图书馆馆长工作职责
一、在主管校长、主任的领导下,把握办馆方向,负责全馆工作。处理日常业务和对外事务。
二、组织全馆工作人员的政治、业务学习及学术交流活动。
三、主持馆务会议,遵照学校指示,参照学校工作意见确定本馆任务,制订工作计划。
四、每学期结束前,向领导书面报告工作,提出下学期初步打算。
五、不定期修订本馆各项规章制度,岗位职责,使之行之有效,工作人员职责分明。
六、根据上级拨款,学校财务预算,制订图书采购计划。
七、负责申报添购期刊、报纸、资料工作。
八、负责申报图书期刊的报废、注销工作。
1 处理好与馆长、部属之间的关系
1.1 处理好与馆长的关系
1.1.1 尊重别人。
作为一名副馆长要尊重馆长, 全力支持馆长, 同时还要自觉地服从馆长, 在各个方面都要积极维护馆长的核心地位。对于班子形成的决议或制定的有关规定, 副馆长要带头执行, 认真落实, 坚决服从馆长的领导。
1.1.2 参谋服务。
作为一名副馆长要积极当好馆长的参谋和助手, 自觉为馆长排忧解难, 从内心体谅馆长的难处和苦衷。领导班子在讨论问题、商议大事时, 副馆长不能站在局部利益上考虑, 不能掺杂个人私情, 一定要从全局出发, 从有利于管理、有利于解决问题、有利于工作的开展出发, 应了解正职的工作意图和总体安排, 自觉强化参谋服务意识。
1.1.3 揽事不揽功。
要揽份内之事, 副职既不能当“不管部长”, 又不能把担子全部卸给下属, 当“二传手”, 要将工作问题解决在自己这一级, 不上交矛盾。对自己无权表态的事, 应请示后再去落实。尤其是对一些棘手的事, 副职不能把正职推到前沿, 而应主动将困难揽过来, 发挥“膀臂”作用。
1.2 处理好与部属的关系
副馆长发挥着承上启下的作用。一方面, 副馆长是馆长了解下级工作的桥梁;另一方面, 副馆长在工作中要获得下级的拥护和支持, 应特别注意三点: (1) 信任而不包办。 (2) 协调工作矛盾。 (3) 激发工作热情。
2 对副馆长的几点要求
2.1 要有良好的心理定位
有一要消除“低人一等”的消极心理, 培养正确的对待升迁的心态和观念, 定位到乐于为“副”上来。二要消除“正不如我”的赌气心理, 即使正职在某些方面不如自己, 也不能恃才傲物, 争当核心, 要定位到甘当配角上来。三要消除拘泥资格的依赖心理, 定位到积极参政上来。四要消除庸俗趋附的迎合心理, 定位到坚持原则上来。
2.2 要精通馆务
近年来, 随着网络信息技术的飞速发展, 高校图书馆的基本职能被注入了新的内涵, 业务工作出现了新的扩展, 服务方式发生了深刻的变化。凡此种种, 都给馆长提出了更高的要求。副馆长不仅要熟悉馆情, 更要注意及时了解图书馆及情报事业的最新发展动态, 从而对图书馆的各项工作进行有效的管理。应充分认清自己在新时期所承担的责任和任务, 充分利用自己的专业优势和长期的工作实践经验, 为馆长提供及时、准确的馆情和客观、有用的信息, 以便让馆长采取符合实际的决策, 进行卓有成效的管理, 副馆长要大胆、主动、积极地配合馆长工作。
2.3 要努力学习
在图书馆信息服务已经发生重大变化的今天, 作为一名副馆长, 能否管理好所在图书馆, 很大程度上将取决于其自身素质的高低。很难想象, 一个对计算机和网络及图书馆专业知识一窍不通的副馆长, 能够建设好、管理好一个现代化的高校图书馆。因此, 必须努力学习新知识, 掌握新技术, 使自己始终保持良好的知识结构, 真正做到视野开阔、思维活跃、高瞻远瞩。也只有这样, 才能够正确把握图书馆事业的发展规律和前沿动态, 使自己在管理过程中始终处于内行地位。
2.4 要加强修养
作为一名副馆长, 一定要时刻注意加强自身修养, 提高领导水平, 努力做到一言一行都无愧于党, 无愧于民, 无愧于心, 无愧于自己的职责。一是要认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论, 严格按照“讲学习、讲政治、讲正气”的要求, 不断提高自己的理论水平和业务能力。二是坚持堂堂正正做人, 清清白白当领导, 踏踏实实做实事, 经常进行自我反省、自我解剖、自我教育、自我完善、自我提高。三是自觉遵纪守法, 虚心接受群众监督, 率先垂范, 严格要求。四是虚心向一把手学习, 向班子成员学习, 不断充实自己, 要坚持在实践中锻炼自己, 在实践中提高自己。
参考文献
[1]邵魁德, 姜岳.做好副馆长工作的思想和方法[J].情报探索2007, (1)
[2]罗乐山.高校图书馆管理创新[J].湘潭师范学院学报2007 (5)
尽管相比较而言,洪江区图书馆算不上最差的图书馆,但每年1万元的购书经费,破旧的馆舍,职业状态涣散的馆员……这足以勾画出一个难以让人寄予希望的图书馆。但突然有一天,这个图书馆来了一位新馆长─陈昌艳。
我们已经习惯于这样的场景了——一个人,被迫指定到一个没人感兴趣的图书馆当馆长……所幸,陈馆长没有甘于当一个守门式的馆长,他把图书馆给变好了。
有一句话陈馆长没有说出来,那就是“有为才能有位”。陈馆长最大的业绩是建成了湖南省文化信息资源共享工程县级支中心。这不是分配给他的工作,而是他主动出击争取得来的。对于基层公共图书馆,尤其是经济欠发达地区的公共图书馆,文化信息资源共享工程是一个改变命运的机会,陈馆长看到了这个机会,不仅如此,他还希望把这个机会做大,所以把目标就定得更高──争取成为支中心。
我对这篇故事感兴趣的另一个原因是陈馆长提到了“志愿者行动”,从陈馆长的文字中得知,志愿者行动改变了他对这个职业的认知,这促使他下决心留守于这个职业……
李超平
洪江区图书馆位于洪江古商城——中国第一古商城内,建于1941年(民国30年),1987年建成新馆舍,馆舍建筑面积1540平方米,目前馆藏图书6.8万余册。
