家电消费分析报告

家电消费分析报告（精选8篇）

家电消费分析报告 篇1

今天，中国家电网联合家电调研公司中怡康发布的《中国高端家电消费调查报告》，针对北京、上海、广州、成都、沈阳、武汉、南京、郑州、石家庄、西安10个全国重点城市中家庭月收入在15000元以上的消费人群进行了高端家电认知及消费偏好调查。

随着我国大部分家电品类已经历过从无到有的普及阶段，进入到以更新换代为主的消费升级期，消费者对家电产品的需求也发生了深刻的变化，价格在消费者购买家电的过程中已不是主要考虑因素，取而代之的是质量、智能化、技术含量等因素。《报告》显示，消费者在购买高端电视时考虑的主要因素依次为超薄、音效、大尺寸。对于高端冰箱，杀菌除味、保鲜技术、节能环保成为消费者的主要诉求。除菌功能、带烘干功能、智能化是消费者在购买高端洗衣机时的主要关注点。在购买空调时，消费者更关心产品的净化空气、制冷制热快、智能化等功能性能。

《报告》还显示，出于追求生活品质和家电更新换代需要的消费者分别占65%和64%。消费者在购买高端家电时优先考虑的三个因素分别是产品质量、智能化和技术含量。55%的受访者愿意接受8000—15000元的高端电视，48%的受访者愿意为一台高端冰箱支付6001—10000元的价格，56%的受访者肯花5001—8000元购买一台高端洗衣机，愿意接受6001—8000元高端空调柜机的消费者占比达到45%。

“消费升级的趋势是不可逆的，”国家信息中心信息资源开发部副主任蔡莹表示，中高端消费人群的规模在逐步扩大，消费者越来越愿意为那些品牌知名度更高、品质和使用体验更好、服务更优秀的产品去埋单。

中国家用电器协会理事长姜风指出，，家电行业消费升级态势依然保持良好，主流企业都把创新作为突破口，重视研发投入，产品结构持续优化，产业转型升级健康发展。

家电消费分析报告 篇2

家用电器是每个家庭必不可少的电器产品, 研究消费者对某家电产品的喜好可以对消费者心理有预测作用, 对商家而言, 这不仅对新型产品的开发和问世有重要意义而且对企业的发展有重要的指导作用。

消费者对商品的喜爱度表示消费者与商品之间的关系, 对这种关系的度量, 不能用物理尺度, 而应采用心理量表。过去, 在消费心理学中一般采用调查之类的方法, 或者采用传统评价量表法来研究喜爱度的问题。因调查法的种种局限, 使结果不准确;又因为传统量表法是建立在非此即彼的二值逻辑关系基础上的, 测得的结果丧失许多信息, 因而也造成结果不准确。

针对上述问题, 本文引入模糊综合评判的方法, 对消费者的购买家电产品的影响因素进行研究。在常规的综合评判中, 标准是清晰的, 结论是肯定的。而模糊综合评判是要对一些模糊事物进行综合评判。在实际问题中, 欲评判的对象所涉及的因素大都具有模糊性, [1]如服装评价, 包括花色、式样、耐穿性、价格合理性以及舒适度等, 因此必须采用模糊综合评判的方法, 运用模糊综合评判, 更能接近实际。在某些问题中, 每个等级之间的划分是模糊的, 运用模糊的分析方法, 对人们通常的术语按质的规定向量进行模糊转化, [2]从而更好地模拟人的思维来进行评判。

模糊综合评判法是由专家对不同的属性进行评价, 消费者对自己所熟悉的产品评价的综合评判方法;同时它也是一种数据分析方法, 利用消费者对所熟悉的产品打分, 便可以从统计学上推导出消费者对某一产品潜意识的分值, 不同于简单的直接问问题的方法, 被试不能简单的说:所有的属性都是重要的, 他们必须权衡自己熟悉产品的不同方面, [3]要通盘考虑产品各个方面的品质, 这样就可以模拟出消费者对某品牌家电的喜好程度。

对家电产品的评价涉及到诸多因素, 并且其标准的界定往往不像描述具体产品状况那样明确具体, 具有相当的模糊性。[4]因此, 对某品牌家电喜好用模糊数学进行综合评判是一种更为科学合理的方法。

本文对家电产品的分析是使用业界使用广泛的评价因素即质量、售后服务、价格、性能 (功能、节能环保等) 、外观, 通过某家电在家电卖场、商场、大超市、专卖店的销售情况及消费者对它的指标因素的评价, 运用模糊评判原理来分析消费者对家用电器的品牌喜好, 通过专家调查研究分析法得出权重分配方案, 根据最大隶属度原则得出评判结果。根据所得数据进行实际分析, 得出消费者对这一品牌家电的喜好程度。

二、模糊数学原理

(一) 模糊综合评判思想。

模糊综合评判的过程是:将评价目标看成是由多种因素组成的模糊集合 (称为因素集u) , 再设定这些因素所能选取的评审等级, 组成评语的模糊集合 (称为评判集v) , 分别求出各单一因素对各个评审等级的归属程度 (称为模糊矩阵) , 然后根据各个因素在评价目标中的权重分配, 通过计算 (称为模糊矩阵合成) , 求出评价的定量解值。最后根据得出的数据进行实际分析。

(二) 模糊综合评判的模型。

对于某一家用电器品牌, 当它涉及到多指标时, 我们可以用多指标因素集合U来表示, 在评价中涉及到用多级评语作出评价, 我们可以用评语因素集合V表示。对于加权评价, 还必须建立权重分配模糊向量, (在这里采用专家分析法确定权重) 。因此, 我们可以把多因素综合评价方法归纳如下:

1.为对消费者购买家电时的消费心理做出评判, 首先建立相应的评判因素集, 确定评价指标集合论域U。

U=﹛u1, u2, …, um} (m为指标项目数) [5]

2.确定评语集合论域V。

V={v1, v2, …, vn} (n为评语等级数)

3.确定权重分配模糊向量A。

A={a1, a2, …, am} (m为指标项目数)

4.进行多级实际评判。

U中各元素u, 即各个评价项目所包含的子因素, 影响程度不一样, 说明U中诸因素之间有不同的权重, 可将其表现为U上的一个模糊子集A, 因素被着眼的权重记为A (u) , 可称之为u中元素u对A的隶属度。集合{A (ui) } (i=1, 2, …, n) 叫做权数分配集合, 有A={A (u1) , A (u2) , …, A (un) }, 其中A (ui) ≥0, A (u1) +A (u2) +…+A (un) =1。[6]

