每日工作汇报表（精选4篇）
1阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，待付款订单，待评价订单，确认收货订单的跟进和处理。今天销量阿里今天共计3单，7966元，其他店铺目前没有销量。天猫设置2个千牛子帐号，以供物流部专用，物流部可独立操作打单发货 2 根据最新的快递报价单，更改了阿里、老农坊C店后台运费设置 根据最近的报价，亚马逊平台上传御鸿园的商品，已经传完5个，其他没有上传完的需要明天用新拍的图片上传。详细研究了老农坊C店第二版详情页，已经将意见给到美工张佳佳，目前还没有收到回复。5 咨询并研究了几个C店打折软件，没有找到打折之后拍下能显示原价的软件，明天再继续找3个左右，实在没有就从中挑选一个比较好用的软件，报给领导审批同意购买后再重新设置C店价格。10 09工作汇报 晨会确定今天的工作任务
2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，待付款订单，待评价订单，确认收货订单的跟进和处理。今天天猫 阿里C店都没有销量，阿里确认收货到帐的有3单共计3975 元，天猫刷单一单128元 3 亚马逊商品的上传，已经全部上传完 C店老农坊商城商品类目详情重新编辑，已经全部编辑完 完善客服培训资料，完善2个模块的培训内容：客服销售技巧，客服售后处理问题 6 联系朋友，寻找刷单账号 10亓冠敏工作汇报 晨会，确定今天工作内容，沟通目前店铺的情况。
2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。今天阿里C店都没有销量，天猫出货一单，共计552元，客户之前购买过我们的产品，这次要的是4盒独头节日礼盒。天猫刷单2单。阿里确认收货5单，共计690元。客户回访。天猫客户旺旺名天下拼搏10月6号购买310g多瓣罐装黑蒜一罐，10月9号晚上收到之后给了一个4分的评价，整体拉低天猫店铺的DSR，上午打电话回访，具体情况是这样的：拍下购买的客户是聋哑人，留的收件人是她朋友。这位收件人（根据声音辨识是年龄比较大的女士）不知道购买人买的是什么东西，也不知道给的是什么评价，建议直接旺旺联系购买人。购买人的旺旺不在线，已经留言，目前没有任何回复。4 京东宝贝的上架，目前京东已经上架9款产品。5完善客服培训资料，今天做的资料是天猫店铺客服常见问题与操作和客服应具备的物流知识。11亓冠敏工作汇报 晨会，确定今天工作内容，沟通目前店铺的情况。
2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。今天销量：阿里1单，赫广辉客户3645元；天猫6单，其中刷单3单436元，正常成交3单366元，C店老农坊没有成交。确认收货单：阿里1单,155元。
3客户回访。天猫客户旺旺名天下拼搏的客户回访的跟进，客户今天一天都没有上线，只能在旺旺再次留言，目前还是没有任何回复。4 完善客服的培训资料。今天做的是关于消费者心理分析及应对的资料，在搜集相关资料的过程中，顺便找了一些关于关怀老客户的资料。5 指导刷单人员进行刷单，并确定明天刷单人员。与物流部沟通确定发货的相关事宜，统一确定正常单，刷单，特别要求单的标注说明，方便以后的工作，提升工作效率。学习了阿里的生意经的使用，并在商友圈发帖：保健新秀黑蒜 入馔风味佳。10 12日亓冠敏工作汇报
1晨会，确定今天工作内容，沟通目前店铺的情况。
2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。今天没有销量，目前刷2单。确认收货单：阿里3单,7861元。
3研究了天猫店铺宝贝详情页的稿2，并且给出书面建议，已经发给王莹莹。
4处理异常订单，昨天有一单漏发一盒，与物流部沟通，今天已经补发，并且已经告知客户单号，请客户注意查收。学习生意经如何提问，今天在生意经发2个问题，已经有人回答。6制作客服培训资料：老客户的维护。
7天猫店铺上架产品，上架天猫店铺之前没有上架的3款产品，已经放在仓库，等图片拍完之后全部上架。13亓冠敏工作汇报 晨会，确定今天工作内容，同时对于店铺目前的装修，主页，首图进行讨论，确定了提高店铺动态评分的方法。
2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫1单89元，目前刷单3单514元，其他店铺没有销量。设置C店子账号3个，并且已经分配到人，确保在线时长。
4听宏亿螺丝关于阿里生意经的讲座，学习了其在生意经能做到皇帝的秘籍，总结为坚持每天提问，回答问题，无论是在哪里个圈子或者类目下回答问题，只要被采纳，都可以提升曝光率，首先要让自己的积分高，然后等级高了之后才能会有更多的展现量，也才会有更多的人来关注你，巧妙的提问题也可以上生意经的首页，学习了回答问题的技巧，已经回答了几个问题，其中一个已经被采纳。5关于老顾客的维护这块，今天研究了一下天猫自带的会员关系管理和超级店长的会员关系管理，感觉超级店长的会员关系管理比较实用，涉及的内容也比较多，等购买人数多一点之后，可以充值短信然后就可以使用了。加入一个天猫商家沟通群，下载很多关于客服和客户的学习资料，正在慢慢学习中。10 14亓冠敏工作汇报
