mba英语口语面试(精选6篇)
MBA面试英语口语:常见问题汇总
1.Where do you live?
Well, I am living in Xiamen since I have job over there for quite some time.I really enjoy life in the seaside city like Xiamen.2.Is your family important to you?
Yes, they are very important to me.Although I live alone now, I do go back to see my parents at weekends.I need their support and comfort whenever I feel depressed and I also need them to share my pleasure or success with me.3.Who has influenced you most in your family?
My father has influenced me in many ways.For example, he taught me how to repair a bike and set up a tent, how to behave bravely and so on.He is both a caring father and tough guy.I have always admired him.I would like you to tell me about a teacher who has greatly influenced you.I would like you to talk about this topic for one or two minutes.Looking back, I think one of the teachers who really influenced me a lot was Mr.Wang.He was the physics teacher at the middle school.First, he took his teaching seriously.He was always well prepared to give his lessons and made sure we had got the important points.Moreover, he encouraged us to be confident and brave to do everything.4.What is your favorite part of the day?
Well, the evening time for my family to stay together is really my happiest time.We love each other and are always willing to share some interesting events around us and ready to give comfort and support to any family member when they are in trouble.5.How important are friends to you?
Friendship is very important to me.I can talk with my friends about my family, my worries, or my plans.They give me a lot of advice and support.I can share my happiness or sadness with them.Without friends, it is very difficult to survive in modern society, which is full of competition and struggle.6.What do you think of your boss/colleagues?
Well, I can’t say I feel close to every one of them, but I do find most of them enjoyable.I socialize with some people who are mostly of my age.We go out once a week to have dinner or go to cinema.I can learn a lot form them..What do you do in your spare time?
I have many things to do in my spare time.But my favorite one is reading the detective stories at home in the evening after I finish my homework.8.What is your favorite film?
My favourite film is Gone with the Wind.I was deeply influence by Scarlet’s love for Ashley and Rhett’s love for Scarlet, which was hopeless.I think she is brave, intelligent, independent, and courageous.What are the characteristics of a good boss?
Inspiring, experienced, well-dressed, polite, easy to talk to, hard working, honest, sensible
9.What benefits would you offer your employees?
Companies offer their employees many benefits, which usually depends on how long the employee has worked there and their position in the company.These benefits could include very expensive items such as accommodation, or chances of traveling, and holiday.口语复试材料(英文自我介绍)
