读书管理心得体会范文

读书管理心得体会范文

读书管理心得体会范文 篇1

他们匆匆的脚步形成的气浪，即使再微弱，也足以掀起几片枯叶。可刚露出几份见天日的水泥地板，很快又被从别处吹来的枯叶覆盖。若不是知道这条繁华的街属于一座繁华的城，单就这一个片段，这一个场景，打上“凋敝，萧条”的字样，也绝对不为过。“或者称呼此情此景为“马孔多”?”大脑里的这个念头还是一闪而过时，右手却如早已预知了大脑会有此念头一般，安静地放在了《百年孤独》的封皮上。若不是左手紧握的牛奶杯尚有余温，助我抵御寒意。我一定会被透过这书皮的，更甚于窗外的寒意狠狠刺痛。马孔多在哪里?马孔多在《百年孤独》的360页书纸里，在加西亚马尔克斯的脑海里。

在经历过，或正在经历贫穷;面对过，或正在面对思想交替的国度里。在雨林里，在平原上，在沙漠中，在世界的每一寸土地上，只要那里尚有人类存在。马孔多，什么都不是。马孔多，就是一切。以来，第一次能如此用心地读完一本书。之前一直用一种浮躁而慵懒的态度去阅读，甚至只读个内容简介，上网搜个一两句书中经典名句就算读过了，就敢显摆了。但是《百年孤独》却不容许我这样做。从故事开篇的第一个场景，家族二儿子，奥雷里亚诺上校面对行刑队开始，整部小说就已经像一只深入我内心深处的小手，紧紧地抓住了我，把我一把揪进了这个最真实存在的虚幻之地。在那里，我仿佛亲身跟随着马孔多村的奠基人，何塞阿尔卡蒂奥布恩迪亚与他的妻子乌尔苏拉一起，跋山涉水，来到大泽区这片荒芜之地，打下第一根木桩，盖起第一座草棚，每一个家的住址，都精心安排，甚至享受的阳光都不多不少。作者在描绘马孔多的建立时，用各种的侧面描写勾勒了一个有活力，如唐吉可德一般天马行空的男子，和一个勤劳踏实，“耕种时从不唱一声歌儿”的女子。吉普赛人，梅尔基亚德斯来到了闭塞的村庄。带来了放大镜，假牙，飞毯，银版照相术，还有被何塞称为人类最伟大发明的——冰块。

村子因为他的到来充满了活力，以及荒诞的探索热情。可马尔克斯显然不是安徒生，他不是来讲童话的。接下来的百年纪事成为阿尔卡蒂奥家族以及马孔多村的噩梦。家族创始人，何塞因为解不开梅尔基亚德斯的羊皮卷而发了疯，下半生一直被绑在树上。大儿子放荡不羁离家出走，最后枉死。二儿子一生孤傲异常，不懂得爱，也没有被爱过，在发动了32场起义后，宣布与政府和谈，孤独而死。三女儿和养女，为争一个男人而争风吃醋，一直斗到老死方休。本以为家族传到了第二代，会有所好转。可家族里的后人，不但不停地重复以第一代人的名字命名，还一遍遍地重复着前人的悲剧。一个个或死于非命，或失心发疯。直至家族最后的传人，私生子奥雷里亚诺因为妻子难产而死，儿子刚出生即被蚂蚁吞噬，悲愤中解开了梅尔基亚德斯的羊皮卷，这才发觉，原来吉普赛人死前早已解开了家族的整段命运：家族第一个人被捆在树上，最后一个人正被蚂蚁吃掉。伴随着家族的陨落，整个马孔多村也在经历了创立伊始的清贫，外来人口迁入后的人丁兴旺，外国殖民势力的投资与撤出后，最终走向衰败，走向毁灭。马孔多的兴旺与灭亡，映射了广大第三世界的村庄与小城镇在20世纪的挣扎与不易。

在不开放的年代里，他们只能与愚昧为伍。甚至把冰当做一件发明。但那时的马孔多人是幸福的，他们战胜了大泽区的糟糕环境，战胜了萦绕村庄多时的失眠症。还能时不时地从同样愚昧的吉普赛人那里找点乐子，就像陶渊明笔下的世外桃源。“黄发垂髫，并怡然自乐”在向外国殖民势力开放的伊始，他们享受到了现代社会带来的一切满足，火车，电话，照相，就业机会，当然也包括拿着留声机，样样精通的法国**。可是，伴随着完全的开放，殖民者在带来享受的同时，也和当地的**政府勾结，使用极低的价格雇佣劳工。当劳工以**申索权利时，狼狈为奸的政府，立马挥起屠刀，毫不留情地镇压。

殖**义者却以无辜不知情者的样子，扮演着救世主的角色。许下一连串空洞的美好的诺言，却在村子遭受自然大灾时，拍拍屁股收拾走人。在他们眼里，村子就是一笔买卖，当其价值被榨干时，殖民也就失去了意义。他们才不在乎那些原住民的生活呢。而对于政府而言，村子也是一笔买卖，政府收取大量的税金，当殖民者撤出后，这个没有最后一点价值的村子，自然不能再勾起政府的一点欲望。他们也不在乎那些可怜的国民的生活。这样的交易，对于殖民者和政府而言都是有利可图的不亏本买卖。唯一被牺牲掉的便是如马孔多一样的不幸村庄。然而，在同情何塞家族与马孔多村的同时，我却隐隐地又要为他们的某些传统而愤怒。

这种愤怒，不是憎恨，而是怒其不争。贫穷是一种至极可怕的疾病，就像艾滋病先摧毁人们的免疫系统，使得人们即使一次小小的感冒也可以致死一样。贫穷，先摧毁的是人的道德底线，然后，使得人们无论做什么，都无法摆脱厄运相伴。我不是卫道士，我也提倡婚姻自由，我也不喜欢文章后半段当家作主的宗教没落贵族费尔南达的刻板与虚伪。但是，我仍然无法接受何塞家族私生子成堆，家庭**的习俗。书中，几乎每个何塞家族的男人都会有一个私生子，即使是像梅梅这样的女孩子，也会因为青春期的冲动而养下一个私生子。而奥雷里亚诺上校更是有18个私生子，1个死于战乱，17个死于政敌的暗杀。更让人费解的是，乌尔苏拉居然全部都认下，并统统养大。乌尔苏拉是出于同情，怜悯，延长香火?我不得而知。但是，在我的国度里，私生子远没有到可以正大光明地被接受。因此，我始终相信何塞家族的这一荒诞习俗，以及乌尔苏拉的所谓宽容，完全都是出于一种因为贫穷对道德底线的长期侵蚀，而最终导致的愚昧与堕落。贫穷毁灭了何塞家族的同时，也对马孔多所在国度的自由派义军下了手。参加了自由派起义军的小奥雷里亚诺想和自己的姑姑阿玛兰妲上床，却遭到了阿玛兰妲的拒绝。郁闷的他问自己的战友“我们是为了自由婚姻而战吗?”他的战友回答“是，我们战斗是为了将来你连你老娘都能娶!”道德底线被侵蚀，直接导致了人与人关系的混乱，也间接导致了自由派无论如何革命都无法取得胜利。在那个虚拟的国度里，自由派伸张的所谓自由犹如嬉皮士曾经鼓吹的“要**不要做战”。

