酒店员工评优方案

酒店员工评优方案（共10篇）

酒店员工评优方案 篇1

日期：2011年12月28日

项目：2011年昆仑大酒店评优方案

2011年在各部门的共同努力下，酒店在经营和各项工作中均取得了可喜的成绩，酒店取得的每一点进步和成功，离不开全体员工的的辛勤劳动和无私奉献！为增强企业凝聚力，表彰先进树立楷模，引导员工敬业爱岗，激励员工奋发上进，形成人人争当先进、人人争为酒店发展做贡献的良好氛围；真正达到鼓励先进，鞭策后进的目的，经研究，酒店决定开展年度优秀管理、优秀员工评选活动。现将评选工作的有关事项通知如下：

一、评选名额：

1、优秀团队 1 个

2、优秀管理者 3名；

3、优秀主管 3名；

4、优秀员工 6名：房务部6名、餐饮部（含厨房）2名、后勤部（含保安部、工程部、财务部、采购部、员工餐）2名。

5、另设特别奖：（微笑天使奖、勤劳肯干奖）各部门推荐人选。

三、评选条件：

1、优秀团队、优秀管理、优秀主管的条件为：

1）在酒店工作满半年以上，没有受过书面警告和通报批评及以上处罚。2）能严格执行饭店各项规章制度，团队协作精神好，安全经营意识和荣誉感强，服从管理，与酒店经营理念保持一致。

3）积极配合并支持酒店工作，无迟到早退现象，酒店卫生检查合格 4）部门员工精神状态良好，服务意识强，民主作风好，有良好的职业道德，为酒店赢得良好声誉。

5）能够组织员工学习业务知识，不断提高专业技能，能积极参加各种形式多样的技能培训和文体活动。6）节能降耗意识强，成绩突出。

7）消防、安全经营意识强，部门全年未发生重大安全责任事故。

2、优秀员工的条件：

优秀员工评定主要标准为德（职业品德）、能（专业能力）、勤（劳动纪律）、绩（工作绩效）四个方面，具体表现为：

1）优秀员工在主管级（不含）以下员工产生，能够获得多数员工的认同，并在酒店工作满半年以上，没有受过书面警告和通报批评及以上处罚； 2）有良好的职业道德和服务意识，品德素养、业务素质、技能水平优良，技能比赛成绩优秀，爱岗敬业，诚信务实，在本岗位上发挥重要作用，出色完成本职工作，受本部门人员一致赞扬；

3）完全服从并能按要求完成工作安排，严格遵守酒店各项规章制度，不折不扣执行酒店《员工手册》及各项操作规程；

4）在服务、业务技能、管理、安全、环保、节能降耗等方面主动提出合理化建议，为饭店创造良好效益或在其它方面做出了突出贡献。

四、评选办法和要求：

1、优秀员工评选工作由各部门组织实施，人力资源部作好监督评选工作，且各部门参评员工人数不得低于本部门应到人数的90%以上。各部门在总结员工个人全年工作的基础上，注重实绩的考核，优中选优，要评出团结、评出风格、评出水平，切实按照评选条件进行公平、公正评选。而后，报经人力资源部复核，经经理例会讨论研究决定。

2、优秀主管由各部门自荐，并将先进事迹一并报人力资源部，经经理例会研究决定。

酒店员工转正考评方案 篇2

为使酒店考评工作全面达到规范化、程序化、标准化，现特制定酒店试用员工转正考评方案：

一、考评原则：本着公平、公正合理的原则进行考评；

二、考评内容：出勤率、守时性、礼节礼貌、仪容仪表、工作态度（责任意识、服从意识、规章制度执行情况）、业务技能、专业知识、归属感等方面进行全面考核。

三、考核程序与办法：

1、新聘员工在试用期内，因工作表现出色，符合转正条件，由用工部门提出书面申请并填写员工转正申请表（工作表现评估表）报酒店人力资源部。

2、酒店人力资源部根据各部门评估意见，统一组织进行业务技能考核。

3、经酒店人力资源部考核后，人力资源部将考核结果和部门评估意见一同汇总酒店总经办审核，由酒店总经办综合评议确定是否给予转正，凡考核不合格者需延长试用期或予以辞退。

4、领班以上管理人员转正，须经酒店总经理室确定。

酒店优秀员工评选方案 篇3

为了弘扬公司企业精神，展现优秀员工的风采，营造人人争当先进、人人争为公司发展做贡献的良好氛围，同时也为了更好地体现“一起成长、一起升级”的人才管理政策，经公司研究决定，充分挖掘工作表现优异的员工和优秀事迹，进行【瑞辰之星】评选活动。

