美团网营销策划（通用7篇）
大学是整个文化市场中最能体现潜在商业价值的地方，高校学生作为现代青年，普遍热于追求既时尚又便捷消费偏低的消费观，而网上购物给学生提供了一个很好的平台。大学生的消费容易受到其他环境的影响，容易形成潮流，那么怎样才能将美团网深入他们的心里，让他们有一种想吃美食找美团，想K歌找美团，想美发找美团的这样的意识。从而通过几人或几十人迅速蔓延形成潮流。
定于九月十号开始宣传。
1、在学校天桥发放宣传单（宣传单分为四种或五种不同的风格，这样可以很好的宣传，不让学生产生逆反心理）。在食堂门前发放免费的用餐券、电影票、美容美发卡、K歌卡、以及团购网的虚拟货币等。
2、美团网的宣传应该面向全校师生，既然在九月十号宣传，所以应该准备一些教师节的小礼物，以此来引起老师们的注意。
3、教师节的礼物可以是印有美团网的宣传广告的车载小饰物，可以是电脑饰物（上面印有“今天午饭怎么办，美团帮您来解决”“今天你美团了吗”等字样），可以是笔筒等等。
4、九月十号到十月十号有四种不同的宣传单发放（希望商家也可以设计新颖的宣传单）
5、九月十号到十月十号，每周发放一次宣传单，每周发放两次免费的用餐券、电影票、美容美发卡、K歌卡、以及团购网的虚拟货币等。
6、虽然正值秋季，但是天气依旧炎热。学生急切需要一把扇子凉快一下，所以可以计划做一批扇子发给学生，简易但是要耐用。扇子上印刷有美团网的广告和信息学院晚会的简单介绍。从而合理的运用这炎热的天气进行高质量的宣传。
7、九月十号开始进行QQ群（吃喝玩乐找美团）宣传。在校园创建美团网QQ群，在群里有解答人员等，在此可以互相沟通，互相了解，根据学生的交流记录弄清学生的需求与价值取向以及其他建议等，为团购提供决策支持，如此我们也可以将QQ群作为师生反馈的重要渠道。（需要一段时间的筹备）
8、飞信宣传：大学生手机的普及率已经接近了100%，飞信的最大好处就是免费，二时可以大量的群发，三是学生可以随时随地接收到最新的团购信息。（需要一段时间的筹备）
注：虚拟货币可以直接充值到美团网的账号当中。在校园发放定会产生一定的影响。
得到免费券的学生或者老师实名登记并告知他们将会有一个反馈调查，如果经过学生同意，可以拍些照片。
迎新晚会前一周1、开始进行展板宣传。在学子广场，南院食堂门前进行展板宣传。展板由我方设计。租借音箱等设备（钱由商家出），在学子广场进行宣传。
2、宣传海报。三张宣传海报（海报上不仅仅印有美团网的广告），贴于三处信息栏。
3、宣传宣传条幅（条幅内容为：“_______祝信息学院迎新晚会圆满成功”）悬挂于天桥下学生的必经之地。
4、老师的邀请函可以印有商家的名字。
迎新晚会
1、横幅（）
2、迎新晚会当天在会堂门前发放宣传单以及各种免费的用餐券、电影票、美容美发卡、K歌卡、以及团购网的虚拟货币等。
3、在会堂内学生的座位放上印有座号的卡片，内容为信息学院的简单介绍，美团网的简单介绍，以及抽取幸运观众的信息，幸运观众需要持卡登台领奖。
4、晚会期间支持人的串词
5、晚会设一环节为抽取幸运观众，不能少于10位。颁奖嘉宾为商家与校、院领导，到场的领导每人发一份精美礼品。（礼品上的广告不能太商业化）
6、在晚会开始前的一个小时之前，可以在会堂外播放美团网的宣传片
晚会后一周1、在学子广场为学生办理会员，享受折中折。（会员限量前多少名，视商家而定）
2、笔记本：这种方法类似于传单，就是把美团网的广告做到笔记本的封面，或者内页印有美团网的标志以及名字，在学校免费发放，一本笔记本要跟随一个学生很久，学生重复被广告的次数可以多达几十次。
3、宣传海报。宣传海报上必须附有与美团网合作的商家的照片，以此让学生明白这不是骗人的把戏。
4、增加抽取免费体验资格的人数，实名登记，（照片记录）及时记录反馈信息。
5、制作小礼品，印上美团网标志，免费限量发放。
2010年3月4日, 美团网团购网站成立, 2014年来美团网的全年交易额已经突破了460亿元, 较上一年增长180%以上, 市场份额占比超过60%。2015年1月18日, 美团网团已经完成了7亿美元融资, 美团估值达到70亿美元。
二、美团网的SWOT分析
本文利用SWOT分析工具, 明确美团网的优势、劣势, 以及面临的机会和威胁, 为进一步了解美团网及其发展提出建议奠定基础。
1.优势 (Strengths) 。 (1) 专业的核心团队。美团网的创始人王兴具有丰富的创业经历, 他所带出来的核心团队具有超强的执行能力, 并且对市场风向有着非常准确的预测能力。而这些能力成为了支持美团顺利跟上行业领先者甚至当上领先者的坚强后盾。 (2) 品牌知名度高。现今美团网已经在团购网站知名度排行榜中位列首位, 说明美团网对品牌的建立与推广做的非常成功, 美团网已经变成顾客在进行团购时必须考虑的网站。 (3) 资金丰富。据了解, 美团网今年年初已经完成了融资7亿美元的“粮草准备”, 为今年的竞争与开拓做好了充足准备。
2.劣势 (Weaknesses) 。 (1) 人才储备不足。虽然美团网有专业的核心团队, 但是这只是在北京的总部。美团网现在已经开始扩散到全国各个城市中, 在一个陌生的城市想要开发新市场, 需要有专业的人才团队互相配合才能完成, 做到快、准、稳。而美团网现在正缺少这些具有高水平的人。 (2) 宣传方式不够多样化。虽然美团网已经小有名气, 但是中国市场那么大, 这就需要多宣传, 让人们都了解到美团这个团购品牌。但是美团网大多数还在使用传统的营销手段, 比如发邮件、发短信;投放墙体广告;发传单、贴海报等, 不论是线上广告还是线下广告, 它对新型的宣传渠道利用得还是不够充分。 (3) 差异化不明显。团购网站千篇一律, 你上面有的商家, 我这里也有, 美团网如果做不到明显的差异化, 就会让消费者看不出特色, 很容易改变选择, 难以培养顾客忠诚度。
