社区后备干部个人(精选10篇)
2011年8月23号,我有幸参加了果园街道组织的副科级以上干部及社区后备干部培训班。开展了一次系统全面的社区知识及业务知识培训。本次培训活动提高了我自身的业务素质和理论水平,让我作为一名社区工作者受益非浅。经过3天的培训学习活动,我有以下几点心得及感想:
一、社区工作,举足轻重,责任重大。
通过这次学习,首先给我的印象就是社区就是一个小社会,社区工作涉及到政府工作的方地方面,责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的规定,并对今后工作的开展做了指导,总的感受就是党和国家对社区工作非常重视,同时经过这半年的工作实践,觉得社区群众对社区各项服务职能的规定也随着群众意识的成长不断提高,对我们提出了更新、更高、更具体的规定。我们工作的好与坏,上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展,下影响着千家万户的群众利益和生活,我感到身上的担子是十分沉重的,加强了我的责任感、使命感。
二、社区工作要围绕服务主题。
服务群众,方便群众,造福群众,是社区一切工作的根本出发点和落脚点。社区工作包罗万象,大到婚丧嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不断提高,也使群众在各地方的需求不断的变化和成长。我们作为社区工作者,要充分掌握人民群众的所想所需,本着服务于民的宗旨,开展各项工作。深入群众了解民情民意,结合我社区工作特点及工作需要,为群众解决紧急的问题。我社区的各项工作,都要紧紧围绕着为老年和弱势群体“服务”这个主题,三、开展社区工作,需要新理念、新思路、新办法。党和政府提倡和谐社会,而社区是社会的基本组成部分,是社会的细胞,细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿,是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。社区工作变得日益繁重复杂起来,时代的成长,形势的变化,规定我们开拓创新,强化载体建设,宽思路、多渠道的为民服务。积极探索老龄社区的工作办法、工作理念、工作思路。组织群众开展各项喜闻乐见形式的活动,并不断激发群众的参与社区工作和社区服务的意识,使群众实现自我教育和自我服务相结合。
四、社区工作规定社区干部提高自身素质,转变工作作风,提升自身的服务意识。
新的时期对我们的社区工作者提出了更高的规定,我要不断的学习,提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。作为一名刚参加社区工作的社区干部我更应该积极向老一代社区工作者学习,多深入群众,联系群众,了解民情民意,树立为群众无
私奉献的思想观念,做到进百家门,解百家难,暖百家情。同时,要充分发挥我们年龄的优势,牵固树立为民服务的宗旨,解放思想,不断开拓进取,为社区工作注入年轻的、积极的、更新的因素,成为社区工作的生力军。
为期3天的学习与锻炼,让我收获颇丰.让我从思想素质上、心理素质上、身体素质上以及人生观上都有了很大的改变。再次凝眸思索,回忆培训过程中的点点滴滴,别有一番感慨在心头。经过这3天的学习,我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视,我更加有信心和决心做好自己的本职工作,更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建和居民群众设多做事,做实事。
季庄社区居委会
李美玲
象山县司法局方优红
本人于2007年通过浙江省公务员考试被县司法局录用,并分配到石浦司法所工作。在基层将近一年的学习与锻炼,逐步完成了环境与角色的转变,掌握了一定的业务技能。2008年底,调到司法局宣教科工作,在领导的关心培养和同志们的帮助下,我勤奋学习、积极进取、认真完成任务、履行好职责,得到了领导和同志们的肯定。2009年,通过中层干部竞聘,被选为宣教科副科长。转瞬已是三年,三年的司法行政工作,自身的各方面素质和能力得到不断地提高,思想不断成熟,现将三年来的思想、工作、学习和党风廉政建设情况总结如下:
一、笃学思进,加强政治理论和业务素质
在进入工作岗位不久,我参加了县委组织部、县委党校、县人事局联合组织的新录用公务员初任培训,在为期两周的培训学习中,丰富的课程学习使我的知识储备得到了提高,特别是在思想政治上有了显著地提升,我亦深知加强政治理论学习是做好司法行政各项工作的立足之本,这为我更好地投入工作打下了良好基础。我局每年定期都会开展政治理论、上级文件精神等内容的学习活动,我充分利用这些学习机会,认真开展党的十七大精神、科学发展观等理论知识的学习,每次学习都认真做好笔记,撰写学习心得,提高了自身的理论水平和政治素质,并将理论中的科学观和方法论运用于工作实际,充分发挥了政治理论在具体工作中的能动作
用。其中荣获市司法局组织开展的“十七大”征文比赛二等奖,“做科学发展观的忠实执行者”主题征文活动三等奖,在政法系统学习何俐彩演讲比赛中获优秀奖。在近两年里,我荣幸地成为县讲师团、微型党课讲师团的成员,这些机会更加拓宽了我政治理论学习途径,曾参加省厅举办的司法行政专业法律知识培训,多次参加县委宣传部、县委组织部、县委党校组织开展的理论学习活动,进一步巩固并加深了自身的理论修养与专业素养。
