综合管理部上半年工作总结

综合管理部上半年工作总结

综合管理部上半年工作总结 篇1

公司领导： 您好！各位好！

xx经营财年上半年度，本部在各级领导的期许推手下、在兄弟部门的密切配合下，积极践行公司改革指示精神，履行综合管理部各项岗位职责诉求暨既定工作目标。回首这半年来的工作，现小结如下：

一、贯彻投资公司体制改革和xx置业独立经营自主管理指导方针下，有序开展xx置业体、机制建设，细化现代房地产经营管理岗位职责，编制体制模型框架，起草修订部门运营流程；根据组成部门要求，先期筹备、有效配合各部门推进递延工作平稳展开；

二、率部投身房地产调整期间的改革大潮，明确xx置业作为开发和销售实体单位，全员动员为一线销售队伍“沟通、协调、保障、服务”的行政职能，广延房地产综合市场信息的触角，为公司决策层制定相关政策，提供同行业参考坐标，配合兄弟部门完善各工作模型演练内容；

三、展开xx市竞争区域内市场调查分析，组织撰写市场调查报告，如实客观的反应公司现有电信项目（名门之秀）位于xx市房地产企业开发和销售总体阶段的宏观发展现状，努力找准公司未来发展的定位；上报各类材料统一行文制式，参数以数据、模型做论脚点；务求形象直观、简介明了；

四、对公司组建进程中，统一各方面来人思想宣导；组织共同学习，凝聚团队意识，鼓舞士气斗志；在低成本运营的框架内，最大限度地调动我部每个人的积极性；对尚未明确部门细分职能的工作，不推不让，以创业者和公司主人翁的形象来开展工作；

五、最大限度的发挥参谋职能，努力向房地产专业营销领域学习，以市场调查为论据，调动一线人员参与积极性，组织撰写3.15营销报告，现场销售初见成效；人员到位后，配合营销部编写5.1促销报告，跟踪活动展开节奏，与各部门负责人步调协作，深入营销推广一线，奔赴xx五县一区等销售前线；

六、积极参与户型调整的论证工作，搜集户型调整信息，为决策提供真实的客户市场信息和户型参考图例，从营销工作的后端向中段、前端逆向推演，以资金投入最小化和效益最大化的工作思路指导户型情报的分类收集、整理、完善工作，务求细节完善、详实有据；

七、截止10经营财年上半年度，电信项目（名门之秀）销售业绩完成情况：实现规模销售120套，上半年订金总计247.5万，累计回款总计584.36万元。

xx财年下半年部门工作计划

一、指导思想：

始终如一认真贯彻集团xx年改革创新思路，落实公司领导工作意见的有关精神，紧紧围绕2年期目标责任书针对电信项目和银座项目的建设和发展规划总体目标，积极主动地配合做好营销部、项目部、财务部等所需的各项后勤保障工作，确保xx置业司内外关系、销售、开发、二次开盘筹备工作的顺利进行。

二、工作总体要求：

1．加强在编员工和一线销售队伍的思想教育，牢固树立综合行政管理服务于内外部经营环境维护、服务于业主、服务于客户、服务于社会、服务于投资公司置业公司的服务意识，努力做好自身本职工作，出色完成后勤保障、协调商议、信息管理等各项工作；

2．切实加强行政人员的劳动纪律、岗位职责、工作态度的教育和管理；分工明确、责任到位，督行人员定岗、小组协作的工作方式；实现用心做事、事必躬行的工作标准，树立良好负责的行政工作形象； 3．科学规范地做好固定资产管理，认真细致的做好固定资产登记造册工作，同好内部设备设施和车辆的使用管理，实现设施设备消耗量最小化，效益最大化；

4．根据单位实际了解各部下半年度活动计划，重大活动的安排情况，确定预算外资金支出项目，预测预算内收入情况，综合考量单位运营状况，准确编制xx年度下半年部门预算，确保销售和开发两大主营业务工作有序展开；

5．有效控制运营成本，开源节流。根据公司实际，采取有效措施控制支出，最大程度地利用现有资源，确保收支平衡；

6．重视财物管理，避免浪费；严格遵守财务制度，规范履行采购、报销审批制度，加强物品采购管理，建立健全报销管理制度；

7．重视企业文化软环境的不断改善，关心每位员工的生活，创造和谐一家、亲密奋发的工作学习环境；重视员工专业领域的职业规划教育；增强员工双岗（在岗和不在岗）的工作积极性；

8．健全设备设施定期检查制度，对强弱电、通讯器材、网络oa、给排水设施等确定专人负责，发现问题及时解决；

9．配合销售部一线促销活动的强势开展，以销售一兵的工作态度投入到销售回款计划的落实进程中。做好房地产政策信息、情报的搜集整理完善工作；

三、工作安排：

7月份，⑴xx经营财年下半年预算编制；⑵固定资产登记造册工作；⑶一线销售人员的筛选补充工作；⑷机构调整和体制优化工作；⑸岗位职责、部门流程细化梳理工作；⑹配合xx置业资质手续完善工作； 8月份，⑴二次开盘重点时令促销筹备工作（随确定日期调整）；⑵配合银座2期各项证照手续办理工作；⑶配合销

售现场的案场接待工作（同⑴）；⑷配合工行等银行按揭贷款手续准备材料工作；⑸配合集团发展与薪酬委员会中层人员绩效考核； 9月份，⑴三季度工作考核情况通报；⑵营销费用项目预算审计工作；⑶10月1号交房仪式筹备工作；⑷组织下半年度xx市房地产综合市场调查筹备；⑸中秋节外部经营环境团拜暨内部节假欢度工作； 10月份，⑴配合营销部xx重点促销活动筹备；⑵配合售房部xx案场活动筹备；⑶完善下半年市场调查预案的细节布置工作；⑷配合项目部就银座2期规划建设方案落实筹备组织工作；⑸配合营销部就银座2期现场销售案场配备筹备组织工作； 11月份，⑴内部设施设备自查；⑵配合营销部xx重点促销活动的后续跟进工作；⑶车辆检修保养工作；⑷资产盘查工作；⑸行政后勤工作常规检查；⑹设备设施的保养工作；

12月份，⑴重点做好xx年度上半年各项支出情况的统计工作；及时调整、合理安排上半年预算外支出项目；⑵统计好设备设施使用维护保养状态；⑶全年工作总结暨xx年度工作计划；⑷员工薪资福利调查工作；⑸复审员工手册和企业文化建设案的修订充实工作； ⑹春节团拜筹备准备工作；

综合管理部上半年工作总结 篇2

近日, 全省通信建设市场管理半年工作会在南京召开。江苏通管局朱新煜副局长出席会议并讲话。各电信运营企业相关部门负责人、南京市通信行业协会以及江苏通服公司、省邮电规划设计院、省邮电建设工程公司、中邮公司等通信行业的企业负责人参加了会议。

江苏通管局发展保障处负责人传达了工信部电信基础设施共建共享现场会、质量监督座谈会会议精神, 并通报上半年全省通信建设市场管理工作开展情况及下半年的工作思路, 布置宽带普及提速及通信建设市场专项整治工作。各电信运营企业汇报了上半年工作总结及下一步工作举措, 工程局、设计院、中邮通等19家参建单位进行了交流发言。

朱新煜副局长在讲话中强调:要把实施“宽带普及提速工程”作为“宽带江苏”、“无线江苏”建设的年度载体, 加强督促, 加大宣传, 确保各项工作有序推进;要推进共建共享工作向纵深发展, 建立长效管理机制, 构建完整的地方标准体系, 提升资源共建共享水平, 促进我省共建共享工作实现新高;要重视通信建设市场专项整治活动, 提高依法建设、依法接受监管的主动性和自觉性, 努力形成政企联动、市场管理更加规范有序的良好局面。

综合管理部上半年工作总结 篇3

上半年以来，在县委、政府的正确领导下，为贯彻落实中央城市工作会议精神，理顺x县城市管理综合执法体制，县城市管理综合执法局以“深化改革、完善机制、综合治理、加快建设”为目标，积极探索和推进城市管理新方式、新模式，全面提高x城市净化、绿化、亮化水平，促进x县环境大幅度改善、城市品质不断提升，现将工作总结如下：

一、上半年工作总结

（一）推进城管体制改革，强化体制保障。按照x回族自治区《关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作实施方案》（宁党发〔xxxx〕xx号）文件精神，县城管局通过构建规范统一的城市管理和执法体系，集中力量整体推进城市管理执法体制改革各项重点工作，理顺了城管管理体制。一是制定行政执法监督规定、行政执法全过程记录规定、行政执法调查取证规定、行政执法案卷管理规定等新规，完善执法程序，规范办案流程，明确办案时限。二是在年初与法制办、党校联合举办“城市管理综合执法培训班”，邀请原执法部门负责人对城管改革的相关文件、执法相关法律法规、综合执法权责清单、行政执法流程、行政执法常用法律等内容进行了专题培训，执法人员综合素质得到不断提高。三是针对处罚金额较大、次数较多的住建领域行政处罚，与县住建局建立工作联系机制，按照“主管部门认定、执法部门执法”的原则，制定了“工作联系单”，简化行政违法建筑物认定流程，压缩行政处罚时限，确保行政处罚程序高效率完成。目前共作出xx起行政处罚，涉及未办理施工、规划许可、扬尘治理不达标等多个类别共计xxx万余元。

