做销售的一些经验

做销售的一些经验（共10篇）

做销售的一些经验 篇1

推销员常会遇到被客户拒绝的情况，好者能听你说上几句，更有甚者连听的机会都不会给直接走人或者挂电话。那么面对这些相对来说有些难应付的客户推广员如何应对客户的拒绝呢。下面我将用情景式的语句为大家解析。

1.如果客户说：“说来说去，还是要推销东西？”那么推销员就应该说：“我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看你？还是你觉我星期五过来比较好？” 2.如果客户说：“我现在没空！”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！”

3.如果客户说：“我要先跟我太太商量一下！”那么推销员就应该说：“好，先生，我理解。可不可以约夫人一起来谈谈？约在这个周末，或者您喜欢的哪一天？”

4.如果客户说：“我没兴趣参加！”那么推销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗？” 如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈！”那么推销员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈？”

6.如果客户说：“抱歉，我没有钱！”那么推销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？”或者是说：“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？”

7.如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么推销员就应该说：“先生，我们行销 要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好？” 8 如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？”那么推销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好？”

9.如果客户说：“我们会再跟你联络！”那么推销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。对你会大有裨益！” 10.如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题„„”

11.如果客户说：“我要先好好想想。”那么推销员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗？容我真率地问一问：你顾虑的是什么？”

12.如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话！”那么推销员就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些？我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好？”

13.如果客户说：“我没兴趣。”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？„„”

对于以上的问题相信推销员都会有遇到过，那么要做个合格优秀的推销员我们得懂用户的需求的同时，对于这些抗拒点解答要在客户没有提出来之前就做好应答的准备，所谓不打无准备的仗。只有准备好了才能轻装上阵打取胜仗。

二、做销售控制情绪才是最重要的

人愤怒的那一个瞬间，智商是零，过一分钟后恢复正常。不能控制自己情绪的人，犹如大海上被狂风巨浪凌辱的一叶扁舟，完全丧失了自我。而当你在其中能驾驭自如的时候，就像一位经验丰富的船长，完全不会去理会它，自然会变得柔和，一个随意让情绪“喷”出来而不能自控的人，一定是与成大事无缘的，因为缺乏自制和忍耐的性格，让自己的生活极为可怕。在德国世界杯的决赛场上，当今世界足坛最优秀的球员齐达内也同样是因为没能控制好情绪，愤然一头撞向对方球员而得到一张红牌出场，在自己辉煌足球生涯的最后时刻留下了遗憾的一笔。所以，人们说齐达内只差一头就完美。

中国古人说：“人有悲欢离合，月有阴晴圆缺”，这其中的“悲欢”简单来说就是我们的情绪。而一个人的优雅关键在于控制自己的情绪。明代的吕坤说：“天地万物之理，皆始于从容，而卒于急促。”又说：“事从容则有余味，人从容则有余年”。从容淡定，除了有助于事业的成功，更重要的还在于体现人的境界、胸怀，只有真正成熟的人才能做到。从容既是处世之道，又是养生之道。对于自己变化多端的情绪，我们不要听之任之，因为只有积极主动地改变自我，控制好自己的情绪，才能掌握好自己人生的命运。

《三国演义》中的刘备，因为被东吴夺取了荆州，杀害了他的结拜兄弟关羽，一怒之下发动了对东吴的战争，战将百员，御驾亲征。东吴面临十分严峻的形势。孙权起用陆逊为大都督，抵御刘备。陆逊以柔克刚，后发制人，火烧蜀军营盘700里，刘备70余万人马被杀得大败而归，刘备一生做事谨慎，这次冲动，成为了他人生最大的败笔和敌人。如果刘备能控制好自己，三国的历史就将重新改写。

拿破仑·希尔说：“一个人除非先控制了自己，否则他将无法控制别人。它也使我明白了这两句话的真正意义：上帝要毁灭一个人，必先使他疯狂。”人的情绪有两种：消极的和积极的。大凡恐惧、仇恨、愤怒、贪婪、嫉妒、报复、忧伤之类的情绪都属于消极的情绪，而积极的情绪阵营中则经常提及爱、希望、信心、同情、乐观、忠诚、快乐等。积极的我们就接受，消极的我们就拒绝并提醒自己这些情绪正是你人生计划成功或失败的关键所在。弱者任情绪控制行为，强者让行为控制情绪。我们所必须做的就是不能让自己成为情绪的奴隶，不能让那些消极的心境左右我们的生活。

三、接近客户 说出你存在的理由

管理场景：“在瞬息万变的商业环境中，品牌正在面临的一个关键问题是，如何离消费者近些，再近些„„”

2005年1月，GE新的品牌表达方式“梦想启动未来”正式推出，在第一个广告中，莱特兄弟的基蒂霍克飞机绑着一个现代的GE发动机。发动机隆隆作响，飞机脱胎换骨成一架现代喷气式飞机，视频形象从闪烁不定的黑白历史胶片变成了彩色的飞机。类似的“梦想启动未来”的广告共有8则，包括风能、水处理、安防、医疗、材料等各个领域，每个广告都由一个人或者许多人的故事组成，或幽默，或悲壮，或让人喜悦，充满了人文关怀。一百多年来，GE的广告口号一共用过九个。最近的一条“GE带来美好生活”自1980年推出以来，沿用了20多年。而面向21世纪的GE显然希望摆脱原有过于稳定老成的品牌形象，在描述自己最新的公司精神时，他们选择了“可信、领先、可靠、现代、全球、创新、活力和平易”。

而和“梦想启动未来”同时推出的另一个巨大变化就是GE的标识，准确的说是标识的颜色。通过打破以往黑白两色的局限，新表达方式下的GELOGO共有14种颜色可供选用，以表达GE的创新和活力，同时更接近客户多姿多彩的生活和思维方式。

