成功的推销员

成功的推销员（精选7篇）

成功的推销员 篇1

成功推销员的推销技巧

1、与客户见面的技巧

与客户的第一次见面在一笔交易中显得尤为重要，“好的开始等于成功了一半！”所以我们要学习一些见面技巧。

（1）见面前，知己知彼。首先要对即将见面的客户进行一定的了解，通过同事、其它客户、其它厂家推销员、上司、该客户的下游或上游客户等途径来初步了解该客户。

（2）将见面的目的写出来，将即将谈到的内容写出来，并进行思考与语言组织。

（3）着装整洁、卫生、得体，有精神。

（4）自我介绍的第一句话不能太长。如：有的推销员上门就介绍：“我是**公分有限公司的**分公司的推销员（业务员）**”。这句话太长，客户一听就感觉不爽，怎么听了一大串，还是不知道你的情况。通常的介绍是：“您好！我是**厂的。”客户看你了，再说：“我是**，是**分公司推销员（业务员）。”

（5）说明来意时，要学会假借一些指令或赞美来引起客户的注意。如：你可以说：“是**经理派我过来的，„„”你可以说：“经过**客户介绍的，我专程过来拜访拜访您。”你可以说：“是**厂家业务员说你生意做的好，我今天到此专门拜访您，取

取经！”这样客户不容易回绝，同时又明白你对他或者对市场已有所了解，不是新来的什么都不知道，他会积极配合你的，马上会吩咐人给你沏茶。

2、交换名片的技巧

有些推销员拜访，却怎么也弄不到客户的名片，或者干巴巴地找客户要一张名片。在罗宾逊机构培训推销员有一项内容是：每天在大街上换100张名片回公司，完不成就不要回公司了。我们说名片是交换，是换来的。在与客户见面的时候要注意“交换名片”，换名片而不是单方面的给名片、塞名片。

见面时不要过早拿出自己的名片，在说明来意，自我介绍完成后，观察客户反映作出交换名片的决策。

如：客户一下子忘记了你的姓名，你可以说：“**经理，我们第一次见面，与您交换一张名片。”客户不好意识拒绝与你交换名片。

在拜访完成时，提出“**经理，与您交换一张名片，以后多联系。”

避免向客户说：“可以给我一张您的名片吗？”尴尬！

3、在融洽的气氛中交谈技巧

缺乏想象力的推销员在和顾客见面后，往往急于进入推销状态。他们会迫不及待地向顾客介绍自己的产品。常见现象是，一

见面就问“要不要”、“买不买？”。要知道大多数人对推销是很反感的，所以你不要让顾客一开始就把你当作推销员。我们要学会营造气氛，有三种方法：

（1）美国式：时时赞美

（2）英国式：聊聊家常

（3）中国式：吃顿便饭

成功的推销员往往先谈客户及顾客感兴趣的问题及嗜好，以便营造一种良好的交谈气氛。这种融洽的氛围一旦建立，你的推销工作往往会取得意想不到的进展。

另外注意：你的一切言谈举止不可露出虚伪的迹象，对方一旦感觉到你的谈话没有诚意，而是一般假惺惺的空谈，你的努力都将白费。前功尽弃是对你虚伪的惩罚！其实，只要你真诚地、关切地和对方谈论他关心的问题，接下来的会谈、推销、付款便是非常自然、非常顺利的事了。

4、产品介绍技巧

根据推销对象，确定介绍的侧重点，也就是按照客户、用户的利益关注点来介绍产品。

（1）向经销商介绍产品

关键点：该产品怎么实现客户多赚钱？怎么样长久地赚钱？所以通常在向经销商介绍产品时，先简单告诉产品是干什么用的，主要的用户或者消费群是什么？接着就要介绍这种产品在流通过程中可获得的利润水平怎么样？再接着围绕流通环节的几价差展开说明？最后再来介绍一些售后服务方面的事项。经销商经营产品的目的是赚钱！所以向经销商介绍产品主要围绕他能获得多大的价差展开。其中价差又分为直接价差与间接价差。直接价差就是产品买进卖出的差额；间接价差是本产品带动其它产品销售时，其它产品产品的价差。

实际推销过程中，很多人不敢见经销商，还没有向经销商介绍完产品，就被赶出来。主要就是没有把握这个关键点。有的推销员一上来就向经销商报价，一听“这么贵，卖不出去！”马上陷入了僵局，不知道怎么往下说了。其实你按照以上的关键点思路可以这么说：“价格贵不影响我们做生意，只要您可以获得一定的价差，还是可以买出去的。”你还可以接着说：“**老板这里也有一些价格较高的产品，不也卖的很好吗？我们关注的是销量，你关注的是价差。”“我借你渠道，你借我产品，大家共赚钱嘛！”

