智能小区物业管理系统

智能小区物业管理系统（共10篇）

智能小区物业管理系统 篇1

物业管理系统是现代居住小区不可缺少的一部分。一个好的物业管理系统可以提升小区的管理水平，使小区的日常管理更加方便。将计算机的强大功能与现代的管理思想相结合，建立现代的智能小区是物业管理发展的方向。

小区物业管理系统的主要功能有以下方面：

第一，人事管理子系统，从员工的招聘、任用到员工的离职进行全面有效的管理，详细记录员工的个人资料、家庭成员、员工合同、岗位考核、在职培训、离职手续办理等资料。

第二，房产信息管理，记录管理区、大楼、楼层、房间及配套硬件设施的基本信息。主要模块：项目(小区、写字楼、别墅等)基本信息管理、楼宇基本信息管理、房间管理信息模块。

第三，客户信息管理，实现对业主购房、出租、退房的全过程管理，可以随时查询住户历史情况和现状，加强对业主及住户的沟通和管理。包括业主信息管理、业主家庭成员、车辆信息、电话信息、宠物信息、报修欠费历史等信息。

第四，租赁管理，提供给物业公司的房产租赁部人员使用，能够对所管物业房产的使用状态进行管理，可以按租赁状态等方式进行分类汇总、统计，还可根据出租截止日期等租赁管理信息进行查询、汇总，预先对未来时间段内的租赁变化情况有所了解、准备，使租赁工作预见性强。

第五，租赁合同管理，对租赁合同进行管理，合同的中止、续签、延期、作废、变更等进行管理，可以进行实时查询统计。

第六，工程设备管理，建立设备基本信息库与设备台帐，定义设备保养周期等属性信息;对设备运行状态监控并生成运行记录，故障记录等信息，根据生成的保养计划自动提示到期需保养的设备。

第七，收费管理，在收费管理中，系统将收费分为社区、大楼、楼层、房间等多个级别。主要功能模块：收费项目定义、合同管理、应收款管理、实收、欠费管理、收费情况统计查询。

第八，保安消防管理，消防保安管理是企业正常运转的重要保证。本模块主要包括保安人员档案管理、保安人员定岗、轮班或换班管理、安防巡逻检查记录、治安情况记录以及来人来访、物品出入管理等功能。

第九，保洁环卫管理，环卫管理主要包括三个方面：绿化管理，保洁管理，联系单位。绿化管理即绿化安排及维护记录，保洁管理包括清洁用具管理、保洁安排及检查记录，联系单位即联系单位信息及联系记录。

智能小区物业管理系统 篇2

本文介绍了ASP.NET技术的优点, 阐述ASP.NET的工作流程和访问Web数据库的方法, 重点介绍整个系统的体系结构、系统功能模块设计、数据库表设计。本文探讨用ASP.NET2.0技术开发基于B/S模式有数据库作后台支持的智能小区物业管理系统的原理和具体实践。

1 基于B/S模式的多层次结构

1.1 三层B/S结构

Web应用程序是由服务器端的Web服务器和客户端的浏览器相互配合来完成功能, 所以其结构又被成为B/S (Browser/Server) 结构。通过互联网的链接, 用户通过WWW浏览器 (Browser) 实现与核心数据库 (Server) 的连接, 所有信息通过网页的修改完成, 并且保持与核心数据库同步更新。保证数据的一致性[1]。B/S结构不同于传统的C/S (Client/Server) 结构, 不受客户端的安装现状, 可以实现随时随地登录。同时, 这种多层次的结构设计, 减轻了客户端与服务器的负担, 具有较高的服务性能, 易于Internet信息的发布和管理。

用户通过客户端向Web服务器发送请求, 接到请求后Web服务器经过处理, 向应用服务器传递事务处理请求, 应用服务器响应后, 通过判断和计算, 挖掘和处理数据, 并将有用数据通过计算后传递给Web服务器, 通过运算和处理, 制作图表等, 向用户浏览器发送Web页面, 页面由标准的HTML文本和Javascript客户端脚本构成。

根据Web应用程序和ASP.NET技术的特点, 通过在实际工程中的不断摸索得到了一种基于ASP.NET技术的三层Web应用程序开发设计模型。这种模型把Web应用层划分为3个基本的层次:用户界面层、业务逻辑层和数据访问层。

1.2 基于B/S模式的物业信息管理系统的设计

基于B/S模式设计的物业管理系统具有较好的网络扩展性, 不需要再计算机终端上安装客户端, 可以直接通过浏览器访问, 更方便与多用户对物业信息的管理。

2 ASP.NET技术介绍

2.1 ASP.NET技术优点

ASP.NET是基于Microsoft.NET平台的Web应用程序开发技术, 采用ASP.NET开发的程序能够支持异常控制、类型安全、继承和动态编译。同时, 在ASP.NET程序中还可以使用Visual C#, Visual Basic.NET和Visual C++.NET等面向对象编程的强类型语言。在页面开发中还可以使用服务器控件, 包括Web Form Server Controls和HTML Server Controls, 其中的Web Form Server Controls还支持数据绑定 (Data Bind) , 从而可以使用简单的代码开发出非常强大的功能。

2.2 用ASP.NET开发WEB数据库应用程序

ASP.NET可以用来创建Web服务器应用程序和动态的Web内容。通过ASP.NET, 利用服务器上运行的组件, 实现数据库存取、程序应用或信息处理。ASP.NET工作流程如图1所示。

客户端向WEB服务器发出HTML请求, WEB服务器响应后, 向数据库服务器发出数据请求, 经过数据库服务的数据处理, 将有用数据反馈给Web服务器, 再由WEB服务器处理后返回给客户端。

2.3 用ADO.NET对象访问数据库

ADO.NET是一组实现访问数据库操作的专用对象集, 它为ASP.NET提供了完整的数据库解决方案。ADO.NET对象在服务器端执行, 并向客户端提供含有数据库信息的内容, 客户端也可以根据指定的权限返回参数来对数据库进行读写等操作。ADO.NET中包的Connection对象和Dataset对象主要用于控制数据库存取, 要建立一次数据库访问首先要创建一个Connection对象, 然后用基于这个Connection对象的Dataset对象来完成对数据库从操作。

3 小区物业管理系统的设计规划

3.1 系统结构

小区物业管理系统主要包括用户界面层、业务逻辑层和数据访问层, 这种分层实现“高内聚、低耦合”, 利于系统的开发、维护及管理。

用户界面层:也叫客户端层或者用户层, 为用户提供可视化的界面, 与用户进行交互, 用于数据录入、数据显示等。

业务逻辑层:是系统架构中的核心部分, 用于对业务处理程序进行封装, 以及业务规则的定制、业务功能的实现, 如组织管理、人员登记、车辆管理等。

数据访问层:用于跟数据库进行交互, 执行数据的增加、删除、修改和显示等。

3.2 系统功能模块设计

本小区物业管理系统主要分为以下几个功能模块:新闻公告、文件管理、保安管理、环卫管理、园林绿化、维修管理、通讯录、人事管理、系统管理等模块, 系统功能结构见图2。

各功能模块, 详细功能如下。新闻公告:本小区内新闻、公告、通知的发布、查询、删除、管理等;文件管理:日常文件的存档、查询、删除、管理等;保安管理:值班情况、巡逻情况、进出人员登记、电子监控、小区车辆进出等的管理;环卫管理:环卫计划、卫生考核、环卫设备等的管理;园林绿化管理:绿化设计、绿化维护、病虫害防治等信息的管理;维修管理:业主保修登记、社区公共设备维修管理、维修材料管理等;通讯录:物业职工以及小区业主的联系方式管理;人事管理:主要是物业公司职工的人事信息管理, 包括考勤管理、工资管理等;系统管理:组织管理、用户管理、附件管理等。以上各部分涉及到数据的都有:查询、添加、编辑、删除、保存、报表、打印等。

通过系统管理可以设置用户的权限和角色, 如业主用户可以登录系统对某些信息进行查看、登记;物业公司用户可以对某个或者某些模块的信息进行添加、查询、修改、删除等操作;管理员具有所有权限。

3.3 数据库表的设计

数据库是本系统的核心组成部分。系统将在工作过程中获得大量数据, 这就必须存储和管理这些数据, 因此要建立一个良好的数据组织结构和数据库, 使整个系统都可以迅速、方便、准确地调用管理所需的数据[2]。关键是设计一套先进的数据库管理模式, 在此模式上确定各子系统中公用数据集, 最终确定具体的关系表及其相互关系, 从而避免子系统与子系统间数据脱节问题以及关系表重复、属性重复设置等情况, 保证数据库的规范性和易于维护。

4 结论

行之有效的计算机管理将使物业管理工作实现科学化、自动化, 从而加快小区信息化管理的步伐。本文结合小区物业管理的实际工作, 以ASP.NET技术为基础研究了智能小区物业信息管理系统的设计与开发, 本系统对物业信息进行了高效管理, 能有效减少管理人员的工作量, 提高工作效率。

参考文献

[1]徐争.基于B/S模式的小区物业管理系统的研究[J].硅谷, 2011, 3:88-88.

