行政人助理实习总结(精选9篇)
在即将毕业的这几个月里,我来到福州丰越电脑有限公司实习行政助理的工作。开始的心情是忐忑的。对于一个陌生的环境,该怎么去融入,该怎么去适应?可是,相处下来,发现这完全不是问题。因为这是一支有着朝气和活力的年轻部门。年龄也相差不了多少,该活泼的时候很疯狂,该严肃的时候很认真,这就是我们部门员工的风格。在这里实习的时间不长,但在一起相处的时间很愉快。每一次面对早起,面对那段要走的长长的路,面对拥挤的公交车,这些总是让我身心疲惫。可是一到公司,愉悦轻松的气氛总是让心情从多云硬是转成了大晴天。所以,在舒适的办公环境中,一天总是悄悄地就过去了。转眼,时间已经过了一个月。
在公司,我实习的职位是行政助理,我主要的实习内容有以下几方面:
1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序;
2、负责公司员工的考勤管理;
3、负责公司全体员工的后勤保障工作,包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务;
4、负责接待来宾,接听或转接外部电话;
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;
6、完成上级安排的其他工作任务。
因为实习的内容与我本专业,商务英语其实没有多大的联系,于是在这个实习过程中我就要付出比别人更多更大的努力,才能把工作做好。我采用了看、问、学等方式,初步了解了我的职责所需,拓展了必要的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,这段时间的实习对我以后的学习、工作、生活,都将有很大的帮助。
作为一个即将毕业的学生,为使自己能够更好更快地融入社会,做好本职工作,我努力做到勒以下几点:
一、持续学习,尽快适应角色转变,更好的融入企业
我认为保持良好的心态,摆正学习者的位置,是年轻人干好工作的前提条件。而作为一名初次踏上社会的实习员工,我时刻提醒着自己要保持积极向上、爱岗敬业的良好心态,虚心向周围的前辈请教,遵章守纪,努力工作,以增加自己的工作经验。
正所谓“三人行,必有我师焉”,公司里的每一位领导和同事都是我的良师益友,他们的丰富经验是一笔宝贵的财富,是我不断学习的源泉。为此,我积极向身边的领导、同事和前辈们请教,汲取他们的宝贵经验,以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样,规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。“积小流终成江河”,通过近几个月的持续学习和熟悉企业,我逐渐完成了角色的转换,逐步的融入了企业的这个大家庭。
二、认真履行职责,做好本职工作,不断提高综合素质
行政部作为公司的一个幕僚部门,肩负了整个公司的管理重任,不仅为公司正常的运转提供了服务平台,而且为公司的所有活动提供各种支持和服务。除了每天的行政管理和日常事务,作为行政部的一员更应该积极主动的协助上司搞好各部门之间的综合协调,落实公司的规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,及时的对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实。作好公司上层领导与基层员工交流,汇报的桥梁。
就企业而言,“思路决定出路,细节决定成败”是很重要的一点。而对于每一个员工来说,唯有不断思考和总结,才能适应企业不断发展的需要。因此,每当完成当日工总和月末考核时,我都会深入的总结和反思。找出工作中存在的问题和不足,争取下一次能够做得更好。在一次次改善和日积月累中,不断提高自己的能力,为公司创造价值,创造财富。
三、规范制度,刚柔并济,树立良好的风向标
俗话说:“不以规矩,不成方圆”。任何公司、部门,都会有自己的规章制度。我们的工资、考核等,均秉持着以人为本的管理方式,运用刚柔并济的管理模式,透明化的对公司员工的工作进行考核和满意度的调查。拥有相应的纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准。通过这些活动公开、公平、公正的决定员工的地位与待遇,促使人力资源开发的合理利用,以此提高和维持企业的经营效率。
作为一名行政助理,除了作为老板的好助手和好帮手,在人事政策,人事关系等问题上,为了公司的整体利益谋划。在为老板提供建议外,更应当树立部门的威信,团结各部门,共同朝着公司目标冲刺。在工作进展中遇到困难时,更应当积极主动的协助其他部门,沟通和协调好员工心理,给予他们工作上的协助与指导,齐心协力共同完成公司的目标。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。我相信,有很大一部分刚毕业的同学,对于工作都是匆忙选择,未经深思熟虑。于是在工作的不久,便选择放弃、辞职。如此反复地重新开始,工作换了很多,却不知道自己真正想做会做的是什么。每份工作大概都有它的枯燥期。如我一样,在刚工作的一个月,我也曾想放弃,但静下心想想,是什么支撑我走到了现在,再换的工作就一定能比现在的好么?作为刚毕业的学生,太好高骛远是不好的,我们要知道,即使是老总,也是从当初最小的职位做起的。于是我坚定信心,从各方面锻炼自己,努力学习我的不足之处。