公司文印管理规范

公司文印管理规范（共13篇）

公司文印管理规范 篇1

第一条文印工作由办公室管理，凡需要打印、复印的文件、材料，一律交由办公室按轻、重、缓、急有序地安排。

第二条打印、复印的文件、材料要进行登记，记载所打印文件的时间、名称、标题、字数、页数、份数，以备查考并作为考核打字员的工作实绩依据。

第三条打印复印应励行节约，要从工作需要出发，一般可以不打印复印的要少打印或复印，对个人撰写的论文等，不予打印、复印。

第四条打字员当日没有打印完的文件、材料要妥善保管，下班时，应整理清楚，核对份数、页数，放进柜里锁好。打印完的文件、材料，将原稿和打印的文件、材料放在一起，点清份数，送交办公室，及时发出，不要存放在打字室里，以免误事。

第五条打印文件、材料的过程中，留下废蜡纸和废页，不能随便乱扔或送到外边的垃圾箱里，平时把这些废物堆放在一起，然后集中销毁，以免泄密。

第六条打字员要经常保养好打印、复印等设备，认真做好设备维护工作，如发现机件磨损，要及时报告，安排修理、更换，以保证日常工作的正常运行。

第七条打印室设备要摆放合理整齐，打印用的纸张和各种文件刊头要分类摆放，坚持每日清扫，以保持清洁、干净、文明的工作环境。

公司文印管理规范 篇2

关键词：文印管理,优化,质量

案例:美国3M公司在过去的时间里, 文印管理比较混乱, 曾需支付过高的打印、复印和传真成本, 而且无法满足客户的实际需要。于是3M和惠普签署了打印管理服务, 在全球范围统一采用由惠普多功能一体机和激光打印机构成的“输出快车”取代陈旧的个人打印机和多功能一体机, 全球设备总量减少了47%, 不仅节约了维护费用, 还改善了服务质量。此外, 3M还加入了惠普地球合作伙伴回收计划, 百分之百地回收公司的打印硒鼓, 一年期间回收利用17, 000只硒鼓, 避免了硒鼓对环境的污染。在与惠普签订5年期合同的前两年, 3M就因此节约了超过300万美元。

一、高校文印管理现状及存在的问题

1、成本控制

高校文印管理工作包括图书馆文印室管理和各职能部门文印设备管理等。目前多数高校取分散自主式文印管理模式。文印室隶属于图书馆, 负责印刷教学和行政工作相关的资料、试卷和各类文件等, 任务重、数量多, 等待的时间相对比较久。各职能部门、各系部等“各自为政”, 独立结算, 需要时直接申报计划购买打印机, 没有考虑到实用性。这样导致各职能部门或办公室需要打印机或多功能一体机时就随意决定购买一台, 这种依靠自我约束的传统文印管理确实方便, 但也逐渐暴露出一些方面的问题, 随意购买打印机和多功能一体机, 致使打印机和多功能一体机等机器品牌和型号不尽相同, 维修时需要找不同的厂商提供服务, 有些过了保修期的机器维护起来更是耗费管理人员的精力[1]。办公成本包括耗材、纸张、机器的维修维护费用等。大量的资金投向操作成本极其高昂的个人打印机, 更换这些打印机的硒鼓等其他零部件的开支也非常昂贵, 导致文印办公成本一直居高不下, 这与国家倡导的绿色办公不相符合。行政、IT、采购、财务部门均须介入, 相关的办公费用不清晰, 用量无法控制, 难以进行科学预算和成本控制, 容易出现设备采购和运行费用高的现象。

2、信息安全

由于多功能一体机和打印机分布比较混乱, 文件整个生命周期中缺乏有效的文件信息安全控制手段, 有些涉密文印的安全性得不到保障, 很难实施统一组织结构管理。

3、办公效率

设备功能与业务需求不匹配, 容易导致闲置浪费与超负荷运转的情况多, 不能提高日常办公效率。

4、环境投入

老旧设备运行、没有及时保养维护, 非必要打印时忘记关闭打印机, 带来资源浪费和高碳排放。

5、人员健康

硒鼓、碳盒的非专业处理造成固体废物排放, 数量众多的小型打印机增加了排放碳粉微粒和臭氧对人体的潜在危害。

6、满意度

设备功能不足或使用不便, 从人员分类来看:教师、学生、行政管理人员及其他人员, 涉及不同的权限, 增加了管理难度, 故障率高等情况影响员工使用满意度。

二、优化文印管理的主要内容

1、文印室外包

国家民委计财司资产处处长宋立坤认为, 作为一种新的绿色办公文印服务模式, 文印服务外包有其节约、高效、安全、环保、健康的优点, 值得采购单位重点关注和支持。江苏省政府采购中心主任顾岳良也表示, 政府采购一直对环保节能的产品分外关照, 文件服务外包从目前的市场表现来看, 的确可以有效地提高工作效率, 并降低能耗。他认为, 政府用户在一些领域完全可以支持这种新的模式。如3M公司和惠普签订文印管理服务协议, 使3M公司文印成本急剧下降, 无疑是双赢的管理方式。

文印外包的常见模式有三种, 第一种是全外包模式, 所有的硬件、耗材、维护和服务都外包, 客户不需要拥有设备的所有权, 原有的老旧设备都可以由打印外包服务提供商折旧收购, 所有的支出都集中在打印或复印一张纸的费用上, 从而免去了管理固定资产的麻烦。在同等印量的情况下, 文件管理外包服务可使耗材、零件、维保、设备、人工等文件处理成本比原先低10%~25%。第二种是客户自己买机器不买耗材的外包服务, 还有一种是机器、耗材都由企业自己买, 仅外包维修服务。当然, 不同的外包模式, 费用是不同的。学院可以选择办公信息系统管理外包服务方面有丰富经验的公司, 与外包公司签订协议, 通过量身为学院制定一整套包含办公文印系统的专业咨询与整合优化设计的绿色文印办公管理等解决方案。这样, 外包公司将直接参与学院文印室和各职能部门办公文印系统的运营维护和管理。学院向外包公司提供各个部门办公任务与教职工人数, 根据实际需要在各个部门提供相应数量的打印机和多功能一体机, 设置设备的使用权限, 保证只有被赋予使用权限的用户才可以通过该设备进行文档输出。外包公司定时进行机器保养, 及时更换硒鼓油墨等耗材, 同时必须保证印刷资料立等可取, 保质保量。这样既省去信息中心人员维修打印机时间, 也方便教职工打印, 提高工作效率, 提高工作满意度。