小区物业收费管理系统 篇3

关键词 ASP.NET 信息管理 数据库 收费系统

中图分类号：TP311 文献标识码：A

0 引言

作为城市发展建设的一个主要发展力量，物业收费管理事业正在伴随着城市房地产的迅猛发展蓬勃兴起，广大百姓在成为购房客户的同时也成为了物业的业主，他们在享受拥有产权兴奋的同时，也更加关注在居住区内是否能享受良好的服务、物业是否能够保值增值。因此，如何在激烈的市场竞争中立于不败之地，创造合理的规模效益，已经成为现今物业收费管理的关键问题。提高物业收费管理水平必须使用先进的管理理念、现代化的管理手段。小区管理内容繁杂，日常各项收费是小区的主要收费项目，如果使用传统的手工管理方式，将耗费大量人力物力。要想用较少的人力完成复杂的管理，就必须要有一套科学、高效、严密、实用的物业收费管理系统。

1 业务流分析

小区物业收费（管理）系统工作流程为：系统启动并进入登录界面，根据不同的用户进行登录，所有用户都可以浏览系统主页面。通过权限判断，注册用户除了可以浏览信息操作外，还可以进行对自己注册资料的操作（包括对自己的资料的录入、修改和删除的操作），以及图书借阅、查询等功能。管理员可以对系统信息进行添加、修改和删除的权限，及对系统管理的所有功能进行操作。

本系统的业务流程图如图1所示：

2 系统开发目标

（1）操作简单、界面友好：完全控件式的页面布局，使得信息的录入工作更简便；许多选项包括房屋信息、业主信息、销售信息等只需要点击鼠标就可以完成。（2）即时可见：对信息的处理（包括添加、修改、删除）将立即在对应的页面显示出来，达到“即时发布、即时见效”的功能。（3）功能完善：不仅包括常见系统的信息管理的各个方面：信息录入、浏览、删除、修改、查询等各个方面，完整地实现了系统对即时信息的管理要求。而且，还能进行对会员的管理，对会员的资料进行审核，以及上传文件的管理。（4）方便移植：系统应具有实用性、可靠性和适用性，同时注意到先进性。针对不同的用户，只需要稍作修改就可以开发出适合自己特点的小区物业管理系统。系统界面中所需的数据都存放于数据文件中，只要对该文件做部分修改，就能在系统界面上实现及时更新的效果，减少了更改系统源代码的复杂性。（5）动态管理：对系统数据库实行动态操作，能实现对数据库信息的动态查询、动态更新修改和动态录入数据。

3 数据库设计

通过系统功能分析，针对小区物业管理系统，总结出如下的需求信息：（1）用户分业主用户和管理员用户；（2）注册用户无需要登录就可以进行论坛操作；（3）管理员用户登陆后可进行管理员信息、房屋信息及销售记录信息的维护。

经过系统功能分析和需求总结，考虑到将来功能上的扩展，设计如下的数据项和数据结构：（1）管理员信息，包括数据项：帐号，密码，权限等。（2）房屋信息，包括数据项：ID，房屋名称，地址等。（3）业主信息，包括数据项：编号，业主姓名，价格等。

得到上面数据项和数据结构以后，就可以设计出能够满足用户需求的各种实体，以及它们之间的关系，为后面的逻辑结构设计打下基础。这些实体包含各种具体信息，通过相互之间的作用形成数据的流动。

4 管理模块界面设计

用户界面的大部分功能都是以管理模块为前提的，因为用户模块所显示的数据大部分需要通过管理模块来添加。因此，我们首先要来介绍管理模块的设计与开发。管理模块相对业主模块要复杂一些，因为在这里需要对所有信息进行维护，包括浏览、增加、修改和删除等操作。为了便于系统维护，页面的命名才用“模块名+功能名”的方式。概括起来，管理模块具有以下功能：（1） 管理员管理；（2）房屋信息管理；（3）设备信息管理；（4）投诉信息管理；（5）收费信息管理；（6）系统参数管理。

本系統包括五个模块：（1）人员与安全管理模块；（2）房屋模块；（3）设备管理模块；（4）收费理模块；（5）投诉管理模块。

人员与安全管理模块主要包括对物业管理人员和业主的信息管理。包括录入人员的基本信息；用户权限分配，对物业管理人员和业主进行权限的分配。

房屋管理主要包括：房屋信息管理和房屋情况统计。其中房屋信息管理包括对房屋的基本资料的录入，变更和查询等。房屋使用情况统计实现对房屋现有状况的统计和查询。能够以列表显示空房、出租房屋和个人住宅。能够显示哪些房屋在装修时经过改动，哪些没有经过改动。

设备管理模块主要包括设备信息管理和报修管理。设备信息管理包括对小区设备的基本信息的录入，修改，查询等。报修管理负责对设备故障报修的添加，查询，对设备维修情况进行记录，并能统计出老旧或多次报修的设备。能够打印报修单。

收费管理模块主要包含收费管理和收费统计。收费管理负责对收费的金额，人员日期等基本信息进行添加和查询。收费统计能够统计显示出已缴费的业主名单，和欠费的业主名单等。能够打印收费、欠费单。

投诉管理模块主要含有投诉管理和投诉统计。投诉管理主要对投诉的详细内容进行添加记录，对投诉案件的级别分出轻重缓急。投诉统计是指统计查看投诉的类型（安全类、民事纠纷、物业服务类、环境类、设备类等），显示类型的具体列表，并能打印列表。并能查询已解决和未解决的投诉。本系统是一个在线小区物业收费系统，采用ASP.NET+SQL2008的模式来订制的一个小型电子服务平台。本系统从功能上来说，比较完备。系统以Web界面与用户交互，为用户提供信息并接受其操作，同时通过数据库管理系统来存储信息数据。系统实现了对信息数据的浏览、查询、编辑和管理等基本数据库操作，系统采用了模块化设计方法，根据用户的需求及程序的应用与维护的易用性，将各个部分置于不同的模块当中，方便了程序的扩展与维护，同时建立了程序功能复用的基础。

5 总结

本系统还存在一些不足之处，对数据库操作的性能有待进一步优化，虽然本系统优化了不少，但要达到理想状态还有一段距离。根据系统的不足，继续改进和完善本系统。

参考文献

[1] 汪晓平，钟军.ASP.NET网络开发技术[M].北京：人民邮政出版社，2003.12.

[2] 张一鸣，桂林，张家祥.个人网站组建实用教程[M].西安：电子科技大学出版社，2004.1.

[3] 龙马工作室.ASP.NET+ SQL 2005组建动态网站[M].北京：人民邮电出版社，2004.8.

