dj公主工作流程及细则

dj公主工作流程及细则（精选6篇）

dj公主工作流程及细则 篇1

1、按时上班，穿着服装整齐，保持仪容、仪表良好。

2、准时参加每日例会，听取DJ主管工作安排。

3、做好营业前的准备工作，做好礼貌用语训练，做好站岗、迎客的准备。

4、负责检查包厢的灯光、音响、话筒、功放等设备是否完好，如有损坏，立即通知工程部维修。

5、与少爷密切配合并相互监督，热情、主动地为客人提供优质服务。

6、与客人有良好的沟通，增加熟客量，尽量超额完成每月规定的订房任务指标。

7、服务中做好包厢中的卫生及保证好各项操纵流程。

8、认真参加本部门的培训课程，增加自己的专业水平，不断提高自己的服务质量。

9、工作中完全服从上级的工作分配，做到“先服从，后上诉”。

二、KTV DJ工作程序及规范

（一）、营业前： 1、19:00准时上班（以换好制服，化好淡妆为准）。

2、班前例会（认真听取DJ主管的工作安排及礼貌用语训练，仪容仪表和所用物品的检查）。

3、认真做好营业前的一切准备工作。

（二）、开始营业： 1、20:00 DJ公主准时站立大堂或所属厅房门口，恭候宾客的到来，做到面带微笑并鞠躬问候“先生/小姐晚上好，欢迎光临”。

2、服从咨客部安排房间，陪同客人到消费区域，协助咨客请入进房落座，按客人要求开灯光，开空调，电器设备及上礼貌茶。

3、看房DJ首先自我介绍：各位！“晚上好，欢迎光临，我是本包厢DJ公主，我叫XXX，今晚非常荣幸能为各位服务，祝各位玩得开心”。入工作岗位后（跪式服务）：“请问老板贵姓”，以便在今后的工作中以姓氏称呼，将杯正面对准客人，帮客人倒上饮料并说：“请慢用。”（请慢用时，五指并拢做请的手势），然后起身退后三步。

4、跟少爷密切配合，礼貌的询问客人“请问小姐/先生，现在可以点单吗？客人同意点单后，（酒水牌送上，正面对着客人双手递上）请问小姐/先生，今晚需要喝点什么酒水，我们这里有洋酒、红酒、啤酒，（您看今晚来支洋酒怎么样，XX酒挺好的，客人反应都不错，您看是否来一套？）及时介绍、推销公司酒水。帮客人点完酒水后，重复一遍客人所点的酒水，请客人签名确认，以免出现错误并礼貌地说：”请稍等，您点的酒水马上为您送到。“（当客人点到洋酒或红酒时，要询问客人是净饮还是混饮），点完酒水及时推销公司的小食。

5、生果送上后，要面带微笑礼貌地知会客人“XX老板，这是

公司的开厢套餐。为客人分盘，双手递给客人“XX老板，请慢用”。

6、酒水送上后，要对客人说：“不好意思，让您久等了，这是你点的酒水”。（并做请的手势）双手托住酒瓶，将标签对准客人面前打开。问过客人净饮或混饮，下单后第一时间准备好相关的用具。在将酒倒入分酒器，或放入扎壶内进行混饮，再为客人斟酒，示意请慢用。上酒后，第一时间给自己斟上比客人稍微多点的酒水，双手捧杯向客人敬酒：“先生/小姐，这一杯我代表公司，也代表我自己敬各位一杯，祝大家玩的开心，我干了，你们随意，谢谢。”及时为客人送上纸巾并斟酒。

7、礼貌的询问客人“请问小姐/先生想唱什么歌曲”，认真、快捷的为客人点上，如遇含蓄的客人应主动提出是否可以合唱的请求。充分运用自己的娱乐技能，尽力搞好包房客人的气氛。

8、在服务过程中，注意桌面不可以有水迹、牙签、果皮、空杯及空瓶，地面不可以有纸巾及其它脏物，烟灰盅以三个烟头为准及时更换，配合少爷保持房间卫生环境干净整齐。

9、当客人喝完面前的酒水时，及时为客人添上酒水，并询问客人还要不要再加一些，适当时间可以为客人进行二次推销。

10、在客人消费的过程中，要以“礼貌、微笑、周到、热情、迅速”的服务标准让客人感到宾至如归。

11、其它应注意事项：

1）如遇饮洋酒的客人，洋酒杯要放在客人右手方向，冰水杯放在左手方向。

2）DJ的服务用品，要有常规位置：如火机、开瓶器需放在自己右手方向，纸巾放在自己的左手边；干净的杯子或整瓶的酒水放在DJ左手边，脏杯和垃圾放在左手边，稍后收走。

3）在工作中一定做到：嘴动纸巾到，烟起火机到，声到谢谢到。充分体现热情、礼貌、迅速、主动的服务。

4）工作中的仪态：DJ公主工作完毕时，右手搭左手放于茶几上，入跪姿势要端正。入座DJ原则上须双腿并拢并右手搭左手放于膝盖上，DJ随时随刻都要脸带微笑，昂首挺胸。

5）每当客人有要求时，DJ第一时间要做到“有问必答，有呼必应”，“请问还有什么需要”回答客人永远是“好的、是的、请稍等”。每当客人回应时，DJ应说：“谢谢！”禁止使用：“我不知道或我不清楚”。

6）每次进房须敲三下门，并说：“对不起，打扰一下”。每次送上食物时，都要做请的手势，五指并拢示意食物方向“请慢用”。

7）在工作中如有新来的客人，DJ应起身让位并问候：“晚上好，欢迎光临，老板这边请”指引客人就坐。如有先走的客人，同样DJ应起立欢送，如客人起立出去，主DJ应立即起身并示意方向，并双手将门拉开“多谢光临，请慢走，欢迎下次光临。”

