订货会个人总结报告（通用12篇）
3月12日，我有幸参加了由山东新华集团在济南举行的图书订货会。首先，要感谢领导给我这次参观学习的机会。通过浏览各类图书，我收获了很多，也想了很多。下面我从个人角度总结汇报一下自己的感想。
进了展厅，我们在工作人员的指引下先后参观了清华大学出版社、高等教育出版社等几十家展位。在选购的时候我本着横纵比较的方法，根据实际教学需要，客观的选购我们急需的、符合我系教学特点的教辅材料。
我觉得一部优秀的教辅材料，应该能够融合最先进的技术手段，让知识变得浅显易懂。同时将把图文、动画、音像等多种信息化手段综合在一起，化抽象为具体，加深学生对知识的理解。优秀教辅材料应该要设身处地为学生提供学习提纲和学习计划，以专家的统筹来安排学生的时间，提高学习效率。在做了深入了解和征求意见之后，确定了CAD与制图基础（中国水利水电出版社）、CAD在建筑设计中的应用（中国建筑工业出版社）、3ds Max Vray Photoshop室内设计完全手册（中国铁路出版社）、网络工程师2009至2012年试题分析与解答（清华大学出版社）、网络工程师考试冲刺（清华大学出版社）、aspnet项目开发案例全程实录（清华大学出版社）、visualstudio2010 web数据项目开发（电子工业
出版社）、aspnet程序设计基础与项目实训（科学出版社）等教材是我们目前所急需的。
一、行文目的不同
述职报告是各级干部以口头方式陈述和评估自己一个时期以来, 履行职责情况的一种书面文字材料, 是上级领导组织人事部门考察、培养、任用干部和广大群众监督评议干部的重要依据。通过述职, 可促进被考核人员不断总结经验, 明确自身职责, 努力提高政治思想水平、领导才干和业务素质, 做到廉政勤政、爱岗敬业。个人总结则是通过对个人前一阶段工作的检查和回顾, 对已经历的事情进行分析、研究和评价而形成的一种书面材料。它的写作目的主要在于总结经验教训, 分析不足, 找出事物发展的规律, 以利于今后工作的开展。
二、表达方式不同
述职报告一般要当众宣读, 所以具有很强的透明性。报告中的思想观点、材料内容、结构形式、语言运用等, 都直接反映着述职者的工作态度和基本素质, 有时甚至会影响到述职者的形象和能否连任。述职报告的主要表达方式是叙述、说明而不是议论, 也不宜采用夹叙夹议的表达方式。因此, 述职报告写作最重要的就是客观陈述自己的工作实绩, 不宜用过多的篇幅来阐述自己对本职工作的认识, 对自己的评价也要简明扼要, 点到为止。叙述自己的业绩时, 要防止面面俱到、轻重不分;要将化解难题的思路和重大问题的解决过程, 以及最后的效果和影响作为重点来写。面对自己工作中的失误和不足, 一定要实事求是, 具体问题具体分析。可以把那些应当解决而暂时还不具备解决条件或自己确实无力解决的实际困难提出来, 以引起上级领导和职工群众的重视, 争取在他们的帮助下得到解决。相比较而言, 个人总结带有一种探索事物客观规律的研究性质, 因此它的表述手法主要是论证, 即用自身实际活动中真实、典型的材料来证明自己所作出的判断的正确性。因而, 个人总结最常见的是夹叙夹议的写法。
三、立意和角度不同
由于各类岗位的目标任务千差万别, 每人履职的情况各不相同, 因此述职报告就不能千篇一律, 而应该根据自身的情况写出自己特有的工作做法, 体现自己特有的个性。因此, 述职报告非常强调突出一个“我”字, 要求写清“我”履行岗位职责取得的成绩, “我”提出的建议被领导集体接受共同取得的成绩。如在完成任务的过程中, “我”是如何决策、如何组织实施的, “我”有什么创见、工作方法上有什么创新, 遇到困难和问题时“我”是如何克服、解决的。这些都有助于展示, “我”的办事能力和认知水平。此外, 撰写述职报告要实事求是, 不夸大、不拔高, 也不过分谦让。无论功过是非, 都应客观地分清个人与集体的作用, 分析主观和客观的原因。当个人的工作与集体、他人的工作融为一体时, 也要尽可能做出合理的分解, 恰如其分地评价自己的作用。此外, 由于述职面对的是上级组织、领导及本单位的职工, 所以态度要真诚、感情要真挚, 要体现鲜明的个人特色。相比较而言, 它的理论性不如工作总结突出, 在情感的表露上却比工作总结要更强一些。述职报告的内容要素除“事”、“理”之外还有“情”, 除了以“绩”服人、以理服人之外还要以情动人。实践证明, 诉肺腑之言、表由衷之情, 往往更容易沟通述职者与听众之间的感情, 加深彼此间的理解和信任。而工作总结写经验和教训, 理论性较为突出, 知其然更要知其所以然, 既要叙述所做的工作, 还要深入分析、论证成败的原因, 揭示事物发展的客观规律, 这样的总结才具有实践指导意义。
四、写作思路不同
述职报告基本上是围绕岗位职责这个基点, 按照“岗位职责 (目标) ———工作情况———效果”这一思路安排写作内容的。个人总结则是针对某项工作或某一阶段的全面工作, 分析自己的成绩和缺点、经验与教训, 从中找出规律性的东西, 用以指导今后的工作。所以, 它一般是按照“工作情况———经验体会———存在的问题———今后的努力方向”的思路来安排结构的。
五、反馈结果不同
转眼我到公司工作已经两个半月了。这两个多月是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮忙、同事的关心支持下我逐步完成了从学校到社会这种环境和主角的双重转变和适应，尤其是在这次我们公司的订货会中使得我对工作和以后更是有了一个明确的方向，以下就是关于这次订货会的一些感想与总结。
首先是针对此次订货会中的个人感想。
(1).此次订货会的主题是舍得，行更远，企业的目标是公司与下线顾客能在合作中到达双赢的效果，所以公司愿意花费高额的订货会成本来促进订货会所要到达的完成订货指标的效果，最终在公司的引导之下，此次订货会最终划了一个完美的句号。
(2).在此次订货会中每个工作人员都付出艰辛，签订合同的当天所有的业务代表均工作至凌晨，从中不仅仅能体现出值得我们学习的工作认真的态度，并且也体现出了营销战略中的疲劳战略。抓住了客户的生理及心理的弱点。