（二）提升城市市容市貌，喜迎自治区xxx。一是建立长效机制，改善城乡人居环境。起草制定《x县城乡环境综合管理长效考核办法》，建立长效机制，将城乡环境整治工作细化分解，提高城乡环境治理整体能力，进一步巩固深化全国文明城市、国家卫生城市创建成果。二是加强工地管理，打赢“蓝天工程”攻坚战。按照建筑施工现场扬尘治理“x个xxx%”的要求，对摸排出的x县体育中心全民健身中心、x县综合档案馆等建筑工地，联合住建局集中进行整治，加强对建筑工地材料露天堆放的管理，对易产生尘土飞扬的材料堆场和垃圾采取遮盖、设置喷水装置等措施，最大限度降低扬尘污染，对扬尘治理不到位的xx家施工企业依法进行了行政处罚。三是严管渣土运输，从源头防控扬尘污染。持续开展“白加黑”模式，与交警部门联合执法持续对违规渣土车辆实现从源头严治。在污染多发的花园街、富民路、x路进行设卡，检查过往渣土车辆是否存在无证运输、篷布未遮盖密闭、沿途撒漏、不按指定路线、时间行驶等违法行为。共拦查各类违法运输渣土车辆xx余辆，对其中x辆存在严重违规运输行为的依法进行了行政处罚，有效遏制渣土车道路遗撒等违法违规行为蔓延的势头。

（三）开展卫生整治，提升x品位。一是运用市场思维和市场手段，探索城市管理新模式，积极办理前期手续，通过公开竞标的方式将县城环卫保洁、德胜及乡镇增加费用进行外包管理。二是加强路面清扫，督促环卫公司细化道路保洁方案，合理调配人员、车辆，优化道路洗扫、洒水作业方式和时间，重点对银河路、富兴街、朔方街等重点路段加大重点保洁力度；出动喷雾抑尘车x台，对县城主次干道分xx班次进行无缝隙、无死角道路抑尘作业，有效降低扬尘污染；同时每周定期冲洗县城主、次干道及人行道，持续保持道路降尘效果。三是积极组织全县xxx余家企、事业单位开展“爱国卫生日”活动，对主次干道、背街小巷、责任区等重点公共区域环境卫生进行整治。

（四）开展专项整治，攻克城市顽疾。一是为了消除安全隐患，全力优化现有停车资源，最大力度解决居民停车难的问题，城管局对公共用地、辖区内小区道路上地锁、锥形桶、轮胎等障碍物集中开展专项拆除清理，共拆除地锁xx余个，清理各类锥形桶xxx余个、轮胎xx余个，清理泊车牌xx余个。二是联合公安局，坚持依法拆除、人性化拆除的原则，依法对环境脏乱差的原太阳城临时市场进行拆除。共出动城管执法人员xxx余名、公安协警xx余名，现场拆除市场铁架棚xxx余平方米。三是采取拉网式排查，清楚掌握校园周边摊贩数量，对x一中、一小、三小、太阳城小学等各类校园周边地段违章占道经营、店外经营早餐行为集中进行清理整治，共依法暂扣电动三轮车xx辆、早餐箱xx个及相关工具若干，规范校园周边食品经营秩序，切实保障师生身体健康权益。四是为优化道路交通环境，改善县城通行条件，切实规范我县主次道路、公共场所停车秩序，对县城各路段公共车位及城市休闲场所的“僵尸车”逐一进行登记、拍照留证，下发限期整改通知书。对逾期不离开的xx余辆车辆依法进行拖离。五是联合交警大队开展乱停乱放违法行为专项整治行动，对光明路、意湖东路等路段周边商铺门口及道路两侧违停机动车辆进行清理。驾驶员在场的，执法人员对其进行口头警告、教育，并责令驶离；驾驶员不在场或拒不离开现场的，通过拍照取证后依照法律给与相应行政处罚，共清理处罚乱停乱放违停车辆xx余辆。

（五）狠抓违建拆除，维护公共空间秩序。一是开展住宅小区违建拆除专项整治行动，对扰民严重、占用公共绿地及空间、擅自封闭消防通道等投诉集中、存在较大安全隐患的予以拆除，截至目前已将金福苑小区x号楼x单元xxx号业主楼违建鸽子棚、瑞士花园Dx-x-xxxx楼顶违建鸽子棚、新天地商业街后墙违建彩钢房、围墙等违章建筑物依法完成拆除工作。二是与环保局、住建局、林业局成立联合执法小组，对位于x县习岗路东侧污水处理厂的永泰热力储煤场进行强制拆除。三是依法对原种场干部家属区及第四排水沟（原红旗沟）xxx国道以西段两侧涉水违建进行强制拆除。共依法拆除砖混结构房屋x间、土坯房xx间、旱厕x个，清运垃圾杂物xx辆次，沟道两侧环境明显得到改善，有效遏制河道两侧违法建设行为。

（六）加强市政、绿化管护，提升城市形象。一是抢抓春季绿化补植有利时机，对管辖范围内的苗木林带进行全面补植，为全年绿化养护工作打下夯实基础，共计补植乔木、灌木、常青树，地被植物等共计xx万余株。二是组织人员对病虫害发生的地点、面积及危害程度进行详细摸排，针对辖区内不同种植物病虫害进行喷药防治，有效防控林木病虫害的发生和大面积蔓延，确保县域林业生态安全。三是大力推行城市道路照明互联网+多色温防雾霾LED全智能路灯及“智慧城市”智能路灯管理系统节能改造项目，通过返还电费的形式对县城照明路灯进行更换，实现城市路灯节能降耗，截至目前已完成对园艺路、意湖路等xx多条街巷xxxx盏灯的改造。四是对全县街巷的损坏路灯进行摸排，更换维修虹桥路、太阳城、金河路、xxx国道等街巷电缆xxxx米，及时调整路灯开关时间xx次；五是维修更换居安街排水管网xxx多米，更换维修排水设施xxx余套，清理清掏雨水井杂物垃圾xxxx座，确保安全度汛。六是对银河路、胜利巷、光明东路等街巷破损严重，群众投诉较多的问题，重新进行道路翻新改造，改造面积达xxxx多平方米。七是对兰山公园、如意湖公园的公共设施、水域湖面、卫生保洁、园林绿化等进行全面养护整治。对各类市政便民设施进行修复，共更换垃圾桶xx个，对xx个褪色座椅进行喷漆、移除废弃报刊亭、阅报栏x块，除废弃灯杆底座xxx个，清理裸露灯座线头xx个，儿童沙地乐园垫沙xxx方并在沙地周围增加xxx余个彩色轮胎确保孩童人身安全。

二、下半年工作思路

（一）全面提升党建水平，深化全面从严治党。一是严格思想建党。深入学习贯彻党的十九大精神，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想理论体系武装头脑。深化“两学一做”学习教育常态化制度化，开展好“不忘初心、牢记使命”主题教育。完善局党组、支部各项学习制度，扎实推进学习型党组织和学习型领导班子建设。二是严肃党内生活。严格落实“三会一课”制度，建立领导班子和领导干部综合分析研判机制，通过定期召开专题分析会、民主生活会、组织生活会，对领导班子和干部队伍思想政治建设特别是坚持民主集中制、党风廉政建设情况开展批评与自我批评，固化整改措施，确保党内关系正常化。三是严抓基层党建。深入推进党组书记抓基层党建工作述职述廉汇报制度，不折不扣地落实好抓党建亮身份、夯基础、促发展、强素质、破难题、出特色、补短板、创亮点、谋项目、重落实工作，确保全局基层党组织和基层政权建设工作走在全县前列。四是严正作风建设。严格落实中央八项规定及实施细则，严查“三不为”、吃拿卡要、推诿扯皮、公款宴请、公车私用、公款旅游、借机敛财、门好进脸好看但事情依然难办等不良行为，决不手软、决不留情面，严查严处，坚决维护局党组的权威。

（二）推进城管体制改革，提高执法服务水平。加快推进城市管理综合执法体制改革工作，一是整合综合执法职责。重点在与群众生产生活密切相关、执法频率高、多头执法扰民问题突出、专业技术要求适宜、与城市管理密切相关且需要集中行使行政处罚权的领域推行综合执法。二是调整现有执法力量，改变内部机构设置，整合执法队伍，严格队伍管理规范执法行为，提高城市管理服务水平。三是集中开展培训和学习，增强城管执法人员依法行政、执法为民的意识，提高执法队伍的业务能力和执法水平，打造一支作风优良的执法队伍。

（三）加大精细化管理力度，打赢“生态靓县”战役。一是对园林绿地分片承包的市场化外包企业，加大考核力度，提升管护质量。二是提升城市“绿色植被”的品味。积极配合县林业局对县城街头绿地、公园、广场、唐徕公园x段、如意湖湖边绿化的绿地植被进行生态修复，加强县城绿地、断带绿化植物的管护，确保健康生长。三是加大违法处置力度。对恶意破坏、损坏绿地、损坏树木、向湖中倾倒垃圾污染水面等各类违法行为加大执法处罚力度。四是加强路灯维修管控工作，扎实推进智能路灯管理系统节能改造项目。五是认真做好市政设施巡查，完成破损道路、人行道维修工作。建立道路、桥涵状况的常态化监管机制，全面提高完好率，及时做好道路、桥涵破损面修复工作。

综合管理部上半年工作总结 篇4

（平安建设）工作总结

2014年社会管理综合治理工作，认真贯彻执行集团工作会议精神，深入推进三项重点工作，全面提升社会管理水平，着力夯实基层基础，努力实现“四个不发生”，即：不发生重大政治事件、不发生非法聚集和大规模群体性事件、不发生大规模赴省进京非正常上访和滋事闹事事件、不发生暴力恐怖事件和特大恶性刑事案件。

一、完善矛盾联动化解体系，全力维护社会稳定

1、推动矛盾纠纷联动化解。完善社会矛盾联动化解的体制机制；坚持调解优先原则，建立健全人民调解、行政调解、司法调解有机衔接机制。

2、推进社会稳定风险评估。对重大决策、重大项目、重大活动进行经济效益和稳定风险“双评估”，完善社会稳定风险评估的相关流程，严格重大责任查究制度，确保社会稳定风险评估的时效性，在真评、真用、真否上下功夫，提高决策的科学化水平，防止“决策一出台，项目一上马，矛盾跟着来”。