8）当客人在房间走动时，酒水及随身物品要随着客人的移动而移动。

（三）、埋单：

如果客人买单，立即通知少爷叫KTV主管拿消费帐单进房买单。

（四）、送客：

A、客人埋单后起身要走时，DJ起身帮客人拉门并礼貌说：小姐/先生，请带好你们的随身物品，请慢走，欢迎下次光临”。

B、送客走后回到KTV房，与少爷一起打扫房间（还果盘、小食碟、唛等）。

注：工作中如宾客有问题，自己能解决的尽量解决，不能解决的及时通知主管。主管安排工作时绝对要先服从，后上诉。让宾客在欣赏我们的灯光音响和气氛的同时也不忘欣赏我们热情、有礼的优质服务。

三、DJ 服务员工作规范

（一）、个人素质规范 A、仪容仪表：

1、头发清洁，手感清爽，不粘稠，逞清香，无异味，发型整齐，禁止染过于夸张的颜色。

2、脸部妆扮要求：因人而宜，浓淡适宜，严禁不化妆或化妆过于夸张。（涂粉底、粉、腮红、画眼线、眼影、睫毛膏、口红）。

3、手部要求：禁止留长指甲（不得超过1mm），应该修剪整齐，禁止涂有颜色的指甲油，上岗前手掌不能有字迹，乱涂乱画。

4、工服要求无酒渍、污渍、无异味无破损、熨烫整齐、佩带工牌，工鞋要求洁净光亮、无泥垢、无破损、不得穿漏脚指、穿丝袜。

5、严禁佩戴夸张的首饰，耳钉除外。

6、营业用具：化妆袋。（笔、打火机、开瓶器、口喷、笔记本）

7、上班期间言行举止必须得体大方，精神饱满。

B、站位规范：

双手自然下垂，以半握拳形式，左手在上，右手在下，收腹挺胸，双眼平视，面带微笑，表情自然。

C、行礼规范：

收腹挺胸，腰部自然下弯35度，面带微笑，眼睛看着客人来的方向。

D、行走规范：

行走时步伐要适中，多用小步，忌大步流星和脚擦地面拖拉行走，严禁奔跑，上身保持站立时的标准，不得做不雅动作，在走廊通道内应靠右边行走，不得并排行走，搭肩拉手，同时随时注意主动为他人让路，并点头致意，不得与客人或上司抢道。

E、半脆式规范：

上身保持站立姿势，右脚后退小半步自然下，蹲面带微笑。

F、表情规范

表情是人的面部动态所流露的情感，在给人的印象中，表情非常重要：

（1）要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感；（2）要聚精会神，注意顷听，给人以受尊重感；（3）要神色坦然，轻松、自信，给人以宽慰感；（4）要沉着稳重，给人以镇定感。

不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情，也不要扭摆作态，给人不受敬重的感觉，要充分发挥你的肢体语言。

G、礼貌用语规范：言语要求亲切、和蔼，表情自然大方，面带微笑，语气热情，语调温柔平和。

1、问候语：晚上好（您好）！

2、进房DJ公主礼貌的自我介绍。

3、在服务过程中要做到“请”字当头，“谢”不离口，打断他人讲话时要说：“对不起，打扰了。”

4、在过道见到同事，客人及上级领导主动问好，麻烦对方要真诚致谢。

5、送客语：“请慢走，欢迎下次光临！”

四、DJ服务员服务技巧

（一）如何搞好房间气氛：

在厅房内，决定客人玩得开不开心的首要因素是气氛问题，只有活跃的，恰到好处的气氛才能使客人有一种愉快的感觉，而服务员、DJ在房中起到决定气氛是否活跃的重要因素。所以，我们在房中要注意针对不同的客人作出不同的回应。

1、如果客人很能喝：喝多酒的客人，并为他送上热茶或热毛巾，如果客人酒兴正浓，激你玩游戏应主动配合参与，如果客人已经不愿意喝酒了，就应适机停顿一下，自己也可以乘机休息。这时可以点几首歌唱或者跟客人聊聊天。

2、如果客人能唱：DJ公主做到每人都有几首拿手歌曲，能够配合客人唱得尽兴，客人单独唱歌时，应表情专注，客人唱完歌应鼓掌表示欢迎，也可说：“唱歌的喝酒！再来一个！”让客人有一种受重视的感觉。

3、如果客人很能聊：这时DJ应配合客人的思路尽量找话题跟客人聊天，这时应注意聊天的内容必须是客人喜欢的重视的，而不能聊客人不感兴趣的话题。

4、如果客人不能喝不能唱也不能聊；这时应将目标转移至房间内其他客人，并利用其他客人的兴致感染这位客人，做到皆大欢喜。

（二）如何搞好房间内的促销：

这里促销不单是促销酒水、饮料、小食也算是促销，但有的客人喜欢喝酒，而有的客人就不喜欢，所以我们要针对不同客人进行不同的促销。

1、如果客人很能喝酒，那么尽可能引导他在猜拳，做游戏方面，且利用这方面让客人多喝酒，如果自己输得比较多，就喝点酒，多吃点生果、小食之类。这时候，要掌握喝的节奏，不要一下子倒多，把

自己灌醉，剩下的时间便任凭客人“宰割”或使客人感到不满，不好玩引起房间气氛不好的一面，最好是让客人多喝点，而自己少喝一点，这一点要自己把握好也不要让客人老输，适当的时候自己也喝一点，总之“能喝则喝”。