一、评选范围：

1．公司总部及项目所有正式员工，总监级以下

2、本月无任何形式的违纪批评或处罚；

3、具备出色的职业素养、专业能力、合作态度、服务意识、工作业绩以及良好的学习能力、创新精神和自律精神；

4、严格遵守公司的各项规章制度，具有较强的集体荣誉感和企业忠诚度。

二、评选原则：

1、【瑞辰之星】选以各部门基层员工为主、管理层员工为辅；

2、【瑞辰之星】选应能够获得主管领导及多数员工的认同； 三．评定委员会组成及职责：

1、评定委员会组成：集团董事总经理、集团董事常务副总经理、集团董事副总经理、集团顾问。

职责：负责评选经理含经理级以上推荐入选人员及各种奖项评议终审结果的评定、审核与审批。

2、执行部门及监督机构：集团行政管理部 职责：负责评选管理办法与具体方案的制定；负责各部门及项目部各奖项提名人员资格与材料的审核；负责组织集团评优评审会。

四、奖项设置：

（一）【瑞辰之星】管理奖

1．能很好的根据战略部署，合理安排所管部门的具体工作，按计划完成目标；

2．有较高的组织管理水平，有一套管理规范、行之有效的管理办法； 3．带领本部门积极开拓进取，有创新意识，努力深入挖掘新体系或完善现有体系；

4．在理顺与地方有关部门工作关系上有所突破，或在落实有关政策方面成效显著；

5．作风民主、廉洁奉公，有良好的群众基础，有较高威信； 6．积极参加公司组织的各项活动。

优秀的瑞辰酒店经理人是工作能力超群，能高效的带领团队取得优异的业绩，并在团队建设上，在适应公司发展，理解企业战略上有重大贡献的部门经理级员工。

（二）【瑞辰之星】员工奖

1．超额或全部完成、月度工作目标；

2．员工对本部门职能的实现和工作成效的贡献卓越；员工德才兼备，没有缺勤等情况出现；

3．员工在平时工作中能结合公司以及本岗位的具体情况，结合先进思想提出创新理念或整理与完善相应的制度、体系； 4．员工认同公司的企业价值观、受同事的尊敬与信赖；

5．员工在工作与生活中能积极与团队的配合，并无私的做出贡献，做到个人和团队均有良好的业绩； 6．积极参加公司组织的各项活动。

【瑞辰之星】优秀员工是工作能力超群、工作态度积极、工作业绩卓著，并为公司做出重大贡献的员工。

五、各奖项评选方式： A【瑞辰之星】员工评选方式

各项目分别通过民主投票公开唱票的方式进行投票选出票数最高的1位，作为月度【瑞辰之星】。

注：投票过程中应保证各部/各组之间评选结果均衡，项目按名额提报名单即可。

B【瑞辰之星】经理评选方式

组织各经理级含以上人员统一通过民主投票公开唱票的方式进行投票选出票数最高的一位，作为月度【瑞辰之星】优秀经理。

七、奖项设置：

1、月度【瑞辰之星】获奖者由酒店或项目根据《员工手册》进行奖励。

2、【瑞辰之星】获奖者由公司根据相关奖惩条例将给予相应物质奖励或旅游培训奖励以及发放【瑞辰之星荣誉证书】。

八、评选程序：

1、公司各项目提交瑞辰之星生活照片以及介绍函，提交公司人力资源部；

2、公司人力资源部对相关资料进行整理、审核、汇总。

3、评审委员会将根据各奖项名额，确定获奖名单，并签署意见。介绍函具体要求： 字数：100——150字；

内容：项目名称、职务、工作年限、突出业绩。

十、评优表彰及其他事项

1、当选的瑞辰之星，公司将通过内部网站等内部宣传媒体上进行宣传，树立典范，以供员工效仿和学习；

2、各项目每月25日前将本月评选出的“瑞辰之星”报到公司。

十一、评选自二0一三年九月份开始执行。

北京瑞辰酒店管理公司

酒店员工工资调整考核方案 篇4

汉中福临大酒店员工工资调整考核方案

为满足酒店对人员的需要，稳定员工队伍，提高员工工作积极性，特制定本方案。

入职新员工适应期为七天，适应期内离职的员工不计报酬，适应期结束后底薪从C级开始，A、B、C级员工均每个月进行一次考核，考核合格员工享受下一级薪资待遇。

一、前厅员工

A级1000元+工龄工资50元+售房提成+全勤奖50元 B级950元+工龄工资50元+售房提成+全勤奖50元 C级900元+工龄工资50元+售房提成+全勤奖50元 素质测评：

C级员工考核个人素质评价≥75％，为企业提出一条合理化建议（要附有执行方法）。B级员工考核个人素质评价≥80％，为企业提出两条合理化建议（要附有执行方法）。A级员工考核个人素质评价≥85％，为企业提出三条合理化建议（要附有执行方法）。技能评价：

操作技能：礼貌礼仪是否规范到位、接待是否规范标准、服务流程是否规范标准、送客是否规范标准。

二、康乐员工

A级900元+工龄工资50元+茶水提成+全勤奖50元 B级850元+工龄工资50元+茶水提成+全勤奖50元 C级800元+工龄工资50元+茶水提成+全勤奖50元 素质测评：

C级员工考核个人素质评价≥75％，为企业提出一条合理化建议（要附有执行方法）。汉中福临

汉中福临

B级员工考核个人素质评价≥80％，为企业提出两条合理化建议（要附有执行方法）。A级员工考核个人素质评价≥85％，为企业提出三条合理化建议（要附有执行方法）。技能评价：

操作技能：礼貌礼仪是否规范到位、卫生是否规范标准、康乐服务流程是否规范标准、送客是否规范标准。

三、客房员工

A级900元+工龄工资50元+提成+全勤奖50元 B级850元+工龄工资50元+提成+全勤奖50元 C级800元+工龄工资50元+提成+全勤奖50元 素质测评：

C级员工考核个人素质评价≥75％，为企业提出一条合理化建议（要附有执行方法）。B级员工考核个人素质评价≥80％，为企业提出两条合理化建议（要附有执行方法）。A级员工考核个人素质评价≥85％，为企业提出三条合理化建议（要附有执行方法）。技能评价：

操作技能：礼貌礼仪是否规范到位、铺床是否规范标准、卫生清扫服务流程是否规范标准、开夜床是否规范标准。

四、餐饮员工

A级1000元+工龄工资50元+提成+全勤奖50元 B级900元+工龄工资50元+提成+全勤奖50元 C级850元+工龄工资50元+提成+全勤奖50元 素质测评：

C级员工考核个人素质评价≥75％，为企业提出一条合理化建议（要附有执行方法）。B级员工考核个人素质评价≥80％，为企业提出两条合理化建议（要附有执行方法）。A级员工考核个人素质评价≥85％，为企业提出三条合理化建议（要附有执行方法）。技能评价：

汉中福临

汉中福临

操作技能：礼貌礼仪是否规范到位、摆台是否规范标准、餐中服务流程是否规范标准、送客是否规范标准。

五、传菜员岗

A级1000元+工龄工资50元+全勤奖50元+瓶盖50元 B级900元+工龄工资50元+全勤奖50元+瓶盖50元 C级850元+工龄工资50元+全勤奖50元+瓶盖50元 素质测评：

