关于美容院促销的策划方案(精选10篇)
为了保障事情或工作顺利、圆满进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是小编为大家整理的关于美容院促销的策划方案怎么写,仅供参考,大家一起来看看吧。
关于美容院促销的策划方案怎么写1一、促销主题
A:让您美丽,让您的男人心动(随时可以做)
B:人美、心美、劳动最美
C:博爱(白衣)天使,美动全城(5.1劳动节与5.12护士节可以和在一起做)。
二、活动时间
4月20日——5月2日
三、活动对象
美容院主要消费群体为女性,年龄一般为18——45之间,上班女性或中高收入女性为主。
A:增加一到三对夫妻。
B:主要增加弱势群体重体力劳动女性。
C:最美白衣天使,即医院卫生院,或者与博爱门诊合办,寻找医生护士。
四、活动目的1、提升美容院销售业绩,吸纳新客源;
2、打造美容院的品牌形象和知名度(美誉度),提升顾客忠诚度;
3、增加公益性质,提高美容院公益美誉度。
五、活动方案
A:士为知己者死,女为悦己者容。女人之所以美容是为了给自己的爱人去欣赏和去为自己的爱人赢得赞誉声。,所以现场寻找携带爱人的夫妻,免费为女性做美容,直观的表现手段,从美容前,美容中,美容后,三个时间段来采访男性的心理变化。从而达到宣传效果。
B:劳动最美丽,关注弱势群体的女性美容。爱美之心人皆有之的最好诠释,无论长相如何,工作如何,收入如何。都有选择美丽的权力。最好与妇联,社保接洽,共同做个为劳动妇女免费护理的活动。
C:白衣天使美动全城,全县范围内寻找医院,卫生院工作的医生和护士职业的AG,美容打折,切选出一位最美女士,(人美,心也美的)成为天使笑颜的形象代言人。(可选择与博爱门诊一起做)。
六、活动费用
1场地费用:xx(露天,城管费用)不超过x元室内(租用费用)不超过x元
2宣传费用:DMx元,彩页3000张卡片500张(邀请卡)总x元、PVC贵宾卡500张x元。
总计:x元
3礼品费用:xx元(B方案中增加日化洗漱用品,或者油脂品)大致500元左右。
4舞台拱门等费用大致1000元。
5活动人员,仪器费用。如主持,演出等。(不低于500元)主持300元,跳舞唱歌200元。
综上总费用可以预计在8000元之间。
活动组织步奏:
1,方案,地点,时间,价格基本条件确定。
2,打点各方关系,(城管,妇联,工商等)
3,邀请人员,发放邀请卡。电话邀请,老客户,和准客户。活动当天
4,礼品筹备,各种赠送礼品的购买,置办。
5,会场布置,活动前一天
6,美容活动开场。活动当天,7,活动现场人员(准客户信息收集,登录)
8,活动结束后对准客户与老客户进行拜访建立用户关系。
关于美容院促销的策划方案怎么写2圣诞、元旦刚过,春节和情人节又即将来临,无论何时,节日促销都是美容院不能忽视的促销商机,而春节(情人节)与其它节日最大的不同,就在于其具有浓厚的文化品位和情感内涵(春节:团聚、欢乐,送礼;情人节:爱情、浪漫、温馨);在这种文化背景下,如何把握好商机打造美容院的品牌形象,提升美容院的销售业绩,完全取决于美容院的精心策划和周密布置。
美容院的“诸葛亮”―――深圳xxx广告策划工作室拥有丰富的美容院活动策划实操经验,根据春节(情人节)的节日特点,我们确定了“文化主导,情感唱戏,促进销售”的促销策略,特策划此方案以供广大美容院参考和借鉴;
一、活动目的1、把握节日(春节、情人节)促销商机,通过活动内容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性竞争,并给予顾客新鲜感,刺激其消费欲望;
2、提升美容院销售业绩,吸纳新客源;
3、打造美容院的品牌形象和知名度(美誉度),提升顾客忠诚度;
二、活动主题
情浓一生,真心表爱意
活动(一)主题:情系新春,礼表爱意
活动(二)主题:爱我,就勇敢说出来
活动(三)主题:情意无价,爱我有奖
三、活动时间
1月11日至2月13日
四、活动对象
1、活动(一)针对目标对象:年龄在23岁-45岁之间,衣着有品味,特别是开私家车的男士及美容院顾客;
2、活动(二)针对目标对象:参与者及美容院会员的丈夫(或男朋友);
3、活动(三)针对目标对象:参与者及所有参加评选的女性;
五、活动内容
活动(一):“情系新春,礼表爱意”特惠活动
活动期间,所有男士可在美容院购买“新春美丽心礼”特惠套餐(价值¥999元),赠送给自己的妻子(女朋友),以此充分表达自己的爱意,感谢妻子(女朋友)在过去的一年里对自己的支持和帮助;美容院顾客也可同时宣传(爱人共享活动优惠);
美丽心意卡可享受九重特惠:
1、任选基础护理项目十二次;
2、任选身体护理项目四次;
3、获赠“爱意无限”客装产品礼盒一套(特别包装)送给妻子(女朋友);
4、2月14日获赠鲜花一束(11朵,颜色自选)和精美巧克力一盒,由专人送到指定人处;
5、获获赠名牌男士皮带一条(或名牌衬衫、钱包);
6、获赠男士专用洁面乳一支;
7、赠男士肾部保养护理一次;
8、获赠爱情誓言卡一张,参加“最佳情话评选活动,有机会获得精美奖品;
9、当天落订可获九折优惠;
注:或结婚时间在三年以上(含三年,以结婚证书为准)可再获九折优惠(折上折)
活动(二):“爱我,就勇敢说出来”爱情誓言表达活动
在1月11日至2月11日期间,凡购买“新春美丽心礼”特惠套餐的男士和美容院会员的.丈夫(或男朋友,注:不须购买“新春美丽心礼”特惠套餐)均可在美容院领取爱情誓言卡一张,写下自己的动人情话,贴在美容院门口的心形板上,让大家一起来见证自己对爱人的心意,让自己的爱情永恒不变!
活动(三):“情意无价,爱我有奖”最佳情话评选活动
在1月20日至2月13(下午三点前)日期间,所有的女性朋友均可领取最佳情话评选劵一张,评选出自己心目中的最佳情话表达各个奖项,所有参加评选的女性朋友均可获赠美容院送出的体验券一张(或xx元代金券),并参加抽奖活动,获取精美奖品;
2月12日17:00现场揭晓评选结果,评比出“最动人情话奖”、“最有创意情话奖”、“最佳人气情话奖”、“最朴实情话奖”、“最幽默情话奖”等五个奖项,获奖者均可获赠免费西餐厅情侣套餐(或免费情侣电影套票);同时抽出参加评选的中奖者若干名(奖项及奖品由美容院自定);
六、活动宣传:
1、宣传重点时间:活动前五天;春节正式营业后五天;
2、宣传手段:
a、派单(主题:致男士的一封信,);
b、悬挂横幅(活动主题);
c、海报张贴或x展架展示(活动内容说明);
d、夹报;
e、美容院女性会员宣传,要求带给其丈夫或男朋友;
f、其它;
七、活动备注事项:
1、宣传单张要有煽动力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由,以此打动目标对象――男士;
2、宣传话术重点:着重强调送“新春美丽心礼”特惠套餐是对妻子(女朋友)的一种最关爱,是爱的实际行动表现;
3、制定活动销售目标,并分解给各美容师(美容顾问)相应任任务指标,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
4、美容院店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望;如有张贴“男宾止步”的提示,活动期间须撤下;同时在店外摆入心形板时注意城管的干涉;
5、可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销,提升活动的影响力;
6、此方案仅供参考,具体促销内容和执行细节应依据商圈和美容院实际情况进行调整和补充。
关于美容院促销的策划方案怎么写31.1促销主题:
第一届xx店圣诞(元旦〉欢乐美发节,五店联动,让你美个够。
1.2促销目的(1)当活动定位为美发节,一下子就把自己店的档次提高到了一个新的平台。
(2)此活动最好由美发连锁店来实施,这样效果会更好。
(3)利用商品换购优惠拓展新客源;
