新疆大学课程考核管理条例（推荐8篇）
新大校办字［2006］57号
课程考核是督促学生全面系统掌握所学课程的基本理论和基本技能的重要环节；也是检验教师教学质量和教学效果的重要手段。为加强课程考核管理的工作，严肃考风考纪，全面提高教学质量，特制定本条例。
一、考核分类
第一条本条例所指课程包括必修课、选修课、辅修课等各类课程，也包括实验、实习（实训）、课程设计、毕业论文（设计）等实践环节。
第二条凡属培养方案规定的课程都要进行学期考核，考核分为考试和考查，由各学院在制定培养计划时规定。
二、考试方式与命题
第三条课程的考试或考查应根据培养方案确定，各专业每学期考试课程原则上不超过五门。考试课程应采用试卷（闭卷）考核，考查课程由主讲教师根据课程要求自主决定考查形式。
第四条实践环节的考核应制定明确的考核办法及评分标准（应包含量与质两方面的标准），并于实践教学活动开始时告知学生。
第五条试卷命题应以教学大纲为依据，对学生掌握基础知识、基本技能及应用所学知识分析、解决问题的能力和创新能力的考核。
第六条试卷命题由各开课学院负责进行。对采用试卷考核的课程，应命出题量、难易程度和知识覆盖面大致相当的A、B两套试卷，两套试卷之间的重复率应小于20%。三年内试题重复率一般不应超出30%，对采用其它考核形式的课程，可根据课程性质和要求灵活掌握。
第七条凡采用同一教学大纲、教学时数相同、分班讲授的同一门课程，应使用同一份试卷。除部分民族语言类专业课程外，民族班考试统一要求用汉语言命题和答卷。
第八条命题同时应给出标准答案、评分标准。试卷应文图清晰、工整、无错误。
第九条应严格试卷审核制度。试卷应由教研室主任审核并报教学院长批准后方可付印。
第十条试卷应按16K版面设计，版面格式按学校统一模版执行。
三、试卷的印制、发还和保管
第十一条试卷管理是教务管理的重要内容，教务处和各学院务必加强对试卷的规范管理，建立完善的试卷登记手续，试卷送交过程中严格登记，防止在任何环节泄密。
第十二条试卷命题人、试卷审核人和接触试卷的其他工作人员不得以任何方式泄露试题内容。如发生泄露或变相泄露试题的情况，有关学院应立即报告教务处并采取补救措施。
对有关当事人按《新疆大学教学事故认定办法》追究责任。
第十三条校管公共必修课程考核试卷及标准答案，经教研室主任审核签字、学院主管教学院长批准盖章后，将试卷和磁盘交教务处考试中心，由考试中心负责试卷的印制、发还和保管。
第十四条除校管公共必修课外，其它课程试卷的印制，由试卷请印人最迟于考试前一周，持“新疆大学试卷印制审批表”到学校印刷厂印制。
第十五条试卷评阅完毕一周后，试卷应按《新疆大学试卷装订要求》装订成册。装订好的试卷由开课学院负责保管。
四、考务工作
第十六条课程考核时间必须依据教学计划进行。各学院必须于考核前三周将考核安排日程送教务处。教务处负责会同各学院，统一安排具体时间和考场，并将考核安排送至全校各有关单位。考核安排一经公布后不得更改。
第十七条学院（部）应按教务处下达的监考通知安排监考人员。学生及非本校教师不得参加监考。
第十八条每标准考场（30人）安排2名监考教师，考场每增加10人，增加监考教师1名。民汉教师交叉安排，班主任不得在所带班监考。主监考由任课教师担任。
第十九条因故不能履行监考职责的监考人员应经所在学院同意，指定新的监考人员，并以书面形式报送教务处教务科。
第二十条监考人员应严格遵守《新疆大学监考纪律》，考试前五分钟宣读《新疆大学考场纪律》。考试结束后，监考人员应将试卷、《考场情况登记表》及时送交学院（部）教务办公室。若有违纪和作弊的考生，监考人员必须将违纪或作弊凭证连同试卷、《考场情况登记表》等交学生所在学院和开课学院办公室，由教务员统一交教务处。
第二十一条考试时间，学校组织由校领导、各学院负责人、各职能部门负责人组成的考试巡视组，负责全校的考场巡视。对巡视中发现的问题，由教务处负责解决并通报全校。
第二十二条学校后勤部门应做好后勤保障工作。在考试之前，负责检查所有教学楼的照明、桌椅等设施，保证考试期间水、电、暖正常，保证电梯畅通以及教室卫生等。
五、成绩评定及成绩登记
第二十三条试卷评阅工作应由开课单位课程考核工作领导小组统一组织。试卷评阅应严格按照标准（参考）答案及评分细则，本着客观、公正、公平和统一的原则进行。统一命题的试卷应集中进行，采取流水作业的方式。
第二十四条试卷评阅人必须用红笔评阅试卷，以“只记得分”方式阅卷。采用流水作业方式批改的试卷，评阅人应在相应的“评卷人”处签名。已评阅的试卷确有误判需改动的，要在卷头写出理由，并在改动处签字。
第二十五条成绩评定一般采用百分制记分，实行平时成绩与期末考试相结合方式进行
评定。考试课程的平时成绩比例不能高于30%，考查课程的平时成绩比例不超过40%。
第二十六条平时成绩是学生考勤、听课、课外作业、习题课、课堂讨论和单元测验等环节的综合评定。
第二十七条实践环节的考核成绩评定应注意过程和结果相结合，鼓励学生在实践中探索、创新。
第二十八条课程负责人或主讲教师在课程考核结束三天内（平行或合堂课程允许在五天内），将考核成绩单交所在学院（部）教务办公室，开课学院（部）教务员应及时向教务处及学生所在学院（部）各交一份考核成绩单。
第二十九条主讲教师在考试结束10日内必须在校园网上完成成绩录入工作。在规定时间内未录入成绩的课程，须提出书面申请，经主管教学院长同意、签字，报教务处批准后进行补录，同时按《新疆大学教学事故认定办法》追究相关人员责任。
六、试卷查阅
第三十条考核成绩原则上应在考核结束两周后发布。2005年以后入学的学生可以通过校园网查询个人成绩。
学生对成绩有疑问时，可在成绩发布后两周内（遇假期顺延至下一学期开学后两周内）向学生所在学院教务秘书提出查阅试卷的书面申请。愈期将不予受理。
第三十一条查阅试卷必须经开课学院主管教学工作的院长批准，由任课教师、教学秘书和院（部）教学指导委员会的一名成员共同进行核查。
确属试卷评阅人阅卷失误需要更正的，任课教师应填写成绩更正通知单和情况说明并签名后交学院教学秘书，经主管教学工作的院长签字后，即可生效。恶意虚报学生成绩的要追查阅卷教师或任课教师的责任。查阅结果应由开课学院通知学生所在学院（部），并由学生所在学院（部）向学生反馈。
第三十二条在成绩发布后第三周（遇假期顺延至下一学期开学后第二周），学院（部）教学秘书应将学生查阅试卷申请、成绩更正通知单、情况说明等材料汇总后报送教务处，由教务处负责在学生成绩录入系统中更正。
七、教学资料存档
第三十三条课程结束后，课程负责人应组织任课教师对整个教学活动进行总结。将总结材料交学院（部）存档。
第三十四条评阅后的试卷以及成绩单、学生考试成绩分析报告、监考记录单，应由各学院（部）按考试科目装订后保存7年。
第三十五条本规定自发布之日起实施，本规定由教务处负责解释。
附件：1.新疆大学考场纪律
2.新疆大学监考纪律
新疆大学考场纪律
为严肃校纪，建设良好的校风、教风、学风，学校决定进一步严肃考试纪律，严格考场管理，规范违纪处理，特作以下规定：
第一条考生必须提前5分钟凭考试证件（学生证或身份证、重考证、缓考证）进入考场，按指定座位就坐，将有关考试证件放在课桌的左上角，以备检查。认真检查、清理桌（椅）面和抽屉、墙壁上写有与考试内容有关的字迹、纸条等与该课程考试有关的内容和所有非考试用品。
第二条考试迟到超过20分钟取消本次考试资格，以旷考处理。考试进行30分钟后，学生方可离开考场。
第三条闭卷考试只准携带规定的文具用品入座（是否能使用计算器，由主考规定并通知学生），开卷考试只准携带教师规定的书籍、手册和文具用品入座。其它任何书籍、笔记等应按监考人员指定的地方集中放臵。
第四条学生在进入考场前必须关闭通讯工具。
第五条考试中不允许互相借用考试用具。个别考生确需借用时，需经监考人员同意，并由监考人员代为借还。
第六条试卷、答题纸、草稿纸由监考人员统一发放，考试结束时统一收回，不允许带出考场。考生不允许自带纸张。考生在规定时间前答完试卷，应举手示意监考人员收卷后方可离开。
第七条考试过程中，发现考生有偷看他人试卷、交头接耳、桌面写有与本门考试有关内容、抽屉内有非考试必备用具或复习资料等行为者，一律以考试作弊论处。
第八条考场要保持肃静。考生答题时遇有字迹不清楚或其它不明确问题时，须举手示意，经监考人员同意后方可提问。
第九条考试结束时间一到，考生应立即停止答卷，将试卷连同草稿纸一起反放在课桌上，由监考人员收卷。故意拖延交卷时间，经监考人员催促仍不交卷者，则该试卷作废，按缺考处理。交卷后的考生应立即离开考场，不准在考场内及附近逗留、议论、喧哗。
第十条考试期间，考生除因急病外，一律不得中途进出考场。