在确定标识改革之前，GE曾经调查过全球各地对GE的LOGO的熟悉程度，而14种颜色的LOGO，也正是为了体现对这些不同层次熟悉度的区分，希望根据不同的熟悉度来制定不同的“接近客户”的方法。比如，在加拿大、美国和澳大利亚等国家对GE熟悉程度达到80%以上的国家，可以在GE的广告中使用14种不同颜色的LOGO。还有一些国家的熟悉度在60%以上，则可以使用蓝、灰、黑、深蓝四种颜色。而在熟悉度不到60%的国家，GE的LOGO出现只能使用蓝和灰两种颜色。“在中国，GE只能使用两种颜色，中国对GE的熟悉程度在35%左右。”GE中国的品牌管理经理徐琳在接受采访时说道。

更为有趣的是，GE在新的品牌体系中加入了活泼自由的空间，并把这些元素统统和新的品牌文化糅合到了一起。比如，在新的品牌体系中，GE强调使用白色背景。GE的设计师认为，白色的背景和视觉开放空间能起到一个整合的作用。白色如同干净的画布，突出了鲜艳的色彩、文本和图像。白色使标识显得干净、有力和时尚。最重要的是，白色为企业性格中的新人文主义提供了视觉舞台。

另外的一个创新是，GE历史上从未在市场传播上使用过人的影像。在新品牌体系中，GE开始倾向于庆祝个人的成绩，向客户展示如何使用产品和服务。“我们鼓励大家使用富于想像力的、令人印象深刻的、能唤起反响、情感和召唤行动的图像。”徐琳说。

从“GE带来美好生活”到“梦想启动未来”，从黑白两色到五彩缤纷的LOGO，对GE来说，是经历了一场重要的变革。GE董事长兼CEO杰夫·伊梅尔特对这一举措的评价是：“‘梦想启动未来’不仅仅是一个市场推广口号，这是GE存在的理由。”

四、影响力应用实例 销售沟通的八大要点 http://2012年08月14日06:17 在会议营销整个操作流程中，销售沟通的技巧和策略是整个会议营销销售成功的关键，也是整个会议营销的核心和灵魂所在，同时在会议营销日益竞争激烈的今天，对于销售沟通的技巧和策略的要求也越来越高，如何更加快捷高效的达成销售，成为各个相关操作人员研究的方向。我们在操作会议营销的过程中特别关注这一块，以下是实际操作过程中的一些心得体会，供各位看客指正！

1、树立权威形象

在医药市场竞争日益激烈的今天，消费市场的日益成熟，同类竞争品牌的轮换上阵，我们的消费者久病成医，我们面对的目标消费人群80%以上的属于久病成医的患者，对于医学知识的掌握程度很高，对于相关症状的痛苦受害极深，接触过很多药品，甚至在医院诊断过，为此我们的健康代表必须熟练的掌握产品知识、竞争品牌的优劣势、相关医学知识，能够感同身受的说出患者的痛苦，从症状诉求和医学理论方面能够把握消费者，树立病症的医学权威形象，对患者能够形成有效的医学用药指导。

2、弱化商业氛围

会议营销成功的最高境界，在于无声无息的在消费者没有感觉的情况下成功的推销我们的产品，在现在会议营销同样激烈的情况下，许多不规范的追求短期利益的会议营销操作对企业对很多消费者造成了很不好的负面影响，所以无论会议现场的布置还是销售沟通的过程中，尤其是与消费者进行一对一的沟通过程中，要尽量弱化商业氛围，不要让消费者感觉到明显的浓厚的商业气氛，包括明显的销售语言和相关的销售举动，如很多人围着一个消费者让其尽快下单，不时的围在货物区询问销售情况等等现象的发生。

3、强调换位沟通

成功的沟通在于双方强烈的共鸣感，有了共同的共鸣感才有很多共同的话题，健康代表要站在消费者的角度去考虑患者的感受，用药的漫长，无奈的痛苦，浪费的无用的金钱，对家庭、工作、感情和生活等各方面的严重的负面影响，能够换位思考进行相应的换位沟通，才能更好的引起患者思想的共鸣。

4、重视亲情服务 在任何时候，亲情都是人类必不可少的，由于竞争压力的迅速加大，亲情友情越来越淡化的今天，更包括企业和消费者明显的对立关系的情况下，亲情服务将是沟通患者关系的良好润滑剂，只要亲情服务到位，成功的销售必是水到渠成，亲情服务包括见面时的问寒问暖，一些家常话题的讨论，定期的电话问候和上门拜访，生日祝福，甚至是患者家庭关系的融入等。

5、贯彻用药指导

我们的患者吃过很多药，买过很多产品，受副作用危害极大，对于药品的服用方法、成份、每种方子的特点，用药过程之中的副作用和相应的解决方法，以上问题是消费者最为关心的，我们的健康代表一定要以专家的形象对消费者贯彻用药指导，消费者对我们产品的认同感会更强，尤其是在销售成功之后的售后服务过程之中，能够及时的对于消费者服药过程中出现的现象进行相关的解答和指导，对于后续销售和老顾客带动新销售的服务极其重要。

6、强疗程弱价格

由于我们的消费者已经服用过其他很多药品，浪费了很多金钱，而且没有治疗效果，所以在面对新产品时，由于对产品功效的怀疑，在决定购买时就严重的表现出对价格的敏感，虽然已经拥有很多优惠，还要抱怨价格过高，这是一种表现，健康代表一定不要被迷惑，要掌握消费者的心理，如果在产品知识和沟通方式到位的情况下，一定要把握沟通的底线，同时在整个沟通过程中，以中药的理论一定要强调服药必须按疗程服用的特点，强化疗程，弱化价格，用治疗、巩固和改善的疗程特点避免价格的过多解释。

7、强化前期沟通

前期沟通包括电话邀约沟通和促销现场活动邀约等环节，成功的会议营销销售的关键其实就在于这些环节的前期沟通，健康代表在前期沟通过程中一要建立信任感，让消费者对企业信任，对自己信任，产品知识的灌输也要达到一定程度；二要建立亲和感，经过几次的电话沟通双方要达到很亲切的程度，这样在会场需要强化的只是企业形象和产品功效的强化和高度认可，起到的是临门一脚的效果，所以一定要强化前期沟通。

