关于公司诚信经营承诺书
1、严格遵守《食品安全法》等法律、法规的规定,依法从事
保健食品经营活动,诚信守信,对社会和公众负责,接受社会监督。
2、经营的保健食品均从合法渠道购进,并严格落实进货查验记录制度要求,查验并保留供货者和产品的资质文件和产品质量合格证明,建立完整的购销台账。
3、不销售不符合食品安全标准的保健食品,不销售发布严重违法广告的保健食品,不销售标签说明书等不符合法定要求的保健食品。
4、对所经营的保健食品的质量负责,在经营活动中不欺骗误导消费者,主动向消费者提供销售凭证。
5、服从监管部门监管,积极配合监管部门作出的召回或停止经营等措施。
6、本企业如违反上述承诺,自愿承担相应的法律责任。
本承诺书一式二份,一份由保健食品经营单位向社会公示,一份交食品药品监管局备案。
承诺人:xxx
日期:20xx年XX月XX日
公司诚信经营承诺书 篇2xx综合市场即将开业,本着对所有消费者认真负责的原则,为全面加强商品质量管理,切实保护消费者的合法权益,确保广大人民群众的消费安全的原则,根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的要求,现向社会公开承诺如下:
1.自觉履行商品经营者的义务,保证所经销的商品符合保障人身财产安全的要求,保证所经销的商品应当具有的质量、性能、用途和有效期限,并自觉承担“三包”责任。
2.不销售不符合保障人体健康和人身财产安全的商品。
3.不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合理的交易条件。
4.不掺杂使假、以假乱真、以次充好、短斤少两,不销售假冒伪劣商品。
5.不销售有毒有害、失效、腐烂变质的商品和不合格商品。
6.不使用不规范、不合格的计量器具销售商品。
7.不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫不合格的商品。
8.不销售和国家明令禁止上市或淘汰的商品。
9.不销售危害消费者身心健康的商品,不对商品做引人误解的虚假宣传。
10.本单位(个人)若违背以上承诺,除接受相关执法部门处罚外,还要依法承担对消费者所造成的损失。
11.自觉接受工商行政管理机关和相关部门的监督。
12.自觉接受广大消费者的监督。
军威综合市场全体经营户
年 月 日
公司诚信经营承诺书 篇3为在直销市场树立合法经营,公平竞争,诚信待客的良好风气,不断提高报务质量,规范市场秩序,更好地保护消费者的合法权益,树立直销市场良好形象,倡导经营户之间合法、公平竞争,本市场在实行行业自律的基础上同时接受社会监督,特作如下承诺:
一、诚实守信,杜绝欺诈
坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则,杜绝各种欺诈行为,不短斤缺两,弘扬以德经营的道德风尚,共同塑造诚信购物的市场环境。在市场内凡发现销售商品短斤少两者,一律少一罚十并立即停止其经营资格责令整改。
二、货真价实,价格合理
凡上柜销售的商品,价格真实合理,保证符合质量标准。不欺骗、不误导消费者,增强市场的透明度,让消费者明明白白消费并出具正规发票。
三、信守合同,明白消费
经营户要树立重合同、守信用的良好经营形象。严格履行合同要求,尊重消费者自愿的原则,不胁迫诱导售卖商品,主动提醒消费者防止受骗上当。帮助顾客增强自我维权意识,创造健康、文明、成熟的市场消费环境。
四、优质服务,塑造品牌
各经营户要为消费者提供优美、安全、优质的环境和服务,不断提高服务水平。经营户要认真负责的对待的投诉,做到不推诿,不扯皮,积极配合市场有关部门妥善处理。坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规,做到令行禁止,无条件服从直销市场管理,做到一切行动听指挥。
本承诺书一式两份,自承诺人承诺之日起生效,承诺人、直销市场各执一份,具有同等法律效力。
特此承诺
承诺人:
一、选择合理的运营管理模式
我国的地方铁路主要的运营管理模式有以下三种:委托国有铁路管理模式、委托区域内第三方集团 (公司) 管理模式、自主运营管理模式。这三种运营管理模式各有优缺点, 地方铁路公司在筹建之初应确定采取哪种运营管理模式。地方铁路运营管理模式的选择是多因素、多目标、多比选的决策论证过程, 必须做到因地制宜、因需制宜。例如:正建的赤大白地方铁路接轨方案涉及集通铁路有限责任公司管辖的集通线和沈阳铁路局管辖的国有铁路。集通线与赤大白同处内蒙古地区, 有地域优势, 两线运量构成中, 煤炭运输均占有重要地位。若赤大白地方铁路采用由集通公司代管, 则其日常运营及车流组织调配受集通公司及国铁控制, 灵活性差、自主性小。国有铁路在本区域处于垄断地位, 由其代管, 则束缚程度高, 不利于公司增强竞争力。因此, 赤大白地方铁路应采用自主运营模式。这种模式有利于企业加强管理意识, 推行企业股份制改造, 建立现代企业制度, 形成适应运输市场竞争的独立完整合理的经营实体, 使公司具有长久发展潜力, 并且也符合市场经济条件下公司的发展方向。
二、人才培养是地方铁路公司发展的基础
大多数地方铁路公司都有一线职工文化水平低、基本操作技能差、对作业标准和规章掌握差的问题。另外地方铁路多建在交通不甚发达地区, 也有吸引高级专业技术人才难度大的问题。如何解决这两个问题, 是地方铁路公司发展的前提。一线专业技能人才可以采取地方铁路公司和铁路高等职业技术学院联合培养来解决。依据地方铁路公司设备特点, 培养出一批专业理论较强, 动手能力过硬的一线技术工人。高级专业技术人员可以采用高薪从国铁招聘、聘用高校专业教师兼职、以优惠政策引进高校毕业生等办法解决。同时, 要加强在职职工的培训, 使地方铁路公司职工培训融入铁路局相应工种的培训中去, 不断提高职工素质, 为企业发展奠定良好的基础。
三、安全是运输企业效益的保证
地方铁路大多有人员技术素质低能力不足、设备配置技术含量低、未形成有效的安全保证体系, 存在拼设备现象, 信号设备年久老化, 道口缺少防护等问题。问题的主要原因是少数干部职工对安全的重要性认识不足;干部岗位责任制没有量化要求, 联防联控形同虚设;标准的制定未充分考虑地方铁路的特点, 过程控制手段落后, 许多习惯行为代替了作业标准, 职工危机意识淡薄, 不能很好地吸取事故教训, 认真行使岗位职责。因此, 安全问题在地方铁路尤为重要。没有安全, 运输企业不会有效益。地方铁路公司在经营中应正确处理安全与效益、安全与进度的关系, 突出安全工作的基础地位, 提高安全生产认识的途径。日常工作中对职工加强安全技术教育培训, 完善规章制度和技术管理体制, 落实安全生产责任制, 完善安全监察体系, 为实现企业效益提供保证。
四、以铁路运输为主业, 多元化经营
大多数地方铁路公司所处地区经济不甚发达, 同时, 这些地区具有廉价的劳动力、原材料等资源, 具有发展潜力。铁路初创之时, 运输需求低, 运量较低。地方铁路公司为了实现企业效益, 不应该仅仅经营运输业, 而应依托铁路, 利用铁路运输方式特点, 发展多种经营。考虑本地工业生产、城市居民生活需求, 组织大宗货物运输。借鉴国有铁路多种经营的经验, 结合本地特色, 例如代理本地加工产品、农产品异地销售, 还可以发展旅游, 住宿等服务行业。地方铁路公司不同于国铁的地方最根本的就是它具有独立的, 而不是分级的法人资格, 生产经营活动具有较大的独立性和灵活性。
五、搞好市场营销, 树立企业形象
近十年, 高速公路迅猛发展, 运输市场竞争越来越激烈, 营销工作越来越重要。以旅客和货主为中心来组织和协调铁路运输企业的格项经营活动, 企业才可能实现自己的经济效益。以市场营销作为企业经济活动的核心是运输企业实现经济增长方式转变的根本途径。现代企业制度的建立能够促使运输企业更主动的形成自己的营销体制。
首先要搞好经常性市场调查、分析, 根据经济吸引区内经济发展、市场, 变化趋势, 建立营销战略, 并根据不同的需求对象和需求层次制定不同的营销战略, 以满足多样化的市场需求。其次, 以地方铁路公司为经营主体, 建立合理的营销机构, 避免重复设置, 避免只能交叉, 形成责权分明、协调配套、信息畅通、动作灵活的市场营销网络。建立职工激励机制, 营销与效益挂钩, 最大限度地调动营销人员的积极性。从而避免国铁的“铁老大”作风, 避免“坐等上门”的管理体制和服务方式, 方便旅客、货主, 也就赢得了客户, 实现了企业效益。
运输企业是面对旅客、货主的服务性行业, 要求员工积极、主动、热情对待每一位客户, 旅客、货主就是“上帝”, 要具有“一点不差、差一点也不行”的工作作风, 团结协作的敬业精神。企业依法经营, 照章纳税, 重合同、守信誉, 公平竞争, 良好的企业形象有利于在市场竞争中取胜。
六、提供运输产品, 延伸运输服务
通过市场调查, 分析市场需求, 尽量满足旅客货主的各种需求, 就要求企业提供多种运输产品, 以电话订票、互联网订票、异地购票、代客送票等形式改善旅客购票条件, 以“夕发朝至”、“朝发夕至”、以卧铺车、空调车改善旅客乘车条件, 以“站站停旅客慢车”方便沿线旅客出行。
推进货物的门到门运输、快速运输、安全运输。地方铁路公司应配备或租赁汽车运输队及必要的装卸机具, 实现货物不落地, 直接由铁路卸车至货主指定地点交货。或者由货主指定地点承运, 直接进站装车, 从而加速货物送达, 减少货场堆放和装卸作业量。
地方铁路公司通过与国铁联营, 服务于地方的经济建设, 适应我国当前经济发展要求。通过面向市场, 建立现代企业制度, 不断改进更新经营策略, 必将在运输市场的激烈竞争中占有重要地位。
