大型装修公司年终工作总结

大型装修公司年终工作总结（精选6篇）

大型装修公司年终工作总结篇1

（一）业绩回顾：

1、从公司10月份筹备期至今，开拓新客户371组，平均每月进店124组。（具体业绩由相关部门统计）

2、根据前期进店客户分析，相对期房客户较多，现房客户进店咨询比重较少，这个也跟新公司进驻有关系，还需在现房客户上多下功夫，寻求邀约方法。

3、市场部每月进店任务完成情况较好，执行力度也非常到位。

4、20XX年交房情况统计在短时间内完成，总户数共计：20703户。大多都还是是80—140平方，150平方以上占市场份额不到10%。

（二）业绩分析：

1、促成业绩的正面因素：

①调整营销思路，对市场进行3阶段切割式开发，重点小区开发抱团式多部门分析决定开发。

②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。

③用提高底薪和阶段性任务考核，超额完成给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。

④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，发现问题，立即解决，避免给公司造成利益上的损失。

2、存在的负面因素：

①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够明确，没有严格按照优质有量的方针去选择客户，部分客户邀约话术方面存在一些问题。

②销售人员的心态以及公司存在部门衔接和配合的问题，还不够清晰。

③客户选择公司产品时更多考虑的`是折扣低价，所以导致很多进店客户未能够成交。

④还有部分人员尚有“等”“靠”“要”观念的存在，工作方法单一，不会主动出击寻找客户，主动性较差。

二、个人工作回顾

1、个人原因公司的开业活动没能赶上，这种情况下还是得到了很多部门的支持与配合，这里要感谢大家对我们部门人员的关心和帮助。

大型装修公司年终工作总结篇2

关键词：装饰装修,前期准备,公共建筑

公共建筑往往具有施工体量大、要求高、工期紧等特点, 现就工期紧谈谈心得体会。随着我国综合国力的增强, 我国相继举办了北京奥运会和上海世博会等特大型全人类盛会。每次盛会举办前都必须有许多大型公共建筑建设竣工投入使用, 例如上海浦东机场T2航站楼工程、上海虹桥综合交通枢纽交通中心、世博文化中心、国家会展中心、上海迪士尼等大型公共建筑, 它们的建筑风格不一、结构形式不一、规模大小不一, 但工期要求同样严格。装饰公司应在土建公司施工期间做充分的前期准备, 重点抓住图纸深化、材料样品确认、施工条件创造、施工组织设计、施工控制预算编制等工作, 为正式施工创造条件。

1 图纸深化

图纸深化是施工单位对所要进行施工的工程的一次彻底性的图纸审核, 要做到对设计图纸的意向的充分领会和了解, 审核施工图纸的可行性及提出施工图纸中所表达不明确的地方, 在此基础上对设计图纸进行细化, 确保施工图纸在施工过程中的可行性与既定性。大型复杂公共建筑的深化设计不但需提高施工图的可操作性, 还应完善各专业施工单位的综合图纸, 为各专业施工单位穿插和协调施工提供依据。深化设计就是根据国家规范和原设计要求结合自身公司施工习惯设计细部节点图和综合布置图, 具有很强的直观性和可操作性, 达到业主和设计师确定的效果要求。

1.1 节点图深化

每一家施工单位经过多年的积累, 积累较为成熟的施工工艺, 不同的施工方法可以达到一样的装饰效果, 施工单位在不违背国家规范和原设计要求的前提下可以发挥成熟可靠的施工方法达到装饰要求。图纸深化包括平立面的排版图纸、阴阳角处节点图纸、不同材料交接处的节点图纸、装饰材料安装固定节点等。平立面的排版图纸根据设计图纸平 (立) 面排版要求:根据分界线排版, 横平竖直、居中对称、不现小块, 纵横方向的具体尺寸标注清楚, 具有可施工性;涉及拼花、异型的特殊装饰要求, 采用局部放大图, 不但具体尺寸标注清楚, 还应具体编号, 以便施工。平立面的排版图要求“原则明显、尺寸明确”, 这样在施工过程中施工人员可以根据现场实际尺寸做出相应调整。不同材料交接处的节点图纸, 应注明阴阳角各侧材料名称, 各侧材料厚度;各侧材料平面关系, 是平接还是高低接;各侧材料交界处是否存在嵌条分割, 高低材料交接处凸出材料的侧面应考虑如何处理。如有材料与玻璃或镜子等反光交接, 就应注重材料的反光, 不要把原本隐蔽的内容折射出影响美观。装饰材料安装固定节点图, 每种材料都需要固定才能达到装饰效果, 所有深化的节点图都应明确材料如何安装固定, 装饰材料安装固定节点图应明确基层材料名称、规格、型号, 明确基层等隐蔽工程施工要求, 墙面、顶面和地面所有的材料都应有明确的材料安装固定节点图, 例如:吊顶材料安装固定节点图一般是吊筋、主龙骨、副龙骨、面板, 副龙骨与面板之间可以分为A字卡口型、锯齿卡口型、勾搭型、T型、吊钩型等连接形式, 防止不同类型吊顶材料标高要求不一样, 图纸应明确副龙骨与面板连接形式和尺寸关系, 以便操作工人按图施工。

1.2 综合布置图深化

综合布置图是在装饰的吊顶布置图、地坪布置图、立面图上标明各专业终端的综合图纸, 大型公共建筑各专业终端有灯具、喷淋头、烟感、摄像头、喇叭、移动通信发射器、空调风口、排烟风口、标识标牌、配电箱、消防报警铃、开关插座、疏散指示牌、消防箱等, 通过综合布置图各专业查漏碰缺、检查矛盾。由于有了各专业终端才满足了公共建筑功能性要求, 如前期不准备综合布置图将导致装饰与各专业、各专业单位之间交叉施工矛盾, 各专业单位根据现场实际随意安装极大破坏装饰效果;但如果有科学、全面、系统规划综合布置图, 不但让公共建筑的功能性效果更好, 还让原本不美观的终端成为装饰品。综合布置图原则为各专业终端布局符合规范和满足功能需求要求, 结合装饰布置居中对称, 并成一条线上。例如吊顶上安装的灯具、喷淋头、烟感、摄像头、喇叭等终端应布置分别布置在一块吊顶板的居中位置, 并成一条线上;柱面上安装的消防报警铃、开关插座、疏散指示牌等终端应分别布置在柱面的居中位置, 各类终端统一标高位置。综合布置图也应注意与精装修图的尺寸关系, 并标注装饰面层的开洞尺寸, 为配合安装做好准备。

2 材料样品确认

大型公共建筑装饰效果图都是经过专家、设计师、业主确认过, 如何把效果图的空间效果变成现实, 材料样品确认尤为关键, 施工单位根据施工图和效果图要求组织材料部门选样, 并结合公司自身特点, 每种需确认的材料送样为3~5种, 请设计师、工程监理、业主经行比较、分析、确认;对面积较大, 空间影响较大的材料确认还需实行样板间或样板段制度, 利用前期准备时间内做出样板间或样板段再次让设计师、工程监理、业主经行比较、分析、确认;对重要的材料确认还应实地考察材料厂商的工厂规模、加工能力。材料确认包括:品牌、生产厂家、规格、型号、颜色以及相配合的辅材。确认的材料应提交质保资料, 根据规定进行材料试验。确认的材料样品统一放置业主和监理的封样间进行封样保存。