第十一条考生不得擅自调换、挪动座位。必须严肃认真，独立完成试卷。对无理取闹、扰乱考场纪律者，监考人员有权令其退出考场，并在试卷上注明“违纪”字样。
第十二条考试过程中，凡发现有交换试卷、代考、夹带等严重作弊行为者，监考人员应立即取消其考试资格，并在试卷上注明“作弊”字样，同时在《考场情况登记表》上记载作弊过程。
第十三条 所有在考试中违反考场纪律及作弊者（含协同作弊者），该科成绩以零分计，并按学校学籍管理规定相关条款给予纪律处分。
新疆大学监考纪律
第一条监考是一项树立良好学风的严肃工作。各学院（部）必须安排有高度责任心能认真做好监考工作的人员进行监考，并认真组织培训，以保证考试的正常进行。
第二条监考人员一经排定，原则上不得变动。无故确席监考的，按《新疆大学教学事故认定及处理办法》处理。
第三条监考人员应在考前15分钟到达指定教室领取试卷，并检查试卷科目、份数有无差错，考场环境是否正常，安排好考生座位，对学生带入的教材、参考资料、作业、书包等，应要求学生放到指定位臵。
第四条考试前，监考人员要认真检查核对考生的证件，杜绝出现代考现象，提示考生将证件放臵在课桌左上角。
第五条考试开考后，监考人员应督促考生在考试卷（或答题纸、答题卡）规定处用钢笔或碳素笔填写专业名称、班级、姓名及学号等。并将考生所填内容与证件核对。
第六条考试期间，监考人员要认真履行监考职责，不得随意离开考场或允许无关人员进入考场、不准在考场内吸烟、聊天、阅读书报或做其他与监考无关的事情。不允许回答考生有关考试内容的任何问题、不能对考生答题有任何启发和暗示。
第七条监考人员发现有明显作弊者，应立即终止其考试。如发现考生有作弊动机可提醒一次，考生如没有悔改应没收试卷，令其退出考场，在试卷上注明“作弊”，在《考场情况登记表》上记载作弊过程。
第八条监考人员应在考试终止前十五分钟提醒考生。考试终止时间一到，立即收卷，不得自行延长考试时间。遇到特殊情况需延长考试时间，必须报教务处批准。
第九条考试结束，监考人员应认真清点试卷和考生人数是否相符，对缺考的学生人数进行登记。若遗失考生试卷，将追究监考人员责任。
第十条监考人员如发现考生作弊不制止、不报告，属工作失职，应认定为教学事故。如有违纪行为，则按学校相关规定处理。
第十一条考试过程中的试卷管理实行分段负责制。监考人员将考生答卷交还开课学院前，试卷错、漏由监考人员负责；学生答卷交给开课学院后，试卷错、漏由开课学院负责。监考人员和开课学院在移交试卷时应认真清点，签字验收。
新疆大学考核违纪界定和处分规定
新大校办字［2006］57号
为严肃考风考纪，维护新疆大学考试的严肃性、公正性和权威性，维护考生的合法权益，保证考试工作的顺利进行，参照《国家教育考试违规处理办法》制定本规定。
一、凡有下列情况之一者均以破坏考场秩序论处：
1.考试开始后，桌内、座位旁放有不应携带的书籍、笔记本等物品但尚未翻阅者；
2.未经监考人员允许互借文具；
3.擅自分拆考卷者；
4.造成他人偷看机会者；
5.擅自将试题、试卷带出考场，经追回者；
6.有迹象用某种示意、动作相互传递有关考试信息者；
7.企图张望偷看他人的答卷或草稿纸，以及有类似迹象者；
8.其它违反考场规则、扰乱考场秩序，但未构成作弊行为者。
对有上述违纪行为的学生，取消该门课程的正常考试资格，该门课程考试成绩按零分记载。
二、有下列行为之一者以作弊论处：
1.请人代考和代人考试者；
2.考试开始之后，翻阅或偷看不应携带的书籍、笔记本、纸条或其他载体中信息者；
3.已给、已接、擅拿、传阅本人或他人的答卷、草稿纸、纸条者；
4.在桌面、身体等处画写有与考试课程有关的内容（不论是否有考试内容）者；
5.在考场内以借用计算器、工具书、文具等物品的方式传递、接受有关答题内容者；
6.考试过程中借故离开考场，在考场外偷看有关内容或与他人交谈有关内容者；
7.利用各类电子储存器或各种通讯工具，在考试时查看有关内容或与他人交谈有关内容者；
8.根据试卷卷面答题内容，经阅卷教师鉴定，并与学校有关部门共同确认属抄袭等行为者；
9.以任何形式夹带任何与考试课程（不论是否含有考试内容）有关信息者。
三、违反考试纪律的处分
考试作弊者该门课程成绩以零分记，取消一次重考（重修）机会，给予记过处分，并不得授予学士学位。由他人代替考试、替他人参加考试、组织作弊、第二次作弊、使用通讯设备作弊及其它作弊行为严重者给予开除学籍处分。
上述规定由教务处负责解释，任何上述规定中未包含之内容均由教务处负责决定处理办法。
改革主要内容涉及到课程考核办法即学生平时成绩的记录方式, 学生平时成绩在学生期末总评成绩中所占比例, 以及由此而带来教学理念、教学内容、教学方法、教学组织形式等多个方面的改革。
我校2012 级大学英语课程考核采用课内课外相结合、笔试口试并进、主客观题型三结合的方式进行, 最终成绩的评定通过终结性评估、过程性 (形成性) 评估和口语三部分实现。终结性评估指期末考试, 成绩占课程总成绩的40%, 过程性评估指平时成绩, 占课程总成绩的60%, 一、三学期为考查口语课程, 二、四学期为考试课程。重点对原有的形成性评价体系进行完善, 使之更科学合理、更易于操作和更有效。
本报告主要基于2012 级“大学英语1”课程考核办法的改革。
一系列改革工作
1 构建并实施创新课堂大学英语课程评价体系
改进大学英语课程评价体系目的在于加大对学生学习过程考核力度, 丰富过程考核形式, 将过程性考核和终结性考核相结合, 让学生更注重学习的过程和学习效果。即期末总评成绩= 平时成绩60%+ 期末考试40%。
1、3 学期为口语考查, 2、4 学期为笔试考试。艺术类班级单独命题制卷, 普通班和提高班同一试卷, 增强学生横向对比性。基于因材施教原则, 2012 级新生开学时根据新生高考的英语成绩取前500 名进行入学水平测试, 然后根据学生成绩并在学生自愿的基础上, 挑选入学水平测试成绩前160-180 名的学生进行口试, 然后综合笔试和口试成绩将学生分四个班, 每个班35~40 人, 作为我院英语提高班, 彰显部分英语水平较好的学生的个性, 进一步从听、说、读、写、译等方面全面提高他们的英语水平。提高班学生允许局部动态管理, 即:提高班学生当学期考核不合格的下学期自然转到普通班学习, 普通班学生英语各方面表现优异者可在自愿基础上并经任课教师同意及推荐, 可转到提高班学习。
2 改进并完善形成性评估记录表
形成性评估记录表即平时成绩表, 平时成绩总评由三部分组成, 即课堂 (内) 活动参与记录 (30%) 、课外自主学习记录 (20%) 、考勤10%和奖励分。
(1) 课堂 (内) 活动记录 (30%)
主要包括课内练习、课堂小测验及课堂参与教学活动的综合表现情况。
(2) 课外自主学习记录20%
主要包括对教材的预习及课后练习的完成情况。
(3) 考勤10%
教师每节课对学生进行考勤, 详细记录每个学生的出勤情况。
(4) 奖励分
以奖励分的形式来鼓励学生参与课外的英语活动和竞赛。鼓励并要求学生以小组的形式参与不同时期的校内组织的一些课外活动, 如英语角、英语沙龙、“感动白云”英语情景剧等活动或竞赛, 对参与活动或竞赛的学生总评成绩进行一定的奖励。
3改进评价方式, 提高评价的公正性
为了提高评价的公正性, 我们保持了评价对象与被评价对象的相对动态性。不只是教师评价学生, 也包括学生之间的评价。学生之间的评价包括英语学习小组成员内部相互之间的评价, 也有小组长对本组成员的评价, 还有各小组长之间的评价, 及英语小助教及课代表对各学习小组的评价, 有利于学生之间互相督促学习, 加强主体学习意识, 也有利于培养学生判断性思维, 增加团队学习意识和增强团队合作精神。同时也有助于提高学生组织能力和责任心, 对于英语水平基础比较好的同学也提供了更多的练习机会。
4 “大学英语1”口语考试的实施方式方案的制定
2012 级的“大学英语1”进行了口语考试。本次考试是我校建校以来第一次大规模正式的口语考试。考试前一个月, 大外部老师对考核形式、考核内容、考核时间、考核标准等一系列问题进行了充分讨论, 并征求和听取了学校和学院领导对本次口语考试方案的意见和建议。口语考试方案确定后, 对期末考试做了大量准备工作, 包括口语图片的搜集、整理、筛选, 朗读材料的筛选, 考场人员的安排和配置, 评委人员的考前培训等工作。另外, 根据我校学生水平差异, 对艺术类学生的教学和考核分别制定了不同的教学内容和考核内容及考核标准。
(1) 非艺术类专业
口试内容分二部分:课文朗读和看图说话。
课文朗读:
本学期所学内容, 1~4 单元课文Section A, 朗读内容单词量不得低于300 个.