3.机会 (Opportunities) 。 (1) 不断增长的网民基数为团购行业扩展了发展空间。据中国互联网信息中心发布的《第35次中国互联网络发展状况调查统计报告》显示, 截至2014年12 月底, 我国网民规模达6.49 亿, 互联网普及率为47.9%。上网的人增多了, 代表参与网络团购的人数也会随之增加, 给了各个团购网站新的客源与机遇, 团购行业前景非常可观。 (2) 互联网的普及和网上支付工具的多样化为美团网发展提供机会。互联网现在越来越普及, 可以吸引更多的网民来美团网团购, 不仅局限于办公室的白领人群与学生人群。网上支付越来越多样化, 比如支付宝客户端支付、网银支付和微信支付等。这带给了目标用户付款时极大的方便, 省时省事。 (3) 消费者需求与个性的多样化。人们永远都会被新奇的东西所吸引, 而团购这种新型的网络购物网站就符合了人们的猎奇心理, 不断会有网民去尝试、接受并习惯网络团购, 再加上团购最大的特点:价格低廉, 注定了团购这个行业会越走越远, 越走越好。
4.威胁 (Threats) 。 (1) 竞争激烈。一方面是来自同行业的竞争:团购网站之间的同质化都很严重, 能否发展出自己独特的竞争优势是成为并且稳居行业巨头的关键所在。另一个是来自电商巨头的威胁:团购网站的产生给淘宝网等电子商务巨头带来了挑战与打击, 他们会采取相应的措施来对抗这些团购网站。 (2) 团购商家的产品与服务没有完全的监管和保障。 由于团购网站上面的商家参与团购的产品与服务都是超低的折扣价格, 接近于成本价, 商家可能会作假, 以降低成本来维持微薄的盈利。 而且消费者如果发现所购买到的产品与服务并非那么好, 下次就不会再购买, 并且会传出不好的口碑, 对商家及团购网站都会起到消极影响。
三、对美团网的一些建议
本文借鉴之前对美团网的SWOT分析, 通过深入了解美团网的内部优劣势与外部的机会与威胁, 对美团网提出一些建议。
1.处理好内部员工关系。美团的价值观是消费者第一, 商家第二, 美团第三。这使得员工的地位就越来越小, 而员工的技术水平服务态度等方面直接影响了企业的实力和影响力。因此, 企业如果想要快速稳定地发展, 就必须处理好企业与员工之间的关系。而具体的处理方法可以是给员工提供良好的工作环境;可以给员工们建立一个排解负面情绪的“减压小房间”, 供员工抒发负面情绪;可以建立一个休息室, 他们可以在里面喝杯咖啡看看杂志……形成良好的企业氛围, 带动企业更好地发展下去。
2.争取优质独家商家。美团网和其他团购网站的一个共同缺点是没有独特的竞争优势。如果美团网能够争取到一些独家的商家, 那就和其他团购网站区别开来了。找到合适的、受欢迎的商家来签独家协议, 从此只在美团网上提供团购折扣产品与服务, 这种做法可以留住一批喜爱这些商家的顾客, 独家商家可以成为美团网的标志, 使美团网拥有自己的特色, 拥有独一无二的竞争优势。
3.提供产品与服务的质量保障。虽然美团网对商家进行选择时, 设立了八层审核大关, 但是美团网还是有必要对商家违约、偷工减料等行为建立强力约束条件。当团购人数不够最低盈利点时候, 很多商家就会钻合同空子, 对提供给消费者的产品与服务偷工减料, 使得商家口碑下降, 甚至影响到美团网的声誉。美团网可以派员工随时与消费者进行沟通, 了解他们对所购买的商家产品或服务的满意度与看法, 一经发现有商家作假, 便严肃处理, 进行罚款或者优惠政策的缩减等惩罚, 让商家意识到, 偷工减料对付消费者与美团网的后果的严重性, 从此不再犯。
美团网是国内最早的团购网站，也是在数千家团购网站中，公认团购项目少而精的网站。即便是在红杉资本进入以后，它仍然坚持着这一朴素逻辑：消费者利益第一，其次是商户，最后才是美团。
消费顾问
美团网——“每天团购一次”，如果其意指每位消费者每天团购一次，那么美团网的野心实在不小。曾经美团每天仅推出一款团购产品；现在，美团每天推出两至三款团购产品。
在美团网创始人王兴的内心，理想的状态应该是消费者每天在手机上都会收到自己订阅感兴趣的消费领域的团购信息，美团可以提供很精品的商家和深度的折扣。“美团不是围绕卖家的电子商务，而是围绕买家的电子商务。今年会死掉多少家团购网站，我不知道，也不关心，我唯一关心的就是美团能不能给我们的用户提供更好的服务。”王兴反复强调，“只有消费者热爱美团，王兴的社会化电子商务之路才行得通；否则，消费者不爱，反而恨之，社会化电子商务必然加速其死亡。”
美团网市场与产品副总经理王文慧，把团购比喻成为XY轴之外的一条新轴线，不能总想着用已经存在的轴线来定义，如：媒体、广告和销售等。在王文慧看来，美团网正在替代商家的广告部，并遵循成功付费模式。这种分工类似于商家做好产品生产，一切销售都交给美团网来做，并保有足够多的目标消费者。
在王兴心中，美团的品牌性格是“诚信”；而在王文慧看来，美团的品牌性格则是“靠谱”，不谋而合。“7天内未消费，无条件退款，消费不满意，美团就买单；过期未消费，一键退款。”这其中的每一条都是美团网首次推出，其他有实力的团购网站会快速跟进。