智能门禁管理系统 篇4

门禁管理系统概述

与传统钥匙门锁相比，门禁系统在携带，遗失等情况时的处理更加方便，无须更换大量门锁和钥匙，仅需要在软件中做出相应的操作即可。与监控、报警等安防方式相比，门禁系统化被动为主动，将安全隐患直接排除在管制通道之外。

门禁管理系统功能

灵活丰富的权限管制：通过时区、周计划、假期信息、管制群组的自由设置可以控制任何一个持卡人在任何一个房门的任意时刻的开门权限和开门方式。

◆通道管制、胁迫报警：系统允许对某些房门进行管制，实行手动或自动布防和撤防，布防时间内仅系统卡和警卫卡才具有开门权限。胁迫报警是指发生不法分子挟持合法用户强迫开门事件时具备报警机制。

◆强大的报警设置功能：系统具有胁迫报警、防撬报警、强行进入报警、超时报警和反潜回功能。

◆电子公告功能：在具备液晶的读卡器上具有立方独特的电子公告功能，通过软件编辑后可向读卡机发布自定义的电子公告，用户刷卡后即可显示该短信息。

◆强大的系统联动：用户可以对系统的各个I/O口进行功能设置，实现与第三方系统或一卡通其他子系统进行联动。

◆多种开门方式：系统支持多种开门方式，如刷卡开门、密码开门、刷卡+密码开门、刷卡+密码+触发开门、刷多卡开门方式等，可根据不同的安全需求进行灵活的选择。

◆动态电子地图显示：系统具有电子地图，在电子地图上实时的以图形和文字的形式显示事件，如刷卡事件、进出房门、门状态变化、系统报警和各种紧急事件等。可以输入多幅地图，从不同角度监控现场出入情况。

◆具备多种发卡方式：系统可以用连接电脑的发卡器或连接控制器的读卡器发卡、也可以先由控制器发卡后上传到数据库再指定用户。◆互锁通道、反潜回：系统允许管理员对指定的通道或房门实行互锁，互锁组的房门在同一时间只能开启其中的一扇。反潜回指在合法卡刷卡进入后，必须再规定时间内外出。

◆自动与手动的布防/撤防：系统支持对指定房门的自动布防和撤防功能，可以在有权限的情况下指定某些房门在到达指定的时间段内处于布防状态，过了这段时间之后，系统会自动撤防；也允许在有限的条件下，随时对房门进行布防和撤防操作。

门禁管理系统优势

◆安全：门禁系统本身具备了企业级的密钥认证体系、严格的通信协议加密体系、完善的数据库安全管理体系,具有极高的系统安全性能；产品外壳坚固耐用，具备防水、防撬设计；在业务上从专业的安防角度出发，设计了最完善全面的安全功能，包括多卡认证、自动布防/撤防、反胁迫、反潜回、通道互锁、强行进入、防撬报警等，可以实现客户对系统安全性最细微的需求。

◆美观：门禁系统的读卡器采用全新的造型设计，时尚典雅、精致尊贵，具有多个不同风格的系列，可匹配各种装修环境。

◆柔性：系统家够丰富，支持TCP/IP与RS485的两种通讯方式，具有多种拓拔实现结构，可根据现场情况合理选择；同时读卡器和控制器上提供了大量可自定义的I/O功能口，可实现与第三方系统（如楼宇对讲、火警检测等）或一卡通其他子系统（如消费、巡更）等进行联动；读卡器提供多种通讯接口，包括W26/W34/RS232/RS48/USB传输。其中RS485的通讯距离可达1200米，质量稳定可靠。◆便捷：读卡器尺寸符合美国/欧洲/亚洲等标准被盒设计，安装时无须额外开孔；设备排线部分采用接插件设计，极大的方便工程安装与维护排查；部分款式的读卡器具有液晶显示屏、生物触摸按键设计，具备人性化的门禁短信提示、密码开门等功能。

小区门禁管理系统方案 篇5

无休止的上门推销人员打扰小区住户正常的生活秩序保安短暂离开岗亭时,不明身份的人趁机进入了小区小偷在小区内偷盗后,方便地转移或将物品送出小区闹事人员群体闯入小区,值班保安势单力薄无法阻挡非典时期外来人员，进出小区频繁保安错误地将似曾相识的陌生进等等。

您是否正为一些繁琐的物业管理事务困扰着？智能化感应式IC卡住宅小区门禁管理系统可以帮助您解决一些物业管理中面临的繁琐的问题，并提高工作效率，改善小区环境，让物业管理人员更加轻松有效地进行管理，让业主和住户在更加安全、更加有秩序的小区环境里生活。

系统概述

随着社会经济的发展，各种高尚住宅小区如雨后春笋。怎样对小区或大厦进行合理、有效、安全的管理，在现今科技迅速发展的条件下，必须有一套适合现今发展格局的新的管理方式。此方案提供了先进、可靠而且行之有效的方案及管理系统――基于国际安全协议Wiegand总线技术的结合感应式IC卡射频感应技术和Philips射频卡加密技术。该感应式IC卡出入管理控制系统(门禁系统)可以和小区感应式IC卡消费系统感应式IC卡停车场管理系统等模块扩展成为小区一卡通管理系统。随门禁软件我们也附送了适合物业管理人员和保安管理的考勤管理软件，适合保安巡逻监督管理的在线式巡更系统，适合物业管理人员和保安的定额就餐管理系统，适合物业管理财务等重要部门使用的防盗报警系统，适合物业管理部门和业主委员会使用的会议签到管理系统。这些随门禁管理系统附送的一卡通管理软件，可以帮助物业管理部门在安装了门禁系统后，不花钱或者少花钱而获得超值的一卡通功能。

感应式IC卡门禁系统集电脑技术、电子技术、机械技术、磁电技术和非接触式IC卡技术于一体，使卡与锁之间实现完整的“对话”功能，以智能来控制门锁的开启，从而开创了门禁管理的新概念。它不仅给管理者提供了更安全、更便捷、更自动化的管理模式，而且也给使用者带来了极大的方便。

设计原则

由于安全性和高效率管理的需要，门禁系统的设计应遵循下列原则: 系统的实用性

门禁系统的功能应符合实际需要,不能华而不实。如果片面追求系统的超前性,势必造成投资过大,离实际需要偏离太远。因此，系统的实用性是首先应遵循的第一原则。同时，系统的前端产品和系统软件均有良好的可学习性和可操作性。特别是可操作性（便捷性）,使具备电脑初级操作水平的管理人员，通过简单的培训就能掌握系统的操作要领，达到能完成值班任务的操作水平。

系统的稳定性

由于门禁系统是一项不间断长期工作的系统，并且和我们的正常生活和工作息息相关，所以系统的稳定性显得尤为重要。要求该产品系统要有五年以上市场的成功应用经验，拥有相应的客户群和客户服务体系。

系统安全性

门禁系统中的所有设备及配件在性能安全可靠运转的同时,还应符合中国或国际有关的安全标准,并可在非理想环境下有效工作。强大的实时监控功能和联动报警功能，充分保证使用者环境的安全性。

系统可扩展性

门禁系统的技术不断向前发展,用户需求也在发生变化,因此门禁系统的设计与实施应考虑到将来可扩展的实际需要,亦即:可灵活增减或更新各个子系统,满足不同时期的需要,保持长时间领先地位,成为智能建筑的典范。系统设计时，对需要实现的功能进行了合理配置，并且这种配置是可以改变的，甚至在工程完成后，这种配置的改变也是可能的和方便的。系统软件根据开发商符合不同历史时期市场的需求进行相应的升级和完善，并为相应的应用客户进行软件升级。同时，可以扩展为考勤系统、会议签到系统、巡逻管理系统，就餐管理系统等一卡通工程。

系统易维护性

门禁系统在运行过程中的维护应尽量做到简单易行。系统的运转真正做到开电即可工作,插上就能运行的程度。而且维护过程中无需使用过多专用的维护工具。从计算机的配置到系统的配置，前端设备的配置都充分仔细地考虑了系统可靠性。并实施了相应的认证。我们在做到系统故障率最低的同时，也考虑到即使因为意想不到的原因而发生问题时，保证数据的方便保存和快速恢复，并且保证紧急时能迅速地打开通道。整个系统的维护是在线式的，不会因为部分设备的维护，而停止所有设备的正常运作。