C级员工考核个人素质评价≥75％，为企业提出一条合理化建议（要附有执行方法）。B级员工考核个人素质评价≥80％，为企业提出两条合理化建议（要附有执行方法）。A级员工考核个人素质评价≥85％，为企业提出三条合理化建议（要附有执行方法）。技能评价：

传菜技能：传菜是否准确、跑菜是否及时、传菜是否安全、礼貌是否规范

六、保安岗

A级1400元+工龄工资50元+全勤奖50元 B级1300元+工龄工资50元+全勤奖50元 C级1200元+工龄工资50元+全勤奖50元 素质测评：

C级员工考核个人素质评价≥75％，为企业提出一条合理化建议（要附有执行方法）。B级员工考核个人素质评价≥80％，为企业提出两条合理化建议（要附有执行方法）。A级员工考核个人素质评价≥85％，为企业提出三条合理化建议（要附有执行方法）。技能评价：

操作技能包括：礼貌礼仪规范、指挥车辆手势标准、有无服务意识、有无安全意识。

汉中福临

汉中福临

七、迎宾岗

A级1200元+工龄工资50元+全勤奖50元+瓶盖50元 B级1100元+工龄工资50元+全勤奖50元+瓶盖50元 C级1000元+工龄工资50元+全勤奖50元+瓶盖50元 素质测评：

C级员工考核个人素质评价≥75％，为企业提出一条合理化建议（要附有执行方法）。B级员工考核个人素质评价≥80％，为企业提出两条合理化建议（要附有执行方法）。A级员工考核个人素质评价≥85％，为企业提出三条合理化建议（要附有执行方法）。技能评价：

操作技能包括：礼貌礼仪是否规范、引领是否及时到位、服务意识是否到位、能否与客人有效沟通。

八、餐饮领班 基本工资：

1600元+工龄工资50元+全勤奖50元 订餐任务: 每月定餐15桌

素质评价由所在部门员工给予进行评价 素质包括：真诚、忠诚、谦虚、大胆指正

酒店员工社会保险征缴方案 篇5

为更好的履行酒店所承担的义务，切实维护劳动者的合法权益，根据《中华人民共和国劳动法》《社会保险费征缴暂行条例》《江苏省社会保险费征缴条例》等有关法律、法规及其他有关规定，结合我酒店实际情况制定本方案。

第一条、按国家规定，逐步建立健全社会保险制度，现有五种保险：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险。商业保险：公众责任险

第二条、社会保险征收费率：

基本养老保险费费率：单位20%、个人8%； 基本医疗保险费费率：单位8%、个人2%； 失业保险费费率：单位2%、个人1%； 工伤保险费费率：单位0.5-1.5%； 生育保险费费率：单位1%。

第三条、目前盐城的基本养老保险最低基数是1800元，个人198元/月，酒店591元/月。

第四条、在缴纳社会养老保险方面，酒店履行义务途径分为：“按相关规定为员工缴纳社会养老保险与发放养老保险补贴的两种形式，具体补充说明如下：

1、劳动合同工分类：A类别与B类别，即：“参保类与非参保类”。

2、A类别：参保类 资格界定说明：

（一）试用期通过，转正并签订劳动合同的合同工；

（二）本人书面申请，符合社会保险参保条件的员工； 酒店履行义

务方式：按国家相关政策给予参保，费用由酒店、个人双方按缴纳比例缴纳； B类别：非参保类由退休人员与自动放弃参保权力的合同工组成 资格界定说明：

（一）符合正常退休条件的人员；{法定退休年龄女性为50周岁，男性为60周岁。}

（二）以个人身份参保缴费的人员；

（三）主动放弃参保权力的合同工；为更好的履行酒店义务，特给予200元/月的经济补贴。

第五条、根据《社会保险法》规定：第十六条 参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费满十五年的，按月领取基本养老金。以下几种年龄可以视情况而定：

（1）女性年龄在35周岁以上，未参加社会保险者或者已参加新型农村社会养老保险、个人养老保险者，酒店给予经济补贴。

（2）女性年龄在35周岁以上，之前参加社会保险者，除保洁后勤人员之外，可参加酒店统一保险。

（3）男性年龄在45周岁以上，未参加社会保险者或者已参加新型农村社会养老保险、个人养老保险者，酒店给予经济补贴。

（4）男性年龄在45周岁以上，之前参加社会保险者，除保洁后勤人员之外，可参加酒店统一保险。

酒店新员工入职培训方案 篇6

A、试想：酒店新员工为何要进行培训？

酒店新员工培训，又称岗前培训、职前教育、入厂教育，是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。

酒店新员工培训是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况，使酒店新员工了解所从事的工作的基本内容与方法，使他们明确自己工作的职责、程序、标准，并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模 式等等，从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位，使他们尽快进入角色。但是，很少会有公司会告诉酒店新员工在公司中最应该注意的是什么。酒店新员工的家长多半会告诉自己的孩子要少说话，多做事，好好表现等。但是这些忠告，对酒店新员工来说并非最为重要。对酒店新员工该怎么做，以及如何做，确实需要有人指导一下。酒店新员工培训的形式主要有课堂讲授、参观、发放手册、操作示范、现场实习等等。但是形式化的理论知识的灌输并不能从根本上改变新员工入职态度等等方面的转变，因此，关注资深员工素质训练专家晏一丹老师的酒店新员工入职培训课程，将会为你的职业形象增分添彩！更多职业化素养培训知识请关注http://或致电155-3801-8146咨询详细。B、企业管理者应从以下三个方面入手管理酒店新员工

1、对酒店新员工实行岗前培训

岗前培训内容主要是企业状况、发展前景、产品介绍、规章制度、企业文化等，使酒店新员工对企业有一个全面、概括性的了解。主要是部门职责、岗位职责、工作状态(如正在做的工作、工作困难、未来工作重点)等内容，通过培训可

以使酒店新员工尽快熟悉本职工作并进入角色。

2、让老员工对酒店新员工进行“传帮带”