而后,慢慢获得上司及同事们的好评。所以,现在的我很珍惜没一次学习、培训的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。脚踏实地,一步一个脚印地工作,才是最踏实的。话说回来,在这工作的几个月中,同事们的互相谅解使我很感动。刚来的我,什么都不懂,他们的耐心教导和体谅,使我同大家相处得很融洽,没有什么隔阂。实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非本专业的关系,对有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好这份工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
每一天都要在规定的时间内准时上下班,工作期间也要认真准时的完成分配给自己的每一个任务,做任何事情都要有板有眼,绝对不能敷衍了事,特别像我进行的工作与公路工程施工有关系,更是不能出现一丁点的纰漏,要不然产生的严重后果绝对不可能是一句简单的对不起或是一纸简洁的道歉书能够解决的。从学校到工作单位,对我们而言就是一次大型的环境转变,身边所接触的人和事物也都发身了巨大的改变。举个最简单的角色转换例子,学校的老师,变成了公司的老板或是单位的领导;身边的同学们也变成了共事的同事,而且为人处世之道也与在学校时全然不同。
在这个略显突兀的转变中,我们也许会感到彷徨、迷茫、甚至是无奈,无法马上适应新的环境,更甚者有的同学不能很好的处理好这样的状况而迟迟进入不了工作状态,因而导致了同事间的不满和猜疑,也许就是因为有了这些原因,我们变得看不惯企业之间的残酷竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语,也在很多时候觉得自己没有受到领导的重视,所以分配到的活计也是无关紧要的,自己的提议或工作也不会得到老板的肯定。然而真正做不出业绩的时候,又会承受来自个方的压力,而且还很容易受到老板和同事的嘲讽,这样一来,更容易让未经历过大风大浪的我们丧失自信心。
每当这个时候,就很怀念在学校的时光,每日也只是很轻松的上上课,同学间互相聊聊天,那种感觉,确实很惬意,可是人总得长大,所以不论社会再怎样残酷,我们也得咬紧牙关去适应它,而且常言道:生活总是美好的。或许换个角度,我们就会发现,工作,其实也是一种享受。
不过说句实话,在大学三年里,我们学到的不是更多的知识,而是学会了一种叫做自学能力的技能。参加工作后我发现,其实课本上所学到的理论知识用途很小,甚至根本就用不上,就算是身为一名英语系的学生,我也还是发现有的科目似乎用途不大,就只能当作是增长一些课外知识而没有太多的实用性。
在此次实习实践中,我的主职务应该算是行政助理,总之就是拼命服从指挥就对了,不过在服从命令的同时,也增加了大量英语词汇的学习,特别是像公路建设这样很专业的名词,平时在课堂里是学不到的,因为它们专业的让外行人没法看懂,我甚至怀疑过就算是来个英语专业考试等级很高的人,也不一定能够把它翻译出来,因此对于之后完成的翻译文件,还是有些小小的自豪感。除了翻译作为主专业参与实习外,其次接触最多的就是电脑,在面对电脑的时候,我的身份就转化为文案了,因为我不仅要处理文件,也要参与修订,所以文案工作也不能小觑,只是所学的计算机专业知识在这个工作岗位上似乎也没能很好的发挥它的作用,不知该说是可惜呢,还是没用对地方?当然,我的实习部门既然分在了出版处,复印文件自然也是必不可少的。
复印机在生活中可以说是常见又常用,也可以说常见但不常用,可是大多数人都只片面的知道它很大,别的功能可能就不够了解了。其实除了复印外,它的功能也是挺多的,而且操作也并不似我们想象的那么复杂,相反的,还能在装订文件时节省大量的人力,可以说是一个不错的辅助工具,我也因为实习关系又学会了这项新技能而感到高兴。当今社会,是个信息爆炸的时代,知识更新的太快,光靠原有的一点知识肯定是行不通的,我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习积累,遇到不懂的地方自己先想方设法解决,实在解决不了就得像会的人虚心请教,只有跟得上时代进步的人,才不会被社会所淘汰。
步入社会之后,除了工作,最重要的一点就是为人处世,这意味着将与更多形形色色的人打交道。然而职场的险恶,同事间的是非,不亲身感受,还真是不知道,原来它是那么的让人不寒而栗。我想身处这样的环境中,我只能谨言慎行,少说话,多做事。希望这么做多少可以让我远离一些不必要的争端和矛盾。
1、行政助理实习周记
不觉中,来这里实习已xx天了,虽然时间已接近xx星期,但是很多工作都还不是那么得心应手。不过同事们都很热心,很好相处,我一有什么不懂的都会请教他们,在他们的帮助下我也能够独自完成很多事情了。虽然在他们的眼里我看起来很小很年轻,都把我当作小妹妹似的,但是我自己却不那么想,我觉得既然在一起工作就要以同样的态度对待每件事,不能因为自己小就把事情推给别人。
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,相信做起事情也会越来越顺手的。一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥的效能。 我觉得自己进入工作的状态越来越好了,与同事们也越来越融洽,期待所有的事都越来越好!
