管理提升活动工作方案

管理提升活动工作方案（共10篇）

管理提升活动工作方案 篇1

规划发展部管理提升工作计划

根据公司《管理提升活动实施方案》文件要求及安排，为了贯彻落实XXXX有限公司“管理提升”活动实施方案的相关要求，规划发展部全面部署“管理效益提升”活动，部门全员参与到管理提升活动中。拟按以下方案和计划组织实施，为全面提升本部管理水平，奠定坚实基础。

一、指导思想

按照“强基固本、控制风险，转型升级、保值增值，做强做优、科学发展”的管理提升活动主题，把握集团公司“保目标、稳发展、控规模、防风险、强管理、惠民生”的工作方针，以化工投运、铁路建设、型煤开发、太阳能等新能源项目发展为主线，以实现“项目发展有突破，工程建设出精品，投产运营见效益”为目标，以解决计划经营管理中存在的突出问题和薄弱环节为重点，进一步更新管理理念，以计划管理为引领，深入挖掘潜力，加大营销力度，强化对标管理，科学调控投资规模，防范经营风险，全面提升企业经营管理水平和发展盈利能力，扎实推进公司一流转型企业建设。

二、活动主题与目标

1、提高对管理提升重要性的认识，全面落实“强基固本、控制风险，产业升级，保值增值，做强做优、科学发展”为主题指导活动

开展。

2、对于此次管理提升活动，认真研究文件精神，贯彻文件要求，查短板，找瓶颈，狠下决心，夯实基础，将“管理提升活动”做为本部门的一项重要工作来抓，以本次“活动”为契机，全面提升规划发展部管理水平，促使规划发展部管理更加规范化、标准化。

三、活动计划方案

第一阶段：全面启动学习、自我诊断

时间：2012年3月23日至2012年8月31日

深入学习宣贯XX领导在集团公司全面开展管理提升活动动员大会上的讲话精神和国资委、公司管理提升活动的相关要求，提高认识，统一思想，明确开展管理提升活动的重要意义，明确部门全员参与到活动中，结合实际制定专项活动实施方案，对照公司的标准、制度，深入查找本部门在制度建设、工作流程、管理水平以及执行能力等方面存在的不足和需要改进的问题，充分论证，剖析根源。

第二阶段：专项提升、协同推进

时间：2012年9月1日至2013年8月31日

针对第一阶段查找的问题和差距，制定切实可行的整改方案，并根据问题的具体情况，将整改措施细化、分解，明确整改目标、完成时间，落实责任人。在根据整改措施解决问题的同时，要突出抓好职责范围内专项管理提升工作，逐步建立健全管理提升的长效机制，促进部门工作管理水平全面提升。

第三阶段：持续改进、总结评比 时间：2013年9月至2014年2月

对整改后仍存在的问题提出持续整改意见和建议，责成限期整改完善。同时注重总结活动中好的经验、做法，以书面形式报计划财务部。

我部门将坚持以管控规范有序、管控能力明显加强、管理现代化水平明显提升、管理创新机制明显完善、综合绩效明显改善提为目标，以管理提升与聚能公司发展战略、实际工作相结合、全面提升与重点突破相结合、立足自我与学习借鉴相结合、管理提升与建立内部控制体系相结合为原则，从企业长远发展考虑，仔细查找工作中的薄弱环节、突出问题，认真分析原因并提出建设性的解决对策或建议，保证管理提升活动取得成效和成功。

规划发展部

2012年8月1日

附表：

管理提升活动工作方案 篇2

六公司现有22个党小组。其中基层队设党小组13个, 机关设党小组9个;10名以上党员党小组6个, 6-9名党员党小组12个, 5名以下党员党小组4个。22名党小组长当中, 年龄在45岁以上的6名, 36-44岁的9名, 35岁以下的7名;本科以上文化程度的党小组长8名, 专科8名, 高中6名。其中14名党小组长由班组长、管理骨干和科队以上干部担任。党小组长的年龄、知识结构比较合理, 为切实加强党小组建设提供了良好的基础。

在“创先争优”活动中, 六公司党委为全面推进“固本强基”党建工程, 实现党建工作重心下移, 紧密结合公司的实际, 从2010年开始, 以“服务生产经营、服务职工群众”为主题, 开展党小组竞赛活动, 结合落实股份公司“党小组建设年”活动, 深入扎实地推进党小组建设, 实现了经营管理增效益, 党建工作上水平。

一、“双服务”竞赛活动的主要内容

“双服务”竞赛活动围绕各基层队和机关部室的中心工作, 以党小组为单位, 对标“红旗党小组评比标准”, 结合自身工作实际和特点, 制定行之有效的目标和措施, 通过开展“比思想, 争当科学发展践行者;比作风, 争当职工群众贴心人;比作为, 争当共产党员先锋岗;比管理, 争当红旗党小组”的“四比四争”活动, 进一步发挥党员的先锋模范作用, 真正实现党小组融入中心, 进入管理, 服务大局。“四比四争”做为党小组“双服务”竞赛活动的载体, 使主题活动具有了明确的内容和具体的措施。

二、“双服务”竞赛活动的实施效果

活动开展以来, 各党支部把开展“双服务”竞赛活动列入支部重要工作日程, 并根据活动要求和工作需要, 进一步调整和优化了党小组设置, 指导党小组结合自身的工作实际和党员实际, 制定了活动的争创目标和具体措施, 同时, 建立健全了党小组的工作管理制度, 落实和完善了党小组建设“十个一”的长效机制。即:

党小组每周开展一次谈心、家访;

每月组织一次党员奉献活动;

每月召开一次生活会;

每季进行一次党员学习体会交流;

每季开展一次党员思想动态分析;

每季解决一个生产工作难题、提出一项有价值的合理化建议;

党支部每月进行一次党小组工作点评;

每季进行一次党小组打分考评;

公司党委每两月组织一次党小组长上站活动日, 对党小组工作进行交流、点评;每季开展一次党小组工作综合联查。

“十个一”机制的落实极大地提升党小组的凝聚力和战斗力。通过谈心、家访, 增进了与职工的情感交流, 密切了党群关系, 为有效开展职工思想政治工作打开了心灵之窗。结合今年面临的严峻生产形势, 党小组积极组织党员参加公司“问计职工”活动, 积极开展“我为公司科学发展献一计”活动, 卸车队第三党小组 (堆料班) 发动党员围绕增加场存进行攻关, 充分利用垛角增加垛容, 经过对堆料工艺的精心设计和实际操作, 每年可增加垛容30多万吨, 受到公司嘉奖。机关党小组开展党员义务奉献活动, 承担了公司100米向阳桥双侧护栏的除锈套漆粉刷任务, 各党小组冒酷暑出动党员175人次, 经过8次集中奉献活动, 圆满完成了任务, 为公司节约了维修费用。