看图说话:
图片由各个任课老师准备, 每个老师准备20 幅图片, 大外部公示讨论后选择其中15 幅图片, 提前两周让学生准备, 然后考试当天由学生当场在15 幅图片编号中抽签, 半分钟后发言。发言时间是1~2 分钟。
备注:第一、二环节每个学生不超过5 分钟。 (包括学生朗读课文、看图说话、评委老师打分、评委老师算分)
(2) 艺术类专业
口试内容分二部分:课文朗读和看图说话。
课文朗读:本学期所学内容, 1~4 单元课文Section A, 朗读内容单词量不得低于200 个。
口语测试的内容主要为本学期的教材相关内容。
看图说话:
图片由各个任课老师准备, 每个老师准备20 幅图片, 大外部公示讨论后选择其中15 幅图片, 提前两周让学生准备, 然后考试当天由学生当场在15 幅图片编号中抽签, 半分钟后发言。发言时间是1~2 分钟。
备注:第一、二环节每个学生不超过5 分钟。 (包括学生朗读课文、看图说话、评委老师打分、评委老师算分)
考试组织:教师2 人/ 组, 每次一个学生。为尽量使考试成绩客观、公正, 任课老师自由组合, 互相考查;尽量避开对本班学生的考查。
5 “大学英语1”口语考试的实施方式方案的执行
在2012~2013 学年第一学期的第十九周, 对我校12 级非语言本科专业的所有学生进行了统一考试, 考试分为8 组, 教师2 人/ 组, 每次一个学生。为尽量使考试成绩客观、公正, 避开了任课教师对本班学生的考查。
二教师和学生对口语考试的反馈意见和建议
为了了解教师及学生对大学英语考核体系改革的意见和建议, 我们专门专人讨论并制作了调查问卷, 并对问卷结果进行精密的统计和分析, 以下是对调查问卷的结果分析。
80%以上的师生都认为口语考试有必要进行, 因为期末有口试考试压力, 37%学生平时增加了口语训练。46%左右的学生觉得期末考试应该口语考试和笔试相结合。21%左右的学生认为, 口语考试时间比较短, 没有充分展示学生实际水平。大约30%左右的学生认为考试形式有些简单, 环节中应增加教师与学生互动环节。91% 以上学生认为考前教师有必要对口语考试进行指导。有些班级学生针对所给话题进行了集体准备, 因此有些学生就是死背材料, 说法比较雷同。对部分学生而言起不了太大的促进作用。33%的学生认为口语考试一学期要举行2 次。 (期中、期末各一次) 60%以上老师认为, 口语监考时其中一位监考老师最好是任课老师, 以便任课教师更好地掌握班级每位学生的口语情况。大部分教师认为口语考试是否有必要也要因专业特点而异。另外, 听说读写译技能的培养也要因专业而异。7%的学生希望有外教指导。文后附有问卷调查及数据统计结果。
三2012 级“大学英语1”口语考试的体会和经验
首先, 教师的教学理念得到了更新。英语教学不再是纯粹的灌输语言知识, 而是更多地侧重培养学生的语言应用能力。从课堂口语交流以及期末口语考试总体情况来看, 学生的听力与口头表达能力较教改前有明显增强。教学模式的转变则由传统教师主讲型向着教师主导、学生为主体相结合的新型模式转变;学生自主学习能力得到了培养和提高。提高班与普通班教学的分层实施, 有利于满足不同起点、不同潜力学生的学习需要, 因材施教。此外, 教学评估体系也得到了更新, 过程性评估和终极性评估相结合的评估体系改变了学生“轻平时, 重期末”的学习观念, 有利于学生脚踏实地, 循序渐进, 扎实培养英语综合应用能力。
总之, 2012 级大学英语考试改革, 让我们既重视教学改革实践, 也重视教学改革研究。我们深信, 随着理论与实践的进一步深化, 教师的教学将朝着更加科学化和规范化的方向发展, 大学英语教学会上一个新台阶。
四大学英语课程改革中需要进一步解决的问题
一是语音室的开发问题 (网络自主学习监控) 。
二是课堂小组展示时, 其他同学的注意力和课堂效果问题。
三是大多班级人数多, 学生口语展示和练习时间极其有限。
四是教师需要提高自身各方面的素质。如:教师的组织能力, 应变能力, 语言驾驭能力, 自身需要继续学习以拓展视野, 备课问题 (加强教师之间教学经验交流) 。
五是学生的积极性、学习兴趣需要进一步调动, 让学生持续长久配合教师。
六是口语考试考场布置、考核标准、考核形式及环节, 需要进一步探讨和完善, 以便达到真正调动学生学习积极性, 特别是真正提高学生的听说能力。
附:
关于2012-2013学年第一学期大学英语1期末口试的问卷调查
各位同学:
感谢你们参加此次外国语学院大学英语教学部关于2012级2012~2013 学年第一学期期末“大学英语1”口语考试的问卷调查, 此次调查将有助于口语考试方案的完善, 从而最大限度地提高同学们的口语学习积极性, 最终能讲出一口流利的英语。因此, 请认真思考每个问题, 并做出最客观的选择和回答。
(发放400 份调查问卷, 共收上来351 份)
1.考前大学英语任课教师是否有必要在课堂进行口语考试指导? (351人作答)
A是B否C只给有要求的学生进行指导
A 320占91%B 12占3.4%C 19占5.4%
2.上学期大学英语教师是否在课堂上根据口语考试内容进行过指导? (350人作答)
A经常 (5次以上) B偶尔 (3-4次) C没有或1-2
A90占25.7%B198占56.6%C62占17.1%
3.你是否根据口语考试相关内容及评分标准进行复习? (351人作答)
A不了解评分标准, 自主复习
B不了解评分标准, 没有复习
C了解, 并根据标准进行复习
D了解, 但是没有根据标准进行复习
A138占39.3%B40占11.9%
C129占36.8%D61占17.%
4.初高中阶段你是否参加过比较正式的口语测试 (高中也包括) ? (351人作答)
A没有B有, 请简要写出考试的内容和形式
A 105占29.9%B 246占70.1%
5.本次口语考试内容难度评价 (345人作答)
A很难B还可以C比较简单D很简单
A 30占8.7%B 253占73.3%
C53占15.4%D9占2.6%
6.对本次口语考试的形式评价 (351人作答)
A很合适B基本合适
C比较单一, 请写下更多可参考的口语考试形式: (师生交流, 学生配对交流等)
A 26占7.4%B 276占78.6%C49占13.9%
7.对本次口语考试时间评价 (351人作答)
A每个同学只有5分钟, 太短了, 没有发挥的余地
B还可以C时间较长
A 72占20.5%B 266占75.8%C13占3.7%
8.口语考试, 一个学期只进行一次, 能够体现你本学期的英语学习水平吗? (351人作答)
A一次就够了B期中+期末, 两次比较合理
C如果你有其他看法, 请写在这里。
A 205占58.4%B 117占33.3%C29占8.3%
9.你知道自己的口语成绩吗? (注意, 不是期末成绩, 而是口语成绩) (350人作答)
A不知道, 但是想知道B不知道, 也不想知道
C知道, 自己去老师那里查过
D只知道及格了E只知道不及格
A 153占43.7%B 17占4.9%
C96占27%D78占22%E6占1.7%
10.和英语笔试做比较, 你更喜欢哪一种考试形式 (349人作答)
A口试, 因为容易及格
B口试, 因为可以督促自己开口说英语
C笔试D口试+笔试, 各占一定的比例
A 42占12%B116占33.2%
C48占13.8%D163占46.7%
11.本次口语考试的监考方式评价: (348人作答)
A同意B.不同意, 可以通过电脑录音来考试
C应该由外教考D你有其他好建议吗?请写下来
A 228占65.5 B 90占25.9
C28占7.2%D 5占1.43%
12.你是否因为期末有口试, 而在平时增加了口语训练 (351人作答)
A是, 本来就喜欢口语
B是, 增加了很多, 本来不喜欢开口说英语
C.增加了一点, 因为考试压力D没有, 本来就不喜欢说
A 61占16.9%B 128占36.6
C 130占37.1 D34占9.7
13.恭喜你, 终于要完成此次调查了, 最后一个问题是, 你支持期末口试继续进行吗? (351人作答)
A支持B不支持
A 295占84%B 91占16%
参考文献
[1]教育部.大学英语课程教学要求[Z].上海:上海外语教育出版社, 2004.
[2]韩海艳, 魏丽娟.大学英语口语测试及其反拨效应研究[J].东北农业大学学报 (社会科学版) , 2011 (4) .
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[4]王永, 刘瑾, AlanLotz, 等.大学非英语专业英语口语测试的研究和实践[J].东莞理工学院学报, 2010 (12) .
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[9]阎志坚, 武世兴.大学英语教学改革势在必行[J].中国高等教育, 2002 (11) .