3、稳妥处理各类敏感性案（事）件。完善应急工作预案，加强合成演练，确保反应快速、指挥有力、处置高效。

4、加强反恐斗争和国家安全人民防线建设。以防止危害、消除影响为目标，打好主动仗、整体仗，坚决维护国家安全和社会政治稳定。对“重点人”落实专班、专策稳控，使其登不了台、发不了声。有效防控“法轮功”等邪教组织的违法犯罪活动，坚决抵御境外利用宗教进行渗透活动。

二、推进社会管理创新，提升社会管理水平

1、全面推行“网格化”管理。打造以网格化管理为基础的全方位、动态式、便捷高效的社会管理服务新格局。结合“网格化”管理，进一步加强社区警务建设，严格落实一区一警，实行“在社区任职、在社区工作、在社区考核”工作机制，推动社区警务落到实处。

2、加强综治维稳协会规范化建设为核心，推动社会管理体制和机制创新。进一步整合会管理力量，拓展综治维稳协会职能，充分发挥综治维稳、便民服务的综合作用，实施流程再造，规范工作运行机制，提升工作成效，使其成为社会重要依靠力量。

3、创新特殊人群管理体系。全面落实流动人口“居住证”制度，推动基本公共服务由户籍人口向常住人口全覆盖，使流动人口享受到市民化待遇、亲情化服务、人性化管理。加强特殊人群基础信息库建设，努力实现底数清、情况明、信息准、服务好。完善精神病人救助治疗机制，依法收治、依法救治，防范精神病人肇事；对社会闲散青少年、流浪乞讨儿童、刑释解教人员，要督促完成学业，并依托就业培训中心和安置帮教中心，开展职业培训，指导帮助他们就业，切实做到有书读、有技术、有事做。

4、加强示范引路。突出一个方面的重点，加大推进社会管理创新工作力度。及时总结、提炼、推广经验，积极发挥示范点的引领作用，使社会管理创新综合试点工作由点到面，全面推进。

三、加强严打整治，服务经济社会发展

1、排查整治社会治安重点地区和突出治安问题。深入开展打击“两抢一盗”行动、黄赌毒突出治安问题整治行动，着力解决影响群众安全的突出治安问题。

2、集中开展打击“聚众赌博、赌码”违法犯罪专项行动。认真贯彻落实全市集中开展打击“聚众赌博、赌码”违法犯罪专项行动动员会议精神，把打击“聚众赌博、赌码” 专项行动，作为今年全处综治工作的重点之一，严惩一批赌博活动的组织者。查处一批参与赌博的党员领导干部、国家公务员和企事业单位负责人；教育挽救一批沉迷于赌博活动的群众，有效遏制聚众赌博。

3、加强对社会治安视频监控系统的维护和运用。在继续加大对技防建设的投入，逐步扩大技防设施的覆盖面的同时，加强对已建成视频监控系统的维护，确保有效运行，充分发挥技防设施的作用。

4、努力提升群众安全感。组织动员党政干部和公安干警上门入户，听取群众意见、排查化解矛盾、宣传防范知识，提高群众对社会管理综合治理的知晓率、参与率和满意率。半年开展一次“群众安全感、治安满意度”测评，定期走访“两代表一委员”，征询意见，听取民意，改进工作。把群众安全感、治安满意度测评结果作为年终综治考核的重要依据。

四、夯实基层基础，筑牢社会管理根基

1、规范基层综治工作职责和运行机制。根据市综治委的要求，规范组织机构、工作力量、职责任务、工作制度、经费保障,充分发挥其职能作用。

2、加强各项综治专门工作。继续抓好校园安全、预防青少年犯罪、社区矫正和安置帮教、流动人口管理、铁路护路、专门工作。各工作专班要制定工作要点，加强工作指导，推动工作落实。

3、扎实开展多种形式的平安创建活动。积极探索综治工作与企业联姻，有效利用公共资源，拓宽宣传平台，延伸防范触角，全方位营造群防群治的浓厚氛围，增强群众安全感的目的。

五、完善工作机制，推进综治工作落实

1、严格目标管理。坚持“谁主管谁负责”原则，层层签订社会管理综合治理目标管理责任书，逐级分解责任，逐项抓好落实，推进各级各部门落实保一方平安的政治责任，认真履行工作职能。

2、完善齐抓共管工作机制。进一步建立健全党政领导综治档案、责任查究、一票否决、检查考评、表彰奖励等制度。进一步完善领导班子成员和成员单位领导综治联系点制度，形成各级领导深入基层调查研究，带头解决社会稳定和突出治安问题，指导基层落实各项综治措施，形成齐抓共管工作格局。

3、加强督办检查。要加大对综治工作的检查督办力度，完善工作检查督办、检查考评制度，健全综治工作奖惩激励机制，推动综治工作落到实处。要加大问责力度，健全治安问责、黄牌警告、一票否决制度，对于综治工作领导不重视、措施不得力，造成重大案（事）件的单位及责任人要按规定取消评先资格，直至实行一票否决。

4、加大总结宣传力度。认真总结各地好做法、好经验，大力培养宣传先进典型，形成亮点和特色，推动各项工作不断深入发展。

二O一四年七月

2014上半年一统公司社会管理综合治理

工

作

总

结

综合管理部上半年工作总结 篇5

2020年上半年工作总结及第三季度工作要点

按照局党组工作安排，现将**市应急管理综合行政执法支队2020年上半年工作总结及第三季度重点工作计划汇报如下：

一、工作开展情况

（一）信访工作查处情况。

截止2020年6月20日，应急管理综合行政执法支队受理信访件8起，已完成调查处理8起，其中立案处罚4起，2起已经结案，2起正在实施处罚；具体为1、思南县香坝采石场和思南县乡坝强力混凝土搅拌站安全距离不足等问题；2、沿河县客田镇胜强采石场安全距离不足问题；3、德江县金辰家园小区消防设施问题；4、沿河县泉坝龙洞采石场安全距离不足问题；5、德江县五行再生纸厂反映《查处违法建设申请书》问题；6、**市大兴高新区保云消水叠坡饰面大理石矿非法开采问题；7、中交二公司东萌工程有限公司瞒报生产安全事故问题；8、贵州盘江石阡天成石材开发有限公司石阡县坪地场乡雷神槽大理岩矿涉嫌非法开采问题。

（二）行政处罚工作开展情况。

截止2020年6月20日，应急管理综合行政执法支队立案11起，其中大龙一般事故处罚2

起（大龙7.05一般爆炸事故案、9.24一般生产安全事故案），协调科移交较大事故处罚2起（思南县7.23较大事故案、思南县11.8较大事故案），信访查处立案处罚4起（河北汇正工程技术有限公司和贵州雍阳工程技术有限公司技术员未到现场开展评价案、贵州盘江石阡天成石材开发有限公司石阡县坪地场乡雷神槽大理岩矿非法开采案、中交二公司东萌工程公司瞒报生产安全事故案），遵义市应急管理局移交1起（沿河县诚信引火线有限公司违法经营案），基础科移交1起（贵州中水西南硅业有限公司违反操作规程案），支队复查检查1起（贵州武陵锰业有限公司违反操作规程案）；其中9起已下达处罚决定书，实施处罚金额225.14425万元；追缴2019年处罚案件2起，收缴罚没款17.25万元；

（三）党风廉政建设工作开展情况。认真学习贯彻中央、省、市纪委全会精神，按照局党风廉政建设和反腐败工作安排，扎实开展党风廉政建设工作。2020年1月22日，支队长召集支队全体干部进行了春节前、一季度党风廉政建设和“一岗双责”提醒约谈工作。2020年4月2日、4月30日分别开展清明、五一节前提醒谈话，6月8日支队开展党风廉政建设和“一岗双责”分级提醒约谈。

（四）值班值守工作情况。支队全体干部职工严格按照局关于值班的规章制度及要求完成值班值守工作，没有出现方面影响。

（五）局党组交办的其他工作情况。提高政治站位，服从局统一安排部署，主要完成了如下工作：1、参加了重点交通卡口疫情排查、生产经营单位疫情排查和社区卡口执勤工作；2、完成了党组和领导临时交办的疫情防控工作；3、参加了安全生产集中整治等工作；4、积极配合基础科和危化科做好复工复产及疫情防控服务工作；5、积极参与安全生产“五项”行动专项整治和三年行动工作；6、每月对石阡、印江暗访暗查及“两会”期间督查工作。7、积极参与“安全生产月”系列活动；

二、工作中存在的问题

一是行政处罚案件来源单一，从上半年案件情况来看大多来源于事故处罚；

二是没有监管科室移交案件具体的移交制度，存在时限超时、证据灭失致证据不足（孤证）、违法行为与罚则对应性差致法律适用不够准确等法律瑕疵情况；三是执法人员专业性、业务能力有待加强，主要体现在疑难案件处理不能得心应手。

三、下一步工作打算

（一）进一步加强应急管理综合行政执法能力建设。

全面提升执法队伍及执法人员的综合能力，得以胜任当前执法工作。一是要重视执法机构队伍建设，要充实执法人员，确保执法机构能够独立开展执法工作。要根据应急管理综合行政执法对执法人员法律素质要求比较高的特点，要扩大法律人才的比重，提升执法队伍的法律人才结构，要将具有法律专业知识，执法经验丰富、专业素质过硬的人才充实到急管理综合行政执法队伍中来，切实提高急管理综合行政执法队伍的法律素质。

二是加强培训学习，全面提升急管理综合行政执法支队行政执法队伍业务能力。

加强执法人员的业务培训，进一步增强学法用法的紧迫性和自觉性，大力加强监管执法人员法律法规、执法程序、执法检查知识以及行政处罚知识的学习培训，强化矿山、危险化学品、烟花爆竹、八大行业等专业执法知识的学习掌握。主要通过如下方式：1、邀请上级机关和有关专家进行集中授课，针对本地相关企业特点，从工艺流程（关键环节）、技术标准、隐患排查等方面开展专业理论学习和实践经验传授，务求现场执法人员在检查中能迅速辨识隐患，分类隐患，规范执法，高效执法。2、组织执法人员外出学习，参加上级单位等组织的培训会或者到执法规范的单位跟班学习。3、执法支队每周安排半天时间，由干部职工轮流讲解行政执法法律法规、执法程序、重点行业专业知识等相关知识并交流点评，全面提升执法人员业务能力。

