电力企业OA系统的建设与应用（精选8篇）
浙江省永嘉县电业局 倪云亮
摘要：信息技术正在全国电力企业引发一场新的革命，办公自动化建设作为这场革命的重要内容，其作用更是日益显著。本文通过对现代电力企业办公自动化的内涵、意义、工作内容和建设步骤的分析阐述，总结了推广应用办公自动化过程中存在的问题并提出了相应的对策，以期促进电力企业OA系统的建设与推广。
关键词：办公自动化 信息 应用 电力
一、现代企业OA的涵义
OA(Office Automation)即办公自动化，它是以计算机科学、信息科学、地理空间科学、管理科学、行为科学和网络通信技术等现代科学技术为支撑、以提高综合业务管理水平和辅助决策为目的的综合性人机信息系统。电力企业办公自动化是指将计算机技术、通讯技术、信息技术和软科学等先进技术及设备运用于电力企业各类办公人员的各种办公活动中，从而实现无纸办公和办公活动的科学化、自动化，最大限度提高工作质量、工作效率和改善工作环境。
二、电力企业OA建设的意义
我国加入WTO后，国务院批准实施电力体制改革方案，各级电力企业均面临着新的挑战。无论是发电企业、供电企业，还是电网经营管理企业，在新的企业改革中将逐步成为具有一定竞争能力的独立市场主体和独立法人主体。企业的工作重点已由原来的单一安全生产转变为以经济效益为中心的全方位的综合发展。为此，电力企业需要建立规范的现代企业制度，减人增效，提高劳动生产率，提高管理水平，加强信息反馈，提高决策的科学性和准确性，提高企业的综合竞争力。而有效应用电子信息技术则是实现这一切的捷径，其中OA系统的建设与应用，已成为现代电力企业提高办公效率和管理决策水平的重要手段。
三、电力企业OA系统建设的工作内容
1、建立内部的通信平台，建立电力企业内部的邮件系统，使组织内部的通信和信息交流快捷通畅，并且与Internet邮件互通。
2、建立信息发布的平台，为电力企业的信息发布、交流提供一个有效的场所，例如电子公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业员工之间得到广泛的传播，使员工能够及时了解单位的发展动态。
3、实现工作流程的自动化，这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪，解决多岗位、多部门之间的协同工作问题。每个企业都存在着大量流程化的工作，例如公文的处理、收发文、各种审批、请示、汇报等，都是一些流程化的工作，通过实现工作流程的自动化，就可以规范各项工作，提高企业协同工作的效率。
4、实现文档管理的自动化，可使各类文档(包括各种文件、知识、信息)能够按权限进行保存、共享，能够非常方便地查找和使用。每个企业都会有大量的文档，在手工办公的情况下这些文档都保存在每个人的文件柜里，文档的保存、共享、使用和再利用是十分困难的，文档的检索更十分繁杂。办公自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。实现办公自动化以后，比如说，任何一个员工，只要注册一个身份文件，获得口令和权限，就可以上网浏览这个单位积累下来的东西，规章制度、各种技术文件等等，这样就减少了很多培训环节。
5、辅助办公，包括会议管理、车辆管理、物品管理、图书管理等与日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公。
6、信息集成，电力企业中已存在的MIS、ERP、财务电算化等信息系统存储着企业一些经营管理业务数据，对企业的经营运作起着关键性作用，但它们都是相对独立的、静态的；OA系统具备数据接口功能，能把企业原有的业务系统数据集成到工作流系统中，使企业员工能有效获取和处理信息，提高企业整体反应速度和决策能力。
7、实现分布式办公，办公地域分布越来越广，移动办公和跨地域办公已成为迫切的需求，电力企业OA系统支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。
四、现代化电力企业OA的建设
电力OA系统的建设是一项系统工程，不但涉及网络信息、数据库等技术领域，而更多的是涉及管理科学、管理体制和管理观念等复杂的因素。必须严格按照信息工程的规范分步骤实施，从我们的工作经历可以把建设过程分解为：
1、OA系统的规划设计及立项阶段，要对办公信息系统建设的背景、建设队伍办公信息系统建设的现状(已有的基础和存在的问题)、办公自动化系统建设的目标及指导原则、系统建设的任务、完成建设任务的措施、系统建设的进程安排计划、系统建设的投资预算等进行系统分析，形成完整的规划，并在此基础上对建设任务进行合理的分解，完成各子项目的立项。
2、OA系统的开发阶段，要在认真做好需求调研和分析的基础上，制定出系统的指标体系、数据库结构和安全规范，完成系统设计、开发、集成工作。与此同时要建设办公信息系统的网络及计算机设备平台，完成基础数据资源的整理和处理入库任务。
3、OA系统的推广应用阶段，要建立符合办公自动化系统运行的办公程序，完成企业员工的培训，建立系统运行的技术保障体系。
4、OA系统反馈与评价阶段，严格对使用人员反馈信息做好记录，对系统进行评价，不断改进系统、完善系统。
五、电力企业推广应用OA过程中存在的一些问题和对策
办公自动化不同于简单的自动化设备,各种办公自动化软件的成功应用，需要全体员工和社会各界的支持,是一次全范围办公方式的革命，在推广应用过程中必然会遇到很多困难和障碍，目前困扰电力企业办公自动化的应用主要有如下一些问题：
1、系统的安全难以令人满意
自从第一台计算机诞生以来，安全就成了阻碍计算机应用和发展的一个重要因素，尤其是在网络时代，Internet的深入同时也意味着外部窥探的到来，对于办公自动化系统，由于传输、处理、存储的信息具有很高的价值和保密性，将成为黑客和计算机病毒攻击的目标，直接与Internet相连的办公自动化系统的信息安全难以保障。为保证网络系统的安全，一般采用的安全措施主要有：直接利用操作系统、数据库、电子邮件以及应用系统提供的安全控制机制，对用户的权限控制和管理；在网络内的桌面工作站上安全防病毒软件； 在Intranet与Internet的连接处加装防火墙和隔离设备； 对重要信息的传输采用加密技术等。对于处理秘密、机密甚至绝密信息的OA系统而言，这些安全措施远远不足，系统还很容易遭到黑客和病毒的入侵，传输的数据也可能被截取、篡改，因此，多数的办公系统需要建立自己独立的内部网络系统(Intranet)，并在物理上与外部网络世界隔离。
2、电力企业OA的相应规章制度还需要改善
办公自动化不同与一般的管理软件，它处理的电子化公文存在法律效力的问题，目前国家尚无这方面的立法或适当的规定。同时，电力企业也需要建立和完善各种规章制度，保证OA系统的正确运行，使工作人员能接受和使用软件。在运用软件的管理过程中，应当有一种制度对人为的方式进行管理，才能保障OA系统的正常运行。
3、自动化与手工操作的矛盾
办公过程中引入计算机管理系统，必然会对现行的体制产生影响，尤其是现行的手工公文处理方式已经运行几十年了，有一套完善的制度和行之有效的方法，机关工作人员也习惯了这种公文处理模式，要一下子改变原有的工作方式和习惯，应用计算机进行公文处理，确实会在一部分领导干部和工作人员之间产生疑问和抵触情绪。因此，做好宣传工作，转变观念，统一认识，是电力企业推广应用办公自动化的必要条件。
4、需要领导的重视和工作人员的支持
在目前形式下，应当对电力企业OA系统负全责的CIO(信息中心主任)还没有真正获得应有的权力和信任，既要面对单位“一把手”的直接指导，又要面临基层部门来自传统的阻力，因此，办公自动化的实施必须取得领导的重视和支持，否则，采取“用得好就用，用得不好就算”的态度，那么办公自动化永远只能是摆设。
5、慎重选择适合自身条件的设备、软件和服务厂商
管理软件都有一个适用性，不同的企业都自己的特殊之处，适用于其他企业不一定就适合自己。因此，在实施OA系统之初，先对单位需求进行分析和设计，对各种系统进行咨询和考察，选择与单位条件相适应的体系结构、设备和软件系统，选择能及时提供服务支持的厂商，要从根本上解决服务的保证问题，尽可能使服务本地化，否则越来越高的服务费将成为单位的一个负担。
六、对电力OA系统建设的展望
一、协同OA办公系统概述
协同OA办公系统它是采用Internet/Intranet技术, 使企业内部人员方便快捷地实现共享全方位的信息采集、信息处理, 进而高效地工作, 为企业的管理和决策提供科学依据。它的管理核心是互相配合, 完成管理事务。它的基本功能如下所述:办公自动化系统、知识管理系统、档案管理系统、信息交换系统等五大部分组成。具体如图所示:
从图示中我们可以清楚地看到, 办公自动化系统一般地又分为公文管理、公文查询、统计等, 而档案管理系统是提供网络环境的企业档案业务管理, 进一步实现文件的输入、整理等, 知识管理系统是实现快速搜素, 包括公司的大事记, 政策法规库等。信息交换系统是全文检索与智能联想功能, 它对于检索到的关键字提供到数据中心实现联想链接。
二、电力企业协同OA办公系统工作内容
对电力企业来说, 协同OA办公系统的工作内容主要体现在以下几个方面:建立信息发布平台、实现文档管理的自动化、辅助办公、建立内部的通信平台等。
所谓的信息发布平台是指为电力企业的信息发布、交流提供一个有效的场所, 包括电子公告、电子刊物, 使内部的规章制度、新闻简报等。文档管理自动化是对于企业大量的文档, 在手工办公的情况下这些文档都保存在每个人的文件柜里, 文档的保存、共享、使用和再利用是十分困难的情况下使各类文档能够按权限进行保存、共享, 能够非常方便地查找和使用。辅助办公方面是包括会议管理、车辆管理、物品管理、图书管理等与日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公。内部通信平台它是保障组织内部的通信和信息交流快捷通畅, 并且与Internet邮件互通。
三、电力企业协同OA办公系统应用的实现
我们知道, 电力企业需要建立规范的现代企业制度, 加强信息反馈, 提高决策的科学性和准确性, 最终实现提高劳动生产率, 提高管理水平。那么作为电力企业的办公室如何实现OA系统的建设与应用, 已成为现在最为重要的一个任务。文章结合实际, 不谈协同OA办公系统技术层面的设计与应用, 只从办公室业务管理理论层面对应用措施做一重点分析论述。
1.完善办公室管理制度
要想正确使用协同OA办公系统, 电力企业办公室就要制定一套完整的管理制度, 这个制度的制定是要为企业各个部门, 每个工作人员服务, 要实行综合管理, 在目前办公人员不足的情况下, 做好科学合理管理。除此之外, 还要有良好的工作作风, 主要是要有专业的操作水平和能力, 信息化的培训不应该是就事论事, 要增强员工信息化意识和能力才是最为主要的。所以电力企业每一个员工都要从日常的软件应用、网络安全等内容全面掌握, 当遇到棘手的问题要第一时间协调处理, 最起码要做到这一点。
2.要重视信息化建设
对于本文来说, 那就是要重视协同OA办公系统的建设。要从全局的角度, 整体规划, 分步实施, 有电力企业主要负责人督促实施。同时在信息化建设中电力企业要避免业务上的不统一, 功能上不能重复, 一定避免信息上出现孤岛现象。现在的信息化建设随着基础环境的变化在变化, 为了适应新的发展的需要, 我们要有针对性和可操作性地进行整体规划, 不能盲目地跟从。
3.做好安全保障工作
作为电力企业办公室来说, 还要做好安全保障工作, 主要从安全保障体系、安全管理等方面入手, 解决信息化建设的安全问题, 为企业的信息化管理提供基本保障。从完善有关安全法律和规范入手, 尽量减少人为破坏、误操作等行为的出现。同时还要设立专门人员负责专门的信息输入、储蓄和发布, 完善内外网系统的隔离和重要文件的储备工作。
四、总结
随着社会经济的发展, 电力企业为了紧跟市场的变化, 传统的粗放式管理模式已不再适应现在企业的发展。而是以一种系统化、科学化、规范化的管理方式代替企业的管理。文章提到的协同OA办公系统在电力企业中的管理应用在一定程度上提升了企业生产管理效益, 提高员工工作效率, 推进了企业信息化建设顺利的进行。
参考文献
[1]王春晖.浅论如何做好电力企业办公室管理工作[J].科技与企业, 2012, (22) :91-91.