2、如果客人不是很能喝，那就尽量递点生果之类的小食给他。首先打扫桌面，把生果搞定，把茶几清理出来，这样如果服务生进来打扫时，那么台面也要显得有优势一些，而且台面空荡荡同台面东西很注客人的视觉效果也不一样，这样推销起小食来也要容易些。这也要靠服务生之间要有默契，还有就是要看准时机，先要看准哪一位客人会是买单的，如果他不是很反对，那么OK。自己看着搞定，如果跟你谈得来的客人不是很有驻力，那么就询问一下，其他客人或房间内其她公关，要知道，如果房是里所有公关这个说要，那个说要，客人也就不好说什么，如果只有一个公关说要，而其她的公关都不出声，那么客人也许就只会针对这个公关小姐，而且一个小食都不要，这个公关小姐也很难下台，所以在这里，我们仍然要强调一个“姐妹同心，相互配合”。

dj公主工作流程及细则 篇2

关键词：拖拉机,驾驶员,培训,建议,辽宁公主岭

拖拉机驾驶培训是农机化学校的主要工作, 是农机化事业平稳快速发展的基础, 是推动农机服务产业化发展的重要手段, 能有效预防重特大农机事故的发生。拖拉机驾驶培训工作直接影响农机驾驶人员的技术水平和安全生产, 以及农民的经济效益和农村的稳定。依法严格规范拖拉机驾驶员培训程序, 建立健全组织管理制度, 加强拖拉机驾驶培训业务管理, 完善监督管理机制, 是公主岭市农机管理部门依法履行政府监管职能, 确保拖拉机驾驶培训质量, 保障人民生命财产安全的主要职责, 全区农机管理部门认真贯彻上级业务部门的指示精神, 根据《中华人民共和国道路交通安全法》《拖拉机驾驶培训管理办法》等有关规定, 结合全区拖拉机驾驶培训工作的实际, 制定与拖拉机驾驶培训管理相关的实施细则, 取得较明显的效果。

1 公主岭市拖拉机驾驶培训工作规范化建设现状

1.1 认真贯彻落实拖拉机驾驶培训相关的法律法规等文件精神, 制定相应的实施细则

根据农业部制定的《拖拉机驾驶培训管理办法》和《吉林省县级农机化学校规范化建设管理办法》要求, 明确了拖拉机驾驶培训机构的条件、许可程序、培训业务管理、监督检查、罚则等。2005年全市下发了《关于贯彻落实<拖拉机驾驶培训管理办法>进一步规范拖拉机驾驶培训工作的通知》的文件, 对拖拉机驾驶培训的资格认证、培训程序、监督管理机制等内容制定了实施细则;并通过了吉林省农机校规范化建设达标验收, 使全市农机校得到了进一步加强和改善, 进一步明确了拖拉机驾驶培训的相关具体内容;并对现阶段拖拉机驾驶培训工作中存在的不规范现象进行纠正。

1.2 依法规范农机驾驶培训程序

全市在拖拉机驾驶培训业务中使用规范教材, 严格收费标准。及时发放培训教材, 组织学员定时、定点培训[1,2];严格进行理论知识、场地驾驶技能、道路驾驶技能等考试, 考试合格的学员及时申领驾驶证。

1.3 规范拖拉机驾驶培训机构教师队伍

根据《吉林省拖拉机驾驶培训教学人员考核管理办法 (试行) 》的要求, 严格拖拉机驾驶培训准教证、教练证申请人申报材料的审核关, 同时结合拖拉机驾驶培训教学人员的年度考核工作, 全区农机管理部门每年都举办1~2期拖拉机驾驶培训教学人员理论知识、实践操作技能集中培训班, 每年举办1次农机教师理论知识授课观摩比赛活动, 不断提高教学人员的理论知识授课能力和实践技能操作培训水平。经过近几年来的培训, 全市所有拖拉机驾驶培训机构的教学人员都具备理论知识授课和实践技能操作教学能力, 同时持有省农委发放的《吉林省拖拉机驾驶培训理论教员准教证》和《吉林省拖拉机驾驶培训教练证》2个教学资格证书。

1.4 建立健全学员学籍档案管理制度, 确保归档内容统一完整

自《拖拉机驾驶培训管理办法》和《吉林省县级农机化学校规范化建设管理办法》颁布实施以来, 全市多次召开学员学籍档案管理工作会议, 定期举办学员学籍档案管理培训班, 确保全区拖拉机驾驶培训的学员档案归档内容统一完整;定期进行学员档案管理检查, 对在检查中发现的个别问题当场反馈, 并限期整改[2];在此基础上, 实施学员亲自签名制度, 禁止代签。到目前为止, 全区培训机构使用全市统一的档案表格、试卷及档案袋, 实现了学员学籍档案实行单人单档保存, 配备了相对专职或兼职的档案管理员, 档案管理也得到了进一步的规范[3]。

1.5 严格执行拖拉机驾驶培训结业考试申报督察制度

结业考试前由学员提前1天向区农机校申报, 由专人到考试现场监督考试过程。对于考试合格者, 区农机校监督人员将在其培训记录上加盖“合格审核章”, 并指正发现的问题, 责令限期整改。考试结束后培训机构下发结业证书[4,5]。

2 拖拉机驾驶培训中存在的问题

一是教学人员所掌握的理论知识和实践操作技能相对落后。对新机型拖拉机及柴油发动机新技术掌握不够, 新型配套机具的使用调整缺乏相关资料, 多媒体视频教学、远程网络辅导等现代化的教学手段使用率低, 培训水平明显滞后, 不适应时代的发展。二是培训经费不足, 难以适应新机具、新技术的快速推广。三是拖拉机驾驶培训程序过于复杂, 多数学员难以接受。全市拖拉机虽然保有量较大, 但在农村多数只是代替牛、马耕作或用于农田作业运输, 维修、保养都由农机维修点提供相关服务。但拖拉机手却必须参加理论知识30个学时、实践驾驶操作技能50个学时的学习, 参加包括申领驾驶证在内的多次考试, 时间跨度太长, 占用学员时间较多, 大多数学员并不是自觉到培训机构报名, 只是靠执法人员进村入户做工作或在路检路查时被查出无证驾驶才来参加培训。四是县市级农机管理部门监督管理职责、权限不明确, 监管力度不大, 缺乏政策的支持, 经费开支难以保障, 没有行之有效的处理和处罚手段, 在规范管理上难度很大。

