工程项目管理简答（精选10篇）
1.项目的特点是什么？项目有那些类型？
答：工程项目具有如下四个特点：目标的约束性；周期长风险大；特殊的组织和法律条；复杂性和系统性。不同的分类标准可以把项目分为以下类型：
1)按项目规模分，可以将项目分为大型项目、中型项目及小型项目。在采用这种方法对项目分类时，不同的国家、不同的行业会有不同的标准。
2)按项目的复杂程度分，可以把项目分为复杂项目和简单项目。
3)按项目的结果分，可以把项目分为产品项目和服务项目。当然有些项目结果兼有产品和服务。
4)按行业分，可以把项目分为农业项目、工业项目、投资项目、建设项目、教育项目、社会项目等等。
5)按项目用户状况分，可以把项目分为有明确用户的项目和无明确用户的项目。
2怎样认识和运用“工期控制”与“进度控制”的关系？
答：工期和进度是两个既互相联系，又有区别的概念。由工期计划可以得到各项目单元的计划工期的各个时间参数。它分别表示各层次的项目单元(包括整个项目)的持续时间、开始和结束时间、容许的变动余地(时差)等。工期控制的目的是使工程实施活动与上述工期计划在时间上吻合，即保证各工程活动按计划及时开工、按时完成，保证总工期不推迟。进度控制的总目标与工期控制是一致的，但控制过程中它不仅追求时间上的吻合，而且还追求在一定的时间内工程量的完成程度(劳动效率和劳动成果)或消耗在计划和实际完成情况相对比上的一致性。（1）工期常常作为进度的一个指标，它在表示进度计划及其完成情况时有重要作用，所以进度控制首先表现为工期控制，有效的工期控制才能达到有效的进度控制，但仅用工期表达进度会产生误导。
（2）进度的拖延最终一定会表现为工期的拖延。
（3）对进度的调整常常表现为对工期的调整，为加快进度，改变施工次序、增加资源投入，则意味着通过采取措施使总工期提前。
3建筑工程项目安全管理的方针与目标是什么？
答：（1）安全控制的方针：“预防为主”是安全生产工作的方针。“预防”是对可能出现的生产安全问题进行事先预计和科学防护，即事先分析危险点、危险源、危险场所，预评危害程序，控制危险出现的征兆、发展过程和演变规律，制定科学的防护措施和管理手段，把危险消灭在转化成事故之前或者控制和减轻事故发生时的危害程度。
（2）安全控制的目标：安全控制的目标是减少和消除生产过程中的事故，保证人员健康安全和财产免受损失。主要内容为减少或消除人的不安全行为的目标；减少或消除设备、材料的不安全状态的目标；改善生产环境和保护自然环境的目标；安全管理的目标。
4.建设项目管理信息系统有那些主要功能？预测20年后将会有什么新功能出现？
答：工程项目管理是以投资、进度、质量三大控制为目标，以合同管理为核心的动态系统，因而，项目管理信息系统至少应具有处理三大目标控制及合同管理任务的功能。
此外，每个工程项目都要使用大量的工程图纸并有大量的公文信函来往，因此，一个完善的信息管理系统，应包含文档管理子系统，以具备处理图纸和公函的能力。为节省存储空间，节约处理时间，方便排序、运算和查找，有效地管理项目的大量信息，项目管理信息系统还必须具有信息编码管理的功能。
5.PDAC代表的含义以及他们内部关系？
.答：项目计划管理可概括为P、D、C、A四个过程，或称P、D、C、A四个周期。
“P”代表计划编制（Plan），指通过编制计划，落实安排有关各个方面的工作和责任，协调内部和外部的活动，做好综合平衡。
“D ”代表计划实施（Do），有关各方按计划组织实施，根据计划相互配合协作。
“C”代表计划检查（Check），也称计划控制（Control），指实施中发现偏差，立即采取有效措施加以补救，并对计划进行必要的调整。
“A”代表采取措施(Action)，指计划检查后，针对不能完成计划的原因，立即采取有效措施加以补救，并对计划进行必要的调整。
内部关系：计划编制指导计划实施，计划检查补充计划编制，采取措施完善计划实施。
6.工程项目竣工验收按什么程序进行？
答：
1、施工项目全部建完，经过各单位工程的验收，符合设计要求，并具备竣工图、竣工决算、工程总结等必要文件资料，由项目主管部门或建设单位向负责验收的单位提出竣工验收申请报告。
2、工程造价含义：一是建设工程投资费用或称投资额，二是指工程价格或称合同价、承包价。构成划分：设备及工器具购置费、建筑安装工程费、工程建设其他费、预备费、建设期贷款利息、固定资产投资方向调节税。计价特征：单件性计价、多次性计价、组合性计价。
3、建筑安装工程费：直接费（直接工程费（人 材 机）、措施费（环保 文施 安施 夜施 临设 二搬））、间接费、利润、税金。
4、定额：是在正常生产条件下，通过合理的劳动组织、合理的使用材料和机械，完成单位合格产品所需要的资源数量的标准。特点：科学性、群众性、权威性、相对稳定性、针对性。分类：生产要素分为劳动定额、材料消耗定额、机械台班使用定额。
5、施工定额：正常施工条件下，为完成单位合格产品所需要的人工、机械台班、材料消耗的数量标准，它是以施工过程或施工工序为对象编制的。作用：施工单位编制施工组织设计和施工作业计划的依据，组织施工生产的有效工具，计取劳动报酬和奖励的依据，有利于推广先进技术，编制施工预算、加强成本管理和经济核算的基础，施工企业进行工程投标、编制工程报价的基础和主要依据。
6、预算定额：是规定消耗在合格质量的单位工程基本构造要素上的人工、材料、机械台班数量标准，是计算建筑安装产品价格的基础。作用：编制施工图预算、确定建筑安装工程造价的基础，编制施工组织设计的依据、是施工组织设计的重要任务之一，工程结算的依据，施工单位进行经济活动分析的依据，编制概算定额的基础，合理编制招标标底、投标报价的基础。
