知识产权培训心得体会（共11篇）
在XXXXXX知识产权局的精心组织下，我很荣幸地成为XXXXXX企业总裁和知识产权总监培训（XXX）班的一名学员。我非常珍惜这次难得的学习机会，珍惜每一位讲师的授课，也非常感谢XXXXX的精心准备。通过这次培训学习，收获颇丰。
知识产权是指自然人、法人或其他组织对自然人通过智力劳动所创造的智力成果，并确认依法占有、使用和收益等权利。知识产权是一种无形财产，它与房屋、汽车等有形财产一样，都受到国家法律的保护。它具有五个基本性质：
1、无形性，知识产权是一种无形财产。
2、专有性，专有性亦称独占性或垄断性。
3、地域性，它是指依某一国法律而取得的某一专有权，只在该国境内有效，受该国法律保护，在其他国家无效，其他国家没有保护的义务，除非有条约规定。
4、时间性，它是指法律对知识产权的保护有一定的保护期，过了有效保护期，这种专有权就终止了，这种智力成果就变成了人类社会的共同财富。
5、可复制性，可以在同一时间，利用不同的载体，不受数量限制的复制相同的结构与形式，并且互不影响。
拥有知识产权就是拥有一种财产，一种财富，一种可以让自己长足发展，在市场竞争中始终立于不败之地的商业手段。此话不假，在2011年5月10日，微软宣布以85亿美元收购skype，这笔金额是skype未计利息、税收、折旧及摊销前利润的三十二倍，那么，是什么让微软花费巨额来收购该公司的呢？首先，微软就有能力支付85亿美元的交易资金。其次，Skype全球用户众多，拥有的某些知识产权可以使微软限制市场激烈竞争所产生的不利影响，微软也将重获独特良机，利用Skype的人气提升微软在普通用户中的重要影响力。
关键词：肿瘤科,护士,专业知识
随着肿瘤学科的不断发展, 新理论、新技术和新理念的出现, 促进了肿瘤护理向着专科化的方向发展[1]。在卫生部颁发的《中国护理事业发展规划纲要 (2005年至2010年) 》中也明确指出要根据临床专科护理领域的工作需要在肿瘤患者护理等领域培养专科护理人才。为培养肿瘤科临床急需的护理骨干, 提高肿瘤科护理人员的临床护理、管理和健康教育的专业水平, 满足肿瘤患者的健康服务需求, 3年来我们尝试从以下几下方面对肿瘤科护理人员进行了培训, 收到了良好的效果。现将体会浅谈如下:
1 心理护理知识培训
肿瘤患者的恐惧、焦虑、痛苦、无奈和绝望, 直接影响着治疗和康复。根据这些特点, 制定了系统学习肿瘤患者护理心理学知识的计划, 从入院到治疗及临终患者的心理护理入手, 全面提高护理人员的心理护理能力。
1.1 对待初来住院的患者, 责任护士要根据医师的诊断结果, 针对患
者的需求及个人情况, 多与患者谈心, 减轻患者的恐惧、忧虑、悲观、绝望等心理。提供疾病知识, 帮助患者了解自己的疾病特点, 减轻心理压力, 能用积极的态度面对事实接受治疗。
1.2 在患者的治疗中, 要根据手术的痛苦, 化学治疗药物的不良反应, 放射治疗的延期反应等不同情况。
针对不同的需求, 实施有效的健康教育。采取多种方法, 帮助、关心患者, 讲解有关治疗知识, 使患者能顺利完成全程治疗。
1.3 面对临终患者, 护士要运用良好的交流技巧, 进行语言或非语言沟通。
在与患者接触过程中, 要真诚耐心的倾听患者的心声和要求, 帮助患者摆脱不良心境, 鼓励家属与患者相互交流, 为患者建立稳定和谐的良好氛围, 尽可能减轻生理及心理上的痛苦, 使他们能安逸的度过人生的最后时刻。
2 专科业务能力培训
肿瘤患者的治疗包括外科手术、化学治疗、放射治疗等一系列综合治疗。患者年龄跨度大, 治疗时间长, 涉及人体的各个系统。护理人员必须要具备生理学、基础医学、护理学、社会学、心理学、伦理学、营养学、康复学等各种学科的综合知识来为患者提供全方位的健康咨询及治疗护理服务。为提高护理人员的专科知识和技能, 我们坚持从以下四点进行培训:
2.1 强化肿瘤基础知识培训
由于护士的教育模式, 教育内容所限制, 使护理人员对肿瘤专业知识掌握较少, 专业护理是护理教育的薄弱环节。为加快肿瘤科护理人员对肿瘤知识的了解, 我们根据卫生部制定的肿瘤护理专科培训大纲, 制定出理论知识培训计划, 对肿瘤科的护理人员进行集中时间的强化理论知识的培训。邀请本科室及院内相关科室专家如麻醉科、病理科、放射科等进行有关肿瘤基础知识讲课。从肿瘤的生理、病理、诊断、发展、治疗预防等方面进行系统讲解, 提高护理人员对肿瘤疾病的认识、了解肿瘤疾病发生、发展规律。掌握肿瘤护理的理论及技能。
2.2 化学药物知识培训
化学治疗是肿瘤治疗的一个重要手段, 进年来发展很快, 各种不同类型的化学药物相继出现。了解化疗药物的作用机制, 治疗方案及毒性反应, 熟练的掌握给药方法, 观察和预防不良反应是肿瘤科护理人员的必修课。我们除定期请肿瘤科医师和临床药师讲解化疗药物的理论知识外, 并在每一种新药使用前集体学习说明书, 根据药物不良反应, 讨论可能会出现的问题, 制定出应急预案。在操作中, 我们采取一对一的方法, 请有丰富临床经验的护理骨干带教, 从每一种药、每一种用法着手, 对正确的选择溶媒, 溶解方法, 配制的时间, 最佳输液速度, 输注时间, 输注顺序和输注装置等问题进行实地培训, 使所有的护理人员尽快熟练掌握给药方法, 给药顺序, 给药的注意事项以及出现各种情况的处理技能、应急措施。
2.3 加强基础护理的培训
肿瘤可侵及全身, 常合并多脏器的功能衰竭。如何护理水肿、压疮、恶液质;如何评估、缓解治疗疼痛;如何加强护理人员对化疗药物自身防护等, 都是肿瘤科护理人员的必须掌握的课题。
2.3.1 压疮的预防措施培训
肿瘤患者多营养不良, 加上肾衰竭, 常会出现不可逆转的全身性水肿, 皮肤易损伤或感染。指导患者保护皮肤, 减轻局部受压非常重要。在培训中, 我们从皮肤局部解剖、生理功能、压疮发生的物理因素及机制入手, 讲解评估方法, 介绍护理措施, 避免和减少压疮的发生。
2.3.2 疼痛护理措施的培训