形成评判模糊矩阵:

undefined

加权平均型评判模型:

undefined

在这种模型中, 每个因素对于评价结果都有一定贡献。当进行多级评判求undefined时, 前一级评判结果B构成次一级因素评判矩阵undefined, [8]其原理同上, 并进一步对undefined进行归一化得undefined。

5.得出综合评判结论。

三、实例分析

(一) 问卷设计和调查。

通过问卷形式, 对哈尔滨市海尔家电产品进行调查, 以家电卖场、商场、超市及专卖店四种不同购买渠道为调查地点, 每种购买渠道随机选择100名消费者作为被试, 共400名被试。通过直接在购买地发放问卷的形式进行调查, 共发放问卷500份, 收回有效问卷453份, 对问卷进行筛选, 每种购买方式选出100名被试, 测验主要在各节假日每天的早晨和下午进行 (包括周末全天) 。进行累计一周的测试。被试平均年龄在38岁:其中男性消费者242名, 女性消费者158名。

(二) 模糊综合评判原理运用。

1.评价指标集的确定。

为对消费者购买海尔家电时的消费心理做出评判, 首先建立相应的评判因素集, 取家电消费者消费心理评价指标体系的5个指标因素作为一级评判因素集, 它的决定因素如下:

U1=﹛质量, 性能 (功能, 环保等) , 价格, 售后服务, 外观﹜, 取4个不同购买渠道作为二级评判因素集, 即:U2={家电卖场, 商场, 超市, 专卖店}

2.评语集的确定。

将影响消费者购买海尔家电时对各个一级评判因素的评语分为5级, 将该评语论域记为评判集V1, V1={喜好, 较喜好, 一般, 较差, 差};同理, 将二级评语论域记为评判级V2, V2={非常重视, 重视, 考虑, 偶尔考虑, 无所谓}。

3.权重模糊向量集的确定。

由于评判人在评判时对各个因素的着眼点不尽相同, 也就是说对诸因素有不同的侧重, 因而得出的评判结果也可能是不同的。例如:年龄稍大的消费者可能侧重在超市购买。[9]而年轻消费者则可能侧重在家电卖场购买。所以事先确定好各个因素侧重程度, 即相应的“权”重, 才能保证综合评判的信度。根据调查分析, 专家对某一类消费者对海尔家电的购买渠道权重分析如下:

家电卖场的各因素综合权值向量为:

A1= (0.2157, 0.2343, 0.1830, 0.1832, 0.1838)

商场的各因素综合权值向量为:

A2= (0.2927, 0.3327, 0.1199, 0.1344, 0.1154)

超市的各因素综合权值向量为:

A3= (0.4412, 0.1932, 0.1113, 0.2100, 0.0534)

专卖店的各因素综合权值向量为:

A4= (0.1451, 0.3343, 0.2363, 0.1771, 0.1072)

根据专家评价的家电产品销售渠道的重要程度可得到二级综合权值向量为:

undefined

4.综合评判。

(1) 首先进行一级综合评判。

海尔家电在家电卖场消费者对其各因素的评价集U1如表1所示:

令undefined, 且undefined为消费者人数, 得出U1单元素评判矩阵:

undefined

则对海尔家电中U1的第一级综合评判结果为:

以商场为销售渠道的消费者对其各因素的评价集U2如表2 所示:

得出U2单元素评判矩阵:

undefined

则对海尔家电中U2的第一级综合评判结果为:

undefined

以超市为销售渠道的消费者对其各因素的评价集U3如表3所示。

得出U3单元素评判矩阵:

则对海尔家电中U3的第一级综合评判结果为:

undefined

以专卖店为销售渠道的消费者对其各因素的评价集U4如表4所示。

得出U4单元素评判矩阵:

则对海尔家电中U3的第一级综合评判结果为:

(2) 进行二级评判。

将上述计算得到的综合评判结果B矩阵作为二级评判时的评价矩阵undefined。

海尔家电喜好的综合评判结果为:

将此综合评判结果进行归一化得:

undefined

这一评判结果表明消费者对海尔家电的喜好程度接近70%, 可以认为海尔家电产品在哈尔滨是比较受欢迎的。根据在哈尔滨地区海尔家电的代理商提供的销售情况可知, 海尔家电在哈尔滨是比较受欢迎的, 销售量要大于西门子、飞利浦等家用电器。

四、结语

本文应用模糊综合评判的方法, 分析了消费者对海尔家电喜好问题, 为企业研究消费者心理和开发新产品, 拓展市场提供了理论依据。该模型操作简便, 应用此模型, 企业能够及时了解消费者的心理, 掌握自己产品的市场的销售情况, 并能做出相应变革措施, 更好的提高市场份额。同样, 在新产品的开发阶段, 亦可以用此模型预测新产品在消费者中的受欢迎程度。本文所提出和设计的模型对于其它产品的市场调研以及新产品的开发和市场推广亦有一定参考价值。

本模型尚处于研究阶段, 因受各种因素的限制, 调查范围不够广泛, 文中判断矩阵是请来从事多年家电行业的专家进行评判, 虽然他们的评判基本能够反映目前家电产品消费的主要渠道和制约因素, 但是该方式数据量较小, 科学性和准确性都稍显不足, 只适用于研究阶段统计分析。

参考文献

[1].郭嗣棕, 陈刚.信息科学中的软计算方法[M].沈阳:东北大学出版社, 2001, 11

[2].李鸿吉.模糊数学基础及实用算法[M].北京:科学出版社, 2005

[3].周泽义, 樊耀波, 王敏健.食品污染综合评价的模糊数学方法[J].环境科学, 2000, 21 (3) :22~26

[4].霍红.模糊数学在食品感官评价质量控制方法中的应用[J].食品科学, 2004, 5 (6) :185~188

[5].王振斌, 王世清, 马晓坷.模糊综合评判在食品感官评定中的应用[J].莱阳农学院学报, 2002, 19 (1) :41~43

[6].赵宜.应用模糊数学及AHP分析法优化铁路物流结构[J].中国铁道科学, 2005, 3:119~124

[7].胡宝清.模糊理论基础[M].武汉大学出版社, 2004:263~289

[8].马晓燕, 何乐亮.模糊层次决策法及其在学生认知能力评价系统中的应用[J].山东师范大学学报 (自然科学版) , 2002, 17 (4) :12~15

提前消费思潮沁入家电消费领域 篇3

目前，我国的消费信贷业务，主要涵盖了个人住房消费贷款（含二手楼宇贷款）：个人住房装修贷款、汽车消费贷款、个人存单质押贷款、个人耐用消费品贷款、个人助学贷款、个人留学贷款、个人旅游贷款等业务，有的金融机构还开展了个人小额信用贷款、个人综合授信额度贷款等业务。中国银行公布最新的金融统计数据显示，2005年上半年我国个人消费贷款继续保持较强的增长势头，同比增加1193亿元。但值得注意的是，与往年相比，个人消费贷款增幅有所放缓，同比少增1204亿元，特别是中短期贷款减少41亿元，而中长期贷款虽有所增加，但同比少增964亿元。