在牛王庄园公司领导的正确指导下，在牛王庄园其它部门的支持配合下，在红山怡全体员工的共同努力下，红山怡成功地做好了红山怡首届订货会的各项工作，得到了公司领导充分的肯定。总结起来，红山怡这次订货会主要是紧紧围绕刘总提出的“紧而有序、忙而不乱、从容理落、疏而不漏”的十六字要求，重点做好了如下四个方面的工作：
一、周密的计划，紧而有序。
1、提高认识及思想。自从接受此项工作后，销售部员工深感此项工作的重要性和繁重性，深刻认识到一个极细微的失误，将会直接影儿客户情绪，以至影响订货目标的达成与否。认识是行为的先导，为了销售全体员工的认识，我们多次采集各销售人员的建议，并确定了“客户第一位”的服务宗旨。
2、周密的计划。在订货会的筹备阶段，我多次向终端商及销售人员了解其它酒水订货会的各方面情况，吸取其它酒水订货会好的经验和做法；多次深入终端，了解情况，听取各方面意见，模拟各流程；多次召开订货会讨论会议，对整个筹备工作的准备和进展部署安排。经过精心筹备，整个订货会洋溢着一种温馨、热烈的气氛，整个接待工作紧而有序，使客户有了宾至如归的感觉。
3、提前介入保精准。为了了解客户的到达会议的具体人数、时间以及订货会当日具体安排，销售部员工多次对终端进行信息的沟通与确认，对终端客户的信息统计精准，为接车车辆的提供了非常准确的信息。
4、全程跟进保质量。在整个订货会期间，通过定时汇报对各项工作的开展情况及质量进行全盘掌控，如有问题都会在第一时间得到解决。销售部员工坚持每日工作协调，及时总结工作，及时解决问题，及时调整部署，有力地保障订货会工作的质量。
二、分工明确，忙而不乱。
1、科学分工明责任。订货会的后勤保障工作分为二个工作小组，分别为外联组、内务接待组，并对每个小组的职责进行了明确界定。接待组负责订货会会场内外景布置及客户来往的接送、客户资料的发放及客户引导，各小组组长负责应对一切突发事情。虽然整个订货会工作的任务繁杂，但各个小组做到各司其职、相互呼应、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。订货会期间，后勤工作既做到了责任明确，又做到了相互支持。８月２７日公司全体员工全部投入服务工作。有的引导客户、有的负责品酒、有的送水果、有的做展厅的卫生工作，没有一个人有怨言，虽然有少数客户出言不逊，但我们每一个人脸上都洋溢着笑容，每一个人都在快乐地为订货会服务着。举手投足无不展示着红山怡人良好的职业素质和精神面貌。
三、流程管理，从容理落。
1、流程管理保畅通。在订货会的筹备过程中，销售部刘总十分重视工作的流程化管理。整个流程管理做到无缝隙全覆盖，从客户准备到深开始到客户离开全部纳入流程管理范围。优秀的服务赢得众多客户一致好评。许多客户深有感触地说：“来红山怡参加订货会，让我们感受你们的服务无处不在，”还有的客户由衷地赞叹我们红山怡有一支优秀的团队。
2、从容应对保服务。整个订货会的工作任务繁重，销售部工作人员提前进入工作状态，有力地保证了订货会工作的顺利进行。原定９点３０分开始参加订货会的部分客户提前到达，但我们没有因客户的提前到达而乱了阵脚。部分客户１０点４０分到达，但我们没有因此而无人接待和安排，接待客户做到了没有遗漏一人。
四、用心服务、疏而不漏。
1、保满意。根据会务组安排，每人各司其职，针对个别客户提出的特别要求，我们尽自己的能力为其排忧解难。
2、保落实。订货会期间，按计划，各流程时间的控制，可能会影响客户的情绪，我们对客户温馨提醒，有效地避免此事，确保了客户心情愉悦地参加订货会。
3、保预算。根据订货会的费用预算，在订货会期间，我们一直在有效地控制费用，节约每一分钱。每采购一次东西，我们都会多走几家进行比价。争取做到费用合理化。
当然，订货会期间，我们的工作也存在疏漏之处，就纪念品的发放存在问题，由于第一次负责这项工作，出现了纪念品发放与登记不统一的结果，通过这一次订货会为下一次此类工作有很好的经验可取。
从活动的准备，活动的宣传到活动顺利开幕圆满结束，这个过程经历了一个月。在这一个月里我们运营部的所有员工都把全部精力放到这个活动相关工作当中，不管是下乡宣传，活动各个环节的对接，物料的准备，每个员工都竭力而为。由于吸取了去年年货会的经验，我们今年的夏季订货会明显比去年的年货会办得更好。
以下是我觉得搞得比去年好的几个方面：
1、物料这方面我们这次准备的更加充分，这种活动的物料就应该预留多点，像去年早上发车之后才发现物料不够。
2、有过一次下乡接人的经历后，这次我们对接人车辆到达商贸城时间的掌控也比较准确，但还有个别没有在预定时间返回到商贸城。
3、验货分工也明细化，一个负责算单一个负责验货这样更不容易弄错，两两签字互相监督。存在的不足：
1、没有遇到下雨天气的预备方案。
2、很多来批货的客户不知道在哪里验货，这是我们工作不到位还是指示牌不够多，指示牌位置放得不够明显，这是我们下次搞活动考虑的问题。
3、抽奖活动时间还是太长，幸运奖200名，而幸运奖奖品只是一支笔，为了发一支笔却花了将近一个钟，这个广告笔我觉得可以直接发给来批货的客户。
以上是本人对这次活动的总结。
本刊讯由山东省农业机械管理办公室、烟台市人民政府主办，山东省农机流通协会和烟台市农业机械管理局承办的2011年山东省农机汽车工程机械展示订货会，将于9月23日至26日与烟台市第十二届果蔬食品博览会同时举行。
本次农机展示订货会将展示的主要农业机械有：拖拉机及配套机具、收获机械、场上作业机械、种植机械、耕作机械、植保机械、运输机械、动力机械、排灌工程设备、农用水泵、喷灌设备、温室工程设备及材料、各类农机配件等。(徐延明)
转眼间2013年即将离我们而去，回顾过去的一年，由于此工程的特殊性在工作中经历了很多坎坷，也为安全监理工作积累到了很多经验。总的来讲苦中有乐，乐中有优。因为我的工作与其他监理工程师性质不同，是一项为施工现场安全生产保驾护航的特殊性工作。在过去的一年中，本工程未发生一起安全事故，圆满完成了本的安全监理工作。现将我在2013年工作做一下简要的总结汇报。