卖家把关
王兴认为，美团与其他团购网站相比的一个大差别是不急于快速扩张，因为一旦步伐过快，顾客满意度就会降下来。他表示，在北京BD（商务合作）团队不到50人，占总员工数的10%。
在客户审核上，美团有这样一套“6层把关”的流程：1、BD商家调研—论坛—社区—朋友现场调研［1］。2、和城市经理沟通商家方案。3、城市经理商家调研[2]。4、跟商家谈方案签合同。5、上传合同，总部运营审核[3]。6、做商家访谈，有将近100个问题，细化到双人套餐可带几岁小孩，是否有免费停车位，可以免费几个小时，要不要凭小票[4]。7、总部运营再次审核[5]。8、编辑部写单。9、运营部门再次审单[6]。
此前，糯米网曾推出43元购买位于三里屯3.3大厦的“GAMEPARK热玩俱乐部”游戏币的团购活动，1.3万余网友购买此商品。可当上百名网友前往该电玩城消费时，却发现电玩城因承租合同到期而关张。这家热玩俱乐部曾经也是美团开发的客户，最终因为在第[5]关被美团PASS，用王兴的话说，是“躲过一劫”。
寻找好的商户，一直是美团网努力在办的事情。谈到在与其他团购网对商户的争夺中美团如何胜出，王兴表示：“首先，好的商户喜欢与一样好的商户放在一起，而不是与良莠不齐的商户同伍，美团上的商户品质较高；其二，美团网能给好商户带去其真正有质量的目标消费者，这群人将成为回头客。
针对团购用户消费遭歧视问题，王兴表示是因为团购网站未与商家进行充分沟通，美团会与商家沟通几大要点：第一，通过团购销售能直接带来收入；第二，消费者通常会产生额外消费，如到了餐馆会在团购的特价菜之外多点些菜；第三，消费者有可能成为回头客，以后发生交易。而除了在第一个环节美团收费外，后两个环节都是免费给商家带来的额外好处。“所以如果你怠慢了团购消费者，你就是在砸自己的生意，与此同时，要求商家与全体服务人员沟通以上要点。”
在北京，美团的客户服务团队多达60多位，目前高层正在考虑把已达成交易和未达成交易商户进行分组服务。据美团网所做的客户调查显示，每位消费者在美团网上每年购买6次左右。
口碑传播
在这个浪漫的春天，总能随时随地见到拉手网、团宝、高鹏和24F等团购品牌的广告。然而，人们却很少能看到“美团”的广告，为什么？“我们并不希望扩张速度过快，我们把这部分广告费用节省下来，用作企业运营各项基础工作。美团网上70%的用户，通过朋友推荐知道美团网。”
的确，美团网更偏向由消费需求引导他们主动去推广——借“熟人间的分享，”而这种传播方式的技术基础又在于SNS应用的深入和移动互联的兴起。王兴认为，美团的这种策略一方面需要电子支付服务的发展和逐步普及，而另一方面则需要SNS网络应用的大面积普及。基于人际关系基础的SNS的不断渗透，使得个人传播信息的能力达到了空前扩张。“现在绝大多数网民都有自己的Email、QQ、NSN，有自己的博客、开心网或校内帐号，也有自己的微博；同时，网络终端也在不断丰富，你不仅可以通过电脑，也可以通过智能手机或ipad来浏览传递信息。在这两者的基础之上，现在你跟朋友说一句话，或许推荐一个产品或者服务的表达能力是空前的。”
王兴这样深信口碑传播的底气在于，经过校内和饭否之后，他比其他网站都更加了解人与人之间的传播模式，知道如何通过互联网获取用户，增加用户粘性。“你推荐朋友来购买有10块钱的返利，这是我们用户一个很大的来源”王兴的手滑过iPad上的一个用户头像，“你看这个人已经推荐了19个人，可以赚190元。”
1. 有一个随机数发生器，以概率P产生0，概率(1-P)产生1，请问能否利用这个随机数发 生器，构造出新的发生器，以1/2的概率产生0和1，请写明结论及推理过程。
2. 一个栈的入栈序列是A,B,C,D,E,则栈的不可能的输出序列是( ) A. EDCBA; B. DECBA; C.DCEAB D,ABCDE
3. 4个足球队打小组单循环，计分方式：胜3分平1分负0分，如果计分相同，则净胜球 多的队伍排名靠前，如果净胜球还一样，则进球多的球队排名靠前。小组前两名出线。问可能出线的最低分数是多少。请说明推理过程。 备注：单循环赛是指所有参加比赛的队两两之间都比赛一次，最后按各队在全部比赛中的积分，得失分率排列名次。
4. 从1到1000000的所有自然数，数字“1”一共出现了多少次?例：自然数101中，数 字“1”出现了2次，自然数1011中，数字“1”出现了3次，请写明计算过程及结果
5. 以下代码是把一个字符串倒序，如“abcd”倒序后变为“dcba”。请找出下面代码中的` 所有错误，直接在代码的右侧空白处修改。
#include“string.h”
main
{
char*src=“hello,world”;
char*dest=NULL;
int len = strlen(src);
dest = (char*)malloc(len);
char* d = dest;
char* s = src[len];
while(len--!=0)
d++ = s --;
printf(“%s”,dest);
return 0;
}
6. 以下代码功能：找出一个有序(字典序)字符串数组arr种值等于字符串v的元素的符号， 如果有多个元素满足这个条件，则返回其中序号最大的，
请找出下面代码中所有错误，直接在代码右侧空白处修改
Int bisearch(char**arr, int b, int e, char*v){