老员工入职时间长，有一定的工作经验和职场资历，酒店新员工上岗后，可以让老员工带酒店新员工一段时间，等酒店新员工熟悉了工作流程，再放手。这样，酒店新员工没有了上岗后因为工作流程不熟悉而产生的压力，就可以轻装上 阵了。晏一丹老师建议：在具体操作上，可以使之责任化，明确老员工带酒店新员工是一种责任，以及如何以“老”带“新”，而不是对酒店新员工的排斥或挤兑。

3、企业对酒店新员工的管理要引入人性化的机制

酒店新员工入职后，公司高层对酒店新员工进行入职谈话是必要的，在谈话中，除了给酒店新员工必要的鼓励外，明确职位薪酬待遇等入职后的细节问题，让酒店新员工感受到公司对自己的重视和企望，避免不必要的误会和摩擦，坚定留下来的信心。同时，给酒店新员工恰当的工作定位，为酒店新员工规划职业发展前景，这对于酒店新员工来说可能比高薪更具诱惑力。

酒店新员工，特别是刚毕业的大学生，面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变，需要有一个积极的职业心态及规范的职业化举止，以适应职业人的角色需要。

不论从事什么职业，群体生活是绝对避免不了的事。对新员工来说，更重要的是要有良好的礼仪修养：积极的工作态度、文明的语言、规范而高效的工作行为、处理得体的内外关系及和谐圆通的人际关系等。

这样的新员工才能更快地获得同事、领导的信任与认可；才能使自己的认识、行为更符合职业化要求；才能以高度的责任感，兢兢业业地服务于单位，与单位同呼吸共命运；才能在激烈的职场竞争中不被淘汰，进而不断提升自己获得更好的发展。

酒店新员工入职培训课程内容： 第一篇：迈好职业人生第一步 第一讲：职业化就是专职化或专业化

一、什么是职业化

1、职业化的概念

2、职业化的作用

二、职业化的内涵

1、职业化的工作技能

2、职业化的工作形象

3、职业化的工作态度

4、职业化的工作道德

第二讲、方向比努力重要

1、目标决定成功

2、构建平衡和谐人生目标系统

3、规划职业生涯

4、制订行动计划

第三讲：态度比知识重要

1、心态决定状态

2、北大毕业等于零？

3、职业心态

4、积极心态

5、阳光心态

6、新人心态

第四讲：情商比智商重要

1、智商决定录用，情商决定提升

2、高效沟通的技巧

3、情绪管理的技巧 控制情绪 自我激励

4、压力与挫折管理

5、人际关系的技巧 学会宽容 修炼同理心 分享与赞美

案例分享、互动训练

第五讲：能力比薪酬重要

1、专业专注能力

2、计划自己的工作

3、PDCA自我绩效管理循环 学习创新能力 问题解决能力

第二篇:职业化形象 第一讲：职场个人形象

一、面容修饰

1、发型发饰

2、男士面部修饰

3、女士工作淡妆

4、使用香水

二、着装规范

1、场合着装

2、工作着装

3、男士西装

4、女士裙装

三、首饰配饰

1、首饰佩戴基本要求

2、首饰佩戴规范

3、配饰使用规范

四、职场仪态

1、基本仪态

2、禁忌仪态

3、禁忌手势

第二讲：商务会见形象

1、称呼

2、问候

3、接听电话

4、名片使用

5、握手

6、座次安排（乘车座次安排、会议安排、用餐安排）

第三篇：建立和谐的人际关系 第一讲：人际关系的建立

一、基本要求

1、维护工作环境

2、注意小节处理

3、尊重私密空间

二、与同事相处

1、注意团结合作

2、学会积极配合

3、化解同事矛盾

三、与领导相处

1、维护权威

2、应对批评

3、及时反馈

第二讲：有效沟通技巧

一、沟通的含义与特征 沟通的含义 沟通的特征 沟通的目标

二、沟通的障碍

1、个人因素

2、组织因素

三、沟通障碍的克服

1、利用反馈

2、简化语言

3、主动倾听

四、沟通的基本要求

1、自信

2、倾听

3、主动

4、真诚

五、与不同类型的沟通技巧

第四篇：团队精神与团队意识

一、树立正确的团队协作观念

1、团队协作的重要性

2、团队的纪律

酒店员工评优方案 篇7

认识员工离职给我们企业带来的影响

人员流失很大，人力资源缺乏。很多企业要开新店，因为人员不够，而无法开新店，很多企业因为有很多问题出现，但因为人员能力不够而无法解决，导致企业发展受阻。如果这个人的问题没有解决，也会成为餐饮行业发展的一个很大障碍。

卡内基说过一句话：带走我的员工，把工厂留下，我的工厂就会长满草。拿走我的工厂，把员工留下，将来不久又可以有一个好的工厂诞生。我们可以通过这句话知道企业经营重点，不仅仅我生意如何搞上去，也要考虑员工素质如何提上去。

联合包裹亚洲区总裁，也说过这样一句话：我们要照顾好员工，他们才会去照顾我们的顾客，进而才会照顾好我们的利润。所以企业要想获利，那么我们就要反思有没有照顾好我们的员工，否则利润从哪里来。利润不是靠老板自己可以赚到，而是靠全体员工。所以员工为什么离职，我们有没有分析，分析好后有没采取行动，采取行动后有没总结反馈，再研究呢？所以员工离职不仅仅是人力资源部的责任，更是整个餐饮企业的责任，如果员工离职太高，抱怨人力资源部招聘不着力，也不去反思自己部门为什么员工为离职，那么这是很危险行为。只会给人力资源增加成本，天天招聘人，天天不够人。人力资源所付出成本就大大增加。