2、行政助理实习周记
行政助理的日常琐事还真不少。一会儿那边门锁坏了要修,一会儿这边灯泡灭了要换,这些事情我之前从未做过,其实是小事,但登记、报修这些程序是免不了的了。还有就是印制名片,昨天有两个同事来告知他们的名片用完了,于是任务又落到了我的肩头。我先向经理询问了公司里名片的通常印制地点,价格、印制张数等,经理虽然都一一告诉我了,但我明显察觉到了他的不耐烦,似乎在说这些琐事我该自己解决不要问他。此外,为了周全所见,我顺便统计了一下其他同事名片的使用情况,是否需要续印,免得三两天后再跑一趟。几经辗转,总算把任务完成了。
唉,中间有件事我完成的不是很好,害我郁闷了好一阵子。周二那天物流操作部打来电话说有份重要的签单需要送海关审批,我当时口头答应来着,只是手头在忙别的就没用笔记下来,果不其然后来一恍就给忘了。当物流部负责人问我要单子的时候我头嗡的一下,脸色骤然暗了,今后我再也不愿尝试那种既尴尬又悔恨再加上急切的糟糕感觉。幸好时间还来得及,我缓过神来迅速采取补救措施,才未给公司造成损失。这件事给我敲响了一个警钟,工作时间千万不能马虎大意,虽说不能一心二用,但实际上一心要分成八份来用,否则倒霉的还是自己。物竞天择,适者生存啊,现在社会对人的要求真是越来越高了。此外,我还得感谢那个物流部经理的宽容大度,他没有对我当即呵斥责怪,反而给予我提醒和帮助,这让我心里产生了深深的感动和感激。
3、行政助理实习周记
最近公司又新来了一个实习生,是个女孩子,高高瘦瘦的,人也挺随和的,所以我很快就跟她熟络了。每天我们做完事情就一起聊聊天,当然,聊的都是学校的生活。那个时候的我们都像是温室里的花朵,对什么事情都充满着好奇。而如今,做事情都是按部就班,循序渐进。学校的生活固然美好,可是我们终究会迈入社会,去摸索很多事情。 昨天经理来审查我的工作了,他说我最近进步挺大的,不再像开始做事那么拘谨,怕这怕那了,工作效率也提高很多了,听到这话真是特别开心。我觉得这是对我工作的一个肯定,让我做事的激情也增加了很多。我一定要更加努力工作,这样才能不负大家的期望。
这次的实习,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后,大家都是从头开始,没有人会手把手教你。很多事情只要自己愿意学,愿意做,都可以做得到。所以,我们有必要培养主动学习能力和创新能力,必须努力提高自身的综合素质,适应时代的需要。要3 / 10相信没有什么事是不可能的,只要肯尝试,一切都有可能。
4、行政助理实习周记
这一周是本人实习的第xx个星期,紧张忐忑是必然的。记得第一天我拿着简历来到公司的人事部,内心紧张的等待答复。当得知自己被录用时,可以用欣喜若狂来形容。因为此前我已经被用人单位无情地拒绝过好多次,他们的理由大多是需要有工作经验者。虽然我一再强调自己有过很多社会实践,学习能力很强,请求他们给予我一次机会,但那些人事部经理依旧无动于衷。所以,XXX公司的接纳让我感到十分温暖,当即暗下决心好好工作,报答“知遇之恩”。 作为刚进公司的新人,我知道自己应该谦虚谨慎、踏实肯干。尤其在行政助理这样的职位,对一个人综合能力的要求从来都不低。这家公司说大不大,说小也不小,业务倒是挺多。一个公司几十个人,每天都忙忙碌碌的,碰面说话的机会很少,有的只是工作上的事务性交流。呵,果然是市场经济,竞争激烈,工作生活的节奏都不由自主地加快了。 利用这一周的时间,我大概熟悉了工作环境,熟悉了需要常常打交道的同事。其实刚开始我的工作内容很简单,无非是做一些最简单的表格制作、信息录入,复印,公司内外相关材料的整理等。还有就是搞好办公区域的卫生,接打一些看似无关紧要的电话等等。这就是一般人眼中的“打杂”的吧。
5、行政助理实习周记
我已经渐渐习惯了每天早上提前十来分钟到办公室,打开窗户通风,打扫一下卫生,再打开电脑、饮水机、打印机、碎纸机,然后顺便给室内的几盆绿色植物浇点水,这些基本成了我开始一天工作的热身内容。真害怕有一天自己会厌倦这样重复机械的工作。还好,昨天公司内部打了一场小型乒乓球比赛,是公司不定期的娱乐健身活动。总算给这黯淡无光的生活增添了一抹鲜艳色彩。别看是一场简单的公司员工乒乓球比赛,开始的活动策划、中场服务、赛后事宜也够我们行政部忙活的了。累是累了点,好在大家都玩得很开心,领导也比较满意。
这大概就是我们行政助理人员的办事宗旨了。
6、行政助理实习周记
业务主管知道我是在校实习生,所以在这周他带我参观了xx物流公司的仓库,客服等地点,跟我讲述了很多物流的流程,我很感谢他对我关怀。虽然只是在短短的实习,但是让我经验倍增。
借先进的技术、优质的服务、雄厚的综合实力,公司与xx空调、xx家纺等省市重点企业建立了长期合作关系。因此得知xx物流有限公司是以大型货运为主的物流公司。 社会上的工作经验是难得的,是学校学不到的知识。工作之后,眼界更宽,看得更广,不再局限在小小的象牙塔里。
7、行政助理实习周记
在第xx周里,企业主要是让我学习,了解该公司。在第一天和第二天,公司让我在办公室里学习企业文化和了解公司经营的产品,同时公司也考验我是否踏实。第二天和第三天,公司负责培训人员介绍企业经营产品概况和大概流程及办公室文员工作,第四天到第七天开始接触办公室工作。 刚来公司工作我很激动,我是和同学一起来到这个公司的,我们在工作上相互照应,相互帮助,共同学习,因此我们很快适应了这儿的工作环境。在没有上班之前我很担心找不到工作,因为没有什么工作经验,学历又不是很高现在就业难度有很大,但是在我和同学不懈的努力下,我们还是找到了工作。所以我们很珍惜这次实习机会,踏实勤快的工作。 而我是一个特别没有耐心的人,我相信这份工作一定能够更好地培养我的耐心的。
8、行政助理实习周记