2002年,我在洪江区文化旅游筹备组工作,专门负责古商城地方文献收集和古建筑的清查工作。有一次在收集文献时想到了图书馆,这是我第一次走进我们区的图书馆查阅文献,但我想要的资料都没有,真是扫兴而归,心里对图书馆很不满,他们平时怎么不注重收集地方文献呢?没过几月,区文化局长把我叫到办公室讲:“组织决定认命你为区图书馆馆长,明天到图书馆报到”。这时我脑子里想起了那个没有留下好印象的图书馆,心里想:“这不是赶鸭子上架嘛?”但我不好讲,我是共产党员,又是一名国家工作人员,我只有一个选择——服从调动。
1一切从当学生开始……
我是从部队转业到地方的,擅长文书、文秘工作,我不知道这样的“特长”对图书馆工作有什么价值,但既然组织上信任我,安排我到图书馆工作,我也只有被“赶鸭子上架”了。面对一个我全然陌生的环境,从在文化旅游筹备组工作时到图书馆查阅相关文献的失败经历,本能地想到第一件事就是过问文献收集工作。一了解,我才知道图书馆为什么平时不重视收集地方文献,不是不为而是不能啊,因图书馆经费十分紧张,全年只有1万元购书经费。更有甚者,因馆舍长期得不到维修,已经出现严重的漏雨现象,你想想,连涉及安全的馆舍维修都没有钱,哪里还有钱收集地方文献。再加上图书馆工作人员年龄偏大,文化层次不高,工作创新意识不强,因而全馆工作仅能简单开展借阅服务。
面对这样的图书馆现状,我这样一个外行,该从何下手才能打开局面呢?刚开始,同事们心里都在想:“你有能力干好我们这样的图书馆馆长工作吗?”我也深知,不下决心、不吃苦头、不理清工作思路是干不好的。我左思右想只有一个办法,那就是从当学生开始,边干边学。我朴素地想到了两手抓:一是抓内部管理,二是争取资金。我要解决的第一个内部管理问题就是图书馆内部团结,发挥每个干部、职工的特点。而解决资金问题,我的办法也很简单,即与外部加强联系,特别是财政部门,同时多向政府领导汇报工作。有一天,我正在设想如何争取上级的支助时,宣传部通知我快把党报党刊经费交来。这真让我犯愁啊,图书馆全年购书经费1万元,我哪有钱订党报党刊,那个时候又正值年终,图书馆帐上真是没一分钱,不仅如此,还亏欠了读者押金以及职工的医药费2万余元。干部、职工的正常补助有几年没有发,大家没有工作积极性,有几个都想调走。
我们这样的图书馆是没有办公经费的,为了加强与外面的联系,我只好自筹经费,跑到省、市文化部门及省、市图书业务部门,如实的向领导汇报洪江区图书馆工作现状,并请教省馆的专业人士如何做好图书馆业务工作,这就是我当“学生”的过程。经过一段时间的调查、请教、汇报和琢磨,我逐渐有了工作的思路。我召开了全体干部、职工会议,把工作思路讲给他们听,即:在开展好读者正常借阅工作的同时,开辟两项特色服务,一是依靠“文化共享工程”项目建立图书馆网站及古商城文献数据库,为洪江区文化旅游发展提供文献服务;二是开展高水平的少儿读书征文辅导服务,吸引更多的少儿读者。同时,拟定了目标任务考核制度和奖惩制度,签定了目标管理责任书,将目标任务分解到各个岗位上。2破题发展学“唱歌”
工作思路提出来了,这是我这位被赶上架的“鸭子”当学生的“成绩单”,对干好图书馆工作有了一些信心,甚至有一点喜爱上了图书馆工作。新的工作思路按照设想顺利开展并取得成效,由此我又产生了学唱一首歌,干点“小名堂”的想法。于是,为全面开展落实上述两项特色服务,我积极寻找突破口,把区情实际与图书馆工作有机地结合起来,我想到的“突破口”是修缮馆舍,机会不是没有,就看我们是不是能抓住,比如文化部对公共图书馆评估定级就是机会。为此,我开始主动的向区委、区政府主要领导及财政部门汇报,一次不行就再去,反复跟领导磨,最终争取财政1.5万元专项拨款,同时也动员图书馆全体人员借资3.5万元,这样,我可以支配的资金达到5万元。我用这笔钱维修了馆舍、房顶加盖小青瓦、改造了临街的店面。我需要特别说明,改造临街店面是为了增强自身的造血功能。馆舍改造完成后,我知道这只是一个开端,离成功还差得太远。接下来我开始狠抓宣传。首先是向区级有关部门宣传图书馆发展对地方建设的重要性以及中央、省市对公益文化单位的重视,特别是中央政治局召开了会议,会议决定在县级图书馆建文化信息资源共享工程支中心,而且中央、省市都有配套资金。通过这样的宣传和汇报,终于引起了领导的重视,成立了以区委常委、区政府常务副区长为组长,区财政局、区文化局为成员单位的文化信息资源共享工程领导小组和以区委常委、区宣传部长为组长,区委宣传部、区文明办、区文化局、区教育局、区团委、区妇联为成员单位知识工程领导小组,将两领导小组下的办公室设在图书馆,并将工作职责分解到单位和个人;其次是向公众宣传图书馆,吸引老百姓关注图书馆,走进图书馆。
在图书馆的外部环境和办馆条件都在逐步改变的同时,职工们也在发生一些变化。为了使职工能够跟上环境的变化,适应新的工作,我也尽量创造条件对他们进行一些培训,以“请进来”和“走出去”的方式进行技术培训。与此同时,图书馆基础服务工作也要有所变化,比如我们在图书馆倡导“以人为本”,坚持“读者第一、服务至上”的思想,这一切,都在慢慢地改变着图书馆的工作面貌,读者来馆一天比一天多。
2003~2004年是我工作最辛苦的两年,这两年我没有正常休息过一天。特别在维修馆舍期间,我和老同志齐保熙(图书馆只有两位男同志)为了监督施工质量,一刻也不离开。干部职工看在眼里,也看到了希望,自觉和我一样牺牲休息时间,努力开展图书服务工作。
图书馆的所有变化促使区领导开始重视图书工作了,职工的各项补助按时到位,这对于我们这样的基层图书馆是非常重要的,待遇提高了,人的心情也好了,职工之间的关系也变的融洽了。
落实文化信息资源共享工程项目引进进展顺利,少儿读书征文辅导特色服务也越办越好。近四年来都被省、市评为组织奖,同时也得到区领导的高度重视和表扬,把读书征文活动经费列入每年的财政预算。
3打开局面大胆“跳舞”
工作局面算是打开了,各级领导对我这位当初被赶上架的“鸭子”的工作表现也十分满意,这样更加坚定了我干好图书馆工作的信心。但下步应该如何走呢?我梳理了一下自己走过来的路,生活似乎有它特定的轨迹,我自从“鸭子被赶上架”后,先当了学生,学到点东西就大胆表演并唱出了第一首“歌”,那么,接下来能不能再跳一曲舞呢?
