装饰公司活动总结(精选8篇)
总结
朱 ①准备工作不足(方案和预算)
②谈方案时间过长
③分工不细
④客户登记不详(设计师)
⑤方案已备无需打印
高 ①不可以怠慢客户
②当设计师忙的时候,业务员也可以及时沟通
金 ①前台登记乱
②客户不来,说明电话打得还不够
李 ①活动整体乱,迎宾、前台、业务员分工模糊
②门口迎宾两人,一人负责将客户送至前台然后返回
③前台登记一人,负责核对客户信息及业务员与设计师姓名
④业务员不要都到门口,除非客户有要求,其他交给迎宾人员接送
⑤每人自备签字笔至少两支,前台的笔不要拿,自己的东西不要乱放
魏 ①准备详细的客户装修要求登记表,让客户自己填写
杨 ①分工不够细
②业务员可以每个设计师配一个
③业务员不要三四个都站在门口
公司网址:
④服务员不倒水时业务员要及时倒水
徐 ①客户不来因为电话打得有点早
②电话不要频繁打,客户会反感
王 ①活动彩页的合作品牌有的客户不认识,不够档次
骆 ①自己放不开
②客户信息有重复
钱 ①外面接待的人询问哪个业务员的客户那个时候很乱
②联系客户,多了客户会烦,少了会忘,掌握节点
丁 ①打印平面图及方案,镜像的也要打印,每个小区放在一起
②铅笔、橡皮,方便改图、记录客户要求
③报价每个设计师打印一份
④设计师桌子比较乱
⑤每个设计师配一个业务员,方便学习谈单
⑥细节问题,错别字、烟、糖果,订金可退
⑦公司的工作面貌规范化
叶 ①很多人喜欢找借口,自己准备的不足
②打电话时间节点不对,客户要分类
③本人口才有待提高
11月26日下午,总公司党委党的群众路线教育实践活动总结大会在四公司礼堂召开,市国资委第一企业督导组成员、总公司领导班子成员、基层单位领导班子成员、队科级以上党员干部、退休党员代表、党员代表、职工代表200余人参加会议,总公司纪委书记郝惠香主持会议。
总公司党委书记、总经理巴振东同志代表总公司党委对郑州公交党的群众路线教育实践活动进行了总结,对新形势下加强各级党组织领导班子建设、基层党组织建设进行了再动员、再部署。巴总指出,公交总公司党委党的群众路线教育实践活动自2014年3月底启动,在郑州市国资委活动办的悉心指导下,严格按照中央、省、市、委党委要求的方法和步骤,圆满完成了阶段性目标任务,取得了工作作风转变、精神状态改观、服务能力提升的效果。巴总强调党的群众路线教育实践活动虽然接近尾声,但作风建设是一项永不竣工的工程,只有起点没有终点。各级领导干部要充分发挥模范带头作用,做给职工看、带着职工干,带动一班人、推动一层人、影响一群人,全力提升公交服务能力,全力以赴地推动各项工作开展,充分发挥公交出行保障及窗口形象的作用,为创建“公交都市”示范城市、加快推进郑州都市区建设做出新的更大的贡献!
市国资委第一企业督导组组长吴建伟同志做重要讲话,对郑州市公交总公司教育实践活动给予了高度评价,同时对下一步工作提出意见和建议,希望郑州公交继续在服务大局上下功夫,引导党员干部始终保持永不懈怠的进取心、昂扬向上的精气神,推动公交工作不断迈上新台阶。
1.尝试用报纸包废旧纸盒包出大糖果,并进行水粉装饰。
2.学习使用水粉笔,能大胆使用颜料在大糖果上涂色装饰。
3.初步养成良好的操作习惯,体验制作大糖果的乐趣。
活动准备
1.经验准备:幼儿在区域里用小糖纸包过糖果。
2.物质准备
教师材料:适合本活动用的糖果实物若干、糖果图片PPT、背景音乐等。
幼儿材料:幼儿收集做糖果用的薯片罐、易拉罐等,足够的废报纸、颜料、水粉笔、护衣、抹布等。
活动过程
1.魔术盒变出糖果宝宝,引起幼儿对糖果的兴趣。
师:小糖果们想要有个糖果爸爸,这个糖果爸爸比别的糖果都要大,都要精神,我们一起来做超级大的糖果爸爸吧!
