城市交通系统功能组织

城市交通系统功能组织（精选8篇）

城市交通系统功能组织 篇1

陆明远 于家琦

[提 要]近年来，党和政府日益重视社情民意，在及时准确掌握舆情动态的基础上，有针对性地做好舆情疏导工作，是加强党的执政能力建设的具体体现。同时，随着社区建设的推进，社区社会组织越来越多地在社区中发挥作用，它们的舆情疏导功能也逐渐显现。社区社会组织通过为社区居民提供各种各样的服务来根除不良舆情产生的土壤，把不良舆情转化为良性舆情。而且由于它们具有服务社区居民各方面需求的积极作用，也使得社区社会组织在社区中的影响力逐渐强化，具备了在社区营造良好舆论氛围的能力。

[关键词] 社区社会组织；舆情疏导；舆论氛围

[作者简介] 陆明远，天津大学管理学院讲师，博士；于家琦，天津社会科学院舆情研究所助理研究员，南开大学周恩来政府管理学院博士研究生。

[中图分类号] C912.2 [文献标识码]A

近年来，伴随我国社会环境的深刻变化和社会结构的不断调整，党和政府日益重视社情民意。“建立社会舆情汇集和分析机制，畅通社情民意反映渠道”，已成为各级政府关注民生、重视民意、改善党群干群关系的一项重要工作。在及时准确掌握舆情动态的基础上，有针对性地做好舆情疏导工作，是加强党的执政能力建设的具体体现，这对于更好地促进改革发展和维护社会稳定，具有十分重要的意义。同时，随着社区建设的推进，社区社会组织开始越来越多地在社区中发挥作用。作为满足居民不同需求的社会组织，它们功能多样，能够深入社会基层，了解不同居民的社会舆情信息。在为居民提供服务的过程中，社区社会组织的舆情疏导功能逐渐显现，成为政府、社区居委会与社区居民之间进行沟通的中介。而且由于它们具有服务社区居民各方面需求的积极作用，也使得社区社会组织在社区中的影响力逐渐强化。可见，社区社会组织在实践中的这些特征和优势造就了其多方面的舆情疏导功能。

一、社会组织的服务分类

社区社会组织能够提供多种多样的公共服务，按照其主要目的和对象以及运作方式的差异，可分为娱乐活动型、志愿帮困型、维护权益型、便民低偿型四类。需要说明的是，一个社区社会组织具有多种功能，这四种类型是依照组织最主要的特征来划分的，而不是组织的唯一特点，因此不同类型之间的组织有交叉。

（一）娱乐活动型

娱乐活动型社区社会组织是指社区居民在个人、集体的自发组织下，或居委会、物业公司等的带领下，出于锻炼身体、满足个人爱好、丰富精神文化生活的目的而结成的体育、娱乐、文化、艺术等自娱自乐的兴趣团体。如各种各样的健身队、太极武术队、柔力球队等。娱乐活动型社区社会组织的成立主要是为了把具有共同兴趣爱好的社区居民组织起来，大家在一起互相学习切磋，交流经验，共同进步，从而使社区居民的闲暇时间丰富和充实起来。在居民们相互沟通的过程中，居民的生活情趣和艺术修养得到了提高，情绪得以舒缓；这些强体健身和情趣抒发活动也提高了居民对社区的认同感和归属感，增强社区凝聚力和影响力。

（二）志愿帮困型

志愿帮困型社区社会组织是指社区居民在个人或社区组织的发起下，为了帮助社区中有各种困难的居民（特别是弱势群体）或倡导某种公益理念而结成的无偿服务组织。如各种由不同群体组成的志愿者组织，包括志愿者协会、“红领巾”志愿者组织、“夕阳红”社区服务队、义工组织、邻里互助组织；为帮助和保护社区内特定群体、提供资金或咨询等服务的各类基金会、慈善组织、救助组织；为维护社区治安环境而组成的治安巡逻队；为保护社区环境或提倡环保理念的社区环境保护协会等。这类社区社会组织所服务的对象不是组织成员，而是为全社区或某一类特别需要帮助的人群提供无偿服务。志愿帮困型社区社会组织体现了一种帮贫扶弱和维护公益的社会价值观，通过具有共同志向者的志愿结社，为需要帮助的人们和社区提供持续有效的援助，以缓解或解决社会问题，具有崇高精神和现代社会意识。志愿者提供的是非功利性的服务，培育大家的社区共同意识、相互之间的平等、信任，要求人们自觉、志愿承担现代公民的社会责任，是具有民间自治性质的社会活动，也是社区建设的宝贵资源。

（三）维护权益型

维护权益型社区社会组织是指社区内的居民、商户等成员为了维护相互之间的共同利益而结成的会员制组织。如具有议事决策性质的业主委员会、社区居民代表大会等，代表特定人群利益的社区老年人协会、社区妇女儿童保护协会、社区残疾人协会、社区法律援助中心、社区服务行业协会、社区工作者协会等。这类组织的目的在于表达和维护社区内某一类成员的合法权益，有的还具有业务管理的职能。大多数社区社会组织都具有维权的功能，因为只要是组织，都要维护本团体的利益、维护其所代表人群的利益。这里所说的维护权益型社区社会组织，主要是强调这类组织的主要功能在于维权，而不是其他。虽然娱乐活动型组织也具有维权功能，但这类组织的主要任务并不是维权，而是组织娱乐休闲活动。志愿帮困型组织有时会和维护权益型组织有重叠，区分的标准是看组织者和受益者是否一致，如果组织者和受益者不同，这说明组织者的目的在于帮助受益者，而不是为了自身或组织利益，这类组织就是志愿帮困型的社区社会组织；如果组织者和受益者是同一群居民则是维护权益型的社区社会组织。

（四）便民低偿型

便民低偿型社区社会组织是指由企事业单位、社会团体和其他力量以及居民个人利用非国有资产举办的为社区居民进行便利性服务，并收取少量费用的非营利服务组织和机构。如提供劳务为主的各种社区托老所、社区敬老院、小型幼儿园、小饭桌、社区学校、残疾人福利院、护理中心，利用“社区老年福利服务星光计划”资金筹建的社区老年服务活动中心，由民间力量举办的社区卫生服务站、社区活动中心以及各种民办社区中介服务机构。便民低偿型社区社会组织中的很大一部分是正式法定的民间组织，属于民办非企业单位，需要到民政部门登记。随着社区建设的发展，这类服务组织或机构将进一步向专业化方向发展，并根据社区居民的服务需求自主开展服务和运营。

