涉爆人员考试题(通用10篇)
姓名: 单位:
一、填空题(每空 1 分,合计 20 分)
1、爆破员在保管处所领取的爆破器材,不得 或 他人,不准 和。
2、爆破员爆后检查工作面,发现盲炮和其他不安全因素应及时 和。
3、安全员负责本单位爆破器材购买、、贮存和 过程中的 安全管理。
4、安全员有权制止 的人员进行爆破作业。
5、保管员负责验收、保管、、爆破器材,并保持完备的记录。
6、押运员要监督运输工具按规定的、、速度行驶。
7、化学变化的三种基本形式是:、、。
8、最小抵抗线是指药包中心到自由面的 距离。
9、《民用爆炸物品安全管理条例》,于 日起执行。
10、不应用、、拖车、自行车、摩托车和畜力车运输爆破器材。
二、单项选择题(每题 2 分,合计 20 分)
1、取得“爆破员许可证”的新爆破作业人员,应在有经验的爆破作 业人员指导下实习,方准独立进行爆破作业。A、3 个月 B、6 个月 C、9 个月
2、是指炸药爆炸时引起与其不相接触的邻近炸药爆炸的现象。
A、传爆 B、殉爆 C、拒爆
3、往爆破点一人一次背运原包装炸药不应超过。A、20kg B、30kg C、1 箱(袋)
4、电雷管的电阻应用 检验,电阻值应符合产品说明书规定值。A、专用爆破电桥 B、万用表 C、惠斯登电桥
5、对于大块、孤石等进行爆破作业,较合理的爆破方法是。A、深孔爆破 B、药壶爆破 C、浅孔爆破
6、炸药爆炸是一种。
A、物理爆炸 B、化学爆炸 C、核爆炸
7、露天深孔台阶爆破药量计算公式为。A、Q=K′W3 B、Q=qABH C、Q=K′W2L
8、钢筋混凝土框架房屋的方形钢筋混凝土立柱有 个临空面。A、2 B、4 C、6
9、民用爆炸物品丢失、被盗、被抢,应当立即报告 A、本单位领导 B、施工负责人 C、当地公安机关
10、在斜坡道上用汽车运输爆破器材时,行驶速度不超过每小时 公 里; A、10 B、20 C、30
三、多项选择题(每题 2 分,合计 20 分)多项选择题
1、安全员应由_ _担任。
A 爆破工作领导人 B 爆破工程技术人员 C 单位负责人 D 经验丰富的爆破作业人员
2、以下炸药可直接用于有水的深孔爆破和浅孔爆破作业:。
A 乳化炸药 B 水胶炸药 C 铵梯炸药 D 铵油炸药
3、导爆管可用_ _起爆。
A 导火索 B 导爆索 C 雷管 D 专用起爆器具
4、装运爆破器材的车(船),不准在_ _停留。A 人员聚集的地点 B 交叉路口 C 停车场 D 桥上、桥下及火源附近
5、以下爆破器材可以与铵梯炸药同库存放:_ _。A 雷管 B 导爆索 C 导火索 D 塑料导爆管
6、以下时间和天气禁止用爆炸法销毁爆破器材:_ _。A 夜间 B 雨天 C 雾天 D 三级风以上的天气 E 节假日
7、深孔爆破可选用的起爆方法有_ _。A 火雷管起爆法 B 导爆管起爆法 C 电力起爆法 D 导爆索起爆法
8、非电起爆方法包括。A 火雷管起爆法 B 电力起爆法 C 导爆管起爆法 D 导爆索起爆法
9、民用爆炸物品从业单位应当加强对本单位从业人员的。
A、安全教育B、法制教育 C、岗位技术培训 D、宣传教育
10、不得从事民用爆炸物品的生产、销售、购买、运输和爆破作业。
A、无民事行为能力人 过刑事处罚的人 B、限制民事行为能力人 C、曾因犯罪受
四、、判断题(每题 2 分,合计 20 分)、、判断题(判断题 认为对的打“√”,错的打“×”。
1、当起爆炸药的能量不足时,炸药可能出现不稳定爆炸现象,造成 半爆或熄爆。()
2、爆炸反应不完全时,将引起有毒气体含量增加。()
3、毫秒延期电雷管用精制导火索延时,秒延期电雷管用延期药延时。()
4、同一爆破网路,应使用同厂、同批、同型号的电雷管。()
5、少量爆破器材可以用自行车或摩托车运输。()
6、最大安全电流是指通恒定直流电流,5min 内电雷管不爆炸的电流 值。()
7、黑火药适合用溶解法销毁。()
8、电爆网路的导通和电阻值检查,应使用专用导通器和爆破电桥,绝对不能使用普通万用电表测量电雷管和电爆网路。()
9、自由面或临空面越多,爆破破岩越容易,炸药消耗量越小。()
10、装药结构不同,对爆破效果没有影响。()
五、简答题(每题 10 分,合计 20 分)
1、《煤矿安全规程》对爆破工有哪些规定?
(一)
1.《警世通言》《喻世名言》《醒世恒言》俗称"三言"的作者是朝的。
2.《新安吏》《潼关吏》《石壕吏》"三吏"的作者是朝的。
3.《归去来兮》的作者是朝的。
4.《红与黑》的作者是国的。
5.《高老头》的作者是国的。
6.《大卫·科波菲尔》的作者是国的。
7.《战争与和平》的作者是国的。
8.《悲惨世界》的作者是国的。
(二)
1.以下省份的省会城市是:甘肃,青海,宁夏,海南,安徽,江西,四川,广西。
2.以下国家的首都是:印度,西班牙,柬埔寨,科威特,巴西,阿根廷,尼泊尔,蒙古,加拿大。
3.分别填出下列城市的3个辖县:焦作市,濮阳市,漯河市,南阳市,周口市,驻马店市,平顶山市,新乡市。
4.今年是农历年,它是由天干和地支组成。
5.香港和澳门回归祖国的日期分别是年月日和年月日。
6.第一次海湾战争发生在年,近期发生的伊拉克战争是月日开始的。
7.年将在我国举办的是第届奥运会。
8.秦朝至清朝我国统一集权的朝代是: 、 、 、 、 、 、、、、。
(三)
1.王蒙是,许海峰是,韩美林是,贝聿铭是,马寅初是,袁隆平是,白岩松是,袁世海是,刘永好是,马三立是,范长江是,柏杨是,安南是,霍金是,斯皮尔伯格是,沙龙是,李昌镐是,谭盾是。
2.杨丽萍是,她的代表作是;王朔是,他的代表作是;赵季平是,他的代表作是。
二、简答题(每题2分,共10分)
1.准确表述江泽民"三个代表"的内容:
2.新近召开的中共大选出的中央政治局常委是:
3.新近召开的全国大选出的国务院总理、副总理是:
4.毛泽东以后历任我党的最高领导人是:
5.如果你是一位正在执行采访任务的摄影记者,见到有人落水,你怎么做?