3 施工条件创造

施工条件是装饰工程的前提之一, 总包单位是创造大型公共建筑装饰的施工条件的关键, 创造施工条件应积极与总包协调。在主体结构施工过程中施工管理人员深入施工现场, 并进行分析、论证, 写出调查报告, 作为修订施工组织设计、编制施工控制预算的依据。现场控制点交接与复测, 施工人员进场后即与总包和监理工程师取得联系, 进行复测。复核结构施工尺寸, 确定装饰基准线。清理影响装饰施工的障碍物。搭建或租赁仓库、办公室、工棚等临时设施。落实垂直运输、水平运输的机具和通道。落实施工用电、用水的供应。落实现场消防器具和安全防护设施。创造科学合理的装饰阶段的施工部署。

4 施工组织设计

根据深化图纸、确认材料样品、施工条件、工期要求、技术标准、机械设备能力、材料供应、自然条件等进行综合分析, 梳理出工程的特点和难点, 选择最佳施工方案, 完善施工组织设计。完善施工组织设计重点是划分施工区域、编制关键分部分项工程的施工方案、编制科学合理的进度计划等。根据深化图纸、确认材料样品、施工条件、工期要求、材料供应、劳动力组织情况、专业分包单位施工情况划分施工区域, 流水作业。通过深化图纸和材料确认, 编制更为详细具体、可操作的分部分项工程的施工方案。编制科学合理的进度计划, 应首先考虑加工材料的订制工期, 再根据材料单位数量的安装工期编制进度计划。大型公共建筑装饰材料品种不是很多, 但数量庞大, 材料都需上万平方米, 一般情况所用材料都需要订加工, 如不能充分了解材料订加工工期, 将直接影响工程进度工期, 因此主要材料应编制材料加工和进场计划, 一般的大型公共建筑装饰工期较短, 所以应充分重视材料加工和进场计划。进度计划应充分考虑专业分包单位施工情况流水作业、穿插施工、统筹兼顾。

5 施工成本控制及材料采购

根据深化图纸、确认材料样品、施工合同协议和现场调研认真编制施工控制预算, 作为控制支出、进行成本预测分析、经济核算以及统计工程进度的依据。对项目投资进行有效地控制, 使工程实际投资不超过批准的投资限额, 使人力、物力、财力得到合理利用, 取得最大的投资效益。根据材料进场计划, 梳理订制和定加工材料加工周期, 结合各公司的采购规章制度, 确定采购招标、比价、询价的时间控制节点, 尽可能利用前期准备期间签订大宗材料和不变更材料的采购合同。

6 劳动力组织

每个装饰装修工程都是千变万化的, 所用的材料也是各不相同, 利用前期准备期间梳理出重点工艺、难点工艺、特殊工艺、一般工艺的分部分项工程, 根据合同、施工图纸、设计交底、现场实际情况统计出各分部分项工程的工程量, 根据工程性质和特殊性, 选用参建过类似项目的劳动力, 结合劳动力计划表、施工区域划分、现场施工条件组织劳动力, 尽可能利用前期准备期间签订劳务合同、熟悉图纸、安全技术交底、现场测量放线等工作。

7 结束语

大型公共建筑装饰工程前期准备工作可以从主体结构施工过程就开始着手, 甚至可以更加提前, 也就是前期准备工作时间可以达到一年多, 而一般装饰工期也仅有3~6个月, 因此应充分利用前期准备工作时间, 装饰工程准备工作不仅需要详细了解装饰本身的设计需求, 而且要了解与之关联的结构、专业安装工程的设计要求及其施工情况;装饰工程准备工作应覆盖装饰施工管理的各个方面包括技术、经济、材料、机具、劳动力组织、现场条件等等, 通过充分前期准备工作让大型公共建筑装饰工程的管理更科学、有序、高效。

参考文献

[1]潘鹏翔.项目工程施工管理探讨[J].山西建筑, 20O3, (13) .

装修公司个人年终工作总结篇3

我们与其说是同事，更不如说是一起前进探索的伙伴。我作为一个新人，首先就是要多学多问，所以这一年，我一直在工作中学习前进，从同事们的身上吸取有价值的东西，渐渐的我也有了一些成长了。一年很快就晃了过去，这次做年终总结的时候也让我看到了自己更多的一面，也看到了一些自我成长，希望在将来的日子里，我仍然能保持一个好的学习心态，在工作上努力前进，吸取力量，逐渐成长。

对于营销这份工作来说，真的是一份很磨砺人的工作。我开始对自己的评价并不是很好，我不太会交流，也更不会表达自己，在语言能力方面我存在着一定的障碍。但当我进入了公司市场部之后，我认识了一个全新的世界，做营销并不是想象中那么枯燥，我们可以大胆放开自己的想象，去想一些属于自己的办法。比如在和客户聊天的时候，我们可以从什么方面入手让他可以更快的接受我们即将进入的话题，这虽然看起来是一件很简单的事情，但是却涉及了好几个领域，一是心理学，二是语言的艺术。所以我所要学习的东西还有太多太多，我们每个人所处的环境不同，思维方式也会有所不同，接触的领域更是不同的，我没有办法去和每个客户对上味，但是我能做的就是要用最灵活的方式让对方可以在这次沟通中放下戒备，保持轻松愉悦的氛围。

公司年终工作总结篇4

一、20**年工作情况

（一）主要指标完成情况

1.电网运行：累计全社会用电量78869.81万千瓦时，同比增长16.71%。最高统调负荷18.2万千瓦。网供电量74803万千瓦时，同比增长20.12%。2.安全生产：累计共完成配网带电作业1121次，配网带电作业率92.11%。共检查作业现场2823个，查纠违章45起，违章记分95分。排查发现事故障碍隐患19起。

3.电网建设：完成投资累计1895元，完成率100%。其中：110千伏项目0万元，配网项目1895万元；开工、投产计划完成偏差率均为0%。应办理土地证、房产证0本。建成新农村电气化乡（镇）10个，累计完成年度计划100%；建成新农村电气化村123个，累计完成年度计划424.14%。

4.供电质量：收到95598投诉10起，投诉处理率100%，均为非属实投诉。农网综合电压合格率为99.49％，农网供电可靠率99.88%。5.营销指标：10千伏及以上业扩报装（新增、增容）申请累计数为127项，容量91295千伏安，累计完成业务报装容量10.77万千伏安，同比增加117.42%；完成送电工程103项，容量76185千伏安。电费回收率100%，累计欠收电费0元。

（二）主要工作及突出成效

1.安全管理平稳有序。一是注重安全教育。认真开展安全学习周、安全月、安全大讨论等安全活动，深化“以培促学”理念，组织学习国内重大事故通报、安规规程等文件，提升全员安全意识，大力营造安全氛围。二是强化现场管理。加大安全稽查力度，推行违章治理“立即罚”，对发现的现场违章行为，当场记分当场收缴罚金，加深违章作业者现场处罚印象。全年公司共开展稽查2823次，扣罚金额19000元。三是突出班组安全管理。施行集体企业施工班组与主业无差别管理模式，加强人员安全知识培训，完善安全考核制度。四是做实应急保障管理。完成了重大节庆活动，如十八届三中全会、浙江卫视《人生第一次》等保供电；有序应对年初冰灾、抗击“菲特”等重大任务，应急抢修能力进一步增强。截至12月31日，全公司安全生产日3035日。