2.出示装饰材料,探索制作糖果爸爸的方法。
(1)介绍报纸、薯片罐等,引起幼儿包裹的兴趣。
(2)启发幼儿探索将“糖果”(罐子)包入“糖纸”(报纸),握紧中间,两头拧紧的方法。
(3)请个别幼儿示范操作,教师讲解包装的要点。
(4)出示颜料,引导幼儿用水粉颜料涂色装饰。
师:糖果爸爸还要穿上漂亮的衣服呢l让我们给它画上吧!谁来试一试?
3.师幼共同制作、装饰糖果爸爸,教师指导。
4.展示幼儿作品,欣赏各种各样的“糖果爸爸”。
(1)将幼儿制作好的“糖果爸爸”放在阴凉通风处晾干。
(2)引导幼儿相互欣赏,简单评价。
5.欣赏各种各样的糖果,提升幼儿审美经验。
播放糖果PPT,引导幼儿欣赏外形各异的糖果以及糖纸上的漂亮图案。
建议:
1.包裹糖果的过程对于小班幼儿来说有难度,在幼儿操作时,教师可以一起参与,提高幼儿创作的积极性,也同时给予幼儿创作的灵感与启示。
2.可将晾干的“糖果爸爸”用鱼线一个一个地串起来,悬挂在活动室内,供幼儿欣赏,获得成功感。
活动延伸
1.待“糖果爸爸”晾干后,可在美工区提供彩色皱纹纸、即时贴、毛根、亮片、羽毛等,引导幼儿继续黏贴装饰。
2011年“全民读书进企业”活动总结
书是文化的传承、文明的记录,也是我们的良师益友。读书能陶冶人的情操,也能使我们的心情变得愉快。多读书,读好书,就会增知识、长见识、优化气质、提高素质。
为认真贯彻落实XX区2011年“全民读书进企业”有关文件要求,增强企业文化软实力,激发公司职工读书热情,营造学习型企业氛围,推动企业科学发展。在公司领导的关心和指导下,结合实际,开展了丰富多彩的读书活动。通过读书活动的开展,提高了职工的思想觉悟和文化底蕴,有力地促进了和谐集体的建设。
一、活动开展情况
(一)强化领导,精心组织
公司领导高度重视此次读书活动,坚持以公司工会为主力,成立读书活动领导小组,由工会主席担任组长,亲自抓读书活动,并制定职工读书计划,明确分工,具体安排部署、监督读书活动。
(二)加大宣传,形成氛围
为形成良好的读书氛围,公司领导召开专门会议,开展动员大会,宣传读书、学习的重要性,并要求各部门、班组认真做好读书宣传工作,鼓励职工多读书、读好书,营造读书氛围。
(三)加强监督,注重效果
公司工会在成立读书活动领导小组的前提下,并成立监督小组,对各部门、班组进行监督,以保证读书活动落到实处,并对在此次活动中表现出色的部门、班组及个人给予奖励,确保此次活动取得实效。
(四)深化交流,实现共进
针对各部门、班组内部职工接受程度不同的实际情况,公司领导还召集各部门、班组代表召开读书活动交流会,开展读书心得交流和讨论,听取职工代表的意见和建议,确保此次读书活动达到预期目标,实现公司和职工共同进步。
二、活动取得的初步成效
(一)此次公司参加读书活动的职工达到120余人,阅读书目达到10余本,有《做最优秀的员工》、《卓越员工的十二项修炼》、《钢铁是怎样练成的》、《公司的力量》等,人均读书达到2本,读书最多的职工达到5本。
(二)通过读书活动的开展,对培养职工良好的阅读习惯,提升职工文化修养起到了重要作用。读书活动开展以来,公司职工的读书热情得到普遍高涨,逐渐养成了热爱阅读的好习惯。
(三)通过读书活动的开展,职工的思想意识、劳动纪律、劳动态度发生了转变,企业领导经营管理逐步发生变化,企业文化氛围变得更加浓厚,为创建学习型企业奠定了基础。
三、存在的问题和改进措施
此次读书活动的开展,在取得一定成效的同时,也凸显出一些问题和不足,主要表现在组织领导不够完善、硬件设施不够齐全、书目内容单一等。为此,公司下一步将继续强化领导组织,加大资金投入,开展好读书活动,切实提高职工思想觉悟和文化水平。
(一)坚持公司的主导作用、工会的主力作用、职工的主体作用相结合,多管齐下,密切合作,充分调动职工的积极性、主动性、创造性,营造企业读书氛围。
(二)充分发挥公司工会的主力作用,强化读书领导小组的作用,细化读书计划,定期开展读书、知识竞赛等一系列活动,确保读书活动的持续性和长效性。
(三)建立职工阅览室,购置一批管理、技术、法律等方面的书籍,丰富书目内容,创造读书环境,切实提高职工的文化素质和技术水平。
