拥有阳光的心态(共12篇)
有了阳光的心态就有了希望,有了希望就有了一切。健康是人生的一大财富,更是我们学业成就,事业成功,生活快乐的基础!为了让刚入学的我学生生,打乐生康,全2011日晚
们适应大活,自信人开心扉,快活,关注健面发展。在年11月211级信用管理2班心理委员组织开展了以“我的大学生”为主题的心理班会。邀请
了多位学长学姐出席担任嘉宾。
每个人都从自己的内心需要出发,以自己喜欢的方式积极地参与到班级活动中,首,先主持人引出班会主题,接着由学长学姐介绍了大学生活的经验。然后进入文艺表演和小游戏环节,现场气氛热烈,大家陶醉在改成美妙的歌舞,精彩的话剧,刺激的魔术里.最后大家交换了自己的个性卡片,把对方留在在自己的心里..每个生命体是鲜活的,但更需健康和温暖。通过这次心理班会不仅让大家知道了大学生活怎么过,做什么,要什么,还增强了班级凝聚力和归属感,增进了彼此见的友谊让大家有了更深刻的了解,使11级信用2
一、电力行业服务的特殊性
电力服务行业与普通服务行业不同, 其所经营的产品属于特殊资源产品, 电力部门集生产、供应、销售等所有环节于一体, 向广大企业工厂和居民提供能源服务, 在国民经济建设和生活中地位举足轻重。电力市场的营销较为特殊, 这与电力这种必备能源需求本身的特性分不开, 电力市场本身也是由一切与电有关的特定需求群体以购买的方式实现营销的环境, 对于电力部门来说, 一旦用户购买电力, 其中通常就已经包含了电力服务, 可以说, 电力供给是必备基础, 在供给过程中所提供的服务则具有极其重要的地位。对电力企业来说, 他们所提供的服务属于混合型, 包括供给产品和服务, 所以电力行业的优质服务不仅意味着营销市场本身的局限性被到, 同时也意味着良好的企业形象、稳定客户群与显著的收益。
电力服务与产品的组合形式多样, 其服务特点主要以三种为主:无形性、不可分割性、可变性。电力部门所提供的服务是无形的, 用户在使用电能之前, 服务是无形的, 所以, 为了降低不确定性, 需要统一的服务质量标志与证据, 这样客户才能够切实感受到电力部门提供的服务。对于电力部门来说, 他们的服务定位应该切合电力本身的特点, 具有“方便、快捷、优质、高效”等特点, 经营场所要大方、整洁, 服务网店要根据区域用电情况以满足群众需求为主, 有完善的设备和高素质的专业工作队伍, 定期向群众提供沟通材料, 尤其是电力的价格, 不能随意波动。通常电力消费与服务是同时进行的, 二者不可分割, 那么供电的过程中向客户提供服务就需要建立良好的沟通通道, 以亲切热情、耐心的态度提供各类服务。电网密布的特征决定了电力部门服务具有高度的可变性, 不同地区、不同时段的服务都会有所变化, 所以实际工作中严格按照规章制度进行操作就十分必要了。对工作人员进行高素质的统一培训, 并制定科学有效的切实考核计划与监督计划, 工作中及时解决用户疑难问题, 快速有效受理用户业务, 并定期对投诉与建议进行诚心反馈, 对于最重要的电力设备和设施要定期进行检查与维护, 一旦发生问题, 要尽量确保将危害限制到最小并最快达到现场协调故障处理。
二、当前优质服务工作现状
我国现在是全球发电量和用电量最大的经济体之一。作为电力部门来说, 随着市场化程度的提升, 切实提供优质服务工作不仅是用户的需求, 也是电力行业自身发展和竞争的重要途径。下面我们对当前优质服务工作现状略作简析。
在过去我们发展条件所限的情况下, 我们所能专注的就是满足广大用户用电需求, 随着国家电网建设工作不断出现新成就和人民生产、生活水平的提升, 针对电力行业部门提升服务质量的需求也不断扩大, 当前工作中积极探索, 不断改进服务措施, 提供全方位、高效的优质服务不仅是电力服务部门进入市场经济所必须经受的考验, 同时也是未来不断扩大市场占有率、实现行业进步和升级的必须。当前不少地区都已经切实建立了优质服务的常态机制, 虽然在实际工作中还存在一些问题, 但是这种尝试是十分可喜的, 基于这些基础和成就, 不少地区在日常工作中积极推广和切实实践, 在制度规范的指导下完成机制完善与创新, 配合考核激励措施、监督保证等形成新模式, 促使优质服务常态机制顺利长期运行。比如江西上饶地区的电力部门制定了《公司优质服务工作规划》, 将优质常态服务机制作为工作重点紧抓、狠抓, 顺应市场需求灵活调整工作重心, 取得了不错的成果, 值得众多电力部门学习。