刚开始工作的那几天确实因为什么都不懂所以学的不是很多,需要我做的也不是很多,但是在本周我感受最深的是“服从”二字,现在我也这样要求自己必须服从上级领导安排的任何一件事。
从我的身份来说,我是一名实习生,是公司里最基层一名员工,“服从”是我起码并必须要做到的;我要求自己要服从我的上级,从而促进对自己自身素质的培养;我还生怕漏掉了前辈给我讲的任何一点知识;我的学历没他们高,工作经验也没有,实操能力还不强,我时刻警惕自己,一定要虚心,鞭策自己,要不断进步,不断学习。而首要的,便是要服从!没有服从,我可能连学习的机会都会丧失。
9、行政助理实习周记
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。
影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。
心情好,大家工作开心,效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
10、行政助理实习周记
心情莫名有点低落。同事们似乎也感觉到了我的变化,纷纷投以关心的眼神和安慰的话语,让我心里涌动着股股暖流。
也许是因为要离开了吧,我越发珍惜这剩下的日子。努力掩饰着内心的异样,依旧以饱满的热情投入到工作之中。正好又到月底了,要做的事情很多,忙碌或许能冲淡我的不安情绪。来公司这么久,还有好多同事都不认识呢,呵呵,我的人际交往能力也有待提高。前两天利用送材料的机会我特意到各个部门和工作间转了转,每到一处都受到了同事们的真诚问候和热情对待。看样子我这个新来的小丫头还是蛮有人气的,这种感觉真好。步入社会以来,我第一次真正体验到自我价值感。
现在我正安稳地坐在办公桌前,眼观数张报表,手指在键盘上不规则的跳跃,心里想着备忘录上的几条待办事项,镇定自若。还有明后两天,我决定把近期手头的所有事完成好,临走时给经理一个完满的工作交接。有始有终一向是我的做事原则。两个月的实习经历,我能感到自己在成长。工作中遇到的问题也让我认识到自身还存在很多不足,俗话说活到老学到老,我愿化作一只勇往直前的海燕。
11、行政助理实习周记
月末了,公司有例行的总结,每个员工也要整理自己上一整月的工作内容,查漏补缺。
我主要是统计一下员工的出勤、加班记录,员工外出登记,休假、请假单。填写现金日记账,整理好所有发票,报销每月备用金。然后排好下个月的员工值日表,贴在白板上。最重要的是安排好公司每月一次的例会,做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。好在公司不大,人数不多,会前安排较为简单。公司有现成的会议室,我只需简单地布置一下即可。和一般会议相同,公司全体员工落座后,总经理首先讲话,然后部门经理讲话,员工发言。其中有员工提出问题和困难,公司酌情帮助解决这一议程,本人表示赞赏。
12、行政助理实习周记
到了第xx周我已经熟悉了办公室的日常事务,并因适应能力强、做事认真负责得到了上司的夸奖,这让我更加自信,干劲十足。与上一周不同,经理开始慢慢交代我一些有实质意义的事情。比如周四那天,他让我盘点各办公室日常用品的消耗情况,然后列出采购清单和经费预算表,报上级审批后经理关照隔壁的xx姐和我一起去市场采购。周五那天我又负责将部分办公用品分发到各部门。这是我有史以来做得最完整的一件事,虽然中间有人帮助和协同,但我依然很开心。终于可以独立完成一件像样的事了,像一名正式的职场里人那样。
行政助理的实习周记范文
1这一周是本人实习的第一个星期,紧张忐忑是必然的。记得第一天我拿着简历来到公司的人事部,内心紧张的等待答复。当得知自己被录用时,可以用欣喜若狂来形容。因为此前我已经被用人单位无情地拒绝过好多次,他们的理由大多是需要有工作经验者。虽然我一再强调自己有过很多社会实践,学习能力很强,请求他们给予我一次机会,但那些人事部经理依旧无动于衷,他们似乎不愿意在我这样一个初出茅庐的zhyuan身上浪费时间和精力。这使带着美好憧憬走出校园踏入社会的我倍受打击。所以,XXX公司的接纳让我感到十分温暖,当即暗下决心好好工作,报答“知遇之恩”。
作为刚进公司的新人,我知道自己应该谦虚谨慎、踏实肯干。尤其在行政助理这样的职位,对一个人综合能力的要求从来都不低。这家公司说大不大,说小也不小,业务倒是挺多。一个公司几十个人,每天都忙忙碌碌的,碰面说话的机会很少,有的只是工作上的事务性交流。呵,果然是市场经济,竞争激烈,工作生活的节奏都不由自主地加快了。
利用这一周的时间,我大概熟悉了工作环境,熟悉了需要常常打交道的同事。其实刚开始我的工作内容很简单,无非是做一些最简单的表格制作、信息录入,公司各类文件的打印、复印,公司内外相关材料的整理等。还有就是搞好办公区域的卫生,接打一些看似无关紧要的电话等等。这就是一般人眼中的“打杂”的吧。难得的是我并没有感到委屈,并没有萌生退意。我认为如果能把这份“杂”打好的话也不失为一项本领。有志者事竟成,我会时刻保持一份良好的心态,坚持到底。
行政助理的实习周记范文
2到了第二周我已经熟悉了办公室的日常事务,并因适应能力强、做事认真负责得到了上司的夸奖,这让我更加自信,干劲十足。与上一周不同,经理开始慢慢交代我一些有实质意义的事情。比如周四那天,他让我盘点各办公室日常用品的消耗情况,然后列出采购清单和经费预算表,报上级审批后经理关照隔壁的王姐和我一起去市场采购。周五那天我又负责将部分办公用品分发到各部门。这是我有史以来做得最完整的一件事,虽然中间有人帮助和协同,但我依然很开心。终于可以独立完成一件像样的事了,像一名正式的职场里人那样。
