管理创新范文(精选4篇)
第一章
总
则
第一条 为使公司公文处理工作规范化、制度化、科学化,提高公文处理工作效率和公文质量,根据国家和 XXXX 公司(以下简称集团公司)有关规定,制定本管理办法。
第二条
公文是公司在经营管理过程中所形成的具有法律效力和规范体式的公务文书,是依法开展经营管理活动的重要工具。
第三条
公文处理指公文的办理、管理、整理(立卷)、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。公文处理应坚持实事求是、精简、高效的原则。在公文处理工作中,必须严格执行国家法律、法规和有关保密规定,确保国家秘密和公司商务秘密的安全。
第四条
办公室是公司公文处理的主管机构,负责建立健全公司公文处理的有关规章制度,审核公司对外发布的重要公文,执行并督促、指导公司各单位执行有关公文处理规章制度的情况。各单位具体负责执行公司有关公文处理规章制度,并结合本单位特点,建立和完善有关公文处理的要求和形式。
第五条
公司各单位负责人应当高度重视公文处理工作,严肃认真地遵守本办法,并加强对本单位公文处理工作的领导和检查,建立健全公文核稿、把关制度。
第二章
公文种类和形式
第六条
公文种类主要有:
一、请示:适用于向上级请求指示、批准的事项。
二、报告:适用于向上级汇报工作,反映情况,提出建议。
三、决定:适用于对重要事项或重大行动作出安排,奖惩有关单位及人员,变更或撤消下级单位不适当的决定事项等。
四、会议纪要: 适用于记载和传达会议情况、议定事项。如下发执行,用通知印发或转发。单独印发会议纪要可不加盖公章。
五、通知:适用于转发上级、不相隶属单位的公文,批转下级的公文,传达会议决议的事项、要求下级办理和需要阅知或执行的事项,任免、聘用干部等。
六、批复: 适用于答复下级请示事项。
七、意见: 适用于对重要问题提出见解和处理办法。
八、通报:适用于表彰先进,批评错误,传达重要精神或情况。
九、公函、便函: 适用于向平行单位或不相隶属单位询问、洽商工作、答复问题。
第七条
公司公文形式主要有:
一、公司文件(见附件一)
(一)主要用于发布公司基本规章及其实施细则或办法;宣布实施公司重大行政措施;嘉奖有关单位及人员;(二)用于对外发布重要事项或法定事项;(三)用于向上级单位报告、请示工作;(四)用于印发公司领导的讲话或指示,发布带有普遍指导意义的文件等;
(五)用于公司发布专项业务及行政性文件;(六)用于转发文件,发布需要阅知和办理的事项、有关行政事务的通知等。
二、公司函(见附件二)
用于涉及面小,需以公司名义联系或答复的事项。
三、公司简报(见附件三)
用于反映公司一般政务、业务情况和经营管理情况。
四、内部情况反映(见附件四)
用于反映公司内部经营管理情况,且发放范围仅限于公司领导或有关部门的事项。
五、会议纪要
用于记录公司各类会议情况、议定事项等。
第三章
公文办理程序与要求
第八条
公文办理分为收文和发文。
第九条
发文办理
一、发文程序:拟稿人拟稿---所在部门负责人核签---(公司有关部门会签)---公室统一编写发文号、登记、核(审)稿---公司领导签发---拟稿单位复印---办公室加盖公司印章---封发。
(一)拟稿:以公司名义行文、代上级单位拟稿、向上级单位请示报告、公司内部请示等必须使用内部请示或发文稿纸,续页正文应为电脑打印稿。
1、公司文件使用公司发文稿纸报批(见附件五); 2、公司内部请示、报告、简报等一般使用公司内部请示报告稿纸报批(见附件六);(二)初核:公文拟好后,由拟稿部门领导核稿把关;向公司报送的文件须经拟稿部门分管副总经理核稿签字。核稿内容包括公文格式、文字、内容等是否符合国家的法律法规及公文处理的有关规定,发现问题应及时进行修改或重拟,由核稿人在初核栏签字并注明日期;(三)会签:如文件内容与公司内其他部门业务有关,经拟稿部门领导核稿后,由拟稿部门送相关部门会签,会签部门应根据岗位职责签署明确具体的意见;会签意见文字应工整清晰,超过 15 字以上者原则上应另纸书写附上;(四)复核:办公室负责公文核稿。根据公文处理办法的规定,对公文进行全面把关,发现问题及时与拟稿部门联系。如无明确具体意见或差错较多、字迹太乱,将退回拟稿单位重办或抄清;如多个会签部门之间、会签部门与拟稿部门之间意见严重分歧,一般应由拟稿部门与会签部门协商妥善解决,解决不了的应按公司有关规定和程序研究解决。
(五)编号、登记、呈阅:对复核无误的公文进行编号(公司内部请示报告由各 部门自行编号)、登记,并经总经理秘书统一呈报有关领导阅批。公司文件编号为:“XXXX(年
份)(各部门代码)字第(公文拟稿人编号/公文序号)号”(见附件七);简报、内部情况反映、会议纪要等其它文件由办公室统一编号;规章制度由办公室统一编号并发布执行,关于下发规章制度的通知统一按“XXXX 规字”编号。
(六)签发:公司文件应由公司总经理或副总经理据职责分工签发;拟稿 部门 凭公司主管领导的签发稿重新打印完稿,由办公室最终审稿后,加盖公司印章并封发。
(七)存档:凡以公司名义发文稿件,经公司领导批示后,复印件退拟稿 部门 存档,办公室留存一份原件。
第十条
收文办理
一、收文程序:公司接收的外来文件、资料、刊物、简报等,由办公室按程序及公司领导、各部门职责分工批分。
二、文件处理 (一)凡要求办复的文件,各主办 部门 自接到文件之日起,一般应在五个工作日内办理完毕;有时间限制的,要在规定的时间内办复。
(二)凡公司工作人员的署名信件,不予拆封,原件照转;来件注明部门收的原件,交相关部门签收。
(三)所有挂号信件和特快专递件,经办人都必须在挂号清单上签收。
三、催办和查询 (一)需要办理的文件,各承办部门要指定人员及时督促检查办理情况,防止积压和延误。
(二)公司领导交办的文件,由办公室负责督促检查办理情况;
(三)报送集团公司领导的请示,需了解审批情况时,由办公室负责统一联系;其它有关业务内容的请示,由各有关职能部门与集团有关对口部门联系。
(四)如遇紧急情况,经请示同意后,文件的送取由拟稿部门指定人员办理。
第四章
公文格式与行文规则
第十一条
行文应当确有必要,注重效用。行文关系根据各自的隶属关系和职权范围确定,并以此为依据行文或处理公文。