7、现行预算定额不适应清单计价的原因：预算定额项目的工序为项目划分的原则，而清单计价要求的综合实体“划分”；施工工艺，方法是根据大多数施工企业的综合方法取定的，不能体现个别施工企业水平；人、材、机的消耗量是按社会平均水平测量的，不能体现先进性；取费标准是根据不同地区平均测定的。
8、应用定额时应注意的问题：清单规范中的项目内容与预算定额中的项目不对应，清单规范中的项目少，综合难度大；两者的工程量计算有差别；清单报价中的综合单价往往要套用多个定额得出。
9、施工图预算：是施工图预算设计的简称，它是由设计单位在施工图设计完成后，根据施工图设计图纸，施工图组织设计、现行预算定额、单位估价表、各种取费标准以及地区设备、材料、人工、施工机械台班等预算价格编制和确定的建筑安装工程造价经济技术文件。作用：施工图预算是控制工程造价的依据，是选择设计方案、确定工程造价的依据，是签订施工合同、实行工程预算包干、进行竣工结算的依据，是施工企业加强经营管理、搞好经济核算的基础，是建设银行拨款或贷款的依据，是甲乙双方办工程结算的依据，是俩算对比的依据。编制依据：施工图设计文件、说明书和标准图集，施工组织设计或施工方案，现行的建筑工程预算定额，其他有关文件，预算员工作手册及有关工具书。
10、工程量：工程量是把设计图纸的内容，转化为按定额的分项工程或按结构构件项目划分的、以物理计量单位或自然计量单位表示的实物数量。计算的一般原
则：计算项目应与定额子目的口径一致，计算单位应与定额计量单位一致，必须按工程计算规则计算，必须与图纸设计的规定一致，计算必须准确，不重算、不漏算。
11、建筑面积：是指房屋建筑中符合条件的各层外围结构水平投影面积的总和。包括：使用面积、辅助面积、结构面积。作用：是一项重要的技术经济数据，计算某些分项工程量的基本数据，是计划、统计及工程概况的主要数据指标之一，此外确定拟建项目的规模、反映国家的建设速度、人民生活改善、评价投资效益、设计方案的经济性和合理性、对单项工程进行技术经济分析都关系到建筑面积。
12、土木工程施工预算：是根据施工图纸、施工定额、单位工程施工组织设计、降低工程成本的技术组织措施，并结合现场的实际情况，在施工图预算的控制下，以单位工程为对象编制的能够反映一个单位工程所需费用的经济文件。作用：是施工企业编制施工作业计划、进行施工管理的重要依据，是向班组下达施工任务书，签发施工任务单，和限额领料但的重要依据，是计算超额工资和计件工资、贯彻按劳分配原则的依据，是施工企业开展经济活动分析、进行俩算对比的依据，是控制和降低工程计划成本的有力措施，劳资部门安排劳动人数和组织进场时间的依据也是材料供应部门定制材料供应计划、进行备料和按时组织材料进场的依据。编制依据：经会审后的施工图纸和设计说明书，施工定额和补充定额，施工组织设计和施工方案，施工图预算，土木工程材料手册和相关预算工作手册，现场勘测和测量资料。
13、“两算”对比：施工企业为搞好经济核算，用施工预算和施工图预算进行对比，叫“两算”对比。内容：包括主要项目工程量、用工数、主要材料耗用量。两算差异：工程项目划分的粗细不同、计算范围不同、计算单位不同、在考虑施工组织因素方面有所不同、编制依据和作用不同、编制单位不同、计算方式不同、服务对象不同。“两算”对比意义：
1、可以发现差异，及时找出原因，防止多算或漏算
2、可以在施工准备工作中，对人工，材料和机械台班消耗数量等做到心中有数，防止人工、材料、和机械费等超支，避免引起计划成本亏损
3、可以使企业决策者和管理人员对收支情况心中有底，及时采取有效的措施，确保施工作业顺利进行，达到提高企业经济效益的目的。“两算”对比分析的内容：直接费对比法、人工费对比法、工日数对比法、材料费对比法、主要材料用料对比、机械费用对比。
14、工程价款结算：是指承包商在工程实施过程中依据承包合同中关于付款条款的规定和已经完成的工程量，并按照规定的程序向建设单位收取工程价款的一项经济活动。意义：是反映工程进度的主要指标，加速资金周转的主要环节，考核经济效益的主要指标。方式：按月结算、竣工后一次结算、分段结算、目标结款方式、结算双方约定的其他结算方式。
15、工程量清单计价：指在建设工程招标投标中，由招标人或委托具有资质的中介机构编制反映工程实体消耗和措施性消耗的工程量清单，并作为招标文件的一部分提供给招标人，招标人依据工程量清单自主报价的计价模式。组成：分部分项工程费、措施项目费、其他项目费、规费、税金。
16、综合单价的特点：各项平均消耗比社会平均水平低、体现先进性，体现企业技术优势，体现企业管理水平，所有单价均为动态、具有市场性。
17、五统一：统一项目编码、统一项目名称、统一计量单位、统一工程量计算规则。五级编码：
1、2位--附类（工程分类）顺序吗3、4位--专业工程顺序码5、6位--分部工程顺序码7、8、9位--分项工程项目多称顺序码10、11、12---清
简答题
16:类的静态成员和非静态成员有何区别?
17:Consider the following code:
#include
#include
int main(int argc, char *argv[]) {
int i = 1;
char buf[4];
strcpy(buf, “AAAA”);
printf(“%d ”, i);
return 0;
}
a) When compiled and executed on x86, why does this program usually not output what the programmer intended?
b) Name several ways in which the security problem that causes this program not to output what the programmer intended can be prevented WITHOUT changing the code.