医疗综合楼等11项及体检办公楼内装修工程是北京市重点工程，建筑面积134372㎡，是密云县建委下属重点工程办公室与县医院同为建设单位的现场管理模式。这种模式使现场安全管理、协调。起到了一定的促进作用。为此特别感谢甲方和县建委重点办的领导。
自我监理部在进驻施工现场后，根据“杜绝人身伤亡事故、重大安全生产事故及重大设备安全事故及其他重大事故”的安全工作目标.及时编制了安全监理方案、安全监理细则。明确了安全监理员职责。形成了完备的安全监理体系，为确保工程安全目标的实施，坚持贯彻 “安全第一，预防为主，防消结合”的消防安全方针的同事，协助施工方强化安全措施，狠抓落实。具体内容与采取的措施如下。
一、认真核实施工单位编制的施工组织设计中的安全技术措施和安全专项方案，是每个施工环节都有具体的安全措施。
二、提高施工人员的安全防范意识，时常督促施工方加大对施工人员安全教育和宣传力度，同时针对本工程实际情况由监理组织施工及各相关方每周一次安全监理会对施工现场进行安全文明施工专项检查。对检查出的各项安全隐患形成安全会议纪要，要求施工单位限期进行了整改。
三、督促施工单位认真做组织安全技术交底，交底不仅交技术，还要交安全。为确保交底的内容切合实际具针对性。对施工现场的主要危险源（外悬脚手架、临电设施、电气焊及各种大中型机械）每天进行检查和抽查，并做好记录，以确保安全责任落实到位。发现违反规范规定的，及时以口头通知或工作联系单，监理通知的形式告知施工单位。
四、五、针对季节性施工要求施工方认真贯彻落实施工方案的安全措施。总监理工程师要求在每周的监理例会都要强调安全，说出具体的安全隐患事项，要求施工单位整改，整改完毕及时复检。来强化施工单位各级人员安全意识。督促安全防范措施的落实。确保施工安全。同事很抓安
全制度的落实，对施工中使用的临电设施和施工机具不足的及时指出，该投入的必须投入。并确保专职安全人员到岗到位，确实负起责任；对施工机械临电设施认真检查把关，将不符合规范要求的施工器具一律清除出场。
六、坚持安全无小事的安全监理原则，坚持每天巡视检查，对查出的问题及时通报施工单位，并督促落及时整改情况，并留有影像资料回复。确保安全生产不留死角，不留隐患。防止各类事故的发生。
七、为确保安全生产不出现安全事故的发生，实现安全管理目标，结合本工程的管家里的特点，必须职责明确，责任到人，建立健全岗位责任制。建安全工作放在首位。
八、本工程楼多面广的特点，作为一个安全监理人员必须做到腿勤、眼勤、嘴勤、手勤。进行细致的安全巡查，消防安全检查和重点检查，做到提前预控。
本施工环境情况复杂交叉作业多，主楼二次结构还在施工、精装修施工、幕墙施工、配楼结构施工、体检办公楼拆除加固施工，机电分包同时进场施工，这就给安全监理工作增加了难度。作业面越来越多，脚手架、卸料平台、施工升降机、物料提升机、吊兰等各种施工机械投入使用越来越多，安全风险系数逐渐加大，所以日常监理工作就增加工作量。但是必须头脑清醒，首先要求施工项目部报审各种专项施工方案，各种机械设备要求专家论证，备案督促施工单位完善手续。在日常搭设使用过程中实行旁站巡视检查制度，、脚手架立杆间距、扫地杆、剪刀撑、脚手架拉结点、预埋件、尤其对外用电梯等起重机开始安设、脚手架的搭设等实施跟踪检查、管理。随时抽查操作人员证件、安全技术交底，工人进场安全教育情况。对违规操作及时制止，避免安全事故发生，随时关注天气变化，在大风、大雨天气时及时和施工单位沟通，如；今年的雨季；及时下发工作联系单，督促施工单位及时启动应急预案，做好预防工作，各种大中小型机械停止施工，准备抽水机、人员等24小时值班，对深基坑临电、起重机轮班检查，本人在检查发现AB区物料提升机混凝土基础下沉，当即下发了工作联系单要求停止使用、落实整改。待整改完成复检合格后才允许施工。在有今年5月20号在巡视发现教学科研楼外用电梯停在五楼防护门打开里面无人。当即通知施工方临电负责人程本俊立即处理此事。并立即下发了工作联系单。制止了一起事故的发生。还有无证操作人员一经发现立即制止，如；在AB区有人往四楼运送风管我到查看他的证件时，他说没带在身上。又看了在墙壁上挂的操作人员证书与本人不符当时制止。把开关拔下没收，同时对负责临电的安全管理人员对此是一定加强管理，消除安全隐患。走本工程每周一次安全联合检查，把安全检查提出隐患作为会议纪要发于施工单位限期整改，并书面回执。本各专业分包队伍陆续进场。并及时督促各专业队伍上报分包资质、营业执照、安全生产许可证及三类人员、特殊工种人员证书、审核施工单位上报的专项施工方案。分部分项安全技术交底资料。对不符合规定的及时处理，如查出资质年检过期的，特殊工种人员证件过期的。安全生产保证体系不健全的。一律驳回从新申报。
对施工现场内实施安全监理工作中，坚持每天检查巡视，监督施工单位现场安全生产保证体系的运行及专职安全生产管理人员到刚情况。尤其是对分包单位也不能放松安全生产的监督。比如在对外幕墙施工安全巡视检查。随时抽查安全管理人员到场情况。对特殊工种人员上岗证书的检查，是否与上报人员相吻合。及动火手续是否审批。发现违规违章作业的，及时制止，平要求总包方对此进行处理解决。因外幕墙施工作业动火面积大，所以对外幕墙作业队伍检查极为重要。首先对其资质证书的审查、安全生产保证体系是否健全施工人员进场的安全教育与、安全交底有无疏漏、特殊工种人员的专项的安全教育与消防的安全教育是否到位。对施工人员的检查，人证对照，如有不符合要求的不得进场施工。在施工检查时就更要仔细，发现施焊人员无灭火器材的立即停止作业，把消防准备工作做好后在施焊作业。当时为了抢工期晚上也有施焊作业，为保障施工现场的消防安全时刻督促施工单位晚上要值班巡视检查，发现问题及时解决处理。晚上施焊作业人员会有麻痹思想。如在综合楼E区地下室一层一次晚上作业不注意把二级电闸箱接线处引然了，原因是一闸多机。违规操作引起的。