[2]李浩.浅析如何加强电力企业办公室改革的信息化建设[J].广东科技, 2012, (21) :118.
关键词：电力营销;电力系统;运行模式
现代化的生活越来越被许多人喜爱，而伴随着人们生活水平的日益提升所以对于电力的需求也是变得越来越重要，甚至会到了没有电不行的地步。各方各面的情况都导致电力需求加剧，所以使得电力系统的营销规模也是不断的扩大，对于电网的基本而言电力营销系统则是其重要的组成单元，与此同时电力营销也是电力事业发展的重要组成部分，更是对于传统的电网进行改进的重要项目。正因为上述的一系列因素使得电力营销的系统化建设以及应用都变得相当的重要。我们在新时代的高科技的背景下，就需要将高科技与传统模式相结合，摈弃传统模式中不好的部分，将先进的网络以及快捷的通讯技术使用在电力营销上，使其不断的变化和发酵从而产生新的元素，这样才能够迸发出最新的管理系统从而将信息化的管理做到最高的效率。
1 电力营销系统建设以及应用的重要性
由于电力企业作为老一辈的国有垄断企业，其并没有太多的市场竞争的经验，且在我国现有的经济发展浪潮之中，原先所设想的计划经济体制需要向市场经济体制相过渡，去勇于适应市场竞争的大环境并在此中谋取发展机会。这些都使得电力企业将社会效益以及经济效益作为了终极的发展目标，为了达到这一发展目标其最实用可靠的方式就是将供电机制的稳固性提高并且将生产的成本进行最低化。想要将供电机制得到稳固从而更好的服务于人们就需要对电力营销系统进行深化和发展，因此，根据上述的所有表象可以得出，如果想到电力企业能够在激烈的市场竞争环境中可以标新立异取得成功就需要将原有的电力营销系统进行深化和改革。所以，只有将电力营销系统进行全面的完善和发展才能够将系统内部所存在的一系列问题得到及时的反馈和调整。
我们在说到电力营销的系统的制定并不是盲目地一通工作，需要在实际当中将工作的流程以及方式都进行相应的区分，在这区分的过程当中主要有流程方向、工作环节、工作岗位和分工等方面的安排。而这些主要方面的安排又涉及到管理方面的工作，这些对于整个电力营销系统而言其在管理以及运行方面都起到了相当重要的作用。特别是随着近几年的发展，我国在计算机方面的技术也是得到了突飞猛进的发展，所以越来越多的电力营销系统已经日趋完善。而且伴随着新时代的技术在不断的进行发展和改革的前提下，具备不一样的功能的电力营销系统眼下已经日趋集成设备，然而在进行这些操作的进程当中电力营销的主要作用就是对于营销方面的数据进行收集，再将收集来的营销数据进行最初的分析，最后将所分析的数据运用在整套营销系统之上，要完善这一操作流程就必须在进行电力营销的系统建立之时就将原始的数据进行注意保留，这样才能够使得收集的数据的完整性以及精准性都得到确准。一旦所采集的营销数据间的离散性比较大，就一定要建立出一套及时更新的管理机制，且按照营销数据的采集进程做好明确且合理的分工，只有这样才能够使得整体的运行趋于一个良性的循环状态中，这样更便于对营销数据的采集。
2 电力营销系统的建设以及应用
我们从长时间的实践当中积累出了一定的相关经验，对于电力营销系统的建设所需和整个营销过程的操作相结合，这其中涵盖了电力营销当下的发展状况。对于电力营销而言，需要结合当下的现状进行分析，将问题点立足于实际情况并就此提出解决问题的合理且实用的方式方法，使得电力营销的建设与发展能够突破重重瓶颈，并在恶劣的市场竞争的环境当中获得自己的地位以及认可。
2.1 探究电力营销系统建设的主要作用
在电力企业的发展当中会产生一系列的数据，这些不同阶段不同类型的数据都需要进行相应的保留和累积，这些累积的数据都是为了给电力营销在建设发展过程当中的重要依据和前行的动力。将各方各面的数据信息都进行相应的整理结合后所产生的数据对于资源数据的共享才能起到最佳的推动作用。上述所说的数据的主要方面是来自于每个区域的居民们所消耗的电力信息，将电力营销的系统得以建立就需要做到就近原则，就近原则的使用不但是处理还包括了分析数据，并将其进行备份从而便于往后的使用，所以这就马上连接到储存的问题，最终的目标就是能够确保后台的计算机系统可以准确且迅速把所需的信息汇总上报给上一层数据处理系统。且确保这些向上层汇报的数据都是准确无误的，所以对于数据的准确性以及可靠性都是要求相当的严格。我们的电力营销系统是在不断的发展和变化的，所以再对其进行创新变革的时候就需要在其系统内部实时的进行所有工作的完成。我们需要明确的知道电力营销系统是一个完整统一的个体，一个完整的整体是不可以独自运行的，这就要求所有的部件都能够相辅相成，只有这样才能够将所收集的数据用在最实用的位置上，从而使得人们的生活更加便捷。
2.2 电力营销系统工作人员的自身素质提升
电力营销系统的相关工作人员的自身素质对于电力营销工作而言是一个相当重要的因素，所以也备受重视。对于相关工作人员自身素质的提升不仅仅指的是道德素养，这其中还包含着技术方面的专业素养。道德素质是每一个社会人所必须具备的素质底线，所以作为一名合格的电力系统的工作人员其道德素质是不可更改的基本素质。而对于技术素养的提升则涉及到电力营销的相关工作人员应该于平日里注意积累相关工作经验，一旦营销系统当中发生了一些问题就必须迅速且准确的寻找到问题源头并且将其进行解决。对于系统中常常出现的问题需要提出自身见解并对其进行总结，这样才能够给不同种类的供电给予相应的解决方式。除此之外，对于电力营销系统的工作人员不仅仅能够对于电力系统有完全的掌控力，同时还要拥有很好的沟通交流能力，而且在沟通的过程当中适当的采取一些技术手段对其进行辅助从而达到事半功倍的效果。正因为如此，我们在为电力营销系统寻找人才时一定要注意各方面的素质，应该将高素质高技术的全能型人才训练成拥有经济管理以及技术管理等各方面管理技能的综合性人才，这样才能够为企业提供源源不断的新鲜思维和能力，为企业的管理人才的队伍添砖加瓦增强企业在管理方面的决策能力，为企业的监督体制的制定更加合理，从而对每个部门都能很好的进行监督和管理。
3 结束语
1)基于应用编程接口(App lication ProgrammingInterface,API)的封装集成模式。
利用OA与ERP各自提供的访问底层数据库的函数和AP I接口,实现两系统之间的数据访问
2) 基于数据表的互访模式。
采用中间缓冲表,以一致的数据模型存储不同系统间的共享数据,通过直接对两系统的数据表进行操作的方式,实现不同系统间的数据访问,以及数据的一致和实时传递。以上方法属于紧耦合的系统集成方法。紧耦合的集成方式将影响系统的灵活性和扩展性,阻碍业务的流程调整和优化,不利于企业的业务发展。
为了解决上述问题,我们需要一种新的企业应用集成方式。该方式不仅能保证原有系统的数据安全性和逻辑安全性,而且还能够实现系统之间的松耦合,方便系统流程的重组和优化，
这种方式就是面向服务架构(Service2OrientedArchitecture,SOA)的企业应用集成方式。
1 OA与ERP的整合的必要性
1)保护了现有的IT基础建设投资在企业中软件服务的整合需求是当前企业中最热门的需求。
这种需求在OA与ERP之间也同样存在。利用对现有的OA系统与ERP系统的重用和整合来解决新的业务需求,不仅可以低成本高效率地满足新的需求,也有效地保护了现有的IT基础建设投资。
2)实现了两个系统的优势互补
OA系统的最大特点是工作流管理。它具有强大的工作流定制功能,可以适应于企业各种形式的审批表单和流程的需求,并能满足多层次的审批结构、支持较复杂的审批层次。而ERP产品的工作流更多地实现了业务上的逻辑数据流,它并不着重于行政结构上的审批,因此对于国内很多无法摆脱行政审批结构的企业来说,ERP软件在这一方面就显得逊色。此外ERP系统开发模式通常是将业务流程硬编码到应用系统的整体结构中,每次业务流程的修改都可能引起程序结构的大幅变动。这种僵硬的体系结构增加系统复杂性,阻碍系统灵活性。通过ERP和OA的整合,利用OA的强大的工作流定制功能,可以很好地解决ERP系统存在的问题。ERP系统是面向功能的事务处理系统,具体解决某个或某些领域的问题,提高事务处理的效率和水平工作流管理的着眼点是在企业的整个业务层,提高企业的业务处理水平。在工作流管理的支撑下,通过集成具体的业务应用软件系统(如:ERP),可以良好地完成对企业经营过程运行的支持,在更广的范围内,不同的时间跨度上做好企业的经营管理,提高企业的整体水平和竞争力。
3) 有利于企业业务流程重构(BusinessProcessReengineering,BPR)
一、协同OA办公系统研发思想及设计原则
（一）研发思想
我国发布实施“国家信息化发展战略”以来，经济建设得到了飞速发展。企业作为国民经济的基本单元，其信息化应用水平是国家信息化建设的关键，也是企业提高核心竞争力，与国际接轨的重要途径。
随着电子政务的蓬勃兴起，各级政府、学校、企事业单位普遍已经开始把提高审批效率，简化办事流程，推进网上审批作为电子政务建设的重要内容。