1晨会，确定今天工作内容，讨论了产品的规格、定价、以及宝贝的区分度的问题。
2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫0元，目前刷单5单992元，其他店铺没有销量，阿里确认收货单2单，233元。学习生意经内容，在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。4 完善客服资料，查询了最近同行业的店铺的评价问题，根据问题汇总出一部分我们以后应该注意的技巧，同时制作了常用的问题汇总。5根据问题设置一套天猫的自动回复语。6根据运营数需求，制作客服数据报表。15亓冠敏工作汇报
1晨会，确定今天工作内容。
2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫1单共计158元，目前刷单2单286元，其他店铺没有销量，阿里确认收货单1单，90元。阿里精准营销2个。
3学习生意经内容，在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。4 根据接待客户咨询中遇到的问题，完善客服资料。
5学习在1688商学院学习网销宝如何运用，目前对网销宝有初步认识，同时发现展现次数高，点击数少，点击率低的问题，目前没有分析出原因。6根据运营数需求，制作客服数据报表。7 整理展示陈列商品。16亓冠敏工作汇报
1晨会，确定今天工作内容，昨天遇到问题汇总协商解决。
2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫0单0元，目前刷单4单839元，阿里一单3950元，阿里确认收货单1单，26元。阿里刷单一单2270元c店刷单一单295元。处理阿里子帐号无法登陆，主账号旺旺不亮的问题，经过多次打电话到1688的客服部询问沟通，终于有一位客服能够解决我们的账号问题，在中午1点之前解决完毕。4学习生意经内容，在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。5根据接待客户咨询中遇到的问题，完善客服资料。
6协助物流部设置千牛子帐号，以便能够打单发货，提高效率。7 学习客服考核文件，初步制定客服考核计划。8根据运营数需求，制作客服数据报表。9 完善通讯录，把400电话具体转接到的电话和人员以及公司传真号全部登记，电商部同事能随时查阅。17亓冠敏工作汇报
1晨会，确定今天工作内容，协商讨论解决昨天遇到的问题。
2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫1单69元，目前刷单4单1619元，阿里销售1单110元，阿里确认收货单1单，63元。c店刷单2单215.3元。3 和物流部沟通处理打单发货问题，已经协商一致，达到统一口径。
4学习生意经内容，在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。5 学习阿里生意如何运作，不定时设置，确保我们店铺产品的排名，确保展现量。6 制定客服考核标准，完善客服资料。7根据运营数需求，制作客服数据报表。10 18亓冠敏工作汇报
1晨会，确定今天工作内容，协商讨论解决昨天遇到的问题。
2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫1单167元，昨天刷单5单1787元，阿里销售0单0元，阿里确认收货单1单，26元刷2单5346元。
3学习生意经内容，在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。4学习阿里生意如何运作，不定时设置，确保我们店铺产品的排名，确保展现量。5 完善客服资料客服激励制度，确定培训内容
6整理接待客户中的问题，报给薛晓斌，有他制作统一话术。7根据运营数需求，制作客服数据报表。联系顺丰快递，处理一单加急天猫订单，今天已经发出。对店铺首页的框架进行了讨论和分析，对新的装修首页大家综合分析后定稿。19亓冠敏工作汇报
1、晨会沟通：今天的工作计划和昨天遇到的问题进行讨论解决。
2、阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫2单158元，昨天刷单4单886元，阿里销售1单5170元，阿里确认收货单1单，22.5元刷1单5490元。C店刷2单209.3元。
3、在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。
4、阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。
5、根据运营数需求，制作客服数据报表。
6、对天猫店铺首页2稿重新讨论，给出合理建议
7、根据薛晓斌制作的讲解词，合理组织，形成客服话术。
8、自己学习了生意经和钻展的一些内容，对生意经的无线部分和钻展有初步了解。10 20亓冠敏工作汇报： 晨会沟通，对上周做了总结，同时确定今天的工作计划。