二、以服务缓解舆情压力

舆情疏导的关键在于根除不良舆情产生的土壤，把不良舆情转化为良性舆情。根据舆情变动机制，社区居民的舆情会随着自身状况的改变、与居民相关的某些利益关系的改变而发生变化[1]。只有社区居民的生活质量得到改善，权利得到维护，舆情才具备转化的条件。要做到这一点，就要求采用民主公正的方式管理社区公共事务，为社区居民提供所需要的各方面服务，切实解决居民的各种实际困难。社区居民的利益得到满足，居民的心情舒畅了，才能呈现积极健康的舆情状态。社区社会组织为居民提供服务主要表现在以下几个方面：

（一）为社区居民解决日常生活中的问题

烟台市李沧百通社区温馨服务中心，已经为居民们解决了120多次水电暖等日常生活问题。社区居民只要打个电话就会有热心人上门服务。这样的社区社会组织目前该市有 2300多家，已经成为了社区服务中的一支重要力量，为老百姓解决日常生活中的实际困难[2]。南京市建邺区虹苑社区拆迁户较集中，低收入人群比例大，不少住户无力负担物业管理费，致使物业管理落空。“居民之家”就组织社区内下岗人员组成维修队，利用低成本运作优势，实行最低收费服务，为社区居民解决了水电维修、疏通、保洁等难题，使小区居民同样享受周到服务，感到“家”的可亲[3]。

（二）为下岗职工再就业提供服务

在国有企业下岗人员众多的宁波市，社区社会组织帮助政府缓解就业压力、扶贫帮困的作用凸显。“爱心编织站”、“居家养老中心”、“学童接送服务站”等社区社会组织吸纳了不少下岗失业人员，解决了一定的就业问题，拓宽了社区就业的渠道，为一些文化程度不高的失业人员提供了再就业的机会[4]。石家庄市桥西区经十条社区民主议事会下大力解决下岗职工再就业问题。他们通过与下岗职工原单位协商、向用工单位推荐、积极创办三产摊点等多种形式，安置下岗职工[5]。青岛市四方区70多家社区社会组织不断拓展服务项目，拓宽就业渠道，仅2005年就为下岗失业人员提供就业岗位157人次。黄岛开发区爱心大姐服务社建立信息网络平台及热线电话，为下岗失业妇女介绍保姆、钟点工1200人次；举办培训班、招聘会、洽谈会，3000多名妇女接受了就业指导培训，协调相关单位提供就业岗位2000多个，引导200多名妇女自主创业。市南区八大湖和谐社区促进会开通社区服务网络，招收有一技之长的下岗、失业人员，先后为110多人解决就业问题[6]。

（三）提供养老服务

青岛市走出一条“政府主导，社区社会组织运作，老年人受益”的新路子，有效地将政府投入与民间投入、机构养老与居家养老结合起来，形成公立养老机构、社区民间养老机构、居家养老三位一体、功能完备、布局合理的格局，较好地解决了社会化养老问题。市北区作为居家养老的试点，推出了首家社区居家养老机构——关爱长者服务社，有效地承担起居家养老的社会责任。政府则以购买服务的方式，每月补贴15小时的服务时间，通过服务社为90岁以上的老人以及生活贫困、低保家庭等特殊家庭的居家老人提供养老服务，目前已有390多位老人享受到政府的送时服务[7]。

（四）进行心理辅导和心理救助

当前由于贫富差距扩大，一些群体对社会现实不满，政府却又普遍未实施心理救助这个重要的社会救助项目，由此引发了一些冲突事件。而社区社会组织通过发展各种公共服务，解决社区成员的实际生活困难，注意疏导社区居民的各种忧虑、困惑、压抑等情绪，帮助他们树立健康的生活理念和正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观。社区居民的心理压力缓解了，对社会的不满情绪也就得到了有效释放，不良社会心态和不良社会事件也就可以随之避免。宁波的社区社会组织为困难群体排解思想矛盾，开展心理救助，成为他们反映诉求的渠道。目前宁波市300多个社区中已有200多个社区通过民间组织开展了心理救助[4]。

三、以服务营造舆情氛围

舆情疏导不仅仅是通过单方面的服务来满足居民需求，另一个重要方面是以多种形式让民众参与到社区活动中，逐渐引导民众形成健康向上的社会心态，这就要求舆情疏导主体具有一定的影响力和感染力，能够把握舆论氛围，引领民众及时调整对社会事务的看法和观点，从而形成一种积极向上的生活、学习和工作态度。

目前，中国城市社区建设中由于社区成员与社区没有明确的、紧密的利益关系，加之参与渠道不畅通等因素的影响，社区居民对社区的归属感和认同感较低，这在一定程度上成为社区发展的阻力。经验表明，利益是参与的重要驱动力，当社区成员感到社区与其利益息息相关、而且有渠道参与、参与后又能有效维护其利益时，自然就会积极参与社区事务。只有社区居民真正关心社区的发展和建设，居民的社区认同感才会增强，才能形成有力的舆情疏导环境。相反，如果社区居民对社区根本不了解也不在意，就不可能在社区中找到倾诉的渠道，社区的舆情疏导也就成为了空谈。社区社会组织的出现使居民对社区的认同感显著增强，它们植根于社区，与社区居民打成一片，从而促进了社区居民公民观念的形成，使居民增强责任感和对社区的归属感。社区社会组织为社区居民提供生产和生活上的帮助和扶持，使社区居民增强对它们的信任感，这也提升了社区社会组织在社区中的影响力。这些因素使社区社会组织具备了引导舆情的基础条件。

（一）社区社会组织是吸引社区居民融入社区、增强社区凝聚力的重要途径 社区社会组织的成员源于社区居民，是最接近社区居民的群众组织，其触角可以延伸到每一类人群。社区社会组织提供的服务可以覆盖到每一个成员的利益，它们可以吸纳每一位对该组织感兴趣的成员，这样，就能真正调动社区成员参与的积极性，有效拓展社区成员参与的广度和深度。城市社会学著名学者索尔.D.阿林斯基也认为：社区认同和自豪感，对政治、经济事务的参与，这些都需要一个工具性的组织进行持续的监督和干预，并不能依靠“看不见的手”。这句话形象地概括了社区社会组织的作用，它促使居民参与各类社区事务，增强社区认同感和归属感。这种工具性的组织也是将居民个人意志上升为组织、群体意志的一种有效的途径[7]。