在具体工作实践中, 很多地区都切实落实了优质服务工作责任制, 形成了以主管领导为核心、业务部门为基础的实践模式, 建立与之配套的行之有效的责任体系, 针对各级电力供应工作进行监督, 保证生活与生产, 对各类建议和投诉慎重处理, 经常对用户开展沟通交流活动, 悉心听取意见, 无论是工作中各个环节的配合与协调还是对外服务效益都显著得到了提升。当前, 电力服务部门优质管理已经形成制度与体系, 以《电力优质服务常态运行机制规范意见》、《供电服务规范实施细则》、《用电故障报修回访制度》、《客户工程回访制度》、《营业差额责任追究办法》等多个管理意见为核心, 使各项工作不断规范化与制度化。
随着电力服务硬件建设不断稳步推进, 城市、城乡地区的电网建设和改造工作只会越来越频繁, 工作生产和生活需求会越打越大, 为避免“卡脖子”现场的出现, 供电的稳定性、供电量、服务力度与质量都要逐年随之提升。尤其是现在各种信息技术的应用, 要不断完善用户档案信息管理系统, 及时收录信息, 加强老旧电网的改造和维护, 尽量减少安全事故的发生和对生产生活的影响。如今我国电力市场化程度不断提升, 无论是出于经济效益还是社会效益考虑, 电力部门都要对自身的营销管理系统进行升级改造, 在具体工作中以优质的服务获得用户的支持, 提升用户满意度, 让电力应用和服务在我国变得更加可靠、快捷与方便。
三、阳光心态打造优质服务
阳光是热情与温暖的象征, 在电力服务部门推广阳光心态优质服务就要求工作人员们在拥有高素质的基础上, 以积极的心态、负责任的态度处理用户疑难需求, 切实为客户解决问题。下面我们结合电力服务队伍建设情况谈下阳光心态打造优质服务。
对于电力服务工作人员来说, 每天的工作都需要市场穿梭在各类客户之间, 处理形形色色或大或小的问题, 八小时的工作时间时常精神紧绷且需要保持充沛的经历, 对于他们而言工作压力是很大的, 尤其不少时候会遇到一些较为难缠的客户, 挨打受骂的情况也是有的, 对于他们来说, 工作热情一旦下降, 服务质量就必然会受到影响, 所以想要打造阳光心态优质服务, 首先必须从加强工作人员建设做起, 培养他们的阳光心态, 让他们享受到人文精神与人文关怀下的好处, 这样他们在工作中也才能传递正能量, 更好的与客户沟通、交流。
加强服务队伍建设是必须, 要以追求卓越的标准从选拔开始提倡工作人员的高素质。电力行业作为垄断行业从以前开始在服务上就一直存在着落后用户需求的问题, 所以, 在当前新形势下, 消除这些弊端和负面影响力, 改善工作态度和观念, 转变服务理念, 树立以用户为本的核心理念是当前立足的基础。对于工作人员紧抓教育培训, 上岗前工作素质必须过硬, 服务意识和服务水平必须高, 在日常工作中定期或定期进行检查、考核, 展开荣辱观教育, 展开为用户提供贴心服务等活动, 从服务技巧、服务礼仪、言行规范、服装等方面入手, 使职工从思想认识到工作实践中尽快树立优质服务理念。对于营销人员的培养和管理要做到明确自身权责, 确保服务到位。服务行业道德建设是近年来重点, 电力服务部门也要紧抓这方面工作, 培养员工良好的职业道德, 爱岗敬业、严于律己、诚信待人、认真负责。
创建用户服务绿色通道, 诚信服务, 让广大用户拥有舒适的用电环境, 简化业务手续, 缩短业务流程, 可大力推广全方位一体化一条龙业务服务, 工作中切实实行用电业务代理制、客户经理制、首问负责制等, 规范程序, 提高效率, 方便客户。针对收费难、欠费停电等老问题, 建立实时沟通通道, 及时解决问题, 确保能够实现快速、优质的沟通, 在相关部门和社会的监督中切实履行自身责任。对于困难用户, 可提供上门服务, 经常走访城乡地区用户, 宣传电力政策的同时及时收集反馈意见和建议, 并选择优秀的可行性建议对工作进行完善与改进。对于各地区的电力设施, 要加强检修与维护, 一旦发生故障, 要建立快速处理通道, 将危害和影响减至最低。对于区域内的企业, 建立相关数据资料库, 使广大用户们真切感受到电力服务部门的诚意和优质服务, 鼓励员工以优质的服务感动客户, 以诚信赢得客户, 以服务占领市场。在具体日常工作中, 要将各项措施落到实处, 加强监督与考核, 配合常态服务机制、监督机制、服务意见等对工作进行评价, 定期开展座谈会、客户恳谈会等, 广泛收集社会各界的意见和建议, 对工作中出现的问题进行改进与完善, 以便优质服务工作能给广大用户带去更多便利。
在电力服务工作中保持阳光心态, 对待客户热情洋溢, 不仅有助于各类问题的解决, 减少各类纠纷的发生, 同时对于电力服务部门工作人员来说, 也能够有效减少工作压力, 共同打造和谐友爱的电力服务环境。
参考文献
[1]常先连.优质服务的换位与对位认识[A].安徽省电机工程学会优秀学术论文集 (2002-2003) [C], 2005.
[2]刘宇, 宫庆申.电力客户服务存在的问题及解决办法[A].2009中国电机工程学会电力系统自动化专委会全国供用电管理自动化学术交流暨供用电管理自动化学科组第二届年会论文集[C].2009.