当时就一个看火人同时三处施焊。也没有发现，我跑过去叫施焊人员停止作业赶紧用灭火器把火苗扑灭。制止了事态的发展。随后又找到消防安全员把现场再仔细检查一边。增加看火人，备足灭火器材。对工人要加强消防知识安全教育增强消防观念。对现场的一切消防设施要经常巡视发现不合格和损毁要及时更换。施工面积大用电人员也多，所以有的施工班组为了省钱少用或不用开关箱。电线私拉乱接。如在综合楼D和E区之间的加工点，一些机械设备的临电接法不符合临电规定，开关箱少没达到4个1的标准。当时通知总包临电负责人。增加开关箱。也随即下发了工作联系单限期落实整改。再去查看时开关箱安装完毕。还有对市政工程的安全监理中，督促哦施工方申报资质施工方案。对施工现场发现的隐患，及时制止如在巡视中发现E区南侧开挖时挖到深度时没有放坡，且挖出的土方距离沟槽太近超高，超出规范要求。就当时制止下一步施工，并通知施工方立即处理，及时发工作联系单。要求施工方整改后在进行下到手续施工。制止了不安全事态发展。就安全隐患发放工联系单共80次、重大隐患监理通知一次、安全会95次。由于对安全监理工作的认真，严格执行监理方案规定的规章制度。从而有效的杜绝了人身伤亡、重大设备和消防安全事故的发生。
回顾2013 心情喜优参半。也倍感欣慰。安全监理工作是一个艰辛的过程，安全管理只有起点，没有终点。时时刻刻都不能放松。每时每刻按公司工作标准去鞭策自己，努力工作。在这一年里同事们帮助，领导的教导。我都深深的印在心里。时时提醒自己，在这里我谢谢同事们，谢谢领导的关心。争取在来年里做的更好。不论做啥工作它和安全是紧密相连的。所以说只有起点没有终点。我祝公司健康发展。
2013年12月13日
>销售个人总结报告范文一：<
> 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xxxxxx企业的每一名员工，我们深深感到xxxxx企业之蓬勃发展的热气，xxxxx人之拼搏的精神。
> xxxx是xxxxxx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，xxxx很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，xxxx同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。> 房地产市场的起伏动荡，公司于xxxx年与xxxx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，xxxx同志积极配合xxxx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xxxx个月完成合同额xxxx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，xxxx同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。> 200x年下旬公司与xxxxxx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部，xx同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，xxxx同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与xxxx同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
> 200x年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
销售个人总结报告范文二： > 20xx年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
> 在20xx年当中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、、、、等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
> 从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。> 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点： > 1.销售人员工作的积极性不高，> 缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。> 2.对客户关系维护很差。
> 销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
> 3.沟通不够深入。
> 销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。> 4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。
> 销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。> 5.销售人员的素质形象、业务知识不高。
> 个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)> 一.市场分析
> 市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。> 二.20xx年工作计划
> 在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做： > 1)建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。