俗话说:“打铁先要身硬”,我深知,只有具备了扎实的法律专业知识和工作技巧,在开展司法行政以及基层工作上才能游刃有余。因此,我一步入工作岗位,便着重加强自身的专业知识和业务技能的学习与提高。在工作之余,经常会有针对性地学习、查阅一些法律知识,真正使理论知识与工作实际相对接。平时碰到问题、出现难题时,虚心向领导、同事请教,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。2008年,参加了我局开展的司法行政业务培训。三天的培训学习,我掌握了丰富的业务知识,统筹了解我各科室的工作内容,为全面开展司法行政工作打下了坚实的基础。在调到宣教科工作之后,我更加注重法律知识和工作技能的学习。为进一步做好普法教育工作,我自费购买了许多法律书籍。同时,在领导、同事的教导和帮助下,我在材料的整理、文章的撰写、活动的组织等方面有了很大的提高。
二、恪尽职守,认真完成各项工作任务
无论在哪个岗位上,我始终抱着认真的态度去完成每一项工作。在基层司法所工作期间,一方面协调好乡镇与局机
关之间的工作,二者若出现交叉或冲突时,我学会了统筹安排,甚至加班加点,始终坚持以完成各项任务为先。另一方面协调好群众之间的关系。基层工作与老百姓接触最多,自身感触也很深。记得办理的第一件调解的案子是一个关于外地老人家人身伤害补偿的纠纷,老人家见我为人和气、分析地又有道理,非要我主持调解,虽然是忐忑不安地进行了调解,但我通过法律的解释与道德的阐释,最后双方握手言和、达成协议,那个老人家激动地握着我的手连连道谢,这时我深深体会到,国家公务员办事并非都是一种权威,更多的时候应该是一种服务,本着服务的心情去办事,得到的会是群众的信任与爱戴。对社区矫正对象和安置帮教人员的管理也是如此,我认真对每个人员的基本情况进行摸排归档,进行调查核对,并积极帮助他们解决生活工作困难。每次到司法所报道,我都会以拉家常的形式很随意地与之谈话,使他们在思想上进行矫治的同时,在生活上给予温暖,并能真正回归社会。在之后的许多工作中,我始终本着服务的态度做群众工作,采用这样的方式、报以这样的态度,群众舒心,我也舒坦,工作的成就感油然而生。
在基层工作一年后,我调到宣传科工作。一年的工作阅历使我很快适应了新的岗位。普法教育工作也让我受益匪浅。各种材料的撰写,提高了我的写作能力;经常性地给不同对象上法制课,练就了我的思维与胆量;许多大型会议的筹备与召开、各类活动的组织与开展,加强了我的协调组织能力。这两年间,我参与组织了领导干部法律知识任职资格考试,中层干部学法用法考试,县委理论中心组学法,迎国
庆大型法制文艺晚会,“法律六进、共促发展”,“送法下乡”,法制宣传服务重点工程、“12〃4”全国法制宣传日等活动。今年是“五五”普法总结验收之年,我更是认真地做好五年档案的收集、整理、规范以及总结材料的起草撰写工作。
三、廉洁自律,树立良好的工作作风
本人严格遵守党的政治纪律、做到令行禁止、不讲违反党的纪律的话,不做违反纪律的事。在工作上讲求方法,兢兢业业,从不计较个人得失,保持了良好的工作作风。能团结同事、服从领导、严于律己、廉政勤政,始终以服务大局为出发点,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,优质高效完成各项工作。
工作虽辛苦、生活也清苦,但我毫无怨言,坦然以待,始终保持勤奋朴实的本色,快节奏、高效率的工作。有时候为了赶写材料、赶工作进度,总会在办公室加班加点。一份耕耘,一份收获。在领导和同事的关怀下,我不断成长进步,2008被评为民主评议优秀党员,2009年被评为优秀公务员。
回顾近三年的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了较大的进步,但我也认识到自己的不足之处,例如理论知识和实践工作能力还有待加强、写作功底还有待于进一步提高等等。今后,我一定要刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的国家公务员和人民满意的公仆。
王宇峰
本人热爱教育事业,热爱教师岗位,拥护和坚持党的教育方针,能用正确的政治观点影响和教育学生,关心时事政治,关心世事的风云变幻,立誓终身献身于教育事业,愿为营口市农业工程学校贡献自己的全部力量。
一、端正思想、不断完善政治素养
本人政治立场坚定,热爱教育事业,具有较高的政治思想觉悟和强烈的事业心、责任心。工作热情,效率高。在工作中,我时刻严格要求自己,把个人的今天与过去比;把当前取得的成绩和上级要求的标准比。善于敏锐洞察新的形势,准确把握时代脉搏,自觉锤炼,不断增强工作能力,平时注意虚心学习。
二、工作热情、踏实肯干,创造一流工作成效 在这一年中我身兼几个岗位,包括后备干部、1501和1517班主任、团委干事、学生科干事、汽车专业任课教师等职务。在暑假我被借调到招生办开展招生工作,9月份到盖州市民政局负责退役士兵的招生工作,全年每天早上六点到校,晚上21点回家,工作时常15小时,全年共完成教学课时400学时以上,开展30余项大中型团委活动,深入学生宿舍参与管理工作,圆满完成上级指派的各项临时任务。
学校正处于旭日朝阳的上升时期,正是我们青年人大胆
开展工作的黄金时段,也正是我们实现自我价值最好时机,我深知肩上担子的份量,只有不断加强自身的学习,不断努力工作,不断完善自己才能不辜负校领导及广大师生对我的信任。在工作中,我严于律己,以身作则,率先垂行,不怕吃苦,不怕吃亏,把做事当作是一种历练。
