企业基层管理人员培训

企业基层管理人员培训（精选8篇）

企业基层管理人员培训 篇1

随着2014年钢铁行业竞争越来越激烈，八钢要在这片热土上引领新疆钢铁行业，就必须强化企业的核心竞争力！而企业的核心竞争力归根到底还是人才。但是目前八钢中低层管理人员素质良优不齐、能力不够、沟通欠缺、得过且过等问题已经收到公司领导的重视。

2014年5月4日C高炉作业区利用休息时间对底层管理人员进行了管理学培训。参加培训人员主要是由工长，炉前班长，作业区现工还有所有白班管理人员。王子林作业长指出企业中低层管理人员是80%以上广大员工的直接管理者，公司管理理念的直接的传导者，他们的素质和管理水平的好坏将直接导致经营业绩的是否得以实现。所以，作为C高炉作业区领导者今后用较长的时间去提高我们作业区管理人员素质、业务能力和管理水平。在企业中能够真正起到“承上启下”的作用。在培训中作业长根据自己多年管理经验列举了平时管理的理念。他指出作为一名基层管理者首先不能脱离广大员工，平时要深入他们的生活，关心他们，帮助他们，对于他们工作中做出的努力及时发现，及时肯定，及时评价和嘉奖。其次在工作中自己指定的方针，自己要以身作者，带领大家一块儿遵守、树立一个好的榜样。再次作为基层管理人员要善于总结，在平时的工作中汲取经验和教训。不断提高自己的业务水平和管理水平。千万不能以得过且过的态度去工作。培训作为一种系统有效的手段可以弥补经验的欠缺，提高我们的素质和管理水平，提供有效处理日常工作的各种问题的技巧，使我们这些底层管理人员在工作实践中能实施有效管理。其次培训能够提供一个使企业中低层管理人员远离日常工作压力的环境，对过去的工作进行反思、反省、总结，对成绩和过失也及时总结，得到提高，才能对企业的经营目标和相关政策更加理解和认同。同时，在不断学习和总结中，个人能力和水平也将不断提高。

企业基层管理人员培训 篇2

关键词：基层管理人员,愿景,团队精神,领导者的权威

一、概述

在现代企业管理中,基层管理人员作为生产一线的管理人员,起着越来越重要的作用。企业的作为一个团队,其命运并不仅仅由一位叱咤风云的老板和几位灵魂式的高层管理人员所能够掌控的。企业的整体经营目标能否实现,各经营计划能否被贯彻执行,措施是否实施到位,危机能否被化解,问题能否得到解决,最终取决于基层管理人员能否有效地管理生产一线员工,创建并带领有战斗力的团队,激发生产一线员工的潜力,将各项工作落到实处,使得他们在生产一线的岗位上发挥自己的创造力,取得卓越的工作成绩,从而使企业作为一个整体创造出卓越的业绩,在残酷的市场竞争中立于不败之地。首先,从企业组织架构来看,基层管理人员所处的位置非常重要,是中层决策的执行者,是基层工作的组织者和管理者,与生产一线的各项工作紧密相关。基层管理人员上连中层管理人员,下接基层员工,是宏观与微观的结合点。他们既要执行中层领导的指令,又要给出明确的指令领导生产一线的基层员工开展工作,既是领导者,又是被领导者。其次,基层管理人员是执行企业高层管理人员和中层管理人员各项决策和计划的关键力量。一个企业高层管理人员和中层管理人员制定的计划和决策,需要靠基层管理人员去跟进、实施和执行。计划和决策最终的贯彻实施与基层管理人员的执行力和综合管理能力密切相关。基层管理人员的能力与素质是企业综合管理水平与综合实力中极其重要的组成部分。

二、如何打造一个优秀的团队

(一)共同的愿景

在现代企业管理研究中,共同的愿景在团队建设中的重要作用越来越被凸现出来。“共同的愿景是组织成员发自内心深处的远大景象和真实愿望,是‘愿在心中的景象’,包括组织存在的价值、目标和使命,组织未来发展规划以及实现目标的途径。”[1]共同的愿景体现了企业所肩负的历史使命以及企业的目标和规划,使员工具有历史责任感和使命感,产生对工作自豪感、满足感和幸福感,增强对企业和自己的信心。在工作中,共同的愿景会在员工的心中内化成一种强烈的愿望,进而激发员工的驱动力,是员工凝聚力和创造力的来源,能够激发基层员工的潜力,促使他们为实现企业共同的愿景而努力。

共同的目标是形成共同的愿景的前提和基础。“现代企业也正如一个海盗船一样,企业管理者要想获得最大的利益,就要发挥团队的力量,而树立共同的奋斗目标就是发挥团队力量的有效途径之一。”[3]不难看出,共同的愿景和共同的目标对于一个基层团队、对于整个企业至关重要。“共同的目标是任何一个组织一切行为的支柱和力量的源泉,共同的目标能使组织整体发挥出强大的力量,这种力量可以创造出惊人的奇迹。”[3]企业基层管理人员要将企业整体的目标和共同的愿景细化为出本部门的目标和本部门的愿景,并且,目标不仅要具体,还要切实可行。