疼痛可发生在肿瘤的各个阶段, 30%~45%的患者在癌症的早期阶段便经历疼痛, 而晚期则有70%的患者饱受疼痛的折磨, 恰当的应用现有药物和非药物的疗法可以使90%~95%的癌症疼痛得到有效缓解[2]。根据这一特点我们组织护理人员学习三阶梯止痛方案的基本原则, 麻醉止痛的理论知识。正确评价患者的疼痛情况, 采取有效的教育干预, 帮助患者改变疼痛控制态度和行为, 指导正确用药, 消除患者身心痛苦提高生活质量。
2.4 护士化疗药物的自身防护培训
抗肿瘤药物的治疗过程中, 对护士及环境造成的危害已逐渐被重视。我们制定了配置抗癌药物的操作规程, 抗癌药物污染处理防护规则。坚持定期给接触抗癌药物的护士进行体检。提高护理人员主动进行自身防护意识, 也减轻了化疗药物对护理人员的危害。
3 科研能力培养
护理研究为护理实践提供了科学基础, 专科护士应作为研究者通过研究获取新的知识, 以丰富护理知识和改进护理实践[3]。针对肿瘤科特点:我们组织护理骨干, 常年参加科内医师查房, 组织肿瘤护理知识讲座、护理病历讨论。针对肿瘤患者普遍存在的问题如:造瘘口的护理, 乳腺癌患肢的护理指导, 化疗药物引起的便秘、脱发、静脉炎、深静脉穿刺置管及置管后的护理等问题, 实行有计划的外出学习培训, 探讨解决肿瘤患者护理中的实际问题, 制定规范化的预防措施及应急预案。
4 讨论
由于肿瘤科近年来发展快, 我院护理人员的护理水平素质参差不齐, 新毕业与转科的护理人员较多, 工作经验少, 技术不熟练, 我们培训的目的就是要抛开由年限增长或经验积累来获取知识的途径, 更新观念提高肿瘤科护士的专业水平。在培训中, 我们根据肿瘤护理专业培训纲, 规范培训内容、保证培训时间、定期进行理论测试、操作考试和培训心得交流, 及时了解护理人员对专业知识的掌握和需求。通过连续3年的培训, 在护理质量检查中, 护理人员的肿瘤专科理论知识、临床护理质量、健康教育水平都有了明显的提高。
5 小结
肿瘤科护理人员的专业培训境外已取得了一定的成果。日本、加拿大、英国及我国香港、台湾地区等已相继培养了肿瘤专科护士, 美国在癌症专科护理的研究、教育、管理、临床等方面已形成一定规模, 对于癌症患者能提供一系列的医疗、营养、心理、适应、健康教育等方面的服务[4]。我国肿瘤专科护士的培养尚处在起步阶段, 随着《中国护理事业发展规划纲要 (2005年至2010年) 》的逐步实施和落实, 标准化的肿瘤专科护士的培养措施正在完善, 大批优秀的专科护理人才将会充实到各基层医院。但目前在尚不能满足肿瘤患者需要的情况下, 我们体会到医院以肿瘤专科护理培训标准为依据, 用各种形式在临床实践中, 培养和提高肿瘤科护士的专业水平, 是提高护理质量, 适应现代肿瘤护理事业发展的需要的措施之一。
参考文献
[1]李研.我国恶性肿瘤护理存在的问题及思考[J].护理研究, 2007, 21 (5) :1129-1131.
[2]孙燕, 顾慰萍.癌症三阶梯止痛指导原则[M].北京:北京医科大学出版社, 1999:25-26.
[3]陈伟菊, 周佩如, 王婷.专科护士现状及我院专科护理的发展[J].护士进修杂志, 2006, 21 (2) :121.
【关键词】知识产权；面授培训；课程设计
我国经济发展进入新常态，经济发展迎来了新的发展机遇与增长。随着党的十八大提出创新驱动发展战略，知识产权成为了创新驱动发展以及支撑经济发展新常态的一个非常重要的因素。知识经济时代，知识产权作为一个企业乃至国家提高核心竞争力的战略资源，凸现出前所未有的重要地位。因此要想提高我国知识产权创造、运用、保护、管理能力，大力发展知识产权培训工作是一条重要途径。知识产权人才成为我国经济社会发展急需紧缺的战略性人才，人才工作成为我国实施知识产权战略、实现知识产权事业又好又快发展的重要基础和保障，知识产权人才培养工作成为推动知识产权事业发展的重要助力。随着知识产权战略的不断推进，全社会对知识产权创造、运用、保护和管理工作都提出了更高的要求，对知识产权人才也提出了更加迫切的需求。
同时“一带一路”战略的实施成为了新常态下推动经济发展的动力与引擎，为我国企业“走出去”创造出了难得的新平台。然而为应对复杂多变的国际知识产权竞争形势，中国企业面临着提升国际竞争优势和竞争能力的诉求，知识产权培训需求呈现出高水平、国际化的发展变化。大范围普及知识产权知识已经不能满足日益增长的培训需求，培训需求正向着精细化、多维度、多层次的特点转变。
这些发展为知识产权面授培训工作带来了机遇，也带来了挑战和更高的要求。知识产权面授培训工作有别于系统性知识产权教育，通常需要在有限的时间内为参训学员讲授富有针对性和实用性的知识产权知识。如何充分利用这三五天的时间设计出符合学员需求的课程是每个知识产权培训教学组织管理人员应该思考的问题。基于目前知识产权面授培训工作的开展，我将从以下几个方面对于培训课程设计工作进行浅谈：
一、增加课程之间的关联
系统性的知识产权学历教育的课程关联性很大，学生在学习期间会从基础的法律知识，如专利法、商标法、版权法等学起，逐渐接触到实用性课程，如专利数据分析、专家价值评估等等。因此联想我们的面授培训，首先我们的课程设计应该更有逻辑。其实我们现在的课程也基本遵循先基础后实务的原则进行课程设计，但是这些课程还是相对独立。比如我少听了其中的一节课，其实对于后续课程的听讲还是影响不大。因为老师或多或少还是习惯介绍一些所讲课程的基础知识。我认为作为一个面授培训教学组织，我们所谓的课程设计就是要像导演一部连续剧一样，负责设计好每个课程的内容，避免重复，而不是将主题布置给授课老师，让老师就进行课程准备。第一个老师讲过的内容，第二个老师一方面避免重复授课，另一方面还要让老师适当的帮助同学们进行复习。这就需要我们负责人员从整体上对于课程更加具体的把握。因为我们培训班的准备时间毕竟有限，不能等一个老师准备好了再和下一个老师交接。所以一种理想的状态就是，我们为老师们提出更具体的要求，设计出更具体的课程框架。也许这个设想很难实现，但是我们可以从设计一两门课程开始尝试。
此外，对于一个培训内的课程内容，我们也可以试着加入同一个案例。对于不同阶段，我们对于同一个案例的分析程度会完全不同。所以作为课程设计人员，设计的不仅仅老师讲课主题，其中的细节我们也要更多的干涉。我们可以试着和一位老师进行探讨，选出此次培训主题相关性与贯穿性都很大的典型案例，然后由我们课程负责人员再和其他老师进行沟通与要求。和上面的设想类似，开始的时候我们可以只选择一到两门课进行尝试。如果有效果，我们便可以在更多的课程中融入具有贯穿性的案例。