总之,读书活动的开展,将对每个职工的健康成长产生深远的意义。读书学习活动是一项长期、有效、文明、健康的教育工程,需要每个职工投入极大地热情,在全公司逐渐形成人人读书的良好风气,促进公司生产工作的进一步转变,不断提高生产质量和效率,推动企业科学发展。
8月20日早晨8点整,邵武铁诚小额贷款有限公司全体员工带着兴奋的心情准时在假日国际酒店门前汇合。8点30分,坐上大巴前往风景秀丽的武夷山,大家仿佛又找到了儿时春游的感觉,一路上欢歌笑语,为快乐的旅途又增添了不少色彩。
路途中发生了一段小插曲,我们乘坐的大巴坏在了高速路上,这时,事先准备的应急预案派上了用场,带队领导翁荣彬第一时间向公司领导通报了情况、并且迅速联系其他车辆、同时组织员工在路边休息,避免意外发生、保障了员工人身安全,所幸 大家的情绪并没有因此受到丝毫的影响。
备用的车辆到了之后,大家重新上路,到了酒店已是中午时分,就餐之后分配住宿房间,大家开始养精蓄锐准备下午的活动。
下午前往武龙野战营打野战,六个公司的员工分成攻守两方,许多同事都是第一次参加真人CS野战拓展训练,战斗开始前,大家都兴奋地穿上迷彩战斗服合影留念。
邵武公司在徐勇队长的带领下,合理排兵布阵,与王基贵队长带领的建阳公司展开了激烈的对抗,大家坚守各自岗位、英勇战斗,成功地阻击了“敌人”一次又一次的冲锋,保卫了军旗,战斗期间,“受伤”的战友及女队员都得到了很好的照顾,团队精神在这一刻体现地淋漓尽致。
战斗中,不少人都挂彩了,但轻伤不下火线,他们仍然坚守着岗位直至战斗结束。
通过准军事化的真人CS野战训练,很好地激励了大家斗志、振奋了士气、磨砺了团队精神,综合地提高了大家的心理素质、纪律观念和团队精神。
野战结束后,大家稍事休息,进行拓展活动第二个项目——拔河,大家并不在乎胜负,而是充分享受团队活动的乐趣,无论是参赛人员还是拉拉队员都拿出了百分之两百的热情,全身心投入到拔河活动中去。赛场上的队员用自己的方式诠释着一个共同的词语——团结,赛场下的拉拉队员也声嘶力竭地为队员们加油,从场上到场下,喊声震天,乐趣无穷。
用餐结束后,天色渐黑,篝火晚会隆重上演,晚会中,各公司、各部门员工都精心编排了丰富多彩的文艺节目和趣味横生的小游戏。
邵武铁诚小额贷款有限公司综合部和财务部编排的手语操《感恩的心》拉开了晚会的序幕,轻柔舒缓的音乐、整齐划一的动作,让大家如痴如醉,欣赏节目的同时也获得了一些感悟,一个懂得感恩并且知恩图报的人,才是天底下最富有的人;建阳公司乔建平萨克斯独奏《天路》和徐勇总经理的诗歌朗诵《沁园春﹒雪》更是显示了我们多才多艺的隆泉人深厚的文化底蕴和艺术功底;全场的互动游戏——“你来比划我来猜”调动起了全场观众的积极性,大家纷纷踊跃参加,互动过程中也是笑声不断。
随着晚会的进行,场上气氛越来越热烈,铁诚公司王基贵监事长倾情献唱《北国之春》,浑厚而富有磁性的男中音极具穿透力和感染力,演唱期间上场献花者不断,王总的人气可见一斑,节目主持人林航也按捺不住,演唱了一首《我只在乎你》,她认真而投入的演唱让人陶醉其中,在她深情而动听的歌声中,大家翩翩起舞,用自己的实际行动为她捧场。
全场最搞笑的要属邵武公司出的惩罚游戏失败者的节目——用屁股写自己的名字,看着他们在场上起劲地扭着屁股写着自己的名字,大家笑成一团,轮到名字笔画多的人写时,更是爆笑全场??后来,全体人员激动地跳起了欢快的兔子舞,整个操场成了一片欢乐的海洋,晚会的气氛也达到了最高潮。
晚会进行期间,人行的杨科长也莅临现场,为大家带来了一首Beyond脍炙人口的歌曲——《海阔天空》,再一次点燃了现场观众的热情。
公司团队活动总结2为了提高公司员工的凝聚力,公司员工团队合作能力和公司员工之间的感情,公司员工在领导的带领下组织了演讲比赛和辩论比赛。比赛中公司员工积极参加,都以良好的风貌投入其中,积极的交流,充分发挥团队协作的能力,在比赛中充分展示员工优秀的素质和公司的企业文化氛围。尤其是对我们做客服工作的意义深远。
演讲中,各位同事不管从事何种工作,也不分职位高低,在同一个舞台上激昂文字,抒发自己的豪情壮志,有声有色的演讲给听众留下了深刻的印象。此次演讲主要成绩有以下几点: 其一,提高了能力。演讲活动在某种程度上克服了人的惰性,提高了员工的基础写作能力和在公共合演说的能力;特别是在我们客服工作中,面对客户提出的种种未知问题时,提高了随机应变的能力。