共同的愿景是一个团队存在的理由,这个愿景必须是清晰而且具体的。每一位团队成员都要为团队共同的愿景付出自己的努力,做出自己的承诺。在共同的愿景的指引下,员工为完成每一个细小的工作目标而努力,并且潜移默化中对所有目标会产生一种敬畏之心。实现企业共同的愿景是一切工作的核心,所有的计划、所有的决定、所有的人员和所有的工作都要围绕着企业的共同愿景展开。对于一个优秀的团队来说,要想获得成功,需要团队所有成员在共同的愿景的感召下目标一致、专心致志、坚持不懈,形成巨大的凝聚力和战斗力。

(二)树立基层领导者的权威

基层管理人员作为其生产一线部门的领导者,要想使员工主动地服从自己的领导,必须树立自己的权威。“领导者的威望主要靠自己卓越的才能以及为组织内部所做出的贡献来树立的,而非靠自己已有的权势来征服别人而取得。”[3]基层管理人员要树立自己的权威,必须要有渊博的专业知识、专业技能、各种基础知识、综合能力以及资深的工作阅历和丰富的人生经验等等。此外,在工作实践中,还要为本部门甚至整个企业做出卓越的贡献,在员工面前树立自己的权威使他们心悦诚服地服从自己的领导。

作为基层团队的领导者,基层管理人员还必须是企业高层管理人员和基层管理人员各项决策的执行者,具备较强的执行力。由于基层管理人员在企业中起的连接中层管理员工和生产一线员工的作用,他们接到中层管理人员的目标与决策后,需要在进行细化,然后在本部门加以实施。“明确执行者就是要找到能够执行的部门和人员,组织的目标与计划确定后,要将这些目标与计划逐项分解到不同的部门,再由部门逐一分解到每一成员。”[2]要执行决策和计划,就要具备切实可行的流程标准,流程要简化、量化和优化。对于执行效果,要客观、公正地进行考评,赏罚分明,公平公正,及时到位,总结经验教训。在执行决策和计划的过程中,流程的设计与执行力以及工作效率密切相关。如果流程简化、量化、优化,执行力就强,相应的工作效率就高;如果流程烦琐,执行力就差,工作效率就低。

(三)合理分配权力,知人善任

在全球化进程日益加速的市场经济大潮中,企业与企业之间的竞争日趋激烈,人才是企业在竞争中长盛不衰的关键。“在企业,人才是企业实现顺利转型与改革的‘领头羊’,是推动企业进行技术创新与管理创新的关键,可以为企业的发展注入新鲜的血液,增强企业发展的活力,是企业在激烈的市场竞争中能否克敌制胜的关键因素。”[3]由于基层管理人员直接接触基层员工,在他们的管理对象中,有的人可能学历、知识、文化层次、技能和综合素质等都比较低,情况复杂,要细心去观察基层员工,了解他的长处和短处,扬长避短,用他们的一技之长。为了全面了解基层员工,基层管理人员要在实践中从素质(Competency)和能力(Competence)两个方面来全面考察他们。“素质是有助于个人或团队获得成功的知识、技能以及行为价值的综合体。”素质本身具有可塑性、基础作用性和抽象性等特点。基层员工的素质是由先天性的遗传、后天环境因素和自己的主管因素共同作用形成的,是动态的、可塑的。此外,素质是是抽象的概念,看不见、摸不着,只有在适当的情况下,才会发挥出来,是员工在团队中工作表现最关键的决定因素之一。能力(Competence)是一个相对的、变化的概念,它用于衡量员工或团队的专业水平。基层管理者在管理实践中要根据员工的素质和能力选用合适的员工去合适的岗位,全面判断岗位胜任者的能力和取得卓越绩效者的能力,然后根据每位员工的实际素质和能力情况,合理分配权力,合理定岗。

由于企业基层管理人员直接管理基层员工,基层员工的素质与能力相差甚远。并且,随着全球化进程的加速,企业对员工的要求也越来越高,这就要求所有员工都紧与时俱进,抓住各种机会,终身学习,不断充电,提高自己。“针对企业内部人员素质偏低的情况,企业经营者要加强企业与员工的培训,提高企业内部人员的综合素质,同时也包括企业管理者在内的培训,优化人力资源的知识结构,促进企业内部人员知识与技能的更新换代。”[3]提高基层员工的素质与能力,是企业基层管理人员所面对的重大问题,这个问题的解决要靠基层管理人员员工长期的、坚持不懈的努力。

除了员工的素质和能力,忠诚也很重要。“每一个优秀的企业,既需要忠诚的人才,也需要具有一流个人技能的人,只有将人才的忠诚度与实际的技能相结合,这样才能选择到适合企业自身发展的人才。”[3]只有素质、能力和忠诚都具备的员工才能成为优秀的人才。基层管理人员在建设自己的团队时必须考虑这三个要素,综合运用各种先进管理手段,引导基层员工培养忠诚意识,提高忠诚度,忠于企业,忠于岗位,忠于他人。基层团队中员工之间互信互助良好氛围的建立需要每一位员工的忠诚奉献,而这种忠诚和信任对于打造一个有优秀的团队至关重要,会增强团队的向心力、凝聚力和战斗力,使得团队激烈的市场竞争中能够攻无不克、战无不胜,企业立于不败之地。