在“双服务”竞赛活动中, 各党小组结合实际, 对标先进, 查找差距, 确定自己的主攻目标。装船队党支部第三党小组由机修、电修等23名大班党员组成, 其中机修大班曾获得河北省先进集体荣誉称号。在“双服务“竞赛活动中, 党小组把在设备维修体制改革中确保设备自修质量做为自己的争创目标, 开展技术创新, 实现所有型号减速箱全部自修, 修复的减速箱运行稳定, 返修率低, 为公司节约大量维修资金, 为公司2011年煤炭吞吐量突破5000万吨、保持装船效率全港领先水平提供了可靠的设备保障。卸车队大班党小组同样有20名党员, 其中机修大班被省国资委授予共产党员先锋岗, 党小组深入开展“党员登高计划”活动, 带动职工学技术、学业务, 市级优秀共产党员史自生带领几名新入行的新职工, 抓好传帮带, 短短几个月, 就使这支毛头小伙组成的抢修班, 成为设备维修工作中发挥关键作用的生力军。装船队第三党小组和卸车队大班党小组双双被评为2012年集团公司优秀党小组。

生产业务部党小组瞄准5000万煤炭吞吐量目标, 结合公司生产资源和货源结构现状, 以对称布局, 同质混堆, 系统兼顾为原则, 重新调整流程和垛位资源配置, 进一步提高了资源配置效率, 降低等流程和流程冲突时间。加强船型控制, 提高船舶适泊性。严格控制清攒垛和等水船三轮作业, 降低清攒垛作业和空载运行时间。完善值班主任单班负责制, 加强单班生产指标完成情况和单船装船效率分析考核, 提高整体生产组织水平, 平均综合装船效率创造了3100吨/艘时记录, 继续保持全港领先的地位。

管理提升活动中的党建管理 篇3

管理提升是基业长青企业新世纪的必修课

放眼看世界，成功的基础是创新。“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。”以史为镜，可知真谛。翻开人类和世界发展的历史，无不是一部创新发展史，创新力对国家兴衰产生着极其重要的影响。纵观创新在企业的历程，就可窥管理创新是何等重要，企业是创新的主战场和源动力。英国因为有了股份制的创新，带动了大英帝国的繁荣；美国因为“泰罗制”的创新，奠定了国家20世纪的风光；日本因为松下、丰田、索尼、京瓷等一大批企业的管理创新，雄踞全球第二大经济体多年；中国要成为世界强国，就需要中国企业脚踏实地摸索出一套管理创新的路子，这是不可争辩的事实。

展望未来路，长青的企业是精益。“未来的企业”告诉我们什么？“渴求变革；让创新超乎客户想象；全球整合；颠覆性的业务创新；真诚，而不仅仅是慷慨。”中国，虽然已经成为世界第二大经济体，但“中国制造”走向“中国创造”的路途还是遥远。摆在当今中国企业面前的客观现实，必然会迎来“四大转变”：从管理的随意性向管理的规范化转变；从经验型管理向科学型管理转变；从外延式增长向内涵式增长转变；从机会型企业向战略型企业转变。这“四大转变”的着眼点是：必须由粗放型经营向精细化管理转变。也就是说，要加快转变经济发展方式，就要努力实现发展模式从粗放型向集约型转变，发展方法从外延式向更加注重内涵式转变，发展手段从数量扩张向质量和效益并举转变，而这些转变的实质就是走向精益。

管理提升活动必然注重党的建设管理工作

管理提升活动明确了“四个明显”的目标，那就是基础管理明显加强；管理现代化水平明显提升；管理创新机制明显完善；综合绩效明显改善。管理提升活动的重点定在13个方面，即投资决策管理、全面预算管理、全面风险管理、科技创新管理、人力资源管理、产权管理、法律管理、采购管理、安全生产管理、管理信息化、社会责任管理、党建管理和反腐倡廉管理，而党建管理则是方向性的管理，管理提升活动必然要注重党的建设管理。

管理提升活动在党建就是提高党的建设科学化水平。毛泽东同志早在1929年就提出了“科学化”的概念。他在《关于纠正党内的错误思想》一文中写道，“主要是教育党员使党员的思想和党内的生活都政治化，科学化。”党的十七届四中全会首次提出了“党的建设科学化”和“提高党的建设科学化水平”的论断。科学化就是实事求是，按客观规律办事。提高党的建设科学化水平，就是要准确把握和自觉运用马克思主义执政党建设规律，按照科学发展观的要求，研究新情况、解决新问题、创造新经验，在以科学理论指导党的建设、以科学制度保障党的建设、以科学方法推进党的建设上不断取得实实在在的成效。

管理提升活动在基层党建就是推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐。企业党组织作为党的基层组织，要使党的基层组织建设科学化就必须深入贯彻落实科学发展观，坚持围绕中心、服务大局、拓宽领域、强化功能、抓好组织体系、骨干队伍、活动载体、工作制度、场所阵地建设，着力扩大覆盖面，增强生机活力，着力解决存在的突出矛盾和问题，使党的基层组织充分发挥推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用，不断开创党的基层组织建设新局面。

管理提升强企业党建提升强管理践行路径

管理提升活动在党建就是提高党的建设科学化水平，就是要坚持从世情、国情、党情、企情实际出发，不断探索规律、认识规律、把握规律、运用规律，不负历史重托和人民期望，强调党要管党、从严治党，注重科学管党、科学治党。结合中远集团实际，就是要落实“党政融合、互为因果”的管理思想，就是要贯彻“围绕中心、服务大局、创造价值、多做贡献”的工作指引，就是要努力按照魏家福董事长、党组书记提出的“完成一个目标、经受两大考验、抓好四个重点”和马泽华总经理提出的“提升三种能力、实现三个确保”的任务要求，夯实管理基础，强化管理创新，全面提升中远集团的管理水平，从而实现做强做优、世界一流的目标。

路径指引，三句话。以科学理论指导党的建设、以科学制度保障党的建设、以科学方法推进党的建设。

路径布局，五位一体。提高党的思想建设科学化水平；提高党的组织建设科学化水平；提高党的作风建设科学化水平；提高党的制度科学化水平；提高党的反腐倡廉建设科学化水平。

提高党的思想建设科学化水平。思想建设是党的建设的首要任务和根本建设，重点是理论武装、社会主义核心价值体系教育、学习型党组织建设。这几年，中远船务党委积极推进学习型党组织的建设，潜心构建党委中心组（扩大）学习的高端平台，根据中央和集团党组的部署，结合自身实际，选择难点和热点的问题，邀请党和国家权威的专家讲课，党员干部和党员积极分子开拓了视野，补充了营养，提升了岗位做贡献的能力，反响和效果非常之好。