(4)提升顾客消费金额(客单价)促进美容院销售业绩:
(5)加强与顾客之间的情感交流,巩固客户的忠诚度:
1.3促销时间12月23日一20xx年1月6日
1.4促销形式换购+抽奖+情感+送大头贴
1.5促销内容
1.5.1打折:活动期间,新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院美发店开卡,可获赠该护理卡所剩余次数的护理(注:不超过该卡一半的次数〉,同时亨受正常开卡优患政策:凭其它品牌护肤品空瓶(或包装盒)美容院购买相应的产品,一个空瓶(或包装盒)可获九折优患,二个空瓶(或包装盒)可获八五折优患:三个空瓶(或包装盒)可获七八折优患(注:总数不超过三个〉:
1.5.2送会员卡:活动期间.所在老顾客可获赠由美容院美发店赠予的美发节感恩金礼卡一张〈金额为1月1日至11月30日顾客在本店消费总额的5%—10%,限在活动期间使用〉,活动期间凭此卡面值金额在美容院美发店可抵扣相应消费金额;
1.5.3抽奖:活动期间,凡在美容院美发店消费金额在xxx元以上的顾客均可参加“幸运大转盘”一次转盘机会,〈即转盘里划分50至200元不等,由顾容转动转盘,指针指向哪个区域,就可以往她会员卡里充多少钱。
1.5.4送贺卡:活动期间,顾客凡在美咨院美发店消费均可填写心愿卡一张,悬挂于美容院内圣诞树匕上,老顾客均赠予精美圣诞贺卡(或新年贺卡〉一张:
1.5.5送发型图或大头:很多客人都想到一些自己没有过的发型,如果能采用一些发型设计软件给他们设计几个发型,或几个大头贴,作他们做完头发时送给他们,或发QQ给他们,客户一定会很高兴。
1.6备注事项
1.6.1关容院美发店店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望:
1.6.2活动宣传可通过店门悬挂横幅(或x展架)派发活动单张,电话告知老顾客等形式进行传播:
1.6.3制定活动销俜目标,并分解给各美容师(发型师)相应任务,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
1.6.4采用美发店会员管理系统给顾客建立好档案。
1.6.5此种方式就比单纯的打折促销效果好的多,顾客既可以换购,又可以抽奖,还可以获得贺卡,挂在圣诞树上,把节日的气氛推向高潮。多元化的活动,陪顾客一同共度过佳节,你说好不好。
关于美容院促销的策划方案怎么写4一、促销主题的确定。
每一次促销活动都应该有一个确定的主题,根据这个主题再去组织相关活动细则。三八节日的美容院促销,自然需要集中在女性身上。在主题的确定上,可以用一些比较打动人心的温馨的文字,抓住女性爱美的心理,吸引她们的目光。
三八妇女节是女性节日,女性在社会的角色有很多种,母亲,妻子,儿媳等,借助节日文化特点,近一步向消费者渲染要对女人好一点这一促销主题,利用情感共鸣来完成促销。
参考主题:三·八节“专为女性预备的双重厚礼”(注重促销活动中的优惠);美丽人生,幸福女人(抓住幸福的感觉);为你的“她”延续情人节的浪漫
二、促销内容。
各个美容院的促销形式和促销内容都大同小异:打折、买赠、免费体验等,美容院要利用这些促销形式体现出新味来。
(一)抽奖促销:
xx美容院:让您美丽,让您的男人心动。
(二)案例1:
在1个月左右的时间内,在xx美容院消费满280元即可赢得各类奖品。要想赢得各类奖品,此中有上计,更有上上计,就看你有没有弃小博大的妙计:
1、上计:
凭消费凭证赠高档美白润肤露1支;
2、上上计:
弃小博大,放弃赠品,参加美容院举办的刮卡抽奖活动,给男人心动的惊喜,才是上上计。
3、奖品分设有:
dvd,电动剃须刀、袖珍收音机及照相机等。
4、案例点评:
(1)这是“赠品”与“抽奖”两者选一的模式,让消费者在“上计”与“上上计”中做出选择,这种心理暗示的手法,有可能使消费者产生当然应该参加抽奖的潜意识。
(2)整个活动设计充满刺激性、挑战性。
(3)这种“赠品”与“刮卡”二进一的做法,必须在确定能得到化妆品公司与赠品生产厂家的完全支持与协助的条件才能开展,有可能“dvd”有相应的品牌专卖店,能为这类活动的开展提供系件,而许多日用消费品受制于售点的实际情况,未必适用此种活动方法。
(三)案例2:
xx国际产品:三八节日—“专为女性预备的双重厚礼”。
1、时间:3月8日—3月15日。
2、活动内容:在活动期间内,凡在xx国际购买500元产品的消费者将有机会获得以下礼品:
(1)手机1台,市值人民币1500元左右(限1个名额);
(2)手机充值卡1张,市值人民币每张100元(限5个名额);
(3)秀之颜防晒霜一支,市值人民币68元(限54个名额)。
3、操作细则:
(1)首先,在明显位置展示参加此次促销活动的奖品(手机1部、充值卡10张),并把消费者的手机号码和奖品编号一起放入抽奖箱中,作为抽奖数据库;
(2)在消费者购买满500元产品时,将顾客的手机号码填写在抽奖卷上投入抽奖箱内;并赠送消费者一张记分卡作为抽奖凭证。(记分卡可后期消费积分抽奖)
关于美容院促销的策划方案怎么写5活动目的:
1、推广新服务项目
2、提高销量
3、提高美容院外在形象。
活动主题:
共同迎接新的一天
活动内容:
针对本院服务范围白领人士居多,全新推出白领丽人美容服务项目。
1、丽人月套餐一:
价格500
赠送护理
1、划卡消费8折;
2、送4次经典护理或200元产品。
后期优惠
1、续卡送积分58分;
2、送亲情卡一张(价值200元)。
2、丽人月套餐二:
价格:1500元
赠送护理:
1、划卡消费7折;
2、送7次经典护理或360元产品。
后期优惠:
1、续卡送积分100分;
2、送亲情卡一张(价值380元)。
3、丽人vip套餐:
价格:3880元年卡(限时卡)
赠送护理:
1、全年面部、肩、颈部经典护理;
2、全年身体护理包括:舒筋活络、背部刮痧排毒、健胸、肾保养、卵巢保养、纤体等;
3、自选计50次,限一年内使用。
后期优惠:
1、赠送精油全身10次(价值1500元);
2、赠手、足护理20次(价值800元);
3、赠送牛奶香体贵妃浴20次(价值1000元);
4、全年光波浴;
5、送亲情卡一张(价值380元)。
组织美容院在市区大型广场中统一进行产品促销活动,同时进行免费皮肤咨询以及优惠售产品和月卡、年卡等。派发形象宣传资料,通过统一的行动迅速在当地推广品牌以及美容院的形象力,迅速销售产品。
活动预算(略)
活动执行
事前准备:
1、店内:产品展示台、小汽球、促销方案张贴、美容卡、吊旗和客户档案卡。
2、店外的布置(横幅、大汽球、展示牌、易拉宝)
3、促销方案、优惠政策
4、产品的培训:由组长负责培训
5、人员的搭配:安排好收银、库管、发货
6、邀请函派发:编号、定区域、定人、定量(可适当奖励)
7、心态调整:美容院召开活动前会议,提要求,熟悉整个会议流程
事中工作:
1、怎么安排(参加人员的分工)
2、美容师要求(参照美容院管理规定)
3、要求:各尽职责,服从安排,责任到人
4、进入状态,人员的配合。
事后工作:
过去的10年间, 通过文化体制改革, 云南文化产业发展迅速, 先后形成云南省的出版、新闻、广电三大集团产业。从文化资源的发掘到利用新闻出版、影视艺术、音乐歌舞、广播电视等文化载体形成经济效益, 从文化产业自身发展与云南旅游、烟草、房地产等支柱产业以及新产生的众多的产业结合中, 实现了从意识形态到产品价值的转换。
2008年云南文化产业取得骄人成绩, 涌现出一批声震全国的文化企业集群, 如云南吉鑫集团、民营演艺集团、柏联集团及其打造的腾冲和顺文化旅游名镇、雄达茶城等。在这些企业的带动下, 演艺、会展、茶文化、动漫、影视等产业逐步壮大。2009年, 云南文化产业逆势上扬, 势头不减, 文化产业增加值突破360亿元, 在全省GDP中的比重达到5.9%。
云南省委省政府提出, 力争到2015年, 使文化产业增加值占全省生产总值的比重达到8%左右, 2020年达到10%以上, 使文化产业真正成为云南的一大新兴支柱产业。