人是社会人，社区是人的社区，人际之间的交往和沟通是人们生存和发展的需要。近十几年来，我国城市住宅经历了由平房向楼房的变化，居住结构的变化阻隔了人们的交往。社区社会组织的产生，将具有共同特点或需求的人组织起来，建立相应的组织，开展不同形式和丰富多彩的活动，为社区居民交往和沟通提供了渠道，促进社区居民彼此之间相识、相助，使社区成为社区居民生活真正的共同体，而不只是因为简单地共居一地形成的形式上的共同体，从而有助于克服现代住宅形成的自然障碍，满足居民交往和沟通的需求。社区居民通过社区社会组织了解社区事务，增进了社区归属感，能够在社区中找到意见表达的渠道，从而为舆情疏导提供了前提条件。

（二）社区社会组织是培养公民精神和责任感、促进参与意识形成的训练场 社区社会组织，以无偿服务他人、热心公益、扶贫帮困、团结互助、平等友爱、回报社会为目的，不仅有利于良好社会风尚的形成，而且是培养公民意识、促进社区人际关系和谐、弘扬集体主义精神的必要途径。社区志愿者协会等组织开展的活动，拓宽了人们奉献社会的渠道，并在回报社会的过程中体现了自身的价值，提高了公益意识、形成了健康向上的道德风尚；社区文体娱乐团体开展的文娱活动，在满足居民的自娱自乐、体育健身需求的同时，也陶冶了自己的情操，个性得到了社会化，实现了人格的社区化、社会化，这些活动都提高了社区居民的公共意识，集体意识，强化了居民之间的团结合作精神。

社区社会组织所进行的主要是居民自己组织的活动，这些活动贴近居民，居民参与的积极性很高。通过各种活动的组织和引导，社区居民主动参与社区公共事务，表达自己的意愿，关注社区的发展，积极参与社区建设，为社区管理和服务献计献策。完善城市居民自治，推进城市社区建设的一个目标，就是要促进社区居民的广泛参与，扩大社区基层民主。参与是民主的前提，没有居民的广泛参与，就不可能有社区民主的发展。社区社会组织所倡导的参与理念、公益精神都体现了积极的价值观和世界观，社区居民受到这些理念的感染，有助于他们形成积极的人生观和良好的社会心态。

（三）社区社会组织是宣传和谐文化、维护社会稳定的重要力量

社区社会组织经常进行宣传教育培训活动，使社区居民获得各方面的知识和信息。它们宣传党和国家的各项政策，普及法律知识，进行法治教育，倡导科学文明健康的生活方式。社区老年大学经常开展老年保健知识讲座、书法讲座；市民学校安排计生、流动人员管理、法律知识讲座和再就业专门培训等内容；健身协会开展木兰拳、太极剑等形式多样的文体活动。这些活动引导社区居民自觉遵守公民道德规范，提高了居民的文化水平。例如，南京市玄武区在多年的社区教育实践中，涌现出了一批在社区教育中产生积极影响的社会组织，如锁金村街道的万家帮服务中心、景泰蓝工艺画创业园，新街口街道的邻里一家亲、诗词歌赋社，梅园街道的新四军研究会，后宰门街道的小草俱乐部、党员义工管理站，玄武门街道的天山民间锣鼓队，孝陵卫街道的紫灵书画院，红山街道的巾帼编织社，玄武湖街道的邻里读书会等，这些社区社会组织起到了倡导社会文明、开展社区专业教育、凝聚社区居民、丰富社区文化生活的积极作用[8]。

同时，社区社会组织作为一个团体，会形成自己的舆论圈，通过公益服务等活动它们在无形中取得了社区居民的信任，从而有能力影响整个社区的舆论氛围，有助于促进社区和整个社会的和谐稳定。例如，南京市社区社会组织在维护稳定方面的一个特点是其公正的立场极易被认可，因此说服力很强，在化解某些社会矛盾时，作用十分明显。南京市建邺区国泰民康社区由老党员、老干部、老模范、老工人、老教师、老科技工作者、老医务工作者、老书画家组成的“八老协会”，说服“钉子户”服从新区拆迁需要；帮教小组配合街道、社区，促使该社区11名“法轮功”痴迷者全部转化[9]。又如，青岛市市南区八大湖和谐社区促进会向社区居民宣传党的方针政策，化解各种矛盾和上访苗头50余起，真正成为联系政府与群众的纽带，维护了群众的利益和社会的稳定[6]。

总之，社区是城市的最基层单位，作为社区中发挥实际服务职能的社会组织，凭借广泛而深入的工作，不仅解决了居民的实际问题，而且正在成为一个基层民意的凝结点和缓冲器，这种“以服务疏导舆情”的模式不仅促进了中国社区社会组织的健康成长，而且将培养民众的社区认同感，进一步推动中国城市社区建设的顺利进行。

参考文献

城市交通系统功能组织 篇2

1城市综合体的含义

从广义的角度来看, 由大型购物中心、写字楼、娱乐性建筑及酒店等多功能场地综合构建起来的就是城市综合体, 它在日常运行过程中, 能够满足人们生活、娱乐等多种要求, 以一个小型城市的形象存在于城市内部。

城市综合体的组成部分决定其具有较强的盈利性功能。现阶段, 我国所有的城市综合体最少由三种项目组成, 这些项目能够对该区域内部的设施等进行混合利用, 从而提高了资源利用率, 并减少了对环境及生态的破坏。值得注意的是, 在单独观察这些项目的过程中, 每一个项目都具有一定规模, 并能够独立使用。

同时, 各个项目在运行过程中, 可以形成相互依存的状态。然而在城市综合体的设计过程中, 不可以单纯的叠加多个项目, 而是在精心的规划下, 将各个项目进行紧密的联系, 从而促使整体的功能得以提升。 在这种情况下, 城市综合体设计过程中, 首先应将各个项目的优势进行充分的展现, 并在将多个项目结合的过程中, 实现其最大功能, 最终达到集约型和协调性的目的[1]。

2城市综合体的功能定位

功能定位事实上就是对事物性质的总结, 针对城市综合体而言, 加强对其功能定位的研究, 有助于提升城市综合体功能, 更好的为人民服务, 同时还能够提升城市规划科学性, 实现城市同自然环境的有机融合, 加大环境保护力度。而城市综合体的功能定位需要从其内容入手, 其内部的酒店、办公及商业等内容决定了其功能, 不同城市综合体的主导功能有所不同, 本文在研究城市综合体功能定位的过程中, 从均衡发展型和商业主导型两种类型的城市综合体入手展开了探讨。