对于企业来说，在这个信息资讯不断爆炸的现代社会，拥有一套整合企业内部和外部的各种人、财、物、信息资源，提升管理水平和办公效率，增强企业竞争优势的办公自动化系统，显得更加重要。
协同OA办公自动化系统，以高性能数据服务器和数据库管理系统为核心平台，以现代网络通讯技术为依托，覆盖整个行业的信息系统，以达到各项处理工作系统化，规范化，科学化和现代化。
（二）设计原则
协同OA办公自动化系统可充分考虑不同企业工作的差异性和特殊性，可按照以下内容为项目的设计原则，确保企业应用需求得到满足。
1、安全性。在计算机信息系统中，应用软件涉及到部门之间的公文传递等，因此对数据库管理和应用方面，有较高的稳定性要求和安全性要求，如信息的授权、保密、审批、监控等；
2、灵活性。系统具备灵活性，适应管理数据的变更等要求，适应各种情况；
3、稳定性。性能稳定，响应速度快，技术平台先进，对硬件和网络环境要求不高；
4、简易性。在用户使用方面，在保证各个功能完善和强大的基础上，简化操作模式，迅速能让大家熟练进行应用操作。系统设置和后续维护简单，对人员配备要求不高。
二、协同OA办公系统的应用价值
协同OA融合了当前最流行的管理思想，即对工作流、信息流和知识管理的规范管理和增值利用，为用户提供了一个先进、高效的信息化工作平台。同时也降低管理成本，提高管理力度。对下属企业而言，降低工作内耗，提高工作效率。可以从软件和硬件两个反面来体现它的价值。
（一）软件方面
1、整合企业资源。通过网络技术将单位的人力资源、客户资源、知识资源、经验资源、硬件资源、制度资源、文化资源等集成在一个平台上进行管理使用。实现各种资源的互相促进和增值，创造发展的最优环境，建立正规、科学、开放的制度和文化，保持行业协会旺盛的生命力，保证行业协会健康持续发展。
2、加快信息流通。下达的文件、通知、任务可以在几秒钟内同时传达到相关人员，无任何中间环节。公司员工的意见和建议都可以畅通无阻的直接反馈到最高领导层，便于及时发现问题、改进过程。下属企业可以在第一时间将企业工作情况和工作信息向上反映，还可以在网上轻松、直接的发言、交流，大大加快了信息的流通速度。
3、规范办公流程。建立起一个紧密、协调、可靠、简单的管理 2
机制，使办公流程变得规范、有序，消除信息传递中的阻塞、延误、失真，不但提高了工作效率，还能大大提升工作执行力。领导层可以清晰、准确的了解事件的倾向性以做出正确的决策。
4、提高办事效率。有效协调各部门之间的协同工作问题，实现高效协作办公。员工能够清晰的查看到当前负责的各项任务状态以合理安排时间。可以快捷的在线发送文件、通知和留言，随时随地都能够在系统中快捷的查看各种资料，调阅并打印出来，省却了为看一份文件而到处寻找浪费掉的大量时间。
（二）硬件方面
1、节约企业资源。大大节约了企业的人力、物力、财力。通过网络系统进行沟通协调，使不同地域的人集中在一起讨论办公，节约了企业的有限资源；通过网络而不必再电话询问某个项目的进度，可以节省大量时间、精力和电话费；可以免去比如诸如打印、分发、打电话、找人等诸多困扰，节约纸张、人力等办公成本。
2、性能好，硬件配置要求不高。协同OA办公系统集成了个人办公、企业管理、实用办公工具、信息库、系统设定等几十个极具价值的功能模块，具备智能流程设计、即时通讯、手机短信、office文档在线编辑、公文套红、电子印章等特性，非常适用于企业的日常办公。对用户硬件配置要求不高，并能普遍适用于多种操作系统之上，可最大限度保护企业在各方面的投入，极大的节省了用户的投资。
三、协同OA办公系统的模块设置
（一）个人办公
个人办公提供个性化的工作界面，方便用户处理日常的工作事务。
1、个人设置
对一些信息进行个性化的定义。包括用户的个人资料、昵称、头像、菜单背景色、短信息提示音、系统登录修改密码设置等。
2、首页自定义
根据用户各自需求以及习惯，选择系统主页的布局格式，以及展示信息，提供对系统各项工作、资料、信息的直接显示和调用。
3、菜单自定义
每个用户可以根据自己的需求，添加、排序、还原、隐藏、删除、编辑菜单，创建个性菜单而不影响其他用户系统菜单。
4、菜单快捷组
定义好最常用的项目，实现快捷使用。
5、个人通讯录
个人通讯录属于个人使用，只有自己可以管理和查看。
6、常务安排
常务安排包括日程安排和日常事务以及今日常务。
7、工作日志
工作日志属于个人日志工具，具有日志权限者，可以新建、编辑和删除自己的工作日志和个人日志，只有自己可以查看和维护。
8、个人文档
方便用户存放和管理自己的文件。提供多层文件夹的建立、修改和删除，文档查看、编辑、删除、共享、日志。
（二）企业管理
提供了极具价值的企业管理功能模块，规范企业对人、财、物、信息、流程等资源的管理。
1、协作管理
协作区针对一项任务或者项目，临时组建一支团队进行任务的协 4
作执行。特别适用于针对多人员、多部门、多角色的任务协作。同时再任务执行过程中，可以设定时间期限，任务的后台监控人员（即时了解任务进展以及给予指导），任务过程中需要和产生的文档，任务交流和协作过程中交流、建议的记录。
2、流程管理
可实现对企业各种工作流程的定义，业务数据或公文都可以通过“表单”来体现，具体的工作处理体现为流程的流转，提供流程提交，表单填写，附件上传，流程审批、协办、委办、办理时间限制，流程跟踪，流程图查看，流程到达提醒等强大功能。同时流程可以根据性质进行类别划分，方便易用。集成office文档在线编辑、公文套红、手写签名、电子印章等。
3、文档管理
文档管理包括个人文档、功能文档以及共享空间的文件和网络图片。个人文档主要是用于自己查看或编辑的文档。公共文档主要用于管理公司文件，设置文件夹的查看权限、管理权限、新建权限以及下载权限。共享空间的文件和网络图片利于大家查看和下载。
4、人事管理
人事管理主要包括人事档案管理、工资管理及员工工作动态管理。
5、资产管理
包括固定资产参数设置、固定资产管理、固定资产查询、固定资产折旧等。
6、用品管理
办公用品管理包括入库管理、领用管理、批次管理以及办公用品管理。
7、车辆管理
对企业的车辆建立统一的信息库，并实时跟踪使用情况。包括车辆使用申请提交和审批，车辆申请分类管理，车辆使用情况查询，车辆维护记录添加和查询等功能。
8、图书管理
包括图书类别管理、图书信息录入和图书查询等功能。建立一个统一、完善的图书信息库，并及时跟踪图书的使用情况。
9、会议管理
可以申请会议，并将自己已申请的会议按照待批会议、已准会议、进行中会议和未准会议分类列出，方便用户查询和管理自己的申请，同时被批准的申请具有短信提醒功能，并使每个人能够清楚查看自己需要参加会议情况。
10、商务管理
商务管理主要包括客户管理、销售管理及供应商管理。
11、计划管理
工作计划管理是提供给领导制订相应的工作计划，并设定发布范围。范围内的人员可接收工作计划并查看详细内容。
（三）实用工具
提供多种实用的办公辅助工具，增强沟通和办事效率，使办公更为便利、快捷。
1、系统邮件
又分为内部邮件和Internet邮件。内部邮件分为收件箱、发件箱、已发送邮件、写邮件、查询邮件和邮件箱管理。Internet邮箱在进行相关设置后，便可登录到邮箱管理页面。
2、系统短信
短信是其他消息传递的辅助手段，可以迅速的把消息即时“推送”给用户，避免事务处理的延迟。短信又可分为PC短消息和手机短信，包括短信编辑、发送、群发、查看、回复、搜索、短信源查看、短信箱管理等功能。
3、公司论坛
可对讨论区的主题、所属部门、发贴方式、开放范围等进行设定，用户可就某个主题进行发贴、回复，并可对帖子进行排列、查询，查看精华帖子和积分榜等。
4、在线人员
查看系统中所有在线的员工，并且可以直接为在线人员发送内部短信和内部邮件。
5、投票调查
可以通过系统发布在线投票调查，即时对内部管理以及这个计划征求意见，提高意见的沟通，后台数据可以统计，提供决策数据。
6、网络硬盘
网络硬盘是针对在网络硬盘设置中设置的共享空间中的文件等内容根据允许权限进行相关操作。
7、图片管理
图片管理是针对图片进行浏览、下载、设置等操作。
8、生日贺卡
生日贺卡是根据在个性设置——个人资料中填写的个人出生年月来计算，由贺卡设置中设置的发送人向出生日期到来的人发送设置的贺卡。
9、使用向导
帮使用人员熟悉系统。
10、快捷查询
方便快捷查询新闻、个人文档、公共文档、内部短信、内部邮件、客户、工作流、人力资源等信息。
11、公共相册
将公司的各种图片资料归集到系统里面，方便员工查看。
12、收藏夹
方便用户收藏和快捷打开自己关注的网页，分为个人收藏夹和公共收藏夹。
（四）信息库
1、组织机构信息
可以查看本单位的单位信息和部门信息。
2、人员信息
查看员工的信息及在线、外出情况。
3、RSS资讯
资讯订阅就是免费的网络报纸，免费的竞争情报！看到你关注的、每日最新的最全的信息！同时可以将信息放置首页显示，满足领导层每日关注新闻的需求。
4、新闻发布
可编辑新闻并可与office组件进行集成，进行新闻的发布、修改、删除、查询和评论等操作，查看新闻列表，包括标题、发布认、发布时间、点击次数、评论等。