三、情景设置:(20分)
一个家在偏远山区的大学生,家境十分贫寒,早年丧父,是母亲含辛茹苦将他们兄妹几人扶养成人。为了减轻家里的经济负担,他四年没有回家,一边打工,一边学习,终于以优异的成绩完成了学业,被分配到省会一家报社工作。正当他准备回家探望母亲并报告喜讯时,却传来了母亲不幸病逝的噩耗。灯下独坐,肝肠寸断,痛定思痛,长歌当哭,他提笔给母亲写了一封情挚意切、感人至深的信。
写作要求:
1.用文白体(文言与白话相结合)写作,语言生动洗练;
2.禁用诗的形式,字数不限。
四、请将这张图片(图略)的文字说明编写到100字以内,并纠正不规范称谓。(10分)
2002年10月11日,在中吉反恐演习中,吉方边防部队骑兵在山地中追歼"恐怖份子"中华人民共和国和吉尔吉斯共和国联合反恐军事演习10月10日至10月11日在两国边境地区成功举行。这是中国军队第一次与外国军队联合举行的实兵演习,也是上海合作组织框架内中吉两国首次举行的双边联合军事演习。持续两天的演习以某"恐怖组织"在国际恐怖势力的支持下,企图制造暴力恐怖事件为背景展开。在演习中双方互通情报,共同指挥,密切协同,联合实施边境封控,全力围堵歼灭了"恐怖分子"。两国边防部队数百人及10余辆装甲战车和多架直升机参加了演习。(新华社稿)
五、依据下列"简讯",自选角度撰写一篇言论,字数控制在500字内。(20分)
■记者昨日在郑州市经二路北段见到上月刚铺就的人行道被"开了膛",施工人员称是某有线电视网在铺设线路。
■"政四街上前年栽的树,活得好好的,又被挖掉换树了,你们快来看看。"昨日上午,本报热线接到一位读者的急切的电话。10分钟后,记者赶到现场,见到施工人员正在挖掉"活得好好的树"。现场一位施工负责人告诉记者,按照统一规划,这条街上的树要更换成另外一种"景观树"。
■昨晚11时,一辆外地牌照的"别克"轿车在黄河路与花园路交叉口的快车道上撞到一根立在路边的电线杆上,车辆严重毁坏,幸无人员受伤。据现场处理事故的交警介绍,这已是这根线杆本周第三次惹祸了。
■上月初,郑州市翠花路人行道上换上了漂亮的"盲道砖",但昨天记者在这条路上见到,在其中2000米长的盲道上,不知何时钻出了10多根消防栓。
六、昨天,"2003中国北方旅游交易会"在郑州中原国际博览中心拉开帷幕,请依据下面提供的文字和在开幕式现场拍摄的图片①,撰写一篇反映开幕当天热闹景象的特写(1000字以内)。(20分)
本报讯昨日上午,郑州中原国际博览中心热闹非凡。随着省长李成玉宣布"2003中国北方旅游交易会开幕",几位领导和贵宾在主席台上一起拉动彩带,彩带交会处,一只大彩球张开,飘洒下五彩缤纷的气球,台下两边的礼炮打出8注漫天翻飞的彩屑,天女散花般撒落在数千名参加开幕式的来宾身上,欢笑和着震天的锣鼓,热闹别致地拉开了北交会的帷幕。
省领导李成玉、王全书、李克、李长铎、贾连朝、陈义初,马来西亚驻华大使马吉德及国家旅游局、9个省市自治区旅游局的领导参加了开幕式。
副省长贾连朝对来宾表示了诚挚的欢迎,他在致辞中说,由北京、天津、山东、河南、河北、辽宁、黑龙江、吉林、山西、内蒙古等北方十省市自治区共同发起主办的中国北方旅游交易会,自1996年以来已成功举办了七届,对促进旅游交流与合作,推动旅游业发展发挥了重要作用。近年来,河南省委省政府作出了"大力发展旅游产业"的战略决策,旅游基础设施不断完善,旅游环境面貌焕然一新,城市功能和品位明显提升,旅游业在全省经济产业中的地位日益提高。以郑州、开封、洛阳"三点一线"黄金旅游线为龙头的文化旅游、山水旅游、生态旅游,受到了海内外旅游界和广大旅游爱好者的关注和喜爱。本届旅游交易会的举办,将进一步增进河南与国内外旅游界的合作与交流,成为沟通河南与国内外旅游界联系的重要桥梁与纽带。
根据大会组委会提供的信息,这次参会的除了上述十省市区外,还有新加坡、泰国、马来西亚、日本、韩国、澳大利亚、瑞士、德国、美国、香港等国家和地区的政府旅游机构、旅游协会、旅游企业,参展的部门和单位达1470多家,人数突破8000人,把郑州中原国际博览中心会场挤得满满的。我省借助东道主优势,18个城市共搭建了200个展位。民俗风情表演、中原名吃街、旅游大篷车及大型主题文艺晚会《相聚中原》等活动,使交易会更加有声有色丰富多彩。大会将于4月12日下午闭幕。
(答题时间为3个小时)
本人保证在单位从事爆破相关工作中,认真遵守国家法律法规和公司安全生产规章制度,做到不转让、转借、转卖爆破物品,确保做到未经公司同意不把个人爆破作业证书转借于任何单位及个人,如有违反,本人自愿在承担相应损失后,不推拖由公司追究本人过失造成的.相关责任(经济责任、民事责任、刑事责任)。
保证人(印):
20xx年x月xx日
涉爆作业人员的安全保证书篇2民用爆炸物品的安全管理涉及社会稳定和人民群众的安全财产安全,我从事涉爆工作,深知非法爆炸物品的社会危害性,对照《民用爆炸品安全管理条例》,我保证做到以下几点:
一、严格按照规定领取民爆物品,绝不超量领取,决不随意支配领取的民爆物品。
二、决不包庇涉爆反犯罪分子,如家人及亲朋好友涉爆违反犯罪行为。
三、严格遵守国家有关民爆物品安全管理的法律法规,做个守法公民。
四、积极响应公安机关号召,主动检举涉爆违反犯罪人员,主动揭发涉爆违反犯罪行为。
五、决不再非法狂点从事爆破活动,决不私自制造、买卖、运输、储存、使用民爆物品
六、经常检查民爆物品安全使用情况,确保施工安全。
以上是我的保证,如有违反,愿接受公安机关的处罚,并承担相应法律责任。
保证人:
年月日
涉爆作业人员的安全保证书篇3我保证:
1﹑无非法持有﹑私藏爆炸物品。
2﹑不从事非法制造﹑买卖﹑运输﹑储存﹑使用爆炸物品违法犯罪活动。
3﹑严格按照当班使用量领取民爆炸物品。每次爆破作业结束后,做到及时进行检查,将未使用完的民爆物品及时归库,做到不丢失﹑补遗漏。