警惕身体的“红灯”
忙,都市人的通病。都市白领将自己比作没有土地的农民,每天在电脑和办公桌旁劳作。享受着空调、电脑、快速食品的便捷,但也在承担高压、竞争、辐射和垃圾食品带来的困扰以及长期重压下的畸形病变:屏幕脸、加班眼、鼠标手、短信指、电脑椎、沙发臀、憋尿肾……
玻璃胃。现代人的胃越来越脆弱,稍微吃多点会胀痛、多饿一会儿也会痛。这与都市人生活习惯是分不开的,当人觉得紧张、压力大时,就会没胃口,长期如此会对肠胃产生慢性损害。同时,现代人没空不吃,有空猛吃,一日三餐不定点、不定量,再坚强的肠胃也会受不了。
老头腰。办公族从事的体力劳动越来越少,活动范围越来越小,坐着的时间越来越多。于是,需要承受外力的椎间盘终于不堪重负,过早地出现各种问题。一般来说,最常见的是各种肌肉软组织劳损,如腰肌劳损、颈肩部酸痛等。
憋尿肾。办公室白领、开车人士,都是前列腺炎的高发人群。此外,办公族常常憋尿会使膀胱受到尿液中代谢产物和有毒物质的刺激,并易引发感染,出现尿频尿急等问题。
这些亚健康病症,虽称不上立竿见影,但长年累月,身体迟早会亮起红灯。
都市病”或“都是病”
“都市病”对我们的危害却不仅仅局限于身体上。南通市心理咨询中心戴伟华主任介绍到,被大众所熟知的强迫症其实是其中比较典型的,主要表现为强迫思维和强迫行为。“强迫思维体现在疑问、回忆、穷思竭虑、对立观念、意念这五个方面",戴伟华主任给记者举了例子,"疑问患者会反复思考某件事情或某个行为的对错,回忆患者会对发生过的事情进行回忆,如早晨乘公交车时先迈的左脚还是右脚,穷思竭虑型患者会对某个事情或事实钻牛角尖,对立型患者则会在脑海里产生对立的观念或想法,站在高处会担心自己掉下去的则是意念型患者。”此外,还有一些日常生活中比较常见的,如洁癖、反复检查是否上锁、数楼梯等都是属于强迫行为。
“都市病的范围很广,其产生也有多方的原因。”戴伟华主任说,“一方面是个人个性特点所致,追求完美,为人刻板,在细节、小事上斤斤计较;另一方面是由于人际关系、家庭矛盾等问题,都会产生各种情绪和行为上的问题。”从小到大父母都教育我们要成功,而且一定要成功。每一个人都停不下脚步,因为每一个人都在赶路, 生怕自己走在了后面,于是变得焦虑不安,烦恼不断,最后身心疲惫。
俗语说:“没什么别没钱,有什么别有病”,然而现实总是很无奈。我们这一代年轻人,房子、车子这些物质元素,被年轻人或主动或被动地扛在了身上。面对呼啸而来的生存、竞争的种种压力,我们只会越来越“焦虑”。我们处处感受压力,一旦认为自己的未来不可预期,唯恐“一步赶不上,步步赶不上”,焦虑的种子就在内心萌芽。
据了解,目前南通进行心理咨询的人数约占总人数的2%-3%,但其实还有很大一部分人群由于病症未影响正常生活而未来就诊。
“身心双修”
当“都市病”缠上都市人,我们需要做些改变。
老头腰、憋尿肾如何避免?应该每隔一个小时,站起来活动10分钟,扭扭腰、动动腿、或者去趟厕所,尽量减少在电脑前的时间。最好能走出办公室,呼吸一下新鲜空气。多外出,多活动,还有利于缓解精神压力,能让人心态平和。
如何培养理性平和的阳光心态?戴伟华主任也提出了自己的建议。“首先要保持良好的个性特点。”他认为良好的个性特点能够帮助分析自己的弱点并进行调整,使长期保持心理上的平和。“其次要实事求是评估自己的能力。”过高或过低评估自己的能力都会产生压力,要学会降低期望值,不要追求过高的目标。
戴伟华主任再三强调保持生活规律的重要性,“现在的都市生活使很多人的生活规律被打乱,网络游戏、打牌、KTV等都在影响我们的生物钟”,任何试图更改生物钟的行为,都将给我们的身体留下健康隐患。
做心理咨询的是正常人
“以前大家找心理咨询师往往是在出现了严重的心理疾病之后,而现在很多市民是为了减压。”戴伟华主任作为南通最早的心理咨询师之一,见证了通城人对于心理咨询行业观念的转变。
“心理咨询的对象其实是正常人。”戴伟华透露,虽然现在很多人还是将心理咨询和精神疾病联系起来,但是就诊的心态已经发生了变化。10年前,戴伟华曾接待过戴着大口罩、墨镜,把自己包得严严实实的患者,某些患者提供的姓名、地址、单位也是假的。现在,大部分市民能够正确地看待心理问题,就诊时也不会遮遮掩掩,能够积极的和医生沟通,寻求帮助。
从2000年市心理健康咨询中心成立,全市只有3个专业心理咨询师,每天来咨询的患者仅有三四人,全年仅有2000多个号次。现在,全市心理咨询师已增至1000余名,分布在各学校、医院、公安机关、监狱等地,市心理咨询中心的门诊量月均超过1000人次。
前不久,我和一老师聊天,这位老师说:“儿子今年大学毕业,要考公务员,„我‟要他报考我们县教师招聘,他说什么也不愿意,说,你教了一辈子学了,可到如今连套房子也买不起!我才不当教师呢!”接着,这位老师又说:“我教了一辈子学了,教出来的学生都比我强,有车有房,可是我还是个寒酸的教书匠。没有意思,连打工的都不如!”