提高党的组织建设科学化水平。组织建设是党的建设的重要组成部分，重点是领导班子建设、干部队伍建设、人才队伍建设和基层组织建设。“双建双培”机制建设是中远船务党委提高党的组织建设科学化水平的重要抓手，是贯彻“人才强企”战略的重要举措。“双建”对于组织而言，一是加强干部队伍建设，打造一支精干高效、充满朝气和活力、能战能胜的高素质干部队伍；二是加强专业人才队伍建设，打造一支业务能力精专，能满足自主创新发展需要的各类专业人才队伍。“双培”对于个体而言，一是国际国内引进人才的使用与培养；二是从在校大学、研究生中招收、选拔人才的使用与培养。

提高党的作风建设科学化水平。要端正党组织和党员的思想作风、学风、工作作风、领导作风和干部生活作风，树立与党的性质和宗旨相适应的良好风尚，就要在大兴密切联系群众之风、大兴求真务实之风、大兴艰苦奋斗之风、大兴批评与自我批评之风上下真功夫。中远船务作为中远集团修造船板块的核心企业，“三工并存”是企业的现状，“三工”即合同制员工、劳务派遣制员工、分承包方员工，特别是分承包方员工占企业员工总数的70%以上。作为修理生产制造的主力军，关爱分承包方即农民工的权益，让他们进了中远门，感觉就是中远人。我们一方面积极推进外包管理科学化，另一方面大力推进农民工党建，首创“属企化”党建创新理论，从物质和精神两个层面着手做事，使他们精神上有归属、工作上有奔头、生活上有保障、文化上有感召、政治上有依靠，让党的血液流淌在“新兴产业工人”的肌体中，这就是提高党的作风建设科学化水平的真实写照。

提高党的制度建设科学化水平。制度是一个组织思想统一的物质外壳，没有制度，就不可能有包括社会团体、政党、国家等各种组织的存在。制度建设的重点是坚持党的领导制度、构建党员主体地位保障机制、完善党内选举制度、执行三重一大制度、落实党风廉政责任制。在制度建设上，中远船务党委、纪委重点抓好两项工作：一是2012年工作会上提出的夯实党务基础、融入管理体系；二是切实抓好基层党组织换届选举工作。以创先争优加强组织制度建设的新成绩迎接党的“十八大”。

提高党的反腐倡廉建设科学化水平。反腐倡廉制度设计的最高价值追求是使人不想腐败。提高党的反腐倡廉建设科学化水平是推进党的建设科学化、制度化、规范化的重大举措和战略任务。中远船务党委、纪委针对过去10年高速发展中出现的新情况、新问题，案子多发的实际情形，出台了《关于进一步加强党风廉政建设和反腐败工作的意见》《中远船务工作人员廉政从业若干规定》，用“53不准”及“四个认真七个抓”深入推进党风廉政建设和反腐败工作，营造了风清气正、科学发展的良好氛围。

路径落脚点，三尺度。路径的落脚点要从继续解放思想、坚持改革开发、推动科学发展、促进社会和谐的高度做好工作，具体用好“三尺度”去衡准，即服务中心有效度、工作创新度、党员群众满意度。服务中心有效度讲的是发展是硬道理，效益是关键。党员群众满意度讲的是全心全意为人民服务宗旨的落实，体现稳定是硬任务。工作创新度讲的是不断与时俱进，开拓创新，创新才有未来。

路径的动力，创先争优。就是要以创先争优为动力深入开展管理提升活动；以创先争优为动力不断提升基层党组织建设科学化水平；以创先争优为动力围绕中心、服务大局、创造价值、多作贡献；以创先争优为动力运用精益管理理念解决中远船务实际问题；以创先争优为动力把“一个指导思想、两个确保、五个重点关注”生根落地，实现中远船务安全科学可持续发展，为打造“百年中远”多作贡献。

（作者系中远船务工程集团有限公司党委书记、博士）

管理提升活动工作方案 篇4

根据建筑公司《关于印发“全面开展管理提升活动工作方案”的通知》文件精神以及具体要求，为进一步强化绵遂项目部基础管理与建设，加强管理控制绵遂项目部现阶段存在的缺陷、问题以及薄弱环节，对其进行有效的解决、规划，努力实 现管理规范化、集约化，专业化、精细化、信息化，特此制定“绵遂项目部管理提升活动工作方案”。

一、开展管理提升活动的重要意义

开展管理提升活动，全面提高管理水平，既是国资委对中央企业的要求，也是企业自身发展的需要。项目部上下要从加快转变经济发展方式、实现企业科学发展的战略高度，充分认识开展管理提升活动的重要意义，通过管理提升活动，切实解决项目在管理中存在的突出问题和薄弱环节，促进企业持续、健康地向前发展。

二、活动主题：

强基固本、控制风险、转型升级、保值增值、做强做优、科学发展

三、指导思想以及目标：

以“十二五”时期中央企业改革发展“一五三”总体思路以及中央企业负责人会议精神为根本，结合公司《关于印发“全面开展管理提升活动工作方案”的通知》文件思想，着力解决

绵遂项目部现阶段存在的问题和不足，制定有效的整改措施与工作安排，提高基础工作，保障可持续性的发展建设能力，形成一支依靠质量标与准化管理、流程管理、规章制度管理等有效长期的发展机制，为公司打造建筑企业王牌军奠定坚实的基础。

四、组织机构：

为加强对“管理提升”活动的组织领导，绵遂项目部成立了活动领导小组：

一、领导小组设置

组长：左富春

副组长：张聪荣

成员：黄琳蓉彭 艺 冀有川汤昌彬

领导小组下设办公室：

主任：左富春

副主任：黄琳蓉彭艺

成员：项目各部门负责人

所有组员共同制定“活动实施计划与方案”。并查找不足，提出整改意见，对个阶段活动进行统计、汇总、分析，形成书面资料保存。

五、阶段安排：

（一）第一阶段：全面启动、自我诊断阶段

2012年3月至2012年8月。本阶段分为两个环节，即动员启

动、学习提高环节和自我诊断、找准问题环节。主要任务节点如下：

1、组建绵遂项目部管理提升活动班组，编制《绵遂项目部“管理提升”活动方案》，对活动进行全面布置，积极响应公司活动精神，组织召开动员大会，征求各部门对活动的意见和建议。利用宣传栏，黑板报，组织学习等多种手段进行广泛的动员和宣传，提高认识，明确要求，为活动顺利开展奠定思想基础。从绵遂项目部现阶段实际情况着手，科学设计制度内容，优化完善现有制度，拾遗补缺、删繁就简、调整补充，推动制度创新，增强制度系统性，提高制度覆盖面。在此基础上，制订制度完善、汇编计划，实施推进阶段组织实施，并于于6月18日前将工作方案（含管理提升活动领导小组及工作机构）报公司管理提升活动办公室。

2、对绵遂项目部现阶段工作情况进行分析总结，开展自我诊断工作，对于绵遂项目部现阶段面临的主要矛盾进行分析处理，查找突出的问题，并积极邀请公司督导组开展管理诊断，对查找出的问题提出改进意见与解决措施，并尝试解决实施。2012年8月5日前，项目部形成第一阶段工作总结报公司管理提升活动办公室，（二）第二阶段：专项提升、协同推进阶段

