大会代表任期制暂行条例》规定，党代表大会代表应当采取适当方式，与基层党员和群众加强联系。上海的《实施办法》更是明确提出要建立党代表接待日制度，组织党代表在党员服务中心等定期接待基层党员、群众。当前，全国各地关于党代表接待日制度的尝试主要集中在县、乡等基层行政区域，程序上大致相同。
以上海市静安区为例，党代表主要通过两种途径参加接待活动。一种是在各代表组或代表所在单位党组织的组织下开展接待活动，但效果上参差不齐。从运作情况看，居民区相对容易组织接待活动，而各条线的代表由于缺乏载体，开展接待活动有困难。所以，自2009年起，采取了另一种接待形式，即全区统一设立区党代表基层接待日，在原来各片块独立的接待活动外，再统筹安排全区党代表到对应居民区党员服务站接待，原则上确保每位代表每年至少参加一次接待日活动、每个居民区每年轮候一次主场接待日活动。
党代表一般利用业余时间(目前为每月的第二个星期六)参加接待，每次接待日前，将接待时间、接待地点、预约方式以及参加接待的代表情况在一定范围内予以公告。对于基层接待中党员群众所反映的问题，代表能够当场解答的，当场予以解答，或及时协调有关方面帮助解决。对于不能当场解答的问题，代表要讲明政策，同时将收集的情况、问题归纳整理后，以意见建议等形式及时向有关单位党组织提出，或通过区党代会代表联络工作办公室转交有关单位党组织。各级党组织积极配合代表开展接待工作，按要求及时研究办理并答复代表。
从实践效果看，党代表在与党员群众的对话中，普遍感受到了一定的责任感和使命感，对于党员群众所反映的热点、难点问题，他们不仅认真做好接待记录，还积极与相关职能部门讨论落实。如党员群众反映的居民区防盗设施不足、高楼空调滴水、乱晾晒、机动车随意进出等问题，在代表的协调、监督下得到了有效解决。因此，党代表接待日制度确实在一定程度上改善了居民生活，党代表也在这一过程中获得了荣誉感和成就感，拉近了党与群众的距离。
二、党代表与党员群众的不适应表现
对于党代表接待日制度的实践，无论是党代表还是党员群众其实都还在适应过程中，甚至表现出了一定程度的不适应。党员群众的不适应主要表现在：一是冷热不均，有的接待点排起了长龙，有的地方则鲜有人问津；二是有时无法准确表述问题，表述时冗长、不着要点；三是部分群众借机缠访。党代表的不适应主要体现在以下四个疑惑：
一是接待对象究竟应该是党员还是群众。如果从选举的角度看，由谁选出则对谁负责，党代表由党员选出则应对党员负责。如果党代表接待的是普遍的大众，那么党代表接待与人大代表接待不是重复职能了吗?另外一种意见认为，党代表接待日制度的主要目的是畅通民意表达的渠道，反映党员群众的诉求，所以不应把群众排除在外。现在大多数地区也都是遵循这一思路，认为党代表接待的对象不仅包括党员还有群众，接待的党员也不一定是自己选举单位的党员。在静安区，由区统筹安排的党代表接待日是将党代表(尤其是条线系统的党代表)根据需要打乱后再划分到社区片块去接待，基本与党代表选举制度脱钩。
二是究竟工作日接待还是休息日接待。大多数实行党代表接待的地区都采用工作日接待，静安区则采用双休日接待，一是方便党员群众，同时也避免影响党代表的本职工作。目前来看，由于一名党代表一年一般参加一次接待日活动，尚可以接受这样的安排，但如果接待次数继续增加，就必然会引起一定的争议。实际上，接待日制度不仅仅指当天的接待，党代表为了要处理群众问题，还要利用业余时间奔走协调。所以，虽然党代表应当具有相当的责任感和使命感，但党代表毕竟不像国外的专职参政议员，应当尽量避免超负荷的现象。