云南文化产业的发展正在进入一个新的阶段, 在政府的大力支持下, 文化产业投资公司如雨后春笋般茁壮成长。以下我将提出几点我的看法, 从个案出发, 策划出一个具体的运营方案。
民族村落旅游项目——以云南省普洱市宁洱彝族哈尼族自治县勐先乡宣德村的蚌扎寨为例
宁洱蕴含着深厚的普洱茶文化底蕴。自清雍正七年 (1729年) 设府起, 已有279年历史, 是举世公认的世界茶源、普洱茶都, 茶马古道的源头。勤劳智慧的宁洱先民在长期对茶树的驯化、利用的实践中, 探索出了独特的普洱茶加工工艺, 铸就了普洱茶这一驰名中外的历史品牌, 孕育了底蕴深厚的普洱茶文化。而宁洱的文化价值并不只在于茶文化, 很多人已经忽略了这是个原生态未被开发的民族文化旅游宝地。宁洱县勐先乡少数民族众多, 哈尼族占全乡人口的60%, 宣德村的蚌扎寨有75户, 366人全部是哈尼族, 在长期的生产生活积累中, 蚌扎哈尼人形成了哈尼茶文化和哈尼餐饮文化融为一体的民族民间文化——“蚌扎文化”, 是宁洱哈尼族的一个缩影, 也是普洱茶文化的典型代表。
蚌扎至今还保留上原始古朴的民族传统节日“苦努节”。每农历六月二十四日这天, 哈尼人便穿上节日的盛装, 前往“竜树林”祭拜竜村及白鹇鸟, 哈尼“阿布漠比”念着咒语, 请求竜村年年都长出茂密的新叶来, 迎接更多的白鹇鸟, 给哈尼人带来吉祥、幸福和丰收。
哈尼人精通织染土布, 防线不用防车, 亦不用专门时间, 哈尼族妇女在赶集和出工的路上, 一边走路一边用纺锭把棉花捻成粗细均匀的线。所织的土布结构紧密, 构图丰富, 色彩缤纷, 深受人们的喜爱。
哈尼人有独特的奇婚异俗, 他们在歌声中找到自己的心上人, 用甜美的歌声坦露心扉, 互相表达爱慕之情, 互赠爱情信物, 确定终身。哈尼人有种茶、制茶、喝茶的传统, 茶是哈尼人饮食中不可缺少的饮料, 生活中离不开茶, 红白喜事中也不可缺少茶。
丰富的非物质遗产在当今社会已经成为一个被人们广为接受的旅游项目, 自然风光的差异性只是旅游目的的表面现象, 而自然、社会与人的和谐交融才会让游客产生一种生命体验感, 恢复疲惫的身心, 重新回到现代社会的快节奏生活中。
宁洱县蚌扎寨到目前为止已显现出创建旅游村落的意识和雏形, 在此基础上, 我有几下几点设想:
1、基础设施的改善和扩建。因为地处山区, 路面状况复杂, 安全和畅通的路面改善成为首当其冲的条件。应该与有关部门沟通, 一起来进行协商解决, 在不影响当地生态环境和群众生产生活的基础上, 修建一条直达村落的公路, 方便游客。利用当地民居开发家庭客栈, 方便游客的吃住。
2、景点项目的建设。对于拥有普洱茶悠久历史的宁洱来说, 每一个村落都会有与茶有关的美丽传说和迷人的传奇, 这是一个绝佳的卖点。
(1) 用木雕或者彩绘的形式设立一个民族文化展现群, 便于游客更全面地了解当地的民族风情和有关茶文化的历史故事, 也是拍照留念的好地点。
(2) 在上面我们已经提到哈尼族的饮食文化也是一个典型的旅游项目代表。由当地政府牵头, 以当地村民为主, 开办一个“哈尼农家乐”, 为游客提供全天候的饮食服务。这样不仅带动了当地的农产品的外销, 也提供了多个就业岗位。
(3) 旅游项目的流程是游客最为关注的。我不提倡让游客前往“庵树林”参观游玩, 游客和“庵树林”需要确定一定的距离, 尊重哈尼人的民族风俗。所以当进入绑扎寨游览的时候, 我们可以进行这样的安排:
3、游客自主参观村落的构成和民风民俗的生态呈现。我们可以借鉴国外旅游村落的优秀经验, 让游客亲自体验的机会。比如说牛耕播种、蔬菜果实的摘采过程;茶农采茶和加工的程序等。
4、游客可以在参观的同时, 购买到一些当地用竹篾编制的器物和手工艺织品。当地妇女心灵手巧, 用原始的方法编制出精美的织品。我们可以在此基础上推出一些不仅具有民族特色且实用的产品:桌布、餐垫、布鞋等。也可以结合时尚的元素设计出一批服装产品。
5、民族歌舞婚俗表演。这是一个为游客所常见的旅游项目, 也为当地少数民族群众提供了文化传承和宣传的良好方式。
6、篝火晚会。当地的篝火晚会可以办成一个集烧烤和群体娱乐的项目。当地哈尼人在平时日常生活中也会自发的组织群众吹起芦笙, 唱起山歌, 用一种古朴的方式来疏解白日劳动的辛苦和生活的烦恼。我们可以在此同时, 为游客提供具有当地特色的烧烤, 让游客在尽情欢歌起舞的时候也能一饱口福。
人力资源的分配和资金的投入。
招商引资迫在眉睫, 雄厚的资金投入是开发旅游村落项目的首要保证, 政府部门的优惠政策是关键条件, 整个项目的开发运营不仅能带动当地经济的发展, 人民的就业问题。也同样带动了其他潜在可开发的产业。
参考文献
[1]张文勋主编:《民族审美文化》2007年10月。
活动主题:美容院加盟店店开业大酬宾活动——女人我最美,做健康女人!
活动目的:快速吸引客人,刺激消费,带动人气。
活动地点:普丽缇莎加盟店
活动内容:
1、凡是开业期间拿DM宣传单到店的客人均能享受价值100元的免费常规护理一次
2、开业期间每天最先到店的前三名客人,均获得价值1888元的超级豪华礼包一份。
3、凡是开业期间在美容院消费达500元,均可获得价值100元的现金券一张,多消费多送。现金券可以购买任何普丽缇莎的产品和享受任何护理项目。每次消费只能使用一张,现金不能折现。
4、前10名消费满1000元,即可成为本店VIP会员,享受如下优惠:
在本店消费均可享受8.8折优惠(注:节假日促销、特价项目不在此限)
获得免费代金券一张,价值100元。可以免费带人享受价值100元的基础护理一次(本人不可享受)
将有机会获得普丽缇莎抽奖机会3次,超值好礼IPHONE4手机等您拿!
4、前5名消费达到5000元以上,即可成为本店金卡会员,享受如下优惠
凡在本店消费均可享受8折优惠(注:节假日促销、特价项目不在此限)
赠送价值160元普丽缇莎套系护理——女性卵巢养护专业护理1次
获得免费代金券3张,价值300元。可以免费带三人享受价值100元的基础护理各一次(本人不可享受,三个也不可为同一个人)
将有机会获得普丽缇莎抽奖机会6次,超值好礼IPHONE4手机等您拿!
6、前3名消费满10000元以上,则可成为本店至尊卡会员,享受以下优惠。
凡在本店消费均可享受7折优惠(注:节假日促销、特价项目不在此限)
获得免费代金券3张,价值300元。可以免费带三人享受价值100元的基础护理各一次(本人不可享受,三个也不可为同一个人)
获赠普丽缇莎精美会员礼品1份;
赠送价值1680元普丽缇莎套系护理——肾部保养专业护理1次
美容院促销案例集锦
主题:遇
8即发,寻佳丽
[活动描述] 在活动期内,凡是100元人民币上有带“8”的编号,美容院都默认其实际价值为110元,也就是自动升值了100元;由于一个“8”字就能抵人民币10元,两个“8”字就是20元,以此类推,这就促使顾客去换带“8”字的人民币,甚至去银行换。这就势必会在人群中广为传播,成为一种趣谈,美容院寻找客源的活动目的就达到了。
[活动目的] 引进新客源;借众人传播信息,迎合一些人贪小利的心理,使顾客手里的人民币自动升值,也促使活动不断升温。
[宣传方式] 人民币放大样本,将编号中的“8”字放大、凸现;每张人民币仅仅因为带个“8”字的编号就自动升值100元,一些人自然会想尽办法去换取这样的人民币,活动时间,一股寻找带“8”的百元人民币风潮可能会给美容院带来如潮的人流。
[活动内容]
1、顾客使用100元面值的人民币来消费时,只要人民币编号里有“8”字,这张人民币即可当110元使用,以此类推;
2、美容院可规定一些价值110元、220元、330元这样的消费项目供顾客选择,或者顾客选择其它项目的时候,将她提供的带“8”百元人民币按110元计算;
3、注意:在顾客进门后,马上判断是新顾客还是老顾客?只要是新顾客就必须进行翔实的顾客信息登记,以便跟踪服务;最好将所有因本次活动而来的顾客登记在一个册子里,这样,在活动结束后,就能清楚地知道本次活动的效果,即为美容院带来多少利润?带来多少新顾客?