3 建议

3.1 组织教学人员定期参加培训

可采取多种方式如走出去学习先进教学经验、聘请高技术人才为教员讲解新技术、新知识等, 让教学人员逐渐掌握更多的理论知识和实践操作技能, 学会多媒体视频教学、远程网络辅导等现代化的教学方式、方法, 从而提高对拖拉机贺驶员的培训水平[6]。

3.2 建立学员学籍档案电子管理网络平台

将学员的相关信息培训情况录入计算机保存, 实行学员学籍电子注册制度, 充分利用现代化的信息网络资源优势, 逐步实现拖拉机驾驶员信息、教练员资料和驾驶培训机构信息及驾驶员考核管理信息等全国联网, 实现拖拉机驾驶培训监管与农机监理部门驾驶证申领资源共享。

3.3 简化培训程序

应根据拖拉机驾驶培训的特点, 适当减少理论知识和实践操作技能培训学时, 合理安排包括申领驾驶证在内的考试考核次数, 缩短拖拉机驾驶证申领考试间隔时间, 进一步简化拖拉机驾驶培训中的相关环节。可采取多种形式的培训方式, 针对拖拉机驾驶员都是农民劳动力的实际情况开展培训。理论教学可采取夜校的形式或利用农村现代远程教育网络播放教学光盘, 利用冬季农闲时间进村入户开展实践驾驶技能集中培训活动, 这样既保证了培训质量, 又能减少学员的费用[7]。

3.4 明确县、市级农机管理部门监督管理职责、权限

建议在即将颁布实施的《拖拉机驾驶培训管理规定》中进一步细化, 严格规定县级农机管理部门的依法监督管理职权范围, 充分发挥县级农机管理部门的监管职能[8], 规范农机管理工作。

参考文献

[1]哈尔滨纽荷兰公司对江苏用户进行110-90型拖拉机培训[J].农业机械, 2005 (2) :80.

[2]马晓, 何殿伟.当前农机培训工作存在的问题和对策[J].农机使用与维修, 2010 (6) :102.

[3]张海玲.当前农机技术培训工作初探[J].河北农机, 2010 (4) :9.

[4]贾天兰.试论县级农机培训学校教师如何提高教学质量[J].农业技术与装备, 2010 (10) :18-19.

[5]高德勇.改革创新拓宽领域走好社会化农机培训的职教新路[J].农业技术与装备, 2010 (10) :73-74, 76.

[6]董明礼, 张晓寒.浅谈新时期如何开展农机培训[J].农机使用与维修, 2010 (5) :14.

[7]皮桂珍.关于农机培训工作思路和前景的探讨[J].农业机械化与电气化, 2005 (3) :39-40.

DJ很强大，DJ指导流行 篇3

11月下半月，接连两场以电子舞曲为主题的音乐节和现场演出来到上海，表演名单中与Icona Pop和Nile Rodgers排在一起的，还有Axwell，Fedde Le Grand等在全球百强DJ榜单上排名前列的顶级DJ。

这对习惯了外国歌星大型演唱会的中国观众来说可能是一股新鲜空气。这些在欧美市场赫赫有名的大牌歌星们在中国并没有得到预想中的狂热追捧，就连Justin Bieber10月初在中国的几场演唱会的上座率也才勉强达到七成。除了那首中国歌迷耳熟能详的Baby之外，陌生的曲目让现场的气氛也很难调动起来。但另一位听上去不那么知名的歌手Pitbull的演唱会，却普遍获得了观众“High翻了”的好评。

“最开始大家都不知道Pitbull是谁，我们营销重点放在他的曲子上，现在去夜店派对的年轻人越来越多，Pitbull那种嘻哈舞曲的风格很适合夜店，人们慢慢知道原来这些常听到的歌都是Pitbull的，那他的演唱会就值得去看了。”Eric Zho对《第一财经周刊》说，他是A2 Live的CEO，Pitbull的演唱会就由他们和AEG合作引进，而现在他还是在11月22日举办的风暴电音节（Storm）的主办方。Zho认为现在的年轻人通过夜店了解到国外的流行音乐，举办一场电音音乐节会有更高的辨识度。

派对文化在全球年轻人中有蔓延之势。由于夜店场地的局限性，1990年代美国开始流行Rave Party─一些派对组织者把大群的年轻人聚集到荒无人烟的地方，只需基本的音响系统、简单的灯光设备以及几个DJ，就可以让人群尽情疯狂。这种组织方式后来慢慢演变成所谓的电音音乐节。

2013年7月，来自各国的18万电音粉丝聚集在比利时享受为期3天的Tomorrowland电子音乐节，这个活动已经成为全球最大的音乐节之一。主办方ID&T甚至与布鲁塞尔航空公司合作准备了140架包机，载着乐迷们从各大洲飞来。包机上也设有DJ，电音的派对从空中就开始了。

根据IMS（International Music Summit）发布的报告，包括唱片销量、软硬件销售、品牌赞助等等各种与电子音乐相关的领域都在变得越来越受欢迎，而整个电子音乐行业中，有超过一半的价值─大约有25亿美元 ─来自于夜店和音乐节。