2、坚持无纸化办公

目前很多高校教职工认为电子版不方便阅读, 打印几张纸顶多几毛钱而已, 把电子稿打印出来, 打印过程中不注意双面打印, 纸张耗材消耗大;有些会议资料印刷份数较多, 基本人手一份, 会后没有及时收回, 这些纸张只用一次, 不能循环再利用, 这与中央政府提出的节约意识不相符合。

无纸化办公, 是指利用现代化的网络技术进行办公。主要传媒工具是计算机等现代化办公工具, 可以实现不用纸张和笔进行各种业务以及事务处理。从二十世纪末开始, 在本世纪初逐渐增加。学院平时应大力倡导节约意识, 倡导无纸化办公, 平时会议注意节约用纸, 有些资料可多人一份, 或者提前发至校园网或个人邮箱, 让与会人员及时阅读, 减少印刷份数。平时部门之间的办公资料可以通过邮件、网络传输阅读, 如建立QQ群, 设立公众邮箱等, 必须印刷的资料尽量双面印刷, 印刷资料的份数进行控制在合理范围内, 走低碳环保之路。无纸化办公将人从繁琐、无序、低端的工作中解放出来从事核心事务, 整体提高了单位办事效率和对信息的可控性, 降低办公成本, 提高执行力, 使管理趋于完善。通过信息化建设, 快速提升核心竞争力。

3、做好文印统计, 具体到部门、个人

目前高校老师打印资料比较随意, 无论个人或者工作资料都在办公室打印, 比较浪费纸张。学院与外包公司签订合同后, 每月可以生成打印报表[2], 清楚显示每个部门、每位教职工印刷数量, 对照印刷数量, 衡量运转成本, 对于一些印刷资料过多的部门或个人, 要检查印刷内容, 这样无形中可以控制教职工乱打印, 浪费纸张的现象。

4、设置公共多功能一体机, 一卡通复印

对于老师和学生如果需要复印办公以外的其他资料, 可将多功能一体机与一卡通结合起来, 多功能一体机备注使用说明, 刷卡复印。

三、优化文印管理的意义

1、帮助学院了解打印需求, 控制成本

目前高校对文印管理不够重视, 认为文印管理只是投入少部分钱, 但是日积月累会造成很大浪费。优化文印管理后, 根据每月打印的报表, 可以统计学院总体和各个部门的文印量, 便于控制文印成本。

2、节能降耗

全球因为办公而消耗掉的纸张是一个庞大的数字, 在纸张背后的能源消耗, 更是一个追寻可持续发展所必须关注的问题。优化文印管理后, 会减少墨盒、碳粉等耗材消耗, 创造良好的办公环境。

3、优化管理流程, 加快信息沟通, 极大提高工作效率

在高校文印中, 普遍存在这样的现象, 如某位老师急需打印下午开会用的资料, 遇到机器卡纸, 或者硒鼓漏墨等一些问题, 这时候需要联系厂家维修, 还需等挺长时间, 造成工作延迟。有时天气潮湿或者油墨的不当保存会使字体印刷模糊, 影响美观和阅读。无形中, 文件的印刷速度和质量都会影响工作效率。通过优化文印管理, 教职工可以随时打印急需的资料, 减少不必要担心, 提高工作效率。领导下达的文件、通知、任务可以很快同时传达到相关人员, 无任何中间环节。所有工作人员的意见和建议都可以畅通无阻的直接反馈到最高领导层, 便于及时发现问题、改进过程和发现人才。工作人员们能够在网上轻松、直接、公平的发言、交流, 建立融洽的团队关系和单位文化。

4、借助文印管理方案, 使设备、纸张及其他资源得到整合, 以便有效利用

通过优化文印管理, 可以及时了解学院文印成本和文印需求, 设备、纸张可以得到有效利用。老师能够从繁琐的文印流程中解放出来, 投入到其他更有意义的工作中。

总之, 优化文印管理是高校管理的一个重要方面, 我们应该加大高校文印管理质量, 向数码印刷转型, 提高服务质量。

参考文献

[1]企业的文印管理[J].办公自动化, 2009, 1:54-55.

[2]唐跃秋, 刘曦葳.锐意探索求创新善用外包谋发展[J].中国教育信息化, 2010, 5:87.

惠普企业文印管理服务新举措 篇3

全新举措

这一系列新的举措包括以下内容：

一、中国远程管理中心。位于中国的亚太及日本地区第一家远程管理中心，为惠普企业文印管理服务（MPS）企业客户提供随时在线的远程监测服务。通过提供积极主动的全球24小时服务呼叫管理，这一业内首家远程管理中心帮助用户节约时间和金钱成本，使其打印成像系统的正常运行时间、有效性和客户满意度达到最大值。

二、即时接通企业服务。现在，惠普企业云打印能够应用在惠普webOS、iPhone、Android和黑莓设备中，为那些需要随时访问和使用智能手机、在移动行程中处理业务的人士提供支持。惠普企业级云打印通过移动接入打印设备而提高生产力，在这一过程中数据始终处于安全的网络中。