8、灵活掌握策略

做销售的一些经验 篇2

世界各国划分城镇和乡村的标准很不一致, 最常见的是按集聚人口规模划分城镇和乡村。多数国家以100人~10000人为城镇人口最低界线。有些国家还采用人口密度、非农业人口比重、行政地位等级高低等作为划分城乡的参考指标。

我国现行的建制镇标准是1984年规定的。县政府驻地和有2000以上非农业人口聚居的乡政府驻地可以建镇, 实际上, 现在很多镇的非农业人口规模低于法定标准。1986年, 民政部调整了设市标准, 规定以非农业人口6万人以上作为设市标准, 同时增加了年国民生产总值2亿元以上的指标。

严格地说, 只有经国家批准设有市建制的城镇才称为城市, 不够设市条件的建制镇才称为镇。市和镇的总称才叫城镇或市镇。但在很多不严密的情况下, 城市常作为城镇居民点的总称。

“乡镇”中的“镇”, 是指建制镇, “乡”不够建制镇条件。乡行政中心多数具有层次较低的商业服务和文教卫生等公共设施, 并联系着周围一定范围的乡村, 习惯上称为集镇, 是介于乡村和城镇间的过渡型居民点, 属乡村居民点。

城市化不同阶段的特点

城市化 (城镇化) 是乡村变成城镇的一种复杂过程。对这一过程的理解, 不同学科有很大的差别, 因此很难给城市化下个各学科都接受的定义。

课本也没下定义, 只指出这一过程中几个方面的变化。衡量城市化水平的指标也有多种, 但能被各家接受的是指人口统计学指标, 其中最简明、资料最易得、因而也是最常用的指标是城镇人口占总人口的比重。

在城市化初期阶段, 农业生产水平较低下, 剩余农产品有限, 在一段时间里, 人口增长速度不是太快, 现代工业规模较小, 技术落后, 资金不足。城市化水平较低, 发展较慢, 如19世纪初的美国和当今部分欠发达地区。

城市化中期, 随着工业化基础的初步建立, 建设规模和速度加快, 需要大量劳动力。农业劳动生产率也大大提高, 为非农业活动的发展提供了日益可靠的粮食、原料和劳动力。营养卫生和医疗技术的改进, 使死亡率明显下降, 人口猛增并向城镇迅速集聚, 城镇人口比重从原来30%~40%猛增到60%~70%, 是城市化加速发展阶段, 如19世纪的英国和当今许多发展中国家。

城市化后期, 人口再生产进入低出生率、低死亡率、低自然增长阶段, 从事农业的绝对人口规模已经不大, 人口向城市转移的过程显著放慢, 甚至停滞。现代工业因技术、管理水平提高, 工业上剩余的大量劳动力调整到第三产业。城市化进入高度城市化后, 城镇人口比重增长趋缓甚至停滞, 如当今许多发达国家。

不同类型国家城市化的不同特点

课本谈了发展中国家和发达国家城市化的不同进程。前者城市化速度超过后者, 除了因为这两类国家分别处于城市化的中期加速和后期缓慢阶段外, 还因为许多发展中国家城镇人口增长速度超过城镇工业发展所需的人口增长速度, 即“过度城市化”或“早熟的城市化”。这带来一系列不良的后果, 如印度在60年代~70年代较典型, 加尔各答住茅屋、草棚人口占全市人口的67%。

中国、东欧城镇人口增长速度低于城镇工业发展所需人口增长速度, 有人称为“低度城镇化”, 这主要是人为政策的结果。把资源最大限度集中到工业增长上, 造成城市住房、基础建设、社会服务等投资不足, 而通过控制人口向城市迁移又使投资政策得到加强。

做一些无用的事 篇3

此时此刻的中国人，我们怎么啦？平静，正前所未有地成为奢侈品，而除了幸福，我们又似乎什么都有；人人匆匆忙忙向前进，又时常困惑：我要去哪儿？困惑时间长了，就要找一些答案。

太多有用的事把无用的事推到了边缘。人们只愿意结识对自己有用的人。名片上的身份决定了哪一张因无用而该撕，哪一张又因有用而该留。有用的人被人人需要，有趣的人也就越来越少，甚至时间长了，我们的人生都开始干涩无趣起来。无用的事或人，真的无用吗？

2011年，海峡两岸交流中的一件大事，是画作《富春山居图》的合璧大展。年初，我去了浙江小城富阳。那里的人们，都在为出自此地的《富春山居图》而自豪。这幅大作，是600多年前的元朝，年过70岁的画家黄公望在此山居，用了三四年时间完成的。那三四年中，我想小城里的人们也在为名忙为利忙，而黄公望与他的画作不过是一个看似无用的人做了一件无用的事而已。然而千百年过去，那些一代代人做的有用的事都烟消云散；却是当年那无用的老人，用清静的心和一根又一根磨秃的画笔，留下的画作显赫起来，终成为这座城市的象征和最伟大的记忆。这该是怎样的一个轮回？无用的事，真的无用吗？

远方的事，只是一面镜子；当下的路，还得要我们深一脚浅一脚地走。好像什么都有了，可怎么还不幸福？有人说，想要幸福，三个词很关键——物质、情感与精神。物质是基础，基础不牢，地动山摇。钱不是万能的，没有钱却是万万不能的。于是，人们都想夯实这个基础，慢慢产生了错觉，以为物质目标实现了，幸福问题就会迎刃而解。可是走着走着，物质基础不差了，但钱包鼓起来的人们却不幸地发现：幸福并没有如期而至，反而渐行渐远。问题出在了哪儿？仔细想想，除了物质，情感与精神这两个层面，你关照的够吗？情感可是幸福的依靠，精神更是幸福的支柱。如果物质是正分，还很高，可情感与精神都是负分，那么加起来，你的幸福总分会不会是负数？仅做与钱与权与名有关的事，看似都有用，就真的够用吗？

