培训分享课件(精选7篇)
一、主题:分享美丽,实现梦想,播放观看DV
二、观念引入:美力——魅力 三、一切的美好从基础做起——保养 皮肤基础知识
四、皮肤按皮脂腺分泌皮脂的多少,把皮肤分为四类: 中性皮肤:不干不油,毛孔较细,肤色红润健康,有弹性,不敏感,是人人向往追求的皮肤。干性皮肤:干燥,毛孔细小,肤色较白晰,但易长皱纹、色斑,微细血管易破裂,易敏感。油性皮肤:油腻光亮,毛孔粗大,肤色较深,易生粉刺、暗疮,但不易长皱纹。
混合性皮肤:兼有油性,干性,中性皮肤特点,通常是T字位较油,眼周、两颊较干。
五、常见的皮肤类型还有二类:
敏感性皮肤:皮肤幼细较薄,干燥,掉皮,且有破裂微血管对季节转换适应力差,受刺激后易出现斑点红疹,容易对食物、化妆品过敏,易出现局部微红、红肿、刺痒等等。以上四种皮肤均有可能出现红、肿、痛、痒、起包块等过敏症状。
成熟性皮肤:肌肉松弛缺乏弹性,眼袋,干燥,色素增多、无光泽,有鱼尾纹,面部皱纹。
六、不同皮肤不同护理: 产品知识
玛丽艳旨在给广大消费者全方位的美丽,特设有呵护各类皮肤的三大套装产品,以及眼部、唇部护理产品,防晒美白,身体乳液等等。让人人拥有美丽自信的容颜,光彩照人的完美生活!
七、套盒包装的优点:
便于携带,适时试用,随意搭配
八、清爽套装:
套装产品:清爽洁面乳、清爽紧肤水、清爽凝胶、平衡晚霜、深层洁肤面膜。适用范围:油性皮肤、混合性皮肤油性部位。主要成分:去离子水、太阳花籽油、尿囊素、芦荟提取物、D—泛醇(维生素B)、金合欢醇、金缕梅、柳树皮提取物
产品卖点:柔和洁净:蕴含独特的柔和洁净因子,能彻底清洁毛孔中的污垢和残妆。而又保持皮脂膜的平衡性。
控油补水:太阳花籽油清凉透彻富含蛋白质、矿物质,渗透力强,减少皮脂腺分泌皮脂的同时补充大量水分,使皮肤时刻保持清爽,水油平衡。
柳树皮提取物的“去除角质”作用使晦暗粗糙的皮肤变得光彩四射、清爽透明。维生素B给肌肤补充了营养,配合柳树皮提取物的作用,让你的皮肤无“油”无虑。
收敛防痘:金缕梅具有显著的杀菌和收敛效果,它所含有的活性成份能抑制分解弹性纤维、胶原纤维分解的一种透明质酸酶的活性,从而保持皮肤的弹性和紧致。
金合欢醇温和抑制引起粉刺的细菌;保护皮肤的天然有益菌层,维护皮肤的正常生态,有效防痘。
功效:★蕴含清爽配方,不含酒精,清爽不油腻,适合油性皮肤和混合性皮肤使用。
★独特的活性植物成分,可促进细胞的新陈代谢,同时保持肌肤的持久清爽和洁净,有效预防粉刺暗疮的形成。
★独特的控油因子,可减少毛孔阻塞和黑头的形成,同时平衡油脂分泌,帮助镇定和舒缓肌肤。油性肌肤保养重点:
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1、注意早晚彻底清洁皮肤,但不可清洁过度,一日过多次的洗脸或用碱性强的洁面品,这样反而会造成皮肤的酸碱值更不平衡,致使皮肤表面时时处于缺少滋润的状态,皮肤为了给到表皮的滋润保护,皮脂腺分泌功能就会更发达,分泌更多油脂。
2、适当运动、心情愉快、均衡饮食,注意少吃油腻或高脂高糖的食物,不吸烟,不喝酒,多吃清淡,纤维素高的食物。
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3、玛丽艳清爽紧肤水含清爽配方控油因子,可沾湿棉片贴于油性部位和暗疮部位约5分钟,可有效控制油分和镇静皮肤。
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4、每周可给皮肤去角质1~2次,可调节皮肤新陈代谢和皮脂分泌,油性皮肤可选用一些揉、弹的按摩动作。但如果有暗疮炎症的皮肤则不宜按摩,以免刺激皮肤不利细胞修复。
5、每周做玛丽艳周护理1~2次,适时做深层清洁去除老化角质,面膜避开眼部均匀涂于面部,敷膜时间约10~15分钟即可。
注:与单品中洁肤啫喱的区别:洁肤啫喱的清洁性更高
九、体验: 体验方式:让所有参会人员自己做日常护理体验,洁肤——爽肤——润肤——眼霜——防晒,讲师指引:
1、让参会人员了解产品的质感,吸收、渗透能力,2、指引护肤的一些手法和护肤的程序。例如洁肤怎么做,防晒怎么涂,白天和晚上护肤区别。
十、敏感套装:
套装产品:敏感洁肤霜、敏感柔肤水、敏感修护乳、敏感修护晚霜、敏感修护面膜 适用范围:敏感性、普通皮肤防敏感使用
主要成分:去离子水、角鲨烷、乳木果油、缬草、母菊、丝氨酸、欧著草提取物。
产品卖点:温和补水:其中重要的保湿因子(NMF)之一“丝氨酸”极具锁水功能,可三重保湿,每个分子都能以15倍能力抓取空气中的水分子,配以复杂的工艺从橄榄中提取出昂贵的植物角鲨烷让皮肤时刻得到最好的保护和镇静,让皮肤永保水嫩滋润。
舒缓镇静:德**菊和生长在1300—1500米的高山地带的缬草,在欧美医保市场为热门产品,具有良好的镇静镇痛,舒缓和收敛作用。母菊还能给人情绪减压,使人心灵平衡。防敏消炎:非洲珍贵的乳木果油被称为是精灵的赏赐,它具有极佳的抗炎和修复功效可极大的保护了皮肤因紫外线伤害对而导致的过敏发炎。欧著草是一种较稀有的纯种植物种群,自古以来都被欧洲人用来缓和皮肤发炎和红肿等不适症状。
功效:针对敏感肌肤精选质优质配方,专为敏感肌肤设计,可有效改善肌肤敏感现象; 有效促进血液循环与细胞新陈代谢,全面提升肌肤的抵抗力; 温和的清洁和呵护脆弱肌肤,防止出现过敏现象。敏感性肌肤保养重点:
1、尽量避开过敏源,注意防暴晒防风吹,有充足的睡眠,愉快的心情,生活有规律。
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2、特别注意季节的转变,选择合适自己当时肤质的护肤品。
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3、涂抹润肤霜时注意手法轻柔,适合用指腹轻柔打圈,不宜做其它刺激皮肤手法。
