楼管员职责（共9篇）
1 仓管员的工作职责
1.1 熟悉仓库管理规划
主要包括熟悉仓库的选址、结构、规划、布局, 以及了解物品编码方法。
仓库的选址涉及到物流公司长远的经营战略问题, 因此选址的方案是物流网络规划设计的重要内容, 作为仓管员应熟悉仓库选址的原则、影响因素、选址方法。对于仓库的结构及其规划布局也应熟练理解, 深知仓库存储的物资与仓库规划布局的关系。了解物品编号的原则、作用和必要性, 掌握物品编码的方法。物品编码是以一组有规律且简单的文字、符号、字母、数字来代替物品的品名、规格或属类及其他有关事项的方法。当仓库中所储存的物品数量众多时, 不进行物品编码管理就容易引起物品管理的混乱。
1.2 掌握入库管理工作内容
主要包括依物品验收规定点收物品;以半成品、成品入库规定点收入库;点收的物品依序整齐摆放;对不合格品进行标示, 或进行处理。具体职责如下:
a.仓管员根据客户的入库指令视仓储情况做相应的入库受理。
b.按所签的合同进行货物受理并根据给货物分配的库区库位打印出入库单。
c.在货物正式入库前进行货物验收, 主要是对要入库的货物进行核对处理, 并对所入库货物进行统一编号 (包括合同号、批号、入库日期等) 。
d.然后进行库位分配, 主要是对事先没有预分配的货物进行库位自动或人工安排处理, 并产生货物库位清单。
e.库存管理主要是对货物在仓库中的一些动态变化信息的统计查询等工作。
f.对货物在仓库的保管过程中, 仓管员还将进行编号号管理、盘存处理。
1.3 熟练储存、保管工作
其工作的主要内容有:
a.熟悉仓储物品的特性、保管要求, 能有针对性地进行保管, 防止货物损坏, 提高仓储品质。
b.熟练的填写表、帐, 制作单证, 妥善处理各种单证业务。
c.了解仓储合同的义务约定, 完整的履行义务。
1.4 掌握搬运、防护管理相关知识
主要包括掌握各种储物的搬运方法;熟练操作各种搬运工具;搬运、交付及时;严格执行仓库安全管理的规章制度, 做好防火、防盗、防破坏、防虫鼠等安全保卫工作, 防止各种灾害和人身伤亡事故。
1.5 掌握出库管理的工作内容
仓管员应根据客户的发货指令视库存情况做相应的配送处理;根据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、应的出库处理;;根据选好的因素由专人负责货物的调配处理, 可分自动配货和人工配货, 目的是为了更高效的利用仓库手头的资源;根据系统的安排结果按实际情况进行人工调整;在安排好后, 系统将根据货物所放地点 (库位) 情况按仓库自己设定的优化原则打印出拣货清单;承运人凭拣货清单到仓库提货, 仓库那头做相应的出库处理;装车完毕后, 根据所送客户数打印出相应的送货单;车辆运输途中可通过GPS车辆定位系统随时监控, 并做到信息及时沟通;在货物到达目的地后, 经受货方确认后, 凭回单向物流配送中心确认;产生所有需要的统计分析数据和财务结算, 并产生应收款与应付款。
1.6 呆废料管理
a.妥善保管好剩料、废旧包装, 收集和处理好下脚料, 做好回收工作。
b.用具、苫垫、货板等应妥善保管, 细心使用, 确保延长使用寿命。
c.按公司规定及时处理呆废料。
1.7 盘存管理
a.定期进行仓库盘点。
b.协同其他部门进行盘点差异处理。
1.8 帐卡管理
a.建立完整的物品帐、物品卡。
b.当日料帐, 当日完成。
c.定期做好各项仓库报表。
1.9 仓库5S
仓库5S管理的具体内容包括整理、整顿、清扫、清洁及素养这几个方面。
5S管理源于日本企业广泛采用的现场管理方法, 它通过开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动, 创造一个干净整洁、舒适合理的工作环境;通过对工作环境的整治, 对生产现场中的生产要素进行有效管理。因为这五个词的日文单词的罗马拼音的首字母均为“S”, 故称为“5S”。 (见表1)