二、强化老师作用，调动课堂气氛
我们目前组织培训的时候对于老师的要求更多停留在课程内容方面。按照中国人尊师重道的传统，我们其实很少对于老师如何调动课程气氛，上课的姿态等等提出具体的要求。如果一位老师坐着为同学们上课这样的课堂应该称之为讲座。所以，如果可能，授课老师的年级又比较年轻，我们可以尝试要求老师尽量不要坐着为大家进行讲课。此外，如果有可能我们其实可以与有些年轻的老师一起进行一些探讨，谈论老师如何调动课堂气氛，老师如何以自己的授课的热情和魅力感染同学们。我们可以先从一些小班的授课开始试验，要求老师站立授课并且为老师授课的情绪等提出一些要求。
同时，我想我们也不应该闭门造车，自己臆想老师授课的技巧。我们应该走出去学习。比如我们知道新东方课程学习英语的课程，无论是小班还是四五百人的大班，老师都能很好的调动课程气氛。我们这些课程负责人员为什么不能去学习和感受一下呢？此外我们也应该为我们的老师设计一些讲授教学方法的课程。我们会对于老师的授课进行分析评估，但是面对结果，我们只能总结某某老师讲的很好很受大家欢迎，某某老师的授课技巧有所欠缺。这样我们会陷入受学员喜欢的老师我们便会经常集中使用的循环。我想对于授课技巧还可以或者提升空间较大的老师，我们除了在培训中为他们提供更多锻炼的机会，我们还应该为他们打造一些相应的培训，帮助他们提高授课的技巧。
三、预习是课程的开始
我们目前的培训以短期的居多，对于预习的要求几乎没有。其实我现在认为越是短期的培训越是应该在培训加入预习的环节。其实我们为每位老师安排的授课时间通常只有半天，有的老师也经常和我们感慨半天时间讲明白一个主题其实是很困难的。如果我们能提前从老师处收集相应的资料，可以自学的基础知识，背景信息，案例事实……在授课前将他们提供给学员，要求学员前期进行预习，那么老师上课的时候便可以节约相应的铺垫时间，直接进入课程的主题核心部分。包括代理人考前培训，我们也可以总结出一些需要预习的内容，甚至包括课程的练习题，提前交给同学们。这样老师就不用在课上先让同学做题再讲解，同学们还反映做题时间不够了。
同时我们可以利用网络教学的优势，将老师提供的学习资料预先放到网上，为同学或者培训班匹配相应的密码。我们可以选择一些准备时间充裕的培训进行尝试，或者仅仅是选择一两门课程进行尝试。同时我们还需要磨合我们的预习材料的数量，因为我们的学员都是在职培训，所以如果预习内容过多，他们的预习效果会受影响，也许还会让他们产生些许逆反的心里，让他们不愿意进行预习。这些我们都需要进行摸索和尝试。
四、课堂活动的贯穿
在学校的学习期间，我们都经历过各种形式的课堂活动，：案例学习、角色扮演、正反辩论、学员授课等等。对于我们真正的小班教学，这些课堂活动我们其实还是比较好实施的。我们需要做的是和老师更加具体的沟通，为老师提出更加具体的要求。中心每年都举行的模拟法庭其实就是一次大型的课程活动，将参与者目前所掌握的有关知识，运用到案件的讨论之中。我们的小班教学，可以在培训的最后一天专门拿出一天的课程时间进行这样的讨论，帮助学员真正运用他们所学的知识。
而大班授课也许课程活动比较难实施，但是我们可以让老师加入一些全班共同参与的课程活动。在学习版权诉讼课程时候，老师在上课一开始提出一个案件，但是并不急于分析，是在学习了相应内容，课程结束前再和大家一起讨论。我们的课程其实也可以设计这样的环节，就像曲艺中说书留扣一样。一个没有告诉大家结果的案件可以起到吸引大家兴趣，激发大家的思考。此外，我们可以加入全班性的课堂练习，然后让老师真正点人来分享练习结果。有时学员认为在职培训就是听讲座，我们应该尝试慢慢改变这种现状，利用更丰富的课堂活动和培训手段，让学员们真正融入培训本身，真正有所收获。
而关于案例教学，有时候我们难免认为就是在讲课中加入案例分析。真正的案例分析其实在培训中起到至关重要的作用。在培训中如果有的案例只是为了说明法条，比如某公司违反了什么法条，所以在案件中损失了多少钱，这种情况的案件简要介绍就可以。相反如果需要加入案例印发学员思考，我们就应该准备的更充分。首先对于案例的介绍应当具体详细，原告被告公司的情况，案件的起因经过。然后对于案件的分析，正反双方的意见，如果条件允许可以让学员自己进行归纳，站在不同的立场，代表不同的原告被告，如果同学可以根据相应法条，结合事实找出依据，总结出不同观点，那么无论结果如何，这个案例可以说学员们就真正理解了。最后老师再为大家进行归纳分析，并且允许学员提出不同的意见。我想这样的案例分析才是透彻而有价值的。当然这样的分析也许需要在课程设计时候专门设计半天或者一两小时的课程进行。
五、作业也是课程的重要部分
我们现在的培训中几乎没有布置作业这个环节，我认为这个环节恰恰可以很好的起到巩固学习成果的作用。也许我们会考虑，我们是在职培训，我们的培训时间有限，留了作业授课老师也没有时间判作业等等因素。但是我认为，最简单的执行方法，我们可以布置让学员们回家自行完成的作业，然后老师可以把答案共享在他的博客、个人空间等地方，或者利用我们的远程平台公布答案。如果有些学员对课程感兴趣，他们便会自行完成作业，然后再对照答案自己检查，从中学到知识。此外如果有的培训时间相对充裕的课程，我们可以每门课（或者挑选重要课程）为学员进行布置作业，然后邀请最后一门的授课老师或者我们专门邀请一位授课老师，在培训的最后一节课预留出时间，为学员们讲解作业。甚至有些实务型作业，如果老师允许，感兴趣的同学可以提交作业给老师让老师批改作业。当然这个实施起来需要多方面沟通，而我们教学组织方也要在其中承担起媒介的作用。
经过将近一个月的知识产权培训班的学习，从理论到实践各方面的专家和老师都做了精辟的讲解，使我这样一个原本只知道个大概的人对知识产权有了更进一步的体会，主要有以下几点：