4、玛丽艳敏感柔肤水可用作晒后修护和男士剃须后的水膜使用。可缓解皮肤紧张镇静皮肤。▲
5、玛丽艳周护理时谨慎去角质护理,减少对皮肤的刺激。每周可做面膜护理1~2次,面膜涂抹时避免涂到眼部,敷膜时间不需太长,约5-8分钟即可。▲
6、不适宜用婴儿用品,因为你已不是婴儿时期的肤质。
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7、第一次使用这套产品时可先选用其中一支产品或者说少量使用,让皮肤有个接受适应的过程。▲
8、过敏时暂停使用任何产品,不抓不挠,不挑挤血淤丘疹,不用热水选用冷水洗脸或冷敷;严重时要去就医。
十一、滋润套装:
套装产品:柔和洁肤乳、滋润爽肤水、深层保湿日霜、活细胞晚霜、润肤面膜 适用范围:中性、干性、成熟性皮肤
主要成分:去离子水、甘油、水解小麦蛋白、必需脂肪酸、脱氧核糖酸、核糖核酸、甜杏仁 产品卖点: 立体锁水:
1、必需脂肪酸(亚油酸、亚麻酸)增强细胞膜的通透性,更好地保持细胞内的水分,营养物质更容易进入细胞,细胞产生的废物也能及时排出,有效保证皮肤细胞的健康。
2、脂质(亚油酸、亚麻酸、糖鞘脂)深层渗透细胞间质,使细胞之间的连接更加紧密。
3、水解小麦蛋白在肌肤表面形成一层高分子透气薄膜,锁住大量水分子
4、甘油等的吸湿性,吸收空气中的水分,源源不断地补充到肌肤表面。定向给养成熟性皮肤的吸收性和渗透性均降低,对有效成份有吸收性差,而脂质体的高科技包埋、渗透技术针对皮肤的深层定向给养,使营养成分深层渗透、吸收。协同抗衰:维E、维A与亚油酸、亚麻酸协同抗氧化:
功效:★特别设计的洁肤乳蕴含植物成份,可用来做任何类型皮肤的卸妆,保护皮脂膜,★优质的复合型天然活细胞配方的日晚霜,协同抗氧化,加速细胞再生,刺激细胞更新,促进细胞新陈代谢,延缓肌肤老化过程,使肌肤恢复嫩滑。★面膜可给予肌肤有效的舒缓疲劳,平缓细纹和淡化黑色素,帮助肌肤维持细致美白的质感。成熟性肌肤保养重点:
1、保持良好的生活习惯,有充足的睡眠和愉快的心情,防晒,科学减肥。
2、营养均衡,多摄入骨胶原和维生素A、C、E。
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3、加强肌肤和眼部、颈部的保养,选择具有高营养成分的保养品,注意肌肤油和水分的补充。
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4、玛丽艳的滋润爽肤水也可用湿棉片沾来用作眼贴,可缓解眼部干燥和疲劳。
5、定期做玛丽艳产品的周护理,适当的按摩和去角质,按摩时可使用向上提拉的动作,可有效帮助提升肌肤。每周使用1~2次面膜,可将面膜敷于面部和颈部、眼部,约7~10分钟便可。
十二、肤质不同,适用不同产品,顺时护肤法
十三、所有健康的肌肤均源自良好的防晒习惯: 太阳紫外线对皮肤的伤害:
人人暴露于太阳紫外线辐射。少量紫外线辐射有益于健康,并且在产生维生素D方面发挥极其重要的作用。但是,过度暴露于紫外线辐射与多种健康问题有关,最显著的是皮肤癌和眼睛白内障。世卫组织最近已评估可归因于太阳紫外线辐射的全球疾病负担。使用从科学文献中系统收集的证据,世卫组织已确定明确由紫外线辐射暴露引起的9个不良健康结果。为这些健康结果完成了对全球疾病负担,包括死亡率和发病率的评估。评估的9种疾病为:
皮肤恶性黑素瘤:皮肤黑素瘤是极严重的一种恶性肿瘤。虽然治疗正在改进,但是黑素瘤仍然具有显著的死亡危险。在世卫组织报告中估计的50%至90%由黑素瘤造成的疾病负担可归因于紫外线辐射暴露。
皮肤鳞状细胞癌:这是另一种恶性皮肤癌,一般比黑素瘤发展慢,并且不大可能造成死亡或持续残疾。在皮肤鳞状细胞癌总疾病负担中,50-70%可归因于紫外线辐射暴露。
皮肤基底细胞癌:这种皮肤癌主要出现在老年人中,并且通过局部扩散缓慢生长。据估计,皮肤基底细胞癌的发病率和死亡率的50-90%可归因于紫外线辐射暴露。角膜或结膜鳞状细胞癌:这是眼部表面一种罕见的肿瘤。由角膜或结膜鳞状细胞癌造成的约50-70%的疾病负担可归因于紫外线辐射暴露。
光老化:慢性晒伤与形成皮肤病症有关,称为日光性角化病。在罕见的情况下,这些病症是恶化前病症。由日光性角化病造成的疾病负担100%可归因于紫外线辐射暴露。
灼伤:灼伤可能是严重的,出现水泡,并且由此产生的疾病负担100%可归因于紫外线辐射暴露。
光色斑:阳光中的紫外线一方面刺激皮下的色素细胞活动频繁,制造出大量的麦拉宁色素;另一方面损伤皮肤细胞正常的新陈代谢功能,令黑色素无法顺利排出而残留在皮肤上,甚至沉积在真皮中。所以过度的日晒会加重、加深雀斑,但到了冬天雀斑又会逐渐变淡。阳光与肌肤
阳光中的紫外线为不可见光,依波长的不同分为3个区段: UVA区,长波紫外线,“衰老之光”,皮肤提前衰老的最主要原因,它可穿透真皮层,使皮肤晒黑,并导致脂质和胶原蛋白受损,引起皮肤的光老化甚至皮肤癌,其作用缓慢持久,日积月累,故又被称为“年龄紫外线”,窗户、遮阳伞等也无法阻挡它的光顾,即使阴天下雨也如此。
UVB区,中波紫外线,“灼伤之光”,它损害表皮结缔组织,可到达真皮层,使皮肤被晒伤,引起皮肤脱皮、红斑、晒黑等现象,但它可被玻璃、遮阳伞、衣服等阻隔。UVC区,短波紫外线,它不能到达地面,因为它在通过臭氧层时已被吸收。
尽管我们的皮肤拥有与生俱来的天然防晒能力,为皮肤了提供一定的保护。但是,紫外线是90%以上肌肤老化现象的罪魁祸首,阴天的紫外线是晴天时的81%-95%,雨天也有21%-54%。从这张幻灯片,大家可以清楚地看到阳光一年四季无时不在,尤其从4月到9月紫外线的强度最大,其他月份紫外线的强度也不小。防晒是不是夏天才需要做的功课呢?对,不是。大家再看看这张幻灯片,中国女性消费者防晒意识调查,只有7%的女性每天都使用防晒产品,可见提高公众的防晒意识,我们是不是还有许多的工作要做? 何谓SPF、PA?