第十二条
公文格式:公文一般由发文单位、紧急程度、秘密等级、发文字号、签发人、标题、主送单位、正文、附件、印章、成文时间、抄送单位等部分组成(见附件一)。
一、发文单位,要用全称或规范的简称。联合行文,应将主办单位排列在前。
二、紧急程度,除平件无需标明外,应根据缓急程度分别标明“急件”、“特急”字样。
三、秘密等级,涉及国家及公司秘密的文件,应分别标明“秘密”、“机密”、“绝密”字样。
四、发文字号,包括年份、单位代字、顺序号。联合发文,只标明主办单位发文字号。
五、签发人,是最后签署意见,对草拟文件表示认可、准予印发的领导人。
六、标题,应准确简要概括公文内容,标明公文种类,标题中除法规、规章名称加书名号外,一般不用标点符号。
七、主送单位,是行文对象,也是收受、办理公文的单位,即直接受文单位,要写全称或规范化简称、统称。
八、抄送单位,是同公文内容有关,需知道或协作的单位。
九、公文如有附件,应在正文之后、成文时间之前注明附件顺序和名称。
十、印章,公文除会议纪要、简报、内部情况反映外,一律加盖印章。
十一、成文时间,以最高级别的领导签发的日期为准。
第十三条
公文行文规则
一、公司各部门为联系工作,商洽业务,可以以公司名义向外部有关单位报送文件。向集团公司或其它上级单位报送文件,应根据上级单位的要求和文件内容、种类等分别报
送。上报文件,一般不要超过 3000 字,如确需超过的,要写出摘要。
二、公司内部各部门之间对有关问题未协商一致,不得对外行文。
三、一般情况下,不得越级行文,因特殊情况必须越级行文时,应抄报被越过的部门。
四、请示应一事一文,一般只写一个主送单位。如需同时送其他单位,应用抄送形式。除领导直接交办的事项外,请示不得直接送领导者个人,也不得同时抄送下级单位。
报告中不得夹带请示事项。
五、要求上级单位批转的事项,应代拟通知稿;转发上级单位的文件,不再同时报送上级单位。
第十四条
公文拟稿要求: :
一、符合国家的法律、法规及其它有关规定。
二、情况确实,观点明确,标题恰当,条理清楚,层次分明,文字精炼,书写工整,标点准确,格式规范,篇幅简短。
三、公文内容与公文种类相符。
四、国名、地名、人名、数字、引文要准确,日期应写具体(年、月、日)。公文中的数字,除成文时间、部分章节序数和语句中作为词素的数字必须使用汉字外,应当使用阿拉伯数字。
五、用词用字准确、规范。文内使用非规范化简称,应先用全称并注明简称。使用国际组织外文名称或其缩写,应当在第一次出现时注明准确的中文译名。
六、审核、修改文稿,应使用钢笔或毛笔,不要用铅笔、圆珠笔、红蓝铅笔、红墨水笔书写。
七、需要统一的写法:原则上公文题目字体为黑体小 2 号字,正文字体为仿宋 4 号字;章节层次序数依次为:第一层为“一”、第二层为“(一)”、第三层为“1”、第四层为“(1)”(见附件一)。
八、公文用纸一般采用国际标准型 A4 纸,左侧装订。
第五章
其它
第十五条
公文的立卷、归档和销毁按公司《文件档案立卷归档管理办法》执行。
第十六条
本办法由办公室负责解释,修改亦同。
第十七条
本办法自发布之日施行。
附件一
XXXX 公司 XXXX()
字第号:(仿宋体 4 号字)
(标题)
XXXXXXXX 小(黑体小 2 号字)
X X X X(主送机关)(仿宋 4 号字)
以下为正文(另起一行空 2 个字、每行 30 个字)(仿宋 4 号字)X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X XX
(若有段落,应按以下层次分段)
一、
(一)
1.
(1)…
… 2.3.… …
(二)… … 二、… …
附件:
(若无附件,可省略)
****年**月**日(日期应使用简化汉字)
抄报:
抄送:
存档
共印
份
附件二 XXXX 公司
XXXX 函()
字第号
附件三 XXXX 公司 简
报
第期
年 月 日
(标题)
XXXXXXXX 小(黑体小 2 号字)
以下为正文(另起一行空 2 个字)(仿宋 4 号)
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
(拟稿单位)
抄报:
抄送:
存档
共印
份
附件四 XXXX 公司 内 内 部 情 况 反 映 映
第 期
****年**月**日
(标题)
XXXXXXXX 小(黑体小 2 号字)
以下为正文(另起一行空 2 个字)(仿宋 4 号)
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
(拟稿单位)
抄报:
抄送:
存档
共印
份
附件五 XXXX 公司发文稿
XXXX()
字第 号 缓急 密级 签发:
会签:
主送:
抄送:
复核:
初核:
拟 稿 人:
拟稿单位:
电
话:
打印份数:
****年**月**日 附件:
标题:
(正文附后)
附件六
X XXXX 公司
内部请示报告
XXXX()请字第 号 领导批示:
标题:
会签部门:
签报人:
****年**月**日 呈报单位:
经 办 人:
电
话:
领导干部核心能力是党的执政能力的重要体现,提高领导者核心能力是实现科学发展的重要保证。实现科学发展是一场深刻的观念、利益、制度、能力的变革,关键在党委,责任在领导班子,重点在领导干部。各级领导干部需要在新的历史条件下率先完成自身核心能力的锻炼、培养、提高,才能适应领导科学发展的历史机遇,充分展示领导的才能、水平、素质,不辜负党的期望和人民的重托。当前,领导干部需要从五个方面努力提高核心能力。
一、与时俱进的学习力
增强学习力,实质上就是提升领导科学发展的能力。科学发展观是同马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论。学习实践科学发展观,关键在于全面准确地去“解读”科学发展观,深刻理解它的时代背景、丰富内涵和本质要求,在学习中思考和解决好“为什么要发展”、“什么是发展”、“怎样发展”、“如何评价发展”等基本问题,在思想上产生强烈的时代共识,从而把科学理论层面的东西内化为党的执政能力的理念,转化为行动的准则,指导于工作的实践之中,形成推动科学发展的强大精神动力。