2012年9月至2013年8月。本阶段分为两个环节，即制订实施方案、细化措施环节和专项提升、全面整改环节。主要任务

节点如下：

1、根据自我诊断所得结果，按照诊断期间提出的整改措施，结合“目标指标化、指标数字化、管理模式化、模式特色化”总体思路，进行精心组织，统筹部署，周密安排，扎实有序推进 “管理提升”活动的深入开展。紧密围绕“管理提升”活动工作实施方案，结合日常基础管理工作，加强对绵遂项目部执行情况的检查指导，认真负责地落实好公司对于“管理提升活动”各项要求。2012年9月10日前，项目部结合实际制订管理提升实施方案并上报公司。2012年10月10日前，项目部根据评审意见，修改完善管理提升实施方案并上报公司。

2、对于绵遂项目部制定的方案进行细化分解，对于问题逐个击破，推动提升活动深入开展，加强“三基”建设，结合项目部自身情况进行大胆的改革与创新，进一步提升管理水平，降低施工作业成本，提高效益，增强施工质量，强化过程管理，加强技术交底与技术指导，施工过程中，各班组自检互检，各领导干部坚持井下跟班巡查，寻找不安全隐患，治理“三违”情况，最大限度消除不安全隐患，保证绵遂项目部稳步顺利改进与生产。组织项目部各部门进行活动总结，对于活动中的优秀措施，亮点重点总结出改进心得，研讨是否有进一步的改进拓展空间，形成书面资料保存，同时对于活动中发现的问题制定改进优化措施，促使项目部持续性发展。2012年11月至2013年7月，项目部组织实施专项提升、全面整改，并形

成整改报告，于2013年6月10日前上报公司。2013年8月10日前，项目部形成第二阶段工作总结和管理提升活动报告，并报公司管理提升活动办公室，（三）第三阶段：持续改进、总结评价阶段

2013年9月至2014年2月。本阶段分为两个环节，即检查评价、持续改进环节和总结经验、表彰先进环节。主要任务节点如下：

1、项目部对活动情况进行自查自检，总结回顾、提炼成果，并及时上报到公司活动领导小组。

2、总结活动中成熟的经验与做法，并在今后基础管理建设工程中加以全面推广。对于活动中表现优秀突出的给予奖励。

管理提升活动实施方案 篇5

为认真学习贯彻集团公司管理提升活动电视电话会议精神，按照分公司《关于认真落实管理提升活动第一阶段工作安排的通知》的要求，筹备处领导高度重视，并结合筹备处的实际情况，特制定本实施方案。

一、总体思路。

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，坚持以科学发展为主题，以加快转变发展方式为主线，以“强基固本、控制风险，转型升级、保值增值，做强做优、科学发展”为主题，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，提高以增强履职尽责意识、提高履职尽责能力为前提，以提升管理为目标，推进管理提升活动的深入开展，促进筹备处工作任务的全面完成。

二、目标任务。

按照集团管理提升活动的总体部署，围绕分公司中心任务，紧密结合筹备处实际情况，积极开展管理提升活动。深入开展活动宣传工作，激发员工的内在动力。以自查、普查方式，查找自身存在问题，加强对政策法规、业务知识、岗位技能培训力度，不断提高业务能力和综合素质，培养造就一支政治坚定、业务过硬、作风优良的队伍。通过深入开展管理提升活动，解决筹备处自身存在的问题，促进科学发展，为筹备处日后的管理打下坚实的基础。

三、工作要求。

根据集团公司的实施步骤，管理提升活动分全面启动和自我诊断阶段（2012年3月至2012年5月），专项提升和协同推进阶段（2012年6月至2013年8月），持续改进和总结评价阶段（2013年9月至2014年2月）三个阶段进行。提出要提高认识、科学安排部署、精心组织实施、注重条块结合的工作要求。

（一）加强组织领导。

本单位管理提升活动领导小组对本次活动负领导责任。落实工作人员，细化工作措施，引导全体员工积极参与到管理提升活动中。

（二）宣传引导。

充分利用宣传栏、工作简报、标语条幅等平台，大力宣传活动的具体要求、经验做法，努力营造浓厚的活动氛围。

(三）切实解决问题。

霞山小学双提升工作及活动方案 篇6

为扎实推进“讲党性、重品行、做表率和双争双建”活动的开展，进一步提升我校教师队伍的整体素质，提高教师专业发展水平，进一步规范教师的教学行为，全面提高教育教学质量，特制定本方案。

一、指导思想

以习总书记讲话精神和党的十八大精神为指导，以全面贯彻党的教育方针、全面实施素质教育为根本，以促进教师专业化发展能力为目标，以提升教师素质能力、提升作风形象为核心。促使广大教师通过多种形式的培训学习，不断提高自身专业化水平。把我校的教师队伍建设成为一支素质优良、结构合理、具有进取意识和创新能力的教师队伍。

二、方法措施

1、首先开展六个自查活动：一学校制定的各项管理规章制度是否严格落实；二教师师德师风建设，业务素质是否过硬，是否胜任学校领导交办的工作任务，师生的精神面貌是否奋发向上；三学校管理是否真正做到规范化、精细化。四学风，是否存在不认真学习，不按规定时间学习，为应付检查虚假学习等情况；五工作作风，是否存在有令不行、有禁不止，缺乏协作、不遵章守纪，自由主义等问题；六领导管理作风，是否存在官僚主义、自律性不强等行为。通过这项活动的开展，促使全体教职员工清楚的认识到在这个瞬息万变的时代，教育教学观念也要跟上时代的步伐，因循守旧，固步自封，是无法满足学生及家长的要求的，更无法适应时代的要求。这就要求教职员工要提升自己对教育的认识，工作中不至于迷失方向。以便使自己在在思想上，始终如一地热爱祖国，拥护党的领导，热爱本职工作，关心国家大事，坚持政治学习。在本职工作上，注重个人道德修养，为人师表，严于律己，关心学生的学习、生活，做学生的良师益友。在与同事的相处中，注意加强团结，与同事相处融洽，合作愉快，心往一处想，劲往一处使，使自己融入这个团结协作的学校大家庭。

2、大兴学习之风，全力打造学习型学校和学习型教师。进一步落实学习制度，加强校本培训，定期组织集中培训学习。坚持每周的政治业务学习制度，每周四为全校教师政治业务学习时间。学习内容主要是：总书记在中纪委十八届三次全会上的重要讲话和各级领导同志关于加强领导干部作风建设的文章、讲话；教育法律法规，教育教学理论，课程标准，教学经验、“王书记会议讲话及百日攻坚有关文件”、《2016年中央、省、市文件汇编》、“优秀教师的先进事迹材料”等内容。广大教师要树立并实践“学习是知识的源泉”，“工作就是学习”的思想，采用理论联系实际，集体学习与个人自学相结合的办法，把整体培训与实践应用结合起来，保证以良好的政治素质和过硬的专业水平投入到各自的工作岗位。做好政治业务学习笔记，提倡每节课后记教学随笔及反思，并经常交流，使先进的教育教学思想牢牢扎根于每位教师心中，从而增加教学底蕴，更有效地指导自己的教学实践。学校每学期组织开展校本培训活动不少于2次。