1、由于我所在的公司是外向型的出口企业，所以在贴牌加工时往往会被客户牵着鼻子走，虽然我们对一些耳熟能详的商标有所防范，但肯定不会去查询一个之前听也没听说过的贴牌商标的真实所有者。这当中其实就隐藏着较大的风险，万一该商标在其他国家是驰名商标呢？万一该商标是我们的客户恶意注册过来的呢？万一该商标原本就是我们国内的同行已经注册过的商标呢等等，这一系列的问题在没有经过培训前是根本不会去想的，所以在今后对外贴牌加工接定单前，我们有义务为公司的外销部门提供商标上的一些查询帮助，使自己公司在应对突发的侵权事件时有个充分的了解和风险评估。我们一直在说不怕一万就怕万一，如今的外贸形势不确定性增加，各国的客户在进行定单的分包时很有可能会有意或无意地把一颗定时炸弹也随着定单一起抛给我们的中国企业，所以我们必须要事先仔细查询和评审。
2、在外发加工时，对外发厂的资质和各方面的条件要做到尽量周全。同时在下定单前必须和外发加工厂签订保密协议，防止自己客户的商标专利产品等被外发厂窃取和恶意抢注。如果一旦发现有这样的苗头应该主动出面要求其停止侵权行为，这不仅是保护住你自己的利益，也保护了客户的利益。如果等我们发现时已经被抢注了，应该积极寻找证据，保留好一切的凭据，通过知识产权合法的维权诉讼途径迫使其放弃恶意抢注的商标。
3、在自己公司的商标设计上可以再进一步，把主品牌必须正式申请批准注册后再衍生到一些子品牌的时候可以适时地做些调整，不必强制性的追求也一定要注册一个正式商标，消费者或客户只要对我们的主品牌有了深刻的认识后，子品牌的商标作用已经可以被弱化了，可以突出子品牌的宣传效果，营销效果。当然对自己公司的主品牌商标在设计和申请注册前也应该做好类似和相近商标的查询工作后再进行下一步工作。如果发现却有想要的商标但已经被注册了，不妨也可以先考虑和持有者谈谈，有技巧地和持有者谈判一个商标的转让问题，或许可以从时间成本，精力成本等总成本上考虑对企业反而是合算的一笔交易。
4、针对海关备案系统，这对我们外贸企业来说或许是一个不错的拦截仿冒本企业产品的工具。虽然也要800元一个的备案费用，但对一个有长远眼光的企业来说就算备案10个也才8000元，但这10个备案产品里如果能有一个被海关拦截掉的话，我们可以通过向侵权企业索赔，追讨或谈判等多种形式把这些成本马上弥补回来。当然我们如果从反向来说，假如我们的自有开发产品被别人抢注后又到海关来备案，反而把我们真正的专利产品持有企业的产品给拦截了，那么我们可以运用反担保程序，把货先按时运给客户，然后启动法律程序，通过驰名商标等手段去及时废除抢注者的商标。
5、对于我们的中小型参加广交会的企业，应该今后慎重地去看待相互拍照上传到网站上做产品广告这个事情。就算是拍回来了，也应该做过一定的处理后再发布出去，否则就容易引起侵权的嫌疑。
6、考虑到公司今后也可能会请专业的软件公司根据我们公司的情况来一起开发一套外贸软件，其实这里面就涉及到了我们公司和软件公司其实已经是合作的关系了，不是单纯的购买关系，因为我们公司的各部门都把自己的业务需求模块告知了软件公司，他们只是一个执行者，真正去今后运行起效果的就是我们公司内部提出这些需求模块的设计内容。所以在这个合同中应该写明该软件的著作权归我们外贸公司所有，软件公司不能复制销售给其他第三方。如果没有这样的合同约束，相信我们外贸公司辛辛苦苦几年几十年摸索出来的经验就会被软件公司窃取后以高价卖给其他同行公司。
安全，从理论上是指没有受到威胁、没有危险、危害、损失。人类的整体与生存环境资源的和谐相处，互相不伤害，不存在危险、危害的隐患，是免除了不可接受的损害风险的状态。安全是在人类生产过程中，将系统的运行状态对人类的生命、财产、环境可能产生的损害控制在人类能接受水平以下的状态。观看《安全事故警示教育片》事故片后我们要吸取安全事故的教训，对安全生产中可能出现的安全隐患认真的重视起来，杜绝安全事故的发生，确保自身安全的同时也要确保身边同事、公司财产的安全。因此，必须在思想上重视安全的重要性，彻底摒弃“零概率”、“不可能”的观念，工作中严格按操作规程去做，时时讲安全，事事讲安全，安全生产常抓不懈，才能有效地抓好安全生产。
通过学习，我明白了安全生产，是指在生产经营活动中，为了避免造成人员伤害和财产损失的事故而采取相应的事故预防和控制措施，使生产过程在符合规定的条件下进行，以保证从业人员的人身安全与健康，设备和设施免受损坏，环境免遭破坏，保证生产经营活动得以顺利进行的相关活动。结合我们工作的实际，在生产过程中要时刻绷紧安全这根弦，始终严格按规程操作。毋庸置疑，侥幸和麻痹心理是安全生产的大敌，安全生产不需要粗枝大叶、虎胆英雄式的人物。在操作、作业时，大家一定要记得时时提醒自己注意安全，遵章守纪，决不违章。对待生产中的每一个环节，每一道工序，每一次操作，每一次检修，都要做到谨小慎微，不蛮干、不瞎干。
一、高效使用课堂
众所周知，小学英语每个班每周安排的英语课其实是很少的，没办法像语文数学那样天天见，但我们还要完成大量的教学任务，也就呈现了任务多、责任大、时间少、课少的局面，只能依靠英语老师自己想办法赶课。钟老师有句话说的非常好，要让每一分钟都发挥的价值，我深有同感，40分钟弥足珍贵，再切割成复习、学新、巩固、练习几部分，每一部分的每一分钟都不容一丝浪费，还要高效，这就需要作为老师的我们高效认真地备课，每个步骤都记在心里，清清楚楚，每个步骤都脚踏实地，同时还要想办法集中孩子的注意力。
二、多方面集中孩子们的注意力
在集中孩子们注意力上，钟老师给了几个实用的办法。我们可以学习足够的英文童谣儿歌，简笔画，在教学中，这些技能信手拈来，融入到枯燥的英文字符里，孩子们是喜新的，好奇心很重的，课堂充满活力和变幻，老师充满活力，那么孩子们一定不愿错过可以笑的时刻。
三、及时充电，保证自己的专业能力
新课程标准下教师不再是一片水域，而是一条常流常新的河，学生一代又一代地在变，作为老师怎能因循守旧，一套课本用n年?英文作为一门语言，需要经常交流经常说，所说我们没有语境，没有生活在外国，但网络信息时代，想要什么样的学习方式没有?钟老师还给我们推荐了很多练习英文的公众号，都很实用。其实，不仅仅是英语，任何一位老师都应该不停地学习，保证所授的都是全新的知识。
四、多管齐下，提高学生学习兴趣