先进性

客运站智能管理系统 篇6

1、可远程联网售票：真正实现基于InterNet网络的远程售票，而且具有实时、快捷、安全、稳定等特性。

2、界面直观、采用鼠标操作，容易上手：我们的系统采用图形化的界面，非常直观，而且基本上通过鼠标点击即可完成全部操作，操作员不用死记硬背任何信息即可很轻松的完成。

3、座位图为模拟车辆实际座位的平面结构图。这种座位图能很直观的反应出哪个座位在前，哪个座位靠窗，哪个座位是上铺还是下铺等，为旅客的实际需求提供更好的服务。

4、数据及时、报表全面：操作员随时全面的掌握自己的销售情况，查询非常方便。财务报表中包含售票员、车辆、单证管理等相关报表和后期处理数据等多项功能，能及时全面的掌握和处理各种数据。

5、实时自动播音系统：自动广播系统与售票系统相连，能及时准确的将班次信息播出去。而且在售票系统中融入催客、转车、换车、停班等临时信息及时播放的提醒功能。

6、大屏显示系统（暂时未选用）：大屏显示信息也是连入售票系统内，使得显示的班次信息更加及时准确。

小区物业管理系统安全平台的构建 篇7

生活小区作为人们从事信息活动的主要场所, 其信息化程度的高低, 直接与城市信息化和国家信息化相联系, 应用现代科学技术对小区进行规范化管理, 已成为信息化进程中不可忽略的因素。物业管理系统是近年来为适应小区建设和管理而兴起的一种新型产业, 它的出现为住宅小区的现代化管理提供了保障。与此同时, 如何确保物业管理系统的安全稳定运行也成为了很多软件开发商和系统设计者主要考虑的问题。

2 信息系统安全体系结构

信息系统安全体系结构ISO7498-2从体系结构的观点描述了ISO基本参考模型之间的安全通信必须提供的安全服务及安全机制, 并说明了安全服务及其相应机制在安全体系结构中的关系, 从而建立了开放互连系统的安全体系结构框架。

I S O7 4 9 8-2提供了以下五种可选择的安全服务:认证 (Authentication) 、访问控制 (Ac c e ssC o n t ro l) 、数据保密 (Da t a C o n f i d e n t i a l i t y) 、数据完整性 (D a t a In tegrity) 、防止否认 (No n-repu tatio n) 。

2.1 身份认证

身份认证是授权控制的基础。目前一般采用基于对称密钥加密或公开密钥加密的方法, 采用高强度的密码技术来进行身份认证。

2.2 授权控制

授权控制是控制不同用户对信息资源访问权限。对授权控制的要求主要有:

(1) 一致性, 也就是对信息资源的控制没有二义性, 各种定义之间不冲突。

(2) 统一性, 对所有信息资源进行集中管理, 安全政策统一贯彻。

(3) 要求有审计功能, 对所有授权有记录可以核查。

(4) 尽可能地提供细粒度的控制。

2.3 通信加密

目前加密技术主要有两大类:一类是基于对称密钥加密的算法, 也称私钥算法;另一类是基于非对称密钥的加密算法, 也称钥算法。加密手段, 一般分软件加密和硬件加密两种。

2.4 数据完整性

数据完整性是指通过网上传输的数据应防止被修改、删除、插入替换或重发, 以保证合法用户接收和使用该数据的真实性。

2.5 防止否认

接收方要对方保证不能否认收到的信息是发送方发出的信息, 而不是被人冒名、篡改过的信息。

3 小区物业管理系统安全拓朴结构

小区物业管理系统的安全拓朴图归纳为以下几点:

(1) 部署防火墙, 制定严格的安全访问策略, 严格限制对电子商务网段的访问。

(2) 部署网络入侵监测系统 (IDS) , 对核心服务实施监控, 对网络攻击和病毒及时报警。

(3) 配置好系统软件和应用软件, 跟踪操作系统和应用系统的漏洞及补丁进展情况, 严格限定系统和应用所服务对象的范围, 关闭不需要的服务端口。

(4) 部署网络扫描和审计系统, 建立网管系统和日志系统;系统管理员应定期进行系统漏洞扫描和检查系统日志。

(5) 对重要的主机系统 (如应用服务器, 数据库服务器) 采用双机热备方式, 对重要的应用系统和数据做好完善的备份工作, 根据具体情况和需要设置灾难恢复系统。

(6) 利用PKI技术实现关键业务数据的加密、验证和签名。

4 基于PKI的安全平台

本系统结合P K I (P u b l i cK e y In frastructu re) 技术与基于角色的访问控制 (RBAC) 技术, 设计一个平台化的用户身份认证与安全访问控制系统, 为信息网络中的信息资源提供统一的、可信的认证、授权、审计和告警服务。系统总体框架如图1如示。

4.1 PKI技术

P K I技术是基于公钥理论和技术建立的网络信息安全技术体系, 是一种遵循标准的, 为用户提供公钥证书管理、密钥管理、网络信息安全应用或安全管理的基础设施。PKI为网络内实体的认证、证书管理、数字签名、数据加密和网络信息的机密性、真实性、完整性、不可否认性与存取控制等安全需求提供了具有普遍性的基础技术。

4.2 基于角色的访问控制技术

基于角色的访问控制技术根据用户所属的角色来决定用户是否有权在系统中进行某种访问。在RBAC系统中, 根据用户在组织中的工作职责, 可以被分配某些角色, 而每个角色拥有一些访问控制权限。每个访问控制权限表示允许用户进行某种方式的访问或者在系统中进行某种活动, 这样, 用户只有属于相应的角色才能获得该角色所拥有的访问控制权限, 否则就无权进行这些访问。

5 基于角色的访问控制

访问控制 (Access Control) 是信息安全保障机制的核心内容之一, 是由系统维护的、对每一个访问系统资源和数据进行仲裁的过程, 它决定访问请求是被允许还是被拒绝。访问控制的一般概念是针对越权使用资源的防御措施。用户只能根据自己的权限大小来访问系统资源, 不得越权访问。访问控制系统一般包括:

(1) 主体, 是指主动的实体, 该实体造成了信息的流动和系统状态的改变, 主体通常包括人、进程和设备。

(2) 客体, 是指包含或接受信息的被动实体。对客体的访问意味着对其中所包含信息的访问。

(3) 安全访问规则, 用以确定一个主体是否对某个客体拥有访问权力。

访问控制包括两个重要过程:“授权 (Authorization) ”来限制用户对资源的访问级别;通过“鉴别 (Authentication) ”来检验主体的合法身份。

基于角色的访问控制 (RBAC) 从控制主体的角度出发, 根据管理中相对稳定的职权和责任来划分角色, 将访问权限与角色相联系;通过给用户分配合适的角色, 让用户与访问权限相联系, 使角色成为访问控制中访问主体和受控对象之间的一座桥梁。用户在一定的部门中具有一定的角色, 其所执行的操作与其所扮演的角色的职能相匹配, 这正是RBAC的根本特征。

安全保护策略是设计安全可靠系统的准则, 通常涉及下列几个方面:

(1) 区分安全策略与安全机构:策略是信息安全的高级指导, 策略出自对用户要求, 设备环境、机构规则、法律约束等方面的详细研究。策略重要性在于指导作用, 而机构是实现和执行各种策略的功能的集合;

(2) 安全策略设计:RBAC的特点是通过分配和取消角色来完成用户权限的授予和取消, 并且提供了角色分配规则和操作检查规则, 整个访问控制过程分成两个部分, 即访问权限与角色相关联, 角色再与用户关联, 从而实现了用户与访问权限的逻辑分离;

(3) 安全保护机构设计:本系统的安全保护机构基本上与上面的安全策略相互适应, 系统保护的总体结构示意图如图2所示。

6 结语

小区物业管理系统作为一个形式特殊、功能多样的信息管理系统典型, 其智能化水平的高低直接影响着使用该软件的物业管理者和享受它带来便利的业主, 文中介绍的利用PKI技术和访问控制构建的系统安全平台能够为系统提供有效的安全保障, 在很大程度上也能够为使用者带来极大的便利。