性解放是自由的一大意义，但不是全部的意义，更何况他们所谓的性解放，是连老娘都可以娶的极大解放。相信但凡还相信人伦纲常的家庭都不会给这样的派系投上一票的。历史的车轮无情地碾碎了何塞家族和马孔多村，只留下了一地碎片，一地血肉，一地孤独，等待着蚂蚁来觅食，等待着诗人来吟诵，等待着后人来重复。马尔克斯成功地描绘了一个时代，一群人的生活状态。看着他们，就不得不联想到自己所处的世界，这个真实的世界。不禁要问：当我们因为贫穷而愚昧，又因为要摆脱贫穷而不择手段时，我们的城市，我们的社会距离马孔多又还有多远呢?君不见，那个百年孤独的诅咒就像达摩克利斯之剑一般，正时刻地悬挂在我们头顶。街上，枯黄的树叶被清洁工人扫去了大片，但是我分明看见更多的枯黄树叶早已蠢蠢欲动。

读书漂流心得范文 篇2

为了激发孩子的阅读兴趣，满足孩子的阅读需要，提高孩子的文化素养，学校积极响应了读书漂流活动。为期两周的“书香漂流”活动即将落下帷幕，为此我感受颇多。

书海无涯，书香四溢，因为书，我们的视野开阔了；因为书，我们的生活丰富了；因为书，我们的未来光明了。作为教师，我们要把读书精神传递给每一位学生。

在此，我总结了“书香漂流”活动的意义。

一、激发阅读兴趣。兴趣是最好的老师。培养孩子的阅读兴趣，是我们开展读书活动不可忽视的问题。为了有效培养孩子的读书兴趣，我结合着孩子们在读书月中得了一等奖的成功体验，趁热打铁，我热情洋溢地表扬了孩子们在“书香漂流”活动中的优异表现，孩子们个个都深受鼓舞，读书热情高涨。

二、营造书香氛围。班级是学生成长的摇篮，要让学生走上快乐的阅读之路，首先要在班级中营造良好的读书氛围，用环境来引导学生走入“书香”。首先，我提议学生每人那一本书和大家分享，让学生有书可读。“书非借不能读也”很多孩子都踊跃地把自己的好书带到学校与大家共享。大家都急切地想在有限的时间里多读一些好书，所以个个都卯足了劲，一有时间就坐下来醉心阅读。一种书香的氛围在无形之中就营造起来了。

三、开展多彩活动。为了更好地培养学生的自学能力，我一直要求学生坚持写阅读笔记，并且鼓励学生大胆展示自己的阅读成果，利用晨会课时间让学生介绍自己的读书心得。孩子们通过讲故事、美文诵读、读后感言等活动，分享了读书的感受，体验到了分享的乐趣。

四、培养学生惜书的习惯。为了保障孩子们都能漂流到一本好书，我专门选拔了两名细心的同学管理图书，对每一本书籍都做好了登记和管理。孩子们用自己心爱的书去漂流，爱屋及乌，对漂流来的好书也多了一份悉心，两个星期下来，并且无一书损毁。

五、保证读书时间为了让孩子都有时间读书，我每周都抽出了一堂课的时间让孩子静心阅读。在孩子读书的时候进行巡视，有针对地给予孩子读书方法的指导，教给孩子学会浏览书籍，选择性地读书，这样，大大地提高了孩子读书的效率。此外，和家长沟通，保障孩子每晚都能有半个小时的阅读时间。

读书心得(董红)（范文模版） 篇3

董红

《三国演义》是一部古典名著小说，讲述了从东汉末年时期到晋朝统一之间发生的一系列故事。

“滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄……”我对词中的英雄一词发生了疑问，书中讲到的人物骁勇善战，然而，群雄逐鹿于乱世之中，谁才是真正的英雄呢？书中写到庸主献帝、刘禅，无能之辈吕布、袁术、袁绍、刘表、刘璋，气量狭隘的周瑜，长厚的鲁肃，勇者关羽、张飞、许楮、典韦，下至因行间而贻笑千古的蒋干，无不个极其态。有人说，孔明是真正的英雄。因为他足智多谋，处事果断，上通天文，下知地理，是千年难见的一代贤相，火烧新野、草船借箭、三气周瑜、六出祁山……无不体现这一点。然而，我认为孔明完全可以有更大的作为。刘禅无能，根本扶不起来，孔明却把自己的一生，死死的绑在了蜀国这辆毫无希望的战车上。

还有人说，关羽是真正的英雄。他降汉不降曹、秉烛达旦、千里走单骑、五关斩六将、古城斩蔡阳，后来又在华容道义释曹操。他忠于故主，因战败降敌而约好一知故主消息，便不知千里万里往投。我认为虽降了敌，但最后还是回来了，不但仍算忠，而且还要算一种难得可贵的忠。《三国演义》表现关羽的方法也极简单：“丹凤眼,卧蚕眉，面如重枣，青龙偃月刀”，后来加上“赤兔马”，又读过《春秋》，刮骨疗毒不怕疼，斩颜良，诛文丑，几乎变得天下无敌。他的所做所为值得我们学习。

我倒觉得曹操是一位真正的英雄。尽管书中说他大逆不道，奸诈多疑，还敢“挟天子以令诸侯。”但能者居上，为何偏偏姓刘的能当皇帝？他是政治家，牢牢抓住天子，使他做任何事都变的名正言顺；他是军事家，不计前嫌，招贤纳士，以少胜多的官渡之战，使敌我力量发生了巨大变化；他是文学家，有“老骥伏枥，志在千里，烈士暮年，壮心不己”这样脍炙人口的诗句。当然喽，他太多疑，以至于刚愎自用。但功大于过，曹操无论在哪一方面都称得上英雄。

曹操在《三国演义》中被称为奸雄，可能是因为他的儿子。他说刘备与他是并世英雄，说得刘备都不敢听，但是他没有杀刘备，虽刘备正是他的瓮中之鳖。这使我感到了曹操的大度，也是周瑜做梦也梦不到的。周瑜眼中只有诸葛亮，与其誓不两立，只要把诸葛亮杀了，东吴的天下就太平了。后来又发现刘备也不是一般人物，便想杀刘备，至少把他留在东吴，东吴的天下也太平了。