二、统筹兼顾的思维力
实现科学发展观,首先要确立与之相适应的新的思维方式。增强思维力,不能只关注表面现象的一般性问题 ,更要用辩证发展的观点把握整体方向性的重大问题 ,以睿智的眼光看待深层次的关键问题。一方面 ,要培养多种思维方法。领导者在一般情况下依据已有的知识和经验 ,按照逻辑思维和直觉思维来处理问题。但在处理复杂情况和问题时 ,还需要培养其它思维方法 ,要从单向思维走向多向思维;既要有经验思维 ,又要有理论思维;既要有正向思维 ,又要有逆向思维;既要有点线思维 ,又要有立体思维;既要有聚合思维 ,又要有发散思维;既要有求同思维 ,又要有求异思维;既要有形象思维 ,又要有抽象思维;既要有逻辑思维 ,又要有灵感思维;既要有静态思维 ,又要有动态思维。另一方面 ,要养成战略思考的习惯。要尽量增大信息量 ,更多关注国际热点问题和国家大政方针。同时 ,把关注的问题放到更高、更宽、更远的三维坐标空间去思考 ,尽可能地从国际背景和国内形势、以往经验和未来需要、上级意图和下级实际、主流和分歧等方面多方位与多角度地看问题 ,这样才能做到科学定位。领导者应通过经常的自觉训练 ,能够充当国际热点问题发言人 ,剖析和透视事件的发生原因、发展趋势 ,预测可能出现的结果 ,形成并表明自己的立场和态度 ,提出行之有效的对策。只有注重在自己的工作中自觉地用战略思维分析和解决实际问题 ,才能不断提高领导者自身的战略思维能力。
三、科学民主的决策力
科学精神和民主作风是领导干部决策力的重要标志。领导干部树立科学精神,最重要的就是深入实际,调查研究,学会思考,把握规律;发扬民主作风,关键是在处理问题和重大决策中要充分尊重民意、听取民情,发扬民主,特别是规范和完善重大决策中的议事规则与程序,把决策机制和民主参与纳入法制轨道,并运用多种手段拓展民意表达渠道,不搞一个人或几个人说了算,在坚持分工负责的同时,始终坚持党委集体研究决定重大问题。
四、敢为人先的创新力
领导者的创新力,集中体现为领导者能推出新思想,提出新认识,发明新方法,制定新的切合事物变化发展规律的战略目标和规划。它不仅强调其思维成果的独创性,而且还特别重视其思维成果在推动社会经济发展中产生的影响性。例如,领袖人物在重大历史转折关头,做出驱散迷雾、拨正历史航向的英明预见,这种对社会经济发展具有重要指导意义和巨大推动作用的战略思维活动,就属于此类。而对于更多的领导者的创新力而言,则是能想别人所未想,见别人所未见,做别人所未做。勇于除旧立新的战略思维活动,均属领导者创造性战略思维的范畴。这种创新力活动,既存在于较高层次的领导者思维活动中,也存在于一般的领导者思维活动中。它强调的是能解决常人、前人所解决不了的问题,在领导活动中有新的见解、新的发现、新的突破,能提出具有科学性的发展战略决策。
五、攻坚克难的执行力
西方国家研究公共门绩效评估始 于第二次世界大战期间,20世纪70年代,政府绩效评估形成并逐渐开展。20世纪部 80年代,政府绩效评估在西方国家全面 推行。进入90年代,公共部门绩效评估 在西方各国达到鼎盛时期。
西方国家的绩效管理是在政府管理改革(新公共管理改革运动)的背景下得以 产生并全面发展的。
20世纪 70 年代出现和兴起了政策 20 科学和公共政策分析,并成为公共行政的主流学派。以普雷斯曼(Jeffrey L.Pressman)和韦达 夫斯基(Aaron Wildavsky)为主要代表,谋求政策科学、政策分析与公共行政相结合,使政策 科学与政策分析转而重点研究政策执行和公共项目,而不再重点研究机构。这种转移对公共 管理发展的重要意义,正如凯特尔(Donald F.Ketel)所说,政策执行研究将问题的焦点由组织,1 特别是由结构与过程转移到公共项目及其所产生的结果上。这样,就使绩效管理问题成为了 公共行政中人们所关注的焦点问题。以跨学科为基础的执行研究和各学科之间相互交叉、相互渗透的明显趋势导致了多元的 [2] 综合研究方式的出现。这种方式强调运用各学科理论与方法来解决政府管理中实际存在的 问题,为公共管理的研究与发展提供了新的方法。例如,戴维·奥斯本(DavidOsborne)、特德·盖 布勒(TedGaebler)主张把企业或私营部门经营的一些成功的管理方法移植到政府公共部门中 来,主张政府应像企业那样引入竞争机制、树立顾客意识、视服务对象为上帝,[3]从而形成 了企业家政府理论。胡德(Hood)从现代经济学和私营管理理论与方法中吸取要素,提出了政 府管理应以市场或顾客为导向、实行绩效管理、提高服务质量和有效性,以及界定政府绩效 目标、测量与评估政府绩效。[4]从而形成了新公共管理理论。这种多元的综合研究方式使公 共管理研究由研究行政环境的变化对政府管理的影响到研究环境变化后的管理结果,包括公 共服务的网络结构、高绩效体系和顾客服务,绩效管理成为公共管理各理论派别的共同主张。西方国家社会发展和政府管理改革的实践导致了政府绩效管理措施的普遍运用。
2、西方国家公共部门绩效管理的主要时间及其对我们的启示,对他们的实践做一简要评价。(1)英国的公共部门绩效管理实践(答案一)1979年,雷纳评审,关注政府的产出 和结果,初步树立起政府绩效和成本意 识。1982年,财政部颁布的财务管理新方案 明确提出各部门、各层级的负责人要 “明确自己的目标和测定产出和绩效的 标准和方法。” 标志着公共部门绩效 评估的正式推行。1988年,英国政府又进一步推行了下 一步行动方案,该方案促使组织绩效 评估在政府各部门中获得了广泛地运用。发展的两个阶段:(1)效率优位阶段:20世纪70年代末)——80年代中后期。侧重点是经济和 效率,追求的是投入产出比率的最大化。(2)质量优位阶段:20世纪80年代末)开始,随着效益和质量被重视,侧重 点转向了效益和顾客满意,质量逐 渐被提到了重要的地位。(1)效率优位阶段:)自20世纪70年代末以来,在“效率战略” 的指导下,撒切尔政府推行了雷纳评审、部长管理信息系统、财务管理新方案等 改革措施。其中,雷纳评审的重点是经 济和效率,其目的是通过评审来终止和 避免那些不理想的东西(包括过时的、不合时宜的工作任务,无效率的工作程 序和方法等),从而降低政府部门的开 支和运营成