5、公告管理
用于管理公告通知的发布。
6、公共通讯录
管理和查看企业的公共通讯薄，并可按联系人分组、姓氏索引、8
关键词查询等。
7、我的助手
提供实用的信息以对企业的办公事务进行支持，包括电话区号、邮政编码、英汉查询、列车时刻、公交线路、法律法规、万年历、世界时间等。
（五）系统管理
系统管理可对一些基本的数据和应用进行配置。通过系统管理，企业可迅速的定义适合自身实际情况的办公应用。
1、组织机构管理
建立单位和部门信息，并建立上下级部门关系，形成企业的组织架构；在部门中添加、编辑用户信息；根据实际情况定义角色和权限，并赋给每位用户，使用户只能查看权限范围内的信息和执行相关操作，保证企业的管理规范。
2、角色权限管理
提供对角色的快速定义，并把系统内置的各种操作权限进行组合分配给相应的角色。当某个用户被分配角色的时候，他就自动拥有了角色所被定义的权限。
3、印章管理
设置word文档的电子签章图片，管理图片的使用人员及权限。用户可以自制属于自己的公章图片，放入系统进行个人文档的签名。
4、界面设置
自定义登录界面，设置浏览器窗口标题、主界面设置、底部状态栏置、登录界面图片设置等。
5、菜单设置
为系统管理员提供一个自定义菜单的界面，使公司系统能够按照 9
需求和办公规划更改菜单的名称，以及根据公司的需要添加自定义模块，挂接在系统中。可以“编辑”菜单名称、新建新菜单、新建下级子菜单、更换功能模块。
6、系统日志管理
提供对用户登录系统情况、访问量的统计、对系统的操作记录进行查询和管理。
7、系统资源管理
可以设定每个系统角色占用系统存储空间情况，进行个人邮箱、个人文件柜的容量的限定。可删除指定时间段的旧短信、旧邮件，进行资源回收，以便优化系统占用的空间。
8、系统安全设置
用户可设定图形码，进行身份验证；还可设定密码，有效保证系统的安全。
四、协同OA办公系统的应用环境
（一）软件环境
数据库服务器：windows 2000/2003/NT4.0、MySql4.0 WEB服务器：Windows 2000/2003/NT4.0、IIS 5.0、Apache 1.3.20 客户端：windows 2000/2003/xp/98、IE6.0
（二）硬件环境
1、数据库服务器、web服务器
最低配置：奔腾600 CPU、128M内存、5G剩余硬盘空间 建议配置：奔腾2G CPU、1G内存、40G剩余硬盘空间
2、客户端
最低配置：奔腾233 CPU、64M内存、100M剩余硬盘空间
建议配置：奔腾1GCPU、256M内存、1G剩余硬盘空间
五、协同OA办公系统的开发步骤
（一）项目调研
对公司目前办公情况进行摸底调研（可采用问卷调查和直接访谈等方式），掌握公司办公情况，了解公司需要什么样的一个办公系统，为下一阶段工作做好铺垫。
（二）项目设计
项目设计阶段也是本项目的核心部分，成功与否关键在于项目的设计。双方需要详细沟通交流，认真考虑项目模块，多次循环模拟办公，逐步完善设计方案。
（三）项目实施
对项目设计进行系统测试，充分挖掘系统的优缺点，找出不足，促使项目进一步完善。
（四）信息反馈及项目修订
收集项目实施阶段的反馈意见，并认真研究解决方案，加进修改
（五）人员培训
确保项目设计完全符合公司办公要求时，对全体使用人员进行简单操作培训，确保全体使用人员能熟练掌握并操作自动化办公软件。
（六）项目正式交付使用
交付自动化办公系统，在全公司正式使用
（七）后期系统维护及升级
1前言
1.1 编写内容、编写目的、面向读者
本文主要阐述我对OA系统建设的总体构想。
内容包括：设计原则、需求分析、系统体系结构设计、软硬件技术解决方案及项目实施等。
本文的编写目的在于向用户阐述我公司对OA系统建设的方案，听取领导及相关部门的意见，为做好系统设计打好基础。
本文面向的读者为：公司各级领导、OA系统建设意向服务商
1.2项目背景
集团公司急需一套协作工作管理系统降低领导的工作强度，解决管理覆盖面和管理成本难度之间的瓶颈，并通过协作系统提高员工的个人工作管理能力。
1.3项目要求
根据项目背景现状，提出以下的建设要求： 总体部分： 系统要求
可扩展的应用服务器设计； 完善的系统备份方案；
完整的外部应用系统的接口以及接口规范，如档案系统、人事系统，以及其他关系型据库； 源码开放； 功能要求
综合信息平台部分：
完善的信息采编、发布、归档以及全文检索功能； 符合业务要求的权限管理；
可持续扩展的API（应用程序编程接口）底层架构； 完善的体系规范 整合移动办公业务； OA 系统部分：
A、满足集团化组织结构的要求；
B、实现集团公司和分公司应用的独立运作，并实现兼职人员的跨单位身份和文档衔接；
C、具有结构扩展性，可以快速新增实施/拆卸二级单位的应 用部署； D、合理部署OA及网站应用结构，以适应2000人同时在线访问和无限制总用户数； E、成熟的用户管理和应用模块管理、流程定制，可将权限下放给各级管理员独立维护；
F、各关键应用模块需保留详细事后审查日志；
G、文件办理时效统计，系统提供文件流转日志统计分析模块，供业务审查部门分析文件流转数据；
F、相关文档的关联，可按事件、人物、时间等因素将相关文档进行关联。
2需求分析
2.1 现状分析
集团公司现正处于成立之初，在集团成长过程中，其功能和业务应用将不断进行集成、扩展。需要建立集团网站、子公司网站部署系统、OA系统和邮件系统、以及以关系型数据为核心的各类非核心业务应用。
2.2 长远目标
综合信息平台是企业信息门户，是企业所有员工日常办公最频繁使用的一个平台。在充分考虑集团化发展方向以及结合集团发展规划，在对综合信息平台所承载的企业信息和业务功用进行分析的基础上，提出了将综合信息平台逐步建设成为集团的业务集成平台、业务协作平台、信息发布平台、信息展示平台、沟通渠道平台、二次开发平台；通过对这些远景目标的逐步分解实施，可使OA系统能够不断适应集团各个时期发展所带来的各种信息化需求。
2.2.1 业务集成平台
以综合信息平台为核心，提供各业务系统的接口，对跨系统的业务流程进行整合，真正实现企业应用集成（EAI）的业务整合。此时，综合信息平台不单单是企业信息的展现以及工作流处理的平台，更是一个各异构系统、专有系统进行数据交换和业务衔接的技术和协作平台。
2.2.2 业务协作平台
以工作流为基础，整合、优化企业内部的多种业务流程。在此基础上，逐步丰富加强工作流的数据交换功能以及对工作流各指标项的统计分析功能。在熟练掌握工作流理论知识和实际业务的基础上，可逐步尝试利用J2EE 技术实现相关功能，为构筑一个统一技术平台的基础框架打下基础。并将以工作流开发为核心的OA 系统逐步发展成为以业务流程整合为主的业务协作平台。
2.2.3 信息发布平台
建立一个统一的、分级别的、BS模式的信息发布平台。公司所有的信息采编、发布工作通过该平台实现，并制订相应的发布规范。
2.2.4 信息展示平台
多种样式、风格的信息展现，同时借助自主研发或第三方的搜索引擎，全面支持全文检索。在实现展示风格样式的同时，并集成企业数据仓库项目的前端展现。
2.2.5 沟通渠道平台
为突破时空局限性，逐步建立多种用户交互渠道。逐步集成以RTX、移动办公为主要形式的沟通渠道，将进一步提升办公效率。通过实时通讯平台，可方便的实现点对点沟通、企业信息发布、群组会议等功能；通过移动办公，用户可利用手机短信的方式进行信息浏览和业务办理，同时，对于高端手机用户，还可利用wap方式以及pushmail方式进行信息查询以及业务办理。随着通信技术的快速发展，特别是第三代通信技术（３G）的应用推广，在构建用户沟通渠道上，可尝试性的结合3G 技术考虑企业应用的拓展及延伸方式，以便更好的服务于企业用户。2.2.6 二次开发平台
为建立以J2EE 技术为基础的系统架构，重构综合信息平台底层实现，统一基础API（应用程序调用接口）框架，同时为适应其他业务系统的集成以及与其他专有系统进行业务对接，将逐步制订相应规范，如综合信息平台接口规范、二次开发规范等等。在此技术上，形成深航信息中心的J2EE 核心技术架构，便于快速开发新的业务应用。另一方面，在逐步搭建二次开发平台的同时，逐步形成项目的规范化运作，同时项目组成员逐步分化为多种不同角色，形成一个分工明确、责权明晰的高效技术团队。
2.3 本次项目目标
以上目标的达成是一个逐步的过程，并非本项目可达成的一次性目标。但是依据上面的长远目标，我们制定了本次项目目标：
a．集团化组织架构改造，并适合多岗多部门兼职等复杂应用现状；并完善岗位角色的权限管理体系；
b．可扩展的应用服务器群集设计，满足未来发展的情况下，服务器可以平滑的升级和扩张；
c．完成一次完整的外部应用系统的接口以及接口规范的整理工作，使得将来再开发的系统可以按照规范的调用； e．提供初步完整的API 底层架构；
h．整合移动办公业务，提供移动办公的平台；