18:#include
void main
{ int a[5] ={2,4,6,9,12},b[6] ={2,3,4,6,8,9};
for(int i=0;i<5;i++)
for(int j=0;j<6;j++)
if(*(a+i)==*(b+j) printf( ″ %d ″ ,*(a+i));
printf( ″ n ″ );
} 输出结果： _______
答：社会组织的基本职能有三项：生产运作、财务和营销。
生产运作是一切社会组织最基本的活动，财务就是为社会组织筹措资金并合理地运用资金，营销就是要发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中。
三项基本职能是相互依存的。其中，发现需求是进行生产经营活动的前提，有了资金和生产某种产品或提供某种服务的能力，如果该产品或服务没有市场，那将毫无意义；有了资金和市场，但却制造不出产品或提供不了服务，也只能眼睁睁地看着市场被别人占领；有了市场和生产能力，但没有资金购买材料、支付工资，显然也不行。所以三项职能都相互依赖于其它职能。
2．生产运作管理的定义、内容与目标。
生产运作管理是对生产运作系统的设计，运行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划，组织和控制。传统生产管理主要是以工业企业，特别是制造业为研究对象，其注目点主要是一个生产系统内部的计划和控制，一般称为狭义的生产管理学，其内容主要是关于生产的日程管理和在制品管理
生产运作管理的内容
生产运作系统的设计包括产品或服务的选择和设计、生产运作设施的定点选择、生长运作设施的置、服务交付系统设计和工作设计。生产运作管理所追逐的目标可以用一句话来概括：高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务。
3． 分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例，并说明其特点。
答：大量大批生产：相同型号的电视机，单件小批生产：锅炉
特点：从设计、工艺、生产和管理四个方面分别说明，每个1分，依其举例说明情况给分。以下以大量大批为例：
设计方面：标准图，节省了时间和人员，保证了质量
工艺方面：标准、专用、高效工艺设备，便于定额和原料消耗
生产组织：标准化操作，流水线生产
管理方面：例行管理多，例个管理少，计划、调度、简单。
4．生产运作总体策略包含哪些内容？
（1）自制或购买
（2）低成本和大批量
（3）多成本和小批量
（4）高质量
（5）混合策略
5．在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略？
（1、做跟随者还是领导者2.、自己设计还是请外单位设计3.、花钱买技术或专利4.、做基础研究还是应用研究
6生产运作系统设计有哪些重要决策？
（1、选址。（1）按长期预测确定所需能力；（2）评估市场因素，有形和无形成本因素；
（3）确定是建造或购买新设施还是扩充现有设施（4）选择据具体地址、社区和地点
（2、设施布置。（1）选择物料传送办法和配套服务（2）选择布置方案（3）评估建设费用
（3、岗位设计。（1）按照技术、经济和社会可行性确定岗位（2）确定何时使用机器或/和人力（3）处理人机交互（4）激励员工（5）开发、改进工作方法
（4、工作考核和报酬。（1）工作考核（2）设置标准（3）选择和实施报酬方案
7．什么是并行工程？其主要思想和特点是什么？
答：并行工程概念（2分）；产品设计是渐进过程（2分）；产品设计和信息模型从定性到定量、从模糊到清晰的过程（2分）；设计过程和工艺过程并行展开（2分）
8．什么是工作设计？它的重要意义是什么？
答：所谓工作，是指一个工人承担的一组任务或活动的总称。工作设计则是确定具体的任务和责任、工作环境以及完成任务以实现生产管理目标的方法。工作设计要满足两个目标，一是满足生产率和质量的目标，二是使工作安全、有激励性、能使工人有满意感。工作设计的主要内容包括：明确生产任务的作业过程；通过分工确定工作内容；明确每个操作者的工作责任；以组织形式规定分工后的协调，保证任务的完成。
意义：一个通过良好设计的工作，可以使员工在工作中心情愉快，疲劳感下降，自我实现感得到满足，对实现企业总体目标很有帮助。通过工作设计，达到提高生产率和质量，降低成本，缩短生产周期的目的。一个好的工作设计可以减少单调重复性工作的不良效应，充分调动劳动者的工作积极性，也有利于建设整体性的工作系统。
9．试叙述工作扩大化和工作丰富化的区别。
答：工作扩大化是指工作的横向扩大，即增加每个人工作任务的种类，从而使他们能够完成一项完整工作的大部分程序。该方法系扩大横向(水平方向)的工作内容即扩大工作范围或工作多样性，通过增加某一工作的工作内容，使员工的工作内容增加，使员工的工作更具多样化。要求员工掌握更多的知识和技能，从而提高员工的工作兴趣。
工作丰富化是指工作的纵向扩大，即给予员工更多的责任，更多参与决策和管理的机会。它集中于满足工人更高层次的需要上，不是水平地增加员工工作的内容，而是垂直地增加工作内容。这样员工会承担更多重的任务、更大的责任，员工有更大的自主权和更高程度的自我管理，还有对工作绩效的反馈。
10．工作扩大化、职务轮换、工作丰富化的内涵是什么？
答：工作扩大化是指对工人工作范围的横向扩大,即增加每个工人工作任务的种类,从而使他们能够完成一项完整工作的大部分程序;工作丰富化是指对工人工作的纵向扩大,即给予职工更多的责任,更多参与决策和管理的机会.工作职务轮换指允许员工定期轮换所作的工作。
这三者都是为了克服工人工作的单调性,在授权方面,工作丰富化的权限更大一些,有一定的管理决策成份;而另外两种方式在大多数情况下,工作权限主要在执行层,只是工作之间的相关程度不同而已。
11．什么是计划管理？企业计划的层次和生产计划的层次如何划分？