（2）向用户介绍产品

关键点：使用该产品能给他带来什么好处？哪些好处又是您现在正需要的？

向用户介绍产品的一般步骤：先介绍某类产品的功能，再介绍本产品的特点，接着将本产品特点与消费者关注的利益点联系

起来，最后解答一些技术问题与售后服务问题。在向用户介绍产品中，最难处是判断用户的关注点或利益点。

一个好的推销员应该借鉴华佗的治病箴言：“望、闻、问、切”来向用户和消费者推销产品。

望：观察客户，一眼识别客户的层次、素质、需求、喜好等；闻：听客户的叙述，必须给客户表白的时间，耐心的听，高质量的听，客户没有耐心为你多讲几遍，重要的地方反复强调，有些时候客户甚至会自然不自然的隐藏他的真实需求，这就更需要闻的艺术；

问：客户只知道他目前需要购买东西解决问题，却不知买什么与怎样做，这就需推销员担当策划师的角色，为他提供全面、准确、最适合的策划方案，如何做好这个策划，就需要多了解客户需求，不然，只能提供最好的，却不一定能提供最适合的；切：实际考察客户的状况，从真实中了解。客户的表白、回答都不一定是正确的，适当的时候，业务员需要实地考察客户的状况，比如装修，可能就需上门观察后再为其定装修方案。

5、不要给对方说“不”技巧

有些推销新手常不知道怎样开口说话，好不容易敲开顾客的门，硬邦邦的说：“请问你对**产品感兴趣吗？”，“你买不买**商品？”等，得到的回答显然是一句很简短的“不”或“不要”。然后呢？又搭不上腔了。

那么到底有没有让对方说“不”的办法？

美国有种科学催眠术：就是在开始时，首先提出一些让对方不得不回答“是”的问题，这样多次回答就可以在真正催眠时，使客户形成想回答“是”的心理状态。

推销员的开场白也是一样。首先提出一些接近事实的问题，让对方不得不回答“是”。这是一种与顾客接触的最佳方法，非常有利于销售成功。

“推销出容易被别人接受的话题，是说服别人的基本方法！”

所以对陌生的顾客，最好先谈一些商品以外的问题，谈得投机了，再进入正题，这样让人容易接受。

成功的推销员 篇2

日本保险业泰斗原一平在27岁时进入日本明治保险公司开始推销生涯。当时,他穷得连午餐都吃不起,并露宿公园。

有一天,他向一位老和尚推销保险,等他详细地说明之后,老和尚平静地说:“听完你的介绍之后,丝毫引不起我投保的意愿。”

老和尚注视原一平良久,接着又说:“人与人之间,像这样相对而坐的时候,一定要具备一种强烈吸引对方的魅力,如果你做不到这一点,将来就没什么前途可言了。”

原一平哑口无言,冷汗直流。

老和尚又说:“年轻人,先努力推销自己吧!”

“推销自己?”

“是的,要推销产品首先必须推销自己,先要让别人认可你,然后才是你的产品。”

老和尚的话给了原一平很大触动,从此,原一平开始努力推销自己,改善自己,大彻大悟,终于成为一代推销大师。

只有让顾客认可了你,顾客才会接受你推销的商品。所以,作为推销人员,掌握在推销过程中如何成功推销自己至关重要,下面我就这个问题谈几点自己的认识:

一、注重自身形象,给顾客留下良好的第一印象

初次见面,顾客容易以貌取人,良好的形象在销售活动中可以产生巨大作用,尤其是第一次向顾客销售商品,第一印象的重要性是绝对不可忽视的。

塑造良好的第一印象应注意以下几个方面:

(一)服饰

著名的销售员佛朗戈一贝德格在其所著的《我怎样成功地进行销售》一书中写道:“初次见面给人印象的90%产生于服装。”所以,推销员在着装方面一定要注意规范,特别是和客户第一次接触时。推销员的衣着首先要大方合体,其次还要与自己的身材、年龄、个性以及所推销产品的风格相配合。

男士一般应穿着西服套装,搭配上合适的领带和皮鞋,显得成熟稳重,精神焕发;女士可以穿素雅的套装,显得大方干练。不管是男士或是女士,都不能穿着过于标新立异的服装,会把顾客的注意力吸引过去,使他们难以专心听取推销员传达的信息。IBM的总裁托马斯一沃森就坚持要求他的推销员穿深色西装,系黑领带,穿黑皮鞋和白衬衣。这种着装在早期IBM产品的推销中为其树立了良好的服务形象。