我愿随时接受公安机关的监督检查,如有违反,本人愿承担一切法律责任。如发现非法制造﹑买卖﹑运输﹑储存﹑使用爆炸物品违法犯罪行为,将主动向公安机关检举揭发。
保证人:
年月日
涉爆作业人员的安全保证书篇4为维护社会治安稳定,积极配合公安机关开展的`“治爆缉枪专项行动工作,杜绝涉爆事故及案件的发生,我(或我单位)具结保证如下:
一、保证无非法持有、私藏爆炸物品;
二、保证无非法爆破及赠送、转让、转借、转卖、私自截留爆炸物品的违法行为;
三、保证不使用爆破器材进行炸鱼、炸兽或其他违法犯罪的行为;
四、保证严格遵守民爆物品在生产、运输、销售、使用等各环节的规章制度,坚守岗位、忠于职守、帐目清晰、一丝不苟,工作上不出漏洞;
五、保证在使用爆炸物品时,严格遵守安全爆破规程,落实安全措施,确保安全生产;
六、保证严格落实爆破现场的爆破器材的监管,做好流向登记,发现问题立即报告公安机关。
涉爆单位(盖章):__________负责人(签名):__________
具结保证人(签名):__________
_____年_____月_____日
涉爆作业人员的安全保证书篇5爆破安全是爆破施工中各施工单位必须高度重视的一项工作。为确保爆破安全万无一失,实现零伤亡、零事故的目标,各施工单位必须配合爆破作业单位,保证做好以下几点:
1、在爆破作业单位进行装药、连线作业时,严禁非爆破作业人员(无证人员)进入爆破作业警戒区域内。
2、起爆时,各标段专职安全员在接到爆破预警信号后,要配合爆破作业单位立即做好本单位工人、机械设备及周边群众、牲畜的清场警戒工作,并按爆破作业单位的要求,机械设备撤离距爆破区150米以外,人员撤离距爆破区200米(中深孔爆破时)—300米(浅孔爆破时)以外。
3、爆破结束后,只有当接到爆破作业单位解除爆破警戒信号后,各施工单位的施工人员和机械设备才能进入施工现场进行施工作业,没有接到解除爆破警戒信号前,任何单位和个人不准进入警戒区域内。
4、各单位在作业时如发现有凝似盲炮时,要及时报告爆破作业单位,由爆破作业单位进行处理。其它单位和个人不准处理。
签字(单位)人:xx
xx年x月x日
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承
诺
书
本人郑重承诺:
1、坚决拥护党中央、国务院关于开展扫黑除恶专项斗争的战略部署;
2、自觉遵守社区矫正各项规章制度,服从管理,杜绝脱管、漏管和重新犯罪;
3、不组织、参与黑恶组织;
4、不从事“黄、赌、毒”“涉枪涉爆”等违法犯罪活动;
5、不发生欺行霸市、强买强卖、敲诈勒索、聚众滋事等行为;
6、将发动家庭成员、亲戚、朋友、同学、邻居积极宣传扫黑除恶专项斗争和打击整治枪爆违法犯罪专项行动的精神;
7、如发现交往人员或者主要社会关系人员有涉黑涉恶、涉枪涉爆现象或苗头,第一时间向派出所或司法所反映情况;
8、清醒认识参与黑恶势力的法律后果,决不被黑恶势力引诱,拉拢和重新犯罪,如实举报所发现的涉黑涉恶、涉枪涉爆线索。
如有违背承诺内容的,自愿接受司法机关处理。
承诺人:
在国庆节来临之前,为了严格管理爆炸物品,防止民用爆炸物品的丢失、被盗和爆炸事故的发生,保障公民生命、财产安全和公共安全,特制定本责任状:
一、严格遵守《民用爆炸物品管理条例》等相关管理规定及单位安全管理制度,严格履行岗位职责,认真仔细做好本职工作,绝不从事涉爆违规违法犯罪活动。
二、爆破队长要管理好民爆物品,严禁民爆物品转让、出借、转借、赠送、私藏等行为发生。
三、暂存库的管理,要确保24小时有人值班。严禁民用爆炸物品的丢失、被盗、被抢和爆炸事故的发生。
四、做到领药规范有凭证,出库清楚有记载,保管安全有保障。
五、管理好爆炸作业结束后应当及时检查、排除未引爆的民用爆炸物品,将剩余的民用爆炸物品必须清退回库。
六、严格按学习计划进行学习培训。在履行工作职责期间,如有违规违法行为,自愿接受公安机关处理和取消涉爆做从业资格。
七、爆破队长要监督管理好各涉爆人员履行自己的工作职责,如有违规违法行为,对管理爆破负责人进行重罚。
专管民警(签字):责任人(签字):
在H省环保厅工作的小杨,一天在QQ上收到领导布置的工作任务,具体是:
党中央、国务院提出加快经济发展方式转变的战略任务。H省作为欠发达的中部煤气资源型省份,深入贯彻落实中央决策部署,必须加快经济发展方式转变。省领导认为推进城乡生态化建设,是转型发展的根本举措之一。随着H省工业化、城镇化的加速推进,对生态化提出了新的要求,生态建设更为重要和紧迫,必须处理好经济发展和生态建设的关系,努力建设绿化H、气化H、净化H、健康H。请你将以上“四H”简要细化,提出纲要性任务部署,供省领导参考。
【试题】
假设你是小杨,请完成领导布置的工作任务,不超过400字。
【答案要点】
(1)建设绿化H。深化林权制度改革,大力开展植树造林,稳步实施退耕还林、还草、还湿,严厉打击树木乱砍乱伐行为。推进生态建设产业化、产业发展生态化进程,把生态兴省和富民强省结合起来,让产业发展过程成为生态文明建设过程。(2)建设气化H。充分利用丰富的煤气资源,大力开发煤层气、焦炉煤气、煤制天然气等清洁能源,树立安全用气意识,满足人民安全用气基础上降低温室气体排放。(3)建设净化H。强化节能工作,加强节水、节地、节材,提高水资源利用率;做好减排工作,抓好火电脱硫工程,推行清洁生产,削减大气污染物排放量;抓好风沙、雾霾治理工程,推进“蓝天碧水”工程和江河流域等重点地区环境综合整治;开展环境保护模范城市、环境优美乡镇、生态文明村创建活动。(4)建设健康H。广泛宣传健康理念和生活方式,发展医药卫生事业和医疗保险事业,推进基层医疗保健事业和健身健康产业发展,大力开展群众性体育健身活动。