三是究竟解答党内问题还是不限主题。有人认为，如果提出的是对“一府两院”的意见建议则主要是人大代表的受理范围，政协委员可以参与。党代表受理范围应侧重于对党组织反映的问题。这里实际上涉及党政关系，即中国共产党与国家政权(包括人大、政协、一府两院)的关系问题。在欧美大多数国家，政党的主要作用是选举，将人民的利益和诉求“转换”成“政策承诺”，而不直接做出各种决策。在新加坡，人民行动党虽然实质上主导国家政治生活，但表面上，国家事务不经过党内讨论，而是交由政府部门处理，政党的活动只限于党内。但是，中国一直以来实行的是党政合一的体制，所以在党政关系进一步理顺前，在党务公开、政务公开制度尚未成熟完善的情况下，如果套用西方制度模式，反而会使制度丧失绩效。从目前的实践看，大多数地区在实行党代表接待时都不限定主题，党员群众也不习惯于区分党务和政务问题。
四是党代表接待究竟是工作还是事业。能够当选为党代表一定是政治上、工作上有突出表现，有能力、有才干的人，但是他们中大多数人的激情和事业感都没有被完全释放出来。是工作而不是事业，这是目前的党代表接待日制度与理想模型的最大差别。要处理好党员群众的这些“疑难杂症”，不是一般人能解决的，也不是一天两天能解决的，没有事业感作支撑，没有“问责”的压力，党代表接待日制度就无法真正“运作”起来。事业感可以来自于外界压力，也可以来自于内部动力。按照马斯洛的“需求层次理论”，党代表实际上也希望被尊重，其中包括党员群众的尊重和好评。借鉴国外经验，可以把党代表的基层经历作为他政治上上升的重要指标，使人民“公仆”真正从群众中来，再回到群众中去。
三、关于落实党代表接待日制度的若干思考
(一)党代表接待日制度是党内民主的组成部分，民主走多远，接待日制度就能走多远。虽然目前来看，党代表接待日制度还带有“为民服务日”的意味，这个制度的绩效还远远没有发挥出来。但是，随着党内民主的推进，比如推广基层党代表“公推直选”，党员群众就会发现接待日制度的“民主”价值，至少会根据自己的判断认真选好党代表。党代表在接待时就会感到选票的压力，也就会自觉认为政党是应该为人民服务的，相应地，他们在党代会里也更有发言权，更有力量。全委会、常委会和纪委各司其职，则党内民主得以实现，即党员和党员所在人群的利益、愿望、要求在党内的正常制度途径得到恰当表达，形成党委与党员群众的良性沟通，促成信息对称下的政治利益均衡。
(二)党代表接待日制度是“党建在社会”的崭新尝试，要注重运用新的工作方式为传统价值服务。党代表直面选民，与选民对话，实际上已经改变了我们党一直以来的工作方式，即从组织化党建(以行政权力为依托)向社会化党建(运用社会工作方法)转变。近年来基层党建不断从单位制的“小党建”向区域性的“大党建”、从“以条为主”的老体制向“以块为主”的新体制转变。行政化党建与社会化党建各有利弊，如果行政手段还能够继续使用，党建也不一定要走社会化道路。但在社会日渐成长的情况下，行政越来越难以干预，国家与社会日渐分离，党建就必须扎根社会。目前来看，旧党建模式在大多数区域仍然起着主导作用。以党代表接待日制度为例，从活动的组织者、参与者到服务者都是组织一手安排。