SPF防晒系数,Sun Protection Factor的缩写,主要是指对UVB的防御力,避免晒红、晒伤,它是根据使用与不使用防晒产品后皮肤出现日晒红斑的最低时间来定的。简单说,它就是皮肤抵挡UVB的时间倍数。不同肤质的人有所不同。对黄种人来说,一般黄种人的皮肤平均能抵挡阳光15分钟而不被灼伤。若使用SPF25的防晒护肤品,则在15分钟X25倍=375分钟后皮肤才会被晒伤。
PA是ProtectionUVA的缩写,是表示对UVA的防御力,避免皮肤晒黑,肌肤老化。其标准分为:PA+(有效)、PA++(相当有效)、PA+++(非常有效)3种,没有标示PA的产品,可能不具有防UVA的功能。
UVA,不分四季、雨晴时刻存在,并能深入真皮层伤害肌肤。
只有具备SPF+PA双重防晒效果,才能隔离UVA、UVB,全面保护肌肤。
十四、防晒美白润肤霜: 适用范围:任何皮肤
主要成分:去离子水、甘油、红没药醇、熊果苷、维生素E、尿囊素、芦荟提取物、纳米二氧化钛
产品卖点:清爽高效:精选防晒成分,物理防晒剂(微小粒子,发挥极大的折射紫外线的作用)配合先进的化学防晒剂,双剑合壁,防晒效率高。双重安全防晒:防UVA(晒黑)、UVB(晒伤)、配方先进高效防晒成分配合芦荟提取物精华、维生素E、红没药醇和尿囊素使本品在防晒的同时全面狙击紫外线对皮肤造成的伤害(如:光老化、炎症等)功效:★有效防晒,可吸收97%的UVB紫外线,防晒指数达到SPF25 ★阻断UVA紫外线的能量达到PA++的强度 ★减少自由基对皮肤的伤害,延缓衰老
★抑制酪氨酸酶的活性,分解黑色素达到美白肌肤的功效 防晒保养重点:
1、防晒美白必备:遮阳伞、遮阳帽、墨镜、、、、、▲
2、须在出门前15—30分钟涂抹防晒品。
3、一般情况下选用SPF15—25的即可,要出外游玩或游泳可选用SPF30或更高的。▲
4、阴天也要使用防晒品。▲
5、四季均要防晒。
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6、涂抹防晒品时顺着毛孔生长方向涂抹,并且要涂抹均匀。
十五、唇部——有了健康美丽的肌肤更需要去呵护和修饰每个人最重要的用以传情达意的部位。
十六、玛丽艳产品荟萃:
精华素系列:活力精华,美白精华,紧肤精华
周护理系列:按摩膏,脱角质霜,黑泥面膜,VE手霜,VE身体保湿乳
十七、玛丽艳新一代唇膏,唇彩。唇部(诱惑之神):常见问题:苍白,唇色暗沉、掉皮,起水泡,皱纹。设有产品:唇膏、唇彩 适用范围:唇部
主要成分:维生素E、天然植物油、角鲨烷、氧化钛、高科技珠光粒子
产品卖点:安全无毒:不含重金属和矿物油,优秀的企业步步精选优质原料: 滋润抗皱:很多有色唇膏使用时间长了均会造成唇部的干燥起皮,玛丽艳新一代唇膏富含维生素E、昂贵的植物角鲨烷,均能给予红唇深层滋养和修复,氧化钛还能让你的唇部免受阳光的刺激,让双唇时刻保持鲜嫩光泽,避免起皱苍白色素沉淀。
魅力非凡:高纯度的时尚色彩,半固体状态的质地,多孔粉末的采用,上妆后轻若无物,滑如丝绢,让你尽显女性的魅力非凡!持久炫亮:天然植物油滋润双唇的同时让唇膏不溶于水,采用独特光折射配方令高科技珠光粒子在艳唇上反射不同光芒,使你能轻松上妆又不易脱落,效果持久炫亮。唇部保养重点:
1、多喝水,均衡饮食,防晒,不酗酒不吸烟,可改善唇色暗沉和苍白无色。
2、定期为双唇进行去角质,去除老化死皮,最好一星期一次,更新肌肤细胞,使双唇变得柔软娇嫩。
3、注意唇部卸妆,小心轻柔的把唇妆彻底清洁干净。
4、戒除舔唇习惯,因为这样会带走更我水分令到唇部更干燥,使唇部看起来暗沉和有细纹。
5、如果唇部起皮,不要用手去撕掉,以免引致流血发炎,应该用性质温和的润唇膏涂在唇上,并做轻轻按摩,让它自然蜕去。
6、不论什么质量的唇膏,都建议你在吃饭进食前擦掉,吃完饭后再补妆,这样才能保持唇色鲜艳和唇部的娇嫩,不致于让唇妆看起来暗淡,脏污。玛丽艳新一代唇膏、唇彩 ——百搭百配,完美女人!口红,使美丽的女人更美丽,热情的女人更热情。美国有一条著名的关于口红的广告语:“嘴唇不化妆的女性,就像不会发光的电灯泡”。
口红是女人心情上和服装上的好朋友,更是女人的变身天使,往往能让平淡无奇的一张脸,在抹上绚烂的一笔后,显得光彩照人,倍感精神和灵魂的新颖。
而适当的搭配合适的口红颜色会让你在不同的场合展现你非一般的风采!色彩基本知识 色彩的分类:(PPT)
丰富多彩的颜色分为无彩色系和有彩色系两大类,无彩色系是指白色、黑色和深浅不同的灰色;有彩色系是指色环谱上的红、橙、黄、绿、青、蓝、紫及其不同明度、纯度变化的颜色。色彩的冷暖性: 色彩的冷暖性。所说的冷暖并不是指色彩之间在温度上的差别,而是指色彩给予人心理上所产生的冷暖感觉。例如:绿色与蓝色会使人感觉清爽,橙色和红色会使人感到温暖。
颜色的冷暖不是绝对的,而是在颜色的相互比较中显现出来的。红色中包括紫红、深红、大红、朱红、等众多颜色,这些都是被称为暖色。但在这些颜色中,橙红与深红相比,深红偏冷,在两种颜色相比中橙红就显为暖色、深红就显为冷色。而深红与紫红相比,紫红偏冷,所以说每种颜色都有冷暖属性。实际上——
所谓暖色就是:即在颜色中不同程度地加入了偏橙的颜色。(即以橙色基调为主)含有橙色越重的颜色给人感觉就越暖。
所谓冷色就是:即在颜色中不同程度地加入了偏蓝的颜色。(即以蓝色基调为主)含有蓝色越重的颜色给人感觉就越冷。暖色给人的感觉:(温暖、热情、奔放、温柔、轻松、及膨胀的效果)
A:暖色浓重时:给人以热情、奔放、艳丽、醒目的感觉,常用于灯光较强的舞台和较热烈的休闲大型场合和宴会。
B:暖色浅淡时:给人以温柔、平和、细腻、柔和的感觉,常用于秋冬两季的日常生活妆用色。
冷色给人的感觉:(冷艳、冷静、深遂、清爽、压抑、及收缩的效果)
A:冷色浓重时:给人以严肃、神秘、冷艳、高贵的感觉,常用于较高雅正式的晚宴或者说年纪较大或较严肃的场合。
B:冷色浅淡时:给人以青春、亮丽、清爽、自然的感觉,常用于春夏两季的日常生活妆用色。
四、光色与妆色的关系
我们上妆要注意一点的是不同的光照射在妆面上会产生不同的效果,如果我们要出席宴会会要上讲台就要注意这一点。