Int minIndex = b, maxIndex = e, midIndex;
while(minIndex
midIndex=(minIndex+maxIndex)/2;
if(strcmp(arr[midIndx],v<=0)){
minIndex = midIndex;
}else{
maxIndex=minIndex;
}
}
if(!strcmp(arr[maxIndex],v)){
return maxIndex;
}else{
return -1;
}
}
一、公司简介
创始人：王兴，校内网（已经更名为人人网）、海内网、饭否网创始人。1997年被保送到清华大学电子工程系无线电专业，毕业后拿到全额奖学金赴美求学，就读于美国特拉华大学，师从第一位获得MIT计算机学博士学位的大陆学者高光荣。
美团网成立于2010年，其经营范围是网络购物，其宗旨是为消费者发现最值得信赖的商家，同时让消费者享受超低折扣的优质服务。上线以来，发展迅速，和拉手网等团购网站竞争激励，成为国内主要的团购网址的代表。
美团外卖是美团网旗下的网上订餐平台，于2013年11月正式上线，已覆盖北京、上海、广州、天津、西安、沈阳、厦门、宁波、武汉、昆明等城市。
二、外卖盛行原因
为什么现在外卖这么火，原因有三点：团购兴起对广大用户的教育；O2O的兴起；用户本身对“吃”的刚需。
团购市场从最初的百团大战，发展到现在，团购划算的观念已经深入人心，用户已经养成了团购的消费习惯，特别是在饮食方面尤为其甚。纵然几年前就有做互联网外卖平台的尝试，但却并未兴起，就是因为当时用户并未受到团购兴起的教育，对互联网饮食消费一来陌生，而来抵触，所以虽然“饿了么”已经辛勤耕耘了5，6年，但因未踩到互联网的大步点上，故而也只是默默耕耘，并未像当下这样在各大媒体曝光率这么高。O2O的兴起对其也有推波助澜的作用，滴滴和快的的深入人心，让大家充分认识到了O2O带来的便利和快捷，并使用户也接受了这种电商模式。
还有一点必须要提及的就是“吃”的需求是刚性需求，且不说“”民以食为天“，就是让你一顿不吃，你也会浑身不自在。美团外卖就是在这大背景下应运而生的产物。美团外卖是什么？美团外卖是基于LBS的互联网订餐平台，是O2O和外卖行业结合的产物。说白了，就是通过互联网来叫外卖的服务工具，他联系消费者和商家，让叫外卖更方便快捷，使饿的人更快更好吃上饭。
三、营销环境分析
（一）宏观环境分析（PEST模型）
1、P政治环境 电商发展越来越迅速，国家对于电商的管理也趋于规范化和法律化，同时国家也正在积极制定相关法律法规来规定和约束电商。美团网作为生活服务类电子商务市场份额第一的公司，不仅拥有完整、规范的公司制度，还拥有良好的消费口碑，美团外卖作为旗下的子公司，也享有美团的超高荣誉，因此，国家法律法规的制定，更能保护美团的利益。
2、E经济人口环境
根据社科院预计，2014年全国人均GDP将达7000美元，已经接近中高收入需求转变的状态。据国家教育部公布的最新数据，2014年全国大学生在校人数为2468.1万人，人数呈逐年增长趋势。2013年，中国电子商务交易额突破10万亿元，同比增长26.8%。从以上硬数据我们可以很容易看出，随着人们的生活水平的提高和生活习惯的改变，电子商务拥有巨大的市场。S社会文化环境
随着互联网的飞速发展和人民生活水平的日益提高，中国电子商务领域也由十年前的稚嫩渐渐走向成熟，并在近几年的时间里迎来发展的黄金阶段。网络文化盛行，消费观念转变，上网购物对大学生来讲已经不是一件稀奇事，并且对于网上订餐大学生也是较为积极的一份子，基于这种消费习惯，美团外卖能够很好地符合大学生网上订餐消费需求。
4、T技术自然环境
互联网及智能技术的高速发展在满人们需要的同时也增加了人们对于互联网和智能技术的依赖，互联网和智能技术成为人么生活不可或缺的部分。
（二）微观环境分析（五力模型）
1、行业内竞争者
目前市场上存在的正规的外卖APP有“美团外卖”“饿了吗”“百度外卖”“淘点点”“外卖库”“外卖超人”“外卖小子”“8684外卖”“外卖帮手”等等一系列的外卖APP。除了这些正规的全国性外卖平台，还有众多的地方性外卖平台，所以行业内部竞争非常激烈，但同时也表明着外卖市场潜力巨大。美团外卖必须发挥自身独有的优势才能在行业竞争内立足。
2、潜在进入者
目前互联网的传统大佬百度、淘宝都已进入外卖市场，其余电商除去专门类电商 如：京东、当当 等无意进入，都在等待恰当的时机。高校内部也存在着正在发展但未成型的小型点餐团体。高校外卖市场巨大，美团外卖必须在其他潜在进入者还未进入市场的前提下确立起自身的优势，稳定自身的顾客量。
3、顾客
高校内主要顾客是在校大学生，外卖APP迎合了高校学生的需求，发展前景较好。美团外卖必须符合在校大学生的消费习惯以及消费心理才能增加和稳定顾客量。做好顾客的信息反馈也是美团外卖发展中的重中之重。
4、供货商
美团外卖只是一家连接了商户和顾客的一个交易平台，并不直接参与到外卖食品的制作中去，它的供货商主要就是高校食堂内的各个特色餐饮的窗口以及高校周边从事餐饮的各个商户。以学校为中心的外卖商户一般都具有物美价廉的特点，符合高校学生消费需求。但是，也不免存在食品安全问题，所以美团外卖在选择供货商时，要严加筛选，严禁不符合食品安全的餐饮从业者进入美团外卖的平台。
5、替代产品