我也是临近中年，才知茶的好处。如果单为解渴，那茶不是最好的选择。急不得恼不得，情急口渴的人早已弃它而去，三大杯可乐下肚，马上去忙别的。茶也解渴，甚至更解渴，可你要给自己时间。喝茶喝的不是水，而是滋味。时间长了，甚至喝的都不是茶的滋味，而是内心和人生的滋味。不同季节或一日之中不同的时间，对应着不同的茶，像极了生命中或凉或暖的时光。不同的是，生命中的平淡时光占大多数，而心静下来，茶里却总有滋味。

酒，我既讨厌又喜欢。讨厌的是应酬的酒。这样的酒，往往醉了都不知酒的滋味。端着为感情为态度为利益而要闷下去的好酒，我都替那酒可惜，好酒被当成了钥匙。真正的好酒却让我喜欢，那往往是闲来无事或毫无目的之时，亲朋好友间的小酌，没有名头大小排座次，没有利益在酒中，杯中物才潤泽了人生。

很多人都懂这些道理，但做起来太难，可还是要从道理中一点点说起。于丹用她的文字，在做这件事。倒退很多年，她做这件事也许会被人笑话，大教授竟说些无用的事。可今天，面对茶、酒、琴，说历史照当下，却真的该成为教授应做的大事。忙与盲是当下的一种病，做些无用的事，是其中有益的一点儿药方。这件事，于丹做得有用，既反省自己，也提醒众人。在这个时代的折返点上，我们都可以或多或少地受益。当然，不一定是所有的聆听者，但哪怕是其中的十分之一，这提醒，这反省，都是功德。

茶、酒、琴又或其他，也都只是手段，让心静下来一些，让生命分一些时间给看似无用的事，这才是目标。心不静，幸福来不了；人没有更多与内心对话的机会，生命鲜活不起来。总要有机会和忙乱告别，那我们就从看于丹这些文字开始吧！再然后，我们把更好的人生拿起来。

做销售没经验怎么办 篇4

我们绝大多数人不是天才，也不是奇才，更不是怪才，我们的经验学识来自阅历、经历、成长环境及后天接受的教育，所以没有经验跟做好工作没有必然的联系，只是相对需要花费更多的时间和精力;

毫无经验跟无脑就是干是两个完全不同的概念;虽然没有经验，可我们有颗超速运转的大脑;

以下经验是基于以上两点做出的分享，如果你根骨奇佳，乃天众奇才，请忽略以下内容，大胆的不要停就是干吧。

接下来我们就谈谈销售新人如何快速步入角色：

首先，最简单的必须搞清楚售卖的产品的优势，劣势以及与竞争对手的差异，关于产品方面建议去公司的研发或者技术部门或者售后部门，亲自去看看或者拆卸，比如说当初我们刚刚进入公司，都是在技术和售后部门，专门跟工程师去做维修，自己要熟练拆卸;对于竞争对手的知识，早期主要来源于老业务员，多听听他们发牢骚扯淡，又或者是部门经理，而为什么不说技术研发部门，因为他们了解的竞品更多的是从产品本身出发，而老销售谈的则是从用户体验和解决方案得出得答案，这些答案来自于多年的一线厮杀。

其次，敢于去问，大胆假设，这就是新销售的先天优势，思维没有禁锢，比如说我们曾经都是从技术部门受过培训出来的，当时我们产品出现很多问题，技术搞不定的，销售去了就搞定，这让很多技术大咖非常费解，其实原因很简单，因为销售跟技术比起来就是不按套路出牌，很多技术不敢的，销售才不管上来就是干，结果反而解决了问题，举这个例子并不是提倡为所欲为，是要学会运用思维灵活这个特点，跟他们吃饭或者楼梯间抽烟的时候多听听他们吹牛逼，他们可以有一百种方法让客户在最短的时间内记住你;他们也可以教你在竞争对手搞猫腻的时候，如何奉陪到底;他们还可以教你即便对手是本地的叶良辰，他们依然有办法将你变成赵日天;得到这些经验之后，需要将自己带入角色，想想如果是你，怎么去破解这些招数，可以脑洞大开，不要拘束，这个阶段只要想法就行，不用怕实际与否，因为这个时候是训练自己的销售思维，是临场的策略变化，请注意是临场的策略变化，不同于随机应变，重点在策略层面，这个需要长时间去锻炼，但必须在销售早期形成这套思考方式，这种思考问题的方法将指引你在未来的销售中披荆斩棘。

友情提醒：想套取到这些有用的销售经验，你总得拿出一些绝活来进行交换，比如说如何千杯不醉，或者如何万千花丛过，片叶不沾身，又或者是哥能带你装逼带你飞，轻松带你上王者，仅仅靠傻白甜或者囧傻呆萌基本没戏。

再次，敢于实践，说白了就是不怕死，不过在这里面还是有学问的，不是简单粗暴的认为就是坚持，这样下去对于销售新手来说，结果不出三月必死，原因简单就是自信没了，所以在保持旺盛的战斗力和满满的自信状态下，建议从领导比较熟的客户身上开始谈起，即便是没有业务，哪怕是让他介绍业内的一些熟人，你作为后辈去认识，这样拜访几个后，就会很容易找到自己的问题;将这些问题修正后，那么接下来的销售工作基本就已经跨入正规了，这个时候可能有人说万一没有熟人介绍给我怎么办，说实话我这种极端的现象这么多年我从销售做到咨询，从来没有遇到过一个，不过即便真的是这样，那就只能自己辛苦一点了，多看专卖店，门店去看看，尤其是大品牌的(严禁去奢侈品、豪车、名表、珠宝、钻石之类的门店)，看看那些业务员怎么卖产品的，然后最关键的是要去观察消费者的反应，对于反应好的记下来，这些话未来就是你走向拜访之路的成功话术;

常用的一些专业销售技巧 篇5

十二年前，我辞去大学教师工作，成为美国艺康化学有限公司的一位销售代表。艺康公司是一家专业生产、销售宾馆机构部和食品饮料行业专业用清洁消毒产品化工作公司。其全球销售额高达20亿美金。