广东白云学院大学英语课程考试改革自2010年7月开始，大学英语教学部反复讨论大学英语课程考试改革等一系列改革方案，并在2010、2011及2012级本科学生中开始逐步实施并不断改进。
改革主要内容涉及到课程考核办法即学生平时成绩的记录方式，学生平时成绩在学生期末总评成绩中所占比例，以及由此而带来教学理念、教学内容、教学方法、教学组织形式等多个方面的改革。
我校2012级大学英语课程考核采用课内课外相结合、笔试口试并进、主客观题型三结合的方式进行，最终成绩的评定通过终结性评估、过程性（形成性）评估和口语三部分实现。终结性评估指期末考试，成绩占课程总成绩的40%，过程性评估指平时成绩，占课程总成绩的60%，一、三学期为考查口语课程，二、四学期为考试课程。重点对原有的形成性评价体系进行完善，使之更科学合理、更易于操作和更有效。
本报告主要基于2012级“大学英语1”课程考核办法的改革。
一系列改革工作
1构建并实施创新课堂大学英语课程评价体系
改进大学英语课程评价体系目的在于加大对学生学习过程考核力度，丰富过程考核形式，将过程性考核和终结性考核相结合，让学生更注重学习的过程和学习效果。即期末总评成绩=平时成绩60%+期末考试40%。
1、3学期为口语考查，2、4学期为笔试考试。艺术类班级单独命题制卷，普通班和提高班同一试卷，增强学生横向对比性。基于因材施教原则，2012级新生开学时根据新生高考的英语成绩取前500名进行入学水平测试，然后根据学生成绩并在学生自愿的基础上，挑选入学水平测试成绩前160-180名的学生进行口试，然后综合笔试和口试成绩将学生分四个班，每个班35～40人，作为我院英语提高班，彰显部分英语水平较好的学生的个性，进一步从听、说、读、写、译等方面全面提高他们的英语水平。提高班学生允许局部动态管理，即：提高班学生当学期考核不合格的下学期自然转到普通班学习，普通班学生英语各方面表现优异者可在自愿基础上并经任课教师同意及推荐，可转到提高班学习。
2改进并完善形成性评估记录表
形成性评估记录表即平时成绩表，平时成绩总评由三部分组成，即课堂（内）活动参与记录（30%）、课外自主学习记录（20%）、考勤10%和奖励分。
（1）课堂（内）活动记录（30%）
主要包括课内练习、课堂小测验及课堂参与教学活动的综合表现情况。
（2）课外自主学习记录20%
主要包括对教材的预习及课后练习的完成情况。
（3）考勤10%
教师每节课对学生进行考勤，详细记录每个学生的出勤情况。
（4）奖励分
以奖励分的形式来鼓励学生参与课外的英语活动和竞赛。鼓励并要求学生以小组的形式参与不同时期的校内组织的一些课外活动，如英语角、英语沙龙、“感动白云”英语情景剧等活动或竞赛，对参与活动或竞赛的学生总评成绩进行一定的奖励。
3改进评价方式，提高评价的公正性
为了提高评价的公正性，我们保持了评价对象与被评价对象的相对动态性。不只是教师评价学生，也包括学生之间的评价。学生之间的评价包括英语学习小组成员内部相互之间的评价，也有小组长对本组成员的评价，还有各小组长之间的评价，及英语小助教及课代表对各学习小组的评价，有利于学生之间互相督促学习，加强主体学习意识，也有利于培养学生判断性思维，增加团队学习意识和增强团队合作精神。同时也有助于提高学生组织能力和责任心，对于英语水平基础比较好的同学也提供了更多的练习机会。
4“大学英语1”口语考试的实施方式方案的制定
2012级的“大学英语1”进行了口语考试。本次考试是我校建校以来第一次大规模正式的口语考试。考试前一个月，大外部老师对考核形式、考核内容、考核时间、考核标准等一系列问题进行了充分讨论，并征求和听取了学校和学院领导对本次口语考试方案的意见和建议。口语考试方案确定后，对期末考试做了大量准备工作，包括口语图片的搜集、整理、筛选，朗读材料的筛选，考场人员的安排和配置，评委人员的考前培训等工作。另外，根据我校学生水平差异，对艺术类学生的教学和考核分别制定了不同的教学内容和考核内容及考核标准。
（1）非艺术类专业
口试内容分二部分：课文朗读和看图说话。
课文朗读：
本学期所学内容，1～4单元课文Section A，朗读内容单词量不得低于300个.
看图说话：
图片由各个任课老师准备，每个老师准备20幅图片，大外部公示讨论后选择其中15幅图片，提前两周让学生准备，然后考试当天由学生当场在15幅图片编号中抽签，半分钟后发言。发言时间是1～2分钟。
备注：第一、二环节每个学生不超过5分钟。（包括学生朗读课文、看图说话、评委老师打分、评委老师算分）
（2）艺术类专业
口试内容分二部分：课文朗读和看图说话。
课文朗读：本学期所学内容，1～4单元课文Section A，朗读内容单词量不得低于200个。
口语测试的内容主要为本学期的教材相关内容。
看图说话：
图片由各个任课老师准备，每个老师准备20幅图片，大外部公示讨论后选择其中15幅图片，提前两周让学生准备，然后考试当天由学生当场在15幅图片编号中抽签，半分钟后发言。发言时间是1～2分钟。
备注：第一、二环节每个学生不超过5分钟。（包括学生朗读课文、看图说话、评委老师打分、评委老师算分）
考试组织：教师2人/组，每次一个学生。为尽量使考试成绩客观、公正，任课老师自由组合，互相考查；尽量避开对本班学生的考查。endprint
5“大学英语1”口语考试的实施方式方案的执行
在2012～2013学年第一学期的第十九周，对我校12级非语言本科专业的所有学生进行了统一考试，考试分为8组，教师2人/组，每次一个学生。为尽量使考试成绩客观、公正，避开了任课教师对本班学生的考查。
二教师和学生对口语考试的反馈意见和建议
为了了解教师及学生对大学英语考核体系改革的意见和建议，我们专门专人讨论并制作了调查问卷，并对问卷结果进行精密的统计和分析，以下是对调查问卷的结果分析。
80%以上的师生都认为口语考试有必要进行，因为期末有口试考试压力，37%学生平时增加了口语训练。46%左右的学生觉得期末考试应该口语考试和笔试相结合。21%左右的学生认为，口语考试时间比较短，没有充分展示学生实际水平。大约30%左右的学生认为考试形式有些简单，环节中应增加教师与学生互动环节。91%以上学生认为考前教师有必要对口语考试进行指导。有些班级学生针对所给话题进行了集体准备，因此有些学生就是死背材料，说法比较雷同。对部分学生而言起不了太大的促进作用。33%的学生认为口语考试一学期要举行2次。（期中、期末各一次）60%以上老师认为，口语监考时其中一位监考老师最好是任课老师，以便任课教师更好地掌握班级每位学生的口语情况。大部分教师认为口语考试是否有必要也要因专业特点而异。另外，听说读写译技能的培养也要因专业而异。7%的学生希望有外教指导。文后附有问卷调查及数据统计结果。
三2012级“大学英语1”口语考试的体会和经验
首先，教师的教学理念得到了更新。英语教学不再是纯粹的灌输语言知识，而是更多地侧重培养学生的语言应用能力。从课堂口语交流以及期末口语考试总体情况来看，学生的听力与口头表达能力较教改前有明显增强。教学模式的转变则由传统教师主讲型向着教师主导、学生为主体相结合的新型模式转变；学生自主学习能力得到了培养和提高。提高班与普通班教学的分层实施，有利于满足不同起点、不同潜力学生的学习需要，因材施教。此外，教学评估体系也得到了更新，过程性评估和终极性评估相结合的评估体系改变了学生“轻平时，重期末”的学习观念，有利于学生脚踏实地，循序渐进，扎实培养英语综合应用能力。
总之，2012级大学英语考试改革，让我们既重视教学改革实践，也重视教学改革研究。我们深信，随着理论与实践的进一步深化，教师的教学将朝着更加科学化和规范化的方向发展，大学英语教学会上一个新台阶。
四大学英语课程改革中需要进一步解决的问题
一是语音室的开发问题（网络自主学习监控）。
二是课堂小组展示时，其他同学的注意力和课堂效果问题。
三是大多班级人数多，学生口语展示和练习时间极其有限。
四是教师需要提高自身各方面的素质。如：教师的组织能力，应变能力，语言驾驭能力，自身需要继续学习以拓展视野，备课问题（加强教师之间教学经验交流）。
五是学生的积极性、学习兴趣需要进一步调动，让学生持续长久配合教师。
六是口语考试考场布置、考核标准、考核形式及环节，需要进一步探讨和完善，以便达到真正调动学生学习积极性，特别是真正提高学生的听说能力。
附：
关于2012-2013学年第一学期大学英语1期
末口试的问卷调查
各位同学：
感谢你们参加此次外国语学院大学英语教学部关于2012级2012～2013学年第一学期期末“大学英语1”口语考试的问卷调查，此次调查将有助于口语考试方案的完善，从而最大限度地提高同学们的口语学习积极性，最终能讲出一口流利的英语。因此，请认真思考每个问题，并做出最客观的选择和回答。
（发放400份调查问卷，共收上来351份）
1.考前大学英语任课教师是否有必要在课堂进行口语考试指导？（351人作答）
A是B否C只给有要求的学生进行指导
A 320占91%B 12占3.4%C 19占5.4%
2.上学期大学英语教师是否在课堂上根据口语考试内容进行过指导？（350人作答）
A经常（5次以上）B偶尔（3-4次）C没有或1-2
A90占25.7%B198占56.6%C62占17.1%
3.你是否根据口语考试相关内容及评分标准进行复习？（351人作答）
A不了解评分标准，自主复习
B不了解评分标准，没有复习
C了解，并根据标准进行复习
D了解，但是没有根据标准进行复习
A138占39.3%B40占11.9%
C129占36.8%D61占17.%
4.初高中阶段你是否参加过比较正式的口语测试（高中也包括）？（351人作答）
A没有B有，请简要写出考试的内容和形式
A 105占29.9%B 246占70.1%
5.本次口语考试内容难度评价（345人作答）
A很难B还可以C比较简单D很简单
A 30占8.7%B 253占73.3%
C53占15.4%D9占2. 6%
6.对本次口语考试的形式评价（351人作答）
A很合适B基本合适
C比较单一，请写下更多可参考的口语考试形式：（师生交流，学生配对交流等）
A 26占7.4%B 276占78.6%C49占13.9%
7.对本次口语考试时间评价（351人作答）
A每个同学只有5分钟，太短了，没有发挥的余地
B还可以C时间较长endprint
A 72占20.5%B 266占75.8%C13占3.7%
8.口语考试，一个学期只进行一次，能够体现你本学期的英语学习水平吗？（351人作答）
A一次就够了B期中+期末，两次比较合理
C如果你有其他看法，请写在这里。A 205占58.4%B 117占33.3%C29占8.3% 9.你知道自己的口语成绩吗？（注意，不是期末成绩，而是口语成绩）（350人作答）
A不知道，但是想知道B不知道，也不想知道
C知道，自己去老师那里查过
D只知道及格了E只知道不及格
A 153占43.7% B 17占4.9%
C96占27% D78占22%E6占1.7%
10.和英语笔试做比较，你更喜欢哪一种考试形式（349人作答）
A口试，因为容易及格
B口试，因为可以督促自己开口说英语
C笔试D口试+笔试，各占一定的比例
A 42占12%B116占33.2%
C48占13.8%D163占46.7%
11.本次口语考试的监考方式评价：（348人作答）
A同意B.不同意，可以通过电脑录音来考试
C应该由外教考D你有其他好建议吗？请写下来
A 228占65.5B 90占25.9
C28占7.2 %D 5占1.43%
12.你是否因为期末有口试，而在平时增加了口语训练（351人作答）
A是，本来就喜欢口语
B是，增加了很多，本来不喜欢开口说英语
C.增加了一点，因为考试压力D没有，本来就不喜欢说
A 61占16.9%B 128占36.6
C 130占37.1D34占9.7
13.恭喜你，终于要完成此次调查了，最后一个问题是，你支持期末口试继续进行吗？（351人作答）
A支持B不支持
A 295占84%B 91占16%
参考文献
[1]教育部.大学英语课程教学要求[Z].上海：上海外语教育出版社，2004.