英文单词如此枯燥甚至晦涩，没有兴趣、不喜欢学怎么能行?小学生都是坐不住的主儿，好玩，他们才愿意接触。我曾经吐槽过三年级是个入门、打基础的阶段，可是这个门好难入啊，基础好难打啊，都不如高年级好教，入门阶段，每个字母都是陌生的，再加上语文拼音的干扰，学生们直呼难呀难，难于上青天。因此，钟老师给了我们很宝贵的建议，学儿歌，学简笔画，在意学生的任何意见，与学生做好朋友，让英语课堂成为活泼课堂的代表，我们可以蹦，可以跳，可以唱，孩子们慢慢就会爱上英语课。
笔者有幸参加了陕西省电力公司供电所所长第一期培训班。通过各位老师的授课、典型案例分析学习, 特别是在小组研讨中, 各位学员相互交流了各自单位在作风建设、安全生产、营销管理、优质服务、供电所管理等方面的典型经验, 使自己开拓了眼界, 收益匪浅。通过培训学习, 笔者深刻认识到, 作为一名供电所负责人, 承担着辖区人民群众的生活生产用电任务, 责任重大。同时也更加明确了在今后的工作中, 要牢记的使命与责任。
一是要起到模范带头作用。作为一名中共党员, 要认真贯彻落实党的十八大精神, 严格按照国家电网公司贯彻落实《十八届中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》的要求, 从严要求自己, 廉洁自律从自身做起, 教育和引导员工热情、周到、耐心对待客户, 严格遵守《国家电网公司供电员工行为“十个不准”》要求。
二是要牢固树立大局意识。转变服务观念, 始终把履行国家电网公司“四个服务”职责放在首位, 不折不扣完成分局下达的各项生产任务和经营指标, 在工作中秉承“你用电, 我用心”的服务理念, 身先士卒, 率先垂范, 勇于担当。
三是要加强自身的道德修养。规范工作作风, 提高技能水平, 以党员的模范带头作用影响员工, 以优秀的工作作风感染员工, 以过硬的技术能力带动员工。
四是要坚持“以人为本”。关心、爱护、理解每一位员工, 营造和谐氛围, 进而培养出一支业务技术过硬、特别能吃苦的电力突击队, 为建设“一强三优”现代公司努力工作。
五是要借鉴成功经验。成功的经验内容丰富, 涉及安全生产、营销管理、优质服务、农电管理、违法违规处理等诸多领域, 尽管所处的环境地域有所差异, 但管理没有地界, 创新没有止境, 这些成功的经验和解决问题的思路, 将会给自己在今后工作中带来长期裨益。
关键词：培训知识巩固 方法 探讨
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）05（a）-0114-01
现代培训教学中，教学方式已从传统口述加板书的传统方式转变为使用多媒体课件教学方式，与传统教学方式相比，多媒体教学信息量大、直观、生动形象，学员更易接受，培训效果更好。在使用多媒体培训教学过程中，我们会发现：由于多媒体教学是教师是课件授课，面对大量新信息，学员对所学知识尤其是一些重点内容有印象但记不住，或者，注重了多媒体的趣味性而忽略了教师的对重点知识的讲解等，这些现象反映了多媒体教学更多的注重讲述，而忽视了学员的接受度、巩固度及互动性，非常不利于学员对所学知识的掌握和巩固，培训学员只有得到巩固的知识，才能在今后的工作更好地发挥定向作用。
1 加强课堂教学的记忆效果
所谓知识的巩固是指知识掌握过程中对所学材料的持久记忆，它是通过人类的记忆系统实现的。知识巩固的实质就是记忆。教师在课堂上讲述的内容，并不需要学员完全记住，即使需要记住的内容并不是要求学员从同等的牢固程度和精确程度记住它们，因此，教师在讲课前，应根据本堂的课培训大纲要求，明确地确定本单元教学在记忆上的任务，然后按照记忆的管理去组织教学培训工作，以达到最优的记忆效果。
要提高课堂的记忆效果，应从以下几方面着手。
1.1 适时提出具体的识记任务
向学员提出具体的识记任务，便于学员掌握重点内容，是授课过程中的重要一环，要求学员知道应识记什么，识记的牢固程度和完善程度是必要的，但提出这种任务要注意适时。不要在一上课就强调记忆的要求，过早的提出记忆任务，会使学员在听课是吧记忆提到首位，从而妨碍它们积极思考和理解主要内容，结果反而不利于识记。
1.2 要充分利用情景记忆去组织教学
情景记忆是对个人亲身经历的、发生在一定时空关系中的某个事件的记忆。如想起自己参加过的一个会议或曾去过的地方，当时的场面和情况历历在目，或者新颖的提出、令人发生兴趣的东西，激动人心的生动形象事件，都不需要付出太多的意志而易被记住，这就给我们一个提示，教师要在教学中使学员在无意识中记住很多的东西，即要充分利用情景记忆去组织教学，从而使教学艺术上升到一种很高境界，达到最好的培训效果。特别在讲授一些单调、抽象、枯燥专业课时，学员不易产生兴趣，教学中要充分利用无意识记，比如：我在讲油气在油层的储集方式时，讲一个简单的例子：水充满在海绵里是一种常见的现象，大家都见过，那么油气储集方式也是一样。这样掌握了储集方式，也引发了浓厚的学习兴趣，想进一步了解产生的原因，这节课授课效果特别好，学员充分利用无意识记，掌握了知识。
1.3 灵活复述达到长时间记忆效果
长时记忆是指信息经过充分的和有一定深度的加工后，在头脑中长时间保留下来。这是一种永久性储存。其信息的来源大部分是对短时记忆的内容进行深度加工的结果，因此，在培训教学过程中，让学员复述讲授的主要内容是必要的，受培学员培训往往是为了参加技能鉴定、各类取证，长时记忆会使学员终生受益，为了使学习内容长期地保持在学员的记忆中，并灵活运用知识，不能满足于单纯复述教师所讲词句，应该让学员通过思考进行精细的加工，结合自己实际工作经验，用自己的话来复述教学过程中教师所讲内容，这样才能收到更有效的长期记忆的效果。每节课在总结所学内容时，先由学员总结，然后有老师补充，这样效果最佳。
1.4 使学员理解所学内容并把它系统化
在学员理解所学内容的基础上：一方面要提高学生对材料的加工水平，指导学生对学习材料进行深层加工，如对学习材料进行分类、系统化，或者是对材料进行分段、概括段意、编写材料提纲，对材料提出问题等加工方法都可以增进学生对材料的理解，由于学生对材料进行了较深入的意义加工，也能提高保持与回忆的效率，有益于知识的巩固；另一方面，尽可能把所学内容归类并把它系统化。在给技能鉴定学员讲述题库题目时，我就经常用一主线把零散的试题穿起来，给它系统归类，这样，学员理解了有系统的知识，才能长久的保持在记忆中。