一、第一句话(first word)见到考官的第一句话,很关键,不用说的很复杂。可以是一个简单句,但一定要铿锵有力。展示出自信和实力。千万不要来一句“sorry, my English is poor”.常见的开头有:1.Good morning!may I introduce myself..2.I am glad to be here for this interview.First let me introduce myself.I’m peter white, my NO is …(北大清华等学校参加面试的考生很多,可能对考生有一个编号,说一下自己的编号显得很职业,也很正式。)
二、作自我介绍——成长经历(making a self-introduction ——developing history)有很多学校要求做一个自我介绍,这一问题并非在请你大谈你的个人历史。考官是要在你的介绍中寻找有关你性格、资历、志向和生活动力的线索。来判断你是否适合读MBA。你可以先介绍一下成长的经历,出生地和毕业学校等内容。在这一部分要介绍的有些特色,让老师在听几十个人流水帐式的介绍中增加一点乐趣,就权且当作MBA人际关系管理的第一个挑战吧!I come from ******,the capital of *******Province.I graduated from the ******* department of *****University in July ,1997.(很简单的一句话,一定要发音准确!要把毕业学校的英文准确名字搞清楚了。)你可以借光一下家乡的名人,可以用这句高水平的话,展示高超你高超的口语。You know, there is a saying that “The
greatness of a man lends a glory to a place”.I think the city really deserves it.另外在介绍性格和爱好的时候,适合把家庭介绍结合在一起,可以说父母给了你哪些方面良好的影响。不要流水帐似的介绍家庭成员。可以这么说:Just like my father, I am open-minded ,quick in thought and very fond of history.Frequently I exchange ideas with my family during super.In addition , during my college years, I was once the chairman of the Student Union.These work have urged me develop active and responsible characters.在这里给出描述个人品质常用词汇的中英文对照,可以参考。able 有才干的,能干的 adaptable 适应性强的 active 主动的,活跃的aggressive 有进取心的 ambitious 有雄心壮志的 amiable 和蔼可亲的 amicable 友好的 analytical 善于分析的 apprehensive 有理解力的aspiring 有志气的,有抱负的 audacious 有冒险精神的 capable 有能力的,有才能careful 办理仔细的 candid 正直的 competent 能胜任的constructive 建设性的cooperative 有合作精神的 creative 富创造力的dedicated 有奉献精神的 dependable 可靠的 diplomatic 老练的,有策disciplined 守纪律的 dutiful尽职的 well-educated 受过良好教育的efficient 有效率的 energetic 精力充沛的 expressivity 善于表达faithful 守信的,忠诚的 frank 直率的,真诚的 generous 宽宏大量的genteel 有教养的 gentle 有礼貌的humorous 有幽默 impartial 公正的 independent 有主见的 industrious 勤奋的ingenious 有独创性的 motivated 目的明确的 intelligent 理解力强的learned 精通某门学问的 logical 条理分明的 methodical 有方法的modest 谦虚的 objective 客观的 precise 一丝不苟的 punctual 严守时刻的 elastic 实事求是的 responsible 负责的sensible 明白事理的 sporting 光明正大的 steady 踏实的 systematic有系统的 purposeful 意志坚强的 sweet-tempered性情温和的temperate 稳健的 tireless 孜孜不倦的
三、作自我介绍——职业发展(making a self-introduction ——career development)这是很关键的一部分,也是MBA考官会重点考察的一部分。要把工作经历和MBA的学习以及职业发展方向作为一个整体来谈,让老师感到你选择MBA是一个理性的选择而不是一时冲动,选择MBA是职业发展中的一个必然选择,而不是因为找不到工作。你可以用这些句型:
但是, ESP模式在MBA教学过程的局限性也不容忽视。笔者自从2010年开始承担MBA《商务英语》的教学工作, 发现利用ESP的教学理论无法有效地进行课程教学, 教学效果不尽如人意。通过对四届MBA学员的调查, 针对MBA教学的特点, 逐步修改了教学方法, 采用EGP (English for General Purpose) 教学模式, 课堂教学气氛有了极大改善, 基本达到了教学目的, 教学效果比较好。本文旨在对比ESP和EGP二种教学模式在MBA英语教学中的差异, 并探讨EGP理论下MBA英语教学的模式。
一、EGP适用于MBA教学主体
ESP模式在全国各高校方兴未艾, 其教学主体是本科阶段在读生, 该理论倡导的“教学单一性”适合本科教学实践。例如:以国际贸易专业为例, 《商务英语口语》课程满足了专业要求, 对今后的专业深造, 以及专业应用都有极大的帮助。但是, 本科教学具有受众广泛和统一的特点, 即:学生群体人数较多, 一个专业的学生少则一百多人, 多至上千人。任课教师可以根据课程特点, 有针对性地选择教材和准备教学内容, 以大学英语教学作为基础, 突出专业方向的英语应用, 保证了学生的学习兴趣, 同时, 教学对象的统一, 有效地分配了教学资源。杜绝了过去各个任课教师在小班上课时重复讲授的资源叠加现象。以往小班教学模式迫使教师在不同专业, 不同教学主体, 讲授同样的内容, 忽视了教学的目的性, 弱化了教学主体的专业需求, 造成英语作为语言应用工具, 无法在学生的专业学习和应用中发挥作用的局面。ESP模式在中国大学英语教学改革中的兴起不无原因。
但是, 针对MBA商务英语教学, 我们不能简单地照搬适用于大学本科阶段的ESP模式。MBA教学主体表现出极大的差异性。首先, 相对于大学本科生来说, MBA学员人数较少。为了合理地控制教学过程, 保证教学质量, 全国各高校的MBA课程普遍采用了小班教学, 凸显“精英教育”的特点;其次, MBA特有的“案例教学”也限制了教学主体的人数。在教师介绍, 说明和演示国际最新的专业理论之后, 教学主体结合具体案例, 进行原因分析, 细节整合, 思路探讨, 以至形成解决或评估方案。教学主体的数量少是MBA教学与本科教学的根本差异之一。