在加入该公共卫生司前，我一直疑惑：一家美国幸福500强的专业化工公司怎么会录用一个毫无销售经验，非化工专业的工程硕士作为销售代表？经过多年的培训磨练成长，逐渐认识到：具有78年历史的公司会在竞争如此激烈，市场空间如此狭小中取得成功，其原因是公司具备一套完整系统的人才招聘与培训机制。

公司经营综旨：提供给客户最佳的清洁消毒结果。

为达到此目的，公司开发生产最适合客户需要的产品（各种清洁剂、消毒剂和分配器等产品）。向客户提供最佳服务（应急服务、定期常规服务、不定期客户培训等），以确保产品的最佳使用效果。

公司对业务人员有严格要求，其工作职责包括：销售工作计划、销售拜访、客户服务、新客户建立和区域管理。业务人员熟知公司经营宗旨，公司产品、客户问题、和客户需要；能提供给客户有针对性的专家式服务；具备开发新客户的专业销售技巧。一支专业的职业化销售队伍是公司参与市场竞争的最强大力量。

为建立和培养一支专业销售队伍，公司具有一套完整的业务人员培训计划。所有业务人员必须通过6-9个月培训，测试合格后才能正式接受销售区域。培训形式为：课堂学习训练、现场服务训练、跟随销售经理现场客户拜访训练等。

培训内容主要包括三大部分：

（1）技术能力培训

产品知识和产品运用技能培训；熟知产品特定用途；具有安装、调试、检查、维修一些专业洗涤设备、电脑分配器的能力，并能给客户提供现场指导培训。

（2）工作态度培训

真诚关心客户，为客户提供最佳服务；强调团阳合作精神，共同贯彻公司经营宗旨。

（3）专业销售技巧培训

基本销售技巧培训；专业服务技能培训。

多年以来的实践证明，这是一套行之有效的销售培训机制。它培养和建立了一支优秀的销售团队。

专业销售技巧培训是整个培训过程中最重要的组成部分。以下就些部分培训内容作一简述，供大家参考。

首先，什么是销售？简单归纳一下：

销售员与客户处于相互帮助的位置

艺术性地把自已的方式传递给对方

提供给客户所需的东西，但不一定是他们想要的东西

通过估量客户需要来促进业务的创造性活动

协调产品资源、货物运送和服务的活动

利用个人魅力说服客户从事原来并不愿干的事

总之：销售的工作就是去满足客户的需求，并艺术性地让客户认同和接受我们的工作。要成功地做到这一点，销售人员必须充分了解自身的产品和服务，并具备优良的销售技巧。

在过去的二十年间，销售这一职业已发生了巨大的变化。作为一名优秀的，职业销售人员必须充分认识到如何能成为优秀，对自身的表现做出正确，客观的分析、评价，并不断完善，提高自已以面对竞争日趋激烈的市场。

销售工作不同于其它任何工作。若要在销售工作中取得成功，并成为一名职业的销售大师，必须具有以下关键素质。

（1）积极的心态

（2）自信心

（3）自我能动性，忍耐性

（4）勤奋，明确任务并设定目标

（5）相信角色扮演的重要性

（6）建立良好的第一印象

具备以上基本素质的销售人员如能熟练运用一些销售技巧，并加上相应的产品和服务，就有可能确保销售取得成功。

销售员面试的一些问题随感 篇6

失业差不多一个星期了吧，自己有在网上投自己简历，也有打电话来叫我去面试的，我去之后，大多是失望而告终的，因为大多要不是地区太偏僻，就是没几个人，看样子不能被动的等着别人来找我去，所以我星期六就自己主动出击，也非常顺利的拿到了六张复试单，面试的第一家是电子公司，一进公司就进行考试，老大居然给了三张卷子，各种各样的题目都有，感觉又回到了学生时代了，做试卷……然后就是业务部主管亲自面试我，一进去，全英文的交流……我也非常顺利的与她交流起来，结果还是以失败而告终，因为她觉得我工资要求太高了……

今天去的另一家是专门卖印刷机器的，一进去，业务经理就和我聊起来，很愉快……也就是很随意的交流，没过一会，就要我讲我个人经验，然后要我把自己简历译成英文的，然后拿出了他们机器的一些非常专业的句子来要我翻译，说实话，我刚一看，确实傻眼了，感觉没一个能翻译的，全是些完全没听过的述语……不过还是硬着头皮的翻译完了，应该还算OK吧，结果又让我用英文讲个人经验，幸亏前天晚上我早已做好充分准备，自己先在电脑上把我个人经验在电脑里打了一遍，然后自己又翻译了一遍，用很标准很流利的.讲了一遍，自已感觉还挺好的……之前在人才市场时没怎么准备好，就随口讲了几句，她对我印象没特别深，就连复试单都没给我一张，今天却奇迹般的打电话给我要我去面试……讲完后她和业务经理都还比较满意……接着就是谈薪水，到这个问题了，我就知道自己可能有戏吧，可是咱们不能达成一致……等了一会，我妥协了……非常勉强的答应了……我提出要求让她带我去参观一下她们的产品，看了后，我心想，这么一大台机器我能卖掉么?感觉信心不是太大，不管了，先勉强答应算了，结果她让我明天去上班，我说我下周来上班行么，他们不同意，其实我是在等着另外几个面试机会，可能会比这个更好吧，她们强迫让我明天就过去上班，我很勉强的答应了，但是我估计我应该不会去的，确实这么一大台机器不是那么好卖的，因为之前我有问他们之前的销量，居然才二十台，那我就更没信心了，

做销售的一些经验 篇7

一、制作原理

在制备护手霜过程中,最重要的一个过程就是乳化过程。所谓乳化原理,指的是在植被乳状液的过程中,通过把分散相似的液滴分散到连续相中,而上述两个本身不相容的液相最终生成的乳状液也是缺乏稳定性的,这个时候通过融入一定量的乳化剂则可以获取稳定的乳状液。本研究选择的乳化剂主要是橄榄油乳化蜡,进而与不同配比的油酯混合,制作出性能优异的护手霜。