2. 1均衡发展型

均衡发展型是城市综合体的主要类型之一, 现阶段城市建设过程中产生的城市综合体多数为均衡发展型。其运行过程中, 包含酒店、商业及居住等多种功能, 这些项目能够形成一个有机的整体, 互相促进[2]。而在单独经营的过程中, 都拥有一定规模。从整体的角度来看, 单项环节功能要小于整体功能的百分之五十。该类型城市综合体在运行过程中, 能够将集体的优势进行最大程度的发挥, 然而在设计和构建过程中, 对客观环境要求较高, 功能难度系数较大。

我国现阶段典型的均衡发展型城市综合体为太古广场, 位于我国香港皇后大街与金钟道交汇, 因此拥有便利的交通。该城市综合体在设计过程中, 将工程施工划分为三个阶段, 包含五星级酒店三家、一家大型购物中心和两座写字楼等项目。建成后的太古广场被公认为最具发展前途的亚洲城市综合体[3]。

首期建设过程中, 包含的项目有园林和购物商场等, 不同购物商场之间能够实现连接, 连接的方式是空调行人通道; 第二期建设过程中, 包含酒店及写字楼等项目, 同时还将园林同购物商场进行了有效连接; 最后一期建设中包含办公楼, 并将整体项目同当地周边地铁等交通设施进行了紧密连接。

2. 2商业主导型

该类型城市综合体在构建过程中, 主要以该地区未来的发展为基础, 因此拥有较高的商业功能, 商业建筑及场所比例占据整体功能的一半以上。因此商业项目是该城市综合体的中心, 辅助项目包括酒店及办公楼等。

现阶段, 我国典型的商业主导型城市综合体为宁波的万达广场, 其位于鄞州中心四明中路与天童北路交汇, 共有22公里左右的占地面积, 建筑面积高达50多万平方米。基本组成框架为高级城市公寓、国际商务酒店及购物中心等。其中, 拥有接近三十万平方米的购物广场面积, 符合国际标准, 并积极引进了喜百度、沃尔玛及苏宁电器等娱乐及购物项目; 国际商务酒店方面, 在构建过程中, 共有接近十万平方米的建筑面积, 其中包含写字楼、国际著名酒店及公寓等; 同时还包含接近十五万平方米的高级城市公寓面积, 其中包含高层高尚住宅区, 能够将整座城市的南北主轴线进行贯穿[4]。

3城市综合体的组织研究

在确定功能定位在城市综合体中的体现以后, 还应当加强其组织研究, 从而将各个项目进行有机整合, 提升城市综合体的总体功能。

3. 1城市综合体的功能组织原则

无论是哪种类型的城市综合体在构建过程中, 都应当遵守一定的构建原则, 才能够将整体的功能最大程度的发挥出来[5]。首先, 融合性原则的有效能应用。城市综合体在构建及运行的过程中, 应当成为一个有机的生态系统, 将高效及复合的城市功能进行充分的体现, 因此这一过程中, 必须提升城市综合体的开放性, 促使其中相关项目能够拥有更加久远的发展空间, 也能够保证该综合体在日常运行过程中, 能够同外界进行快速有效的信息交流、能量互动等, 这样一来才能够在城市整个整体的生态系统中进行有效的运转, 为城市的发展做贡献的过程中, 将自身的功能进行最大程度的发挥[5]。这样一来, 在进行城市综合体构建的过程中, 必须实现环境、空间及交通等多项内容的融合。

其次, 协调性原则的有效应用。城市综合体中不同的项目之间具有相互依存的关系, 同时它们之间的冲突性也不容忽视, 在进行城市综合体设计和构建的过程中, 必须对不同项目之间的关系进行有效的掌握, 协调各方需求, 促使各个项目的优势得到充分的发挥, 并将整体的功能更加有效的发挥出来。

3. 2功能系统的总体组织

通常情况下, 城市综合体的总体组织包含两种结构, 首先, 三级组织结构。该结构是多数城市综合体构建过程中的结构, 三个组织通常包含功能单元、建筑及整体。在组织结构下的城市综合体, 在运行过程中建筑群的组织需要充分利用公共空间, 利用中心广场和步行街等, 同时中介空间能够促使建筑与建筑之间形成紧密的联系。单独的建筑在运行过程中, 可以只包含一种功能, 但是综合起来的功能将增多; 其次, 四级组织结构。这一结构是在城市综合体的设计和构建逐渐成熟而产生的, 因此同三级组织结构相比, 规模较大, 不仅能够将三级结构中的城市综合体优势进行充分的发挥, 还可以提升不同项目之间的聚合能力, 加强了内部联。四级组织结构的城市综合体能够满足大型城市综合体的需要, 能够促使城市综合体中划分成更多的模块, 将各种功能更加精细的进行划分。经过近年来的城市综合体构建经验可以发现, 该组织结构下的城市综合体通常拥有超过8万平方米的占地面积[6]。

4结论

在经济发展和城市建设脚步不断加快的背景下, 城市综合体成为展现城市经济发展水平的关键因素之一。在城市建设过程中, 要想构建科学的城市综合体, 必须加强对其功能定位的研究, 在综合考虑城市发展客观实际的基础上, 科学的选择城市综合体类型, 并在此基础上, 对各个项目进行有机的整合, 充分尊重组织原则的基础上, 提升系统总体组织的功能。只有这样, 才能够促使城市综合体同城市周边环境及生态融为一体, 保证在城市建设过程中, 有效保护城市环境。

摘要：本文从城市综合体的含义入手, 对其功能定位及组织展开了研究, 希望对我国城市建设的快速发展起到促进作用。

关键词：城市综合体,功能定位,组织

参考文献

[1]李斯彬.闽南城市综合体建筑设计——以晋江宝龙城市广场为例[J].福建建筑, 2012, 05∶40-44.

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[3]周铁征, 盛晖, 李京, 金旭炜, 王睦, 王昊, 张晓建, 卢瑛, 李贺楠, 滕夙宏, 严建伟, 薛士山.“城市交通枢纽的设计与建设”主题沙龙[J].城市建筑, 2014, 03∶6-15.

[4]顾萌, 韩文兵.二三线城市的城市综合体发展特征及规律——以江苏省常州市为例[J].华中建筑, 2013, 08∶86-90.

[5]艾侠, 钱强, 王怀昌, 沈箭, 查君, 徐栋, 余志峰, 张震洲, 王桢栋, 江兵, 石婷婷, 范灏.“城市综合体盈利与非盈利功能关系的思辨”主题沙龙[J].城市建筑, 2013, 07∶6-14.