在了解了仓管员的岗位职责后, 还应了解胜任仓管员这一岗位所具备的各项要求, 对照自己的自身情况, 确定自己的学习目标, 做到有的放矢。
作为一名称职的保管员, 必须具备以下几个方面的能力和素质:
2 仓管员岗位要求
2.1 专业知识
保管员应能较好的掌握仓库管理的基础知识和专业理论, 了解某些相关学科的知识, 了解国内外仓库管理的新成就、新发展;有一定的生产技术基础知识;有一定的商品知识, 了解企业常用物品的性能、技术特点, 以及检验、保管、养护、包装、运输等方面的要求;具有现代管理意识, 掌握某些实用的现代化管理方法, 成为既懂得常规物品管理方式方法, 又会应用现代化管理手段、方法和技术的新的应用型专门人才;具有自动化知识;了解安全知识, 安全是进行其他各项活动的前提, 它主要包括仓库保卫和仓库消防两个方面的知识。
2.2 能力要求
保管员应具有以下能力:
a.分析预测的能力:
即能运用科学观点、方法进行市场调查, 把握市场信息, 了解行情, 分析市场供求状态。
b.判断决策能力
即有洞察力、判断力、善于把握时间, 及时集中可以利用的因素, 迅速果断的组织、决策和解决实际问题的能力。
c.交际沟通能力
即要善于使他人领会自己的意图, 寻找到更多更好的支持者的协助与帮助, 由社会交往活动的能力。
d.灵活应变能力
即善于采用灵活的工作方式方法, 勤于思考, 善于开拓, 能适应内外部环境的变化, 尤其是对物品市场及营销活动中某些隐蔽性、不可预见性的不利条件的困扰, 能及时作出新的决策和采取新的对策。
e.扎实的业务基本功
如业务应用文的写作, 计算技术的应用, 信息情报的收集和管理, 经济合同的签订, 以及业务洽谈技巧等, 要求扎实过硬。
2.3 身体素质
仓管工作的特点之一, 是工作活动面宽、地域范围广、流动性大, 甚至在某些情况下, 要求仓管员日夜值班, 并承担装卸搬运任务, 从而带来了工作上的辛苦。所以要求仓管员身体健康, 能坚持正常工作, 能吃苦耐劳, 精力充沛。
参考文献
[1]周德科.物流案例与实训[M].北京:高等教育出版社, 2008.
2、辖区发生突发事件及时赶到现场，协助执法人员维护秩序、保护现场、掌握火警、台风、盗窃等突发事件的应急处理方法。
3、配合、消防部门和街道居委会做好小区的治安管理、外来人员管理、消防安全管理和社区文化管理工作。
4、负责物业管理费、水费、停车费等各项费用的收缴工作。
5、负责小区的物业档案、业主档案的保管和统计，并且严守工作机密。
楼管员平常就要这么做？
除熟悉辖区楼宇结构、单元户数面积、住户的数量、管线路的走向、各种设施设备的位置、管理费的收费依据标准、物业管理中所承担责任范围、与协作单位的联系，管理必须应知应会。巡查项目：装修违章巡查 巡查内容：
一、防盗网安装要求：是否按管理处统一要求安装。不得超出外墙投影立面
一天一次、楼管员巡查 预防措施
发现违规及时制止，说明原因要求整改。
1、办理装修申请时告诉装修规范；
2、防盗网到达小区门口时安管员将拦下并通知巡楼员；
3、巡楼员全程跟踪直到安装完毕。
二、室内卫生间、厨房、阳台渗漏水巡查；
业主在办理二次装修时应要求业主在装修前须对卫生间、厨房、阳台做闭水试验（在卫生间、厨房、阳台充满水24小时后到楼下相应位置查看是否有渗漏水现象，若有应包地产维修），确定在装修前卫生间、厨房、阳台没有渗漏水的前提下业主方可进行装修，否则装修后再发生卫生间、厨房、阳台渗漏水的情况，责任由业主自行承担。楼管员应明白并配合业主一定在装修时做好闭水试验，一 面日后发生问题责任方不明确业主在装修过程中巡楼员应经常提醒业主须做好卫生间、厨房、阳台的防水工作，防水层做好后铺地砖前要求业主对卫生间、厨房、阳台做闭水试验，确认无渗漏水后再铺地砖。
一天一次、楼管员巡查 预防措施：
1、装修申请时告诉相关防水要求；
2、跟踪业主在装修时是否做闭水试验；
3、经常到楼下观察相应的位置是否渗漏水； 发生渗漏水后一般处理原则：