此次实践证明,只有不用心的人,没有做不好的事。
其二,增进了关系。本次演讲是一次全员参与的多层次、多角度的沟通与交流,通过演讲,大家表达出各自的心声,搭建起相互间沟通的桥梁,利于团结互助、相互配合等团队意识的形成。特别是我们公司两班制的情况下,员工之间交流比较少,通过此次活动,增进了员工的交流和关系。
其三,形成共识。演讲使大家深刻认识到“团队力量是企业发展的动力”,公司要长久发展,必须形成一个口令一致、步调统一、服从指挥的团队。作为老板人,作为关系到老板电器售后服务形象的我们客服,只有达成老板电器的宗旨,才能占领更大的市场,才能托起更辉煌的明天。通过演讲,也对公司前段时间的工作进行了认真地回顾和总结,使全体员工再次感受到了团队精神的重要等思想精华,特别是对以后的工作起了推进作用,取得了较好的效果。
在辩论比赛中,各位同事同样展示出了积极的风貌,更是把团队协作精神,团队合作精神,发挥的淋漓尽致。既锻炼了公司员工思维的严密性,又锻炼了员工的语言表达、逻辑推理、辩驳能力、临场反应、整体意识等。
在辩论中,辩论双方都紧紧围绕辩题,充分运用综合知识进行了激烈的辩论,辩手们观点鲜明、反应机敏、逻辑严密、口齿伶俐,多次博得大家的热烈掌声。从而辩论赛达到让员工工作能力提升的目的。
通过这次活动,一方面增进各部门之间的了解,增强大家的团体合作精神,增加公司员工的凝聚力,为公司员工交流搭建了一个很好的交流平台,为构建和谐企业创造了条件;另一方面公司为了弘扬公司企业文化精神,展现优秀员工风采,形成人人争当先进、人人争为公司发展作贡献的良好氛围打下了良好基础。本次活动结束后大家纷纷表示将把更大的热情投入到工作当中去,为公司发展、为构建和谐兴企多做贡献。
公司团队活动总结34月14日早晨8点30,我们终于迎来了全公司所有同事的第一次集体出游。在共同努力了数月之后,第一集的制作终于接近尾声,大家的心情也有了些许的放松。虽然昨天雨下得非常欢快,但是丝毫不减大家出游的兴致。
此次活动的游戏内容都极其具有针对性,每一个游戏都体现了团队合作的重要性,不论是一个公司,或是一个部门,团队合作精神显得尤为重要,很多时候,合作的成员不是我们能选择得了的,所以,很可能出现部门内成员各方面能力参差不齐的情况,这就要求我们具有非常强烈的团队合作精神,只有拥有了这个精神,我们才能对彼此足够包容谅解,足够信任。俗话说:“人心齐,泰山移。”学会与他人合作,发挥团队精神在具体生活中的运用,可以使我们收到事半功倍的效果,可以使我们的工作更加良好地向前发展。公司的每一个环节每一个人都是至关重要的,只有我们所有人都同心协力,拧成一股绳,向着同一个目标努力前进,才能将事情做到最好。
其实仔细想想,生活中很多事情都是需要团队的力量,我们应该积极吸取生活中的各种经验,在工作中释放出来,将结果完成到最好。
我作为一个还未毕业的学生,第一份工作就来到了这个公司,我觉得非常荣幸能有这么好的一个平台来让我学习,积累经验。第一份正式的工作我一定会尽自己的努力,多向身边经验丰富的同事学习讨教,时时刻刻具有着强烈的团队精神。这一次的活动让我深刻体会到了什么叫做团队合作,我也会一直将这种精神牢记于我的心中。
公司团队活动总结4通过次此活动,我深深感受到了一个团队的凝聚力是多么的重要,汗水与泪水、痛苦与欢笑交织在一起,使我们都极为深刻的体验到一个团队是要经过千百次的锤炼才会变的坚不可催。深深地理解到成功者是要付出怎样的努力方可站在至高点上,那胜利的喜悦是无数次的跌倒与反省凝聚而成的。
虽然只有短短的两天半时间,但是次此活动却带给了我们很多的欢笑和启发,从森林寻宝、篝火晚会、“过电网”、拔河、翻越大峡谷,大家为了完成任务、取得胜利,就必须合作,必须建立团队。活动中共组织二个队,由董事长带领的队伍取名为“森林队”,另外由房产公司李副总裁带领的队伍为“五环队”。但并不是有了团队就万事无忧了,一个有竞争力的团队,要有完善的组织体系、要领导有力、分工明确,要彼此信任、理解和包容。这样我们的目标、任务就能够完成得又快又好。