（二）继续创新和完善行政执法制度。

一是要厘清急管理综合行政执法支队职责，明确行政执法工作开展体制机制。要切实厘清业务监管科室和急管理综合行政执法支队各自的监管和执法职责，正确处理好急管理综合行政执法支队与业务科室的配合关系，明确行政执法工作开展制度，全面履行急管理综合行政执法支队的职能职责，改善行政处罚案件来源单一问题。二是建立健全业务监管科室案件移交制度，包括移交时限、移交内容、移交标准等，保证整个行政执法的及时、连续、合法、合理，真正做到行政处罚与服务教育相结合，有效避免

时限超时、证据灭失致证据不足（孤证）、违法行为与罚则对应性差致法律适用（引用）不够准确等法律瑕疵。三是进一步完善行政执法相关制度，规范执法行为。严格按照相关法律法规及《安全生产行政执法手册》完善案件移交、立案、调查取证、案件审理、案件报告、案件执行、结案归档等制度。严格依照《安全生产行政处罚自由裁量权适用规则（试行）》（国家安监总局令第31号）和《**市人民政府行政执法自由裁量权基准制度（试行）》（铜府办法〔2015〕116号）准确行驶行政处罚自由裁量权。建立健全行政执法文书质量控制体系，确保行政执法过程中正确使用各类行政执法文书，实现执法文书标准化，行政执法案件标准化。

（三）狠抓执法队伍廉政建设。

认真学习贯彻中纪委《安全

生产领域违法行为适用（中国共产党纪律处分条例）若干问题的解释》、《党员干部廉洁准则》和监察部、国家安监总局《安全生产领域违法违规行为政纪处分暂行规定》等系列规定和要求及中央、省、市纪委全会精神，根据局党风廉政建设及反腐败工作安排部署，开展好重点时段、节假日等提醒谈话等，进一步加强廉政制度建设，抓好执法队伍党员干部廉洁自律各项规定的贯彻落实，筑牢反腐倡廉思想防线，不断提高队伍的整体素质，努力打造一支政治坚定、业务过硬、作风优良、恪尽职守。勤政为民、清正廉洁的安全生产执法队伍。

四、综合行政执法支队2020年第三季度工作要点

（一）开展重点时段、节假日党风廉政建设和“一岗双责”提醒约谈工作；

（二）开展思南县“7.23”较大交通事故案、**市丰源物质再生利用有限责任公司大龙门市部“7.05”一般爆炸事故和贵州大龙万和商贸物流有限公司“9.24”一般生产安全事故案行政处罚执行及结案工作；

（三）继续开展松桃黔东锰矿一采区拒不执行监管指令和违法组织生产案罚款催缴工作；

（四）及时办理局交办的信访件调查核实处理工作。

（五）开展局相关科室移送的非法违法行为查处工作；

（六）开展协调科移送的事故案件行政处罚工作；

（七）根据安全生产专项整治三年行动及防范化解安全风险“五项行动”工作方案，开展好安全生产行政执法专项行动；

（八）开展**高新区、大龙开发区安全生产、自然灾害等非法违法行为查处工作；

（九）开展上级交办和下级报请的违法案件的查处；开展其他市州移送的违法案件查处。

（十）完成局党组交办的其它工作。

对企业综合管理工作的认识与思考 篇6

1. 企业综合管理概述

1.1 综合管理的定义

综合管理指的是在一定的范围内统一管理不同的对象。在企业运行、管理、组织与分配的各个方面, 职能部门所发挥的作用无法做到同步, 总会有轻重缓急亦或是先后高低的不同。它们之间所存在的矛盾与冲突会对企业的稳定与发展造成很大的影响。而综合管理可以通过缓解甚至化解这些矛盾冲突, 因此, 对于一个企业来说, 实施综合管理是十分必要的。

1.2 综合管理的协调性

企业要想得到稳定的发展, 就必须综合管理它的发展方向、发展战略以及发展范围, 让它们保持高度的协调与统一。因此, 综合管理的实现需要统一的指导方法与管理模式, 大多数企业的综合管理都是通过制定计划、定期召开调度会议等形式展开的。但是这些方法大部分都需要以个人经验为基础, 因而无法适应复杂多变的市场环境。

2. 企业综合管理工作的特点

2.1 综合性

(1) 管理内容的综合性

综合管理工作的范围非常广泛, 比如资料的收集、会议的安排、办公用品的购置、公文的发放、“五项费用”的使用等都属于企业的综合管理工作, 因而综合管理工作的有着很强的综合性。

(2) 信息的综合性

国家的相关政策、公司领导下达的命令、企业的发展战略、总体规划以及经济收益数据, 甚至包括领导的决策、竞争对手的情报资料以及基层员工对企业的发展建议等四面八方的信息都会汇集到这里, 所以企业的综合管理承担着信息综合的作用。

(3) 管理人员技能与知识的综合性

由于综合管理工作的综合性比较强, 具有多功能与多向性的特点, 因而对综合管理人员的要求也就比较高。综合管理人员不仅需要具备一定的政治素质, 同时也需要具备一定的专业技能与组织能力, 只有这样才能更快地熟悉各部门的业务情况与工作状况, 更好地发挥出综合管理的作用。

2.2 服务性

与企业的执行机构所不同的是, 执行机构有具体并且明确的工作目标, 而综合管理的任务除了需要辅助领导的工作, 同时也需要为同级以及下级部门提供服务。

2.3 工作政策性强

综合管理在处理公务、传递信息、答复问题的时候都需要有一定的依据, 对于重要的公文、信件、电话而言, 如果粗心导致差错的话可能会造成严重的后果。

2.4 被动性

企业的综合管理工作的被动性是由其辅助地位决定的。企业的综合管理工作需要按照领导的指示以及方针来办事, 不能违背领导的意愿。并且, 综合管理部门与各个部门之间有着密切的联系, 是整个企业的行政枢纽, 因此每天都会面对并处理一些无法预测的事件, 因此被动性比较强。

3. 对综合管理工作的思考

确立好综合管理的相关条例以及办事准则, 让所有工作人员都以此作为行为规范, 可以为各个部门各项工作的开展提供依据, 而这一套切实可行的规章制度一定会让综合管理工作拥有更丰富的内涵。

3.1 岗位责任制

岗位责任制的实质作用是为了让各个部门明确了解自己的职责与权限, 然后通过职责的细分让每个员工各司其职, 并保质保量地完成各自的工作任务。防止在工作过程中出现相互推诿或是办事拖拉的现象。岗位责任制是企业开展综合管理工作的一项重要措施。

3.2 会议管理制度

召开会议可以让信息的传达、问题的研究、工作的部署以及决策地形成在最短的时间内完成, 是一种高效的解决问题的方法。因此会议管理制度的实施也是非常重要的, 要想拥有高效的会议效果, 必须从以下两个方面制定会议管理制度。第一, 保证会议的质量。会前必须做好充足的准备工作, 并严格执行会议纪律, 严禁迟到、拖拉现象。会议主题应该明确清晰, 并且做到议而有决;第二, 控制会议次数。需要开会决定的事情一般都是与大多数人有关的, 如果一点小事也要开会决定, 不但达不到开会解决问题的高效性, 反而会耽误大家的时间。

3.3 公文处理制度

处理公文需要很强的政策性, 同时也需要耐心和细致, 因为一旦出现问题, 后果都比较严重。因此, 企业需要制定健全的公文处理制度, 提高办公效率的同时还可以防止出现差错。

3.4 费用管理制度

在与公司客户打交道的时候, 迎来送往难免会有一些公费的开销, 比如接待费、印刷费、差旅费等。而公关工作的好坏对企业与客户之间的关系以及企业的声誉、形象等有着很大的影响, 因此有些开销肯定会很大。为了防止员工在公费开销的过程中做手脚, 企业需要制定费用管理制度, 规定好接待的规格、出差的花销上限, 让工作人员按照具体的规章处理。

3.5 安全保密制度

企业的印章以及内部信息的安全保密性是一个企业各方面工作顺利进行的保证。所以, 企业需要对印章的保管、信息的发布、文件的保密、重要资料的存放等环节制定安全防范制度。

结语

综上所述, 企业的综合管理工作看似与各项管理工作相分离, 而实际上却是密不可分的。它是联系左右、沟通上下的关键, 对于企业领导的决策起着辅助作用。企业的综合管理工作对企业的整体形象与总体利益有着直接的影响, 所以在录用综合管理人才的时候一定要进行综合的考核, 提高企业综合管理人员的素质, 这样可以帮助企业建立更完善的制度, 让各个部门之间的工作更顺利地开展。

摘要：企业的综合管理工作对于企业的经营与发展发挥着重要的作用。文中简要介绍了企业综合管理的定义与协调性, 并分析了企业综合管理工作的特点, 最后总结出了五条可以提高企业综合管理效果的规章制度。

关键词：企业综合管理,制度,信息,企业形象

参考文献

[1]朱永贵.浅析油气勘探企业综合管理[J].管理观察, 2011 (23)

[2]李婕.以全面预算管理为基底促进企业综合管理[J].商场现代化, 2010 (33)

[3]王罡.大型现代流通企业集团综合管理信息平台建设[D].电子科技大学:软件工程, 2010

综合办上半年工作总结 篇7

一、以提高统计数据质量为中心，切实搞好各项报表工作

1、按照《非经济普查时期gdp核算制度》，认真组织完成了全市XX年四季度、XX年一季度及上半年全市gdp核算工作。按照下管一级的要求，对各县市区gdp进行了严格的统一审核，并及时反馈。由于实行在地统计后四区和两个开发区基础数据统计范围发生变化，我们及时按照核算制度要求，对六区gdp年度数据进行核实调整衔接，对六区XX年基数进行了衔接。完成并上报了XX年度非公有制经济增加值的核算工作。上半年全市gdp963.7亿元，增长15.6%，高于全省0.9个百分点，三产比重比去年同期提高0.1个百分点。由于我市农业、工业及主要控制指标增速在全省位次都比较靠后，因此gdp增幅居全省第14位。