三、结语

企业基层管理人员是高层和中层决策的执行者,是基层生产工作的管理者和组织者,处于承上启下的位置,是联系高层、中层和基层的桥梁和纽带。上有高层领导和中层领导,下有基层员工,既要接受高层管理人员和中层管理人员的领导,又要领导生产一线的基层员工,身兼战斗者和指挥者双重角色。高层领导和中层领导的决策能否被有效地贯彻实施,能否落到实处,能否实现目标,与基层管理人员的综合素质和管理能力密切相关。基层管理人员的素质与能力要求较高,是企业的中坚力量,对企业做出了巨大贡献。他们在完成企业日常管理工作的同时,还要提高自身的能力与素质,与时俱进。在长期的管理实践中,基层管理者摸索着前进,努力打造一个优秀的团队。在企业共同的愿景的指引下,基层管理人员要给本部门的员工制定目标,形成本部门共同的愿景,在工作中任劳任怨,身先士卒,树立权威,全面提升领导力,提高综合素质与专业技能,人尽其才,物尽其用,知人善任。同时,要加强考评,践行绩效管理,建立长效的激励机制,激发员工的工作内驱力,使自己的团队充满凝聚力和战斗力,为社会主义建设事业添砖加瓦。

参考文献

[1]墨墨.每天学一点:管理技巧[M].昆明:云南出版集团公司,云南人民出版社,2011:150.

[2]王平.做最优秀的执行者[M].北京:光明时报出版社,2008:78.

企业基层管理人员培训 篇3

关键词：基层管理者问卷调查培训需求分析

基层管理者处于企业管理层次的最低层[1]。他们的主要职责是传达上级计划、指示，直接分配每一个成员的生产任务或工作任务，随时协调下属的活动，控制工作进度，解答下属提出的问题，反映下属的要求，几乎是样样都要管，事事必须抓。基层管理者执行力大小直接关系到组织的成败得失，并反映组织人力资源管理的绩效情况[2]。但在企业管理实践中，基层管理者处于被遗忘的角落。国内某大型制造型企业近些年来抓住国家重要战略机遇期，在强大的市场需求推动下，以超常规的速度迅猛发展，但也遇到了管理上的瓶颈——执行力薄弱。有效执行是企业成功的关键，能否有效执行取决于管理者的执行力[3]。为帮助企业更好地适应新的经济环境，稳健提升企业的经营管理业绩和市场竞争能力，促进企业一步发展，该企业决定对基层管理人员进行培训。为使培训有的放矢，对基层管理人员进行了培训需求问卷调查。

1.问卷设计与调查

通过查阅国内相关文献及研究成果，咨询相关专家和参考部分业内教师建议，编制了企业培训需求调查问卷，除答卷人基本信息外，问卷题型分为选择题和简答题两类，其中选择题占四分之三。问题涉及基层管理者能力、专业知识和技能、管理方法和理论培训、培训教学方法等。在企业人力资源部分的配合下，对企业所有基层管理干部进行了调查，共发放调查问卷386份，收回370份，其中有效答卷363份，占发放问卷总数的94.04%。 将回收的有效答卷进行统计整理，然后进行深入分析。

2.样本基本特征

从样本的统计数据来看，在该企业的基层管理干部中，男性占79.6%，说明该企业基层管理者中女性比例偏低，这与该企业从事重型机械产品制造行业有关。年龄方面，小于35岁的青年基层管理者仅占6%，而45岁以上的占到了54%，说明该企业基层管理者中青年管理者偏少，这与该企业在上世纪末期经济效益不好，青年人才流失严重有关。

3.调查结果及分析

3.1.对基层管理者角色能力的认知

在对基层管理者应具有的能力的调查中，根据相关文献[4-5]，调查问卷列出了准确的角色定位、良好的工作态度、丰富的专业知识和技能、管理能力等几个选项供选择，调查数据显示，丰富的专业知识和技能被认为是基层管理者首要的必备能力，说明工作在企业生产第一线的基层管理者们，由于其工作对象的特殊性，在大多数情况下，都会以一种“专家”的姿态来使被管理者信服，另一方面，还有38.3%的被调查者认为其在专业知识和技能还需要进一步提升，说明他们在实际工作中还存在一些难点，需要靠专业的知识才能够去解决。在应该具有能力当中，管理能力排在了第二位，86.5%被调查者认为基层管理者应该具有一定的管理能力，已经大部分人已经认识到做好基层管理工作不仅要靠丰富的专业知识和技能，还必须具有一定的管理能力。从整体上来看，该企业的大多数基层管理者已经意识到要成长成为一名优秀的基层管理者必须具有多方面的能力，能够较为准确的认识自己的工作岗位，但基层管理能力的不足已经束缚了企业管理水平提升，这为企业指明了下一步发展的方向。