A:暖色的光照在暖色的妆面上:妆面颜色会变浅,效果比较柔和。
B:冷色的光照在冷色的妆面上:妆面则显得艳丽。(例如:蓝色光照在紫色妆面上,妆面效果就更加冷艳)
C:而如果光与妆是相反的,比如暖光照在冷妆上,冷光照在暖妆上,都会使妆面产生模糊,不明朗的效果。
五、与服装色彩搭配
同样,我们的服装也是有颜色的,也会显现出冷暖不同的感觉。所以我们在穿着打扮以及上妆画口红时讲究妆面与服装的搭配既要和谐又忌讳互抢。
大体上妆色与服装色是同一色性,就会显得协调。鲜艳的衣服搭配淡色的水润唇彩最好,而冷艳的黑衣则可以选择较冷艳的颜色。浅蓝色又适合粉红和玫瑰红,而海军蓝则需要较明亮的唇色,如深红或较浓的玫瑰红等。
如果穿粉彩系列的服装,在唇色选用上就必须高雅,最好也选用粉彩色系的口红,如粉红、粉紫、粉桔等;如果穿戴的服饰是黑、灰、白这些无彩色,就宜选用冷艳、不含银光的深色口红,以衬稳重高雅的形象
六、玛丽艳新一代唇膏
玛丽艳新一代唇膏成分更天然,功效更多样,上妆后,轻若无物,滑如丝绢;轻松上妆又不易脱落,效果更持久。颜色虽不多,但却含盖了大自然一年四季的所有颜色: A:春天:
红色“唇”语(辣椒红)水蜜红(MA113):热情奔放娇嫩欲滴 樱桃红(MA114):韵丰神熟柔情艳艳
这是一种浅淡的暖色,显现出春天的和暖,适合活跃、热情、年轻的朋友,或者说配以米色浅淡的服装,较自然粉白的肤质常用日妆或者说春天上妆。B夏天:粉色“唇”语:草莓粉(MA111):清纯如水柔美矜持 石榴粉(MA112):时尚前卫“活泼可爱”
这是一种浅淡的冷色,显现出夏天的清凉,适合活跃、欢快、年轻的朋友,或者说配以浅淡的服装,较白的肤质常用日妆或者说夏天上妆。C:秋天:
棕色“唇”语金桔棕(MA117):柔情万种细腻精致 可可棕(MA118):成熟妩媚雍容端庄
这是一种较浓的暖色,显现出秋天的成熟、雍容、饱满,适合成熟、年长、皮肤较偏黄暖色的朋友,或者说配以金棕色系的服装。D:冬天:
紫色“唇”语蓝莓紫(MA115):高贵典雅优雅睿智 葡萄紫(MA116):深造梦幻经典神韵 这是一种较浓的冷色,显现出冬天的神秘、冷艳,经典、高贵,但也压抑。适合年长的朋友,或者说配以深色的服装和晚宴使用。
七、玛丽艳唇彩
质地柔和天然,对皮肤无伤害,它不仅是点缀双唇的法宝,还可以成为你参加party时的帮手,你可以把它涂在眼睑上、两颊上,甚至疯狂时把它涂在身体上,比如胳膊、脚腕上,让你在狂欢时夜晚闪闪发光。
1 参与式培训
“参与式”是目前国内外普遍倡导的一类进行培训、教学和研究的方法, 此方法力图使每位参与者都投入到活动中, 都有表达和交流的机会, 在对话中产生新的思想和认识, 丰富个人体验, 参与集体决策, 进而提高自己改变现状的能力和信心。它没有固定、单一的形式, 能够促进参与的活动方式都可以使用。参与式培训强调通过培训者与参与者间多向互动的方式, 充分运用灵活多样, 直观有趣的手段来激发参与者主动积极地参与学习活动, 并在参与中掌握知识、发展技能, 形成个人与职业持续发展的能力、态度以及价值观。
女村官是一个特殊的学员群体, 她们参加过各种会议和培训, 但在会议或培训中往往只是恭敬的聆听者;她们是成年学习者, 有自主学习的能力, 能对问题进行深入思考、分析和批判性反思;她们有丰富的工作经验与人生经验, 但缺乏同行间的分享……这种种原因, 使参与式培训非常适合运用在女村官自我探索与规划、政策解读与运用能力、领导与协调能力等等综合素质提高的培训中。通过参与式培训的有效运用, 能使培训者与参与者在平等、尊重、相互分享中学习知识、创造知识、共同提高能力;能使女村官在培训结束离开课堂时不仅获得知识, 提升能力, 还能经历生命的成长。
2 培训体会
运用参与式培训过程中, 对于女村官这个培训群体, 体会最深的有两点:女村官们对培训者的情感信任要高于常识信任;调动参与者分享情绪, 可以大大提高培训成效。
2.1 情感信任要高于学识信任
在培训中, 培训者的目的是借助培训媒介让参与者获得某些思想意识或认识的提高, 或者是某种方法或技能。这其中“教”与“学”的桥梁是培训者, 参与者能否接受培训者的培训指导, 首先取决于参与者对培训者的信任。这种信任包括学识信任及情感信任。本人认为, 女村官参与者们对培训者的情感信任要求要高于学识信任。女村官们参与培训的机会普遍很少, 见的世面也少, 甚至来我院培训的很多女村官们都没到过省府南宁;她们绝大多数没有读过大学, 面对大学老师, 心生敬畏;她们作为最基层的女干部, 对她们发号施令的上级一级又一级, 使他们地位意识较低。这种种原因, 使这些女村官们尽管在村里开展工作时独当一面, 自信满怀, 但也心存卑微的一面。因此, 女村官们不仅期待通过培训提高工作能力, 更需要获得培训者的认可与情感抚慰。
这就要求高校教师培训者们真诚关怀女村官参与者的成长。这种关怀要求培训者们能扪心自问:我热爱生活吗?我希望身边的人生活得幸福吗?我把女村官们真正地当成我身边的人吗?我希望她们生活得幸福吗?我愿意尽心尽力真诚地帮助她们吗?当培训者对这些问题持相当肯定的态度时, 培训者的情感一定能传递到女村官们的身上, 她们一定能感知其中的真挚与赤诚, 这种情感信任是她们接受培训者学识的前提。故情感信任要高于学识信任。
由此, 对于培训组织方, 对培训者的筛选不应只考虑学识水平, 情感水平应该是同等重要的指标, 这里所指的情感主要指培训者是否怀揣真诚帮助参与者成长的情感, 也可以把这种情感要求诠释为一名培训者的职业道德要求。
2.2 调动参与者分享情绪, 提高培训成效
参与式培训是培训者与参与者在平等、尊重、相互分享中学习知识、创造知识、共同提高能力的过程。“分享”可以说是培训的核心。来自培训者的分享可以传递培训信息;来自参与者间的相互分享可以增强自信, 共享经验, 整合集体的智慧。整个周期的培训能否成功, 很大程度上取决于能否调动女村官们的分享情绪, 亦即积极参与意识。在培训操作上, 要让女村官们强烈地意识到分享的积极意义, 从而全身心地投入到培训中, 可以大大提高培训成效。