除此之外,男士除手表外不应该佩戴任何首饰;女士最好也不要戴首饰,佩戴的话应该注意少而精,一般一到两件即可,一般应该是材质相同,还要注意与服装的搭配。

(二)仪容

作为推销人员,注意自己仪容的干净整洁也是最基本的要求。

男士不留长发,不作怪异的发型,头发要经常清洗,一头干净的短发会使人显得格外精神;女士的头发也不宜过长,一般以垂至肩部为宜,长头发最好挽起来,不然给人拖拉的感觉,女士也不宜留过分新潮的发型。

经常洗脸,保持面部的清洁干净。男士不能留胡须,每天都要清理干净;鼻毛不外现;女士可以化淡妆,以示对顾客的

尊重,但切忌浓妆艳抹,夏季容易出汗把妆弄花,切记不要当着客人的面补妆。

(三)举止

推销员要能够和各种顾客打交道,必须有一个合乎推销员身份的举止。举止适度,谦恭有礼,仪表端庄,态度从容,做到不卑不亢,落落大方。

站姿:女士的站立姿势应该是抬头,挺胸,收腹,两腿稍微分开,脸上带有自信,也要有一个挺拔的感觉。男士的站姿除两腿分开的距离比女士宽之外,其他并没有太多差异。

坐姿:正确的坐姿是上身保持站姿的基本要求,女士两膝并拢,不可分开,两脚正放或侧放;男士坐时可将两膝分开少许,同时把脚也分开。坐时坐椅子的三分之二,最好不要靠靠背。

走姿:正确的走姿是抬头,挺胸,收腹,两臂在身体两侧有节奏地摆动,步伐矫健有力,不缓步、拖步,行走的轨迹是一条直线。

在与顾客交往中,合适地运用手势有助于语言的表达,但是手势宜少不宜多。同时,还应该避免一些不良手势,如:当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻子、咬指甲、手指在桌上乱写乱画等,都是严重影响形象的。

(四)表情

研究表明,在两人之间的沟通过程中,有65%的信息是通过体态语言和表情来表达的,这远远大于有声语言,有时甚至比有声语言更真实,更简洁生动,更能表达感情和意愿。因此,在推销过程中,推销员表情的合理运用也是非常重要的。

1. 目光

“眼睛是心灵的窗户”,人们用不同的目光表达思想感情,和对方进行互动。在推销过程中,用目光注视对方时,应是自然、稳重、柔和的。当目光和对方对视时,不要躲躲闪闪,也不能死死地盯着对方的某一部位,或不停地上下打量对方,这是极不礼貌的。与对方目光相遇时,应自然注视1-2秒,然后慢慢移开。

在与人交往中,敢于有礼貌地注视对方,是一种坦荡、自信的表现,也是尊重交往对象的体现。推销人员在与顾客交往时,一定要合适地运用自己的目光。

2. 微笑

微笑是人们对美好事物表达愉快感情的心灵外露,是面部最好的表情。中国古老的商界留传着这样一句名言:“面带三分笑,顾客跑不掉。”可见在推销活动中,推销员若懂得了微笑的价值,无异于掌握了打开客户心灵之窗的一把钥匙,也是与客户建立彼此信赖的第一步。

作为推销人员,一定要充分认识微笑的力量,养成一见到客户立刻产生微笑的自动反应,培养职业性微笑的技能。这种技能的培养诀窍只有一个,即笑容源自内心,源自对工作的热爱和对客户的尊重。

总之,第一印象对一个人形象的形成在某种程度上起决定作用。良好的第一印象是一张最好的通行证,在推销过程中,推销人员一定要注意从以上几个方面塑造个人形象,在见面之初就给客户留下良好的第一印象,为推销活动的成功打下好的基础。

给客户留下好的第一印象为推销自己打下了很好的基础,下面就是如何在说服其购买产品时认可自己的问题了。

二、注意谈话技巧,顺利达成交易

推销活动主要是推销人员通过有声语言的方式,与顾客进行信息沟通和交流,从而说服顾客购买公司的产品。因此,推销员在与顾客沟通的过程中,一定要注意谈话技巧。

(一)称呼和自我介绍

推销活动中与顾客交谈时,合适的称呼是必不可少的。一般情况下应使用职务称,如:李经理,张科长等,如果是上门推销,可以用一般称,如:先生,小姐,女士,太太等。不应使用过于亲热的称呼,如:叔叔,阿姨,大妈等,惹人反感。特别是称呼女士时一定要慎重。

推销员拜访新客户时,需要作自我介绍。自我介绍的语言应简洁明确,如:“李经理,您好!我是**公司的**,昨天上午和您约好的。”在对客户有基本了解的基础上,还可以有技巧的设计自己的自我介绍,唤起对方的注意和好感。如可在介绍完自己的来历后加上:“我也是**学校商学院毕业的”;“是**介绍我来的”等。从而唤起对方的亲切感和认同感。

(二)推销产品时的谈话技巧

推销过程主要是介绍商品,解答顾客的疑问。推销过程中要注意以下礼仪:

1. 坦诚而关心是推销之初最好的缩短双方距离的武器

首先要明明白白地介绍自己的姓名、身份、愿望。其次要真诚地关心顾客,帮助拿重东西,逗逗孩子,谈谈对方的工作、家务、身体等话题。同时别忘了适当地赞美对方,注意掌握分寸,是真心赞美而非吹捧。这样,顾客很容易接受你,消除陌生感。

2.