[2]韩海艳，魏丽娟.大学英语口语测试及其反拨效应研究[J].东北农业大学学报（社会科学版），2011（4）.
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培养科2005-8-19 15:17:01
第一条 研究生的课程管理过程就是培养方案的实施过程，为了提高教学质量，确保研究生培养质量，特制定本规定。
课程的分类与教学管理
第二条 研究生的课程分为公共学位课、专业学位课、公共选修课和专业选修课四类。
第三条 公共学位课和公共选修课的教学由研究生处统一管理，其它课程由各开课院系部管理。
第四条 公共学位课需有教学大纲，任课教师应严格按照教学大纲的要求进行教学和考核。
第五条 专业学位课由各学科组织专家拟定，经院系部学位评定分委员会批准后报研究生处审核，可按照一级学科或二级学科设立。专业学位课需有教学大纲。
第六条 凡列入学年开课目录的课程应按时开出，并同时接受全校研究生、在职培训生、研究生处批准的旁听生听课。
课程的开设与变更
第七条 专业培养方案中设置的课程必须按时开出且开课学期不得随意变动，如确有特殊原因需临时更改课程开课学期，须由学科负责人提出书面申请，经院系部分管领导审核同意，报研究生处批准后方可执行，但需提前一学期提出申请。
第八条 课程变更的要求：公共学位课由研究生处根据学科发展适当增删。专业学位课一般应有相对的稳定性，增删学位课程须经院系部学位评定分委员会批准后报研究生处审核，列入下课程目录。非学位课程的增删由学科负责人提出书面申请，院系部课程增设报告、教材或主要参考书目，经分管领导审核签字报研究生处批准后列入下课程目录。增设课程按规定应写出课程教学大纲。
第九条 教学过程中若遇调课、换教师等情况，公共学位课程由开课院系部提出意见，报研究生
处审批，专业学位课和非学位课程由学科负责人提出意见，经院系部分管领导同意后，报研究生处备案。
第十条 开设的学位课程必须由教学经验丰富、副教授以上的教师担任，教师讲授时间不低于学时总数的3/4；非学位课程可以采用教授、讨论、自学等多种形式进行。
第十一条 连续3年公共选修课选修人数少于10人、专业选修课选修人数少于本研究方向学生人数2/3的课程，一般不再列入研究生课程目录。
课程的安排
第十二条 每学期研究生处会同院系部根据教学任务通知书进行排课，对有特殊情况的开课教师，必须在教学任务通知书下达后一周内向研究生处培养科和院系部提出申请，研究生处会同院系部协调解决。
第十三条 课程表一旦确定，为保证正常的教学秩序，研究生处原则上不再接收因各种原因提出的调课申请。
第十四条 在学期结束前，研究生处负责将下学期课程总表发放给各院系部，各院系部研究生工作秘书将课表及课程选课名单发放给各开课教师。
选课要求
第十五条 研究生的课程学习实行选课制度，研究生应根据本专业培养方案的规定在导师的指导下进行选课。
第十六条 无论学位课或非学位课，只有办理选课手续后，才能取得听课资格，考试成绩有效。研究生必须在规定的期限内按时办理选课手续，认真填写选课单。选课单须经导师同意并签字，一式三份，一份学生自存，其余二份分别送研究生处培养科和各院系部研究生工作秘书备案。 第十七条 研究生所修各课程均须参加考核，未办退选手续，又未经批准无故不参加考核者，作旷考论，成绩作零分处理，并不得补考。因故不能参加考试者必须提出缓考申请，由导师签署意见，经任课教师同意，征得研究生处批准后，方可缓考。凡个人原因缓考的，其考试所需费用由个人负担。
第十八条 凡未按规定办理选课手续的研究生、在职培训生和未经批准的旁听生不得参加该课程的听课、考核，不记成绩，不给学分。
第十九条 研究生按照个人培养计划，要选修校外研究生课程(或跨学科的大学本科课程)，须经导师同意，院系部审查后，报研究生处批准方可办理手续。校外修课程的考核成绩须由主讲教师签字，经开课单位研究生教育主管部门认定，并报研究生处审核后，方能取得学分。
成绩考核与管理办法
第二十条 学分是研究生学习期间学习强度的标志，而考核成绩则是研究生学习质量的标志。凡课程学习和教学环节均需要按培养计划要求进行成绩考核，考核通过方能取得相应学分。第二十一条 课程学分成绩考核分考试和考查两种。研究生学位课程(公共学位课和专业学位课)的考核，一律采用考试，按百分制记分方式。非学位课程的考核方式，应按照教学大纲的规定执行，考查分为优秀、良好、合格和不合格。学位课程达70分为合格，非学位课程达60分为合格。
第二十二条 课程成绩由研究生处统一管理，任课教师应将成绩连同该课程考试的试题及试卷于考试结束后一周内送交研究生处培养科。试卷由研究生存档，保存时间4年。
第二十三条 外校和本校旁听生的成绩由任课教师送交研究生处培养科，以便统一将成绩寄发本人。
第二十四条 每学期考试结束后，凡填写在选课表上的每一门课程都应有成绩，若有漏缺应及时查明原因。凡选课表上没有选的课程，其成绩不予登记。
第二十五条 毕业生就业、退学、出国、学位论文答辩、人事档案等工作需要的成绩单由研究处提供。
第二十六条 课程学习由任课教师考勤，请假超过本门课程总学时1/4或旷课超过本课程总学时1/6者，不能参加该门课程的考试(考查)。因请假超过本门课程总学时1/4时，该门课程随下一年级参加考试，考试不作补考处理，因旷课超过本课程总学时1/6(尚未达到勒令退学标准)者，该门课程随下一年级重修，重修费用自理。
第二十七条 硕士生一学期内有一门学位课不合格者，允许补考一次，补考在下学期开学后第二周内进行。若学位课考试成绩低于50分、非学位课程不及格者，不得补考，必须予以重修或改修，费用按规定自理。一学期内累计有两门学位课不合格时，经批准按退学处理。因考试作弊不准参加正常补考者，该门课程随下一年级参加考试，作补考处理。
第二十八条 入学前一年内研究生处批准选修过本校硕士生课程，同堂考试合格并有成绩记录者，入学后，可免修该门课程，即可取得该课程学分。
第二十九条 教学实践、社会实践、实验、文献阅读和开题报告、学术活动等培养环节，主要采取考查的方式进行考核，考查需参考平时完成作业的情况进行，并由导师或有关教师写出评语和
成绩。
第三十条 专业外语课是外国语课程的一部分，学时数不少于20学时，开课方式视具体灵活掌握，可单独设课，也可以与专业课学习或学位论文工作结合进行，采取分散和相对集中的办法，以讲课、答疑或专题讲座等方式进行。专业外语考试在论文答辩前进行，由各学科组织命题及考核。专业英语的成绩包括考试成绩、平时的阅读、翻译、文献摘要的成绩，考核通过记1学分。第三十一条 “补修课”：凡同等学力或跨学科考取的研究生，需补修本科阶段相应的主要课程者，其补修课程一般不超过二门，该学分不计入研究生规定学分内，但考核成绩记入成绩单，并注明“补修”。
第三十二条 免修考试：除第一外国语以外的课程，免修考试可在开课前一个月内，由研究生本人提出申请。经指导教师同意后交研究生处备案。申请免修的课程应随班参加考试，考试成绩达70分以上、考查成绩达到中以上为合格，可获得学分。考试不合格，按有关规定处理。 第三十三条 补考：研究生的补考时间一般安排在每学期开学第二周内进行。补考试题应保持原考试试题水平。补考成绩应注明“补考”字样，原有成绩必须保留。补考的具体时间、地点，专业课由院系部负责安排，公共课由研究生处安排。擅自缺考按有关规定处理。
第三十四条 缓考：研究生因病或其它原因不能按时参加考试时，必须事先持证明向院系部有关部门请假，经主管领导批准，报研究生处备案，并通知任课教师后，方可缓考。
第三十五条 对考核作弊和研究生参加考试(考查)作弊者，视情节轻重予以纪律处分，在成绩单中注明“作弊零分”，并不准参加正常补考。
第三十六条 任课教师应在考核后一周内将《研究生考核成绩单》送交研究生处。如确有困难不能按时送交成绩，应提前向研究生处说明情况。
第三十七条 本校教师进修及外单位旁听生考试、考查成绩登记表另立。课程结束后，本校《教师进修成绩登记卡》转师资科保存；旁听生成绩单寄单位保存。
《管理学概论》期末考试
一、简述管理的内涵、特征与职能
答：管理的基本内涵：管理秩序规范化。
管理的基本特征：
（1）管理的二重性：生产过程包括物质资料的生产和生产关系的再生产，因此对生产过程的管理存在两重性：与生产力相联系的自然属性，与生产关系相联系的社会属性。