正当我在酝酿如何又好又快的发展基层图书馆事业时,湖南图书馆通知我参加在衡阳市图书馆举行的“中国图书馆学会志愿者行动——基层图书馆馆长培训”,这无疑就是上天派给我的舞蹈老师。在培训班上,我听了中国图书馆学会副理事长、国家图书馆副馆长陈力,华东师范大学系主任、教授范并思,华东师范大学副教授金武刚,浙江大学系副主任、副教授李超平等主讲的社会主义新农村建设中的图书馆、基层图书馆馆长务实、基层图书馆的资源建设与服务、基层图书馆的自动化网络化建设和宣传推介图书馆示范讲座等五个方面内容,使我受益匪浅。这次培训,除了学到了图书馆业务知识,更重要的是第一次知道了当前图书界的新观念、新思想、开阔了眼界,也拓展了思路,对自己今后应该怎么去打理图书馆有了方向,说来也奇怪,这次培训竟使我更加热爱图书馆事业了,原想干满三年就离开,可通过“志愿者行动”的培训,我改变了想法,觉得在图书馆工作能更好的实现人生价值。
培训班结束后,我马不停蹄地到省文化厅汇报洪江区馆工作情况,以及洪江区为争取文化信息资源共享工程的准备情况。我讲了区委区政府对这项工作的重视与图书馆所做的准备。我深知,这样的宣传和汇报远不是一次就能解决问题的,所以就一次一次地跑省城向文化厅汇报,并征询他们的意见,功夫不负有心人,最后,我们终于得到了省厅领导的同意,批准了洪江区文化信息资源共享工程支中心项目(总投入68万元)。项目争取到后,我心里告诉自己,我的舞蹈表演就要开始了。其实我很明白,在这种状况下,争取区领导的支持已经不难了,难的是我怎么把事情做的漂亮。比如当我以书面形式向区委、区政府作了有关文化信息共享工程洪江支中心建设专题汇报后,区长、常务副区长到图书馆现场办公,并当场决定把图书馆二楼作为为文化共享工程支中心来建设,装修费全由区财政解决(共13.2万元),在我们这经济条件欠发达地区,财政能出资10多万来做一件文化事业,是一件过去想都不敢想的事。我知道,剩下的就该看我的了,当即,我怀着被强烈激起的信心,向领导立下军令,保证高质量完成项目建设任务,并及早对外服务。
又是3个多月的装修,以及机房、电脑阅览室、报告厅设施安装,我一时也不敢离开,与安装人员连续加班加点,工程提前40天完工。整个装修、安装工程经省财政厅、文化厅验收为优质工程,得到验收组的好评。支中心验收合格了。我所付出的辛劳都被我的同事看在眼里,他们忍不住会说:“陈馆长休息一下吧,我们看不下去了,你的身体要紧。”但我心里明白休不了,也没有到休息的时候,比如,网站建设已成当务之急。我又开始去找领导要钱了,这次要钱的理由是文化共享工程进展和网站建设的依存关系,没费多少周折,领导就批准了网站建设经费,我想,现在工作越来越顺利,自己所有的付出领导是认同的,因为领导对我说了这样的话:“小陈,工作要干好,也注意身体!”此时,我才发现自己好象老了很多,体重也少了十几斤,但我是满意的、开心的,自己的付出得到了领导和同志们的认可。
网站建设经费落实了,真正考验我的时候到了。我们需要规划网站资源建设,从馆藏资源到旅游资源、从专业论坛到政务公开、从综合性信息到地方文献、从借阅咨询到导航分布等等,这对我们这样一个图书馆来说,要在短时间内把庞大的资源分门别类,各居其位谈何容易啊?我唯一的选择就是依靠大家。当即召开全馆干部、职工大会,分配工作任务,并请来了网站建设技术人员,将网站建设必需的资料一一分解到各部门,落实到人头。在这期间,全馆职工分工合作,加班加点,有的专门负责社会调查摸底,有的专门在家整理资料,我的压力最大,负责资料的汇总与把关,并负责与政府网站和其它部门网站沟通衔接以便资源共享。就这样,我们在整整两个月的时间里,基本上没有休息过完整的一天,终于把网站建成了。
随着洪江区图书馆网站(www.hjqtsg.cn)、支中心电子阅览室、多媒体报告厅的全面建成并对外开放,我们服务读者水平也得到了提升,尤其是网站的开通,使读者足不出户便可查询馆藏资源和其它信息。这样,我们希望全方位改善服务环境的愿望也越来越强烈。为了给广大读者创造一个优雅、舒适的查询、阅读环境。我们重新布置了文学外借室、少儿借阅室、科技资料服务室、过刊过报室等服务窗口,环境的改善使市民更愿意到图书馆来,到馆读者数量大幅度提高,读者信箱中对图书馆服务的满意率也得到了较大提升。
看到读者高兴而来、满意而归,这是我们图书馆人最幸福的事情了。许多读者因图书馆环境的改善而向我们致谢,我们告诉他们,这其实就是我们应该做的工作如果要感谢,应该谢谢政府,这都是政府出资,服务民众。
通过这几年的图书馆馆长径历,我相信只要我们肯努力,我们图书馆事业就会更美好。
尊敬的各位老师,我是来自理电学院通信工程的刘泽邦,现在我来陈述一下我对学生图书馆馆长的工作设想。
我认为这份工作的工作重点在以下几个方面,第一个重点是协助图书馆馆长来管理图书馆的日常工作;第二个重点就是在学校同学与图书馆之间起到纽带的作用。第三个重点是对图书馆的宣传推广。就这三个重点方面我有一些自己的想法。
首先是日常管理方面,若当选了学生馆长我会充分行使我的权利与义务。我会认真观察和学习图书馆的各种管理工作,努力发现管理中出现的问题,并将之提出进而解决。由于我本人在班级担任班长,所以对人员管理和工作分配等事务比较熟悉,我会观察工作人员的性格脾气来分配他们的工作。同时行使好我的监督权,来管理工作人员的工作,审核他们的工作质量与成果,努力做到把工作安排的井井有条。对于管理图书馆的各个组织等方面,我会发挥我的作用,统筹安排各项活动,并在平时积极开动脑筋考虑有关活动的相关事宜,争取做到发起的活动不落俗套,对同学们有足够的吸引力!
其次是在同学与图书馆之间起到纽带的作用,我认为这是工作中的重中之重。首先我会与校内其他组织、社团保持经常的联系,争取与各组织的领导人员相识乃至相熟,这样能够更好的开展各项读书活动。如果我当选了学生馆长,每个月将在班级和学院等圈子里收集各种有利于图书馆开展工作的各项建议,避免了由于年龄与距离导致学生有意见和好的建议无法得到响应,进而更好的协助进行阅读推广活动。
最后一方面是我校图书馆在网络平台的传播,我发现我校图书馆的微博账号只有112个用户关注,4446个粉丝,这在我看来是比较少的。我认为在现在大学校园中,网络平台对于各个组织机构的传播推广非常重要。因此,若当选了学生馆长,我努力在图书馆的微博,微信公众号的推广上下功夫,努力宣传、推广我们图书馆。使更多的人了解并接触图书馆,起到增加同学们阅读的兴趣,读书的热情。
以上就是我对学生图书馆馆长的工作的一些设想和看法,希望各位老师看过之后,能够认真考虑一下,给我一个实现上述想法的一个机会!