更为关键的原因是MBA教学主体的个体差异性。相对于ESP模式下, 大学本科英语教学主体的单一性而言, MBA的教学主体在专业环境和目的应用方面呈现出多样性和复杂性。以笔者任教的MBA2013级71名学员为例, 其中包含了工, 理, 文, 法, 医学甚至艺术方向的专业;从事诸如企业管理, 政务管理, 银行, 税务, 等各方面的工作;其英语水平各不相同, 英语专业八级和小语种同时并存;学习目标差别也很大, 学员中有的以继续深造为学习目的, 迫切需要在课堂教学中以阅读和写作为主要教学内容;有的则是希望加强听力和口语的训练, 甚至还有学员提出课程应该围绕商务沟通方法与技巧展开, 等等不一而足。面对“众口难调”的局面, ESP模式显然不能全部满足教学主体的学习需求。
二、EGP适用于MBA的教学目标
MBA不同于其他同等学位课程的特点之一就是“案例教学”。学员集中学习的过程往往是任课教师讲授国内外最新理论和实践成果的过程;然后, 学员将分组, 结合具体的企业案例, 进行个体和集体分析和讨论, 然后以口头或书面的方式提交研究报告。MBA教学目标就是培养学员发现, 分析以及解决问题的能力, 思维方式是MBA教学的主要目标之一。MBA商务英语教学应该摒弃ESP模式下教学目的的“细分”手段, 取而代之的是针对全体教学主体的共性, 而采用的统一的思维能力的培养模式。教学内容不应该围绕某个语法规则和应用, 或词汇的简单积累展开, 而应该以汉语和英语的互动规律为要点。“务虚而非务实”, 完全总结和概括了MBA教学目标。
具体说来, MBA商务英语教学的目标是总结学员们在中学及本科阶段所学到的英语各种语言现象, 帮助学员们分析, 理解, 上升到理论高度, 然后结合工作, 生活中常见的情景和具体交流任务, 迅速找到适用的对应语言结构和词语, 准确完成各种交流过程。《商务英语》课程的定位, 不能简单地等同于“商业英语”。事实上, 其课程名称中Business不仅可指商业, 更包括了“正事, 重要的事”, 所以才会有Let us get down to business, 或America’business is to make business.“让我们谈正事吧”“美国的大事就是做生意”。所以, 从某种程度来说, 尽管MBA学员具有不同专业, 不同学习需求, 不同层次的学习背景, 但追根溯源, 其使用的语言基本相同, 主要都是正式语言, 而非字面意义上的“商务”。这就为我们在MBA商务英语课堂上采用EGP模式教学提供了理想的现实基础。
三、EGP的具体课程实施
EGP, English for General Purpose, 中的general, 指的是“广泛的, 共同的共性的, 一般性的”。如上文所说, MBA商务英语的教学应该找到学生们的共性, 而不是异性, 进而展开有针对性的教学。具体说来, 就是了解汉语和英语之间的联系, 熟悉并应用。例如:See you later.“待会见, 稍后见”这是我国绝大部分学生都耳熟能详的英语句子, 对应的汉语也完全掌握。作为商务英语教师, 要给学员们提供思维方式, 即:抽象-总结-应用。其中把later抽象为状语, 在英语中常常位于句子的末尾;而汉语中状语常常在句子的开头或主语之后, 谓语之前。然后进一步总结, 该句常常在告别时使用, 省略了主语。“三年后学校见”, 在语言结构上和“待会见, 稍后见”几乎完全一样, 不同的仅仅是增加了地点状语, “三年”在逻辑概念上等同于“稍后”学员们能够轻松地翻译出See you at school three years later.通过对学员们都熟悉的句子的分析, 总结和应用, 能够大大提高学员们在各个生活和工作场景中双语的转换速度和准确性。
其次, 汉语和英语之间的语言差异性所体现的思维差异也应该是MBA商务英语的教学重点。我国自古以来的思维方式主要体现在中庸, 表现为“不偏不倚”, “既不……也不……”或“既要……也要……”是汉语中使用频率最为广泛的逻辑连词;而英语思维模式具有单一性, “敌人的敌人就是我们的朋友”, “不是我的朋友, 就是我的敌人”。通过商务英语“务虚”的教学理念, 我们不仅要学习总结我国历史悠久的思维模式, 也要学习借鉴英语先进的思维方法。例如:“别碰我”, 开始讲解之前, 笔者做了实验, 发现绝大部分学员第一反应就是Do not touch me.事实上, 常用的句子为hands off.比较二种翻译, 不难发现, 第一种翻译的思维方式是我们中国人习惯的正向思维, 直接从语素的字面着手;第二种是英美人擅长的逆向思维模式, 而, 逆向思维正是解决我们的语言习惯带来的思维僵化的最佳方法。在具体语句方面, “不要迟到”不仅可以翻译成Do not be later.也可以翻译成Be on time.逆向思维的意义不仅可以帮助我们解决工作和生活中的语言沟通问题, 更丰富了我们的思维方式。
绝大多数MBA学员都具有一定的社会阅历和相当的语言能力, 之前的语言学习使学员们具备了较多的语言储备, EGP模式下的英语教学能够激活学员们双语能力, 加快双语的转换速度, 并整体提高学员的综合语言能力。比较而言, EGP教学模式更适合我国MBA商务英语的教学特点。
摘要:EGP (English for General Purpose) 模式对MBA商务英语教学具有重要的指导意义, 能够有效解决当前MBA商务英语教学中凸显的教学主体多样性的问题, 必将取代ESP (English for Specific Purposes) 成为MBA英语教学的主流理论。
关键词:EGP,MBA商务英语,教学主体多样性,ESP,主流模式
参考文献
[1]许国璋.论语言.外语教学与研究出版社, 1999.
[2]刘润清.论大学英语教学.外语教学与研究出版社, 1999.
①面试前的准备,如果你对这家公司了解不多,最好多做些功课,防止被问到常识性问题卡壳。我在Dow Chemical面试就被问到,Dow在中国那些地方有工厂,我在准备时看到过,虽然说不完整,但提了两个地方也算蒙混过关了。
②面试穿正装,不迟到这些已经被强调很多次了。我加两个细节,一是进公司之前先去洗手间一次,正衣冠,清内存。同时通过这个窗口可以看出这个公司或这个大楼的整体管理水平。二是面试结束时,注意把自己的矿泉水瓶,或水杯带出,丢入垃圾箱,显示面试者的良好素质。以前曾看到,有公司故意扔个扫把或纸团在地上考验面试者,现在估计不大碰到了。
③面试过程中切忌答非所问,洋洋洒洒却离题万里。不要急于发言,听清问题。如果面试官喜欢,让他多讲好了,自己言多难免有所疏忽,倾听永远是个好习惯。
④准备好相关的问题,几乎每个面试结束时,都要被问到有无问题。这个问题问得好,会大大加分,提问不要太宏观和敏感,最好是和前面的面试过程和应聘的职位紧密相关的。实在想不出,就准备两个保险的。比如:这个职位的KPI考评指标有哪些?这个职位在公司的职业发展方向是什么?
⑤面试结束必须在当天发封感谢的E-mail,我在面试之前都会主动交换名片,这样就有了面试者的邮箱和联系方式。
2、What would you like to be doing five years after graduation?