1.5 充分利用生动的具体的形象和肢体语言教学
具体的、形象的东西比之言语、抽象的东西更易识记，因此，在教学过程中，应尽量动用生动的形象和肢体语言帮助学员记忆。形象记忆是以感知过的事物的具体形象为内容的记忆。它保存着事物的感性特征，具有显著的直观性。例如，我在讲游梁式抽油机时，把培训学员带到现场，现场观摩抽油机结构和工作原理，参观了后，培训学员就能够记住一个个组成部件和工作原理，即是形象记忆。
2 有效组织复习
要使学员获得巩固的知识，复习这个环节尤为重要，许多人认为就是让学员自己看，这是片面的，搞好复习应从以下几方面考虑。
2.1 重视复习环节
在培训教学中，學员年龄明显高于学历教育学生，学员的理解能力远大于记忆能力，所以，即便是理解的材料，依然会遗忘，必需安排复习，使学生有不断重复学习的机会。复习一定要注意方式，复习并不是过多地布置作业或进行大量的课堂练习，盲目地增加复习量，致使学员负担过重，这种方法得不偿失，而是使学生在新课中复习旧课有更多的计划去应用知识，就会使他们在短期内获得较多的知识。因此，教师应根据教学的目标及任务，安排并指导学生有计划地复习学过的知识。
2.2 进行适当的过度学习
对于必须熟记或记不牢就难以进行下一步教学的基础知识，可以进行适当的过度学习。教师在要求学员过度学习时，一定要注意掌握号过度的量，过度并非愈多愈好。倘若超额学习的次数太多，则可能引起学生的厌烦情绪，并可能有报酬递减的效应。因此，真正使知识得以巩固的关键还在于对记忆方法的指导及合理地安排复习。
2.3 复习方式要多样并给以指导
复习不等于机械的重复，可以采用多种多样的方法、方式，这样，科避免枯燥，可使学习内容与其他有关的知识之间建立新的联系，使掌握的知识更牢固、更灵活，其次，采用阅读与重现交替进行的方法进行复习，这对知识的巩固很重要。
参考文献
[1] 冯忠良，伍新春，姚梅林，等.教育心理学[Z].
小学生活泼好动，安全意识不强，玩起来对易造成伤害的处所、物件掉以轻心，很容易磕碰受伤，造成校园安全事故，通过对《中小学校岗位安全工作指南》的学习，我觉得作为一名非班主任老师，应做到如下几点：
1、要认真学习一些法律法规，增强依法施教的意识，自觉杜绝体罚学生、辱骂学生等侵权行为。
2、上课前先清点学生人数，如有不到者，应询问学生其原因，必要时找班主任询问清楚。结合学校提出的科任老师每下课前叮嘱学生注意课下安全，或者注意放学路上安全的要求，每节课都要这样做，因为安全问题一天讲多少遍都不为多。
课下校园内、走廊里、楼梯上行走，要靠右行，注意避让学生。遇到学生绊倒、磕碰或打闹的要上前搀扶，或者制止他们的行为，必要时找到他们的班主任汇报情况，把问题消灭在萌芽状态。
3、针对我们在特种教室——机房上课的情况，要特别注意用电安全，进机房前嘱咐学生脚下安全——电源插排不能用脚碰，电脑有问题及时报告老师，老师给你解决。还有下雨天气，尽量不要去机房上课，以免被雨淋或路上湿滑等不安全因素的出现。机房的门窗和电源要关好，锁好，下课关机后要检查一遍，最后锁好门，以防物品丢失。
在领导干部和涉密人员中组织开展了《保密知识简明读本》学刊用刊活动，进一步提高了我们对保密工作重要性的认识，丰富了保密知识，增强了防范意识和技能.通过此次学习，我有如下心得体会：保密工作是一项管理工作。它是指从国家的安全和利益出发，为达到保护国家秘密的目的，通过一系列手段和措施约束、规范人和组织的行为，使国家秘密能够在一定的时间内控制在一定的知悉范围内，防止被非法泄密和使用。涉密人员只有把保密管理当作保饭碗、保前途、保家庭幸福的事情来做，才能保障改革开放和社会主义事业顺利进行。一是强化保密意识。要从思想上深刻认识新形势下保密工作的极端重要性，言行上逐步养成保密习惯。在对外开放和发展社会主义市场经济的条件下，对保密工作的复杂性和艰巨性有足够的思想准备，始终保持高度的政治敏锐性和警惕性，把保密工作作为保障改革开放、促进经济发展、维护党和国家安全的一项重要工作抓紧抓好。二是加强对保密工作的领导。领导需率先垂范，以身作则，严守保密纪律，带头做好本人、身边工作人员的保密工作。一个部门保密工作好坏，主要取决于此。实行保密工作领导责任制，使领导班子成员每人都有具体的保密工作职责。切实做到业务工作管到哪里，保密工作就做到哪里。层层落实保密工作责任制，谁出问题谁负责任。三是加强信息安全。当今时代，信息网络化使信息和安全的关系显得越发密切，特别是因计算机的广泛应用而造成失密、泄密的事件十分频繁。在日常工作中，计算机被广泛迎用，其中存在的泄密问题也是有目共睹的。因此要求我们加强保密管理，在管理上狠下功夫，用管理来弥补硬件上的不足，尤其是政府办公专用的金宏网，安排专用电脑，并由专人负责，严禁外部人员使用，严格执行有关操作规程，不进行影响和危害系统正常运行和数据安全的行为，坚决做到涉密信息不上网，上网信息不涉密。新的形势给保密工作带来了新的挑战，保密工作面临的形势十分严峻，我们决不能掉以轻心，必须保持清醒和冷静，认清保密工作的重要性，把保密工作做的更好，为我处的重点工作顺利开展，为建设现代化幸福宜居新区提供安全保障。篇二：参加保密培训学习体会 防范意识在心头，保密工作在身边 ——xxx参加保密干部培训学习体会
201x年x月x日至x月x日，我参加了xxx培训班。两天的培训，紧张而充实，让我收获颇丰，现我将此次培训的学习心得小结如下：
一、新时期给保密工作提出更多新的难题。当今世界，科技发展日新月异，这种发展趋势可以简单概括为：政治多极化、经济全球化及信息网络化。当今时代又被称为“信息时代”，大洋彼岸发生的事情只要几秒钟我们就可以知道。这使我们的保密工作面临着前所未有的机遇和挑战。所谓机遇，就是科技手段的运用使保密工作得到发展和进步；所谓挑战，就是各种科技手段的迅猛发展增加了保密工作的难度，给保密工作带来了新的问题。