理电学院通信工程二班
1、在学生科领导下,全面负责学校图书室工作,围绕学校总体工作要求,拟订图书工作计划、总结,为教学和教研工作提供热情周到的服务。
2、建立健全图书馆各项规章制度,加强对图书馆管理员的管理。
3、制定图书采购计划,并协助组织采购,负责图书验收、登录、分类、编号上架工作。
4、保证师生的正常借阅工作,全天候对教师开放,课外活动向学生开放,做到手续齐全,热情迅速。
5、负责全校师生借书证的办理、发放和补办等手续。
6、定期检查图书借阅情况,分析借阅特征,及时组织交换,加快图书的流通速度,提高图书的使用。
7、及时收集有关图书资料信息,组织针对性的信息发布,提出图书增配意见,促进图书馆建设。
一、图书馆馆长衣学娟、副馆长张春华对参会人员进行了热情地接待。
研讨会在图书馆209会议室召开,会议由张春华主持。首先,学院副院长张化一致辞,代表学院对所有参会人员的到来表示热烈的欢迎,并向在座者介绍了学院近几年的发展概况,特别提到了学院在6月17日举行的接牌庆典,是今后学院发展的一个契机。潍坊图书馆学会理事长栗忠祥向大家介绍了学会取得的成绩,通过多年的交流,见证了我院图书馆的发展历史,并对我院图书馆发展取得的成就表示了赞赏与肯定。我院图书馆馆长衣学娟向大家做了题为“真抓实干、服务创新、服务为本、争创一流”的工作汇报,介绍了我院图书馆的概况,并提到了我院图书馆工作中秉持的五个理念——服务立馆、内涵强馆、科技强馆、活动融馆、创新活馆。重点向大家介绍了图书馆开展的一系列活动,尤其是图书馆组织的青未了讲坛活动,是图书馆创新工作的一大亮点,并且得到了学院领导和师生的一致好评。最后衣学娟向在座的参会人员提出了几点建议:创建图书馆联盟、图书馆电子资源的共享、图书馆师资队伍的交流与学习,等,得到了其他高校图书馆领导的赞赏与支持。
一、用人的艺术。
用人之道的核心是知人善任.所谓知人, 就是了解人, 所谓善任, 就是使用人.领导者要公正, 要任人惟贤, 对待下属要坦诚, 做到赏罚分明。那么, 馆长究竞怎样对下属做到知人善任呢?一般应注意以下几点:
1明确职责范围.只有明确了职位对人的要求, 并借以对相关干部的实际工作做出可量化的考评, 才能比较恰当地选择干部。
2确定标准.确定岗位用人标准是在岗位分析的基础上进行的.特别是体现该岗位特点的那些要求, 更应做出明确的规定.譬如, 采访工作, 知识面要宽, 熟悉有关专业知识.如分编工作, 应该熟悉分类法和著录规则;读者工作, 要诚恳耐心、热情、周到;情报工作, 要有较强的情报意识和检索技能;行政管理工作, 要任劳任怨和有一定的社交能力;思想政治工作, 要有一定的理论水平和较高的政治素质, 等等。
3干部遴选.遴选干部会遇到各种复杂情况.现实工作中, 人是复杂多元的, 人的才能也有外显型的与潜隐型的.究竞怎样遴选呢?重要原则是对人的正确分析与认识.既要考虑职位本身对人的全面要求, 也要看到通过这些要求可以提高人的素养, 增强人的才干, 相反, 如果在干部遴选中没有公平、公正的原则, 在工作中降低职位要求, 就有可能使本身素质较好的干部疏于职守, 不能发挥其作用。
二、用权的艺术。
馆长用权要谨慎, 要广泛听取群众的意见, 不可独断专行, 也不可偏听偏信, 对待问题要全面地考虑, 对于组织重大问题的决策, 应采用民主的方式, 广纳意见, 以减少决策的失误。馆长要维持自己的信用, 一诺千金, 自己说过的话必须负责, 不能朝令夕改, 不能乱开“空头支票”。馆长要树立权威, 令出如山, 命令一旦发布, 必须严格执行。对待不执行命令的下属, 该批评的就批评, 不要怕得罪人。不能滥用权力, 但权力的行使一定要果断。此外, 馆长在工作中要做好授权工作, 要给予下属在自己工作范围内的自主权, 授权要注意因事用人并明确任务和责任范围, 授权后要进行必要的监督的控制, 对下属的工作仍然要给予一定的支持、关怀和帮助。
三、办事的艺术。
馆长在工作中要集中精力抓好组织的大事要事, 而不在于干了多少下属应该干的事, 馆长越级指挥, 包办下属的工作, 是不适当的作法, 其后果不仅造成自己时间与精力的浪费, 而且会因此造就一批没有主见, 没有责任感的下属.反过来, 也更加重了自己的工作负担;同时, 还容易挫伤下属的积极性, 甚至酿成领导失误.馆长面对困难要知难而进, 面对问题要保持冷静, 做事要高瞻远瞩。馆长还要科学地利用自己的时间, 追求高效率。
馆长要顺利实现组织目标, 必须处理以下三种关系:
1与上级的关系.与上级保持密切关系是做好馆长工作的重要条件.
2与下级的关系.馆长与下级的关系是否融洽, 将直接影响下属的积极性和工作任务的完成.要搞好与下级的关系, 馆长最重要的是不摆架子, 平易近人, 处事公平, 赏罚分明;方法上多表扬少批评;既有原则性, 以有灵活性, 平衡矛盾, 化解矛盾;关心下级, 当下级出了问题时, 主动为下级承担责任;深入实际, 以身作则, 率先垂范。
3与同级的关系.所谓同级, 指书记或副馆长.协调好同级关系很重要, 它关系到班子建设问题.馆长要想取得同级的支持, 必须首先尊重对方和支持对方工作.以实际工作中处理同台搭挡关系是比较难的.为此, 馆长必须主动地, 经常地与同级交换思想信息, 交流工作情况。同级还包括各系部负责人, 与各系部负责人处理好关系, 取得他们的支持和帮助, 这对做好图书馆的工作有很大好处。
四、对己的艺术。
一般认为, 只要处于馆长地位, 手中有权, 就可以影响、改变下属的心理和行为。的确, 地位和权力, 可以具备一定的影响力, 但这只是外因, 而且受各方面的制约和局限。除权力、地位外, 馆长的影响力主要地来自馆长的品格、知识和能力。我们把地位、权力称为外影响力, 把品格、知识和能力称为内影响力。
馆长的内影响力是由馆长本人的素质和行为构成的, 它包括品格因素、才能因素和情感因素。
⑴品格因素。良好的品格因素表现为大公无私、正直公道、言行一致、严于律己、平易近人、全心全意为人民服务、勇于批评与自我批评等。它是决定馆长影响力的根本因素。品格高尚的馆长容易使下属对其产生敬爱感, 从而具有巨大的感召力的说服力。如果馆长心胸狭隘, 拉帮结伙, 做事没有原则, 宽以待己, 严于律人, 这样的领导在下属面前肯定没有说服力。所以, 馆长能否赢得人心, 关键不在于地位和权力, 而在于品格。
⑵才能因素。所谓才能因素, 指在图书馆业务工作方面具有较广博的学识和在图书服务工作方面具有较强的驾驭能力。从我国近现代文化传统和国外的状况看, 图书馆长的业务素质和学识才能是非常重要的一项条件。
⑶情感因素。所谓情感因素, 是指馆长与下属之间共存的一种心理因素。如果馆长与下属之间以诚相待建立了亲密的感情关系, 就容易接受馆长影响, 所以, 情感也是一种影响力。
提高馆长的影响力不仅是搞好图书馆工作的必要条件, 而且是馆长实施有效领导的一种艺术。任何一个有作为的馆长都必须认真研究如何通过提高自己的影响力来推动图书馆工作的开展。馆长要想提高自己的影响力, 就必须把外影响力和内影响力有机地结合起来, 使自己成为“权力与信任”统一的领导者。要做到这一点, 关键是正确运用外影响力的同时, 努力提高自己的内影响力。
参考文献
徐建华.现代图书馆管理.天津:南开大学出版社, 2003
孔雀南飞,难耐财富诱惑
在调任广州美术学院图书馆馆长之前,萧元在《芙蓉》杂志担任主编。萧元,湖南宁远人,1957年11月出生,曾任湖南人民出版社政治理论室副主任。萧元在《芙蓉》杂志当主编期间,大胆招聘韩东当编辑,当时韩东不过是一个体制外的作家。萧元把他招到麾下,在业界引起了不小的轰动。
之后几年,在萧元的主持下,又成功推出了尹丽川、李红旗、乌青、沈浩波、巫昂等一批作家。由于过多推出外省的作家,引起了湖南部分作家的不满,他们在网络上对萧元的理念和作为展开了攻击。巨大的压力,让萧元在接到广州美术学院的邀请后,决定借坡下驴,远离是非地。
到广州后,萧元不仅被任命为广州美术学院图书馆馆长,还被聘请为美术研究所研究员和硕士生导师,受到了同行的赞许。然而让萧元隐隐感到不满的是,过去几年时间,他虽然担任《芙蓉》杂志主编,但收入并不高。目睹了广州的繁华,萧元希望过人上人的想法潜滋暗长。
2003年正是广州房价最低的时候,萧元的目光落到了炒房子上,不久他将买的房子卖了出去,净赚12万,之后他不断地买房卖房赚到了第一桶金。有了钱,萧元开始筹建他自己的收藏馆,可是他失望地发现,凭借他手里的这点资金,根本收购不了多少名家作品。究竟到哪里能弄到称心如意的作品呢?就在萧元郁闷不已时,一次偶然让他眼前一亮。
2003年底,美术馆管理绘画作品的教师提出,希望将图书馆收藏的画作进行数据化处理,以方便教师和学生观察。在摄影过程中,萧元第一次见到了图书馆的藏画,当齐白石、郑板桥、张大千、八大山人等大师的作品一一展现在他的面前时,萧元的眼睛都直了。
如果不是随后发生的一件事情,萧元还只是把对这些画作的迷恋埋藏在心底。
12月11日,萧元以教学的名义从图书馆借了一幅张大千的画作,可是回到办公室打开仔细观察时,根据他的经验断定这幅画是赝品,而最有可能的是,该画在之前被借阅的过程中就被人掉了包。两天后,萧元归还了画作,他发现图书馆保管人员并没有对画作进行严格的检查,只是简单地查看了图书馆的钦印,就放到了藏画箱。
几乎形同虚设的保管程序,让萧元涌出一个大胆的想法:既然别人能掉包,为什么自己这么傻呢?