3.What is your greatest strength?
4.What is your greatest weakness?
5.How are you getting along with your colleagues?
6.Why did you choose MBA program to continue your study?
7.Why do you choose our University to study MBA? Tell me a little about our University from your understanding.8.Do you want to engage in a new career field after graduation?
9.What has been your greatest accomplishment from job?
10.Describe your greatest strengths and weaknesses.11.What have you learned from the jobs you have held?
12.Describe the best/worst team of which you have been a member.13.Which part of China do you come from? Say something about your hometown.14.Suppose two workmates in your team had a quarrel with each other, how do you solve their conflict?
15.Tell me about a time when you were creative in solving a problem.16.Describe a time when you got subordinates who reluctantly follow your rules.17.Have you ever made a bad decision, and describe it.18.What kinds of people do you find it difficult to work with?
19.What are some of the things you find difficult to do?
20.Do you think I am a good interviewer?
21.What interests you most about MBA?
22.What basic principles do you apply to your work?
23.How long have you prepared for this examination?
24.Why do you choose to wear this suit today?
25.What is the meaning of “Marketing” as you know?
26.Why did you take the MBA examination? Would you please say something about the current MBA program in China?
27.What‟s the difference between MBA program at home and abroad??
28.What will you do in the near future if you fail this time?
29.How did you get your present job?
30.How do you understand management or administration in a company?
31.What kind of personalities do you think you have?
32.What types of people do you like to work with?
33.What basic principles do you apply to your work?
34.Would you like to tell me your weak points and strong points?
35.Where is your hometown? Introduce your hometown to us.36.Why do you think you are qualified for MBA program?
37.Do you have a study plan if you were accepted as a MBA student?
38.What‟s your opinion about the requirement that a MBA student must have working experience?
39.Do you think English is quite important in MBA study? Why?
40.Do you think MBA training courses will help you a lot in your future life? Why?
41.What do you want to do after your MBA study?
42.Say a little about teamwork.43.Since there is severe competition in the job market nowadays, what will you do if you can‟t find a good job after your graduation?
44.Did you donate some money to the people who suffered the snow disaster in southern area of China?
45.Do you have a career plan in 5 years?
46.What kind of recreations do you most enjoy?
47.How do you spend your spare time?
48.Introduce your present work to me.49.Do you think mathematics is quite important in MBA study? Why?
50.What is your understanding about team work spirit?
51.What do you want to do after your MBA study?
52.What do you think is most important to succeed a job task?
53.Describe one manager who impressed you most in the past?
54.Say a little about management.55.What is your career objective?
56.Tell me the relationship between the management and management theory.57.What will you do if you„ve got 1 million dollars?
58.What subject did you major in at university?
59.Why do you think you are qualified for MBA program?
60.Do you think an MBA education equals a successful future?
61.What is your biggest accomplishment on the job?
62.What‟s your major weak point in your work?
63.Please tell me a little about your working experience? What kind of fields?
64.What will you do to support the 2008 Beijing Olympic Games?
65.What is your impression of Beijing?
66.What is CFO and CEO?
67.What is the difference between sales and marketing?
68.What do you think is the most important as a manager?
69.What do you know about information management?
70.Do you have any plan to go abroad forfurther study?
71.Say something about the fluctuation of the stock market of last year.72.Do you think Beijing suffers a bad traffic condition? If yes, what „s your suggestion.73.Do you think Beijing will benefit from the 2008 Olympic Games? And why?
74.Say something about the after sales service.75.If you are a marketing manager, and you are planning to promote a kind of cell phone, what will you do?
76.Do you know the current hot discussion about the ads of “Hengyuanxiang”, What is your opinion about it ?
77.Suppose you are trying to persuade one of your friends to take part in the entrance exam of Tsing hua University, what would you say?
78.Famliy or work , which is more important?
79.If you are so lucky to get one million dollar, what will you do with the money?
80.Give examples of how you demonstrate leadership inside and outside the working environment.82.What are your long term and shot term goals?
83.Why does our university appeal to you?
84.Talk about the experiences you have had of work.85.Describe one of your hobbies.86.What do you think is the most frustrated in work?
87.Plz describes a typical work day of yourself.88.What do you do to relieve stress and burden?
89.Is there any question you would like to ask me?
90.Plz say something.about the Chinese real estate market in your opinion.91.Plz describe an event or a person in your life that affected you most.92.What is the result of high interest rate?
93.Do you think it is reasonable that MBA student should have working experiences?
94.Do you think MBA training course will help you a lot in your future life and why
95.What is the most important qualifications that an MBA student should have?
96.What job do you enjoy the most, and why?
97.Please predict the economic tendency in the coming five years.98.What kind of opportunities are you looking for?
99.Do you think good communication is important to an organization and why?
100.What is your comment on the high price of Housing in China?