答：企业在一定时期内确定和组织全部生产经营活动的综合规划。它在国民经济计划指导下，根据市场需求和企业内外环境和条件变化并结合长远和当前的发展需要，合理地利用人力、物力和财力资源，组织筹谋企业全部经营活动，以达到预期的目标和提高经济效益。
生产计划对未来一段时间内不同产品系列所做的概括性安排，它不是一种用来具体操作的实施计划，而主生产计划是把综合生产计划具体化操作的实施计划。企业计划则是根据市场经济计划的指导下，根据市场与自身的情况进行的计划，比较抽象化！
12．什么是滚动式计划方法？它有什么优点？
答：滚动计划法——一种定期修订未来计划的方法。滚动计划法是按照“近细远粗”的原则制定一定时期内的计划，然后按照计划的执行情况和环境变化，调整和修订未来的计划，并逐期向后移动，把短期计划和中期计划结合起来的一种计划方法。
优点：① 把计划期内各阶段以及下一个时期的预先安排有机地衔接起来，而且定期调整补充，从而从方法上解决了各阶段计划的衔接和符合实际的问题。
② 较好地解决了计划的相对稳定性和实际情况的多变性这一矛盾，使计划更好地发挥其指导生产实际的作用。
③ 采用滚动计划法，使企业的生产活动能够灵活地适应市场需求，把供产销密切结合起来，从而有利于实现企业预期的目标。
13．什么是库存？怎样认识库存的作用？
答：库存，是仓库中实际储存的货物。可以分两类：一类是生产库存，即直接消耗物资的基层企业、事业的库存物资，它是为了保证企业、事业单位所消耗的物资能够不间断地供应而储存的；一类是流通库存，即生产企业的成品库存，生产主管部门的库存和各级物资主管部门的库存。
作用在于：防止生产中断，稳定作用，节省订货费用，改善服务质量，防止短缺。库存也带有一定弊端：占用大量资金，产生一定的库存成本，掩盖了企业生产经营中存在的问题。（1）缩短订货提前期
（2）稳定作用。
（3）分摊订货费用和调整准备费用
（4）防止短缺
（5）防止中断
(6)需求方订货量少
14．作业计划解决什么问题？举例说明
答：作业计划就是规定总体目标如何实现的细节计划。解决了工作中的时间与工程量之间的问题与单位标准，作业计划的编制过程可以看作为是生产计划的实施方面，并作为贯穿在生产系统中的持续不断的活动。作业计划的目的是将总的按时间进度分解成为周、日、时的任务，也就是说在短期内确切地对生产系统安排计划的工作负荷。
15．比较拉和推式的异同点。
推式：是由一个计划部门根据市场需求，按零部件展开，计算出每种零部件的需要量和各生产阶段的生产提前期，确定每个零部件的投入出产计划，按计划发出生产和订货的指令。每一工作地，每一生产车间和生产阶段都按计划制造零部件，不管后一道工序和下游生产车间当时是否需要。在这种方式下，物流和信息流是分离的。
推式：是从市场需求出发，由市场需求信息牵动产品装配，再由产品装配牵动零部件加工。每道工序、每个车间和每个生产阶段都按照当时的需要向前一道工序、上游车间和生产阶段提出要求，发出工作指令，物流和信息流是结合在一起的。
16．精细生产的基本思想是什么？
答：精细生产的基本含义：资源占用少，利用率高（2分）；基本原理是：不断改进（2分）；消除浪费（2分）；团队工作（2分）；加强沟通（2分）。
17、为什么精细生产比大量生产的成本更低、质量更好、品种更多？
精细生产是一种起源于丰田和汽车制造的流水线制造方法论，与传统的大批量生产相比，精细生产只需要一半的人员、一半的生产场地、一半的投资、一半的生产周期时间、一半的产品开发时间和少得多的库存，就能生产品质更高、品种更多的产品。
精细生产既是一种原理，又是一种新的生产方式。它是继大量生产方式之后，对人类社会和人们的生活方式影响最大的一种生产方式，是新时代工业化的象征。
大量生产亦称量产，是指产品数量很大，大多数工作地点长期按照一定的生产节拍进行某一个零件的某一道工序的加工。大量生产品种单一，产量大，生产重复程度高。大量定制生产的关键是如何变顾客个性化的产品为标准化的模块。行业性质决定是否可使用大量生产策略，一般来说无标准化，或标准化程度低的行业不适合。
18．精细生产包括哪几方面内容？
精细生产的基本原理是：a、不断改进；b、消除对资源的浪费；c、协力工作；d、沟通。不断改进是精细生产的指导思想，消除浪费是精细生产的目标，协力作业和沟通是精细生产的保证。
19．MRP的基本思想是什么？为什么需要且围绕物料转化组织生产？
答：基本思想：围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产。（2分）
以物料为中心组织生产和以设备为中心组织生产，代表了二种不同的指导思想；（3分）上道工序为下道工序服务；准时生产最经济，既消除了误期完工，又消除了提前完工；（3分）
20.简述产品寿命周期的概念并分析现代产品寿命周期的特点。
1.在什么情况下，应用简单算术平均数和加权算术平均数计算结果是一致的？
参考答案：在分组数列的条件下，当各组标志值出现的次数或各组次数所占比重均相等时，权数就失去了权衡轻重的作用，这时用加权算术平均数计算的结果与用简单算术平均数计算的结果相同。
2.简述抽样推断概念及特点
参考答案：抽样推断是在抽样调查的基础上，利用样本的实际资料计算样本指标，并据以推算总体相应数量特征的统计分析方法。特点：（1）是由部分推算整体的一种认识方法论；（2）建立在随机取样的基础上；（3）运用概率估计的方法；（4）抽样推断的误差可以事先计算并加以控制。
3.回归直线方程中待定参数a、b的含义是什么？
参考答案：参数a代表直线的起点值，在数学上称为直线的纵轴截距，b代表自变量增加一个单位时因变量的平均增加值，数学上称为斜率，也称回归系数。
4.简述统计指数的作用及分类。
参考答案：
作用：1．综合反映复杂现象总体数量上的变动状态； 2．分析现象总体变动中受各个因素变动的影响程度；3．利用连续编制的指数数列，对复杂现象总体长时间发展变化趋势进行分析。
分类：1．按所反映的对象范围不同，分为个体指数和总指数；2．按所表明的指标性质的不同，分为数量指标指数和质量指标指数； 3．按所采用基期的不同，分为定基指数和环比指数。
5.什么是时期数列和时点数列?二者相比较有什么特点?