为了突出刘备的仁义,他被写成奸诈之人,但是他的军事才能仍然没有抹杀.他在几年的东征西战中,占领了长江以北的大片土地,连少数民族都臣服于他,他是三位郡主中最有才干的,魏也是三国中最强盛的,他奠定了魏国的基础,后来晋国才能统一天下,所以他是一位真真正正的英雄.对于人才的求贤若渴,也是曹操值得欣赏的地方,曹操为了选拔更多的人才,打破了依据封建德行和门弟高低任用官吏的标准,提出了“唯才是举”的用人方针,于公元210年春天下了一道《求贤令》.曹操在令中一开始就总结历史经验,认为自古以来的开国皇帝和中兴之君,没有一个不是得到贤才和他共同来治理好天下的,而所得的贤才,又往往不出里巷,这绝不是机遇,而是当政的人求,访得来的.有鉴于此,曹操立足现实,指出现在天下未定,正是求贤最迫切的时刻.他希望在左右的人不要考虑出身,帮他把那些出身贫贱而被埋没的贤才发现和推举出来,只要有才能就予以重用.后来,曹操于公元214和217年又下了两道《求贤令》,反复强调他在用人上“唯才是举”的方针.他要求人事主管部门和各级地方官吏在选拔人才上,力戒求全责备,即使有这样那样的缺点也受有关系,只要真有才能就行.经过一番努力,曹魏集中了大量人才,当时各地投奔到曹操门下的人很多,形成猛将如云,谋臣如雨的盛况.而且对于有才干的人曹操还能做到不计前嫌,比如陈琳本来是袁绍的部下,曾经替袁绍起草檄文,骂了曹操的祖宗三代.袁绍失败后,陈琳归降曹操.曹操问他说:“你从前为袁绍写檄之,骂我一个人就可以了,为什么要骂到我的祖宗三代,陈琳连忙谢罪.曹操爱惜他的文才,不仅对他不处罪,还照样任用他.曹操的成功不仅因为他的杰出才能和善于招揽人才,还在于他有着豁达的胸襟和广阔的胸怀.在赤壁的惨败之后,曹操并未一筹莫展,而是笑着说了一句”今北方仍由我所据",并且三次大笑展现出他对待挫折的乐观态度.曹操同时也是个很有文学情趣的人,喜欢作文赋诗,即使大战在即也情趣不改,他的许多诗作都是乐府中的名篇.自古英雄，有胆略还需有情义。曹操在这一点上更值得称道，当初刘备在曹营，曹操已知刘备野心，若诛之，也无后来蜀魏之争，可是曹操并未加害于他，直至刘备逃走；曹操安抚关羽，对其厚待有加，与刘备之对关羽，有过之而无不及，以至于后来关羽念旧日情分，放其一条生路。曹操不失为一条有情有义的汉子，虽说后来他也做了不少错事，但那是形势所迫，非彼亡便我死，何有顾他人之理？既有乱世争雄，便不免牺牲，历史上的事纠缠不清，也不可以怪罪于一人之上。至于后来曹操见到关羽头颅吓出病来，则更可以证明其非冷血之人，若是真冷酷无人性，区区一个关羽，又能奈其如何？

那再看他人：孙权不过仰仗父兄基业，建功甚少；周瑜虽年少有为，但气度狭小，意气用事；关羽，太骄傲；张飞，勇有余而谋不足；吕布，一见利忘义之徒也……

徐玉娟读书心得范文 篇4

《为了自由呼吸的教育》这本书，里面的每篇文章都是讲真话、做真事、露真情，充满爱心的故事，真让我感动不已。这本书以朴实无华的文字给我们讲述了一位由普通的教师，一步步成长为中学副校长、校长、县教委主任、市教育局长，最后成为当代著名教育家的动人故事。书中那一件件感人故事，无不体现出李希贵老师的良苦用心，一切为了学生的终身发展；一切为了教师的幸福成长；一切为了学校的长远发展。为了打造教育强市，为了学生素质的发展，不断学习，不断思考，不断创新，他的这种不懈追求的精神，真值得我们每一位教师学习。

李希贵老师说：“我真正的学习生活是从读书开始的，我真正的教育人生也是从读书开始的，读书使我顿悟了教育，教育使我顿悟了人生。”“教育是与读书连为一体的，书是最重要的教育资源。健全的人格，高尚道德情躁的养成，民族素质的提高，乃至学习型社会的构建，都离不开书，一个人在他相应的年龄阶段，如果没有读过适合他的书，那将是终生无法弥补的缺憾。”

他是这样说的，也是这样做的。李希贵老师从普通教师到教育家，一路走来，跟他读书、积累、思考是分不开的。从苏霍姆林斯基的《给老师的一百条建议》、《怎样培养真正的人》到玛丽.凯的《掌握人性的管理》，松下幸之助的《经营人生的智慧》等等。李希贵老师从不同种类的书中挖掘出教育思想，也正是有了这些思想，才使他产生了一些新的理念。李老师走到哪里，就把书搬到哪儿。最让我感动的是李老师被任命为潍坊市教育局局长时，刚上任，连家还没有搬，却先将四个书厨搬到了潍坊。更让我惊讶的是，刚上任不久，他就深入学校念真“经”，一年下来，从小学、初中、高中听课100多节。他用自己的言行，用自己的成长经历，告诉每一个孩子，每一位老师，每一位家长：“如果你想成为不同一般的人，那么，你就不能像一般的人一样生活。”

作为一名教师，特别是想做一名让学生，让家长，让社会认可的老师，那就要用宽广的胸怀博爱每一位学生。教师的爱如同阳光普照大地；如同雨露滋润万物，但是，爱并不意味着迁就放松。而是严而有爱，爱而从严。学生最关心的是老师对他的看法如何，最大的愿望是受到老师的关心和喜爱。当我们面对学生，尤其是那些看上去有缺点的同学，如果能尽量发现他们的优点，然后真诚地赞扬他们，就会激发他们内心 深处的希望和信心。鼓励他们奋发向上。俗话说：“水至清则无鱼，人至察则无朋。”教师一味苛求学生，以猫对老鼠那样对待学生，那就不是一名好的教育者。

在教育教学中，我们经常看到许多活泼好动，虽然有些毛病，但浑身上下充满灵气的学生，被一些“严师”训教之

后，“效果”显著。这些学生变得温顺安静了。由“敢想、敢说、敢做”变得“不让做，什么都不做”，或者“做了也不让你知道”等.诸多事情。有些老师把转变效果视为成绩，至于学生的将来如何，他们则很少考虑。像这样，老师只能把活泼变得安静，把学生个性的东西“压榨”成共性的东西。这样直接抑制了学生的健康发展，同时阻碍了学生智能的提高，扼制了一代创新人才。