[效果评估] 美容院每接受一张带“8”的百元人民币,就要为之付出10元的代价,以此类推,100
张带“8”的人民币就是1000元;反过来看看美容院的收益,美容院收了顾客100张带“8”的人民币,不就是收入1万元吗?这个投入仅仅是产出的1/10,这样的成本哪个美容院承受不起?况且,兴旺的人气谁都想要。
主题:“你看电影
我买单”情人节温馨奉献
[活动目的] 锁定年轻群体,增加客源、促进消费
[活动时间] 情人节当天
[宣传方式] 用“你专心陪伴你的心上人,其他的事情我来办”这样的宣传方式口号来迎合情侣们极尽所能制造浪漫的迫切心情,若能准时兑现赠送电影票的承诺,并制造机会在男友面前称赞他漂亮的女友,男友多半都会支持女友做美容,甚至为她购买美容疗程,朋友圈子里的情侣也很可能成为这家美容院的新顾客。
[活动内容]
1、提前与电影院联系,团购低峰时段的电影票;
2、活动期间开任意疗程卡者前20名可领取情人节电影票两张,并同时获得玫瑰花一枝及情人梅一包。
主题:
零开发方案
[活动目的] 适合新店开张或顾客资源严重匮乏的美容院;就是要在短期内快速吸纳会员。
[活动时间] 任选一天人流集中的时刻
[宣传方式] 突出“8”元消费不计成本的体验价,突出“限时”体验的紧迫感;除了横幅、海报、DM单的宣传方式外,美容师的推介和顾客之间的口碑传播更重要。[活动内容]
1、活动当天所有持“8元抵扣券”的顾客均可支付8元钱享受美容院指定的护理项目;
2、凡来不及当天享受护理的顾客,可排队预约,并交付定金(有些准顾客可能会在美容师的引导下选择本次活动以外的、不提供优惠的护理);
3、所有参与本次活动,并已登记在册的顾客均可获得美容院准备的洗手液、餐巾纸等实用小礼品;注意留下顾客的详细资料;
4、为了使活动取得更好的效果,可提前电话邀约原有的会员和意向会员、陌生女性来参加活动;
5、活动当天,一定要派专人连续发放DM单;
6、活动当天可适当布置一下美容院门口,热闹喜庆一点,有条件的还可以准备“限时抢购”活动,准备一些低成本的日化用品,请在场的女性参加;这些顾客很可能产生不了消费,但可以为当天的活动营造气氛;因此,美容院可自行控制成本。
主题:寻找“泡吧蹦迪”的美少女
[活动目的] 寻找新客源;通过细分市场寻找增长点 [受益对象] 终端消费者;建议25岁以内的女性为重要目标 [宣传方式] 在美少女之间口碑相传,速度非常快
[活动内容] 针对喜欢泡吧蹦迪的年轻女性,增加夜光彩绘项目,吸引这部分顾客群;还可增加美甲、睫毛嫁接、足部护理等传统小项目迎合这部分顾客的口味。[效果评估] 性格外向的顾客生意最好做,再加上夜光彩绘、睫毛嫁接等小项目的效果立等可见,成本不过几元钱,却能顺利地收集到年轻顾客群体的信息。
当然,活动目的不是赚这些小钱,而是增加人气,引导她们选购适合自己的皮肤护理项目,比如祛痘疗程或者敏肤小疗程等,从中发掘一部分稳定消费的顾客。
主题:免费
瑜伽训练
[活动目的] 通过新颖、时尚的活动形式,扩大美容院的影响力和向心力;激发女性塑型瘦身的欲望并最终在美容师的引导下实现消费。[活动时间] 选择一周活动时间,每天晨练的活动时间
[宣传方式] 这是一道亮丽的风景线,很可能逐步吸纳越来越多的参与者,这些人都是美容院的潜在顾客,只要美容院派人坚持守候。[活动内容]
1、选择清晨公园空地,最好在美容院附近,便于服务和沟通;邀请美容院顾客或准顾客参加表演活动,并聘请专业指导老师教授瑜伽动作;优美整齐的动作不但能吸引众多眼球,更能激发女性积极表现、美化自我的强烈欲望;
2、为期一周的活动很可能因为参与者的众多而延长,那就由美容院派专人领导该活动,始终掌握活动主办方的权利,吸纳会员;
3、每天的晨练结束后,给晨练者发放美容院免费提供的饮料、点心及试做卡,引导这些潜在顾客去美容院进行体验,争取实现消费。[效果评估] 只有当美容院跳出纯粹为顾客美容的圈子,为顾客提供丰富的个性化服务 时,才能满足现代女性对美容美体的高标准追求。有调查显示,现代女性去美容院有几个原因:认为美容院专业;自己做比较麻烦;美容院环境优美;美容的同时还能扩大社交范围等等。可见,女性去美容院的一个重要动机是为了满足情感和生活上的缺失。
这个方案除了聘请瑜伽教练需要花费成本外,没有其他支出。而活动本身是优雅的,这迎合了许多女性丰富生活、塑造形体美、提高素养的心理。因此,美容院影响力提升很快,其次,由于顾客对形体美有了更全面更深刻的认识,续购瘦身塑型卡的人会增多,并且会比较稳定。可以说,正确地使用这个方案的指导思想,美容院名利双收。
主题:搭配时装色彩,塑造魅力女人
[活动目的] 增进客源、促进消费 [受益对象] 终端消费者
[活动时间] 任选一个月
[活动地点] 美容院
[宣传方式] 仅看这个标题,就能让女性为之动容,当顾客奔这个主题前来参加活动的时候,关于时尚、色彩、魅力等新潮的话题可不能令她们失望,她们更愿意为美容院做正面的免费宣传方式,并且会期待下一次精彩的活动。[活动内容]
1、举办色彩搭配知识讲座,活动内容包括时装、生活妆等;
2、请美容院高端顾客中打扮入时、喜欢化妆的女性作为客座嘉宾与大家分享心得,她们会十分乐意配合的;
3、建议用小型“沙龙”等时髦、休闲的方式举办这样的活动,使更多的顾客愿意参与进来,踊跃交流。
主题:付¥380,送¥3800,美丽存折任你花
[活动描述] 回报是付出的10倍!这样的差距让顾客感到震动,并引导顾客想去尝试。
[活动目的] 引导消费、促进再消费 [受益对象] 终端消费者
[活动时间] 自选1到3个月为活动周期
[活动地点] 美容院
[宣传方式]《美丽存折》与银行存折外表一样,而且里面确实预存了3800 元钱,这给顾客很大的信心,她当然愿意为美容院做活广告了。[活动内容]
4、当顾客拿到这张存折的时候,里面已经预存了¥3800元;
5、只有消费到一定金额的重要顾客,才发给这张存折,并交纳¥380元即可享受价值¥3800元的服务;
6、指定《美丽存折》可消费的活动内容(低成本高价位的项目),如纹眉、美甲、双眼皮、补水2次等等,组合成¥3800元即可;
7、每次消费完一定金额,美容院应及时在《美丽存折》里记录所消费的项目和次数、金额等详细活动内容,则存折里的余额相应地减少,以此类推。[效果评估] 光看到标题,就足够有吸引力的了,顾客多数会觉得:太划算了。这个方案在许多美容
院使用过,效果都非常不错。当然了,在设置项目的时候,尽量让3800元看起来物超所值,美容院要动点脑筋,好好计算成本和收入,不能让顾客感觉到美容院在糊弄人,否则,恐怕要起反作用了。
主题:旧货折价,空瓶换卡
[活动描述] 旧货也值钱,空瓶子可以卖钱,这很正常,但能用换来的钱做美容,恐怕很多人半信半疑:目前来说,美容在人们心目中可是高消费。那就不妨带着空瓶子去美容院试试吧!只要美容院遵守承诺,客源自然增幅不小。
[活动目的] 促进再消费 [受益对象] 终端消费者
[活动时间] 自选1到3个月为活动周期
[活动地点] 美容院
[宣传方式] 空瓶子本来就卖不了几个钱,何况做美容的人根本不屑收集这些垃圾,但当美容院将它变废为宝的时候,这个消息会迅速蔓延,很快会有人拿着空瓶子来美容院。[活动内容]
1、凡是顾客从家里拿来的波的项目配套产品空瓶子,或不想要的旧瓶子都可以抵扣¥50元;
2、必须是在顾客重新购买项目疗程时才能抵扣;举例:A顾客想购买淡斑疗程,价值¥1980,但她用一个产品的空瓶子抵扣了¥50元,那么她实际付款只有¥1930元。
[效果评估]
对顾客来说,这种活动是个利好消息,空瓶子扔掉还不如卖钱,卖给收废品的又值不了几个钱,现在,美容院回收瓶子,抵扣价值还挺高,这是顾客最高兴的地方。
顾客能拿出的空瓶子越多,证明她消费越高;其次,这个活动还能够使以前在美容院消
费过的顾客重新回到本店;另外,活动可以刺激现有顾客重复消费。这个活动可以取得一举多得的理想效果。
主题:月月回量,有效有奖
[活动描述] 请顾客每个月回到店里测体型,一方面防止她回去后不注意饮食作息,毁坏丰胸塑身的效果;一方面,有效有奖的刺激也会迫使她主动配合美容院。
[活动目的] 跟踪老顾客,培养新顾客,让丰胸塑身的顾客配合美容院
[受益对象] 终端消费者
[活动时间] 自选1到3个月为活动周期
[活动地点] 美容院
[宣传方式] 由于有效有奖,所以,顾客多半很配合美容师的指导,不打乱饮食作息,因此,每次回来测量必然会有好的结果,这就能打动现场其他顾客,广告效果非同小可。
主题:最美的新娘,国庆爱心敬老活动
[活动目的] 这种方式非常有意义,不但活动内容新颖,更能唤起人们重视爱心教育的良知,有利于社会风尚的建立,因此,比较能引起社会共鸣,达到良好的社会效益。[受益对象] 终端消费者
[活动时间] 国庆前后的10天内
[活动地点] 美容院
[宣传方式] 将活动剪影张贴在美容院专设的文化园地里,其他顾客看到后,会对美容院的举动表示赞叹,进而累计更多的认同感。
[活动内容]
1、凡在国庆期间做护理(国庆前已经购卡)的新人,均可登记参加国庆献爱心敬老活动;
2、在结婚当天,由美容院联系当地慈善机构,将新娘购卡额的10%,以新人的名义捐赠给当地的敬老院;
3、以慈善机构的名义,在美容院设置一个捐赠箱,专供接纳捐赠款;