在所有的活动中,给我印象最深的就是“过电网”这个项目。“电网”是由许多绳索编制成一个网状,每一张网的网洞每次只能过一个队员,大家不能过重复的网洞,一个团队需判八位队员友参加过“电网”项目,在规定时间内看哪个团队过网人员最多为胜利,过网中队员的任何部位都不能碰到“电网”,否则将退出“电网”再此过网,当大家看到“电网”的时候都议论纷纷,那么小的“电网”洞在不能碰到任何部位的情况下要过去一个人确实是很困难的。开始,大家也你一言我一语的出起主意来,可是规则是参加过“电网”的人才能帮忙,最后大家协商由几个参加过网队员抬着需过网的队员,先过去的人再在“电网”里面接应外面过网的人,失败再过,时间越来越少,二个团队的队员都在为自己的队员喊加油,有的队员跑到对方的“电网”场地观看过网是否有队员存在犯规,我过网时被几双大而有力的手抬住慢慢往“电网”送,一不小心我的手碰到了“电网”,裁判吹口哨需我从新来过,我当时非常紧张,怕自己再一次过不了而耽误我们团队的时间,这时一个同事说:“过电网时整个身休必须保持僵硬。这样身体才不会碰到网。”我心想这次一定要过去,随后我再次被几个男同事抬住整个身体慢慢地过“电网”,我努力的绷紧全身肌肉,感觉自己的身体就像一根木棒一样,大约十多秒钟后,听到
大家的欢呼声才使我知道自己终于过了电网。最终我们这组取得了这个项目的胜利。
这次户处拓展活动给我留下的深该的印象,得到的心里休会也非常多,认识了团队的巨大力量,也领悟了创新的重要,做事要先做好准备,再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理。
上周以公司名义组织了次团队活动,虽然进公司并不久(4个月),能主持这次活动,感受颇多!总结出以下几点:
1.活动一定要计划全面,就算有一点疏漏,可能就会对本次活动产生负面影响(人性本就如此)
2.活动一定要得公司领导得支持(某些人就是喜欢拍马屁)
3.活动组织一定要全面,照顾所有人,让大家都参与(大家是来参加活动的,不是来当培训得)
4.组织者一定要有大度得思想(总有人指这指哪,真正叫他组织,狗屎一堆(无任何偏见思维))
5.坚信自己一定会成功组织公司活动(和业余活动一样得组织方式,不过需要照顾得更多)
近日,xx电子科技有限公司所属海鹰企业集团有限责任公司压电分公司“提高P—51Φ14×2晶片成品率”QC小组活动成果发布。该公司要求各单位各部门在认真学习的基础上,围绕提升产品质量、提高工作效率、降本增效,结合自身实际积极开展各种QC小组活动。
20xx年,该课题组围绕“改进和完善相关生产工艺,提高晶片成品率和产品质量”主题扎实工作,取得显著效果,节约费用约64万元。同时,解决了管理及生产现场中的现实问题,促进了企业质量管理体系的持续有效运行;进一步提高了职工的科学思维能力、组织协调能力、运用PDCA方法分析与解决问题的能力,为企业降本增效作出了较大贡献。
海鹰公司质量管理部根据企业《持续改进管理程序》中的QC成果评审规定,组织评委对该QC活动成果进行了综合评审,并会同财务审计部对其实现的经济价值进行了统计分析。大家一致认为,课题小组能够按要求进行活动,通过因果分析图、对策表、对比表等技术方法的应用,达到课题目标,效果明显,取得了较好的经济效益和社会效益。同时,压电分公司长期以来一直积极认真开展QC小组活动,其积极性值得表扬和鼓励。
营运资金管理是企业财务管理的重要内容。尽管企业财务总监的大部分时间和精力用于营运资金管理, 大量的企业倒闭仍然要归因于财务管理人员无法正确地规划和控制各自公司的流动资产和流动负债 (Smith, 1973) 。因此, 有必要探求可持续的营运资金管理的方法。国外关于营运资金管理的研究始于20世纪30年代。营运资金管理研究内容已经从单独流动资产管理转移到整体营运资金管理, 营运资金管理绩效评价也从流动资产周转率转移到了营运资金周转期, 而营运资金管理方法则从单纯的数学方法转向到以供应链优化和管理为重心 (王竹泉, 2007) 。20世纪90年代随着与国际惯例接轨的会计制度的实施, 营运资金概念才开始被引入我国。