企业负担就越来越重，所以减轻人力资源成本的方法，就是每个部门都做好员工管理，避免员工离职过高，员工素质跟不上。这才是目前餐饮企业人力资源减轻成本的最直接方法。怨天尤人是没有好结果的，只有反省自己部门是否哪些做的不够，才是解决问题的根本之道。所以员工离职不仅仅影响某些部门，而是影响整个企业，整个行业以后发展。行业不调整人工结构和薪资竞争机制，那么这个行业想留住忠诚的员工很难，从目前社会发展我们不难发现，如今社会价值趋向已经发生变化。比如社会价值趋向变化有哪些呢？各城市工资水平逐步拉近，不管县城还是大城市，大城市每月服务员可以赚到900元，县城也可以。人员的文化层面也在走高，以前可能大批农村低学历人很多，但现在出来找工作学历都比以前高，自然要求也会比以前高。还有家庭层面独生子女趋势，独生子女在家里成长环境也发现变化。自然选择工作行为也会发现变化。那么这些变化，如果这个行业不采取相应政策来解决这些变化，那么这个市场发展规范也会成为一种很大阻碍。

企业五个问题使员工选择离开企业

其实员工离职原因，大家可以回答我几个问题，也许你可以找到答案。

第一个问题，员工愿意在一个环境很差企业上班吗？答案是不愿意。比如卫生没有搞好，员工整天穿着脏衣服上班，整天在一个脏乱不堪位

置忙碌，回到宿舍环境又乱，那种上班心情什么能好起来。

第二问题，员工愿意在一个靠经验管理的主管下工作吗？答案也是不愿意。因为靠经验管理的主管，会令更多员工伤心没有工作激情，心情消极，那最后肯定选择离职，我曾经在一家餐饮企业培训时，在坐电梯，刚好遇到一位餐厅员工，我以为他是来参加培训，你和他聊了两句，他告诉我，他是来办理离职手续的。我就顺便问他为什么要离职，我就说了一句很简单的话，也很实在的话，但说出了餐饮企业存在的管理问题。他说，没有意思，每天只要做的主管一点不满意就被她骂，一个月几百，不做回老家。这句虽然简单实在，没有经过修饰。但说出餐饮企业存在管理问题。主管更多靠自己经验来管理自己下属。批评多于赞赏，沟通变成训话，教导变成敷衍，管理变成发泄，高兴就对你好一点，不高兴就骂你没商量，一个小孩一旦在家里整天受到父母给的压力，会做出什么选择？离家出走。一个员工心情整天感到不安不愉快，会选择什么？离开企业。

第三问题，员工愿意在一家问题很多但又不想改变企业工作吗？答案也是不愿意的。因为一个怎样环境就有怎样团队，怎样团队就有怎样员工。所以员工会愿意吗？明明仓库很乱，天天都经过都看到总是当作没有看到，不愿意才解决。明明厨房师傅管理方式不当，天天有顾客或员工投诉，但反应上去后，总是不知道结果，这些就是问题，还有很多企业问题。如果不愿意解决，或者愿意解决但没有能力解决，那么自然

时间久了就会变成一个比较懒散的团队，一个没有积极性工作的员工。工作没有积极就变成当一天和尚敲一天钟，得过且过，自然在企业过不了多久，就会离开。

第四个问题，员工愿意在一个没有生意企业上班吗？答案大部分人是不愿意的。虽然工资照发，但是没有安全感的工作，员工是不会工作很久的。马斯洛需求理论告诉我们人的需求层面安全是基础保障，如果员工在企业连安全感都没有，那么又怎么能工作持久呢？为什么政府单位公务员即使工资不高，但人员流动性却很少呢？那是因为根本原因是拥有铁饭碗，有安全感。所以企业生意越好，聚集人才队伍就越容易，我们可以通过一个现象了解到，当要选择去餐厅消费时，有很多人会路过看看餐厅里面生意怎样，如果生意很好人流量很大，就会进去。如果另外一家餐厅客人却很稀少，就会认为一定是不好的，选择不进去。这是什么原因？是原因人的心理的渴望，渴望选择是对的，是好的。习惯对比，不习惯冒风险。所以会选择相对感觉好的餐厅消费。那么这种感觉相对好因素就是因为这家店生意好，有那么多人进去消费，所以感觉餐厅好。这一切都源于人的感觉，如果我们餐厅无法抓住消费者感觉的话，那么生意一定做不起来。所以很多餐厅为了塑造这种感觉，刚开业时候都会做很多促销活动来吸引人气。所以员工能否在企业上班也是源于一种感觉，感觉有安全感，感觉工作很愉快。就会留下来，所以创造员工安全感，就是把生意做起来，生意做不起来，怎样的感觉都不实际。

第五个问题，员工愿意在一个没有进步机会的企业上班吗？答案也是不愿意的。因为每个人都会考虑未来的发展和工作机会，如果没有进步机会，就意味没有发展机会，工作几年，工资又少，能力也没有提升，自然会选择离开。

如何解决员工离职问题

那么这些问题就是员工离职原因，如果我们能够改变这些问题，员工自然离职就会减少。那么六常管理对企业环境的改变是有目共睹，主管在管理时按六常60点标准进行管理和检查监督，给做的好员工奖励，做不好员工自然他会觉的过意不去。企业问题多引进六常就是告诉员工企业是愿意改变的，未来是要发展壮大，每个人只要做好六常就会有更多机会。各方面改善自然生意就会好转，利润自然就会增加。员工也可以通过六常管理学习到新知识新标准，对个人能力也是一种帮助，而且六常标准要求中对员工素质要，也会通过一些培训来提升。解决这些员工离职原因你说六常管理可以吗？是一定可以的，关键在于我们执行力度决定成效程度。这是我们做六常管理的第二个理由。同时解决员工离职问题的方法还可以借鉴以下两种方法：

1、注重企业文化建设,理解餐饮员工面对顾客的压力，所以企业创造一种可以让员工化解压力或有依托的理由。企业文化是餐饮的灵魂，有着灵魂企业才能生存，那么这个灵魂给员工带来怎样感觉，如果员工