当然,工作的过程中困难是十分常见的。对于我这种数学不好的人,买东西算账是件特别头疼的事。一边要站在公司利益的角度精打细算,一边又要货比三家讨价还价,想想真是难为我了。如果公司有固定的值得信赖的办公用品供应商该多好,一个电话便可解决问题。嗯,我准备向上司提个建议。其实他们应该早就想到这个的,为什么没有建立起来呢,我要弄明白再说,不能贸然行事。总得来说这一周还算圆满吧,给自己加油!
行政助理的实习周记范文
3行政助理的日常琐事还真的不少。一会儿那边门锁坏了要修,一会儿这边灯泡灭了要换,这些事情我之前从未做过,其实是小事,但登记、报修这些程序是免不了的了。还有就是印制名片,昨天有两个同事来告知他们的名片用完了,于是任务又落到了我的肩头。我先向经理询问了公司里名片的一般印制地点,价格、印制张数等,经理虽然都一一告诉我了,但我明显察觉到了他的不耐烦,似乎在说这些琐事我该自己解决不要问他。此外,为了周全所见,我顺便统计了一下其他同事名片的使用情况,是否需要续印,免得三两天后再跑一趟。几经辗转,总算把任务完成了。
唉,中间有件事我完成的不是很好,害我郁闷了好一阵子。周二那天物流操作部打来电话说有份重要的签单需要送海关审批,我当时口头答应来着,只是手头在忙别的就没用笔记下来,果不其然后来一恍就给忘了。当物流部负责人问我要单子的时候我头翁的一下,脸色骤然暗了,今后我再也不愿尝试那种既尴尬又悔恨再加上急切的糟糕感觉。幸好时间还来得及,我缓过神来迅速采取补救措施,才未给公司造成损失。这件事给我敲响了一个警钟,工作时间千万不能马虎大意,虽说不能一心二用,但实际上一心要分成八份来用,否则倒霉的还是自己。物竞天择,适者生存啊,现在社会对人的要求真是越来越高了。此外,我还得感谢那个物流部经理的宽容大度,他没有对我当即呵斥责怪,反而给予我提醒和帮助,这让我心里产生了深深的感动和感激。
行政助理的实习周记范文
4转眼间我来公司已经快一个月了。对于工作由开始的诚惶诚恐到了现在的得心应手,看似一个最平常容易的过程,其实只有我自己知道里面的艰辛与不易。月末了,公司有例行的总结,每个员工也要整理自己上一整月的工作内容,查漏补缺。
我主要是统计一下员工的出勤、加班记录,员工外出登记,休假、请假单。填写现金日记账,整理好所有发票,报销每月备用金。然后排好下个月的员工值日表,贴在白板上。
最重要的是 安排好公司每月一次的例会,做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。好在公司不大,人数不多,会前安排较为简单。公司有现成的会议室,我只需简单地布置一下即可。和一般会议相同,公司全体员工落座后,总经理首先讲话,然后部门经理讲话,员工发言。
行政管理指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和行政管理学执行的社会活动,大学实习生之所以会选择这个工作职位,与其对人的锻炼性是成正比的。
2012年12月17日,作为一名实习生我进入了重庆恒冠物流有限公司,担任行政助一职。回顾自己在实习期间的时光,心中有很多体会。通过实习让我增长了见识,积累了经验,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律,服从安排,积极完成经理交办的工作,学到了许多课本上学不到的知识,从而更高更远的看待问题。作为助理,我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达,因此我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,同时也学到了更多有用的东西。同时,我还要协助行政经理做好公司人事的工作,做好招聘,新员工入职及物品发放工作和各项安排,分类整理公司人员请假,辞职,工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作。此外,办公用品的采购,工作餐的订购,快递邮件的收发,劳保用品的管理都在我的职责范围内。主管说过,在人力行政部,我们的客户就是员工,只有是员工满意,才是对工作是否做好的标准。助理的工作性质杂乱、繁多,工作强度很大,有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯会奔波各处,安排面试,入职及简单的培训,偶尔还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续,星期天还会额外加班整理公司的各种文件,由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。开始实习时,刚进入陌生的环境,难免会有些紧张,不知道该怎么办,是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢,对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。主管更是愿意教我,把一些事情交给我自己去处理,锻炼我的能力,每次我有问题都会耐心解答,循循善诱。在工作的间隙,我也会更多的关注其他同事的工作方法,思维方式,让自己里理念能和他们他们靠近,就能提高我的工作效率。