目前，我国城镇居民个人消费支出结构中，食品占37%，教育文化娱乐占14%，交通通信占11%，居住占11%，衣着占10%，医疗保健占7%，家庭设备用品占6%，其它占4%。现阶段消费信贷的投向主要集中在住房、汽车和助学等方面，我国个人信贷消费结构中，个人住房贷款和汽车消费贷款占了相当比重，2004年个人住房贷款增加1521亿元，同比多增478亿元；汽车贷款增加483亿元，同比多增203亿元，房地产、汽车等消费热点在一定程度上带动了消费信贷快速增长，分别占到了消费贷款增量的61.85%和19.64%。

家电消费分析报告 篇4

一要避开“山寨或李鬼”。消费者要加强事前防范，按照说明书售后服务电话进行报修。如果购买的电器时间已久，建议消费者登录市消协网站查找相应的家电客服电话，或在搜索引擎中查找官方认证的维修电话，切勿轻信社区小广告的宣传。虽然维修价格便宜，但是维修售后无保证。

二要提前问清收费情况。在找家电维修企业上门修理之前，要先问清收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项，如果对方不肯明码标价、不愿出据正规发票，应尽量当心，不要约请这种企业上门服务。

三要牢记维修“质保期”。依据《部分商品修理更换退货责任规定》有关规定，家电维修企业应当保证修理后的产品能够正常使用30日以上。消费者如果碰到家用电器修理后30日内又发生相同故障的，可以要求家电维修企业履行免费维修义务。

家电品牌分析报告 篇5

汽车电器主要包括：起动机，继电器，火花塞，汽车线束，汽车灯具，蓄电池等产品，供应于新车配套和售后市场。随着近几年中国汽车市场的高速增长和汽车保有量的迅速膨胀，汽车电器市场蕴含了巨大商机。

汉鼎咨询指出，虽然中国汽车市场的增长步伐在经历了、的“井喷”式增长之后逐步放缓，但是未来20仍然会维持15%的年均增长率。2019年中国汽车产销突破双双500万辆，已经成为世界第三大汽车生产国。2019年1-6月份实现汽车生产281.5万辆，同比增长5%，由于5、6月份汽车市场回暖，各厂家态度乐观并且纷纷调高下半年产量计划，全年产量有望达到600万辆。以继电器为例，按每辆新车平均使用10只继电器计算，2019年全年将需要6000万只继电器来配套。

在售后市场，2019年我国的民用汽车保有量达到2600万辆，并且以年均13%的速度递增，到2019年底达到2900万辆。按每辆旧车维修平均使用2只继电器计算，社会修配量按汽车保有量的5%计算，2019年的售后市场将共需求290万只继电器。据专家预测，到2019年我国民用汽车保有量将达到6000万辆。如此多的汽车需要售后配件供应，这是一个多么大的市场!

我国正在成为世界最重要的汽车配件需求市场，那些汽配跨国巨头们早窥探到了这一巨大商机，并纷纷进入中国市场。

二、汽车电器进出口状况

从零部件的整体进口情况来看，由于我国加入WTO,进口关税进一步降低，国内汽车产品进口配额增加，同时，由于国内汽车市场形势大好，产销量猛增，但国产零部件又不能全面满足国内汽车市场多样化的需求，高档豪华乘用车、特殊用途专用车零部件短缺，使得零部件进口量增加较快。但是，由于汽车电器产品技术含量相对较低，目前我国汽车电器件的整体水平，基本满足了国产以及引进车型的配套要求，而且，有的企业已具有一定的国际市场竞争力，产品销往海外市场。在上海、浙江、江苏、湖北等地，形成了我国汽车电器工业基地。

在出口方面，近几年来，由于一些国外零部件企业纷纷来华合资或独资建厂，生产汽车零部件，国内零部件企业也纷纷引进技术，开发生产高技术含量的零部件产品，在满足国内市场需求的同时，对外出口也在不断增加。我国目前出口的零部件产品种类主要有万向节、铝车轮、制动器、座椅、汽车音响、散热器、汽车蓄电池、汽车线束、汽车铸件等等。

其中汽车电器产品占据汽车零部件出口量的20%以上，成为汽车零部件产品出口的主力军。据不完全统计，2019年上半年国内汽车电器企业出口交货值为5.6亿元，同比增长24.2%。一些发达国家、汽车生产大国成为我国汽车电器产品的主要出口国，亚洲、北美和欧洲是我国汽车电器出口的三大主要市场，与此同时，对中东、南美、非洲等一些新兴市场的开拓也取得了成效。

三、汽车电器市场流通渠道调查

1.代理商经营规模

46%的被调查代理商经营汽车电器的时间不超过5年，50%的被调查代理商经营汽车电器的资产规模在不超过50万元。可以看出，虽然目前我国汽车电器企业数目众多，但普遍规模偏小，经营时间不长、实力弱。这些小作坊式的企业虽然经营灵活，但是由于无法形成规模效应，也产生了许多弊病，规模化、专业化程度明显落后，很难形成强势品牌。

2.代理商经营业绩

目前，国内大部分汽车电器代理商经营业绩并不理想，37%的被调查代理商经营汽车电器的年销售收入不超过50万元，年销售收入不超过100万元的比例更是高达58%;63%的被调查代理商经营汽车电器的毛利率不超过15%。目前国内的汽车电器还是以批发商为主导的集散地形式为主，销售网络松散、专业连锁性不够、短线行为强、经营成本高、缺乏品牌支撑。由于不能形成统一经营、统一管理，在价格、质量和服务上都不能够使消费者满意。

从此次调查的五个主要的汽车电器产品来看，目前国内代理商经营汽车线束的毛利率，达到17.86%，其次是火花塞，毛利率相对较低的是汽车灯具和蓄电池。

3、流通领域对汽车电器产品的品牌认知度

4.代理商选择代理品牌考虑因素以及希望得到厂家的支持

目前，虽然有一些汽车电器代理商为了眼前利益，经销一些质量不过关、价格低廉的产品以鱼目混珠，扰乱市场秩序，导致市场品牌、价格混乱，产品质量良莠不齐，假冒伪劣产品充斥市场。但是，大部分代理商在选择代理的品牌时，仍然首要考虑的是产品质量，其次才是产品价格和品牌。