元旦、春节即将来临,为加强全乡安全 生产监督管理工作,坚决遏制重特大事故的发生,保障人民群众生命和财产安全,为进一步加强今冬明春安全生产各项工作,为贯彻落实红河县委办公室、县人民政府办公室《关于印发红河县涉爆枪支、爆炸物品和非煤矿山、道路交通安全整顿方案的通知》(红办发电„2010‟83号)、县安监局《关于开展涉爆枪支、爆炸物品和非煤矿山、道路交通安全整顿的实施意见》精神,乡党委、政府本着“以人为本”、确保人民群众的生命财产安全的思想,切实抓好安全生产工作摆在重中之重的位置,同建设社会主义新农村和构建和谐、平安阿扎河紧密联结起来,对我乡的安全生产进行一次全面、彻底的大检查。现将检查情况汇报如下:
一、工作方法和措施
1、及时组建检查工作组。及时成立了由分管副乡长任组长,派出所所长、中学校校长、财政所所长、林业站站长、土管所所长、水管站站长、乡文化站站长、乡卫生院院长等共9人组成的领导小组,由乡政府分管安全的领导带队,于2010年12月9日至12月15日,认真对非煤矿山、道路交通、危险化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品等重点安全生产进行全面落实的大检查和隐患排查和治理。
2、加大宣传、提高群众安全意识。充分利用9月19日及12月12日街天的机会,分别在街上张贴宣传标语68条,广播等形式进行宣传6次,其次是各村委会、各完小分别进村到校召开安全生产会议,做到家喻户晓老少皆知。
3、精心组织、周密部署,使此次安全隐患检查不留死角,针对突出问题重点排查。重点对非煤矿山、道路交通、危险化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品进行安全检查。
二、存在的问题及整改措施
1、继续加强对烟花爆竹、民用爆竹物品和危险化学品的监管力度,对烟花爆竹、民用爆竹物品、危险化学品等物品责任是否落实、仓储设施是否合法合规、专柜经营和专柜零售、应急预案建立和演练、存放不规范,没有分类存放到安全的地方,存在安全隐患进行了重点排查。针对存在的消防隐患,检查组要求销售个体户,要凭证经营,没有经营许可证的个体劳动工商户,要求立即停业经营。对3家烟花爆竹专卖店进行安全检查,并派出6个工作组到各村寨、小商店尽心搜查,从源头上杜绝了烟花爆竹的乱放烂用,从而确保广大个体户及周边群众的生命财产安全。
2、认真开展农村道路交通安全管理工作。认真落实农村道路交通安全管理的职责。重点查处无证驾驶、酒后驾驶、客运车辆超员、低速载货汽车、拖拉机违法载人以及驾乘摩托车不带安全头盔等违法违规行为,严防发生重特大交通事故,排查整治危险路段。切实履行“三关一监督”工作职责,极力从源头上消除各类隐患,确保客货运输安全。组织警员检查21人次。全面落实工作责任,形成工作合力,深入开展农村道路交通安全专项整治行动。
6、矿山及非煤矿山安全的管理工作。在部分安全隐患区未立有标志牌。检查员提出要求:要做好危险化学药品的管理、做好台帐登记手续、要做好环保处理、在有安全隐患的地方要立相关的标去牌。重点检查了企业是否合法、责任是否落实、水害防治、标准化作业、应急预案建立和演练、隐患排查整改及负责人、安全管理人员、特种作业人员持证等情况。
三、今后工作的努力方向
1、充分认识当前我乡安全生产面临的严峻形势,切实做好当前安去全生产工作,充分认识到安全生产工作的责任感和紧迫感。各村委会、站所及乡机关领导干部必须增强大局意识、政治意识、忧患意识、群众意识。认真贯彻落实党中央、国务院、省、州、县关于安全生产工作的重要指示,认真组织各段时间的检查,并结合本地的事故发生的特点和规律,认真分析查找构成我乡安全生产工作中存在的突出问题和薄弱环节,及时研究对策,采取积极有效的措施,切实加强安全生产工作领导,预防和遏制重特大安全事故尤其是群死群伤安全事故的隐患的发生,维护社会稳定,促进我乡经济快速发展。
2、强化措施,精心部署,狠抓落实,切实做好安全生产工作。
一是突出重点,加大监督和执法力度,严格督促整改安全生产隐患。制定周密计划,全面部署。把安全工作作为当前工作的重点来抓。
二是以落实安全生产责任制为主线,推进安全生工作社会化进程。切实可行切实贯彻党中央、国务院、省、州、县各级政府的指示精神,大力开展安全教育工作,努力推进农村安全生产群防群治工作,抓好派出所、交通安全监督工作责任制的落实,遏制我乡农村交通事故上升。
三是充分利用广播、标语和召开会议等形式开展法制宣传教育,切实提高人民群众的安全意识力。
四是抓好重点辖区、重点地段的安全隐患排查,努力搞好监督和控制,发现隐患及时提出整改方案,定期检查。
五是加强执勤备战、切实组织好人力物力,做好事故的救援准备工作,维护好我乡稳定的社会环境。
1、在核对日程时,地陪接待计划中旅游行程与旅游者或全陪、领队手中行程有不同时,地陪该怎么办?
答:地陪应与旅行社联系,告知情况,请求核实;在征求旅行社的意见后,做出调整。
2、在核对日程时,旅游者提出小的修改意见或增加新的游览项目时,地陪该怎么办?答:及时向旅行社有关部门反映,对合理又可能满足的项目,应尽力予以安排;需要加收费用的项目,地陪要事先向领队或旅游者讲明,按有关规定收取费用;对确有困难无法满足的要求,地陪要详细解释、耐心说服。
3、在核对日程时,旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时,地陪该怎么办?
答:一般应予婉言拒绝,并说明我方不便单方面不执行合同。如确有特殊理由,并且由领队提出时,地陪必须请示旅行社有关部门,视情况而定。
4、旅游故障发生时,导游员应掌握什么样的处理原则?
答:导游员在处理旅游故障时,应本着及时、积极、主动的态度,遵循损失最小化、确保旅游日程、按章办事等原则进行处理。
5、旅游故障发生时,导游员应如何应对?