在实践学习中,我学到了很多知识,这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。助理工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已成的材料入手,细心揣摩,边写变改,并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。对工作中存在的问题,我积极动脑,想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少三遍以上,并请其他同事帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确及时发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。在各种文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各级助理人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数,知道助理的职责是协助上司做好工作的重要前提。在公司里,我始终要保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的,即使是常规的机械的事务性工作,也应该一丝不苟,兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,看似容易,其实难,需要认认真真地对待才行。
实习是我步入社会的第一课,它教会了我怎样待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。
这一周实习中,发生了件事,虽然让我很伤心,但也让我学会了很多,懂得协调沟通的重要性。经理让我管理我们公司的企业邮箱,并设置几个新的邮箱,由于一开始经理设置每个邮箱的默认空间1000兆,总容量6007兆,结果只能设置7个邮箱,然而经理现在给予我的邮箱个数不只7个。我看了企业邮箱域管理帮助,看到了重新设置默认空间,要把以前域管理下的邮箱用户删除,就可以重设,就没继续往下接着看。结果,域邮箱下的用户一旦删除,就无法回复,用户邮箱里的所有资料也随之都删除。哎。虽然同事都有备份资料,没有酿成大祸。但还是很郁闷。
x月x日至x月x日
学生:袁珊指导老师:邵尚
实习单位:长沙魅之步鞋业有限公司
实习时间:2012/3/3-2013/5/12
通过实习了行政助理一职,在这个基础上把所学的文秘理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成说不完的话题。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会。
一、实习工作介绍
行政管理指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和行政管理学执行的社会活动,大学实习生之所以会选择这个工作职位,与其对人的锻炼性是成正比的,对公司有了基本的了解后,熟悉了工作的氛围.这使我将来就业后能尽快的适应新的工作环境,增强了我的适应能力,网上快速查阅资料的能力.查阅资料的过程虽然很枯燥,但是在整理资料的过程中,自己对这个行业已经有了初步的了解。
二、实习过程和实习内容(一、实习过程)
从学校到工作单位,对我们而言就是一次大型的环境转变,身边所接触的人和事物也都发身了巨大的改变。举个最简单的角色转换例子,学校的老师,变成了公司的老板或是单位的领导;身边的同学们也变成了共事的同事,而且为人处世之道也与在学校时全然不同。作为行政文员,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。正好最近公
司在扩建,传真很多。要“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。主管更是愿意教我,把一些事情交给我自己去处理,锻炼我的能力,每次我有问题都会耐心解答,循循善诱。在工作的间隙,我也会更多的关注其他同事的工作方法,思维方式,让自己里理念能和他们他们靠近,就能提高我的工作效率。实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。
这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
(二、实习内容)
作为助理,我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达,因此我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,同时也学到了更多有用的东西。同时,我还要协助行政经理做好公司人事的工作,做好招聘,新员工入职及物品发放工作和各项安排,分类整理公司人员请假,辞职,工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作。此外,办公用品的采购,工作餐的订购,快递邮件的收发,劳保用品的管理都在我的职责范围内。主管说过,在人力行政部,我们的客户就是员工,只有是员工满意,才是对工作是否做好的标准。助理的工作性质杂乱、繁多,工作强度
很大,有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯会奔波各处,安排面试,入职及简单的培训,偶尔还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续,星期天还会额外加班整理公司的各种文件,由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。
(三)日常事务管理
1、办公室管理。对办公环境,我们时刻要保持整洁,明亮。每天我们到达办公室后,先整理好办公室的报纸文件,离开时候都整理好桌面,把必要的东西收拾好,以防阿姨打扫卫生丢失文件。
2、通信管理,对比较重要到重要电话做好记录,简单写下电话内容,以便以后有需要。接待事务来访接待、安排服务,在接待客人的来访,带领客人参观生产部,给客人简洁介绍单位现状,做到对待当事人要热情周到,庄重大方,言行得体,不卑不亢,树立良好的企业形象。