之后一段时间,他对图书馆的安保措施进行了全面的了解,他发现藏画库的工作人员没有编制,是聘请的兼职临时工,平时只负责核对数目。为了方便出入,半个月后萧元以加强图书馆管理为名,把三道门的钥匙全部弄到了手里。
2004年3月份的一个周末,萧元趁着没人,用钥匙打开画库,他精心挑选了郑板桥、张大千和齐白石的几幅画作,晚上回到家之后他就在房间里临摹画作,五天之后,他将临摹好的画作退还藏画库。颇为搞笑的是,半个月后萧元又再次借阅了张大千的画作,发现竟然不是自己临摹的,这下萧元彻底放心了,就算查起来,这样重复掉包也不可能查到他。
艺术库房,大师竟监守自盗
有了第一次的成功“经验”,萧元驾轻就熟地玩起了“狸猫换太子”。很快,他的手里就弄到了数十幅书画大师的作品,可是让萧元失望的是,有些大师的作品是不可能临摹出来的。
出于安全考虑,他决定只挑选临摹难度不大的字画。6月份的一天,萧元将潘天寿的画作《英雄独立》借到家里,虽然该作品的画面很简单,但萧元几次临摹都不尽满意,他只好暂停下来。为了不引起藏画库工作人员的怀疑,两天后他按时将画作退还了回去。之后几天,萧元认真地研磨起了潘天寿的用笔和构图,经过一个星期,萧元大体上掌握了潘天寿的绘画技法,半个月后,萧元以教学的名义再次借出了《英雄独立》,然后神不知鬼不觉地来了个偷梁换柱。
《英雄独立》成功到手了!为此他狠下功夫,在工作之余大量阅读书画方面的知识。而萧元在书画方面确实有天赋,不到半年时间,他就对齐白石、张大千等大师的画风了如指掌。一“技”傍身,萧元的临摹功夫开始发挥作用了。
到2004年10月份,他窃取的画作就超过了100幅。起初萧元窃取这些名画是计划打造他的私人博物馆,可是随着画作的增多,萧元隐隐觉得这样做的风险太大,因为画作上都印有图书馆的钦印,一旦公开无异于不打自招。
但很快,在书画界混熟了的萧元就为这批画作找到了最好的出路——拍卖!因为按照拍卖规则,拍卖行不会管画作的来历,也不会要求提供藏家的姓名,他完全可以幕后处理。
11月初,萧元将张大千的一幅作品委托给中国嘉德国际拍卖行进行拍卖,最后成交价高达五百万,沉浸在喜悦中的萧元整夜未眠。几天之后,萧元又将齐白石的一幅画作委托给了中国嘉德国际拍卖行,不久他的账户上就打进了210万。接连拍卖成功,萧元的欲望彻底被点燃了,以至于后来他在接受审讯时这样描述:“几万元甚至几十万元摆在我的面前,对我来说没有诱惑力,但如果是几百万甚至几千万这样巨大的数字,我就没法控制住自己,沒有抵挡住它的诱惑。”
为了尽快出手,除了和嘉德国际合作,萧元又把作品委托给了多家拍卖行,尽管每件画作上都印有“广州美术学院图书馆馆藏”的字样,拍卖行并没有对画作的来源提出质疑。事实上,萧元的窃画行径差点曝光。有一次,学院为了筹备校庆展览把藏画找了出来,发现了被窃的迹象,可是学院领导并没有报案——如果调查下去,肯定会牵扯很多人,学院的领导自然不希望家丑外扬。
学院领导的态度,动辄百万的诱惑,萧元窃画送拍彻底驶上高速路。随着不断地送拍,他手里的资金迅速增加,到2005年底,他的资产达到了3000万。有钱在手,萧元开始疯狂地炒房,由于房价上涨迅速,他的资产迅速膨胀,可是这个梦想直到东窗事发也没有实现。
东窗事发,艺术家已然没落
就在萧元计划着将窃画拍卖进行下去时,他的好梦戛然而止了。2005年底,新校区的美术馆落成,图书馆藏画全部移交给了美术馆,萧元惶惶不可终日,直到一个月后看到没有任何风吹草动,他慌乱的心总算平静下来。
被切断了画的来源,萧元只好对剩下的画作进行利用,争取赚到更多的钱。
2007年,萧元将一幅作品委托给中国嘉德国际拍卖行,并确定起拍价为400万元,可是拍卖前,嘉德国际却私下将画作转给了浙江一通拍卖有限公司拍卖,最后的成交价缩水了一大截,萧元恼羞成怒,可是他根本不敢找嘉德国际索要违约金,因为他知道只要媒体一介入,有关画作的方方面面都会被挖掘出来,而他更是难以独善其身。
更大的打击是,在随后的一次送拍中,他委托的一幅八大山人的作品又被鉴定成赝品,颇为搞笑的是,拍卖行却同意进行拍卖,并把拍卖底价定为十万元。
萧元断定这是拍卖行故意压价,然后联合藏家将画作弄到手里。更让他没有想到的是,在随后送拍的几幅作品中,不是没有卖出理想的价钱,就是被拍卖行认定画作是赝品。
这边问题不断,那边丝毫没有阻止萧元享受有钱人的生活,他不断购买房子,最多的时候达到9栋之多,接着他又迷恋上了汽车,并购进了两辆豪车。出于安全考虑,不久后萧元又通过黑道购进了枪支和子弹。陶醉在人上人生活中的萧元丝毫没有意识到即将东窗事发。
2014年4月底,萧元将一副齐白石的作品委托给了香港一家拍卖行。拍卖会上,有广美校友发现了画作上钤有广美的印章,于是举报到学校。学校的领导非常重视,对藏画进行了严格的盘点,发现多幅名家作品被掉包,于是三天后报了警。5月6日,警方在番禺雅居乐峰会的别墅将萧元抓获,随后侦查機关在他的住处搜查到18幅尚未卖出的字画,其中包括齐白石、程十发、张大千等名家的作品。
在接下来的一年时间里,公安机关对萧元的窃画案进行了严格的调查取证,震惊地发现萧元通过“狸猫换太子”的方式先后窃取了143幅名家作品,其中125幅通过拍卖,拍卖所得2700多万元,如果加上佣金、保险等费涉案金额为3470.87万元。随后,公安机关委托省文物鉴定委员会对剩下的画作进行鉴定,认定这批画作的价值为7600万元,两项金额的总和超过了一亿元。
2015年7月26日,萧元窃画案件在广州中院一审开庭,检方指控萧元利用掌管画库钥匙的职务便利,监守自盗。萧元对犯罪事实供认不讳,但对公安机关认定未拍字画价值7600万元提出了异议。
萧元的律师认为,省文物鉴定委员会没资质对涉案的18幅作品的价格进行鉴定,因为价格鉴定应该由价格认定中心进行。律师还提出,案发在前,拍卖在后,由于市场价格的变化,文物的拍卖价格已经出现了巨大变化。根据相关规定,在计算贪污的金额时,应该以案发时间为基准日来认定125幅作品涉及的贪污金额。
萧元通过“狸猫换太子”的方式窃取了143幅名家作品,可惜他是聪明反被聪明误,更可悲的是他至今依然没有意识到自己的犯罪行为,他在审判席上表示愿意拍卖自己全部财产,积极赔偿损失。只可惜这样已经无法弥补他造成的损失,按照民法保护善意第三人的法则,只要拍卖是公开依正规程序进行的,买家是善意第三人,为了维护交易的稳定性,买家不用退还文物。画作已经无法追回,但可以预见的是,等待萧元的一定会是法律的严惩。
1、在局党委和局长的领导下,负责领导并主持全馆工作,认真学习党的方针政策,贯彻局里的决定和意见。