答:遇事沉着,稳定旅游者情绪:拟定、实施处理方案;善后处理;记录、总结。
6、面对旅游者的种种特殊要求,导游员应该遵循什么样的原则进行怎样处理?
答:尊重合同的原则;倾听和耐心解释的原则;合理而可能的原则;请示汇报的原则。
7、旅游者要求换餐,导游员应怎么办?
答:有时旅游者要求换餐,如将中餐换成西餐,便餐换成风味餐等。如旅游团在用餐前3小时提出换餐要求,导游员要尽量与餐厅联系,按有关规定办理;接近用餐时提出换餐,一般不应接受要求,但导游员应做好解释工作:若旅游者仍坚持换餐,导游员可建议他自己点菜,费用自理:原订餐损失由旅游者承担。旅游者要求加菜、加饮料等要求应满足,但费用自理。
8、旅游者要求单独用餐,导游员应怎么办?
答:由于旅游团的内部矛盾或其他原因,个别旅游者要求单独用餐。此时,导游员要耐心解释,并告诉领队请其调解:如旅游者坚持,导游员可协助与餐厅联系,但餐费自理,并告知综合服务费不退。
9、旅游者要求提供客房内用餐服务,导游员应怎么办?
答:若旅游者生病,导游员或饭店服务员应主动将饭菜端进房间以示关怀。若是健康的旅游者希望在客房用餐,应视情况办理;如果餐厅能提供此项服务,可满足旅游者的要求,但须告知服务费自理。
10、旅游者要求自费品尝风味,导游员应怎么办?
答:旅游团要求外出自费品尝风味,导游员应予以协助,与有关餐厅联系订餐;风味餐订妥后旅游团又想不去,导游员应劝他们在约定时间前往餐厅,并说明若不去用餐要赔偿餐厅的损失。
11、旅游者要求推迟晚餐时间,导游员应怎么办?
答:旅游者因生活习惯或其他原因要求推迟用晚餐时间,导游员可与餐厅联系,视餐厅的具体情况处理。一般情况下,导游员要向旅游团说明餐厅有固定的用餐时间,过时用餐需另付服务费。
12、旅游者要求调换房间,导游员应怎么办?
答:若提供的客房低于标准,旅行社应负责予以调换,确有困难须说明原因,并提出补
偿条件;客房内有蟑螂、臭虫、老鼠等,旅游者要求换房,应满足其要求,必要时应调换饭店;客房内设备尤其是房间卫生达不到清洁标准应立即打扫、消毒;旅游者要求调换不同朝向的同一标准客房,若饭店有空房,可适当予以满足,或请领队在内部调配;无法满足时,应做耐心解释,并向旅游者致歉。
13、旅游者要求去不健康的娱乐场所和过不正常的夜生活,导游员该怎么办?答:应断然拒绝并严肃指出这是违法行为。
14、旅游者要求单独外出购物,导游员该怎么办?
答:导游员要予以协助,当好购物参谋,例如建议他去哪家商场购物,为他安排出租车并写便条让其带上(条上写明商店名称、地址和饭店名称)等。但在旅游团快离开本地时,要劝阻旅游者单独外出购物。来源于考试大
15、旅游者购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游员帮其退换,导游员应如何办理?
答:积极协助,必要时陪同前往。
16、旅游者在某家商店相中一(贵重)商品,当时犹豫不决,回饭店后下决心购买,要求导游员协助。导游员应如何办理?
答:一般情况下,只要时间许可,导游员可写个便条(上写商品名称,请售货员协助之类的话)让其租车前往商店购买,也可陪同前往。
17、旅游者希望购买古玩或仿古艺术品,导游员该如何办理?
答:导游员应带其到文物商店购买,买妥物品后要提醒他保存发票,不要将物品上的火漆印(如有的话)去掉,以便海关查验;旅游者要在地摊上选购古玩,导游员应劝阻,特别是对入境旅游者;若发现个别旅游者有走私文物的可疑行为,导游员应及时报告有关部门。
18、入境旅游者想购买中药材,导游员该如何办理?
答:应告知中国海关的有关规定。
19、旅游者购买大件物品后,要求导游员帮忙托运,导游员该如何办理?
答:导游可告知商店一般经营托运业务,若商店无托运业务,导游员要协助旅游者办理托运手续。
20、旅游者欲购某一商品,但当时无货,请导游员代为购买并托运,导游员该如何办理?答:导游员一般应婉拒;实在推托不掉时,导游员要请示领导,一旦接受了旅游者的委托,导游员应在领导指示下认真办理委托事宜:收取足够的钱款(余额在事后由旅行社退还委托者),发票、托运单及托运费收据寄给委托人,旅行社保存影印件,以备查验。
21、当发生外国旅游者对中国异性行为不轨时,导游员应怎么办?
答:导游应阻止,并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则;对不听劝告者应严正指出问题的严重性,必要时采取断然措施。
22、导游员在带团过程中突遇洪水冲毁铁路,原订旅游活动日程被迫更改,需在当地多停留一天。在这种情况下,导游员应当怎么办?
答:制定应变计划并报告旅行社;重新落实该团用餐、用房、用车的安排;说明情况,做好旅游者的工作;调整活动日程,酌情增加景点,适当延长主要景点的游览时间,晚上安排文体活动,努力使活动内容充实。
23、导游员在去机场接团途中遇到前方车祸塞车,他想尽办法到达机场时发现飞机早已正点到达,团队游客对导游员的迟到十分生气。请问导游员这时该如何处理?
答:应实事求是地说明情况;诚恳地向游客和领队道歉;用自己的实际行动,如提供更加热情周到的服务来取得旅游者的谅解;还可采用弥补措施,高质量完成计划内全部活动内容。
24、导游员按计划到机场接回一个无全陪的境外旅游团,抵达饭店登记住宿时才发现,此团并非自己应接的团。这时导游员应怎么办?
答:弄清错接的原因,了解自己应接团队的去向及接待单位,尽快与其取得联系,并立即向领导报告;若属同一家旅行社接待,地陪可不必再交换旅游团;不同接待社的地陪应设法尽快交换团队;实事求是地向客人说明情况并诚恳地道歉。
25、地陪初次带团没有把握好时间,当他把旅游团送到机场时飞机早已起飞了。这时地陪该如何处理?
答:应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助;及时和机场联系,争取让客人乘最近班次的交通工具或采用包机或改乘其他交通工具前往下一站;稳定游客的情绪,安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜;及时通知下一站,对日程做相应的调整;向旅游者赔礼道歉;写出事故报告,查清事故原因和责任,责任者承担相应损失并受政纪处分。
26、一位华侨在旅游过程中,不慎丢失了自己的护照,导游员应如何处理?