1、观察具体渗漏水位置，联系楼下业主通过告知原因要求整改；
2、业主拒不整改，可建议楼下业主通过法律途径解决； 物业公司相关责任义务：
1、有告知业主相关防水要求的责任；
2、邻里之间协调的义务；
三、公共烟道的巡查：
楼管员每次到装修户家里巡查时应检查公共烟道是否有被改变（室内烟道的分布：厨房一个，没有开设窗户的卫生间均有一个）。烟道的一般性违章：一楼的业主在装修的时候可能将烟道全部打掉，二楼以上的业主在装修时可能将烟道改小，以上行为均为违章，楼管员巡查时应注意烟道的完好性。一天一次、楼管员巡查 预防措施：
1、装修申请时告知公共烟道不能改动；
2、告知业主“主次”烟道的作用及改动后的相关危害；
3、巡楼时注意烟道是否有被改动； 烟道被改动后一般处理原则：
1、即使制止，发整改通知书，恢复原状；
四、梁、柱的巡查：
不得将梁、柱改小，不得在梁、柱上穿孔，寻楼管员巡查时应注意梁、柱的完好性。一天一次、楼管员巡查 预防措施：
1、装修申请时告知梁、柱不能改动；
2、告知业主将梁柱改动后的相关危害；
3、巡楼时注意梁柱是否有被改动； 梁柱被改动后一般处理原则：
1、及时制止，发整改通知书，恢复原状；
五、斜屋面的巡查： 不得改变斜屋面的结构。
斜屋面一般性违章行为：在斜屋面上擅自开窗，扩大原有斜屋面窗户的尺寸。
一天一次、楼管员巡查 预防措施：
1、申请时告知斜屋面不能改动；
2、巡楼施注意斜屋面的完好性； 斜屋面被改动后一般处理原则：
1、及时制止，发整改通知书限期整改；
2、上报区执法中队。物业公司责任：
1、告知相关禁止性行为、及时制止、及时上报政府部门。
六、空调安装位置巡查：
在装修过程中巡楼员应详细向业主了解房屋装修后空调安装位置，巡楼员也根据业主装修格局，判断日后空调安装是否存在违章行为。在业主装修过程中须告诉业主空调安装的规范，并提醒业主空调孔的预留位置及空调管道的预埋位置。
空调安装的规范：按原设计的空调位置安装：无空调位时，巡楼员须上报管理处经理，管理处经理配合制定统一的空调安装位置。空调安装的一般性的违章行为：不按统一的位置安装；把自家的空调安装到别家的空调位置和别的不属于自家的位置。空调排水管没有按指定位置排水。一天一次，楼管员巡查 预防措施：
1、装修申请是告知空调安装的相关规定。
2、空调到门岗是当值护管员应将其拦下并通知巡楼员；
3、巡楼员接到通知后应全程跟踪； 空调违规安装后一般处理原则：
1、及时制止，通知业主立即整改；
七、窗户、窗框、玻璃、阳台、护拦、护门的巡查： 不得随意改变以上设施的颜色、格调。
一般性的违规：擅自扩大窗台的尺寸，擅自改变阳台用途，擅自封包阳台，擅自改变入户门、护栏颜色。一天一次，楼管员 预防措施：
1、装修申请时告知相关规定；
2、巡楼时注意此项设施是否改变； 违规够一般处理原则：
1、及时制止，通知业主立即整改；
八、排水管道的巡查：
不得改变排水管道的安装位置及管径尺寸，不得将检查口封死，不得堵塞排水管道（装修时提醒业主应将排水管道用不包好，以免杂物丢到管道里去）。
一般性的违规：擅自改变管道安装位置造成排水不畅；擅自改小管径尺寸造成排量缩小。一天一次、楼管员巡查 预防措施：
1、装修申请时告知相关规定；
2、土建完工后要求通水试验； 违规后一般处理原则：
1、及时制止，通知业主立即整改。
九、燃气管路巡查：
提醒业主不得私自改变燃气管路，若需改管路需通过燃气公司进行更改。
一天一次、楼管员巡查 预防措施：
1、装修申请时告知业主相关规定及擅自改动的后果。
十、装修户准许开工巡查：
巡查员巡楼时要检查装修户是否办理装修开工许可证，提醒业主不得擅自开工。一天一次、楼管员巡查
发现后要求业主立即停工，到服务中心办理完相关手续后方可开工。
十一、楼面装修若须打孔需提醒业主不得超过5cm，以免穿透楼板。一天一次、楼管员巡查
楼板打孔时通知楼下业主到现场检查是否将楼板打穿。
十二、不得擅自在室外加装灯、牌、广告等。一天一次、楼管员巡查