本。(2)质量优位阶段:)20世纪80年代后期,撒切尔夫人推行的 “下一步行动方案”、“公民宪章”运 动、“竞争求质量”运动扭转了80年代 以来的“效率战略”改革方向,开创了 质量和顾客满意的新方向。
英国政府绩效管理的实践(答案二)。在早期,英国公共部门的绩效管理还只是个初步的、不成熟的、作为促进公共部门机构改 革的配套措施,它只是被用来描述公共部门执行功能方面的情况。但是自撒切尔上台之后,英国公共部门绩效管理逐渐实现了系统化、规范化和经常化。这一阶段根据其绩效评估的侧 重点不同可分为两个阶段。从 1979 年到 1985 年,英国绩效管理追求的是投入产出比的最大化,即政府公共部门行政 的最低成本开支。这一时期英国政府主要通过采取一系列的改革、评估方案来对公共部门进 行绩效管理,以提高各公共部门的行政绩效。1979 年撒切尔一上台执政,就立即任命雷纳爵士为首的效率顾问,并在内阁办公厅设立 了一个效率小组,负责行政改革的调研和推行工作,对中央政府各部门的运作情况进行全面 的调查、研究、审视和评价活动,拟定提高部门组织经济和行政效率水平的具体方案和措施。这就是英国著名的“雷纳评审”。这一评审在英国的行政改革和公共部门绩效管理中具有重要 的地位,持续了数年之久。1980 年,英国环境大臣赫素尔廷在环境部率先建立了“部长信息管理系统”。1982 年 5 月,英国财政部颁布了“财务管理新方案”,它虽称为财务管理,但其内容并不 仅限于公共部门的财务管理方面,而是涉及到公共管理的诸多方面,在管理体制、机构设置、资源分配等方面提出了一些新原则、新观念、新措施,被认为是 80 年代前期和中期英国政 府部门管理改革的总蓝图。从 1986 年开始,公共部门绩效管理经历了侧重点的转移。3 “效率优位”被“质量优位”所取代,所以这一时期绩效管理的侧重点是公共服务的质量和效 益,其过程也更加规范化、系统化。这主要表现在以下几个方面: 首先,绩效管理的应用更具普遍性。到了 80 年代中期,鉴于绩效管理取得的成就以及绩 效管理本身的不断完善,撒切尔政府要求中央各部都建立适当的绩效管理机制,并指定财政 部负起督促和监督责任。其次,绩效管理过程更具规范化。为了使绩效管理更具规范性,英国财政部做出一系列的 努力。比如,对各个部门的绩效管理专业人士进行培训等等。1989 年,财政部发行了“中央 政府产出与绩效评估技术指南”,从一定程度上规范了绩效管理过程中使用的术语涵义、绩 效评估内容的侧重点等。
对英国政府绩效评估的分析: ① ② ③ 评估的侧重点从经济、效率到效益、质量 评估主体从公共组织扩展到社会公众 评估被纳入绩效管理体系
(2)美国的公共部门绩效管理实践 1.价以及提高生产力的重要10年,公共 部门绩效评估得到了重视。1973年,尼克松政府颁布了“联邦政府生产力 测定方案”(The Federal Government Productivity Measurement Program),制定出的绩效指标达3000多个,力图 促使公共组织绩效评估系统化、规范 化、经常化。1974年,福特总统要求 成立一个专门机构,对所有公共机构 的主要工作进行成本——效益分析。20世纪 年代是美国进行测量、评 世纪70年代 世纪 2.20世纪 年代公共部门的绩效评估 世纪80年代 世纪 获得了推广。里根政府曾任命彼得?格 瑞斯领导了著名的格瑞斯委员会对私 营部门的成本控制进行调查,以吸取 经验使政府内部的浪费和滥用现象最 小化,并审查政府如何最佳履行职能 以提高公共物品和服务供给的有效性。这一时期联邦政府的规章条例的增长 率降低了25%以上,政府规定的文牍 工作时间每年减少3亿小时以上。3.20
世纪 年代是美国公共部门绩效 世纪90年代 世纪 评估活动的高潮。1993年,美国国会 通过了《政府绩效与结果法案》 《政府绩效与结果法案》(Government Performance and Results Act of 1993)。这个法案要求 将绩效评估制度在联邦政府层级制度 化,并要求各联邦机构制定战略规划,明确各自的工作目标和对象,制订围 绕这些目标和对象的工作措施,提供 可衡量的检验部门工作的绩效标准。《政府绩效与结果法案》的改 革步骤: 1.2.3.4.各部门提交5年期限的战略规划,内容 包括部门的职能、5年期内需要实现的 目标、实现目标的步骤和措施、实现 这些目标所需要的资源、总体目标与 目标之间的关系、影响目标实现 的外部和其本身无法控制的因素以及 如何评估目标的实现程度等;提交绩效计划和可行措施;对照绩效计划向总统和国会提交 绩效报告;实现财政预算与绩效挂钩。续成立了由副总统戈尔亲自领导的“国 家绩效评估委员会” 家绩效评估委员会”。报告《从繁文缛节到以结果为本——创 造一个工作更好并且花费更少的政府》(《戈尔报告》)。戈尔报告》 《戈尔报告》的改革设想: 戈尔报告》的改革设想: 1.2.3.4.铲除繁文缛节 树立顾客第一的理念 政府雇员要对结果负责 回到基点——创造一个工作更好而花 费更少的政府 续国家绩效评论报告发表以后,联邦政府 的 38 个部门也相继发表了各自的附加 报告,共同构成了国家绩效评论报告体 系。这些报告共提出了1250条建议和行 动措施,预期在 5 年内达到裁减联邦雇 员252000名、废除一半的规制条例、节 约1080亿美元的开支的目的,并制定各 种必要的顾客服务标准等。到 1993 年底,克林顿总统还签署了 16 个行政命令,推动这些建议的执行。续绩效评估在美国地方政府中的应用更为 普遍,到20世纪90年代中期,已有29个 州开展了政府部门的绩效测评活动。
3、我国公共部门绩效管理存在的问题及对策分析
存在的问题:
1、相关的理论研究和实践不足
2、缺乏绩效管理的制度基础
3、绩效指标设定过程中分析不够
4、缺乏评估基础和评估能力 对策:
1、制度基础的巩固和社会环境的优化,其一调整政府组织机构,其二相应的立法确认,其三公众参与方式的完善,其四,绩效管理的实践是需要理论研究作为基础的,我国学界对绩效管理的研究成果甚多增长速度极快,只有将政府实践与学术研究相结合,才能保证绩效管理实施过程的科学性和严谨性,提升公共部门绩效管理的水平。