三、与Hyland建立新合作伙伴关系以加速文档密集业务流程，Hyland将带来一个全面的企业内容管理套件On base。

四、变化管理咨询，管理内部期望，克服变革阻力。

新产品策略

近来，不断研发和推出的新设备，保护企业的长期投资，加速其业务增长，这些产品有：

惠普LaserJet Enterprise M4555数码多功能一体机系列，这款安全、易用的数码多功能一体机旨在帮助企业提高效率，改善文档工作流程。

惠普Officejet Pro 8000 企业版商用喷墨打印机，它是惠普第一代专为企业设计的Officejet Pro商用喷墨打印机，能够以极具竞争力的成本在企业文印管理环境中运行。

惠普Officejet Pro 8500 A商用喷墨一体机是业界首个“五合一”系列商用喷墨一体机，使用成本极具竞争力。

惠普打印及成像系统集团亚太及日本地区企业文印管理事业部副总裁墨盛杰（Pierre Mirlesse）说：“随着企业将重心转向加快业务增长，客户需要能够帮助他们解决复杂业务问题的合作伙伴，我们最新的技术和创新设计旨在针对纸张密集型流程向简单的数字工作流程的转化，这一设计能够帮助企业找到新的增长机会。”

企业文印管理解决方案（MPS）逐渐被视作是管理IT成本、改善业务流程效率的战略业务工具。分析显示，惠普的企业打印与成像运营方案能够节约30%-80%的能源消耗，减少几百万张纸张消耗。

惠普企业级云打印

在中国，工作的时间、地点和方式正在发生改变。这一转变由日趋成熟的移动设备所推动的——通过接入云服务，用户能够在任何地点进行通信和计算来处理业务。惠普为企业客户提供打印生态系统，满足在办公室、行程中、在家中的打印需求。现在数百万的WebOS 、iPhone、 Android和黑莓用户可以搜索并下载这一应用程序，就可以在他们的移动设备上尽情地使用惠普企业级云打印解决方案。通过这一解决方案，用户不但能在企业内部网络通过参与企业文印管理服务进行打印，还可以通过下载惠普ePrint服务应用程序，在全球几千个惠普ePrint移动打印网点进行打印。

合作伙伴和解决方案加速企业业务流程

文印工作管理规定 篇4

一、校文印室的工作职责范围

（一）材料打印范围

1．校党委、校行政颁发的文件；

2．各单位（部门）以校党委、校行政名义颁发的文件；

3．以学校名义上报的汇报材料和对外交流材料；

4．全校性工作会议的主题报告及会务材料（不含会议上的交流材料）；

5．其它由学校办公室安排打印的材料。

各单位（部门）因工作需要确需打印的文字材料，经学校办公室审核后予以打印。凡配置计算机的单位（部门）材料打印由本单位、部门在其微机上自行输入，然后持电子文稿到文印室转换印制。

各单位（部门）的计划、总结、会议通知、报告、各类表格、报表等材料不属于文印室打印范围，若确有需要在文印室打印的，经学校办公室批准后，按照有关规定适当收取费用。

（二）复印范围

1．按照保密规定由有关校领导批准复印的材料；

2．必须由学校档案馆存档留查的材料；

3．其它由学校办公室安排复印的材料。

各种学术会、交流会、研讨会会务材料以及不在以上复印范围内的材料，各单位、部门及个人要求复印，按学校规定适当收费。

二、学校文印室文印工作规范

（一）材料打印规范

1．凡需要打印的材料由单位（部门）负责人签字，学校办公室审核，公文还需主管校领导签发后，由学校办公室秘书交文印室打印，文印室不直接承接各单位、部门送来的打印材料。

2．交文印室的打印件，文印室根据文稿先后及文件性质急缓程度安排打印顺序。各单位（部门）不得无故要求提前打印，若有特殊情况须与学校办公室秘书协商安排。

3．须打印的文字材料，应做到书写工整，标点准确，文字精炼。

4．校对工作由拟稿单位（部门）负责，未经签发同意，校对人离开原稿另加文字时，打字员不予修改。校对人应本着严肃认真的态度仔细校对，以免造成重印浪费。

5．打印要做到准确、清晰、整洁、及时。第一稿打印差错率不得超过3％，定稿的差错率不得超过1％。

6．复印由学校办公室专人负责，其它人员未经许可不得私自复印。

文印室管理规定 篇5

第一条文印室是公司为做好文书处理、档案管理等工作而设立的办事机构。

第二条文印员职责权限：１、在综合管理部的授权下，草拟各类文书、文件、总结、报告及其它材料。２、负责相关公司的文书传递、打印、复印、发放等工作，并做好月终统计核算上报综合管理部。３、做好图书资料的入库登记、编号整理、办理借阅、定期回收等管理工作。４、依据《办公用品发放规定》组织发放办公用品，并根据实际情况及时反馈。５、定期收集公司分散在各个部门、个人手中的文件、资料、图书及相关公司的音像制品，经立卷、整理、归档保存。６、对档案的收进、移交、保管、利用、销毁等情况随时以表册形势进行统计和登记。７、建立健全档案管理制度，并保证档案系统的的完整和安全。在书面档案管理工作基本完成的基础上，着手建立电子档案系统，充分提高档案的利用时效。８、因其所负责工作的特殊性，要求文印员必须树立严格的保密观念，严禁将所打印、复印或传真的文件资料随意外泄，未经允许不得擅自截留、保存、涂改、销毁任何文件资料。９、未经批准，严禁擅自为计算机及存储其上的电子文件加注密码、重装系统或从事与本职工作无关的行为。１０、未经许可，严禁擅自向其他人员提供计算机、复印机、传真机的使用权。１１、阻止他人随意出入档案室。

第六条综合管理部经理的职责权限：１、建立、修正文印室工作的相关制度。２、领导和指导文印员及时、优质、高效、安全地做好本职工作。３、监督文印室工作制度是否得到有效执行，并处理相关违规行为。

第七条对于公司内部传递的文件或其他不需打（复）印的文件，一般不予打（复）印。对于确有打（复）印需要的文件，必须经提出打印要求的部门负责人签字同意；如部门负责人不在，可由其他享有文件打（复）印批准权的相关公司领导签字为准。

