接待回复函（通用6篇）
贵司 4月27日来函收悉。关于龙门三坑河二级电站水轮发电机组尚欠部分设备款问题，我司本已计划在近期烧坏的发电机由你司负责维修完毕，分清责任并办理正式移交手续后一并解决。但由于你司缺乏城信、不负责任的做法将双方合作期间已出现的矛盾再次推向风口浪尖上。就此次发电机发生故障而言，我方第一时间就通知你司技术人员到场察看检测，分清责任，并请求维修。而作为整套设备供货及安装方的你公司，在未经我方及有关单位办理任何验收移交手续的情况下，是完全有责任和无条件实行“三包”服务的。然而你公司毫无合作诚意，不但报价达10万多元，甚至无理要求我方拆除转子运送至你厂进行维修，其目的不言而喻。为了早日恢复生产减少损失，无奈之下，我方试图联系其他厂家，次日就到达现场，且维修费用仅系你厂价格的三分之一，服务态度、价格差异竟如此之大，令人无法容忍。
从机组拆除后的检测结果来判断，绝多大多数机器故障都是由于设备质量和安装技术欠缺所致，且部分安装上的错误已经无法挽回，尤其是发电机绝缘材料的劣质程度就足以令人对整机质量的质疑，其次是水轮机转轮发现几十处裂痕，随时都有可能发生安全事故，令人无不为之震惊。在一年多的试运行过程中，机组出现问题不断，如轴承窜动、震动、严重噪音、转轮裂痕 等，数不胜枚，我站工作人员几乎是带着高度风险 1
来勉强运行机器的，针对上述诸多问题，我司曾就此情况多次发函或传真反馈给你司，要求派出技术人员到现场维修，但并未引起你司的足够重视，且拒不承认属于设备质量问题。至目前为止，不但存在问题得不到解决，甚至还有加剧恶化的迹象，2号发电机的烧坏已是一个警示。尤其是发电机绝缘材料的劣质程度就足以令人对整机质量的质疑，其次是水轮机转轮发现几十处裂痕，随时都有可能发生安全事故，无不为之震惊。在此我们不禁要发问，你公司的产品合格证从何而来?到底还有没有一点质量观念?现在你们唯一能想到的就是货款，但是作为合同受害方的我公司又是一种怎样的心情?至此我公司对你厂生产提供的设备质量已经失去信心，不再抱有解决故障问题的希望，但仍希望通过正常商协途径解决纠纷。经过公司董事会慎重考虑后向你司提出以下意见，请予慎视：
一、十五天内派出技术力量到电站现场解决属你司责任范围内的问题，解决不了的，由我司委托其他厂家解决，费用按实计算，由你司承担。
二、问题解决完毕，双方聘请第三方权威机构按原签订的合同(合同编号：0208)条款进行逐一验收，同时办理正式移交手续。
三、提供水轮机转轮探伤报告给我司备档。
四、满足以上三个条件并分清责任后余款一次性付清你司。
五、我公司仍保留通过诉讼法律最终解决纠纷的权利。
成都必喜食品有限公司：
根据贵公司编号为2015第009号工作联系单现回复如下：
1、针对局部绿化区域存在有建渣堆放问题。我项目部在春节后将安排人进行清理干净，通知贵公司代表验收合格，再回填优良种植土。
2、道路范围内回填土料，我项目部是严格按照设计要求采用素土回填夯实，从未采用过建渣回填，且路面200mm厚面层为C25混凝土。
3、排水管网在安设完成后，我项目部已通知贵司进行了工序隐蔽验收合格，再进行下道工序施工。本工作联系回复函一式三份 主送：成都必喜食品有限公司一份 抄送：四川飞红工程管理咨询有限公司一份
成都市工业设备安装公司 国宾总部基地项目
南京江宁雅居乐房地产开发有限公司：
催告函已收悉关于2014年7月8日与贵公司签订的《南京市商品房预售合同》（编号2013204631），购买南京市江宁区秣陵街道清水亭西路280号碧提湾畔花园5栋2402室商品房。我已根据贵公司要求于2014年7月15日前已支付首付款000000元其他购房按揭贷款的相应手续均由贵公司业务经理张先生介绍浦发银行董经理一手办理。由贵公司协调办理所有手续。我也已按银行要求提交了所有真实有效的个人信息及个人资产文件，银行签字手续均已完成，贷款的信息只有等待通知下款。我的所有购房合同全部在贵公司，贵公司至今也没有交付给我一份，这也有背于合同持有要求。所以贵公司所讲的合同违约，应是贵公司责任违约。是贵公司张经理在我购房时一再承诺交付了首付，银行贷款均由贵公司代为办理，贷款下不来也是贵公司责任。贵公司是一家有信誉的大型地产企业，不能言而无信。收到此函后我已和贵公司张经理联系过，他虽说没事，但我不放心。望贵公司收到回复函后给与我明确回复。银行方面的沟通还是由贵公司协调处理，我也会维护我的自身合法权益。望回公司及时回复。