及时发现、及时制止、及时整改。
十三、不得超过规定时间施工，制造噪音，影响其他业主休息（施 工时间：上午：8：00——12：00，下午：14：00——20：00）。一天一次、楼管员巡查 广播宣传，及时制止。
十四、不得擅自移动消防设施（如：消防箱，报警按钮等）一天一次、楼管员
及时发现，及时制止，及时整改
十五、不得随意改装智能化系统（若要移动须请安防公司技术人员进行施工）。
一天一次、楼管员巡查 告知擅自移动的后果。
十六、不得随意用电梯运送装修材料（散装料和超长超重料）。全天侯、监控室
发现后立即通知巡楼员到场制止。
十七、不得违章搭建（如：在一层公共平台，顶层平台违章搭建）。一天一次、楼管员巡查 预防措施：
1、装修申请时告知不得违章搭建；
2、巡搂时注意公共平台是否有违章搭建现象； 违章搭建的一般处理原则：
1、及时制止，发整改通知书，限期整改；
2、上报区执法中队。物业公司责任：
1、告知相关禁止性行为，及时制止，及时上报政府部门。巡查项目：公共秩序巡查 巡查内容：
1、是否有高空抛物、乱仍、乱倒垃圾、乱粘贴现象；
2、宠物是否按规定饲养；
3、是否有在公共场所晾晒衣物
4、公共设施是否有遭人为损坏；
5、装修垃圾是否按规定位置堆放；
6、楼道间是否存放杂物等；
7、阳台花盆是否摆放牢固；
8、小区公共场所是否有聚众赌博行为；
9、小区是否存在噪声污染（业主家音响声音过大、超时装修、汽车鸣笛）；
10、施工人员在小区内是否佩带工作证。
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一、原材料、成品入库：
1、对购进原材料按公司合同验收数量、质量（含量、规格、重量、包装），有权拒收数量不符、量不合格、手续不全的产品。
2、材料账目分类开设，出入库及时入账，做好帐物相符，日清月结。原材料开具入库单，成品数量入库可按调拨单入账，如未带回调拨单，开具入库单，以入库单入账。
3、配合销售内勤每日核查成品库存。
二、原材料、成品出库
4、外单位使用本公司原料时，在不影响本公司生产的情况下填写领料单，注明原料名称、数量和价格。
5、成品出库时，根据销售内勤开具的发货单，核实名称、规格和数量，发货员签字后方可出库。
6、原材料需要调到工厂的，需开具调拨单。
7、发现出入库单据上的数量与实物不相符时，及时与有关负责人联系沟通、确认。
二、库房的整理、摆放：
1、原材料分类存放，安排得当，定位存放，严防交叉污染。
1、以安全为根本，以清洁整齐为办法，随时清除废弃物。
2、与销售内勤共同按时盘点成品库存，根据销售情况结合标准库存量及时调整摆放位置。
3、负责成品库房大门钥匙的妥善保管和上班期间成品库房大门的开关。
4、负责成品周转过程轻拿轻放，成品码放高度符合产品特性，确保产品质量状态不发生改变。
5、完成上级领导临时交办的其他工作和协助完成其他库房人员的工作任务。
6、有权拒绝公司以外或没有正当理由的人员打开库房门，有权要求搬运人员按照规定的位置合理摆放、移动库存产品。
药管员职责
1、按时清领药具，保证一个月的库存量，确保药具供应及时到位。
2、要保管好药具, 做到无霉烂、变质、失效现象。保质保量发送到人, 确保避孕效果。
3、对应使用药具对象及时纳入药具管理,按时按需送药具,定期进行随访。
4、按时填报各种药具报表、台账, 使用药具人员发生变化要随时调整版面,确保显示板情况准确真实。
6、药具优质服务到户到人，随访形式可根据使用药具的实际情况，实行各种形式的随访，要达到群众满意。
7、利用广播、录像、召开村民会议、举办育龄群众学习班和上门送药具、随访的等方式，向群众宣传介绍药具知识。
8、按时参加上级举办的药具管理培训班。
药具管理工作制度
1、认识贯彻执行党的计划生育方针政策。掌握科学技术知识和药具的管理方
法，积极宣传计划生育的重要意义。
2、认真管理好药具，落实药具计划，药具品种、型号齐全，会使用，不挪用，不浪费。