摘要:本文简要介绍了地方铁路公司, 指出地方铁路公司应在选择管理模式、人才培养、重视安全的基础上, 通过多元化经营, 搞好市场营销, 延伸运输服务, 实现企业发展。
关键词:房地产公司:经营:管理:发展战略
房地产行业在经历了二十年的快速发展之后,成为了国内重要的经济支柱之一。国家的对其发展的趋势和方向也从最初的鼓励到了现在的调控。使得房地产行业的泡沫没有继续膨胀下去。房地产企业的发展也将面临新的机遇和挑战,在新的机遇和挑战到来之前应该调整公司的经营与管理方式以适应新的发展需求。下面我们就关于在新的形式下的房地产公司的经营管理方面进行简要分析与探讨。
1、新形势下房地产公司经营与管理所面临的问题与挑战。
国家对房地产行业的经营与发展进行大力的整顿与调控,使得房地产行业的经营环境发生了翻天覆地的变化。使得房地产公司的经营与发展履步维艰、面临着公司内部和外部环境的双重压力。显而易见,房地产公司的经营面临着许许多多的问题,有待于解决和研究。
1.1 国家的调控政策给房地产公司的经营带来的问题。
1.1.1 市场供求关系发生了转变。由于国家对于房地产一系列调控政策的出台,使得原来房地产的“销售热”、“抢购潮”、“投资热”等等现象只能让公司的经营者深深回忆了。房地产公司与购买者的主导地位发生了转换。市场上的观望状态持续延期,投资者也开始理智的选择躲避风头或者转而投资其他行业。
1.1.2 融资环境的转变。以前的房地产公司的融资渠道多为银行贷款,或者是抵押贷款。如今国家大力限制房地产公司的贷款金额,提高了放款的门槛。使得房地产公司在融资方面需要重新寻找新的融资渠道。
1.1.3 市场对于房地产的产品开发提出了新的要求。以前房地产在经营中占有主导地位,公司的经营重点主要放在了快速建设和促进销售上。忽略了产品的多样化经营和精品化经营。如今房地产公司面对市场激烈竞争的压力。不得不在产品的多样化和精品化上多下点功夫。
1.2 公司的内部经营为应对新的市场环境所存在的问题。
1.2.1 公司经营结构的调整。在房地产公司在市场中占主导地位的时候。房地产为使资金快速回笼或者是尽快的扩大经营成果往往是选择快速的买地进行开发、然后大力的销售。开发、销售是房地产公司经营的两大板块。
1.2.2 公司需要对资金链进行严格控制。房地产公司的经营有其显着的特点。在资金的运用方面需要大量的资金来进行项目运作或者是周转,甚至于积压。因此严格的控制资金链是公司经营中最主要的问题之一。银行贷款的严格监管使得融资变得相对艰难。政府土地交易政策的转变又加大了资金的运转量。
1.2.3 公司需要建立现代化的经营管理体制。没有竞争就没有进步,房地产行业的畸形发展虽然取得了一定的经营成果,也给房地产公司带来了严重的损失。现代化经营与管理体制是保障公司长久立于不败之地的根本。这就对房地产公司的经营管理带来了新的问题。
2、关于房地产公司的经营与管理一些措施和方案。
鉴于以上我们对于房地产公司所处的市场环境与公司内部所存在的问题进行的分析与探讨,为了更好的经营发展企业和发展国民经济。我们应该作出一些具体的措施与方案为它们的发展进行努力。具体的措施有以下几点。
2.1 加强公司的人才培养与招揽,建立公司的经营体制。
人才是公司经营发展的根本,管理人才和专业人才以及复合型的人才等等都是目前处于转型期的房地产公司所迫切需要的。注重于对人才的培养和招揽是公司为长久的发展战略的实现以及建立全面的现代化的经营管理体制作出基本的铺垫作用。市场竞争的激烈化使的房地产公司的经营模式逐渐的向多元化、复杂化进行转变。因此建立健全的经营体制是符合公司的发展需要的。公司的经营也应该为了规避风险和扩大利益进行多元化的转变。
2.2 加强成本核算的能力和开发多方面的融资渠道。
房地产竞争的激烈化势必影响房地产的经营成果与经营成本,房地产公司应该加强经营成本核算的能力,很好的控制公司的财务运营状况。使得企业在成本上具有很大的优势,以求在竞争中的绝对优势。银行缩紧银根,对于房地产的开发和销售都带来了不小的打击。房地产公司的经营中离不开融资,这就需要经营者在融资渠道的开辟上多动头脑,不能一味的追求资金的快速回笼毕竟这不符合房地产的正常运营状态的。
2.3 加强公司的内部管理,合理有效的规避风险。
房地产公司发展二十年来,多受到国家的政策扶持。但是如今骤然面临市场经济的控制,必须要在管理上多下功夫,不然各种风险都将对房地产企业形成致命的打击。加强公司的内部管理,无疑是降低和规避风险最好的措施,也是企业得以发展的重要前提。如今的房地产企业内部管理还处于初级阶段。建立健全管理体制,构建现代化的分工经营部门体系:建立内部控制制度和现代化的信息网络平台。都是加强公司内部管理的有效措施和主要途径。通过成本核算和质量控制有效的规避企业在经营的过程中由于工程开发和资本运作带来的资金风险和质量风险等等。
2.4 做好对市场动态的把握,根据市场的需求设计、生产产品以及差异化生产战略的运用。
由于前期房地产的火热经营状态,使得许多人都想从中分得一块利益。大大小小的房地产公司纷纷建立且有愈演愈烈之势。如今的好前景已经一去不复返了。使得原本还不算厉害的竞争问题也日益突出。房地产企业就是生产房产产品经营房产产品的经营企业。房产作为商品和其他的商品一样也需要市场的选择或者淘汰。想要取得竞争的优势就需要把握市场的动态,去探析消费者的心理需求。根据不同的群体有不同的需求来进行产品的细分。这些是房地产公司经营与管理的主要内容,只有做好这些才是房地产经营与管理的最终目的。
2.5整合资源,合理有效的运用资源。
企业经营与管理的过程也是对各种资源经营与管理的过程,房地产企业更是大量的资源进行运作的过程。由于房地产企业的资源运作有着运转周期长、运转的数量大等等特点。决定了资源的管理也是房地产公司需要高度关注的经营问题之一。前期的房地产经营形式较好,突然间的降温必定使得众多的房地产企业出现了大量的商品积压,也就是商品房闲置積压的状况。这对于房地产企业来说就是资源的占用,对于房地产公司的资金链运转形成了一定的压力。购买的土地闲置也是房地产企业的资源占用的一种常见现象。所以,对于现有资源进行全面得的整合,在以后的发展中合理利用资源也是房地产公司经营与管理的主要工作。
总结
为保证我公司车辆在道路旅客运输经营活动中的规范经营,满足客运市场需求,现严格遵守如下承诺:
1.严格按照道路运输管理机构决定的许可事项从事客运经营活动,遵守国家的各项法律、法规及行业管理的各项规定守法经营,努力为旅客提供优质服务。时刻把国家和人民生命财产的安全放在第一位,严格遵守交通法规,熟练掌握操作技能,谨慎驾驶,保证行车安全。
2.加强车辆的安全、技术管理。及时按要求对车辆进行维护和保养,例行出入库检查,养成良好的检查习惯,避免车辆的中途损坏,减少运行故障,确保车辆的安全技术条件符合行车安全,提高运输质量。
3.严格按照许可的线路、班次、站点运行,在规定的途经站点进站上下旅客。
4.严禁客运车辆超载运行。
5.遵守有关运价规定,使用规定的票证,不乱涨价、恶意压价、乱收费。
6.公司所有客运车辆外部的适当位置都喷印我公司名称或者标识,在车厢内显著位置公示道路运输管理机构监督电话、票价和里程表。决不在客运车辆上从事播放淫秽录像等不健康的活动。
7.为旅客投保承运人责任险。
8.加强对从业人员的安全、职业道德教育和业务知识、操作规程培训。并采取有效措施,防止驾驶人员连续驾驶时间超过4个小时。客运车辆驾驶人员应当遵守道路运输法规和道路运输驾驶员操作规程,安全驾驶,文明服务。
9.发生突发公共事件时,公司所有经营车辆将服从上级有关部门的统一调度、指挥。
10.维护正常工作、生产、社会秩序,不利用经营车辆罢运、上访、堵塞交通等。
1、自觉履行商品经营者的义务,保证所经销的商品符合保障人身财产安全的要求,保证所经销的商品应当具有的质量、性能、用途和有效期限,并自觉承担“三包”责任。
2、不销售不符合保障人体健康和人身财产安全的商品。
3、不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易条件。
4、不掺杂使假、以假充真、以次充好、短斤少两,不销售假冒伪劣产品。
5、不销售有毒有害、失效、腐烂变质的商品和不合格的商品。
6、不使用不规范、不合格的计量器具销售商品。
7、不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫不合格的商品。
8、不销售和国家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不销售危害消费者身心健康商品,不对商品作引人误解的虚假宣传。
10、本单位(个人)若违背以上承诺,除接受相关执法部门处罚外,还要依法承担对消费者所造成的损失。
11、自觉接受工商行政管理机关和相关部门的监督。
12、自觉接受广大消费者的监督。
承诺人:
日期:X年X月X日
承诺书关于诚信2为维护建筑市场的公开、公平、公正性,营造诚实守信的建筑市场交易环境,我单位郑重承诺,在办理备案、入库中所提供的相关信息,均经我单位确认无误,无任何弄虚作假行为,现承诺如下:
一、我单位提交并在备案、入库中填写的相关信息均真实有效,提交的业绩及相关材料无任何伪造、修改、虚假成份,材料所填内容均为本单位真实拥有。若违反本承诺一经查实,本单位自愿被记入徐州市建筑市场不良行为记录并接受公开通报,同时自愿退出徐州建筑市场,承诺一年内不再进入徐州建筑市场参加招投标。
二、我单位保证在参加徐州建筑市场各项活动中,严格遵守各项诚信、廉政制度,自觉执行国家相关的法律法规,如有违反自愿按有关规定接受处罚。
三、我单位今后将按要求及时、认真更新备案、入库中有关的内容,如未能及时更新,将自愿承担由此造成的一切不良后果。