2、完成了XX年基本单位名录库更新维护工作。基本单位名录库更新维护工作是一项重要的统计基础工作，每年进行两次，涉及多部门、多专业，内容复杂，工作量大，操作起来有难度。市县统计人员以认真负责的态度，克服困难，努力工作，确保了此次基本单位名录库更新维护工作的顺利完成。根据XX年下半年维护，全市共审核录入新增单位1270个，其中法人单位1177个，产业活动单位93个;变更单位67个，注销单位206个。维护更新后我市名录库中共有51959个单位，其中法人单位37060个，产业活动单位14899个。

3、组织开展了XX年和上半年服务业重点行业统计调查工作。根据省局服务业重点行业统计制度，结合我市实际，制定了潍坊市服务业重点行业调查实施方案。依据我市XX年上半年维护后的名录库，从989个法人单位中共抽中439个单位，实际经过县市区和开发区的查找和核实后，共录入408个单位，占服务业重点行业单位个数的41.3%。个体户共调查录入563个单位。按照省局要求，对XX年服务业12个重点行业增加值数据进行了汇总核算。经核算全市12个行业增加值38.1亿元，占XX年三产增加值的7.5%，经过省局联审，基本符合潍坊实际。通过第一次开展这项工作，也暴露出了一些问题。一是根据我市单位偏少，名录库单位与实际存在一定差距，行业代码错误较多，报表瞒报现象比较严重，县市区统计局没有专门人员，数据审核把关不严。针对这些问题，我们专门下发了《关于做好1-5月服务业重点行业统计工作的通知》，重新明确了调查目的、调查范围、抽样框、抽样方法，要求增加样本、特别是个体户的样本数量，要求加强领导，认真抓好数据质量审核把关，做好上半年行业增加值的测算工作。上半年从1183个单位中共抽取规模以上225个、规模以下313个法人单位，调查率占45%;经扩大样本点，共抽取1024个个体户进行调查。经核算全市12个行业增加值30.4亿元，占上半年三产增加值的11.4%，所占比重有所提高(单位数增长19.6%是其提高的原因之一)。

4、部署开展了沿海调查统计工作。沿海调查工作是省局部署的一项工作，涉及全市及三个沿海市及滨海开发区多方面1980年以来的历史统计数据，搜集难度大，口径范围变化多，经过市县两级统计部门共同努力，已按时上报省局。

二、积极做好县市区经济社会综合评价、考核工作

1、建立了县市区、市属开发区经济社会发展评价体系，并对XX年情况进行了综合评价。根据市主要领导要求，由市委组织部牵头，我局省委省政府《关于建立和完善党政领导班子和领导干部综合考核指标体系的意见》要求，经过反复研究，并根据市主要领导意见吸收了全国百强县33个评价指标，制定了我市的县市区、开发区经济社会发展评价体系。本体系包括110个定量指标评价、4个方面定性指标评价和领导现场观摩点评三大部分。3月23日，市委组织部召开专门会议，部署评价指标所需数据上报工作。我局根据部门上报的数据和我局掌握的数据，根据本指标评价体系要求，进行了认真测算。测算结果及时上报市主要领导和市委组织部。根据张新起书记批示，市委办公室于5月15日以“参阅件”(第11期)形式发各市级领导、市直有关部门和县市区参阅。

2、对XX年县市区、市属开发区经济工作考核结果进行了测算。按照市领导要求，我局根据潍发[XX]6号《关于县市区、市属开发区经济工作综合考核意见》，按照指标考核和点评考核相结合的办法，对XX年县市区、市属开发区经济工作进行了认真考核测算。其结果及时上报市主要领导。市委市政府于4月13日以潍委[XX年]84号文件进行了通报。

3、积极参与制定新的县市区、市属开发区经济工作和社会事业考核办法，并对经济工作考核办法进行了模拟考核。(1)为制定经济工作考核办法，根据市领导安排，由市政府研究室牵头，市统计局全面参与，多次召开有关部门负责人会议进行提报指标、指标选取。市委常委、常务副市长胡岗两次组织讨论研究，张新起书记先后多次听取了汇报，并作重要指示。(2)为制定社会事业考核办法，根据市领导安排，由市委研究室牵头，市统计局全面参与，多次召开有关部门负责人会议进行提报指标、指标选取。张新起书记多次听取了汇报，并作重要指示。(3)反复论证、进行模拟测算。根据领导安排，我局首先根据XX年数据对经济工作考核办法进行模拟考核。市政府研究室和我局于3月20日召开有关部门会议进行了专门部署。之后，我局进行认真测算，及时上报模拟测算结果，对市委确定考核办法提供了依据。(4)及时进行有关数据处理。7月5日，对社会事业点评打分数据进行汇总处理，并及时上报主要领导，市委以潍委[XX年]107号进行了通报。

三、提高工作效率，切实搞好统计服务工作

1、及时搜集整理有关资料，于3月11日在《潍坊日报》发布《XX年统计公报》;

2、整理、编辑、印发了《XX年统计手册》;

3、对《统计快报》、《统计月报》进行改版，《统计月报》增加了全市旅游、社会有关指标及分县市区高新技术、二三产业税收、交通等指标。《统计快报》增加非公有、服务业等指标。每月及时搜集整理、编印、发放《统计快报》、《统计月报》资料，并向市政府上报《政府通报》有关资料;并随时做好为党政领导、有关部门、新闻单位和社会各界提供数据服务;

4、部署开展了《XX年年潍坊统计年鉴》资料的整理、校

对工作。向中国统计出版社申请了书号。目前正在印刷，预计8月中旬出书。

5、认真开展统计分析。按照市政府要求，对一季度进行全面分析，在全市经济运行调度会上印发。撰写上半年分析，参加省局上半年分析会，并提交领导干部读书会。照韩寓群省长要求，对我市近年来投资消费数据进行专门研究，撰写出分析报告。

6、随时向领导及有关部门提供统计数据服务业。

四、努力做好领导交办的其他工作

1、为筹备在地统计座谈会，调度了在地统计工作进展情况，并写出领导讲话初稿。

2、参与筹备全市统计工作会议，起草了省统计工作会议汇报(传达)提纲和局长讲话。起草了侯局长农行、组织部授课讲稿提纲。

3、积极做好统计学会有关工作。办理了XX年度统计学会年检工作，统计学会被市民政局评为优秀学会;办理了统计学会《组织机构代码证》年审;部署参加省学会优秀分析论文评选工作;向市委组织部上报了局领导兼任学会领导申请报告。

4、代市政府办公室起草了《关于改进和完善服务业统计工作的通知》(潍政办发〔XX年〕14号)。起草了报市政府和省政府服务业督察组《关于当前我市服务业统计工作情况的汇报》。调度有关部门贯彻落实潍政办发〔XX年〕14号情况，从调度情况看，服务业统计涉及的45个部门中，有2/3单位对此比较重视，其中交通及农口共7个单位开始执行省的服务业新制度。由1/3单位对服务业行业划分不清，对服务业统计不了解。

5、认真做好市局内网的网络维护和市网站的统计栏目加载维护工作，以及省局内网统计分析资料的上传。

五、存在的问题

1、名录库维护难度大。主要是入库数量少，占全省比重降低、库中行业错误较多、划分不统一。主要原因，名录库维护时与其他工作交叉;大多数县市区人员由综合核算人员兼任，人员少，精力不足;部门提供单位名细不详细，查找困难。

2、服务业统计工作比较薄弱。没有制定服务业统计制度，对部门没有具体的上报要求;部门统计力量不足，开展全行业统计还有一定难度。

3、核算数据来源仍显不足。部分部门的资料无法获取，如财政局的全市预算单位行政事业类收支决算表、基本支出决算明细表、国有及国有控股企业财务决算资料，人民银行的资产负债表、损益明细表及行政事业单位财务表，各通信公司的经济效益表等。

4、快报、月报时效性不强。统计快报31个指标，涉及14个部门(单位)及局内4个专业科室队的工作，最早10号才能上报;统计月报数据涉及22个部门(单位)和局内所有专业科室队，由于数据上报省局的时间及反馈时间不一，到月后16日数据收集完毕，18日下午整理编印出来，发送至市委市府各部门。目前提高时效性的空间不大。

综合监督科上半年工作总结 篇8

在局党组直接领导下，在相关科室、站、所大力支持下，经过全科同志共同努力，按照年初工作安排，结合本科工作实际，以文字综合、信息宣传、依法行政、政务公开工作为重点，紧紧围绕现代畜牧业推进计划，积极开展工作，较好完成工作任务。现将上半年主要工作总结如下：

一、加大工作力度，全面提

升信息宣传工作水平

20年上半年，局信息工作紧紧围绕全局中心工作，突出防疫、安全、发展的主旋律，按照“及时、准确、全面、真实”的原则，抓住重点、关注热点、展现亮点、剖析难点，及时捕捉苗头性和倾向性问题，收集、编辑和上报信息，为领导提供情况和决策依据，发挥了信息工作的参谋助手作用。

（一）领导重视，责任明确，信息数量和质量有了大幅度提升

我局高度重视信息工作，主要领导亲自过问，多次在会议期间强调信息工作的重要性，对省局和葫芦岛市委下发的信息工作通报每次都会认真查阅并做出批示。分管局长经常对宣传工作进行指导，及时了解和掌握信息数量和工作进展情况，对存在问题，提出建设性意见，进一步提高了宣传工作的能动性。目前，我局已形成了由主要领导亲自抓，分管领导主要抓，各科室、站、所积极参与，综合科具体负责的工作局面。