2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫0单0元，昨天刷单4单514元，阿里销售1单30元，阿里确认收货单1单，2500元刷0单0元。C店刷4单654元。3在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。4阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。5根据运营数需求，制作客服数据报表 6 和李瑾核对天猫阿里确认收货的数据。
7和李瑾 胡桂萍沟通关于济南办事处应急发货的操作流程，确定口径一致，确保没有漏发重发。构思天猫店铺单品的客服话术和产品分类。组织新到同事关于入职 店铺产品知识学习考试。21亓冠敏工作汇报 晨会沟通，总结昨天工作问题，同时确定今天任务。阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫2单336元，昨天刷单7单1335元，阿里销售0单0元，阿里确认收货单1单，110元，昨天刷1单4360元。C店昨天刷4单510元。
3在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。4阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。5根据运营需求，制作客服数据报表 6阿里老农坊主图修改的方案
7组织新同事店铺产品知识学习考试。8联系朋友天猫店铺刷1单。22亓冠敏工作汇报 组织开晨会，总结昨天工作问题，同时确定今天任务。美工工作量比较大，新到同事韩文峰积极要求帮美工分担一部分工作，减轻美工压力，今天天猫店铺首页制作完，已经上线。2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。天猫昨天销量： 3单514元，昨天刷单10单1324元，阿里销售0单0元，阿里确认收货单1单，135元，昨天刷1单3000元。C店昨天刷5单644.5元。
3在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。4阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。5组织新同事店铺产品知识学习考试。6联系朋友刷单
7根据运营需求，制作客服数据报表 26亓冠敏工作汇报
1晨会沟通，总结昨天工作问题，同时确定今天任务。
2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：昨天天猫0单0元，昨天刷单4单394元，阿里销售0单0元，阿里确认收货单3单，7970元。C店昨天刷4单262元。3 统计前2天的数据，方便明天对账。
4在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。5阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。6联系朋友刷单。
7根据运营需求，制作客服数据报表。27亓冠敏工作汇报
1晨会沟通，总结昨天工作问题，同时确定今天任务。
2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：昨天天猫0单0元，昨天刷单3单217元，阿里销售0单0元，阿里刷单0单，0元。C店昨天销量1单55.1元，刷4单339元。3在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。4阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。5联系朋友刷单。
6根据运营需求，制作客服数据报表。29亓冠敏工作汇报
1晨会沟通，总结昨天工作问题，同时确定今天任务。
2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。
3在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。4阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。5根据运营需求，制作客服数据报表。统计这个月阿里 天猫 C店的销售数据，刷单数据，和李瑾对账。30亓冠敏工作汇报
1阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。C店销量3单236.55元。2阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。3根据运营需求，制作客服数据报表。统计阿里 天猫 C店的销售数据，刷单数据。5 协助去总部同事处理文件。31亓冠敏工作汇报
1阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。
1、早上8点前做今天工作计划:
重点工作不超过3项，明确具体内容、沟通对象和需要解决的时间、要求。紧急非重点工作时间安排，普通工作时间安排，列在后面。
思考一天计划是否有遗漏，并且安排需要领导协助的内容。
2、上班前5分钟，整理自己仪容，并给自己打气。