四、我单位郑重承诺,凡未在备案、入库中填报的建造师、五大员(材料员、施工员、预算员、质检员、安全员)及企业和建造师的业绩将不作为在徐投标的依据,并对此不提出任何异议。
承诺人法定名称(法人公章)
承诺人法定地址
法定代表人(签字或盖章)
承诺书关于诚信3本企业郑重承诺:
一、遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加XXXXXXXXXXXX工程投标;
二、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的;
三、不与其他投标人相互串通投标报价,不排挤其他投标人的公平竞争,损害招标人 或其他投标人的合法权益;
四、不与招标人或招标代理机构串通投标,损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益;
五、不向招标人或者评标委员会成员行贿以牟取中标;
六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假,骗取中标;
七、不出卖资质,让他人挂靠投标;
八、不恶意压低或抬高投标报价
九、不扰乱开化县招投标市场秩序;
十、不在开标后进行虚假恶意投诉。
十一、通过资格预审入围,无故不按时领取招标文件、不按时参加标前答疑、不按时递交投标文件,愿意接受取消本投标人在开化县范围内三个月以上(含三个月)的投标报名资格。
本公司若有违反本承诺内容的行为,愿意承担法律责任,包括:愿意接受相关行政主管部门作出的处罚,愿意接受开化县招投标管理委员会办公室、开化县招投标中心作出的限制交易、停止交易等市场准入与清出的处理。
投标人(盖章)法定代表人(签字、盖章)
20xx年 6 月16 日
承诺书关于诚信4为弘扬诚信工作的价值观,树立诚信的良好工作形象,营造良好的信用环境,作为青岛新港报关学校的一名员工,本人郑重承诺:
一、本人所提供的个人信息、证明材料、证件,真实准确,若因上述信息、材料、证件不真实造成的一切后果由本人承担。
二、本人确保身体状况适应工作要求,不隐瞒有碍工作的病情,若因身体原因不适应工作向人事处提供医院证明和书面说明。
三、本人遵守国家《劳动法》、《劳动合同法》的规定,在本单位工作期间不与其他单位建立劳动合同关系,若因双重或多重劳动关系产生的纠纷,本人愿承担相应后果。
四、本人自愿与本单位签订并履行劳动合同,自觉维护自身及单位的合法权益。
五、本人确保提供的联系方式、住址信息真实准确,若联系方式、住址发生变更将在变更后3日内告知人事处。
六、本人承诺对单位负责,不做损害单位名誉、利益的事情,诚信工作,不隐瞒影响工作的事情,若有变动须按规定告知人事处并履行相应手续。
七、本人以诚信作为工作的第一准则,自愿接受同事及主管部门的监督。
承诺人:
一、严格遵守《广告法》、《广告管理条例》、《大众传播媒介广告发布审查规定》等法律、法规和规章的规定,加强自律,恪守社会公德和职业道德,自觉净化广告发布环境,把握正确的广告宣传导向,传播社会先进文化,弘扬社会正气,树立行业诚信形象,做依法经营广告的实践者、诚实自律的先行者、先进文化的传播者和广告市场秩序的维护者。
二、建立健全广告业务承接、审核、档案管理等制度,加强对广告审查员的培训和管理,落实法定广告审查责任。依法承接广告,依法发布广告,坚决不承接证明文件和手续不全以及内容不真实、不合法的广告业务。
三、诚实守信,拒绝设计、制作、发布各类虚假违法广告。
四、积极投身社会公益事业,大力创作和发布公益广告,倡导民族传统文化,树立社会良好风尚,促进广告行业精神文明建设。
五、自觉接受政府监管部门的管理,自觉接受社会各界的监督和批评,及时认真处理消费者有关广告投诉,维护消费者的合法权益。
承诺人:XXX
目前, 一些纳税人采取“公司+农户”经营模式从事畜禽饲养, 即公司与农户签订委托养殖合同, 向农户提供畜禽苗、饲料、兽药及疫苗等 (所有权属于公司) , 农户饲养畜禽苗至成品后交付公司回收, 公司将回收的成品畜禽用于销售。在上述经营模式下, 纳税人回收再销售畜禽, 属于农业生产者销售自产农产品, 应根据《中华人民共和国增值税暂行条例》的有关规定免征增值税。
本公告中的畜禽是指属于《财政部国家税务总局关于印发〈农业产品征税范围注释〉的通知》 (财税字[1995]52号) 文件中规定的农业产品。
本公告自2013年4月1日起施行。
特此公告。
陆克华指出,近年来,随着房地产市场的快速发展,房地产中介行业发展较快,在促进房屋交易、提高交易效率方面起到了积极作用。但也要正视行业发展中存在的突出问题,中介机构和从业人员良莠不齐,侵害群众权益的不良行为时有发生,行业形象不佳,群众意见很大,社会反响强烈。住房和城乡建设部高度重视房地产中介行业管理工作,目前正在全国范围内开展房地产中介专项整治活动,严厉查处违法违规房地产中介机构违规人员,不断净化房地产市场环境,并且在近期曝光了7起中介行业违法违规的典型案例,随着专项整治活动的深入开展,还将陆续曝光各地查处的典型案件。他对行业提出两点要求:一是规范服务行为,切实维护群众权益;二是建立起守信激励,失信惩戒的体系和机制。他强调,行业的进步需要大家共同推动,行业的纪律需要大家共同遵守,行业的形象需要大家共同维护,希望大家一起努力提供让消费者满意和放心的房地产中介服务,促进行业健康有序发展。
杜鹃指出,房地产市场稳中向好的态势为我国房地产经纪行业提供了难得的发展机遇,互联网浪潮为行业发展注入了创新活力,社会资本为行业发展增添了变革动能。在这样的背景下,大家积极探索行业发展方向,大胆创新,提高服务水平,使行业发生了一些积极变化。一是行业促成的交易规模不断扩大,据估算,2015年房地产经纪机构促成的房地产交易额已超过5万亿元;二是行业的市场活力有所增强,在互联网等新技术和社会资本的影响下,形成了传统经纪机构与新兴经纪机构共生的市场竞争格局;三是行业服务领域进一步延伸,纵向拓展到长租公寓、金融等领域,横向拓宽到商业、旅游、养老等地产;四是行业服务品质和效率有所改善,互联网平台、手机客户端、楼盘字典等不断完善,大数据更加普及;五是房地产经纪人员的价值凸显,优秀的经纪人员成为机构的核心竞争力。她表示,行业仍然存在一些不容忽视的问题,行业监管部门、行业组织、房地产经纪机构以及从业人员要认清形势,端正认识,改善服务,重塑形象。希望通过这次活动,能让行业把握发展大势,坚持服务宗旨,规范从业行为,提升行业素质,共创行业良好生态。
各位嘉宾分别针对近年来房地产经纪机构的创新与服务、行业创新中存在的问题与边界、创新服务在互联网中的地位作用等热点问题阐述了宝贵的经验和见解。其中,链家创始人兼董事长左晖在演讲中指出:近几年来,在资本市场、互联网及移动互联网等新力量的综合推动下,房地产经纪行业正以迅猛的速度快速成长。在此背景下,行业更需要不断自我调整和自我进步,才能适应不断变化的市场。自我调整的第一步,就是要做到信息真实、公开透明。
活动现场,链家与21世纪中国不动产、伟业我爱我家、中原地产等其他8家机构共同签署了《房地产中介诚信服务承诺》,承诺书面向社会郑重保证,严格践行“发布真实房源信息、从业人员实名服务、服务项目明码标价、不侵占挪用交易资金、不哄抬房价、不炒买炒卖房地产、不违规提供金融服务、不泄露客户信息、及时处理投诉纠纷、营造行业良好环境”十大承诺,切实维护消费者的合法权益,保障房地产交易安全,提高中介服务水平。
在本次大会上,链家研究院还发布了《中国房地产经纪行业规范与发展白皮书》(以下简称《白皮书》),《白皮书》指出,我国房地产市场正处于从增量向存量市场过渡的重要时期,但行业整体却仍然深陷在“丛林法则”下的草莽时代,“黑中介”仍然是戴在从业人员头上的一顶帽子。因此,无论从房地产业转型发展,还是中介行业自身健康发展的角度,“白中介”的崛起都势在必行。
在深入总结了不同国家和地区的成功经验与不足,并结合我国行业发展现状的前提下,《白皮书》提出规范健康经纪行业的“六大关键支柱”,即“信息的生产、分发与匹配支柱,交易制度支柱,流通性金融支柱,移动互联网支柱,行业监管体系支柱,职业化的经纪人队伍支柱”。此外,《白皮书》还立足于行业发展,提出了“三步走政策清单”:第一步首先要树立起经纪行业运行基本底线,第二步建立从业者行为和业务流程规范,进而推进第三步,促进行业向专业化、深度化转型发展。
关于诚信的演讲稿:诚信,我们共同的承诺
尊敬的各位老师、亲爱的同学们:
大家好!今天我们演讲的题目是《诚信,我们共同的承诺 》
面对诱惑,不怦然心动,不为其所惑,虽平淡如行云,质朴如流水,却让人领略到一种山高海深。这是一种闪光的品格——诚信。
古人云“君子修身,莫善于诚信”。是啊,君子翩翩风度的背后,是一个用诚实、信用、执著的信念支撑的人的结构。那别萧萧易水而去的壮士,难道他不留恋自己的家园故国?难道他不知道深入虎穴的险恶与危难?他义无反顾地去了,去得那样坚定,带着一腔对国君的忠诚和满怀对誓言的忠贞。那手执和氏璧在秦王殿上慷慨陈词的蔺相如,难道不知秦王的阴险与贪婪?他在出发前已经许下完璧归赵的诺言!他正是循着一条实践诺言的艰难道路在英勇地捍卫国家的利益和个人心灵深处那份不朽的契约。
同样,对于我们——21世纪的青少年,xx外国语学校的学生,诚信更是我们起码应具有的道德素养。大家是否还记得,就在去年9月份我们踏入校园时大声呼喊的誓言:“要做讲文明的使者,做守规则的典范,做爱学习的楷模。” ;大家是否还记得,上学期那次无人监考后所有老师的欣慰与感动,让我们真正体会到了被信任的喜悦;大家是否还记得,思想品德课上我们也学到了:“诚信是金,是为人之本,是每个人立足于社会的通行证。”所有这些点点滴滴的回忆让我们懂得,“做事先会做人,做人要讲诚信”。而现在,我们是否真正做到了呢?
