工匠精神对于企业（共12篇）
一、对于什么是“工匠精神”，千人有千解。作为公司的一名仪电技术人员，我认为工匠精神是一种精神、一种信念或者说一种情怀，是把一件工作、一项事情、一门手艺当作一种信仰，一丝不苟把它做到极致，做到别人无可替代。很多人认为工匠是一种机械重复的工作者，其实工匠有着更深远的意思。他代表着一个时代的气质，坚定、踏实、精益求精。工匠不一定都能成为企业家。但大多数成功企业家身上都有这种工匠精神。
二、作为公司的仪电技术售后人员，首先要制造出好的产品。
1、做电控盘不仅要做到横平竖直，一根线不错，还要明白线路的原理，能够找出图纸的错误。
2、电控柜的组装实验，要连接实物，实验前要先检查线路有无错误，然后送电实验，对照好技术协议，把技术协议上要求的全部实验，做到不给现场留问题。
3、燃烧器的组装与实验，组装前要查看要组装的设备漆色是否合理，符合技术要求。如有问题，要及时反映给有关领导，及时解决。漆色要均匀，表面光滑。我们要把住此道关，如果漆色不合格，绝不进行下一步组装。把不合格的产品发往现场。在无问题的情况下，计划组装所需要的物料，所需物料计划要准确。你的计划准确程度就决定了你离匠的技术水平的远近程度。做到既准确，又不浪费。
4、流程的组装要仔细检查各个法兰的焊接是否垂直，垫片要安正，螺栓要紧固牢靠。
5、实验完毕捋货要做到认真仔细，对好技术协议，不漏发任何东西。
三、不仅要制造出好的产品，现场售后服务质量也应该做到精益求精，一丝不苟，以客户就是上帝为宗旨，百分百让客户满意。
1、接到派工单时先了解你去售后是要去干啥，了解公司产品的情况，然后打电话询问现场的情况，了解清楚后，告知用户你何时能到现场，现场还需要做哪些准备工作。
2、到现场以后要先清点货物，看是否有丢失的或漏发的，然后检查现场安装的是否有问题，如果有问题，给客户做出合理的解释，及时的做出整改。
3、现场接线要仔细，配合现场人员做好接线放线工作，做到一根线不错。
4、接线完毕后要模拟空试，仔细观察，不放过任何一个环节，5、点火调试前要对管道进行吹扫置换，可燃气体要化验合格。
6、点火成功后要仔细观察火焰，调整配风，调整出一个最佳状态，既要完全燃烧又不浪费能源。
7、调试完毕后要认真做好培训，及时做好记录。
四、在我们售后的过程中，会遇到各种形形色色的问题，等待着我们去解决。我们只有一路向前，才能把所有问题迎刃而解。在现场的工作中，首先要有一个好的心态，对待客户要有耐心。遇到的问题，积极做好客户的解释，努力寻求解决的方法。调整好自己的心态的同时，也要稳定客户的心态。在遇到客户的冷言冷语时，要采取客观的态度去解决问题，不能采取正面的方法去面对客户，使之产生不良的后果。找寻正确方法的同时就是提高自己的修行的结果。久而久之，工匠精神就会深入我们的内心。使我们处理任何事情都会以一个平常的心态，积极的心态，正常的心态去完成。
五、最后，我认为工匠精神就是“用心做事””、“以厂为家”把公司产品完全当做自己的孩子，满怀爱意、细心观察，必然就会获得如何解决问题、如何提高制成率的启示。没有做不到的事，只有不想做事的人。
“工匠精神”,就是工匠对自己的产品精雕细琢、精益求精,实现更完美的理念与实践的合一。经过30多年的高速发展,中国经济正逐步摆脱低端竞争从而向中高端迈进,也迎来了中国制造向中国智造的转型期。企业好不好,最终还是要用产品来说话;服务佳不佳,还得让服务对象来说话。
“工匠精神”不是一般号召的口号,而是具有丰富的内涵。既包括卖方市场下所形成的物质产品文化将被买方市场下的物质文化彻底替代的物质文化;也包括人们在生活、工作中所形成的有价值的,促进文明、文化以及人类社会发展的经验及创造性活动的行为文化;还包括企业及组织自己的做事标准和行为方式的管理文化,以及最具体的最核心的目标、信念、伦理及价值文化;更包括政府对市场体系的规范和管理方式,让“大国工匠”步入社会最耀眼星座的体制文化。没有“工匠精神”,就没有企业文化。
在改革开放进程中,我国的企业文化建设,用差异化的核心价值观和企业愿景,勾勒出形形色色的企业文化,帮助许多企业跳出了作坊式的窠臼。但同时,一些企业文化确实存在脱离实际的空泛,缺少坚实的基础。企业文化的生命力,决定企业能走多远。只有把“工匠精神”作为企业的基础文化,才能在市场化转型过程中,为赢得市场竞争,在产品质量上下功夫,在满足消费者需求上下功夫。工匠精神既是一种技能,也是一种精神品质;既关乎企业的生存,更关乎国家的工业文明。
尽管中国历史上不乏至今仍为人称道的工匠,尽管中国人的聪明和勤奋世界公认,但在“学而优则仕”理念的长期浸润下,“劳心者治人,劳力者治于人”仍然深刻影响着许多人从业的选择。而制造业强国德国的学生大部分选择学徒培训,只有28%选择读本科,而中国82%的学生选择读本科。这一比较或许能让我们触摸到德国制造的脉搏。
当前,国务院发布的《中国制造2025》,明确了中国从制造大国迈向制造强国的时间表和路线图。中国制造新一轮的崛起,在转型升级中更需要“工匠精神”。工匠精神的价值观是一种层次最高的文化形态,它需要国家最高层面的大力鼓励和实质性的长期激励。中央不久前发布的关于人才体制改革的意见指出,工人技师可以试行年薪制和股权制、期权制,这一政策给予专业技术工作人员更多元的薪资和福利形式,将鼓励更多人加入工匠的行列中来。