3、会议事务,会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理。我所处的实习单位比较小,在会议安排上,只需要提前预留会议室,保持好会议室的整洁,明亮,通知每个需要参加会议的人员,即可。会议文件应该在会议前发放到每个需要参加的人员,做好会议中服务,做好会议记录,注意出席人数会中的临时文件做好处理。把会议记录做好了,放入档案,编排好顺序。
4、督察工作。我所担任的工作当中,有时候需要外出检验货品,跟踪产品信息的现状,看生产方是否按照我们客户的要求去做,细节问题上有没有出错。关注产品的进展,需要经常地深入了解的运作过程,以防止生产过程发生什么违规的不合要求,降低返工重做次数,最好能够提前完成产品的出关和发货。要及时地督促、检查工作的落实情况。如有问题应当及时向上级汇报,并积极的出谋划策,帮助解决问题
(四)其他领导临时交办的任务
在临时交办的事情,通常都是比较重要的,应该马上去落实和解决。能够独立解决和快速的反应去做好这件事,能够想起这件事相关人员,以最快的速度完成这件事,不能够把他放在一边不闻不问。临时交办都是突发性的事情,能能够提炼自己应变能力,是对自身的工作能力的要求一种。
三、实习体会与收获 时光匆匆,实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在领导们的谆谆教导下,我在收获工作技能的同时,内心也经历着微妙的成长。
面对新的环境,新的顾客,内心有点紧张。在看似忙碌而又紧然有绪的工作中,我开始记住了“客户”这个词,因为我深知客户是我们的服务对象,我开始体味“微笑服务”诠释的真谛。
这一次实习主要是行政。同时,学习往来业务。前几周主要是以看为主。开始安排我在财务部学习。我从整理发票开始。虽然看似一句话
就能讲清的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。我从编码开始,慢慢熟悉整个操作过程。但渐渐的随着熟练程度的增加,错误减少了,从中也得出了自己的心得。正如我们主管说的:“财务部工作需要的不是超凡的智力,而是一份细心和耐心。”确实如此,财务工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心。所以我一直都在培养自己这方面的能力。刚开始时,几乎每一天每做一件事都要犯错,但是渐渐的在各位同事的帮助和指导下,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向成功的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。实习的时间转瞬即逝,但是它留给我的决不仅仅是工作技能的提高,更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的开始,在新的起点上,我将重新审视自己,不断的给自己充电,在提高工作能力的同时,加强技能训练,使自身在原有水平上再创新高。
在临时交办的事情,通常都是比较重要的,应该马上去落实和解决。能够独立解决和快速的反应去做好这件事,能够想起这件事相关人员,以最快的速度完成这件事,不能够把他放在一边不闻不问。临时交办都是突发性的事情,能能够提炼自己应变能力,是对自身的工作能力的要求一种。
三、实习体会与收获 时光匆匆,实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在领导们的谆谆教导下,我在收获工作技能的同时,内心也经历着微妙的成长。
面对新的环境,新的顾客,内心有点紧张。在看似忙碌而又紧然有绪的工作中,我开始记住了“客户”这个词,因为我深知客户是我们的服务对象,我开始体味“微笑服务”诠释的真谛。
(一)实习单位简介
此次实习主要是为了锻炼自己的交际能力,沟通能力和对社会的一个认识。xx实业有限公司成立于20xx年,多年的企业管理制度已形成了基本的规模,在业务和财务方面都有有效的管理。
xx实业有限公司主要从事一些建筑材料,机械制造,五金配件等方面的销售代理,在国内各地建立起了有效的交易关系网,和各地供货商和需求方都有了必要的商业信誉。
公司企业法人是饶良文,属于股份制私营企业,注册资本为100万元,每月开股东大会,年底分红,按各股东的股利计算。
法人除了要处理公司上的一些事务还要联系业务上的一些往来,平衡关系网,达到共盈利。
(二)实习岗位简介
行政助理工作是处理办公室各种事情的一个岗位,是经理的左膀右臂,主要负责管理好办公室内的各方面有序的进行,接待往来客户,并协助经理完成各项工作。
主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发,具体是:
1.接听、转接电话;接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3.传达经理对下级的指示。
4.做好会议纪要。
5.打理好经理办公室使其井然有序,让经理更高效的完成工作。
6.负责传真件的收发工作。
7.跟随经理去各地考察,出差,安排好经理外出的行程。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.规划经理的行程,提醒他一些事务。
10.月底通知各部门进行月结会议,统计结果报给经理。
11.统计每月考勤并交财务做帐,留底。
12.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
13.接受其他临时工作。
二、实习内容及过程