听了他的话,我沉默不语了,在周围和网上我经常发现有的教师厌倦本职工作,杭州出现„师不如妓‟的帖子,讲的是一位中学女教师,因工资收入不能满足生活所需,看到名牌衣服不能买,高级化妆品不敢用,可是那些三陪女却是名车相伴,珠光宝气,而自己干着阳光底下最光辉的事业,却拿着清洁工一样的钱!这种巨大反差,使他不想再当教师了。我想,师德师风建设开展好多年了,为什有的教师思想意识还是那么落后?教师到底最需要什么?是金钱?是名利?还是家长的尊敬、社会的推崇……其实,教师最需要的是认识自我、发现自我、发展自我、创造自我、成就自我的阳光心态,拥有阳关心态,会净化人的心境,使你越来越感受到活的有价值、有意义,越来越能体悟到人生的真谛。
一、师德师风建设的现状。
近年来,在师德师风建设中,各校都以不同形式学习了师德师风建设方面的法规文件,在思想上和行为上对教师起到一定的约束作用,教学中存在的如体罚学生、乱收费用等一些不良现象得以改正,学校与家长之间的一矛盾得以化解,教育教学质量普遍提高,收到了一定的效果,也存在一定的问题:一是在师德师风建设中,约束性的条文多,弹性大,让教师不知如何是好,比如体罚学生的界定,老师如是不小心说错了话,就会被家长冠以„侮辱学生人格‟的罪名,而找老师算账,处理结果最终以老师触犯师德师风某项条文受到处罚。二是,在师德师风建设中对教师引导、教育、鼓励的条文少。这样做不行,那样做违反制度,怎样做才好?在工作中老师行为如履薄冰,精神高度紧张,对学生懒得管理,任其发展,哪能有好心情投入工作?要知道,缺乏承接的教育是不完美的。但是,由于我们教师这个职业的特点,在现实中,社会往往重视教师教育质量高低,而很少关注教师的生活质量;重视教师对学生的责任,而忽视教师对自己和家庭的责任;强调教师的“牺牲”“奉献”精神,而忽视维护教师的自身利益及身心健康的愿望。社会对教师的评价往往只看学生的学习成绩和升学率,迫使教师不断地自我加压,不断地去参与竞争,哪有心思扑在教学上?最终导致教师厌教问题的产生,有的跳槽、有的下海、有得做兼职……试想,一个教师要对几十个学生负责,家长又把希望寄托在子女身上,“望子成龙”、“望女成凤”心切的美好愿望转变为对教师的高期望和高要求,无形中更使教师产生极大的心理压力。
“金无足赤,人无完人”。教师也是平常人,允许学生犯错误,对待老师在工作中出现的失误,应以教育引导为主,而不能动辄拿“师德师风”来给老师戴上紧箍咒!而教师要以平常之心看待自己,正确地认识自己,保持平常心态,不攀比、不摆阔,不自卑,有一份好心境,才能积极地去工作与生活。作为教师永远不能放弃学习,不仅要学,还要让学习成为一种习惯,一种常态,一种生存方式。因为只有热爱学习的教师才可能教出热爱学习的学生;教师只有自己不断学习,追求进步,才能引领学生不断进步。
二、做一位拥有阳光心态的教师。
我认为,面对社会各界的压力,作为教师要学会自我调适,正确的认识自我,以积极的心态面对自己的工作,做一个积极、乐观、开朗、豁达、上进、充满激情和活力的阳光教师。
1、自信乐观的心态。阳光教师最重要的要有阳光的心态,也就是健康的心理素质。健康的心理素质不仅是学生成才的根基,也是教师教书育人的重要保证,教师的言传身教实际上是教师良好心态对学生的影响。试想,一名自卑、怯懦的教师又怎能培育出自信、坚强的学生呢?因此,作为老师,应当是一个自信、乐观、坚强的人,遇到困难不退缩,知难而上,敢为人先,勇于创新,这样才不致在教育改革的大潮中淹没。
2、宽容大度的心态。阳光教师要有“宰相肚里能撑船”的宽广胸怀,能容天下难容之事。首先,允许学生犯错误。当学生犯错误时,不是一味地批评、指责,而是帮助学生分析发生错误的原因。如果是自己的教育方法不当时,要敢于向学生说对不起。教师能正确地对待自己的缺点和错误,也是以身作则的具体表现。如果教师有了错误,为了面子、为了师道尊严,极力掩饰,反而适得其反。其次,真诚对待同仁,襟怀坦白。在工作中,与同志、领导之间可能会存在不同意见或分歧,这就要求给以谅解或支持,绝不能产生不满情绪,大发牢骚。
3、真诚友爱的心态。教师是太阳底下最光辉的职业,作为教师也应该是一缕阳光。爱是一缕金色的阳光。教师对学生的爱,表现在毫无保留地奉献出自己的精力、热情、才能和知识,使学生更好地受到教育,在知识上、精神上和品德上取得最好的结果。同时更好地了解学生、理解学生、尊重学生,抓住每个学生的特点和志向,精心培育,使之成才。
4、勤奋向上的心态。“海纳百川,有容乃大”,一名阳光教师,应该不断超越自我、积极向上,加强学习、刻苦钻研,不断提高自身素质,积极钻研教育教学理论,研究教学方法,学习新理念,取百家之长,补己之短,做一个学习型教师、科研型教师。一名不思进取,固步自封、不爱学习、没有追求的教师是算不上阳光教师的。
二、加强师德修养,以德育人。
雨果曾经说过,„花的事业是尊贵的,果实的事业是甜美的,让我们做叶的事业吧,因为叶的事业是平凡而谦逊的‟。教师就像那默默奉献的绿叶,时时刻刻衬托着花的鲜花的娇艳。教师的品德和素养是教师发展的一个重要前提,十年树木,百年树人”,踏上三尺讲台,也就意味着踏上了漫长的育人之旅,新时期的教育要求每一位教师都应该加强师德修养,提升自己的人格魅力,以德育人。
首先,树立良好的师德形象。教师拥有高尚的思想品德,是教师最伟大的人格体现。说到这里我不得不提起我们学校的高老师,高老师年逾半百,多年来一直被眼疾困扰,多处求医而不能根除,平时看书都是捂到脸上,批阅作业更是鼻尖碰到本子,走路时因看不清楚地面时常趔趔趄趄,但是她从未怨天尤人,凭着对人民教育事业的无限忠诚,依然坚守在三尺讲台。当孩子们看到高老师带病坚持上课能不加倍学习吗?内心能不涌起感动吗?个人品质能不受到熏陶吗?当同志们劝她可以休假或者少带一些课,都被高老师拒绝了。高老师深情地说:“我一天看不到孩子们,就好像缺少了什么,显得很空虚。要知道„花有重开日,人无再少年‟啊!孩子们正在长知识的时候,我更应当珍惜他们的学习时间,把我所掌握的知识毫不保留地教给他们,如果我懒惰了,党和人民教给我的知识没有传授给他们,却被我带进坟墓,那么,我将是一个罪人。”