美团外卖作为一家外卖网站，它的替代产品就是其主要竞争对手。大学生使用外卖软件非常频繁，他们不用美团外卖就会使用其他的外卖网站或者客户端。
四、市场定位
美团外卖的主要用户应该是这几类：上班族；上课族；宅男宅女。上班族午餐，甚至晚餐和宵夜都需要在单位吃饭，他们对外卖的需求很强烈。快速的工作节奏要求上班族压缩吃饭时间，叫外卖可以很好的省去等饭时间，所以为了省时间，叫外卖是最好的解决方式。同样，对于上课族来说也需要尽可能的压缩等饭时间。这里的上课族不仅指中学，大学的学生，也包括各种培训班的学员。对于上班族，上课族来说，时间是最重要的，所以送餐的准时性，快速性是他们的核心需求。而对于宅男宅女而言，准时醒，快速性的需求会相对弱一些。他们更多的会关注外卖的质量。
五、营销组合策略（4P）
（一）产品/服务
美团外卖作为美团公司新推出的外卖应用，受到美团公司的极大重视，给予了大量资源的支持，拥有强大的市场竞争力。
此外，美团外卖界面设计大方、简单、易于操作，容易被广大客户接受。美团公司稳居生活服务类电子商务市场份额第一，拥有强大的商家客户资源，能够为美团外卖业务的推广起着巨大的推进作用。
美团外卖自身的管理和运营人员除了敢于创新，更加注重与客户和商家之间的沟通，在选择合作商家上更是拥有自己一系列规则，保证为客户提供可靠地商家与服务。美团外卖十分重视客户的反馈信息，不断地改善自身服务。
（二）渠道 作为新兴外卖平台，美团外卖主要通过以下两个渠道开展业务：
1、PC终端
作为传统的方式，PC终端拥有广大的用户基数和用户在线时间，依旧是不可忽视的分销渠道，需要重视。
2、移动终端
相对于PC端，移动端方便快捷的优势尤其明显，特别是智能手机和在线支付的不断发展，移动端越来越受到了青睐。美团外卖在移动终端更是拥有超高知名，据统计，美团外卖有超过70%的订单都来自于移动端。
（三）定价
由于学生的生活费有限，针对大学生群体，美团外卖特提出低价策略。美团外卖在与学校周边商家联合时，尤其注重价格方面，希望给学生提供既优惠又值得信赖的食物。此外，美团外卖还联合饮料厂商，在提供外卖的同时赠送或提供优惠饮料，达到强强联合的作用。
（四）促销
为达到推广作用，美团外卖特开展“乐享外卖 我有美团”线上+线下系列促销活动。“满10减3”、“满20减5”“首单立减”、“满赠饮料”等长期活动。
六、美团VS饿了吗
美团：T型战略
如果把美团的团购看作一个平台的横线，那么猫眼电影、酒店、外卖等则是一条条深入垂直领域的竖线。在美团内部，这些不断拓展细分领域的行动被称为“T型战略”。T 型战略给美团带来了两个变化，其一就是让美团面临着比以往范围更大、烈度更高的竞争，对手不仅包括垂直细分领域的新兴企业，甚至是 BAT 等互联网巨头，以及传统行业的把持者们。另外一个变化，就是发展速度进一步加快，人员迅速膨胀。饿了么：C2C网上订餐概念
所谓C2C（costumer to costumer），即在重视订餐用户的同时，也重视服务的餐厅，搭建用户与餐厅沟通的平台，线上线下同时解决餐厅的运营问题，在很大程度上推动了餐饮行业数字化的发展。C2C理念的推出，吸引了众多加盟商，使顾客的选择更加多样化，也更能保证用餐质量。饿了么还与大众点评网合作。
在百度手机助手中，美团外卖APP的下载量是156万，而饿了么的下载量是206万。截至2014年5月底，外卖类APP下载量及环比增长情况如下图（数据来自网络）
目前美团外卖在全国超过240个城市开展业务，全面覆盖年北京、天津、沈阳、厦门、宁波、武汉、昆明等重点城市。
饿了么主要覆盖北京、上海、广州、杭州、成都、武汉、哈尔滨等全国超过200个城市。优势： 美团外卖：
1、美团为生活服务类的占市场份额最大的电子商务公司，可以为美团外卖提供强大的技术和资金支持。
2、享有美团母公司的超强口碑和知名度。
3、拥有强大的原有客户群体。
4、享有美团公司密布的商户网。饿了么：
1、成立时间早，是中国最大的餐饮OTO平台。
2、使用用户量大，整体市场占有率。劣势： 美团外卖：
其他应用软件更加早时间的进入外卖应用行业，抢占了市场先机。饿了么：
1、资金链相对较弱。
2、没有原有的用户群体支持，需要重新发掘新用户。
据经济之声报道，最近，一篇有关《搞外卖还是黑社会，饿了么全国多地暴力扫街形同黑社会》的文章在网络上传播开来，其中提到，9月25号，美团外卖员工董小平在发传单的时候，被饿了么员工夏宽等两人无故殴打受伤。两家团购网站的员工为何如此敌对以至于大打出手呢?这或许可以从两家所开展的业务中找到答案。数据显示，预计到2015年，中国餐饮O2O市场规模将达到1200亿元左右，如此巨大的市场，自然引得各家订餐网站疯狂抢夺。饿了么和美团网都在加速抢夺大学校园外卖市场，而且都通过基层员工发传单来拉客户，双方发生正面冲突在所难免。究竟为何拼血？
1，产生短期销售刺激，刺激现有消费者及新的试用者
2，产生长期性的销量增长，消费者和销售商改变态度购买行为 3，领先市场，或追随竞争者，占领市场
4，让消费者和市场知道公司的规模和重要性和。
七、启示：
通过分析美团竞争的优劣势，我们可以得出以下几点启示——痛点需求：
1、经济痛点。消费者看中的是最终价格，而不是差价，所以如何有效戳中顾客经济痛点是获得客户的一大关键，毕竟对于中低端消费者对于价格还是比较看重的。
2、时间痛点。