这股定力，这种清醒，弥足珍贵。它或许能使国内印刷业的“互联网+”进程少些泡沫，也或许能使产业的未来格局与生态更易达成竞合的局面。
打造专业服务能力，在国人蜂拥日本背回马桶盖的标志性事件的映衬下，有一个更形象的描述——工匠精神。树立对工作执着、对产品精益求精、对流程精雕细琢的精神，树立经营者与员工的共同价值观，进而培育出企业的内生动力，是当今时代仍需企业家坚持的事情。
但我们仍想讨论一个问题：在资源有限、时间有限的情况下，工匠精神的弘扬、精细化管理的打磨，应该如何发力？
在商业世界，曾经盛行过“木桶理论”的法则。一个木桶能装多少水，是由最短的一根木板决定的。木桶理论想要表述的，是注意细节。一个小细节做得不好，会影响整个木桶的盛水量，所谓“魔鬼在细节”。
但打磨需要时间。在当今的快时代，我们需要与时俱进地对“木桶理论”进行演化，在保证木桶基本盛水量的基础上，需要准确判断哪块板是重点，进而调动资源单点突破，构建企业的独特价值。正所谓“魔鬼不仅在细节，更在轻重”。
举个例子。苹果手机的单点突破是设计感，它去掉了实体键盘，替代以触屏虚拟键盘。苹果手机并非一推出就是完美产品，直到i P h o n e 3 G S才算真正完善。但乔布斯在设计感上的苛刻要求与持续精进，推动苹果手机逐步迭代为卓越产品。
而在手机领域，真正具有工匠精神的是西门子手机。手机业里的行家，一致公认西门子手机质量最好，最注重细节打磨。但是，真正拥有工匠精神的西门子手机，现在却早已不见踪影。
所以，对工匠精神，我们需要辩证地思考和认识：在对手云集、时间和资源都有限的情况下，是对整个产品反复打磨，还是在单点上集中突破？是高度聚焦于流程的优化、质量的提升，还是下力打造差异化特质，甚至发掘更为独特的创新要素？
如此说来，仅仅做“匠人企业”这一维度是不够的，还需要构建“价值型企业”。两者的合集，才能使我们更好地定位自身的独特价值点，更坚定地磨砺自身的核心竞争实力；才能在下一轮的产业整合期，保障我们活下来，活得好。
摘要：本文就工匠精神与企业管理进行分析阐述。工匠精神的养成应从企业和社会两个层面抓起，使更多的人具有敬业态度、人格品质与专业能力。工匠精神的养成与弘扬对企业管理具有重要意义，企业应当重视和强化企业文化建设，让企业拥有优良的基因，方可获得卓越绩效与持续成功。
关键词：工匠精神;企业治理;价值观;企业文化
一、工匠精神的本质
工匠精神归纳起来其实就是两个方面：敬业与专业。
1.敬业
敬业表达的是工作态度，支撑态度的是价值观。态度是价值观的外显。一个人的奋斗目标与言行举止总是受其价值观支配的。态度决定努力的程度，价值观决定方向。认真、负责、积极、创新、执著、热爱、注重细节、持续改进、追求卓越、完美主义、精益求精、耐心、专注、坚持、严谨、一丝不苟等，可归入态度范畴。公正、博爱、尊重规律、坚持真理、诚信、谦卑、服务、淡泊名利、敬畏、敬天爱人、奉献、牺牲等，展示的是品质与价值观。
2.专业
专业是对技能、能力和业绩的表达，其核心是能力，业绩是能力加敬业的果实。专业能力是长期探索和不断积累的结果。工匠的专业能力可能来自师傅多年的言传身教，或家族的世代传承，或者个人千百次的锤炼。无论精湛的手艺缘何习得，都离不开个人的持续努力与不断创新。专业能力的获得离不开敬业态度的支撑与引导。工匠精神的核心是敬业，没有敬业态度与品质，不可能练就专业能力。再从字面上看，“工匠”一词指有工艺专长的匠人，“精神”一词有四种解释：一是意识、灵魂，二是实质，要旨，三是生气、活力，四是意志。两词合体之工匠精神表达的也是精神(灵魂)的作用与力量。综上，工匠精神的本质就是敬业加专业。敬业表达的是态度和品质，专业表达的是能力。要想获得工匠精神，要从态度、品质、能力三个方面修炼，其核心是品质，即价值观的养成。1前德国人设计修建的青岛城市排水系统，今天仍是国人的榜样。正是工匠精神确保了德、日产品的制造工艺和质量，赢得了世界的尊重。
二、工匠精神的养成
当下许多企业面临共同难题，即便出高薪，也难招到满意的员工，只好降低标准，退而求其次。对企业而言，除了看重专业技能外，企业更关注敬业精神，即员工的态度与品质。招不到具有敬业精神员工的原因之一，是国内的学校和家庭教育普遍重视知识和技能的培养，而不重视甚至完全忽视态度与品质的.教育。尽管有学校开设了品德课，但收效甚微。因此，培养工匠精神，重点与难点是敬业精神的养成。怎么弥补这种缺失呢?这是中华民族的重大课题，是全社会的使命，不仅是企业的事情。下面从企业和社会两个层面阐述。
1.企业层面