(三)党代表接待日制度是党代表的舞台，只有善待善用党代表才能唱出一台好戏。要解决党员群众的现实问题，盘活社区资源，巩固好党的执政基础，就必须把一流的人才吸纳进来，并给予他们一份高预期的事业。所以，首先，基层党务工作应当成为政治上升的重要通道，基层工作能力也应当成为一个党代表政治素质的重要参考。第二，要给党代表减负。目前来看，有相当一部分的党代表是来自于机关企事业单位的重要领导岗位，经常处于忙于应付状态，很少有时间深入实际调查研究。第三，要给党代表充电。要让党代表在闭会期间发挥作用，就必须同时跟进代表培训制度，比如用通俗易懂的语言表述党的理论、路线、方针、政策能力的提高，各种专业知识更新等。
会议时间：2012年10月24日星期三14点30分 会议地点：1栋教学楼阶梯一课室
会议流程：
一、学生处处长李爱平开场致辞，介绍到场领导，主任
二、胡日章院长对上次接待日进行总结说明
1.对上次会议结果问题进行跟踪与解决，说明院董会对问题、建议的重视
2.建设校园体育设施迫在眉睫，希望早日让同学享用更多的设施。
3.对于道路街灯的加强管理
4.由于图书馆临时使用，故新书籍暂无存放空间，不能满足学生需求；院已加大建筑力度，争取尽快搭建新图书馆。
5.正与供电局协商，只需电力允许，立即安装空调
6.宿舍水质已无异样，尽力保障我院供水
7.饮用水送水问题，已正与供应商交涉，严加管理
8.对于网络问题，深表遗憾，上次因电信代表公事在身无法召开网络解答大会，院领导对此感到抱歉
三、进行学生问题、建议反馈环节
问题1.院校依山傍水，贴近大自然，因此有大量带危险性、攻击性的蛇类动物出现，严重威胁到学生人生安全。
解决方案：加强校园安全管理，让专业捕蛇工作人员进行捕杀、对宿舍加装安全网。
问题2.我院校园宽阔，教学楼无明确指示牌，使学生经常迷路 解决方案：加强工程部安放路标的进程
问题3.热水卡乱扣费的问题
解决方案：进行机器检修，确保学生利益
问题4.东区和西区饭堂收费不一致，总体上价钱虚高；工作人员素质差，不注意饭堂食物、餐具卫生安全。宵夜品种过于简略，单调。
问题5.学生认为课程时间安排紊乱（建议调整下午第一段上课时间），校园广播时间过长，导致饭后午休时间严重不足，学生耽误下午课程的正常学习。
问题6.学院道路比较泥泞（含有大量动物排泄物），课室桌椅损坏未能即时修理。
问题7.各系各班的教学方式的缺漏
解决方案：教务处加强与授课教师沟通、了解，从而提高教学质量、效率。
四、谭淑芬书记进行会议总结
会议旨在听取学生的意见，在学生本着诚意、责任的态度，就学院种种不足，与学院领导、管理队伍沟通交流，征集广大学子对学院建设发展的意见和建议；便于解决学生学习和生活中的困惑与问题，从而促进学院健康的持续发展。
五、会议结束
为了加强院领导和院行政人员与我院学生之间的联系与交流，解决当前同学中存在的一些亟待解决的问题，给广大同学一个和谐安宁的校园环境，结合学院实际，特此举办“温州大学城市学院学生院长接待日”。此次院长接待日是学生与院领导以及行政人员和后勤人员面对面沟通交流的好机会；是学生参与学院管理，维护自身权益的重要平台;也是学院水平和服务水平的载体。通过此次的院长接待日可以使同学和学院有一定的沟通与交流，切实的解决同学们的问题。
二． 活动主题：
想同学之所想，急同学之所急，解决同学之所需
三． 活动主办单位：
主办承办：共青团温州大学城市学院委员会
温州大学城市学院学生会
策划承办单位：大学生权益维护中心
赞助单位：
四． 院长接待日时间：
xx年4月中旬
五． 活动组委会名单：
总 顾 问：王定福 叶育登
顾 问：叶朝阳 陈体令 魏晓晓 叶 超
指导老师：欧 博 杜小飞
主 任：张泽南
副 主 任：张茹
成 员：王莉 余首璋黄涛 许丰 郑丹丹 王丹丹 周薇薇
六． 活动流程：
1．前期准备工作
（1）召开分工协调会：