毛付根 (1995) 认为要制定合理的营运资金政策应从流动资产与流动负债之间的相互关系着手, 从总体上观察和研究如何将流动资金的存量配置与其相应资金来源联系起来。杨雄胜等 (2000) 认为周转额应是某一形态的垫支资金不断回到其原有状态的数额, 并结合中国现实提出了对现行应收账款周转率、存货周转率指标进行修改和细化补充的若干建议。王竹泉、马广林 (2005) 认为应将跨地区经营企业营运资金管理的重心转移到渠道控制上, 要将营运资金管理研究与供应链管理、渠道管理和客户关系管理等研究有机结合起来。自1997年始, 美国REL咨询公司和CFO杂志开始对美国最大的1000家企业开展营运资金调查 (The Working Capital Survey) , 并采用营运资金周转期 (DWC=DSO+DIO-DPO) 对企业营运资金管理绩效进行排名。使用同样的方法Manoj Anand (2002) 对印度427家上市公司1999至2001年间营运资金管理绩效情况进行调查分析和排名, Mohammad Moniruzzaman Siddiqueet和Shaem Mahmud Khan (2009) 则对孟加拉国83家上市公司2003年至2007年间营运资金管理绩效进行了调查分析和排名。王竹泉等 (2007) 按营运资金周转期指标分别发布了“2006年度中国上市公司营运资金管理绩效排行榜”, 此后王竹泉等 (2010) 分行业考察了2007年至2008年中国上市公司营运资金管理的状况和变化趋势, 并用“经营活动营运资金周转期 (按要素) ”和“经营活动营运资金周转期 (按渠道) ”指标对上市公司营运资金管理绩效进行了排行。以上对上市公司营运资金管理的调查研究中, 一般使用EXCEL软件对相关数据进行描述性统计, 虽然比较全面地反映了我国上市公司营运资金管理绩效的实际状况, 但没有对不同公司营运资金管理绩效差异的规律性做更进一步的系统分析, 这难免会影响营运资金管理绩效排行在营运资金管理理论研究和实践应用中的指导意义。本文采用描述性统计、混合最小二乘、参数和非参数检验等方法对我国上市公司营运资金管理绩效做系统研究和实证检验, 以期发现不同公司营运资金管理绩效差异的规律性, 为我国营运资金管理理论与实践水平的提升尽绵薄之力。
二、研究设计
(一) 样本选取和数据来源
本文所使用的数据信息来自由北京大学中国经济研究中心和北京色诺芬信息服务公司联合开发中国经济金融数据库系统CCER金融数据库。样本选取遵循以下原则:公司上市时间选择在1999年12月31日之前;剔除金融类上市公司;剔除在2000年至2009年之间无法连续获得相关数据以及数据缺损的公司。基于上述原则, 最终得到842家分布12个行业门类的非金融上市公司, 以这842家公司2000年至2009年组成的平衡面板数据 (Balance panel data) 为研究样本。 (表1) 是根据中国证监会2001年3月6日颁布的《中国上市公司行业分类指引》对这842家非金融上市公司, 共8420个样本观察值按行业门类进行分类的结果。中国上市公司大多数分布在制造业中, 842家公司中有507家公司分布在制造业中, 占总样本的60.21%。
(二) 变量定义
为了分析我国上市公司的营运资金管理绩效差异的规律性, 本文选取王竹泉等 (2010) 采用的经营活动营运资金周转期 (按要素) (DOC) 。DOC反映流动性风险。如果流动负债超过应收款和库存的总和, DOC是负的。营运资金是负的, 意味着该公司需要采取加快库存周转的策略, 尽快回收其应收款项, 并且在不增加延期付款的无形成本的前提下, 尽可能推迟应付款项和支付。DOC是一个公司的营运资金融资决策的结果。
*p<0.15, **p<0.1, ***p<0.05, ****p<0.01
*p<0.15, **p<0.1, ***p<0.05, ****p<0.01
经营活动营运资金周转期 (按要素) (DOC) =存货周转期+应收账款周转期-应付账款周转期