二、制作方法

制作手工护手霜的原料主要是橄榄油,椰子油等,橄榄油乳化蜡,蒸馏水以及添加物,明确油脂选择、配比以及乳化时间是整个过程中的关键,其直接关系到护手霜的质量。

一般流程下,取适量的油脂,放入烧杯当中,然后按照5%的比例(5g/100ml)称取橄榄油乳化蜡颗粒并倒入烧杯当中,将盛有上述混合物的烧杯放入水浴锅中进行加热,一边加热,一边搅拌,直至橄榄油乳化蜡完全融化,使其成为均一的液体,并加热至80oC,同时取另一个烧杯,按照油:水=1:9的比例量取蒸馏水,同样加热至80oC,最终将蒸馏水缓慢倒入油与乳化蜡的混合物当中,并不断搅拌、冷却,使得上述两种液体进行充分的混合以后,状态变为白色粘稠状,整个过程耗时0.5h左右。

笔者认为应从以下几个方面评价护手霜1)针对不同肤质,能起到保护和滋润皮肤的作用;2)使用贮存过程中不易变质;3)对皮肤温和不刺激;4)保湿效果。

1、对加热步骤的改进

护手霜一般的制作方案是把油与橄榄油乳化蜡进行固定,再进行加热处理,然后再与温度相似的蒸馏水混合,搅拌制得,但是传统的方法,加热过程需要消耗大量的时间,一般要在40-

50min左右,为了进一步优化反应过程,缩短反应时间,我们对其加热过程进行了优化,选择使用微波加热的方法,采用高火,微波5min,就可以使橄榄油乳化蜡完全融化,这样大大缩短了加热时间,并且最终护手霜的品质与传统加热方法制得的护手霜没有任何差别。

2、对油脂配方的优化

护手霜虽然是一种护肤产品,但是选择合适的护手霜非常重要,传统的手工护手霜多存在过度油腻,不持久,不保湿等缺点,因此我们根据不同的肤质,改进了护手霜的制作配方,达到防护的目的。下面,我们将根据三种不同类型的人群,改进护手霜的配方。

比如,针对经常操持家务的主妇,会经常性的接触一些碱性物品,比如洗衣粉、洗洁精等,皮肤会因为长时间的碱性刺激逐渐变得粗糙,针对这类群体,可以尝试使用“天然果油”类型的护手霜[2],该种类型的护手霜本身包含维生素E、天然胶原等,其均具有一定的修复作用。因此我们挑选出两种重要的天然果油作为修复型护手霜的主要原料。葡萄籽油,相较于维生素C的抗氧化作用,葡萄籽油的作用更为显著,往往能够达到其20倍左右,同时能够有效保护维生素C、E以及Beta胡萝卜素的成效,因此可以改善和美化肌肤。甜杏仁油:是从杏树果实(甜杏仁)中提取出来的,具有特殊的芳香气味,适用于容易过敏、干性皮肤;因为其具有较厚的油质层,滋润而没有令人不适的味道,很适合成熟及有皱纹肌肤。利用这两种油脂制作出的手工护手霜可以达到滋养肌肤,避免皮肤松弛,修复肌肤弹性,渗透力强,清爽不油腻,易被皮肤吸收的功效。

对上班族来说,因为长时间处于空调房间内,湿度相对较低,再加上面对电脑的辐射,手部皮肤相对较为干燥,应当选择滋润型保湿型护手霜。橄榄油:其本身含有充足的维生素,再加上部分不饱和的脂肪酸,皮肤非常容易吸收,橄榄油中所含的多酚类具有良好的抗氧化作用,能有效地避免细胞老化所带来的色斑、皱纹等现象。杏桃仁油:又称杏核果油,不但能够有效软化皮肤,同时能够促使皮肤逐渐恢复。利用这两种油脂制作出的手工护手霜均能够针对皮肤进行滋润,有效避免皮肤老化。

对于长时间在外工作的群体来说,因为紫外线、风沙的刺激,应当以防护型护手霜为主。胡萝卜油:含有丰富的维他命A,缺乏维他命A会导致肌肤干燥和皮脂腺萎缩。茶油:富含解读与杀菌成分,同时具有充足的维生素、氨基酸,能够促进皮肤吸收,所以素有有东方橄榄油之称[3]。米糠油:含有维生素E、矿物质和蛋白酶,能够补充皮肤营养,提升皮肤弹性,防止皱纹的产生。除此之外,米糠油本身能够对阳光产生稳定性,具有防晒作用,此外它还有美白、抑制肌肤细胞老化的功能。利用这几种油脂制作出的手工护手霜可以达到营养保护肌肤,美白及防晒等功效。

3、对乳化时间的优化

乳化效果影响因素很多,其中乳化时间对护手霜的质量有较大影响。时间太短乳化不完全,时间太长生产成本也会升高,乳化效果也会变差。根据试验结果,本产品的制备选择乳化时间为20min。

三、总结

护手霜中各类天然成分的增长能够设计出许多具有个性、功能各异的产品,然而怎么在制作进程中有效留存天然成分本身的活性,怎么在不添加防腐剂的基础上解决其易变质的问题,还需要进行更为深入的研究。倘若相关研究能够通过增加某一类少量活性物质来实现性能方面的优化,该种制作方案必然能够促使护手霜行业实现巨大的转变。

摘要：文章从目前常用的护手霜具体配方、制作进程中选择的油脂类型与比例进行试验,通过优化相应的反应条件,进一步提升了护手霜的品质。同时本文分享了自己对护手霜制作过程中的评价侧重和天然添加剂引入的经验。

关键词：护手霜,方法改进

参考文献

[1]徐文婷.自制环保护手液[J].晚报文萃,2012(10).

[2]林炜.Multi-effect sunscreen and wrinkle reduction hand cream and preparation method thereof:CN,CN 103371949 A[P].2013.