f．完整的数据字典设计，合理的输入输出设计，有相应的数据备份措施； g.完善的信息采编、发布、归档以及全文检索功能；
2.4 几个具体化的指标目标
2.4.1 容量
系统上线之后可以： n 在线用户300 人左右 n 并发用户200 人左右
n 峰值访问量200－500 请求
将来再扩展可以通过增加服务器的方式。
2.4.2 稳定性
正常每个用户访问首页的速度不超过3 秒。每年系统意外当机的次数不多于2 次。
2.4.3 管理
实现集团型架构的分权管理，总部的人员具有最高的管理权，可以管理全集团的流程和权限。二级机构的管理员只能管理本机构的业务和数据。数据大集中管理，便于统一的备份和维护。3 方案路线
3.1 系统架构
1，实现单点登录、集成其他业务系统、个性化界面三大内容。也可以采用初步应用一些技术和手段，在保证单点登录和集成其他业务系统的基础上，为不同部门和岗位定制不同的个性化界面。这样可以降低硬件成本，更可以提高系统的整体性能。
2，新建集团型的架构，以适合多岗位多部门兼职等复杂应用的需求。
3.2 设计思想
组织架构必须实现可伸缩性
组织架构体系作为整个企业最基本最重要的内容，同样要反应到系统的基础设计结构中。当企业的组织结构变化时，系统无需做过多的调整即可符合要求。
岗位（角色）的管理模式
任何一个企业的管理模式都是采用面向岗位（角色）而不是具体的个体进行的。本产品的管理体系也顺应了企业的管理模式，着重于工作岗位而不是个体。主要表现在：
1.岗位和组织架构的关系 2.岗位和权限的关系 3.岗位和人员的关系
4.岗位在工作流程中的体现
集中式的管理中心
所有的操作都在web 上实现，大量的批量操作都通过这个管理中心一步解决。这就避免管理员需要全面了解系统，阅读操作手册的高要求和繁琐，以及潜在的操作失误。
全面的信息系统，统一的系统平台，防止信息孤岛
必须至少提供同其他系统的数据接口，否则这个系统将成为信息孤岛，这部分业务管理也就有脱离企业统一管理的危险（或者每个用户都必须装上访问各类系统的客户端）。
充分考虑结构化和非结构化业务数据
现实生活中的绝大部分数据都属于非结构化，同样，在企业管理中，大量存 在的应用数据也是非结构化的，例如文档、审批文件、扫描件、声音、图像、附 件等等。
3.3 网络拓扑整体规划（采用服务器托管业务）3.4 备份方案 1，须采用专业的存储，使公文类应用的数据和OA平台的文件数据的稳定性和可靠性都得到保证。建议制定备份周期。
2，OA平台部分的应用，包括邮件和公文的应用，都可以采用复制，与OA备份服务器之间备份。可以采用每天晚上增量复制的方式，数量不大，可以降低备份的人工工作量，由系统自动完成。由于邮件的数据量特别大，所以建议备份服务器的硬盘配置大。
3.5未来扩展
OA系统
建议未来采用分布式架构，将较大的分（子）公司，或者具有较多应用的分（子）公司逐渐独立出去，即分（子）公司有自己独立的一台服务器，此服务器放在分（子）公司的机房里。但在人员信息上，仍然保持由总部的LDAP 验证和管理方式。优点：
这样的扩展方案保持了统一的集团型架构，保持了人员信息的统一管理，同时也保证邮件仍然能畅通流转，公文也能进行上下级的传递审批。能减少总部的负荷，提高系统性能，而又不会减少任何业务应用功能
各业务部门的邮件和公文系统自行管理维护，特殊应用也能自行自主开发扩展。总部的信息中心才有更多的精力进行整个集团IT建设的规划和管理。OA系统主要功能及简述
4.1 用户权限基础
岗位和组织架构的关系 岗位和权限的关系 岗位和人员的关系
岗位在数据访问和工作流程中的体现
4.2 统一的web用户身份验证
本系统完全采用B/S 架构，普通用户的操作、系统管理员的管理维护、外来人员的信息浏览等，全部都在浏览器上操作完成，基本实现系统的零培训和简单维护。为了确保用户安全可靠地访问相应的功能和信息，平台需提供统一用户及权限管理系统来实现对用户的认证（包括身份证书机制）、权限、加密管理，以达到访问控制的目的。本系统可为不同的人员、部门和岗位（角色）定义相应的权限，并对权限做了进一步的细分，定义用户可以访问哪些应用、数据、功能等。
4.3 人员组织架构管理
将人员组织架构信息的存储完全集中在“内部通讯录”模块中，管理功能完全放在“管理工具”中，最大限度地保证人员信息存储和管理的统一性和安全性。
4.4 工作流引擎
工作流侧重于灵活性、可扩展性、可定义、操作简单、功能强大。作为系统的基础部分，工作流引擎更是贯穿了全系统各个应用模块。主要功能如下： 流程完全可定制；
多人、多部门同时会签流转，并可指定串行流转和并行流转；
支持授权（工作代办），并可支持对不同审批业务流程进行不同的授权； 提供知会功能；
采用岗位、群组配置；
独立地对企业各种复杂和多变流程进行设置； 根据给定的逻辑条件自动选择流程分支进行流转； 详细完整的流转日志 统一简单的流转操作
可收回、退回，或直接返回拟稿人 多人表决
不同流程的串接 支持文件作废
支持文件的办理期限，到期自动提醒 自动催办和人工催办
字段的可编辑、可读等信息屏蔽功能，完全由用户自行指定 可支持手工输入意见、手写笔意见签名和图片签名 定义常用意见
可自行定义节点的名称，适应企业业务调整 随时查阅和调整文档的阅读范围
与RTX消息和短信集成，支持可定制的短信内容
在流程结束后，可通知到拟稿人、所有审批各环节人员
4.5 知识管理模板
在系统软件架构中，知识管理模板和工作流引擎是作为整个系统最基本的两 个模板。各类文档、资料、图片等非工作流的应用模块基本上都是以知识管理为 基础。概念：
知识分为显性知识和隐性知识两类，显性知识表现为事实数据、常识数据等，隐性知识主要表现为人脑中存贮知识、挖掘的知识、会议信息等。
知识管理核心目标是信息共享和重用，知识管理是从收集、整理、发布、再利用四个环节重复循环提高，是一个永无止境的过程。知识管理平台能实现以下功能： 知识的来源：除了传统的手工录入外，还支持其他工作流应用的结果文档自动导入到知识库中 知识的规划：
a)可以将知识的存储分为单数据库多分类的存储方式，也可以存放在 多数据库下（各数据库内部可以继续再细分类别）
b)规划哪些工作流应用文档将自动导入到某个知识库中
c)规划各部门、人员、岗位的访问和使用权限，再利用知识库提供的多层权限控制分别设置不同的权限。
知识的编辑：正文内容和office集成，即编辑时完全采用office程序进行，而非一般的集成控件的方式。
知识的发布：支持草稿、删除到废纸娄、完全删除、从废纸娄中恢复、正式发布、发布到首页、取消发布到首页、修改后和已发布到首页的信息同步等功能。发布时可自动通知到预定的某些人员。并且支持三种提醒方式：邮件、RTX消息、短信。
知识的浏览：采用主流的树状结构浏览方式
知识的搜索：知识可归属多个分类，用户可在多个分类中（即从不同搜索路径）快速查找，分类可支持多级。提供模糊全文搜索和条件搜索方便查找，并可跨多个知识库进行搜索。
知识的共享：可支持点评、推荐等功能，让知识在共享中得到进一步的提炼和升华，并将知识及时提供给员工分享。
知识的过程管理：可支持版本管理，完整记录一个知识文档从最初的草稿到最终的定稿之间的所有版本内容，以供历史查阅。
知识与流程的结合：可将流程类知识自动转变为知识文档共享
人性化操作：无需逐一到文档列表界面下打开文档，而是在打开文档的情况下可直接跳转打开上一篇或下一篇文档进行查看。
知识的安全
1、对每个文档可以定义不同的读者范围，并可查阅读者范围。不同版本的文档安全性也可独立管理。
2、可实现只有有权限的人员才能对附件进行查看、下载、打印的控制。知识订阅（主动式发布）
使知识的发布“主动式”地发送到订阅人的个人办公平台中，而不再需要用户到各个知识库中逐个寻找，从而极大地方便用户及时获知最新的文档，更有效地提高知识的共享和利用率。
4.6 信息发布
信息发布是OA系统的基本应用，但也是非常重要的，重要的信息需要通过严格的审批权限，以确定该信息是否应该发布，尤其是需要发布到公司级首页上的各种信息资料。因此在管理、审批和权限控制方面的要求是相当高的。
4.7 集成RTX 系统须实现和RTX的集成，主要实现功能如下：
直接在OA系统上发送短信（或RTX桌面消息）
发送邮件的同时能自动发送短信（或RTX桌面消息）给收件人
各个应用模块在审批流转时，都能同时发送短信（或RTX 桌面消息）给文件接收人，以提醒文件办理人收取待办事宜，加快文件流转 用户在不打开ie浏览器以保持oa系统打开的状态下，可以通过rtx客户端及时获知当前的工作安排。当点击rtx的提醒链接，即可自动进入OA系统处理工作。
系统管理员可以根据实际情况方便的设置不同群组、角色和人员发送短信的权限
RTX 的组织机构、用户信息完全同OA系统自动同步
4.8 统一的管理中心
主要功能包括：
用户管理：用户的注册、所属部门设置和调整、离职 设置人员所属岗位
机构/部门管理：机构/部门的增加、删除和改名
群组管理：群组的增加、删除和改名。查看人员的所属群组 岗位管理：岗位的增加、删除和改名、岗位具体权限配置 配置具体数据库模块的权限 配置具体岗位的权限