二、新时期保密工作出现的新问题。主要有以下两点: 一是保密与交流的界限划分越来越不清楚。“应该保住的保住，应该交流的交流”是保密工作的原则之一。不能为了保密，就不公开、不交流。保密是暂时的、相对的，公开、交流是绝对的、永恒的。经济全球化使得保密与交流的界限难以掌握，这无形中增大了保密工作的难度。二是信息安全面临巨大挑战。当今时代，信息网络化使信息和安全的关系显得越发密切。特别是因计算机的广泛应用而造成失密、泄密的事件十分频繁。为此，国家保密局近几年出台了一系列规定，如《关于加强计算机管理的暂行规定》、《计算机信息系统保密管理暂行规定》、《计算机信息系统互联网的规定》等等，其目的就是为了解决计算机信息网络的保密问题。
三、加强保密宣传教育，提升防范意识。保密工作是一项长期的艰巨的工作，任何时候均不容忽视。然而，在平时的工作中，部份涉密人员、甚至极少数领导干部保密意识有所淡化，保密麻痹思想滋长，认为“周边无战事”，可以“刀枪入室，马放南山”了，孰不知当今世界并不安宁，缓和中蕴藏着动荡和危机，特别在科技、经济领域，没有销烟的斗争无处不在，无时不有。因此，要加大保密宣传教育力度，经常组织单位人员学习有关保密法律法规，利用各种时机敲“警钟”，使全体人员认清：保守国家机密不仅是每个公民的神圣职责，更是关系到国家安全和民族兴衰的大事。同时，要经常利用失泄密的典型案例，进行保密警示教育，不断提高全体人员的忧患意识，绷紧有密必保这根“弦”。
四、加强保密技能学习，养好良好工作习惯。广大保密工作者和涉密人员要不断学习保密知识，严格按章办事，熟知和掌握各种文件的收发、登记、清退、销毁、归档等操作规程，熟悉并认真执行计算机信息系统、通信、办公自动化等方面的保密规定。在实际工作中，要明确区分工作用和个人用的优盘和计算机，杜绝混用，在工作中接触的涉密电子文件，要及时清理，该归档的要及时归档，不能私自留存，离岗及调任时要对自己持有的涉密载体进行清理，有关部门应监督其登记、交接，不留隐患。
保密工作是党和国家一项重要的工作，也是党和国家一项长期的艰巨的任务。新时期给保密工作带来了新的挑战，保密工作面临的形势十分严峻。所以，在日常工作中一定要树立“保密工作无小事，细小之处见成败”的意识，杜绝保密工作“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的现象。小事、细事、微事往往就能决定保密工作的成败。就是要在脑子里绷紧一根弦，在舌头上加上一把锁，做到不该说的不说，不该看的不看，不该做的不做，切实从细节入手、从小事入手、从身边事入手，严守纪律，守住秘密。篇三：学习保密知识心得体会 学习保密知识心得体会
西安市公安局法制处 肖锋涛 随着信息化进程的不断加快，信息安全问题也越来越突出。信息安全关系到国家的政治安全、军事安全、经济安全、科技安全和社会安全，关系到改革开放和社会主义现代化建设事业的兴衰成败，党中央、国务院在部署全国信息化建设中，把信息安全保密工作提上了战略地位，指出要一手抓信息化建设，一手抓信息安全保障工作。尤其通过学习《中华人民共和国保守国家秘密法》，更深刻理解了加强公安信息保密工作的重要性。
三是加强信息安全。当今时代，信息网络化使信息和安全的关系显得越发密切。特别是因计算机的广泛迎用而造成失密、泄密的事件十分频繁。在日常工作中，计算机被广泛迎用，其中存在的泄密问题也是有目共睹的。特别是我国现阶段，计算机和网络关键部分的核心技术还要依靠进口，因此存在很大的安全隐患。技术大国有能力在我们不知道的情况下，在我们进口的网络设备上安装监听程序，从而达到窃取我们在网络上传输的秘密信息的目的。除了硬件方面存在劣势外，软件也问题很多，病毒感染，通过电子邮件等方式将病毒输送到涉密计算机上，造成整个网络瘫痪，涉密数据全部丢失或传输出去。因此要求我们加强保密管理，在管理上狠下功夫，用管理来弥补硬件上的不足。
四是新的形势给保密工作带来了新的挑战，保密工作面临的形势十分严峻，我们决不能掉以轻心，必须保持清醒和冷静，认清保密工作的重要性，把保密工作做的更好，为我局公安重点工作顺利开展，为我局公安信息化工作的顺利进行提供保障。
五是切实加强对本部门存储涉密信息的计算机和局域网络的管理。对计算机和局域网络必须有专人管理。当本部门计算机通过通信线路向其他计算机或网络传送涉密信息时，应采取安装防火墙等技术保护措施。
1.构建员工培训模式的理论基础
有效构建知识经济条件下员工培训模式，应以职业发展、三维学习立方体、学习型组织等为理论基础。这对于我们充分把握员工个体及组织的内在规律，认识员工培训的内在客观规律，有效的构建培训模式，提高企业员工培训的有效性，有着直接指导与借鉴意义。
按照职业发展理论，企业要对员工的职业生涯发展进行阶段划分，并根据各阶段的不同特点，制订相应的开发与管理计划，采取不同的策略，以帮助员工在不同的阶段获得健康的发展。很显然，这不仅对员工更好的适应企业环境以及实现职业发展目标有帮助，尤其对于企业增强人力资源竞争力更为重要。为此，我们应尊重个体的特点，合理策划相适应的培训方案。
三维学习立方体揭示了学习过程的规律性。把学习按照实践性（理论性）、互动性与开放性（独立性与封闭性）、自觉性（监督与控制）三个维度及其各自不同状态的组合，归纳出8种学习模式，这些模式各具特色与适应性。我们应根据学习内容、受训对象及学习目的几方面特点，选择合适的方式方法，提高学习趣味性，促使增强学习过程有效性与学习转移效果。
2.知识经济条件下员工培训模式架构设计
企业员工培训模式由四个层次构成：第一层，核心层，即模式目标层。模式目标是模式构建的宗旨，是模式构建的首要环节。企业应结合人力资源开发、企业目标及其发展战略，确定相应的企业培训模式目标。第二层，支持保证层。这是模式的理念与基础保证，是目标层的基础与直接依据，可为操作层提供前提和支持。主要内容包括培训理念、资金投入、组织与人员配置、管理程序确定，其中先进、贴切、鲜明的培训理念是培训模式的支持与纽带；网络化、高效化的员工培训组织是有效的员工培训模式的基础与保证；科学规范的员工培训程序是有效的员工培训模式的主体与核心。第三层，操作层。操作层是对第一、二层次的具体落实。主要包括需求分析、培训目标确定、培训方案确定、方案实施、绩效评价。其中，需求分析是操作层的基础环节；对培训项目、内容、方式方法的策划是其核心与关键；绩效考评是检核及实施有效激励的基础环节。第四层，维持推进层，是模式持续有效的保证层。包括培训激励、动态改进与培训规范化。激励机制建立是员工培训模式有效运行的动力源泉：动态适应性是有效的员工培训模式的根本特征；培训规范化是培训规范、有效、有序的保证。上述模式架构的设计，充分遵循目的性、系统性、权变性、针对性、前瞻性、协调性及动态性等基本原则，利于保证提高员工培训的有效性。