《公关交际艺术》读书心得范文 篇5

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张洁莲

人与人之间的交往可谓是人类发展中最奥秘，最丰富的学问，也是公共关系中最生动最活跃的组成部分。美国人际关系专家戴尔•卡耐基说过：“一个人事业的成功，15%靠自身的努力，而85%取决于良好的人际关系。”可见，掌握好人际交往的技巧将有助于我们的成功。在此，通过阅读张岩松先生的《公关交际艺术》，我掌握了一些人际交往技巧，这将对我的生活有着深刻的指导意义。

这本书从人际交往，语言艺术，交际礼仪三个方面对公共交际一时进行了深讨，它里面由浅入深，翔实具体，从各方面教会了人们的各种公共交际方面的知识和技巧。总的来说，对我而言，我对这本书感触最深的是人际交往和交际礼仪这两个部分的内容。

.人际交往是人得以生存，人类社会得以存在和发展的基础和保证，随着人们的物质水平提高，人们比以往更渴望理解，沟通，交际成为人类生活不可或缺的重要组成部分。现在的人际交往与传统的人际交往相比较，现在人际交往具有讲求实惠，注重效率，讲究技巧和接触广泛等特点。因此，对应之下，我们要采取的原则和方法也要和传统的有所差异。

在这本书中列举了很多的例子来说明现代人际交往的技巧。这些例子可以让人直观的了解这些技巧在实际生活中的应用。例如：在说到“熟记姓名，赢得公众”这一技巧时就举了某涉外宾馆的服务员在客人第二次光临时就可以说出客人的姓名从而为宾馆提高形象的例子。由此，我们可以知道，要想公众知道你尊重他，最简捷的方法就是记住对方的名字，这是出于尊重的需要。还有一个重要的技巧是“认真聆听，尊重公众”，在说到这个技巧时，作者列举了朱总理耐心倾听，机智谈吐的几件事件。我从中知道，与人交谈不但要善于表达自己的意思，还要善于聆听对方的说话，如果做到这些，我们不但可以认真听取他人讲话以获取更多的信息，还可以避免和减少说话的失误。最重要的是，这也是一种对对方的尊重。此外，如果说语言作为一种和谐的人文意识已经成为了一种公关的沟通艺术，那么，一个人的礼仪面貌就是礼仪是人际关系和谐发展的调节器。因此，我们绝对不能忽视个人礼仪的形象塑造。

作为交往活动和公关关系活动的主体，个人要树立良好的个人形象主要包括有：仪容，仪表，仪态和得体的语言。

对于自己的仪容，我们要对自己进行合乎常规的修饰和维护，坚持不懈地保持做到干净整洁，发型美观和化妆适度。

对于仪表这个烘托自己最好，使用最频繁的武器，我们应投以足够的重视。首先，我们应该注重仪表的协调，一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合，表现出一种和谐，这种和谐能给人以美感。对于年龄来说，不同年龄的人有不同的穿着要求，年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些，体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中，老年

人的着装则要注意庄重、雅致、整洁，体现出成熟和稳重。对于不同体型，不同肤色的人，就应考虑到扬长避短，选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如，教师的仪表应庄重，学生的仪表应大方整洁，医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然，仪表也要与环境相适应，在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。

与此同时，色彩的搭配我们也不能忽视，暖色调（红、橙、黄等）给人以温和，华贵的感觉，冷色调（紫、蓝、绿等）往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好，中和色（白、黑、灰等）给人平和、稳重，可*的感觉，是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时，应考虑到各种色调的协调与肤色，选定合适的着装、饰物。

曾经有一个例子：一位女推销员在美国北部工作，一直都穿着深色套装，提着一个男性化的公文包。后来她调到阳光普照的南加州，她仍然以同样的装束去推销商品，结果成绩不够理想。后来她改穿色彩淡的套装和洋装，换一个女性化一点的皮包，使自己有亲切感，着装的这一变化，使她的业绩提高了25％。

可见，随着社会经济、文化的发展，如何得体，适度的穿着已成为一门大有可为的学问。就寻职或在职的女性而言，服装风格的第一个原则，尤其在工商界和金融界或学术界，打扮过于时髦的女性，并不吃香，人们对服装过于花哨怪异者的工作能力、工作作风、敬业精神、生活态度，一般都会持有怀疑态度。

对于仪态，是指一个人的身体姿态和风度，在说明仪态时，本书就举了周恩来总理从中学时代起就依照“面必静、发必理、衣必整、纽必结、头容正、胸容宽、肩容平、背容直。颜色：勿傲、勿暴、勿怠。气象：宜和、宜静、宜正。”的标准来严格求自己，从而成为仪态美的典范。可见，独具魅力的体态语能够让人了解人的内心世界，把握人的本来面目。所以，在社交中，我们必须要讲究体态美，分别从自己的坐姿，站姿，走姿，微笑，举止，风度等各方面对自己进行有意识的训练。

因此，总的而言，我读了这本书之后，我发现了很多我以前没有注意到的社交陋习，我会把这些陋习有意识地进行了改正。我觉得，我们在以后的工作中，每天面对繁重的工作，掌握良好的公关交际，能在复杂的人际关系中表现，欣赏和发展自己，学习公关交际技巧，不但是个人的需要，也是社会的需要，若每人都学习公关交际，注重礼仪，遵守社会公德，注意遵守人与人之间交往的基本礼仪准则，我们的社会将会变得更加文明，更加和谐，人们的生活更加健康。

读书管理心得体会范文 篇6

教师读书心得1

哲人云：

书籍是面包!书籍是营养!

书籍是智慧!书籍是力量!

……

而当今时代，更是知识经济时代，所以党中央、教育部一再提出：创建学习型社会，终生学习……

作为一名教育工作者，社会的发展、时代的发展、科技的发展、教育的发展迫切要求我们，转变观念，参与课改，创新教法，变“知识型”教师为“科研型”教师。要创新、要科研，必须学习;要学习，要思考，必须读书。古人谓人生三味为：“布衣暖，菜根香，诗书滋味长”。的确，诗词怡情，哲思明理，历史博见，科学增智……无论那一门类的书，只要不是“伪书”，读之对我们都是有益的。

我国著名画家齐白石曾经说过：“一息尚存要读书”。一个画家、一个耄耄老人尚且如此，面对知识更替、知识趋于爆炸的今天的我们，特别是我们这些为祖国未来授业解惑的教师，更应博览群书，顺应时代的发展，做时代的发展、学习型社会的先行者。

高尔基也曾说：“书是人类进步的阶梯”。正是有了越来越多、各种各样的书籍，人类才不断走向进步、走向文明、走向发达。当然，书籍也是个人进步、成功的基石。我国古代“手不释卷”的故事，就是最好的证明：