2、领导制定全馆的发展规划、工作计划、经费开支、用房及设备增添计划;制定规章制度和确定机构设置,并明确其职责,组织贯彻执行。
3、负责全馆队伍建设,做好培训、考核等工作。
4、负责组织全馆的日常工作,检查督促各室工作;搞好藏书建设和读者工作,不断提高服务质量。
5、积极采取新技术和先进科学管理方法,开展学术研究活动,使各项业务工作做到标准化、规范化;逐步实现全馆的现代化。
6、负责指导各室的业务工作,组织交流各室工作经验。
7、努力做好馆际工作,搞好各单位协作。
8、做好专业技术职务评定、推荐工作。
9、副馆长协助馆长完成各项工作。
少儿阅览室工作人员岗位责任制
1、树立全心全意为青少年服务的意识,热情接待每一位读者。
2、正确使用礼貌用语,做到“三不”与“三要”(“三不”:不串岗、不闲谈、不私藏书刊;“三要”:解答提问要热心、读者有难要关心、处理违规要耐心)。
3、回答读者提问要做到,有问必答,百问不厌。
4、做好导读工作,定期向读者推荐专题书目。
5、新到书籍及时登记、编目、上架;开架书库保持整齐,图书损坏及时修补。
6、保持室内外环境整洁,做到窗明架亮。
7、定时检查设备,严禁明火进入室内,确保安全。
图书馆办公室工作岗位责任制
1、负责指导、检查全馆业务工作和行政工作。
2、制定各种规章制度,并监督执行。
3、起草年初工作计划和年终工作总结报告。
4、根据需要编写专题资料和组织其它活动。
5、做好全年购书计划,完成全年购书任务。
6、完成领导交办的其它工作任务以及各种大型活动。
7、指导并协助采编室搞好当年新书分编、著录、编目工作。
采编室工作岗位责任制
1、做好当年图书采购任务,完成地方文献收集。
2、新购图书原则上做到全部分编加工上架流通。每购一批新书不得超过30天,必须投入流通。
3、新购图书全部按《中图法》四版类分。著录按国家《文献著录规则》每套图书必须著有三套目录,即:分类、书名、著者目录。
4、所分编的图书基本做到分类准确、著录规范、书卡相符,差错率不得超过2——3%。
5、完成行政领导交办的其它工作任务。
6、做好各种报表结算工作。
辅导组工作岗位责任制
1、完成上级交给的大型活动和节假日期间的大幅标语制作。
2、协助阅览室的报刊杂志的外借、下架、装订、登记工作。
3、做好文化站阵地宣传的辅导工作,每年下乡辅导不得少于10天。
4、完成行政领导交办的其它工作任务。
5、辅导乡镇图书室工作,作好乡镇流动书箱的更换工作。
报刊阅览室工作岗位责任制
1、做好开门前的准备工作,对日历、搞卫生、浇花水、人次记录。
2、报纸、杂志要做到及时上架、新刊到馆后及时划到卡,换下旧刊。
3、对当年订阅的报纸、杂志要做到随问随答,有多少种类报刊,提到什么刊名时能答出有与否。
4、对全开架书要做到少损失或者不损失。
5、要随时掌握报刊出版情况,提供出版情况。
6、做到对污损刊物及时剔除,避免不良影响。
7、全开架杂志要经常整理,做到杂志大类不乱、不串架。
8、杂志、报纸要装订成册,登录入库备查。
9、工作人员要以身作则,在阅览室内保持肃静,不闲谈,不吸烟,不吃零食。
外借书库工作岗位责任制
1、对外开放前搞好当日卫生,对好日历,准备好图书,读者的册次、人次流通记录,保持桌面上清洁整齐。
2、读者还书时严格核对书名、书号、还期(对期刊要核对刊名、年卷期数)后消卡。
3、对待读者要热情主动,掌握读者心理,向读者推荐图书。
4、读者借书时,要严格核对书名、书号、核对卡、书是否相符。
5、读者当天还回来的图书,一定要当天归回书架。
6、对经常流动的书架,要时常整理,避免混乱。
7、新书上架时,要严格核对索书号。
8、内部工作人员借书、还书都要通过本馆人员第三者。
9、工作人员上班时不与他人闲谈,空闲时可修补旧书和做其他工作。
10、工作人员要坚持原则,不询私情,经常清理超期图书,并发催书单(三个月清理一次)。
11、做好读者统计工作(年流通人次、册次、流通率)
12、搞好图书外借工作和外借书库管理。
13、搞好图书宣传、阅读辅导、读书活动及各种工具的管理,参考咨询的辅助工作。
14、搞好图书剔旧和新书上架工作。
15、搞好图书外借工作和外借书库的管理。
16、完成行政领导交办的其它任务。
电子阅览室工作职责
一、负责管理图书馆计算机管理网络主机房和电子阅览室全部计算机,负责全馆计算机系统的硬件、软件维护。
二、严格执行我馆《计算机网络系统管理制度》,保证图书馆管理网络信息畅通,处理电子阅览室和全馆计算机一般故障,设备保修期内硬件故障及时通知特约维修站维修,保持最高的设备使用率。对设备各种故障及维修情况均要作出详尽的记录。
三、严格按照我馆《计算机管理系统和电子阅览室主机房工作细则》,管理电子阅览室,根据需要适时补充和更新磁盘阵列中电子文献。
四、建立和维护本馆网上主页,建立具有本馆特色的网页,适时更新网页内容。
五、严格执行我馆《计算机网络数据安全管理制度》,保证网络系统和数据库的安全,防止对系统的非法入侵。
六、严格机房管理,非机房工作人员未经许可不得擅入,更不能操作机房计算机。
七、任何人不得利用各个服务器做与工作无关的事,不得擅自带盘上机操作,不得任意更改服务器中程序设置和数据,不得随意拷贝有关软件和数据。
八、做好机房安全防火工作,保持机房肃静,不得在机房喧哗、打闹影响他人工作。
九、管理我馆复印机,承接读者资料复印委托,各项收费均应按照财经制度记录收支帐目并按时上交馆财务人员。
十、下班前进行安全检查,关好门窗,切断电源。
十一、遵守劳动纪律,完成本部门安排的其它工作任务,做好本部门财产管理、安全消防等工作。
十三、完成馆领导安排的其他工作任务。
古籍阅览室工作职责
一、负责本库古籍特藏文献的日常保管、流通阅览工作,包括定期巡查,调控本库的温差、湿度,防虫防蛀、除尘保洁及巡架、整架工作
二、按照本室管理规则接待读者。
三、本馆古籍严禁外借。
四、开展参考咨询工作,解答读者咨询问题。
五、规划并承担馆藏古籍特藏文献整理和开发特色数据库任务,实现馆藏数字化。
六、保持室内清洁卫生,保持书架整洁。
七、下班前进行安全检查,关好门窗,切断电源。
八、遵守劳动纪律,完成本部门安排的其它工作任务,做好本部门财产管理、安全消防等工作。
九、完成馆领导安排的其他工作任务。
古籍、资料书库及库区安全管理办法
1.古籍、资料书库及库区是图书馆保卫、消防的重点部位。为确保书库及库区安全,特制定本办法。
2.凡本馆工作人员及非本馆工作人员,均须严格执行本办法。
3.本办法中“书库”是指长期存放书籍的专用房间,本办法中“库区”是指与书库紧密相关的部位,包括通向书库的过道及书库周围的部位。4.书库及库区的安全管理,由分管业务的副馆长负责。