4、条件允许的情况下,请当地电视台、电台、报纸进行报道;或者由美容院设计一份夹报,图文并茂,在夹报的头条报道此活动;
5、将报道彩色复印后转赠给新娘,留作纪念。[效果评估] 希望通过几次简单的公益活动来拉动终端消费,这几乎不可能。因为,同样的活动方案不是在美容院的各个发展阶段都适用。
这个方案最适合有了一定顾客基础的美容院,作为扩大影响力,提升知名度的工具来使用。它的效果更多的体现在提高美容院社会影响力方面,直接经济效益肯定会有,但不像一些直白的促销活动来的那么快。
主题:你美容,我付车费
[活动目的] 引导消费,促进再消费 [受益对象] 终端消费者
[活动时间] 自选时间段实施
[活动地点] 美容院
[宣传方式] 在严冬或者酷暑尤其能引发顾客们坚持美容的信心,美容院能想到这样人性化的小活动,能使顾客口碑相传,促使老顾客继续选择这家美容院,带动新的顾客。
[活动内容]
1、为较远的顾客支付来回美容的公交车、三轮车费,促使她们从懒得出门到乐于出门;
2、美容院老板有私家车的,还可以免费接送美容院附近的顾客,一来可以跟顾客心贴心地交流,二来使顾客即使在酷热寒冬也愿意来美容院。[效果评估] 这个方案显得比较人性化,美容院付出很少,顾客也不是掏不起车费,只不过这样的举
措更能激发顾客对自我的责任感,就是坚持去美容院保养。
正因为车费是小钱,所以,活动的重点在于让顾客树立一个正确的观点:只有长期稳定的护理才能保证皮肤的年龄小于顾客的实际年龄,而不是让顾客看在这些馈赠的份上坚持来美容。活动的效果就看美容师的促销话术是否巧妙了,市场经验表明,许多顾客被美容师说服,既能坚持做美容,又不需要美容院承担车费。
主题:“重要通知” ——会员卡升值,消费勾销
[活动描述] 在活动期间,推行“一卡通”,在顾客购买该卡的时候,可将购卡前最后一笔消费一笔勾销,从而使所购“一卡通”面值升高。
[活动目的] 促进高额消费,促使顾客接受新项目 [受益对象] 终端消费者
[活动时间] 自选1到3个月为活动周期
[活动地点] 美容院
[宣传方式] 口碑相传的重点就在“一卡通”,很多高端消费群体宁可要方便快捷也不要像普通消费者那样为了省钱麻烦,况且该卡本身又可以省钱。
[活动内容]
1、制作“一卡通”,假设该卡总价值2万(美容院可根据自身情况设置该卡的总价值);
2、持有“一卡通”的顾客可免费享受以下服务:略(美容院视自身情况,选择一些低成本、高收益的项目);
3、某顾客想购买“一卡通”,而在这之前,她最接近购买“一卡通”的一次消费是2千元,那么美容院就在该顾客购买“一卡通”的时候给她减去2千元;即该顾客实付金额为1万8千元;
4、本促销更适合高端消费群体。[效果评估] 这个活动的效果就在于给部分高端顾客特殊服务、贵宾待遇,她的消费力是不需要担心的,问题就在于“一卡通”里的内容是否独特?如果是一般顾客也能经常消费的项目她恐怕不感兴趣,因此,拉开“一卡通”项目与其他卡的距离,突显“一卡通”的尊贵是关键。比方说,持卡者可在每次做完瘦身塑型疗程的同时,免费享受一次体膜等等,都能体现出卡的功能性,且耗时不长,人力物力成本都不高。
有卡族会达成一种惊人的默契:我们的身份比较特殊。这个活动的效果也是利用了消费者心理活动所致。因此,美容师应巧妙地引导一些“实力派”加入到这个特殊的圈子里去,持卡人数越多,美容院收益就越高。
主题:美丽靓佳丽,幸福全家人
[活动描述] 在美容院做美容,送放大的全家福照片一张,促使顾客家人对她所消费的这家美容院产生认同感。[活动目的] 伸延服务,促进再消费 [受益对象] 终端消费者
[活动时间] 自选1到3个月为活动周期
[活动地点] 美容院
[宣传方式] 扩大美容院在顾客心目中的影响力,使以家庭为单位的更多社会群体产生对美容院的善意回馈;这样的宣传方式不但能取得经济效益,更能获得一定的社会效益。[活动内容]
1、在本店消费到一定金额的顾客,均可获得本店赠送的由摄影中心提供的全家福免费照一张(无底片);
2、提前与摄影中心达成协议,在顾客的全家福上印制美容院的名称或祝福语;
3、通过这样的活动创造温馨,并取得顾客家人对其消费的支持,挖掘社会资源;
4、附《合作协议》样稿。[效果评估] 这个活动能使顾客转移注意力,从高度关注美容效果、服务质量转移到家人身上去。虽
然,未必有100%的顾客看重这样的馈赠,但只要美容师适当地加以引导,大多数顾客会变得更加配合美容院。这样一来,活动目的已经达到了一半,接下来就要依靠耐心的执行去完成了。
主题:“美丽世界”儿童书画表演
[活动目的] 让童真尽情展现,让妈妈骄傲,扩大美容院知名度、吸引客源 [受益对象] 终端消费者
[活动时间] 晴朗的一天,最好是上午
[活动地点] 美容院
[宣传方式] 通过公益活动扩大美容院的影响力,将美容院的形象延伸到更大的范围
[活动内容]
1、参加表演的均为11岁以下儿童,由妈妈全程陪同;
2、广场上就地铺设若干米长的白色布匹,以适合做画为宜,让小朋友们尽情作画;
3、儿童绘画长卷由美容院收回,并在下次公益活动中再次邀请这些妈妈和孩子,一起捐赠给孤儿院,让小朋友们结成对子、相互关爱,这则活动就将得到延伸;
4、给每一位妈妈发放美容院DM单(上面印有“美容院组织”的字样),邀请她试做。[效果评估] 类似这些活动方案的主导思想通常都站在提升美容院品牌形象、间接产生经济效益的高度上。因此,效果往往反馈在活动结束后的一段时间,营销学上将其称为顾客的心理波动期,只要活动期间顾客所接收到的信息由表及里、充分渗透,就基本上完成了第一阶段的促销工作,在她的心理波动期就不至于产生对这些信息的动摇,甚至彻底否定这些信息。
刚刚经过情人节的促销活动,由于xx美容院所处位置是市内美容美发店最集中的街道,周边各个美容院的促销形式和促销内容都大同小异:打折、买赠、免费体验等,促销手段太雷同、太俗套、太泛滥、纯商业味较浓,活动没有品味,美容院形象提升推广严重馈乏。所以,情人节的促销活动反应平平,销售额并没有怎么增长。如果xx美容院能够率先在促销手段、活动品位、形象提升方面取得突破的话,就能够拉开与周围其他美容院的距离,从而占领市场竞争的优势。
寻找天下幸福情侣,推广爱情保证金计划
爱情是人类永恒的主题。爱是婚姻最完美的保证!热恋的季节盛开着甜言蜜语,情人节的激情狂欢过后,生活开始归于平静,以后的以后,我们还会一如既往地相爱吗?拿什么来保证爱情的永恒?相依永远,印证永恒!
范文网
以上是xx美容院在推广实施爱情保证金计划宣传方面的引导词。之所以要实施这个计划是基于对顾客的心理调查:无论是年龄大的顾客还是年龄比较小的顾客,来美容院做美容的心理动机有一个主题曲,那就是想保住爱情!得到健康、得到美丽是生理需求,获得信心、增强魅力则是爱情方面的需求。那么,美容院就可以从这个层面找到结合点,以满足顾客想保住爱情的心理需求为出发点,以增加美容院的销售为最终目的,开展爱情保证金计划。
寻找天下幸福情侣,是推广实施爱情保证金计划的第一步。为此,xx美容院进行广告宣传:凡是在活动期间(2月20日—3月10日)带着自己的爱人(或者爱人的照片、证件,或结婚证)在本店消费满1500元以上,即可得到xx美容院发行的爱情充值卡一张。凭此卡,以后每一年xx美容院将自动为其充值50元,并负责为幸福情侣购买一棵长青树苗,幸福情侣可在每一年植树节(3月12日)参加有xx美容院主办的“让爱生根“植树活动。
“寻找天下幸福情侣,推广实施爱情保证金计划”,之所以吸引人就在于活动比较有意义、富有特色,招致众多媒体进行新闻报道。做策划活动,活动主题的策划有时真的能决定促销能否取得成功。一个好的结合点,一个富有深刻意义的主题,会起到“四两拨千斤“的作用。
针对不同消费群体,策划层层产品促销,直接推动销售增长
消费者要想参加“爱情保证金计划”和“让爱生根“植树活动这样富有吸引力、富有纪念意义的活动,有一个门槛,那就是必须消费满1500元以上,才有资格参加。正因为有这样一个门槛,才能达到促进xx美容院销售增长的作用。如果说活动主题的意义在于引起潜在消费者的兴趣,那么,产品线上的促销在于推动消费者完成购买过程。换句话说,产品线上促销就是要引导消费者1500元怎么来消费,就是要告诉消费者1500元到底能消费什么。
xx美容院对于新顾客的要求是必须在活动期间购买满1500元以上的护肤品才能参加活动。但是,对老顾客呢?如果老顾客想参加,应该怎么办?如果再让老顾客再重新购买1500元以上的化妆品,还有可能吗?所以,必须设置一个针对老顾客的消费门槛。既能让老顾客产生再消费,又能让老顾客享受“老资格”的优惠,才是最成功的。这个门槛的设置必须有根有据,切不可凭空想当然地设置。需要调查老顾客的档案和消费记录,以往半年时间内已经消费1000元以上的老顾客,只需再消费300元即可参加此次活动;已经消费满500—1000元之间的老顾客只需要再消费500元以上即可参加本次活动。产品线上的促销以推广美白、补水、颈部护理、眼部护理、美乳丰胸、美体减肥、防晒产品为主。这是因为,三月过后,天气马上渐热,女性身体逐渐裸露,这些产品马上进入旺季。所以,在这些产品线上进行搭配促销,最为合适。
这样以来,整个促销活动变得富有张力,既有软促销(主题活动)又有硬促销(产品促销优惠),所谓“软硬兼施“,一张一弛。
实施“让爱生根”公益植树活动,大大提升美容院形象档次