CEO Chief Executive Officer 首席执行官
CFO Chief Financial Officer首席财务官
CIO chief information officer 首席信息官
CTO chief Technology officer 首席技术官
CKO chief knowledge officer 首席知识官
CHO Chief Human resource officer 人力资源总监
CMO chief Marketing officer 市场总监
CQOchief Quality officer 质量总监
CBOchief brand officer 首席品牌官
CCOChief Cultural Officer 首席文化官
CVOchief Valuation officer 评估总监
:Just like my father, I am open-minded ,quick in thought and very fond of history.Frequently I exchange ideas with my family during super.In addition , during my college years, I was once the chairman of the Student Union.These work have urged me develop active and responsible characters.在这里给出描述个人品质常用词汇的中英文对照,可以参考。able 有才干的,能干的 adaptable 适应性强的 active 主动的,活跃的aggressive 有进取心的 ambitious 有雄心壮志的 amiable 和蔼可亲的 amicable 友好的 analytical 善于分析的 apprehensive 有理解力的aspiring 有志气的,有抱负的 audacious 有冒险精神的 capable 有能力的,有才能careful 办理仔细的 candid 正直的 competent 能胜任的constructive 建设性的cooperative 有合作精神的 creative 富创造力的dedicated 有奉献精神的 dependable 可靠的 diplomatic 老练的,有策disciplined 守纪律的 dutiful尽职的 well-educated 受过良好教育的efficient 有效率的 energetic 精力充沛的 expressivity 善于表达faithful 守信的,忠诚的 frank 直率的,真诚的 generous 宽宏大量的genteel 有教养的 gentle 有礼貌的 humorous 有幽默 impartial 公正的 independent 有主见的 industrious 勤奋的ingenious 有独创性的 motivated 目的明确的 intelligent 理解力强的learned 精通某门学问的 logical 条理分明的 methodical 有方法的modest 谦虚的 objective 客观的 precise 一丝不苟的 punctual 严守时刻的 elastic 实事求是的 responsible 负责的sensible 明白事理的 sporting 光明正大的 steady 踏实的 systematic有系统的 purposeful 意志坚强的 sweet-tempered性情温和的temperate 稳健的 tireless 孜孜不倦的
三、作自我介绍——职业发展(making a self-introduction ——career development)这是很关键的一部分,也是MBA考官会重点考察的一部分。要把工作经历和MBA的学习以及职业发展方向作为一个整体来谈,让老师感到你选择MBA是一个理性的选择而不是一时冲动,选择MBA是职业发展中的一个必然选择,而不是因为找不到工作。你可以用这些句型:
一、小颖是某加油企业的领导,手下分管10个加油站,每个加油站有一个主任,负责加油站的日常运营。在这10个加油站中,有一个加油站的小王,工作多年,经验比较丰富。小王学历较低,但是他通过自己的努力,只用了3年时间,就成为加油站的主任,因此,小王也因此很得意。同时,小王又是一个爱表现自己的人,无论事情大小,总喜欢和小颖汇报,弄得小颖不胜其烦。另外,最近,小王因为身体原因,休了3个月病假,对于这一点,小颖也是有很大意见。
最近一段时间,正好是年终考评,小颖需要给小王的表现打分,在这个公司,10-9分是优秀
7-9分是良好 6分是及格,6以下是不合格。同时,目前公司缺少一个副手,需要从各加油站主人中进行提拔,这次提拔需要重点参考此次绩效考核结果。因此,小颖犯了难,她怕分数打得太高,会给小王要提拔他的暗示,分数打的太低,小王又会有意见。小颖思来想去,最终决定给小王6分,她认为自己有足够理由打六分。
问题:
(1)小颖给小王的打分是否合理? 为什么?
(2)该公司的绩效考核制度是否需要改进? 为什么?
二、刘约翰是一个生产气缸的小型公司的生产经理,他想好好努力,做出一些成绩。珍妮是刘约翰的下属,约翰很器重她,鼓励她去一家著名的商学院完成了MBA的课程,珍妮学成归来后,在公司里做质量管理,但还是归约翰管辖。: 珍妮在工作中发现很多气缸的数据不是非常好,甚至有些气缸的数值刚刚达标,于是其去找约翰商讨这事。
珍妮:“老刘,这一批产品质量抽检数据不是特别好,是否考虑延缓一些生产进度,将所有的汽缸检查一下再进行装配。” 刘约翰:“怎么回事,次品率超标了吗?”
珍妮:“次品率倒是没有超标,但是很多产品只是刚刚达到标准,而伊利公司是特别注重质量的,我们是否考虑放慢进度。”
博雅汇MBA 名校MBA申请品牌领导者 刘约翰:“伊利公司是我们公司的大客户,这批订单他们要求一定要按期完成任务,既然次品率没有超标,我们就先加班加点完成任务。”
珍妮:“就是因为伊利公司是我们的大客户,而且他们对质量要求很严,所以我希望能够延缓进度,保证质量。”
刘约翰:“我真没有想到你会是阻碍这次项目完成的人。” 大家不欢而散,珍妮不知道该如何做。
问题1:生产过程中质量和效率矛盾吗?如何兼得?
问题2:你觉得刘约翰和珍妮之间的体制架构有没有什么问题,如何解决? 问题3:如果你是珍妮,你该怎么做?
三、公司需要提拔一个人力资源经理,但是这个人有很多的优点也有很多的缺点,公司安排打了一摞的分,虽然不满意,但还是提拔了此人。你觉得该公司是什么人事体系,被打分人有什么不满?公司需要进行什么改革。
四、宜家创始人从初创到最后的首屈一指有一些好的做法,譬如进货渠道很宽,营销网点多,促销手段很多。但是它现在面临的问题很大,如何走,如何拓展业务? 问题:
1、宜家最大的瓶颈是什么?