2.电网建设有序推进。一是全力配合特高压建设。落实专人跟进属地化管理工作，主动对接地方政府，推动责任分解，层层签订协议书，先后召开了特高压动员大会及沿线乡（镇）政策协调处理会，保证了工程无障碍施工，特高压云和段预计2014年10月前完成施工。二是大力开展新农村电气化建设。超前完成“镇镇电气化”建设目标,被浙江省授予“新农村电气化县”的称号。全年完成123个电气化村、10个电气化乡（镇）的考评验收工作，实现电气化乡镇100%，有力保障了农村电力供应。三是稳步推进配网建设。开展全市首个以中低压配电网经济性分析为软课题的研究，为更好做好配电网规划、改造和建设奠定了良好的基础；持续开展城镇及城乡结合部低电压整治；圆满解决了35kv田和3219线改造工程1#杆的政策处理难题。3.服务水平持续提升。一是健全服务机制。推行客户经理负责制，为业扩重点项目提供“三优”服务，业扩报装速度全面提速，业扩报装完成率达91%，居全市第一；开展表后服务机制建设，推动成立第三方表后服务公司，破解表后服务难题；全面落实120个村级便民服务中心对接工作，方便农村客户解决用电困扰；设立偏远地区服务站，全程代理各项用电业务。二是细化服务举措。召开多次供电服务专题会议，深入开展“阳光服务3·15”活动，认真落实十五项“助企、便民、惠农”措施；开展党员争当“三员”活动，定期走访蹲点乡村、蹲点企业，及时解决客户用电难题；落实“两保户”15度免费用电政策，惠及用户1578户，累计退费14.56万元；开展供电营业窗口“全程引导服务”，满足客户个性化需求。三是加强节能管理。面对历史最高用电负荷，主动向政府汇报，精心组织有序用电管理，突出“有保有限”；积极拓展节能市场，主动服务，为全县37家企事业单位提出了58项能效优化措施，其中陶瓷金卤灯推广措施为用户节约电费35.5万余元。四是积极配合政府重点工作。参与“三改一拆”工作，服务美丽家园建设；制定高效、安全作业方案，保障XX县重点项目53省道建设按期推进。

4.经营管理持续规范。一是落实三集五大建设。完成三集五大体系操作总方案和18个专业方案的编制，进一步深化管理，优化机构和人员调整，屡清管理层级。二是夯实管理基础。成立指标管控领导小组，落实三大工程指标对标工作，提升综合管理水平；全面推行绩效管理，实现全员全覆盖；落实资金集约化管理，加强现金流量管控，提高资金使用效率和效益；积极开展“库存资源盘活利库”工作，盘活利库物资库存下降50%；开展营配贯通数据专项整治工作，实现实用化100%；三是强化供电所管理。实行供电所全员绩效精益化管理，推行供电所实时监控平台，全天候遥测指标变动情况；开展“供电所流动奖杯”竞赛，营造比学赶超浓厚氛围；优化设置推进“大所制”建设，调整成立供电所4个（含服务站3个）；深入开展供电所管理排查治理，发现整改问题60项。四是认真落实排查整改。完成主多分开“回头看”，整改消除遗留问题；开展依法治企专项工作和新上划县供电企业全面检查，对检查组反馈的20项问题进行了全面整改落实，有效防范和化解了企业风险。

5.“三个建设”成果丰硕。一是扎实开展党的群众路线教育实践活动。集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题。通过民主生活会、征求意见座谈会等形式开展批评与自我批评。广泛开展“三走进”基层调研和意见征求活动，领导班子走进供电所和基层班组，听取意见了解基层动态。二是不断提升党建活力。整合党政工团资源，积极推动“大政工”建设。落实党员“个十百千万”行动计划，组织实施“党建融入中心·五大行动”。组织党员服务队深入企业、农村、社区开展各类服务，增强党建工作创新活力。落实中央“八项规定”，推行“一线工作法”，深入实践“三维”党建模式和党建“1+1”服务模式，组织职能部室深入基层召开现场办公会，落实领导干部蹲点联系一线部门制度，服务基层部门，解决实际困难。成立了公司综合党支部，将体制外51名党员纳入公司管理，增强党组织凝聚力。“三维”党建模式的实践和探索入选国网公司优秀实践案例，四篇党建论文均在省公司优秀管理论文和工会工作理论探索与创新实践成果中获奖。三是大力开展廉政警示教育。筹拍的廉政微电影《选择》获得丽水公司廉政微电影竞赛二等奖，廉政征文获丽水公司二等奖，县纪委三等奖。组织召开行风监督员会议，对收集到的17条涉及企业发展、电力维护、优质服务的建议及时做了答复。严格落实工程建设廉政协议“一书、一查、一公示”流程，加强廉政建设。四是有效提升队伍素质。深入开展“四好”领导班子创建活动，完善干部管理制度。开展八级人才通道选拔工作，促进员工队伍素质提升。开设“微云讲堂”、微党课竞赛，开展“党员干部讲党课、专家学者讲理论、先进人物讲事迹、员工群众讲体会”的“四讲”活动，推动学习型企业建设。开展全员攀登计划，实施“同频共振”主题活动，提升员工执行力。开展“追求卓越”工作，推行“师带徒”活动，完善人才培养体系和机制。同时开展了星级班组申报工作，其中石塘供电所被评为四星级班组。深入开展qc活动，举办qc成果发布会，选拔出了4个优秀项目参加市公司的qc评比。五是继续弘扬优秀企业文化。突出“文化管心”，传播国网统一企业文化。开展“中国梦·国网情”专题展览，激发正能量。完成四个供电所“三个一”文化环境建设。电力小强励志漫画、供电所宣传专题片及专题展板广受好评。与小顺村实施春泥结对，开展党员服队安全知识进社区、六一爱心下乡等活动。积极履行社会责任，顺利通过省级文明单位复评。以文体联为依托，开展各类活动，公司代表队荣获县五一大合唱比赛第一名，十八大竞赛一等奖，省广播操比赛二等奖。公司团委与市公司机关团支部开展结对共建，促进上下交流融合。实施各项“关爱工程”，关爱困难职工和离退休职工，走访慰问老党员和困难党员。开展员工爱心互助会“学雷锋、献爱心”、第六个全民慈善捐赠月活动，累计收到捐款58300元。

二、主要存在的困难和问题

1.改革、维稳压力较大。随着体制改革的不断深化，公司管理体制呈现新的变化，企业管理强度持续提升。而当前我们在企业管理中还存在诸多不规范问题，制约企业的发展壮大。同时，部分职工对不少新的管理举措一时较难适应，部分人员思想存在波动，队伍稳定管理持续承压。

改进措施：一方面，要加强宣传引导，进一步转变员工思想观念，深挖内部潜力，不断夯实管理基础，推进企业集约化、精益化改革顺利推进水平。另一方面，畅通信息渠道，强化沟通交流，在完成上级各项任务的同时，努力保持企业和谐稳定。