5.非管库人员、管库人员非工作期间,未经馆长或分管业务的副馆长批准,不得进入书库和库区。经批准进入书库和库区的非管库人员、非本部门人员,应有指定的本部人员陪同,并办理入库登记手续方可进入。
6.书库及库区内严禁吸烟、饮食,严禁携带和存放易燃、易爆、放射性物品,严禁存放食品、私人物品。
7.管库人员须严格按规定操作有关电器。书库照明灯必须随用随开,人离即关,严禁“长明灯”和“全亮灯”
8.工作期间除进库取、归书外,还应经常巡视库区和库房,发现异常现象时,应及时排除或采取有效措施终止,并立即向馆长或分管业务的副馆长汇报。
9.分管业务的副馆长,应定期对书库及库区内的消防设备和消防器材进行检查,发现存在隐患的要及时排除。
10.违反本办法的属违规行为,将依照馆里的有关规定处罚,造成严重后果,将追究责任人的法律责任。
图 书 馆 馆 长 职 位 说 明 书
小组成员:刘兆航第三小组63吴金冲59
张涛54段雪莉16
杨 晴11王慧勤12 王蒙蒙38梁 奥41
职位说明书
职位名称 人力资源总监 职位代码 12152 所属部门图书馆职位类型 教学教辅
直接上级 教学副院长 编制日期 20160411 直接下属 8人 内部关系 学院部门 外部关系 外部部门 职位概述 权利描述
1.有对学院图书馆发展规划的建议权。2.有本部门职责范围内的决策权。3.有对下属工作内容的审定权。
4.有对本部门员工是否使用的决策权。工作条件
工作场所 学校图书馆
工作时间 8小时/每天
使用设备 手机、电脑、传真 工作规范
一般条件
最低学历 本科
专业要求 图书情报、图书馆管理等专业
资格证书 无
职称要求 高级研究员 必要知识工作经验
必备知识 管理学、图书情报、图书编目、图书数据库、图书应用软件等知识
外语要求 简单的英语会话交流
计算机要求 熟练使用办公软件
工作经验 10年以上相关管理工作经验 必要的能力态度 能力
有较强的创新学院发展的变革能力 有较强的配置馆藏资源的综合计划能力 有较强的执行学院工作计划的执行能力 有较强的接纳新知识的学习能力 有较强的激励下属和培育下属能力 态度
有愿意向图书馆工作投入较多精力的爱岗敬业精神 有较强的为学院各部门及时组织图书资料的服务意识 有愿意同其他部门共同努力建设学院的团队合作意识 有很好的落实计划细节的认真负责的态度 其他事项
深圳职业技术学院是深圳市全日制普通高等学校,现有四大校区。学校基础设施中,图书馆有4.2万平方米,体育馆有1.3万平方米,实训实习场所13.3万平方米,多媒体教室269间。
学校于2001年首家通过国家示范性高职院校实践教学基地优秀评估,2003年首批通过全国高职高专院校人才培养工作水平优秀评估,2006年成为国家示范性高等职业院校建设计划首批立项建设院校。
图书馆概况
深圳职业技术学院图书馆成立于1994年,现有建筑面积40317平方米(包括东校区、西校区和华侨城校区图书馆),154万册纸质图书、90余万种电子文献、2100余种期刊、各类中外文数据库有19个;有360台多媒体电脑、40台检索电脑、近4000个阅览座位向读者提供全面服务,是为本校教学和科研服务的文献信息中心与学术活动中心,也是广大学生读者的第二课堂。
图书馆在机构编制上有6个部门(技术部、信息开发部、多媒体制作部、东西校区的流通部、采编部和一个办公室),其中信息部拥有11名图书情报专业工作人员;媒体制作部主要负责网上建设和多媒体资料的编目,以及相关资源库的建设等工作,信息部和媒体制作部是最突显学院图书馆特色的两个部门。
深圳职业技术学院图书馆郭向勇馆长是高职院校图书馆领域的权威人士,他不仅能够从统观全局的高度,清晰地发现高职院校图书馆发展的关键,从中找到快速成长的出路;还能够以自身拓展性的实践经验为大家提供最为实际的参照样标。特别需要提到的是,郭馆长带领全馆工作者以顽强的毅力、大胆的运作,完成了全院所有资源统一整合的创举,深圳职业技术学院图书馆成为该领域中,全国所有院校的第一馆。
为了能够详尽地了解这梦想般奇迹的创造情况,中国教育装备采购网、《中国现代教育装备》杂志特别通过电话对郭馆长本人进行了采访。
馆藏资源丰富
深圳职业技术学院图书馆形成了具有自身特色的数字资源和信息服务,在数字图书馆的建设上走出了探索性的道路。其中:1.馆藏纸质资源建设是图书馆基础建设工作,现有纸质图书154万册,报刊2000多种。2.电子资源中拥有4万多件多媒体音像资料、17万种“书生之家”和77万册“超星”电子图书、中国期刊网(CNKI) 1994~2008年和维普科技期刊1989~2008年的全部数据、美国EBSCO外文数据库、德国Springer集团出版公司的期刊全文数据库等。3.已建成图书书目数据库、馆藏期刊目次数据库、多媒体资源数据库等。4.图书馆主页上还有许多其他资源可供读者利用,如馆藏检索、借书查询、《信息荟萃》电子版、专题信息、专业馆员服务网等。
信息服务特色
资源建设的终极目的是提供信息服务,图书馆的信息开发部除进行特色数字资源开发外,还建立了专业服务馆员制度。信息开发部工作人员要求深入了解对口院系的教学科研情况和发展动态,熟悉其文献资源分布;参与学科的资源建设,并提供参考意见、推动院系与图书馆合作订购资源;开办相关图书馆讲座,解答深度课题咨询;深入院系征求读者意见及信息需求;编写、更新相关学科的读者参考资料;宣传推广图书馆的资源与服务,提高文献资源利用效率;试用、评价、搜集相关学科的文献资源;为重大课题提供文献层面的特别帮助、与学术带头人建立联系。
专业馆员服务
三年前,深圳职业技术学院图书馆启动了专业服务馆员制,这是针对深圳职业技术学院的专业性特色、主要围绕参考咨询等方面工作而设立的主动式的推动性服务内容。图书馆信息开发部的11名专业服务馆员,分别面对11个学院的重点专业建立了专业服务结构网,其中包括了一些文献信息的推动服务,使其专业特色更为显著。
应该说,三年来的效果是非常显著的,但郭馆长在进行绩效评估的同时,仍在研究如何进行深层次的推动,对于为教学第一线提供文献信息服务、并建立一个相应的保障体系工作的拓展,郭馆长认为这方面的空间还是比较宽阔的。
“虚”、“实”环境齐头并进
深圳职业技术学院图书馆流通部是对外服务的窗口,并在此基础上对该部门人员结构进行了一些业务转型,例如让他们承担一些与读者互动的工作,还为学生提供了一些活动沙龙、促使学生能够更多地走进图书馆。流通部还要求加强知识宣传、推动一些展览工作的开展,积极协助、承办一些展览活动。