（2）管理的科学性与艺术性：管理是由一系列概念、原理、原则和方法构成的知识体系，反映了管理活动的科学性。艺术性就是强调管理的实践性，没有实践，也就无所谓艺术。
（3）管理的普遍性与目的性：管理普遍存在于各种活动之中，这就决定了管理的普遍性。管理是人类一项有意识、有目的的协作活动，是为实现组织既定的目标而进行的，这就是管理的目的性。管理的四项职能:
1.计划: 计划就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式.2.组织: 服从计划, 并反映着组织计划完成目标的方式.3.领导: 运用影响力激励员工以便促进组织目标的实现.同时, 领导也意味着创造共同的文化和价值观念,在整个组织范围内与员工沟通组织目标和鼓舞员工树立起谋求卓越表现的愿望.此外, 领导也包括对所有部门, 职能机构的直接与管理者一道工作的员工进行激励.4.控制: 对员工的活动进行监督, 判定组织是否正朝着即定的目标健康地向前发展, 并在必要的时候及时采取矫正措施.二、简述管理的基本原则
答：创新与改善原则、激活原则、重点原则、差别原则、简化原则、配套原则、逐步过渡原则、适度原则、责权利统一原则、分类原则、目标原则和例外原则,并结合实际论述了每条原则的含义
三、论述泰罗科学管理理论的内容并对该理论进行评价
答：1，科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。2，达到最高共奏效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理，3，实施科学管理的核心问题。
对泰罗制的评价：1，泰罗制冲破百多年的传统落后的经验管理办法，将科学引进了管理领域，2，泰罗制用了科学的管理方法和科学操作程序，使生产效率提高二，三倍，推动了生产发展，适应了资本主义经济在这各时期的发展的需要。
四、论述定量决策的方法
答：定量决策的方法主要包括风险型决策、确定型决策和非确定型决策两种。
定量决策方法的优点有：（1）可以提高决策的准确性、最优性、可靠性；（2）可以使决策者从常规决策中解脱出来，把注意力集中在关键性、全局性的重大战略决策方面，这又帮助了领导者提高重大战略决策的正确性和可靠性。
定量决策方法也有其局限性：（1）有些变量难以定量；（2）数学手段
本身深奥难懂；（3）花钱多，不适合一般决策问题。
五、简述目标管理的内容与优缺点
答：目标管理的主要内容是：
（1）要有目标
其中，首要关键是设定战略性的整体总目标。一个组织总目标的确定是目标管理的起点。此后，由总目标再分解成各部门各单位和每个人的具体目标。下级的分项目标和个人目标是构成和实现上级总目标的充分而必要的条件。总目标、分项目标、个人目标，左右相连，上下一贯，彼此制约，融会成目标结构体系，形成一个目标连锁。目标管理的核心就在于将各项目标予以整合，以目标来统合各部门各单位和个人的不同工作活动及其贡献，从而实现组织的总目标。
（2）周密计划
目标管理必须制定出完成目标的周详严密的计划。健全的计划既包括目标的订立，还包括实施目标的方针、政策以及方法、程序的选择，使各项工作有所依据，循序渐进。计划是目标管理的基础，可以使各方面的行动集中于目标。它规定每个目标完成的期限，否则，目标管理就难以实现。
（3）相互为用
目标是组织行动的纲领，是由组织制定、核准并监督执行的。目标从制定到实施都是组织行为的重要表现。它既反映了组织的职能，同时反映了组织和职位的责任与权力。目标管理实质上就是组织管理的一种形式、一个方面。目标管理使权力下放，责权利统一成为可能。目
标管理与组织建设必须相互为用，才能互相为功。
（4）管理意识
认识到自己是既定目标下的成员，诱导人们为实现目标积极行动，努力实现自己制定的个人目标，从而实现部门单位目标，进而实现组织的整体目标。
（5）有效配合考核、评估、验收目标执行情况，是目标管理的关键环节。缺乏考评，目标管理就缺乏反馈过程，目标管理的目的即实现目标的愿望就难以达到。
优缺点：
优点：目标管理法的评价标准直接反映员工的工作内容，结果易于观测，所以很少出现评价失误，也适合对员工提供建议，进行反馈和辅导。由于目标管理的过程是员工共同参与的过程，因此，员工工作积极性大为提高，增强了责任心和事业心。目标管理有助于改进组织结构的职责分工。由于组织目标的成果和责任力图划归一个职位或部门，容易发现授权不足与职责不清等缺陷。
缺点：目标管理法没有在不同部门，不同员工之间设立统一目标，因此难以对员工和不同部门之间的工作绩效横向比较，不能为以后的晋升决策提供依据
六、论述企业再造对组织结构的影响
答： 企业的组织再造就是要改变企业在工业时代构建的组织模式，充分利用信息技术手段和现代管理理念，建立符合信息时代要求的组
织模式。主要包括改变企业内部层级式的组织结构、建立供应链组织和虚拟组织
七、简述组织设计的内容、程序与原则
答：组织设计：以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。组织设计是指管理者将组织内各要素进行合理组合，建立和实施一种特定组织结构的过程。组织设计是有效管理的必备手段之一。组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。程序：
1、设计原则的确定
2、职能分析和设计
3、跨企业的组织联 系设计
4、结构框架的设计
5、横向联系方式的 设计
6、管理规范的设计
7、人员配备和训练
8、运行制度的设计
八、论述在管理活动中管理者应怎样驾驭人
答：驾驭人分为很多个层面，但是核心问题是如何针对员工需求进行激励及满足。这个问题需要具体分析，但就广泛意义上说，员工的核心需求分为三个方面：
一、满足需求的薪资待遇；
二、和谐、温馨的办公氛围；
三、员工的自我成长。挖掘出针对每个人的需求方案，才是管理人的方法
九、论述控制的原则、要求和基本程序
答：原则：
1、计划应该与计划和组织相适应。
2、控制应该突出重点，强调例外。
3、控制应该具有灵活性、及时性和经济性。
4、控制过程应该避免出现扭曲问题。
要求：可衡量性、公平性、可实现性、适度的弹性、有利于信息沟通组织发展。
基本程序：
1、确定控制标准时控制过程的起点。
2、衡量实际工作并与标准做比较。
案例一
2013年1月6日晚上，学校某宿舍学生违规使用大功率电器热得快，中途不知何故突然停电跳闸，所幸没造成任何损害和损失,随后学校维修人员快速赶来修好。分析
根据学校规定:学生不得在宿舍实用大功率电器.该事件的发生需要引起大家注意:学生应遵守学校规定,不应该在宿舍实用大功率电器,以保证宿舍用电安全,健康生活,学习.案例二
2012年10月11日晚上，学校某同学，在一学校阴暗角落由于灯光问题,摔断了一条腿,所幸被人及时发现并及时治疗.分析
不要到校内比较偏僻、阴暗、人少的地带，一般为树林中、小山上、远离宿舍区的教学实验楼附近或无灯的人行道、正在兴建的建筑物内；遇到抢劫或抢夺时，不要惊慌，要保持镇静，头脑清醒，在保护自己的前提下，针对不同环境、不同情况，采取不同的对策与犯罪分子斗争。但是最重要的是要注意留意观察犯罪分子的特征（如身高、年龄、体型体态、衣着、疤痕、口音、逃跑的方向），及时向保卫部门或“110”报警。案例三
2012年12月16日，学校某同学的父亲在家中接到手机短信，称某同学的钱包被盗。短信将事情描述得特别紧急，让家人迅速将1500元汇到农行帐户***7911，户名王艳。家人接到这个短信后心急如焚，但是却打不通的电话，无法联系上。某同学的母亲随后就急忙到农行去汇钱，路上遇熟人谈起这事，发觉不妥，没有立即将钱汇出。直到中午11点多钟，家人终于与其联系上了，才不致损失金钱。但奇怪的是，某同学称在接到家人电话之前，手机也是一直开着的，不知为何家人在当时打不通他的电话。分析
本案例提醒我们，除自己增强防范意识外，还要和家人做好联系沟通，共同防范不法分子的阴谋。例如，把类似案例告诉远离自己的家人，让家人提高警惕；在入学以后，就将自己辅导员老师、班主任老师以及要好同学的联系方式告知家人，遇突发事件家长又找不到本人时，可以及时和这些关系密切的老师和同学取得联系，掌握情况，既不致耽误事情的处理，更不致上当受骗。案例四