本人平时注重言行的文明,时刻注意一个人民教师的光辉形象,注意对学生的正面影响,能倾听广大师生的意见,及时改正自己的工作方法。同事间在工作上直言不讳,在友情上友好团结。尽管工作认真,但存在着不足,还需要要更加的努力。
流亭街道社区后备干部集中教育培训工程全面展开
从社区选拔优秀青年,作为社区后备干部进行培养,是流亭街道近年来,在全区率先实施的加强社区班子后备干部队伍建设的一项新举措。为切实提高社区后备干部队伍整体素质、培养团队精神、增强大局意识,提高处理复杂问题的能力,为社区发展储备人才,流亭街道社区后备干部集中教育培训工程于近日全面展开。
流亭街道对37名经过“双推双考”选拔出的26名第三批社区后备干部培养对象,进行了为期4天的全面集中封闭式教育和培训。活动采取理论学习、军事训练相结合,通过聘请区直单位、青岛农业大学的专家进行授课,讲解基本素质、社区基础理论、社区事务和规范化管理、法律法规、工作方法与艺术、管理学知识和社交礼仪、座谈交流、观看电教片等,及邀请部队教官组织队列军训和野外军事拉练等丰富多彩的形式,对社区后备干部们进行全面系统的教育和培训。
教育培训让社区后备干部们受益匪浅,通过系统学习,大家的工作能力和服务水平均得到了不同程度的提高。大家纷纷表示,回到工作岗位后,将通过不断地学习和实践,全面提升自己的感悟和创新能力,努力为社区发展做出自己应有的贡献。
一系列教育培训工程让真正有潜力的优秀青年最终脱颖而出。目前,流亭街道已培养出109名优秀社区后备干部,并已充实到各工作岗位,有9名经选拔培养的后备干部进入到社区“两委”班子队伍中。
2020保险公司后备干部个人年终工作总结 1
时光如梭,转眼即逝。回顾2020年来的成长经历,作为公司后备干部的我坚持高标准、严要求,干干净净为人、扎扎实实做事,勤奋敬业、锐意进取。时至今日,不论是自身政治素养,还是业务水平和综合能力都有了很大提高,较好地完成了领导安排的各项工作任务。现将2017年来的思想、学习、工作总结如下:
一、强化学习,努力提高自身素质
我始终牢记“业精于勤、荒于嬉”的自古良训,把学习作为提高自身素质的有利武器。只有不断加强学习,素质才能进一步提高,具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和基础。我始终坚持学习不放松,在提高自身综合素质上努力下功夫:一是认真加强思想政治学习,深入学习领会 “三个代表”重要思想和党的十八大精神,保持政治上的坚定性,坚持学以致用,以理论指导实践,进一步提高自己驾驭工作的能力,不断增强服务意识,在思想、行动上和党委、政府保持高度一致。二是认真学习与业务相关的法律法规,丰富自己、充实自己、提高自己。
二、踏实肯干,努力做好本职工作
1、惠农补贴发放和管理
惠农补贴事关广大农民群众的切身利益,事关党的惠农政策的贯彻和落实,为了认真贯彻落实中央惠农政策,切实做好各项惠农补贴工作,根据市财政局的要求,在乡领导的支持和各包村干部的配合下,对一些上报面积不实和发生土地流转的农户,通过走访和入户调查,最终确定了补贴面积,并将补贴信息、监督电话进行村级公示,所有数据一一录入《农民补贴网络信息系统》,上报市财政局审核,共累计发放各类惠农资金__万元,其中发放粮食直补__万元,发放农资综合补贴__元,发放良种补贴__万元,发放农机补贴__万元。
2、“一折统、一册明”管理
各项惠农补贴资金发放到位后,根据市财政局的要求,为了进一步加强对惠农财政补贴“一折统,一册明”发放管理,增强“一折统,一册明”发放的透明度,使明白册发放率、存折开设率均达到150%,每年集中填写明白册2686册,将农户所享受的粮食直补、农资综合补贴、良种补贴、农机补贴、低保、计生补助资金、村干部待遇等各项补助全部登记造册,并及时做好自查工作,迎接省、市专项验收。惠农财政补贴工作虽然任务繁重,但是通过我们的努力工作,为补贴数据采集、发放管理、验收工作打下了良好的基础,保证把党和政府对农民的温暖及时送到千家万户。
3、一事一议项目的申报和管理
根据市财政局《关于推进村级公益事业建设一事一议财政奖补试点工作的意见》,结合我乡实际情况,乡党委、政府高度重视,积极争取项目,主要围绕我乡各村通组道路铺垫、环卫设施建设、生态环境建设、村容村貌整治、公共文体设施建设、小型水利设施建设等项目集中实施,共申报项目15个,项目总投资__万元,其中农户筹资筹劳__万元,申请财政奖补资金__万元。项目惠及20个村民小组,建设完成1500平方米的文化广场3个,硬化门台、道路7.1万平方米,安装道牙2.5万个,安装路灯87盏,修建渠道1.8公里。
为了切实做好“一事一议” 财政奖补项目,项目申报之初,我认真学习项目实施意见和奖补措施,参加市财政局关于“一事一议”财政奖补项目动员大会和业务培训。为做好“一事一议”工作打好基础,在具体的申报过程中,一是通过悬挂横幅、张贴标语、入户宣讲等方式大力宣传奖补政策,让群众知道开展“一事一议”工作是党和政府是为民谋利的有效途径,调动农户筹资筹劳的积极性和主动性;二是认真做好项目申报、筹资筹劳公示、报账资金审批、项目验收等材料,确保项目顺利实施。项目完工后,项目村村容村貌焕然一新、农田灌溉条件得到了改善、丰富了村民日常文化生活,加快了全乡新农村建设步伐。
4、养老保险收缴工作
全市启动城乡居民社会养老保险收缴工作以来,经过全乡领导、干部的共同努力,全乡累计参保人数已达__人,参保率达99%,其中有424位60周岁以上的老人已开始领取养老金,累计发放养老金__万元。2017年收缴保险金__万元,收缴率达99%,新增参保人员78人,已全部录入系统,为维护我乡社会稳定发挥了积极作用。