2.用工超员与结构性缺员共存。一方面，由于山区特性，我公司管辖地域面积不大、设备不多，造成定员测算人员偏少。另一方面，由于历史欠账，我公司招聘全日制大学生起步较晚，造成公司人员整体素质偏低、年龄老化问题严重。目前，全民职工平均年龄达42.1岁，45岁以上人员82人、占比41.8%；全日制大学生38人、占比19.4%，这造成在用工超员的情况下，依然存在结构性缺员的问题。改进措施：加强用工机制的完善，合理进行人员配置，狠抓企业员工培训，强化人员绩效管理，激发员工工作激情与潜能。领导干部多下基层一线，倾听员工合理诉求，加强民主管理。

3.安全生产形势依然严峻。一方面是电力设施保护难，电力线路通道内的树木难以砍伐处理，线路通道内或边上建房、堆放木料、搭建香菇棚等事件难以根本消除。我公司曾多次组织开展对全县电力设施周围和线路下的易燃物、漂浮物和菇棚、木制玩具点进行排查，同时也将有关情况向县领导及有关部门反映，但整改难度很大，收效一直不明显。另一方面，集体企业施工队伍的素质和力量难以适应繁重的电网建设任务，安全管理工作不够规范，安全工作管理机制仍不健全等问题还存在。同时，极少数电力用户不合格设备的强行接入系统或运行维护不到位引起全县电网的异常，也留下了安全隐患。

改进措施：一方面积极寻求政府支持，并加大电力设施保护条例的宣传，深入到客户生产生活中。另一方面，加大安全教育培训力度，逐级落实安全生产责任制，深入贯彻执行“安全第一”的理念，加大现场安全稽查力度，加大安全科技技术创新与投入，如3g视频的深化应用等。

三、2014年工作思路和重点工作安排 2014年总体思路：

全面贯彻党的十八大精神和十八届三中全会会议精神，深入开展党的群众路线教育实践活动，认真落实省公司、市公司及XX县“两会”精神，以科学发展观为统领，不断完善“三集五大”体系建设任务，围绕中心工作任务，“开拓思维、真抓实干”，实现全方位与省公司、市公司发展要求接轨，加快建设“一强三优”现代企业。

开拓思维就是要员工进一步解放思想，转变观念，放长眼光，走出思维死角，完成看似艰难的任务。加强同业对标工作，科学研判瓶颈指标，力求找到新的突破口。加大拓展电力销售市场，利用节能产品、智能总保等开拓市场，挖掘客户潜在消费能力。不断提升优质服务能力，把服务工作做细、做实、做到位。拓展反违章3g视频等创新科技的应用，为企业安全稳定保驾护航。不断增强企业管理创新能力，为企业增添活力和后劲发展潜能。

真抓实干就是树立实干兴企、实干振企的工作理念。摒弃不良工作方式，树立正确的工作心态，为群众、为企业、为社会做实事，干好事。要坚持因地制宜，实事求是的工作原则，结合丽水供电公司和XX县政府的发展规划，从实际出发，以务实求真为根本，科学调度电网运行方式，努力提升供电服务水平，做好保供电和应急抢修工作，杜绝一切与云和电网企业形象不符的行为。重点做好以下六个方面工作：

（一）加强队伍建设，提升人才队伍素质。

加强队伍建设。认真落实“四好”班子创建，全面加强干部队伍建设，推行干部综合考核评价，优化干部队伍结构。加大对年轻干部、重要岗位轮岗交流力度，对会干事、能干事的干部委以重任。积极推进“追求卓越”项目，保证质量，争创佳绩。全面实施“全员攀登”计划，督促员工自我提升。深化“师带徒”工作，开展好“四个通道”人才考核选拔，完善人才培养体系和机制。加大力度开展职工教育培训，深入开展“三位一体”竞赛，实现培训工作“无盲点、全覆盖”。

加大岗位培训力度，提升人才队伍素质。分类分专业开展全员培训、全员考试，增强培训针对性和实效性。完善人才选拔机制，促进优秀人才脱颖而出。帮助员工进行职业生涯规划，培养综合型员工，形成支撑企业发展的人才梯队。完善优化培训设备，满足一线技能人员和农电人员现场培训需求。开展业务培训和技术比武，提高一线员工的业务技术水平。安排职工外送参加技能培训，同时将依据实际情况开设技能等级培训班，加强技能人才队伍建设。

（二）强化风险管控，夯实安全基础。

健全安全保障体系。完善“五位一体”的安全工作机制，逐级签订安全生产责任状，强化安全责任落实。扎实开展安全生产大检查，落实安全隐患的整改，防范突发事故或特殊时期带来的电力负荷激增隐患，做好重大活动、节日保供电工作，保障全县电力安全供应。加强安全培训教育，强化事故案例学习，力求“以培促学“工作取得实效。强化现场管控和电网预警能力。强化现场作业安全风险管控，加大反违章工作力度，强化3g视频监控应用，做好领导班子带队稽查。深化安全性评价工作，排查电网、设备、管理上存在的隐患。完善安全应急保障方案，利用应急指挥中心平台充分发挥内外部协调联动和资源共享机制，做好应急人员、物资的准备，增强应急处置能力。加强有序用电管理，强化电网科学调度和运行管理，保证电力可靠供应。防范工单回退等服务风险。解决好2013年投诉工单的处理，建立工单敏感数据库，全面贯彻“你用电，我用心”的服务理念，不断加强供电所人员思想教育，严肃劳动纪律。规范95598工单工作流程和填写格式，严格落实“三个电话”工作，提升综合抢修评价等级。

（三）加强电网管理，完善供电能力。

配合做好特高压工程属地化工作。2014年将对涉及的16条交跨线路进行改造，其中35kv两处，10kv线路14处。细致分析特高压建设给电网运行造成的影响，编制科学合理的电网运行方式。继续加大对农村电气化建设的资金投入。强化综合计划的统筹管理，根据下达的2014年综合计划安排，与财务部门做好资金衔接，把握形象进度和费用进度的关系。认真做好2014年配网项目的建设任务，重点完成3个2013年续建项目，做好110千伏杨柳变的配套工程建设，即杨柳河二期的建设。

加强工程施工管理。重点要加强设计文本的质量管理，确保各项目安全优质推进。规范电网调控一体化运行管理，落实电网重大反事故措施。解决低电压和配变超载过载问题，提高居民用电质量。加快智能总保建设安装工作。

（四）注重品牌引领，优化服务水平。

优化服务水平。健全营销“一口对外”协同服务机制，严格履行服务承诺，完善台区经理制和便民服务中心管理，推行大客户管家式贴心服务，开辟大客户业扩报装绿色通道。主动对接县重点项目，提前筹备好人员和物资安排，解决好项目中涉电领域，确保县重点项目顺利进展。深化供电服务“无投诉”竞赛，提升业扩报装和故障抢修效率，优化抢修模式，理顺配网抢修和电网调控一体化、抢修指挥业务一体化运作的协调能力，提升电网运作跨专业协同能力，提升客户满意度。做优全程引导及标准化礼仪服务，提升供电营业厅规范化、标准化服务水平。推行城乡同质服务，让用户充分享受服务均等化。加强智能用电建设，稳步推进智能表推广工作。强化需求侧管理，按照政府要求做好错避峰和分档有序用电，确保居民生活、重要用户和重要场所用电不受影响。