3、认真工作、搞好调查研究，掌握新情况，解决新问题。定期走访了解使用
避孕药具的情况，提高避孕药具使用有效率以及药具发放及时率。各种报表、卡、册填写规范，严格执行规章制度。
4、坚持开展调查研究，发现问题及时解决。定期走访了解使用避孕药具的情
1.严格执行公司日常规章制度，按时上下班，按照要求着装，佩带厂牌。安排加班时应服从安排，不得无故缺岗。
2.认真做好巡检工作，并做好数据记录。
3.根据作业指导书、检验标准、厂标、国标、行业标准和客户要求进行检验。
4.认真做好首件确认工作并做好详细的数据记录。
5.监督各工序是否按作业指导书进行作业。产品出现不良问题及时反映,做好不良品的标识和记录工作,不可包庇隐瞒。如发现知情不报，情节严重者报部门主管处理。
7.发现原料存在严重质量问题影响产品性能,影响产品使用,应及时退还仓库
8.对各工段出现的不良做好记录，要求生产部进行整改，追踪不良品处理及预 防纠正措施改进的结果。
9.细心认真对待工作，增加自身职业技能和产品知识的培养。
在在学院领导的安排下，做好本科室维修材料的保管及分管库房的各项管理工作，注意事项如下：
一、服从分配，遵守劳动纪律，并严格遵守处室的考勤制度。
二、熟悉所管物资的规格、性能、用途，并了解其价格。
三、及时清查库房，对缺少的必用材料及时上报购买。
四、做好自己所管物资的发放及签字工作，领用材料要严格登记时间及使用地点，维修项目。
五、固定资产建卡登记，按标准配备，借用要做到谁借用，谁打条，过后及时向领导汇报。
六、认真做好日常出库、入库物品的登记工作。
1、负责公司所有材料进出库的验证、验收管理，做到手续齐全有效，否则有权拒绝办理业务。
2、负责销售部对外销售产品的发货与登记工作。
3、搞好库房的环境卫生，确保产品的清洁度，保证库区的整洁，确保产品完好无损。
4、认真学习业务知识,做到先进先出,保证所有产品“帐、卡、物”三一致原则。
5、每月对所保管的产品进行抽查盘点，年中和年底进行全面盘点，保证“帐、卡、物”三一致，如有盘盈或盘亏，必须查明原因，分清责任,报公司领导进行处理。
6、每月25日扎帐,28日上午8点按时向财务部上交各种库房报表及帐本,财务对帐本进行签证,要求字迹工整,帐面整洁。(遇忙时、星期日加班完成)
7、针对报表和帐本及时准确的要求，凡出现一次错误考核20元，同时进行培训，再连续三次出现错误，视同无法胜任本岗工作，建议调岗。
8、加强日常管理，要求做到“帐、卡、物”三一致，凡发生一次错误考核100元，同时进行培训，再连续三次出现错误，视同无法胜任本岗工作，建议调岗。
1、负责组织协调公司对分包企业的资格审查、综合素质考核评定、施工实物量结算等管理工作；
2、根据施工生产的需求提供劳动力信息，协助公司调剂分包企业所属施工队伍的流向；负责本公司直接雇佣或分包企业雇佣的农民工管理工作，建立实名制台账；
3、做好培训分包企业劳资员的工作；
4、做好农民工进场教育；
5、知道、监管分包企业民工工资发放的执行情况；
6、每月30日前向区县建委上报预储账户工资支付明细；
7、汇总各分包企业的出勤记录，并于每月5日前将上月现场农民工出勤记录在项目工地显著位置公示；
8、进行定期和不定期的监督检查工作，对检查中发现的问题及时纠正并提出整改建议，同时向主管领导及时汇报不能按时、足额发放农民工工资的分包企业；
9、协助解决分包企业与农民工之间发生的工资方面的纠纷；
10、按期检查、核实分包企业派驻现场施工队伍的人数，做好日常监督、检查的详细记录；
11、负责指导项目经理部对农民工进场后的安全、质量教育及技能培训，尤其做好分包企业工资支付过程的培训工作，确保每一名进场农民工清楚其权利和义务，且应留有记录；
12、协助做好工地农民工夜校管理教学工作，开展道德法制、维权知识、文化教育等综合教育；
13、做好农民工资料收集与存档工作；
14、其他规范性文字规定的内容。
******建设工程有限公司