要从始至终地尊重顾客,耐心细致地介绍商品,允许顾客随意插话、提问,不可轻易打断对方的谈话,或者自己一直滔滔不绝地说下去,适时问一句:“您看呢?”“您觉得呢?”

3. 要诚实、客观地介绍商品优点

只讲优点不谈缺欠的方式只会令顾客生疑,因此,正确的推销礼仪是全面、透彻介绍商品的长处，同时简略地说明其他方面,给对方以诚实可信的感觉。

4. 对顾客提出的异议要耐心对待

有异议说明顾客开始关注你的商品,因此更应热心解释说明,即使对方的看法有误,也不要争辩,不要争吵,更不能面露不屑与不悦。应多听善说,引导、说服顾客而不要驳斥顾客。即使否定对方观点也要在遣词上维护对方,不可嘲笑对方。

5. 对待顾客的提问要处理得当

一般性问题应立即回答,不能避而不答或含糊其辞。对有些技术性强的问题和异议,则应稍作思考或延缓回答,可表现出负责任的慎重态度,必要时可暂不回答,待查阅资料或电话请教专业人员、负责人之后再回答。有时顾客的自言自语或玩笑以及关系不大的问题可不必作答,否则反而招致麻烦。

6. 推销过程中不可过度热情

恰当的热情可促使推销成功,但不要造成急于催促对方购买的印象和压力。应适时地闭上嘴,容对方察看或考虑,但沉默时间不要过长,适时插话,主动提出并分析对方可能的担心,显得热情而不急功近利。

综上所述,推销活动是人与人打交道的事业,是你主动寻找顾客的事业,如果消费者连你这个人都无法接受、依赖,他更不可能成为你的顾客。推销活动中要想在推销产品的同时成功推销自己,首先要注意自身形象的塑造,给顾客留下好的第一印象,为推销活动打下好的基础;接着,在推销产品过程中,要善于运用语言艺术,说服顾客,最终达成交易。

摘要：推销人员要把商品卖给顾客,除了掌握必要的推销技巧,熟知市场知识、产品知识、消费者知识外,更须做到成功地推销自己。在推销过程中,推销人员应注重自身形象,给顾客留下良好的第一印象,还要注意谈话技巧,成功推销商品。

关键词：推销自己,顾客,礼仪,产品

参考文献

[1]李旭,刘瑞贤.实用推销学.北京:中国社会科学出版社,2001.

[2]金正昆.商务礼仪.北京:北京大学出版社,2005.

[3]金震,韩东林.建立信赖感促进推销成功[J].安徽电子信息职业技术学院学报, 2005,(02).

成功的推销 篇3

少妇随导购小姐来到一间宽敞明亮的办公室，一位经理模样的小帅哥热情地接待了她。

美女，有什么需要吗？我是这家新产品新生活公司的经理，我们公司开发的许多新产品都是市面上见不到的，有些意想不到的功效，帅哥自我介绍说。

我主要不放心我的丈夫，你知道现在的男人一有钱就学坏，我丈夫有钱有地位，是个成功人士，每天围在他身边的美女像蜜蜂见了鲜花似的，赶都赶不走，我能不担心吗？少妇皱着眉头说，看到你们公司在网上发布的新产品广告，我就来了。

这好办呐，使用我们公司的新产品，就能监督你丈夫的一举一动。帅哥胸有成竹地说。

什么新產品？

这是“如玉”牌男士手表，一万元一块，品牌中暗含“守身如玉”的意思，是我公司研发的高科技产品。手表戴在男人的手腕上，他一天的行踪，表里的电子元件会忠实地记录下来，并且录音录像，晚上回家后，你把这款“如玉”手表摘下来，连在电脑上，用播放软件一看，就知道你老公是否出轨了。帅哥滔滔不绝地介绍。