召开学院各相关行政人员和部门负责人工作协调会，确定活动时间，明确相关内容。同时召开中心内部的分工协调会，具体将信息收集、活动宣传、院长接待日的工作安排、后期工作进行分工。由大学生权益维护中心总负责。
（2）收集信息：
1、通过温州大学城市学院百度贴吧进行提案收集、整理、存档。
2、通过生活园区d e区的抽样调查问卷的整理分析，找出其存在的典型问题进行归纳。
3、发放提案征集表，以部分寝室个人为单位进行统计，收集同学们学习和生活上的问题。
4、在生活园区d e区设点征集学生反映的问题。
5、下寝室分发提案征集表时，并收集同学们最关心的生活上的问题。第一时间让学校了解并解决学生反映突出的问题。
6.4月29日在2-211与各班级代表进行洽谈，通过面对面的方式收集提案。
（3）活动宣传：
1、宣传部制作海报，分别张贴于8号楼，9号楼以及生活园区d区，e区寝室楼栋下宣传栏。全面的向同学征集提案。
2、宣传部制作海报，分别张贴于8号楼，9号楼以及生活园区d区，e区寝室楼栋下宣传栏。介绍本次院长接待日的时间、地点、内容、目的。
3、制作喷绘，放置于九号楼报告厅，介绍本次院长接待日的时间，地点，内容，目的。
4.在城院网站上进行活动宣传，介绍本次院长接待日的时间、地点、内容、目的。
2．院长接待日工作安排：
（1）明确院长接待日时间、地点、主持人、与会学院领导、部门负责人、与会人员
活动时间：5.6
活动地点：一号楼317
主持人：暂定
参加的学院领导：暂定
参加的部门负责人：暂定
与会人员：各分院分管学生工作的党总支负责人，分团委书记，学生会主席，学生代表
（2）院长接待日流程主持人介绍
主持人一一介绍到场领导，并向同学们简要介绍本次院长接待日的背景、目的与流程。领导致词
根据每场院长接待日的内容，由院领导、行政人员以及后勤人员向关于这一块向同学们介绍学校最近的动态，近期的活动和今后的目标，以及回答提案中的意见。学生提问
问题来源主要有两方面
1.现场学生提问：领导讲话完毕，学生举手提问。
2.现场学生将问题写在工作人员发放的纸条上，交还给工作人员后，由工作人员进行筛选，然后将选中的问题交给领导回答。领导总结
在学生提问结束后，由某位领导对本次院长接待日进行总结讲话。
（4）与会工作人员的名单
院长接待日总负责人： 张泽南 ***（612688）
张茹 ***（669118）
3． 后期工作
将本次院长接待日中解决的问题整理，以kt版的形式对外宣传。总结本次会议的经验教训和存在的问题，以免今后出现同样的问题。对没有解决的问题进行整理分类，并以海报张贴，学院网站上的发表等途径在一周内给与反馈。将所有的文件资料存档。
七．活动经费预算：
提案征集表 200份
横幅 2条 60元
海报纸 10元
鲜花 1束 100元
矿泉水 50元
提案集 390元
席签、话筒等
共计 810元
共青团温州大学城市学院委员会
温州大学城市学院学生发展指导中心
温州大学城市学院大学生权益维护中心
各乡镇党委、各代表团：
现将《XX区乡镇党代表接待日制度（试行）》印发给你们，请结合实际认真贯彻执行。
中共&&市XX区委组织部
2009年 月 日
XX区乡镇党代表接待日制度（试行）
党的十七大报告明确提出要“完善党的代表大会制度，实行党的代表大会代表任期制。”这是推进党内民主建设的重要举措。为进一步深化乡镇党代表常任制工作，更好的发挥党代表桥梁和纽带作用，疏通上情下达、下情上传的渠道，保持区委与基层党员群众的密切联系，切实推动地方党委的决策科学化、民主化。现根据《XX区乡镇党代表大会常任制实施细则》及《XX区乡镇党代表接待日实施意见》等有关规定，特制定本制度。