做销售的一些经验 篇8

测量

1．测量工具越精密越好。

2．测量越准确越好。

3．处理实验数据时，保留的位数越多越好。

声现象

4．声音越大，其传播速度就越快。

5．优美动听的音乐就是乐音。

6．声音在真空中传播最快。

光现象

7．人走近平面镜时，像越来越大。

8．照相机拍照时，若突然有一只小虫飞到镜头上，则拍出照片上就有一个小虫的像。

9．天文学上的“光年”是时间的单位。

10．放映幻灯时，屏幕上成的像是正立，放大的实像。

11．水中倒影是岸上物体倒立的影子。

热现象

12．冬天，手摸室外的铁块和木块，铁块感到很凉，是由于铁块的温度低。

13．夏天，用棉被包裹冰棒不易熔化，是由于“冷气”不易出去。

14．夏天，人们用电扇感觉凉快，是因为吹电扇时，空气温度降低了。

15．冬天，人口中呼出的“白气”，是人口中呼出的水蒸气。

16．物体温度升高，一定是吸收了热量。

17．物体吸收了热量，温度一定升高。

18．温度高的物体含有的热量多。

19．水沸腾时的温度一定是100℃。

20．教室扫地时，灰尘飞扬，这是分子运动，是扩散现象。

21．0℃ 的物体没有内能。

力现象

22．人用力推桌子，推不动，是由于推力小于阻力。

23．大人和小孩互拉，大人把小孩拉过来，是因为大人的拉力比小孩的拉力大。

24．摩擦力一定是阻力，并阻碍物体的运动。

25．自行车轮胎没有气时，骑起来很废力，说明两物体间的接触面积越大，磨擦力越大。

26．铁一定比棉花重。

27．物体受力才运动，不受力就要静止。

28．重的物体比轻的物体下落快。

29．物体在每秒内通过的距离都相等，这物体一定是作匀速直线运动。

30．物体受到的力越大，其运动就越快。 

31．压力就是重力。

32．吊车将物体匀速吊起时，吊车的拉力大于重力；匀速下降时，拉力小于重力；在空中静止时，拉力等于重力。

33．由于物体在太空中不受重力，所以在宇宙飞船中的物体都是上浮的。

34．由于地球是自西向东转的，所以人站在地上，向西跳，会跳得更远。

35．高速公路上，车辆要限速，是因为车辆速度越大，其惯性就越大，越容易造成追尾事故。

36．汽车刹车后，还会继续运动，是因为汽车受到惯性力。

37．在匀速行驶的车厢内，人由于受到车厢的摩擦力而和车一起运动。

38．轮船由河里驶入海里，受到的浮力变大,所以要上浮。

39．在水中上浮的物体，受到的浮力大；在水中下沉的物体，受到的浮力小。

40．功率越大的机械，机械效率就越大。

41．机械效率越大的机械，越省力。

电磁现象

42．一个开关控制三盏电灯，这三盏电灯一定是并联，且开关接在干路上。

43．两个电灯接在电路中，若通过的电流相同，则这两灯一定是串联的。

44．物体不带电，是因为物体内部没有电荷。

45．100W的灯泡一定比60W的灯泡亮。

46．求总电阻就是求各用电器具电阻之和。

47．夏天，在家里打开空调器时，室内灯光变暗，这是由于线路的电阻变大了。

48．家里白炽灯通常在开灯的瞬间，灯丝被烧断，这是由于开灯的瞬间，电压很大。

49．保险丝经常被烧断，可改用铜丝代替。

50．火线，零线上都接保险丝，一定比只在火线上接一根保险丝更安全。

51．钢条接近小磁针时，吸引磁针，说明钢条一定有磁性。

销售成功的宣言究竟有哪一些 篇9

2. 抓住机遇的人是三流的，能够寻找机遇的是二流的，创造了机遇的人才是一流的。

3. 一流的企业家只合作不竞争，二流的企业家既合作又竞争，三流的企业家只竞争不合作。

4. 一流的企业家只管人不管事，二流的企业家既管人又管事，三流的管事不管人。

5. 一流的成功人士只做人不做事，二流的成功人士先做人再做事，三流的成功人士先做事后做人。

6. 一流企业做文化标准;二流企业做品牌资本;三流企业做项目产品。我们企业高管班子中，必须有一名女性，才能和谐。

7. 员工第一次犯错，可以原谅，把他提拔起来，如果再犯，再提拔一次，使他心存感激。

8. 噪诸葛亮事必躬亲而后无能人，导致蜀国因诸葛亮兴也因诸葛亮亡，太平洋建设集团也不能对我个人过于依赖。

9. 企业家必须经历过三千三万:吃尽千辛万苦，承受千委万屈，经历千风万险。

10. 围绕钞票运转的人是“老板”，围绕企业运转的人是“资本家”，围绕整个社会运转的人是“企业家”。

11. 太平洋经济说白了就是谈判经济。谈判出的效益占%，也就是%的效益出在谈判桌上，一二十万人辛苦劳动也就创效益的%。

12. 用人是零学历零职称零资历“三零标准”，太平洋还是零家族零血缘零地缘的“三零架构”，将来要做到零内耗零腐败零亏损的“三零企业”。

13. 与其临渊羡鱼，不如退而结网。

14. 若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。

15. 赚钱之道很多，但是找不到赚钱的种子，便成不了事业家。

16. 蚁穴虽小，溃之千里。

17. 最有效的资本是我们的信誉，它小时不停为我们工作。

18. 绊脚石乃是进身之阶。

19. 销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。

20. 即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。

21. 积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。

22. 人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。

23. 别想一下造出大海，必须先由小河川开始。

24. 有事者，事竟成;破釜沉舟，百二秦关终归楚;苦心人，天不负;卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。