在工作环境是保持开心和激情，说明企业文化塑造灵魂的好，如果给员工感觉的压抑和紧张，那么企业文化没有深入人心，所谓企业文化口号高高挂，企业文化写的很好，以人为本，那么这一切都是没有实际价值，那只能给顾客看，真正要做到员工感觉到才行。例如一家餐饮企业，每年会为员工举办生日庆祝，组织大家出去旅游，那么每年投入的旅游费用都要花去十几万，可是最后调查发现有些员工对旅游并满意，说辛苦没意思等，很多的抱怨。那么是什么原因呢？企业出了钱，本想给员工创造一个良好文化氛围。可是还是有一部份人不满意呢？其实每个人的爱好都不一样，有些人喜欢出门，有些人不喜欢出门，有些人喜欢运动，有些人不喜欢运动。那么企业以人为本文化是什么概念呢？不强迫员工做一些自己不喜欢做的事情。那就是人性管理，不同员工不同管理，招聘强调以事定人，管理强调因人定事，什么工作招适合人才，不同人才不同管理方式。

2、餐饮企业人工数量和工资多少是根据餐饮生意额和营业面积而定的，一月营业额800万控制多少人工成本?营业面积3000平方，安排多少人？周一到周三生意比较淡如何排班，周六和周日生意比较好，如何排班，早市比午市生意好我如何安排人手。曾经有两家餐饮企业,一家服务员工资1000元,另一家员工工资700元,第一家员工工资占营业额比例10%,第二家员工工资占营业额12%,为什么呢?原来第一家餐厅每月营业额比第二家餐厅营业多出10%。虽然员工工资高，但人工成本占企业营业比例却比较低。那么第二家餐厅员工不会跑到第一家去吗？餐

优秀员工评优自我评价 篇8

在平时的学习、工作或生活中，我们都尝试过写自我评价吧，自我评价是自我教育的重要条件。如何写自我评价才合适呢？下面是小编精心整理的优秀员工评优自我评价，欢迎阅读与收藏。

优秀员工评优自我评价1

本人性格开朗乐观，积极向上，为人诚实、坦诚、与人为善、乐于助人，在两年的工作经历中与领导和同事们的关系处理融洽，能得到同事们的信任和支持;工作责任心强，虽然在xx集团两年的工作都是晚上上班为国外客户进行服务，但不怕辛苦和疲劳，能够以良好的精神面貌和细致条理周到的服务为客户解决各种疑难问题，工作态度踏实、认真、细心，在为客户服务过程中多次发现客户填写资料的失误，并与客户积极沟通，帮客户减少了困难和损失;努力工作，不断学习，有较强的学习能力和学习意识，虽然在学校教育过程中英语水平一般，但两年在外资银行从事客户服务的工作实践和较长期的`英文培训，已具有良好的听说读写能力。

做事有条理，能够分清重点、把握方法，能够同时处理好多项事务，工作效率高，多次得到部门领导表扬;具有强烈的团队意识，通过对新员工的培训和与各部门的业务协调，使我具有一定的团队协作能力和较为强烈的大局意识;对于新的工作善于向前辈学习，及时掌握，适应能力和独立能力较强。

优秀员工评优自我评价2

进入公司的三个月时光里，在引导和同事们的悉心关心和领导协助下，让我在短时间内适应了公司的工作环境，也熟习了公司的工作流程，现在基础能完成各项分配到的工作;同时让我充足感受到了引导们海纳百川的胸襟，领会到了同事的团结向上，和气的大家庭感到。这段时光是我人生中弥足可贵的阅历，也给我留下了出色而美妙的回想。

虽然只有短短的三个月，但学到了很多，感悟了很多，以及对自身一些不足的处所得到了改良与晋升，促进对公司文化的更深懂得，看到公司的发展，我深深地觉得自豪和骄傲，也更加急切的盼望以一名正式员工的身份在这里工作。

由于原单位从事的是客户服务工作，对行政工作有很多做得并完不完美，在此，我要特地感激公司引导和同事对我的入职指引和辅助，感激他们对我工作中呈现的失误的提示和指正。在今后的工作中，我将扬长避短，奋发工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，不断进步充实自己，盼望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献不辜负公司引导对我的期望与栽培;实现自己的斗争目的，体现自己的人生价值，我会用谦逊的态度和丰满的热忱做好我的本职工作，为公司发明价值，同公司一起展望美妙的未来!

优秀员工评优自我评价3

积极进取、工作态度认真、塌实肯干、责任心强、并有很强的团队合作精神与合作能力、注重工作效率、个性独立、性格开朗、做事果断有主见、时间观念强。且具备优秀的表达能力，具有较好的学习能力和接受新鲜事物的能力，富有开拓意识，注意细节，有很好的心理承受能力。

在工作上，本人可以吃苦耐劳，有一定的社会实践工作经验。责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心，会很努力的完成领导安排的任务工作。

新员工试用期评优工作总结 篇9

新员工试用期工作总结报告

报告人： 所在部门：试用期：

一、试用期内的主要工作内容？取得了哪些工作成果？

答：主要工作内容及工作成果：先后在xx轮岗实习，主要工作内容分别有：细菌内毒素的检查，热原检查，微生物限度检查，无菌检查等药物检验项目并掌握了这些检查方法的方法原理，标准操作规程及注意事项等；xxxx等药物的一些试验研究，如黏度试验，装量差异试验，溶出度试验，晶型测定，水分测定等，掌握了这些实验操作的方法及其注意事项等；在x实习期间，1、了解车间的制度、文化、生产、质量、安全等

2、掌握洗灌封各工序操作要点及流程

3、掌握灯检机的操作要点及流程 ；x：

1、了解车间的制度、文化、生产、质量、安全等

2、了解了我公司产品xx，xx等片剂和胶囊剂的配料、混合、压片（填充）等重点工艺过程的操作要点及注意事项等内容；x：

1、了解车间的制度、文化、生产、质量、安全等

2、学习了解了x 胶囊原料的浓缩提取、微波烘干、粉碎等工艺过程，掌握了各工艺的基本原理及过程中的操作注意事项等；

3、参与了新型抗菌素注射用xx的生产过程，对无菌粉针剂生产过程中的一些生产环境要求，人员操作等注意事项有了初步的了解和认识，并且加强了自身对无菌粉针生产过程中的无菌概念和无菌意识。