第一条 党代表接待日是指党代表在规定的时间采取在规定地点接待来访基层党员群众，或者在规定时间组团深入党员、群众中座谈，及时收集和听取党员群众的建议、意见和要求。党代表接待日实行首问负责制。
第二条 开展党代表接待日活动与深化乡镇党代表常任制工作和大联系活动相结合，实行每月16日全天定人开放式接待，事前及早安排、提前告之，事中亮出身份，事后及时汇总上报。
第三条 乡镇机关事业单位领导干部代表开展活动的接待地点，一般安排在乡镇人民来访接待室；基层代表安排
在代表所在选区的街道、村、社区、企业党员服务中心，一次活动每个接待地点一般安排2名党代表参加接待（其中一名党代表必须是基层领导干部）。
第四条
各乡镇党委应落实专（兼）职领导负责牵头落实接待日工作，在每年年初制定接待日程安排表，发至各基层党组织，各基层党组织落实一名联络员。
第五条 在党代表接待日前七天，应在各选区公告栏内公告接待时间、地点及参加接待的党代表姓名、工作单位和联系电话。
第六条 在党代表接待日前三天，由各基层党组织联络员提醒接待的党代表。接待的党代表应事先安排好工作，如确有特殊情况不能参加接待的，要及时向基层党组织负责人报告，并安排其他党代表接待。在职党代表被安排接待，所在单位应视作正常出勤。
第七条
在接待党员群众时，党代表要认真听取党员群众提出的建议、意见和要求，并作好记录。
第八条
对于党员群众提出的建议、意见和要求，要做到件件有答复，事事有回音，给予答复的时间最长不超过六十天。
第九条
对不好当场解答或者一时难以解决的问题，要耐心讲解政策，并将收集的情况、问题归纳整理，提出拟办
意见交所在基层党组织负责人，如问题所涉及的政策制定、解释权在乡镇管理范围内的，则经基层党组织所在乡镇党代表联络办研究决定后，再给予答复；如问题所涉及的政策制定、解释权属乡镇以上的，则经乡镇党代表联络办公室统一扎口报上级党组织研究决定后，再给予答复。
第十条
如遇到需要和其他职能部门协调解决的问题，可以由党代表将情况反馈给所在党组织，由基层党组织报送乡镇党代表联络办公室，再转交有关职能部门的党组织办理。
第十一条
党代表可结合接待来访情况，认真开展调查研究，对区委及各乡镇党组织的各项工作提出意见和建议。
第十二条 各乡镇党委在召开党代表年会时，要对党代表接待日活动开展情况进行通报。
第一章 总则
第一条 为了发挥社会主义民主、保障职工在医院的主人翁地位，充分发挥职工的积极性和创造性，实行决策的民主化和科学化、搞好院长负责制，办好社会主义医院，特制定本办法。
第二条 职工代表大会是医院实行民主管理的基本形式，是职工行使民主管理的权力机构，是领导制度的重要组成部分。医院实行院长负责制，必须建立健全职工代表大会制度，通过职代会及其它民主管理制度，依法实行民主管理。
第三条 职代会接受党支部的领导，贯彻执行党和国家的方针、政策，正确处理国家、医院、职工个人三者利益关系，在法律规定的范围内行使职权。
第四条 职代会的组织原则是民主集中制。
第二章 职权
第五条 职工代表大会行使下列职权：
一、定期听取院长的工作报告，讨论审议医院长远规划、重大改革方案、职工培训计划、医院工作计划、财务预算和自有资金使用方案等重大问题，提出意见和建议，并就上述重要方案的实施作出决议。
二、审议通过医院综合管理方案、工资调整计划、奖金分配方案、劳动保护措施方案、奖励惩办法和其它重要的规章制度。