2.2.1 分享是让别人了解自己的方式。
中国人传统上性格较为内敛保守, 讲究含蓄中庸, 藏匿锋芒。社会地位低下的女性更甚。这导致了女村官们普遍内敛不张扬, 有成绩不敢表露, 不敢分享, 怕别人误会自已自我吹嘘。殊不知这往往会让其他村民缺少了解自己的机会与途径。事实上, 适当的时候, 真实地让村民们分享一下自己的成绩及所付出的努力, 可以增加村民们了解与理解自己的机会, 提高村民们对自己的信任。当然, 这种分享要以事实为依据, 不能添油加醋、夸大其词, 否则就真成了自我吹嘘。
2.2.2 分享是一种快乐, 同时可以增强自信。
当一名女村长真诚地分享:“各位姐妹, 你们知道吗?我最成功的事是让我们村用上了自来水, 前几届男村长们想干却一直干不成的事, 居然让我干成了!我太开心啦!你们知道我是怎么成功的吗?我是这样做的……”她的情绪一定是亢奋与快乐的, 倾听者的反馈也是积极的, 这种兴奋的情绪无疑会增强她的自信———这回你们大家知道了吧?我真的很有能力哦!我太高兴了!如果成绩与快乐没有得到分享, 那就变成了不能诉说的痛苦。因为闷在心里, 永远就只会自己开心, 没有人会替她开心, 也没有人会明白她的开心, 更没有人会知道她的开心, 这样的开心不仅被打了折扣, 还会演变成一种另类的郁闷。
2.2.3 分享可以获得他人的信任, 收获经验。
要想获得对方信任, 首先要信任对方。主动分享可以获得他人的信任, 当你向对方敞开自己的心扉时, 对方也会向你敞开心扉。比如, 要认识一个陌生人, 如果你主动向对方介绍自己的名字、来自哪里, 对方往往也乐于告知你相应的信息。同理, 当你主动向别人分享你成功的经验时, 别人也会与你分享他 (她) 的经验。参与培训的女村官们都有独到的工作经验, 每个人的经验都有意义, 每个人也渴望获得他人的经验, 故积极的分享是收获经验的最好方式。
在介绍分享的积极意义后, 再顺势鼓励女村官们积极分享, 珍惜分享机会, 她们往往都能进入分享情景, 积极交流经验与体会, 课堂气氛呈活跃之势, 充分调动了她们的参与意识和积极性。
3 课例分享:女性领导面对的社会障碍与对策
这一培训环节的目的是从社会性别角度分析女性领导面对的阻力与障碍;思考、交流应对的策略和方法。培训手册上对这一环节的培训步骤为: (1) 人们通常是怎样说女人的? (诸如民间谚语、俗语、顺口溜、俏皮话等) 。把这些记录在纸条上, 一张纸条写一条。 (2) 大组分享:每组轮流念一条, 不准与前面的重复, 看哪一组写的多。念过之后把它贴在女性画像的四周, 组成画像的“镜框”。 (3) 大组讨论。 (4) 培训者归纳总结。在培训操作上, 本人是这样实施的。
3.1 贴“镜框”
前两个步骤与手册上所述基本相同, 不同的是, 在把写有对女人说法的纸条贴到镜框上时, 让女村官们自己判断这些说法是否积极, 消极的把它贴在女性画像的四周, 组成画像的“镜框”;积极的或中立的, 分别贴在“镜框”左右两侧, 称为“积极区”和“中立区”。培训过程中无一例外地呈现为, 消极的说法占大多数, 组成了“镜框”, 积极的或中立的说法占很少数。
3.2 大组讨论
讨论: (1) 你看了这些画面, 有何感想和发现? (2) 女性领导面对的阻力与障碍与这些消极说法有关吗? (3) 为何消极的说法这么多?你认同这些说法吗? (4) 你在工作中, 村民们用这些消极说法指责过你吗?你怎么应对? (5) 你认为女性天生缺乏领导素质吗?
3.3 培训者归纳总结要点
3.3.1“镜框”的形象解释。
对女人说法消极的贴在女性画像的四周, 组成画像的“镜框”, 这个画面很形象地仿佛把我们女性的能力制约、局限或禁锢起来, 成为女性面对的阻力与障碍。
3.3.2 运用乐观、积极的态度拆解“镜框”。
“显然, 女性领导面对的阻力与障碍与这些消极说法有关, 女村官们在工作中或多或少地有不被理解的时候, 这时, 面对村民们用这些消极的说法或更难听的说法指责自己时, 我们怎么应对呢?”经过这些引导语之后, 运用乐观、积极的态度逐条拆解“镜框”纸条上的消极说法, 即把消极的说法演绎成积极意义或中立的说法 (尽量把消极的演绎成积极的) , 然后把它移到“积极区”或“中立区”, 这样, 整个“镜框”就被拆解。
这其中, 拆解“镜框”纸条上的消极说法要讲究学识及技巧, 如何对每个词句的演绎很重要, 因为这过程的引导意味让女村官们领会应对女性身上的阻力与障碍的策略和方法。具体拆解举例, 如“母老虎”, 本意为凶猛, 可演绎为:老虎是兽中之王, 意味着很有能力;“女妖精”, 本意狡猾、放荡, 可演绎为:计谋多、聪明和美丽;“三个女人一条街”, 本意为啰嗦、藏不住话, 可演绎为:善于与人沟通, 光明正大, 有话不藏不掖;“好男不与女斗”本意指是对女性的不屑, 可演绎为:女性有智慧、有能力, 男性斗不过女性而自我解围等等。拆解完“镜框”上的所有说法后, 归纳总结引导女村官在面对非难、指责及委屈时, 换个角度看问题, 凡事都有两面性, 要善于从乐观的、积极的及有利于自己的角度化解问题。为了进一步让女村官们理解如何两方面看问题, 可插入秀才解梦的故事———有两个穷秀才一起去进京赶考。路上, 他们遇到一支出殡的队伍, 看见一只黑乎乎的大棺材。其中一个秀才心里立刻凉了半截。心想:完了, 完了, 赶考的日子居然碰到这个倒霉的棺材。于是, 心情一落千丈。他走进考场, 脑海中仍挥不去那黑乎乎的棺材。结果文思枯竭, 最后名落孙山。另一个秀才虽然也看到了棺材, 但心里却想, 棺材不就是又有官又有财吗?好, 好兆头!于是, 他十分兴奋, 情绪高涨。走进考场文思泉涌, 果然一举高中。
引导中同时提醒女村官们, 我们从乐观的、积极的及有利于自己的角度化解指责带给自己伤害时, 也要诚恳地冷静地思考自己是否存在所被指责的问题, 如果有, 就要拿出勇气来用实际行动改善它, 而不能一味地自我开脱, 只有这样才能真正化解指责、消除指责, 树立形象, 更好地开展工作。
3.3.3 应对消极。