城市交通系统功能组织 篇3

营销系统管理的盲点与误区

说到营销系统的组织功能提升，我们应当回到市场经济刚刚建设起来，国民企业刚刚有营销概念时候的一个惯常做法，大家经常都会提到计算团队产值的问题。企业要把产品卖出去，于是就挑选一批能说会道、公共关系能力比较强的员工，派出去，也就有了驻外营销机构，而对于驻外营销机构的管理却存在着很大的误区：第一，企业只看销售系统的投入产出比。企业为了提高销售人员的工作积极性，一般采用“提成返点”的方式。紧接着出现第二个问题：营销人员要开拓市场，要给客户买礼物，打电话，住宾馆等等，于是就出现了职务消费的问题，在当时这是非常难控制的，这时候企业对于这部分市场开发费用干脆就采用“承包制度”。为什么“提成返点”和“承包制度”容易被大家接受呢？很明显，从管理的角度说，它有几个优点：管理思路非常清晰，操作起来很容易，管理很简单，只要到帐了该报销的报销，该领现金的领现金，见效特别快。从员工角度看：个人利益非常鲜明，员工认为是在给自己挣钱，干劲非常足，而且牟利的空间相对说比较大。而从驻外机构角度看：机构经营自由度开阔，监控角度也明确，控制起来也不难。所以这种方法就很容易被大家接受，有相当大一批民营企业，包括国有企业在走进市场初期对待营销系统的思路就是这样一个起点。

同时，这个起点也带来了一系列的问题，首先“提成返点”实际上是改变了雇佣关系。员工应当是挣薪酬的，实际却成了合作伙伴，享受资本分红；其次从文化的角度上，扭曲了企业文化。薪酬是私，职务消费是公，市场开发费用也是公，把这些全部打包后就形成了一个错误的企业文化叫公私不分，而且节约归己，助长了“假帐合理”。第三，阻滞了团队合作。“提成返点”最初都是针对个人的，以个人的能力为基础会导致内部的激烈竞争，个人之间的竞争就会破坏团队，过度依赖个人能力，抵消了组织功能的成长和发育。从驻外营销机构的角度上说，“承包制度”就是让一个团队来分红，导致驻外机构各自为战。

作为老板，是要考虑利益的分享，但是同时一定要注意利益的分享在我们企业内部应当是针对团队的，而不是跟个人之间的分享。企业如果简单地光去看投入产出比，把管理弄到最简单的地步，这种放权摧残的就是组织功能。

第二，企业把费用自主权当作利益赠予。企业有时候会给基层的驻外营销机构一些财务自主权，默许财务帐上公私不分的暗箱操作，也就是说允许做假帐，这时财务自主权就变成了利益。还有很多企业对驻外营销机构只认结果，对其和终端销售商的交易与联盟放弃了监控。

第三，对“一把手”的无原则信任。企业有时候对一个驻外营销机构的一把手采取娇宠式管理，老总把各地的营销经理都招来一块吃饭，拍拍肩膀，解决点家庭的困难，说几句很热情的话，偷偷地塞点奖金，认为抓住了一把手，这件事就解决了，其实这一点非常危险。我们的驻外营销机构一把手当初拳打脚踢，使尽浑身解数，把机构弄起来了，他也会问，这个机构是谁的？作为上级组织到底出了什么？这种事情跟道德没有关系，背后其实就是利益，利益摆不平，这种感情上的一些投资，应当说不起根本性作用。

所以我们强调组织功能，一定是通过组织的不同角度，用一种规则对驻外营销机构进行控制。如果驻外营销机构管理不好的话，很容易形成一个自成一体的诸侯经济，对驻外机构的管理也会出现盲点：

首先，驻外营销机构长期地脱离企业本部。在家靠父母，出门靠朋友，营销人员要为自己去营造自己的小单位。从文化角度来说，驻外营销机构的一把手的影响力会比老板更大，大家知道企业文化应当说就是老板的文化，企业文化的基因是老板提供的，而员工只认他的顶头上司，这样企业文化就很容易变成一个小单位的文化。其次，驻外营销机构拥有经营管理自主权，叫“将在外军令有所不受”。组织对驻外营销机构的经营管理权、财政的运筹权、公共关系的权利都有一定的放权，如果不放权市场打不开，如果放权却又控制不了，这个事就麻烦。第三，驻外营销机构存在明确的团体利益。经济的利益，团队的荣誉，职责和权利，这些都应当成为我们关注的焦点。现在很多营销的一线人员地位相对比较特殊，比较简单的营销系统往往是独行侠的大舞台，个人的独立工作能力往往被夸张，而且这些人直接面对市场的激烈竞争，也存在着获取个人利益的机会。我国进入市场经济这二三十年，初期市场的各种弊端，应当说在营销系统表现得相对比较明显。我们现在大多数的营销还是用关系营销。

营销系统组织发育的一般规律

企业的营销常见的模式主要有三种：第一种是自主营销，也就是自建一个完整的营销组织，自主销；第二种是批发分销，可以依靠零售项目，主导批发机构，也可以依靠经销商网络，负责一级批发：第三种是卖场信托，就是进大卖场，通过卖场实现销售。而企业要选择哪一种营销模式来建立营销组织，就需要研究企业营销模式选择的要素：

首先要看产品的特性，比如说汽车独立成型，一般会采取4S店特许经营，车展和大卖场反而是为辅的，而房地产则以专业的销售公司为主，房展一般很难成大势；

其次就是企业的产品结构，要看企业的产品本身是相对独立的还是可以配套的，比如只卖抽油烟机就只能进大卖场，但是如果能够从抽油烟机到厨具到整体厨房这样能够成功配套，就可以选择自己去搞营销；

第三就是要看企业经营模式，比如说我接触到的一家广东企业，是做印染助剂的，他们的营销思路叫服务营销。他们会派印染工程师到印染厂去推销产品的技术服务，而且一去就跟活雷锋一样，不要求对方的办公条件，也不要薪酬，全心全意为印染厂提高产品质量。而作为印染公司觉得他什么都不要，只为提高他们产品的质量，自己也没什么损失，于是有了问题就交给他来处理，印染厂印染出来的布掉颜色，怎么办？这时候，这个技术人员就推销固色剂，并且在印染厂先做实验，在印染整理过程中加进固色剂，做出来后发现果然不掉色。这时候客户就感兴趣了，就想要买这个东西。这时候就该营销人员出场了，负责和印染厂来谈商务上的事，而技术人员只解决技术问题，深入到用户的内部去提供技术服务。再看一个例子，首都剧场是人艺的一个大剧场，它的经营方式是专演人艺的话剧。作为剧场来说，它是人艺的附属单位，人艺推出了某一个戏剧，那就首都剧场在演，作为剧场就不是相对独立的。而国家大剧院，则利用它的特殊地位，自己组织节目，他们推出的一台话剧，一台京剧，一台节目，都变成了国家大剧院的自主品牌。这样我们可以看出，经营模式对企业的营销系统的组织模式有很大影响的；