那么,就请大家在即将而来的这次期中考试中再一次检验自己吧!这次考试,是一次机遇,是一次锻炼,更是一次人格的试金石。我们要做到不隐瞒,不欺骗,真正的做到问心无愧。闭上眼睛,听吧!静静地,在这样一个美丽的教室里,只听见刷刷的答题声,这儿有百分之百的信任,百分之百的自律!多么令人向往的场景啊!让抬头就可看到的那八个大字:“求真求善求美求新”在我们的心中铭记,用我们的行动证明!
诚信是阳光,时刻照耀我们的人生;
诚信是雨露,时刻滋润我们的心扉;
诚信是亮色,时刻闪烁我们的生活;
历城区税务局:
我公司
公司成立于
****年**月**日,税务登记证号:
,注册地址为,货物存放地址为,企业法人为
电话:
注册资金:
,实到资金:
,经营范围:
,已在 银行开立基本存款账户,帐号为:。
长期增版需分别写明上一和本(到申请月份)的收入,缴税情况以及本预计增值税应税销售额,单笔业务通常销售金额在 元到
元之间或提供劳务金额在元到
元之间。
专用发票使用开具情况,如上一年发票领购及开具数量金额,本(到申请月份)专用发票领购情况及开具数量金额,对于正式增版申请的要在申请中做出理由充分的详细说明并提供证明上述理由的证明资料(如生产经营规模较大,行业特点、货物销售集中或分散情况,已认证通过的大额进项发票,购销合同签订情况等)。
一、国有资产经营公司的定位
国有资产经营公司作为企业的一种类型, 拥有着企业所具有的特质, 同时, 作为一种特殊产物, 其也拥有着特殊性。因此, 对国有资产经营公司的定位需要从以下几个方面出发。首先, 国有资产经营公司是一个公司, 它的存在同样要遵循相关法律, 履行相关义务, 并且以不断实现盈利、壮大自身力量为目的。其次, 国有资产经营公司是一个政策性的工具, 其出现是国家相关部门为了调节国家经济和实现国家相关目的而设立的, 其存在具有很大的社会性。因此, 国有资产经营公司既具有一般公司的属性同时也具有自己特殊属性。
二、评价国有资产经营公司经营效率的相关指标
国有资产经营公司作为我国社会主义市场经济的一个重要组成部分, 在我国的经济建设中发挥着重要的作用, 其经营效率的好坏受到各方面的密切关注。因此, 对国有资产经营公司经营效率的评价研究具有非常重大的意义, 如何正确的评价研究国有资产的经营效率也是一个非常重要的问题。笔者认为, 正确评价国有资产经营公司经营效率需从如下几个方面着手。
1. 国有资产经营公司经济效率
国有资产经营公司经营效率经济方面主要表现在生产能力、盈利能力、偿债能力、资产管理能力、市场影响力、发展能力和贡献能力七个方面。
生产能力反映了企业所拥有的加工能力, 它可以反映企业的生产规模。生产能力强有利于企业获取经济效益。盈利能力是指企业获取利润的能力, 盈利能力大小反映了企业经营是否合理。偿债能力体现了企业能否健康发展以及企业的经营能力, 影响着企业的长远发展。资产管理能力体现着企业运用资产赚取利润的能力。市场影响力是一个公司在这个市场上所拥有的口碑, 其在消费者心中的形象, 市场影响力对于公司的长期盈利具有重要的作用。发展能力是企业发展的潜在能力, 对企业经营效率具有重大影响。贡献能力体现了企业在一定时期创造的价值, 同时也是企业实力的一种反映, 企业贡献能力越高, 国有资产经营公司经营效率就越好。
只有准确的把握了以上几点, 才能够对国有资产经营公司经营效率做出一个正确的评价。
2. 国有资产经营公司社会效率
国有资产经营公司经营的社会效率主要表现在创新能力、劳资关系和谐程度、政策负担状况和外部性四个方面。
创新能力体现了企业的创新, 在一定程度上反映了企业发展潜力。劳资关系和谐程度反映了劳动者受尊重的程度, 以及企业受拥护的程度。政策负担状况是企业所承受的相关政策大小, 企业在盈利的同时还应该要注重承担相应的社会责任。外部性是经济主体的经济活动对他人和社会造成的非市场化的影响, 在国有资产经营公司经营时, 如果只是一味的考虑经济效率的提高, 而没有注意社会效率, 就会产生很大的负外部效益, 比如企业经济的增加是以破坏环境为代价来获取的。
因此, 我们在考虑国有资产经营公司经营效率的时候不能够只考虑经济效率, 还要考虑相关的社会效率, 只有这样, 才能够对其经营效率做出一个科学合理的评价。
三、影响国有资产经营公司经营效率的相关因素
一个公司的经营效率好坏受到多方面的影响, 尤其在经济全球化的今天, 随着改革开放的不断加深, 市场竞争也日益激烈, 国内企业正面临着多方抉择。但具体而言, 影响国有资产经营公司经营效率的相关因素本人认为主要有以下几个方面。
1. 国家的相关政策
国有资产经营公司作为国有经济的重要组成部分, 其自成立之初起就承担着重要的责任, 其公有制的性质决定着其必须具有特殊的使命。因此国有资产经营公司还承担着配合国家相关政策实施的义务。因此为了配合国家的相关政策实施, 其必然会影响自己的营业策略, 从而影响着自己的经营效率。
2. 经济环境的影响
除了国家的相关政策外, 整个经济环境的运行情况也会对国有资产经营公司经营效率产生重大的影响。当整个经济环境良好的时候, 就有利于其发展, 反之, 则不利于其发展。
3. 管理者相关素质
一个管理者只有拥有足够的领导魅力, 才能够团结员工, 带动经营效率的提高。同时, 也只有拥有足够丰富的知识, 才能够做出正确的决定, 促进企业经济的发展。因此, 管理者在企业经营效率提高上起着重要作用。
4. 企业内部环境
一个企业的经营效率不仅受到外部环境的影响, 同时也受到企业自身环境的影响。当企业形成一种互帮互助, 团结友爱, 积极向上的氛围的时候, 企业的经营效率就会有着很大的提高。相反, 当一个企业里面充满着各种权欲斗争, 奖罚不公, 员工们互相勾心斗角的时候, 将会严重影响企业经营效率的提高。因此, 环境的好坏对国有资产经营公司经营效率有着重要影响。
四、对当前国有资产经营公司经营效率的评价
评价我国当前国有资产经营公司经营效率不能够仅仅局限于对其经济效率的考察, 还应考察其非经济实现目标, 即从社会整体经济角度下来进行研究。这是由我国国有资产经营公司的特殊属性所决定的。
1. 我国国有资产经营公司经济效率
近年来, 我国出现了一批规模大, 技术先进, 管理先进的国有资产经营公司, 一些进入了世界500强, 其产品在世界上也具有较大的市场影响力。并且, 国有资产经营公司还注重自身的创新研究, 许多公司已经真正的实现了独立自主, 自主创新。这些都是国有资产经营公司经济效率提高的表现, 但是, 仍然还有一些国有资产经营公司思想还根深蒂固, 发展方式依旧沿袭传统模式, 经济增长以粗放型为主。在发展的同时破坏了环境, 造成了资源的浪费。
2. 我国国有资产经营公司社会效率
我国国有资产经营公司在我国经济建设, 人民生活水平的提高等方面发挥了重要作用, 产生了较大的社会效率。国有资产经营公司为社会提供了许多就业机会, 为社会稳定做出了贡献。同时, 国有资产经营公司还配合国家, 按照国家的相关政策做出经营, 有利于国家对社会经济做出调节, 为经济稳定做出贡献。但是, 国有资产经营公司在经营的同时也占用了较多的社会资源, 存在较大的负外部性。总之, 虽然我国国有资产经营公司的经营存在着许多问题, 但是, 其总体经营效率还是较为理想的。
五、提高国有资产经营公司经营效率的意义
国有资产经营公司作为我国社会主义市场经济的重要组成部分, 担负着重要的任务, 提高国有资产经营公司的经营效率具有重要意义。
1. 有利于促进社会主义市场经济的稳定
国有资产经营公司作为公有资本, 其经营效率的提高有利于增强国有经济的控制力, 有利于国家进行经济调节, 促进社会主义市场经济的繁荣稳定。
2. 有利于人民生活水平的提高
国有资产经营公司具有很大的社会性和公益性, 其经营效率的提高有利于扩大就业, 增加人民收入, 同时, 其效率的提高还对稳定物价, 带动科技发展具有重要的作用。
3. 有利于促进资产重组, 提高企业整体竞争水平
国有资产经营公司经营效率的提高有利于壮大公司的力量, 同时, 对不良企业进行资产重组, 既减少了资源的浪费, 促进公司的可持续发展。同时, 通过资产重组, 壮大了企业的力量, 提高了我国企业的整体竞争力。有利于我国企业实施走出去战略。
六、提高国有资产经营公司经营效率的相关建议
国有资产经营公司不能仅依靠市场竞争来提高效率, 还需要政府的相关支持。只有这样公司才能够具备处理国民经济发展过程中出现各种问题的能力, 完成公司的特殊使命。因此, 笔者认为提高国有资产经营公司经营效率可以从以下几个方面着手。
1. 建立健全相关法律体系