3.2需要提高的能力

调查结果显示，在需要提高的能力方面接近70%的基层管理者认为他们缺乏创新能力，接下来依次是策划、应变、沟通等能力。自主创新能力是国家的核心竞争力，是企业生存和发展的关键[6]。在各类基层管理者中，对创新能力的需求均毫无疑问的居于首位，这与近几年公司大力推进自主创新活动，并依靠自主创新给企业带来了新活力有一定关系，也说明创新精神已经深入人心。生产车间基层管理人员对沟通和协调能力的要求较多，说明企业的管理过程中还存在一定的不足，导致他们有相当一部分时间忙于协调沟通，致使他们觉得这方面能力还行提高。另一方面，生产单位和职能处室总需求值较大，这说明他们对管理能力的要求较高并注意管理能力的提升。

根据企业发展战略规划，结合企业现阶段工作需要，调查问卷对该企业基层管理者的培训需求进行了调查。在专业知识与技能方面，管理心理学、管理信息系统、6S管理、质量管理以及生产管理培训需求分列前5位，分别占到了51.5%、36.4%、27.8%、23.1%和18.7%。这说明随着企业的不断发展，已经不再仅仅向某项专门技术要效益，而是向管理要效益的阶段，广大基层管理者已经充分意识到，掌握管理方法和技术是帮助他们解决日常管理工作的问题的利器，管理水平的高低直接决定了他们的工作业绩。而且随着信息技术的发展，其在管理工作中的重要地位日益凸显，为跟上时代步伐，他们已经由简单、被动地使用变为深入、主动地学习，这为企业实施信息化提供了良好心理条件。另一方面也反映出企业的基层管理人员在积极的要求进步，有了不断学习国内外先进管理理论的诉求。

3.3培训方式

在本次调查中，给基层管理者提供的培训方式选项主要有课堂讲授、讨论交流、案例教学、情景模拟、专题调研、实践锻炼和其它共七种，调查结果显示，大多数被调查者较容易接受案例教学这种培训方式，占到了70%，这是由于案例教学能为听者提供现实的情境、协作的氛围和会话的机会，该项受到基层管理者的青睐是在意料之中的；实践锻炼排在了第二位（占52%）多少有些出乎意料，因为基层管理者多是在实践中成长起来的，不缺少实践锻炼的机会，这可能因为他们意识到管理理论知识的不足而急切渴望通过实践锻炼去迅速提高实战能力的想法有关。讨论交流也有一半左右的人赞同，这从某个侧面反映基层管理者由于工作任务繁重，彼此间缺少交流，因此在日常管理中，应适当减轻他们的工作压力或创造机会让他们交流。课堂讲授、专题调研和情景模拟的仅分别占到44%、35%和32%。

4.结论

通过对调查问卷的分析研究，可以得出如下结论：该企业的基层管理人员已经认识到做好自身岗位工作除了要有良好的工作态度和丰富的专业知识和技能外，还必须要准确定位自己的角色，加强管理能力的提升，并希望通过案例教学、实践锻炼、讨论交流等方式对管理心理学、管理信息系统、6S管理、质量管理以及生产管理等专业知识和技能进行学习和实践，来进一步提高自身创新能力、策划能力、应变以及沟通等方面的能力。

根据调查结果，企业人力资源管理部门、相关培训机构和高校结合企业生产运营管理模式和特点，立足于公司现有基层管理队伍的素质能力现状，着眼于现代企业对基层管理者素质能力要求，以循序渐进、逐年提升升为指导思想，制定了基层管理培训的五年规划，以角色认知为先导，通过对专业知识和技能和管理理论和方法的学习，不断提高基层管理人员的执行能力，为公司打造一支适应企业现代化、国际化、执行能力强的基层管理队伍，实现企业可持续发展。

参考文献：

[1]陈丽芬，江卫东，制造型企业基层管理者工作满意度对工作倦怠的影响实证分析[J].数理统计与管理，2009，28（6）：1039-1046.

[2]罗明忠. 把握基层管理者执行力提升的关节点[J].华东经济管理. 2006年12月第20卷第12期：101～103.

[3]柳士顺，凌文辁。管理者执行力的构成要素分析[J]. 软科学.2010， 24（6）：85-88.

[4]车间主任工作手册编委会，车间主任工作手册[J]. 北京：北京金版电子出版社.2007.1.

[5]刘海石.现代管理之路——车间与班组管理[M].沈阳：东北大学出版社，2004.5.