三、审议决定医院职工福利基金使用方案、职工住宅分配方案和其它有关职工生活福利的重大事项。
四、根据干部主管机关的部署或经干部主管机关同意，民主推荐行政领导，评议、监督医院各级领导干部，并提出奖惩和任免的建议。
第三章职工代表
第六条 凡是本医院享有政治权力的职工，均可当选为职工代表。
第七条 职工代表以科室为单位，由职工直接选举产生。代表比例为：职工总数的15—20％。
第八条 职工代表包括医疗卫生技术人员、干部、管理人员等各方面职工。其中医疗卫生技术人员不得少于60％，青年和女职工应占适当比例。职工代表按科室建立代表小组，选举正副组长。组长的职责 1
是：主持代表组会议、征集提案、汇报小组活动情况，反映代表意见。
第九条 职工代表实行常任制，每三年改选一次，可以连选连任。职工代表对选举单位的职工负责，选举单位的职工有权依照民主程序，监督或撤换本单位职工代表。
第十条根据需要，职代会可以确定若干特邀代表、列席代表。他们有发言权、建议权，但无表决权和选举权。
第十一条 职工代表的权力：
一、在职代会上，有表决权、选举权和被选举权。
二、在职代会上，自主地、充分地发表自己的意见，参加医院决策的讨论。
三、有权参加对医院执行职代会决议和提案落实情况的检查；有权评议医院工作和行政领导人员；有权参加对医院符行政领导的质询。
四、因参加职代会组织的各项活动而占用的工作时间，有权按照正常出勤享受应得的待遇。
五、因行使正当的民主权力而遭到压制、阻挠、打击和报复，有权向工会及有关部门申诉、控告。
第十二条 职工代表的义务：
一、努力学习党的路线、方针、政策、法律、法规，不断提高思想觉悟、业务水平和参加管理的能力，积极投入医疗卫生改革。
二、密切联系群众，代表职工的合法利益，如实反映职工群众的意见和要求，认真执行职代会的决议，做好职代会交给的各项工作。
三、模范遵守国家的法律、法规和医院的规章制度，遵守医务人员职业道德，廉洁行医，做好本职工作。
第四章组织制度
第十三条 根据医院职工人数多少，建立职代会、大会制度。职工大会制度和职代会制度其性质、职权等相同。
第十四条 职代会选举主席团(或领导小组)主持会议，主席团成员应由职工代表和医院党、政、工、青、妇主要干部组成。其中职工代表应不少于半数。
第十五条 职代会每三年为一届，每年至少召开1—2次公议，每次会议必须有三分之二以上的代表出席。
遇有重大事项，经院长、工会或三分之一以上职工代表的提议，可以提前开会或召开临时会议，如有特殊原因不能如期开会，应说明情况，取得半数代表同意。
职代会进行选举和作出决议，必须经半数以上职工代表通过为有效。
第十六条职代会应根据医院发展中迫切需要解决的重大问题确定议题。
第十七条 职代会在其职权范围内决定的事项，非经职代会同意，不得改变。
第十八条 职代会可根据需要设立专门小组。各专门小组的人选一般在职工代表中产生，可以聘请非职工代表参加，但必须经过职代会通过。
各专门小组对职代会负责，其主要工作是：审议提交职代会的有关提案；在职代会闭会期间，根据职代会的授权，可以审定属本小组分工范围内需要临进决定的问题；检查督促有关部门贯彻执行职代会决}义和处理提案。
第十九条 职代会闭会期间，需要临时决定的重要问题，由医院工会召集职工代表组长和专门小组负责人联席会议，邀请院长及其他有关人员参加协商处理，并向下次职代会报告，予以确认。
第五章 职代会与院长