需从以下四方面着手培育出企业的工匠精神，确保企业可持续健康发展。第一，最高管理者应当重视并逐步建设积极向上的企业文化。这是企业的一项战略决策。世界知名企业无不重视企业文化建设。企业文化的核心是价值观，价值观可以解读为许多表达美德的词汇，但实质就是公正与爱。诚信也是对公正与爱的表达。企业文化还离不开追求卓越的精神。建立在公正、爱、诚信、追求卓越基础上的企业文化，一定能培养出积极向上的企业文化，这是企业走向持久成功不可或缺的基因。华为的企业文化可概括为两点：一是以奋斗者为本，二是“以人为本”，强调的是人性化管理，经营管理中要尊重人的基本权利，不能把人当机器。而“以奋斗者为本”则强调的是，企业需要勤奋努力、认真负责、勇于付出的人，要以他们为标杆，他们是企业生存之本。不让雷锋吃亏，强调的是公平正义，在用人、利益分配中的公正。这两点，不正是前边讲的态度与品质吗?第二，最高管理者应积极践行企业文化，最重要的是言行一致和克服自我，通过自己的言行为全体员工树立标杆，否则，企业文化只能沦为挂在墙上的标语口号。第三，建立有效的培训体系。因为现有教育体制没有敬业教育的内容，企业必须设法补课。华为大学做出了榜样。其全封闭、半军事化的培训中，文化课占一半课时，内容包括诚信、自我批判、团队合作、奋斗精神、互助、责任心、敬业、服从、以客户为中心等。此外，华为大学还设了思想导师岗位，均由德高望重的人担当，负责学生的思想沟通和精神引导。第四，将企业文化融入制度体系，包括分配制度、监管体系。
2.社会层面
企业是社会的一部分，整个社会的联动才是最有效的。第一，全社会都应清醒地认识到，这是一项宏大的系统工程，需要全社会数代人的持续努力，需要系统的顶层设计。任何事情，策划先行。第二，党和政府从自身做起，为公众立标杆，带动整个社会的效法。敬业应是对每个公务员和党员的基本要求。第三，选拔德高望重的精神导师，制订可行计划，对教师队伍开展系统培训与考核，夯实教师信仰，提升教师的道德水准，净化各级教师队伍，使他们不辜负“灵魂工程师”的称号。第四，鼓励开办家长美德培训学校，对家长进行免费的强制性培训，使他们成为称职的家长。家庭对孩子成长的影响还是第一位的，若家长缺乏精神力量，没有教育能力，是教育体系的一个潜在隐患。第五，强化媒体宣传在精神文明建设方面的导向作用，深度解析人的本质、人生价值、精神教育的重要性与手段，对媒体从业人员的精神素养提出更高要求，让主流媒体真正发挥其应有作用。总之，举国上下都须重视精神境界的提升，在全社会范围开展美德教育，激发灵性学习潜能，使每个人都具有工匠精神，即敬业态度、人格品质、专业能力，逐渐提升社会与民族的成熟度。有了这样的大环境，企业工匠精神的养成就有了土壤和源泉。
三、工匠精神与现代企业治理
1.企业治理的两层保障
维持稳定的社会秩序，需要两层保障：一是自律，二是他律。自律就是个人自我约束，他律是指依靠法律和各种规章制度来约束不合法与不合规的行为。他律需要外来力量的介入，如司法部门、媒体、行政管理部门、监督机构(如监理公司、纪委巡视组)等。自律则完全仰赖于自我修养和对规则、对真理的敬畏。企业治理，也要靠这两层保障。企业内部员工的自律程度依赖于个人修养与企业文化，这两者都离不开工匠精神。员工的他律则靠企业的规章制度约束。个人修养宜在招聘时把关，员工入职后则应当依仗企业文化这个无形但强大的力量约束。企业文化通常表达为使命、愿景和价值观。文化是企业的基因，基因对生命的主导作用是显而易见的。企业文化建设的好，人与人之间是服务、协作与共赢的关系，则企业内耗低，效率高，管理成本与隐性成本小，合力大，机会多;否则，人与人之间是役使、欺诈的关系，企业内部没有公正，员工之间没有互信，内耗高，效率低，管理成本与隐性成本大，形不成合力，机会自然就少。企业的规章制度是现代企业治理不可或缺的重要保障，这已成为企业管理的基本共识。制度建设离不开企业文化，只有融入了优秀文化基因的制度才是具有生命力。就拿绩效考评与激励制度来说，如果制度不能体现公正原则，则制度就起不到激发员工积极性的作用。多数员工不努力，哪来效率与赢利，生存都会成问题。企业的成功，是战略、人才、技术、市场、政策、企业文化、规章制度等因素共同作用的结果。企业短期的、小富即安的成功，制度与文化的作用可能不是很突出，但追求卓越绩效与可持续发展的企业，必须依靠文化与制度。而且，文化比制度更重要。优秀的企业文化与完善的规章制度是企业做好战略规划、利用好人才、技术、市场、政策等各种资源的重要保障。中国的百年老店与世界五百强，无不如此。哈佛商学院课堂上讨论的经典案例也在传递同样的真理。
2.现代企业管理离不开基于标准的管理体系
质量管理体系ISO9001，它为国内许多企业的管理制度体系和持续改进提供了框架。建立这些管理体系标准的基本原则是一致的。这些标准隐含了对企业文化的要求，如公正、诚信、尊重、坚持不懈、追求质量与品质等。有些标准则明确提出了对价值观、企业文化的要求，如版的ISO9001和ISO9004。被荣为现代管理之父的彼得德鲁克，在其管理理论中提出或强调了人的价值观、敬业精神的重要性。质量管理之父约瑟夫朱兰博士，在其大量培训与质量管理圣经《朱兰质量手册》中，也反复强调了与德鲁克同样的观点，此不赘述。其实，产品与服务质量就是人品、精神的体现。综上所述，企业要获得卓越绩效与持续成功，必须重视企业文化的建设，让企业拥有优良的基因，再依赖现代企业管理制度和管理体系，不断提升敬业精神与专业能力，这样就能有效整合各种资源，应对各种风险，既收获物质利益又为社会精神文明做出贡献。
参考文献：
[1]彼得德鲁克.卓有成效的管理者[M].北京:机械工业出版社,.
[2]阿迪卜塔赫尔扎德.巴哈欧拉启示录[M].北京:新纪元出版社,.