参考答案：在动态数列中，每一指标反映的是某现象在一段时间内发展过程的总量，则该动态数列称时期数列。
基本特点是：（1）数列具有连续统计的特点；（2）数列中各个指标的数值可以相加；（3）数列中各个指标数值大小与所包括时期长短有直接关系。
在动态数列中，每一指标值反映的是现象在某一时刻内发展状态的总量，则该动态数列称时点数列。
2.远期外汇合约是客户与银行达成的一种协议。要求在将来确定的日期，买入或卖出一定数目的外汇，汇率是现在就确定好的。
3掉期外汇交易是指在卖出某一交割日的甲种货币（买入乙种货币）的同时，买入另一交割日的甲种货币（卖出乙种货币），两笔买卖的金额相等，方向相反。
4国际财务管理是在国际经济条件下，以跨国公司营运资金管理、筹资活动、投资活动等资金运动为主线，研究和揭示其财务活动规律的一门应用学科。
跨国公司是指其业务范围超越了国界，并吸纳了当地资本，发展与当地的合作和有当地管理者参加经营的国际化企业。
5外汇风险从广义上说包括资金投放的信用风险、利率风险和汇率风险。从狭义上说外汇风险主要是指汇率风险。外汇汇率风险是指在国际经济交往中，以外币计价的资产或负债，由于市场汇率变动而蒙受损失的可能性。
6国际股票融资是指一个国家的工商企业在另一个国家发行股票筹集所需资金的融资方式。
7租赁融资是指资本货物的出租人，在一定期限内将财产租给承租人使用，由承租人分期支付一定租赁费的一种融物与融资相结合的融资活动。
8国际证券投资是指投资者在国际证券市场上通过购买其他国家政府、金融机构和企业公司发行的债券以及公司股票而进行的投资活动。
9证券投资组合又称证券组合，是指在进行证券投资时，不是将所有的资金都投向某种证券，而是有选择地投向一组证券，通过证券间价格的此消彼长抵免可能的风险，获得收益的一种投资方式。
10风险投资是指由职业金融家投入到新兴的、迅速发展的、有巨大竞争潜力的企业中的一种权益资本，通俗地说是指投资人将资本投入到新近成立或快速成长的高科技公司，在承担很大风险的基础上，为融资人提供长期股权资本和增值服务，培育企业快速成长，数年后再通过上市、兼并或其他股权转让方式撤出投资，取得高额投资回报的一种投资方式。
11国际转移价格是跨国公司在整个公司系统内转移货物或劳务所据以计算的价格。由于转出和转进的部门，也即买卖双方或进出口双方分别处于不同国家，所以又称国际转移价格。
12经济风险也称经营风险，是指意外的汇率变动引起企业未来期间收益或现金流量变化的一种潜在风险。其中收益指税后利润，现金流量指税后利润加折旧。
13交易风险是指在以外币计价的交易中，由于外币和本币之间以及外币与外币之间汇率的波动，使交易者蒙受损失的可能性。
从生产力角度考察，企业有哪些特征？经济性、营利性、相对独立性、社会性、法定性
非股权经营与股权经营的方式各是什么？非股权经营方式：许可证贸易、合同安排；制造合同、管理合同、工程项目合同、交钥匙项目合同．股权经营方式：独资经营、合资经营、合作经营
简述开发新产品的原因是什么？市场需要、竞争加剧、公司策略、技术进步 简述商务谈判原则。平等互利原则、求同存异原则、人事有别原则
客户管理的内容有哪些？客户基本资料的管理，交易状况的管理，客户关系管理，客户风险管理 跨国经营的特征？经营范围扩大化、经营环境复杂化、市场竞争激烈化 企业常见的组织结构有哪些？直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制、模拟分散制 企业经营管理有哪些职能？战略职能、决策职能、开发职能、财务职能、公关职能
企业内部条件分析的内容有哪些？ 企业资源分析、企业内部管理分析、企业市场营销能力分析、企业财务状况分析、企业科研开发能力分析、企业生产能力分析
企业经营决策应遵循哪些原则？ 信息准全原则、可行性原则、优选原则、系统性原则、利用”外脑”原则、追踪监控原则． 请简述新产品开发的程序。创意产生、创意删选、概念发展和实验、制定营销战略、商业分析、产品开发、市场试销、商业化 请简述库存成本的内容。订购成本、购入成本、储存成本、缺货成本 请简述客户关系管理系统管理的内容。客户信息交流、营销、销售和服务的自动化，客户分析，客户档案管理，客户反馈管理，企业对客户的承诺，以良好的关系留住客户． 请简述跨国经营的发展阶段。产品出口阶段、国外销售阶段、国外投资阶段、跨国公司阶段
现代企业制度的内容有哪些？现人企业产权制度、现代企业法人制度、现代企业组织制度、现代企业管理制度
现代企业管理制度的内容有哪些？企业机构的设置、建立现代用工制度、建立现代企业工资制度、建立现代企业财务会计制度、企业文化建设与职工队伍建设
新产品开发有哪些风险？ 外部环境的不确定性、激烈的市场竞争、较高的资金投入、资金短缺、缺乏大量有效的新产品创意 新产品开发应遵循哪些准则？先进性、效益性、实用性、创造性
总成本领先战略的优势来源？ 规模效应、设计优势、生产能力的充分合理运用、经验效应 案例分析： 格兰仕的经营战略 1.总成本战略优势来源？1）规模效应2）设计优势3）生产能力的充分合理运用4）经验效应
2.格兰仕采取的经营战略？低成本，总成本领先战略 3.一般企业若采取这种成本优势战略有哪些？采用总成本领先战略可以使企业在面临较强的竞争力量时，仍能