第二十条 职工代表大会应积极支持院长行使职权，维护行政指挥系统的权威；院长要尊重职工代表大会行使民主管理权力，定期向职代会报告工作，实施职代会通过的决议和 决定，负责处理职代会提出的应由医院行政方面处理的提案，并接受职代会的评议和监督。
第二十一条 职代会对院长在其职权范围内决定的事项有不同意见时。可以向院长提出建议，双方意见不能统一时，由医院党支部协调。在未做出新的决定之前应执行院长的决定。审议通过有关分配和规章制度方面的重大问题，需职代会和院长双方认可，方能公布实施。院长对职代会在其职权范围决定的事项有不同意见时，可以提请职代会复议，复议后仍有不同意见，应按决定执行，并报告医院党支部。必要时报请市卫生局加以协调。
第六章 职代会与工会
第二十二条 医院工会委员会作为职代会的工作机构，负责职代会的日常工作，承担下列工作：
一、组织职工选举职工代表。
二、提出职代会议题的建议，主持职代会的筹备工作和会议组织工作。
三、主持职工代表团组长、专门小组负责人联席会议；
四、组织专门小组进行调查研究，向职工代表大会提出建议，检查督促大会决议的执行情况，发动职工代表落实职工代表大会决议；
五、向职工进行民主管理的宣传教育，组织职工代表学习政策、业务和管理知识，提高职工代表素质；
六、接受和处理职工代表的申诉和建议，维护职工代表的合法权益；
七、组织有关民主管理的其他工作。
第二十三条上级工会有指导、支持和维护职工代表大会正确行使职权的责任。
第七章附则
第二十四条 本办法由医院工会负责解释。
被接待单位：境外经贸代表团
接待前的准备
一． 准备接待材料
（一）汇报介绍类材料，如工作汇报材料、情况介绍材料、经验交流材料、广告宣传材料、文件汇编资料等等。
（二）技术类材料，如产品说明书、工艺流程图等等。
（三）礼仪类材料，如欢迎词、欢送词、祝酒词、答谢词等等。
二． 准备接待礼物
（一）低值、小额、世界上很多国家对接受礼物的数量和价值有法律规定，因此，赠送给客人的礼物必须符合这些规定。
（二）力求体现民族特色和地方特色，或者体现本组织的形象，具有纪念意义和象征意义。
（三）尊重客人的习俗和爱好
三． 预订客房
根据来访者的人数、性别、身份以及对方的要求，预订好住房，由于对方是境外经贸代表团，可将住房平面图交给对方，由其自行安排，又由于对方只是进行5天左右的短期来访，若费用自理，我方可
以根据对方的具体要求订好房间。
四． 准备宴席
如果接待活动中有宴请，要事先根据接待规格和人数，确定宴席的标准、地点和席数。一般的接待活动，也应安排好客人的膳食。
五． 安排交通工具
外宾接待一般安排礼宾轿车，外宾接待人数较多的可安排中型客车或大型客车。对所配备的车辆应进行安全检查，对司机进行安全行车和外事纪律的教育。
六． 布置安全侍卫工作
同安全保卫部门联系，做好警卫工作
七． 选派陪同人员和翻译
翻译和陪同人员应该在政治上可靠，业务上过硬。
八． 接待工作的环境准备
要有健康的自然环境，舒适的会议室、办公室、接待室；适宜的人文环境，接待时注意彰显组织文化，给外宾留下深刻映象。
九．接待工作的物质准备
秘书对接待来宾过程中所需设施、物资的准备、调配，每一样、每一项的每个细节都必须具体落实，不能有半点疏忽。
十． 接待工作的心理准备
秘书人员接待礼仪的基本要素是“诚心”，待人接物应该热情开朗、温存有礼、和蔼可亲，举止大方灵活。
十一.接待的经费问题
应该对接待经费的来源和支出做具体的说明，要全面、细致、合理。并提供发票，便于报销。
迎接来访人
根据来访者的身份、地位及对方的来访意图和双方的关系确定迎接规格，由于来访者是境外经贸代表团，他们是本着交流、学习的目的来访，我公司应确立高规格迎接来访者。