——李新
最近公司党委给每名党员和管理人员发了本亚力克.福奇著，陈劲编译的书《工匠精神》，近日有幸拜读，读罢掩卷，心中感触良多，我被书中精彩纷呈的创业传奇和作者入木三分的道理阐述震撼着，现将感想列出一二，与大家共同探讨。
我相信大家对自己人生都有过美好的憧憬，特别是在少年时代对自己未来的职业都有过很高的理想，但理想和现实总有那么多不如意，我们现在做了一名普通工人，那如何做一名合格的具有 “匠心”的工人呢？
首先我们对所从事的工作进行一个深层次的思考，到底值不值得全心付出？在又苦又累的时候是否会想：反正都是发那么多工资，做一天和尚撞一天钟不是更舒适惬意吗？工作能提高自身生活质量和改变命运吗？等等……此书以全新的角度解答了这些问题，并告诉我们，工匠精神不是枯燥机械的、僵硬死板的，而是一种热爱工作的精神，是一种精益求精的态度，它不只是一种付出，更是一种获得，拥有工匠精神无论对自己还是和对企业，都是一种“双赢”的局面。
“工匠”这个词在中国直到最近还带有轻微贬义，主要是指具有一定技术的手艺人，而在美国它是指“一群不拘一格，依靠纯粹的意志和拼搏的劲头，做出了改变世界的发明创新的人”，如本杰明.富兰克林、史蒂夫.乔布斯、托马斯.爱迪生以及迪恩.卡门等等；他们没有太高的学历和职称，但他们十分聪明和专注，能够注重哪些平时在我
们身边容易被忽略的“小玩意儿”利用已有的产品和技术对它们进行再创造，他们成功了，成为世界名人。
在当前的中国，从手机及各类电子产品到汽车、飞机、导弹等尖端技术，西方国家总爱说中国偷了他们的技术，是他们的“山寨”版，通过对《工匠精神》学习，我认为所有这些“成就”是中国工匠辛勤努力的结果，是一种创新和创造，也显示了中国工匠精神的伟大。
任何人只要有好点子并且有时间去努力实现，就可以被称为工匠，我们公司的乳化生产线刚刚验收，许多新工艺需要我们掌握并改进，许多新设备需要我们了解其性能，发现其不足并加以创新，使我们的生产工艺更加先进、生产设备更加高效，这就需要我们的员工充分发挥工匠精神，钻研业务，人人都能成为行业的“工匠”。
另一方面工匠精神是一种对工作的态度和从事工作的执着，乔布斯曾说：“工作将占据你生命中相当大的一部分，从事你认为具有非凡意义的工作，方能给你带来真正的满足感。而从事一份伟大工作的唯一方法，就是去热爱这份工作”。不可否认，“工匠精神”是一种奉献精神。它可能默默无闻，无私地贡献着自己的光和热，从而确保了企业的正常运转。试想，若没有这种精神，企业将会怎样？作为公司中的一分子，每个人都应认识到“今天我以公司为荣，明天公司以我为荣”，“我是公司中的一员，我应该对公司负责”。如果不作奉献的话，整个公司最终将会失去赢利的机会，受损失的不仅是公司，还有公司的成员，当然也包括自己。所以，为了公司的利益，也是为了自己的利益，一定要摒弃那种“混日子”的想法。一份职业，一个工作岗
位，是一个人赖以生存和发展的基本保障。同时，一个工作岗位的存在，也是你未来事业发展的基础。只有踏踏实实做好小事，才有做大事的能力，只有兢兢业业圆满完成当前的工作，人生美好理想才有可能实现！
总之，态度决定一切，一个人的工作态度折射着他的人生态度，只有用心做事，才能把事情做得出色，才会为企业做出更多的贡献。
弘扬劳模精神，激发奋进力量，要充分发挥广大劳动者主力军作用。我国工人阶级和广大劳动群众是国家的主人，工人阶级是坚持和发展中国特色社会主义的主力军。全面建设社会主义现代化国家，必须紧紧依靠工人阶级和广大劳动群众，凝聚起众志成城的强大力量。当好主人翁，团结有力量。我国工人阶级和广大劳动群众坚定不移听党话、矢志不渝跟党走，发扬优良传统，自觉把人生理想、家庭幸福融入国家富强、民族复兴的伟业之中，定能肩负起历史使命，做新时代的追梦人，始终成为我们党执政的坚实依靠力量。
人才兴则国兴，人才强则国强。弘扬劳模精神，激发奋进力量，要努力建设高素质劳动大军。当今世界，综合国力的竞争归根到底是人才的竞争、劳动力素质的竞争。只有建设一支宏大的知识型、技术型、创新型劳动者大军，才能在竞争中赢得优势、赢得未来。广大劳动者应树立终身学习的理念，紧盯行业、产业前沿知识和技术进步，勤学深钻，不断提高技术技能水平。要完善现代职业教育制度，提高技能人才待遇水平，激励更多劳动者特别是青年人走技能成才、技能报国之路，为中国制造、中国创造夯实基础，为高质量发展提供有力人才支撑。
由梁晓东创立的、已拥有“智能门窗十大品牌”之称的福临门世家智能家居品牌定位升级为“工匠精神的实践者和传播者”,并且做出了对“工匠精神”寻根溯源之举,引起行业广泛关注。梁晓东所创立的广东福临门世家智能家居有限公司秉承“匠心造福”的品牌主张,“让经销商持续盈利下去”的经营理念,建立了一套完整的经销商服务系统。12载沉淀,公司产品涉及铝合金门、铝合金窗、阳光房3大类别,9大系列,100多种款式,20多种颜色,上千种玻璃款式。提起“工匠精神”,概泛而指工匠对自己的产品达到“吹毛求疵”的程度的那种执着精神。不断改善工艺,不断提高产品品质,这一过程日复一日,是一场没有终点的赛跑。而在梁晓东看来,工匠不仅仅是机械重复提高的匠人,还有着更深的蕴义,它代表着一个时代的气质:坚定、踏实、精益求精。
在古代,中国的技术文明已经非常发达,不仅散见于像《考工记》、《氾胜之书》、《齐民要术》、《天工开物》这些典籍中,在外国学者笔下的中国古代技术文明也是令西方“高山仰止”的。中国古代工匠精神的价值追求所谓善美境界,是指由于物质生产、科技文明的相对不发达而出现的美为善所统摄的文明状态。其中,善美境界又可以归纳为两点:一是真善美的原始统一;二是美以善为准绳。前者是古代技术文明的背景,其原始文化的“崇德尚贤”也成为中国工匠精神伦理走向的源泉;后者是中国古代工匠精神的灵魂及古代职业教育的精神主题,“与人为善”、“止于至善”、“为善最乐”、“众善奉行”的“善”被看成是最高德行和最终原则。在追求善美境界的基础上,中国古代工匠精神又发展到注重德艺兼求,这也是工匠精神的价值表征,其主要表现在三个方面:
“强力而行”的敬业奉献精神
不管是古代官匠还是民匠,就总体而言,均属于下层劳动人民,他们具有吃苦耐劳、兢兢业业的美德。如今,梁晓东在福临门世家倡导传承这样的古代工匠精神,我们在福临门世家可以随时体验到:每天早上员工来到车间的第一件事就是检查设备是否完好,只有保障设备正常,才能做好接下来的工作。在下班前,员工也会再一次检查设备情况,做好收尾工作。曾有一次,负责检查的李师傅发现设备有问题,为了不影响到第二天的工作,他和几个同事牺牲下班时间,经过几小时的努力,终于把机器修好。
如今,经过长期的积累和发展,福临门智能门窗现已拥有超过四万平方米的加工厂房,在全国拥有三大核心生产基地,并配置了业界先进的全套门窗生产机械设备,以及一流的技术开发、生产销售队伍和高效率的现代化管理团队。
“切磋琢磨”的精益求精精神
不耻求师问学,勤奋学习技艺,这既是一切工匠谋生的必备条件,也是工匠精神的基本要求。“诗经”中“如切如磋,如琢如磨”的佳句,也形象地展示了工匠在对骨器、象牙、玉石进行切料、糙锉、细刻、磨光时所表现出来的认真制作、一丝不苟的精神。福临门世家智能家居也秉承了“切磋琢磨”的精益求精这一精神,平时会举办各种培训会,让员工互相学习交流、切磋技艺。而技能得到提升的员工们在生产过程中,会更加一丝不苟。
不仅如此,福临门世家智能家居每年为门店输出储备人才,成立商学院,制定了全套完整培训体系,涵盖策略班、实操班培训、提升经销商团队的整体综合水平。每年多次为经销商进行系统的培训。同时,公司还为经销商提供开业活动策划支持,门店活动方案支持,工厂与经销商联动活动支持,拥有成熟的活动策划、广告设计和活动运作经验。
新的时代,新的目标,新的飞跃!梁晓东带领下的福临门世家,紧扣时代脉搏,不断推进产品创新、管理创新、机制创新、营销创新,与经销商伙伴一起以“工匠精神”打造高品质门窗,给消费者带来幸福美好的生活。
“兴利除害”的爱国为民精神
据《元史·许衡传》记载,许衡不仅自身发明创造极为突出,创制了简仪、仰仪、圭表、景符等天文仪器,修建27所观测台并制定了《授时历》,完成我国历法史上第四次重大改革,而且提出了著名的“治生说”,强调“言为学者,治生最为重要“,心系国民。福临门世家亦是如此,近年来研发的中国首例智能安防门窗、获得国家专利的三合一系列门窗、智能调光产品、图安系统门窗等智能产品,助推门窗行业进入3.0智能时代,同时给消费者生活带来了极大便利,也为其打造了安全幸福家居。所谓的“门窗3.0时代”,正是指智能门窗时代,区别于传统门窗的“1.0时代”,以及“塑钢门窗”的2.0时代。福临门智能门窗团队提出这一概念,是基于当前市场对高端智能门窗需求的快速增长与显而易见的行业趋势,不仅为行业发展进行了时代概念划分,更为企业自身发展再次明确了方向。
今年,福临门智能门窗自身也再次进行了一系列的革新,通过推出以“开启方式三合一”智能门窗为代表的高科技产品,致力于为行业推进门窗4.0时代的发展。研发出包括6米超高大折叠门,图安系统组合窗在内的11款专利新品;获得国家知识产权局7项实用新型专利证书;两项产品获得广东省高新技术产品认证;《基于嵌入式传感器的智能操作系统》《家居智能门窗控制系统》获得国家计算机软件著作权;福临门世家品牌形象因市场和企业战略升级,“匠心造福”前程起步……图安系统门窗里的一款提升推拉门整个系统利用了杠杆学原理,相比一般推拉门只能水平推拉,该款推拉门可以通过轻轻转动专用长臂执手来控制门扇的提升和下降,实现门窗的固定和开启,确保用户使用起来更灵活、便利。此外,相比一般门窗只能固定几个特定角度,当提升推拉门的把手从90度扳动到180度时,门扇随意固定,很好起到防风、防盗的效果。
“一个拥有工匠精神、推崇工匠精神的国家和民族,必然会少一些浮躁,多一些纯粹;少一些投机取巧,多一些脚踏实地;少一些急功近利,多一些专注持久;少一些粗制滥造,多一些优品精品。”梁晓东认为,一家企业也应是如此。坚守工匠精神还要静得下心、耐得住寂寞、坐得住冷板凳、下得了苦功夫,因为工匠精神不仅是一项技能,也是一种精神品质、一种态度。在“工匠精神”盛行的今天,企业如果只是理解其表面含义,很难真正诠释出其核心价值,无法推动企业的发展。福临门世家对“工匠精神”追根溯源,挖掘其深刻含义,再结合企业实际情况,不忘初心,很好地传承和发展工匠精神,亦是高明之举。
延伸阅读
梁晓东:广东福临门世家智能家居有限公司总经理。2005年4月,创立品牌,开办工厂。福临门智能门窗于中国新兴现代化城市广东深圳正式成立,翻开了专注智能门窗研发的历史第一页:
2007年,福临门世家开始真正进入大众视野,一个月内,在全国各地连开十多家体验店,从而被众多媒体报道;
2008年,福临门世家进行厂房扩建,仅加工厂房面积就超过4万平方,并且设立了国内第一个智能门窗研发中心,2010年:福临门年产值连续第三年同比增长超过80%:
2013年,梁晓东先生成立福临门《智慧员工创业同盟》现改名为“福临门商学院”,带领企业员工创业致富;
有这么一家公司，这家公司永远不实行打卡制度，员工可以任意调休，员工各类报销不必经过主管审批，员工上班时间都自觉满负荷工作，也许你会好奇这是一家怎样的企业，这家企业其实就是德胜洋楼公司。在这个各类管理思想大发展的全球化时代，德胜的管理倒显得有些另类。你一定会好奇，德胜的管理到底有什么奥秘，其实这不仅是你的疑问，同时也是出版方的疑问，解答这个疑惑，就是出版《做人做事看德胜》这本书的一个出发点。