第四就是要看企业的品牌效益，比如说佳能相机，现在在数码相机当中是头一份，就只做一级批发，自建售后维修系统。

所以不管是驻外营销机构还是营销系统，都会走条常见的路：小型卖场专柜——自营专卖店——区域代理分销商——区域连锁经营专业卖场——全国连锁经营专业卖场。不管是企业的驻外营销机构，还是代理商独立发展起来的营销系统，在“自营专卖店”之前，他都很难独立，对企业的要求会很多，这个时候他就需要企业多支持，他的忠诚度相对也高，但是等他逐渐发展起来了，对市场有了相当大影响力了，他的忠诚度就会下降，随着他们能力的提升，到了“全国连锁经营专业卖场”这个阶段，都必然要利用市场优势侵害制造商。在营销组织发育过程当中，我们会发现营销组织发育的一般规律主要有四个维度：第一条，看它的组织形态；第二条，看它的营销的理念；第三条，看它的管理的模式；第四条，看它的管理的重心。这个过程当中如果我们要研究某一个企业的营销组织，就可以把它看成一个诊断的框架，从这四个角度去分析。

一个企业当前在营销系统的发育都是一步一步走过来的（见图），组织形态到了“相对成熟的分销网络”和“现代的市场营销企业”开始，营销机构就成为了一个相对独立的系统，它和企业或制造商之间就分离了，背后就是一个利益问题，如果企业的产品不能够支撑他的利益，他就会去想别的办法，比如说卖别人的东西。很多的时候可能不是一个觉悟问题或者道德问题。企业最核心的就是能够让营销机构应得的利益都能够得到，企业要建设营销系统的组织，最核心的就是做好利益分配的规则，做好各个角度的监控。制造商和经销商之间的斗争应当是永恒的，现在很多的制造商到了大卖场就是一个最累受尽盘剥的营销路径，比如说帅康制造一个抽油烟机，加上制造利润500元，到了苏宁、国美等大卖场可能就得要1600元。大卖场的优势地位决定了，尽管入场收费达到四五十种，制造商也得认同。

营销系统提升组织功能要点

说到组织功能建设，主要还在于以下几个方面：第一，要促进营销总监的“头脑作用”，对于决策难题，要协调职能间的合作：第二，要提升职能部门的“中枢功效”，为营销组织提供专业性参谋意见与实施预案：第三，要加强组织整体的“神经传导”，加强信息网络建设，利用软件落实管理程序刚性化；第四，优化组织形态的“躯干支撑”；第五，激发营销人员的“细胞活力”，对员工的劳动动机要激励，也要监控员工的过分行为。

城市交通系统功能组织 篇4

摘要：根据聊城统计年鉴,运用自然资源经济价值评价方法,对聊城河流生态系统服务功能进行评价,结果表明:聊城河流生态系统服务功能总价值可迭26.462×108元,各种功能的价值量排序为体闲娱乐功能>贮水功能>水产品生产功能>调蓄洪水功能>供水功能>净化功能>大气组分调节功能.从排序结果看,其主要的服务功能为贮水、水产品生产及休闲娱乐.因此,要注意其主要服务功能,保护河流生态环境,从而保证该地区经济的可持续发展.作 者：刘加珍    王军    朱海勇    寇明娟    LIU Jiaz-hen    Wang Jun    ZHU Hai-yong    KOU Ming-juan  作者单位：刘加珍,LIU Jiaz-hen(聊城大学环境与规划学院,山东,聊城,252059;中国科学院绿洲生态与荒漠环境重点实验室,乌鲁木齐,830011)

王军,朱海勇,寇明娟,Wang Jun,ZHU Hai-yong,KOU Ming-juan(聊城大学环境与规划学院,山东,聊城,252059)

期 刊：临沂师范学院学报   Journal：JOURNAL OF LINYI NORMAL UNIVERSITY 年，卷(期)：, 32(3) 分类号：X826 关键词：河流生态系统    服务功能    评价    聊城   

组织文化的功能 篇5

组织文化是指为了控制组织内行为，工作态度。价值观以及关系而设定的规范，它具有多种功能与作用，主要表现在：①它起着分界线的作用。使组织独具特色，使不同的组织相互区别开来。②它表达了组织成员对组织的一种认同感。③它使组织成员不仅仅注重自我利益，更考虑到组织利益。④它有助于增强社会系统的稳定性。文化是一种社会粘合剂，它通过为组织成员提供言行举止的标难，而把整个组织聚合起来。⑥它能够引导和塑造员工的态度与行为。通过对课本知识的比较研究，将组织文化的功能归纳为以下四种

（一）凝聚功能

组织文化总可以向人们展示某种信仰与态度，它影响着组织成员的处世哲学和世界观，而且也影响着人们的思维方式。因此，在某一特定的组织内，人们总是为自己所信奉的哲学所驱使，它起到了“粘合剂”的作用。良好的组织文化同时意味着良好的组织气氛，它能够激发组织成员的士气，并且产生本职工作的自豪感、使命感、归属感，从而使组织产生强大的向心力和凝聚力。

（二）导向功能

组织文化一旦形成，就产生一种定势，这种定势就自然而然地把职工引导到组织目标上来。组织提倡什么、抑制什么、据弃什么，职工的注意力也就转向什么。当组织文化在整个组织内成为一种强文化时，其对员工的影响力也就越大，其职工的转向也就越自然。比如，日本松下集团，充分注意了组织文化的导向作用，使职工自觉地把组织文化作为组织前进之舵，引寻着组织不断向确定的方向发展。

（三）约束功能

组织文化的约束功能是通过职工自身感受而产生的认同心理过程而实现的。它不同于外部的强制机制，如此处不准吸烟、上班不许脱岗等，这种强制性的机制是组织管理的基本法则。而组织文化则是通过内省过程，产生自律意识，白觉遵守那些成文的规定，如法规、厂纪等。自律意识要比强制机制的效果好得多，因为强制在心理上与员工产生对抗，这种对抗或多或少的就要使强制措施打折扣。自觉地接受文化的规范和约束，并按价值观的指导进行自我管理和控制。

（四）激励功能

组织文化以理解人、尊重人、合理满足人们各种需要为手段，以调动广大员工的积极性、创造性为目的。所以，组织文化从前提到目的都是为了激励人、鼓舞人。通过组织文化建设，创造良好的安定的工作环境、和谐的人际关系，从而激发职工的积极性和创造性。组织文化的激励已不仅仅是一种手段，而是一种艺术，它的着眼点不仅在于眼前的作用，而更着眼于人创造文化、文化塑造人的因果循环。