“三国时期，吴国大将吕蒙十分善于领兵作战，曾立下不少战功。但是他有一个缺点，就是不爱读书。

有一次，吴王孙权派他去守护一个重要的地方，临走前嘱咐他：‘你现在掌管军政大权，应多读些史书、兵书，才能把事情办好。’吕蒙听了，感到很为难，摇头说：‘军队里事情太多，哪有时间读书啊。’孙权很不高兴，批评他说：‘你这话不对，时间是靠人挤出来的，我过去爱读书。主管国家大事以来，虽然很忙，还是挤出不少时间，攻读史书、兵书，收获很大。汉朝光武皇帝，领兵打仗很紧张，仍然手不离书本。你为什么不刻苦读书呢?’听了孙权的话，吕蒙觉得很惭愧，心服口服。从此以后，他努力读书，知识越积越多。

有一次，吴国主将鲁肃和吕蒙讨论军事，吕蒙讲得很有见解。鲁肃听了非常高兴，他对吕蒙说：‘我以为你还是个大老粗呢，想不到你已变成了学问家，再不是过去的吕蒙了!’吕蒙笑着说：‘士别三日，刮目相看。咱们分别这么久，你还是用老眼光看我呢!’

后来，吕蒙做了吴国的主将，他有勇有谋，屡建奇功。”

吕蒙能做吴国的主将，他的进步，就是靠书籍。一个舞刀弄枪的“粗人”也能勤奋学习，刻苦读书，我们“人类灵魂的工程师”会有何不能?我国著名数学家陈景润，早年也只是一名普通的中学数学教师，但他为揭开“歌德巴赫猜想”之迷，一有时间就进图书馆查阅资料。所借书籍，常常不分白天黑夜地攻读。一次，在路上读书，碰到了树上，他以为碰到了别人，赶紧说对不起……他利用一切可利用的时间，不停地演算、证明，在不到6平方米的宿舍里，草稿摞的比人还高。功夫不负有心人，最后，他终于成功了。古今中外，不可计数的普通人都是通过自己废寝忘食地攻读、钻研，才取得了事业上的成功。所以，古人说：“书犹药也，喜读之可以医愚。”还说：“读书，可以开茅塞、除鄙见、得新知、广见识、养灵性。”我国古代，还把读书人家称为“书香门第”，认为书是有香味的。的确，书就像一杯茶，一杯好茶，它需要细细品味才能发现其绝妙之处。而我认为：书，更像一位老朋友，一个忠实的、知识广博的朋友，她随时为你增知，使你广闻，开你眼界，促你进步……

读书吧，因为“开卷有益”，所以，我们乐闻书香。

教师读书心得2

读了《一份特别教案》这本书心中有一些体会，深知要当好新时代的教师并不是一件简单的事情，教师是“人类灵魂的工程师”，对学生的成长和成才的作用不言而喻。古人对教师的职责概括为：传道、授业、解惑。这其实只指出了老师“教书育人”的职责中教书的一面，而“为人师表”则对老师提出了更高的人格上的要求。师生关系主导在教师，据有关调查表明，教师的行为和态度是决定师生关系亲疏的决定因素，70以上的受访问者认为影响师生关系的主导因素在于教师，66的学生认为自己和班主任的关系还可以，24的学生认为和老师关系比较融洽，因为老师和蔼可亲，或是因为自己学习好老师喜欢。只有少量学生认为和老师关系不太好，原因是因为自己的学习成绩不好或不守纪律。过去那种认为师生关系情同父子母女的传统认知受到了挑战。而且,师生关系和学生接受教育程度有一定的联系。随着学生受教育程度的升高，他们与班主任的关系出现趋于平淡的趋势，也就是说年级越小、学历较低的学生与班主任的关系越好。而学历较高的大学生，他们生活学习独立性更强，与教师的接触机会较少，彼此可能缺乏互相了解的机会，他们当中的大多数人认为自己与班主任的关系一般。

师爱最为公众期待

教师应该热爱教育事业，热爱学生，主动经常与学生沟通交流，愿意与学生成为朋友，建立起平等和谐的师生关系，遇事冷静，不随便发怒，不以威压人，处事公平合理，不抱偏见，对自己所有的学生一视同仁，树立较高的威信。教师要重视教育法规的学习，具有依法执教意识，以及对违法违规行为的辨识力，要尊重学生，不得变相体罚。

教师应重视自身的道德形象，追求人格完美，重视教师职业的特质修养和个性魅力，有更高的人文目标。如教师的形象，既要“德才兼备”、“严格负责”，又要“幽默风趣”、“热情活泼”;对教师素质，要注意培养学生喜欢的“幽默”、“热情”、“机智”等特质;对自身形象的追求，既要“自然”、“文明”，又要有“举止优雅”、“谈吐高雅”等较高素质修养层次的追求。

教师要注意提高自己的思想修养。教师要严格要求自己，自觉遵守学校的规章制度和有关规定，以身作则，洁身自好，以德服人，以身立教，为学生树立起楷模的形象。教师要具有高度的工作责任感。一名称职的教师要以对历史、对社会、对家长、对学生高度负责的精神，努力做好教书育人过程中每个环节的工作。热爱学生的老师最受欢迎学生渴望的不仅仅是从老师那里获得知识，更重要的是得到老师的关爱。相互理解和尊重是师生关系的润滑剂

影响师生关系的重要原因其实是师生之间缺乏正确的相互理解和尊重造成的。其实教师都是本着教书育人的态度来要求学生的，他们把学生当做自己的子女来看待，基于恨铁不成钢的想法，教师希望每一位学生提高自身的能力，发展和完善自身的素质，达到他们所期望的目标。教师严格要求学生是为每一个学生着想，教师本身并不能得到任何的回报。学生应该正确地理解教师的行为，不要产生厌学和反感教师的情绪。绝大部分学生还是很尊重自己的教师的，但也有少部分学生对教师不是很尊重。不尊重教师是一种极不文明的行为，比如学生见了教师不说话，上课时间吃东西，不服从教师的管教等，这些行为应当坚决的制止。

如果说没有爱就没有教育的话，那么离开了理解和尊重同样也谈不上教育。因为每一位学生都渴望得到他人的理解和尊重，尤其是教师的理解和尊重。老师对学生的批评，恰当的，就是一种激励;不恰当的，就会成为一种伤害，甚至还会导致逆反心理产生。绝大部分学生不喜欢老师批评时挖苦、损伤学生，伤害学生的自尊心。因此在日常生活的教育工作中，教师应把握批评的“度”，变“忠言逆耳”为“忠言悦耳”。