4.9 可自定义的查询统计和报表
系统提供可由用户自行灵活配置查询条件、输出结果、报表样式、是否需要 细节显示等。
4.10 支持二次开发
系统的设计需采用模板化的形式，提供标准的开发模板库和基础函数。只需要引用这些标准库，即可实现系统已有的功能，从而快速完成一个审批流程、信息发布或文档管理模块。这就使得设计人员和最终用户只需要关注于用户的具体业务要求，而其他技术层面则完全由基础平台提供。
4.11 个性化的首页定制
可根据用户需求自定义首页
4.12 完备的系统监控
系统提供标准的操作监控接口，在任何需要监控的操作都能自动记录在案。
4.13 可自定义的文号管理器
系统中有很多文档都需要有编号，而且各类文档的编号规则都不相同。须了统一的编号管理器，可供用户自行定义文档的编号规则。
4.14平台管理组件
基础支撑平台的大部分功能都提供了相关的配置项，通过修改这些配置项即 可实现不同的功能。这些配置项分别放在系统的各类管理组件中，作为系统管理 的中心，支撑着整个系统正常运行。包括：
全局系统配置、各机构系统配置、流程配置、菜单定制、管理工具、字段定 义、编号管理、公文配置、人事档案、工作代理、报表配置、监控日志等。
4.15 公文管理
公文管理系统包括发文（分为公司级和部门级）、收文、签报、部门办理、上会讨论、归档、自定流程等。
4.16会议管理
直观的查看会议的所有安排，保证利用的最大合理化，操作便捷。
会议管理包括维护会议室信息、预定会议室、会议申请和通知、会议纪要等。完成一个会议从申请并预定会议室、发送会议通知、会后的会议纪要填写等完整 的会议过程。
4.17 后台管理
后台管理作为系统的综合管理中心，支撑着整个系统正常运行。共包括系统 配置、菜单管理、数据交换、系统管理4 个模块。
5OA系统建设其他须满足条件
5.1 手机移动功能
利用手机作为终端，通过手机平台实现部分OA功能：至少包括：通讯录查询、邮件收发、工作流程审批、信息查看等
5.2 监控
系统须提供实时管理监控功能，可通过web页面访问系统管理控制台。包括包括了应用部署、应用配置、应用监控统计、在线更新、安全审计、日 志查看、工作流管理监控等各种服务。
5.3二次开发能力
须为平台的建设提供了统一的软件架构、一致的项目开发方法和规范，并且自动生成详细设计文档，永远保证上线的系统在软件和文档上的统一、可阅读，使得知识能够持续得以积累，并且能够进行有效地管理。
基于统一的应用平台，能够有效约束不同的开发商遵循统一的、标准化的应用架构进行开发，不同时期、不同厂商开发的应用系统彼此之间能够很好整合。
5.4 规范化管理
须对对页面的设计、应用框架的规划、目录规划、菜单构件规划、页面构件规划、CSS样式表规划、函数库规划进行规范化管理。
5.5项目实施
须提供详细的开发实施计划，进行详细的需求调研，对系统的整体设计以及系统详细设计须审批。开发阶段结束后应提交《系统操作手册》。须进行完整的测试并提供《项目测试计划》、《项目测试报告》。调试安装结束后应提供《软件安装实施方案》、《系统安装手册》，《系统操作手册》，《系统维护手册》、《系统调试报告》。系统验收后提交《系统试运行报告》、《验收报告》 5.6质量保证计划
须制定严格的项目实施流程规范，项目各阶段定义了清晰的输入、输出条件与质量控制点，通过对项目各阶段工作不断的检查、度量、评价和调整来确保项目的质量。
5.7技术支持与售后服务计划
为了保障项目的成功实施，须制定详细的技术支持与售后服务计划。
5.8培训计划
关键词：办公自动化,OA系统,应用
1 办公自动化系统 (OA) 概述
OA是英文Offi ce Automation的简写, 简单的说就是办公自动化。OA办公系统可以让公司的工作完全像流水线一样, 以最短的时间, 最高的效率, 最低的成本完成公司工作, 同时也可以规范公司的管理。通常的办公自动化系统主要包括办公机构、办公设备、办公主体、办公信息以及网络环境等组成, 随着办公自动化需求的不断提升, 办公自动化已经发展成为一个独立的学科, 涉及到计算机科学、通信技术、行为科学、管理科学、系统集成工程等, 办公自动化的最终目标是为了使企业内部信息方便企业员工快捷地共享, 以最高效率相互协同完成工作, OA办公系统基于工作流的概念, 采用Internet/Intranet技术, 以现在快速、全方位的信息采集、信息处理来替代过去复杂、低效的手工办公方式, 快速为企业的管理和决策提供科学的依据。
2 办公自动化系统OA的特点
2.1 信息传递及时快速
在企业内部, 可通过建立相应的合适的内部邮件系统, 使企业内部的工作人员能及时快速地传递信息。
2.2 提供学习与知识平台共享
在企业内部, 可通过建立相应的电子公告栏、技术交流栏等, 从而使内部员工及时地掌握相应信息。
2.3 文件传阅高效
OA系统可以依据其设置的工作流程, 快速方便地阅办办公文件, 使各部门或员工之间快速有效地对工作进行调整。
2.4 档案管理的电子化
OA系统实现了档案管理的电子化, 可依据档案的属性的不同, 对档案进行分类存储、管理等工作。
2.5 信息资源、设备资源的共享
通过OA系统, 企业内部员工可通过上传文档、下载文档等方式方便地实现各部门、各员工之间的信息共享。同时, 由于OA系统具有网络特性, 可将打印机、扫描机之类的设备连入网络, 从而实现设备资源的共享, 节省设备成本。
2.6 信息集成度高
由于OA系统可以跟各种业务系统相结合, 各业务的数据都可以实时地被录入到系统中, 方便相关的工作人员及时有效地获得整个企业的动态信息。
2.7 分布式办公模式
OA系统可实现分布式办公模式, 对于拥有分公司、子公司的企业来说, 这可以及时获取各分部的信息, 为高层领导人员决策所用。
3 办公自动化系统OA的应用
(1) 办公自动化系统OA能够及时的帮助企业高层领导对员工的管理。一个企业的经营模式是各个领导层管理, 作为高层领导, 不可能熟知每个员工的个人工作能力等个人情况, 通过会议的方式可以从某些方面了解员工的小部分情况, 但这与实际情况还是有很大的出入。我们要变被动为主动, 加强对各个员工的管理与了解。因为企业的部分命运是掌握在员工手中的, 例如一个销售人员可能要掌握企业中很多客户的详细资料, 失去员工就相当于失去了一大部分的客户资源。另外, 对于一些生产制造型企业来讲, 企业的生产技术人员和产品设计人员的管理也非常重要。因此, 领导要合理利用OA办公系统做好员工管理工作, 例如通过公司网络发布个人工作业绩, 使领导对员工能力有更好的了解, 创建一个员工与领导沟通与交流的网络平台等等。
(2) 办公自动化系统OA能够有效的帮助企业单位规划其日常工作制度, 使得企业单位的可控性得到增强, 并有效的提升了企业单位工作运转的效率, 办公自动化系统OA在企业单位的应用范围非常广泛, 涉及到各种工作事项的审批流程、正常行政办公管理、内部办公资源的管理、信息资源的实时共享、项目工作的协同、各种信息资源的传输以及沟通等。办公自动化系统的应用业务范畴也非常广泛, 跨越了产品销售、生产、财务、产品管理等, 办公自动化系统的最重要的特征是其关注的更多的是企业单位日常办公的可控性以及效率, 已经发展成为各个企业单位想提高企业整体工作流程效率的必备系统工具。
(3) 办公自动化系统OA的应用能够通过信息化的手段帮助企业单位解决日常繁琐的工作, 能够节省大量的人力资源成本, 并且能够提高企事业单位的办公效率, 除此之外, 办公自动化系统还能通过整合各种内部以及外部的信息资源, 并且通过预先植入的算法对收集到的信, 息数据进行综合分析形成对管理层至关重要的支持决策信息, 帮助管理层决策企事业单位未来的发展方向。除此之外, 办公自动化系统OA还能够根据用户的不同需求进行定制, 形成丰富的、针对性强的工作流程定制工具, 能够非常迅速的为用户搭建面向具体定制业务的办公应用环境, 能够真正意义上帮助企事业单位实现无纸化、无距离、高度协同的崭新的办公模式。
4 办公自动化系统OA在企业中的应用
以中航一集团中的金航OA系统为例, 该OA系统集成了个人办公、机关信息、个人邮件、事务处理、公文办理、公用信息以及系统管理等功能。因为该OA系统的应用, 中航一集团实现了现代化的办公管理, 体现了其先进性:创造了集成化的电子办公环境;拥有了集公文处理、发布、共享的工作平台;处理过程及监督具有了工作流的性质;提供的与MIS的接口方便了两部门间的信息交流和查询。同时, 还有屯兰矿无纸化办公OA系统等等。
5 结语
通过对办公自动化系统OA的可行性应用分析, 可以了解到, 办公自动化系统OA对于全面改善企业内部经营的管理工作、实现企业管理的现代化、人性化和科学化、提高企业工作人员的办公效率以及降低企业生产经营成本等方面有十分积极的作用。
参考文献
[1]陈春香.论企业办公自动化[J].现代企业文化, 2009 (16) .