其中:存货周转期=存货÷ (营业收入/360) ;应收账款周转期= (应收账款+应收票据等) ÷ (营业收入/360) ;应付账款周转期= (应付账款+应付票据等) ÷ (营业收入/360) 。公式中的营业收入来源于上市公司年度利润表中的“营业收入”项目金额, 存货、应收账款、应收票据、应付账款、应付票据等项目均为资产负债表中期末余额。
三、实证结果分析
(一) 描述性统计
本文首先采用描述性统计对这842家非金融上市公司营运资本管理绩效趋势 (2000年至2009年) 进行描述 (见表2) 。样本公司在2000年12月31日的经营活动营运资金周转期 (按要素) 的均值为261.98天, 2005年前呈下降趋势, 波动较小, 2005年后呈上升趋势, 波动增大。2009年12月31日的均值分别为322.45天。 (图1) 进一步形象地描述了样本公司 (2000年至2009年) 变现效率和经营活动营运资金周转期的年度变化趋势。另外, 混合样本的平均经营活动营运资金周转期为211.16天。总的说来, 中国上市公司经营活动营运资金周转效率明显偏低。根据Haitham Nobanee (2009) 对日本企业的研究, 1990年至2004年间其企业经营活动营运资金周转期均值为77.91天, 存货周转天数、应收账款周转天数和应付账款周转天数分别为67.41天, 89.57天和78.63天。根据Pedro Juan García-Teruel (2006) 对西班牙中小型企业的研究, 1996年至2002年间其企业经营活动营运资金周转期均值为76.31天, , 存货周转天数、应收账款周转天数和应付账款周转天数分别为77.21天, 96.83天和97.81天。
(二) 行业特征和营运资金管理绩效
营运资金管理的理论和经验研究表明, 行业特征影响营运资金管理的绩效, 但这些文章只是在回归模型中加入行业虚拟变量作为控制变量, 没有对行业特征和营运资金管理绩效之间的关系做一系统研究。在本研究中, 作者采用描述性统计、混合最小二乘、参数和非参数检验等方法对混合样本行业特征与营运资金管理绩效指标之间的关系做一系统研究。 (表3) 报告了混合样本12个行业门类经营活动营运资金周转期的均值、标准差和行业虚拟变量系数。从 (表3) 可见, 混合样本 (2000年至2009年) 行业门类经营活动营运资金周转期最短的行业是交通运输仓储业 (F) , 为28.29天, 最长的是房地产业 (J) , 为1529.88天。为了检验行业门类之间平均运营资金管理绩效的差异的统计显著性, 本文采用了Bradley, Jarrell和Kim (1984) 的方法, 即使用行业虚拟变量的方差标准分析。 (表3) 报告了混合样本12个行业虚拟变量对经营活动营运资金周转期的回归系数 (由于农牧业和社会服务业的经营活动营运资金周转期的均值与混合样本均值接近, 为了减缓多重共线性问题, 分别被删去) 。 (表3) 报告的R2统计量表明:经营活动营运资金周转期13.6%的变异可以由行业门类加以解释。
(三) 上市公司区域分布和营运资金管理绩效
在中国, 各个省份、自治区和直辖市在地方政府管制、市场化程度、金融业发展水平、经济发展水平、信用文化甚至是法规或法律制度环境等方面存在着相当大的差异。因此, 在不同地区上市的公司, 债务期限结构可能存在差异。 (表4) 报告了混合样本不同地区上市公司经营周期均值、标准差和区域虚拟变量系数。为了检验地区之间平均营运资金管理绩效指标均值所观察到的差异的统计显著性, 本文使用地区虚拟变量方差标准分析。 (表4) 中的“区域虚拟变量系数”栏报告了混合样本31个地区虚拟变量对债务期限结构的混合回归系数 (为了减缓多重共线性问题, 海南省和天津市被删去) 。 (表4) 中“地区虚拟变量系数”下第Ⅰ栏报告的R2统计量表明:经营活动营运资金周转期4.1%的变异可以由地区虚拟变量加以解释。“地区虚拟变量系数”下第Ⅱ栏是在控制行业特征下的混合回归结果。在控制行业特征下, R和F统计量都大大提高。变现效率4.0%的变异, 经营活动营运资金周转期6%的变异可以由地区虚拟变量加以解释。变现效率 (CCE) 的F统计量从10.2上升到11.72, 经营活动营运资金周转期 (DOC) 的F统计量从12.26上升到17.33。