鉴于美国的Ultra Music Festival和Electric Daisy Carnival也大获成功，这让音乐公司的老板们意识到，一个好的DJ可以卖出和大牌歌星一样多的票。Hip Pop和R&B已经流行了有十年的时间，而现在的年轻一代，他们既需要Pop，也需要跳舞狂欢。

“美国对潮流的反应总是有些迟钝，但一旦抓住了潮流，他们能把它最大程度商业化，这就是电子舞曲从地下变成现在的主流音乐流派的原因。像Rihanna、Katy Perry、Lady Gaga这样的歌手，她们的很多歌曲本质上是电子舞曲，但是用了一种更主流的商业化的手段去包装。”Andrew Bull对《第一财经周刊》说，这位做过DJ、开过夜店，目前致力于培养中国本土DJ的老音乐人请到了Nile Rodgers来中国演出，现场的观众由此听到从Madonna的Like a Virgin到Daft Punk的Get Lucky等一首首冠军金曲。

年轻人在社交网络上的传播效能可以迅速捧红一场派对，而一场派对能否吸引人的关键就是DJ。那些戴着耳机，打碟转盘，把不同的音乐合成在一起的人，能够操控音乐让人群变得疯狂。他们并不创造音乐，他们是气氛制造者。他们知道人们喜欢什么样的音乐，人们会跟随怎样的音乐起舞，在这一点上他们是绝对的专 家。

越来越多的DJ参与到音乐的制作中，和一些知名的歌手合作。“DJ的角色延伸到制作人是因为他们最直接地为听众播放歌曲，他们比唱片公司更早知道哪些歌曲会火。”Nile Rodgers对《第一财经周刊》说，他透露自己目前正与全球最火的瑞典DJ Avicii制作他的第一张个人专辑，而与歌手通过出专辑成名不同，DJ在推出专辑之前早就已经家喻户晓。

一些DJ变得非常强大，因为他们自己已经化身为一个品牌。David Guetta在2011年发行的第五张专辑Nothing but the beat刚上市就排到了Billboard 200专辑榜第五名的位子，这也是这位法国DJ在美国销量最好的一张专辑。Tiesto在这一年成为Billboard杂志的封面人物，同时也是第一个登上Billboard封面的DJ。有人推测，如果Tiesto出现在一首歌的混音名单上，那么可能会为这首歌带来额外100多万人的关注。

Ellie Goulding的Lights最初从没打进过Billboard单曲榜的前20，而经过DJ Calvin Harris的混音制作之后，这首已经进榜33周的单曲突然蹿升到了第二位。正因为此，那些大牌的歌手们也对DJ趋之若鹜。与此同时，唱片公司也会找来大大小小的DJ为一首歌制作不同版本的混音，以期望能够创造出一首当红单曲，而混音工厂也就出现了。

nlc202309040924

Kelly Clarkson的People Like Us一度超过Daft Punk的Get Lucky排在Billboard夜店舞曲榜单的首位。虽然这个结果出乎所有人的意料，但对于Kelly Clarkson以及她的唱片公司来说，这样的成绩即便只保持一周，也可以带来主流电台的大量点播以及随之而来的单曲销量。“为了吸引Billboard上榜的DJ，我们找来制作人为这首歌总共制作了6个混音版本，一般唱片公司会投入大约5万美元制作这样的混音，这样可以让那些已经被电台判了死刑的单曲能重新受到人们的关注。”John Strazza说，他是索尼音乐旗下的RCA唱片的高级副总裁，也就是Kelly Clarkson的唱片公司。“能在夜店榜靠前是很关键的，好的排名不光可以刺激电台的播放，并且可以轻易输出到世界各地的夜店，增加可观的版权收入。”DJ和歌手不一样的地方在于，DJ可以是没有国界的，只要是好的旋律好的节奏，甚至不需要任何人声歌词。

Tony Ritschard是Billboard“跟踪”的DJ之一，他回忆到自己之所以会投票给People Like Us是因为他很喜欢这首歌的歌词，他觉得应该支持一下让更多的人来关注，但在现实情况下，他承认自己在夜店中毫无疑问更倾向于播放Daft Punk的Get Lucky，显然后者更能让人们达到High点。

Bull回忆自己30年前在夜店做DJ的时候，收入大概和酒吧经理差不多，而且非常辛苦，一周工作六晚，每晚六个小时，而现在一个顶级DJ的身价堪比一线歌手。“歌手巡回表演的成本是很高的，因为他需要带一个很大的团队，包括技术、乐队、舞蹈演员等等。而DJ很灵活，身边最多带一个经纪人。对于那些大牌DJ，我们会支付与大牌歌手同样高额的出场费，但对于歌手来讲，这部分出场费要与他的团队分，而DJ则是一个人全收。”Zho说。

“DJ今天的角色已经完全变了。你就像是一个人的乐队！一个好的DJ不光光有技术，还得对不同音乐有了解并能再组合，更重要的是了解他的观众，如何调动他们的情绪，从而控制他们。”DJ Fedde Le Grand对《第一财经周刊》说，这位在国际DJ排行榜上排名14位，曾与Madonna合作过的DJ也会在风暴音乐剧上表演。

Zho表示风暴音乐节的票价会比国外类似的音乐节更便宜，以吸引更多学生群体的参加。他预计现场可以达到一万人的规模。“当一般的音乐节几乎都沦为人们搭帐篷野餐的场所，我们得来点不一样的─电子音乐节是必须要跳舞的！”