根据调查，代理商们也迫切希望汽车电器厂家能为他们提供技术指导和广告宣传支持。

四、国内汽车电器市场现状

虽然中国的汽车电器市场发展潜力客观，但目前还处于比较初级的粗放型发展阶段，存在不少问题，迫切需要整合。

1.缺乏强势品牌

目前我国汽车电器企业数目众多，但是普遍规模偏小，实力不强。这些小作坊式的企业虽然经营灵活，但是由于无法形成规模效应，也产生了许多弊病，规模化、专业化程度明显落后，很难形成知名品牌。

2.开发能力有待进一步提高

中国电器市场也普遍缺乏人才，企业实力不强，开发能力较弱。随着汽车工业的快速成长，在整车企业适应性改进开发和新产品推出不断加快的带动下，对汽车电器企业参与整车企业产品同步开发，满足整车厂适应性开发需求提出了新的要求。

3.经营模式落后

目前国内的汽车电器还是以批发商为主导的集散地形式为主，销售网络松散、专业连锁性不够、短线行为强、经营成本高、缺乏品牌支撑。由于不能形成统一经营、统一管理，在价格、质量和服务上都不能够使消费者满意。

4.市场秩序混乱

目前国内汽车电器市场的经商环境很不理想，没有正常的竞争环境，主要表现为缺少行业标准，从业者素质相对较低，市场品牌、价格混乱，产品质量良莠不齐，假冒伪劣产品较多，价格、品牌、企业之间恶性竞争，产品同质化严重，没有自己的强势品牌以及规模过小等问题。

五、汽车电器行业发展方向

汉鼎咨询指出，国内汽车市场消费的快速持续升温，为汽车电器行业的发展提供了巨大商机，国内外企业争夺市场端倪渐显。为此业界指出，应对跨国大企业挑战，国内汽车电器行业必须把连锁业和国际化作为发展方向。

1.“一站式”连锁经营

连锁经营有以下优势：可以极大程度上集中有限的资源和闲散资金，以较小的投入换取较大的收益;宣传投入少，可以借助主店的品牌扩张;更贴近消费层;可以争取到更低的产品价格;可以取得产品的代理权;可以得到厂商更多的保护性支持。

2.专业化和国际化

专业化和国际化代表着国内汽车电器行业的另一个发展方向。前者是这一行业复杂的产品技术类型所决定的，是未来市场细分的必然结果;后者则与当前整个汽车产业涌动的国际化潮流相吻合。目前广东、浙江、江苏等省的汽车电器企业已经形成相对成熟的生产基地，同时，国内企业具有产品更新速度快、劳动力成本低的优势，如果政府和行业组织能够积极引导，则完全有条件、有能力参与国际竞争。

汽车电器销售和生产策略要考虑以下的关键因素：

1)汽车制造厂对车型的设计趋势，如经济车型和豪华车型的比例。

2)汽车电器系统的技术发展，如更多采用电气化控制系统。

3)汽车制造区域的迁移和不同地区汽车电器制造能力，如某地区汽车需求虽有增长，但汽车产能和技术水平不高，相反该地区的汽车电器技术条件好、成本低，就会考虑地区迁移决策。

4)争取多方客户来源的关系及其发展性质，如汽车生产地和电器生产地的长期协作关系。

5)制定汽车电器生产规划本身的灵敏性，如能够改变生产不同类型汽车电器产品的快速反映程度，包括交货迅速和成本低廉。

总之，国内汽车电器企业应抓住大好的发展机遇。汽车工业的加快发展带动了对汽车电器需求的快速增长，我国汽车电器企业正面临著最后的也是最关键的发展机遇。同时，我国的汽车电器业也面临国外实力强劲的同行的挑战。因此，规模经营、连锁经营、品牌经营已经成了刻不容缓的事。

汉鼎咨询认为，从长远趋势看来，汽车电器产品由单一的实用设计型慢慢趋向于时尚前卫的设计风格，要真正走向国际化，配件终端超市和维修服务店将是汽车电器未来的主要栖息场所，加盟连锁经营会成为未来经销商的主体发展思维;从市场竞争的角度看，未来肯定会出现终端市场的“大鱼吃小鱼”现象，汽车电器供应的区域性垄断行为将来在一段时间内会长期存在，这在一定程度上加速了批发商的萎缩。

辞职报告--家电类 篇6

尊敬的钱总：

您好!

我想了很长一段时间才写下了以下的辞职内容。

“诚信或忠诚，并不机械地等于终身服务于一家公司。人和企业都在时刻的改变着，对于企业而言，随着公司的发展变迁，过去适合的员工未来可能不再适合他的职位；对于个人来说，一个公司过去可能是他最佳的选择，随着时间的流逝，现在可能已经无法激发他最大限度地发挥他的激情和才干。”当我在读到这段话时，心里面感慨万千，久不能眠„„于是我打开电脑，给您写了这封辞呈。我过年回家面对父母的时候，生活的压力和我的现状逼迫我必须痛心作出这样的决定。

屈指算来，我到公司已有两年六个月了，在这段时间里，虽然我的工作并不是尽善尽美，但在公司同事们的帮扶、辅佐尤其是您的信任与支持下，我也要求自己尽心尽职，每一项工作都用了自己十二分的努力去对待。凭心而论，领导青睐器重，同事齐心融洽，这真的是我工作以来，所遇到最好的工作环境，我会珍藏这份真诚的友谊。

回首过去，我依然清晰的记得2010年7月27日那天，我从溧阳刚回到常州，郁峰的一个电话让我有幸与钱总您相识。第一次见到您就与您聊的很投机，自己心里还在想这样一位年轻有为的老板能够将公司经营的如此稳妥、客户关系融洽，是我值得为之学习的领导，值得我为之付出的公司。在这两年多的工作中，我学到了很多，同事之间的相互帮助与扶持，钱总的鼓励与支持，使得我这个在外漂泊的打工者有了家的感觉，一种温馨而又说不出的喜悦。我由一个涉世未深的小伙子变成了能够独挡一面的销售人员，是赛宏给了我学习和成长的平台，在您的悉心指导和帮助下，我不断的成长与突破，成熟与稳重。您多次将公司的发展交与我负责，我总是完成的不尽人意，让您失望，我自身无比的自责与惭愧，有负您的期望与嘱托，自知资历尚浅还需多多磨练，感谢您的指导。