2、绩效评估体系的完善。
3、评估主体多元化,采用360度多元主体评估的机制。
4、重视绩效反馈环节在纪晓芙案例中得重要作用,首先通过奖惩机制来督促部门领导和工作人员重视本部门绩效,并和每一位工作人员一起为极限改进而努力,切实负起自己应承担的责任,其次绩效管理的根本目的是改进组织的绩效。
5、全面提高公共部门领导者及工作人员的素质。
4、试简述我国公共部门绩效指标体系的建立主要存在的问题及建议。
从目前看,我国公共部门绩效指标体系的建立主要存在以下问题。
第一,公共部门绩效指标的客观、量化程度还不够。这里主要有两方面原因,一是公共部门的服务对象和工作内容与企业不同,企业具有一定的工作流程、工作内容和工作结果,而公共部门的很多工作内容与服务有关,其工作结果也不是可以用简单的数据来表达的。如某街道办事处的工作
人员某天在某个社区协调关系,调节矛盾。这个协调过程可能需要一个小时或者半天时间。这样,我们就很难拿什么标准去衡量这个工作环节,对于这项工作的结果也很难表述。公共部门的大部分工作内容可能还是需要类似“评语法”之类的评估法进行主观评价;二是公共部门人员对量化的绩效指标可能存在抵触心理。在企业也是如此。虽然一定程度上考核指标的细化,有助于考核的具体化、详细化、简单化,在一定程度上能做到相对的公平。但太多太细的考核指标易让人员产生紧张感,时间久了会产生厌倦感,最后导致懈怠,甚至蔑视规章制度的存在,直接影响工作的积极性和工作效率;同时,太多太细的考核指标易使工作程序僵化,限制了人员的创造性,人的能力发展会因此走向片面性与畸形,这与我们人力资源开发的思想相违背。因此,公共部门绩效指标的客观、量化程度存在内部的一个逻辑矛盾。
第二,绩效指标体系制定过程中很容易受到领导因素的影响。这是一个客观存在的问题。从理论上讲,绩效指标制定有三个来源,一是来源于工作分析对岗位的具体要求;二是公共部门组织目标的体现;三是人员个人意愿和期望的体现。公共部门人力资源管理部门长期以来缺乏工作分析,没有形成所谓的“职务说明书”等正规制度。同时,公共部门官僚文化的存在使基层人员很难准确地表达自己的工作意愿和期望,而公共部门的组织目标也是缺乏相互沟通的,往往由领导安排了算。在这种情况之下,制定出来的绩效指标就无法准确反映绩效管理的要求,可能仅仅是领导意志的反映。如在确立绩效指标的权重问题上,大部分公共部门忽视了公共部门工作实际的需求及专家的专业意见,可能就凭领导的主观意见加以划分。
第三,把绩效指标体系设计仅仅看成是公共部门人力资源管理部门的职责。人力资源管理部门承担绩效管理主体有一定合理性和便利性,但绩效管理并不是人力资源管理,人力资源管理只是绩效管理的一部分内容。由人力资源管理部门来承担绩效管理和绩效指标体系设计的主体存在某种片面性,使绩效管理失去了从组织整体考虑组织未来发展的战略性质,从而使绩效管理无法发挥其战略作用。如果由人力资源管理部门来组织设计绩效指标体系,就容易陷入人力资源管理的误区,将绩效管理等同于人力资源管理。而实际上,我们都知道,绩效管理是组织的战略管理,需要从高层到低层的全面协作和沟通。绩效指标体系设计也是如此,不能将这个任务看成仅仅是公共部门人力资源管理部门的职责,而是需要主管领导的支持和全体公务人员的参与,共同来制定这套绩效指标体系。
第四,绩效指标体系不统一。一方面,不同部门之间的绩效指标体系还没有形成一致性。这里有各个公共部门工作内容不同的问题。在西方国家,全体公共部门建立统一的绩效信息系统也存在技术、资金等方面的障碍。我国现阶段还不具备这些条件,因此在这个问题上并不多加以论述;而另一方面,即使在同一部门内部也没有形成统一的绩效指标体系。在绩效指标体系设计过程中,不是按照岗位确定绩效指标,而是依据职位级别确立不同的绩效指标。如领导职位,其绩效指标一般就相对简单,没有大量客观、量化的数据。这种做法就造成了个人绩效等级与其对部门绩效贡献率的不对应。以前面美国丹尼斯市的绩效考核为例,就仅仅区分了管理人员和职工两类的绩效考评(见图4-4和图4-5)。领导和一般人员只是存在工作内容差异,这并不是说可以缩减领导绩效指标,而是要求不同的绩效指标。领导比基层工作人员承担着更多的责任,从这个角度看,其绩效指标应该更为复杂和具体,以便真实地衡量绩效。在人员绩效考核中,由于各种因素的作用,致使考
核结果不能真实反映被考核者对组织的贡献率是比较普遍的现象。成绩显著的公务员在绩效考核结果中得不到有力的体现,这种状况很容易挫伤公务员的工作积极性。
针对以上这些问题,要建立、健全我国公共部门绩效指标体系就需要从多方面加以改进。在此,笔者提出了自己的一些看法。
(1)承认公共部门人力资源管理部门在绩效管理过程中的作用。通过人力资源管理部门大力开展岗位分析工作。绩效指标的第一来源就是工作分析,工作分析是人力资源管理部门的职责。做好了岗位分析工作,能够奠定绩效指标设计的基础,也能够在一定程度上排除体制、领导意志的干扰,从而形成相对客观、公正的绩效指标。
(2)适当依靠一些中介组织或者专家,对公共部门绩效指标设计提出较为中立的意见。这种做法有助于形成客观、公正、量化的绩效指标,使绩效指标体系排除领导等人为因素的影响,也更容易让领导层和基层公务员接受。
(3)公开制定绩效指标体系。如果条件允许,可以通过问卷调查、座谈、个别访谈的形式进行绩效指标设计之前的初步调查。需要明确的是绩效管理是组织的战略管理,每个部门和每位人员都要求相互沟通和参与,以此来保证绩效指标体系的公正、客观。
(4)向社会公开征集绩效指标体系设计的意见。绩效管理是以顾客导向为基础的管理,尤其在绩效考核过程中,社会公众的意见将成为评议的重要内容。因此,所设计出来的绩效指标要是能够简单易懂的,并能够让社会公众迅速理解作出判断的。这就需要公共部门通过一定的途径向社会公开征集绩效指标体系设计的意见。这种做法还可以了解社会公众的意愿和需求,进而反映到绩效指标体系设计中。
我国公共部门绩效指标体系还有待继续完善,是一个长期完善发展的过程。这里有体制方面的原因,也有观念上的原因。以上只是简略地谈了一些改进建议,具体的方法和措施涉及绩效管理整个流程,而不仅仅是绩效指标体系设计这个问题。
五、福利制度面临的问题及如何完善?