由于国有资产经营公司存在的时间并不长, 相关的法律法规并不是很健全, 从而导致了各种问题的出现。所以, 应该完善相关的法律法规, 使得国有资产经营公司能够在经营的过程中依法管理。
2. 加大财政支持力度
加大对国有资产经营公司的财政支持力度, 促进其规模的壮大, 增强市场竞争力, 提高经营效率。
3. 提高管理人员的素质水平
企业管理人员在企业的发展中起着重要的作用, 因此, 要注重提高企业管理人员的素质水平。为企业做出正确的经济决策, 促进经营效率的提高。
4. 构建完善的资产监管体系
由于我国的国有资产经营公司起步不久, 缺乏相关监督体系, 给一些不法分子有了可乘之机, 严重损害了国家利益。因此, 需要构建完善的资产监管体系, 保障国有资产的安全, 促进经营效率的提高。
七、结语
关于进入上海股交中心中小企业股权转让报价系统出具的承诺函
本公司就进入上海股权托管交易中心中小企业股权转让报价系统挂牌事宜特此承诺并保证如下:
1、本公司系依法设立并有效存续的有限公司,不存在被依法撤销、解散、依法宣告破产以及其他原因需要终止的情形;
2、本公司及现任董事、高级管理人员不存在因涉嫌犯罪正被司法机关立案侦查的情形;
3、本公司的董事、监事及高级管理人员不存在《中华人民共和国公司法》第一百四十七条规定的不得担任董事、监事及高级管理人员的情形;
4、本公司自设立以来历次股权转让合法合规;
5、本公司保证上述承诺内容均真实、准确、完整,没有虚假、误导、重大遗漏的情形,如因本公司承诺的上述事宜与实际不符并造成投资者的任何损失,本公司愿承担相应的法律责任。
承诺人:xxxx公司
公司各部门:
为提高企业现代管理水平,增强企业素质,提高经济效益,根据公司的实际,经广泛征求意见,公司决策层研究决定,现由总经理批准并发布公司经营管理方针及目标。
公司方针
以产品质量求生存,以技术进步求效益,以管理创新求发展,打响苏威牌,做强威特凯。
对企业方针的释义
“以产品质量求生存”
产品质量是企业的生命,是企业提高竞争力的需要和保证,也是企业应尽的社会责任。公司的市场定位为以养鸽业为基础的农业和食品业领域,产品质量直接关系到广大消费者的身体健康。我们必须建立一套完善的标准化生产体系来提高公司产品的质量水平,从每个细微的环节开始,以一丝不苟的工作态度,按标准去做好每一项工作,才能生产出质量上乘的产品,才能使企业在任何挑战中立于不败之地。
“以技术进步求效益”
技术进步是增强企业竞争力的重要途径,公司要形成持久的竞争力和保持持续增长的空间,必须在技术创新上有所所作为。公司要在肉鸽新品种引进、培育,生产技术、现代化设备引进,新技术、新产品的研发等方面进行技改技革和技术攻关,努力达到始终站在行业的技术前沿,以最低的生产成本,生产出高质量的产品。
“以管理创新求发展”
管理创新是企业发展的重要保证。管理创新包括组织创新、制度创新、企业文化建设创新等等,而企业的一切创新活动都要依靠人来进行,在现代条件下,在激烈的市场竞争中,企业的生存和发展,主要依赖于成员强烈的创新意识,活跃的创新思维和强大的创新能力。因此,公司将以人为本,唯才是用,积极改革内部管理体制,营造具有激励机制的人才培育氛围,逐步探索建立起适应市场需要、便于管理、相互协调、职责明确、工作高效的管理机构和管理体制;建立起一种新型的、公平可行又便于绩效考核的分配制度,激励各部门及广大员工发挥出积极性和创造性,为企业的快速发展提供保证;积极改革内部管理制度,创立一套全方位的标准化管理制度;从打造强势企业文化入手,内强素质,外树形象,用企业文化的丰富内涵,集神聚气,大大地激活潜在的生产力,提高管理水平。“打响苏威牌”
品牌是一种承诺,是企业对其产品的质量向客户的最终承诺。公司的生存和发展依赖于顾客,顾客的要求是不断提高的,这就要求我们始终坚持高起点、高技术、高质量的原则生产产品,开发新产品,以质量为依托,以“诚”为信,创名牌产品,不断提升公司的形象,增强市场竞争力,持续满足顾客要求并争取超越顾客期望。“苏威”品牌是我公司的注册商标,我们将通过品牌经营、各级名牌产品的争创和宣传,来扩大“苏威”品牌的市场覆盖率和知名度,使其成为全国知名品牌。
“做强威特凯”
全面实施管理创新战略、技术创新战略、名牌战略,全员要增强“质量兴企”的意识,通过提高员工素质做强威特凯,依靠科技进步做强威特凯,用现代经营管理手段做强威特凯。
经营管理目标
2007年:完成投资500万元,建设占地面积80亩、存栏10万羽的现代化大型蛋鸽生产基地及环境美化工程。实现年销售5000万元。苏威牌乳鸽、鸽蛋争创江苏省名牌产品。公司争创无锡市农业龙头企业。
2008年:完成投资300万元,兴建占地面积20亩,拥有一幢办公大楼、一幢员工食堂、二幢员工宿舍大楼的现代化行政生活区;建设日加工能力500-1000只的宰杀流水线1条,实现年加工能力35万只的肉鸽深加工车间。全面推进肉鸽合作社建设,实现年销售收入1亿元。
2009年:完成投资100万元,兴建一座占地面积10亩的生物肥环保项目工程,使公司所有养殖基地,合作社农户的鸽粪成为生物肥的原料,变废为宝,提高产业链的综合利用率。完成投资150万元,年生产能力5万吨的肉鸽饲料厂。实现年销售收入1.5亿元。
2010年:完成投资1000万元,兴建一座具有先进水平的科技研发实验中心及一座占地面积30亩、年生产各类精加工肉鸽熟食制品500吨的全封闭厂房。以绿色营养、健康为出发点,开发绿色有机食品。实现年销售收入2亿元。2011年:在全省设立生产基地。全力拓展国内、国际市场网络。积极与科研院校开展对口合作,完成2个肉鸽新品种的培育,大力进行有机食品、饲料加工、鸽病疫苗等高新技术产品的研发。实现年销售收入3亿元。带动养殖、种植、运输及相关农户,带动农民致富。把威特凯鸽业建设成为江苏著名,中国知名的新型农业产业化龙头企业。
以上公司经营管理方针及目标要求公司全体员工都能熟记,贯彻落实到不同的职能和层次中,使各级员工都能意识到自己所从事的活动的重要性和为实现本岗位的目标所做的贡献。
江阴市威特凯鸽业有限公司
如果要想进行物业管理工作, 我们首先要清楚物业公司到底是干什么的, 它的工作范围包括哪些?教科书上明确的告诉我们:
1.1 物业管理公司的基本业务
(1) 前期物业管理
(2) 物业的使用管理
(3) 环境养护与管理
(4) 物业产权户籍管理
(5) 提供全方位、多层次的后期服务
1.2 物业管理公司的辅助业务
物业管理公司的辅助业务是指物业管理以外的各种经营活动, 如兴办餐饮服务业, 开办房屋装饰材料、卫生洁具、家用电器公司等, 创办幼儿园、托儿所、门诊部、图书馆、电影院、歌舞厅等文化娱乐场所等。物业管理公司可根据自己的特长, 兴办物业管理以外的服务业务。
1.3 物业管理公司的内部业务
(1) 人才的选用与培训
(2) 劳动与分配管理
(3) 设备维修管理
(4) 服务质量管理
(5) 多种经营管理
如果我们简单地总结一下, 对于物业公司来说, 日常的管理工作主要是指:日常管理和特约服务。
(1) 日常管理是经济性的管理和服务, 包括以下内容:日常养护, 清洁绿化, 安全保卫, 消防工作, 日常维护, 征收各类费用、保管使用管理基金, 协调各方面社会关系, 处理好物业内部人际关系。
(2) 特约服务是指:根据业主和住户需要, 提供各类特别服务, 这些通常是有偿的。如送奶送报, 看护老人、病人、儿童, 订票送票, 代为购物, 送货上门等。
此外, 物业管理公司还可利用部分物业开展多种经营, 增加收入, 补充管理经费不足, 减轻业主和住户的负担。
2 日常管理存在的主要问题
笔者通过到企业中参加实际工作, 对物业管理日常工作有了一些自己的体会, 主要概括成一个词就是:管家。在业主的角度来说, 他们所能够直接对话的就是物业, 所以一切事务都是找物业来解决, 有些事情甚至可能并不属于物业公司的直接工作范畴。所以物业就成了业主们的管家, 成为业主和其他单位部门的纽带。
想要做好这项工作, 物业公司的组织架构就显得十分重要了, 什么样的架构有利于行之有效地解决问题, 协调各部门关系, 对于一个从事服务性行业的企业来说, 信息传递速度快、失真小、有利于发挥下属积极性是十分重要的。作为一个人数在百人左右的小公司来讲, 采用直线职能制是非常必要和有效的。
现阶段, 由于很多方面很多部门 (建筑施工方, 室内外设施供货安装方, 供暖供电供水等部门) 存在很多问题, 所以导致当前物业公司管理状况混乱, 鱼龙混杂, 从业人员良莠不齐, 致使现在业主和物业的关系并不是那么友善, 甚至有些敌我对峙的意思, 在走访挂职单位所负责的物业单元时, 很多业主提起物业就是满腹怨言, 而问及物业公司的同事时, 他们对业主和每天的工作也是抱怨声不断, 到底为什么形成这样的现象呢?