参加了多次的教研活动，给我最大的感触是无论是哪个年级的学生，都希望自己能碰到好的老师。作为学生，都愿意与有道德的人接近和交往，当然也愿意接近有道德的教师。作为教师，也都愿意与有道德的人接近和交往，当然也愿意接近有道德的学生。所以，要做一个让教师和同学都愿意接近的学生，或者要做一个让教师和学生都愿意接近的教师，你本身就应当是一个有道德的人。

教师要经常自省：

我认为教师这项工作，体现师德的意识是很强的。为人师，不仅要对学生负责，也要对社会负责、对科学负责。如果马马虎虎教学，也可以应付过去，这只是敷衍塞责履行教学工作。如果我们养成了自省精神，就可以在一日工作完了之后，自检一下自己是否尽职尽责。反省自己可以激励自己，这是积极进取的表现。一个人，贵在自知之明，这需要有自省作为手段。不“省”，自己就不知道自己长在哪里，缺在何处，一个人缺乏自知之明，容易骄傲自满，时间一长，就会脱离群众，就会退步，就会降低自己威信。当然，只有自己努力才是唯一的方法。

教师要正确对待学生的意见：

师生之间保持一种人格上的平等。我认为要建立一种和谐的师生关系，教师与学生之间的教与学的关系实际上是一对矛盾，处理得好，会教学相长，形成一种师徒般的师生关系，但处理不好，会产生对立情绪，造成教师不愿教，学生不愿学的局面。老师应去研究学生的心理，研究人的个性，因为每个学生都有不同的个性，然后根据不同个性的学生去因材施教，去处理一些问题，才能收到良好的效果，老师要多了解学生的要求，不管是在思想工作还是教与学工作中，只要多了解学生的要求，我们的办法才会更多，处理问题会更慎重，师生间只要形成了一种和谐关系，教学工作、思想工作就会比较顺利。

教师必须树立平等对待观：

我觉得每个学生都有自身的闪光点，只是我们老师没有把他发掘出来。每一位学生都是祖国的花朵。我提倡平等对待，教师应服务于全体，不厚此薄彼，想到手心手背都是肉，好生差生都是生，努力做到一碗水端平，让所有学生同乘一辆前行的车;教师应服务于全面，对每一个学生的思想品质，学习成绩以及身体素质都要悉心关照，服务周到，促使其全面发展。

四、建立良好的师生关系，促进学生的智力，潜能开发。

作为教师深感责任重大，对学生严格要求固然是必要的，但不能认为师生间就是一种教育与被教育的简单关系，因为这种不平等的师生关系会阻碍师生间的平等交流，观点具有“权威性”，久之则会压抑学生的潜能，不利创新人才的培养。“一日为师，终身为父”是学生对老师的尊敬之言。好的师德师风的一个具体表现，就是师生之间保持一种人格上的平等。相互学习、相互尊重。既然做“父亲”，就要关心爱护学生，对学生负责。

教师读书心得3

自古以来，人们获取知识的途径多种多样，而读书作为其中一种既普通又直接但却非常有效的求知方法沿用至今。作为教师，从书本中获取知识就显得尤其重要。人类创造的知识财富，如同浩瀚的海洋，博大精深。作为我们教师需要加强各方面的修养来提高自己。所以我们理应多读书，用书来净化心灵，用书中的知识充实自己。

不仅仅老师要读书，每一个想提高学识的人都要读书。在这短暂的一个学期里，我读到了平时没看过的书。读书成了我日常生活的一部分。在这一个学期里，我感觉收获颇丰。以下就是我这一学期来读书的心得。

常言道：“茶亦醉人何必酒，书能香我不需花。”我们渴望读书，渴望获得知识，但是我们却常常会有这样的疑惑：我们应该如何读书?自古以来，人们获取知识的途径多种多样，而读书作为其中一种既普通又直接但却非常有效的求知方法沿用至今。作为教师，从书本中获取知识就显得尤其重要。人类创造的知识财富，如同浩瀚的海洋，博大精深。作为我们教师需要加强各方面的修养来提高自己。所以我们理应多读书，用书来净化心灵，用书中的知识充实自己。同时我们也应抛弃古时旧的求知理念，什么“书中自有黄金屋”等等，都不足取。

为了使读书达到更好的效果，我除了善于动脑，找到所读文章的“眼睛”，心领神会之外，还写读书笔记和读后感。当然读书要有好的效果，思考是最重要的，但是正如俗话所说：“好记性不如烂笔头”，把思考的结果整理出来，写成笔记和感想，既有助于思考，也可以帮助我们记忆思考的结果，便于日后比较、综合、分析。如果所读的书是自己的书，我还在书的空白处写下自己看法、疑问、评论等，或做一些记号。它会加强我们对文章的理解、记忆,作文时如果要参考、模仿渡过的文章，有没有做过评注的，效果大不一样。老师的话简直比圣旨还灵，回到家里就谁的话都不听了。”在研读中，我想到了学生的向师性，这是一种纯洁的美好的心理品质，我们当教师的要好好地利用和开发。在教学中，我有意或无意中出了这个那个错，学生都会及时地为我指出，这样不仅师生之间的关系逐渐融洽，班级气氛也极为活跃。

读书让我更深刻得体会了教育的民主，在学生眼里，教师能够与他们平起平坐，他们的心理也就获得了一种平衡，这样的教师最能受到学生的敬重。学生乐意与我走近，常把心里话告诉我，向我诉说烦恼，向我倾诉困难，我因此常和学生交流，这不能不说是一笔最宝贵的财富。回想每一次学生在向我表达着他们对我的感激和敬意是，我的心情都莫名的激动，我总是深深的感受到了自身的一种最崇高的价值。毫不避讳地说，这种崇高，正是我在读书工程中所获得的最大的收获，是我不断学习、不断完善的具体表现。

更深的体会是教师的成功，来自学生要当一名优秀的教师，首先就认识教师是什么?要教好自己的学生，首先必须认识学生是什么?答案是显然的：教师是人，学生也是人。如何做人?其实这不只是学生应该学会的`，更应该是我们教师要学会的!从众多的教育家的言行中我们不难发现，做人贵在“求真”。只有“真”才是美，只有“真”才会善。我的这种感受是在学习过程中的积累，一直以来，我就以教育家的成功经验为借鉴，坚持以“认真负责”处世，以“严于律己，宽于待人”为原则，我觉得，作为一位教师，首先必须做到：

一、说到做到，从不失信;

二、言传身教，以身作则;

三、尊重学生，一视同仁;

四、讲求效率，仔细认真;

五、严于律己，宽于待人;

六、精读细讲，教学相长。

话又说回来，常言道：书到用时方恨少，事非经过不知难。有人说，教给学生一杯水，教师应该有一桶水。

这话固然有道理，但一桶水如不再添，也有用尽的时候。我以为，教师不仅要有一桶水，而且要有“自来水”、“长流水”。“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，“是固教然后知困，学然后知不足也”。因此，在学习中，书本是无言的老师，读书是我学习中最大的乐趣。学习型社会为全体社会成员提供了充裕的学习资源。学习化社会中的个体学习，犹如一个人走进了自助餐厅，你想吃什么，完全请便。个体完全可以针对自身的切实需求，选择和决定学习什么、怎样学习、学习的进度等等。

简言之，同时结合自己的教育教学实际，我觉得做一名优秀的教师其实不是一件简单的事，但也并不是如“蜀道之难”。只要我们不断的加强理论学习，不断积累经验，长期地保持一颗好奇心，想一想今天学生又将演出一幕怎样的好戏?我今天又将看到孩子们的什么新花样?我自己又该为他们做些什么事?处处为孩子们着想，在为学生做些你力所能及的事时，你也必然在一步一步的接近成功!