DJ公主管理制度 篇4

一、考勤制度

1、严格遵守公司各项管理制度，不迟到不早退。（迟到罚款50元，早退罚款50元）

2、每月例假4天，请事假、旷工按公司规定处罚；连续旷工3天当自动离职（不退回押金，不计发工资）。

3、病假凭区级以上医院证明方可效，否则视为事假。（收费单据及医生证明）

4、如遇特殊情况需四天以上请假者，需提前交纳款并申请留职手续。

5、公主考勤由楼面月底统一上交娱乐部办公室复核。

6、公主请假由楼面经理批准后方可生效，禁止电话请假，事假需提前一天请示。

7、未经批准擅自离岗或无故缺岗者按旷工论处，并交纳罚金。

二、惩罚制度

1、不允许在酒店营业场所化妆、更衣。（指定位置）

2、上班时不允许在公众场内接、听电话，违者手机暂时没收外，并严厉惩罚。

3、上班时不允许在营业场合进食食物，除宵夜时段外；进食宵夜需在指定地点。

4、在规定站岗时间不允许随意走动，如：上厕所、喝水要请示上级,。

5、站岗时间内不允许交谈。

6、必须在规定区域和时间内休息。

7、如确有特殊情况，需向楼面主管讲明原因，经同意后方可离岗。

8、在房间服务时不允许坐沙发，采取全跪式服务，只能坐咕笋，如特殊情况需向楼面主管请示，严禁先做后请示的行为，违者重惩。

9、不允许向客人索要小费或帮人索要小费，违者重罚。

10、服从上司主管安排，做到“先服从后上诉”贯彻执行所设立的服务规范和制度，严格按程序进行工作。

11、无工作需要或特殊理由，不允许擅自离开房间。

12、必须和服务员交接好房间消费登记情况。

13、工作时保持合格的仪容仪表，严禁披头散发，违反规定要求者停止轮房（停房期间不计提成）。

14、严格遵守俱乐部的房间内外的卫生制度，物品的保管，检查好电器设备以及做好营业前的准备工作。

15、严禁私自串房，客人特殊要求须通知主管进行合理安排，不得在无打招呼下私自串房。

16、营业服务中，上司进房后应礼貌起立，主动称呼职务，并介绍客人认识，询问是否上酒或上茶。离去后，应及时收去杯具，如配合不认真给予警告处分。

17、营业结束时，检查所有设备，物品有没有缺损，关闭所有电器设备，做好防火检查，如发现不能达到要求者，造成浪费罚款处分。

18、对上司同事不礼貌或有损害部门及公司利益和名誉者。

19、偷客人物品或拾到物品不上交者。20、不按章操作或有明显工作失职者。

21、在营业场所讲粗口、辱骂、打架造成影响者。

22、私吞酒水或变卖酒水、摇头丸者。

23、私藏、私拿酒卡者。

24、提供变相服务者。

25、动用外围势力或恐吓同事上司者。

26、违反制度者：可停止轮房；时间长短依情节而定；罚款多少视情节而定（不少于50元）。

27、屡教不改、情节严重者作开除处理，不做任何补偿。

制定：

审核：

DJ公主处罚管理制度 篇5

为完善管理制度，规范员工的行为，使各项工作能顺利开展及提高本部门的服务质量和管理水平，做到奖惩分明，特制定如下制度：

1、每位员工请长假者经领导同意。① 病假：病假必须持医院证明及病历，并在病假当天上班前以书面通知直属主管或经理，得到批准后方可执行，病假结束后即上交病假证明，病历蕴含费单；否则当事假处理。（特殊情况电话通知部门经理批准）

② 事假：无充分理由不能无故缺勤或请假，如有特殊原因必须请假的要以书面形式向直属部门主管提出申请，事假扣罚现金50元/天。

③ 旷工：无故缺勤或请假未批准而不上班的按旷工一天扣罚100元，并打一天后排，以此类推，超过三天按自动离职。

请培训、大扫除假必须经主管批准，每次扣罚100元。迟到及早退

① 迟到：DJ服务员上班以点名为准，迟到5分钟内按迟到处理，扣罚现金20元/次；迟到10—20分钟内按迟到处理，扣罚现金30元/次；迟到20—30分钟以内按旷工半天处理，扣罚现金50元/次。超过30分钟按旷工一天处理，扣罚现金100元/次。② 中途外出：DJ服务员上班中途如有特殊情况需要短时间（15分钟内）外出，需直属主管同意，下班或外出者在出门前必须接受检查，擅自出门按离岗处理，每次扣罚100元。

③ 早退：DJ服务员下班以签退为准。每日签退为班后会后，提前不予签退（特殊情况经经理批准）。当日上班时间过半后请假为早退，否则按事假处理，每月早退不得超过三次，否则每次100元。