2、可替代市场是什么?
五、H公司要进行店面改革:H公司有150家店面,店面经营费用很高,公司采取报销费用改革,每个区域每年每月设限额,几乎所有的区域都反对。一个区域经理和总经理电话沟通反映,区域定额少,这些钱无法满足公关费用,多余费用需要自己补,能不能加点固定额;但是总经理不同意并提出员工需要站在公司的立场上提高营销能力。提一点,这个制度执行后上半年未报销的费用又提到总经理那里报销,总经理都批了,这样店面改革就大打折扣。公司是做手提袋的。
问题
1、这个公司的费用存在的问题在哪里?这些问题如何改进?
2、区域经理和总经理的沟通中反映了什么问题。
博雅汇MBA 名校MBA申请品牌领导者
3、总经理应该如何解决这些问题。
六、翠微大厦利用店庆,消费额度大增,原因是货源充足,货品质量好,和供货商关系好,人员配置比较齐全,安保措施也比较好,你从这个案例来看怎么塑造企业的品牌。
七、新百伦是美国运动鞋知名品牌,为了成本优势,把包含知识产权的鞋子生产和销售转移到中国,随之发现国内生产和制造商大肆仿冒产品和品牌。诉诸国内某城市三级法院,法院要求支付30000美元执行金,新百伦拒绝,直到该法院院长被撤换,决议才被执行。
问题:
1、新百伦应该如何保护自己的知识产权
2、当发现知识产权遭侵犯和仿冒产品盛行时候,新百伦应该如何做。
八、某公司促s销某洗衣粉新产品C,市场人员小A设计方案,他考虑设计一个吉祥物B,围绕吉祥物进行新产品的促销,方案3个,包括:1)吉祥物B真空包装捆绑在洗衣粉袋装的外部,优点:可增加的销售量在三个方案中是最大的(互联网方案中销售增加量未知),缺点:真空包装需要新设备,有费用;2)在促销点,吉祥物随洗衣粉送,优点,增加的销售量次于方案1,缺点:吉祥物的配送需要抵达8000个点,物流费用大;3)互联网。具体想法待细化。市场主管提出考虑互联网,主要在于新事物。让小A考虑一下互联网。
问题:
1、互联网促销是否可行?为什么?
2、你对促销方案有何高见? 九、一个木材行业成立10年的民企总经理,要为自己选择接班人,培养人才梯队。市场部经理这个职位是他重点关心的岗位。有两个人选:A自己的亲戚,48岁,年龄合适,很有忠诚度,从公司创业初期即跟随总经理左右,对公司很了解,人缘很好,被总经理夸奖很有市场潜力,但其为高中学历,对具有较高技术要求的现在新开发产品无法向客户解释清楚;B空降兵,28岁,大学本科化学专业出生,毕业两年,在技术部门干过,现在在市场部,性格中间稍偏内,目前正在被其他公司挖墙角。
附:可向A、B提供除A、B之外的助手,如大学本科刚毕业的学生,有一年工作经验的中专生,或25-35岁的技术工人。问题:市场部经理应选择谁来担任?原因?
博雅汇MBA 名校MBA申请品牌领导者
十、扬子集团,两个成功技术部门的员工提出转岗申请,转岗理由为,同时进入该公司的两位同学现在在营销部,收入是他们的两倍,而且近期成为了大区经理,收入比他们多更多,他们不满意自己还是一个小小技术员的现状(他们研发的产品已经是公司的拳头产品)。作为总经理,你认为原因是什么,你应该怎么办?
十一、刚到大陆工作3年的台湾人现任通路事业部总经理,刚从产品部分调任不久。晚上11点,把三位属下叫到办公室,大发雷霆、痛骂一顿。原因是一个杂志对一些公司的产品测评报告中,该公司产品得了差评,并且已经出版。其中一个属下马上与该媒体联系,了解到该媒体邀请该公司参与测评,但该公司那时正专注另一个产品的推广,就只联系产品部门,送交了两个样品,而其他公司大多送的是成熟且有较高知名度的产品,并且这两个样品即将进行产品推广上市。老总得知这一情况后,又给那家媒体做这篇报道的编辑打电话,痛斥其胡说八道。
问题:1 该老总属于什么领导风格?这种风格对这件事会产生什么影响? 2.你是该公司管理者的话,你会如何应对这次危机处理?
3.公司应该入会避免因领导个人领导风格而对危机处理产生的影响?
十二、酒店收购旅游区的酒店,本地化策略因而空降总经理和财务人员,被收购酒店西餐厅经理带几位熟手跳槽,服务水平很差.人力资源经理招新人后但效果非常不理想,其本人表现也不佳,总经理打算给公司换血,给公司总部建议从外地重新招骨干;同时人力资源部经理也报告总部说总经理预算超支等等.题目:1.总经理的想法是否对?是否应该从外地聘骨干人员? 2.总经理应采取什么措施应对面对的困难? 3.公司人力资源的重点是什么?重新进行员工规划是否必要?