（五）辐射功能

组织文化不仅对组织内部产生强烈的影响，通过自己的产品，通过组织职工的传播，也会把自己组织的经营理念、组织精神和组织形象昭示于社会，有的还会对社会产生强烈的影响。如50年代鞍钢的孟泰，60年代大庆的“铁人”，90年代的李素丽等等，都对仕会产生了巨大的影响，这就是组织文化的辐射功能。作为组织的灵魂和生命力量的组织文化，践行有效方法加快组织文化建设

组织文化建设的方法很多，运用行之有效的方法是加快组织文化建设的保证。以下几种方法可根据不同时期不同需要单独或综合选用，合理展开，以达到预期目标。

3.1 示范法

通过总结宣传能代表组织文化精神的先进模范人物事迹，树立与组织文化价值取向一致的榜样，进行组织文化建设的方法。使用该方法须注意榜样的树立应具有代表性，在组织中要有一定的威信，同时要注意对榜样行为的强化。

3.2 激励法

通过开展一系列与组织文化内涵相关的活动，对活动的参与者进行精神和物质鼓励的方法。使用这种方法时要使职工切实感到自己与组织的一致性关系，把组织文化的价值体系与工作目标相联系，从而达到共同价值观的认同。

3.3 感染法

通过对组织文化氛围的营造，培养职工组织文化价值观念。使用时要充分发挥职工的主动性，强调职工的主人翁意识，帮助职工打破对领导权威的畏惧心理，建立起平等的人际关系，对职工的指导到位而不越位，让职工有一定的自主选择的空间。

3.4 灌输法

通过宣讲、研讨会、各种媒体等宣传手段对组织人员进行组织文化传播。这种方法要目的明确，观念到位，思想端正，评价有方，环节合理，方式得当。

3.5 疏导法

只对组织文化价值体系的目标行为进行恰当的反映，有目的地举行各种活动，引导职工树立组织文化需要的价值观念和行为规范。使用这种方法应注意把握职工的主流思想，充分发挥组织中非正式组织的作用等。

3.6 价值澄清法

植物组织的种类、特点和功能 篇6

1）概念：在成熟的植物体内，总保留着一部分不分化的细胞，它们终生保持分裂能力，这样的细胞群构成的组织

叫做分生组织。

1、分生组织：（2）特点：分生组织的细胞小，细胞壁薄，细胞核大，细胞质

2、保护组织：

3、营养组织：

4、输导组织：

浓，具有很强的分裂能力。（3）功能：能够不断分裂、分化形成其他组织。1）概念：由暴露在空气中的器官（如：茎、叶、花、果实、种子）表面的表皮细胞构成的细胞群叫做保护组织。（2）特点：一般都是由一层表皮细胞构成，且这层细胞排列紧密，没有间隙。3）功能：具有保护内部柔嫩部分的功能。1）存在部位：在植物体的根、茎、叶、花、果实、种子中都含有大量的营养组织。（2）特点：细胞壁薄，液泡较大。（3）功能：具有储存营养物质的功能，含有叶绿体的营养组织 还能进行光合作用。1）概念：植物体内运输水分和各种物质的组织。（2）特点：细胞呈长管形，细胞间以不同方式相互联系。（3）功能：运输水分、无机盐等各种物质。（4）分类：①导管：运输水分以及溶解于水中的矿物质。

轨道交通服务热线系统的功能实现 篇7

服务热线系统将通过电话、互联网、传真等多种方式,接受来自轨道交通网络服务热线、交通局热线、消保委、12319热线、 东方网、官方网站等多种渠道的乘客诉求,多元化聆听乘客的心声,并且做到统一受理、分级处理、统一反馈,成为乘客服务的窗口、地铁与乘客之间沟通的桥梁。

2系统概述

服务热线系统根据其功能划分为座席、知识库、事务处理、 系统管理、工单处理、渠道接入等六个主要子系统。

3座席子系统的实现

电话座席主要包括自动语音服务及人工座席服务。自动语音服务可进行多语种扩展,以便支持中、英文或其他语种。 乘客电话拨入后,自动语音服务通过交互式自动语音应答(IVR)系统处理乘客的接入,由自动语音服务系统或人工座席为乘客提供的服务。

1) 自动语音服务:乘客电话拨入,完全通过IVR系统自助进行相关信息的查询。乘客可按提示输入手机号码,系统将相关查询结果以SMS短消息发送至指定手机。包括线路站点查询、列车班次查询、票卡查询等。

2) 座席信息咨询:乘客电话拨入,通过IVR系统转接人工服务进行相关信息的查询。包括交通信息情况、车站设备情况、交通政策法规等信息。

3) 座席管理:座席管理功能实现对座席的分组、受话排队、 录音管理等管理功能。

4) 投诉建议:乘客电话拨入,通过IVR系统转接人工服务进行相关建议及投诉。包括乘客投诉、乘客建议、乘客表扬、设施设备报修等。

5) 人工服务:当IVR自动处理系统不能满足座席需求时, 按下特定的按键,自动语音服务自动拨通座席人员电话,座席人员借助计算机和通信设备,解答座席的问题或完成操作。

6) 双屏操作,统一登录:座席配备两个显示屏,一个主控屏进行电话语音系统及信息检索等操作;一个服务屏显示查询等操作的结果,双屏检索操作可使得座席能够快速的为乘客提供信息服务。电话语音系统及服务热线系统采用一次登陆,切换操作的方式进行工作。

4知识库子系统的实现

知识库子系统是座席人员及IVR系统为乘客提供信息查询的子系统。知识库系统提供信息录入、修改、信息接口、检索等功能。其信息来源包括知识库信息录入、信息接口,通过信息接口获取所需数据。

座席人员工作界面可及时根据乘客所需信息类型及线路、 站点等关键字进行信息的检索。IVR系统可根据乘客按键输入进行信息检索的语言播报。

5事务处理子系统的实现

与工单处理子系统联动工作,主要包括寻人管理、失物招领管理等。

1) 寻人管理:二级站点进行失散人员信息登记、失散人员撤销等操作。当二级站点发现失散人员时对其姓名、特征等情况进行登记;寻人匹配后对失散人员信息进行寻到撤销。座席人员可对失散人员信息进行查看,根据乘客寻人电话进行匹配检索,并对该寻人需求进行跟踪服务。

2) 失物招领管理:二级站点进行失物招领登记、失物招领撤销、寻物启示查看、寻物回报等操作。当二级站点发现失物无人认领时,将物品信息、特征等情况进行登记;寻物匹配后对失物招领进行撤销;查看服务热线座席发布的寻物启示;发现寻物启示中物品时进行寻物回报,通知座席。