(1)面临的问题:1.福利项目设置不合理,制度老化。我国现行的公务员福利制度是在计划经济体制下建立起来的,福利项目的设置都带有“供给制”的色彩,社会属性体现较多,劳动属性和分配属性则体现较少。
2.福利待遇差距大,标准悬殊。在英美澳等发达国家,公务员的福利待遇水平基本统一,在工资津贴之外,公务员享受何种福利,福利标准及程序都是比较明确和统一的,如通过社会保险获得医疗、失业福利保障,通过统一的福利补贴制度获得生活或消费的满足等。但在我国,由于地区、单位、行业不同,公务员 福利待遇差距十分悬殊。
3.福利形式过于社会化。目前我国的公务员福利除住房补贴和公费医疗制度外,其他都是由各个单位根据自身的经济状况提供的,而这些福利如食堂、幼儿园、图书馆等大有“机关办社会”之嫌,容易出现重复建设,使用效率低等问题。另一方面,公务员生活中所面临的许多实际问题,却没有
通过福利制度得到很好的解决。
4.福利资金提取和使用混乱,“小金库”盛行,滥发补贴和实物的现象突出,缺乏有效监督。在我国,各个部门是公务员福利资金的主要提供者,各个单位和部门的经济收入状况就直接影响到公务员所享受的福利水平,所以,各单位各部门是“八仙过海、各显神通”,“巧立名目”来增加各自收入,又“巧立名目”发放福利。除此之外,一些单位或部门把无法入账的开支都列入福利费用,四射“小金库”,滥发补贴和实物,干扰了国家的经济建设,过多福利发放也拉开公务员间收入差距,导致税收流失,社会风气败坏。(2)如何完善我国公务员的福利制度?
(答案一)
1、简化各项补贴项目,实现福利的货币化,显现化。将大部分得货币纳入工资中,实现货币化和显现化,公务员福利补贴的货币可以有效控制福利形式过于社会化,公务员通过货币收入直接从市场上获得生活,文化设施服务,既避免了机关办社会之嫌,又突出了工资收入的主导地位。
2、建立驻地财务中心制度,加大预算外自己进监管力度。所谓驻地财务中心制度,就是取消行政机关内设的财务人员和财务账簿,实行行政机关财务驻地管理,统一规定福利补助,严禁部门内设小金库和私发福利补贴,另外,全面实行“收支两条线”和“票款分离”制度,使政府应收的前都按时足额入库,通过建立会计核算中心,集中发放公务员各项津补贴,为统一和规范公务员薪酬待遇创造有利的载体。
3、福利费的增减应与国民收入相协调,按一个合适的比例范围上下浮动,福利费是国家为解决公务员中员工的生活困难问题而建立的一种专项费用,要对福利费的具体补助项目做明确规定,例如赡养直系属补助,生活困难补助,子女教育补助等,这些补助可以通过现金形式发放,但福利费开支必须与国民经济增长相适应,在一个合理范围之内。
4、通过全国统一平衡和调节,逐步缩小发达地区与不发达地区之间的差距,国家对有关的公务员福利待遇,要做出统一的规定,通过正常杠杆防治地区间差距扩大,与此同时,与社会保障制度改革,财税体制改革,认识改革等配套,搞好各方面改革,使之不断完善。
(答案二)工资结构的不合理已严重制约我国公务员薪酬制度的整体发展和完善,因此公务员工资制度的改革必须首先以工资结构改革为突破口和切入点。1.采用复合型工资结构取代传统的结构型工资结构。2.适应公务员分类管理需要,实行分类管理的工资制度。
六、我国公共部门工资制度面临的问题
1、公务员工资结构不够合理。我国的工资结构基本上采用的是结构型的工资,无论是1993年以来实行的以职务工资、级别工资、基础工资和工龄工资来体现公务员的职务贡献、能力资历和绩效贡献,还是根据公务员法规定的职级工资制,都属于结构型工资制度的范畴,其共同面临的难题是如何公平、合理、有效地确定工资各个成分的标准。职务工资标准和级别工资标准该如何确定则须依赖制度创新,而建立公务员绩效评估机制,将公务员的工作任务按照职能、责任、工作量等因素进行细化分解和量化处理,并与社会经济指标一起构建测算模型,是一个比较理想的解决方法。但是将公务员的工作进行量化是一个庞大和复杂的工程,短时间内是无法完成的。
2、公务员工资总体水平偏低,难以体现公平原则。我国现阶段的公务员工资水平在公平性上存在以下问题:(1)公务员工资收入水平低。保证公务员薪酬的外部公平性,就是要使公务员的薪酬水平与国有企业同类(级)人员大致相当,但实际上差距较大,同等职务相比,“企业干部工资要比国家干部高20~40%”。在市场经济条件下,其他行业基本上采用了市场机制进行个人收入分配,而公务员的工资分配仍保留了计划经济的分配形式,导致公务员工资水平与其他行业相当人员的工资水平明显不一致。(2)工资标准的级差较小,平均主义盛行。从内部公平性看,由于受传统的职务等级工资制影响,既不考察工作价值与贡献以及专业人员资本收益,也不考虑公务员的社会身份与地位,因而造成现阶段我国公务员队伍内部不同职务、不同级别的公务员工资水平差距较小,平均主义盛行。从全国范围来说,我们公务员的工资标准的级差主要通过两个方面来体现:一是职务工资差别,同一档次的不同职务工资差不超过250元,一般在70—80元左右。二是级别工资的级差,按2001年10月的标准计算,最高为1166元,最低为115元,最高最低差距10倍,平均每级级差在50元,即仅为4%左右。
3、工资调整不及时、增长机制不完善。我国工资调整和增长机制方面存在两方面的问题。一方面是定期晋薪机制不完善,工资增长速度过慢。据统计,1979年至2001年,我国经济年平均增长9.8%,而公务员调整工资6次,年均才增长6.8%。而且由于历史原因,我国公务员的工资基数比较低,经过6次调整后的工资水平仍不能准确反映公务员的能力与贡献。公务员的工资水平长时期处于低水平,远低于社会平均工资,并滞后于公务员物质生活水平提高的需要,已在一定程度上影响了公务员的工作积极性和公务员队伍的稳定性。长此以往不仅会影响政府的行政效率的提高,还可能导致某些公务员利用权力向百姓寻租,滥用职权谋求灰色收入,败坏政府在公众中的形象。另一方面,通过档次工资和级别工资的提升获得工资增长的激励机制也存在速度慢、标准低的问题。从表面上看,我国公务员的工资增长也是通过档次工资和级别工资的晋升来实现的。然而,通过这种方式实现工资增长的时间过长,需要连续两年考核称职才提升一级职务工资档次,连续五年考核称职才提升一档级别工资。而且提升所获得的物质报酬(奖励)极少,提升一档职务工资和一个级别工资收入分别只增加约50到60元,按现行的物价水平,只能购买10到15公斤大米,对于提高公务员的生活水平没有实质性的意义,更不用说发挥激励作用了。