摘要：随着现代化技术的发展和引入, 智能化的小区物业管理系统进入了各个优质小区。如何保证系统在使用的过程中的安全问题成为了很多软件开发商和系统设计者要考虑的问题, 如何构建一个物业系统安全平台是本文要讨论的主要问题。

关键词：PKI,CA认证,访问控制

参考文献

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[4]覃桂敏, 王力.J2EE开发过程中性能问题的研究.计算机工程, 2004, 30 (12) :84～86

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智能电网需求侧管理系统研究 篇8

关键词 智能电网；需求侧管理；现场终端

中图分类号 TM 文献标识码 A 文章编号 1673-9671-(2010)112-0108-01

电网是电能输送的主要载体，是社会经济发展的重要基础设施。随着人们生活水平的不断提高，大容量、高等级、大区域电网的互联调度必将成为电网发展的主要趋势。为了保证电网安全可靠性、高效经济的运营发展，建立“智能电网”是现在电网建设和发展的核心理念。我国虽然在智能电网方面的研究起步较晚，但是在大量引进和吸收外国电网继电保护技术的基础上，全国范围内的智能电网建设进入一个前所未有的发展时机。以特高压电网作为调度主干网络，促进各电压等级电网协调运营发展为基础，将先进的计算机技术、传感器技术、电力通信技术、继电保护技术引入到原有或新建的电网变配电基础设施检测控制中，形成集检测、控制、调度、分配、计量等功能为一体的新型配电网自动化系统，不仅可以满足电力用户对供电电能质量水平的要求，实现大范围内的统筹调度，同时可以优化电能资源配置，减少电网综合能耗，达到安全可靠、经济、清洁、人性化的电力供应和营销服务目标。

早在上个世纪80年代，美国就首先提出以电力用户为用电单元，统筹协调合理分配利用电能资源的系统工程，即现在通常所说的电力需求侧管理（DSM）。DSM是利用先进的控制技术通过各种优化手段实现对电力系统中电能供需的实时检测和控制的核心系统。电力需求侧管理主要目的是在保持电能基本供电服务质量的前提下，通过合理调度分配等方式有效降低输电线路的总损耗，提高供电电能的总体质量水平，达到电能资源合理分配、改善负荷曲线、提高供电效率，以及社会能源经济的可持续协调发展的目的。由于受传统电网建设理念的束缚，很多配电台区不具备全面动态监测和控制的基础条件，一方面缺乏有效的电力信息自动采集、传输和分析系统，不能及时对供电区域的电力信息进行实时分析，不能形成科学合理的电力需求侧管理计划，给供配电企业带来巨大的社会经济损失；另一方面供电电源点较少，以及没有先进的分时段供电计费的综合调度系统，供电力用户所选的能源结构较单一，造成电力负荷波动较大，不能完好体现电力需求侧管理系统的主要功能，制约了智能电网的建设发展。因此，对目前电网中电力需求侧管理系统存在的一些不足进行分析总结，并通过相应的技术手段进一步完善和实现电力需求侧管理系统的用电信息动态采集、传输、分配调度等智能功能，对推动智能电网建设有很大的工程实践意义。

1 电力需求侧管理现状

智能电网的核心在于构筑具备智能数据分析判断与自适应调节多种能源结构统一入网、分层分布式管理的智能化统筹分配调度网络，不仅可以对电网和电力用户用电信息进行实时检测和控制，同时通过各类优化分配调度模式，保证电能以最经济、最安全的输配电模式将远程电能输送并分配给电力用户终端，从而提高供电公司运营可靠性和电能资源的综合利用效率。因此，建立具备用户用电信息的实时采集、传输、分析判断的电力需求侧管理系统是智能电网建设的核心技术基础平台，从而在电力需求和供应双方寻找一个最优平衡点，保证电力系统高效经济的运营发展。电力需求侧管理是一个集电能输送、分配、调度为一体的系统工程，需要实时动态采集电力用户的用电规律，也就是说需要构筑精确的用电信息综合分析管理系统。

我国虽在电力需求侧管理方面的研究起步较晚，但在大量专家和研究学者的共同努力下，也取得了一定的成果，如对工业或商业用电等大功率电力用户采用分时供电、分时计价等间接引入电力用户参与系统负荷平衡调节，在一定程度上缓解用电紧缺的不利状况，有效提高系统中调频机组的综合运行效益。但由于变配电基础检测和管理设施的不完整，许多供电公司在实际运营过程中依然靠相应调度人员根据历史运行负荷数据静态调节用户供电终端的供电方式，缺乏电力用户的主动参与，在调度动态性、可靠性和经济性等方面已不能满足智能电网建设的需求。加上电力需求侧负荷类型和容量的多种多样性，且没有完善的电网需求侧管理系统等因素造成电网在需求侧调度分配过程中很难实现安全稳定、节能的动态供需平衡调节，出现系统电能损耗加大、单位电能运营成本增加等不利现象。据不完全统计，2009年我国全社会用电量36430亿KW.h，而电能从发电厂到电力用户终端的综合能源损耗就高达9%。如果按照一台理论热效率为45%的超超临界发电机组而言，其理想单位电能生产所需的煤耗约为288.5g/KW.h，然而在实际生产过程中，由于电网需求侧管理系统的不健全，实际单位电能生产所需的煤耗约为即339.7/KW.h，即发电机组每生产一度电能就要多消耗50g以上的电煤。因此，可以看出电网需求侧管理系统的建立不仅可以提高系统的综合自动化水平，同时可以大大降低单位电能生产的能耗，具有较大的节能降耗能力。

2 电力智能需求侧管理系统

在前面已经阐述过，要构筑智能电网的前提是要及时了解需求侧电力用户终端的用电信息，也就是说用电信息的综合管理是需求侧管理的核心功能任务。配电台区的实时用电信息采集系统是供配电企业进行智能需求侧管理的重要技术支持，主要按分层分布式结构构成，其主要逻辑结构包括电力用户、现场终端、通信信道、主站系统、智能分析决策系统五大部分，其逻辑拓扑结构如图1所示：

图1 需求侧电力信息综合管理终端技术系统

1）电力用户。电力需求侧管理系统实际上就是根据电力用户的电能消耗数据信息，动态制定高效稳定的分配调度计划，促进电网智能化发展。从图1可知，电力用户按照用电等级、电能用途等不同又分为很多不同的计量类型。

2）现场终端。现场终端主要包括低压居民集中抄表系统、电能远方控制终端等多个部分。低压居民集中抄表系统是取代传统抄表员现场抄表的一个主要现场终端，主要完成低压用户电能消耗信号采集、信号传输、信号集中收集转发等功能。集中抄表系统采用先进的电力电子、低压线路载波通信技术相结合，不仅具有结构清晰简单、运行检修维护方便、系统扩展性强等优点，而且还可以通过计算机强大的数据处理功能，完成复杂数据的归一统计分析，实现主站远动操作现场终端完成用电信息报警提示、电能限电等操作，大大提高了供电电能的人性化服务水平。载波预付费电能表是低压居民集中抄表系统的前端信号采集核心，由于电力用户所安装的现场计量装置受安装或改造建设年代的影响，低压用户所采用的电能计量表计通常包括机械感应式电能表和脉冲电子式数显电能表两种。对于脉冲电子式电能表而言，可以直接将电子脉冲通过低压电力载波线路传输给集中器进行统计分析。但对于机械感应式电能表而言，不能直接采集到用户所消耗的电能信息，因此，需要在电能表前部加装一个信息转换装置，也就是通常所说的脉冲发生器将用户的电能信号实时转换成载波通信信号。采集器在内部程序的控制下周期性的扫描信号输入端口，动态采集电能用户电能消耗信息，电能表通过RS485通信通道与前端采集器间进行数据通信。单元采集器将所采集到的动态电能信号通过由低压电力线路组成的载波通道传输给用户集中采集器，然后通过光纤专网或3G/GPRS/CDMA公网等通信通道远传到主站系统处，由相关的工程师工作站完成对应的数据分析、命令生成、以及制定合理的营销计划。