3、大力弘扬高尚师德师风。大力倡导爱国守法，爱岗敬业，关爱学生，教书育人，为人师表，终身学习的职业道德风范。弘扬奉献精神，营造廉洁从教，以德立教的清风正气。要坚守岗位，履职尽责，内强素质，外树形象，严格遵守《中小学教师职业道德规范》，始终保持昂扬向上的工作状态，奋发有为的工作精神。并把“做人民满意的教师”主题教育引向深入。使全体教师都要树立敬业爱生的信念，严禁体罚或变相体罚学生；接待家长来访要文明用语，热情周到，细心询问，耐心解释。要下大气力解决教师对外形象和课堂形象，上课打手机、随意旷课、迟到早退等现象。

4、树优良校风、学风。从治理校园脏乱差入手，彻底解决师生精神面貌差，校园不整洁，乱堆、乱放，教室、办公室、图书、仪器及专业教室灰尘、污迹，学生乱打乱闹等突出问题，创造整洁优美、秩序井然的校园环境。做到校园卫生日检、周评、月比，达到无果皮、纸屑，无垃圾死角，无乱堆乱放。开展丰富多彩的主题教育，营造民主、平等、和谐、文雅的学校文化氛围，使校园成为“无声的诗，立体的画”，从而潜移默化地陶冶师生的情操品格，提高师生的审美情趣，促进师生的身心健康。进一步规范教育教学行为，坚决杜绝“三乱”现象的发生。进一步做好安全稳定和综治工作，把校园安全稳定作为重中之重，常抓不懈，堵塞安全漏洞，及时消除不安全隐患，确保学校无重大安全责任事故发生。

5、要进一步加强班风和学风建设，班风正才能学风浓。学校每学期坚持组织召开一次“班主任工作经验交流会”，开展“优秀班主任”、“先进班集体”评选活动，奖先表优，鞭策后进。强化班级管理，用优良的班风促进学风的形成，使每一个班级成为学生求知和成长的乐园。加强学生的日常行为习惯的养成教育。各班要坚持召开每周一次的主题班会，对学生进行文明礼仪教育、习惯养成教育、理想与信念教育。各任课教师要注重激发学生的学习兴趣和培养良好的学习习惯。坚持从日常的言行、习惯、道德、公德、纪律、礼貌等常规入手，促进学生思想品德素质和文化素质的不断提高。学校还要继续坚持每学期2次家长会活动。深化家校联系制度，沟通校内外的联系，6、大力抓好教学质量的提升工作。

教学质量是一个学校的生命线。在今年后的教学中，学校大力抓好教育教学质量的提升工作，坚持教学中心地位不动摇；坚持向教学管理要质量不动摇；坚持“校风、教风、学风、作风”建设不动摇；坚持“以德立校、依法治校、质量兴校、特色强校、环境美校”战略不动摇。

三、活动保障（1）制度保障

为了保证把“双提升工程”的活动开展的更好、更有成效。组织教师学习学校各项规章制度。强调教师的工作纪律，并在教师考勤、学习、会议制度、廉洁自律、课堂教学常规等方面作了明确的要求，为各项工作的高效完成提供了纪律保障。（2）组织保障

成立“双提升工程”活动工作领导小组： 组

长：龚帮文 副组长：郑卫星、熊道满

成员：邹小燕、魏云、王菲、霞山小学

管理提升活动工作方案 篇7

自2009年起, 济宁二号煤矿就开展了对标管理活动, 以科学发展观为指导, 以节能降耗和增盈提效为目的, 以全面预算管理系统 (RCM) 和ERP为运行平台, 以实施精细化管理为抓手, 结合全面预算管理工作, 规范制度, 优化流程, 严控成本, 确保完成各项对标工作任务, 使对标管理工作取得实效。

一、健全制度, 确保对标管理工作有序推进

积极贯彻落实上级指示精神, 建立了“对照先进, 差错纠弊, 持续改善, 不断超越”的长效工作机制, 成立了由矿长、书记任组长的对标工作领导小组, 并下设对标工作办公室。结合矿井实际情况, 建立了以安全和效益对标为主的指标体系, 并根据指标体系实行动态调整, 统筹安排, 细化措施, 落实责任分工明确, 以全员、全方位、全过程管理为手段, 建立对标管理制度, 加快推进对标体系建设, 形成系统的对标管理工作方案, 从制度上保证对标管理的有效运行。

二、细化措施, 严格对标管理方案目标制定

目前, 虽然“对标”这一管理技术已在石化、钢铁、电力等行业凸显成效, 但是在煤炭行业成功的案例寥寥无几。济宁二号煤矿对标管理活动办公室从体制、机制等方面具体安排部署, 对全矿内的成本指标进行逐项分析, 与本矿历史最好水平比、与同行先进水平比, 并进行指标分解, 落实到各科室、部门、车间、班组和个人, 制定阶段性考核指标, 同时, 实施全员参与, 从矿井的方方面面开展对标, 找出差距和不足, 并制定整改措施, 严格落实考核。实施ERP系统, 成功梳理了矿井财务的业务流程, 规范了管理机制, 为开展对标打下了坚实的基础。以矿井经营指标为基础, 以上级下达的对标指标为导向, 矿精细构建对标指标体系措施, 按照安全管理、节能环保、生产管理、经营管理、人力资源管理、项目建设、名牌战略、技术研发等业务板块, 构建符合本单位实际的对标管理指标体系, 经营管理对标选择各项目近三年来实际发生数据为对标基准, 以三年来最佳水平作为对标目标值, 确保对标管理工作得以顺利实施。

三、强化管理, 提升对标管理工作运行水平

(一) 严控成本挖潜增效, 持续提升经营创效水平

在经营管理工作中, 矿不断加强预算和经济活动分析, 定期对经济运行情况进行总结, 及时找出减收增支因素及经营管理方面存在的漏洞, 为制定有针对性的整改措施提供依据。将对标工作与全面预算管理工作紧密结合, 按照上级下达的各项经济指标, 以近三年的实际数据为基础, 以2010年经济政策和生产接续计划为指导, 确定了87项最优对标目标值, 丰富了对标项目, 提升了管理水平。2010年各项对标目标项目均取得优良成果。

(二) 创新手段, 强化对标管理实施预警

济宁二号煤矿以全面预算管理系统 (RCM) 和ERP为运行平台, 以实施精细化管理为抓手, 确保对标管理工作取得实效。通过RCM的对标控制系统, 实时监控对标实际运行情况, 使对标控制渗透到各个区队、班组和个人, 及时掌握对标目标值完成进度。经营管理对标项目目标值控制按照全面预算管理工作模式, 采用自下而上的形式, 每天实时将各项班组及个人对标项目发生数录入RCM系统, 然后汇总到科室区队, 再汇总至全矿, 全部对标工作依托系统进行预算控制, 从而保证经营管理对标工作有序运行。