享有文件打（复）印批准权的公司领导有：董事会成员、副总经理、部门负责人。

第八条私人资料未经许可，不得在公司打印、复印，以免影响公司的正常工作。

第九条未经许可，严禁随意进入档案室。

第十条对于初次违反文印室工作制度的相关责任人，给予批评或５元以上罚款；屡教不改或给公司造成不良影响或损失的，处以５０元以上罚款直至除名处理。

综合管理部

文印店内管理制度 篇6

为了建立规范、健全、科学的店内管理制度，保证店内生意安全、优质、高效运作，特制定如下管理制度：

一、管理制度：

1、上班时间员工服装整洁，不穿拖鞋。

2、对客户要彬彬有礼，进门主动问好，有什么可以帮您的呢？出门请慢走。（借鉴青蛙公主的话呵呵：微笑服务，来有迎声，问有应声，走有送声。）主动热情接待客户，不允许忽视任何一位顾客，绝不允许与顾客争吵。

3、员工之间应相互尊重，团结互助。

4、上班时间员工不准用手机频繁发短信，员工接听手应把手机铃声设置为震动，接听手机不超过10分钟，（上班时间原则上不能接听电话）。(这条我觉得很难合理，大家商量一下)

5、上班时间必须服从店长的工作安排及调动。

6、不到下班时间且无店长批准不得擅自离岗。

7、下班时应切断电源，关闭开关、门闸、搞好环境卫生。

8、下班后整理好工具、桌椅，物料摆放整齐，形成良好的工作习惯。

9、有事做到先请假，依请假制度办理请假手续。

10、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人QQ，看电影、下载歌曲，以及做其他私事，一旦发现扣款2元/次。

11、义务制止和谢绝外来者动用店内的计算机，防止本店文件流失。

12、减少工作中的差错，减少材料浪费。如严重出错，将按材料价格赔偿。

二、工作、休息日时间：、工作时间：每天工作日为8.5小时，作息时间上午7：30---11：30、下午13：00---17：30，加班时间按生产需要而定（如有改动，另行通知）2、休息日：每月体息三天，原则上星期六星期天休息。

3、加班时间：按4元/小时计算。

三、工资计算方法：、一线员工（就是能力比较强的数量工）：基本工资+提成（提成百分点大家商量下，提成公式：(本月营业额-材料等其它支出)*百分比（此法我觉得可以促进员工工作积极性）

2、奖金：对店内业务有杰出贡献的员工设置优秀员工奖金。对全勤的员工设置考勤奖。

本月工资在下个月20号发放工资，如逢节假日提前或推后发放。

四、事假、病假：

1、员工因事请假，必须向店长申请，经店长批准签字方可有效。如请假理由不充分，店长有权不批准该次请假，强行离场即作旷工处理。

3、迟到、早退二次以上(含二次)，取消当月考勤奖。迟到、早退5分钟以上罚款5元/次，此后每超过1分钟罚款1元，依次类推。迟到超过2小时按旷工处理。

4、旷工1天扣3天的工资，（即旷工当天无工资报酬外，另扣当月2天工资）

5、病假：病假以乡镇卫生院诊断证明为准。病假一天扣除当日工资。

五、临时停工

店内因供电中断，原材料供应不足，非工厂能控制之原因而停工时，店长通知员临时停工、放假，待以后补班或扣除薪金。、新员工试用期未满1个月提出辞职或被店长辞退的，店长一律不发工资。2、员工自进入本店之日，工作未满3个月辞职的，从工资扣除200元的培训费。

六、辞职、辞退：

员工辞职、辞退、开除，必须将其负责之职务工具、文件资料、向主管办理交接手续，如没及时交接而造成损失，店长有权扣除薪金以做赔偿。

1、辞职：员工必须提前15天向店长申请，经店长批准方才有效。

2、辞退：违反店内管理制度者，店长有权利辞退。

七、开除：凡犯有下列各项错误之一者，店长将给予立即开除的处分，并无任何补偿。

1、违反有关国家政策、法律、法规并负有刑事责任者。

2、恶语侮辱他（她）人，打架斗殴，严重伤害他人尊严、健康者。

3、在店内偷窃财物及钱物者。

4、故意损坏店内设备、公共设施者

5、煽动店内员工抵抗店内制度，使店内生意受到影响者（罢工、怠工等）

6、月累计旷工在3天以上（含3天）者。

7、严重违反店内各项管理制度者。

8、擅离职守，导致店内严重经济损失者。

八、本店管理制度从2008年7月1日开始执行，希望员工认真学习，共同遵守。

九、员工签字生效。如有违反一切后果自负。

员工签字：

签订日期：年月 日

公司文印管理规范 篇7

无锡市人民医院的创新举措, 给我们提供了一个新的改革思路。这就是在医院信息化的过程中, 通过打印系统的整体改造和有效管理, 控制医疗成本, 同时提高对患者需求的响应效率, 因而从一定程度上解决了“看病难、看病贵”的难题。

▲“看病难、看病贵”的原因

所谓“看病难”, 看上去有2个方面的难:首先是优质医疗资源的相对稀缺, 在一些医疗设备好、医务人员水平较高的三甲医院, 老百姓从挂号、就诊、检查、取药都少不了排队和拥挤, 自然会产生畏难情绪;其次是难以看懂字迹潦草、专业术语晦涩的病历和诊断书。其实, 资源的相对稀缺可以通过提高管理效率来改善, 效率提高了, 人手和设备的不足可以得到缓解。而病历和诊断书的通俗化、标准化, 也完全可以通过信息化来完成。

我们再来讨论“看病贵”的原因。医疗费用主要包括几个方面:药费、诊疗费、特殊设备的使用费。如果每一项费用都有办法降低, 那么总体降低医疗费用就可以实现。首先是药费, 这一向是国家和社会关注的重点, 目前已经出台了很多政策法规, 我们也看到药费正在逐步降低。然后是诊疗费, 这基本上是医院的人工成本, 如果医院能够提高管理效率, 人工成本是可以降低的。特殊设备的使用费则主要涉及一些损耗折旧, 这部分成本现在缺乏核算依据, 不容易量化, 收费方式也并不透明。所以, 解决“看病贵”的难题, 就要分析处理, 看看在每个具体的费用上, 我们有什么办法可以控制, 那么总体的成本可以降下来, 患者所支付的费用也就可以降下来。