半年以来，我局共向有关部门报送各类信息700余条。其中报省局畜牧兽医在线550余条，采用了350余条，采用率达到了60%以上，信息工作目前在全省的排名为第5位；报市委信息130余条，采用60余条，全市排名第4位；《葫芦岛日报》《葫芦岛晚报》等报刊报道动监信息50篇；、《辽宁日报》报道葫芦岛动监信息10篇。

（二）畅通渠道，健全网络，信息工作步入正轨进一步完善工作制度。

1、进一步完善工作制度。为了确保我局信息工作落到实处，今年上半年在原有制度和规定的基础上，我们又重新修订和完善了多项制度。下发了《关于进一步加强信息宣传报道工作的通知》，要求各单位把宣传信息报道工作作为一项重要工作来抓，加大工作力度，完善工作措施，纳入工作日程，要从人力、物力、经费等方面给予支持，保证宣传信息报道工作的正常开展，真正把此项工作抓实、抓好、抓出成效。进一步明确工作任务。

2、进一步明确工作任务。按照省局现代畜牧业推进计划考核要求，对我市20年信息宣传报道工作任务进行分解，主要指标下发各县（市）区、事业单位。市局综合科对全市动监系统信息工作进行指导、监督、统计和考核，保证信息工作效率和质量，确保完成全年各项信息宣传任务。

3、进一步完善奖惩机制。按照省局《20辽宁省进一步完善奖惩机制。现代畜牧业推进计划目标责任制》文件中宣传工作的有关要求，市局将信息宣传报道工作列入20年各单位工作考评的重要内容，年终根据各单位对宣传信息任务完成情况进行总评，对完成任务的优秀单位和个人，市局予以表彰奖励。

（三）创新方式，丰富内容，信息服务水平有了很大提高为切实发挥信息在全市畜牧业发展中的作用，我们不断创新信息服务方式，多途径、全方位、宽领域地开辟信息渠道，多形式地开展信息服务。

一是开葫芦岛市畜牧兽医在线网站，开展网上信息服务。新改版的网站版面更加新颖，内容更加丰富，功能更加齐全，充分体现了方便政务、突出业务、提升服务特点。既有常规性的工作内容，又有知识性的疫病防治、市场信息等，既有市本级的动监动态，又有国内咨询和县区新闻。开通以来，网站内容不断更新，访问量不断提升，为全市畜牧工作者创造了一个宣传工作，交流经验的舆论平台。

二是利用电视、电台专栏，宣传我局各项工作成果。今年，世界各地不同程度的发生了甲型h1n1型流感事件，我国也不例外，针对突发事件的发生，我局及时利用宣传媒体进行正面宣传报道，引导市民合理消费，稳定畜牧业市场，最大限度的保护养殖户利益，为全市社会安定做出了积极贡献。在这期间累计发布各类畜牧信息30多篇。

三是印发信息资料，扩大宣传范围。围绕我局开展的“学习实践科学发展观活动”和畜牧专家服务团“手套工程”活动，积极开展多种形式的宣传报道，通过下发宣传单印发信息资料，将舆论宣传的触角延伸到村屯、养殖户家里，为广大养殖户提供了技术服务，解决了生产过程中的难题，得到了养殖户的一致好评。

二、明确工作职责，确实做好文字综合工作。

工作职责，上半年综合科文字综合工作主要有：

一是对我局的工作加以整理和提炼，完成《葫芦岛年鉴·畜牧业篇》的起草工作，在我市经济发展的史册上写下了我局的新篇章，在全市人民的面前展现了动监事业的风采。

综合管理部上半年工作总结 篇9

1.1转变思想, 更新观念

当今企业的工作重点就是发展经济, 创造利润, 一切以经济效益为中心, 争取最大的利润为目的, 企业的秘书工作也必须以创造效益、创造价值为自己的工作重点, 因此企业文秘的思想观念和思维方式必须要敏感, 要及时感觉市场经济的变化, 并能及时调整自己的工作方式, 使自己的工作永远适应市场的不断变化。今天市场经济的竞争日趋白热化, 企业要想在竞争中取得优势, 促进经济效益提高, 必须要优化企业资源配置, 企业的领导为了本企业的生存和发展不受市场经济的牵制, 必须要根据市场的不断变化进行市场预测和市场分析, 随时调整营销策略, 企业文秘在参与企业的管理中, 应该对企业内部的生产经营过程及其各阶段的薄弱环节严加把握, 而且更要将自身思维和行动方式转变, 随时参与对外经济活动, 及时更新思维行动方式, 把握市场动向, 收集有效信息, 搞好调查研究, 发挥最好的参谋助手作用, 使企业领导的经营思路不断拓展。企业的秘书作为企业的高层管理人员必须牢固树立:全局意识、超前意识、形象意识、服务意识和廉政意识。

1.2发挥好参谋作用, 为企业出谋划策

在市场经济全球化的大背景下, 企业面临着重大的发展机遇, 同时也存在严峻的挑战, 面对复杂多变的经营环境, 使企业生产经营战略决策富有更大的挑战性、风险性和灵活性, 使领导决策变得更加复杂和困难。企业的秘书作为企业高层管理人员的参谋和助手作用就显得特别重要。这就要求企业的秘书具有高度的责任心和强烈的事业心, 为企业的领导发挥好参谋和助手作用, 企业秘书的主要工作要以领导的工作为主, 以企业党政的重大部署、重大行动为主, 真正做到和企业的领导同呼吸、共命运, 目标相同、思想相同、言语相同、行动相同。企业的秘书要努力学习信息技术, 当好领导的信息参谋。经济的高速发展、信息技术的迅速普及, 信息流量的加快, 未来的竞争是信息的竞争, 谁掌握先进的信息, 谁就会在竞争中立于不败之地, 企业的秘书必须掌握先进的信息技术, 要把做好信息工作作为领导参谋、协调的基础和手段, 将采集到的各种信息进行分析、收集、处理、加工, 提出预案, 主动献计献策, 降低领导决策风险度。要以信息服务为载体, 把企业秘书工作提高到一个新水平。

1.3降低工作风险、拓宽工作领域

随着市场经济的迅猛发展和改革开放的不断深入, 秘书工作也越来越向着开放型发展, 秘书工作的领域也大大的拓宽, 不仅要处理企业的内部事务, 还要处理好企业的外部事务, 对企业内部事务的处理:接人待物、协调工作、各部门的沟通等, 使企业的经营按照企业的经营目标按部就班的发展, 对外部事务的处理包括:收集和交流信息、呈报经验材料, 反映主要问题, 参与经济与文化交往活动, 配合经济信息发布会、产品订货会、庆典会等对外经济活动而进行大量的策划和筹集工作。随着市场经济的高速发展, 企业的市场压力也越来越大, 企业要和政府、用户建立和谐的关系, 以利于企业的发展, 这就要求企业秘书不仅要有良好的口头表达能力, 写作能力及敏锐的观察、思考、调研、分析能力, 而且还必须有较强的处理人际关系的能力、社会活动能力、干练的办事和熟练的公关能力。以适应工作要求, 拓宽工作领域。

1.4不断学习, 适应新的挑战

由于经济的发展, 企业压力的增加, 这就要求企业的秘书必须成为企业的智囊人物, 领导的得力助手, 要求企业的秘书必须是复合型的人才, 只有复合型的人才才能帮助企业领导开拓新的经营领域, 适应新时期经济发展的需要。企业的秘书要不断学习, 不仅要掌握现代化的知识, 使自己的知识结构永远超前, 还应该熟练应用计算机、传真机、复印机等先进的办公设备, 同时要积极适应电子商务时代的需要, 主动了解计算机、网络技术的发展状况, 将最新技术用于秘书业务, 及时准确地把握瞬息万变的商机, 搜集整理信息资料, 为领导提供高效服务, 适应新时期的新的挑战。

2结语

总之, 企业的目标发展是建立现代化的管理制度是企业发展的关键, 这就要求企业广大的文秘工作者不断学习、勇于克服困难、切实转变职能、不断创新工作机制, 在企业的管理中发挥桥梁和纽带的作用, 推动企业的不断发展。

参考文献

[1]陈炳良.加强企业管理促进企业持续发展[J].科技创新导报, 2011, (19) .

综合处2008年上半年工作总结 篇10

和下半年工作计划

一、上半年主要工作完成情况

（一）非税收入工作方面。

1．进一步规范了非税支出。年初，配合局有关处室编制了2008年综合预算，并按照预算内外统一管理模式，将单位预算内外资金指标全部通过预算管理系统扎口管理，从而，从源头上规范了预算管理。此外，将单位非税支出纳入了国库集中支付系统管理，不仅规范了支出，而且，提高了财政资金使用效益。

2.强化了非税收入征管。上半年，我们通过采取一系列管理措施，确保了政府非税收入及时、足额征收到位。市直实现政府非税收入2.9亿元，同比增长10％。同时，在保障单位支出的情况下，上半年筹集政府调控资金802万元，自2005年以来，累计调控5000余万元，在一定程度上缓解了政府资金压力。

3．筹备非税管理改革会议。根据领导要求，我们已基本做好了召开全市非税管理改革会议的准备工作。

4．开展了收费年检工作。4月份，我们按照省里要求，会同市物价局对市直161个单位的收费情况进行了年检。对违规收费、票据使用规范、财务管理不规范等问题进行了纠正。

5．开展了财务检查工作。按照局制订的2008年财政监督检查计划。我们会同局稽查办检查了全市体彩、福彩管理情况；会通局稽查办、经建处对市物价系统和房屋维修资金进行了检查，目前，此项工作仍在开展之中。