简单来说就是从下单到送餐到达的时间。有数据显示，一般来说，无论是美团还是饿了么，平均时间为40—45分钟。有网友实验，在美餐下单从创建订单到等待结果的时间一般是8分钟，而在大众点评或淘点点下单，1分钟内就会收到商家的反馈（电话确认）抓住顾客的时间痛点，在某种程度上就抓住了一部分顾客。而这又偏偏是团购网站需要改进的地方。
3、便利痛点与菜品质量。便利痛点重点还是时间控制。菜品质量，顾名思义就是饭菜的质量。
点外卖就是为了吃，把握不住真正的用户痛点，烧多少钱也是白搭。与其花钱搞什么价格战，不如把心思放在用户身上来，而不只是单纯是那些注册数据。真正想要做到这些其实也不难，找到用户痛点一个一个去解决，踏踏实实地为用户服务，筛选出对用户有用的东西，这才是商家现在真正应该认真去思考的。
八、对校园营销的设想方案
（一）不再仅仅局限于在校园内发放传单的校园营销模式，开展美团外卖校园美食节活动（美食节和大胃王比赛）。开展大胃王比赛，通过传单派发和LED屏广告进行活动宣传，邀请师生、商家代表作为评委。
将线上搬到实际生活中，让大家更加了解商家，建立与商家之间的信任；吸引更广泛的学生参加，挖掘潜在客户。
（二）线上公共参与平台：
1、学校论坛、贴吧及微信公共号发布相关的美团外卖的信息及广告
2、晒美团外卖送免餐券活动。
3、满10减3
4、首单立减
5、点餐送饮品
因为互联网，中国诞生了一大批著名的企业：传统图书馆的在线，催生了百度；传统新闻的在线，催生了新浪；传统酒店的在线，催生了携程……传统餐饮娱乐甚至街边小店的在线，则催生了美团。
2010年3月4日上线以来，美团网经历了“千团大战”的热潮和资本“哀鸿遍野”的寒流。在经历冰火两重天的锤炼后，如今的美团网日访问量已超过300万，月销售额突破3个亿，成为中国团购业当之无愧的NO.1。
作为国内第一家团购网站，美团网在很多方面为同行树立了标杆。尤其是2011年3月推出全球首创的“过期包退”服务，更是引来同行的争相效仿，就连团购鼻祖Groupon至今也未能实现。
事实上，CEO王兴和副总裁王慧文其实就是美团网的两张“王”牌。从1997年同在清华大学电子工程系读书且同住一个宿舍，到后来一起创办校内网和美团网，王兴和王慧文这两位年轻人在互联网界愈挫愈勇的创业故事耐人寻味。
中关村需要这样的创业者，需要更多张这样年轻的“王”牌！
校内投石问路
2003年，对中国的互联网来说是一个分水岭，在经过2001年和2002年的谷底后迎来了行业复苏。2003年，对1979年出生的王兴和1978年出生的王慧文来说也是人生的一大转折。那一年，正在中国社科院声学研究所攻读硕士的王慧文在即将毕业的时候选择了退学，而远在大洋彼岸美国特拉华大学攻读硕士的王兴也志不在此，俩人一拍即合，展开了一段激情燃烧的创业之旅。
要说他们的创业天赋，其实从一开始就显现出来了。第一个创业项目就锁定在当时绝对超前的SNS(Social Networking Service)（社区类网站）领域。今天SNS领域的集大成者是大名鼎鼎的Fackbook，不过在王兴、王慧文创业那会儿，Fackbook八字还没一撇。
实际上，王兴、王慧文出来创业的时候，可谓一穷二白，所学的专业和互联网一点关系没有，启动资金也只有东拼西凑的区区几万元。王慧文清楚地记得，第一版程序还是找一个朋友代写的，而这位朋友也是半路出家，在程序基础上改了很长时间才会编程。到2004年才有一个真正懂编程的朋友加入，但也不是专业做互联网编程的，而是交换机编程。“其实交换机编程和互联网编程差别很大，互联网编程讲究快，交换机编程的特点则是慢。最慢的时候，3个月才改一行编码。”王慧文对当时的创业情形有点无奈。
就这样，一帮没有互联网经历的热血青年，就甩开膀子大干了起来。其过程之曲折之艰难可想而知。
但是令人惊奇的是，这帮极富创意的热血青年在不到2年的时间里居然做出了一个在当时红遍大江南北的校内网。王慧文告诉记者，在那2年时间里，他们团队摸索了很多东西，做了很多尝试，也失败过很多次。不过正如中国俗话所说，失败是成功之母。
“在校内网之前，团队不太倾向借鉴，任何事情都想搞原创，搞创新。其实现在回头想想，相较于用户的喜好，原创并没那么重要。”王慧文回想当年所做的那些创新，感慨颇深，“不过那些创新也都是有意义的，我们做的很多东西后来也被别人‘拿来主义’了，而且有些做得还不错。”
在校内网上线之前，科技出身的他们，从来没有认真做过推广，这对互联网业来说是十分致命的。王慧文总结当时的原因，最关键的是在界面设计上花费的时间太多，其实界面直接拷贝别人的就ok了。
一个思路的转变，产生的效果有时是无法估量的。在推广上下足功夫后，校内网在当时多达30家SNS网站的激烈竞争中脱颖而出。
不过令人遗憾的是，尽管校内网声名鹊起，是当时国内做得最好的SNS网站，但是初出茅庐的他们并不擅长融资，导致校内网因资金不济于2006年10月被千橡互动收购了，现在发展成了业内知名的人人网。
美团东山再起
校内网虽然解散了，但王兴、王慧文的创业梦想并未泯灭。在接下来的时间里，王兴又相继创办了海内网和饭否网。王慧文则创办了淘房网。4年后，凭借超前的商业嗅觉，王兴和王慧文再度联手，组建了国内第一家团购网站——美团网。
从校内到饭否再到美团，王兴每一次都踩中了互联网行业的节拍。而且每一次都掀起了创业狂潮。校内网出现后形成了社区网站热，饭否网出现后形成了微博热，而美团网出现之后则掀起了“千团大战”。相较前两次由先驱变成先烈的残局，这一次，美团网让人刮目相看。