面对全行业的传统问题, 无锡市人民医院也同样遇到这样的挑战。市民最集中反映的问题就是看病难、看病贵、医疗收费不透明。

无锡市人民医院是由无锡市原来的3家医院组建而成的, 集合了原第一人民医院、儿童医院和第五医院的优势力量和重点专科力量, 是一家三级甲等现代化综合医院。组建前的无锡第一人民医院和儿童医院都位于市区中心, 老门诊楼和住院部都受到建院初期的设计限制, 诊疗服务空间非常有限。加上设备设施的长期超负荷的工作, 服务效率大大下降, 经常都能看到在挂号和缴费窗口都排着长长的人龙。医患关系也很紧张, 住院的手术诊疗费用因为缺少明细清单查询, 时常被患者投诉。

正是在这样的情况下, 无锡市领导决定整合医疗资源, 组建无锡市人民医院。这次整合不仅是单纯的将三家医疗机构合并, 更重要的是通过资源整合、优势互补, 从根本上解决“看病难、看病贵”的问题。

▲医院信息化现状

在中国医疗系统改革中, 医院信息化是一个重要的环节, 有助于提高医院的整体管理水平, 加强国家和社会监管, 促使费用成本透明化, 从而改善“看病难、看病贵”的问题。一个很简单的道理是, 所有信息数字化、可追踪, 就可以实现公开化、透明化, 有据可查。

目前, 医院的信息化应用主要有:医院信息管理系统 (HIS) 、临床信息系统 (CIS) 、医学影像信息系统 (PACS) 、检验信息系统 (LIS) 和电子病历系统 (EMR) 等, 同时单个医院还可以与社会保险系统接轨。

特别介绍一下电子病历系统, 是目前我国医院信息化一个新的研究应用热点。电子病历 (EMR, Electronic Medical Record) 是指将传统的纸病历完全电子化, 并提供电子贮存、查询、统计、数据交换等管理模式, 它是信息技术和网络技术在医疗领域应用的必然产物, 是医院计算机网络化管理的必然趋势。电子病历市场前景良好, 目前大中型医院信息化建设的重点有两个, 一个是HIS系统的一体化整合, 另一个重点是在已有基础上向临床信息系统转化, 逐渐把医生工作站、医院影像系统和电子病历系统的建设提上日程。

整合后的无锡市人民医院, 也在医院信息化上进行了整体的规划, 希望能改善管理水平, 降低患者投诉。医院先后引进了“医院信息系统 (HIS) ”、“医疗影像存储与传输系统 (PACS) ”、“电子病历系统”、“社会保险系统”等几大核心医疗业务系统, 在信息化水平上也处于比较领先的地位。这些信息系统的网络化程度高, 信息开放共享, 从任何一台电脑终端都可以调用数据库中的诊疗信息, 也可以随时响应患者的诊疗信息的需求。

▲医院信息化对打印设备的需求

如果所有的医疗信息只需要在数据库和网络上进行交流, 那么医院也就不需要打印机设备了。但是, 医疗信息本身是一种特殊的信息, 在产生医疗纠纷、医疗事故时, 它是重要的法律证据。因此, 卫生部明文规定, 处方、病历、收据单等文件必须以纸质文件形式保存, 在处方和病历上还要求医生、护士等相关责任人签字。这样, 打印设备就成为医院信息化建设中必须考虑的重要环节。

在信息充分共享的医院网络化平台上, 每个门诊医生、每个检验科室、每个住院病区护士站、住院部医生都是需要电脑终端的。那么, 接下来的问题就是, 我们究竟需要多少台打印机呢?

无锡市人民医院信息化系统中规划了有1 000多台PC终端, 从使用者便利的角度出发, 他们最初计划采购1 000多台个人激光打印机和每台PC直接连接。其实, 这样的采购思路很普遍, 现在已经有不少医院的门诊部门都可以看到医生在使用低端的打印机, 除了采购价格便宜, 也的确看起来很方便。但实际上, 这样的采购有很大的问题。首先, 是单页打印成本太高, 这些高昂的成本最后会加到患者头上, 对医院长期的发展有重要影响;其次, 是故障率会很高, 个人级打印机的打印负荷量都不高, 无法应付医院日常高负荷的打印量, 机器一旦出现故障, 医生或护士的工作就会马上陷入停顿, 进一步加强了患者的不满情绪;更重要的是, 维护维修的人员跟不上, 医院IT部门的人只有10来个, 哪里经得起好几栋大楼里的1 000多台打印机轮番的出故障?

所以, 医院信息化中的打印设备应该当作一个整体系统来看, 要有利于成本控制, 要有比较高的打印负荷量以满足医院的日常运行, 要能支持网络化并互相备份, 还要易于管理维护。

▲全面文印管理, 按印付费

基于信息化、网络化产生的打印系统管理需求, 可以用全面文印管理解决方案来实现。这套解决方案会首先分析医院每个具体科室的印量、打印频率和打印质量等需求, 以兼顾成本最低和使用便利两方面的平衡为原则来部署所有的打印设备。然后, 在打印设备全网络化的环境下, 综合管理和跟踪每台设备打印量、打印任务来源, 并自动统计为成本报告。最后, 每个月根据打印成本报告, 按每页多少钱的方式计算费用, 即按印付费 (Pay per use) , 而这期间所有的故障维护、耗材购买和更换都不需要医院的IT部门人员投入精力处理, 可以完全外包给解决方案提供商。