2、例会时间做小动作，对列中不遵守纪律罚款20元。

3、仪容仪表不合格者罚款30元。

4、手机没有使用振动，在走道或包房发信息及打电话者罚款20元。

5、上班时间吃口香糖，罚款50元。

6、客人走后吃房间剩余水果、小食、罚款100元；喝酒水，罚款200元。

7、营业中在走道奔跑，闲聊打闹者罚款20元。

8、对待上司不礼貌，顶撞上司，不服从工作安排者罚款100元，严重者开除。

9、服务流程不规范者罚款50元。

10、擅自越级投诉，挑拨离间，搬弄事非者罚款100元。

11、偷点物品，自拿折扣，擅自帮客人外买酒水者开除处理。

12、客人走单，造成公司损失者除赔偿外罚款50元。

13、DJ公主订房不可以点DJ公主，不可以乱点推广主任值班，只可以采取轮流制度，一经民现罚款100元（造成公司混乱严重者开除）。

14、因工作服质量不佳进房遭到客人投诉，退房者罚款200元，情况严重者（停岗三天或开除处理）。

15、拾到失物不上缴，据为已有者开除（不退任何保证金）。

16、上班前准备工作不足，清洁卫生不彻底者罚款20元。

17、因客人在包厢吸毒，知情不报者罚款50元（严重者开除）。

18、服务过程中抽烟者罚款50元。

19、营业中对待顾客不礼貌者罚款100元。

20、工作时间同事之间在营业场所打架斗殴者开除。

21、开单出错，罚款20元，造成严重损失者，一节后果由开单人负责，并按所点物品原价赔偿。

22、无理拒绝处理罚单，加倍罚款处理（停岗三天）。

23、未经许可，泄露公司机密，及相关内总资料文件者款50元。

24、工作时间参与赌博者或变相赌博者罚款50元。

25、组织煽动罢工，斗殴聚众闹事者立即开除。

26、因小费拿的少，对客人不礼貌者，罚款200元（停岗三天）。

27、客人走后，没有及时关闭设备电源者罚款20元。

28、在营为时间见到客人不打招呼，没有微笑，不使用礼貌用语者罚款30元。

29、拿物品，不使用托盘者罚款10元。

30、上班时间，在打扫卫生，私自开空调者罚款20元。

31、私自窜房者罚款50元。

32、上空房洗手间者罚款50元。

33、站岗时靠墙罚款20元。

34、食品未上消费卡者罚款10元。

KTV服务员丶DJ公主培训资料 篇6

岗前培训的内容主要是学习ktv的规章制度，基本的岗位知识，实际操作技能，基本的专业知识，以便较快地适应工作；员工在职培训主要是根据岗位的实际要求，学习相应业务，从实际出发，更新专业知识，学习新的业务和技术。员工培训按计划，分批分阶段

第1步培训DJ服务员工作职责

从上班时间（一般上班时间为17：30，开业初期上班时间为16：30）到例会到听取经理工作安排。营业前的准备工作，礼貌用语训练，检查房间设备是否完好，密切配合并要相互监督，工作分配要做到“先服从，后上诉”。第2步培训DJ服务员工作程序及规范

营业前：听取DJ经理的工作安排及礼貌用语训练，仪容仪表和所用物品的检查工作。开始营业：7：00—10:00 DJ服务员准时站立大堂和厅房门口恭候宾客，在DJ经理的安排进入厅房服务，服务前要自我介绍。密切配合，礼貌的询问客人“请问小姐/先生需要喝点什么酒水（用双手送上酒水牌），及时介绍、推销公司酒水。服务过程中注意保持房间卫生环境干净整齐。注意事项

1饮洋酒，洋酒杯要放在客人右手方向，冰水杯放在左手方向。

2杯垫全方位的使用，每一个杯子要放杯垫，客人的香烟、火机、手机也需放杯垫。3服务用品，要有常规位置。

4一定做到：嘴动纸巾到，烟起火机到，声到谢谢到，礼貌、迅速、主动的服务。

5工作中的仪态：主DJ工作完毕时，右手搭左手，入座原则上须翘脚并拢并右手搭左手放于膝盖上，随时随刻都要脸带微笑，昂首挺胸。

6第一时间要做到“有问必答，有呼必应”，“请问还有什么需要”回答客人永远是“好的、是的、请稍等”。

7进房须敲三下门，并说：“对不起，打扰一下”。送上食物时，五指并拢示意食物方向“请慢用”。

8新来客人，应起身让位并问候：“晚上好，老板这边请”指引客人就坐。9当客人在房间走动时，酒水及随身物品要随着客人的移动而移动。10如果客人买单，通知KTV主管拿消费帐单进房买单。第3步培训KTV DJ 服务员工作规范（仪容仪表）

1头发清洁，手感清爽，不粘稠，逞清香，无异味，发型整齐，禁止染过于夸张的颜色。2脸部妆扮要求：因人而宜，浓淡适宜。

3手部要求：不留长指甲，应该修剪整齐，禁止涂有颜色的指甲油，上岗前手掌不能有字迹。4工服要求无酒渍、污渍，无异味无破损，熨烫整齐，工鞋要求洁净光亮，无泥垢，无破损，穿肉色丝袜。

5严禁佩戴首饰，耳钉除外。

6营业用具：化妆袋。（笔、打火机、开瓶器、口喷、工作报告）7上班期间言行举止必须得体大方，精神饱满。

（站位规范）双手自然下垂，以半握拳形式，一手在上，一手在下，收腹挺胸，双眼平视，（行礼规范）双眼平视，收腹挺胸，腰部自然下弯35度，面带微笑。

（行走规范）行走时步伐要适中，多用小步，忌大步流星和脚擦地面拖拉行走，严禁奔跑上身保持站位时的标准，不得做不雅动作，在走廊通道内应靠右边行走，不得并排行走，搭肩拉手，同时随时注意主动为他人让路，并点头致意，不得与客人或上司抢道。

（脆式规范）采取单跪，右腿下跪，身体虚坐在脚上，左腿与地面成90度，上身保持站立规范的标准。

（表情规范）要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感；要聚精会神，注意顷听，给人以受尊重感；要神色坦然，轻松、自信，给人以宽慰感；要沉着稳重，给人以镇定感。

（礼貌用语规范）言语要求亲切、和蔼，表情自然大方，面带微笑，语气热情，语调温柔平和）1问候语：晚上好，欢迎光临！2进房KTV服务员致：“晚上好，欢迎光临！我是本房服务员，很高兴为您服务。”3在服务过程中要做到“请”字当头，“谢”字不离口，中途进房或打断他人讲话时要说：“对不起，打扰了。”4在过道见到同事，客人及上级领导主动问好，麻烦对方要真诚致谢。5送客语：“请慢走，欢迎下次光临！” 第4步培训KTV DJ服务员服务技巧