这些消极的说法为何这么多?这是长期男尊女卑的历史原因造成的。我们无法改变历史, 但我们可以改变历史的影响, 书写新的篇章, 尽管这种改变过程是漫长的, 但只要我们努力就一定能成功。那么我们怎么努力呢?第一, 是如前所述善待这些消极的说法;第二, 是用自己不懈的努力证明女人确实就是“半边天”, 当广大女性都这么意识到并采取行动时, 我们就能够实现真正意义上的男女平等。
3.3.4 增强女性对自我领导素质的认可。
女人天生并不缺乏领导素质, 各位女村官就是很好的例证, 因为大家就是村民们公认有领导素质的人。课堂上有些女村官们认为她们的官太小, 不算什么领导, 说明不了问题。针对这种可能出现的情形, 更为了让女村官们进一步增强对自我领导素质的认可, 课件展示了目前世界上在位的十多位女总统和女总理的相貌, 让女村官们欣赏世界上的“女大官”们, 这不仅可激励女村官们的自信心, 鼓励她们敢于实践自己的领导才能, 还能让她们产生归属感。
课后, 参与培训的女村官们纷纷表示这一节课很令她们振奋与满足。她们表示, 之前她们遇到村民们用消极的说法或更难听的说法指责自己时, 面对社会上男尊女卑的眼光时, 只能忍让, 有苦往肚子里吞, 没想过可以这么思考与化解问题, 这给予了她们将来面对困难及化解困难的勇气与方法。
4 结语
作为参与式培训的培训者, 培训的效果取决于: (1) 对相关培训知识的丰富性; (2) 对女村官需求的了解; (3) 对女村官群体的社会及工作状态的了解; (4) 培训技巧的掌握等等基本要素。作为一名大学教师培训者, 具备以上基本要素的要求应该是能力范围内的事情。但本人认为, 影响培训效果最为关键及核心的, 应该是培训者的“心”, 当你真正如全国妇联/李嘉诚先生般真诚关怀中国农村妇女的发展时, 你就一定能有热情、有方法及有成效地投入到培训工作中, 并使这种培训工作充满高尚。
摘要:介绍参与式培训的内涵;论述女村官对培训者的情感信任要求要高于学识信任, 以及调动参与者分享情绪, 可以大大提高培训成效;分享“女性领导面对的社会障碍与对策”之参与式培训课例。
关键词:女村官,参与式,体会,课例,分享
参考文献
[1]启璞计划全国项目办公室, 大学培训者资料手册[M].李嘉诚基金会, 2010:7
[2]陈亚莉, 以项目组为载体的参与式培训者培训模式探究[J].教师发展论坛, 2012 (1) :12-14
[关键词]CAI课件 立体化教材 校本培训 结对开发
计算机辅助教学(Computer Assistant Instruction,简称CAI)的兴起是整个教育界进行信息革命最有代表性的产物。随着CAI课件的应用和推广,制作CAI课件越来越成为广大在职一线教师所应掌握的一种教学手段。然而,教育技术是一柄双刃剑,它在提高教学效果,促进教学最优化的同时,也扩大了差异,特别是网络技术,更是加剧了数字鸿沟。面对信息技术的强烈冲击波,在我国城市和农村教师群体间的信息鸿沟正持续拉大,这必将导致城市和农村中小学校之间教育教学质量的差距日渐悬殊。教育技术学界对此应作冷静思考,勇于担负起缩小数字鸿沟的使命。笔者根据对广西壮族自治区部分农村中小学教师CAI课件制作技能培训现状所作的深入调查的基础,另辟蹊径,探寻提高这一区域教师CAI课件制作技能的培训策略。
一、建设基础知识和实用技能相统一的立体化教材
传统CAI教材是学科知识体系的浓缩和再现,尽管能够满足系统化知识教学的需要,但不利于实践能力和创新能力的培养。“立体化教材”是教材建设新理念,是一种充分利用现代教育技术来完善教材建设工作的新观念,它打破了以往以紙介质为知识传播载体的局限,表现出向现代科技中寻找突破的强烈动机。省级培训单位应组织一批有经验的专家和教学一线教师,结合农村教师和学校的特点,编写一套具有“立体化”新理念的CAI课件制作培训教材,并从以下三个方面来满足多样化、个性化、实用化的教学需求。
1.优化和整合课件开发工具
目前书市上有许多课件制作方面的教材,比如,一些介绍如何利用Flash软件来制作课件,有很强的实用性。但是我们在实践中发现,熟练运用Flash这个软件的教师在制作课件时仍然碰到诸如图片修改、音频或视频编辑、网络共享等问题,束手无策。因而制作出来的课件要么无法使用,要么质量根本达不到预期的效果。CAI课件的制作会涉及到各种相关软件的应用,例如,Photoshop、Flash、Authorware、Dreamweaver、ASP和Vbscript等。教材以精简、实用、够用的原则,整合各软件用于课件制作方面的基本功能,有的放矢,以纸介质方式表现,目的是培养教师课件制作的综合技能。
2.拓宽教材内容的广度,满足不同学科的教学需求
传统的CAI教材侧重于软件功能的学习,所以当教师面对具体课件制作任务时总表现为有想法,没有方法。CAI教材的编写应以“信息技术与课程的整合”为出发点,以案例教学为主,满足不同学科的教师对教材需求呈现出的多样化和个性化特点。除了把一些具有典型知识应用的课件案例的开发过程编入纸质教材外,其它课件案例开发过程应制作成演示型课件和学习资源型课件的电子文档形式,以供给接受培训的教师结合具体学科特点自主研究和学习。这样既能拓宽教材的覆盖面,方便教与学的灵活选择,又减少纸介质教材的制作成本。
3.引入项目教学,注重传授实战经验和技巧
在编写教材过程中应注重实战技巧的分析和开发经验的汇总,淡化教材的学术性和前沿性。例如,以一个完整的课件开发项目为主线,把多媒体课件开发的过程及注意事项都表现在项目完成过程中。同时,对优秀课件的二次开发方法,应列入培训内容。课件的二次开发是指根据教学需求,对现有的课件进行修改,最后制作成符合教学实际所需要的课件,是一个再创造的过程,不必担心知识产权问题。通过对优秀课件的修改和重组,能使教师少走弯路,更快提高自身的课件开发技能,并从素材制作中解放出来,实现现有课件资源的优化整合和个性化教学。
4.加强增值服务,实现教材的动态更新
通过建立网络课程,充分发挥网络教学的开放性、交互性、共享性、协作性、自主性等优势,信息化教学能够实现对受训教师全方位能力和素质的培养。由于信息技术的更新速度很快,课件制作过程中涉及到许多软件,其功能会不断地升级,要把那些对课件制作有实用价值的内容及时吸收过来,并通过网络形式提供基于教学资源的增值服务,实现教材的动态更新。