获得高于行业平均水平的收经营形式，本案例属于股权益，可以对其他企业或竞争经营。国情：一般来说，发者筑起较高的进入壁垒，使达国家和发展中国家对以收企业进入一个成本规模的良购方式建立生产经营基地，性循环。
持审慎的态度。
三星GALAXYTab：iPad
2.跨国经营的战略选择：企的挑战者
业进行跨国经营决策时，首1.苹果的产品经营主要体现要问题是选择一个比较有利什么样的竞争战略？体现差的国际目标市场，据此在经异化集中基本竞争战略 营目标、经营区域、经营行2.从本案例来看三星的业等方面作出正确的战略决GALAXY TAB产品创意主要来策。
源于什么？来源于用户需求、市场部人员、竞争对手、研发人员。
3.三星开发新产品GALAXY TAB的的主要原因？有市场需求、公司的经营策略、行业的技术进步、市场竞争激烈。
4.三星如何成为成功的挑战者？创意的来源：实践证明，在来源与消费者创意的基础上发展起来的新产品，其成功率最高。不论创意的来源如何，最重要的是必须有一套系统的搜集方式，继而激发创意，鼓励有关人员参与。 迪克连锁超市的客户关系
管理
.什么标准细分客户？当今世界，谁能拥有客户，并能和客户建立且保持一种长期、良好的合作关系，赢得客户信任、给客户提供满意服务，谁就能通过客户服务的最优化来实现企业利润的最大化。客户关系的管理目的主要有三点：挖掘关键客户，留住现有客户，放弃回报低的客户。客户关系管理的内容：1.客户信息交流2.营销、销售和服务的自动化3.客户分析4.客户档案管理5.客户反馈管理6.企业对客户的承诺7.以良好的关系留住客户。
债务投资的优点：债务投资1）成本低2）能够发挥财务杠杆的作用3）能够保障股东的控制权4)便于调整公司资本结构缺点：债务投资的1)财务风险较高2)限制条件较多3）数量有限
对于资产负债率，企业债权人、股东和管理者的不同理解是什么？1）从债权人角度看，他们最关心的是其贷给企业资金的安全性2）从企业股东角度看，他们最关心的主要是投资收益的高低。企业借入的资金与股东的投资在生产经营活动可以发挥同样的作用。3）站在企业管理者的立场，他们既要考虑企业的盈利，也要顾及企业所承担的财务风险。4）股东权益比率越大，负债比率就越小，企业的财务风险也越小，偿还长期债务的能力就越强。
普通股筹资的优点：1）~没有固定的股利负担2）普通股股本没有规定的到期日3）~风险小4）发行普通股筹集股权资本能提升公司的信誉 缺点：1)资本成本高，2）可能会分散公司的控制权3）可能引起股票价格的波动
杜邦系统主要反映以下几种主要的财务比率关系：1）股东权益报酬率=资产净利润*乘权益乘数2）资产净利润=销售净利润*乘总资产周转率3）销售净利润=净利润 除以 销售收入4）总资产周转率=销售收入 除以 资产平均总额
剩余股利政策1内容：剩余股利政策就反映了股利政策与投资、筹资之间的关系。就是在公司确定的最佳资本结构下，税后净利润首先要满足项目投资所需要的股权资本，然后若有剩余才用于分配现金股利。2和采取此政策的先决条件：是公司必须有良好的投资机会，并且该投资机会的预期报酬率要高于股东要求的必要报酬率。
资金成本的作用：1.资本成本是选择筹资方式，进行资本结构决策和选择追加筹资方案的依据1）个别资本成本率是企业选择筹资方式的依据2）综合资本成本率是企业进行资本结构决策的依据3）边际资本成本率是比较选择追加筹资方案的依据2.资本成本是评价投资项目、比较投资方案和进行投资决策的经济标准。3.资本成本可以作为评价企业整个经营业绩的基准。
7.基建三级管理单位是什么？答：国家电网公司、网省公司、建设管理单位
8.基建管理“五纵”的含义？答：基建项目管理体系、基建安全管理体系、基建质量管理体系、基建造价管理体系、基建技术管理体系。1.请简述业主项目部《安全文明施工总体策划》应包括的主要内容。答案：
（1）概述：编制目的、编制依据、工程简介
（2）安全文明施工管理目标：本工程安全施工管理目标、本工程文明施工管理目标、本工程健康环境目标
（3）安全文明施工管理组织机构及职责：组织机构、保证体系、监督体系、工作职责
（4）现场安全文明施工要求及实施关键点：现场总平面布置、设备材料用品摆放定置化管理、环境保护、成品、半成品保护与防止“二次污染”、安全文明施工主要控制点及措施
（5）安全文明施工考核奖惩办法
2、业主项目部在项目前期及施工准备阶段是否应该承担一部分安全管理工作？如果应该请简述工作的主要流程，如果不应该请说明原因。答案：应该。
（1）建立项目部安全管理网络（2）建立项目安全管理制度和安全管理台账
（3）编制《建设管理纲要（安全部分）》
（4）审批监理、施工单位的安全管理策划
（5）开工前，召开第一次安委会 审查施工单位的安全文明施工措施，安委会
决定和风险、应急、分包等管理措施的落实
情况。
1． 根据《国家电网公司施工项目部标准化工作手册》，简述《工程创优施工实施细则》的主要内容。答案：工程创优施工实施细则的主要内容包括：概述、工程创优目标、工程创优管理措施、施工工艺及技术控制措施、主要施工工艺质量要求、控制措施及成品效果要求。