5、经管站工作
自接任经管站工作以来,以昂扬向上、奋发有为的干劲,事不避难、迎难而上的拼劲,上紧发条,卯足精神,咬紧目标,狠抓落实,使全乡农民负担监督、农村统计、村级代理会计、土地流转等各项工作都取得了显著成绩,促进全乡各项事业全面发展。一是为了加强农民负担监督管理,杜绝加重农民负担现象发生,严格执行“一事一议”筹资筹劳政策,认真做好“一事一议”筹资筹劳管理,根据全乡人均纯收入制定筹资筹劳标准,上报市农民负担监督办公室审批,筹资标准每人不得超过__元,筹劳标准每人不得超过15个工日;二是严格执行上级各项减免政策和惠农政策,确保各项政策落到处,进一步加强了对各项惠农补贴资金的监管;三是按照乡党委政府的要求,结合全乡实际,进一步加大工作力度,采取一系列行之有效的措施,使全乡各村财务管理工作更加规范化、制度化。
三、加强修养,时刻注意自我约束
在政治上、思想上、行动上始终和党委、政府保持高度一致,坚持加强业务知识学习,努力提高为群众服务的本领,平时工作再忙,我每天都要不断的坚持充实自己。著名心理学巨匠威廉〃詹姆士说:“播下一个行动,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。”行为习惯就像我们身上的指南针,指引着每一个人的行动,习惯犹如一把雕刻刀,人的许多品性都是它雕刻的作品。
四、存在问题和不足之处
孔子曾说:“吾日省三身也”。一个人只有认识到了自己的不足,才能不断进步。三年来我不断对自己进行深刻的反思,对照自己的岗位职责要求,我清醒的认识到在工作中还存在不足之处:一是理论知识欠缺,学习不够系统,理论基础薄弱;二是工作中欠缺前瞻性,顾此失彼。我坚信只有“活到老、学到老”,把握大好时光,努力提高自身素质,才能提高自身内涵,不断取得进步。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头赿。回顾三年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取的了新的进步,衷心感谢各位领导、同事对我的指导和帮助。我将认真地总结经验,克服不足,以百倍的信心,饱满的工作热情,与各位同事一道,勤奋工作、开拓创新、勇往直前。
2020保险公司后备干部个人年终工作总结2
毕业后从校园走出的那刻起,我怀着对保险的一份热忱与喜爱,带着我对保险的理论认识,走进了___财产保险公司红桥支公司,通过2017年来的工作和学习,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,将自己的理论知识付诸于实践,挑战了自己的工作能力和学习能力。
在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来,有以下几个方面:
一、工作方面
1、作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错,给客户提供了最好的服务,维护了公司的形象。
2、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款。
3、换岗担任公司核算员后,积极与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。
4、整理历史未解决的款项明细,并积极向分公司相关部门请教,在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。
5、积极配合领导工作,及时检查每日当日的财务凭证,做好每天的日结工作和每个月的银行调节表,并及时送交相关主管部门。
二、学习方面
1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识,不断提高自己的共产主义觉悟,不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。作为一名中共预备党员,我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。
3、向业务人员和出单人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。
20x年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
4、多做业务,提高自己的业务能力,为公司的经营发展多做一份贡献
5、积极参加公司组织的每项活动,提高自己的沟通能力,更希望能参加公司组织的每次培训。
2020保险公司后备干部个人年终工作总结 3
根据20_年初保险公司工作会议的精神:这一年的工作要围绕营运体系高效集约、销售支持及时有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标,在确保营运作业和管理有序开展的同时,继续推进各项重点工作。
一、工作思想
积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标,不断进行管理创新和服务创新,着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。
二、支营运条线有五项重点工作
1、新《保险法》切换的准备工作。这是公司今年的重点工作,而其中营运条线承担了比较大的工作量,尤其是随着产品的切换,契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整,任务十分艰巨。目前公司领导一个工作小组进行统一布署,营运条线要按照公司的要求,总、分公司密切配合,确保实现顺利切换。