> 人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。> 2)完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。
> 销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。> 3)提高人员的素质、业务能力。
> 培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。> 4)建立新的销售模式与渠道。
> 把握好制定好 保险 与 装潢 的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。
> 根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
> 5)顾全大局 服从公司战略。
> 今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的发展，> 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心，有决心为公司再创新的辉煌!>
销售个人总结报告范文三：
> 自从走出学校这座象牙塔，犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司：xx珠宝国际玉器城。从7月份报道加入这个行业到现在，不知不觉中半年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我，在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。
> 认真回顾这六个月的时光，从一无所知到现在的游刃有余，无不载满了我的酸甜苦辣，不过，深深感谢正是因为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。> 我之所以会选择该新兴企业，得益于在实习开始之前去探访贵公司基地时老总和员工们那热情的接待和回答问话时诚挚的态度，都给我留下了极深刻的印象。作为康辉旗下的子公司，贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。因为我从中看到，这里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种凝聚的力量，同时也不乏残酷的竞争意识。所以无论身处何方优胜劣汰是个永恒的主题，更何况我是个坚信自己定能经受得住考验的人。> 从试用期到正式上岗这一路走来，无论是我的销售技巧还是专业知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生性喜爱交流和谈话，所以不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗，也因此吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测，做这行的最能够体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力真的好大。同样的顾客量同样的机会如果自己销售的业绩比其他人低了会很伤心不已。毕竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么?现下还正处在旅游淡季之际，混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。时光在飞逝生命要继续，我们每天也还是继续拼命的创造自己的价值。
> 话说回来，真的不得不好好感谢一番三位老总平日里对我们悉心的指导与支持。感谢他们仨培训专业知识时的认真;感谢他们仨在我们销售工作过程中遭遇困难时的解围;更感谢他们仨在我们出错之余时的理解与包容。总之，在这个企业似一个大家庭般的温暖总会环绕着温暖着彼此。更重要的是在很多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为出发点，让大家感受到了人性化的关怀。
> 虽然在我还没有完全的融入角色之前却经历了公司两次大的工资制度的改革，然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针，所以老实说当时还觉得贵公司没什么信誉，只会不停的出尔反尔，什么两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。对于处涉社会的我这事儿算是个不小的打击，我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现在，尽管现在的我还是那么的渺小，那么的默默无闻，可是我就是越挫越勇。我知道理想与现实之间往往会有很大的差别，但是我不怕前路艰难。就像黄总说的“又不是造原子弹，有什么难的。”也像雷总说的“明天，会更好。”眼下最主要的就是做好本职工作。> 做好本职工作我概括出三大点：1.热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情服务，面带微笑的为他们讲解。
2、对工作随时充满激情，不管我们每天的工作有多么的乏味，我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3.控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。
> 都说兴趣是最好的老师。任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做好它，所以作为一名销售人员首先是要热爱销售，然后喜欢与人交流与人沟通，并勇于承受其间的任何压力，总之，胜不骄败不馁，我们才会有好心情、好的工作状态和好的战果。