“让爱生根“公益植树活动,虽然说只是前面实施“爱情保证金计划”的一个延伸后续活动,而且只是一个实施执行的过程,不存在销售。但,这却是不可省略的。因为,这是整个活动的高潮,因为这是提升形象提高档次的关键措施所在。这里有几个环节需要把握:
1、提前联系好相关政府部门,如宣传部、共青团委、妇联、市政部门、绿化部门。3月12日是植树节,由xx美容院提供树苗和植树人员,由绿化部门提供植树的指定地点,所以一定会得到这些政府部门的大力支持,充分为活动造势。
2、提前联系好新闻媒体单位,如《大河报》、《东方今报》、《xx晚报》、《河南商报》、河南电视台、xx电视台等,能否达到形象提升的效应,媒体的推波助澜、争相报道是关键之所在。
3、组织好活动秩序,如顾客的组织、活动用品(树苗、铁锨、浇水工具等)的准备,并控制好活动仪式和活动场面。
预计,此次活动在提高xx美容院知名度、美誉度的基础上,在活动之后会再带来一次销售高潮,会吸引更多的新客源。
媒体广告优化组合,活动节奏主次分明
根据xx市的媒体资源情况,xx美容院采取经济、有效的原则来组合媒体广告投放。《大河报》是全球发行百强,占有绝对优势,但是广告价格较高,于是就采用选择夹报的形式,有针对性地投放在一些高档小区范围内。告知活动详细促销项目的硬平面广告,除了选择《大河报》夹页外,还有《xx晚报》“时尚阵地“的广告版块。活动主题提示性广告,采用了交通路牌广告,在周边两条主街道做20个。
在软文广告的造势铺垫内容安排上,前期(2月20日—3月1日)诉求重点为“寻找天下幸福情侣”、“爱情保证金计划“、“让爱生根”的主题概念的阐述及意义的延伸,后期(3月2日—11日)诉求重点为“让爱生根"的活动阵势、场面渲染。
关键词:促销,策略,连锁促销
目前, 一些新的零售业, 如连锁商店、专卖店、便民店、特许经营店等活跃在我国零售市场, 它们采取灵活多变的促销方式, 销售额稳步增长, 在我国零售市场占有相当的份额, 这就给大型超市带来了更为激烈的竞争和更大的压力[1]。大型超市的促销处在不断的变化和发展之中, 只有对其进行分析, 找出利弊, 才能加快大型超市促销活动的进程。
1 大型超市促销的现状分析
市场经济和上游产业的发展, 带动了零售业的发展;消费者生活节奏的加快、消费心理的变化、目标顾客的细化为大型超市的发展提供了机遇;大型超市经营成本的降低也是快速发展的原因;国外先进企业的介入、先进管理技术的导入带动了大型超市的发展。以上原因促使我国大型超市不断壮大和发展, 但其在促销的过程中仍存在以下问题:
(1) 促销理念缺乏创新, 促销文化无特色, 许多大型超市只求形式上的新、奇、特, 而忽略了实质上的创新, 包括促销理念和促销文化的创新, 因而, 常出现促销雷同和抄袭促销, 例如打折、抽奖、赠送样品、特价等。随着时间的推移, 这种缺乏创新的促销很难再调动消费者的胃口[2]。
(2) 没有实施促销策略组合的超市, 促销方式比较单一, 即没有对不同产品、不同环境、不同客户进行灵活调配和合理组合, 很难给消费者造成强烈的视觉冲击和留下深刻的印象。
(3) 促销策划存在盲目跟风的现象, 缺乏创新。促销策划处于乱、散状态, 更多的促销在效仿跟风, 缺乏基于产品特性、销售周期、营销策略的连续的科学性促销, 缺乏针对企业、品牌的独特性创意促销, 使更多促销资源浪费、效果不佳。
(4) 促销人员素质不高, 促销激励体制不完善。目前有很多超市没有建立科学的员工培训机制和绩效评估体系[3]。促销人员素质不高, 员工培训机制不完善, 导致员工对商品的性能功效等了解不够, 对消费者提出的问题解释不到位;绩效评估制度不完善就不能调动促销人员的积极性, 从而导致促销效果不好。
2 超市促销应对策略
针对大型超市促销中存在的问题, 提出以下几点应对策略:
2.1 转变促销理念, 建立特色的促销文化
大型超市在观念上应该由生产者为中心向消费者为中心转变, 以顾客的观点看待商品的各项服务, 树立“以人为本”的促销理念。促销理念的创新应注重战略指导与战术分解的一体化跟进, 而不是盲目地跟风促销;应注重互相模仿中的亮点创新, 将创新落实到促销系统中的每个环节, 发动所有营销人员进行促销创新, 以全员促销创新来研究竞争对手促销策略、捕捉消费者心理, 以打破陈规、推称出新, 推出更有创意的促销活动。建立特色的促销文化, 要做到: (1) 建立创新的文化氛围。通过专业培训学习创新理念和成功的促销创新案例, 使员工了解创新的重要性, 激发员工创新能力, 形成人人都创新的良好文化氛围[4]。 (2) 大型超市的促销文化要突出“以人为本”, 建立全方位的文化体系。转变提供单一消费优惠服务模式, 同时向保健、娱乐、文化等多方位服务方向拓展, 与顾客建立共同利益, 形成富有特色的促销文化。 (3) 大型超市在促销上应注重以文化为纽带, 建立亲情感, 培养忠诚顾客。
2.2 选择多样化的促销方式, 并整合促销组合
促销组合就是指企业根据促销的需要, 对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行的适当选择和配合。促销组合同时也是一种组织促销活动的策略思路, 主张企业运用广告、人员推销、公关宣传、营业推广四种基本促销方式组合成一个策略系统, 使企业的全部促销活动互相配合、协调一致, 最大限度地发挥整体效果, 从而顺利实现企业目标。
促销的具体方式有样品、优惠券、付现金折扣、特价包装、赠品、奖励、免费试用、商品保证、打折促销、派送产品、销售市场展示和表演等。主要的促销手段有首发活动、主题促销活动、公益活动等[5]。
大型超市应促使促销部门与其他职能部门之间的内部整合, 并进一步进行价值链上如供应商、分销商和顾客的整合。在整合促销组合时, 要充分考虑其适用程度, 整合出适合超市的促销组合。
2.3 科学策划促销活动
促销要有明确的目的和整体安排, 相当部分超市在具体操作促销活动时的目的往往是模糊的, 比如只是笼统地讲要“提升销量, 扩大市场占有率”, 在如此模糊的目的下, 也就不会有清晰的目标, 整个促销活动缺乏控制和指引, 缺乏科学性。科学策划促销活动可从以下几个方面来考虑:根据产品本身的销售规律, 以促销实现淡季和旺季的平衡;在重要的节庆日造势, 帮助提升品牌影响力;配合新品推出促销活动。
2.4 进行顾客关系管理
客户关系管理系统的宗旨是为了满足每一客户的特殊需求而同每个客户建立联系, 通过与客户的联系来了解客户的不同需求, 并在此基础上进行“一对一”的个性化服务, 实现由“以产品为中心”向“以客户为中心”模式的转变。其具体做法:第一, 了解原有客户的意见和新的需求;第二, 不断获取新客户的基本信息以及其他需求信息;第三, 在此基础上, 企业决策者对企业的市场营销、服务与技术支持等整个商业过程进行相应的调整。
2.5 提高促销员工队伍素质, 建立完善的管理机制
商品的促销活动最终需要促销人员参加实施, 因此, 只有不断提高促销队伍素质, 建立完善的激励机制, 才能增强促销活力。 (1) 完善管理机制。建立保障员工的培训和学习的机制, 提高员工的学习兴趣和学习能力, 建立能充分调动员工积极性的管理制度, 使大型超市员工为超市创造更大的效益。 (2) 提高员工的思想素质和文化素质, 使促销人员全心全意为顾客服务, 把促销商品与解决顾客消费需求有机结合起来, 为顾客提供专业和全面的服务, 与顾客培养和建立起长期稳定的关系[6]。
2.6 正确实施促销策略
促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式, 向消费者或用户传递产品信息, 引起他们的注意和兴趣, 激发他们的购买欲望和购买行为, 以达到扩大销售的目的。一个好的促销策略, 经过正确合理的实施, 才能发挥其应有的效用, 如提供信息情况, 及时引导采购;激发购买欲望, 扩大产品需求;突出产品特点, 建立产品形象;维持市场份额, 巩固市场地位等等。在实施不同的促销策略时有不同的注重点。如在广告促销实施过程中应注意:在广告形式和宣传手段上不能不切实际, 杜绝过多或过滥的视觉形象[7]。公益赞助促销在实施过程中应注意:公益赞助应选择合适的活动时机, 其费用多、风险较大, 要求组织者具有一定的统筹能力。
3 结语
为了适应不断变化的外部环境, 在日益激烈的竞争中立于不败之地, 大型超市应及时调整自己的促销活动方案, 以顺应消费求真、求廉、求便、求全的发展趋势, 进行连锁促销, 为实现经营资源、管理资源、品牌资源、服务资源的优化配置和共享奠定良好的促销基础。
参考文献
[1]张优智.外资零售业对我国零售业的影响[J].宁波职业技术学院学报, 2009, (1) :56~60.
[2]崔为民.建立高效的促销形象 (下) [J].中国药店, 2009, (01) :72~73.
[3]田春来, 吴承雨.超市促销的四大误区[J].商场现代化, 2009, (14) :1.
[4]唐敏, 何为.我国超市发展中存在的问题及对策[J].经济问题探索, 2003, (11) .
[5]张大义.中国本土超市促销存在的问题及对策[J].经济研究导刊, 2010, (09) :160~161.
[6]吴文治.超市促销手段多样化[N].北京商报, 2009-04-07.