同事之间的相处无比的融洽，赛宏的每一位员工都能够同心协力，不断的学习与进步，大家相互扶持，为了心中的目标实现自己的价值。在这个大家庭中，我获得了很多，学习能力的提升与业务能力的拓展是与您的指导与付出分不开的。每当看到您为了我们发脾气的时候，我们何尝不想做出业绩来为您分忧，当然也是为了我们能够获得更大的发展空间。我们虽然是同事，俨然是亲人，永远也不能割舍这断情谊。

我的家境不算好，父母的生活压力也很大，父亲67岁，母亲60岁，父母老来得子，对我的厚望也是可想而知的，从小我就知道生活的艰辛与坎坷，所以倍感珍惜自己的每一份工作，不敢有一丝的怠慢。春节回家，看到母亲老去的容颜与柔弱的身躯，父亲伟岸的身躯已不复存在了，我知道，我也应该要孝敬父母了，不能让父母再为我牵挂。妹妹与妹夫带着年满一岁的外甥一同回家过年，更是加大了父母的担忧。父母的一席话让我明白了父母的操劳，所以今年要将自己的终身大事处理完，让父母晚年能够为我安心。面对客观现状，我不得已才做出自己的决定，虽然很是不舍，但是终究我无法与现实抗衡，无法与时间赛跑，我已成人，应担负起家庭的责任，为父母分忧，故提出辞呈。

最后我发自内心地感谢和一起工作过的同事，我曾经和你们度过了一段非常快乐的时光。感谢您这几年来对我的厚爱，对我自身存在缺点的包容，以及对我在工作中所犯错误的指正。您那颗正直的心，满怀激情的人生态度、宽广的胸怀、机敏的处事方式、必将令我受用终身。也正因此，我祝愿您，您也必将用您的智慧引领公司走向一个更加高远的，全新的末来。

顺祝商祺！

辞职人：XXX

家电消费分析报告 篇7

关键词：绿色供应链,家电行业,完全信息静态博弈,纳什均衡,政府,家电企业,消费者

进入21世纪以来, 保护生态环境、实现人类与自然的可持续发展已成为世界各国共同关心的话题。绿色供应链管理是在此背景下提出的一种新型供应链管理思想, 它强调在传统的供应链管理中加入并强化环境因素, 是一个较新的研究领域。对于家电行业来说, 构建绿色供应链的紧迫性和重要性得到了世界范围的关注。这主要是因为, 到达使用寿命的家电产品中含有多种有害物质, 以往传统的处理方式造成严重的环境污染问题。近些年, 世界各国纷纷制定更为严格的环境保护法规, 加强对环境的保护和管理, 如欧盟的“报废电子电气设备指令” (WEEE) 和“关于在电气电子设备中限制使用某些有害物质指令” (Ro HS) 。这些规定已经形成了一道绿色壁垒, 对于作为家电制造和出口大国的我国产生极大影响。此外, 我国从2003年就已经进入了家用电器报废的高峰期, 电子垃圾的增长速度是一般家庭垃圾的三倍。如何更好地回收废旧家电, 生产和销售绿色家电, 对我国家电行业的长远发展至关重要。

然而, 家电绿色供应链要比传统供应链更为复杂, 其协调和管理存在很大困难[1];家电企业实施绿色供应链管理对企业的技术、基础设施和运作管理等有更高的要求;企业实施绿色供应链管理缺少经验可循, 往往要面临很大的风险, 因此一般不会主动开展此类活动[2]。所以, 实施家电绿色供应链需要政府一定程度的参与和引导。由于政府的加入, 会使得家电绿色供应链的博弈结构变得复杂, 因此, 有必要运用博弈论的理论与方法, 建立家电绿色供应链主要参与主体的多方博弈模型, 这对于进而设计有效的契约对家电绿色供应链进行协调以及绿色供应链的有效实施具有重要意义。

至今, 关于绿色供应链中各参与主体之间的博弈分析还不是很多。在已有研究成果中, 对政府和企业之间博弈关系的分析稍多, 如P.Pantumsinchai[3]、朱庆华等[4]、李金勇等[5]、徐等伟[6]以及曹海英等[7]学者运用博弈论对绿色供应链中政府和企业的关系进行了分析, 建立了一些政企博弈模型, 并分析了其各自的行为及均衡策略。有些学者分析了绿色供应链上企业之间的关系, 如王世磊等[8];或者分析了绿色供应链企业与传统企业之间的博弈关系, 如侯琳娜等[9]。少数学者尝试对绿色供应链中政府、企业与消费者的多方博弈关系进行了初步分析, 如王云儿[10]和喻思齐等[2]。有些学者结合具体行业对绿色供应链进行了分析, 如周敏等[11]结合煤炭行业进行了分析, 凤亚红等[12]结合建筑行业进行了分析。

但是, 结合家电行业背景对其绿色供应链参与主体之间的博弈关系进行专门研究的成果, 除在国际会议发表的几篇文章外[1,13], 其他尚未发现。所以, 有必要对家电绿色供应链中政府、企业和消费者三方的博弈进行深入研究, 分析其达到博弈均衡的条件和结果, 以便制定相应的政策, 进而设计契约协调模型, 对家电绿色供应链进行协调和管理, 使供应链的整体绩效达到优化。

1 家电绿色供应链中政府、企业、消费者三方博弈模型

1.1 模型的基本假设及相关定义

家电行业绿色供应链的构建需要政府、企业、消费者及社会多方面的重视和参与。为了便于分析, 现假定模型中包括了政府、家电企业和消费者三个主要利益主体。政府指地方政府, 也包括那些开展环境保护工作并颁布一些相关环保法规的地方组织及协会;家电企业指从事家电产品生产或销售的企业 (简称“企业”) ;消费者从家电企业处获得家电产品。同时, 假定参加博弈的政府、家电企业和消费者都是理性经济人, 即以自身利益最大化为目标。此外, 假定博弈三方都知道对方的策略空间和相应的收益, 在短期均衡中可以按照完全信息静态博弈来处理, 并求得纳什均衡解。