（二）土地资金管理方面

一是积极会同国土部门抓好土地出让金管理工作。上半年年，市区共到帐土地出让收入9.5亿元，完成年初市政府下达计划的136%，支出9.9亿元，支持了中心城市建设。

二是加强土地成本核算。积极会同市土地储备中心做好土地储备工作。上半年，对9个储备地块的土地补偿费、拆迁补偿费等费用进行认真审核。

三是筹集土地储备资金。为了实现市区土地储备工作又好又快地健康发展。在局领导的关心下，我们会同市土地储备中心和市有关金融机构协调融通资金2.66亿元，与金融机构建立了良好的信贷关系。不仅缓解了储备资金的压力，而且保障了雪枫公园项目、师范学校新校区项目、电大新校区项目、大润发和中运河沿岸企业搬迁等重点项目如期进行。

（三）房屋维修资金管理方面。2003年6月，我局会同市建设局印发了《宿迁市住宅公共部位共用设施设备维修基金管理办法》的通知，几年来，随着市区建设面积的扩大，维修基金征收数额从零开始逐步增加到1.6亿元。如何管好业主缴纳的维修基金成为财政、建设部门的面临的一个新课题。今年，针对管理中出现的漏洞，为了进一步规范管理，我们会同市建设局研究提请市政府办公室出台了《宿迁市住宅专项维修资金管理实施细则》（宿办发[2008]72号），把缴纳标准由按售房款3%改为按照售房面积每平方米50元计算；把收款渠道由开发商代收代缴改为业主直接缴入市维修资金专户做法。

（四）招商引资服务方面

一是，继续做好“宿迁领业电镀有限公司”生产过程中的服务帮办工作。

二是，帮办江苏凯林瑞置业有限公司投资的“巴黎都市”项目。

二、下半年主要工作计划

1．非税收入工作

积极做好全市非税管理改革大会筹备工作，落实去年市政府出台的两个非税改革文件精神。

2．土地资金管理工作

一是会同国土部门继续抓好土地出让金管理工作，按合同征收已到期的土地出让金。

二是会同土地储备中心搞好土地储备工作，及时为政府提供更多的成熟土地上市。

三是研究、出台市区土地出让金分配和缴库办法，科学核算市区土地出让金成本、净收益等。

3.配合局经建处出台市区廉租住房保障资金管理办法，并将应筹集资金筹集到位。

4．配合市建设局加大住宅专项维修资金管理力度，在征收、支出、核算、制度建设等方面进一步规范，防范市区维修资金在管理上可能出现的风险。

5．继续搞好招商引资及帮办服务工作。

综合管理部上半年工作总结 篇11

今年上半年，农业综合业务办公室在局领导的正确领导下，在各科室的密切配合下，在个窗口工作人员的共同协作下，深入贯彻落实科学发展观，努力拓宽农机发展新思路。主要工作有三个方面，创建“为民服务创先争优”示范窗口建设、农机购置补贴工作以及网格化管理工作，现将具体内容总结如下：

一、创建“为民服务 创先争优”示范窗口建设方面

1、提升服务水平。进一步规范综合业务办工作人员行为，实行微笑服务，标准文明用语，对来办理业务的农机手做到来有迎声、走有送声、问有答声、事有回声。

2、规范服务制度。在工作中坚持“依法、公开、公正、便民、务实、高效”的原则，立足本职，扎实开展窗口建设，简化办事程序，优化各项监理业务流程，缩短办事时间，提高办事效率。实行“首问负责制”、“一次性告知制”、服务承诺制、“限时办结制”等，用制度来保证服务质量。

3、建立窗口服务监督机制。窗口工作人员牢固树立自觉接受监督的意识，广泛听取农机户及社会各方面的批评和建议，组织工作人员进行自查和主动向前来办事机手询问、邀请机手座谈等方法，全部了解窗口工作现状和不足，力求做到便民、利民、爱民和贴近机手。

二、农机购置补贴方面

1、XX年上半年共落实补贴资金894万元，其中省级资金664万元，郑州市级资金100万元，新密市级资金130万元。截至6月26日，共完成补贴资金数量684.6892万元，补贴机具788台/套（其中郑州市级重补258台，新密市级重补1台）。受益农户503余户，受益合作社10个。

2、严格办理程序。根据XX年农机购置补贴实施方案，严肃工作纪律，严把办理程序，确保每台补贴机具购买的真实性，合规性；

3、认真做好反馈回来购机核实表的核对工作，确保人机合影，及购机的真实性。

三、网格化管理工作方面

认真落实好网格员及驻村工作人员的岗位职责，做好网格化管理与农机工作的有效结合，协助所分包各村组做好农机工作六项职能：

1、农机惠农政策的落实。利用下乡期间向农民机手发放购置补贴通告，致农民朋友的一封信及农机业务办理指南，使农机购置补贴政策深入民心；

2、农村社会化服务功能。通过网格化管理职能，农户在“三夏”期间通过电话联系咨询机具补贴情况、机具维修事项及联系收割机情况10余次，很好的体现了农机服务职能。

3、秸秆禁烧及秸秆综合利用、农机安全生产。在秸秆禁烧及综合利用方面，我所分包的来集镇来集村，陈沟村，马沟村，赵沟村、巩楼村积极配合，认真落实，三夏期间未发生一起秸秆焚烧事件，确保了“三夏”安全生产，秸秆综合利用方面因条件所限，97%的秸秆都用于直接还田。

四、存在不足和今后的努力方向

1、需继续加强业务学习，逐步完善个人业务素养。

2、在增强团队凝聚力方面，有待进一步提高。

3、今后在不断做好常规工作的基础上，加强创新性工作的学习能力培养。

综合管理部上半年工作总结 篇12

门诊工作是面向社会的重要窗口, 是接触患者时间最早、人数最多、范围最广的部门。医院门诊工作可以直接反映医院的医疗质量、门诊诊疗水平, 同时又能体现医务人员职业道德和行业风气。门诊部是为组织门诊的医疗活动而设立的协调组织管理的行政部门。主要负责门诊全面业务活动的计划、组织管理, 督促检查各科室的门诊工作, 及时了解医疗动态及社会对医院诊疗方面的需求, 使医院门诊工作适应社会需求。

1改善医院就诊环境, 完善综合服务措施, 体现温馨服务工程

随着“以患者为中心”的思想逐渐深入, 门诊服务的模式也发生了变化, 大量的导诊、分诊和基础服务队的产生, 门诊环境的美化, 为门诊工作增加了活力。同时管理的现代化, 服务的优质化、全面化也要求管理者具有一定的素质。

随着人们物质生活水平的不断提高, 人们对就医的要求已不再局限于满足医疗的结果, 而更希望在医疗过程中享受方便、快捷、优质、安全的医疗服务。然而, 门诊医疗服务如何让患者满意, 已不仅仅停留在微笑待人方面。患病是一个人最脆弱的时候, 需要比常人更多的人性关怀, 一句贴心的话语, 一个父爱的动作, 一个鼓励的眼神, 往往能给患者带来更多的心理安慰, 使医患关系更为融洽。为方便患者, 我院采取了一系列的便民措施。首先, 为患者设置了服务台, 这是进入医院大门的第一道风景线, 轮椅、推车、方便快捷的挂号、留取化验单等;其二, 为患者提供了舒适的候诊环境、候诊椅、电视节目、宣传彩页手册等。其三, 医技检查科室为患者准备了针线包、老花镜、饮用水等;其四, 候诊大厅为患者播放电视录像节目、业务宣传片, 使患者能够了解此项检查的特点和流程, 以便耐心等待配合检查。我院坚持做到:办公秩序优良;候诊环境整洁;就诊流程清楚;服务周到热情。温馨的环境和优质的服务, 处处体现着人文关怀的氛围。

2提高医院诊疗水平, 适应患者就诊需求

2.1 加强门诊医疗质量, 选派有经验的副高职称以上人员出诊, 高、中职称出诊比例应为2∶1 或1.5∶1 , 同时开设疑难病会诊及专病门诊、特需门诊, 满足不同层次的医疗需求。一个医院的发展必须有其特色的专科专病, 一个专科就像一面旗帜, 搞好专科专病建设, 是医院长远发展的需要。我院门诊重点专科有妇科、产科、小儿内科、肾内科、肿瘤科, 在门诊我院把专科专病出诊专家相对固定, 按时出诊。我院注重抓门诊病案及处方管理, 保证门诊医疗质量。为适应医疗市场需求, 提高医院门诊整体诊疗水平, 我院设立了医疗评价指标, 杜绝大处方、人情方及不合理检查, 减轻患者医疗负担, 合理用药, 合理治疗。

2.2 对医技科室的检验结果要求及时准确, 报告时间尽量提前。我院在门诊大厅设置专用的取检验报告的窗口, 改变了原来在各个实验室取报告的弊端, 方便了患者。患者可自己刷就诊卡, 就可方便获得检验报告, 也可观察检验报告结果状态:已申请、已接受、已检验、待复查、已审核通过、已打印、已取走, 患者可以在自助查询机打印自己的检验报告单。

3加强医院门诊现代化及人性化管理, 适应医疗市场发展需要

3.1 计算机的应用

计算机的应用是标志着医院管理现代化的一个层面, 同时对门诊的管理者也提出了要求:要学会使用计算机, 了解计算机的功能, 协调计算机管理部门的关系, 让计算机在门诊合理布局、合理流程、合理使用。我院为了方便患者就诊, 设立挂号预约制度, 对热门专家实行事先预约, 使患者能够通过电话、网络、现场进行预约挂号, 患者当天到医院就能及时就诊。门诊应用计算机分诊系统, 该系统一旦患者挂完号后, 就将患者信息传送到医生工作站中, 但是医生只能看到患者姓名和出诊号别的挂号数量, 不能为患者开任何检查、检验和处方。当患者到诊区报到时, 等候区设置有电子显示屏, 叫号信息滚动显示, 上方安装音箱, 用于叫号、广播等声音提示, 患者可以依据屏幕显示信息和广播叫号得知就医诊室。就医时, 医生工作站才可从数据库中找到患者的相关信息, 为患者开检查、检验和处方。这种就诊方式使患者能按号就诊, 透明度高, 能很好地解决患者在看病过程中所遇到的各种排队、等候和拥挤等现象。