“老牛明知夕阳短,不用扬鞭自奋蹄。”古往今来,有多少像高老师这样带病坚守岗位的好老师?他们宁愿走下讲台而躺在手术台,也不耽误学生一节课,这是多么值得可敬啊!这种敬业精神,与那些无病呻吟、小病大养的行为相比又是多么伟大呀!我想,教书育人单单有热情和干劲还是不够的,还需要以德立教,以身立教,作为一名教师,就要有默默无闻的奉献精神,甘为人梯,像春蚕吐尽青丝,像红烛化为灰烬,把毕生献给党的教育事业,为祖国建设培育一代又一代建设者。
其次,规范行为,加强自身修养。教师工作的示范性和学生的向师性,使教师在学生的心目中占有非常重要的位置,孔子曰:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。”学生总是把老师看做学习模仿的对象,所以,教师要从我做起,加强自身修养,率先垂范,做出表率,以高尚的师德感染人,以端庄的仪表影响人,以和蔼的态度对待人,以丰富的知识培养人,以博大的胸怀爱护人。只有这样才能保证教书育人的实效性,学生才会„亲其师,信其道‟。学高为师,德高为范。走向三尺讲台,教书育人,走下三尺讲台,为人师表。师德需要培养,需要教育,更需要每一位教师的自身修养。
三、德师风建设与保持党的纯洁性相结合。
中共中央总书记胡锦涛同志在十七届中央纪委七次全会上提出要加强党的纯洁性教育,胡锦涛同志从党和国家事业发展全局和战略的高度深刻阐述了新形势下保持党的纯洁性的重要性、紧迫性,这对于当前推进党的建设、开创中国特色社会主义事业新局面,具有重大而深远的意义。
党在任何时候都把群众利益放在第一位,同群众同甘共苦,保持最密切的联系,不允许任何党员脱离群众。而教育事业又事关孩子的未来,系着千万家庭的福祉,与人民有着千丝万缕的联系。教师思想纯洁与否和社会的发展有着莫大的关系。所以,要在师德师风建设中体现党的纯洁性,把弘扬“爱岗敬业、淡泊名利、无私奉献、廉洁从教”的师德师风建设与保持党的纯洁性要求紧密结合,一是要怀着一颗爱心,热爱孩子、热爱教育;二是要怀着一颗感恩之心,感谢党和人民为我们提供了实现自我价值的平台;三要怀着一颗奉献的心,要尽自己最大努力为人民的教育事业作出应有的贡献,不为将来留悔恨;四是要积极传播先进教育理念,做科学、文明、知识的传播者。
——读肖川教授《教师的幸福人生与专业成长》有感
五常镇第二小学 张海英
作者在书的开篇引用了一首在西方广为流传的诗——《我感恩》: “有每夜与我抢被子的伴侣,因为那表示他(她)不是和别人在一起; 有只会看电视而不洗碗的青少年,因为那表示他(她)乖乖在家而不是流离在外; 我缴税,因为那表示我有工作;衣服越来越紧,那表示我们吃得很好; 有阴影陪我劳动,那表示我在明亮的阳光下; 有待修理的草地、待修理的窗户和待修理的排水沟,那表示我有个家„„ 最后,感恩过量的电子邮件,因为那表示有很多朋友在惦记和想着我。”
读完这首诗,我感慨颇多,再仔细想想生活中一切的不如意,其实都有积极的一面。生活中,值得我们敬重与感激的人或物很多,感恩是一种乐观的人生态度,是知足常乐的心态。心态决定命运。这话讲的很好、很贴切,很实在。但我要说心态还决定着幸福。书中就从几个方面详细地阐述了幸福的意义。人的一生,是追求幸福的一生,没有人会拒绝幸福,也没有人会放弃幸福,每个人都喜欢幸福,追求幸福因人而异,不同的人有不同的幸福,不同的人追求不同的幸福,那么什么是幸福?教师的幸福又是什么呢?我想对于任何教师而言,心态决定着他的幸福。幸福的心态应该是阳光的。阳光普照大地,温暖每一个人,是宽容平等的。教师的心态也要像那阳光,平常的,豁达的,宽容的,感恩的,积极向上的。我们只有拥有这样的阳光心态,才能做一个幸福的教师。
(1)要有一颗平常之心。平常心是一种冷静、客观、理智、忘我的心态。如果教师缺少平常心,就可能会提出过高过严的要求;就可能失去耐心、细心、冷静和理智。大多数教师总是以高标准严要求来对待我的学生,总希望自己的学生能够优秀一些再优秀一些,最好人人都能品学兼优。所以,当越来越多的脱离实际的过高期望和过严要求遭遇越来越张扬个性的新时代学生的时候,矛盾便一触即发了。如果我能够拥有一颗平常心,不急不躁,在尊重学生个性的基础上去塑造学生,那么当面对班级里的一些诸如不交作业、上课讲话等不良行为时,我想如果我们去冷静客观地对待学生,理智地分析问题出现的原因并对症下药,那我们自然也就不会感到失落,人生也会从此变得有趣、幸福了。
(2)要有一颗宽容之心。《教师的幸福人生与专业成长》一书中说过这样一句话:“教育的过程就是一个不完美的人引领着另一个不完美的人追求完美的过程。”是啊,人无完人,金无足赤,我们这些为人师者,年岁长于学生,知识多于学生,阅历丰于学生,涵养胜于学生,即使这样,我们也不是完美的,那为什么一定要强求学生做到完美呢?学生之所以是学生,就是因为他们比我们容易犯错误。再者正因为学生会犯错误,所以才需要教师的存在。我们总是难以容忍学生的一些错误,课堂上的讲话声、作业中的错误、考试成绩的不理想都会让我们心情沮丧而对犯错误的学生进行严厉批评,如此一来,原本沮丧的心情变得更加压抑,还有什么幸福可言呢?其实每个学生都有自己的优点,都有自己的位置和作用。如果我能够怀着一颗宽容之心多发现他们身上的一些闪光点,而不是一味盯着他们所犯的错误不放,我们也就会少些烦恼多些快乐,少些狭隘多些豁达,幸福的生活不就是这样吗?