2、营运员工PDCA训练和“全明星”评比活动的准备。这是提升我们服务质量的抓手,也是提升员工素质的重要活动。今年要在去年“全明星”评比的基础上,进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神,不断提升营运队伍的素质。
3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的工作中,也作为在以后的工作目标。
4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。
5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线,电子化出单的到位,尤其是柜面出单系统的推广,公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。
三、20xx年工作计划
1、营运体系。我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面,能给我们的工作带来更大的改进和支持。
2、柜面服务。以往公司的柜面服务手段相对比较落后,各家分公司的规范不一,只从我司开展柜面标准化建设,统一公司的对外形象,实现规范、标准的柜面服务后,我司的柜面服务逐渐有了很大的改进。
3、作业风险的控制。随着电子化的推进,我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起,对每一个环节和每一个细节进行观察、分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实。在业务操作方面,充分发挥业务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理办法。
我们的梦想是“领先行业、服务最好”。我们不断总结以往的工作经验。并在之前工作的基础上紧密配合、共同努力,争取在两三年内,在服务水平方面有明显的提升,确立行业领先地位,打造“服务最好的寿险公司”!
2020保险公司后备干部个人年终工作总结 4
转眼20_年即将接近尾声,一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结以及20_年计划如下:
一、员工管理、业务学习工作
1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“____”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订__-_年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作
__险:一是一如既往地做好__险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。
二是为了确保__险市场的稳定与人保公司合作进行__险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对__险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的__险续收工作顺利完成打下坚实基础。
三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体__险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将__-_万余份__险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期__险工作,最终在__月份圆满完成了__险任务。
企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在__-_万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。
二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。
三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。
一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。
二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、今年在总公司的指导下从营销部招募了__-_人成立了综合拓展部
尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费__-_万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
五、建议
一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。
六、20x工作思路
1、做好__险收费前的各项工作。
2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。
4、开拓寿险市场,尝试职场营销。