2010年3月4日，美团网上线当天推出了第一单服务——梵雅葡萄酒品尝套餐，50元体验4杯葡萄酒，还能向品酒师学习品酒知识。从3月4日零点到23点59分，这个打了五折的服务套餐，卖出了79份。虽然销售额不到4000元，但是却让美团网旗开得胜。
2010年5月4日，继北京站上线后，美团网又开通了上海站，2天后武汉站上线；7月26日，美团网西安站上线；8月2日，美团网广州站上线。一路高歌猛进、势如破竹的美团网在2010年10月获得红杉资本1200万美元融资。
从商业模式本身来看，团购模式连接商家和消费者两端。对消费者而言，团购最大的吸引力是能享受到超低折扣的优质服务；对商家而言，团购是一种非常好的按效果付费的营销方式，零风险。这种把销售与宣传推广合在一起的商业模式，很好地满足了双方的需求，被称为有史以来最好的商业模式之一。
王兴、王慧文经营美团网的策略与其他团购网站略有不同，他们把美团网定位为本地服务类电商，而非实物电商。
既然是服务电商，服务好消费者就成了美团网的天职。2011年2月15日，美团网推出“7天未消费无条件退款”、“消费不满意先行赔付”，无论消费者是在7天内有特殊情况尚未消费美团券，还是商家未兑现服务承诺，均可致电美团网客服，经核实符合退款标准的，美团网会在第一时间给消费者退款。
更令人震惊的是，2011年3月4日，在美团网1周年发布会上，王兴宣布正式推出“过期包退”措施，将3月31日前，所有过期订单余额全部返还给消费者，这一数字是1000多万元。提供“过期包退”的保障，显然对美团网的现金流有很大的伤害，甚至对收入有很大的伤害，但是王兴、王慧文相信，只要消费者信任美团网，接受美团网所做的服务，那些现金上的损失只是短期的。
“过期包退”措施在全球尚属首例，这可是连团购网鼻祖Groupon至今都无法做到的。随后，“过期包退”引起国内团购网站纷纷跟进。
美团网上线1周年，全年销售额达到2.3亿元，月销售额的复合增长率为71%。全年共为消费者节省8.4亿元。这一数字在美团网成立2周年时发生巨大变化。2011财年销售额达18.19亿元，全年共为消费者节省58.29亿元。其中“过期未消费退款”共计7800万元。2012年3月，美团网月销售额已经突破3亿元大关，为国内团购业名副其实的“王”者。
技术驱动服务
在做“过期包退”决定之前，王兴、王慧文其实还有另外一个更重要的决定，他们树立了一个很重要的价值观。在团购商业模式里，一方是消费者，一方是商家，作为第三方的团购网，既为消费者提供服务，也为商家提供服务。但问题是，当商家和消费者发生冲突时怎么办？比如当消费者预付款下单后，结果并没有去消费，对于这笔预付款，有的商家认为应该归商家。但在王兴、王慧文的主导下，美团网却做出“消费者第一，商家第二，美团网第三”的抉择。
王兴认为，吸引消费者最关键的是提升消费者的体验。而提升消费者的体验关键在服务。“市场是最大的过滤器。对团购业来说，最好的生存之道就是服务好消费者。你的服务水平是否让消费者满意，决定了你会不会被淘汰。”
正是基于这样的服务理念，美团网坚持将细节服务做到极致。在消费者购买前、购买中、购买后的诸多环节，美团网对细节服务的追求到了近乎偏执的地步。
在消费者购买团购商品之前，美团网专门组建的品控团队会对商家进行严格的八层审核，依次为：前期对商家的调研——BD现场体验——城市经理审核——品控初审——与商家确定服务条款——品控再审洽谈内容及合同等——编辑文案产出后，责编审核——品控整体终审。审核未通过的商家一律不得合作。
当消费者点击进入美团网团购单页面时，首先映入眼帘的是文案和图片。一篇精彩的文案或许会在瞬间吸引消费者，引发购买欲。美团网的文案和图片都设计得很漂亮，很吸引人。此外，美团网还打造了“美团说”这一团购文案品牌，不少用户表示，看“美团说”是他们经常上美团网的动力之一。
在消费者购买美团券并消费后，美团网会通过短信、邮箱的方式提供5分制评价，并反馈给商家。美团网是业内第一家推出消费者评价的团购网站。
对于商家而言，最看重的则是销量和回款速度。同样的销量，商家肯定愿选择与回款速度快的团购网合作。同样的回款速度，商家肯定愿选择与销量大的团购网合作。美团网的实时结款速度和300万日访问量明显胜人一筹。
美团网的这些服务都是由技术驱动的。比如回款速度取决于IT系统，取决于后台技术是否强大。只有强大的后台技术，才能确保在最短的时间内把账算清楚。
“团购网的账其实颇为复杂，仅仅依靠人工是很难算清楚的。”王慧文给记者举例说，“比如，消费者对购买后的评分会有1—5分的不同，当被消费者评价为3分以下的时候，团购网是要被扣款的，不同的评分，扣款不一样。再比如，商家在给出折扣标准的时候，是要考虑销量的。卖到100份给一种折扣标准，卖到1000份给另外一种折扣标准。要把这些复杂的账算清楚，必须依靠足够先进的IT系统。实际上，结款速度比的是技术实力。”为此，美团网专门组建了一支实力雄厚的研发队伍。在团购行业，美团网的技术优势非常明显。
美团网的服务在业内有口皆碑。2011年7月7日，美团网获得由阿里巴巴集团领投，北极光、华登国际及红杉跟投的B轮5000万美元融资。
2011年8月10日，DCCI发布的《2011上半年中国网络团购用户调查报告》显示，美团网在“团购服务和售后服务水平的用户满意度”上位居第一名；2011年9月5日，美团网日UV已超过300万，中国排名进入前70，位居行业第一；2012年5月，美团网月销售额超过3.8亿，这一数据在团购行业遥遥领先。