(3)要有一颗感恩之心。生活中,值得我们敬重与感激的人或物很多。“人生不如意事有八九,常想一二”,这是一种乐观的人生态度,是知足常乐的心态,是感恩的心态。作为一名教师,如果能怀着感恩之心去看待学生,你会被学生眼中饱含的那种渴望和纯真而欣慰;被学生对你的尊重和认可而感到身心愉悦;被节日里的贺卡、小礼物而深深感动„„你也会发现学生是如此可爱,生活是如此美好。反之,总是埋怨、指责、不满,会让自己的心情变得很糟糕,自然,是没有幸福感而言的。所以,常怀一颗感恩的心的教师,一定是时常面带笑容,挺直腰板,给学生们力量与信心的教师。一个幸福快乐的教师,才会有一群幸福快乐的学生。
拥有阳光心态,我们就会少些烦恼多些快乐!拥有阳光心态,我们的幸福人生就会悄然而至!愿所有的同仁们都拥有一个阳光心态,在教育的田野上,快乐地播种!做幸福的教师,幸福的做教师,做教师的幸福,这不是一组文字游戏,更是我们的追求。
*
中性理论:事情是中性的、它本身没有大小、好坏、对错。
这种思考方式只用来调整自己对已经发生了的不可改变的事情的态度。
**
谷底理论:如果已经到谷底了,接下来就会反弹了。已经很坏了,就不会再坏了。
**
电梯理论:电梯能上也能下,不能只上不下,把自己定意成电梯,能上也能下。
**
砖块理论:一个人就是一块砖参加一个组织就是参与了一面墙的构建,上挤下压是正常的。乐观地想自己也在压别人。
**
罗汉理论:在佛的组织里,最底层的第800个罗汉为什么仍然处于好心情状态?他为什么不跳槽?原因是他认同这个组织的价质观,虽然自己的地位很低,但是绝对能量不低,因此能自信稳定。
**
游戏工作:卡拉OK中的人心态可以分为三种,就是:“高兴、不高兴、没有感觉。”外部看来都是手脚和嘴在动作,而心态又是一样的。因此可以把工作当成游戏,只是要认真游戏而已。
**
猴子爬树:往上看全是屁股,往下看全是笑脸。往下看可以实现对现状满意而获得好心情,但是满意不等于满足,往上看还有进步的动力。
**
妥协理论:宁折不弯则很容易被折断,以后就没有机会了,因此压力大了要学会弯曲,等待再次挺直的时机。
**
操之在我:改变不了环境就适应环境,改变不了别人就改变自己,改变不了事情就改变对事情的态度,可以被推动,不能被伤害。
**
我想和大家分享一个故事:
有一次,两个人想去沙漠探险。一望无际的沙漠直接暴露在阳光下,让沙子更加刺眼。没过多久,两个人走进来,又热又渴,无法呼吸。他们不停地喝水,只看到他们一饮而尽,一饮而尽,还没走远就把水喝光了,这让他们更渴,更抽烟。他们很累,他们的脚步沉重,仿佛被灌满了铅,他们的脚步像沉入了沙子。当他们看到前面有一所房子时,他们非常高兴,很快就跑了进来。他们看到桌子上有两瓶水,每瓶只有半瓶。其中一个说:“怎么才能用够水呢?”另一个人说:“太好了,我们有水喝了。”
你认为谁能走出沙漠?我觉得是后者,因为他保持着良好的心态,相信自己能走出沙漠,有着坚定的信念。
大家都知道爱迪生吗?为了找到合适的灯丝,他进行了298次实验。有一天,爱迪生发现了一种新的灯丝材料,但实验失败了。有人这样对爱迪生说:“放弃吧,我觉得你做不到。你失败了299次。还想继续吗?”爱迪生兴高采烈地说:“你错了,我成功了299次,因为我从实验中证明了这299种材料不适合做灯丝。”后来爱迪生在坚持不懈的实验中对电灯有了清晰的认识,给人类带来了光明和幸福。你看,这样的好态度不正是我们应该有的吗?