《做人做事看德胜》视野开阔，特写细致，案例详尽，分析透彻，文章纵横捭阖，令读者左右逢源。这本书之所以在广度和深度上结合得很好，除了独特的切入角度外，其中一个最重要的因素就是作者的强强联合，本书的作者之一赵雷老师是德胜管理体系形成与发展的实践者、参与者与见证者，另外一位作者李墨老师是德胜沧海商学院的特约讲师，她有10多年的世界500强的工作研究经历，李老师为写作此书，前后在德胜深度调研了两年。理论与实践的完美结合是本书区别于其他关于德胜管理图书的一大特色。
而《做人做事看德胜》的出版在德胜管理探索的道路上又多了一个深深的脚印，让德胜在匆匆前行的时候不忘初心、不忘思考。未来，德胜也将会再接再厉，继续将越来越多的德胜管理实践和类似的管理案例介绍给广大读者。
他是航天特种熔融焊接工，长三甲系列运载火箭、长征五号运载火箭的第一颗“心脏”(氢氧发动机喷管)都在他手中诞生。，中国航天科技集团公司第一研究院成立了首个以劳模名字命名的班组——高凤林班组，高凤林任组长。起，任第一研究院首席技能专家。荣获全国劳动模范、全国道德模范等荣誉称号。2018年10月兼任中华全国总工会副主席。6月，受聘为吉林大学特聘教授。
说高凤林是“金手天焊”，不仅因为早期人们把比用金子还贵的氩气培养出来的氩弧焊工称为“金手”;还因为他焊接的对象十分金贵，是有火箭“心脏”之称的发动机;更因为他在火箭发动机焊接专业领域达到了常人难以企及的高度，可谓是世界顶级的焊工，也是我国焊工界金字塔的绝对顶端。
一个人、一辈子、一件事，创造别人认为不可能的可能，高凤林用四十多年的坚守，诠释着了一个航天匠人对理想信念的执着追求。
高凤林说：每每看到自己参与生产的火箭被成功送上太空，就有一种成功之后的自豪感，一种民族认可的满足感。
总书记在党的十九大报告中指出，青年兴则国家兴，青年强则国家强。青年一代有理想、有本领、有担当，国家就有前途，民族就有希望。中国梦是历史的、现实的，也是未来的；是我们这一代的，更是青年一代的。
青年梦是中国梦的重要组成部分，而当代青年是实现中国梦的坚强后盾和储备力量。青年的健康成长是一个国家健康持续发展的决定因素之一。对于国家来说，青年的“兴”与“强”至关重要；对于企业来说，青年的“兴”与“强”为企业发展注入了源源不断的创新动力；对于个人来说，青年时代怀揣着梦想，勇敢奋斗，敢于担当，这才是新时代的社会主义青年好榜样。
作为新时代青年，应树立终身学习的理念，为报效祖国奠基。青年时代是学习的“黄金期”，养成良好的学习习惯将受益终身。很多名人，例如，鲁迅、季羡林、钱学森等，他们都是活到老学到老的榜样。“人生易老学难成，一寸光阴不可轻”，要想在日趋激烈的竞争中站稳脚跟，就必须博览群书，不断充实提高自己的能力。“既知其然，又知其所以然”，不仅要爱读书，更要善读书，将理论与实践相结合，全面地充实和提高自己才能打好基础。在现今激烈的社会中，青年一代更应该戒骄戒躁，永葆学习的心态，不断充实提高自己。
青年梦也是中国梦。中国梦是国家的、民族的，更是青年的，实现青年梦与实现中华民族的伟大复兴相辅相成。新时代青年要不忘初心，坚持理想信念。党的十八大以来，总书记反复强调理想信念是精神之钙；在谈到青年成长道路问题时，每次必讲理想，而且都是第一位的要求。一个青年如果想成功，除了要有他自身的智慧、敏锐的眼光之外，还有一点不容忽视,应始终不忘初心，坚持理想信念，梦想才能实现。青年是一个朝气蓬勃的群体，是一个不能固化未来，拥有无限可能的群体。不忘初心，坚持理想才是合格的新时代青年，才能实现人生价值，为推动中华民族的伟大复兴贡献自己的力量。
青年兴则国家兴，青年强则国家强。青年一代要敢于拼搏奋斗，超越和升华自己的人生。总书记在五四青年节曾说：“人的一生只有一次青春。现在，青春是用来奋斗的；将来，青春是用来回忆的。”在十九大报告中，总书记再一次强调了青年一代要奋斗，有本领。的确，奋斗与拼搏应该是年轻人的本色，在挫折中学习，变挫折为动力，从中吸取的教训启迪人生，使人生获得升华和超越。时代在变、环境在变，青年是国家和民族的希望，这一点始终没变。进入新时代的中国，早已摆脱了积贫积弱、任人宰割的悲惨命运，13亿多人民正奋进在民族复兴的大道上。中国在国际上的声音也越来越有分量，一条条高速铁路贯穿南北，一排排高楼平地而起，一个个穷困村脱贫致富……在民族复兴的道路上，无不浸润着青春的汗水，镌刻着青年的奉献。不忘初心、继续前进，唱响新时代的青春之歌，承载起国家和民族的光明未来。
以工匠精神的角度来审视我们的日常生活，有些道理也便明了了。比如，同样从事一份工作，为什么有的人原地踏步，而有的人却得心应手，风生水起？所不同的，也许就是对工作的认知和对待工作的态度。显然，对具备工匠精神的人来说，工作不只是眼前的苟且，自有诗和远方。古人有句话叫“技近乎道”：技艺层面的不懈雕琢和追求，乃是为了寻求与最高的“道”相亲，正是在这样的逻辑下，产生了数不胜数的古代名匠。同样，对所从事的事业充满热爱乃至敬畏，就会把平凡的工作当作一种修行，不经意间便可能累计出极致的作品乃至非凡的成就。
中国的未来属于青年，民族的未来也属于青年。青年有行动力，国家才有活力。作为新时代的青年，我们更应该有理想、有本领、有担当，为实现中国梦而努力，为中华民族复兴而奋斗。
海里派克直升机上使用的螺丝钉并非我们日常生活中使用的螺丝钉，而是德国有关部门认证和许可生产的螺丝钉，价格是普通螺丝钉的10倍，甚至更高。