[2]刘晓余, 杨浩.浅析OA系统在企业信息管理中的应用与实现[J].电子商务, 2006 (01) .
[3]杨雪.办公自动化在企业的应用探析[J].计算机与信息技术, 2010 (10) .
一、OA协同办公系统的作用
OA办公自动化系统是企业除了生产控制之外的信息处理与管理的集合。对于单位的领导来说，OA是决策支持系统，能够为领导提供决策参考和依据；对于中层管理者来说，OA是信息管理系统；而对于普通管理者来说，OA又是业务处理系统。OA能够为企业的管理人员提供良好的办公手段和环境，使之准确、高效、愉快的工作。
规范管理，提高工作效率：
通过工作流系统，员工不用拿着各种文件、申请、单据（比如：公文会签、计划日志、用款报销等工作流程审批）在各部门之间跑来跑去，等候审批、签字、盖章，这些工作都可在网络上进行。一些处理弹性大而不易规范的工作流程也可变得井然有序。同时由于系统设定的工作流程是可以变更的，可以随时根据实际情况来调整不合理的环节，为企业流程的重组提供有效的事实依据。
节省运营成本：
OA平台最主要的特点之一是实现无纸化办公，无纸化办公节约了大量的纸张及表格印刷费用；工作审批流程的规范可为员工节省大量工作时间；完善的信息交流渠道甚至可以大幅降低电话费及差旅费用。
消除信息孤岛、资源孤岛：
OA协同办公平台的协同性可以彻底消除由于企业内部各业务系统相互独立、数据不一致，信息共享程度不高、管理分散，管理维护工作量大等因素形成的一个个“信息孤岛”、“资源孤岛”。
实现知识传播：
实现企业对其最重要资产――知识的高效管理、积累沉淀、传播、应用。完全摆脱人员流动造成的知识的流失。
提高企业竞争力、凝聚力：
员工与上级沟通很方便，信息反馈畅通，为发挥员工的智慧和积极性提供了舞台。无疑，企事业的单位的内部凝聚力将大大增强。
二、OA的功能特点 ☆ 适用，符合日常办公习惯
适用性是系统设计的第一原则，OA站在最终用户的立场上，在适用操作、业务处理、功能展示等一系列问题上进行了深入研究。
☆ 成熟性与先进性
产品采用三层结构模式，系统开发采用微软目前最成熟先进的.net技术，数据库采用微软的SQL SERVER 2000既保证当前系统的高可靠运行，又使系统能够适应未来技术的发展，满足业务不断变化的需要。
支持工作流正文内容笔迹留痕、手写签名、电子公章。☆ 安全、可靠、稳定性
系统在实际运行中可能含有大量的用户机密信息，需要对使用信息进行严格的权限管理。系统采用分级管理、统一授权和全面安全跟踪等方式进行权限管理。
☆开放性与可扩展性 系统采用开放的可扩充模块结构，保证以后可以方便地升级以及在同一平台上扩充其他业务功能。☆ 高度自定义
系统的组织机构、职务角色、工作表单、工作流程、桌面显示风格、甚至部分功能模块也可由用户自定义。
☆ 易学易用易管理
系统采用B/S，客户端通过IE浏览器访问，功能设计直观，操作简便，复杂的功能模块内即有使用说明，用户使用基本无需培训。
☆ 支持集团办公模式
支持集团办公，集团各机构之间的用户可以允许或禁止互相访问。☆ 支持与ERP系统的连接(破解版支持用友，暂时没金蝶接口)开放的数据库结构，独立的工作流引擎，支持用户自定义中间数据库，使ERP的数据进入OA流程，表单审批、流转结束以后的数据可以提供给ERP系统使用。
三 OA功能介绍 功能模块 工作流 新闻公告 电子邮件 文档中心 工作计划 工作报告 行政综合 任务安排 个人办公 模块内容简要说明
表单制作、流程设定、审批处理、流程催办、流程统计等。
包含“公告管理”、“新闻管理”，管理新闻公告的拟稿、审核、发布与查询；可自定义增加发布栏目。
内部邮件、POP3邮件收发，邮件管理。
公共文件夹的建立与权限分配，文件上传与管理。
部门或个人周计划、月计划的起草、审核、发布及执行反馈。
撰写工作日报、周报、月报或其他总结汇报，可提交上级审阅。
包含“调查投票”、“员工评选”、“外出登记”、“重要提醒”、“费用管理”、“通讯录”、“考勤管理”等7个子模块。
工作任务下达、执行、转发，任务执行进度监控。
包含“个人日程”、“工作日志”、“个人文件夹”、“个人设置”、“个人通讯录”、“常用链接”等6个子模块。
企业文化 手机短信 知识管理 会议管理 车辆管理 用品管理 资产管理 图书管理 合同管理 证照管理 包含“电子论坛”、“电子期刊”、“成长历程”、“企业格言”、“欢迎新同事”、“文体活动”等6个子模块。
通过网关收发手机短信，可以建立个人通讯录、常用短语。
知识文档的分类，知识的建立与查询。
会议的计划安排登记，会议纪要管理，会议查询管理。
车辆资料记录、车辆使用管理、用车申请管理。
用品分类登记，入库、领用申请与审批，领用统计报表。
资产分类及登记，使用、归还、维修、清理、折旧管理。
管理图书资料，图书借阅、归还管理。
企业合同的录入、借阅、终止、销毁及查询管理。
管理企业证照，设置到期查询，自动到期提醒。报表中心 项目管理 在线讨论 系统首页 定义需要填报的报表类别、格式，网上填报报表内容。
管理项目的立项、审批、任务、资源、费用、文档等。
发起、关闭讨论议题，查询历史讨论内容。
功能菜单定义：可选择只把用户需要的功能模块显示在首页左面的功能树中，隐藏不使用的模块。桌面显示定义：定义桌面显示信息，如公告、新闻、待办事项、我的任务、我下达的任务、最新文档，我的日程、我的邮箱、我的会议、共享日志等。
桌面栏目可以自由选择，自由拖动。快捷方式定义：定义常用的功能在桌面右上角，如流程发起、写邮件、写日志等。
1、工作流
流程发起：选择相应工作表单（如费用申请、采购申请、请示报告等），填写相应栏目或正文内容，即可提交给下一个审批（办理）环节，也可保存至草稿。
审批办理：系统首页或在“我的待办”文件夹中显示所有需要当前用户办理（或被授权办理）的工作，打开即可在指定的位置签写审批办理意见，也可以根据权限修改工作表单中的内容。签写意见的方式有：输入文字意见、调用常用审批用语、电子签名、调用手写签名、盖章等。
可以退回至已经办过的任意环节。
可以直接将待审批工作置为办结，且将办结信息通过邮件通知所有经办人。
如果当前环节是最后环节，而实际情况还需要继续流转，可在工作流程中添加后续环节，并继续提交。协办：办理人可以发起协办，即使协办尚未办理，当前环节仍可提交，且协办自动取消。
监控催办：所有当前用户已办理的工作自动存档在“我的已办”文件夹中，可直观地看到每一项工作现在所处的处理环节，可对当前的工作办理人发送催办信息。
流程调度：如果由于流程设置错误或当前处理人因故不能办理某项审批工作，可以将该项工作调度给其他人办理。
办结查询：用户可根据权限范围查询已经办结的工作表单及审批内容。
统计分析：系统可自动对同类表单按时间段进行统计，被统计的内容限于数字信息（如费用申请、报销单等），既可统计已经办结的，也可统计办理中的。
流转记录：详细记录流程每个环节的收到、提交时间及办理用时。
2、新闻公告 2.1、公告管理
在系统内发布各种通知、通告、决定、动态等，公告审核支持多级审核。
公告可以限制部分人可以查看。点击公告标题，可以查看该公告的已阅人员或未阅人员。超过有效期的公告自动归类到历史公告。2.2、新闻管理
实现新闻的发布与维护管理功能，新闻对象亦可指定，新闻的发布无需审核。2．
3、类别设置
设置公告、新闻的类别以及桌面提醒方式。
3、电子邮件
电子邮件系统作为信息传递与共享的重要的工具和手段，满足办公自动化系统最基本的通信需求。RuvarOA的电子邮件模块，可以与各种通用的邮件服务器软件结合使用，也可内部独立使用，实现内部邮件与外部邮件的无缝结合，提供了离线邮件处理、群发、多邮箱管理、邮件自动接收、分类归档等各种功能。
RuvarOA允许通过后台管理限定个人邮箱空间大小、限制某些帐号收发POP3邮件，或监控某些帐号的外发邮件内容。
4、文档中心
文件分类：可以根据企业的管理要求，建立不同的文件类别以存放相关的文件。文件的上传、阅读、删除都可以有严格的权限设置。支持WORD、EXCEL、POWERPOINT、图片等各种文件格式。
文件上传：可以单个文件上传，也可以直接向服务器硬盘的文件夹批量复制文件。文件查阅：用户可以根据权限阅读或下载相关文件。
文件只读：支持对doc、swf格式的文件只读而不能下载、复制，提供所有文件转换至swf格式的工具。
5、工作计划 5.1、个人计划
周计划：以每天为时间单位起草个人周工作计划(上周未完成计划自动重新写入本周)，提交部门负责人审阅、发布。计划执行人可根据计划完成情况将每项计划置为“完成”、“未完成”状态，注明完成或未完成原因，最后将所有计划置“办结”状态后归档。