二、个人的体会和收获有哪些？

答：个人体会和成长收获：

1、顺利地完成了从学生到企业员工的角色转变

2、融入了企业的文化：„„

2、理解了理论与实际相结

合的重要性：理论是实践的基础、实践是理论的目的

3、明白了在工作中必须有强烈的责任心才能确保生产过程安全及产品质量

4、认识到了创新思维的必要性，创新是一个企业向前发展的动力源泉

5、个人对公司有了整体认识，在日后工作中，有利于各项工作的开展

6、认清了做人做事方式在工作生活中的相关性：要学会先做人，后做事

7、体会到了工作中善于观察总结是我们个人进步的条件。

三、了解了哪些与工作或与公司有关的信息？

答：工作：了解了有关部门的工作内容，规章制度，对公司各部门之间如何协调沟通，了解了车间的批记录管理，主要工艺流程，车间的清场、消毒操作规程等，对公司的生产、管理、质量控制等内容有总体的认识。

公司：

1、发展历程及企业文化

2、主要产品

3、部门设置

4、公司规章、制度及公司的质量管理体系等，对公司的研发、生产、营销、服务等方面有了初步认识和了解，认识到了公司的在行业中所处的位置，三个月的实习期，让我看到了公司突出的人性化管理，看到了各个部门之间的精心规划、协调工作，看到了一个积极向上、活力四射的企业！

四、个人希望得到什么样的支持？还希望获得什么样的信息？

答：由于这三个月的实习期是在公司的各个部门和车间实习，而并非本部门，以至于我对本部门的情况还不是非常了解，希望能得到更多的关于本部门和本岗位的相关信息及培训，希望公司以后能提供更多关于本公司、本行业的一些最新动态，让我们这些新员工对医药行业有一个更好的认识，让我们更好更快的融入到企业中去，更好的为公司服务。

五、个人今后的工作计划和职业规划？

答：首先，加强自我学习能力，提高业务素养，多向公司及部门领导学习讨教，与同事积极沟通；其次，加强公关能力的锻炼，公关能力的提高亦即良好人际关系的培养，工作需要一个和谐、团结的工作团队，以做人做事的价值理念为标准，严格要求自己，做一名合格的员工；最后，要树立踏实稳健的工作态度，在踏实稳健的基础上，努力工作，明确工作重点，完善学习方法，提高自身的创新思维。具体岗位，具体计划，制定一个适合岗位工作、发展的规划，学习知识并贡献自己。报告人： xxx 报告人联系电话： xxx 时间： xx 年 x 月x 日篇二：新员工试用期工作总结报告

一、试用期内的主要工作内容？取得了哪些工作成果？ 1.通过初期的培训对公司有了较为详细的了解。

2.培训后被分配在各个车间轮岗实习，在这期间了解了各个车间生产的药物品种和生产药品所需要用到的生产设备等。

3.在车间实习后来到了新厂，在这里我和几位同事在师傅的带领下负责新设备的初期安装工作，主要包括设备的拆箱、组装、定位、调水平、现场清理等工作，在这期间我们安装的设备涉及了灭菌、包装、干燥、制粒等方面。虽然做的只是初步的工作但也学到了不少知识，包括认识并使用了很多以前叫不上名字的工具，还有大概了解了一些设备的工作流程和工作原理，我相信这对以后的工作会有很大的在帮助。

二、工作中发现了哪些问题？提出或做了哪些改进？

在新厂工作期间，我们发现拆设备的箱子往往会留下很多质地很好的薄木板，与其让它们堆在一边，不如把它们利用起来。用它们我们做了堆放工具的小木桌，有些我们还拿来做了床板供大家中午休息睡觉用。

我觉得领导在工作中的楷模作用不可忽视，有时候领导一句鼓励的话可以让我们充满工作的激情，在领导的注视下我们总会充满着干劲。

三、个人的体会和收获有哪些？

经过这两个多月的工作，我收获很多，对我从一名学生到一名合格员工的转变具有重要的意义。

记得来公司之前在家里心里就忐忑不安。可没想到到了公司之后，在公司这融洽团结的氛围下，心里感到由衷的舒服。经过一星期的培训，我很快的完成了从学生到员工的转变，适应了公司的工作环境，也了解了公司的企业文化，最重要的是学到了很多以前学校没接触到的知识及技能，为以后的工作打下了良好的基础。

刚到新厂位时看到的是大量的设备，师傅们的辛勤劳动，特别是一些老师傅们，他们尽管年纪比较大了，但工作起来的热情丝毫不比年轻人差，这些深深地触动了我。很快领导和一些老师傅们对我们进行了详细的讲解和热心的帮助，使我们很容易的融入到了这个集体当中，尽管那时是炎热的夏天，但我们工作起来心情真的很好。

随着工作的逐渐深入，接触到了很多工具，这些工具以前我根本就不认识，更别谈如何使用了，幸好有师傅们耐心的指导和帮助，我现在也可以熟练使用这些工具了。

在工作中我不怕苦不怕脏不怕累，无论什么工作总是冲在前面。我平时工作积极主动，做事雷厉风行，不拖拉，具有良好的执行力。在工作中不串岗不迟到不早退，不干与工作无关的事情。我把工作当成是一种乐趣而不是负担，因为只(转载于:新员工试用期评优工作总结)有具有这种心态才能把工作做好，我的工作理念就是“工作快乐，快乐工作”。有些时候一些工作干起来确实有些累，有时候衣服全湿透了，但是经过这段时间的锻炼，我已经完全适应了板框这个工作岗位。

经过这段时间的观察和思考，我对工作产生了自己的一些想法，把思路整理好并记录下来投公司的刊物《视点》并有幸发表。我主要提出了3条建议：每天的工作安排要有计划，要先抓重点工作来做 ；每天的工作量要合适 ；领导在工作中的楷模作用不可忽视。