> 建议与意见：
> 1.住宿环境不佳，既不通风又不透光，隔音效果还不好。住处离洗手间远了点，给夜间上卫生间带来不便
> 2.餐饮卫生不过关，要不豆芽菜里带汽油味儿，要不米饭带馊味儿要不菜里夹带学生胸卡或指甲的情况时有发生。
> 3.上级不能够对员工一视同仁，在判分单之事存有私心，伤人心呐。
[本刊讯]为了加强砖机制造厂与用户的沟通与联系, 及时了解用户的要求和需求, 秦皇岛海兰公司于2010年11月7～9日在秦皇岛市汇宾饭店举办了“新产品发布、订货暨技术推广会”, 有90多位用户代表参加了交流。会上, 海兰公司董事长田雁向用户介绍了砖瓦行业发展状况、国家政策导向及海兰公司近期新产品开发的情况, 西安墙体材料研究设计院高级工程师刘照忠在会上做了“新建及改造砖厂干燥室及窑炉设计有关问题”的技术报告, 砖瓦杂志社主编邹基做了“制砖原料的性能”的技术讲座, 会议期间还组织代表参观了秦皇岛晨砻建材公司饰面清水墙砖全自动化生产线。
—基于《现代学习环境研究》课程
通过《现代学习环境研究》这门课程的学习，使我文献查找总结能力有了进一步的提高，学会总结大家的观点，形成自己的认识，逻辑思维能力得以提高加强，对学习成果汇报多数采用PPT形式进行呈现，发表自己观点表述清晰。整体得出自己的个人研究能力有了进一步的提高。
在进行学习环境本体界定这个专题学习过程中，首先需要查找文献，对文献进行总结和凝练，我采用了中国知网这个文献搜索网站，查找到祝智庭、钟志贤以及黄荣怀等各位专家对于学习环境的本体定义阐述，而且钟志贤教授在分析学习环境四要素观、五要素观、认知识图、学习生态等各种学习环境要素观的基础上，提出了自己的“7+2”要素观，对于自己查找研读相关的建构主义理论，以及分析学习环境的功能，本人很赞成钟志贤教授的环境要素观。对文献进行分析，吸收，提炼观点，改变了以往只知道接受的常态学习模式。可以在、提取正确的关键词，查找相应的文献，按目的进行文献整理。能够抽取文献主要观点，进行概括总结，形成分析框架，进行分析评价。在阅读文献，查找文献中锻炼自己的思维逻辑能力，运用比较法、分类法对文献进行整理归纳，运用思维导图把自己的成果进行逻辑表达呈现，对学习成果的展示和汇报主要运用PPT进行呈现，改变了以往长篇大论，转而取而代之的是提炼关键词，简明扼要阐述观点，运用图表佐证观点。
个人总结报告
学科专业
食品科学 研究方向 果蔬贮藏与加工
研 究 生 指导教师 完成时间 2014.11.02
中国
陕西
杨凌
个人总结报告
一.思想品德表现
本人坚持理论联系实际，学以致用。努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，并且坚持理论联系实际，坚持学以致用。并积极运用马克思主义的立场、观点和方法来学习主观世界，端正自己的世界观、人生观、价值观。
本人热爱学校，关心集体，做好学生的表率。服从安排，团结协作，工作尽心尽责，态度端正，努力完成学校交给的各项任务。出勤好，勇挑重担，从不计较个人得失。在做好教育教学工作的同时，全心全意为学校做一些力所能及的事，在教育教学中，能够带头作用，认真学习领会课改精神，努力探索教育教学规律，改进教育教学方法，提高教育教学质量和科研水平。同时，学习校本课程开放的精神，认真备课，注重抓课堂效率，充分发挥学生的主动精神和合作意识，体现学生的主体地位。在学生方面，发现学生出现思想认识偏差，及时给予正确引导，关心学生的健康成长。此外，充分利用课余时间，关心国家时事，积极参加各种培训。
本人思想上积极向上，积极学习党的方针政策，定期向党组织提交思想汇报。平时乐于帮助同学，团结同学。学习努力，积极请教同学和老师，并且乐于帮助他人。平时踏实认真，积极主动完成老师布置的各项任务，得到老师和同学的好评。学习上刻苦努力，学习成绩优秀，曾获学校一等综合奖学金，“校三好学生”；积极参加社会实践活动。
本人积极拥护党的领导，努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，有很强的责任心，和民族责任感。在学习上努力刻苦，认真学习专业知识，成绩优良，获得二等奖学金。生活上积极进去，工作认真负责，积极参加社会实践活动，群众关系良好，曾获“军训优秀学员”，团日活动先进个人、校社会实践先进个人，校优秀团员，校三好学生，市三好学生。
本人在校期间在各方面表现积极，勇于进取。思想上，该生积极向党组织靠拢，认真学习党的理论知识。学习上，该生学习成绩优秀，名列前茅，获得一等奖学金。该生善于理论联系实际，经常参加老师的科研项目。在社会工作上，曾担任食品学院文体部部长，工作认真负责，积极参加校内外活动。生活中，该生生活俭朴，乐于助人，同学关系较好。
本人思想政治表现良好，品德素质修养及职业道德高尚。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
二.课程学习、参加学术交流、撰写读书报告完成情况
1.课程学习情况
研究生期间，我认真努力完成了12门必修和3门选修课程的学习、通过《自然辩证法概论》、《食品研究方法与数据处理》、《食品微生物》、《食品工程新技术》、《食品高级化学》、《高级食品贮藏与加工》、《硕士英语》、《中国特色社会主义理论与实践研究》、《生物化学研究技术》、《专业外语》、《食品科学硕士研究生seminar》与《食品科学研究方向专题》必修课程的学习，我对食品科学专业的认识有了一个更全面深刻的了解，通过《食品品质分析与快速检测技术》、《保健食品原理与功能评价》与《仪器分析》选修课程的学习，对科研工作中所运用的仪器原理与操作有了一个很好的了解和掌握。课程应修学分28，实修学分29，学位课加权平均分88.8，整体加权平均分88.0，班级排名较前。
2.参加学术交流报告情况
在学校期间，我积极参加学校和学院举办的适合自己研究方向和科研工作的学术交流会数场，其中8场学术交流报告会给我留下了深刻的印象。