柳青解释说，在飞机制造行业，工程人员需要非常严谨。如果一个螺丝钉不小心丢了，特别是关键部位的螺丝钉，很可能会留下严重的安全隐患。
一枚小小的螺丝钉，折射出德国制造业传承的“工匠精神”。
所谓“工匠精神”，就是一名工匠要有良好的敬业精神，对每件产品、每道工序都凝神聚力、精益求精、追求极致，“即使做一颗螺丝钉也要做到最好”。
贝希斯坦是德国享誉世界的钢琴制造商。成立162年来，贝希斯坦始终秉承精益求精的精神来制造钢琴，每一台钢琴都当做艺术品来打磨。
为了保证制琴技师的专业水准，贝希斯坦建立了一套学徒培养制度，2012年在全球仅招收2名学徒，2013年才开始增至每年6名。公司服务部主管、钢琴制作大师维尔纳·阿尔布雷希特说，学徒们需要进行3年半的轮岗学习，每个学徒会在每个部门待上1周至1个月，每个部门都派最优秀的老技师亲自教授钢琴制造技能。
贝希斯坦不仅培养钢琴制作师，还为在全世界出售的钢琴培养服务技工。阿尔布雷希特说：“德国的职业培训体系非常独特，许多人都认为贝希斯坦的钢琴制作师培训是最好的。”
法兰克福财经管理大学经济学家博飞说，德国制造业的研发人员不需要考虑“性价比”，他们所追求的是生产出质量最好的产品。简单地说，就是“但求最好，不怕最贵”。这也是为什么一些德国制造的产品在国际市场上能够占据高端市场的领先地位。
博飞长期跟踪、研究德国中小企业。他说，眼光长远是德国中小企业的鲜明特点，一两年甚至三五年的行业环境变化，不会影响他们对自身产品的专注。因为专注，德国企业主往往穷其一生打造一件精品，甚至子承父业，世代相传。
德国除了有人们耳熟能详的奔驰、宝马、奥迪、博世和西门子等知名品牌之外，还有数以千计普通消费者没有听说过的中小企业，它们大部分“术业有专攻”，一旦选定行业，就一门心思扎根下去，心无旁骛，在一个细分产品上不断积累优势，在各自领域成为“领头羊”。
在德国下萨克森州的奥斯纳布吕克市，有家企业叫汉宏国际物流公司，公司总裁克劳泽·黑尔曼说，德国中小企业尤其是家族企业对自身所处的行业有一种情结，即使行业暂时不景气，他们也不会轻言放弃。
对于大多数德国人来说，“完美”是不存在的，无论一个产品或者一个事物有多美好，总有变得更好的可能性。德国的制造业企业目光就投射到这些可能性上。
不久前,多位人大代表呼吁中国制造业要重塑“工匠精神”;4月1日,在中国2015全国技能大赛启动会上,中国人力与社会保障部副部长汤涛再次强调要树立并提倡“工匠精神”。最近,本刊特约记者采访了北京环境与艺术学校校长单燕玲等专家和企业家,力图追溯工匠精神的源头,探讨工匠精神的内核和重塑,为在低谷中徘徊的皮革业提供另一种自省路径,规划另一种前行方向。
追溯和解读“工匠精神”
时下,当我们看到各种名胜古迹中活灵活现的雕塑,行走在已经屹立1500年的赵州桥上,把玩一个玉石古玩或是观赏一幅清明上河图的刺绣作品,我们为作品中的神韵而如痴如醉,为古代工匠们鬼斧神工的造诣钦佩不已。追溯历史,我们发现中国在农耕社会时期多出能工巧匠,早在西周时期,就已设立了“百工制度”,古代“中国制造”闻名远近,传统手工制造更是名扬海内外,有些甚至可被称为顶级奢侈品。北京市环境与艺术学校校长单燕玲认为:“中国历代工匠之所以能创作出栩栩如生、出神入化的作品,很大程度得益于‘工匠精神’的支撑,但随着工业化进程加快,企业过于追求速度和效益,重数量超过重质量,‘工匠精神’逐渐被忽略,这将成为中国制造必须反思之处。”
所谓“工匠精神”,是树立一种对工作的执着,对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。北京环境与艺术学校 校长单燕 玲认为 :“工匠精神是爱心、责任、严谨共同作用的产物,有爱心,才有无私的奉献和投入;有责任心,才有专注和执着;有严谨,才有一丝不苟,追求完美。”“工匠精神”是行动力和执行力交互作用的产物,在年复一年、日复一日的工作中,凝心聚力的操作和实践内化为人的精神。
管理大师亨利·明茨伯格在其名文《战略手艺化》中有这样一段话:“手艺会让人想起传统的技艺、专注以及通过细节的把握做到完美。人们想到更多的不是思考与推理,而是各种原材料水乳交融的感觉,这种感觉来自长期的经验与投入。制定与执行相互交融,形成一个渐进的学习过程,在此过程中,创造性的战略水到渠成。”
“工匠精神”不仅能成就一个人,能成就一个企业,甚至成就一个国家。欧洲经济陷入衰退的时候,德国经济却一枝独秀,德国总理默克尔将之归功于德国追求卓越的制造业以及技艺超群的技术工人。一位德国企业家也坦言,德国产品和快消产品的区别在于,德国生产的目的并不是生产越便宜越好、很容易被更新的产品。他们看重产品的稳定性和使用时间的长短。对于这样一个有工程思维的民族,产品价格高是因为其中注入了有价值、经得起时间考验的东西,这是在历史、教育、信条等方面注入的。德国人精益求精的精神和他们民族的文化是密不可分的。一个仰望星空的民族,必定是一个善于思考的民族;一个善于思考的民族,必定是一个盛产哲学家的民族;一个盛产哲学家的民族,必定是一个善于观察的民族;一个善于观察的民族,必定是一个注重细节的民族;一个注重细节的民族,必定是一个讲求质量的民族。
“工匠精神”锻造有灵魂的企业
各行各业出类拔萃者,都离不开工匠精神。一个拥有工匠精神、推崇工匠精神的国家和民族,必然会少一些浮躁多一些纯粹,少一些投机取巧,多一些脚踏实地;少一些糟粕伪劣,多一些优品精品身处其中的我们每一个人,也自然会更安心、更舒心。