在当前绿色家电和传统家电并存的市场条件下, 家电企业有两种策略可以选择:一是“提供绿色家电产品”, 如家电制造商积极开展生态设计并投入一定的技术生产制造环保的绿色家电产品, 或零售商积极开展绿色家电产品宣传并销售绿色家电产品, 而且在销售绿色家电产品的同时积极回收消费者手中的废旧传统家电产品;二是“提供传统家电产品”, 即仍采用传统方法设计、制造和销售家电产品, 但在这种情况下企业往往不能完全满足环境保护等制度要求, 在政府监管的状态下家电企业会受到政府的惩罚。政府也有两种策略:一是“监管”, 即政府投入一定的成本监督家电企业是否提供绿色家电产品。如果家电企业提供绿色家电产品, 同时积极回收消费者手中的废旧传统家电产品, 政府将给予这些企业一定数额的补偿或奖励;如果家电企业没有提供绿色家电而仍然提供传统家电, 则政府将对其进行惩罚。二是“不监管”, 即政府不采取任何措施去影响和干预家电行业绿色供应链的实施。消费者也有两种策略可以选择:接受和不接受。当消费者接受绿色家电的同时, 要将废旧家电产品退还给家电企业, 并因而可以享受政府给予其的一定补偿。

借鉴已有文献, 这里对不同策略下政府、企业和消费者的收益和成本做如下假设:企业选择提供传统家电产品时, 全部收入为RB, 全部成本为CB, 在政府监管前提下由于没有推行绿色供应链模式会受到政府的惩罚为FB;企业选择提供绿色家电产品时, 全部收入为RB', 全部成本为CB', 在政府监管前提下由于推行绿色供应链管理可以获得政府补偿为SB。对政府来说, 除了SB和FB, CE代表政府为监管而付出的成本;此外, 政府因代表公众利益, 要承担企业“非绿色化”的环境和社会负面影响, 用LE表示政府为此支付的社会福利损失。对消费者来说, 根据西方费用效益分析理论, 其收益包括间接收益和直接收益。间接收益可以用消费者心理愿意支付价格与实际价格的差额表示。假设消费者接受传统家电的间接收益为RC, 接受绿色家电的间接收益为RC';直接收益主要是消费者接受绿色家电时退还废旧家电而从政府处获得的补贴, 用SC表示。

1.2政府、企业、消费者三方博弈的策略组合及收益矩阵

基于上述假设和定义, 我们可以建立家电绿色供应链中政府、企业和消费者的三方博弈模型, 用图1所示收益矩阵表示。矩阵中收益结果按行分别对应企业、消费者和政府。

2 政府、企业和消费者三方博弈的均衡分析

2.1 纯策略纳什均衡分析

通过对图1所示博弈模型的均衡分析, 可以知道满足一定条件时会有6种纯策略纳什均衡结果, 具体见表1所示。

在上述纯策略纳什均衡结果中, 策略组合 (提供绿色家电, 不接受, 不监管) 显然是不太合理的一种情况, 其条件CB'<CB且RC'<0, 表示企业提供绿色供应链的成本比提供传统供应链的成本低, 但因为消费者接受绿色家电的间接收益为负, 所以消费者会选择不接受。这种情况的出现应该是绿色家电在定价方面出现了问题, 比如定价过高, 使得消费者不愿意接受。而策略组合 (提供绿色家电, 接受, 不监管) 是最理想的策略组合, 其成立的条件是RB'-CB'>RB-CB且RC'>0, 表明企业提供绿色家电的收益会大于提供传统家电的收益, 受利益驱动, 企业将会选择提供绿色家电产品;同时, 消费者接受绿色家电的间接收益大于零, 消费者也会愿意接受绿色家电。从长远来看, 这应该是家电行业绿色供应链博弈的应有结果。因为, 在家电行业普遍推行绿色供应链管理之后, 随着绿色制造技术的成熟、废旧产品的合理回收以及资源利用效率的有效提高, 提供绿色家电产品的收益将大于提供传统家电产品。但是, 这个条件在绿色供应链建设的初期应该是很难实现的, 因为在整个行业绿色供应链建设初期, 选择提供绿色家电产品的企业往往会为了生产和销售绿色家电产品而投入额外的技术改造以及宣传成本, 其成本通常会比传统家电产品高;同时, 为了吸引消费者购买绿色家电产品, 绿色家电产品的价格又通常不能定得过高, 所以往往是RB'-CB'<RB-CB。此外, 我们可以看到, 如果从经济利益角度考虑, 企业选择提供绿色产品时, 政府会倾向于选择不监管, 从而不必支付对企业和消费者的补贴及监管成本。因此, 策略组合 (提供绿色家电, 接受, 监管) 和 (提供绿色家电, 不接受, 监管) 都不会自然地成为纯策略均衡。

在表1中的条件均不成立时, 此时没有唯一的纳什均衡稳定解, 政府、家电企业和消费者将采用混合策略。

2.2 混合策略纳什均衡分析

在不存在纯策略纳什均衡的条件下, 政府、企业和消费者将会采用混合策略, 即以一定的概率分别采用其纯策略。假定企业以p1的概率采纳策略B1 (提供绿色家电) , 以 (1-p1) 的概率采纳策略B2 (提供传统家电) ;消费者以p2的概率采纳策略C1 (接受) , 以 (1-p2) 的概率采纳策略C2 (不接受) ;政府以p3的概率采纳策略E1 (监管) , 以 (1-p3) 的概率采纳策略E2 (不监管) , 这里0≤p1≤1、0≤p2≤1且0≤p3≤1, 则政府、企业和消费者采取不同策略时的期望收益如下:

对政府、企业及消费者来说, 当其不同策略的期望收益相等时, 博弈将达到一种稳定的均衡状态, 由此, 我们可以确定p1、p2和p3。

从前面的博弈收益矩阵中可以明显看出, 除非设置有足够的FB, 政府才会从理性经济人角度出发来选择监管策略, 否则会更倾向于不监管。考虑到政府在经济建设和社会发展中可以不完全从理性经济人角度出发来进行策略选择, 而可以主动采取一些措施和手段来引导经济社会发展, 所以, 这里不对p3的影响因素做过多分析, 而是重点对影响企业和消费者参与绿色供应链可能性的影响因素进行深入分析。

2.2.1 关于p2影响因素的分析

由公式 (8) 可以看出, p2是SB、FB、CB-CB'和p3的增函数。当SB或FB增大时, 企业会更愿意提供绿色家电, 因为可以避免受到政府的惩罚, 同时获得政府补贴去弥补其增加的成本。当CB-CB'增大时, 表明提供绿色家电与提供传统家电的成本差距减少, 即提供绿色家电比提供传统家电成本减少得更多 (CB>CB') 或增加得更少 (CB<CB') , 因而企业会更愿意选择提供绿色家电。当政府监管的概率p3增大时, 出于避免政府惩罚及获得政府补贴等考虑, 企业也会倾向于提供绿色家电。不论在上述哪种情况下, 市场上的绿色家电产品会随着企业愿意提供绿色家电而增加, 消费者接受绿色家电的可能性p2也会随着市场上绿色家电供应量的增加而相应增加。