在xx股份工作的这段时间，我深切的体会到了“敢为人先，敢争第一，敢创大业，自觉奉献”的企业文化内涵，感受到了公司浓厚的文化氛围。在每期的刊物上我都会学到许多许多的知识，在工作上有领导的关心和同事的帮助，在生活上公司也考虑的很周到：丰盛的伙食，上下班班车接送。公司给我们创在的条件真的很好了，在这样的环境中工作是一种幸福，在这样的环境中工作我们没有条件不努力。

在上一次的红色教育活动中看了《铁人》这部电影，我清楚的记得王进喜曾经这样说过“有条件要上，创造条件也要上”这句话，这句话深深的打动了我。“铁人”永远是我学习的榜样，在那样物质匮乏的年代他们取得了那样骄傲的成绩，我们xx人经过自己的努力肯定也可以同样取得骄人的成绩。

评优评先活动方案 篇10

为了弘扬企业文化，增强员工工作的主动性，提升员工及部门的主人翁精神，激励优秀部门及员工为公司树立模范带头作用，将对公司2013优秀部门及优秀员工、先进个人的评选标准如下：

一、成立评优委员会，负责全面指导和协调本评优工作。

评委会：董事长 总经理

组长： 刘迎春

成员： 丁薇

由人力资源部负责具体评优工作。

二、评优原则

实事求是、客观公正、民主公开、公平、注重实绩、全员参与。

三、评优名额分配及条件

（一）优秀新人奖（名额不限）

评选条件：

 基本要求：月均出勤率达98%以上，入职时间不满一年的新员工。

 绩效突出：及时完成部门及上级领导或同事委托安排的各项工作任务，成绩显著。

 工作态度：对工作满腔热情，模范遵守公司规章制度，积极进取，富有责任感和创新精神，吃苦耐劳，不计较个人得失，有较好的团队协作精神，学习能力强。

（二）飞跃进步奖（名额不限）

评选条件：

 截止2013年12月31日前，在公司工作满一年的员工。

 基本要求：月均出勤率达98%以上。

 工作态度：在日常工作中能积极学习，主动进修，不断钻研，在短时间内工作技能、工作效 率、工作质量等都有明显进步的员工。

 工作业绩：对本职工作非常熟悉，富有创新精神，对部门工作有杰出贡献的员工。

（三）优秀员工1名

1、评选条件：

 截止2013年12月31日前在公司工作满一年的员工。

 基本要求：月均出勤率达98%以上，小红花评选第一名。

 工作态度：对工作满腔热情，模范遵守公司规章制度，积极进取，富有责任感和创新精神，吃苦耐劳，不计较个人得失，有较好的团队协作精神，学习能力强。

 工作业绩：执行力强，能及时、准确地完成工作任务，能提出建设性的意见和建议，并能主

动、创造性地完成本职工作，成绩显著。

（四）优秀管理者1名

评选条件：

 截止2013年12月31日在公司任职满一年的中、高层干部。

 基本要求：月均出勤率达98%以上。

 管理才能：熟悉所管理的业务知识，思维敏捷，有较强的计划、指挥、组织、监控能力，能

及时发现问题并提出解决问题的办法。善于调动员工的积极性，能有效地指导开展工作。 管理成效：较好地完成公司下达的各项经营目标和工作任务，建立良好的组织文化，流程持

续优化，基础管理得到加强，人才的培养和开发卓有成效。

（五）优秀团队奖1名

评选条件：

 绩效突出：为实现经营目标发挥了较大作用和贡献，并在提升企业竞争力方面进行了积极有效探索的部门和团队。

 管理成效：管理扎实、流程优化、目标明确、执行有效。团队文化建设优良，组织氛围生动活泼，部门成员积极向上，富有创新精神，人才成长迅速，团队能在艰苦的环境中实现卓越的组织绩效。

（六）特别贡献奖（名额不限）

 对本公司有显著贡献的特殊行为；对提高本公司的声誉有特殊功绩；

 创新的项目或建议被公司采纳、实施，对公司业务的发展或提高，对节省经费、提高效率或对经营合理化的其他方面做出贡献者；

 对本公司可能发生或即将发生的损害能防患于未然，制止或减低损失；

 遇到突发事件，如灾害事故等，能随机应变，不惧风险，救护公司财产及人员脱离危难；

（六）销售冠军

 基本要求：完成本销量基本任务

 行业基础知识扎实，销售能力强。

 月、季、年等阶段销售业绩名列前茅或个人业务发展快。

（七）忠诚员工

 截止2013年12月31日在公司任职满五年的员工。

 工作积极主动，能以身作则、起带头作用，认真负责。

 执行力强，能够按时、按量甚至超额完成工作任务。

四、评选程序

1、部门负责人将优秀员工当选者及飞跃进步奖候选人的《推荐表》报送人力资源部，由人力资源部汇总入围名单，最后由公司评优委员会审核并确定获奖名单。

2、优秀团队由评委会选定。

3、优秀管理者等奖项由所有员工不记名投票选出，得票最多者当选为最佳管理者。

4、特别贡献奖以部门为单位，由部门负责人将《推荐表》报送人力资源部，由人力资源部汇总入围名单，最后由公司评优委员会审核并确定获奖名单。

5、销售冠军由部门负责人将《推荐表》报送人力资源部，由人力资源部汇总入围名单，最后由公司评优委员会审核并确定获奖名单。

6、忠诚员工奖由部门负责人将《推荐表》报送人力资源部，由人力资源部汇总入围名单，最后由公司评优委员会审核并确定获奖名单。

四、时间安排

1、各部门请于2013年1月3日前将推荐表交至人力资源部

2、评选委员会于2013年1月4日召开评选会，并对评选结果进行公示2日，对被选人有异议的可在公示期内以书面形式提交到人力资源部，人力资源部将进行调查。

企划部