基层管理人员培训 篇4

基层管理人员是对企业的生产、销售等经营活动第一线执行管理职能的直接管理层，包括在生产和服务一线中起监督、指导作用的监工、领班等，由于他们与实际操作员工最接近，其管理水平将直接影响企业员工的积极性和对企业的忠诚度。

基层管理人员是工作的技术传授者和督导者，他们不仅要很好地执行上级的指令，更要在自己判断能力的基础上提出改进和创新的建议。对其培训的内容侧重于提供与实务工作相配合的基本管理方法，提供有效处理第一线日常工作的各种问题的技巧。

基层管理人员培训的内容

1、管理知识

企业总体经营计划和分步计划;

监工的任务、责任和权限;

工作标准化;

人际关系和工作方法;

会议组织与控制;

全面质量管理及实施;

合理化建议的组织和产生方法;

员工考核和激励;

企业规章制度等。

2、管理工作的实施

企业现有问题;

产业的同行的信息;

如何进行生产组织;

如何进行人员调配;

如何进行成本管理;

如何进行进度管理;

如何进行安全管理;

如何对部下进行评价和奖惩;

如何进行革新改进等;

操作和流程改进等;

问题处理训练;

企业的业务管理;

业务知识及实际操作;

如何发掘、分析、解决问题;

如何督导、指引下属员工;

监察技巧;

提案改善;

报表训练;

如何发挥员工的潜能、调动员工的积极性;

如何发挥团队精神;

员工爱岗敬业教育;

如何回答员工关于福利措施的问题;

工作目标和标准的设定;

如何改进员工的工作表现;

如何改进员工的工作态度;

如何维持经过改进取得的变化等等;

如何建立有效的追踪制度;

如何利用有效的奖惩制度;

如何让员工知道企业的评价制度;

企业的报酬制度与工作评价的结合等等，

基层人员培训的形式

企业为提高基层管理人员和基层工的素质和能力所进行的培训，并不仅限于对其实施课堂式的教学，而应该引导他们学会自己观察，思考如何从竞争企业、顾客、供应商、企业其他单位或部门的同事，乃至身边的所有人身上学习。企业应该注重将基层员工日常工作和生活中平凡而深刻的点滴小事转化为员工培训教育的一部分。

一、基层人员参加一些他们通常不参加的会议，例如，让会计人员参加市场营销和研发会议，让普通员工参加专业会议等等，使每个员工都能得到一些有关其他同事工作的第一手资料，这将有助于开阔他们的眼界和心胸、增强他们的互谅互助以及协作精神;

二、企业内部或者企业外部经常组织一些鼓励员工提出创见的竞赛活动，训练他们的观察、思维和创造能力，使他们养成爱动脑、勤动脑的习惯;

三、让工作一线的成员相互用心地、实时地观摩彼此如何处理顾客批评、如何主持正式报告会，让他们从彼此的工作风格和工作能力中受到启发和影响;

四、举办由企业基层员工与企业领导共同参加学习的课程和讲座。

五、鼓励基层员工积极争取各种专业协会的成员资格;

六、鼓励员工就自己的研究或工作项目在企业内外进行介绍或报告，尤其是向企业内其他部门和单位作介绍;

七、邀请本企业各部门人员到彼此的部门聚会和访问，谈谈彼此需要给予对方哪些支持与协作;

八、派出多名员工而不是两、三名代表，花上几天时间去参观相关行业展览;

基层管理人员培训方案 篇5

提高基层管理人员的管理水平，推动企业管理升级。

适用范围：

各级经理级以下管理人员。

权责：

人力资源部：负责培训管理、跟踪、课程安排、老师的聘请、培训记录、档案整理、资料准备等。

各部门经理：配合本次基层管理人员培训的时间安排、培训通报、人员组织、培训效果评估与考核。

总经办：负责对人力资源部及各部经理执行情况的监督与奖惩。

定义：

基层管理人员：指生产、品管、研发、仓储等部门课长、组长、班长、管理员。

内容：

1、培训内容与方式

1.1培训内容分为两部份，一是队列训练，二是理论课程培训;

1.2队列训练主要是培养基层管理人员的作风、纪律、执行力，并通过基层管理人员的队列训练，推动作业员的纪律观念与执行力的改善。

1.3理论课程主要采取课堂培训、小组讨论、互外活动的形式展开培训。其目的是提高理论水平，提升管理质量与效率，加强基层管理人员间的沟通，建立高绩效团队。

2、培训时间安排

2.1培训时间为四个月，从七月一日开始至十月底结束;培训结束后发放由董事长签发《企业管理培训》毕业证。

2.2军训时间安排为每周一、三、五早上6：00——7：20分。如遇雨天可在办公大楼或车间进行，晴天一律在蓝球操场进行。

2.3理论课培训时间为每月第一、第三两周星期日的上午9：00——11：30在公司办公大楼会议室进行培训，每课堂培训时间为2.5H。

2.4如进行互外培训活动，时间由人力资源提前另行通知。

3、队列课程安排：

3.1队列训练主要训练其基本动作要领，立正、稍息、向左(右、后)转、向左(右)看齐、齐步走、跑步走、正步走、跨立、蹲下等队列动作。

3.2队列动作评估，每周五由行政总监、人力资源部经理、保安队长进行一次检验，并根据动作要领进行评分，检测结果记入个人培训档案。

4、理论课程安排：

5、理论培训的评估

5.1基层管理人员培训反应层评估，指收集基层管理人员对培训内容、培训教师、教学方法、材料、设施、培训管理等各个方面的反应情况，并进行综事评价。理论培训评主要采取两种方式：一是理论笔试，二是现场调查问卷。