在各地区虚拟变量回归系数中有变现效率 (CCE) 有18个, 经营活动营运资金周转期 (DOC) 有27个回归系数在常规置信水平上显著。 (表5) 是对2000年至2009年混合数据进行参数 (多元方差分析——使用行业门类和地区为因素) 和非参数检验 (Kruksal-Wallis H检验) 的结果。可见, 方差分析的F统计量和Kruskal-Wallis检验的Chi-Square值都在1%的置信水平上显著。检验结果支持上市公司在不同地区和行业之间的营运资金管理绩效存在显著性差异的论点。
四、结论
西方营运资金管理理论, 如代理成本假说、信号传递假说和税收假说等, 是在一定时期、一定的制度背景下形成的。这些理论能否解释中国上市公司的营运资金管理绩效, 有待经验分析。中国正处于经济转轨中, 由于历史、体制等原因, 中国上市公司存在特殊制度环境 (如股权结构较独特, 投资者法律保护不健全, 公司治理结构有缺陷, 资本市场发展不平衡等等) 。中国的特殊制度背景可能会使中国上市公司形成其自身特有的营运资金管理绩效。本文以深、沪上市的842家公司2000年至2009年10年组成的平行面板数据 (总共8420个年·公司观察值) 为研究样本, 采用描述性统计、混合最小二乘、参数和非参数检验等方法对中国上市公司营运资金管理绩效进行了系统分析。本文主要从中国上市公司营运资金管理绩效总体趋势、行业特征和营运资金管理绩效、中国上市公司地域分布和营运资金管理绩效等方面来分析中国上市公司营运资金管理绩效。研究发现, 混合样本的平均经营活动营运资金周转期为211.16天, 中值为分别为90.54天。行业虚拟变量和地区虚拟变量显著影响营运资金管理绩效, 不同行业和不同地区的上市公司营运资金管理绩效之间存在显著差异。经营活动营运资金周转期13.6%的变异可以由行业门类加以解释。在控制行业特征下, 经营活动营运资金周转期6%的变异可以由地区虚拟变量加以解释。
参考文献
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首先,船公司应当从自身出发,规范订舱操作流程,这是预防集装箱走私活动最有效的手段。就涉嫌走私的集装箱货物而言,通常客户订舱时提供的发货人、通知方和收货人等信息都极不完整,一般有以下几种情况:一是收、发货人和/或通知方为自然人,且联系方式只有电话号码;二是发货人和/或通知方为法人,但无具体的联系方式(如地址、电话和传真号码等),收货人凭指示;三是收、发货人和/或通知方均为法人,但无任何联系方式或只有电话号码。在上述情况下,一旦走私活动暴露,提单显示的收、发货人必然无从查找。为此,船公司应当要求客户在订舱时提供完整的收、发货人信息,包括联系人、地址、电话和传真号码等;对于不熟悉的客户,不接受补料(即提箱装货甚至装船后再提供收、发货人信息的做法)的要求;如客户迟迟不提供完整的收、发货人信息,则要提高警惕,必要时核实收、发货人的真实性,以便尽早发现和处理问题;规范填写托运单等订舱单据,确保相关单据上的信息内容完整、形式合法,并在法律时效内妥善保管,以便在收、发货人失踪的情况下依法追究订舱人的责任,从而尽可能地减少损失。
其次,涉嫌走私的订舱人往往对运费不关心或不敏感,通常以现金形式支付运费,而且不要求信用期。针对走私活动的这一特点,船公司应当加强宣讲,要求各级订舱代理人在接受订舱时进行初步判别,对可疑的订舱行为采取派员核实发货人信息、监督装箱等措施,从而有效地防范涉嫌走私的订舱行为。
再次,涉嫌走私的货物往往以包干形式通过货代公司来完成报关手续。在这种情况下,货代公司实际上也参与了走私活动。船公司应当坚决追究货代公司的违法责任,消除其侥幸心理;采取“黑名单”等制度,对参与走私的货代公司实施制裁,以彰显船公司打击集装箱走私活动的决心。
最后,船公司应当与大型品牌公司加强合作,互通信息,以便尽早发现走私活动的线索,从而争取时间上的主动,最大程度地降低损失。
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