另一方面,图书馆也大力地挖掘采编部的工作优势,为其在网络上开辟了“新书掠影”和“好书点评”两个栏目。
通过流通部与采编部在物理环境与网络环境中齐头并进推介新书的工作,使读者在第一时间了解到馆藏资源,特别是新书资源。同时,图书馆的建设还在阅读环境方面更加具有人性化特色,且利用网络创立了更方便的虚拟服务环境。郭馆长认为在这些方面的工作也同样有很大的服务质量提升空间,应该要把这些工作不断地推进,使资源建设和优秀服务这两大方面能够得到确保。
建立统一资源整合平台
技术部建立的多载体资源中心,通过典型的一站式服务把全校所有的资源,包括纸质资源和电子资源都整合到了一个平台上。图书馆利用三套国际先进的软件技术系统形成了一个完善的资源整体平台,把全部数据库都集中在一个平台上,这在全国高校系统都是一个有意义的尝试。
深圳职业技术学院图书馆成功地完成了多载体资源中心的系统层、数据库层、应用数据层的整合,用统一的标准重新整合全校多媒体资源,真正实现了读者在多载体资源中心最便捷地检索到所有各类资源的目标。
实现资源大整合的契机
深圳职业技术学院图书馆对于多载体资源中心的建设,可以说是走到了包括本科院校在内的全国高校的前面,是一项成功的、超前的尝试。之所以能够取得成功,郭馆长认为是基于深圳职业技术学院本身现状而实现的。深圳职业技术学院的资源建设工作发展得比较早,但早期由于图书馆和电教中心两家单位各自为营、分别进行资源的建设,因此一直不能实现有效的资源共享。郭馆长说,不同单位仅从各自的需要出发,来建设各自的资源,就会形成学校资源多而分散的尴尬局面,如果读者想实现跨数据库的检索则是非常困难的事情,这也是许多高校在资源建设整合工作中共同遇到的现实问题。
针对这一问题,深圳职业技术学院领导决定由当时任电教/信息中心主任的郭向勇老师同时担任学校图书馆馆长一职,郭馆长则利用过去的四年时间把学院所有软件、硬件资源全部整合到了一个平台上,目前则正在开展所有数据的“清洗”工作。学院的这一举措有效地为郭馆长创造了全院资源平台大整合的条件,他认为,自己如果不能同时兼任这几个部门的负责人,要想完成如此大规模的资源整合工作则是一件非常困难的事情。
目标明确的投入选择
多载体资源中心的另一特点则是多语种编目。深圳职业技术学院是国家级示范性高职院校,学院设有许多其他院校所没有的小语种专业。郭馆长他们针对小语种专业服务的需求,决定选用以色列的一套软件系统,但这套软件系统的成本相对较高,仅每年运行维护费用就高达20万元,因此使许多使用单位望而却步。但明确宏大的目标、坚定的信心使郭馆长他们毅然选择了这套系统。事实证明,这是一个非常正确与明智的抉择,这套系统不仅实现了全院信息资源统一整合的技术支持,还完成了能够满足对各小语种的编目工作。
郭馆长说,估计还有一年时间就可以把全院所有资源数据都整合一遍,这样多载体资源中心就可以非常方便地访问全院文件信息资源,而且可以同时包括纸质资源与电子资源等全部种类的信息资源。深圳职业技术学院图书馆在信息资源整合方面已经走到了全国高校的最前列。而当新的信息资源能够按照新标准不断补充进资源平台之时,图书馆的信息资源建设将又会进入到一个崭新的发展阶段中。
高职图书馆区别于本科院校
郭馆长是第三届教育部图书与情报工作委员会委员、广东省高校图工委的常务委员、广东省高校图工委高职高专分委会主任。在不久之前,郭馆长刚刚走访过广东省75所高职院校中的30余所院校,对高职院校图书馆建设情况是非常清楚。郭馆长提出,广东省高职院校的发展水平是参差不齐的,由于高职院校资金来源多为地、市等地方财政,还有一些是私人投资的民办高职院校,这些院校参杂在一起,起步又比较晚,因此,在图书馆建设方面仅只能着眼于基本需求的实现;在信息资源方面,特别是电子类期刊、资源也仅停留在能满足使用的阶段。
郭馆长评价说,深圳职业技术学院图书馆在全省或者全国来讲,应该达到的是中上的水平。但学院并没有对外文数据库进行大量资金投入,这是本科院校与高职院校在图书馆结构上有着很大的区别,作为高职院校的教师读者,更多的任务是教学,并不是科研;而高职院校的学生目前仍是以大专层次为主。因此,高职院校对于外文资源的需求量非常低,针对这种情况,图书馆郭馆长上任之初就去掉了外文库,以避免无谓的投资消耗。
区域联盟的创意
对于现在大多处于起步期、初创期的高职院校,其发展的整体情况与教育部的重视程度上有着很大的落差。郭馆长认为,要想解决这一问题,图书馆建设就要走区域联盟的道路、走共享文献资源联盟的道路,以实现资源的共享、共知、共建,可以以一个省的若干个地区或以省为单位实现联盟共建。郭馆长透露说,他正在负责这项工作,刚刚在广东省建立了一个珠三角地区的高职高专院校图书馆的区域联盟,组建了在文件保障、信息文献共享方面的联盟网,该联盟要用一年的时间,利用超星的平台进行网上运行实验研究。而通过这项工作可以清楚:院校的需求、访问量大小;学校在信息提供服务时的容忍度能达到多少等等数据情况。
郭馆长总结说,实现联盟共享,首先要强调各院校的自愿加盟,不可以勉强。因为加入联盟需要院校有一定资金的投入,像运行平台的使用与维护费用、提供资源院校的合理收入等等,而各校资金投入的强度与自身发展的程度不同,勉强要求院校加入,却不能保障一定资金投入的支持,联盟是做不成的。广东高职高专院校的联盟实验网将试运行一年,就是想在这方面开展积极的探索,来为全国兄弟院校提供借鉴经验。
郭馆长认为,提高高职院校图书馆的发展水平,走区域联盟的道路可以起到事半功倍的效果,否则各高职院校仅仅依靠自身的发展将会与本科院校图书馆发展拉开越来越大的差距。
看到特长发挥优势
郭馆长提出,作为图书馆,除了买资源、建资源以外,还应该发挥专业人员的业务优势来进行自建特色资源的建设,这样就可以使图书馆能够利用自身优势,结合专业优势以及本地经济发展的优势来进行资源建设,将会使图书馆所处位置更加合理。郭馆长说,无论是本科院校图书馆还是高职院校图书馆,在学校中并不会受到非常高的重视,其客观原因是在于图书馆属于日常性的常规工作,对于学校整体没有直接影响,表象即为四平八稳的运作模式;主观原因则在于各图书馆自成体系,常态化的工作使其在何种情况下都保持着有资源就买,没资源就安于服务的姿态。但仅仅满足于此,则不能很好地发挥出图书馆的优势。
而自建资源与购买资源能够很好地结合,则会使高校图书馆看到自身的特长、看到特长能够发挥的作用,如果将自身的重要性与潜在能力展现出来,学校怎么可能不重视呢?
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