同时, p2是RB-RB'减函数。RB-RB'表示企业提供传统家电与提供绿色家电的收入差。当RB-RB'增大时, 表示提供绿色家电比提供传统家电收入减少得更多 (RB>RB') , 或者增长得更少 (RB<RB') , 此时家电企业提供绿色家电的积极性将降低, 市场上的绿色家电也会减少, 甚至因供不应求而价格上扬, 消费者选择绿色家电的可能性将会降低。

2.2.2 关于p1影响因素的分析

为了便于分析, 这里将公式 (9) 改写成下面的形式:

由公式 (10) 可以看出, p1是RC'、SC和p3的增函数。更多的R'C意味着消费者接受绿色家电的收益增加, 理性的消费者将倾向于接受绿色家电。当SC增大时, 消费者会更愿意接受绿色家电, 因为享受绿色家电带来的好处的同时还可以从政府获得一定的补贴。当p3增大时, 政府监管概率增大, 消费者获得补贴的概率增加, 消费者将更愿意接受绿色家电。不论在上述哪种情况下, 由于消费者更愿意接受绿色家电产品, 受消费者对绿色家电偏好的影响, 家电企业供给绿色家电的概率也会增加。

同时, p1是RC的减函数。RC是消费者接受传统家电的收益。当RC增大时, 消费者更倾向于接受传统家电, 所以家电企业提供传统家电的动力增加, 从而家电企业提供绿色家电的概率将减小。

此外, 当p3等于1时, 本文建立的博弈模型的结果与文献[13]是一致的。

在混合策略下, 还可以得出一个重要结论, 那就是政府监管可能性的大小与企业和消费者参与绿色供应链的可能性成正比;而如果政府单纯从经济利益出发来进行决策时, 会倾向于选择不监管, 这将不利于绿色供应链的实施。由于目前现实中并不具备家电企业积极主动地实施绿色供应链管理的条件, 所以, 通过政府必要的监管来促进家电行业实施绿色供应链管理是十分必要的。也就是说, 应该积极发挥政府在家电行业绿色供应链管理中的引导作用, 并通过政府必要的监管来促进家电企业推行绿色供应链管理。同时, 我们发现, FB在政府、企业及消费者的博弈中起着重要的作用。通过设定足够大的FB不仅可以提高政府监管的积极性, 而且可以有效地抑制家电企业提供传统家电的投机冲动, 从而有力地促进家电绿色供应链建设。

3 结语

本文运用博弈论的理论和方法对家电绿色供应链中政府、企业和消费者三方之间的博弈关系进行了深入分析。在完全信息静态博弈模型中, 可能会有6种纯策略纳什均衡, 而只有均衡结果 (提供绿色家电, 接受, 不监管) 才能实现家电绿色供应链管理的目标, 符合家电行业可持续发展的要求, 但其实现条件为RB'-CB'>RB-CB且RC'>0, 在目前的现实条件下是很难达到的。不存在纯策略纳什均衡时, 混合策略的均衡分析表明, 通过设置必要的SB、SC以及FB可以提高企业和消费者参与绿色供应链的积极性和可能性。因此, 政府应该在家电绿色供应链建设中发挥积极的指导和推动作用, 特别是在绿色供应链管理实施初期, 为企业和消费者提供一定的补偿以及对不执行绿色供应链管理的企业加大惩罚力度, 以有利于家电行业绿色供应链管理的实施。

从长远发展来看, 要在整个家电行业范围内实施绿色供应链, 首先要发挥政府对经济的宏观调控作用。政府可以从完善环境保护的法律、绿色价格体系和培育绿色市场着手, 创造有利于家电行业绿色供应链建设的外部条件, 减少家电企业提供传统家电产品的收益, 增加其提供传统家电产品的成本;增加消费者接受绿色家电产品的收益, 减少其接受传统家电产品的收益, 让企业自觉、自愿地实施环境保护。其次, 在绿色价格体系下, 充分发挥市场对资源的配置作用, 利用市场的力量迫使家电企业由制造生产传统家电产品转变为制造生产绿色家电产品, 实现家电行业的可持续发展。

需要指出的是, 本文研究的是完全信息静态博弈, 信息不对称情况下各参与主体间的博弈分析是未来的一个研究方向;同时, 后续研究中还要进一步结合博弈分析结果, 对家电绿色供应链的协调进行研究, 设计合适的契约模型, 以对家电绿色供应链进行协调, 提高供应链整体绩效, 实现绿色供应链管理目标。

家电消费分析报告 篇8

中国目前有大约3.44万个乡镇和61.4万个行政村，满足这个庞大的农村消费群体的消费需求，将成为企业竞争的下一个焦点，在家电下乡的政策吸引下，农村市场的大门正在被打开。但是，要想轻而易举就在农村消费市场立足，并不那么容易。针对城市消费者的营销举措，到了农村消费者那里他(她)们并不见得就会买账，摸清楚农村消费者的家电需求和消费心理，企业只有虚心的“脱下城市里穿惯了的皮鞋，穿上农村市场的草鞋”，才能在农村家电市场取得成功。

一触即发的家电增量市场

农村家电市场潜力巨大，新生代市场监测机构的调查显示，除掉电视机之外，其他的大型家电，洗衣机、电冰箱、空调等大型家电还有较大的市场空白。比如，还有40％的家庭没有洗衣机，67.7％的家庭没有电冰箱，只有8.8％的家庭购买了空调。除掉这些大型家电之外，电脑的市场渗透率只有9.1％，还有60％的家庭没有影碟机，而其他的新型家电产品在城市逐步普及之后，也开始向农村市场转移，但是其市场渗透率依然比较低，自动饮水机、电熨斗、音响、微波炉、热水器等新兴家电产品在农村还有很大的生存空间，按照这个市场结构和相应的比例计算，中国农村市场还有数千亿元的市场空间等着企业去开拓。

而新生代市场监测机构调查发现，在短期内有比较迫切的市场需求的产品依次为微波炉、空调、电冰箱、电脑和洗衣机等，对于农村家庭来说，这些家电产品都是他(她)们提升和改善其生活品质的产品，因此消费者在未来1年内的预购率排在了前面，而随着政府家电下乡政策的进一步宣传，还会有更多的农村消费者会加入到预购者的行列，企业如果采取了恰当的营销策略，这些消费者的需求很快就会被激发出来。