我于20xx年12月进入公司,是熟人介绍来的。刚进公司时压力很大,因为虽然同样是工作,但是如果你做的工作没有得到认可,最多怀疑你没有认真,而如果是我犯错了,就会被认为是走后门的,能力有问题。因此,在公司里我只有做的更好,才能得到认可,总是感觉背后有一双眼睛在盯着你,一不小心就会被咬住,如履薄冰啊。
我做的是行政助理,由早先进入公司的一个大姐带我,她人蛮好的,就是很严格,做事很认真,要求严谨。她让我先负责公司的一些杂事,进公司第一天,由于公司在运营中,她拿出一份合同出来,让我照着做打印出来,我问她什么时候要,她呶呶嘴说客户就在经理办公室等着签。顿时压力横生,满背虚汗,我只能凭借在微机课上的那点知识慢慢的来摸索,40分钟过去了,才基本完成,最后还是她修订才最后完成。一份不足100字的合同我用了那么长的时间才完成,而且还只能算是个草稿,当时的感觉就是很丢人,要学的东西还很多,好在没人责怪我,带我的人还教会我很多东西。
其实办公室的活不怎么多,但是很杂,有那些方面没注意到,疏忽了就很容易贻误工作,造成一些不必要的麻烦,所以一定要考虑周全,小心谨慎。接收的传真要及时处理,不能压住不管。
行政助理要求心理素质很强,要应付上级,要安排他的出行工作,所谓伴君如伴虎,在经理身边工作一定要小心谨慎。
有时办公室来了客人,要及时的端茶倒水,办公室有茶盘泡茶的用具,由于工作需要我自己学习了一点这方面的知识,然后在客人来的时候就可以得心应手的泡茶,能够很好的留住客户,聊聊天,使的他不无聊。
有时还要跟着经理出去应酬,外出吃饭一定要注意很多细节,比如先敬谁,比如座位安排,比如要抢先买单不能让领导不好看之类的。起先很不喜欢跟他们出去吃饭,因为自己完全不知道怎么去做,后来跟大家慢慢熟悉了,也能在饭桌上说下话,注意一些分寸,能敬敬酒之类的了。好在也没人为难我,都很和气。
除了这些,我还学会了与人交际先敬人三分,人家自然不会太为难你,在生意场上最重要的就是诚信,言而无信是大忌,因此作为领导手下的说话一定要注意,不能让人觉得不敬,不能透露自己的商业秘密,不能让客人脸上难看。刚开始我都不会怎么会说话,一般让干什么就埋头去干。不太会交际,好在领导会给我圆场,说这是我们公司新来的,刚毕业的大学生,什么都不懂之类的。
有时也会觉得很委屈,一些不是自己做错的事赖自己头上,一般如果有什么情况,都是领导唱白脸我唱红脸,坏人都是手下人去做,领导还能做个好人。还有因为不熟悉公司附近的环境,有次两个技术员要租房子,这种的事情也让我去做,觉得这根本不关我的事。但是我还是完成了,从此知道了老板只是为了榨取你的剩余价值,如果你什么都不会,什么都做不了,总会被开了的。
还有很麻烦的就是一些资料,比如合同,报价单,询价单,各地区的联系,各种商品合同的归类,这些东西可能随时要被领导用到,而且他提出查看时必须尽快的拿过去,每次我都要翻找好久才能找到,正在找寻一个可以更好的归类的方法。
初入社会,开始了与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。由于存在着竞争与利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门真的无法适应。我想我能做的就是“学会察言观色,多工作,少闲话”。工作环境环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中,自然心情就好,大家工作开心,便有利于公司的发展。
每次受到委屈时就安慰自己,这是实习阶段,好多学护士的实习被欺负还没有工资的呢,现在能学些东西,还能拿钱,很好很好了。
与同事相处最主要的是不隐瞒吧,办公室只有这么大,谁有点什么都知道,一般别人问我什么,只要不是什么机密,我都会老实回答。同事们看我一个小姑娘,没什么心计,不会做些溜须拍马的事,还算比较照顾,至少我做错什么事时会教我怎么做。
现在我会使用打印机,传真机,能礼貌的处理电话传真,能在客户来时去订好餐位,点好菜,知道饭桌的基本礼仪,能够应付公司一些日常的事务,会保管公司的机密和一些财物。但是我要学习的远远不止这些,还有很多需要我去做的,去学习的。
度过了最刚开始那段孤独的寂寞的无助的日子,我想我终会像那向日葵,在阳光的照射下灿烂开放,成为一朵美丽的花,未来一定能够更加美好。
三、实习收获与体会
经过了这段时间,从内在改变了我,以前我花父母的钱的时候总是大手大脚,不会节省,现在要自己照顾自己,自己负责自己的生活,自己交房租水电,自己煮饭买米,虽然父母也会问我需要不需要钱,我都会说我能养活自己。在社会生活不容易,社会竞争激烈,没有人会像家人一样对你嘘寒问暖无所求,没有人会像同学一样跟你嬉耍打闹,大家都是在外面讨生活都把不得从你手上拿到点什么,都是为了自己的利益在竞争,在奋斗。
这条路很长,很难走,我知道自己会遇到困难,但是我相信,我可以被打败,但不会放弃,我一定会加倍的努力,换来自己在社会生存的资格。
而我要学会更多的技巧,更多的技能,积累更多的经验,才能有资本去拼,去闯,去回报父母家人。
这段经历是我步入社会的探路石,它教我很多社会规则,教了很多学校学不到的东西,我希望自己能够好好的消化掉,好好的应用,成为自己的技能。
我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
总之,我相信我一定不会输给未来的,加油!
四、致谢
实习以来首先我要感谢xx实业有限公司给予我这次实习的机会,感谢领导对我的帮助提携,感谢同事给我的帮助指导。
尤其要感谢父母在后面对我的支持与鼓励,这段时间我成长了很多,谢谢你们一直以来不离不弃的关心着我。
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