(三) 落实责任, 狠抓对标管理事后考评

为确保对标工作扎实、有效开展, 矿建立了对标检查监督考评体系, 将对标工作与各单位工作业绩考核考核挂钩, 制订了相关标准、制度和考核评价细则, 对对标措施落实情况和对标目标完成情况进行检查、监督, 并对对标成效进行考核。每月末组织相关职能部门, 检查各单位对标运行情况, 并结合全面预算管理进行综合考评。在每月召开的经济活动分析会上对对标工作情况进行分析、总结, 以便找出差距, 制定改进措施。

四、深化对标管理, 创造一流经营业绩

1.深化“一个重点”, 就是对比找差, 细化措施以推动对标管理工作开展。主要从两个方面入手:一是挖潜增效, 持续提升经营创效水平。深入开展材料管理对标活动, 相同专业区队之间互相对标, 区队内部开展班组、个人对标。二是创新手段, 强化对标管理实施预警。充分借助于ERP和RCM管理系统平台, 建立对标监控体系, 通过RCM的对标控制系统, 实时监控对标实际运行情况, 使对标控制渗透到各个区队、班组和个人, 及时掌握对标目标值完成进度, 保证对标工作有序运行。

2.推进“一个升级”。根据矿实际情况, 对RCM系统进行升级, 分别增设ERP领料接口、区队库存管理、材料单耗分析、材料现场管理和对标管理内容, 增加区队库存盘点表、全矿库存统计、库存分类统计等相应的材料库存明细帐统计功能, 使库存管理更加详细、清楚。解决材料计划和财务数据人工录入的问题, 降低员工工作量, 同时保证数据实时、准确。

总之, 通过对标管理工作, 引导职工增强竞争意识, 争当学先进、超先进的优秀员工。以对标促管理, 以对标增效益, 不断寻找管理短板, 推进对标挖潜工作向纵深发展, 力争实现经济效益最大化。

摘要：对标管理作为提高煤矿管理水平的有效途径, 本文阐述了济宁二号煤矿以节能降耗和增盈提效为目的, 以全面预算管理系统为运行平台, 以实施精细化管理为抓手, 以全员、全方位、全过程管理为手段, 确保对标管理工作取得实效。

管理提升活动工作方案 篇8

的确，无论是国有企业、民营企业还是三资企业，都需要不断提升企业管理水平，强化管理创新，夯实发展基础。开展“五找管理”活动是管理提升的一项具体措施，也是确保企业完成年度或阶段性经营管理任务的必然选择。

“五找”，即查思想认识找差距、查工作业绩找瓶颈、查流程监管找隐患、查工作目标找标杆、查工作作风找突破。通过发现问题、找出差距，确定目标和榜样，然后各部门写出自查报告并制定详细的改进措施。

在此，我以一家包装印刷企业开展的“五找管理”活动为样本，向大家介绍一下该活动实施的具体过程。

活动的前期准备

活动实施时一般由企业负责经营管理的高管组成领导小组，企业的各部门负责人组成领导小组办公室，并选择办公室、企管部、人力资源部等作为活动具体推行部门。

与其他的活动一样，“五找管理”活动在实施前也要制定企业发展目标，对自身提出要求，以便在实施过程中更好地有的放矢。

首先，基础管理水平要明显加强，进一步提升企业全体系的营销管理能力，完善企业综合管控体制；其次，现代管理水平要有明显提升，借助现代化管理技术，改进并完善企业的OA系统、ERP系统等信息化管理工具；第三，创新管理机制要有明显完善，健全完善规范化、长效化的企业管理创新机制，促进管理创新成果的有效转化；第四，综合绩效要有明显改善，使企业的成本费用、管理漏洞等得到有效控制，提升品牌价值、资本运作能力和业务开拓能力等。

当工作目标和要求确定后，“五找管理”活动的具体实施过程中还会遇到很多细节问题，一些指导性的原则有利于趋利避害，使活动更好地按照既定轨道进行。

首先，实事求是原则。要从企业和所在部门所处的发展阶段和管理实际出发，坚持以我为主，同时博采众长，学习吸收国际一流企业、行业优秀企业的先进经验，形成符合企业自身特点的管理提升方法。

其次，全员参与原则。企业高层不但要充分发挥表率作用，带头深入学习、带头调查研究、带头分析检查、带头整改落实，而且要参与具体工作，广泛动员，充分发挥所有部门和全体员工的积极性、主动性和创造性，形成上下一体、齐抓共管的工作局面。

第三，以点带面原则。要着重解决制约企业发展的管理短板、经营瓶颈和突出问题，同时全面覆盖企业管理活动的各个领域，推动管理提升活动深入开展。

第四，统筹兼顾原则。坚持统一安排、统筹兼顾，妥善处理好日常经营工作与管理提升活动的关系，有序实施、层层推进，构建长效的工作机制。一般以1年为1个周期为宜。

第五，务求实效原则。细化责任、强化考评，扎实落实各项工作措施，严防“两张皮”现象发生，确保管理提升活动取得实效。

活动开展的时间分配与效果呈现

开展“五找管理”活动的时机，可以根据实际情况在年末布置，从年初开始，或者从对企业来说具有特殊意义的日子开始。

一般以1年为一个工作周期为宜，分4个阶段6个环节，循环往复，不断提升。

第一阶段命名为“全面启动、自我诊断”阶段（以1个月时间为宜），分为“动员启动、学习提高环节”和“自我诊断、找准问题环节”；

第二阶段命名为“专项提升、协同推进”阶段（以8个月时间为宜），分为“制订方案、细化措施环节”和“专项提升、全面整改环节”；

第三阶段命名为“检查评价、持续改进”阶段（以2个月时间为宜）；

第四阶段命名为“总结经验、表彰先进”阶段（以1个月时间为宜）。

在整个过程中，需要非常重视的是员工和部门的自查报告，作为“五找管理”活动的重中之重，自查报告是员工、部门发现问题、解决问题的依据和关键。例如，活动中有“个人自我评估表”，员工个人需客观地指出自身的优点和不足之处，并列出自我期望和上司对自己的期望，作为激励自我提升、改进不足之处的“座右铭”。除个人评估外，部门也要善于发现问题并进行总结，按马上解决，近期解决，长期工作以及条件不具备、无法实施四种情况对手头事务进行分类，再根据事情的轻重缓急与自身能力逐个击破。

各部门提出自查报告后，公司执行层会提出具体要求和努力方向，现摘取部分为例。

凹印车间：凹印车间老员工多，大多数包装工已经到了退休年龄，要根据实际情况提出调整方案，尤其是对公司有贡献的员工，要排序和分类，早着手、早谋划，配备人才。积极从网上招聘凹印机长，同时从有上进心、有潜质的员工中培养和提拔。