25. 你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑，一定要成为你工作最大的资产。

26. 以诚感人者，人亦诚而应。

27. 世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。

28. 即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略。

29. 积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。

30. 出门走好路，出口说好话，出手做好事。

31. 旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。

32. 上帝助自助者。

33. 每天只看目标，别老想障碍。

34. 用心观察成功者，别老是关注失败者。

35. 付出才会杰出;为别人创造价值，别人才愿意和你交往。

36. 只向最顶端的人学习，只和最棒的人交往，只做最棒的人做的事。

37. 书本也是好老师，活用才能成功。

38. 行动才能成功，教练改变人生。

39. 一个公司最大的成本是没有训练过的业务员。

40. 最好的人才是免费的，因为他赚取的利润早就把他的薪水给盖住了。

41. 顾客不是买产品，他更买做事认真的态度服务态度和服务精神。

42. 世界级的竟争，一律以结果为导向，市场以结果论英雄。

43. 成功，是内心的造就。——拉尔夫.M.福特

44. 我们要为快乐而生活，为自信而前行，为辉煌而攀登，为理想而奋斗，为事业而尽力，为祖国而献身，这样才不枉此生

45. 春可赏绿，夏可玩水，秋可品菊，冬可滑雪。热爱生活，人生四季永远充满阳光!

46. 小溪，从不自卑。它坚信，只要不停地奔流，终会流入浩瀚的海洋;小草，从不自叹。它深知，只有扎根大地，才能绽出一片新绿。

47. 没有乐观的生活态度，旅游也会成为烦恼之行;没有坚强的毅力，短暂的路程也会变成艰难的跋涉;没有缜密的思考，简单的问题也会成为难解之谜;没有正确的思路，再好的机遇也会付诸流水。

48. 成功不会向我们走来，我们必须走向胜利;智慧不会向我们走来，我们必须勤奋思索;快乐不会向我们走来，我们必须用心体验。

49. 如果你想快点成名，那么就得慢点睡觉;如果你想快点长智，那么就得慢点骄傲。如果你想慢点老化，那么你就得快点学习;如果你想慢点淘汰，那么就得快点迈步。

50. 成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积而成。

51. 命不能争，运可以造，弱者认命，强者抗命，能者求命，智者造命。

52. 拿望远镜看别人，拿放大镜看自己。

53. 当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。

54. 世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

55. 世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。

56. 路由“足”与“各”组成，所以才“人各有路”;正因为“人各有路”，所以才人各有成。

57. 一个人事业上的成功，只有%是由于他的专业技术，另外的%要依依耐人际关系外世技巧。软与硬是相对而言的。专业的技术是硬本领，善于处理人际关系的交际本领则是软本领。—卡耐基

58. 合理的要求是训练，不合理的要求是磨练。

59. 言行一致是成功的开始。

60. 别为失败找个理由，这样容易失去自信;要为失败找个对策，这样才能产生力量。

61. 最快的脚步不是跨越，而是继续;最慢的步伐不是小步，而是徘徊;最好的道路不是大道，而是小心;最险的道路不是陡坡，而是陷阱。

62. 如果你认为工作是乏味的，那么业绩将与你无缘;如果你认为生活是无聊的，那么快乐将与你无缘;如果你认为读书是无用的，那么知识将与你无缘;如果你认为朋友是多余的，那么笑声将与你无缘。

销售人员的一些基本技巧或忠告1 篇10

1、要有明确的阶段性目标，营销的职位是靠业绩挣来的，人生要有目标，要有计划，要有提醒，要有紧迫感。一个又一个小目标串起来，就成了你一生的大目标。

2、少一点抱怨，多一点行动。当你什么都不懂时，你感觉什么都懂；当你懂一点后才知道不懂的地方太多了。记住，抱怨只能使自己的处境更糟糕，行动可以改变一切。同样的资源配置下，别人能做好，你做不好，别人能挣很高的工资，你不能。要反思的是自己，不是抱怨客观环境。多行动，少抱怨。只为成功找方法，不要为失败找理由。

3.要随时总结，常回头看看。做的好也罢，坏也罢，都要养成事事总结的习惯，成功的可以作为经验，失败的可以作为教训。人，不总结过去就看不到未来。

4.要忠于职守，要养成良好的职业道德。要以老板的心态干工作。要干就要干得最好，要不干就辞职，辞职前后不能说公司的坏话。即便是明天辞职，今天晚上该干的工作一定要保质保量完成。职场上最忌讳“端着公司的碗，却搬石头砸公司的锅。”一个不遵守职业道德的人，在职场上不可能有很好的前途。

5、多一些锐气，少一些圆滑。把工作干好，畅所欲言，锐气伤人也能成事。要持积极的心态多提建议，即便你的建议总不被采纳，也要坚持。发现问题的习惯养成了，成功的几率就越大。成功是失败的积累。

6.养成主动沟通的习惯。很多刚入职场的年轻人“只知道低头拉车，不知道抬头看路”。只知道做，不知道沟通。现在的职场需要的是既能做，又能说的人。沟通也是学习的一部分，工作的一部分，表现自己能力和价值的一部分。现在的业务用“手”很少了，更多的是用“脑和嘴”。没有思想很可怕，有思想不能说出来很可惜。要主动对上，对下，对同事，消费者等无障碍的沟通，不要等着别人和你沟通。

7、要主动给自己创造机会。不要相信谋事在人，成事在天。机会只不过是相对于充分准备而又善于创造机会的人而言的。

8.常跟高手过招。不断的扩大比你能力强的圈子，虚心向他们请教。跟高手过招能成为高手，看高手过招也能成为高手。

9、入对行业不如跟对人。初入职场跟随的领导很重要。跟着一个好领导会受益终生。这个人不一定是你的直接上司，但他可以随时指导你，给你机会。

10、为职业发展跳槽，不为收入跳槽。为收入跳槽的营销人员一般都没有好结果。职业发展的机会比短期的高薪更重要。你是挣一辈子的高薪还是挣一时的高薪？取决于你选择的态度。

11、学会管理上级。用思想和行动影响上级，上级认可或接受你的思想或建议等于在支持你的工作，等于你在管理上级。这种机会和频次越多你的能力提升就越快。