如何搞好房间气氛：在厅房内，决定客人玩得开不开心的首要因素是气氛问题，只有活跃的，恰到好处的气氛才能使客人有一种愉快的感觉，而服务员、DJ在房中起到决定气氛是否活跃的重要因素。所以，我们在房中要注意针对不同的客人作出不同的回应。

如何搞好房间内的促销：促销不单是促销酒水、饮料、小食也算是促销，但有的客人喜欢喝酒，而有的客人就不喜欢，所以我们要针对不同客人进行不同的促销。

1如果客人很能喝酒，那么尽可能引导他在猜拳，做游戏方面，且利用这方面让客人多喝酒，如果自己输得比较多，就喝点酒，多吃点生果、小食之类。这时候，要掌握喝的节奏。

2如果客人不是很能喝，那就尽量递点生果之类的小食给他。把茶几清理出来，那么台面也要显得有优势一些，而且台面空荡荡同台面东西很注客人的视觉效果也不一样，这样推销起小食来也要容易些。这也要靠服务生之间要有默契，还有就是要看准时机，先要看准哪一位客人会是买单的，如果他不是很反对，那么OK。自己看着搞定，3如果客人既不能喝，又不喜欢吃。这个时候你觉得他应该喝免费的茶水还是应该喝参茶？那么让他唱歌、聊天，口渴了总要喝点什么吧，总之要让客人尽可能的消费，除了酒水外小食、茶、生果、饮料等等，我们要开动脑筋，尽量为公司创造利润。如何与客人应变：

1、当客人还未消费就要求赠送时，回答：“不好意思，我没这个权力，这间房间的最低消费是XX元，您先点些食品或饮料，等一下我向经理申请，争取给你们赠送。”

2、当客人提出打折时

回答：“不好意思，我没这个权力，请您稍等，我马上向经理申请。”

3、当客人问有没有妈咪、小姐时，回答：“我们这里没有妈咪、小姐。”我们这里只有业务经理、业务员。

4、当客人要你帮他们找小姐时，回答：“不好意思，公司规定不允许，如果我这样做会马上被开除。

5、当客人要找老总或老板时，回答：“对不起，是不是我的服务不好而怠慢了您？”如果是因为自己的服务怠慢了客人，回答：“对不起，因为我的失职怠慢了您，真的很抱歉，我立刻改正。”如果不是投诉，应问明客人贵姓称呼，如客人不愿意透露，回答：“老总若不知道您是哪一位贵宾，可能会因为工作忙而抽不出身来见您。”

与客人周旋的过程中应尽量了解客人的意图，并反馈给老总，以使其判断是否要见此客人。

6、当客人问及公司的装修、投资和营业收入及老板是谁等商业机密以及一此超越范围的问题时要含蓄地回避。回答：“不好意思，这是公司行政和财务上的事，我不是很清楚”。

7、如果客人投诉，而自己又不能解决。

回答：“不好意思，我马上找经理过来为您解决这件事。”

8、买单时客人故意刁难。

回答：“真是不好意思，我马上找经理过来为您解决。” 其他服务素质规范：

1、进入房间后应大方得体主动介绍自己，及时与客人交流，细心观察、倾听，有针对性的配合客人娱乐需求。

2、严禁挑客，私自离开服务房间，若客人要求换人或自己有特殊情况要求，应迅速私下找到房间负责经理报告，得到批准后才可离开。

3、严禁窜房，若有其它房间熟客需打招呼，须得到本房和进房负责经理同意，4、严禁酒后失态。

5、对于客人的要求要积极负责的去处理，任何时候都不得置之不理或故意拖延。

6、在营业场所，不论何时何地见到客人一定要有礼貌。（微笑点头致意，鞠躬问候，让路等）

7、任何时候，不准对客人评头论足。

8、任何时候，都不准顶撞批评客人或与客人争辩。

9、对客人所提问题要求，不清楚时不能乱讲乱说，应及时问上司或同事。

10、牢记“主随客便”的服务宗旨，配合客人的娱乐消费需求，不准以“自我为中心”。

11、在客人谈话时，要目视客人，认真倾听，不能心不在焉随便插嘴，打断客人讲话，客人唱完歌要热烈鼓掌。

12、真诚的关心，赞赏客人，细心观察注意小节，学会从小事上关心爱护和赞扬客人。

13、尽量记住客人的姓名及喜好，以便礼貌称呼客人和方便下次更好地为客人服务。

14、如果做错了事情，要立即承诺，请求原谅，不准强词夺理，蓄意争辩。

15、客人发放小费时（或请求客人帮助时）不论多少，都必须真诚致谢，严禁给客人脸色，强索小费。

16、有问题以正常渠道反映或投诉，不准私下议论发牢骚，传播小道消息。

17、拾到客人遗留的任何物品，应主动上交保安部、报告上司，否则按盗窃行为处理。

18、不得食用客人剩余食品、酒水。

19、不准在客人面前谈论公司内部问题，议论同事、上司或其它客人，摆弄事非。

20、看到损害公司利益的人和事（员工违规、客人损坏和拿公司财物、自带酒水、食品等）。应积极制止，不能处理的要积极报告、投诉，不准置之不理或隐瞒包弊。

21、不允许参与送酒、打折、要发票事宜。

22、不允许私自帮客人介绍带DJ坐台。

23、客人未离开（即便发了小费）不得先走，客人要求或特殊情况向负责经理报告批准后才可离去。

24、严禁欺骗客人与经理，答应经理与客人的事情必须做到，如若有特殊情况需经负责经理同意才行。

服务技能规范：

1、了解公司环境，房价（最低消费）及大厅消费。

2、了解公司各种酒水及小食的名称及价格。

3、各种酒水的饮用方法和斟酒方法。

4、各种游戏的玩法。