烫模车间：烫模车间副手流动性较大，原因主要是副手升职空间太小，建议将责任心强、技术全面的副手晋升为机长，原机长不能继续胜任本岗位的将淘汰，车间内部要考虑如何建立严格的激励机制。

企管部：体系管理要有实用性，要经常思考所制定的文件是否存在“两张皮”现象。文件的制定发布不难，难的是如何落实。在下一步的工作中，重点是通过文件实施，跟踪实际效果，并且定期评价文件的有效性。此外，还要有针对性地加强公司内审员的培训工作，对各部门的新内勤、业务骨干和内审员进行系统内训，确保日常工作能按惯例体系要求有效开展下去。

技术开发部：消耗标准的制定要有科学性和准确性；油墨和电化铝是绩效考核标准的缺项，要与企管部一起研究和探索；由技术开发部着手拟定机长技能比武办法，从中选出一批工人技师；档案问题需要引起警觉，建立有效的产品技术档案；研究原材料索赔流程问题，做到及时有效。

此外，在活动推行过程中，还有一些问题需要注意：

1.“五找管理”活动领导小组全体成员组成审核组参加审核；

2.所辖各部门必须由部门负责人参加“五找管理”活动书面汇报，部门相关人员参加，并接受领导小组的质询；

3 .若活动领导小组认为达不到活动要求，可以令其重新开展“五找管理”活动，再次形成报告，择日接受审核。

包装企业可以采取类似的管理方法，不管是“五找”还是“十找”，虽然采用的名字不一样，具体实施过程和内容不同，但只要大方向正确，相信可以根据企业实际情况发现问题、解决问题，夯实企业的管理基础，提高企业运营水平。

管理提升活动工作方案 篇9

工作进展。。

公司：

根据通知》要求，（以下简称“公司”）及时做好传达、宣贯工作，将管理提升活动作为公司当前转方式、调结构、细管理、保任务的重要抓手，管理提升活动取得阶段性成果。现将有关工作进展情况报告如下：

一、全面部署、重点突破，管理提升活动取得新成效、新进展

今年是公司发展转型的关键一年，公司将管理提升活动与公司长远发展、今年的绩效考核目标紧密结合，通过组织基层调研，因地制宜地制订提升方案，确保管理提升活动落到实处、取得实效。

（一）制度体系进一步建立健全，管理水平明显提高 公司坚持以制度建设为基础，以制度标准高水平制订为核心，通过强化执行流程设计和监控，加强制度组织实施的过程管理，公司制度执行效果明显提高。经过近几个月的努力，公司财务管理、投资管理等一批制度相继过会颁布实施，各成员单位规章制度进一步健全，制度执行力明显加强。公司综合管理办公室先后出台了规范合同审批流程等一批行 政制度，保证了行政办公的高效、有序运转。责任公司在2013年3-6月的三个月时间里，通过学习《关于转发国资委副秘书长郭建新和改革局局长白英姿在中央企业管理提升活动领导小组办公室主任座谈会上讲话的通知》，将管理提升工作第二阶段的工作作为重点工作来抓，针对第一阶段中发现的管理短板和瓶颈问题，采取有效措施，逐一进行解决，各项管理制度进一步完善。有限公司在日常工作中注重加强制度建设，提升制度执行力，先后出台了工程建设、财务管理、人事管理、行政管理、保密工作等一系列规章制度，初步完成了员工手册，工艺、操作和安全规程的编写，真正实现“人人有责任，责任层层传递”。有限公司根据自身实际，重点加强了人力资源管理方面的制度建设，颁布出台了《薪酬管理办法》，对薪酬结构、薪酬内容及支付方法、绩效考核程序、绩效结果应用等从制度上加以规范。

（二）不断加强过程管理，精细化管理水平明显增强 通过精细化管理实现管理的提升、成本的控制、效率的提高，是公司在 形势下的现实需要和必然选择。从公司本部的角度，进一步树立了“服务一线、提高工作效率、全力支持一线经营工作”的思想，各职能部室加强了与各成员单位的沟通、协调、服务和指导，与各成员单位一起来细化问题、分析问题、解决问题。从各个成员单位的角度，一是在公司财务部的统一指导下加强了会计核算的准确程度；二是 加强了计量）管理和平衡；三是探索建立每个岗位具体的巡检、跟踪机制。公司组织经营班子成员和中层干部认真学习《 的启示》，吸取其中的过程管理和精细化管理的真知灼见。有限公司坚持向管理要效益、从细节抓突破，按照年初制定的工作目标和计划，产品各项质量趋好，生产成本下降幅度比较明显。有限公司在工程项目管理环节狠抓细节控制，一是编制工程施工整体进度计划，严格按进度计划执行，建立了施工现场例会制度，每周由监理方召集总包方项目经理及施工主要负责人参加，对一周工程施工情况进行总结，提出改进意见和下周进度要求；二是采取措施，提升总包方和监理方安全生产管理水平，通过实行工地现场安全生产月报制度，督促总包方完善安全生产规章制度及应急预案，加强施工现场管控。

（三）深入基层，加强对标，各项专项工作成效显著 在推动管理提升活动不断深入的过程中，公司始终注重把工作的重心放在基层。一是重视在基层的宣贯，防止 “上面热、中间温、下面凉”；二是重视对基层的了解，通过深入基层一线实地调研，避免纸上谈兵；三是重视对基层的指导，通过加强财务、基础管理等方面的指导和培训，提高基层管理水平。，公司组织调研检查组，由带队，对下属企业开展了一次2013绩效目标工作落实情况专项调研及安全生产工作检查，重点了解各下属企业 内容及落实情况，完成 的进度、困难和采取应对措施等方面情况；重点对安 全生产责任制落实情况、安全生产法律法规及标准规程和制度规定执行情况、隐患排查整改和重大危险源监控情况等方面进行专项检查。有限公司认真学习贯彻落实《中央企业管理提升活动领导小组办公室主任座谈会》精神，在制度建设、安全生产、基础管理等方面取得了阶段性的成效。限公司在第二阶段的工作中，经常性的组织开展现场交流会、专题讲座和培训、合理化建议征集等形式多样的专项活动，通过营造全员重视、全员参与的活动氛围，确保管理提升活动深入到每一个部室、每一个班组。有限公司紧紧围绕降本增效、控本经营开展管理提升工作，通过学习借鉴集团内单位的先进经验，在资源详查、采购活动（六大系统）等领域与集团先进单位对比对标，发现和改进突出问题，促进了经营管理的进一步规范化、科学化、效益化。