5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。6、加强对团险业务员队伍的建设。
2020保险公司后备干部个人年终工作总结 5
我已在__保险公司工作_个年头。在同事和领导的热情帮忙下,经过_年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上,我能为客户带给很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。在公司里,我遵纪守法,团结群众,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下头是我对2020年工作状况的总结。
一、不断学习,参加培训,使业务水平不断提高
学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断提高自我的业务水平,我用心参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
二、提高觉悟,在思想上政治上不断提高
一向以来,我都持续着用心取的心态,用心参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所提高。
三、按规章制度办事,提前完成公司各项任务
我始终怀着一颗为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持礼貌用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。平时的工作中,我一向做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,用心完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够用心主支动关心本部门的各项营销工作和任务,用心营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
转眼间半年的时间过去了。在这半年的时间里,在领导和同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论及业务知识、严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,各方面都得到了锻炼和提高。现将本人思想及工作情况总结如下:
一、努力学习,加强素质教育
在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务。
二、勤奋工作,尽力做好本职工作。
我在社区主要负责协助书记做好党建工作,作为一名社区干部,我时刻严格要求自己,努力工作,不等不靠,积极主动完成各项任务。
1、认真落实社区考勤制度工作。
统一上下班时间,严格按照统一的作息时间上下班 ;严格考勤纪律,上下班不得迟到早退;请假要填写请假条,并事先上报领导审批。
2、切实做好入户摸底工作。
自分配到社区工作以来,工作的重中之重是对辖区内所有居民进行入户摸底工作。对所有片区内消防安全进行了排查,并对所有信息进行详细登记。为了尽快熟悉环境.掌握片区内的基本情况,我每天进行摸底调查,在工作时间内从不懈怠,抓紧时间,认真开展各项工作,每天按时完成任务。
今年,我有幸当选为社区委员,在社区工作一年多的时间里,我坚持以邓小平理论为指针,认真贯彻“三个代表”重要思想,努力学习,勤奋工作,大胆实践,勇于开拓,廉洁自律,扎实苦干,可以说是投入了自己全部的精力和热情,为居民做了很多好事,实事,为社区做了大量的工作,自己本身在各个方面也都得到了锻炼和提高。工作中取得了一定的成绩,得到了居民的拥护和赞扬,现将本人一年来的思想工作总结如下:
一、热爱社区、扎根社区
我经常对自己说:“我爱社区,我要扎根社区,更要奉献在社区„„,”因为在社区这个舞台上我能够体现自己的人生价值。我自己认为我完全称职为一名合格的社区干部,因为我公正、无私、乐于奉献,凭着我的工作热情和工作能力,凭着我有一颗善良的心和我爱管闲事的性格,凭着我扎实刻苦忘我的工作精神,我掌握了社区工作的知识、工作方法和相关政策,并将学到的知识运用的社区工作中,创新工作方法。尤其是我善于整理社区工作档案,敢于迎接新的挑战,能够刻苦钻研社区业务知识。把自己的身心融入社区,让自己在社区这个大家庭里发热,发光。
二、努力学习适应新的挑战。
学习是明确政治方向,提高能力水平的重要途径,更是适应新形势、新环境的必然要求。一是坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,明确“三个代表”的科学内涵,理解“三个代表”的精神实质,用“三个代表”的思想武装自己的头脑,指导各项工作。二是认真学习业务知识。阅读党报党刊,努力掌握担任社区干部所必备的专业知识。同时加强基层组织建设等各方面的学习,从中学习上级的工作意见、政策法规,借鉴外地的工作经验,增长自己的工作能力。做到学以致用,把学到的本领运用到工作之中,通过学习改进了工作方法,提高了工作效率,齐心协力,为较好地履行职务打下良好的基础。
三、奉献是天职 敬业是本分。