2． 简述工程质量事故的分类。答案：公司工程质量事故依据事故性质和损失大小划分为一般质量事故、重大质量事故、特大质量事故。
3． 根据《国家电网公司施工项目部标准化工作手册》，施工单位施工质量总结要点包含哪些方面？答案：（1）质量目标的完成情况；（2）工程质量管理措施及实施效果；（3）强制性条文执行情况；（4）质量通病的控制效果；（5）工艺质量亮点及质量控制措施（附实物数码照片）；（6）标准工艺应用和工艺创新情况；（7）经验教训和改进措施建议。1.业主项目部技术管理子体系的管理范围包括哪些？答案：基建技术标准贯彻落实、项目技术管理、设计管理、基建科技项目管理、技术管理工作总结等。
11.工程量清单计价中，分部分项工程的综合单价由完成规定计量单位工程量清单项目所需的什么费用组成？答案：（1）人工费、材料费、机械使用费（2）管理费（3）利润 6．业主项目部项目管理中信息与档案管理的内容？答：（1）负责文件的收发、整理、归档工作；（2）根据档案标准化管理要求，建立统一的档案归档目录，工程开工前下发各参建单位，督促有关单位及时完成对档案文件的汇总、组卷；（3）工程竣工投运后，组织档案移交工作；（4）应用基建信息系统，做好维护工作。
8.业主项目部如何组建及报批？答：网省公司确定年度建设计划后，通过《建设管理任务书》向建设管理单位下达建设管理任务，明确建设管理单位管理范围、目标和责任。建设管理单位根据本单位建设管理任务和管理人员情况，以基建管理部门管理人员为主（但不限于基建管理部门）组建各项目的业主项目部，将各项目的建设管理目标与责任具体明确到人，并将各业主项目部人员配备情况报网省公司基建部批准。4.工程竣工结算的主要作用。答案：（1）是承包商确定最终收入、进行经济核算和考核工程成本的依据。（2）是确定工程最终造价、了结承包商和建设单位之间合同关系和经济责任的依据。（3）是施工企业完成施工生产和建设单位完成建设任务的依据。（4）是建设单位编制竣工决算的依据。（5）是反映建筑安装工程实际造价、编制工程概算定额和概算指标的依据。
项目管理策划？？
1、依据《国家电网公司输变电工程建设创优规划编制大纲》等文件要求，根据建设管理单位确定的总目标，编制《建设管理纲要》等前期策划文件，并报建设管理单位审批。
2、确定监理、设计、施工单位后，负责将经过建设管理单位审批通过的《建设管理纲要》发放给设计、监理、施工单位，并要求其按策划文件编制有关规划及实施细则。
3、负责初步设计疥，审批设计单位编制的《设计创优实施细则》，工程开工前，审批监理单位编制的《监理规划》以及施工单位编制的《项目管理实施规划（施工组织设计）》
判断题
按编写方式，案例可分为自编、翻译、缩删和改编等类型。（√)按照编写方式，案例可以分为单一职能型案例和多职能综合型案例两类。（×）案例不同于实例，是因为案例比实例所包含的范围广泛。（×）
案例教学的目的是对案例所揭示问题的回答，主要解决企业自身的问题。（×）案例教学法，是由美国西北大学在20世纪20年代借鉴法学“判例法”开创的。（×)案例教学具有启发式的教学特点,就是指改变学生和教师的地位,有学生成为教学主体,老师进行辅导指导。(√)案例内容的表述涉及许多方面，第一就是写好案例的开头和结尾，即指案例的开头和结尾要相呼应。（×）案例写作的中立原则是指作者不能带有任何偏袒的观点和个人感情, 要客观真实反映案例中的企业问题（√）案例写作原则中的仿真原则是指案例作者根据企业实际…设计案例作者关心的问题。（×）案例有许多别称，有的称为个例，有的称为事例，有的称为个案。（√）
案例与范例不同，是因为范例描述的是已经解决的问题，而案例描述的是正在发生或已经发生的问题。（√）案例与举例不同，是因为举例在内容和特征上达不到案例的标准。(√)
对管理案例的一个基本要求是：案例中应包含一个或数个管理问题，启发学生思考。（√）对于案例的结构安排通常可以遵循两种顺序：一是时间顺序，二是内容顺序。（×）高结构性案例主要指篇幅较长，内容比较全面和复杂的案例类型。（×）
管理案例不用于习题，是因为案例不需要像习题那样带入解题公式或使用计算方法。(√)管理案例的真实性是指对企业实际发生问题的提炼和掩饰性处理。（×）
管理案例强调“归纳与演绎”原则…所谓归纳是指一般到特殊的思维运动。(×)管理案例是由美国哈佛大学商学院首创的，主要是借鉴军事上的“战例”而来的。(×)
教学型管理案例的核心有三点，即案例的真实性、案例的问题点和案例中的人物与故事情节。(×)拟定案例撰写提纲，主要是安排案例撰写的时间。（×)在案倒学习中，讨论法自始自终贯穿着启发和诱导。(√)
在案例的分类中，短小精干的案例一般都属于高结构型案例或技术问题型案例。（√）
在案例分析过程的五个步骤中，第一步是确认问题，在此基础上才是分析形势、提出方案等。(×)
在案例学习中，谈判法主要是由案例学习者扮演企业中甲乙双方代表，磋商谈判条款的方式。（√）
简答题
1.从哪些方面可以更好地领会管理案例的概念？
(1)案例必须以事实为依据，体现出真实性(2)案例中应包含一个或数个管理问题，启发学生思考(3)案例需要界定教学应用领域，使学生明确目的与意义
2．案例分析方法主要有哪几种？
(1)讨论法。指学生在教师的指导下，为解决某个问题而进行探讨，进而相互启发、相互学习以获取知识的一种教学互动方法。