月计划：起草个人月工作计划，操作流程同周计划。5.2、部门计划
周计划：起草、发布、执行、查询部门周工作计划，操作流程同个人周计划。月计划：起草、发布、执行、查询部门月工作计划，操作流程同个人月计划。
6、工作报告
用户可以填报工作日报、工作周报、工作月报或其他类型的工作报告、总结，并提交给有关领导审阅。部门负责人或部门主管领导可以查看该部门所有人的报告内容。工作日报、周报、月报可设置提交时间，自动标记延期提交的报告。自动汇总漏交日报、周报、月报的员工。日报、周报、月报格式可由用户自定义
7、行政综合 7.1、调查投票
通过设定主题，可以对企业关心或关注的话题进行网上投票。每一主题都可以限定投票人范围，每人只能投票一次，支持匿名投票。广泛应用于民意调查、投票选举、表决、以及人事考核等。
7.2、员工评选
评选典型（如优秀）员工，可限制每个评选人的最多投票数，自动按结果排序。7.3、重要提醒
针对某些重要事件，可以设置系统自动提醒，即每次登录OA都会自动弹出提醒内容。提醒对象可以多人，提醒频率可以是每天、每周的某几天、每月的某几天。
7.4、外出登记
登记当前员工的外出情况：外出时间、外出地点、外出事由、返回时间等，便于及时了解员工外出动向。
7.5、通讯录
建立内部（即OA系统用户）通讯录以及公共通讯录，供用户查询。7.6、费用管理
管理企业费用类别，录入费用数据，生成多种费用汇总表，查询个人或部门费用发生情况。7.7、考勤管理
设置上、下班考勤时间，用户可登陆系统进行考勤，系统自动生成考勤报表。
8、任务安排
任务安排实现对日常工作任务的安排、下达，任务负责人员的指定，实现工作由上到下，由总到分的统一安排管理。
主管领导可以对于已经安排的工作任务进行跟踪检查，实现管理者对于任务进展情况进行直接、准确的监控管理。
9、个人办公
9.1、个人日程：个人日程的安排、备忘，可设置手机短信自动提醒。9.2、工作日志：个人日志，日志可以共享给本部门、上级或者全体用户。9.3、个人通讯录：员工的个人通讯录信息，可导入到OA企业邮件系统中。
9.4、个人设置：个人基本信息设置，签名样式上传管理，登录密码修改，流程审批及日程安排的授权。9.5、个人文件夹：建立个人文档中心，可以建立文档类别，支持同时多文件上传，支持文件在文件夹之间的移动。
9.6、常用链接：OA提供办公过程中有可能用到的一些信息查询工具，如万年历、长途区号、邮政编码、度量衡转换等。用户可以增加更多的查询工具。
10、企业文化 10.1、电子论坛
可由用户灵活设置论坛类型、论坛版主、论坛访问用户范围，在实现内部员工交流的同时，可以充当日常办公讨论的功能，大大提高内部交流的效率。
支持直接上传MP3、AVI等格式的声音、图像文件，察看时直接播放。10.2、电子期刊
期刊投稿：用户可以向期刊的有关栏目投稿，系统可以统计用户的总投稿数量。
编辑审稿：期刊的编辑审定投向各栏目的稿件，选择稿件进行发表，对于不采用的稿件可以退稿。期刊阅读：查询、阅读出版的电子刊物，支持全文搜索。10.3、成长历程
管理企业成长历程，并可在桌面显示。10.4、企业格言
管理企业格言，并可在桌面显示。10.5、欢迎新同事
简单描述新同事信息，并可在桌面滚动显示。10.6、文体活动
员工可任意发布问题活动信息，并可在桌面显示。
11、手机短信
短信发送、接收及管理，支持群发，同时可与RuvarOA内部管理功能结合，自动发送待办通知、催办通知、会议通知、日程提醒等。
12、知识管理
知识整理：按类别整理企业相关知识，提交审核。
知识审核：审核提交的知识草稿，验证知识的准确性和有效性。知识查阅：阅读知识，对知识进行点评。
13、会议管理
包括会议室管理、会议计划、领导审批、会议通知、会议查询、会议纪要拟稿、会议纪要审批、会议纪要查询等功能。用户可在桌面直观地看到自己需要参加的会议，会议通知可以通过手机短信或IM反复提醒。每项会议纪要可以单独设置查询权限。
14、车辆管理
车辆登记：建立相应的车辆档案，详细记录购买情况、车辆情况。用车管理：用车的申请、审核、派车管理；派车单更改；用车返回登记。车辆管理：登记管理车辆的维修、事故、费用情况。
统计报表：按部门、按时间、按车辆生成相应的里程、费用报表。
15、用品管理
用品采购：用品管理人员进行采购登记，可以为各种办公用品设定库存报警值，方便办公用品管理人员进行相应的提醒查询，有利于保证办公用品的正常库存。
领用管理：对需要办公用品的用户进行领用登记，自动完成库存扣减。查询统计：可通过部门、时间段、领用人等不同途径进行相应的统计查询。
16、资产管理
设备档案：管理企业或部门设备的详细信息，可以自定义字段。
设备使用：可以对设备进行领用、归还、转移、维修、清理等管理操作。
设备折旧：提供多种折旧计算方法。导出管理：可以将设备档案导出成WORD或EXCEL文档。
17、图书管理
新书入库：登记新购置的图书资料。
我的借阅：借阅或归还图书，系统自动提醒借阅时间到期。图书查询：可以按类别、编号、图书名称等方式查询图书资料。超期借书：查阅所有超期的借阅，可以发邮件催还。
18、合同管理
合同录入：录入及维护企业签订的各类商务合同信息，每份合同可以附加多个附件及相关补充合同。合同借阅：合同的借阅申请、审批、查阅过程管理。合同终止：对履行中的合同进行终止的申请与审批管理。合同查询：按多种条件查询合同信息。
19、证照管理
证照录入： 按照类别录入需要管理的证照信息，如证照名称、发证日期、到期日期、持有人、发证机关等。证照查询：根据多种条件查询证照信息。
提醒设置：可根据证照的有效期或到期时间设置证照的提前提醒日期，不同的证照提醒人可以不同。20、报表中心
报表模板：定义报表的类别，如财务报表、行政报表等；以及不同类别常用报表的表头、表尾、内容栏、计算方法等项目。
报表填报：填写相关报表的内容，完成后可选择指定的阅读人员提交。
报表查询：根据权限查阅报送过来的分类报表，如有新的报表送到，系统会自动邮件及弹出界面提醒。打开的报表可以转为EXCEL文件或直接打印。
21、项目管理
RuvarOA项目管理模块，通过对项目建设过程中的任务管理、进度管理、费用管理、文档资料管理，帮助企业实现项目建设的科学、规范、有效管理，积累项目建设过程中的先进经验，完整保存项目建设过程中的数据资料，对以后的项目建设提供参考与借鉴。
项目立项：新建项目申请，建立项目的相关信息并提交领导审批。项目相关信息包括：项目编号、项目名称、项目经理、项目预算、参与部门、计划周期与工时等。同时也可完善项目任务、项目文档、项目资源、项目成员。
项目审批：审批立项申请，可多级审批，项目审批不可修改项目信息，但可退回要求修改再重新提交。项目执行/变更：对已经审批通过的项目进行启动、暂停、完成管理；项目暂停或完成，该项目下所有任务也不能再进行进度管理操作；没有完成的项目的部分内容（如项目经理、项目成员、项目资源）可以变更。仅允许项目经理在本模块进行操作。
项目任务：查询本人执行的项目任务，并进行任务进度的日志填报管理。
项目文档：每个项目均可建立独立的项目文档库，每个项目文档库类似一个共享文件夹，可建立多级子文件夹。项目成员可以查询、上传该项目相关的文档。
项目费用：项目进行时，可以录入与该项目相关的收入、支出费用，并分类进行汇总。
项目查询：查询本人相关的项目或权限允许查阅的项目；系统根据项目任务自动生成甘特图；有删除权限的用户可以删除历史项目。
数据字典：设定项目角色、资源类型、费用类别等基础信息。
22、在线讨论
根据权限发起讨论议题，类似网站的聊天室。讨论可以限时发起、关闭。已关闭的讨论可以激活重启。
23、后台管理
权限管理：设定权限组，每个权限组可根据需要分配模块操作权限。
用户设置：建立及管理用户的登录帐号及密码，以及用户所在部门、职务、行政级别、角色、所属权限群组等，可限制每个用户的登陆IP范围，也可给用户分配身份认证锁。
表单定义：设计流程审批需要使用的工作表单格式、内容；支持多页表单。流程定义：给工作表单设定默认办理环节，图形化定义。
功能管理：可根据实际需要屏蔽不使用的系统功能模块，也可增加用户自己开发的功能链接；功能模块的位置可以任意移动，也可更名。
论坛设置：设置论坛栏目及管理员。
邮件设置：设置内部邮箱域名，设置用户邮件收件箱容量，统计POP3设置等。文档中心：同步文档中心的文件夹及文件名，清理垃圾文件夹，设置超级管理员。桌面定义：预定义用户默认的首页格式。
容量设置：设置邮件系统及个人文件夹的空间限制。日志管理：查询及删除系统登陆日志。
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