如果将团购网比作一场百米赛跑，跑得最快的美团网并不在于他的摆臂姿势比别人美，也不取决于跑道不一样，而在于比赛之前他每天比别人多练了1小时。
一、心理需求和品牌效应
在以往的B2B、B2C、C2C的商业模式之外，020的离线商务模式已经逐渐赢得市场，线上交易、线下消费业务和互联网的结合形成了一种新时代的电子商务模式。
团购就是020的典型代表。在这种模式的热潮下，美团没有忽视品牌忠诚的重要性，在美团网团购取得成功的前提之下，美团赢得了大批消费者和市场前景。通过coupon模式，美团达到了自己的盈利目的，同时让更多的消费者知道和了解这个能为自己“省钱”的方式，美团一方面洞察了消费者渴望便宜消费的心理，另一方面能收集各种满足消费者日常需求的商家信息，长期的服务保证和满意的服务质量为美团塑造了良好的企业形象。
曾经丰田公司为了考虑到中国人民的“抗日情绪”策划出仿唐诗的“车道山前必有路，有路必有丰田车”广告词，让其形象在人们心中留下深刻印象。而美团也同样抓住了消费者的心理需求，人们团购的目的是为了省钱，而“懒”也是当代更多人的共性。让人们坐在家中的电脑前，外卖能够送到面前，是更多人的需求，特别是大学生和白领，因此才有了淘宝点点、美团外卖、饿了么等本地生活服务——外卖。
美团外卖注重校园和商厦的推广，因为这类地方的人群大都没有时间离开自己的位置。更多的人要坐在电脑前工作学习或者并没有太多用餐的时间，如何买饭便成了问题。与此同时，美团外卖借由移动终端已经取得的成功来二次推广，利用已经形成的品牌效应进行线下宣传，在原有的口碑上提供新的服务，自然是水到渠成。
二、把握时机和适度削价
“你不能等到已经能赚钱了再进场，那可能就来不及了。”
正如王慧文讲出的这句话一样，美团外卖的市场营销策划做到了“适时”和“重机”。在团购方面取得成功后，进而实施水平多角化的发展战略，充分利用了现有的营销能力和渠道，在已经获得的顾客基础和品牌效应下，形成了以团购的短期营销需求和外卖的长期营销需求的互补，形成了团购+外卖的完整产业链。在这中战略下，美团外卖必然会成为新的明星类业务。
价格机制是市场机制的核心，美团在团购方面用价格获取了消费者的倾心，自然没有忘记在美团外卖上再出此牌。消费者首要关心的永远是价格，美团外卖在削价促销方面同样有过人之处，通过对每份外卖减免2元，让消费者自然对比普通外卖方式，并接受和愿意尝试使用美团外卖。在消费者在线下单订购外卖的同时，美团外卖的赠送饮料也让消费者省去二次购买的麻烦，感觉到美团外卖的“贴心”。为了吸引更多新用户的加入和使用，更是有着新用户首次下单免5元或者是赠饮等优惠。
而这种削价只是相对的，更多的商家会选择适当提高起送价格，例如10元起送，而这家店内更多的外賣是6元和7元，这种情况下消费者自然会选择和其他人一起合买两份以免去送餐费。这无形中已经为商家或者美团外卖赚回了减免的2元钱，因为无论一次买多少外卖，减免的金额是按次计算，不会因购买数量而累加。也有部分商家会在平台上给自己的外卖产品提高1元钱，即便是减免后，依旧达到预期盈利。当过了一段时间，他们吸引消费者的预期目标达到之后，这种削价策略便可以逐步减弱，从每人每天只限两单，再到最终不再减免，人们已经习惯并认可这种外卖模式，美团外卖也同时赢得了市场。
三、策划成功和广告双赢
市场营销要立足与企业现状和销售目标，美团外卖为了提高服务质量，引导用户UGC积累点评，在“送餐时间”、“服务态度”、“外卖满意度”几个方面进行消费者反馈。在search模式下，消费者在选择商家的时候也可以针对需求进行分类，必须按送餐速度排序，那么送餐时间较短的商家便会出现在最前边，这满足了顾客满意和企业利润最大化的市场营销管理的目标，便捷了用户的使用，也激励了商家提高服务质量，一举两得。
市场营销的核心功能是交换。在美团外卖的合作协议中我们可以得到如下信息“商家为美团外卖提供网络宣传”、“商家在消费群体中做相关推荐提升美团外卖知名度”、“每月成交订单30笔以上”、“美团外卖提供外卖物料包”、“美团外卖为商家提供平台和技术支持”等等。
可见无论是商家还是美团外卖都在合作中达到了双赢，以合同为基础建立了分销渠道纵向联合的联营形式，且双方都在宣传中得到了好处。商家通过在平台上展示和宣传自己的店铺，提高服务质量来吸引了更多的消费者，带来了客流，提升了交易量和知名度，甚至不用为了租用黄金地段的店铺支付大量租金而烦恼。而美团外卖通过美团移动端直接性宣传和商家店铺内张贴的海报、桌角的二维码贴纸和外卖袋子上的信息进行间接性宣传，同样达到了推广效果，拥有了多余C2C、B2C数倍的现金流，吸引更多消费者和线下生活服务商家，同时平台上巨大的广告收入空间更是其日后盈利的重要依靠。
另外美团外卖采取的拉式促销策划，通过创意新、高投入、大规模的广告轰炸来达到由下至上，层层拉动以实现产品推广的目标，也是其成功的一个因素。在美团外卖刚推出的投入期内，借此达到先声夺人，快速占领市场的初期目的，进而扩大市场影响力，吸引更多人来尝试并成为其忠实客户。这种拉式促销和形成商家与平台双赢的广告效益的策划，是美团外卖迅速占领市场的成功之处。
综上可见，美团外卖在市场营销策略中从洞察消费者心理需求、利用自己的品牌效应和消费者的品牌忠诚度、把握出场的时机、采用适度地削价促销、互利共赢地广告模式、良好的策划方案等多个方面紧紧把握住，整体规划，在美团团购的成功之后，迎来了美团外卖线下交易的新的春天。