（1）报告名称：Food Fermentations-From Tradition to Innovation 报告时间：2012-11-05 报告地点：食品学院南楼一层会议室 报告人：Michael Gänzle 教授
内容：Michael Gänzle教授主要讲述了高粱酵母的微生物形态及对发酵微生物菌群组成的底物供应和酚类化合物的影响。详细介绍了通过原位合成改善和提高高粱酵母的质量，及高粱酵母在发酵过程中各因素的控制及其机理研究。
通过Michael Gänzle教授的报告，我对食品发酵技术有了一个新的了解，而Michael Gänzle教授在做科研工作思路的清晰全面，新颖给了我很大的启发。科研工作并不一定要多新颖的材料，要从研究方向上拓展自己的思路。（2）报告名称：海洋食品加工的研究进展
报告时间：2013-05-30 报告地点：食品学院南楼会议室 报告人：朱蓓薇教授
内容：朱蓓薇教授对海洋食品加工原料的特性、种类、原料的化学组成和加工贮藏过程中的变化做了一个简介，主要介绍了鱿鱼、扇贝等水产品的内源性蛋白和多肽，以期通过对鱿鱼、扇贝等水产品的蛋白质及酶的探究，为水产品资源的有效利用提供依据、奠定基础。
通过朱蓓薇教授的讲解，我对以前并不了解的海洋食品有了一个初步的认识，也意识到无论研究的食品是海洋食品还是果蔬，都一定要充分了解研究材料的特性及特长，研究其有益的特性，以点到线，以线到面，就能为其的广阔应用奠定基础。（3）报告名称：原子光谱与气相色谱应用技术
报告时间：2013-10-18 报告地点：国际交流中心104会议室 报告人：张文广、杨朋飞
内容：原子光谱可以进行定性和定量分析，在合适条件下，利用元素的特征谱线可以无误的确定哪种元素的存在。利用原子光谱技术可以分析农产品中的各种常量、微量以及有毒有害元素，例如砷、硒、镉、汞、铅、锗、锡、锑、锌等，从而分析及保证农产品的质量。
报告人介绍了气相色谱操作及注意事项，气相色谱法测量准确、精密度较高，是现在检测水质的有机项目主要产品。气相色谱在新的《生活饮用水卫生标准》GB5749-2006中，检测项目由原来35项增加到106项，其中气相色谱检测41项，是水质安全检测有效且精准的技术。通过张文广、杨朋飞这两位工程师的讲解，我对原子光谱和气相色谱的原理及应用都有了一定的了解和掌握。可见随着现代技术的发展，光谱仪器将在整个分析测试领域扮演非常重要的角色。因此我们一定要掌握光谱仪器的原理，熟悉其操作，能够熟练应用光谱仪器。（4）报告名称：猕猴桃采后生理及贮藏保鲜技术
报告时间：2013-10-29 报告地点：园艺学院蔬菜所四层东会议室 报告人：冯锦泉博士（新西兰）
内容：冯锦泉博士主要对现有猕猴桃采后生理及贮藏保鲜技术进行了一个综述性报告。猕猴桃属于呼吸跃变水果，采后呼吸强度、乙烯释放、营养成分、果实软化及相关酶类等都有规律的变化，可以依据其生理变化，选择在呼吸跃变之前采取合理的方法对猕猴桃进行贮藏以达到保鲜的目的。现有的保鲜技术包括猕猴桃果实的采收、热处理、涂膜处理、钙处理、草酸处理、1-甲基环丙烯（1-MCP）处理、ClO2处理、低温冷藏及气调贮藏等；最后冯锦泉博士指出了猕猴桃果实采后研究存在的问题和今后需要进一步研究的领域。
通过冯锦泉博士的讲解，我深刻认识到国外对猕猴桃采后生理及贮藏保鲜技术方面的完善和先进性，我们现有的一些技术还处在试验阶段，并且一些技术，比如利用电子传感来检测猕猴桃新鲜度的技术在我们国家几乎还没有起步。我们应该多和国外先进的知识进行进行学习交流，提高自己的水平，为猕猴桃保鲜技术贡献自己的力量。
（5）报告名称：2013年度食品科学与工程学院学术报告会
报告时间：2014-01-16 报告地点：国际交流中心104会议室
报告人：食品学院各教授
内容：刘学波教授作了《天然食品因子与慢性病干预》的报告。刘学波教授介绍了一种叫做虾青素的天然食品因子，它通过保护细胞线粒体可以有效抑制神经细胞死亡。而帕金森病发病的重要病理生理学机制正是神经细胞死亡，因此，其团队认为研究虾青素是否是降低帕金森病发病风险的重要因子是很有必要的。通过提取及体内外的试验，验证虾青素的功能特性。通过刘学波教授的报告，我深刻感受到刘学波教授在科研工作中的严谨认真及创新，及其作为食品人对于整个事业的一种尽职和责任感。这种感觉使我对刘学波教授产生了深深的仰慕之情，也感觉到自己的渺小。也勉励自己以后在科研工作中要注重科研与实际的结合与应用，只有这样，做的工作才有价值。而且要注重学术交流，特别是交叉学科同行间的交流，没有合作与创新是出不了标志性成果的。
（6）报告名称：食品科学SCI论文写作技巧
报告时间：2014-05-15 报告地点：国际交流中心104会议室 报告人：姜悦教授
内容：姜悦教授从“创新的思想”“精心的设计”“高水平的试验”和“可接受的表达”这4个方面对SCI论文的写作进行了阐述。SCI论文的设计，思路比技术本身更重要，设计的越详尽，实施的速度与质量就越高，要注意不要为生产论文而设计论文，方法和设备都是设计的考虑重点。试验设计的合理性、完整性、相关性；试验手段的先进性，包括方法与设备；试验一定要重复；试验研究的精确度以及详细的实验记录都关系到最后论文的写作。当完成了试验部分，在论文写作时，可分为确定题目；整理图表并按重要性排列；明确文章的亮点；列出文章框架与整理分部分分类文献等几部分。要多参考其他SCI论文的表达方法；长期积累，表达的内容要准确、具体，要符合英语的语言习惯；要用短句不要用长句；语言与图表的内容要相符；分析原因必须有文献支撑等。通过姜悦教授的讲解，我深刻的认识到SCI论文的写作并不是那么难，只要一步一步踏踏实实尽可能详细阅读文献、做好试验设计、认真分析试验结果，SCI论文的写作就是水到渠成的事情。因为，科研工作要有整体的思路与安排。3.读书报告撰写情况
关键词：存储,供货,缺货,经济批量模型