3、上班后，按计划开始执行相关工作内容:与领导沟通困难事项，并邀约参与重点客户的谈判，争取必要的政策;与客户重申相见的时间、需要谈论的内容和准备的资料。
4、行动:提早5分钟到客户处，按预约内容详细沟通相关事项;权限内事项立刻答复，非权限内事项灵活处理，保证本次洽谈有所推进和收获。
5、总结:每项工作后立刻总结，给自己评分，并列举存在的问题和需要再次沟通的内容。
6、遇到打击后，给自己鼓气，或者和自己好友打个电话。
7、重点工作空余时间，或者重点工作完成之余，解决紧急非重点工作，普通工作则顺便解决。
8、下班前10分钟，总结一天的成果和评估分值，列出成功和不足的地方，尤其是节点方面的详细事宜。
9、日清日结为工作标准，如果确有特殊情况而不能完成，则安排在次日处理，但以不影响次日的工作进行为准则。
10、列出明天需要开展的工作和目标，并和相关人员进行预约。
11、尽量不加班。
12、看半个小时新闻，看看有哪些对自己行业有影响。
13、看1-2小时的销售管理类书籍，审视自己的优势和劣势。
14、处理工作文件和写日记。
1、开月例会（沟通、协调、预测能力）；
2012年6月10日（第25周周天）工作汇报
1、休息；
2012年6月9日（第24周周六）工作汇报
1、休息；
2012年6月8日（第24周周五）工作汇报
1、服务器除尘检查等工作，USB转PS2口坏，告知行政去买；
2、协助丁经理注册YY，并教他怎样使用，实现多人语音会议；
3、处理经销商专区金酒模块内容确定及相关资料整理，并安排小林着手去做到网站上；
4、安排小叶去大嶝处理商场扫描仪无法扫描事宜；
5、带小张下去处理关于金酒资料整理，与商场协商。
6、协助商场找6月4日总清小票单，金额为503元，郑经理受陈总批准送人用，但因门店把这张总清小票丢失，现重新到数据库里查找并补印。
2012年6月7日（第24周周四）工作汇报
1、中埔商场二楼收银台移位处理；
2、莱茵合同处理，并办理财务通知办理相关费用；
3、处理分析福州“00100793”商品成本偏差问题，小陆发现；在莱茵系统库存台账（新）
报表有问题，这商品成本有在2011年9月30日有调整过，之后成本是正确的；；
4、接、送中旭股份老师并洗车；
5、协助中旭老师做调研。
6、给小陆福州东百等相关数据。
2012年6月6日（第24周周三）工作汇报
1、确定莱茵软件合同，并签约；
2、编写门店收银明细报表汇总与收银汇总报表验证是否一致的SQL语句；
3、编写业务批发成本0批发商品查询SQL语句；
4、编写业务批发金额为0的批发商品查询SQL语句；
5、培训小张工作报表进展、及计划报表的整理；
6、处理大嶝手表编码事宜处理，按陈总要求重新做报表，并教下面人员以后按此方法做。
7、处理5月份部门考核事宜。
2012年6月5日（第24周周二）工作汇报
1、完成批发A单流程设置，并用RTX通知各使用人员；
2、莱茵软件合同跟踪、龚总有修改需再次给曹总、陈总确认；
3、安排小叶福州盘点报表修改，XO酒被盗应加入盘亏；
4、与业务蔡经理沟通通网站加栏目事宜，蔡经理建议需加金酒经销商专区及相关说明，并
安排小林开始做“经销商专区”、“客户服务”两大栏目；
5、填写5月部门考核表；
6、前台电话，内线拨打801号码，前台听不到声音处理，咨询电话0757-86223731，原因
是电话机问题。
2012年6月4日（第24周周一）工作汇报
1、安排小林官网网站改版事宜，并再次与曹总、陈总沟通确定修改方案；
2、莱茵软件合同跟踪、龚总有修改需再次给曹总、陈总确认；
3、安排小叶福州盘点报表修改，XO酒被盗应加入盘亏；
4、苏燕雪OA邮件无法在线阅读，换用搜狗浏览器即可；
5、中埔二楼商场电话线、收银台、网络线、监控线路调整；
6、批发A单OA表单制作，还未完成，只做到四份一，争取明天完成。
2012年6月3日（第24周周天）工作汇报
1、周末休息；
2012年6月2日（第23周周六）工作汇报
1、写月工作计划及总结；
2、罗总提供2个库存量大文件，协助中埔、大嶝两店库存；
3、协助中埔店两份上月销售报表无法对上的处理；
4、发莱茵软件合同给软件公司，并提醒要进步跟踪；
5、两个商品信息建档；
6、大嶝餐厅退货处理；
7、协助人资部领用办公用品给张绳美、吴艺娜；
8、陈总交待网站加两个栏目（分别是‘经销商专区’、‘客户服务’），参考“尚美行”公司
网站,网址：
9、大嶝手表需加扣点，未按流程执行，要求他们按流程来执行。
2012年6月1日（第23周周五）工作汇报
2、与陈总沟通关于软件改版事项及报价合同事项；
3、帮陈艳画两个流程图，分别是新品采购及补货两个流程；
4、培训小张工作方法及注意事项 ；
一、本周工作总结（本周时段： 2013 年
1、本周拜访猪场、处方数量统计 项目 处方数量 拜访猪场数 周目标 周实际 完成率
1 月
偏差
日
至
1 月
日）
本月累计
简述本周偏差原因分析
2、本周工作总结分析（围绕业绩提升措施、重点产品推广阐述）
、
3、本周存在的主要问题及解决措施及市场上其它厂家的促销、推广活动
二、下周工作计划（下周时段： 1 月
1、下周目标任务 项目 目标
2、本周差旅实际表 差旅时间 星期日（月日）星期一（月日）星期二（月日）星期三（月日）星期四（月日）星期五（月日）星期六（月日）