一、活动主题
《 全国550家店面联盟百万礼品迎新春—一元钱计划》
美丽,健康,品质生活是每个女性的追求和梦想。秀颜国际突破了传统经营理念的界限和模式,以一种全新的经营理念,开创了女子美容养身先河,巧妙的与休闲,商务组合为一体的专业美容院,在全国已经取得了举世瞩目的经营奇迹,连锁店迅速渗透到全国各大城市,众多女性已经体会到了人生的另一种快乐!
春节即将来临之际,秀颜国际全国550家店面联盟迎新春,并且隆重推出,“百万礼品迎新春”活动全面启动,再次让爱美女士享受人生的另一种快乐!
二、活动目的
(一)通过此次活动,锁定目标客户。
(二)利用促销制造店内人气,氛围,留住老顾客。
(三)强力提高品牌知名度,让消费者对品牌产生信赖感。
三、活动时间
2007年-----月---日至----月-----日(建议活动时间一个星期)
四、促销活动形式(活动分前,中,后三个阶段进行)
(一)在活动前一个星期为第一阶段:在活动前一个星期通过当地报纸,杂志,网络,媒体上刊登广告,大力度宣传,告知消费者活动日期,参与形式及参与范围。通过电话,电子邮件、传真,短信等形式获取目标顾客资料。(广告宣传资料详见内部资料。
(二)活动期间为第二阶段:活动广告之后,工作人员将所有的顾客资料进行评估,分为A,B,C 类顾客分析后,邀约体验(体验流程见内部培训资料)
(三)活动开始为第三阶段:通过前面顾客的体验,这时候店内有了一定的人气,此时利用这些体验人看的见的效果,再次加大宣传,提高品牌知名度。然后挖掘B,C类及有潜力的顾客。(二次宣传广告资料见内部资料)
五、活动内容
活动期间 月 日至 – 月 日,为了体现秀颜国际领先实力,面向市推出“百万礼品迎新春”活动全情启动,从即日起凭此广告您只需1元就可以体验一次面部补水护理。
(一)凡在活动期间消费500元以上的顾客,即可获得补水膜一盒。价值元。
(二)凡在活动期间办理会员卡的顾客,加一元,另可获得一套补水产品。价值 元的
六、活动前期宣传安排
(一)在活动前10日 开始筹备前期活动宣传彩页10000-----张,店门头条幅,店内外海报的等宣传资料。(公司提供样片)
(二)在活动前一个星期刊登广告做前期宣传工作,工作人员分别在美容院附近(500-800米内)的企事业单位、写字楼、商厦、大型超市、娱乐场所等地大量散发传单,邀约顾客,建议最好是和大型商场联系,在商场专设柜台咨询宣传并邀约顾客
(三)现场咨询和报名参加的消费者,当场获得奖品。
七、活动中期安排:(即活动开始)
(一)将所有顾客资料进行整理并评估分析,列出第一天邀约的顾客名单,电话预约。
(二)安排专人接待,以先后顺序。接待----沟通-----填写个人档案----参观室内—介绍项目-----讲述活动内容------我们能为客人做什么----客人为我们义务提供什么------免费体验------安排下次体验计划----叮嘱客人配合事宜----电话回访-----电话提醒客人生活相关事项-----二次体验。(此流程有导师培训)
(三)对每天免费体验的顾客再次进行分析评估,列出有潜力的消费目标客人。
八、促销活动店面布置
(一)店堂设计布置:店堂布置有灯笼,中国结等装饰品,营造春节气氛,给消费者一种联想,在店堂,美容室、走廊、卫生间、门口、窗户等大量张贴海报,X展架,宣传画等,营造活动氛围,给消费者一种视觉冲击,加强消费者购买欲望。
(二)产品陈列:促销产品主题清晰,补水产品为主,货架大面积陈列补水产品,在店堂中央堆放陈列大量的补水产品,消费者视觉冲击,联想到冬季皮肤缺水,需要补水。尤其是促销产品名码标价陈列,引起消费者对产品的关注。海报张贴到产品陈列一定给消费者浓浓的促销氛围,对消费者引起视觉冲击,增加消费者购买欲望。
九.活动人员培训
1.专业技术,专业知识培训。(以补水产品为主)2.活动内容,活动目的及活动主题培训。
3.活动销售话术,销售技巧,活动流程等培训。(注:要求店内所有人员同意参加培训,包括老板,店长)
十、活动管理
美容院缺乏系统培训,特别是销售。摸着石头过河是中国美容院的一道风景线,要么是做心态调整,要么是销售技能提升,要么是个案的店务管理,要么就是花样的终端会。这一切都是零件,不是系统;只是局部,不是全面;只是战术,不是战略;只是眼前,不是长远;只是头疼医头,不是整体提升。
一个店经营得好,为什么开不好第二个店;为什么会用大店养小店;为什么做大了,人多了,就会觉得力不从心,左支右绌。系统,还是系统,缺乏系统工程是美容院当务之急。美容院未来的成功是靠一套系统,而不是靠一点聪明,系统决定成败。
某美容院促销活动方案
活动目的:
1、推广新服务项目
2、提高销量
3、提高美容院外在形象。
活动主题:共同迎接新的一天
活动内容:
一、新服务项目
针对本院服务范围白领人士居多,全新推出白领丽人美容服务项目。
1、丽人月套餐一:
价 格500
2、丽人月套餐二:
价 格 1500元
3、丽人vip套餐:
价 格 3880元年卡(限时卡)
后期优惠
1、赠送精油全身10次(价值1500元);
2、赠手、足护理20次(价值800元);
3、赠送牛奶香体贵妃浴20次(价值1000元);
4、全年光波浴;
5、送亲情卡一张(价值380元)。
二、美容院形象促销
组织美容院在市区大型广场中统一进行产品促销活动,同时进行免费皮肤咨询以及优惠售产品和月卡、年卡等。派发形象宣传资料,通过统一的行动迅速在当地推广品牌以及美容院的形象力,迅速销售产品。
活动预算(略)
活动执行
事前准备:
1、店内:产品展示台、小汽球、促销方案张贴、美容卡、吊旗和客户档案卡。
范文网
2、店外的布置(横幅、大汽球、展示牌、易拉宝)
3、促销方案、优惠政策
4、产品的培训:由组长负责培训
5、人员的搭配:安排好收银、库管、发货
6、邀请函派发:编号、定区域、定人、定量(可适当奖励)
7、心态调整:美容院召开活动前会议,提要求,熟悉整个会议流程
事中工作:
1、怎么安排(参加人员的分工)
2、美容师要求(参照美容院管理规定)
3、要求:各尽职责,服从安排,责任到人
4、进入状态,人员的配合 事后工作:
一、我国汽车美容的现状
(一) 广阔的市场前景
最近, 政府出台了不少购车相关的优惠政策, 这在很大程度上推动了整个汽车市场的发展。虽然购车的人群数量庞大, 但是大部分消费者缺少相关的汽车维护知识, 难以进行科学合理地汽车维护和保养, 这说明汽车后市场具有十分巨大的发展潜能。促使我国不断攀升的机动车保有量的重要因素之一是政府大力推出的一系列购车的优惠政策。免交或少交汽车养路费、减少购车税和控制油价上升等等都是具有一定影响力的优惠政策。毫无疑问, 这些优惠政策的出台激起了消费者购车的欲望, 一定程度上推动了汽车后市场向前发展。
(二) 巨大的利润空间
从目前看来, 汽车美容还是一个具有发展潜力的新兴行业, 但是消费者对汽车美容的需求量变得越来越大, 同时汽车美容会给从业者带来巨大的利润, 这必然会加快推动汽车美容的发展进程。为了满足顾客的要求, 汽车美容企业必须不断加强从业人员的专业技能, 保证美容质量。不断提高汽车美容从业人员的专业技能, 既能确保服务质量, 又能促进汽车美容从业人员工作效率的大幅度提升, 从而大大降低企业的生产成本。在现有企业规模的基础上, 汽车美容企业为消费者提供服务的次数越来越多, 营业额不断上涨, 生产成本不断下降, 这表明汽车美容企业存在着巨大的利润和市场空间有待开发。
二、我国汽车美容存在的问题
(一) 企业规模小无法形成品牌效益
据业内人士介绍, 绝大部分汽车美容企业的经营规模较小。一般来说, 一家汽车美容装饰店除了人手之外, 只需要一些简易工具就能正常营业。这些工具包括:汽车蜡、高压水枪和防爆膜等等。不少汽车美容企业规模小, 没有设置专门提供给顾客的休息区。不少美容企业规模小, 缺乏资金和技术支持, 不具备稳定的进货渠道, 缺少科学管理等等, 严重挫伤了消费者对汽车美容的积极性和主动性。汽车美容企业规模小、无法突出品牌优势是我国汽车美容市场最为明显的特征。在目前国内市场上, 不乏国外知名品牌, 有的汽车美容用品是货真价实的优质产品, 但也充斥着不少假冒伪劣产品。例如:有的汽车美容规模小, 为了节约生产成本, 采用质量较差的洗涤剂和洗衣粉取代汽车专用的清洗剂, 这样大大降低了清洗汽车的质量。无论是独立经营企业还是连锁经营企业, 目前没有一家汽车美容能做到企业规模化、能产生较大的品牌效益。
(二) 汽车美容养护用品质量不一无法保证服务质量
汽车美容养护是汽车消费的主要内容之一。为了建立健全汽车美容行业, 我们应该按照相应的服务和技术标准开展汽车美容工作。但是, 目前汽车美容还存在不少问题。这些问题包括:不规范的技术操作、不合理的收费、没有制定相应的执行标准等等。只有严格按照相应标准, 保证汽车美容养护用品的质量, 才能保证汽车美容企业服务的质量, 才能促使汽车美容服务更周到、更专业。
三、加快汽车美容发展的应对策略
(一) 建立连锁企业
汽车美容企业加盟知名的汽车服务品牌, 进行连锁经营, 虽然前期要投入数额较大的加盟费用, 但是从汽车美容的长远发展来看有利无害。第一, 知名汽车服务品牌产生的名牌效应能大幅度提升原有企业的档次。第二, 与独立经营企业相比, 连锁企业具有较为完善的配套设施。包括:员工培训机制、稳定地进货渠道、完善的管理机制和全新的经营理念等等。随着消费者消费意识和生活水平的不断提高, 汽车美容经营者应该引导消费者正确认识汽车美容市场。第三, 汽车美容企业拥有连锁机构的独家技术作为保障, 具有鲜明的经营特色, 从而实现区域性垄断, 获得丰厚的回报。另外, 根据国内外相关汽车美容的发展方向和趋势, 进行全面整合资源, 连锁经营势在必行。
(二) 提高服务水平
目前, 不少从事汽车美容的工作人员没有参加过系统专业的培训是汽车美容工作人员综合素质不高的关键因素之一。汽车美容工作人员应该树立起全心全意为顾客提供优质服务的理念, 不断提高自身的文化水平和工作技能。汽车美容店生存的命脉是客源。为了防止客源流失, 汽车美容店的管理人员应该注意到企业员工的每一个服务细节。汽车美容为消费者提供的是服务。细节决定成败, 汽车美容企业的每一位工作人员从专业技能到服务态度等各方面都涉及到服务细节, 这应该引起我们的高度重视, 不断提高自身的服务水平, 不断提升服务意识, 完善服务体系。
四、总结
从目前看来, 伴随着不断攀升的机动车保有量, 汽车美容已经成为一种时尚, 引起了人们的高度重视。毫无疑问, 汽车美容是整个中国汽车后市场的重要组成部分。为此, 我们应该进一步规范汽车美容的市场秩序。我们只有在充分了解我国汽车美容现状的基础上, 对我国汽车美容存在的问题进行深入研究, 提出加快汽车美容发展的一系列积极有效的应对策略, 才能对汽车美容的持续、稳定发展起到一定的促进作用。
参考文献
[1]薛振刚.浅谈汽车美容装饰的发展趋势[J].市场营销, 2012.