我作为新人,社区是个工作量大的社区,要想打开局面,工作难度很大,可是我很快的进入了工作状态,与同事的关心搞得很融洽,各种档案的整理,各种会议的召开,各种资料的归档,各种材料的书写„„我全部承担起来,在关键时刻,不管白天黑夜,废寝忘食,忘我的工作,那一段时间,我每天只睡5、6个小时,但是我不觉得委屈,因为我自己有自己的宗旨:就是不管怎样辛苦,不管遇到什么样的问题和困难,我一定要克服,把本职工作干好,因为我爱自己的工作,爱社区这份事业,情系社区,服务百姓。以上是我一年来的思想、工作汇报,我为老百姓做的事还有很多,面对成绩,查找不足,自知自己学习的还不够。要想把社区工作推向新台阶,就要在社区建设和社区服务上下功夫。
首先,要增强为人民服 务的民本意识、提高自身素质。
1:努力学习马克斯主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,掌握理论知识,提高思想水平,要深入实际,真心诚意的与群众为友,当好百姓的公仆。
2:自我锤炼,加强思想道德修养,要想提高服务质量,就要有良好的道德品质,要重视言行,要有德性。为了更好的为社会多做贡献,我一定会努力学习,提高政治修养,钻研业务知识,努力使自己成为一个高尚的人、有道德的人、有益于人民的人。
年初,我社区居委会就确定了年内的重点达标工作,一是创省级残疾人社区康复示范区工作的达标;二是社区建设长效管理达标。
在创省级残疾人社区康复示范区工作中,我社区作为全街和区级的试点社区,在一没有现成模式可以套用,二没有现成经验有借鉴的情况下,努力学习,开动脑筋,积极探索,在资料的收集、活动的开展、服务的形式等方面下功夫,形成西桥的特点:比如我们利用外出学习的机会将专家的课件、笔记带回来;在社区开展了康复知识讲座、义诊(并免费发放药品)、盲人趣味竞赛等活动,赢得残疾人的广泛欢迎;在服务形式上社区康复协调员和康复医生为处于康复期的一、二级重度残疾人建立了家庭病床,一人一档,定期上门看望,指导康复训练和用药,实实在在地将康复服务送到了残疾人家中。社区还设立了残疾人康复室,内有康复器材6件,供残疾人免费使用。
在883社区建设连片提档升级中,我们除了在社区绿化、亮化、美化等硬件建设中下了大气力之外,还成了社区义工协会,下设5个分会,通过组织老党员、老栋长、积极份子、团员青年、低保户等参加义工组织,为社区广大居民服务。特别是社区房屋租赁社,将社区内80%以上的出租户和外来人口信息双向整合,做到房源、人员、人口流动情况动态管理,既服务了外来人口,又为出租户带来好处,还完成了暂住人口的管理工作,可以说是一举三得。
三、实施“三化”管理
社区民政工作要求我们要时刻对我们的民政对象“一口清”,因此在日常管理工作中要求我们做到时刻掌握、及时更新。我们尝试在日常工作中实施“三化”管理,即:细化、量化和动态化。例如:对空巢老人,我们不仅有花名册,还建有一人一档,老人有几个子女我们都要留下联系电话。每次看望都要做好记录。对军属、高龄老人和低保户我们更要进行动态管理。哪家的义务兵服役回来了,哪位老人满了90岁了都要及时更新台帐,确保政府的优待金不错发不漏发。低保户的管理上我们社区和区、街低保管理部门经常组织自查和互查,通过定期和不定期的走访,了解低保户家庭和收入情况。今年1—12月新办13户,取消21户,通过年审上调低保金4户143元,下调119户5600元。现全社区共有低保户183户,448人,发放低保67065元。
四、服务五类对象
1、全社区共有军属15户,全年发放军属慰问金1800元。
2、社区共有残疾人77人,其中享受低保的重度残疾人19人,一般残疾人20人,每月享受残疾人定补有39户,3040元。全年发放残疾人子女学费补助4600元,申报残疾人特殊困难临时救助金2300元。申报并完成白内障免费复明手术2例。
3、全年办理老年证59个,走访看望18名空巢老人110余次,为2名空巢老人申报政府买单的养老服务200多小时,组织老人参加文娱活动5次。
4、全年共慰问特困户12人,发放慰问金3900元。申报发放“5个 5” 救助物资92份。
5、全年共开展各类青少年活动50多次,参加人数达到1078人次。今年暑假中社区被定为“小时候.快乐嘉年华”活动点,社区居委会成员为了给孩子们一个良好的环境,腾出了会议室给孩子们做教室,克服了办公环境喧闹拥挤等困难,还专门请人打扫卫生烧开水,为孩子们做好后勤工作。这一切努力没有白费,我们的工作不仅赢得了孩子们和家长的欢迎与支持,还获得了全市优秀组织奖的荣誉。
过去的一年里,在各级领导的重视和各位代表的支持下,西桥社区的民政工作取得了一定成绩,回顾走过的里程,我们的体会是:在肯定成绩的同时,我们必须清醒地看到我们的工作中还存在着一定困难和问题。面对困难和问题,我们一定要以人为本,立足现实,进一步完善我们的工作,用我们的真心、诚心和爱心让社区的居民和民政对象真真切切地感受和谐社区的温暖,共享社会文明进步的成果。
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20xx年度,登高社区低保户数62 户,从而保证了低保对象的家庭生活有了基本保障。
二、开展低保工作的具体做法
自从社区成立以来,为了规范社区低保工作的操作程序,为了能够更好的体现我国三条保障线之一的“城镇居民最低生活保障”这条保障线对弱势群体的关怀与救助实效。
1、社区成立了低保工作领导小组,负责审查和审核社区低保对象,并制定了社区低保工作管理制度;
2、低保对象的产生、申请手续办理及筛选审查,由社区低保工作人员负责,并进行第一次张榜公示;
3、由社区低保领导小组再次对低保对象、享受低保金额进行审核,进行第二次张榜公示;
4、经县民政局低保工作人员审批后,进行第三次张榜公示;