十三、甲骨文收购了做客户关系管理的Sibel 公司花费58.5亿,甲骨文也有自己的客户管理软件,如何定位市场,如何和SAP 和微软竞争,案例给了微软的优势:充足的现金流和强大的销售客户群。甲骨文的应对策略是Fusion 捆绑销售。问:甲骨文现在遇到的最大困难是什么? 甲骨文如何解决和微软的竞争?
十四、太阳牌锅巴是一个成功的锅巴品牌,其生产商曾经是一个食品机械厂,后转型成为食品厂。由于该锅巴在市场上十分受欢迎,其年产值从1986年的300万元迅速
博雅汇MBA 名校MBA申请品牌领导者 扩张为1990年的1.5亿。但是由于扩张过快,公司招聘了一批素质不佳的员工,导致员工以公谋私。另一方面,该厂缺乏品牌保护意思,市场上假冒伪劣产品层出不穷。最终导致公司一个季度积压大量库存。
为降低公司库存,公司决定降价销售产品,将原来0.68元一包的面降价为0.38元,但是这种行为导致了经销商的恐慌,经销商大量抛货,甚至降到了0.08元一包,截止1994年,该公司市场份额萎缩至高峰时的1/3。
题目
1、.降价为什么会导致这个结果?
2、公司应该如何挽救市场?
十五、在相机进入数码时代后,柯达公司目前在拍摄方面面临sony等公司的挑战,但是照片图像处理方面还是有所优势,另外柯达的便携式打印机在市场上取得了成功 问题:
1、柯达目前的服务能不能满足客户需求?如何将拍摄与打印业务结合提升份额?
2、还有其他提升市场份额的方法吗?能不能和手机厂商合作?还是应该直接自己生产手机?
十六、某公司产品由全胜时期转入衰退周期,公司总经理因身体原因提出辞职,后聘请了新的总经理,新的总经理来了以后积极外聘,注入了很多的新鲜血液,而且全都委以重任,担任要职。果然产品销售量出现了回暖迹象,同时也找到了新产品的方向,所以这个总经理王为得出结论“外来的和尚好念经”。但是针对这个现象公司内部的很多老员工渐渐有了不同的声音,有人向总经理王为提出了意见,然而王为却说“这个公司少了谁都可以,不愿意干我可以随时开除你”。后来虽然抱怨越来越多,但是没有人再去相王为反应。
更滑稽的是,一个员工因为不满意现在的情况提出辞职,几年后又来这个公司应聘,结果被委以重任,而且工资也翻了好几倍。目前已经有很多的员工有了离职的打算。问题:
1、请分析王为这个人的个人特征和管理特征?
2、对于“外来的和尚好念经”你有什么看法?
3、针对公司目前出现的问题,你认为王为目前需要做出怎样的应对措施?
十七、SONY在过去的销售中曾经有过walkman,液晶电视,ps2(PLAYSTATION2)等的辉煌,也有过一些高端产品失败的例子。而当下sony将重要赌注压在了PS3(PLAYSTATION3)这个产品上,他们对此产品的定位是“超级家庭电脑娱乐终端”(记不太清,大概是这个意思吧),而在发售初期他们就遇到了很多问题。由于配件质量
博雅汇MBA 名校MBA申请品牌领导者 问题,他们延期发售,在其竞争产品XBOX360发售多半年之后才正式上市,另外由于高昂的价格,一般是499-599美元之间,也远远超过XBOX360的399美元。因此在销售上使得sony陷入了困境。
问题
1、sony应该怎样推广PS3这款产品?
2、他们应该怎么样提高“超级家庭电脑娱乐终端”的市场认知度?
3、如果PS3这款产品推广不成功,SONY下一步应该怎么办? 十八、一家1965年成立的公司,产品线很多,规模很大。有四名员工同事入职,其中两个人加入销售,两个人加入研发。两年后,在销售部门工作的人得到提升,且工资收入是研发的两倍。在研发的两人不平衡给老总写信,要求加入销售部门。问题
1、这家公司存在的主要问题?
2、需要采取什么措施解决问题,如果你是总经理,你会怎么做?
十九、医药公司营销代表的泛滥造成两个问题:
1、跟医生间的潜规则如回扣、送礼等让社会诟病很多。
2、医药代表的泛滥给医生骚扰比较多,带来的帮助不足,所以医生也有抱怨。
礼来医药公司针对这种情况,提出“未来营销力量方案”,推出了一系列改革措施,如对本公司医药代表划分区域,减少重复拜访,加强医药代表专业知识的培训,把对医生的服务作为绩效考核的指标。
问题
1、礼来公司占市场4%的份额,如果其它医药公司不跟进,那么礼来公司的措施能给公司销售额带来提高吗
2、如果实施这些措施,礼来的销售额下降了,为什么?他们应不应该回到老路上,即增加销售代表?你有什么建议?