迎接准备
一． 了解来访者抵达的时间
秘书人员在迎接前应了解来访者抵达的具体时间以及所乘的交通工具，以便通知迎接人员提前到达迎接现场。
二． 掌握内部迎接人员的情况
要即使掌握迎接人员的名单和身份、职务，以便准备向来访者介绍。
三． 准备迎接时的有关工具
如接站牌、鲜花、便携式扩音机、摄像机、照相机以及交通工具。
四． 做好现场布置
秘书人员事先要布置安全保卫工作，并与新闻单位联系，准备采访和发布新闻消息。
迎接
客人到达时，迎接人员应迎上前去自我介绍，并主动同客人握手以示欢迎。（鲜花花束要整齐，鲜艳，尊重对方的风俗习惯，献花者最好是少年）
陪车
陪车应注意乘车次序，翻译或者秘书坐在司机旁的位置，车前挂有双方的国旗。
送客
一． 了解来访者离开的准确时间
事先了解对方离开的准确时间，提前到达来访者住宿的宾馆，陪同来宾一同前往机场、车站或码头；亦可直接前往机场、车站或码头来直接等候来宾，与来宾道别。在来宾临上飞机、火车或轮船之前，送行人员应按顺序同来宾一一握手道别。
二． 组织人员在大门口列队欢送
工作人员姿势要端正、态度要和蔼、气氛要热烈。
印尼中华总商会接待中国海外交流协会代表团来访举办经贸座谈会
随着印中两国政治经济关系不断深入发展，两国之间的经贸交流日益频繁。9月5日上午11时，以中国海外交流协会经济科技司副司长于晓为团长的经贸交流代表团一行10人对印尼中华总商会进行了友好访问。商会副总主席关文龙、连介豪、李铭秀、名誉主席林松石、理事会主席张抗祥、薛天增、廖扬宗、王振坤、理事陈新、杨新晟、资深常务顾问吴光楷、杨秉书、顾问黄柏、陈社栋、秘书长谢英隆等人对经贸交流代表团进行了友好亲切接待。中方代表团成员为：中国海外交流协会科技司副司长于晓、处长马吉星、干部周铭、浙江省海外交流协会干部杨凤伟以及浙江知名企业集团董事长徐寅达、吴辉、谢小义、阮华君、张雷表、孙岭。座谈会由中华总商会秘书长谢英隆主持。
首先，他代表印尼你中华总商会对中国海外交流协会代表团来访表示热烈的欢迎。随后逐一介绍了与会的印方成员。
随后，中华总商会副总主席关文龙致欢迎辞：欢迎代表团来访。印尼地大物博，各种资源丰富，人口众多，市场庞大，在工、农、商、贸、旅游等方面发展潜力巨大。尤其是矿产、石油、基础设施以及电子科技方面，政府正加大力度，吸引外国投资。印中两国同为发展中大国，经济发展迅速，互补性强，希望中国企业到印尼投资兴业。此次贵代表团企业家涉及珍珠生物科技、家电厨具、酒业、日用化工等领域，在印尼具有广阔的发展合作空间，定会找到合适的投资商机。印尼中华总商会愿为桥梁，为两国经济发展做出努力。
接下来是中国海外交流协会经济科技司副司长即代表团团长于晓发言。他对印华总商会的热情接待表示衷心的感谢。关于经贸交流方面，他表示，改革开放以后中国经济取得了长足的发展。以市场化为导向，目前进入转型期。在继续吸引外资的同时，国家实施“走出去”的发展战略，鼓励有实力的企业走出去，和当地企业密切合作，共同发展，以期达到互利双赢，造福人民的目的。他相信，印尼中华总商会会在印中两国企业之间架起一座桥梁，为两国经贸往来的进一步扩大和发展扮演这重要的角色。
随后，双方自由交流，宾主相谈甚欢，就交流合作方面做广泛而深入的探讨。
最后，互赠纪念品，合影留念。中华总商会假座雅加达阿一鲍鱼大酒家设宴招待代表团一行。
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