人是活的，东西是死的，我老公不会把手表脱下来吗？少妇说出了心中的疑问。

这种手表是带指纹锁的，提前输入你的指纹，戴上后，只有你才能摘下它。帅哥说。

这能管用吗？少妇还是犹豫不决。

您放心吧，无效退款。帅哥拍着胸脯说。

好的，如果好用，我把它推荐给我要好的姐妹们。少妇刷卡买了一块“如玉”牌手表，半信半疑地走了。

几天后，一位男士开着宝马车来到了“新产品新生活”公司，推门闯了进来。漂亮的导购小姐柔声问，先生，您有事吗？男士怒气冲冲地说，快找你们经理来，我找他算账。

帅哥听到喧闹，迎了上来，老板有何贵干？

收拾你！男人横眉怒目，一把抓住帅哥的领子。

为什么呀？帅哥不解地问。

你们给我老婆推销什么破“如玉”手表，老婆天天让我戴着，监视我在外面的私生活，让我放不开手脚，这不是破坏我们的家庭和睦吗？

老板息怒，俗话说“道高一尺魔高一丈”，这事不难。你老婆就是翻江倒海的孙悟空，我们也有紧箍咒降服，帅哥转转眼珠说。

说说怎么个情况？男人一听这话面有喜色。

我们既然能研制高科技手表，自然掌握了破解技术。你看，这就是破解器，只要5000元，你买下它，有情况的时候，只需扫一下，手表就可以摘下来了。你老婆永远发现不了你的秘密，你就可以高枕无忧了。

真的？

您放心吧，无效退款。帅哥拍着胸脯说。

好吧。男士刷卡买下破解器高兴地走了。

帅哥的女朋友走出来，笑着说，你这人够黑的，人家法官是吃了原告吃被告，你是挣完了人家老婆的钱再挣老公的，一个也不放过。

帅哥摊摊手说，我也是没办法啊，为了许多人的家庭稳定，社会和谐，这两份钱我都得赚，否则就容易产生家庭危机，从而引发社会动荡啊！

如何做一个成功快乐的推销员 篇4

做推销员很不容易，任何一个企业对前去应聘的推销员抱欢迎的态度，但做成功推销员就不容易了。美国调查表明，成功推销员的业绩是一般推销员的业绩的300倍。在许多企业，80%的业绩是20%的推销员创造出来的，这20%的人并不是俊男靓女，也非个人能言善道，唯一相同的是他们都拥有迈向成功的方法，尽管方法各不相同，但有其共同之处。

1、肯定自己

推销活动最重要的组成要素是推销员。推销员要接受自己、肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己，却指望顾客去喜欢你，那实在太为难客户了。香港推销大王冯两努说的好：“推销员成功的秘密武器是以最大的爱心去喜欢自己。”

2、养成良好的习惯

有人习惯每天至少打50个业务电话，也有人每天打不到3个；有的人将下班的时间定为晚上9点，也有人5点半就想着回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永远不知道今天早上该做什么……人们在不知不觉中造就或阻碍自己，这就是习惯的力量。

每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是推销员，不妨问问自己有哪些“成功的习惯”？

3、有计划的工作

谁是你的顾客？他住在哪里？做什么工作？有什么爱好？你如何去接触他？如果你是一个推销员，不妨先自己评量，选择一个行业或一个区域的特性，使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。

日本推销大师尾志忠史前去向一位同事们屡功不下的外科医生推销百科全书，他事先对这位医生做了一番了解，医生的母亲开澡堂，而这位医生私下对蕨类植物颇有研究。拜访时如意料般一进门医生就下了逐客令，但尾志一句“我已到你母亲那里洗的干干净净才来，应该有资格跟你谈谈吧”，引起了医生的好感。交谈中，尾志介绍百科全书时带的就是有蕨类植物的那本，连翻开哪一页他都预定好了，如此有计划的耕耘自然得到一笔订单。

4、具备专业知识

推销员要具有商品，业务及其有关的知识。“这个功能该怎么使用？你们是否提供安装服务？”面对咨询而无法提供完整或立即的答复，“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来给你说明”，“这一点我不太清楚”……这样的价值马上会被打折扣。

5、建立客户群

一位推销新手拜访一位超级推销员，正巧有业务电话，只见她立即从身后的柜子里抽出这位客户的资料，档案中完整地记录了客户的一切以及每次服务的内容，问她业绩为什么会这么好时，她顺势拉开档案柜对这位新手说：“有个这600位客户，我还怕做不好吗 ？

要掌握2000万人，是天方夜谭，但要掌握200人却不是不可能的。通过广结善缘的努力认识1000人永远比只认识10个人的机会大得多。从认识进一步成为客户，逐步建立自己的客户群，业绩就会自然而然地增长。

6、坚持不懈

被顾客拒绝一次，10个推销员有5个会打住；被拒绝第二次，5个人中又少

掉2个；再被拒绝第三次，就只剩下一个人会做第四次努力了，这时他已经没有竞争对手。

一位保险公司总经理用“50—15—1”原则来激励推销员们的坚持不懈的努力。所谓“50—15—1”是指每50个业务电话，只有15个对方有意和你谈谈，这15个人里面只有1个人去向你买保单。没有坚持不懈的精神，就没有良好的成绩。