答:请客人冷静回忆,详细了解丢失情况,尽量协助寻找;如确已丢失应马上报告旅行社领导,由旅行社开具证明,并请失主准备照片;由失主凭旅行社证明向当地公安机关报失;失主持遗失证明到当地相关的公安机关报失并申请办理新护照;失主凭新护照到其侨居国驻华使、领馆办理入境签证手续。
27、游客在来华途中丢失了行李,导游员该如何处理?
答:带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续;将失主将会下榻饭店的名称、房间号和电话号码告诉登记处并记下登记处的电话和联系人,记下有关航空公司办事处的地址、电话,以便联系;旅游者在当地游览期间,导游人员要不时打电话询问寻找行
李的情况,一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品;离开本地前行李还没有找到,导游人员应帮助失主将接待旅行社的名称、全程旅游线路以及各地可能下榻的饭店名称转告有关航空公司,以便行李找到后及时运往相宜地点交还失主;如行李确认丢失,失主可按航空公司的有关规定向航空公司索赔。
28、导游员在团队游览时发现少了一名游客,询问了该游客的亲属,也不知其去向。导游员该如何处理?
答:了解情况,迅速查找。由全陪、领队分头去找,地陪带领其他游客继续游览;向游览地派出所、管理部门求助;联系饭店,询问该客人是否已回饭店;向旅行社报告;做好善后工作;写出书面事故报告。
29、旅游团在途中突遇车祸,导游员受了轻伤,但团队中有几名游客受了重伤,在这种情况下,导游员应当如何处理?
答:立即组织抢救,先抢救重伤员,将伤员送往最近的医院;指定专人保护现场,立即报案,尽快通知交通部门(电话122),公安部门(电话110),请求派人处理;迅速向旅行社报告;做好全团旅游者的安抚工作;事后写出书面报告。
30、某旅游团在游览某景点时遭遇到一群“乞丐”的骚扰,一名游客的包被抢,该团的导游员应如何处理?
答:保护旅游者的人身财产安全,导游员必须挺身而出,把旅游者转移到安全的地方,力争与在场的群众和公安人员缉拿罪犯,追回财物;立即报警,协助破案;及时向旅行社领导报告;安定旅游者情绪,努力使游览活动顺利进行下去:事后写出书面报告;协助领导做好善后工作。
31、某旅游团入住酒店后,半夜该酒店的客房突然发生大火,火势迅速蔓延到该团所住楼层。在这种紧急情况下,导游员如何引导大家自救?
答:配合饭店人员统一指挥,引导客人疏散:告诫游客千万不要搭乘电梯或随意跳楼;若身上着火,可以就地打滚,或用厚重衣物压灭火苗;必须穿过浓烟时,用浸湿的衣物披裹身体,捂着口鼻贴近地面爬行;大火封门无法逃出时,可用浸湿的衣物被褥塞门缝或泼水降
温,等待救援;摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。
32、午餐过后,某旅游团中有半数以上的游客出现了上吐下泻的食物中毒症状,这时该团的导游员应当如何处理?
答:设法催吐,让食物中毒者喝水300~500ML,以加速排泄,缓解毒性;立即将患者送医院抢救,请医生开具诊断证明;迅速报告旅行社,并追究供餐单位的责任。
33、某境外旅游团在我国游览期间,领队与部分客人之间出现了矛盾,有客人对导游诉说,导游员应该怎么办?
答:导游员不宜寻根问底;不宜发表自己的意见;不宜介入;要帮助他们协调好关系。
34、某旅游团在游览过程中,有一位老年游客因天气炎热而中暑,该团的导游员应如何处理?
答:应立即将患者移至阴凉处,平躺,解开衣领,放松裤带;可能时让其饮用含盐饮料,对发烧者要用冷水或酒精擦身、散热,服用必要的防暑药物;缓解后,让其静坐(卧)休息;严重者要做必要的治疗后立即送医院。
35、导游员在带客人游览时,突然有位游客不慎从台阶上摔下,当场骨折。请问导游员在现场应做哪些力所能及的初步措施?
答:止血(手压法、加压包扎法、止血带法);包扎(最好先清洗伤口,包扎时动作要轻柔,松紧要适度,绷带结口不要在创伤处);上夹板(就地取材上夹板,以求固定两端关节,避免转动骨折肢体);急救后应尽快送医院治疗。
36、旅游途中,一位老年游客因过度兴奋诱发心脏病猝发。遇到这种情况导游员应当怎么办?
答:切忌将患者抬或背去医院;让其就地平躺,头略高,由患者亲属或领队或其他游客从患者口袋中寻找备用药物,让其服用;地陪应主动到附近的医院找医生前来救治,病情稍稳定后送医院。
37、某境外团原订午餐为中餐,餐前半小时突然提出要改为西餐,导游员此时应当怎么办?
答:应首先做好解释工作,按合同规定用餐者必须在餐前3小时提出退餐、换餐,否则餐厅方难以接受;若游客坚持换餐,导游员可建议他们自己点菜,费用自理,原综合费中餐费不退。
38、某旅游团内部游客因闹矛盾,向导游员提出了分餐要求,这样原订的两桌不得不分为四桌,这时导游员应当如何处理?
答:耐心解释,说明接待方难以照办的理由;请领队出面调解,协商,自行解决矛盾;如仍有人坚持分餐,可协助与餐厅联系。但应讲清,综合费用中餐费不退,分餐后的费用自理。
39、某团队刚入境第二天有一位游客就向领队和全陪提出要求住单间,原因是与其同住一室游客的鼾声使其无法入睡。请问,导游员应当如何处理?
答:请领队调解或在内部调整;若调解、调配不成功,饭店有空房可满足其要求;导游员事先说明房费由旅游者自理,一般谁提出住单间,谁付房费。
40、南京是某台湾旅游团来大陆的第二站,只停留两天。旅游团成员郑先生在南京找到了失散多年的弟弟之后,向导游提出想让其弟弟随团去无锡、苏州、杭州等地旅游,自行承担全部费用。对于这种要求,地陪如何处理?
答:先征得领队和旅游团队其他成员的同意;与旅行社有关部门联系,如无特殊情况可到旅行社办理入团手续,出示有效证件,填写表格,交纳费用;随团亲友身份如是记者,应请示有关部门,获准后方可办理入团手续。
41、一国外旅游团在无锡游览期间,某游客突然接到家人病危的消息,要求立刻回国,地陪
应如何处理?