三：

一直以来总觉得在学校大部分时间忙于备课，上课，批改学生的作业，辅导学生。回到家里，要忙家务，还要教育孩子，这些繁杂琐碎的事往往令人感到身心疲惫，哪还有精力和时间去读书呢?

我在阅读苏霍姆林斯基《给教师的建议》中的《2、教师的时间从哪里来?一昼夜只有24小时》这一章节。若有所悟：

书中写到：每天不间断地读书，跟书籍结下终生的友谊。潺潺小溪，每日不断，注入思想的大河。读书不是为了应付明天的课，而是出自内心的需要和对知识的渴求。如果你想有更多的空闲时间，不至于把备课变成单调乏味的死抠教科书，那你就要读学术著作。……一些优秀教师的教育技巧的提高，正是由于他们持之以恒地读书，不断地补充他们的知识的大海。

这段话发人深省，让我从本质领悟了一些教育技巧的奥秘。我不应该总是抱怨没有时间，抱怨事情太多。

作为一名教师，是否热爱读书，精神生活是否充实，带给学生的影响是巨大而深远的。知识渊博，谈吐不凡，会让学生对教师充满敬佩之情，对知识充满渴望。一个知识丰富而渊博的教师会受到学生的欢迎和推崇，这样的教师上的课，乃至说的话都能自觉的引领着学生，促使他们健康的成长。那些没有积累的，光靠书本知识灌输的教师，方法单一，底蕴不足，他们不会受到学生的欢迎，甚至引起学生的反感。所以，要想成为一位好教师，自己首先要热爱读书，和学生一起走进书籍的世界，在知识的海洋里遨游!因此，还是应该每天挤出点时间，阅读一些和教育教学相关的刊物或书籍，了解教育新动态，学习先进的经验，以便提高自己的教育教学水平。

另外，对于我们个人来说，读书也是提高自己生活质量的一种重要手段。书中的种种阅历、见识、思想，时时刻刻给予我们引领，提高我们对人生、对生活的看法，从而使我们掌握正确而高尚的人生态度，不断从课外阅读中获得营养，滋润自己。

教师读书心得4

读一本好书，犹如同一位为高尚的智者交谈，使人受益匪浅。《做卓越的教师》就是这样一本充满智慧的好书。在这本书中，彭兴顺大师从“做卓越的教师”、“做幸福的教师”、“做会育人的教师”、“做会上课的教师”、“做会写作的教师”、“做会当家长的教师”等等方面论述了如何做卓越的教师，为教师专业发展指明了前进的道路。寒假里拜读、品味《做卓越的教师》，我对教育、对教师的工作有了更深更新的认识。

“做卓越的教师”强调：“教育是打造卓越灵魂的事业!”“让每一个学生都渴求事业的成功、渴求人生的卓越、渴求生命的辉煌，这才是我们教育所终极追求的目标，这才是把我们国家和民族引向腾飞和强盛的教育!”能够从学生长远来分析考虑，真正体现了教育为学生的终身发展奠基。“要培养卓越的学生，就必须有卓越的教师!

卓越是教师专业发展的理想境界。追求卓越是教师体验职业幸福的过程，是对人本质的弘扬和价值的升华。”要想走向卓越，必须自觉从六个方面进行修炼：差异有限，潜能无限;不能离开，好好爱她;勇于实践，善于积累;博览群书，以书为友;没有最好，只有更好;加强研究，勤于写作。书中列举了一个个鲜活的事例，讲述了一个个富有哲理的故事，彭老师深入浅出的对这六个方面作出生动详尽的讲解。

“一个人想要自己成为怎样的人，他就能成为怎样的人”。“今天做事的态度，决定了明天存在的状态。”做教师，就要努力做卓越的教师，这不仅仅是教师个人事业的追求，更是更是一份责任，是一份沉甸甸的责任。今后，在自己的教学中，我将会按照书中讲的六个方面修炼自己，更加热爱教育事业，“爱我所选终不悔”;多读书、读好书，“腹中有书气自华”，以书为友，不断丰富完善自己;在日常的教育生活中，更加注重教研与反思，积累教育教学经验，注意多磨“斧子”，在反思实践中使自己的教育教学水平不断“登新高”，走向卓越。

教师读书心得5

有幸拜读《做卓越的教师》一书，读后感受颇深，这是一本提升教师能力，超越自我的书，是一本受益匪浅，蕴含教育意义的书。此书对教师这个职业的方方面面都有启发，读完此书，结合本人的教学实际，谈以下几点感想：

教师要发自内心地关爱每一个学生

我现在所带的班级基础较差，记得刚接手这个班级时我很沮丧，当我走进教室才发现其实并不是别人想象的那样，于是我便觉得很有希望，对他们要求非常的严格。但是没过多久我发现只有严格还是不行的，还需要爱心，要发自内心地关爱他们。

从此，我不再因为某一个学生上课讲话而当着全班同学的面批评他，取而代之的是，走到他旁边，问他为什么要讲话，此刻讲话合不合适，他也很坦诚地说，他想学习，但是基础太差听不懂。我就对他说，就算听不懂也不能讲话，我们达成了共识。此后他一讲话，我就盯着他，他就不讲了。

教师要很细心，很有耐心地对待每一个学生

我现在的班级基础普遍不好，于是我每次先讲解基本概念，基本定义，再设计有坡度题目，先运用基础知识再稍微提高能力，最后出一个中档题目做思考题，题目做完后，让学生自己演排。我也趁机表扬他们，鼓励他们，同时也纠出他们在习惯上和规范解题上出现的一些问题，如果还有不懂的，我再给他们讲解，一遍不懂，二遍、三遍。下次上课时，我针对上次讲课的重点内容出一个题目，让他们当场练习，既巩固了知识点，又提升了他们的解题速度。