无锡市人民医院最后采纳了惠普公司的全面文印管理解决方案, 这个解决方案分为3个步骤:优化基础架构、管理打印环境、改善工作流程。

★优化基础架构

经过需求分析, 医院并没有采购1 000多台个人激光打印机, 而是购买了200多台具有网络共享功能的黑白激光打印机HP Laser Jet 2015n。每个门诊科室配一台, 住院部每个病区的医生办公室配两台, 这样不仅本科室内的医生可共享打印, 如果有个别打印机出现故障, 临近科室的打印机也可以作为备用支持。这种配置方案在不影响医生使用效率的基础上, 不仅比原来的方案节省了购置总价, 而且单页打印成本节省了22%, 对医院的后期成本节省有很大的贡献。

对于有特殊彩色需求的科室, 医院还采购了130多台彩色激光打印机, 配置原则也是采用了网络化集中打印的思路。在B超检验科和胃镜检验科室配置了HP CLJ3505n网络彩色激光打印机, 完成彩色检验报告的输出。病区的护士站的CLJ3505n彩色激光打印机, 可以通过网络为患者打印检验报告, 患者的进出院单据等。CT检查室, 放射科, 手术室等配置CLJ4005n彩色激光打印机, 患者在检查完成后, 只要到指定地点凭就诊卡提取报告。

★管理打印环境

所有的电脑和打印设备都实现了网络化之后, 医院通过HP Web Jet Admin网络打印管理软件, 可以有效地对全院的文印设备进行管理监控, 追踪不同部门的打印量作为成本分析依据, 还可以及时发现有可能出现耗材不足或卡纸故障的机器问题, 及时进行维护保养, 最大限度降低机器故障给医院日常运营带来的影响。HP Web Jet Admin网络打印管理软件还可以降低IT人员的工作强度, IT人员可以在自己的电脑旁完成所有打印设备的安装和维护工作, 不用在好几栋大楼里跑来跑去, 这样就提高了管理效率和缩短了故障排除时间。医院原来的设备故障相应时间为4 h, 现在缩短为2 h, 效率提高50%。而且由于采用多机网络打印, 打印设备数量减少50%, 管理维护的工作量也减少50%。

★改善工作流程

全面文印管理服务对医院来说, 最大的价值其实是在不增加设备购置和使用成本的基础上, 节省了人力资源。医院的IT部门一共有10人, 原来有2人是负责打印机, 8人负责其他设备。惠普的全面文印管理服务为医院统一了设备保障和耗材供应, 惠普直接提供设备的原厂维修保养, 保证了原装耗材的及时准确供应补充, 大大地降低了设备的故障率, 保证了文印输出效果, 提高了医生和患者的使用满意度。所有的维护工作全部由惠普承担, 医院只需要按页支付文印费用, 不需要投入任何人力用于设备的管理、维护和采购。从这个角度讲, 节约人力资源达20%。

从财务流程上也有了很大的改变, 体现了全面文印管理服务对医院成本管理和长期发展所起的作用。每个月惠普都提供管理软件监测到的印量统计报表, 方便财务部门做财务预算和支出统计, 也能明确细分成本结构, 清楚了解不同科室部门的打印花费。成本结构细分是管理上很难达到也很重要的一步, 相当于向医院管理层展现了成本冰山下面的部分。以往打印费用是一个总体的数值, 不能跟踪到部门、到人, 那么谁都可以去钻这样的管理漏洞, 这就使得总费用无限增长, 加大了冰山的总重量。现在打印管理可以追踪到部门, 甚至到每一台电脑, 就能使管理者知道应该从哪里着手控制成本。

▲让看病不再难, 不再贵

全面文印管理从宏观到微观, 都提供了成本控制、成本节省的解决方案。自从采用了惠普的全面文印解决方案, 新无锡市人民医院的服务水平有了整体的提高。以前制约医院的服务短板已经得到彻底改变。医生可以全心的投入医疗工作和医疗科研, 为患者提供更贴心的服务。

“现在看病方便多了, 拿着就医卡, 挂号看病, 医生的病历打印的都是方块字, 检查报告也清清楚楚, 候诊就诊明显感觉方便快捷了很多……”前来就诊的患者对医院环境评价普遍很高。“这么好的医疗环境, 可是收费并没有增加……”这也正是医院进行统一管理控制评估, 通过强强战略合作, 进行有效成本控制优化, 为解决“看病难、看病贵”的问题探索的一条新路。

据不完全统计, 现在的无锡市人民医院——医疗中心, 每天收治的患者已经超过了原来3家医院的总水平, 其作为无锡甚至苏南地区的医疗航母, 规模效应不言而喻。而信息化的发展带来的服务水平和服务能力的优化, 其作用也是功不可没的。

在国外, 早就有很多医疗机构通过有效整合和管理打印系统, 取得了大幅的成本降低。澳大利亚的Ballarat健康服务机构采用惠普的打印系统管理服务, 使打印成本总体降低30%。这些成本的降低意味着患者医疗费用的降低, 而有效的管理整合则提高了医院的总体服务水平。我们相信, 这些成功经验都给国内的医疗改革提供了新的思路, 可以帮助解决当前医疗费高和医患纠纷的主要矛盾。这就是医疗信息化的真正价值。

▲关于惠普 (HP)

公司文印管理规范 篇8

文印室管理规定

编号TX/XZGD-007-

4一、目的为进一步完善管理，规范公司文印工作，节约公司成本，促使员工更合理、高效地使用文印设备，特制订本规定。

二、责权

公司文印室由行政部统一管理；公司IT对所有的打印次数和内容都做统一的管理、记录。

三、适用对象

公司全体员工。

四、打印、复印

1、公司文印室只打印和复印各类文件、通知、规定、制度、计划、总结、函件、通报、信息、简报及其他公文材料。

2、文印室的打印机打印和复印需要在复印机上输入账号密码才能进行操作，否则复印机无法工作。部门内部文印设备不做加密要求。

3、公司文印室不承印个人以及外单位人员的资料。

4、使用人员应控制好时间，提高工效，要爱护机器，规范操作。

五、纸张管理

A4纸：公司各部门每月可至行政部领用纸张，在没有提出申请的情况下，各部门每月可向行政部领取一包A4纸，如用量超过一包的，应向行政部提出申请，经行政部批准后可额外领取纸张。（相关文件《办公用品领用计划表》）