成功的推销员屡败屡战的，他们不相信失败，只认为成功是一个阶段，失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。短暂的失败，他们学会了更改的方法，促成自己进步。不断的进步，不断的改善，一次又一次的再从头开始，便有了最后美好的结果。一位生意场上的高手说的好“一份心血一份财，心血不到财不来”。

7、做正确的事

推销员推销商品或服务只是做对的事情而已，但做得正不正确就值得商榷了。女人买化妆品，决不是想买这些化学成分，她想买的是年轻和美丽；申请信用卡，当然不是为了这张塑料卡，而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年轻和美丽，什么是他想要的方便和自豪吗 ？

8、优点学习法

每个人的优点都不尽相同，通常人们只顾欣赏自己优点，却忽略了别人的长处。想要成为强者，最快的方式就是像强者学习；同样，想要成为超级推销员，学习别人的优点也是最快的方法。美国一位超级推销员曾这样回答求教者：“很多人惊奇，为什么在30年前就已取得推销成功的我，现在仍然遍寻有关推销的新刊书籍。”而我却认为推销工作如同其他部门的专家，除非选读有关专业的最新文献，否则是无法维持我的最佳业绩的。”

9、正面思考模式

失意、沮丧、迟疑、挫折、没信息、没希望、不可能、失败、退步、等机会、没用……请将这些负面的情绪整理打包，丢进垃圾桶里。切记没有人能打败你，除非你自己。台湾武打小说大师古龙在一部小说中说的好：“一件事往往有许多面，你若总是往坏处那面去想，那你就是自己虐待自己。所以，你就算遇着打击也该看开些，想法子捕捉光明的一面。”爱默生说：“心理健全的指数是到处能看到光明的秉性。”

10、良好的个人形象

你给人的第一印象是什么？一个有整洁外貌的人容易赢的别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验，安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人，分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者，而着工人服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点不假。

成功推销的九大金律 篇5

为什么有人在10年内卖出10000台汽车，在1年内卖掉365幢房子，在1天之内完成全年的定额，而有人的推销生涯却是那么黯淡无光？如何才能成为顶尖推销员呢？其答案几乎是这个行业中的每一人所苦苦追寻的。

通过对国内外各个行业所百位王牌推销员的特质分析，我们认为成功推销的关键在于两大方面：一是树立成功的心态；二是掌握成功的方法。基于这两方面，我们总结了以下成功推销的九大金律，希望能够给大家一个更加清楚的认识。

1、专注于明确的目标。

100个人当中，大约只有两个人能够清楚自己一生到底想要什么，并且有一个可持的计划来达成这个目标-----这些人都是各行各业中的领导者。

请记住，任何事情都不会偶然发生，都一定是有准备的，包括个人的成功。成功都是下定了决心并相信人，以谨慎的计划、切实的行动努力不懈达致的结果。明确的目标是所有成功者的起点，你必须首先弄清楚自己一生的追求，然后一心一意地专注于斯，才能确保最终的成功。

2、自信

亨利·福特曾经说过：“无论你认为自己行或者不行，你总是对的。”

对一个营销人员，这就意味着，如果你不能把自己想象为一个成功者，你将永远不会成功。对成功的期望能导致成功，而怀疑会使你停滞不前或勉强去做。你必须相信自己，然后顾客才会想念你。

也许目前你所面对的现实并不如意，也许你会产生消极的相法，也许你会觉得自己不适合这份工作，但是，请你一定要记住：你肯定能成功！

3、热忱

销售冠军的身上总是呈现着这样一种品质，即一种达成任务的强烈渴望，本质上这是一种积极向上的力量，他们将奋斗、拼博看作是人生最大的快乐和荣耀。于是，热忱与积极的间的关系一样，相互引导、相互激励，开成了前进的动力，将逆境、失败和暂时的挫折碾在车轮之下，远远抛在脑后。

当你兴致勃勃地工作，并努力使自己的老板和顾客满意时，你所获得的利益就会增加。请记住：在你的言行中加入热忱，热忱是一种神奇的要素，它会帮你吸引越来越多的人，并让你拥有非凡的影响力，最终使你走向成功。

4、善于自我激发

事实上，这个世界上大多数人的天分和才能都差不多，只不过有些人会向环境低头，而另外一些人则会积极地寻求解决之道。成功的推销员总是善于自我激发，唤醒潜意识中积极的一面并长期坚持下去。他们从不看轻自己，总是能够学着用新的眼光自我欣赏。即使暂时尚未成功，也会认为自己只是才能未得施展，只要时机成熟，必然可以成为伟大的人。如果你也能让这种印象清晰地在脑中浮现，那么你同样会产生积极向上的力量，成功之路已经走了一半。