通过观察和思索, 笔者用三个字来总结所感受到的物业管理工作过程中的问题:繁, 凡, 烦。怎么解读这三个字呢?
(1) 繁, 即为烦琐。
对于物业从业人员来说, 每天所面对的工作, 归纳起来大部分是哪个业主家房顶窗户漏雨了, 哪个楼层的灯不亮了, 哪个单元电梯不好用了, 为什么又停电停水了?暖气为什么不热?等等, 这些问题涉及各个方面各个部门, 十分烦琐, 琐碎。但是也正是这些烦琐的事情, 构成了物业管理人员每天所需面对的主要工作, 怎么样与业主沟通, 怎么样协调各部门积极有效地在短时间内解决问题才是关键。
(2) 凡, 即为平凡。
每天忙忙碌碌解决了上面那么多烦琐的问题, 很多物业管理人员认为自己的工作却并没有太大的成就感, 不像其他职业那么“伟大”。很多时候还得不到业主的理解, 听难听的话, 所以很多物业从业人员失去积极性, 对工作和问题应付了事, 能拖则拖。
(3) 烦, 即烦躁, 心烦意乱。
正是因为前面两个 (繁、凡) 字, 致使很多物业从业人员每天面对工作时被动应付, 大部分时间和业主打交道, 不是因为什么地方出了问题需要解决, 就是催缴物业费。用现在流行的词语就是, 接收到的大都是负能量, 所以工作起来很烦躁, 这也是为什么物业和业主的关系那么紧张。
3 运营现状的调研及分析
物业产业在中国的兴起时间还不长, 市场虽然很大, 但不成熟。由于缺少行业协会等相关约束机构, 使得此行业缺乏较为严格的准入机制, 不免产生了鱼龙混杂的局面, 使得对物业公司的管理更加趋于无序和混乱。通过观察, 我感觉, 的确不能否认现在大部分物业管理公司由于人员素质不达标而导致物业管理工作经验不足, 处理问题不得当, 从而至使现阶段大部分物业公司和物业管理人员本身对于物业管理工作的性质的职能不清楚这一现象的存在。但是这些现象的存在也不是全面的, 不能以一家物业公司的情况概括整个行业的情况, 并且在我了解这个行业的过程中, 我发现, 随着物业管辖小区年限的增长, 很多问题也会随之淡化。所以在我们的教学过程中, 可以尽量通过在校期间的学习和教导, 让我们的学生明白物业管理工作的本质和特点, 了解这个行业的现状和问题, 能够让学生们更好更快的过渡到工作状态。
我归纳总结了一下, 对于物业公司或者说物业管理人员来说, 首先要清楚一件事情, 那就是物业管理或者说物业服务本身, 它就是一种商品, 业主缴纳的物业费就是购买这件商品所支付的费用。这和我们去超市买东西是一个道理, 比如我去沃尔玛超市购物, 我支付了2000元, 那我一定得到的也是价值2000元的等价商品。如果沃尔玛收取你2000元却让你空手回家, 我想没有人会同意。物业服务也是一样的道理, 如果我们把物业服务也看成是一种商品, 那么业主既然支付了相应的费用, 作为物业公司或者物业管理人员来说, 我们需要为其提供等价的商品才是合情合理的。正是由于很多物业公司和物业管理人员并没有理清这个关系, 致使现阶段大部分物业管理工作混乱无序, 杂乱无章, 致使业主和物业的关系陷入僵局。
由于笔者到物业公司实地考察工作的时间有限, 所接触的物业类型比较单一, 对于不同层次, 不同规模, 不同类型的物业管理模式了解不能达到十分全面。同时, 对于未来有较大发展空间的商业地产物业管理与传统物业管理模式的区别, 也有待于我们在教学过程中深入挖掘探讨。
通过这段时间的实践, 我对物业公司运营状况进行研究分析, 使我加深了对物业公司乃至整个行业的了解。随着人们对居住的各方面要求的逐渐提高, 物业已经不是一个可有可无的事物了, 而是将决定大众生活质量和生活舒适度的重要因素。在以后的日子里它必将在我们的生活中扮演越来越重要的角色。物业, 这一新兴产业也必将成为人们关注的焦点, 人才的聚集地和经济的聚焦。而我们也应该把握住这种趋势, 把我们的物业管理专业做大做强, 希望这一点儿体会能够对今后的教学工作有积极的作用, 使我们的教学工作更好更顺利地进行, 培养出更多高素质的物业管理人员, 从而慢慢改变物业管理工作的现状, 让这一行业更好更健康地发展。
摘要:物业管理在我国是新兴的行业, 被誉为“朝阳产业”。随着房地产业的迅猛发展和房屋私有化程度的不断提高, 物业管理行业对一线员工的管理服务水平、能力和技能的要求越来越高。我们作为教学工作者, 需要了解行业用人单位对从业人员的综合职业能力的要求, 合理进行课程改革, 提高物业管理专业教学水平, 更好为企业输送适用型人才。通过调研, 笔者了解到物业公司对从业人员的学历要求大部分集中在高职毕业生上, 所以我们作为高职院校, 培养出的物业管理人员, 就业前景非常乐观。其次, 企业对于一线物业管理人员所学专业的要求, 更多的希望招收专业对口的毕业生, 但是对其他专业比如酒店管理等的认同, 也反映了对物业学生综合素质的要求呈上升趋势。这就要求我们需要按照一线企业的要求和标准来培养我们的学生, 使之能达到企业和职业的要求。
关键词:物业,管理,业主
参考文献
[1]倪维栋.浅谈物业管理活动中存在的问题与解决对策[J].中国市场, 2010 (41) .