任何工商企业, 如果物资存储过多、过时或过少都不利于企业发展。物资从输入进入存储再到输出的整个系统为存储控制系统, 在存储系统中, 将物资保持在预期的一定水平, 使生产过程或流通过程不间断并有效进行, 对输入过程中的订货时间和订货数量进行控制, 称为存储控制策略, 例如循环策略等。而最优存储策略主要是利用数学工具寻求合理的存储量、订货量和订货时间。
一、预备知识
本文假定在单位时间内的需求量为已知常数, 货物供应速率、订货费、存储费和缺货费已知, 其订货策略是将单位时间分成n等分的时间区间t, 在每个区间开始订购或生产相同的货物量, 形成t循环储存策略。记D表示需求速率, P表示生产速率或再补给速率, A表示生产准备费用, C表示单位货物获得成本, H表示单位时间内单位货物持有成本, B表示单位时间内单位货物的缺货费用, π表示单位货物的缺货费用, 与时间无关, t表示订货区间, L表示提前期, 从提出订货到所订货物且进入存储系统之间的时间间隔, Q表示订货批量或生产批量, S表示最大缺货量, R表示再订货点, n表示单位时间内的订货次数。
二、模型Ⅰ:瞬时供货, 不允许缺货的经济批量模型
此模型的特征是:供货速率为无穷大, 不允许缺货, 提前期固定, 每次订货手续费不变, 单位时间内的储存费不变。需求速率D为均匀连续的, 每次订货量不变, 以周期t循环订货。先考虑提前期为零 (即当存量降至零时, 可以立即得到订货量Q) 的情形。
最优存储策略是:求使总费用最少的订货批量Q*及订货周期t*。
将单位时间看作一个计划期, 设在计划期内分n次订货, 订货周期为t, 在每个周期内的订货量相同。由于周期长度一样, 故计划期内的总费用等于一个周期内的总费用乘以n。
在[0, t]周期内, 存储量不断变化, 当存量降到零时, 应立即补充整个t内的需求量Dt, 因此订货量为Q=Dt, 最大存量为Q, 然后以速率D下降, 在[0, t]内存量是t的函数y=Q-Dt。[0, t]内的存储费是以平均存量来计算的, [0, t]内的总存量 (即累计存量) 为
在[0, t]内的平均存量为, 也是单位时间内的平均存量。H是单位货物在计划期内的存储费, 故在单位时间内的总存储费为QH/2。
在一个周期内的订货固定手续费为A, 计划期内分n次订货, 由n=1/t知总订货费用为;计划期内的总费用最小的储存模型为, Q=Dt, Q≥0, t≥0
由t=Q/D代入上式消去变量t, 得到无条件极值。
利用微分学知识, f (Q) 在Q*点有极值的必要条件是df/d Q*=0, 因此有
此模型是求总费用最小的订货批量, 通常称为经典经济订货批量。
三、模型Ⅱ:瞬时供货, 允许缺货的经济批量模型
此模型的特征是:当存量降到零时, 不一定非要立即补充, 允许一段时间缺货, 但到货后应将缺货数量马上全部补齐, 即缺货预约, 其他特征同模型Ⅰ。暂时缺货现象在实际中是存在的, 允许缺货的存储策略有得有失。一方面, 因缺货而耽误需求会造成缺货损失;另一方面, 由于允许缺货就可减少存储量和订货次数, 因而节省存储费和订货费。因此企业除支付缺货费外没有其他损失时, 在每个周期内有缺货现象对企业有利。除了模型Ⅰ中的参数外, 还假设S是在周期t内的最大缺货量;Q1是在周期t内的最大量;t1是存储量为非负的时间周期;t2是缺货周期 (存储量为负数的时间周期) 。由于采取缺货预约存储策略, 所以在一个周期内的订货量仍为Q=Dt, 在t1内有存量, 需求量为Q1=Dt1, 在t2内缺货量S=Dt2, 不难看出, Q=Q1+S=D (t1+t2) =Dt与模型Ⅰ的推导类似, 在一个周期内的平均存量为Q1t1/2t, 平均缺货量为St2/2t=S (t-t1) /2t, 相应的各项费用为:存储费1/2HQ1t1, 缺货费1/2BS (t-t1) =1/2B (Q-Q1) (t-t1) , 订货费:A+CQ。则在计划期内总费用最小的存储模型为:
消去目标函数中的变量Q和t1上式变为:
求上式的二元函数极值:
与模型Ⅰ比较, 模型Ⅱ有下列特点:
四、模型Ⅲ:边供应边需求, 不允许缺货的经济批量模型
这种模型的特征是:物资的供应不是成批的, 而是以速率P (P>D) 均匀连续的供应, 存储量逐渐补充, 不允许缺货。在生产过程中的在制品流动就属于这种订货类型, 这类模型也称为生产批量模型。设t为生产周期, t1为一个供货周期t内的生产时间, 产量为Dt, t1是生产需求量Dt所花费的时间周期。显然t1<t, 当存量为零时开始生产, 存量以速率P-D增加, 当产量达到Dt时停止生产, 然后存量以速率D减少, 直到存量为零时又开始生产。在t内的最高存储量为 (P-D) t1, 平均存储量为 (P-D) t1/2, 订货量Q=Dt=Pt1。存储费为H (P-D) t1t/2, 订货量Q=Dt=Pt1。手续费为A, 购置费为CQ, 则在t内的总费用为H (P-D) t1t/2+A+CQ。从而在计划期内的平均总费用最小的存储模型为:
消去变量t1, 得到无条件极值:
将模型Ⅰ中的瞬时供货理解为生产速率很大, 则当P→+∞时, t1→0, D/P→0, P/P-D和P-D/P趋于1, 模型三的最优解就与模型Ⅰ的最优解相同。
五、结束语
这三个模型的特征为:模型的目标函数都是是以总费用 (总订货费+总存储费+总缺货费) 最小这一准则建立的。根据不同的供货速率和不同要求的存储量 (允许缺货和不允许缺货) 建立不同的存储模型, 求出最优存储策略 (即最优解) 。因为模型中的期和量都是确定值, 这种需求量是确定的模型称为确定型模型, 对于模型中的期或量是随机变量的情形, 有待于进一步的讨论研究。
参考文献
[1]钱颂迪:运筹学[M].北京:清华大学出版社, 1993.
[2]张维迎:博弈论与信息经济学[M].上海:上海人民出版社, 1966.
[3]邓成梁:运筹学的原理和方法[M].武汉:华中理工大学出版社, 1996.
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