6系统管理的实现(System management realization)

主要功能包括座席管理、统计分析、节点配置、权限管理等。

1) 座席管理:座席管理包括管理座席的开通/关闭,座席派班管理,来电黑名单管理,座席工作情况查看,座席录音管理等功能。

2) 统计分析:定时生成各类统计报表。系统可根据时间、 座席、服务种类、线路、车站、处理状态等条件进行查询统计,对于座席的接听量、接听时长等服务质量类数据可即时进行统计更新。

3) 节点配置:服务热线作为系统的一级站点;各内部管理单位是二级站点。一级站点通过热线电话、网络、来信来访、 12319、行业热线、网格化、消保委等途径受理乘客对轨道交通各方面的诉求,并将具体诉求信息按照“谁主管,谁负责”的原则向二级站点(即责任主体单位)进行派单。

4) 权限管理:对座席系统工作人员进行帐号分配及工作权限管理;对系统操作人员进行帐号分配及权限管理;对二级站点进行系统操作帐号分配及权限管理。

7工单处理子系统的实现

主要包括工单类型管理、工单派发、工单执行、工单跟踪查看等功能。

1) 工单类型管理:系统管理人员进行工单类型的生成、修改、删除等操作。生成的工单类型包括工单名称、工单流转流程等信息,一种工单即规定了一种服务的服务流程、承办单位等具体操作细节。

2) 工单派发:座席人员根据乘客寻人寻物、投诉建议等诉求进行工单派发。工单系统工具乘客按键选择指定工单类型由座席人员进行工单类型确认,座席人员根据乘客叙述进行承办单位的选择、工单内容的填写,与乘客核实情况后将工单进行派发,工单流转至相关承办单位。

3) 工单执行:工单派发后,根据其承办单位进行流转,系统提醒承办单位相关工作人员。承办单位根据情况进行工单执行情况填报,办结后工单自动流转到下一节点,由下一节点继续执行。

4) 工单跟踪查看:可进行工单跟踪,对工单流转情况、执行情况进行查看。当工单流转办结后,根据工单类型,需回访乘客的,系统将在座席系统进行提醒,座席人员根据工单办结情况将信息告知乘客。

8渠道接入子系统的实现

渠道接入系统主要是一系列的接口,可以接收数据、传真信息,以拓宽地铁网络服务热线系统的受理渠道。

1) 网站数据接口:主要用以与官方网站、东方网等网站渠道进行数据交换,使得座席人员可以直接处理网站上的乘客诉求,及时为乘客提供相应服务。

2) 传真数据接口:主要用以与交通局热线、消保委、网格化、12319热线等其他热线中心进行传真数据接收,使座席人员可以为通过其他热线渠道提出诉求的乘客进行服务。

3) 渠道管理:对渠道信息进行管理,可设置渠道的来源名称、渠道的接口方式等。

9结论

本系统利用轨道交通内部业务管理系统、实时客流信息系统、乘客信息查询系统等已建资源,采用扩展改造电话座席系统及新增应用服务流程管理系统的方法,建成了包括座席、知识库、事务处理、系统管理、工单处理、渠道接入等六个子系统在内的服务热线系统,实现了低成本、高效率、高回报的项目投资。

摘要：轨道交通已经作为广大市民出行的重要交通工具,其服务质量越来越受到大众和管理者的关注。为更好地适应地铁网络化运营的需求,更加便捷的接受来自乘客的服务反馈,更加迅速的为乘客解决疑问提供优质服务,地铁服务热线信息化系统正是基于此背景提出的。该文着重介绍了系统内的电话坐席、知识库、事务处理、工单处理、渠道接入和系统管理等业务功能构架和需求,为系统建设提供需求参考和设计依据。

城市交通系统功能组织 篇8

系统设计方框图如图1所示。图中红绿灯由3种颜色的发光二极管代替,单片机P1口输出的控制信号,驱动发光二极管亮灭。LED数码管(共阴)由两片具有译码与驱动双重功能的芯片CD4511驱动,CD4511的输入信号为来自P2口的4位BCD码。紧急切换和车辆稀少时可采用查询P0.0、P0.1和P0.2(连接拨动开关)是否为低电平的方法确定。

程序设计思路:使用单片机内部定时器1产生中断,每50ms中断一次。在中断服务程序中,对中断的次数进行计数,50ms 计数20次,就是1s。交通灯的控制信号由P2.7～P2.5和P2.3～P2.1口输出,其中,P2.7低电平对应南、北红灯,P2.6低电平对应南北绿灯,P2.5低电平对应南北黄灯,P2.3低电平对应东西红灯,P2.2低电平对应东西绿灯,P2.1低电平对应东西黄灯。

为了显示亮灯的剩余秒数,进行倒计时显示,程序中安排了十进制转换程序。剩余秒数的BCD码由P1口输出,通过2个CD4511驱动2个LED,实现动态显示。

紧急切换拨动开关1和2分别接在P0.0、P0.1上,为东西、南北两个方向的紧急切换拨动开关,某方向拨动开关按下(接地)时,该方向紧急切换为绿灯,以利于特种车辆通过。可以通过在主程序中查询这两个端口的状态来决定是否进行紧急切换,查询到为低电平时进行紧急切换处理。

拨动开关3用于当车辆稀少时按下,当查询到P0.2为低电平时,设置东西南北两个方向的交通灯均为黄灯闪烁(1s亮,1s灭)。

用单片机内部的定时器T1实现延时,首先对TMOD赋值,确定工作方式:TMOD的高4位是控制定时器/计数器T1的,当GATE=0时,通过“SETB TR1”指令即可启动定时器/计数器工作;C/T=0时,T1被设置为定时工作方式。因此,可得到定时器T1,工作在方式1,作定时器使用,并且用软件启动运行的TMOD赋值为10H。其次预置定时器初值X,将初始值写入TH1、TL1中。设单片机的晶振频率为12MHz。定时器初值得计算公式为:(最大计数值M-初始值X)×机器周期=定时时间。当晶振频率为12MHz时,机器周期则为1μs。在方式1中,定时器T1的最大计数值M为65536,现要求定时50ms,由以上公式可计算出定时器的初始值X。

(65536-X)×1μs=50ms=50000μs

所以,初始值X=65536-50000=15536D=3CB0H,在子程序DELAY_50MS中确定定时器的初值指令为:

MOVTH1,#3CH,MOVTL1,#0B0H

主程序流程如图1-2所示。