5.1.1理论考试由各培训老师向人力资源部提交培训大纲同时，须同时出考试试卷与试卷答案，由人力资源部复印后在每堂课结束后组织考试。

5.1.2现场调查问卷由人力资源部组织调查收集并审核，首先是对受训人进行调查，由受训人填写后送人力资源部。

5.1.3为确实检验培训效果，调查问卷必须同时向员工发放一份调查问卷，让员工对受训人的培训情况进行评估，由人力资源部统一组织并收集评审。

6、培训结果的运用

6.1培训实行百分制，其中军训占总分的10%，理论考试占40%，员工对基层管理人员的行为改变占20%，生产效率、产品次品率、成本降低占30%。

基层管理人员培训计划与安排 篇6

一、培训目的 强化管理技能，改变陈旧落后的旧观念，快速提升各管理人员的实际操作技能和职业道德素养，明确 岗位责任，建立考核机制。将个人成长与企业发展紧密联系在一起，强化员工自我实现的责任感意识，持 续开展培训教育下属和员工，发挥潜能，提高整体素养。

二、适用范围 适用于民森泗阳工业园全部中基层管理人员。

三、人员职责 培训负责人：做好培训方案和计划，准备所需软硬件设施，并实施培训计划。并对培训工作的过程进 行控制并对培训的结果进行有效的评估。培训讲师：根据每期主题做好培训讲义，在课堂施讲，并不断总结改进。

四、培训方案 围绕公司总方针，将于每月实施两次中基层管理人员专题培训。具体方法：每期设培训主题，主题内 容从员工回访所反映问题综合列项，从车间挑选讲师（苏国英、雷永吉等）并根据每期主题作相应讲义。另外，根据一线班组长心声问卷所收集问题作针对性补充培训，由人事穿插完成。

五、作业流程

（一）培训准备 培训地点：二幢三楼临时培训室。培训要求：自带笔、本，不迟到早退，按正常工作日考勤。执行批次：每月第一、三周日为培训日，共两期。硬件设施：电源、笔记本电脑、相机、投影系统、音响系统（现有音箱、申购话筒）、桌椅。软件准备：讲师（苏、雷、白、单）、教材课件、讲义、考核问卷。

（二）培训实施

1、前期员工回访收集普遍存在问题，综合列项作主题。（已实施）

2、前期中基层管理人员心声问卷调查，作针对性课题准备。（已实施）

3、讲师自我介绍。

4、培训日程安排介绍。

5、届时每一位参训人员签到。

6、宣布培训纪律，包括考勤制度、课堂纪律、请假办法。

（三）培训安排 第一期时间： 第一期主题与内容： 主题： 爱岗敬业（例：

1、车间员工请假太多，理由勉强。

2、产量与质量的关系。

3、员工素养。

4、工艺 的掌握度，工序安排的合理性。

企业基层管理人员培训 篇7

1. 国有企业自身的文化定位影响着对基层员工的培训管理

在国有企业现在所实行的体制制度中重视对管理层等员工的要求, 而缺乏对基层员工的重视, 这样在一定程度上影响了基层员工积极参加培训的自主性和积极性。对于多数企业来说, 为提升企业自身的经济效益, 多采取扩大经营规模的方法来增加效益, 很少有能认识到加强人才战略或科技战略来获得经济效益的企业。所以在国有企业内部职位密集, 高级岗位少, 这也限制了国有企业基层员工向中高层岗位晋升的空间, 其工资待遇也很难改善。由此直接阻碍了基层员工培训管理工作。

一般国有企业的基层岗位对员工的从业技能要求较低, 无需很高的技术含量。那么, 基层岗位上的操作员工在竞争中缺少优胜劣汰的环境, 竞争意识薄弱, 对于激发国企基层员工积极参与培训管理工作的动力不足。毫无竞争机制的环境下自然对员工参与培训无法产生强大的效应, 岗位技能的要求直接影响到基层员工参加培训的自主性和积极性。

对于国企一线员工来说, 存在有突出的“工学矛盾”等问题。处于国有企业基层的员工生产经营任务繁重, 其加班倒班等情况较多, 因此很少有时间有机会安心参与培训。工作时间与培训时间冲突, 且员工精力有限, 在繁重的工作之余很难保证有充足的学习精力。这一问题也直接影响到国企基层员工的培训成效。

2. 国有企业基层员工自身发展对培训管理工作的影响

无论是国有企业还是其他企业, 其基层员工多是学历低、经验少的人员。在基层员工中不乏小学或初中学历的人员, 这些低学历的人员在进入工作岗位后一般上进心不够, 对自己的职业规划没有清晰的认识, 对今后的人生定位比较低, 多以得过且过的状态面对自己的职业生涯, 对职业发展的积极性不足。