生活中有很多困难和挫折,我们应该保持良好的心态去面对它们。
最近期末考试快到了。学校作业多,作业一个接一个,试卷一个接一个。所有的学生都抱怨:“这些作业真烦人!”我建议大家换个思路。老师布置的作业也是为了我们好。基础扎实,题目会做,方法会背。考试的时候可以写的更准更快,提高成绩。一味的抱怨只会让你每天恶性循环地重复自己的坏心情,对学习一点好处都没有。
医药招商目的是为了为企业创造更大的经济效益,为产品扩展销售市场,医药招商的本质就是招商目的和供应链等两个方面,因此,医药招商人员要想成功,必须要具备最基本的技巧和良好的心态,以下是详细介绍:
首先:要做事先做人,对于医药招商人员来说,就应该做一个能与客户平等相待、善于和客户打成一片的“普通人”。这是一个基本要求。再就是有效工作比勤奋工作更重要。聪明的医药招商人员每天这样问自己:我今天的工作对销量的增长有贡献吗?如果勤奋工作不能对销量的持续增长做出贡献,又有何用?药品招商解析人的工作可以分为两类:一类创造价值,另一类制造成本。勤奋工作也许只会制造成本,有效工作才会创造价值。
其次,医药招商人员永远懂得“避害趋利”,知道该如何适应变化万千的市场环境。在风险来临前,先给自己筑起一道心理上的“防护墙”,防患于未然。考核员工能力的,是你的业绩;考核领导能力的,是领导的业绩;考核企业综合实力的,还是企业所取得的业绩。有谁会将目光始终盯着你的发展过程呢?没有。药商网指出企业当然是希望这些营销人员能够给企业带来更多的效益。效益从哪里得到体现?唯一的标准就是通过营销人员的努力,企业取得很好的销售业绩。
最后是,医药招商人员永远不要看轻别人的工作:本土企业中,营销团队内讧不断成为一个非常普遍的现象。如何在内讧的环境下立住脚,并能得到很好的发展?答案还是与营销人的心态有关,那就是:永远不要看轻他人的工作!真正成功的营销人往往是那些“大智若愚”、“虚怀若谷”的聪明人。在医药招商时,医药企业为产品的销售选择好通路后,该考虑如何更合适的选择代理商以及选择多少代理商。企业可以通过对市场上现有的通路成员进行详细划分,确定适合推广本企业产品的通路成员。另外,恰当数量的通路有利于大大提高效率和降低运作成本,因而对于招商产品的成功营销也是很重要的。
我不知所措的舔了舔干裂的嘴唇,伸出手,想要推开那扇沉重的大门,可终究还是失去了勇气。
我懊恼的揉了揉额头的碎发,又在悠长的深巷里徘徊了许久,终于在家门口的石阶上坐了下来。
远望天边,霞光早已散去了绚丽的光芒,渐入西山,一勾残月在天边若隐若现。天色渐暗,无尽的漆黑即将吞噬大地,连同我心底那最后一缕阳光一同抹杀。
我复又拿起那张满是折痕的成绩单,思绪渐飞渐远:
那是一个极端抑郁的下午,所有的教学楼都寂静无声。“叮铃铃……”考试结束的铃声突兀的响起,不知惊醒了多少考生,我正焦头烂额的填补着试卷上大面积的空白,大脑里一片空白,手中的笔却仍在龙飞凤舞的挥动着,也不知写的是什么。“好,现在所有考生都停止答题。”监考教师的声音向我发来最后一道通牒,我无可奈何的停下了笔,瘫倒在桌面上,这次真的完了,我嘴里喃喃自语道。我甚至都可以想象到父亲的打骂,教师的责骂和同学的嘲讽。天哪!我绝望的闭上眼睛。
我已不敢再想,理智将我从那不堪的回忆中拉了回来。此时天空已经见不到一丝光亮。我硬着头皮回到了这个让我心生恐惧的家。
回到家后,心惊胆颤的将那张成绩单递交给了父亲,出乎意料的,父亲看完后,脸色却出奇的平静,也没有胖揍我一顿,只是让我把试卷拿给他看看。我虽然心里满是狐疑,却也不敢违抗命令,规规矩矩的把试卷拿给父亲看。他仔仔细细的看了一遍后,就给我讲解那些错题一直到了深夜,试卷讲完后,父亲终于告诉我他没有揍我的原因,他说,你已经长大了,是一个大孩子应该懂得对自己负责任,我已经老了,不想再像小时候那样对待你了,但是我真心希望你能考一个好大学,拥有一个好的明天啊。我看着他变白的鬓角,苍老的笑颜,忍不住别过头去,不想让他看见我眼里闪烁的泪花。
父亲的话就像一缕阳光照射进了我黑暗的心房,温暖了我的心灵,一直以来,我都讨厌又惧怕我的父亲,因为他向来都只晓得用最粗暴的方式对待我,可今天我才知道父亲的良苦用心。
不断地听到老师们倾诉,当老师难当老师苦当老师累,仿佛选择了老师这个职业,就注定劳累辛苦一生,毫无幸福可言。其实任何一种职业都不会像你想象的那样美好或者不堪,幸福感完全靠自己提升,只要找准方向找对感觉,就会大大提升职业幸福感。
一、善于学习贵在坚持
空虚的灵魂最容易孤独,只有不断学习,才会充实自己的心灵。多读书读好书是我们对学生的要求,其实我们也应该这样要求自己,腹有诗书气自华,一个人只是越丰富就会越虚怀若谷。无论是读专业书籍还是读那些经典著作,贵在坚持,只有持之以恒才会让精神越来越富裕。
二、抓住机会 勇于展示
你可能还需要:学习龚全珍事迹心得体会
记得有一年的期中考试,我们刚评完卷就接到教委通知,要求第二天上一节公开课,讲评本次期中考试卷。我校的一位物理老师接受了这个任务时已是下午,她没有埋怨没有抱怨,制作完课件修改教案到凌晨2点,只是休息了三四个小时,早上八点准时去讲公开课。任何一个细心的老师都会发现,这个同事除了敬业以外最大的特点就是会抓住任何一个展示自己的机会,不仅仅是上公开课就是平时校内的一次
小小的班主任经验交流,她都会精心准备精彩展示。优秀的她成就学校的同时也成就了自己,在郑州的一次招教考试中,她因为各种获奖证书齐全免于笔试直接参加面试,现在的她依然是新学校的骨干。
在课改一浪高过一浪的今天,照本宣科的教书匠早已被时代淘汰,要想做一名优秀的教师,就要顺应时代潮流,走在教育教学改革的前列,既要善于学习又要善于抓住机会,敢于展示自己。对于一个普通的教师来说,展示的机会越来越多,例如每年一次的公开课、优秀班主任评选、演讲比赛、优秀论文评选、包括郑州教育博客大赛。只要肯用心只要肯下功夫,是金子总会发光的。有些老师把讲公开课当成一种负担,的确上一节公开课需要花费很多精力,甚至还会下力不讨好。你精心准备的一节课,被听课的人批得体无完肤,历经几次打击,有些老师就会选择退却,有些教师会越来越优秀。我很欣赏那句话:成功是由无数次失败组合而成,失败一次就会积累一次经验,到一定时候成功就会水到渠成。
三、善于反思 聚沙成塔
作为一名教师,教书育人是我们的职责,其实在教育学生的同时,我们的知识水平和管理能力也在逐步提升,正所谓教学相长。如果有心,就会发现每天都有收获,倘若肯花些许时间把这些经验教训整理记录下来,就会为自己积累一笔精神财富。看看教育博客前辈们那几
百上千篇优秀的博文,我们就会明白什么是聚沙成塔。有人说写十年反思就会成为名师,未必一定要当名师,至少我们可以当一个明明白白的老师!