为了做好2014年度经营计划与酒店预算,现将有关事项通知如下:
一、编报的目的1、提升企业控制水平
2、优化资源配置
3、提高企业效率与效益
二、年度经营计划的主要内容:
1、确定年度经营计划
2、规划年度工作计划
3、确定经营对策
三、酒店年度经营计划确定的依据
1、酒店发展潜力
2、预期市场变动
3、宏观政策变动
4、市场同类酒店的平均业绩水平及表现
5、酒店上年度实际业绩及其增长率
四、酒店预算包括:经营预算和财务预算
酒店预算编制的基本原则
1、全面:凡与企业经营计划有关的业务、事项均应在预算中得以反映。
2、真实、可行:所有的预算均应真实切实可行。
3、可控:进行预算执行的控制,能确定具体的责任主体。
4、保密:为了企业的安全运作,预算要有限度的保密。
五、时间安排1、2013年10月30日前各分公司将2014年度经营计划与公司预算初稿上报管理公司。
3、2013年11月15日前管理公司将结合各酒店的实际情况,将预算初稿及修改意见发回各分公司。
4、2013年11月25日前各分公司将修改后的预算上报管理公司,管理公司将经过再次审核、汇总的预算。
5、2013年12月1日前管理公司将审定后的经营计划和指标提交董事会。
6、2013年12月15日经过董事会批准的计划和预算下发执行。
七、其他事项
1、华悦酒店合并食养餐厅一同汇总预算。预算内容(表格)参照华府酒店执行。
处理处罚办法(试行)
第一章 总 则
第一条 为进一步严肃经营纪律、财经纪律,规范经营行为,提高经营发展质量,确保企业健康有序发展,根据国家和集团公司相关规定,制定本办法。
第二条
对违反经营纪律行为的处理处罚遵循以下原则:
(一)从严原则。对违反经营纪律行为要从严查处,违规必罚。
(二)追责原则。对违反经营纪律行为要严格责任追究,层层追责,不仅追究直接责任人员责任,还要追究相关领导和上级部门的责任。
(三)并处原则。对违反经营纪律行为不仅要进行经济处罚,还要按规定进行党纪、政纪处理。对触犯法律构成犯罪的,要按照法律程序移送司法机关依法惩处。
(四)整改原则。对违反经营纪律行为要严肃彻底进行整改。对造成的经济损失要追回或赔偿,该调整的会计账目要进行调整,对因此而获得的奖励和荣誉要收回和取消。
第三条 对与违反经营纪律相关的财务违规行为列入 本办法进行处理处罚。
第二章 违反经营纪律和相关财务违规行为
第四条 违反经营纪律的行为
(一)以各种方式违规低资费收寄邮件。包括:低于资费标准收寄邮件;低收高录资费;少计件数和重量少收资费;套取大客户资费优惠政策;通过变换业务种类、变换寄达地、不执行计泡规定、给用户补贴等方式变相降低资费。
(二)集团公司明令禁止的板块间、企业内部无序竞争行为。包括:在营业网点前拦截客户;挖抢老客户、保护期客户;挖抢明确规定由速递物流公司经营的政务类客户;跨界揽收邮件等。
(三)严重损害企业利益行为。包括倒买倒卖邮件、多收少缴资费、私走私转邮件(将未走收寄未付资费的邮件直接入网处理、使用虚假邮资凭证等)。
(四)未经审批擅自开办业务和引入分销商品行为。包括未经审批,擅自设立国际小包集中收寄点、擅自开办包裹快递业务新产品、擅自引入分销商品进行销售,违规销售非正当来源邮品、商品等。
(五)违反邮资票品禁止类规定行为。包括提前销售邮票;低面值或低售价销售邮票、邮资封片卡,集邮邮票、邮资封片卡卖大户;违规参与集邮二级市场交易。
(六)硬性摊派营销任务。包括:以任何形式让员工包 销邮政产品;将营销任务与非营销岗位员工个人的固定薪酬(岗位工资和津贴补贴)和岗位绩效挂钩考核。
(七)其它违反经营纪律行为。包括:
1.不执行统一的营销政策;2.违规低资费接办报刊;3.违规低售价销售邮品; 4.违规搭售邮政产品和邮政业务;5.强迫和变相强迫用户使用高资费业务或高附加值业务;
6.违规收寄禁寄限寄范围的物品;
7.国家相关部门和集团公司明令禁止的其它经营行为。
第五条 与违反经营纪律相关的财务违规行为
(一)对低资费等违规经营事项进行财务处理。包括因低资费、低面值、低价销售而虚列收入和欠费,以虚假成本或其它收入冲抵虚假欠费;以返利、支付劳务等方式补贴客户变相低资费等。
(二)虚列收入骗取经营业绩。包括虚构经济事项虚列收入、以成本换收入、扩大收入计列口径多计收入、随意在专业间、科目间调节收入和跨年度调节收入等。
第三章 对违规违纪行为的处理处罚 第六条 凡发生本办法第二章所列违规违纪行为的,一经查实,均应对相关责任单位和责任人进行处理处罚。
(一)对以各种方式违规低资费收寄邮件行为,少收、漏收的资费,由直接责任人负责追回或赔偿;对直接责任人视情节分别给予1-5万元经济处罚,对其它相关责任人分别给予1000元-1万元经济处罚。集团公司查处的,还要按少收、漏收资费额的10-50倍(最低不低于200万元)对省分公司进行工资罚款。
(二)违反明令禁止的板块间、企业内部无序竞争行为,对直接责任人视情节分别给予1-3万元经济处罚;对其它相关责任人分别给予1000元-1万元经济处罚。责任单位按挖抢(跨界揽收)资费收入的5倍返还被挖抢单位。被集团公司查处的,每查实一起(每次检查,以省辖市为单位,一类违规违纪事项为一起,下同),还要给予省分公司200万元工资罚款。
(三)对倒买倒卖邮件、多收少缴资费,私走私转邮件等严重损害企业利益行为,对直接责任人视情节分别给予1-3万元经济处罚,并追回给企业造成的损失;对其它相关责任人分别给予1000元-1万元经济处罚。集团公司查处的,每查实一起,还要给予省分公司100万元工资罚款。
(四)对未经审批擅自开办业务和引入分销商品行为,对作出决定、参与研究的领导分别给予1-2万元经济处罚;对其它相关责任人分别给予1000元-1万元的经济处罚;集团公司查处的,每查实一起,还要给予省分公司100万元工资罚款。擅自开办的集中收寄点要予以关停;擅自引入分销 商品给企业造成的损失,由做出决定、参与研究的领导予以赔偿。
(五)对违反邮资票品禁止类规定行为,对直接责任人分别给予1-3万元经济处罚;对其它相关责任人分别给予1000元-1万元经济处罚;集团公司查处的,每查实一起,还要视情节对省分公司给予50-100万元工资罚款。
(六)对硬性摊派营销任务行为,对做出决定、参与研究的单位领导分别给予1-3万元经济处罚;对其它相关责任人分别给予1000元-1万元的经济处罚;集团公司查处的,每查实一起,还要给予省分公司100万元的工资罚款。
(七)对其它违反经营纪律行为,对直接责任人和其它相关责任人分别给予1000元-1万元的经济处罚。
(八)对低资费等违规经营事项进行财务处理行为,依照上述相关条款进行处罚。责任人增加会计人员、财务部门负责人和分管财务领导。同时要进行相应的账务处理。
(九)对虚列收入骗取经营业绩行为,对责任领导视情节分别给予1-5万元经济处罚,对其它相关责任人分别给予1000元-1万元经济处罚;集团公司查处的,还要按20%给予省分公司工资罚款。同时要进行相应的账务处理。
第七条 上述直接责任人是指直接实施违反经营纪律行为或对发生违反经营纪律行为起决定性作用的人员,包括直接参与者和做出决定,指使、纵容违反经营纪律行为的领导人员;其它相关责任人是指对发生违反经营纪律行为负有 管理、监督不到位责任的单位负责人和分管领导,以及负有管理、监督责任的相关职能管理部门的管理人员、监督检查人员和具体执行人员。
第八条 上述对违规经营责任人的经济处罚,是指对责任人已得绩效薪酬的收回和未来绩效薪酬的直接扣减。发生违规违纪行为年度已得的绩效薪酬全部收回后不足以抵补应承担的经济处罚金额时,从以后年度应得绩效薪酬中直接扣除。对违规违纪单位的工资罚款是指扣减违规违纪单位的工资总额计划,并以集中资金形式上缴罚款。
第九条 对违反经营纪律责任人进行经济处罚的同时,还应依据《邮政企业员工奖励与违规违纪处理暂行办法》(中国邮政„2009‟317号)和《中国邮政集团公司关于惩处领导人员失职渎职行为的规定》(中国邮政„2015‟195号)的规定,视情节和应承担的责任,对责任人员分别给予通报批评、警告、记过、记大过、降职或撤职行政处理;相关责任人是党员的,还应依据《中国共产党纪律处分条例》,给予相应的党纪处分。违规违纪情节严重的,对直接责任人予以解除劳动合同或退回劳务派遣机构;触犯法律构成犯罪的,移送司法机关依法处理。
第十条 对违反经营纪律责任人的责任追究和处理处罚要上追两级,直至省分公司主要领导。并实行责任追究终身制,不因责任人岗位变动、职务调整和工作调动而减轻或免于责任追究和处理处罚。第十一条 违规经营行为情节严重,被媒体曝光,造成恶劣影响的,应酌情扣减省分公司当年绩效考核得分。对以前年度造成影响的要追溯调整,领导干部多得的奖励和单位多得的新增效益工资应予退回,因此获得的荣誉应由授予部门撤销。
第十二条 有意设置障碍,推诿、扯皮,阻挠检查工作正常进行;涂改、伪造、毁损相关违规违纪证据;拒不整改或屡查屡犯;违规违纪数额较大或给企业造成重大损失;被媒体曝光,引起重大社会负面影响的,对责任单位和相关责任人员要从重处理处罚。
第十三条 主动自查发现问题,及时采取措施进行纠正,有效避免、减少或挽回企业损失的;因抵制、阻止违规违纪行为无效被迫执行的;主动向上级有关部门反映问题的,对责任单位和相关责任人员可以从轻或免于处理处罚。