答:导游员报告相关旅行社,经接待社和组团社协商后可予以满足;告之:未享受的综合服务费,按旅游协议书规定执行;导游员在领导指示下协助旅游者重订航班、机座、办理分离签证及其他离团手续,所需费用旅游者自理。
42、团队出发之前,有一位游客提出身体不舒服,想留在酒店休息,导游员应当如何处理?
答:请其自便,不勉强其随团活动;通知餐厅安排午餐,必要时为其提供房间饮食服务;告之客人饭店医务室的联系方法;告之房间服务生注意照顾客人;游览回来后,应去询问该客人情况,以示关心。
43、对于个别外国旅游者攻击、诬蔑我国社会主义制度时,导游员应如何做?
答:首先搞清楚,这是故意行为还是由于缺乏了解而致;如果说游客是故意行为,导游员不必正面冲突,如有实质行动,则严正制止,必要时报告有关部门,查明后严肃处理;如果游客是缺乏了解而为,导游员应积极宣传中国,认真回答旅游者的问题,友好地介绍我国的国情,阐明我方对某些问题的立场、观点,求同存异。
44、团队中有一名游客到达某地后提出想去拜访一下当地的朋友,一般情况下导游员应如何处理?
答:如旅游者知道亲友的姓名、地址,导游员应协助联系并向旅游者讲明具体乘车路线;如旅游者只知道亲友姓名或某些线索,但地址不详,导游员可通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找,找到后及时告知旅游者并帮其联系;若旅游期间没找到,可请旅游者留下联系地址和电话号码,待找到其亲友后通知他;若旅游者要求会见中国同行洽谈业务、联系工作、捐款捐物或进行其他活动,导游员应向旅行社汇报,在领导指示下给予积极协助;若旅游者慕名求访某位名人,导游员应了解旅游者要求会见的目的并向领导汇报,按规定办理。
45、一外国团队在旅游时,某游客丢失了一部高档相机,经多方寻找仍无下落,作为全陪应该怎么处理?
答:丢失的是相机,是进关时登记并需要带出境的物品;接待社要出具证明,失主持证明到当地公安局开具遗失证明,以备出海关查验或向保险公司索赔;要提供热情周到的服务,安慰失主,缓解失主的不快情绪。
46、游客在旅游结束时希望推迟离境继续游览,导游员应该怎么办?
答:若不需要延长签证期限,一般可满足其要求。若需要延长签证期限,原则上应婉拒;若确有特殊原因,应请示旅行社领导,然后方可提供必要的帮助;协助其持旅行社证明、护照及集体签证到当地公安部门办理分离签证手续和延长签证手续;协助其重订航班、机座、帮其定妥客房。所需费用均由旅游者自理。
47、旅游团中有游客在游览时遭到蜂蛰,导游员应该怎么处理?
答:局部涂清凉油或风油精;如识中草药,可用马齿苋捣烂后敷在受伤处;如发现蜂刺,应及早用细针挑出;严重的要送医院抢救。
48、在送团赴火车站、飞机场或码头的路上,如遇交通堵塞,导游员应怎样处理?答:视时间长短,是否允许等候;如短时间内不能通车,应设法绕道行驶,尽快赶往车站、机场或码头;在塞车处理中,应争取交警的支持;在可能的情况下,应将交通堵塞情况报告社领导,以请示办法。
49、一游客已经多次来华,参观过苏州的许多景点。当他再次随团队来苏州时提出希望单独活动,导游员该如何处理?
答:如果他的要求不影响整个旅游活动,可以满足并提供必要的协助;应提醒其戴上饭店的店徽,写一便条交予旅游者(注明前往目的地的名称、地址及下榻饭店的名称和电话);帮助其找出租车,并告诉他用餐的时间和地点。
50、某旅游团计划中没有安排晚间娱乐活动,但游客提出想自费观看文艺演出,导游员应当如何处理?
答:导游员一般应予以协助,如帮助其购买门票,要出租车等,通常不陪同前往:如果旅游者要去大型娱乐场所或情况复杂的场所,导游员应提醒旅游者注意安全,必要时陪同前往。
51、一对旅游结婚的夫妇到达目的地所住宾馆后,临时向导游员提出要把原先合同中规定的标准间换为豪华套间,请问导游员应当如何处理?
答:可直接与饭店联系,如有空房可予以满足;旅游者要交付原订饭店损失费和房费差价;如饭店没有旅游者要求的客房,应向旅游者解释清楚,求得谅解。
52.游客把旅行途中所有困难和麻烦全部归咎子导游员时怎么办?
BFT考试是为了筛选外语合格的人员出国培训,以确保出国培训质量,提高出国培训效益,于1985年设立的国家级标准化外语考试。随着我国改革开放的逐步深入,根据市场的需要,BFT考试也从仅服务于出国培训工作而逐步发展为面向社会的标准化外语水平考试,其特点是侧重于对考生外语实际运用能力的測试。BFT考试分英语、日语、俄语、德语4个语种;初级、中级和高级3个级别。考试包括听力、笔试(阅读理解、书面表达)和口试3个部分。
国家外国专家局副局长孙照华作了讲话,并为BFT专家颁发了聘书。北京外国语大学中国外语教育研究中心原主任、BFT考试专家委员会名誉主席刘润清教授致辞。北京外国语大学外国语言研究所副所长、BFT考试专家委员会主任委员韩宝成教授代表专家做了发言。国家外国专家局出国培训管理司司长崔长征、培训中心主任白继迅以及来自国内知名高校和科研机构的31名外语语言学专家出席大会。
新一届BFT专家委员会的成立,为确保专家高效率、高质量完成BFT考试大纲修订、教材编写、命审题等各项任务创造了条件,为BFT发展成为具有广泛影响力和公信力的外语水平考试奠定了坚实的基础。
单位姓名职务得分
一、国家总局新出台的《煤矿矿长保护矿工生命安全的七条规定》是什么?(10分)
答:
一、必须证照齐全,严禁无证照或者证照失效非法生产。
二、必须在批准区域正规开采,严禁超层越界或者巷道式采煤、空顶作业。
三、必须确保通风系统可靠,严禁无风、微风、循环风冒险作业。
四、必须做到瓦斯抽采达标,防突措施到位,监控系统有效,瓦斯超限立即撤人,严禁违规作业。
五、必须落实井下探放水规定,严禁开采防隔水煤柱。
六、必须保证井下机电和所有提升设备完好,严禁非阻燃、非防爆设备违规入井。
七、必须坚持矿领导下井带班,确保员工培训合格、持证上岗,严禁违章指挥。
二、南山煤矿新修订的“安全生产誓词”内容是什么?(15分)答:我是光荣的南山煤矿工人,保证安全生产是我的崇高职责,遵守安全法规、提高安全技能是我的光荣义务,制止“三违”行为是我的神圣权利。
为了社会和谐,为了企业发展,为了家庭幸福,我坚决做到:当安全人,做安全事,干标准活,规范作业,决不违章,共建矿区美好未来。
我的岗位您放心!我的安全我做主!他的安全我有责!