（五）加强集约管控，提升经营管理。

全面应用三集五大体系建设成果。把安全稳定和优质服务作为硬约束，确保改革平稳有序实施。调整机构和人员设置，明确各层级、部门、岗位职责，做到界面清晰、不重不漏。

加强经营管控。强化电费风险管控，大力推广电费分次结算按、高压用户预付费和抵押担保，确保电费足额回收。深入运用“大所制”建设成果，加强供电所同业对标、五星级供电所创建、“群众满意基层站所”创建活动，建立供电所标准化管理长效机制。完善集体企业制度标准和内控体系，进一步整合集体企业优势资源和核心业务，提升经营能力和效益。完善薪酬激励机制，支撑集体企业发展培养优秀人才。加强指标管理。紧扣新版同业对标体系标准，结合县供电企业管理提升工程、供电所同业对标、管理创新等工作，开年即关注各类指标情况，做到主动布控，积极作为，上下级沟通顺畅。

（六）加强党的建设和文化建设，构建和谐企业。

园林公司年终工作总结篇5

园林公司年终总结范文篇一

大家好，在辞旧迎新的日子里，我们迎来了公司的年会，我是第一次参加康雅之家的年会，在这里发言，难以抑制内心的激动，当然啦，也倍感荣幸!我对于在座的各位兄弟姐妹们来说是一个新面孔，请先允许我自我介绍一下，我是来自贵阳花果园项目部的张连虎。!我自加入深圳__这个大家庭5个月的工作时间中，我感触颇深，有以下几个总结!

首先有几个好，来表达一下我的感受：

第一好，__总的领导好!

第二好，__司的领导班子好!

第三好，公司的员工工作面貌好!

第四好，公司的文化底蕴好!

第五好，公司管理好!

对于在__项目部的工作，一共承接了4个项目，包括___山体公园主要做的园路景亭，仿塑木栏杆，目前已经完成80%。，__广场的绿化及硬质景观已完成80%，商业街的室外景观绿化工程已完成100%，以及一个新项目，湿地公园的改造工程。

时间又给予我一次总结的机会，每一次进步都是在不断的反复总结经验或得失中得以提高。每一次总结都是在促使我们查找自身不足的同时，结合自己好的工作经验，在对于贵阳片区的工作，我会尽最大的努力抓好，顺利为将来的项目进行更好的铺垫。

园林公司年终总结范文篇二

回首20__年，有艰辛也有喜悦，有茫然也有成就感，学府杏林一期景观工程总平将近8万平米，7家园林单位，将近3000多万的产值，而且涉及软硬景观、雕塑、水电等景观综合项目，在项目领导和嘉康投资方的大力支持和同事配合下，主要由我负责的学府杏林一期项目全面竣工验收并交付业主使用，我所在的岗位是园林景观工程师，我所负责的工作可以从以下五方面予以体现：

一、专业基础方面

个人根据专业知识的需要，结合景观工程专业实际特点，要多看多学，我通过多方面渠道收集了大量有关园林景观方面的资料。

二、工程管理方面

1、景观工程计划进度方面管理

针对本专业所管辖的学府杏林一期景观工程制定了周密严谨可行的周、月、季和工作计划，并督促施工单位在关键时间和进度节点前完成施工任务。我在景观工程现场管理工作中抓住主要工作，每日跟踪重点项目，全身心投入，督促现场施工单位做好日常管理工作。施工单位在我方的严格管理要求下，合理有序组织进场的人力、材料、施工机械设备，使工程施工进度得到大力保障，在两个交房节点前圆满完成施工任务，获得投资方的肯定和赞许。

2、景观工程施工质量方面管理

按照现有的国家和地方园林方面质量验收管理标准和规范，以及施工蓝图纸和成本预算提供的清单描述要求，以及个人的工程管理经验，对园林景观进行了全面跟踪，从而使工程质量处于受控状态。

软质景观大树必须现场考察确定打号后方可进场施工，其他的二乔、灌木、地被植物严格按照合同要求进行验收，并按规范进行栽植。为提高园林景观效果，结合个人的实际施工经验，对现场园林植物栽植搭配加以合理的调整，并严格要求施工单位按园林养护规范标准对植物进行修剪，力求使园林景观观赏效果达到最佳。

其他硬质景观方面，要求施工单位做好道路横向和竖向施工坡度控制，进场材料几何尺寸误差小，规则整齐，色泽均匀，无明显色差，不符合要求的材料坚决不予进场。施工单位管理人员必须在现场监督，道路粘贴要求横平竖直，缝隙宽窄一致，面层平整度误差小，工人施工技术不合格的坚决清理出场，从而有力的保障了景观工程质量。园林竣工验收交付业主使用后，园林景观效果的得到了集团、公司领的肯定和赞许，并得到大批业主肯定。

3、现场安全文明方面管理

我个人做到每日对现场的巡查，坚持要求施工单位主要材料堆放整齐，施工单位工人着装规范整齐，施工垃圾做到日产日清，施工用电搭接使用规范，并派人专人管理，现场标语指示规范合理，做好道路卫生和扬尘管理，在我管理的景观工程一年内无一例安全事故发生。

4、工程资料方面管理

园林景观工程是一个周期短，强度大的工程项目。一般情况下施工单位的资料管理都是一个老大难问题。我要求施工单位在管理人员方面配置齐全，进场材料报审和签证办理必须及时准确，按照施工计划进行施工。景观工程竣工验收后，加快完成竣工资料的签署工作，是项目上最先完成施工单位竣工资料的现场工程师。

三、配合其他工程项目方面

在做好本专业工作的同时，一年来为了做好工作，我还主动与其他工程师沟通协调，解决现场遇到的工程问题，努力推动景观工程工作开展。与其它部门配合方面，积极配合项目成本中心完成项目结算工作;积极配合技术部，将现场遇到的问题技术反馈给景观设计师和设计单位，加快现场景观问题的解决。

四、公司和项目活动参与方面

在本年工程管理过程中，我还积极的参与公司和项目组织的各项活动和培训课程，让个人融入到集体这个大家庭中，并努力提高各方面的素质能力。

第二章 20__工作不足与价值贡献点我个人在一年的工程管理工程中还是发现自己的一些不足，与其他优秀的员工存在一定的差距，因此在明年的工作中准备从以下几方面加强：

1、今后加强学习，认真提高业务、工作水平，着重加强施工管理和工程质量等方面的培训，提升自己景观方面的鉴赏能力，同时要拓宽知识面，在工作中多留心相关专业知识的汲取，争取做到一专多能，全面发展。

2、学习身边其它同志的那种不记个人得失、吃苦耐劳的精神，积极完成各项工作任务，与同事间积极沟通，鼎力协作，凡事以公司利益为主，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

3、积极主动的参与公司的各项活动。

第三章20__年工作目标及行动计划 20__年是公司的标准年，在新的一年中，我将努力提高自己的工作标准和行为规范，起到一个老员工应有的带头作用，服从公司安排，加快适应新的项目岗位工作。

园林公司年终总结范文篇三

时光荏苒，20__年很快就要过去了。回首过去的一年，宁波滕头园林绿化工程有限公司在各级领导部门、滕头集团公司的关心指导下，坚持“营造一流企业，争创一流工程，提供一流服务”的宗旨，充分发挥领导班子的领导核心和模范带头作用，通过公司全体同仁的努力，在园林绿化行业竞争日趋激烈的形势下，克服种种困难，取得了不错的成绩。20__年全公司完成产值 1.625 亿元，实现销售额 1.41 亿元，与去年同比增长30%、35%，全年实现利税 1390 万元，同比增长39%。下面将我单位20__年的工作情况总结如下：