第十四条 为起到警示、威慑和教育作用,各单位、各部门查处的违规违纪事项,都应在所辖单位范围内对违规违纪事项和处理处罚决定进行通报。集团公司查处的,在全国范围内进行通报。
第十五条 为提高员工的责任感和主人翁精神,自觉抵制和反对违规违纪行为,鼓励员工对违规违纪行为进行举报,对查证属实的举报,每次视具体情况给予举报人1000元至5万元的现金奖励,并为举报人保密。第四章 对违规违纪行为的检查和执行 第十六条 各级邮政服务质量监督检查部门负责经营纪律执行情况的监督检查工作;各级邮政审计、财务部门负责财经纪律执行情况的审计、检查工作;各级邮政业务、人力资源和纪检监察等职能部门,根据各自管理职责,履行相应的监督检查责任。
第十七条 对违反经营纪律行为按照“谁检查,谁处理”和“分级管理”的原则进行处理处罚。集团公司查出的问题,由集团公司直接进行处理处罚。对责任人的党纪、政纪处理按相关规定和程序执行。职工解除劳动合同,应按照《劳动合同法》的相关规定和程序执行。
第十八条 对违反经营纪律单位和个人的处理处罚由检查部门依据本办法提出处理处罚意见,经与相关部门研究后,报经单位领导审定;对严重的违规违纪问题要经总经理办公会研究决定。根据领导审定意见或总经理办公会决议,向被检查单位下发处理处罚决定书。
第十九条 被处理处罚单位应认真执行上级的处理处罚决定和建议,对个人的经济处罚和对单位的工资罚款,由检查单位财务部门依据处理处罚决定直接划收,其中对个人的经济处罚在划收后由所在单位负责向个人收缴。
第二十条 被查单位应于处理处罚决定下达一个月内向上级单位上报执行情况和整改报告,并附相关调账、收款凭证,党纪、政纪处理文件等。
第五章 附 则
第二十一条 对违反国际小包经营秩序的行为,除按本规定进行处理处罚外,还要按照《关于加大国际小包规范经营违规考核力度的通知》(中国邮政„2014‟246号)规定实施关停措施并进行考核。
第二十二条 对金融业务违反经营纪律行为,依据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法(试行)》(邮银发„2014‟83号)、《中邮人寿保险股份有限公司违规行为处理办法(试行)》(中邮保险„2014‟398号)进行处理处罚。
第二十三条 本办法适用于集团公司所属各省分公司、相关直属单位及控股公司。各省分公司、速递物流股份有限公司应参照本办法,结合本单位实际,制定本单位违反经营纪律处理处罚办法,依法履行民主程序并告知员工。
第二十四条 本办法自印发之日起执行。集团公司此前相关管理办法中与本规定有抵触的,按本办法执行。
一、缩减各环节开支,细化公司经营管理体系建设
2010年以来,面对原材料价格不断上扬,钻井定额不断下降的实际困难,胜利油田渤海钻井公司不断细化管理,严格控制非生产性支出,强化工程款回收力度,在较短时间内扭转了生产经营的被动局面。到目前为止,他们在消化了原材料价格上涨所造成的成本增加部分的基础上,外部市场收入与去年相比增加了114%,使公司走上了健康发展的轨道。由于原材料价格上涨,胜利油田内部市场工作量减少32.17%,钻井定额在去年的基础上又下调了6.6%。外部市场定额已跌至“跳水”价,陕北、东北等市场账款回收难度加大。国际市场对设备人员要求高,且前期投入费用大,特别是进入5月份以来,渤海钻井公司为启动国际项目,投入了将近1亿元的资金。为了创造良好的经济效益,增加市场竞争实力,这个公司注重形势任务教育,动员全体员工转变思想观念,树立过紧日子的思想,在公司全面实行财务预算、严格成本核算、控制非生产性支出的基础上,又采取切实有效措施,深化细化管理,确保了生产经营的有效发展。该公司对外闯市场的每一个项目都认真测算,除需要占领的市场外,亏损的项目坚决不做,保证了项目盈利的目的。对私营企业的甲方,重点考察其信誉度和资金到位情况,以确保外部项目达到盈利的目的。
1、在钻井施工前,公司和井队根据单井定额进行成本分割,并签订《钻井经营目标责任书》,落实责任人,变“秋后算账”为“关口前移”,变“事后算总账”为“事前算细账”。做好单井经济技术交底,层层分解成本费用,把责任落实到岗位和人头,使降本压费与个人收入挂钩,突出施工环节的监控,定期评审,量化考核,真正做到奖优罚劣。实行单井经营目标考核,增强了职工责任感和效益观念,取得了良好的经济效益,有力地促进了公司有效发展。
2、在物资采购过程中,这个公司建立了物资采办、询价和监控系统,使物资采购工作走上规范化、程序化和制度化轨道。物资采购采取货比三家、价比三家,优选厂家和产品,对所签的每项合同,公司组织人员进行评审认可后,方可签字盖章生效,这样既避免私下交易、暗箱操作的现象,又保证产品质量和合同履约率。在材料管理方面,该公司规范了物资供应程序,强化了领料环节,建立健全了严格的审批制度,从而杜绝了用料大手大脚和材料浪费现象,有效堵塞了材料管理中的漏洞。去年1~9月份,渤海钻井公司累计签订合同324份,合同履约率达到100%。
3、在工程款回收方面,渤海钻井公司全面加大了力度,对所有外部项目组和井队都下达了账款回收指标,并要求当年工程款回收率达到70%以上,同时纳入年度考核兑现指标。对不能按时完成回收指标的,按比例扣减效益工资,解决了过去项目组和井队只管钻井生产,不管款项回收,导致挂账欠账越来越多的现象。对账款回收难度大、数量多的遗留问题,指定得力的专人负责回收,成立了账款回收领导小组,对所欠公司的账款逐家进行回收。截至目前,渤海钻井公司外部市场共回收工程账款1.12亿元,大大缓解了资金不足的矛盾。
二、加快产业结构升级,推动公司知识管理体系建设
知识不是书本上才有的,企业知识是在企业的实践工作积累出来的可以复制的经验,技能,以及更重要的做事情的逻辑思路,甚至是原则。从企业创立到现在,我相信企业是经历了很多事情,有成功的,有失败的;而这些经历或者经历所总结出来的逻辑,原则,方法能否对未来,或者对所有人都产生价值呢?是可以的,但问题是我们是否去做呢?去提炼,去总结,去复制呢?而这些沉淀将会成为企业最大的财富,也是企业的发展的原动力。
首先,知识管理具有高度的政策性。知识管理需要相应的策略作为保证,一旦知识与权力、金钱和成功联系在一起,它也就同游说、阴谋以及秘密联系起来了。如果在知识管理的初期没有相应的策略支持,那么就可以判定该组织中不会产生什么有价值的东西。有些管理人会蔑视策略,然而聪明的知识管理人则会承认策略的重要性并有意开发策略。他们会宣传知识的价值,充当拥有知识的人与利用知识的人之间的中介。他们会培养具有影响力的“点子领导”,使他们成为最初采用知识管理方法的人,并且最大限度地努力实施知识管理体系,从而更好地在组织中运用知识。
第二,组织结构要进行相应的和适应性的调整。传统企业中的组织结构大多是金字塔式的层级管理结构,其缺点是信息传递速度缓慢失真,工作效率较低,营销环节多,管理难度大。在知识经济时代,企业必须调整企业的组织管理机构。从企业内部来看,原有管理层次将逐渐减少,部分中间管理层的作用消失,中间“梗阻”现象逐渐减少,甚至消失。从企业外部来看,企业通过采取缩小规模、重组、外包,以及聘用顾问和雇佣短期劳动力的办法来实现外部调整。美国乔治·华盛顿大学管理学教授威廉·哈拉尔在《无限的资源》一书中指出,世界各国的企业正在经历以经济为基础的三大变革:一是增强协作;二是分权经营或非高度集中化;三是建设智能基础设施。面对新的时代,所有的企业都将经历从集中经营走向分权经营的逆转历史过程。
三、创新管理制度,落实公司安全管理体系
钻井公司采取从群众中来,到群众中去的方法,集中群众智慧出台了3项新的管理制度:一是三级安全生产巡查制,即:职工轮流值班,每天找隐患,摆问题,搞整改;班组长每周抽查劳动纪律、劳保穿戴,开展安全生产专题教育;公司每月召开安全生产分析会,坚持每月一次安全设备专项检查,根据检查发现的问题,责令责任人立即整改;二是车辆出场检查制度,在原来机械师、车管员、班组长对车辆进行不定期抽查的基础上,又增加了质量管理员对出场车辆的检查。前一天生产任务下达后,第2天上井车辆的司机,必须配合质量管理员对刹车、灯光及安全附件等进行检查,发现问题,立即组织力量进行整改,绝不让车辆带着隐患上路。由于坚持出场检查制度,严格规定行车速度,近2年来,多次避免了重大险情和事故的发生;三是实行领导干部承包班组、班组长和党员骨干承包关键岗位制度,一级一级抓落实,保证安全生产不留死角,安全生产连续3年被评为局交通安全标杆车队,取得了设备责任事故上报率为零的好成绩。
四、结论
总之,完善钻井公司经营管理体系是石油石化企业降低经营成本、提高综合竞争力的主要手段之一,同时,必须做到缩减各环节开支,细化公司经营管理体系建设,加快产业结构升级,推动公司知识管理体系建设,创新管理制度,落实公司安全管理体系三方面,才能为企业节能管理水平和能源利用效率的提高奠定坚实、科学的基础。
参考文献
[1]种高峰,孟剑.浅议降低钻井企业成本的途径[J]硅谷,2008,(10)
[2]李凯.精细化管理及其在石油企业中的应用研究[J]经济师,2008,(03)
[3]姜志国.油气田企业的精细成本管理[J]油气田地面工程,2008,(08)
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