二、着眼全局，协调推进，把管理提升工作不断做实、做细、做深

（一）进一步提高认识，加强组织领导

一是要站在公司战略发展的高度，充分认识管理提升活动在公司转变发展方式，实现跨越式发展中所能发挥的关键作用，全面统筹、积极推进；二是进一步加强组织领导，充分发挥管理提升领导小组的领导作用和领导小组办公室的纽带作用，确保各个环节工作扎实落地；三是进一步加强研究，积极探索管理提升长效机制。

（二）进一步细化方案，加强过程管理

要将管理提升活动与公司转变发展方式实施方案紧密结合起来，既要坚持按照管理提升活动工作方案的具体部署，坚持“重点突破与全面提升相结合”的原则，对重点专项提升工作进行细化，落实责任人、责任部门和单位、整改措施、时间进度、保障条件和检查验收标准。也要与公司目前转变发展方式的实际现状结合，不断丰富管理提升活动的内涵和外延，努力实现公司管理的全面提升。

专此报告。

收费站运营管理水平提升活动方案 篇10

为深入贯彻落实上级领导单位年度工作会议精神，结合“提质增效年”活动要求，持续夯实运营管理基础，不断创新管理措施，探索新的运营管理体制机制，推动收费运营管理工作展现全新气象，全面提升运营管理水平，制定工作方案如下：

一、指导思想

全面贯彻落实党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕国家交通强国战略和我省争创交通强国示范省部署，紧跟高速公路行业发展形势、趋势，聚焦人民群众对高速公路通行服务新需求，从管理制度、管理基础、管理创新、管理机制入手，全面提升高速公路收费站运营管理水平和质量，努力追赶全国先进同类企业，力争使收费基础业务管理更规范、更精细;力争使运营管理更顺畅、更高效，力争推出在全国及行业范围内有影响力和示范效应的“首创”新作为，努力实现高速公路管理水平和服务质量双提升，努力实现高速公路经济效益和社会效益双提升，争创一流。

二、主要目标

根据集团年度重点工作部署，结合争创“河南第一，全国一

流”总体目标，提升高速公路运营管理水平，工作主要目标是：

(一)收费业务

1、完成全年6631.4403万元收费任务，确保漏费率为0。

2、收费人员文明用语使用率、礼仪手势使用率、微笑服务率

100%。每百万车次司乘人员有理投诉率应≤1/106，司乘人员投诉

回复率应为100%，司乘人员满意率应≥98%。

入口车辆误判率应≤3.5‰，单车发卡时间应≤7s，手动输入情况下应≤14s;发卡差错率应≤1%。出口单车服务时间应≤20s。ETC 方式，在正常情况下，每条电子收费车道通行能力应≥550 辆/h;合法ETC 车辆在其车载设备工作正常的状态下，以≤20km/h 的速度通过ETC 车道，每千笔电子收费交易不能多于3 次错误。对于特殊情况车辆，收费站电子稽查率应为100%，特殊情况车辆收费操作全过程监督率应为100%。

(二)安全生产管理

以“有效防范、坚决遏制安全生产重、特大责任事故发生”为安全生产工作红线，紧紧围绕运营管理安全和经营管理安全为核心内容，强化安全过程管理，关口前移防患未然，对重点时段、重点区域、重点隐患加大监管力度，加强隐患排查治理，抓好基层安全培训，以高度的责任感、强烈的事业心，扎实、细致、全面做好安全生产工作。职工安全生产教育培训率100%;一般隐患整改率95%，重大隐患整改率100%;全年不发生重特大安全生产责任事故;突发事件信息报送及时率100%，不发生迟报、漏报现象。

三、组织领导

为保障提升高速公路运营管理水平工作有序、扎实、高效开展，成立活动领导小组。

组 长：杨爱敏

副组长：王天勇、刘 乐

成 员：各班班长、内业、票款人员

办公室具体负责活动开展实施。

四、工作内容及安排

(一)整体运营管理

1、加强运营管理制度建设。要从制度建设入手，进一步规范、提升收费基础业务管理标准，对业务主要管理制度进行全面自查和梳理，自觉与行业第一企业对标，对与当前行业形势和单位实际脱节的制度进行修订，对未有制度规范的领域尽快建章立制，切实加强业务制度的废、改、立，充分发挥制度对运营管理业务的规范、指导作用。

2、全面提升收费人员素养。积极组织开展形式多样的培训、技能竞赛等活动，全面提升运营管理从业人员业务和技能水平，全面提升干部职工精神面貌，打造专业化、职业化职工队伍。

(二)收费业务

1、探索研究建立通行费数据(直接收入)实时监控系统，将对通行费数据的掌控精确到天，利用数据平台(库)实时分析判断通行费数据的波动情况，异常波动及时预警，改变被动收集数据和应对异常、突发事件的局面，为治逃增收提供系统数据支撑。

2、不断增强收费窗口服务意识，强化服务技能，发挥典型示

范，持续提升服务质量，打造服务品牌。

(三)安全生产

1、积极配合高速公路有关提升改造专项工程。重点实施高速

公路“入口治超”建设和交通安全综合整治两项专项工程，确保

从源头消除超限车辆上路，通过优化道路标志、标线和标牌加强

对车辆的引导提示，实现提升行车安全的目标。

2、加强干部职工安全培训和警示教育学习。通过开展安全警示教育，把重要的规章制度、关键的技术环节拆解开来并与具体的案例相结合，进一步增强干部职工安全风险意识和安全自保意识，使遵章守纪、规范作业变为职工自觉的行为规范。

五、相关要求

一是高度重视，周密组织。要高度重视提升高速公路运营管理水平工作，切实克服对高速公路运营管理基础业务管理的自满、浮躁情绪，摒弃歇歇脚再赶路的想法，增强思想站位，把提升高速公路运营管理水平当做长期重点工作来抓，常抓不懈。要强化组织领导，主要领导负总责，分管领导具体抓，各岗位分工负责，从组织领导层面确保工作落实。

二是强化落实，扎实工作。根据集团的.实施方案，紧密结合自身实际，制定本单位提升高速公路运营管理水平工作具体实施方案，要“管用”、“实用”，能够规范、指导提升高速公路运营管理水平工作高效、有序推进。充分汲取以往类似活动经验教训，采取切实有效的措施办法，力避流于形式，走过场;要以肯干事体现担当，以会干事体现能力，以干成事体现落实，在全站范围内营造真抓实干、务实重干的良好氛围，把提升高速公路运营管理水平工作融于日常，做在经常。

三是加强宣传、观摩交流。要加大活动宣传力度，通过定期制作展板、在微信公众号、专题简报等形式宣传提升高速公路运营管理水平工作中的突出事迹、人物及优秀典型措施、办法，营造浓厚热烈氛围。自主组织开展专题培训、学习、联系、研讨等对收费及安全管理等业务情况进行互动交流，要积极展示优秀标杆，充分发挥典型示范的引领带动作用;也要警示激励后进，督促落后的班组或个人要补短板、强弱项，改变收费运营管理水平参差不齐、不均衡的现状，形成共同提高、齐头并进的良性循环。

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