2012年6月份左右,张同学在一招聘网站上看到某省招聘暑假工，填写自己的详细资料以后一星期，开始频繁地收到莫名其妙的短信和邮件，原来是非法网站以招聘为幌子，骗取网民的详细资料后出售给中介公司牟利。分析
小心网络陷阱,面对各种网络招聘的骗术，同学们一定要保持谨慎，以免上当受骗。案例五
2013年5月20日傍晚左右,学校某宿舍一同学在洗澡期间丢失人民币500元,后无果找回.分析
一、中美教育模式现状分析
在教育模式上, 中美两国有着很大的区别。中国教育是以教育行政管理部门统一管理为主的教育管理模式, 比如:教育主管部门具体安排和指示学校的开学或放假;课堂教学和教学大纲都有统一的设置标准等。以“教师中心, 从课中学”是中国课堂的主要教学模式, 采用说教灌输式教学, 培养学生尊重知识和权威的意识。虽然, 这种教学模式具有严谨性和严肃性, 广泛地传播知识。然而, 这种“满堂灌”的教学方式, 严重扼杀了学生主动学习的精神, 课堂单调乏味, 学生知识面窄, 学生自主能力、动手能力、创新能力较差等弊端。
在美国, 没有统一的全国性课程标准, 各州、郡等可以根据自己的实际情况自主编订课程标准。美国的教育理念是以“学生为中心”, 重视和尊重学生的感受, 学生可以自由地和老师进行对话交流, 讨论。总体而言, 美国的课堂设置非常灵活, 教学中包括:讨论、游戏、实践等各个环节。教学内容“广而不深”, 关注学生的生活经验, 强调生活基础, 引导学生多元发展。这种以“学生为主”的教学模式课堂氛围活跃, 有利于学生实践能力、分析问题能力、解决问题能力和创造能力的培养。
二、中美大学本科课程学生成绩考核体系
(一) 中国当代大学课程考核制度和学分制体系存在的主要问题
1. 中国当代大学课程考核制度存在的主要问题
培养学术型、理论型人才是传统大学教育主要的任务之一, 传授知识是大学课程教学主要的目标之一, 所以, 导致大学的考核以检查学生对知识的记忆和巩固为主, 由此, 中国大学课程考核制度存在主要问题有:一是考核内容上重知识轻能力, 这对人才的考核和筛选缺乏全面性, 尤其是对学生实践和创新能力的培养不够。二是考核方法上轻非现场考核重现场考核, 这难以对学生的知识掌握程度、综合运用能力以及创新的能力作出检验。三是在考核形式上开卷少闭卷多, 导致不能很好地检测学生个性化的智力水平和学生多样化的学习行为, 评定结果不够科学和公平。四是考试管理体制僵化, 对考试的监管难以细化, 易于出现考试形式和题型等“一刀切”现象, 既影响了考试的效果和教学评价信息反馈的及时性, 也直接制约了创新人才的培养。
2、中国大学学分制体系存在的主要问题
一是选课存在自主性, 学生学习出现“趋易性”;二是指导性学分制存在开放性, 容易导致教学计划中知识、能力、素质的不完整和不系统;三是个性张扬有余, 约束不足, 增加了质量监控的难度;四是学制弹性大, 竞争机制很难形成;五是淡化过程管理, 实行结果管理, 很难进行教学质量的监控。等等, 这些都对教学质量的监控和学分制下人才培养的质量的保证产生影响。
(二) 美国当代大学课程考核制度和学分制体系分析
1、美国当代大学课程考核制度
20世纪70年代, 教育学家桑迪认为应将单纯在课程结束时进行考试的评测, 转化为与课程同时进行的合作性和过程性评价。在密歇根州立大学2010年秋季学期电子和计算机工程专业及计算机科学专业的九门课程及其成绩评定方法, 分别如下表。
资料来源《电器电子教学学报》美国大学课程成绩评定方法及启示.江捷, 2006 (6)
通过表4-1分析美国大学课程成绩评定方法的几个基本特点如下:一是考核的时间具有连续性。在美国由于在课程的各个阶段都进行考核。二是考核内容具有多样性。在美国对于不同的学科课程的类型、目标和性质, 其各项评定指标的权重及取舍也不同。三是成绩评定具有累加性。在美国大学成绩评定通常采用分次累加的计分方法。对成绩评定中的各个组成部分评分进行累加, 并根据课程自身的特点, 按不同比例由多次考试共同确定的。四是师生参与的广泛性。美国大学教学主张平等、民主和参与, 学生可以参与课程成绩的评定。
2. 美国大学学分制体系分析
美国各高校都采用学分制, 但是采取的具体方式并不完全相同, 但是共性点包括:一是采用“集中分配式”的选课形式。“集中”是要求学生必须在本专业课中选取规定的学分数;而“分配”就是要求学生按照有关规定分别从不同学科领域中选修课程, 也就是普通基础教育必修课学分。二是注重宽基础, 扩大知识面。大学普通基础教育课占总学分的59%左右, 为公共必修课程。同时设有规定学分的哲学、社会科学等选修课程, 以利于学科交叉和横向联系;三是选课宽松自由。如麻省理工学院有选择余地的课程占80%左右;四是实行双主修制或主辅修制。学生可以跨学科主修课程或辅修其他专业课程。五是教学计划富有弹性。学生修满规定的最低毕业学分即可毕业, 可以提前毕业或延长毕业年限。六是建立学分互换制度。学生在学习本校课程同时, 可以学习其它院校的相关课程, 所修得学分可以转换作为本校学分, 同时本校学分也为其它院校所承认。美国学分制虽然很灵活, 但同时也存在一些问题:课程划分太细, 易造成知识割裂;选修比重太大, 主修专业狭窄;课程开设缺乏严密的系统性、科学性;学分对评价学生的成绩方面的意义是有限等方面。
三、中美大学本科课程学生成绩考核体系比较
(一) 中美大学课程成绩考核制度比较
将中美两国高等教育稍加比较就会发现, 中美两国的教育理念相差很大:中国教育注重知识体系的构建以及对知识的积累和灌输, 培养学生对知识的继承和对学术权威的尊重, 而美国教育则更强调学生运用知识的能力, 着力培养学生对知识和权威的质疑, 批判精神以及对知识的拓展的创新能力。
(1) 中美教育模式比较分析。中国的教育窄而深, 侧重于知识的静态接受, 而美国的教育广而博, 侧重于知识的动态掌握;中国的教育注重知识积累和灌输, 注重培养学生对知识本身的掌握, 而美国的教育则注重培养学生运用知识进行解决实际问题的能力, 注重培养学生对知识的拓展和创新;中国的教育注重培养学生的求同思维, 培养学生严格、严密、严谨的精神, 而美国的教育注重培养学生批判性思维和散发性思维, 培养学生的自信、自主、自立精神;中国是一种模式化教育, 而美国则是一种精英式教育。
(2) 中美高校课程成绩考核方法比较分析。一是美国更注重考查内容的多样化。在大学期间, 学生广泛涉猎各个领域的知识, 而在中国注重知识的记忆性, 导致学生只注重于书本, 忽视实际的应用能力, 考查内容单一, 难以客观而全面的考查学生的学习效果和教师的教学成果。二是美国高校成绩考核具有时间连续性, 而且许多高校课程采用非现场考核的方式。然而, 在中国通常由期中和期末两次考试成绩及课堂表现决定成绩, 考核体制不够灵活, 不利于全面的考核学生的成绩。三是美国高校的成绩考评形式具有累加性。在中国, 主要采用闭卷考试方式, 虽然成绩可以较准确地进行量化, 可是这种考核不能对学生多样性的学习行为及个性化的智能水平不作出很好的评价。四是美国高校更注重创新能力的培养。开展创新理论研究, 增强国民竞争意识;学校成为创新人才培养基地;通过论文和演讲作业培养学生创新能力;采取不拘一格的教学方式拓宽学生的学习思路。
(3) 中美学分制体系比较分析。一是美国本科课程成绩考核全面实行学分制, 管理上具有灵活性。中国本科课程成绩考核体制为学分学年制, 即在学年制基础上进行变通、改革而形成的一种体制, 教学计划缺乏弹性, 很难满足学生提前或延迟毕业的要求。二是美国注重宽基础, 重全面发展, 有利于创新人才的培养。然而, 中国学分制培养计划实行开放, 导致教学计划缺乏完整性和系统性。三是美国选课自由度很大, 有利于培养学生个性及综合素质, 中国的选课自主性却导致学生学习的“趋易性”。四是美国采取“集中分配式”的选课形式。在中国实行完全学分制会导致个性张扬有余, 约束不足。五是美国实行双主修制或主辅修制。在中国学制弹性大, 将不利于竞争机制。六是美国建立学分互换制度, 在中国实施起来还有难度, 需要教育机构统筹协调。