抓住学生的心理需求，为上课谋福利

通过下课和学生聊天，对班上每一个学生的基本情况和性格喜好都有所了解，我发现其实他们也有可爱之处，有同学写得漂亮，但是不喜欢学习，我就让他到黑板上抄题目，并且表扬他的写得好。有些同学自制力差，一不小心就走神了，或是搞其他事情去了，我抓住他想搞学习，追求更高分数的心理，不断提醒他，督促他把更多的时间投入在学习上。还有部分同学追求进步，由于基础差，学习相对来说也有些吃力。于是我上课下课不断地鼓励他们，提醒他们要坚持，有时给他们布置任务，并且还要检查。一旦有进步，就表扬他们，并且还给他们订立更高一点的目标。

当你一心只想着付出的时候，你会收获更多。我没想过我会有多么大的成就，而事实上，我班的学生却给了我一个又一个的惊喜，让我觉得付出没有白费。

读书管理心得体会范文 篇7

详细说来，感悟有三点：

感悟其一：成功的标准不是单一的，社会给每个人提供了不同的舞台，只要在自己的舞台上竭尽全力扮好自己的角色，将自己的价值发挥到极限，不管是令人瞩目的，还是普通平凡的，那都是一个成功者。比如：梅的凌寒，兰的幽香，竹的坚贞，菊的淡泊，他们都在自己的天地中展示他们独有的风韵；鹰击长空，鱼翔浅底，虎啸深山，驼走大漠，他们都在自己的领域中尽显独特的魅力。当然，在现实社会中，或许我们每个人都有自己无法实现的梦想，或许我们的理想和现实存在差距，但是，许多事情是我们无法改变的，我们所能做到的就是不要茫然，改变自己的心态，改变自己的情绪，改变自己的思考方式，尽自己最大的努力让自己的生命充分燃烧，追求做最好的自己。

感悟其二：人所处的位置是不相同的，社会给每个人提供了不同的生活环境，只要正确找准自己位置努力去做，不盲目的比较，不管是出类拔萃，还是默默无闻，那都是一个成功者。比如：拿自己的优点与别人的缺点比，可能会比出上进心，也可能是比出沾沾自喜；拿自己的缺点与别人优点比，可能比出自卑，也可能比出努力奋斗。其实，成功有大小之异，无轻重之别，何必在意是否超越了别人，要在乎的是超越自己。因为，这个社会需要居里夫人、爱因斯坦，也需要李素丽、徐虎，只要敢于和不断超越自己，就有资格，也有可能成为最好的自己。

读书管理心得体会范文 篇8

——《QBQ问题背后的问题》读书心得《QBQ问题背后的问题》以一种通俗易懂、言简意赅的叙事风格讲述了一个深层次的组织理论问题。全书深入浅出，事例生动，核心只有一个：如何提高组织内部成员的个人责任意识。

在日常的工作生活中，我们经常会听到这样的声音：谁为此事负责？为什么他们总是不能做得好些？为什么我们必须忍受这样的变化？这些问题看似理由充分，情有可原，却暴露出个人责任意识的淡薄。个人责任意识的缺乏，导致了推诿、抱怨、拖延、执行不力，成为社会的一大流行病。如果没有强烈的个人责任意识，任何组织或个人，都不可能达到目标，实现愿景，在市场竞争中取胜。所以我们要逐步学习和实践QBQ式的思考方式，先修炼自己的想法，接着能问较好的问题，最后付诸行动，选择做一个有责任感的人，从工作和生活中获得更多的乐趣。

一、修炼自己的想法

有一句印度格言是这样说的：“看着你的想法，它们变成了言语；看着你的言语，它们变成了行动；看着你的行动，它们变成了习惯；看着你的习惯，它们变成了性格；看着你的性格，它们变成了你的命运。“所有的念头和想法源自于我们的内心，不断累积就构成了今天的这个自己。

而工作是一个施展自己才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变力、决断力、适应力以及协调能力都将在这样的一个舞台上得以展示。除了工作，没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会，以及如此强的个人使命感和一种活着的理由。在平日的工作中，我们需要珍惜每一次与客户相遇的机会和瞬间，创造独一无二的服务与体验价值，在此同时也正考验着每一位伙伴，是否能够发挥公司和营业部的主人翁精神，承担起树立公司、营业部和个人品牌的责任意识，承诺用自己的智力、心力和劳力，积极主动地解决问题，并从中获得提高和成长。

二、能问较好的问题

遇到问题，许多人都会在第一时间，按照以往的固有思维模式，对外界事物做出负面的反应，在脑海中浮现出“错问题”。但是，如果我们能够在做出选择前，慢10秒，以客观辩证的思维方式，再认真考虑一下问题背后的深层次原因，或者说导致问题的真正本质是什么，然后再修正自己的想法，提出更好地问题，那么将有助于我们在问题中寻找到正确的答案。

那如何分辨问题的好坏？比较好的问题究竟“长”什么模样呢？QBQ有三项指导原则：

1、以“什么”或“该如何”这两个词来发问，而不是用“为什么”、“什么时候”或“谁”；

2、在所有问题中包含“我”字在内，而不是只包含：“他”、“他们”、“我们”、“你”或“你们”；

3、把问题的中心词放在动词上，也就是放在行动上。

在平日的工作中，有伙伴经常会抱怨：公司的薪酬为何这么高？我们要到什么时候，才会更有竞争力？其实这些问题可以用QBQ的正确问题来取代：我该如何为我的客户提升附加价值？我如何能基于现状找到更有吸引力的卖点？当我们把焦点从他人与周遭环境中转移开，聚焦在自我本身如何能做得更好上面，摆在如何将力气与精神用在力所能及的事物时，将大幅提升我们的工作效率，使我们的工作更轻松、更快乐，最重要的是有益于问题的解决。

三、付诸行动

马克·吐温有句名言是这样说的：改变绝对不是一件容易的事情：若想要感觉安全无虞，去做本来就会做的事；若想要真正成长，那就要挑战能力的极限，也就是暂时地失去安全感，所以······当你不能确定自己在做什么时，起码要知道，你正在成长。的确如此，即使行动导致错误，却也带来了学习和成长，不行动则是停滞和萎缩；行动的结果是解决，不行动充其量是维持现状，并让我们一直活在过去。

在平日的工作中，参加太多的研讨会、上太多的课、买太多的书，但是，学习并不只是参与，不只是获取知识，学习是一种改变，把知道转化为懂得，把懂得转化为行动，把行动转化为智慧。

我们非常喜欢书中的这两句话：“有责任的人会责怪谁？谁都不怪，甚至包括自己在内。”作者还改写了美国著名神学家尼布尔著名的祈祷文：“愿上帝赐我平静，接受我无法改变的人；愿上帝赐我勇气，改变我能改变的人；愿上帝赐我智慧，了解我自己这个人。”