二、立足校本培训,促进培训形式多元化
校本培训方式比较符合农村中小学校教师培训任务重、师资和经费短缺等实际情况,避免培训内容与教学实际脱节现象,是CAI课件培训多元化的重要途径。
1.健全制度,转变观念
当前农村教师普遍认为,必须具备很高的硬件设备和掌握很高的计算机技术,才能进行课件的制作和使用。这种心理倾向使他们对CAI的认识始终持有一种观望态度。其实,教师作为知识的传播者,只要改革传统的培训方式,掌握CAI课件制作技术就不成问题。至于硬件设备,目前大多数农村中小学校都配有电脑和电视机或投影仪,并接入因特网,基本具备CAI课件的制作和使用条件。面对客观条件,关键是发挥人力资源的能动作用,在思想观念方面进行宣传教育,克服心理障碍,树立典型。同时,要建立制度,使CAI课件制作能力与教师本人的切身利益挂勾,按照“谁受益,谁负担”原则,让教师自觉地像提升自己的学历层次一样重视自身的CAI课件制作能力的提高。
2.培养骨干,挖掘资源
CAI课件培训的对象是面向全体教师,培训力量也多半来自学校内部。通过“走出去”和“请进来”的方式,培养校内骨干力量,是以校本方式成功开展教师CAI课件制作技能培训的一个必要条件,即软件资源。选派人员外出培训要考虑三个方面情况:一是有责任心,对CAI感兴趣;二是拥有家庭电脑,以利于训后提高(这一点非常重要);三是必须是具有教学一线经验的教师。此外,充分发挥学校现有的硬件资源是关键。通过精心组织,用好用足这些珍贵的硬件资源。在软硬资源的基础上进行CAI开发工具的使用培训,即初级阶段的培训。这一阶段的培训内容是计算机处理文字、图象、声音、视频以及CAI开发平台等制作工具的基础知识和操作方法。
3.任务驱动,结对开发
这是培训的第二阶段,制作课件是一项小规模、轻量级的软件项目开发,离不开软件工程方法论的指导。课件不是制作出来的,而是修改出来的,因此课件的开发指导思想和方法非常重要。极限编程是一种当前比较广泛使用的轻量级、“拥抱改变”的敏捷开发方法和理念。结对编程是极限编程的核心,是指两个课件制作者(程序员)坐在一台计算机前,合作完成同一个课件开发工作。两个人中的一人为执行者,另一人为审视者。执行者负责进行实际的编程工作;审视者则负责观测其工作,着重发现和解决整个工作的策略性和方向性问题。两个角色是由这两个制作者(编程人员)轮流担任的,他们处在相同的地位上来共同讨论解决问题的方案,这与平常所说的“师徒结对”有着本质上的不同。教师掌握开发工具的基本操作后,便结合教师的教学内容,在培训过程中完成课件制作任务,即任务驱动。这一阶段的培训采取结对编程的形式。
4.加强训后服务,促进教师间的技术交流
改革“重课程培训,轻授后服务”的传统培训模式,巩固培训成果是CAI课件制作技能培训深入开展的阶段。应该建立一个服务平台,便于教师能训后学习和交流。做法如下:(1)学校把CAI课件进入课堂作为一种长效机制,避免流于形式。根据培训内容和进度,要求每个老师每学期至少上一次或两次展示课,并作好评价归档材料,以便今后对比提高。(2)通过因特网建立开放性的课件资源学习库,收集一些优秀的课件素材或点件(微型课件),组建一个可提供共享学习和交流的积件库。对那些制作技术含量高、有独特效果的课件,要求公开课件的源程序代码,以网页论坛的形式邀请制作者作经验和制作技术介绍。(3)省级有关部门应对对课件的制作技术级别实行认证制度。
三、结束语
农村中小学教师的CAI课件制作技能的提高虽然面临着很多困难,但是只要基本条件已经具备,就应该不等不靠,争取主动,充分发挥现有的硬件和软件资源,结合校本培训的形式,努力提高教师课件制作水平。否则,我们将会在“信息技术与课程整合”的课改浪潮中处于被动的状态。
参考文献
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[3]陈鹏飞.走向校本研究[M].合肥:合肥工业大学出版社,2004.
暑期,我们朝着一个共同学习的目标,齐聚邵阳学院,参加资深教师关爱培训。在这里,我们从不认识到相识,从听讲座到合作学习,相互探讨,相互交流,学习在一起,生活在一起,彼此建立了很深的友谊。我们听了专家们的6场讲座,感触良多,收获颇丰,这些知识,将是我们人生宝贵的财富。
盘晓红教师献身山区教育,关爱留守儿童,视学生如儿女,美心教育的理论与实际相结合的成功等,用一种大爱的精神,一种坚守,一种坚持,一种坚韧不拔的精神感召着我们。当今浮华的社会,能做到像她这样的少之又少。邵阳市大祥区教育局教研员陈红艳老师,对课堂教学有很深的研究,分析细致入微,例举内容宽泛,有很强的针对性,让我们深刻认识到过去工作存在的不足,给我们以后教学指明了方向,怎样设计课堂提问,培养学生语感的方法,阅读教学的作用的论述等等,让我们意识到摒弃固有旧的观念,如何改变教学行为,促进教学角色转变的重要性。黄逢春老师给我们阐述的小组合作学习的科学性,实效性,如何纠正偏差等,将更有利于我们高效课堂教学的开展。还有湖南省国培办副主任肖波主讲的《怎样保持身心健康来激发教学工作热情》,学校心理系主任黄卫平主讲的《如何在教学中更好、更有效地使用现代教育技术》,邵阳市中心医院主任医师主讲的《如何在教学中保持健康的身体和心理》等,这些课程的开设,非常适合我们的学习、工作和生活,这将极大的帮助我们提升教学能力,关注身心健康,更好地投入到工作中去,起到了不可估量的作用。
教育技术培训的学习不仅是服务教学,而且是服务自身,有利于自身进步。通过培训使我的教育教学理念发生改变,视野逐渐开阔,技能大大提高,教育教学方法不断更新。
通过培训我不仅理解了教育技术的基本内涵,深入理解了教学设计的一般过程,掌握了信息资源的获取方法、处理方法,还通过案例的研讨,掌握了探究性学习和自主性学习的设计方法及评价方法,对信息技术与课程整合的内涵也有了一定的认识,提升了教学设计的整合水平等等。运用现代教育技术,可改变过去那种教师讲、学生听,学生处在被动地位的局面。现代教育技术的使用进一步提高了课堂教学效率,是学生学的更主动、更直观,更有利于学生能力的培养,更有利于教学质量的提高。