当下备受中国企业家推崇的、创建了两家世界500强公司的、日本“经营之圣”稻盛和夫就是一个具有工匠精神的企业家,他曾说:“要用率真的眼睛目不转睛地观察现场。就在这种审视、倾听、贴心当中,我们才能第一次听到‘产品对我们的私语’,找到解决问题的对策。”“手拿放大镜仔细观察产品,等同于用耳朵静听产品的‘哭泣声’如果找到了不合格产品,就是听到了产品的‘哭泣声’,我就会想,‘这孩子什么地方疼痛才哭泣呢?它哪里受伤了呢?’当你把一个个产品完全当做自己的孩子,满怀爱情,细心观察时,必然就会获得如何解决问题、如何提高制成率的启示。”
丰田公司的创始人丰田佐吉,不仅是杰出的实业家,更是一名具有“工匠精神”的工匠、发明家、研究狂人,他发明的织布机至今仍对纺织行业影响深远。丰田佐吉的儿子丰田喜一郎是一个“发动机迷”,孙子丰田英二则是个工作方式的研究狂,他研究如何才能降低库存、降低成本。三代研究狂造就了丰田帝国。
中国皮革业的企业也不乏具备这样精神的企业家,笔者曾采访双凤鞋业的董事长周国荣,她正是一位具有工匠精神的企业家,她说:“为什么做鞋?因为喜欢,所以千方百计想把鞋做好,见到一个人首先就看到他穿的鞋,从中看出一个人的品位、喜好、习惯、性格。做鞋人就应该想着穿鞋人,穿鞋的人穿着是否舒适?是否好看?平常有空我就喜欢到店里转转,跟顾客聊聊天,了解她们对产品的感受、喜好和需求,中国人脚型差别很大,所以我们要制作出让人穿着舒适又时尚的鞋子并不容易。”一说到鞋,周总两眼放光,似乎突然被什么点燃,那种热情无正是来自内心的信念和热爱。
具备工匠精神的企业家不会把品质当作上天的恩赐,而是看作竞争的必要条件;具备工匠精神的企业家竭尽全力做出最优质的产品,即使其它获利导向的竞争方投机取巧,一样坚持理念;具备工匠精神的企业家对于产品和服务的研发和制造,会采取严格的标准。秉承着“做鞋人想着穿鞋人”的企业宗旨,双凤执行了严格的质量监督机制,确保产品的品质———“上道工序服务下道工序,下道工序监督上道工序,不合格产品不准流入下道工序”的管理模式,将不合格产品消灭在源头;员工自检,质检员专检,车间主任巡检,质检小组抽检的4级检验制度,质量例会制度,全链条、全方位质量控制,以确保产品质量。
具备工匠精神的企业家能够打造出具有灵魂的企业,具有灵魂的企业才能生产出具有灵魂的产品,大浪淘沙,是金子终究会发光,经过市场和时间的考验,消费者一定能够慧眼识珠,辨别出具有灵魂的产品。在这几年消费需求不振的产业低迷时期,双凤鞋业仍然实现了逆势增长。
艾民儿皮制品有限责任公司董事长刘琼英也是一位具有工匠精神的企业家,带着s he m e品牌艰难地探索着国际化道路,支撑她的正是精益求精的“工匠精神”:“sheme摈弃工业化的简单复制,尊崇个体的审美情趣,通过工匠师的手与心体现对人和物的高度尊重。从量脚 - 制楦-制革-裁料-缝绑-缝底-配鞋跟-修饰-保养的一整套手工订制的工艺流程,需要3个月左右的时间,超过100多道工序精雕细酌才能完成一双sheme鞋履。sheme的每一双鞋款上市前我都要亲自试穿,直至调整到完美的状态才进行制作。目前奢侈品市场几乎全部被国外品牌包揽,中国本土奢侈产品几乎没有参与竞争。我们企业经过发展和积累,无论从国际设计师团队的建设和资深工艺技术的培养,都已经非常成熟。sheme在工艺研发追求卓越,传承意大利166道纯手工制作工艺,结合一针一线的蜀绣、精湛的皮艺工艺和水晶珠宝镶嵌技艺来塑造即具有国际流行时尚元素的同时, 又包含着中国传统文化底蕴积淀下来的审美元素。sheme还将舒适行走作为品牌自定标准,根据女性脚部结构 和人体力 学研究 ,s he m e从楦型设计到帮样设计,底部设计、材料设计、工艺设计5个方面层层把关,追求给予每一位sheme穿着者完美的舒适感受。根据人体力学、楦型设计、以及建立亚洲女性脚型数据库多方面确保舒适性。当然,奢侈品本身就是时间与爱的沉淀,不是靠一双、两双鞋就可以做到的,而是需要十年、三十年甚至一生去坚持。我相信经过持续的努力和坚持,一定能够实现将s he m e打造成国际品牌的梦想!”
重塑工匠精神是一个系统工程
然而,具备工匠精神的中国制造企业家和工人从整体来看仍是凤毛麟角。中国制造的普遍浮躁和追求短平快,使得很多消费者对中国制造的产品丧失了信心。如何寻找并重塑丢失的“工匠精神”?北京环境与艺术学校校长单燕玲认为:“工匠精神的重塑绝非一日之功,是整个社会从上到下的一个系统工程,需要从顶层设计、外部环境、国民教育、企业文化等多方面多层次努力。”
“党中央、国务院高度重视技能人才的培养,中国皮革协会、中国财贸轻纺烟草工会、中国就业培训技术指导中心、中国轻工业职业技能鉴定指导中心连续举办全国‘皮革加工 '、‘制鞋工’技能大赛,对重塑工匠精神起到了很好的引导作用。大赛是参赛选手根据国家职业资格标准展示技术技能的平台,大赛的实际操作内容正是参赛选手日常工作的内容,大赛的结果展现了参赛选手对日常工作的态度,即他(她)对每道工序是否精益求精,也体现了企业对每道工序质量要求是否是一丝不苟,通过参与大赛,企业、参赛选手都将体会到重塑工匠精神的重要,因为产品的质量是企业的生命。”单燕玲校长指出。
“职业院校是企业技术技能型人才重要来源之一,尽管党和国家非常重视职业教育,并把发展职业教育提高到我国经济发展战略的高度,习近平总书记、李克强总理都对职业教育发表过重要讲话,但社会的浮躁情绪,社会对于职业教育的鄙薄,企业短视的逐利行为都影响了职业教育的发展进程,由此工匠精神的重塑尤为重要。”单燕玲表示。她呼吁全社会都要改变观念,要重视职业教育,企业更要积极行动,把职业教育提升到一个新的发展高度;要尊重技术工人,提升技术工人的技能水平,提高技术工人的社会地位,对员工的投入和淬炼也是凝聚和树立“工匠精神”的重要途径。
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