3）光纤专网和3G/GPRS/CDMA公网。光纤专网由于其具有数据响应快、信号传输速率高、容量大、传输距离远、抗干扰能力强等优点，在电力系统中主要作为重要数据或命令控制信号的传输通道，但由于光纤通信专网需要建设专门的通讯干网，整个工程投资建设成本较高，不适用与普通电力用户用电信息的采集传输领域。3G/GPRS/CDMA公网是在已有的通信通道的基础上进行数据传输，非常适合于供电公司实时采集点面多、大范围分散电力用户的用电信息，实现对供电区域的所有电能用户（包括散落在边远山区的独立用电用户）的用电信息和配电系统内所有运行变配电设备的功能特性数据进行实时检测和控制管理。

4）主站系统。主站系统是供电公司进行电力需求侧管理的控制首端，是电力信息数据动态分析判断和相应决策计划制定的中心。从图1中可知，主站系统内包括数据库服务器组、前置服务器组、Web应用服务器组、计算服务器组等多个运行分析统计中心，各服务器组间通过相互协调配合完成对电力数据信息的实际采集、远程传输、分析判断、以及控制命令发出的操作。

5）智能分析决策系统。高级计量管理系统、智能营销业务管理系统、配网调度三大系统是供电公司进行电力需求侧管理的核心系统。主站系统将所获得的电力信息数据和对应的决策控制命令动态共享给计量和营销管理系统。

3 结束语

在分析了我国电网需求侧管理系统中存在的一些不足后，介绍了一套包括电力用户、现场终端、通信通道等多个结构具备电力用户用电信息动态采集和实时统计分析的需求侧电力信息综合管理技术系统，并对系统的逻辑拓扑结构框图和各分层单元的主要技术功能进行了详细的分析研究。

参考文献

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[2]徐仁武.用户信息系统信息采集范围及需求设计[J].电力需求侧管.

智能门禁系统运行管理办法 篇9

第一章 智能门禁系统组成及功能

第一条 公司厂区实行封闭式管理，通过对封闭区域内的岗位作业人员或因工作原因需进入的有关人员进行授权，持公司授权的一卡通开启门禁系统进入相应的工作区域。

第二条 公司设置了8套智能门禁系统，分别安装在包装车间、53米浓密池、尾矿输送泵站、药剂三车间、药剂一车间、综合仓库、矿区停车场、采矿服务楼和森林栈道等主要道路出入口。

第三条 智能车辆管理系统(道闸系统)分别安装在地磅房（手动遥控控制）、接待中心五叉路口（蓝牙牙读头控制伸缩门）、包装车间出、入口、矿区停车场、53米浓密池、尾矿输送泵站、药剂三车间、药剂一车间、综合仓库、粗矿堆场和采矿服务楼等道路出入口处。

第二章 管理职责

第四条 保安队负责门禁系统、道闸系统的日常运行管理、人员一卡通授权、蓝牙读卡器及遥控器的发放和回收管理等工作；网络技术服务中心负责门禁系统、道闸系统的技术服务、网络联通和设备故障维修工作。

第五条 公司各车辆配发的蓝牙读卡器及遥控器由车辆专职司机负责保管使用，严禁将蓝牙读卡器及遥控器转借他人或其它车辆使用，严禁为其它车辆开启道闸系统。

第六条 配发给旅游服务中心的蓝牙读卡器及遥控器由旅游服务公司负责管理，用于参观访问人员及车辆进出相应的参观访问区域，原则上不得提供给他人或其它车辆使用。

第七条 各员工配发的一卡通由员工个人负责保管，根据权限进入相应的工作区域，严禁转借他人或为他人开启门禁。

第八条 临时配发给各施工单位的门禁卡、车辆蓝牙读卡器及遥控器由施工单位负责管理，由施工单位合理分配给施工人员及工程车辆，保障施工不受影响。施工期间门禁卡、蓝牙读卡器及遥控器实行风险抵押金管理。

第三章 运行管理

第九条 门禁系统及一卡通使用管理

⑴各员工所持一卡通的权限由其所在单位按照工作岗位区域确定，经单位领导审核报主管领导批准后，上报至保安队进行相应的授权。

⑵新员工入职分配至单位后由所在单位按程序办理一卡通；员工离职时由人力资源部负责回收一卡通后交至保安队。员工一卡通丢失或损坏后，需按价赔偿后按程序补发办理。

⑶参观访问人员进入门禁区域的，由陪同负责人持本人卡刷卡开启门禁系统。

第十条 道闸蓝牙卡的使用管理

（一）道闸蓝牙卡办理对象

⑴需要进入公司生产区运输材料及装载产品的车辆。⑵需要进入公司生产区的施工车辆。

⑶需要进入公司生产区的外来宾客车辆及业务车辆。⑷需要进入公司生产区的公司内部车辆。

（二）新卡办理

⑴长期在公司的外来车辆及私家车辆因工作需要办卡时，由业务联系单位或所在单位提供办卡车辆相关资料，填写道闸蓝牙卡申请单，由单位审批后报保安队制作道闸蓝牙卡并发放。

⑵执行临时任务的车辆，由大门口保安室向调度中心请示，经调度中心与相关部门或人员沟通确定驶入矿区道闸的权限后，再由调度中心通知大门口保安室发放相应权限的蓝牙卡。

⑶旅游服务中心、公司大门口保安室制作一定数量和各条线路通行的蓝牙卡，用于外来宾客及车辆使用。

（三）道闸蓝牙卡的发放与收回

⑴旅游服务中心负责收发蓝牙卡，并且只能用作来公司的宾客车辆，保安队对其蓝牙卡的使用进行监管。宾客车辆离开公司时由旅游服务中心相关责任人收回卡片，并做好详细记录。

⑵执行临时任务的车辆配发的蓝牙卡，待车辆离开时由

大门口保安室收回蓝牙卡并做好记录。

第十一条 手持遥控器的配发

手持遥控器用于公司伸缩门的开启与关闭，只配发给旅游服务中心、公司所属车辆和保安队相关管理人员。

第十二条 损坏、丢失道闸蓝牙卡，应在第一时间通知保安队相关人员对原卡进行注销，再由本人（或部门）填写道闸蓝牙卡申请单并经部门领导签字，到财务部凭申请单交付卡费200元后，凭收费单在保安队办理新卡。

第十三条 公司全体员工及参观访问人员应自觉遵守公司道闸管理规定，正确使用门禁、道闸系统，车辆应通过蓝牙卡进出公司生产区，严禁鸣笛让保安或生产区域内员工开启道闸，遇特殊情况应主动下车通过手机等方式向工作人员说明情况。

第四章 罚 则

第十四条 凡违反本办法规定的，依照以下条款进行处罚：

⑴将一卡通、道闸蓝牙卡、伸缩门遥控器转借他人使用或为他人开启门禁、道闸的，每发现一次扣罚300元。

⑵涂画、分拆、损毁一卡通、道闸蓝牙卡、伸缩门遥控器的，每发现一次扣罚200元；破解、仿冒或伪造道闸蓝牙卡的，扣罚1000元。

⑶未使用开启装置开启门禁系统，强行翻越或移动门禁

设施通行的，每发现一次扣罚200元。

⑷违反本办法其它规定的，每发现一次扣罚100元。

第五章 附 则

智能公交车管理系统功能需求 篇10

1.1 GIS功能

GIS功能模块包括地图服务、地图管理、检索、车辆实时显示、车辆跟踪功能、轨迹绘制、距离计算功能。

GIS模块数据流序列图gis服务器客户端GPS数据接口线路数据接口地物数据接口车辆信息接口地图数据请求GPS数据请求单一或多个GPS数据地图数据线路数据请求线路数据地物数据请求地物数据车辆数据请求车辆数据