[2]张博, 金媛媛.汽车美容实践教学改革[J].课程教育研究, 2013.
[3]国务院发展研究中心产业经济研究部.中国汽车产业发展报告[M].北京:社会科学文献出版社, 2008.
[4]李井清.中职汽车美容实训教学与生产融合的几点思考[J].吉林教育·教学, 2012.
一、促销目的:
1、扩大美容院在当地的知名度及影响力;
2、树立联邦纯美湾品牌形象及知名度;
3、拉动市场提升销量、增加新客源;
4、提高加盟店及消费者的忠诚度;
二、促销主题: 中秋国庆风暴,完美体验——打造魅力女人
三、促销时间:9月30日-10月7日
四、促销地点:美容院
五、活动形式:店内促销
六、活动的具体内容:
(一)促销前准备工作:
1、培训:活动前对美容院的员工进行专业指导培训,内容包括:产品方面、操作技术(体验时已有初步认识)、促销方式和技巧、派单方式及技巧;
2、选择当地专业性强并有影响力的媒体,在促销前一周发布促销活动相关广告造势。广告内容包括:(1)促销时间;(2)促销目的;(3)参与者所获的实惠;(4)促销店址、电话、联系人等。
3、派单:根据实际情况印刷具有吸引力的宣传单,活动前一周在美容院附近的企事业机关单位、银行、学校等效益好的单位进行派单(可采取附送小礼物的方式);
4、电话邀约:提前一周对美容院的老顾客进行电话预约,并简单说明此次活动的优惠政策;
5、鼓励老顾客带新顾客,多渠道纳客,突出“中秋国庆风暴,完美体验——打造魅力女人”主题,吸引顾客;
6、活动物品的准备:
A、产品展示台;
B、横幅、“魅力之星”榜、空白POP;
C、皮肤测试仪及显示器;(条件允许时)
D、如有抽奖项目要准备抽奖箱、奖券;
E、会员卡等各种优惠卡;
F、顾客资料档案、产品项目推介簿、各种宣传资料;
G、畅销产品备足;
H、相关的礼品(附2)及物料。
5、美容院布置工作:
A、店内主要的宣传点均以联邦纯美湾POP和产品为主;
B、美容院门口横幅活动主题,店内设“每日魅力之星”光荣榜;
联邦纯美湾名店策划团手把手教您打造世界的中国的高端美容标准会所
C、挂汽球、吊旗、易拉宝以烘托活动气氛;
D、准备音响,放轻松欢快的音乐来渲染会场气氛;
E、在店内的橱窗或显示板上贴海报,突出本次活动的卖点。
6、会前沟通:在促销前一天促销小组人员要与美容院相关的人员进行沟通,做到分工明确,责任到位,口径一致。
(二)活动的工作人员岗位及职责:
1、人员配备及分工:
A、前台接待1-2名:主要负责顾客的接待及为其填写档案资料,维护店内次序;
B、美导3名:主要进行顾客皮肤问题的咨询、分析、解决和为其制定合理的护肤方案、销售联邦纯美湾产品;如顾客多时也可为顾客进行皮肤护理;联邦纯美湾美导作为总指挥,负责整个活动的统筹指导,保证各个岗位的工作切实到位。
C、代理商美导3名:协助联邦纯美湾美导的工作,帮助美容师为顾客进行皮肤分析、护理及产品销售;
业务员3名:促销主力,尽所能销售产品。
D、店内美容师:为顾客提供皮肤护理和产品介绍;
E、礼仪人员:根据美容院的实际情况,可安排几个礼仪小姐在门口派单,吸引路过的顾客
2、促销流程及政策:
1)每天开始营业时,进店的前三十名顾客,每人可以获得香水一瓶;(这一点在宣传单和邀请函上已经注明,吸引顾客前来参与活动);
2)营业中,陆续有顾客进店时,A、皮肤检测仪器,免费皮肤检测,诊断顾客的皮肤问题,提供我们的修复产品,对症下药,激发购买欲望。
B、送礼品:
一次性消费880元以上(包括880元),赠送时尚魅力彩妆一套+内衣储物柜一个; 一次性消费580元以上(包括580元),赠送时尚魅力彩妆一套;
一次性消费280元以上(包括280元),赠送时尚内衣储物柜一个。
C、打折优惠:
一次性消费2000元享受7折优惠;
一次性消费1500元可享受7.5折优惠;
一次性消费1000元享受8折优惠;
一次性消费500元享受8.5折优惠。
D、老顾客带新顾客可享受优惠:
带一个新顾客消费50以上,新老顾客均可获赠试用装一套;
带3个新顾客消费至少500元以上可享受产品8折优惠,老顾客还可以免费获得时尚魅力彩妆一套;
带7个新顾客每人至少消费200元可享受产品8折优惠,老顾客还可获得免费享受10次免费皮肤护理。
E、1+1行动:1人消费可2人享受。
F
G套装。
注:以上A—G为营业中的促销形式,仅为参考,各美容院可根据自身情况和消费群的情况,进行适当的组合、更改。
3)每天促销活动接近尾声时,举行“打造魅力女人”之“每日魅力之星”评选,评选结果次日在榜上公布,也可最后一天下午统一公布(这两种方式美容院可根据实际情况选择使用),魅力之星可获得隐形文胸一对,目的在于刺激消费。魅力之星评选标准:
A、由美容院内部评选,是现有或者潜在的优质客户;
B、护理的效果好,信赖美容院和产品;
C、有口碑、有一定社交能力、一定社会地位的女士;
D、合作意识较好,愿意向朋友推荐联邦纯美湾产品的女士。
促销开始,告知进店的每一位顾客有“魅力之星”评选,以及胜利者的奖品(隐形文胸)——〉促销期间,每位促销人员把活动口号“打造魅力女人”挂在嘴边,把评选作为卖点吸引顾客参与——〉一天中,促销快结束时,选出几位符合评选标准的女士(可以说已经过初选),集合大家投票;这时可以建议这几位女士进行各自的才艺展示(调动气氛,具体做法视当天美容院促销情况定)——〉投票后不马上公布结果(卖关子),宣布次日会在榜上授冠,提醒公布后的奖品,吸引顾客再次光临;——〉次日一早公布结果,举行颁奖仪式(由美容院老板颁发)——〉同时在“魅力之星”榜旁边醒目的注明:“今天,您会是我们的魅力女人吗?”刺激消费者做护理。
4)促销的三天中,视市场反应情况可以抽出一下午时间举行美容沙龙讲座、新老顾客回报优惠活动或店庆大酬宾(巧遇店庆日的话),以终端联谊会的形式巧妙拉拢顾客,促进销售。
(三)活动后期跟踪及维护:
1、促销活动结束后,要对促销小组进行任务考核。由促销组长要填写活动评估表,交回公
司总结评估,评定业绩奖励;
2、活动之后应对顾客资料进行整理;对整个促销的成绩做一总结,看是否达到预定指标,分析原因;
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