一、锐意进取，开拓创新，提高效益

20__年是我国“十一五”规划的开局之年，公司紧紧抓住机遇, 在国家持续加强宏观调控的不利客观条件下，转变经营思路，大力实施“建一项工程，树一座丰碑，占一方市场”的名牌精品战略，把保证和满足用户需求放在首位。在苗木销售上，加强服务，整合资源，以精、优、全、低为基础，理顺与需苗单位的关系，建立长久合作机制。

首先，经营业绩大幅上升。目前我国城市化率只有31%，低于世界平均水平15个百分点，根据对中国经济增长的潜力和中国人口增长的综合分析，可以预测，未来20年内，中国城市化水平将提高到60%左右，这意味着城市化率每年需提高约1.5个百分点。另外从我国城市的功能分区看，我国目前很多城市的功能分区并不合理，为了使城市土地价值最大化，必将对功能区重新划分，而这将导致现在很大一批城市住房资源的重新优化配置，很多需要配套和重建。根据这一思路，公司加强了与房产开发公司、基础设施公司的合作，把出精品、创名牌放在首位，工程无论大小，只要是公司总包的，都对工程每一部分的质量保持高度的责任感，对每一个环节及每一个细节的质量负责，尽最大努力让业主对工程的质量、服务满意。雍景苑景观工程、宁波万达广场、奉化华信国际城景观工程、台州东京湾小区绿化工程、上海格林郡项目、杭州勤丰路-大农港路绿化工程等小区、广场绿化工程就是转变思路的成果。20__年公司共完成工程项目 26 个，在建工程还有5个，超千万工程 3个，其中义乌中央公园综合二期工程绿化面积达62.6万平米，全年完成工程额又超亿元。公司苗圃基地围绕“大规模、大规格、多品种、高档次、低价格、优服务”的战略方针，自身规模进一步发展壮大。本苗木销售近5000万元创历史新高，比去年整整翻了一番。其次，加强了公司的资源整合能力。资源整合能力对于企业核心竞争力的培育至关重要，企业能较好地整合资源，才能有效地发挥协同效应。这里说的资源不仅包括企业内部资源，也涵盖了企业可以通过各种途径获取的外部资源。对园林绿化企业来说，主要的外部资源有：银行及金融机构、政府、专业承包商、材料供应商、业主、行业协会、大专院校的研究机构等，与这些资源建立良好的合作关系，企业无疑将获得竞争优势，而且这些竞争优势也往往因竞争对手难以模仿而具有持久性。公司通过紧密结合集团公司，强化资源整合能力，提高了自身的核心竟争力。

第三，规范施工工序、安全的管理。质量和安全是每一企业生存的基础，公司曾多次召开质量与安全会议，强调严把工程质量和安全，创精品工程对提高公司信誉的重要性，具体做到了以下几点：1、组织好设计交底和图纸会审工作。2、加强施工工序的质量管理：重视土壤的处理工作、定点放线的处理、种植穴、槽的挖掘、把好苗木质量关、浇定根水、固定支撑以及后期的养护管理工作。3、责令质安部定期和不定期相结合，对下属项目部所施工的工程进行检查。通过这些措施，公司的安全生产和施工的工程质量有了明显提高，全年无一起安全事故发生，慈城慈湖古县城绿化工程荣获中国风景园林学会“园林工程金奖”。还有二项工程参评宁波市绿化最高奖“茶花杯”的评比。

二、加强培训，优化人才结构，提高人员综合素质

企业之间的竞争归根结底就是人才的竞争，人力资源是企业价值增值中最具创造性的因素，是否拥有必需的高素质人才是决定企业能否成功的关键因素。从业内人才的现状看，一些从业人员因循守旧，已显示出对新经济状态的诸多不适应;企业中大多数管理人员都是技术出身，既懂技术又懂管理的综合性人才严重匮乏;熟练型技工的断档，也成为企业发展的一大障碍。针对这一现况，公司实行“人才兴企”战略。为了吸引和留住人才，公司决定大力改革用人机制和激励机制，为员工创造能发挥施展才华的良好环境，力争做到人尽其才，才尽其用，并采取创新性的分配办法，对人员进行考评和激励。同时，企业还非常重视人才培养，努力为企业员工创造各种锻炼和学习机会。

质量管理始于培训终于培训，公司在培训教育上的预算占工资总额3%左右。为了确保如此高额的培训投资的有效性，公司对各种培训进行衡量、测试和评估。20__公司组织技术骨干参加建筑施工企业三类人员培训，共有17人参加，通过省建设厅考核全部取得了安全生产考核合格证。公司的各级项目经理都参加了宁波市建委举办的继续培训教育，并全部通过考核。有47位员工通过考核取得了高级技师和高、中级技术工种岗位证书。有11人被破格评定为助理工程师。同时，今年又招收了8位项目绿理、施工员，为企业添加了新鲜力量。更可喜的是，刘斌、张朋达二位同志被评为中国园林优秀项目经理。还有三位项目经理正在参评中国园林优秀项目经理。这不仅是他们个人的光荣，更是我们整个公司的光荣。

三、规范经营，提升管理水平，全面塑造企业形象

企业形象是一个企业在社会公众及消费者心目中的总体印象，是企业文化的外显形态。具体地说，企业形象是企业产品形象、经营服务形象、管理者形象、员工形象、公共关系形象等综合因素组成的。良好的企业形象有助于增强企业的竞争力、有助于开发人才资源、有助于创造良好的外部经营环境、有助于创造最佳的经济效益。20__年公司通过了质量管理体系认证、环境管理体系认证和职工健康安全体系认证的复审工作。公司严格按照三个体系整合标准进行日常运作，改变以往“重项目、轻管理”的观念，切实转到“向管理要收益”的轨道上来，进一步提升了管理水平。在本公司被浙江省工商局评为重合同、守信用AAA级企业。

四、发扬团队精神，调动员工积极性，增强公司凝聚力

个人很难充分具备理解重要的工作过程所必须的知识和经验，对于有效的企业经营而言，团队合作就是一种必不可少的选择，公司在这方面做到了以下几点：

1、建立、健全任人唯贤的人才管理制度。

2、抓紧对人才的充电，实行可持续发展的梯队建设制度。

3、实行协调的重视使用制度。在给他们压担子的同时，公司支持他们在各自的领域一展身手，不但道义上肯定，而且要为他们创造必要的条件。

4、实行激励性制度及合理、公平的竞争分配制度。顾客的满意是公司的目标，而员工满意是实现顾客满意的关键，而充分的薪酬、成长的机会、履行工作的职权、足够的培训、工作环境中的安全感等都是员工所关注的。

5、每个项目施工以前，公司都会让相关的部门参与建立一个小组，大力发挥团队的力量，全程参与、群策群力。

同时，我公司也非常重视精神文明建设，经常组织党、团、青活动，如：篮球比赛、乒乓球友谊赛、参观先进党组织、春游等。公司自成功搬迁后，缓解了办公压力，自办食堂解决了广大职工午餐不方便的问题，尽量的为广大职工谋福利，我们给职工实行“三险一金”，切实为广大的职工着想，力所能及的解决员工的实际困难。通过这些活动、措施，公司员工间关系融洽，工作环境和谐。