(二) 中国大学本科课程学生成绩考核体系的发展趋势
中国本科课程学生成绩考核体系虽存在弊端, 还需要借鉴国外的先进考核体系, 但其总体呈现进步趋势。自素质教育推行以来, 高校考试也随之改革, 并取得了不少成效。
首先, 高校转变观念, 更加重视学生的主体地位, 注重将平时考核与期末考试相结合。平时考核包括:学生的出勤率、课堂表现以及平时测验等, 一方面可以帮助日常教学活动的顺利开展, 另一方面, 激发学生参与课堂学习的积极性和主动性, 可以减轻学生的期末负担。
其次, 高校考试形式走向整合和多样化。考试不再是单纯的笔试, 也加入了口试内容。开卷考试的不断增加既有利于发展学生的个性, 改变学生记忆死知识的陋习, 增强学生学习的趣味性;一些实际操作的活动课考核内容增强了学生的动手实践能力。
最后, 我国于1978年开始试行学分制, 是在学年制基础上进行的改革。学分制实施可以满足学生个性化学习和发展, 但实施过程中发现难以保证教学质量。因此, 应将学年制和学分制优势互补, 将二者有机地结合起来, 不断深化配套改革, 发挥学分制的优势仍然是我国高校改革的趋势。
摘要：大学课程也已经逐渐由一种比较单纯的学术活动和现象, 变成了一种较为复杂的社会活动与现象。对本科课程学生成绩考核体系的改革的研究, 将促进中国高等教育质量保障体系的顺应国际化趋势的加强;帮助和推进现代教育理念的体现和贯彻;实现教育的公平和合理;对中国特色现代大学制度的建设具有重大意义。本文通过对发达国家的高校成绩考核体系的比较研究, 将对以上问题进行针对性的分析, 就中国考核形式、成绩构成、试题多样性、学分制和成绩评定方法等改革提出方案。
关键词：本科教育,成绩考核,学分制,中美比较
参考文献
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学生的学业考核和成绩评定是饭店服务与管理专业学科教学中的重要组成部分。科学、合理的考评能对教学起到反馈调节、展示激励和积极导向的作用。但是目前流行的考评模式和方法存在着很多弊端,笔者试图从现有考评制度出发,分析弊端,提出本专业学生的学业考评设想。
1 传统考核制度弊端的成因
1.1 学生方面的因素
当前学校生源质量差、学习积极性与热情不高是一种普遍现象,很大比例的学生是应试教育的淘汰者,也是考试制度下的牺牲品。在这种情况下仅凭一张试卷定成绩,将会使不少学生依旧停留在失败的阴影中,严重挫伤学生的自信心和学习积极性,同时也会使付出艰辛和心血的教师得不到相应回报,缺乏成就感而感到心灰意冷,逐渐失去教学的热情。
1.2 学校方面的因素
本校饭店服务与管理专业开设四类课程:文化基础课、专业基础课、专业必修课和辅助选修课。课程模式的设计者是希望它们能相互渗透、相互促进,既能提高文化素养,又能提高职业知识与技能。而在现实实践中这四类课程很难整合,往往相互割裂,很难达到课程设计者的要求。同时在两三天时间内,学生要完成所有课目的笔试考核,这让学生普遍感到吃力,考试时违纪与作弊的情况经常发生,影响了考核的初衷与学习质量的提高,也不符合现在学生生活和学习的心理特征。
1.3 考评制度方面的因素
学校传统的考评方式强调甑别和选拔功能,忽视改进与激励的功能;注重学习成绩,忽视全面发展和个体差异;关注结果而忽视过程,评价方法单一。这种评价方式对学生在情感、态度、人生观、价值观、创新意识、人际沟通、实践能力、从业能力、社会适应能力、自我调控能力、继续学习能力和创业能力等方面的变化与进步没有做出评价。而作为饭店服务与管理专业的最终教学目的,应当是坚持以现代旅游饭店发展的需求和学生实习就业作为导向,以专业技术应用能力和专业素质培养为主线,以培养创新精神为灵魂,以培养实践能力为根本,克服那种学生只看分数、老师只教书本、管理偏离实际、教学脱离用人需要的弊端。本专业原有传统应试教育考评制度的缺陷日益显得严重。
2 更新考评观念和内容
该如何科学、合理地考核和评价这些学生呢?由美国哈佛大学的心理学家加德纳提出的“多元智力观”得出人的智力是多元的,社会对人才的需求也是多元化的,作为本专业的教师应确立以“能力为主、需要为准和够用为度”为原则,树立以素质为基础,提倡以能力为本位的新观念,培养与21世纪我国社会主义现代化建设要求相适应的、综合职业能力较强的、符合行业需求的高素质劳动者和中初级专门人才。饭店服务与管理专业培养与考评应该更好地发挥考评的功能,使考评这种手段真正为素质教育质量服务,坚持育人为本,积极探索,勇于实践,开发和挖掘学生的各种潜能,促进学生全面发展。同时大力突出能力与素质培养、完全满足市场需求发展、采用科学实用的教法、严格学生学业考评和把握学生素质水准也是本专业生存、发展和壮大的有效途径。
明确考评的目的不是甄别,不是选拔,而是为了促使学生学得更好,更有兴趣去学,是为了提高学生的素质。另一方面,考评也作为一种信息反馈,让教师知道自己的教学效果,从而能及时调整教学策略,只有这样才能使考评手段真正服务于学生的学和教师的教。为了全面考查学生的知识和能力,摒弃以单张试卷给学生作终结性评价的做法,做到:
(1)全面评价学生的学习过程和结果,使学生体会学习成功的喜悦,发现自己的闪光点和特长;
(2)调整考试结构,从基础知识和基本能力两个维度进行测试,着重于基本能力的评价;
(3)采取分项考试,把过去的一张试卷改为多项考查。实行多途径的评价,并以平时评价为重点,做好课堂表现、作业、阶段考查等方面的考评工作。
教师在评价时以考查的目的为评价内容的主线,同时对学生在考查活动中表现出的交往能力、合作能力、认真态度等给以肯定,采用评价表的形式,把以上评价内容细化分栏作为各项评价指标,各项以优、良、达标、待达标等第评出,合计后,给出综合等第。
3 改革考评方法与形式。
采用的考评方法与形式要做到减轻学生因考试而受到的压力,让学生能够轻装上阵,更轻松地学习;发挥学生学习的主动性,变被动学习为主动学习,在评价中及时发现不足,并通过讨论加深了对知识的认识;活跃课堂气氛,提高学生的学习热情、表达能力和操作技能;给予学生合理表现个性的机会,使每个人都能找到表现、发挥自己的力量和才能的场地;调动学生学习的内部诱因,用考核方法去吸引学生,使他们对课程产生兴趣和爱好,使外部动因向内部动因转化。
3.1 闭卷和开卷相结合
传统闭卷考试最大的弊病是导致学生死记硬背、死读书、读死书,压抑学生个性、能力发展,使学生产生厌学情绪。本专业培养学生的表达能力、人际沟通能力、信息处理能力、灵活应变能力和创新创造能力等,一定程度上要求学生实实在在地理解和掌握才行,它需要学生充分发挥想象和思维的空间。与其让学生痛苦的记忆,不如以小论文、事故处理或案例分析的形式让学生自由发挥。
3.2 笔试、口试与操作相结合
本专业属于职业教育范畴,主要强调知识的实际应用,强调动手操作技能。应根据学科教材内容,合理安排操作测试内容,组织学生进行动手操作,培养学生的操作能力。同时部分理论内容可以以口试的形式进行,教师根据学生的反应情况、完成质量及操作的熟练程度给予评价。
3.3 鼓励重考、严格补考与设立重修制度相结合
重考是建立在学生自愿的基础之上的,其目的是通过鼓励学生重考这个办法调动学生学习的积极性。每次考试后,有的学生对自己的考试成绩(包括考试成绩很好的学生)不满意,可以申请重考;重考成绩还不满意,允许再次申请重考,二次重考还不过关列为补考。这样做虽然会加重教师负担,但由于能够使学生不断获得成功感,调动学习的积极性,提高教育质量,教师付出这份劳动也是值得的。
对于那些考试成绩不及格但又不认真对待的学生,在规定时间内限定有偿补考,补考不及格的学生在毕业前给予重修机会。但是补考与重修一定要严格对待。这样既增强学生的学习信心,又可增强学习的责任感。
3.4 允许免考
为激发学生兴趣,更好地发挥其特长,对学科内学习特别优秀的学生,在期末考试时,允许免考这门学科。这样可以激励优秀学生学习的积极性。对免考的学生来说,是老师对其学习的一种最充分的肯定和信任,因而免考的学生会产生更大的学习动力与积极性来学好这门学科,能赢得更多时间学习其它各科知识。
3.5 总分细分化。
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