4、津贴制度不完善,补充功能难发挥作用。津贴是根据不同公务员的不同情况给予的补贴。它的作用主要是用来调节公务员工资分配收入中的特殊矛盾,是公务员工资的一种补充形式。虽然《中华人民共和国公务员法》就公务员津贴的种类做出明确的规定,但是由于津贴制度本身并不完善,虽
1. 物资计划管理
1)编制工程项目全期物资用量计划。根据工程项目投标资料、合同工期、初步设计、工程概算、物资耗用定额,在项目开工之前由项目物资管理人员在分、子公司物资部门有关人员的指导下编制出《工程项目全期物资计划表》(附表1)。经项目经理审核签字后,由分、子公司审批并报公司备案。
2)编制物资供应计划。项目经理部(厂、站)物资管理人员根据工作计划、物资用量情况,在充分利用库存物资的前提下,编制《物资计划表》(附表2),经项目经理(厂、站领导)审批签字后报公司备查。各分、子公司将所管工程项目(厂、站)的物资计划中的钢材、木材、水泥、沥青、油料、砂石、爆破产品按附表2的规定汇总:机械配件、低值易耗品、劳保用品等分别按金额汇总报隶属公司备案。
3)季度物资供应计划由项目经理部(厂、站)物资管理人员根据施工进度与实际工作情况编制《季度物资计划表》(附表3),经项目经理(厂、站领导)审批签字后报分、子公司存查。
2. 物资采购
1)采购、订购物资必须按计划进行。如因工程设计变更或物资规格品种短缺不能及时供应而需变更采购计划,须经工程监理单位同意,项目经理部技术负责人批准(厂、站变更采购计划须经本单位主管领导审批)方可按照变更后的计划进行。
2)物资采购须按本公司规定的关于实行材料限价或公开招标的方法执行。大宗材料的采购必须由所管公司集中采购,其他物资采购须低于限价,如因市场价格变化或其他因素使所购物资单价高于限价时,须报上一级单位的物资主管领导审批。
3)大宗材料的范围:钢材(高强钢丝、钢绞线、钢筋、型钢)、水泥、木材、沥青、油料、支座、伸缩缝、锚具及地方材料等。
4)低值易耗品、小五金、机械配件等实行限价、限量采购,必须按照“货比三家”的原则,选择合格商家,报所管公司批复后定点采购,若定点方不能满足时,在价格不变的前提下可在其他商家采购但必须报所管公司同意。5)采购物资的票据必须符合国际票证管理规定,所需材质证明等资料必须齐全。采购物资的招标书须按公司制定的范本进行。
6)采购、订购时要做到物资流向合理、减少中转、节约运杂费用,安全、及时地运到目的地。对于易燃易爆化学物品的采购和搬运要严格按照公安部门有关安全规定办理。
7)项目经理部每月应及时填报《大宗材料采购单价汇总表》(度表6)。
3. 物资入库验收
1)机料会计和物资保管员按照各自岗位职责共同履行物资入库验收工作。2)机料会计室物资验收的第一把关人,应认真学习业务知识,熟练掌握业务技能,熟悉各类材料名称及属性,掌握不同时期市场价格变化。不准设帐外物资,不准弄虚作假、谎报消耗、隐瞒库存,坚持原则,发现问题及时向有关领导报告。
3)机料会计凭采购人员提供的物资发票和所需的材质证明等资料填写《物资入库验收单》(附表7),验收物资后及时将材质证明等资料交由物资管理部门保存备查。
4)物资保管员应根据《物资入库验收单》对物资品种、型号、规格、质量、数量进行认真验证签收,要把好“三关”(质量关、数量关、单据关),做到“三不收”(凭证不全不收、规格数量不符不收、质量不合格不收)。如发现实物与单据不符应在现场及时做好验收记录,并查明原因,向领导请示处理。5)对结果刚才特别是钢筋的验收应注意控制材料的尺寸(如钢筋的直径等)要求验收人员必须现场清点钢筋的根数,测量出钢筋的长度,据以计算理论重量与实际重量的差值,作好记录。
6)对水泥的验收特别要注意其出厂日期和出厂检验报告,还应该注意水泥的品牌与类型是否与签订的合同标的相同。
7)砂、石料验收往往是现场直接验收,验收漏洞较大,同时也是导致质差、量差及现场混乱的重要因素,是现场管理的重点,必须引起足够的重视。收料人员要严格按购货合同的要求对材料的数量和质量进行验收,有条件的项目砂、石料必须过磅称重,减少误差。应进一步强化控制措施,实施多人监督和交换收方人员等方式对材料进行控制。对砂、石料进行每月一盘查,核算当月材料盈亏情况,可有效的防止材料量差。
8)特别地,路面工程(底基层、基层、面层)、结构物及软基处理工程所用砂石原材料不进行中间计量和结算。其结算均已经业主和监理工程师检验合格的成品并经我方实地收方的实际工程量为结算数量。结算单位应综合考虑原材料单价、运杂费、施工配合比、场内外及操作损耗、工地小搬运、松铺系数、生产不均匀系数等各方面因数确定,并按管理权限报批执行。
4. 减少材料消耗量的措施
减少材料消耗量,绝不是偷工减料,应以保证工程质量为前提,为此,应采取一下措施:
1)加强验收,防止供应中的缺吨、短方、少尺、少件现象。
2)严格控制材料的规格和质量,使其符合使用要求,以避免大材小用、优材劣用等不合理的使用。
3)严格实行限额领料制度,控制用料。
4)原材料集中加工,扩大成品供应,减少材料加工中的损耗,提高材料的利用率。
5)改进材料的配合比设计,合理使用化学添加剂,采用先进的施工工艺等可降低材料消耗。
6)精心施工,控制工程构筑物和构件的尺寸以减少材料消耗。
7)经常多方面分析材料的使用情况,核定和修订材料消耗定额,使施工定额保持平均先进水平;改善运输、装卸、包装、保管等条件,降低材料在使用前的损耗。