3.知识经济条件下员工培训模式重点内容设计
知识经济条件下员工培训模式内容涉及多个方面，对其中的重点内容进行有效把握，对于企业构建有效的员工培训模式具有举足轻重之作用。
(1)建立鲜明、贴切的员工培训理念。企业应建立鲜明、贴切的培训理念，并使其充分支持企业发展战略及企业文化，促使员工及企业能从各自发展的高度来认识员工培训。
知识经济条件下，员工素质高低及其发展趋势直接关系企业的人力资源竞争力，员工培训是取得人员素质持续优势的重要途径。员工和企业应分别从各自核心能力培育与增强、生存与发展的战略高度认识员工培训的重要性，并把这一理念根置于企业文化之中。同时企业应把员工培训视同与其它生产经营活动同等重要的程度来看待。只有这样，企业与员工才能将员工培训作为一项战略性任务来做，这才能为科学、有效的培训模式奠定理念基础。
(2)加大培训资金投入力度、探索多元化的培训资金来源渠道。企业应加大对员工培训资金的投入力度。调查咨料显示，全球著名跨国公司投入培训的经费一般为工资总额3－5％，与我国国企的状况比较具有明显优势，而跨国公司人才素质、培训基础本身就已占据优势。为此，我国企业更应结合自身情况加大对培训的资金投入，应对全球化竞争的挑战。在企业资金紧缺的情况下，应探讨由企业、个人、社会三方共同参与投资等投资主体多元化方式，保证对员工培训的投入，为构建有效的员工培训模式提供充裕的资金支持。
(3)建立网络化、高效化的培训组织体系。应建立健全充分整合企业内、外部优势培训资源的培训组织体系，形成员工培训的组织支持。首先，进一步明确培训管理部门职能，强化培训管理部门人力资源配置。科学合理地进行职位设计，按照职位要求配备相应数量与素质要求的人员，强化该部门在企业员工培训中的策划、组织、协调与控制功能，发挥与外部的纽带作用。其次，应强化内部各单位在岗位知识与技能培训中的主导作用，培育企业自己的培训师资队伍。再者，以培训功能外包、内外结合、外引内联等网络化培训组织形式，充分利用大专院校或专业培训咨询机构等外部的优势培训资源，通过网络化、高效化的培训组织体系，增强企业员工培训的组织能力。
(4)建立科学规范的员工培训管理程序。员工培训管理程序如下图所示。
(5)进行充分、切实的员工培训需求分析。培训需求是指员工知识、工作能力、绩效、态度与职务工作要求及标准之间的差距。培训需求分析是建立完善的培训体系、策划有效的培训项目的首要环节。一般来说，企业培训需求分析包括组织需求分析、职务工作需求分析及职务任职者需求分析。组织层面的培训需求分析，可以保证员工培训充分支持公司重点问题的解决及公司发展；职务工作需求分析，可以保证从职务工作要求的知识、能力、态度与行为的重点、难点出发进行培训，为改进职务工作的绩效提供保证；个体层面上职务任职需求分析，可以充分把握职务任职者知识、能力、态度、行为及与绩效标准的差距，与员工个人职业发展的差距，把握个体的特征，增强培训的适用性。企业只有从这三个方面入手进行分析的基础上，整合各方面需求，才能保证培训项目与计划既满足企业发展整体需要，保证培训的预见性、系统性、持续有效性；又能充分把握职务工作要求与员工个体的需求特征，使得培训内容重点突出，培训方式方法、组织形式具有充分的个性化特征，大大提高员工参与的积极性以及培训的有效性。科学、切实的需求分析是构建培训模式的基础与重要内容，是培训有效性的直接基础。
(6)系统、科学地策划培训内容。对同一个体，不但要注重知识培训，更要兼顾技能与态度的培训。使得员工的知识、能力水平及其结构，符合职务工作要求、绩效要求与企业发展要求；也利于保证员工价值观与企业文化的高度一致，便于员工能力的有效发挥及团队综合能力的提升。目前我国企业普遍存在的高技能层次人员稀缺、管理人员管理技能滞后等现象，进一步说明了技能培养的重要性。另一方面，企业中有知识、有能力，而绩效平平或不受企业欢迎员工“群体”的出现及增多，可以说明态度、价值观培养的必要性。海尔等企业提出的“先做人、后做事”等理念，则进一步验证了这一观点。策划培训项目时，要考虑处于不同层次、类别人员培训内容的差异性，设置不同方案的培训，充分支持员工职业发展，保证企业形成合理的人才结构。如充分考虑新员工与老员工、技术人员与管理人员、处于职业发展不同阶段员工其培训内容的差异性。
(7)针对性地选择培训方法与技术。注重培训方法的有效性和科学性。目前可供选择的培训方法多种多样。从培训方法本身来看，相对而言，新的培训方法在学习的开放性、互动性、主动性、过程参与性等方面都有较大进步。当然，各种方法没有绝对的好坏之分，不同方法有其各自特点与适应性，如“角色扮演法”对于受培训者态度培养、沟通技能培养尤为有效；“案例分析法”对于培养受训者发现问题、分析问题、制定对策、进行决策、组织实施及沟通能力有着明显的效果；“研讨会法”可以达到在较短时间内迅速获取较多信息的目的。各种方法需要的费用、耗费的时间、适用范围等各不相同。企业要充分针对培训目的、培训项目、培训对象的差异性及时间要求、资金状况，策划多样化培训方式方法，这是提高培训有效性的重要途径。
(8)建立培训绩效评估、激励、动态改进三位一体的员工培训机制。首先，应建立员工培训的激励机制，积极导向员工对培训的态度与行为；其次，加强对员工培训绩效的考评；另外，应根据培训绩效考评中发现的问题，对培训模式进行动态改进，并通过培训效果进一步强化培训理念，保证员工培训持续、动态改进。以便形成良性的员工培训机制。增强培训模式的动态适应性与有效性。
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