而对于稍微高点学历的职高或技校的人员来说, 他们的学习能力强、人生定位高、目标远大。然而, 在国有企业的基层这样比较艰苦的工作环境下容易陷入低迷的情绪状态, 对限制性的发展空间不满, 虽不甘一直处于这样的地位, 但又无力改变现状, 这样下去便不愿参加企业的培训管理工作。

二、探究加强国有企业基层员工培训管理的方案

1. 建立开放而灵活的国企人力资源管理体制

要想改变国有企业基层员工培训管理现状, 首先应该建立一个开放而灵活的国企人力资源管理体制。一个完善而有效的管理体制, 是提高基层员工参与培训积极性和扩展其发展空间的必要保障。从员工的能力和业绩两个方面出发科学合理地进行人事安排和工资福利等待遇的分配。对员工进行动态的管理, 使得对企业贡献大的基层员工有机会获得更好的工资待遇或职位的提升等。

只有这样才可能激发国有企业基层员工对工作的热情, 并能够积极参加培训来提高自身能力, 从而为企业带来更多利润。反之, 若没有一个开放而灵活的国企人力资源管理体制做支撑, 就无法激发基层员工参加培训的动力, 就会压制基层员工的进取心, 更不利于国有企业的健康发展。

2. 将加强基层员工培训管理工作落到实处

不少企业不乏对基层员工培训的工作计划, 而真正落到实处的却较少。首先应该利用好企业自身具有的师资资源, 开发其价值, 以较好的人才支持确保培训工作的顺利开展。较为常见的人才结构是“金字塔”型的模式, 所以要善于发现且培养出专业的基层员工培训教师, 使得员工间进行交流, 让资深的员工去培训基层员工。为国有企业基层员工的发展进步提供简易而有效的途径。

在培训过程中, 对于现代化的培训方法要充分的利用起来。多媒体和网络教学如今已经兴盛起来, 企业可以充分的利用这些灵活便捷而生动的方法模式, 实现对员工的技能培训工作。

另外, 对于存在的“工学矛盾”也应该及时解决。要科学合理的安排培训时间和方式, 将培训时间和工作时间错开, 多在工作空闲时间安排培训活动。而在对基层员工的培训课程方面, 不宜繁复。基础课够用即可, 专业课程需有完善的教学方案, 在激发基层员工兴趣的同时, 结合实践工作, 合理安排课程难度和内容, 从而实现对员工学习要求的满足。这样, 才能保证加强基层员工培训管理工作落到实处。

3. 采取必要措施激励员工以加强培训管理工作

在激励员工方面可以采取将培训考核与奖励机制相结合的方法来鼓励基层员工参与培训, 将学以致用落实到工作当中去。以培训评估考核后的成果为参考, 适宜的对员工进行晋升或加薪等激励, 也可以为其提供一些职业发展的机会。对参加培训并有较好成效的基层员工发放技能补贴等福利, 从而更好地激发基层员工参与培训管理的积极性和主动性。并且, 要将这项将培训评估考核与奖励机制相结合额制度纳入到企业人才管理体系中来, 使之成为一项长期性、固定性的政策。以此来保证国有企业基层员工参加培训管理。

三、结束语

如今, 人才竞争力已成为核心竞争力之一, 国有企业要想在激励竞争的市场中立于不败之地就必须要做好对基层员工培训管理工作。国有企业的基层员工在维持企业不断发展中占有基础性的战略地位。因此, 在市场经济高速发展的今天, 国有企业加强对基层员工培训管理, 完善国有企业基层员工培训体系势在必行。

参考文献

[1]石金芳.论企业员工培训在人力资源开发中的重要性[J].黄石理工学院学报 (人文社会科学版) , 2010, (3) :44-46.

企业基层管理人员培训 篇8

关键词：烟草企业；员工培训；模块化培训体系

烟草企业在推动我国全面经济建设过程中具有特殊地位，而加强烟草企业的内部管理工作不仅有利于企业自身的建设及发展，同时对于整个国家在烟草管控工作方面的力度加强也是非常重要。尤其是必须加强基层烟草企业的内部管理以规范整个行业的行为规范，维护烟草市场的法治秩序，而加强企业管理，首先就要重视对企业员工的教育培训。当前，许多基层烟草企业虽然致力于人员培训及教育，但在成效上却仍然无法令人十分满意。究其原因，主要是教育培训的方法及模式有待提升。模块化培训是当前企业培训的热门讨论课题，而了解了模块化培训体系的卓越效果并不能马上为企业带来显著的培训教育结果，想要切实推进模块化培训教育体系的构建及成效显现，还需要从现有培训教育方式上的缺失和问题分析入手，从而加强模块化培训体系建设的针对性与可行性。

一、基层院草企业员工教育培训现状

关注并加强对企业员工的教育培养是现代企业提升管理质量、规范员工行为、有效拓展市场及推动企业及国家经济建设的重要工作之一。对于基层烟草企业而言，员工教育培训的重要性更是可见一斑。但是就目前情况来看，基层烟草企业在企业员工教育培训方面仍然存在着一些问题。