8)加快周转性材料的周转,提高复用次数。
9)建立材料包干使用的经济责任制,把材料的节约与浪费同职工的经济利益挂钩。
5. 降低材料单价的措施
1)中标前和中标时可购买砂石料场:河坝和山头。2)选购合理价格的材料。
3)就近采购、就近供应,节约运费。4)组织直达供应,减少中转环节。
5)合理设置仓库、堆场和加工场所的位置,节约场外运输费和场内转运费。6)充分利用地方资源,在保证工程质量的前提下,多用当地材料代替外运材料。
7)修旧利废,做好废旧物资的回收利用,如旧油层的再生利用和重复利用。8)合理储备,不超储,不积压,根据施工进度计划,提出材料的配套供应计划。
9)回收包装用品,加快包装材料和专用夹器具的周转。
10)改进装卸作业,节约装卸费用,减少材料损耗,提高运输效率。11)推行仓库管理承包、材料资金包干等经济承包制度。
6. 物资仓贮(现场)管理
1)物资保管员必须了解自己所管理的物资性能,懂得不同性能的材料正确堆放、保管和使用,对消防设施的使用做到应知应会,对物资管理安全知识必须清楚牢记,严格执行有关规定。
2)施工现场应建立水泥库房、低值易耗品(机械配件、小五金等)库房,有条件的还应建立结构钢材及周转材料库房。
3)仓贮物资须依照物资类别、品种、规格、型号、材质/性质分别存放,挂牌标识清楚,堆码整齐,保持清洁,按照先进先出、合理循环的发货原则,做到防火、防盗、防雨、防潮、防腐,确保物资不受损失。
4)水泥堆放与库存:水泥是水硬性无机胶凝材料。工程施工用量大,价值高,质量要求严格,必须加强保管工作。水泥库要做好防潮、防漏工作,库内通风干燥。厂牌、品种、标号、批号、出厂日期不同的要分别堆放,堆码整齐。要做到先进先出,临时露天存放,要下垫上盖,严格水泥受潮变质。
5)结构钢材的库存:为了方便使用,结构钢材应分规格、分种类堆放,做好标识,还应做好防锈工作。
6)低值易耗品(配件、小五金等)的库存,应按机械规格、品名排列整齐,存放在货架上,库存配件要经常检查,防止发生配件表面锈蚀。
7)对于爆破产品、油料、特殊化工产品的库存,必须按照公安部门的规定,选择合适地点进行贮存,并派专人看管。8)砂、石料的堆放:施工现场砂、石料场需用混凝土硬化,减少场地耗损和污染,要分规格堆放,防止脏物污水、人踏车碾造成损失,有的地区应防止风吹散失。
9)选择存放物资的场地或仓库时,应考虑到物资进出装运方便,水电消防有所保证;场地或仓库还必须有防火、防盗等安全设施。
7. 物资领发规定
1)由机料会计填写《物资领料单》(附表8用于低值易耗品、小五金、机械配件等)、《物资调拨单》(附表9用于物资调拨到本项目以外的单位)、《物资限量领用单》(附表10用于主要材料),物资保管员凭《物资领料单》、《物资调拨单》、《物资限量领用单》等正式单据经有关人员批签齐全后,领料人员签字方能发料。项目经理部(厂、站)急用物资,经本单位主管领导或物资部门领导批签或批条,领料人员签字后可先行领用,但必须及时补办正式领料手续。2)认真执行限量供料制,积极推行“定、包、奖”。即限量供料(以施工材料消耗定额为限量)包干使用、节约奖励、超额处罚的方法。
3)保管发料人员须按规定认真填写领发料单据,按照规定及时分送给有关部门做账。
4)领用物资单位所领出的物资因为客观原因需退回仓库保管时,仓库管理员须填写《物资退料单》(附表11),并交材料会计作账。
5)物资保管员对自己所管理的库存物资质量、数量、耗用情况,要做到心中有数。当好物资计划人员和采购人员的参谋和助手。
8. 物资盘点
1)物资保管员应坚持经常对照实物和帐目清查所管理的物资数量和检查物资的质量,物资盘点要求达到“三清”即质量清、数量清、帐卡清;“三有”即盈亏有原因、事故损失有报告、调整帐卡有依据;“保证三对口”,即帐、卡、物对口。
2)每月一次盘点,核对材料分类帐、明细帐与实物是否相符。并做好填写《物资贮存检查记录》(附表12)和《年(季、月)度物资清查统计表》(附表13)的工作;物资管理部门应做到定期(半年)或不定期地进行全面抽查,并及时填写检查记录,存档备查。3)每季度一次盘点,填写《年(季、月)度物资清查统计表》,分析提供基础材料。
4)每年年终必须对物资进行年终盘点。不分库内库外、帐内帐外都要一律彻底清查,如实填写《年、季、月度物资清查统计表》。经过清仓查库,全面掌握物资动态,摸清库存物资情况。对盘盈、盘亏或报废、降价处理的物资要分别填写《物资清查盈、亏表》(附表14)与《物资报废、贬值损失表》(附表15)。5)合理消耗与合理磅差的物资,根据有关规定在年终盘点中由项目经理(厂、站领导)审批后进行帐务调整,并报分、子公司备案;非正常损耗金额在壹万元以上的报分、子公司审批;损失金额在伍万元以上的报公司审批。有关帐务根据审核批复进行调整。
6)工程项目竣工后必须抓紧时间清点工程剩余物资,如实填报《竣工物资清查统计表》(附表16)。对于物资盈、亏报表与审批权限同年终盘点一样。剩余物资的处理,由项目直管公司协助项目及时调拨、处理或折价库存(直管公司指定存放地点待处理)。收回的资金冲减项目成本。
9. 物资的过程核算
1)物资的日常核算必须及时,材料采购员采购材料后应及时入库,并交机料会计做账务验收后及时入账。
2)机料会计应按季对材料分工程部位核算(需要分序施工的应按分序施工项目进行核算)。根据施工材料消耗定额和实际材料耗用量认真填报,《工程材料消耗控制表》(附表17),《理论消耗和实际耗用材料成本盈亏表》(附表18)。计算出节约或超支数量和材料成本盈亏,针对节超情况提交项目经理部,由工程和材料部门作出情况分析,并提出处理意见。分季分工程细目核算,分析材料节超原因,调整采购计划,填报统计报表。
10. 物资帐务管理与报表
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