1.1.1 地图服务子功能

支持shpfile和BingMap两种地图格式，shpfile地图实现放大、缩小、移动、距离测量、面积测量、矩形查询、点选取、全视图、鹰眼地图。BingMap实现放大、缩小、移动功能。如图3.3。

GIS服务器获取地图数据地图shpfile和BingMap两种地图格式控件加载地图数据放大、缩小、移动、距离测量、面积测量、矩形查询、点选取、全视图、鹰眼地图地图类型shpfile地图功能BingMap功能放大、缩小、移动功能

图3.3

1.1.2 地图管理子功能

地图控制管理分为图层控制、注记设置、符号设置三方面功能，以便用户对于地图数据进行个性化配置.3.1.2.1 图层控制

图层控制功能又可细化为三方面功能：

（1）图层位置控制：包括图层上移、图层下移、图层置顶、图层置底。（2）图层显示控制：图层图例、图层比例尺、图层显示、鹰眼显示。（3）图层配置：加载图层、删除图层。

3.1.2.2 注记设置

注记设置功能，用户可设置注记显示、注记比例尺、注记字段、注记颜色和注记字体，并可预览注记样式。

3.1.2.3 符号设置

车辆显示设置，包括符号设置、名称属性设置两部分。可以根据车辆运行方向设定不同车辆符号。车辆名称可设置名称显示位置、显示字号、一般车辆、激活车辆等设置。

1.1.3 检索子功能

实现车辆检索、线路检索、地名检索。

（1）车辆检索：关键字模糊匹配线路列表中所有车辆，地图上闪烁显示所选择的在线车辆，掉线车辆显示最近有效位置。

（2）线路检索：画出线路，并通过线路关键字模糊匹配该线路中所有车辆，显示在列表中；地图上闪烁显示所选择的在线车辆，掉线车辆显示最近有效位置。

（3）地名检索：关键字模糊匹配所有地物，在地图上闪烁显示所选择的地物。

GIS地图所有检索功能支持关键字模糊查询。车辆检索线路检索地名检索车辆信息线路信息地物信息车辆信息接口线路信息接口地物信息接口

1.1.4 车辆实时监控子功能

根据 GPS 车载设备实时上传的数据包，结合电子地图，即可让用户快速、直观的确认车辆的地理位置，并可以根据业务需求，设置不同的监控类型。

车辆实时监控类型分为以下几类：

（1）实时监控：打开地图窗口，系统默认显示所有车辆；（2）单车监控：在地图窗口，只显示指定车辆；

（3）单线路监控：在地图窗口，显示指定线路所有车辆；（4）单分公司监控：在地图窗口，显示指定分公司所有车辆；

（5）自定义组监控：用户自定义指定车辆分组（可以跨线路、跨分公司），在地图窗口监控指定分组车辆；

GIS地图车辆实时监控车辆信息线路信息分公司信息自定义分组信息车辆信息接口线路信息接口分公司信息接口自定义分组信息接口

图3.4

1.1.5 车辆跟踪子功能

用户根据业务需要可以指定车辆为跟踪模式，则车辆始终在地图视野范围 内运营； 支持定时跟踪、定距跟踪、锁定车辆等跟踪方式。1.1.6 轨迹绘制子功能

在轨迹绘制的输出列表中显示历史轨迹数据，包括线路，车辆，时间，经纬度，速度，方位角，高度，方向，下一站，工号，是否超速。在 shpfile地图中，显示轨迹点(绿色)，及轨迹点连线(蓝色)；在 BingMap地图中，只显示轨迹点(红色)。绘制子功能包括：（1）实时绘制：绘制选择车辆的最近运行轨迹点，默认50（可修改）。（2）轨迹回放：设置时间范围，回放速度进行车辆轨迹回放。

其中轨迹回放支持支持跨天查询，回放时间段任意设置；系统支持一个车或多个车辆组合回放；轨迹回放速度可以设置。

1.1.7 距离计算子功能

计算车辆轨迹中任意两点间的轨迹距离。

1.2 监控功能

监控功能包括车辆监控列表，视频监控，语音监控三个子功能。

1.2.1 车辆监控列表子功能

车辆监控列表通过分组列表的形式展示所有车辆。

（1）集团、营运公司、分公司、线路分级显示车辆列表。（2）车辆列表包括车辆自编号和在线、离线状态。

（3）支持对单车辆调度和监控功能的调用。包括：车辆信息查询、视频监控、语音控制、历史视频获取、单车监控、显示轨迹、车辆跟踪、GPS公里、历史数据回放、自定义组监控、取消车辆监控、清除车辆轨迹。1.2.2 视频监控子功能

视频监控子功能分为视频实时监控和历史视频提取。其中视频实时监控数据不实时上传，只在发送指令时实时调取。

（1）视频实时监控：

 多画面视频监控：最多支持 16 画面，并支持浮动窗口，视频画面可分为 1、4、8、9、12、16，画面布局可任意切换。

 通道位置切换：多画面视频监控时，鼠标左键选中指定视频通道，可拖拽到其他视频通道上，实现通道位置切换。

 单通道最大化显示：多画面视频监控时，鼠标双击左键，视频通道最大化显示，再双击鼠标左键，返回多画面布局。

 图像抓拍：即指定视频通道截屏功能，可将视频截图保存到指定位置。 关闭：单个关闭指定视频通道。 全部关闭：关闭全部视频通道。

 在视频中，可显示线路号、自编号和车牌号等信息。（2）历史视频提取：按照筛选条件提取。

1.2.3 音频监控子功能

音频监控子功能包括语音广播，语音通话和语音监听三个子模块。（1）语音广播：下发指令车载终端进行语音播报。如图所示。

（2）语音通话：调度可主动发起语音通话请求，实现调度和驾驶员双向语音通话。或输入请求的电话号码和拨号等待间隔，下发给 GPS 车载设备，GPS 车载设备自动回拨。实现集团、营运公司指挥中心与车辆进行通话。

（3）语音监听：分为主动监听和被动监听。

 主动监听，即车上有紧急/危险情况，驾驶员上传请求监听指令，客户

端收到短信提醒，调度员可发送语音监听请求，监听车辆语音，及时了解车上情况。 被动监听，调度用户发送语音监听请求，监听车辆语音，及时了解车上情况。

图 语音广播

1.3 排班功能

排班功能模块主要包括运营计划管理、推班规则设置、系统自动排班。实现对某一线路公交车发车计划，车与司机、乘务员对应关系的确定。

1.3.1 运营计划管理子功能

制定某一线路公交车的发车计划（发车时间点和发车间隔等）。

（1）可通过excel模板导入线路运营计划，满足不同节假日类型营运计划管理。如图所示。（2）可通过软件设置时间区间及发车间隔，从而确定发车时间点。

1.3.2 推班功能设置子功能

1.3.3 自动排班子功能

（1）初始化人车配备表，即确定车辆和司机、乘务员的对应关系。人车配备表包括班次、车号、早班司机和乘务员、晚班司机和乘务员。

（2）设置排班日期和节假日标识，根据推班规则，自动生成排班计划。

1.4 车辆调度功能

车辆调度功能包括线路模拟调度，调度参数管理，实时调度三个子功能。

1.4.1 线路模拟调度子功能

通过直线和实际走向线路，实时显示车辆信息。该模块应包括以下信息：汽车位置、当前时间、配车台数、运营车辆数量、去行数、回行数、起始站车辆数、终点站车辆数；单个车辆的信息包括运行方向、车辆自编号、前一站、后一站、额定人数、车上人数、速度、驾驶员、终到时间、发车时间、GPS时间。

（1）直线模拟调度图

（2）实际走向模拟调度图

1.4.2 调度规则管理子功能

该功能实现对车辆调度参数的设置。支持多种调度规则的选择，包括刚性规则（是否匹配计划车）及灵活规则（进站出站、先进先出）。

（1）进站出站

例如：如果“停站时间”设置为“2分钟”，例如车辆“906615”于15:00到达本站，则该车辆进站后的调度发车时间为“15:00加上2分钟”,也就是“15:02”。