这一年，是艰苦奋斗的一年，这一年，是全体员工克服重重困难、通过奋力拼搏取得骄人成绩的一年。20__年，公司全体员工将继续努力，团结奋进，为绿化世界、美化环境贡献自己的一份力量。

大型装修公司年终工作总结篇6

一、精细化管理的涵义

精细化管理是一种科学、高效的管理理念、管理过程和管理方法。管理过程将根据管理对象、管理目标和环境的改变而精细化的方向有所不同。精细化管理是以国际准则和规范为指导,以风险可控为前提,采取精细、严密、科学和系统的管理,由多个子系统构成,主要包括精细化规划子系统、精细化操作子系统、精细化控制子系统、精细化核算子系统、精细化分析子系统等。

精细化管理的内涵可以分为三个层面:(1)精细化及前沿的管理思想。以精细化的各部门及各环节的管理作为科学决策的依据,再以科学化的决策作为基础工作提升和资源优化配置的指导,促进风险预警的超前性。(2)高度一致的管理目标。每个管理部门、岗位、环节、层级的目标都必须与集团战略发展的目标相一致,并根据此一致的目标,向下分解、细化到最小的工作单位。(3)管理模式的全面化。将全面管理的思想融入到集团企业运营的所有工作中,最小单位的基础工作都要根据集团统一要求规范化、标准化,用标准的业务流程规范所有的业务,在集团的计划、生产、质量、成本、财务、物资等管理层面都要纳入精细化管理。(4)层级性精细管理。在决策过程中体现集团高层的精细化管理,在二级决策和执行中体现中层的精细化管理,在执行层面中,体现基层的精细化管理。

二、国内煤炭集团财务公司的现状

(一)定位缺失导致资源不能优化配置。

集团内部财务公司在为集团内部成员服务时,经常忽视各子公司的信用调查,审查较为粗放,同时受集团总部扶持政策的影响,在资金投入时对子公司的经济效益考量并没有放在首位,从而影响整个集团价值的最大化。另外,部分集团子公司只能通过财务公司进行筹资和融资,财务公司实际上在集团内部处于金融垄断地位,竞争的缺失会导致财务公司管理提升的压力降低。

(二)产权基础不合理导致金融资本与产业资本无法双向融合。

现有煤炭集团财务公司一般为集团及各子分公司投资监理,即各子分公司为财务公司的股东,即产业资本通过产权结合渗透到了金融资本中,形成产业资本与金融资本的单向结合,但国家政策又不允许财务公司反向地向股东进行产权投资,这样,金融资本便无法反向地向产权资本渗透。金融资本与产业资本无法双向融合,就无法实现产融结合共同成长。

(三)功能单一。

目前国内煤炭集团财务公司的主要业务是以集团内存贷款及结算业务为主的传统业务,业务单一,不能满足集团发展所需的多层次、多方位的服务。同时,新的利润增长点少,下属企业的存款资金规模较小,期限不稳定,只能一定程度上调剂余缺,无法借助外力加大对企业发展的帮助。

(四)未能充分发挥金融服务职能。

由于煤炭集团财务公司所服务的集团公司的行业特征,大部分的经营现金流都分布于煤矿等施工地,现金流较为分散,归集程度较低,影响了财务公司资金融通功能。

(五)风险管理意识缺失,风险管理水平偏低。

随着集团财务公司的发展和金融体制的改革,财务公司的业务不断拓展,在证券投资、中间业务领域投人了很多精力,偏离了其基本定位是对内服务,影响对内金融服务职能的发挥。同时,部分财务公司的管理层对财务风险认识不清晰,在短期利益的诱惑下可能发生违规操作的现象。另外,现有煤炭集团财务公司在风险管理、内部控制等各方面存在不健全的现象,导致其经营运作不规范,面临着较大的财务风险。

探究财务公司管理现状的原因:其一,我国金融市场及信用体系尚待健全。与发达国家相比,我国金融体系、资本市场、货币市场起步较晚,多个方面需要完善,信用体系尚未健全,集团财务公司无法通过金融市场进行有效的资金筹措,现金流的不充裕严重影响了其功能的发挥。其二,金融监管政策滞后于业务发展。我国对财务公司实行统一的、较为严格的机构监管模式,使得集团内部财务公司的业务经营范围、融资渠道等受到了严格的限制,加上政策的制定落后于财务公司发展的业务实际,指导性和监管性都不强,而且对财务公司的研究和认识与发达国家相比比较滞后,政策内容很难适应财务公司发展的需求。其三,受所属集团发展影响。集团公司如果能建立较为畅通的融资渠道和低成本的资金筹集,则财务公司发展的环境较好,如果集团公司由于行业环境、内部原因等经营管理受到影响,或者经营效益大幅下滑,财务公司则法顺利开展相关业务,更谈不上迅速发展和完善。

三、德国财务公司发展的启示

从德国、美国、英国等国家企业集团的财务公司的研究及比较来看,虽然主要业务仍旧是服务于所在的集团,但其业务发展不限于集团内部。除了为本企业集团提供金融服务,例如融资、信贷、租赁等,还积极参与收购兼并领域和国际金融市场,而且突破行业区域,向国际化发展,且由专业服务向综合服务发展,积极采用新技术和信息化手段,实现金融服务跨越式发展。在这其中,德国财务公司近年来发展迅速,其发展经验较为典型,值得国内煤炭企业集团财务公司学习和借鉴。

(一)健全的金融监管体系。

德国金融体系较为健全,资本市场较为成熟,在市场调控和良好的金融监管下进行各种筹资、投资等业务。同时,财务公司有宽松的金融运行环境,在发达的资本市场上,如果财务公司信誉很好,就可以吸收到资金成本较低的资金储存,提供充裕的资金,便于发挥其金融职能。

(二)宽松的金融环境和弹性化管理。

德国对财务公司实行弹性化管理,德国将财务公司分为两类,一类是资金来源属于自有资金,运用金融手段服务于自身集团的,给予相当宽松的政策,并加以扶持。另一类是资金来源于外部,可以对社会服务的,其设立及营业品种等均需政府审批。宽严不一,起到了激励和促进作用。

(三)注重风险管理工作。

德国公司从集团总部到到财务公司都很注重风险的管理,通过形成有效的风险控制和风险管理形式,加强风险预警,及时发现风险、评估风险、测量风险、控制风险,定期编制风险报告,并通过风险管理部门及时处理各项风险。

四、基于精细化管理和德国经验的财务公司发展策略研究

将精细化管理的思想融入我国大型煤炭集团财务公司的经营管理中,从多个方面实现组织内部的精细化,促进集团内部资金融通、提高资金使用效益,将提高我国大型煤炭集团的整体价值和国际竞争水平。

(一)定位明确。

借鉴国际大型企业集团财务公司成功经验,煤炭企业集团内部财务公司的正确功能定位应为:

1. 资金融通。

集团内部财务公司应围绕集团长期发展战略,充分发挥资金融通的金融服务功能,努力发挥自身力量帮助集团实现各产业的规模效应。加强各子分公司的资金收集,并应用于集团最需要资金的地方,从而盘活资金,发挥资金最大使用效益。而且,应在了解集团内部各子分公司业务发展需求、发展特点及该公司业务与其他子分公司业务关系的基础上,因地制宜地、有针对性地提供专业服务。