其他纸张：如部门需要使用其他纸张的，需到行政部领取后方能使用。

六、监督与统计

行政部负责对各部门打印和复印情况进行监督和统计，行政部将不定期对各部门使用纸张及复印打印内容进行抽查，如发现有违法、违规及上班期间利用公司资源进行私人行为，一经发现公司将通报相关部门及人力资源部并予以处罚。具体处罚措施将根据《江苏泰尔新材料股份有限公司奖罚管理规定》执行。

七、保密性

使用人员要严格执行保密制度，遵守保密纪律，未经公开的内容不得外传。违者一经发现公司将通报相关部门及人力资源部并予以处罚。具体处罚措施将根据《江苏泰尔新材料股份有限公司奖罚管理规定》执行。

八、实施

本制度自发布之日起施行。

九、解释权

本规定解释权、修订权归行政部。

行政部

石圪台煤矿文印费管理办法 篇9

为了规范本矿文印管理，有效控制文印费用开支，提高文印质量和工作效率，推进文印工作标准化、集约化建设，制定以下管理办法。

一、文印工作归口管理。

本矿文印工作实行统一归口管理，由党政办公室对文印工作进行管理。

二、文印工作原则。

1．准确。文件、文字材料的内容要做到仔细核对，准确无误。

2．及时。文件印制必须快捷，紧急文件立即印制，有时限要求的文件要按规定从快印制。

3．节约。文印工作要坚持勤俭节约的原则，充分考虑印制方式、数量、时效、费用等因素，能在OA上传递的不要打印分发；能双面印制的不要单面打印，尽可能将纸张背面二次利用。

三、文印控制范围

各科室、各区队办公文件、文字材料的打印、复印，所有个人材料一律不予复印。

四、文印管理流程

1．打印、复印管理。各部室需打印（复印）10张及10张以下的文字材料在本部室打印机上打印。需打印（复印）10张以上100张以下的文字材料，由部室负责人向办公室提出申请，办公室权衡所需文字材料的质量、数量、时效等因素，填写文字材料申请书，然后交党政办审批后，天隆彩印公司彩印中心进行打印（复印）。

2．纸张类耗材管理。各部室领用纸张类耗材时，填写文印纸张领用申请单，经部室负责人审核、主管领导批准后到办公室领取。

四、文印费用管理

每月月初，由文印室对各单位上一月的文印费用进行核算并通报。费用超出核定部分，由各单位统一上交至矿财务科。

市政府办公室文印管理办法 篇10

为了加强办公室的文印管理，提高文印质量和工作效率，有效地控制文印费用开支，制定如下管理办法：

一、基本原则

1、定点。办公室文印业务实行定点印制，原则上一律在市政府机关印刷厂印制。

2、准确。文件的行文格式、核稿签发、登记编号、校对成文、分发归档，都要做到准确无误。

3、及时。文件印制必须快捷，紧急文件立即印制，有时限要求的文件要按规定从快印制。

4、经济。文件印制要注意勤俭节约，要充分权衡印制方式、数量、时效、费用，讲求经济实用。对上级已公开在媒体发布或上级已发至下一级党委、政府的文件，不层层转发；已开会部署并明确工作任务的不再发文；能以电话、传真、网络发送的文件，不印发纸质文件；科室、单位能自己打印的文件，不在印刷厂印制；能油印的文件就不再胶印。

5、保密。严格控制文件发放范围，遵守保密规定。

二、文件印制管理

各科室、单位每台微机必须安装WPS、WORD、EXCEL等文字和表格处理系统软件，办公室工作人员必须熟悉掌握1-2种汉字输入和排版、编辑方法。各科室、单位的文件材料原则上实行自行录入编辑，一律从本科室、单位打印机输出，无打印设备的微机，可通过科室、单位内部邮件传送打印或拷贝。

确需送印刷厂印制的，由经办人填写文印申请单，经科室、单位负责人签字，由机要文档科审核后方可交付印制；一次印制金额在300元以上的，须经分管秘书长批准，方可交付印制。文件、材料印制完毕后，各科室、单位必须予以拷贝保存，未经批准，不得任意删除、泄密。在科室、单位工作人员办理工作交接时，各科室、单位人员电脑内所保存的文件资料一并列入移交。

送机关印刷厂印制的文件资料，各科室、单位要明确专人负责校对，如内容出现差错，由当事人负责，返工重印的费用，由当事人承担。造成严重不良影响的，并按有关规定，对当事人给予必要的处理。

三、复印管理

复印只限于公务需要使用，严禁复印与工作无关的一切材料。所有复印须由经办人填写文印申请单，经科室、单位负责人签字，由机要文档科审核后方可交付复印；一次性复印总数在100页以上的，须报经分管秘书长同意后方可复印。严格遵守保密制度，密件不得擅自复印。尽量控制资料复印数量，避免造成不必要的浪费。