（2）先进先出

可以分时段进行先进先出的设置，表示在该时段范围内，先进站的车辆先出站。发车时间列表可手动修改。

1.4.3 实时调度子功能

实时调度子功能即实时调整发车业务，包括新增发车计划、修改运行方案、修改司乘、智能计算、调度计划下发。在实时调度界面上调用该子功能。

（1）新增发车计划和修改运行方案

在实时调度界面上可操作修改车辆的运营状态，修改发车时间点，下达空放、越站、车辆换向调度、手动发车终到指令，该调度指令通过短信下发到指定车载终端。

短信下发支持自定义短信功能：

空放和车辆换向的区别：根据线路实际调度情况，正确操作【空放】，该操作会产生相应的车次及公里信息；车辆从主站空放到副站，同时将该车的调度时间留给其它到站的车辆使用。根据车辆实际位置，正确操作【车辆换向】，该操作不会产生车次及公里信息，仅是车辆位置从主站调整到副站。

（2）修改司乘

司机换班操作可通过司机刷卡确认后系统自动处理，也可由调度人员手动更换，下发短信到指定车辆的车载终端。

（3）智能计算

根据配车数量智能计算发车间隔；大间隔告警时智能调度；车辆进入主副站时，智能计算越站站数，并发送短信至车载机。

（4）调度计划下发

调度员实时调整了发车时间后，服务器自动下发车辆发车计划到车载终端上，同时下发到线路调度屏上显示。

1.5 报警功能

报警功能主要包括安全报警，报警联动，异常信息记录三个子功能。

根据报警类型预设报警机制，实现车载设备自动提示功能，同时报警信息上传。当车辆报警时，可以在客户端以弹出窗口和声音的形式告警，同时可以通过一次点击观察到报警车辆的实时视频。

同时支持告警类型的灵活扩充与配置，平台端提供存储、统计查询、声光提醒（弹出窗口或固定滚动条，支持提示音的自定义配置）、告警联动等事件的灵活关联与绑定。

1.5.1 安全报警子功能

安全报警子功能为实时报警，包括违章报警、车机报警、司机紧急报警、网管报警。

（1）违章报警

当车辆运行违反规章标准时立即产生报警，包括超速、滞站、偏离线路、未按时发车、出现大间隔，并提供明细统计表。

（2）车机报警

包括车辆抛锚、投币机故障报警。

（3）司机紧急报警

当司机遇到危险情况时，按动紧急报警按钮，通过一键报警。（4）网管报警

监控中心发现车上有异常情况的时候，可以远程启动车辆的报警系统。

1.5.2 报警联动子功能

可以设置多个报警输入和输出端口，当报警产生时，根据报警种类的不同和预先设定的通知机制，同时或者分别通知监控中心和司机等相关人员和部门。

1.5.3 异常信息记录子功能

安全报警信息，以及票箱开关门信息、车辆离线信息需要记录，以供查询。

1.6 统计查询功能

统计查询功能主要包括营运报表查询、基础信息查询、运行信息查询、安全告警信息查询四个子功能。统计查询内容均能导出至文件和进行打印。

1.6.1 营运报表查询子功能

营运报表包括但不限于电子路单管理、行车调度日报明细表、线路营运月报表。

3.6.1.1 电子路单管理

电子路单管理包括路单查询、路单确认、路单补录、路单修改、路单删除操作。其中路单查询可以查询历史记录，路单补录、路单修改、路单删除只能对当天记录进行操作。

电子路单的信息包括车辆名称、司机名称、乘务名称、载客公里、加油公里、回场公里、包车公里、公里合计、GPS公里、快慢点次数、快慢点时间、机障名称、机障次数、起始时间、持续时间。可根据司机名称和车号名称进行筛选查询。

3.6.1.2 行车调度日报明细表

格式待定。

3.6.1.3 线路营运月报表

格式待定。

1.6.2 基础信息查询子功能

包括线路信息浏览、车辆信息浏览、站点信息浏览。

1.6.3 运行信息查询子功能

包括所有车辆的定位信息、到站信息、离站信息、上传短信、下发调度信息、车载机连接信息。

1.6.4 安全告警信息查询子功能

报警模块中的报警类型及异常信息均可查询。

1.7 运维管理功能

运维管理模块包括基础信息管理、报站文件管理、日志管理、时钟服务等子功能。

1.7.1 基础信息管理子功能

包括公司、线路、车辆、站点、设备、监控点、司机、乘务员信息的新增、修改、删除。

上图为车辆信息。公司、线路、设备等信息待定。

1.7.2 报站文件管理子功能

包括报站文件制作和远程升级。

3.7.2.1 报站文件制作

报站文件制作工具可以实现 GPS 车载设备报站文件制作功能。主要功能包括站点信息配置、服务用语配置、公共信息配置等功能。

3.7.2.2 远程报站文件升级

（1）支持远程站点信息配置、服务用语配置、限速设置、修改 IP 地址等功能。（2）支持升级车载终端软件、升级报站文件等功能。

（3）支持除配置文件（不包括注册车号等）从辆车中导出后，通过系统远程升级直接下发给其他车辆。

1.7.3 日志管理子功能

包括系统操作日志、报警日志、设备状态日志。

（1）操作日志：按照时间、操作人员、操作类型进行查询。

（2）报警日志：可按报警时间、车牌号码、报警区域、报警类型、处置人员等条件进行查询。

（3）设备状态日志：前端采集设备、服务器状态。

1.7.4 时钟管理子功能

在平台建立统一 NTP 时钟服务，各服务器或前端设备应以统一平台的时钟源为基准。统一 NTP 时钟服务以省厅的时钟服务为时钟源。各级系统校时周期应以实际要求为准，但至少每 24 小时校时一次，并有容错功能以避免设备或网络问题造成的局部校时错误。

1.7.5 数据字典管理子功能

为维护系统提供所需要的数据字典，使用户可以方便地对诸如车身颜色、号牌类型、号牌颜色、监控方向等交通参数进行定义。要能够根据数据字典类型和字典项目进行新增、修改、删除、查询等操作。

1.7.6 其他信息模块

系统配置、监控客户端软件的自动升级操作、监控点信息下载。

1.8 用户管理功能

用户管理功能包括用户组分级管理，角色管理，权限管理。其中用户应分组为集团、营运公司、分公司、线路四级，每个用户对应不同的角色，角色对应相应的权限。提供人机界面，完成用户的注册、注销、编辑、删除、密码修改、密码重置，角色和权限配置等操作。根据用户角色分配操作权限，确保用户只能在授权的计算机上使用。

1.8.1 用户组管理子功能

用户组分为集团、营运公司、分公司、线路四级。该模块完成用户操作的基本功能。（1）注册

输入：所属单位、账户名称、账户姓名、账户级别、帐户类别、账户组别。检查：校验账户名称是否已注册，若已注册提示相应信息。输出：注册成功。说明：

a）注册成功后，随机生成的账户密码和操作密码均为六位随机密码（数字+字母）。b）操作密码为使用监控目标控制功能的密码。（2）注销

输入：选择查询回显结果信息项后的“注销”。检查：提示是否确定注销。

输出：注销成功，并回到原来的账户查询回显界面。（3）修改密码

输入：账户原密码、新密码（两次）；操作原密码、新密码（两次）。检查：校验输入的原密码是否正确；校验两次输入的新密码是否一致。输出：密码修改成功，并回到原来的账户查询回显界面。说明：账户使用者可修改自己的账户密码和操作密码。（4）密码重置

输入：选择查询回显结果信息项后的“密码重置”。

输出：密码重置成功，并回到原来的账户查询回显界面。说明： a）只有系统管理员和机构管理员具备该功能权限。

b）重置后的账户密码和操作密码均为六位随机密码（数字+字母）。

1.8.2 角色管理子功能

根据具体管理需要，自定义系统角色，为不同的角色分配不同权限，对于同一用户可以有不同角色。通过人机界面，方便新增角色、修改角色权限等操作。

1.8.3 权限管理子功能