谢谢！
朱建辉
4月22日接到昆区房管局通知，本园区10号楼1508业主就房屋质量（墙体以及顶板有裂缝）问题投诉到质检科，接通知后我方会同物业方、施工方三方陪同房管局质检科工作人员入户进行现场解决，具体过程如下：
房管局工作人员现场查看业主反映的问题，该户内阳台顶板有一条长15厘米宽1毫米裂纹，小卧室北墙有一条长2米宽1毫米裂纹，阳卧西墙有一条长1米宽1毫米裂纹。施工方现场给出解答：小卧室以及阳卧裂纹为一次结构和二次结构连接处（承重墙体和结构墙体）与质量问题无关，房屋在建以后有三年的地质沉降期，微细裂纹现象不可避免是在施工规范许可范围内，而且都处于可控范围，并且施工方现场做出了维修承诺。
该户业主又向房管局工作人员反映，我方与15年冬天对10号楼前做过灌浆处理，结合裂纹问题业主怀疑是房屋下沉造成。我方工程部现场给出解答：灌浆是因为10号前与地下车库外延交界处有7米左右的回填土，因为夏季绿化浇水以及雨水到达地库顶板后沿地库外延流出时携带回填土造成地质下沉。灌浆是为了加固回填部位，保护回填土内的管道。灌浆的目的是为了更稳固更安全与房屋裂纹没有任何关系。整个灌浆的过程全部是按照施工规范来完成，我方工程部处有全套资料可接受行业主管部门的检测。
业主要求我方出具书面保证以证明业主反映的问题不属于施工质量问题，物业方作出解答：在房屋交付与业主时已经按照要求向业主提供了《商品房质量保证书》《商品房使用说明书》，该“俩书”就是书面的保证。业主又提出让我方聘请第三方机构对我方建设的房屋做技术检测，我方作出回答：我方没有义务也没有任何规定要求我方必须提供此类检测，按照谁质疑谁举证的原则，我方愿意配合业主对房屋的检测要求。
房管局工作人员建议此问题由业主与我方与25日前协商解决，但业主至今未出面与我方进行协商。
日 期：二零一六年四月二十五日
主题词：10号楼1508 回复函
xx市地下热水站负责人王泽清同志来信反映在地热管理中存在的问题，我部现作如下答复。
地热资源属矿产资源，分类上属于能源矿产。地热能是地壳内岩石(固相)、和流体(液、气相)中能被人类经济、合理地开发出来的热量。地下热水中的水仅是传递地热能的一种媒介、载体，它只能带出地热能的20%，因此，地下热水应属矿产资源。这一结论在x年8月国务院法制局与地矿部联合召开的专家论证会上得到了与会专家和绝大多数部门代表的肯定。
地下热水之所以有较高价值，就在于它的温度和有益元素，这是区别于普通地下水的关键。对于地下热水这一宝贵的矿产资源，应按《矿产资源法》对某进行合理地开发利用和保护，使其发挥最大的经济效益。
综上所述，地下热水的开采活动必须纳入《矿交资源法》的法制轨道。我部希望xx市人民政府尽快对场头地下热水管理站的问题依法予以解决。
地质矿产部
福永街道城管科：
贵科《兴围社区4个城中村新建消防供水管道碰口数量及位置》
的函我
防供水管道标注。总计碰计要求。
此复 附件1.置统
2. 兴围社区4个城中村新建消防供水管道初步设计图。
深圳市福永自来水公司 二0一0年六月二十八日
关于《兴围社区4个城中村新建消防供水管道
碰口数量及位置》的复函
福永街道城管科：
贵科关于《兴围社区4个城中村新建消防供水管道碰口数量及
位置》的函我社区已收到，经考察复核，我社区同意上述4个城中村消防供水管道的碰口及位置的设计。总计碰口 7 处，碰口位置出水水头压力均大于0.1MPa，满足设计要求。
附件：
1.兴围社区4个城中村新建消防供水管道碰口数量及位置统计表；
深圳市福永兴围社区 二0一0年六月二十八日 此复
关于对兴围社区4个城中村现状消防栓
进行检测的复函
福永街道城管科：
贵科关于《对兴围社区4个城中村现状消防栓进行检测的函》收悉，现将检测情况函复如下：
兴围社区4个城中村整治范围内现状消防栓共有31个，全部都能正常使用。
此复
深圳市福永兴围社区