2. 投资监管。

为了分散金融风险和增强资金的流动性和收益性,财务公司不仅要发挥集团内部资金余缺调剂功能,而且要充分发挥投资各种金融品种或股权的投资功能,充分利用财务公司中金融专家和金融服务群的优势,配合集团公司的战略扩张,加强投资监管,促进投资收益的提高。

3. 资本控制。

财务公司应作为代理人对集团的现金流量进行控制,按照集团资金统一监管原则,对分子公司资金统一结算和管理。同时,作为贷款人,控制客户的债权,与子分公司签订有针对性的资金融通合同,明确贷款条件。加强对分子公司的资本控制,当分子公司违反集团的规定或业经营状况恶化时,财务公司应作为代理人和债权人的角色,强化对企业的监控,改进分子公司管理、调整结构,甚至清算或者债务重组,保证信贷资产的安全和使用效益不受损失。

4. 筹资融资。

财务公司应加强对煤炭行业和各成员单位所从事行业的经营情况及资信情况的了解,尽快发放贷款,解决分子公司的资金急需。防止出现外部银行由于对企业不熟悉产生的审贷手续繁琐、耗时长的问题。同时,充分发挥金融驱动功能,利用集团闲置资金满足集团战略发展中面临的资产重组与资本运营中需要的资金。

5. 资源优化配置。

财务公司应凭借自身资金融通平台,通过信息化手段,为成员子企业提供便捷的流通平台和沟通系统。在大量筹资的基础上,注重将较为稳定的短期借款变为长期贷款,保证短期流动性的基础上,最大化满足长期资金需求,减少外部贷款。建立客户信息评价平台,在贷出资金时要选择有行业发展前景的、发展潜力好和收益较高的分子公司,充分发挥资金使用价值。充分利用资金融通的手段,帮助企业集团进行资本置换和资本调整,实现资源的优化配置。

6. 内部结算。

分子公司均在财务公司开户,将富裕资金存入财务公司,财务公司按照集团统一要求,进行资金的统一调拨,将集团富裕的资金投入经济效益较好或者经营前景较好的公司,降低外部融资金额,做好内部结算工作,防止乱开户、乱投资现象。

(二)提高企业风险管理的水平。

随着我国经济市场化程度越来越高,大型煤炭集团内部财务公司面临着巨大的财务风险,这就要求财务公司一要建立健全风险防范制度,按照标准的规范进行操作,严格审批信用,降低贷款风险。二是借助于外部审计和咨询,建立岗位牵制机制,规范业务流程,加强各个环节的风险识别,最大化分散和规避风险。三是建立信息化程度较高的资金管理平台,加强网上银行等先进技术的运用,发挥快捷融资和投资服务功能的同时,降低交易风险。四是利用信息平台,全面搜集分子公司相关信息,深入了解分子公司的经营实际,减少款项贷出后发生呆账、坏账的几率,降低贷款收回风险。

(三)健全金融监管,为财务公司提供良好的发展空间。

一是银行业监管部门应充分认识财务公司健康快速发展的重要意义,加大对集团内部财务公司的指导和支持。二是积极为财务公司培育较好的金融市场环境,以健全的金融监管和资本市场促进财务公司相关功能的最大化发挥。国家应制定相关政策,鼓励财务公司进行金融工具创新和金融服务机制创新,使得财务公司更好地与资本市场沟通和交易。

(四)运用现代管理制度,加强公司治理。

集团内部财务公司应按照现代企业制度,建立完善的法人治理结构。集团财务公司作为集团子公司,既要服从集团整体发展战略,又要遵从法人治理原则。实际经营中,应首先依据现代企业管理制度和法人治理结构,确保财务公司董事会、监事会、总经理是财务公司法定的决策、监督、经营者,依法对财务公司分别拥有决策权、监督权、经营管理权;其次,集团是财务公司的控股公司,只能以其股份行使股东所有的管理权,即在坚持法人治理结构的前提下,兼顾集团管理,这样才能符合集团和财务公司的长期利益。

(五)建立集约化金融服务体系。

借鉴德国财务公司的经验,集团财务公司应提供集约化金融服务,以满足集团企业的集约化经营管理的需要,应重点按照集团行业发展和销售情况来提供相关的金融服务,积极为集团和子分公司提供有针对性和有效的金融服务和财务服务方案,以金融服务和财务服务的集约化,帮助集团公司实现企业价值最大化。

(六)建设专业化团队,提高服务质量。

做好人才储备,按照财务、金融业较高标准要求,招聘高学历、经验丰富的员工组建专业化团队,增强业务创新能力。建立激励机制,鼓励员工在专业化方面加强学习和研发,以更高的专业化水平和创新意识,提高财务公司的服务质量。

(七)创新资金结算模式,助力集团资金集中管理。

由于国内金融监管和环境尚待健全,国内财务公司尚不属于人民银行清算体系范围,没有相应的清算和结算的统一编号,财务公司自主结算存在较多障碍。为了实现类似于外部商业银行的结算方式,财务公司可以创新性的以“银企直联”系统为平台,运用信息化手段,自主开发一种自主结算与银行代理相结合的结算系统,一方面发挥自主结算的功能,另一方面充分利用银企直联中银行代理的优势,两者结合,根据集团行业和产业特点,优化结算模式,优化现金流管理,最大限度地发挥统一结算功能。同时,建立财务公司网上银行,通过电子支付网络,更快捷、更明晰地进行资金结算,服务于分子公司。

(八)抓住煤炭企业国际化的战略机会,发挥优势,提升专业化服务水平。

随着国家“走出去”战略的实施,煤炭企业国际化具有了国家政策支持,大部分煤炭集团正在逐步提高国际化水平。国际化过程中使得煤炭集团跨境经营活动急剧增加,涉及多币种与大量的外汇结算,随着经常性项目和资本项目的进一步开放,外汇相关的风险将会急剧上升。而财务公司由于自身专业化优势,可以利用机遇和专业化能力,获取更多的全球金融咨询,并利用先进财务和金融工具进行挖掘分析,为集团国际化经营献计献策,同时,筹集更多资金,支持集团加快国际化步伐。

(九)加快信息科技建设,用先进手段支持财务业务发展。

财务和金融业务的快速发展离不开信息技术的支持,加强信息科技建设对于财务公司开发更多业务品种,提供更快捷的服务具有巨大的保障和支持作用。财务公司应加强自身信息科技建设,将前沿的、最新的信息技术与金融领域的前沿理论和工具相结合,创新支付与结算、风险管理、信息查询、资金融通等方面的财务和金融工具,将大大提升财务公司的财务和金融服务能力。

(十)建立长期的人才战略和专家信息库。

引入金融业和财务行业专家和专业化人才,并从战略高度建立选人用人、培训人才等系统,不断提升员工素质和专业化水平。专门建立可以用于随时咨询的专家库,以便实时接触本行业的最前沿的理论和业务实际,保持财务公司业务发展的专业性和前沿性。

参考文献

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[2]娄宇红.试论集团财务公司怎样应对利率市场化[J].中国总会计师,2016,(2).

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[4]杨有红,刘国栋.利率市场化背景下企业集团财务公司应对策略[J].商业会计,2015,(9).

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