5、良好的时间管理

时间是世界上最充分的资源，每个人都拥有24小时的一天，然而时间又是世界上最稀缺的资源，每个人都只能拥有24小时的一天。通过一个人运用时间的方法，我们就能推断出他10年后样子。成功的推销员有一个共同特点，他们都是管理时间的高手，而低效率的推销员都无一例外地不擅于管理时间。

6、卓越的沟通和说服技巧

心理学的教科书里是这样来定义“说服与沟通”的：它是一种通过特殊技巧，用劝服他人信念和价值观的方式，来影响他人思想和行为的能力。优秀的推销员之所以能够达成令人称羡的业绩，是因为他们往往具有“四两拨千斤”的本领，即卓越的沟通和说服技巧。他们熟练地运用这些技巧，不仅能使顾客购买其产品，而且让顾客在购买产品后还要对其心存感激----达到了推销领域的至高境界。

7、充分发挥个人魅力

个人魅力主要是通过声音、眼神及手势散发出来的。说话时的语气和声调，往往比言谈的内容和逻辑更有力量。一个优秀的推销员，往往极富个人魅力，有时甚至不需开口说话，就能吸引别人。

直视别人的眼睛，有力地握手，充满热情，散发自信，愉快的声音，抑扬顿挫的语调，就能吸引别人的注意力。试试看，你也同样可以具有不可抵挡的个人魅力。

8、乐于助人

每个事业有成的人，在成功的路上，都曾经获得别人许多帮助，因此我们应该以帮助别人作为回报，这也是追求个人成功最可靠的方式。事实上，每个人能力帮助别人，而一个能够为别人付出时间和心力的人，才是真正富足的人。

如果你尽力协助别人得到他想要的东西，那么你就可以得到自己生命中想要的一切。这种“助人为乐”的哲学也叫做双赢。

9、行动力

下定决心：立刻去做！

拿破仑在决定他的军队向一个方向前进时，绝不让任何人改变他的决定。犹豫不决是许多人失败的原因。事实上每一个人的行动通常可以归纳出两点：第一点，是为了追求快乐。第二点是为了逃离痛苦。但是逃离痛苦的驱动力往往比追求快乐要来得大。因为害怕失败，害怕被拒绝，所以我们不敢行动。可是假如你不行动，你会成功吗？你不去拜访顾客，业绩会提升吗？显然不会。

促销员的工作技巧与成功 篇6

中国连锁超市蓬勃发展，市场竞争愈加激烈，当前绝大多数商品已经由卖方市场转为买方市场，作为一名正服务于昌大昌连锁超市的一员，对于商家间的竞争激烈程度更是深有体会。为此，我认为超市要吸引顾客、占领市场，重视有效地开展促销工作是实现目标的有力利器之一。

在超市服务的这段时间，我观察到超市内存在部分的促销人员是缺少工作技巧和有效的工作方法的。对待顾客要么过分热情，要么过分 冷淡，基本是随心而行，最终造成的结果就是业绩都不佳。因此，对于促销人员如何进行有效工作，我认为可以从以下三个方面入手。

首先，我们的促销人员要学习看神态。每位进入店内的顾客都有不同的神态，有的进店后是大步流星，目光直指所购商品的柜台；有的顾客进入 超市后是步履较慢，东张西望，神情自若；有的顾客是相伴而行，边有边聊，有时也会向营业人员询问。对待第一类大步流星的顾客，我们的促销员不必过多介绍商品，而应主动上前，笑容可掬地回答对方的问题。对待第二类步履较慢的顾客，营业人员应把握时机，注意说话的分寸，寻找与顾客共同的话题切入。对于有伴同行的第三类顾客，他们现在虽不是现实购买者，但是促销人员也不应采取应付态度，应通过周到的服务，使他们成为潜在顾客。第二，促销员要会把握时机。过早地介绍产品会引起顾客反感，过晚又会使顾客感觉我们不够热情和周到。因此，要善于抓住与顾客搭话的火候，就是说顾客长时间凝视某一商品时、顾客选购商品突然抬头时、顾客止住脚步，目光盯着某商品时、顾客在四处寻找商品时、顾客欲向我们询问时，这些都是我们上前搭话的时机，恰到好处的时机。第三，促销员要注重讲策略。我们在开展工作时，应站在顾客角度，要分析商品能给顾客带来哪些好处和利益，不应站在我们促销员的角度，一味说我觉得商品怎么样怎么样，强行推销。例如购买洗衣液，可向顾客介绍，这款洗衣液的特点，例如是易漂易洗、是专除污渍还是亮白衣服，如果用在你的衣服清洗上，会很合适。可以将我们促销让利的活动，让利的单据给顾客看等等。最后，如果顾客还是不要，促销员还是要表现出应有的良好修养，微笑目送顾客。