除掉将眼光放在这些空白的市场之外，企业也不能忽视现有存量市场的替代消费或者升级换代的消费。而追溯农村消费者的电视机、洗衣机、冰箱三大件的购买时间，调查数据显示，使用周期达五年以上的塔基家庭均在30％－50％之间，其中，分别有46.8％、42.2％、34.4％的家庭的电视机、洗衣机、冰箱的购买时间在5年以前。就拿保有量最高的电视机来看，绝大多数的农村家庭拥有的彩电还停留在普通彩电阶段，且20英寸以下彩电在农村家庭也占据了较高的比例，在家电的技术不断更新，液晶电视、省电冰箱等新的家电概念正在城市普及的时候，农村的家电消费也将迎来新的升级换代时代。企业可以采取以旧换新等方式来刺激消费者的消费，或者开发更加贴合消费者需要的产品，来满足消费者新的需求，比如美菱冰箱就针对农村老鼠比较多的特点，对产品进行了改良，得到了农村消费者的普遍认可。

要重视农村消费者“朴素中的精明”

农村消费者受到收入的限制，在消费的心理上就不像城市消费者，可以接受比较高的定价，而是要去寻找消费的平衡点。因此，如果对农村消费者的消费心理做一个总结的话，可以称之为“朴素中的精明”。在企业的眼里，农村消费者由于与城市之间的距离区隔，自然会认为农村消费者有着比较朴素的消费理念，但是实际上，农村消费者的朴素并不代表他(她)们可以接受一切新的事物，并对此不加计较，相反，农村消费者在产品消费上更加追求实际。

新生代市场监测机构的调查发现，农村消费者在购买产品时，最看重的因素是质量好，其次是价格便宜，而产品的环保健康以及口碑以及品牌也是他(她)购买时考虑的因素。这就意味着，面向农村市场的产品，质量一定要好，然后是价格要有竞争力，还必须在消费者中有一定的口碑和品牌效应，这就是农村消费者精明的一面。

企业在农村消费市场推广家电产品的时候，不能一味的将在城市消费者中诉求的一些精神层面的元素拿到农村去，比如“追求美好生活”之类的，而是直接将产品的功能、品质保障和性价比等展现出来，强调产品的实际使用价值和物质利益，而在品牌形象上，则要更加指向在营造品牌的亲和力上和通俗性上，不要让农村消费者感觉品牌遥不可及和高高在上，令人难以接近；而在具体的销售策略中，要有超值的促销策略，让农村消费者觉得购买产品有附加的收获，才能在农村市场中营造出良好的口碑。

要找到适合农村消费者的信息媒介

农村消费者对很多消费信息都是非常渴求的，但是农村相比城市而言，信息比较闭塞，从农村消费者的媒介接触习惯来看，主要的媒体渠道还是电视，调查显示，大概有95.7％的农村消费者每天都会看电视，而报纸杂志等平面媒体在农村的渗透率和影响力远远不足。而在新生代市场监测机构的调查也发现，农村人当中有11.8％的人会每周上网，因此，随着家电下乡中电脑的进一步覆盖，互联网未来很可能会成为影响农村消费者的重要渠道。

更加值得重视的是，在广大农村口碑传播的效应将是影响农村家庭消费决策的一大重要驱动力，在农村市场通常的一个情形是，谁家新买了一个家电产品，去串门的人都会询问在哪里买的，有什么特点等等，而其他人一旦看到后都会希望自己家也能有相类似的产品，因此，一个农村家庭的消费常常会通过口碑传递到周围的人，从而带来扩散效应，而在农村也有一些比较有价值的意见领袖，比如村里负责销售家电的人，与衬里的人通常都比较熟悉，还有每个村里都有一些文化水平比较高的人，还有很多到城里打工返乡的农民工，这些人都是农村消费市场中非常重要的意见领袖，企业应该对这些群体做针对性的营销传播，这样可以帮助企业将产品和品牌信息扩散到其他的消费者。

家电企业营销农村市场的策略

对于家电企业来说，中国农村市场在中国经济整体跨越式前进的大环境中不断孕育成长，已经积蓄了可观的消费能量，而家电下乡带来的系列国家政策的关注倾斜，农村金融体系和社会保障体系的逐渐完善，中国农村社会的消费潜力已开始被释放出来，但是要做好农村市场的营销，企业还有很多功课需要去做。以下的一些策略值得企业去思考。

第一，要开发针对农村消费者的家电产品。家电下乡，不是拿城市的产品到农村去下乡，也不能过于突出“家电下乡”的标签，而是应该开发满足农村消费市场的产品，比如家电产品在使用的安全性上要考虑到农村的老鼠等等，如果是农村的洗衣机，就要充分考虑节水、节能，甚至还可能有新的需求产生，比如海尔曾经在四川卖洗衣机的时候，人家拿来洗衣服，拿来洗地瓜，海尔觉得这是一个很好的思路，就开发洗地瓜的洗衣机，取得了成功。

第二，家电企业要学会引导和教育塔基消费者，不仅要产品下乡，还要知识下乡。知识和信息的传播对于农村消费者接受新的产品和消费理念很重要，企业要花一定的精力去辅导农村消费者，比如说微软每年都会有很大一笔费用投入在电脑教育这一块，就是让这些人知道它的windows，知道他的offices，同时带动了电脑消费同时带动了微软的市场占有率的提高。同方电脑在家电下乡的红旗计划中就包括了科技下乡和知识下乡的概念，这对于撬动农村消费市场较为重要。

第三，要在渠道上进行创新，学会利用农村消费者的力量。农村市场的渠道是一个问题，缩短空间距离对于家电企业来说将是决定临门一脚是否能够成功的关键，创新渠道模式是家电下乡的企业需要考虑的。比如说联合利华在一些不发达国家，把当地的消费者组织起来去当送货员，中国农村还有很多的剩余劳动力，怎么样把他们发展成为企业的代理商，和他们合作去撬动市场，值得企业思考。

第四，加大品牌建设和投入。中国的农村消费者是朴素而务实的，大部分人群还处在消费观念品牌意识的萌芽启蒙阶段，在这个阶段，良好的品牌形象与有口皆碑的口耳相传是市场培育的关键所在。而品牌在塔基消费者中的头脑认知是非常重要的，比如，外资手机品牌在农村市场的绝对影响力就是一个很好的高端品牌向低端市场渗透的案例，因此企业要加大在塔基人群中的品牌建设，良好的品牌形象是培育塔基忠实消费者的坚实基础。

在印度等新兴市场国家，用廉价制造品拉动内需，开发适销对路的廉价商品成为了一个国家战略。对于中国这样的农村人口占据了绝大多数的大国，企业不能只为单纯逐利而只盯住城市和高端市场，但是要进军农村市场，也并不那么简单，深度洞察农村消费，谋定而后动，才可能在农村市场有所作为。