(2)角色扮演法。其最初是被用来测评和培训管理者技能的一种方法。管理案例分析中的角色扮演法是指学生在阅读了给定角色的背景材料后，在给定的管理情境下以多种形式各自扮演指定的角色，通过行为模拟或者行为替代，充分体会角色的情感变化和行为模式，表露自己或角色的人格、情感、人际交往、内心冲突等心理倾向。通过这种观察和体验，然后进行分析讨论，从而使学生受到教育。
(3)谈判法。指模拟谈判。即指定学生分别扮演谈判各方，设立谈判规则，陈述需要交涉 的内容，确定谈判的结果。
3．管理案例分析常见问题有哪些？
(1)案例材料中深层次信息的发掘。(2)围绕案例中心线索，切入主题。(3)分析结论缺少依据支持。4．简述管理案例教学的作用。
(1)帮助学生建立知识体系，深化课堂的理论教学。
(2)增强学生对专业知识的理解，加速知识向技能的转化。
(3)具有“启发式”教学特点，有助于提高教学质量。
(4)培养学生分析和解决问题的能力，提高决策水平。
(5)提高学生处理人际关系的能力，与人和谐相处。
(6)开发学生的智能和创造力，增强学习兴趣。
5．按照教学目标分类，有哪几种案例类型？（1）引导型案例；（2）实务操作型案例；（3）辩论型案例；（4）角色扮演型案例；（5）考试型案例；（6）综合分析型案例。
6．为什么说案例教学最重要的特点是具有“启发性”？
进入21世纪，启发式的教学方法逐渐受到推崇。管理案例分析的独到之处在于，它的教学阵地大大突破了课堂的狭小范围，并一改单纯由教师进行课堂讲授知识的传统形式，要求学生对具有场景的管理案例进行分析研究，在把握事物内在的必然联系中萌生创见，这时，学生成为教学过程中的“主人”，他们在抒发己见的同时，也以高度的积极性和主动性表现自我。所以说案例教学具有的“启发性”是其最重要的特点。
7．管理案例分析的基本原则有哪些？（1）理论和实际相结合（2）创新性。（3）归纳与分析（4）可操作性。
8．简述案例分析方法中的“谈判法”。
谈判法是指模拟谈判，即指定学生分别扮演谈判各方，设立谈判规则，陈述需要交涉的内容，确定谈判的结果。在正式谈判开始之前，将学习人员分为两组，分别扮演谈判双方，模拟演示谈判过程。在模拟谈判中，教师要事先设计案例，并创设直观的、模拟仿真的谈判场景，让学生模拟谈判人员，按照实际
9．按照教学用途分类，有哪几种案例类型?（1）引导型案例；（2）实务操作型案例；（3）辩论型案例；（4）角色扮演型案例；（5）考试型案例；（6）综合分析型案例。
10．案例撰写内容主要包括哪几个要点?
(1)案例撰写的准备。包括编制案例撰写计划、企业实地调研与搜集资料。(2)案例写作。包捂撰写案例正文、撰写案例使用说明等。
11．管理案例教学作用表现在哪些方面?
(1)帮助学生建立起知识体系，深化课堂理论教学;
(2)增强学生对专业知识的认识，加速知识向技能的转化;(3)具有“启发式”教学特点，有助于提高教学质量;(4)培养学生分析和解决问题的能力，提高决策水平;(5)提高学生处理人际关系的能力，与人和谐相处；
(6)开发学生的智能和创造性，增强学习兴趣。
12．简述谈判法在案例讨论中应用的时候主要注意把握的三个要点。(1)谈到法是学生掌握谈判技能及其他管理技能的重要方法。(2)谈判法是一种开放循环式的教学模式。(3)为了增强谈判法的效果，激发学生参与的积极性，要注意合理的模拟设计；选择合适的谈判案例；做好仿真的谈判环境；给予恰当的谈判指导；及时总结模拟谈判问题。13．案例分析需注意的要点与问题包括哪些方面？
要点：(1)重视课前案例的阅读与思考；(2)积极参与小组学习；(3)置身课堂讨论，提高表述水平；
(4）注意记录学习心得
问题：(1)案例材料中深层次信息的发掘；(2)围绕案例中心线索，切人主题；(3)分析结论缺少依据支持
14．案例撰写的基本原则是什么？
(1)仿真原则；(2)中立原则；(3)矛盾原则；(4）前瞻原则
15．案例使用说明包括哪些内容？
(1)教学目的与用途；(2)启发性思考题；(3)分析思路；(4）理论依据；(5）背景信息；(6）关键要点；(7）建议课堂计划；(8）参考文献及其他教学支持
16．简述案例分析方法中的“讨论法”。
讨论法是指学生在教师的指导下，为解决某个问题而进行探讨，进而相互启发、相互学习以获取知识的一种教学互动方法。其优点在于能更好地发挥学生的主动性、积极性，有利于培养学生独立思维能力、口头表达能力，促进学生灵活地运用知识。
17．在撰写案例时，需要筛选、加工案例素材资料，主要包括哪几个方面？
（1）本案例的主题及有关的关键问题是什么（2）案例中的决策者（其中主角）必须掌握的情况有哪些（3）案例分析者（局外人）还需要哪些必要的信息。
18．讨论法在案例教学中的特点主要包括哪几个方面？(1)启发诱导；(2)鼓励和激励；(3)目的性；(4)层次性。
19．管理案例分析的基本原则是什么？
(1)理论和实际相结合；(2)创新性；(3)归纳与分析；(4)可操作性。
20．管理案例分析中的分析形势环节包括哪几个层面的工作？
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