倒霉的推销员 篇7

一个人在家里写作业绝对是一件无聊至极的事情，爸爸、妈妈刚离开家不到五分钟，王小天就浑身难受——比患了重感冒还要难受——他把作业本一丢，横着身子躺在了沙发上。

就在这个时候，门铃响了起来。王小天赶紧翻下沙发，跑去开门。

门外站着一位年轻的推销员，他是来推销榨果汁机器的。

王小天对这种机器一点儿也不感兴趣，因为他不爱喝果汁。不过为了能有个人陪自己说说话，王小天还是热情地把推销员请进了门。

推销员一进门就介绍他的产品。他说这种榨果汁机是最新型的，榨出来的果汁又细腻又好喝。他指了指机器顶端一个圆形的小洞说，只要把水果切成块状，放在里面通上电就行了。

这个推销员把榨果汁说得比去水龙头接自来水还要简单！

王小天故意装作听不懂的样子，请求推销员把刚才的话再重复一遍。

推销员说起话来吐字清晰，铿锵有力，就像电台里的广播员那样，有一副好嗓子。他一共给王小天介绍了三遍榨果汁机的使用方法。

王小天还是一副云里雾里的样子，睁着一双迷茫的眼睛盯着推销员。

推销员也许从来都没遇到过这种听不明白话的顾客，他略微迟疑了一下，从随身的背包里掏出一只水晶梨，说道：“看好了，马上就能榨出梨汁来。”他当场就要给王小天演示如何榨梨汁。

推销员问清楚了厨房的位置（这回王小天没有存心和他捣乱）。他先到厨房里把手洗干净，然后拿出一把水果刀把水晶梨削去皮，切成小块儿，接着又把这些小块儿塞进榨果汁机顶部的小洞里。

“马上，你就可以喝到一杯新鲜的水晶梨汁了。”推销员对他的产品充满信心。他还让王小天去取一只杯子来接果汁。

可王小天取回来的却是家里最大号的杯子。

榨果汁机通上电，发出哼哼唧唧的声音，很快就有梨汁淌出来了。可是，王小天拿来的杯子实在是太大了，一只水晶梨榨出的汁勉强能盖住杯底。

推销员也觉得这只水晶梨榨出的汁太少了，于是他又拿出一只稍大些的水晶梨，重新给王小天榨了一次果汁。

这回，梨汁总算多了一些，不过，王小天张着大嘴，咕噜咕噜两口就喝进肚子里去了。

“还能榨别的汁吗？”王小天一边舔着沾在嘴唇上的梨汁，一边问推销员。

推销员说：“当然能，只要你愿意，什么水果都能拿来榨汁喝。”

王小天一听推销员这么说，就把冰箱里的水果都翻出来了，有一整只西瓜、三个青苹果、一串葡萄、两个芒果和半个柚子。

很快，王小天就喝到了西瓜汁、苹果汁、葡萄汁、芒果汁和柚子汁。

“蔬菜能榨汁吗？”王小天装着很天真的样子，又向推销员提问。

“当然能，很多蔬菜都能榨汁哟！”推销员一点儿也没让王小天失望。

于是，王小天又把冰箱里的蔬菜统统翻出来，运到客厅里，共计五个西红柿、三根胡萝卜、一把芹菜，都是妈妈准备晚餐炒菜用的。

不过，王小天早就把炒菜这件事忘到后脑勺去了，因为那是妈妈需要操心的，他从来都没想过厨房里的问题。他现在只顾着品尝推销员榨的西红柿汁、胡萝卜汁和芹菜汁。

经过一番比较，王小天发现西红柿汁最好喝，芹菜汁喝起来有一点儿恶心。

这个推销员在王小天家里足足演示了三个钟头。这么长的时间，即便是一个傻瓜也应该学会如何操作榨果汁机了。

王小天实在不好意思继续装傻瓜，在推销员的指导下，他不得不正确地操作了一回榨果汁机，为自己榨了一丁点儿胡萝卜汁。

“怎么样？”推销员问：“它使用起来是不是很简单，很方便？”

王小天点了点头，不过刚点过头他就后悔了，因为这个推销员接下来就该让他付钱买产品了。

推销员说：“现在正是厂家搞活动期间，榨果汁机打八五折，再去掉零头，只需要二百三十元，再便宜不过了！”

就在这个时候，爸爸、妈妈回来了。推销员赶快调转矛头，向王小天的爸爸、妈妈要钱。

可是爸爸、妈妈刚从商场里买回来一台崭新的榨果汁的机器，除了牌子不同，其他的都和推销的榨果汁机一模一样。

事情就是这么该死地凑巧！

爸爸、妈妈当然不可能再买推销员的榨果汁机。他们给推销员赔了两只水晶梨的钱，便连哄带劝地把他打发走了。

这个倒霉的推销员在王小天家里白白浪费了一下午的时光。