5、社区低保工作人员对低保各项工作负直接负责,并负责对低保户的协调管理工作;
6、及时掌握低保对象的再就业及隐性收入情况,严格按照要求办理保障金的申请工作;
7、通过各种形式(如:讲座、发放宣传单、社区网站等)积极宣传党和政府的低保政策;
8、强化了低保对象参与社区公益事业的意识。社区工作人员多次组织低保人员进入社区进行环境保护、保洁保绿等公益性活动,受到了广大居民的一致好评。
三、严格执行低保资金的发放程序
对享受城镇居民最低生活保障待遇的弱势群体,在办理申请、审查、审核、审批的过程中,严格按照要求进行三榜公示,做到了公开、公正、公平,增加了低保发放工作的透明度。
四、落实优抚政策,强化优抚保障体系
优抚对象是一个特殊的群体,他们为中国人民解放事业作出了巨大的牺牲,是国家的有功之臣,不同于一般社会保障对象。针对我区优抚对象面广量大的特点,我们从维护稳定、促进和谐的大局出发,坚持政府主导,认真贯彻落实优抚政策,强化优抚保障,优扶工作中,对优扶对象做到服务周到热情,经常,看望伤残军人,帮助他们解决生活中的困难,把各项补助全部、足额、准确无误的发放到每位优抚对象的手中,将政府的关心及时传递给他们。
五、低保档案统一规范
严格低保档案的建立,资料齐全、统一表格、装订规范,并作为永久性保存资料,以备上级部门审查。
六、做好其它救助工作
认真执行福州市城市低收入家庭廉租住房登记制度,完善困难居民大病救助工作,对患重大疾病的居民进行多次摸底调查,让党和政府的关怀落到实处。让最需要帮助的困难群众身有所居、饥有饱食、病有医就、寒有衣穿,增强社会的诚信和友爱,促进社会公平正义、人性化和谐发展
七、认真召开低保自查工作
20xx年度认真彻底的对本社区的低保工作进行了摸底自查工作。并对本社区低保对象家庭基本情况进行了详细的调查摸底,对已经再就业和隐性就业,家庭收入超过最低生活保障线标准的家庭进行了重点摸排工作。通过几个月的低保自查工作的开展,本社区对低保对象家庭基本情况都有了进一步的掌握。一年来,本社区根据自查摸底情况,对社区低保对象进行了调整,存在已经再就业和隐性就业、家庭收入超过最低生活保障线标准的家庭退出了低保对象。并且本着“应保尽保”的原则,新增符合“低保”条件的家庭列入到“低保”对象。由于在自查工作中,社区工作人员进行了大量的低保政策宣传工作和耐心的解释工作,退出低保对象的家庭均表示理解了国家的低保政策,没有对退出低保对象提出异议。并且对新增低保对象通过“三榜公示”后,社区没有收到任何不同意见。
八、存在的问题及整改措施
1、对个别低保户对象的家庭详细情况了解的还不够详细。今后,社区将利用对辖区居民基本情况进行摸底调查时,进一步对低保对象的详细情况进行补充了解;
2、对社区居民宣传低保政策的力度还不够,少数居民对低保概念理解不够。通过多种形式加大各种宣传低保政策的力度,彻底改变“享受城镇居民最低生活保障待遇”就是“享受国家福利待遇”的错误观念;
下沉社区参加疫情防控快两周时间了,日常工作较多,但每天都有一些小事给我启迪,让我感动。
比如,在西门卡点值守期间,刚开始每天早晚总有翻栅栏现象,因为有些业主在哈达做生意或是买菜,而西门离哈达市场距离很近,所以每次我都要反复耐心细致做好劝导。刚开始,大家也是不理解,有抵触情绪,甚至有时语气比较生硬,情绪比较激动,但是我始终耐心进行劝导,讲道理、摆事实,引导大家服从大局、遵守疫情防控规定。时间一长,大家也慢慢理解了,想走“近道”的人少了,工作的阻力也减小了。同时,由于每天值守,附近的一些居民也对我熟悉了,有时他们会将买的蔬菜、食品等放到我这,然后让家人过来取。我想,疫情拉开了人与人的间隔,但确拉近了心与心的距离,群众对我的这份信任,就是对我工作的最大肯定。
再比如,这周三下午,我在东门出入口工作期间,一位老人到我跟前来,她说:“我看你带着红袖标(__区志愿者袖标),我有事想让你帮我一下。我到这大门口接我闺女,但等半天都没见着,我想给她打个电话,你的电话能借用一下不?”我了解情况后,一方面安抚老人,一方面按照她给的电话与其家人进行联系,并送她回去。我想,此时此刻的“红袖标”代表着是党员的身份,大家不会认识我,但看到“红袖标”老百姓就知道这是党员,当群众遇到困难时就会找你,我就要用心去帮助他们解决好。
还有在出入口工作期间,社区一些群众对“龙江健康码”不清楚如何使用,我就及时给他们讲解,一些老年人对手机操作不熟,我就直接帮助他们操作,减少群众出行等待时间,减少疫情防控带来的出行矛盾,缓解大家内心焦急的情绪,等等。下沉社区工作,我想就应该要做好上面的这些小事,解决好老百姓身边的事,才是帮助社区减轻压力,有助于做好社区疫情的防控工作。
这次活动我学到很多,感触很深!
我认为,疫情防控人人有责,无论是不是党员,大家都会参加这场全民战“疫”!这里,我首先想表达的是我们应该向参加这次疫情防控的每一位医护工作者、军人警察、社区工作人员学习,他们在一线很辛苦,作出了巨大的牺牲奉献,他们是我们的榜样。同时,党有号召,党员就应有行动,我觉得自己就该做这些事情,去践行入党誓词、初心和使命,践行为人民服务的宗旨。我只做了一些小事情,但是办党组确把我们放在心上,党组书记、主任王海军经常叮嘱我们要自身注意安全,完成好社区交给的任务。巡视员宋明文代表办党组,顶着寒风到每个卡点慰问大家,给我们送衣物、口罩和手套等,还有松江新城社区尹书记大雪天给我们送热帖,等等。平时工作虽然苦了点、累了点,但心里总是暖和的,也更坚定了我们要完成好下沉社区的决心。
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