首先，现有员工培训及教育工作的随意性与无计划性问题比较严重，在具体工作中，临时培训较多，具有系统性、周期性及常态化的培训内容较少。往往是临时需要什么才培训什么，对接受培训的企业员工也并未做过多培训前的知识结构分析与需求分析，从而直接影响到培训工作的成效及员工对培训教育的接受度。

其次，培训的手段也显得比较单一，在当前知识学习逐渐多元化的背景下，许多基层烟草公司在开展企业员工培训时仍然较多的采用着单项传授和简单实务操作相结合的传统培训模式，同时培训老师与学员之间的交流也很少，教与学之间的沟通几乎没有。培训老师始终处在一种“一厢情愿”的状态下，学员却往往因为培训内容的无趣和单调，显得缺乏热情，甚至觉得培训是耽误工作完成的多余事情，长此以往，不仅培训教育工作难以取得成绩，甚至会在员工当中激起相当程度的抵触与消极应对情绪，十分不利于培训教育工作的健康持续开展。

最后，在培训教育结束以后，也并没有及时进行培训结果的评估，虽然有部分公司会采取笔试方式验收员工的培训成绩，但在培训方法、培训内容的改进方面却重视不多，从而让培训工作的质量迟迟得不到提升。

二、员工模块化培训体系

所谓模块化，顾名思义就是将一件工作分为若干个相对独立的功能模块，以培训为例，就是分为计划制定模块、内容制定模块、具体培训模块以及培训效果验收模块。而每一个大的模块下面又可以根据具体需要进行小模块切割，如计划制定模块中需要根据培训教育的对象不同而进行不同类型的培训制定划分。内容上则需要按照岗位及员工需求的不同进行再次模块细化等。每一个模块之间能够自由组合，从而形成一套既有完整性和专业性，又具有针对性及实用性的培训体系。我们之所以应该加强企业员工模块化培训体系建设的研究，是因为烟草企业内部人员众多、岗位划分众多，同时不同职务又需要与之相适应的培训方法及内容，这样才能够让培训工作实现事半功倍，而模块化培训体系建设正好能够帮助我们达到这一目的。

三、烟草企业员工模块化培训体系具体研究

（一）建立及完善制度以确保培训工作顺利开展

制度是管理工作开展的前提与保障，针对当前培训工作计划性差、随意性强等问题，为了提高员工培训工作的受重视程度以及提高企业员工对培训教育的关注和响应，在着手研究模块化培训体系具体内容之前，首先就要从制度上把培训工作的地位及重要性明确下来，为工作开展提供良好且稳定的内部操作环境。

（二）构建模块化培训体系

模块化培训体系构建包含了培训对象、培训计划、培训内容以及成果验收几个大的方面。因此我们也要从这些方面分别进行研究和探讨。

1.培训对象模块

员工教育培训最重要的目的是为了确保员工的业务技能与专业知识始终适应自身岗位需要及企业管理和经营运作需要。所以我们应该以员工的具体岗位及工作需求为出发点，比如管理岗位应以人员管理与企业经营为培训方向，销售人员应以实务性销售技巧及社交礼仪等为培训方向。这样后续的计划制定才能够具有针对性与合理性。

2.培训计划模块

从岗位划分培训对象是模块化培训体系构建的基础，而有了这个基础，下一步就应该进一步细化对象及对象实际需求。根据同一岗位不同员工的技能差别及优劣势，尽量缩小培训范围，为参与培训的企业员工量身定制培训计划。而在确定培训需求的时候，为了尽可能贴近员工真实想法，我们应该尽可能的扩大需求信息的收集范围和收集渠道，如网络征集、调查走访、问卷调查，同时也需要参考培训对象的日常工作情况。然后还需要进行科学分析，从最典型的问题和需要出发进行培训计划设计，这样才能够最大限度满足绝大多数员工的实际需要。

3.培训内容模块

培训内容的编写需要坚持合法性、合理性、灵活性以及实用性几方面原则。合法性，就是培训内容必须如何公司发展需要及国家行业管理的大政方针。合理性，就是培训内容必须适应市场及员工实际情况，杜绝假大空。灵活性，就是培训内容要以服务于企业员工及企业为最终目的，而不应受培训老师主观意识影响，要灵活多变。实用性，也是培训教育最重要的原则，是培训是否能够产生成效的关键，而想要达到实用性目的，就离不开与前几项原则的配合与协调。

4.培训结果评估验收模块

结果的评估和验收也是非常重要的，在这个模块设计方面，既要重视培训对象的学习成果，更要重点分析讨论培训内容、方法、计划等方面是否具有合理性、是否达到了预期效果。学员的学习成果验收可以采用笔试、面试、实务操作等多种形式进行，而所得结果也应该在及时公布、及时与培训对象沟通交流的同时用于培训体系的研究与反思，从而实现体系的不断完善与提升。

参考文献：

[1]王洪伟.宏源证券公司模块化培训体系建设研究[D].中南大学，2014.12.