四、监督检查

由机要文档科对办公室文印实行统一管理。

各科室、单位要切实提高微机利用率和微机使用人员的操作技能，充分利用先进办公条件，提高工作效率。对各科室、单位应该自行打印的材料，办公室不安排机关印刷厂印制。

严禁打印、复印、誊印与工作无关的私人资料。外单位人员来办公室办理公务，确需打印、复印、誊印资料的，由机关印刷厂提供有偿服务，相关科室、单位不得再填写文印申请单。

对违反保密制度规定，擅自复印保密件，造成泄密的，按有关保密制度规定，对当事人进行处理。

非工作时间各科室、单位确需处理的打印、复印、誊印业务，原则上也应在机关印刷厂处理，机关印刷厂提供及时周到的服务。

文印员工作职责 篇11

1、文印员在教务处领导下进行工作，承担学校的各种文件、资料和各种教学材料的打印工作。

2、全面了解设备的性能及结构原理，掌握设备的正确使用方法和简单的维护知识，保证机器的正常工作。

3、保持工作室、工作台及机器的清洁，定期去尘、去污，定期调整维护保养，保证文印工作的正常进行。

4、凭《文稿打印通知书》，填写文印登记，方可进行打印；根据《罗山侨中文印室服务收费规定》属收费范围的，凭报帐会计盖章的收据，填写文印登记，方可进行打印。

5、严格遵守《罗山侨中文印制度》，节约机器耗材及用纸，杜绝浪费现象，做好文印室工作记录，不断总结经验，提高排版及印刷技术。

6、做好文件、试卷的保密工作，使用后的腊纸要及时销毁，印好的试卷一律交教务处。

7、填报文印室工作月报表，送教务处审核，呈校长室备查。

文印合同书 篇12

合同编号：

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

甲、乙双方根据《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国合同法》及有关法律规定，经双方平等协商自愿签订本合同，并共同遵守。

一、甲方委托乙方制作项目：印刷品系统清单

二、规格及纸张材质、数量、单价：详见副本清单

三、合同总金额共计（大写）

四、设计稿为合同附件，与合同一并保存。（附件共页）

五、付款方式及期限

1、本合同签订后，甲方应按以下约定分期向乙方付货款。

2、第一次：本合同总金额的%约合整，于合同签订之日起3日内支付；

3、第二次：本合同总金额的%约合整，于所有印刷品成品制作完毕后，经交甲方验收签字确认合格后，付清全款。

4、付款方式：

六、签样与校对

1、交货的产品内容以甲方经办人确认签字为准，材质按合同约定及乙方提供的样品为验

收标准，并参照国家广告行业印刷质量有关规定。因甲方校对签字样发生的差错，按广告印刷业惯例由客户负责；

2、因甲方责任而须改稿时，甲方则需承担相应改版费用，并且适当延长交货时间，交货

时间双方另行协商解决。

3、装订要求：单页产品50页/本装订，二联单50个号每本（即100页/本）装订，三联

单30个号每本（即90页/本）装订，四联单25个号每本（即100页/本）装订。

4、乙方提供文本样稿，由甲方确认校对，文稿翻译由甲方提供。

七、交货、验货、版权归属、保密义务与责任

1、乙方收到甲方签字确认稿后（部分货品交货期提前，具体见合同附件约

定内容），如属甲方原因，需推迟制作，交货期则以实际推迟天数顺延；（法定节日顺延）；

2、如有质量问题，甲方需在签收产品时以书面形式提出，乙方对不合格产品在一周内进

行调换。产品数量总值均得有5%的增减，由甲乙双方决定，交货时数量与原定数量不符时，可接受之增减数量均照原定单价值计算。

3、交货期满后一个月内，甲方未按时提货，乙方可代甲方免费保管。

4、（签订合同前，乙方须将所有的印刷品的纸张材质、排版样稿寄给甲方签字确认，以

作为经后甲方验收乙方设计制作的印刷品样板和依据。

5、乙方未经甲方同意，不得将甲方公司所有印刷品的相关信息、资料、样板给其他单位或个人，否则甲方有权保留追究乙方的法律责任或经济损失赔偿责任。

八、违约责任

1、若一方违约，违约方须向守约方按应付款总额每日3‰的比例支付违约金；

2、若乙方逾期交货，或有违反合同约定行为，甲方有权单方终止合同，所产生的一切损

失由乙方承担赔偿责任；

3、在甲方货款、违约金或其它应付款项未付清之前，乙方有权扣发或收回甲方订购的相

应价值的产品，经乙方催收之日起7日内仍未支付的，乙方对该产品可自行处理，责任由甲方承担；

4、必须保证定做印件合法且无权属纠纷，若印件违法或侵权，由甲方自行承担全部法律、经济责任。

5、合同双方必须全面履行本合同的规定，任何一方不得擅自变更或解除本合同，本合同

未尽事宜，由合同双方协商解决，协商不成时双方约定由甲方所在地人民法院管辖。

九、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，经双方法定代表人或委托人签字、盖章后，即

可生效，具有同等法律；

十、甲方按合同付完所有款项后，乙方应向甲方出具正规发票，乙方货品验收入库后，入库

单上需加盖甲方公章。

十一、合同签定地点：

甲方：乙方：

开户行：开户行：

帐号：帐号：

经办人：经办人：

文印室工作规程 篇13

一、打印工作

1.文印室负责打印的范围包括大学、部门红头文件，校领导讲话稿以及全校性的材料；

2.打印文件、材料前，由文印室专人负责登记，统一安排后交打字员打印；

3.清样校对由送印部门或个人自行负责；

4.学校文件、校领导讲话稿按轻重缓急优先安排打印，属于急件的，必须在限定时间内完成；

5.下设秘书科（办公室）并配有电脑和打印机的部门，送印材料时，应提交软盘或打印稿；

6.文印室打印的部门材料，由该部门自行装订；

7.部门材料打印页数在10页以上，请自行送到印刷厂印刷；

二、复印工作

1.配有复印机的部门，原则上在本部门复印，特殊情况需复印的，需经校办有关人员同意，复印费用由校办通知财务从该部门经费中扣除；

2.校文印室主要负责校行政部门的材料复印；

3.复印的份数必须是30份以下；

4.复印时，必须由文印室人员操作机器，其他人员不得自行操作，违规操作造成机器损坏者，由其个人赔偿维修费用；

5.复印时，必须如实登记复印页数、份数、纸张型号、经手人及其所在部门；

6.个人材料一律不予复印，如系个人向有关部门提供个人的材料要求复印的，需经过相关部门有关人员签字同意方予复印，并登记在相关部门名下；

三、速印工作：

1.速印范围包括正式文件、长期保存的或印数在30份以上的材料；

2.速印时必须如实登记速印页数、份数、纸张型号、经手人及其所在部门；