三、简述南山煤矿安全分析评估警示管理机制的工作流程。(25分)
答:
一、确定会议的级别、会议主持人、参会人员、会议内容
第一步:班组组织召开安全分析评估会议,全体班员参加。
1、由班长组织召开当月的安全分析评估会议。
2、全体班员根据自己和班员一个月来的工作情况进行分析评估。
3、班长根据每个人的发言进行点评。
4、对分析评估出岗位的不安全因素、人员的不安全行为提出具体的整改措施和处理意见,最后将分析评估结果以书面形式上报队委会。
第二步:连队组织召开安全分析评估会议,由队领导和各班班长参加。
1、由队长组织召开当月的安全分析评估会议。
2、队长通报各班组上报的分析评估结果。
3、队长根据每个人的发言进行点评。
4、对分析评估出每个班组岗位的不安全因素、人员的不安全行为,制定具体的整改措施和处理意见,初步确定本队在当月的安全生产过程中,岗位的不安全因素、人员的不安全行为所要实行的管理级别,以书面形式将分析评估结果上报分矿安委会。
第三步:分矿组织召开安全分析评估会议,由分矿领导、安技办、连队主要领导参加。
1、由矿长组织召开安全分析评估会议。
2、安技办主任对对各连队上报的分析评估结果进行通报。
3、全体参会人员根据通报结果和平时排查的情况发言。
4、矿长根据每个人的发言进行点评,确定本单位当月是否有岗位的不安全的因素、人员的不安全行为,最后形成统一意见。
5、分矿领导、安技办对分析评估出岗位的不安全因素、人员的不安全行为,按照“五定”原则,制定具体的整改措施和处理意见,最终根据分析评估结果,确定那个岗位、那些人员在下月的安全管理过程中,所要实行什么样的管理级别进行管理。
6、安技办要做好安全分析评估会议的各种记录整理、归挡管理和警示牌板的悬挂等工作。
二、警示
1、公开采取文字和表格的形式。
2、警示采取图板的形式。
3、公开和警示针对全矿所有的岗位和工种。
三、管理
1、一般安全管理。指全矿所有的岗位和作业场所(蓝色)。
2、重点安全管理。现场存在一般安全隐患,作业环境较差,设备设施存在一般缺陷,管理难度相对较大,安全基础设施薄弱的岗位和作业场所(黄色)。
3、特别安全管理。对分析评估出作业现场存在重大安全隐患,极易造成人员伤害和设备损坏的岗位和作业场所(红色)。
(二)、人员的不安全行为划分为四个级别
1、全体在岗人员(蓝色)。
2、对作业人员思想波动大、身体状况较差、工作、生活习惯不规范,性格暴躁、家庭情况不稳定、不和谐、业余时间经常性的打牌、酗酒成瘾、班前会、班前学习迟到、发现安全隐患不积极采取措施整改、不自觉遵守规章制度的人员(黄色)。
3、对经常性的违反操作规程、隐患处理不及时、安全意识淡薄、自保互保意识差经常性的“三违”人员(红色)。
4、进入红色圈内,在规定时限内对自己存在的问题和不良行为,经培训教育仍然得不到彻底整改的严重“三违”人员(黑色)。
(三)、考核与验收
四、确定召开安全分析评估会议的具体时间 每月一次,即先班组、后连队,最后为分矿。
四、2013年南山煤矿的安全生产总体目标是如何确定的?就如何确
保总体目标的实现,必须抓好哪“几个落实”?(25分)答:
(一)、实现六个零
1、全矿坚决遏制死亡事故发生,各施工项
目部轻、重伤事故为零。
2、矿井火灾、瓦斯超限及有毒有害气体中毒事故为零。
3、二类(含二类)及以上机电设备事故为零。
4、重大的人
为责任事故为零。
5、损失在50万元以上(含50万元)的非伤亡性事故为零。
6、地面压力容器、交通、建筑等管理范围内各类安全事故为零。
(二)、五个达标100%
1、全员安全生产培训教育和规范操作率100%。
2、“三项岗位人员”持证上岗率100%。
3、对查出的各类安全隐患整改率100%。
4、矿井安全质量标准化达标率100%。
5、全年生产任务完成100%。
(三)、四个下降
1、轻伤率万吨煤0.3人次、重伤率万吨煤0.1人次的考核指标力争各下降50%。
2、“三违”行为要有明显下降。
3、一
次性非伤亡性事故损失必须下降至10万元以内。
4、作业现场存在的安全隐患起数,每季度要逐步下降(以每季度的安全检查考核为依据)。必须抓好以下“九个落实”即:
1、认真落实全员安全培训教育工作。
2、严格落实各级安全生产责任制。
3、必须落实安全分析评估警示管理工作。
4、坚决落实领导干部带班下井制度。
5、坚决落实好矿井安全基础设施建设。
6、严格落实对“三违”行为进行查处的工作力度。
7、严格落实安全检查和隐患排查治理力度。
8、严格落实安全事故责任追究制度。
9、重点落实好“一通三防”管理工作。
五、南山煤矿企业安全文化摘要(每空0.5分,共25分)
1、员工基本要求:负责任、守纪律、懂规矩、会干事。
2、“我的岗位您放心、我的安全我做主、他的安全我有责” 对自己的安全,“我”负责,对企业的安全“我”尽责,对他人的安全,“我”
有责,对他人的不安全行为,“我”有提醒和制止的义务。
3、培训教育—我想安全,意识养成—我要安全,技能培训—我会安全,制度规范—我须安全,流程约束—我必安全。
4、安全生产工作“123456789”系统管理法即:一个目标、两个落实、三个理念、四个体系、五个一工作内容、六项活动、七个要求、八项原则、九项重点。
5、“五清楚、六不让”①清楚岗位目标、清楚岗位职责、清楚岗位
程序、清楚岗位风险、清楚处理措施细节;②不让低标准在我身上体现、不让老毛病在我身上重犯、不让坏习惯在我身上继续、不让违章现象
在我的岗位发生、不让安全隐患在我岗位埋下、不让单位形象因我而受
损。
6、十必须:领导必须有力,管理必须严肃;制度必须执行,责任必须落实;排查必须全面,整改必须彻底;管理必须到位,三违必
须杜绝;问责必须严厉,考核必须逗硬;
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