三、平衡心态 淡泊名利
作为一个成年人,我们都明白一个道理:付出了不见得有回报,但是不付出一定没有回报,有时回报的不一定是物质,成长成熟也是一种收获一种回报。世界上没有绝对公平的事情,需要平衡的是我们的心态,拥有阳光的心情就会拥有阳光的人生。俗话说,有心摘花花不开,无心插柳柳成荫,真正做到心如止水淡泊名利了,反而还有意外的收获。
有这样一则故事:在一个灰蒙蒙的早晨,有一个年轻人去公园散步。他非常苦闷,因为今天早晨他丢掉了工作。他想不明白,自己也算称得上是业务骨干,怎么会被老板辞退了呢?他望了望那阴沉的天空,正当他认为是这糟糕的天气给他带来了霉运时,刚巧一位过路的老人听到了他的话,于是停下来轻轻的对年轻人说:“天气好坏无所谓,只要心中有阳光就行了。”年轻人不解:“天气不好,心中怎么会有阳光呢?”老人慈祥的笑了笑,低头不语。年轻人这才发现他是位盲人。他说:“如果你能够看见,就不会再这样认为了。”老人听后很不舒服,他只是淡淡地说:“我的眼睛虽然看不见,但是我的心中一直充满了阳光。我的每一天都在太阳的照耀下度过,不管是刮风下雨,也不管是白天黑夜,我心中的阳光从未中断过。”说罢,老人便用一根木棒在地上摸索着走开了。年轻人愣在了那里。从这以后,年轻人的心中也有了一缕阳光,最终事业有成。
毫无疑问,是老人的一番话提醒了年轻人,使他豁然开朗。的确,就像老人说的那样:我们每个人的心中都应该有一缕永不中断的阳光。如果你的心中没有阳光,就算周围一片光明,你往往也会感到灰暗;如果你的心中盛满阳光,就是在黑暗中也能看到希望。在我们做事失败的时候,心中若是有一缕阳光,那么,寒冷就不会将我们带到绝望的边缘,悲伤也不会把我们带进孤独的深渊。因为我们明白了:失败乃成功之母,这次的失败是为了迎接下次的胜利
没有人会拒绝心灵的阳光,因为它给了我们希望,给了我们进取的动力,给了我们温暖和力量。在绵长的人生之路中,即使荆棘丛生,挫折滞前,我们也应无畏地挑战它,不轻易言败。只要心中有阳光,胜利终会属于我们。“拨开云雾见月明,”世界上最壮丽的风景不也潜藏在绝境之后吗?
径直向姐姐家走去,可任我敲了多少回门,还是无人回应。我只好悻悻的离开。我漫无目的的穿梭在繁华的大街上,我随便买了瓶牛奶,坐在了路边的长凳上。
我吮吸着吸管,喝着冰冷的牛奶。想起了母亲的热牛奶。日复一日,母亲的热牛奶已成为我的依赖!一缕柔和温暖的阳光洒在我冰冷的身上,思绪飘回……
记得那是个寒风刺骨的晚上,我拖着疲惫的身体回到家。厨房里飘出了浓浓的奶香,我循着香气来到了门口,看见了母亲。于是我偷偷地躲在门外窥视母亲,本想偷偷进去,吓一下母亲。刚迈进门槛,却被一道白光挡住了双眼,一阵晕眩过后,我终于看清那是母亲的白发!我皱了皱眉头,稚嫩的心不禁颤动一下!
日月飞逝,因为家里的零碎事情,母亲两鬓的黑发中也掺杂了丝丝银色,母亲纤细灵巧的手也不再白嫩如昔,变得那么粗糙,一直挺直的背也微微得驼了……刹那间,只感觉心里一热,泪水争先恐后地涌出了眼眶。
只见母亲娴熟地关掉了煤气灶。因不想被母亲看见我的样子。
转身。快步。冲向房间。
不久母亲也出了厨房,透过窗户,一缕银光洒在母亲身上,那蜷缩的身体显得更瘦弱了,更加弱不禁风了。母亲每走一步,身体都会身体都会瑟缩一下,可她总不忘握紧手中的杯子。
随着“吱——”的一声开门声,母亲进来了。轻轻的放下冒着热气的牛奶,淡淡的说了一句——趁热喝吧!我端起牛奶,喝了一口,不禁已泪湿眼底。这泪咸咸的,参杂着牛奶还是甜甜的。它像黑暗里的阳光温暖了我的心。
【拥有阳光的心态】推荐阅读:
拥有阳光优秀作文1350字05-31
培养阳光的心态06-16
阳光心态的演讲稿高中09-10
阳光心态课程大纲09-27
用阳光心态快乐工作09-25
教师要有阳光心态09-24
《阳光心态》读后感500字07-21
没有任何借口阳光心态 学习心得体会11-07
以拥有为题的排比句11-09
我好想拥有你魔力的粉笔作文09-07