二十、一家公司原来就由总经理独自管理,然后公司变大了,逐渐由各个部门分化,出现了很多组织和人员岗位的问题,包括:员工的岗位职责不清、一些员工出现人岗不符的情况、薪酬和职责不对等、业绩表现和晋升考评不清、各部门经理对组织分工不清、对人员评价不明等,造成了很多怨言和高离职现象。于是公司决定进行职位分析。
人事部制定了岗位分析计划和时间表,然后给各个部门的每个员工都下发了岗位调查表。但是有些表放在部门经理那里直到计划的最后一天才匆匆给员工填写,有些部
博雅汇MBA 名校MBA申请品牌领导者 门因为工作关系或出差等原因迟迟不能交齐表格。
人事部继续按照计划对每个员工进行约谈,详细了解员工对自己职位的认识。但是由于很多表格填写不规范使该工作很难有清晰的进展,在约谈中也发现,有些员工对公司的举措不信任,有些人通过约谈向公司抱怨不停,但当要求他们讲述自己真实的想法时又顾左右而言他。
实施过程中的种种困难使人事部未能按时完成前期的岗位分析,眼看项目实施的时间已过,人事部只能匆匆依据其它公司的相近岗位职责撰写本公司的岗位职责。
在与各部门经理的实施会上,人事部将各部门人员的岗位职责发给各个部门的经理,希望说服他们接受。没想到引起了相当大的反弹,使该项目无法执行下去。问题
1、请问该公司进行职位分析的决策是否正确?你认为该公司在职位描述和薪酬评定等方面有哪些问题?
2、应该如何解决公司目前遇到的困难?
二十一、南京冠生园的月饼产品因使用陈馅和陈年添加剂被央视曝光,其冠生园旗下的武汉、郑州等十几个同一品牌的食品公司(各地冠生园分公司已经脱离南京冠生园,独立经营)均受到重大损失,但他们未采取任何手段维护自己的品牌,上海冠生园受损最严重,已经退出十几个城市的市场。南京冠生园的总经理吴震中面对媒体说:这是业内潜规则,没有哪家月饼不使用陈馅。结果各地的各类月饼销售纷纷下滑,下滑比例达40%,全国累计损失几百亿销售额。问题
1、冠生园品牌各企业的做法存在什么问题?
2、企业面对突发事件,如何进行危机公关?
二十二、A企业是一家中小型国学培训企业,他的客户群主要是企业精英人士,消费水平高。A企业现状是规模不大,各方面资源和品牌影响不如大型培训企业,而且有被大型企业挤出去的威胁。陈军是A企业的市场部经理,他提出想开发一个高端产品:国学线装宣纸书。这种书的造价昂贵,有品味和收藏价值。
但是他的想法遭到了公司高层的反对,高层们认为如果孤注一掷,全部集中到宣纸书上会有巨大的风险,企业的生存是第一位的。
问题
1、你对陈军提出的想法怎么看?如果你是陈军,如何应对公司高层提出的质疑和反对?
2、如果你是陈军,你应该怎么做?
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二十三、伍迷和李思在名校MBA毕业后,伍迷进入一家制造行业,担任部门经理,看重单位薪酬不错。进入单位后利用自己的专业能力设计公司运营方案,在执行过程中没有得到上层领导支持、跨部门关系协调不佳,下属到上层领导面前去投诉。而伍迷同学李思,在分析自己的职业目标,慎重选择了一家适合自己的公司,进入公司后工作得心应手,从上层、中层到下属都很支持他的工作,沟通很顺畅,在公司的影响力越来越大。
问题:伍迷和李思在沟通策略、程序和技巧上有什么差异?
二十四、英国航空公司所属波音747客机008号班机,准备从伦敦飞往日本东京,因故障推迟起飞20小时。为了不使在东京候此班机回伦敦的乘客耽误行程,英国航空公司及时帮助这些乘客换乘其他公司的飞机。一共有190名乘客欣然接受了英航公司的妥当安排,分别改乘别的班机前往伦敦。
但其中,有一位日本名为大竹秀子的老太太,说什么也不肯换乘其他班机,坚决要乘英航公司的008号班机不可。
于是,一个罕见的情景出现在人们面前:东京~伦敦,航程达 13000公里,可是英国航空公司的008号班机只载着一名乘客,这就是大竹秀子。她一人独享该机的353个飞机坐席、以及6位机组人员和15位服务人员的周到服务。根据某方面估计,这次只有1名乘客的国际航班使英航公司至少损失10万美元。
问题:当008号班机在伦敦降落时,整个英国都轰动了,英国航空公司也因此在国际上美名远扬!对这段材料进行评析
二十五、面条式管理机制
1、mba面试中文面试流程:
(1)mba面试前一天领取面试时间表,面试分为中、英文面试,上、下午交叉进行,
(2)分为若干小组,每组10人左右。
(3)mba面试采取抽题回答的形式,每人大约20分钟。mba面试题目大多为管理方面的问题,如“你认为企业文化的最高境界是什么?企业文化对企业的发展有什么作用?”“谈谈你对企业薪酬体系的.理解”等等,
(4)老师会针对某些回答提出质疑,采用追问的方式。
(5)mba面试的所有细节会如实记录在案,包括换题目的次数等。
2.mba面试英文面试流程:
(1)mba面试题目相对简单,主要提问教育背景、工作背景,教师会根据考生所回答问题进一步深入提问。时间大约每人5~8分钟。
(2)一名英语专业的老师进行mba面试(个别小组的老师为外籍英文教师),另一名记录助手一般为在读研究生。
(3)一般不会提到涉及管理理论方面的问题。
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