3.2 出诊医师的服务态度

综合管理部上半年工作总结 篇13

-----综合事务部2017年半年度工作总结

半年来，综合事务部按照“抓实责任田促进集体成效”的工作思路，在****、公司的正确领导下围绕公司年度工作目标全面开展各项工作，现就2017年上半年度工作总结及下半年工作计划报告如下：

一、工作完成情况

（一）扎实开展文秘工作，做好领导的行政助手。

1、规范收发文管理,做好收发文登记工作。为保证各项文件精神能及时上传下达，我部每日按照流程做好收发文工作。半年来，分别从**、**中心、**集团、****等处收文共计339份。同时根据公司决策，按照发文流程起草公文共计25份分别按要求上报**集团、****及省**等处。

2、规范各类会议管理，做好会议服务工作。为及时总结工作经验、严格按照公司议事规则解决各类事宜，半年来，我部努力克服人手紧张等客观不利因素的影响在规定时间内按照领导决策及公司相应规章制度及时做好了会议筹备及召开工作，共计筹备了年度工作会1次、春运工作会1次、总经理办公会及招投标领导小组会议等各项会议共17次，形成会议纪要17份。特别是2017年**公司第一次董事会及股东会在公司召开，综合事务部提前部署，合理分工，提高工作效率，做了“人手少效率高”的会务成绩。

3、规范公司档案管理，做好文书的归档工作。为确保公司行政档案的完善、准确、系统、安全和有效地利用，根据公司档案管理制度，我部对2016年度档案进行了归纳整理，现已完成档案整理工作，后续将进行档案编号及电子录入，做到纸质档案和电子档案同时归档。

（二）规范落实资产管理，进一步完善资产管理科学化。

1、执行全年预算管控，稳步开展资产采买。我部根据年度工作计划，完成了年度生活设施和办公用品的采购。同时根据年度工作计划及资金安排，我部已着手开展车辆采购工作，现已完成询价相关工作，后续工作也按程序逐项进行。

2、整理新增固定资产档案。结合公司固定资产管理办法，我部拟对2016年采购的固定资产进行档案整理，新增固定资产按呈批表、请示、会议纪要、入库单、出库单、移交表、发票复印件的顺序，实行了纸质档案和电子档案的管理，整理后的固定资产档案查阅方便、保管规范，为公司固定资产管理工作奠定了良好的基础。

（三）强化员工队伍建设，打造“身心双健康”团队。

1、丰富活动形式，提升员工幸福感。按照全年工作计划，综合事务部通过调研制定了全年员工活动工作计划，并严格按照计划组织相应活动，上半年分别开展了“三八展风采”春游、“***”等主题活动，通过活动的开展拉近了员工之间的交流也提升了员工的职业幸福感。

2、注重员工身体健康，提升员工生活质量。结合年轻人疏于对身体健康的管理这一现状，按照公司的全年工作安排，综合事务部分批次组织了全体员工身体健康检查，并在对应的医疗机构给员工建立了个人健康档案，为员工的身体健康情况流动管理起到了参考作用。

3、强化后勤管理质量，做好本部员工的后盾。根据公司要求及员工意见，在预算范围内，我部于3月对员工食堂菜品的材料、味道等做出了改善，对食堂卫生及食品安全做出了相应的规定，通过一系列努力，得到了员工及领导的一致好评。同时，由于员工宿舍年限已久，外墙面有不同程序脱落，为改善员工住宿环境，我部按照年度工作计划对员工宿舍进行改造，现已完成前期的改造方案制度及询价工作。

（四）稳步推进人事工作开展，规范人力资源体系管理。

1、优化人事档案整理，提高工作效率。结合以前人事档案管理上的更新不及时、资料不完整等不足，上半年综合事务部通过明确人事档案内容、存放形式等相应措施对人事档案的归档工作加以改进，日前已完成整改工作的80%，整改后的人事档案查阅方便、保管规范，为公司人事管理工作夯实了基础。

2、秉承绩效至上的理念，落实竞争上岗。为建立竞争激烈机制，促进优秀人才脱颖而出，以提高市场竞争力和企业管理水平，结合**公司实际情况，我部先后完成了**公司运营总监、收费站副站长、工程养护部巡路员、**收费站综合管理员等岗位的竞聘工作，为公司的阳光透明人才培养梯队添砖加瓦。

3、实施薪酬体系新标，落实社保年度工资申报。根据2016年第二次董事会议精神，自今年1月起，我部按照新的薪酬制度对公司全体员工重新定薪定级，按照新的标准发放员工工资。同时为使社保缴纳基数与员工年薪酬对等，进一步规范我司社保缴纳的合法合规，更好的保障员工权益，结合**市社保局要求，我部已于6月上旬完成了2017年年度社保工资申报工作。

（五）着力推进服务区工作，营造良好服务区环境。

1、着力提升硬件环境，做好停车区改造后续工作。为提升服务区水平，在公司完成对服务区停车区的改造工程后加大投入，对标线重新按照“合理利用空间、保障安全距离”的要求进行规划划线，在硬件上使我司服务区上升了一个新台阶，改变了原来停车广场坑坑洼洼，服务区内服务设施简陋，服务区环境“脏、乱、差”的坏现象。

2、集中整改标识标牌，做好服务区亮化工作。为全面贯彻《全国**公路服务区优质服务评分细则》文件精神，我部针对服务区实际情况，制定了集中整治环境、保安保洁管理、卫生间升级改造、公共场区改造、餐厅和超市员工素质、汽修厂环境、综合服务标准及服务区亮化整改八个方面的整改要求，根据整改内容制定切实可行的整改措施，按照整改方案把控时间节点使整改工作顺利有序推进。通过整改达到了服务区停车广场标识标线清晰可见、车位按车辆使用性质和大小合理布局、绿化带和广场环境大幅提升、各岗位员工服务质量明显改善及公共卫生间环境设施达标等成绩。

（六）务实开展基层党建工作，力争做好支部党建能手。

1、从对照提高出发召开组织生活会。为深入贯彻“两学一做”学习教育精神，综合事务部协助党支部开展了专题组织生活会，支部全体党员作对照发言，通过对照查找归纳总结了过去一年里支部和党员的工作学习情况，并对今后的努力方向及对党支部的发展建议进行了阐述。

2、从警示教育出发观看教育片。为加强党支部廉政教育，我部组织全体党员观看了《南粤党旗红》等专题片并展开了热烈的讨论。通过观看学习，党员同志们的心灵和思想受到了深刻的洗涤，学习先进典型就像是给自己找了一面镜子，通过对镜正衣冠的方式发现自己的不足，确定前进的方向，为下一步立足本岗建功立业奠定了坚实的信念基础。

3、从理论武装出发组织专题学习。半年来，综合事务部落实了“以党支部为龙头、党小组为基础”的理论学习体系，制定落实了各项学习计划，共组织配合党支部组织开展了支部委员集中学习和党小组学习，着重学习了《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中共中央组织部关于认真学习贯彻总书记重要指示精神广泛开展向廖俊波同志学习的通知》等文件，通过统筹安排集中学习、班组学习及个人学习，在支部上下树立了求知乐学的良好风气。

（七）立足营造良好氛围，奋力开展群团工作

1、下沉一下支援春运，确保春运工作圆满完成。春运期间，综合事务部在人手紧张、事务较多的情况下派出四名员工全天支援、其余人员高峰时期全体支援的模式优先支持收费站工作的有序开展，为春运工作的圆满完成贡献力量。

2、按计划落实，有效提高队伍活力。5月综合事务部联合团总支开展主题为“奋斗的青春，积极作为”的五四主题系列活动，以激发广大青年的热情，提升职业精神和素质、团队精神和责任意识为重点，开展一系列团员青年喜闻乐见的实践性、娱乐性、公益性的主题活动。

3、完善工团组织配臵，落实相关选举制度。为推进公司工会委员会及团总支各项工作的顺利开展，充分发挥工会和团总支的桥梁纽带作用，上半年综合事务部先后完成了工会委员会的期满换届和团总支的委员增补工作。通过召开职工代表大会、团员大会，以无记名投票、差额选举方式选举产生了新一届工会委员和团总支委员会。

二、工作主要做法

（一）树立扎实学风，把知行合一贯穿始终。集中学习，落实学后实践式成效反馈工作法。综合事务部利用工作时间空余组织小范围有针对性的集中学习活动，并在会后进行实践操作成绩检测，通过检测反馈的形式促进部门员工的提高。

（二）突出整改提高，把问题导向贯穿始终。定期自查，落实查后提高式强化整改工作法。在部门会议中明确要求部门员工对阶段性工作进行汇总并总结，对于存在的问题提出整改意见和时间，并形成部门会议纪要由专人负责落实，使事项落实到位。

（三）压实主体责任，把以上率下贯穿始终。明确职责，落实事项闭合式责任追踪工作法。将部门工作分块进行指责分工，并相应的形成落实人追踪制度，形成部门经理对点，点对面的工作模式，进一步形成垂直的高效管理模式。

三、存在的问题

半年来，办公室在公司领导的指导和大力支持下尽己所能，积极努力地做好本职工作，但对照部门职能要求以及公司领导的期望，整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距。主要表现及原因如下：

（一）随着行业主管部门及****对我司工作要求逐步细化，现有的工作人员处理起公司多、杂的日常事务来比较费时间，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只能基本完成。

（二）部门内部没有形成完善的绩效考核机制，在后期需要进一步进行探索，逐步建立科学化、规范化、实用化的部门内部激励约束制度。

四、下半年工作思路

（一）持续完成年度目标工作任务。

（二）加强内部沟通，做好各部门协同工作，为领导决策提供更有力的依据。

（三）完善制度修订，使制度管理有序进行。

（四）落实绩效考核制度，完成年度绩效考核相关工作。