通过此次的教育技术培训,我掌握了多种现代教育技术工具,在教学实践过程中根据教学活动的需要,以学习者为中心,通过创设真实的学习情境,提升学习者的协作学习与研究学习能力,帮助学生在探究过程中进行恰当的评价;主题资源网站模块非常实用,可以在今后的教育教学中把教案、拓展内容、学生成果等有机组织起来。
通过学习,使我明确了对教学评价的研究方向和着力点,相信正在研究的相关课题会产生不错的研究成果; 通过培训学习,认识了不少优秀的老师和教研员同行,既领略了他们的个人风采,也从他们分享的学习成果中获益匪浅。总之,通过此次培训使我真正领会到了新的教育技术理念,也发现了自己身上许许多多欠缺的地方。本次以教育技术为核心的培训教育,为我们营造了一个崭新的学习环境,使我们的学习可以在校内,也可以在家里完成。它正在改变着我们的生活方式、工作方式,更是从根本上改变了我们原先的传统学习模式,给我们带来了新的学习观念和新的学习方式。学习虽然结束了,但学习的目的是为了应用。我们一定会在日后的教学中努力做到实践与理论相结合,讲学到的知识充分应用到教育教学的实践中,为学校现代化教育技术水平的提高,为信息技术与学科整合的进一步发展做出自己的贡献。
时间:2011年11月24日 14:00-16:00
地点:万泽连锁物流配送部
培训师:杨远权老师(配送)
记录整理:田士杰、李杰
学员:深圳门店中药工(师)
缘起:11月物流配送部在核查门店中药饮片(材)退货中,陆续发现部分门店退回的中药,在保管中若能采用一些技巧或方法,完全可以杜绝有些中药退货事件的发生,更有助于减少门店与配送部可预知的工作。
在物流配送部领导、杨远权老师的大力支持与倡议下,经过人资部对受训对象的培训需求调研后,此次活动整体实施方案,便逐步浮出水面。
内容:以下内容将按照当天培训整体实施议程,予以记录和整理,供大家分享。
一、中药材养护的秘诀(关键词:控制温湿度,勤检查)
2005年,随着国家关于中药饮片、中药材加工过程中不能使用硫磺熏(利于防霉、防虫)等一系列规定的出台,不仅给目前门店中药养护工作带来了更大难度,更对中药养护人员的专业技能与责任心,提出了更大挑战。
1、熟识虫害生存温度,掌握养护温度控制先机:
停止发育:1 ~ 8℃
生长发育期:8 ~ 15℃
繁殖期(繁殖最旺盛):22 ~ 30℃
死亡:<4℃ 或 ﹥40℃
2、常用中药材,养护诀窍大揭秘:
1)西洋参(片状):
养护误区:不良曝晒,导致参内10~15%有效养分挥发,外观裂片
专业建议:冰箱低温保存;柜台陈列品2~3天摊开翻一次,量多者每天一次
2)西红花:
养护误区:晾晒、柜台实物展示,导致花内挥发油丧失,致西红花干、碎
专业建议:取1~2张吸水性好的纸巾包裹花体,并装入密封袋后,存入冰箱低温保存,不建议柜台陈列实物
3)酸枣仁、柏子仁:
常见问题:易泛油、生虫及鼠咬
专业建议:宜用玻璃瓶存贮
4)丹皮、泽泻:
专业建议:对抗存贮(两药不宜变色、生虫)
5)熟地、生地、黄精、大云(肉苁蓉)、麦冬、天冬:
常见问题:发霉(多因抓药过程中,散在药材从包装袋内直接落在中药斗内)
经验之谈:装斗前,将此类商品包装袋换成购物袋,既可避免散在中药材发霉,也可保持斗内卫生
3、巧识硫磺熏制的“变脸”中药材:
硫磺熏制后的:杭白菊花色鲜艳、北沙参外观发白、枸杞子色泽越红,发干。
总结:中药材养护秘诀
1、控制温湿度:
1)冰箱低温存贮;2)中药材尽量密封,隔绝外界湿度,开封中药先销售
2、勤检查:
1)中药百子柜每天检查一次;
2)中药材按批号存放,并遵循“先产先出”销售原则
3、其他储存技巧在养护中的运用:如对抗同贮、玻璃瓶存贮等
二、中药材鉴别的技巧
案例回放: 某门店发现中药石韦上有一粒粒“虫卵”样物质,便以质量为由退货至物流配送部,经配送部养护人员验收核查,此“虫卵”是石斛的正常构造之一孢子......为避免类似案例再次出现,现场学员深刻认识到,提升个人中药鉴别专业能力才是根本解决之道。
1、田七(三七):
鉴别要点:“铜皮铁骨狮子头”,味苦回甜
(“春七”优于“冬七”)
(春七”是打去花蕾,在七月收获的,体重色好,产量、质量均佳。“冬七”是结籽后起收的,体大质松。)
2、天麻:
鉴别要点:“鹦哥嘴,凹肚脐,外有环点干姜皮”
(“冬麻”质优:指立冬之后,次年清明前采摘的天麻)
总结:熟记常用中药主要鉴别特征,了解中药鉴别的边缘知识(如采摘时机等),将利于更专业的解释顾客的疑问。
三、现场互动答疑:
1、如何查询企业关于《中药材养护》方面的培训共享资料?
登陆:“KOA首页 — 万泽连锁门户 — 万泽KOA系统导航 — 人才中心 —门店培训资料 — 医药知识 — 中药”
2、如何便于公司及时处理配货中药材,存在的质量问题?
中药材在公司配送部入库前,由于进货量较多,目前多采取随机抽验的方式检查,建议中药饮片配到门店后,大家尽量逐包检查,发现内在质量等问题及时上报配送养护组或采购部相关品类经理处。
3、在审核顾客提供的手写中药处方时,需要关注的两点建议?
建议一:中药配伍禁忌(“十八反”、“十九畏”)不仅要会背,更要会运用,最常见的处方错误:甘草V海藻
建议二:因医生个人习惯或其它原因,经常会在处方中使用一些中药别名,抓药过程中一定要认真审核,避免出错,如:
蒺藜 = 白蒺藜;大力子 = 牛子;香附子 ≠ 附子
4、如何做好日常中药养护工作,减少损耗?
勤于清理中药斗卫生,饮片入都前及时密封。
5、什么是“十八反”、“十九畏”?
“十八反”:甘草反甘遂、大戟、海藻、芫花;
乌头反贝母、瓜蒌、半夏、白蔹、白芨;
藜芦反人参、沙参、丹参、玄参、细辛、芍药。
歌诀:本草明言十八反,半蒌贝蔹芨攻乌,藻戟遂芫具战草,诸参辛芍叛藜芦。“十九畏”:硫磺畏朴硝,水银畏砒霜,狼毒畏密陀僧,巴豆畏牵牛,丁香畏郁金,川乌、草乌畏犀角,牙硝畏三棱,官桂畏赤石脂,人参畏五灵脂。歌诀:硫黄原是火中精,朴硝一见便相争。
水银莫与砒霜见,狼毒最怕密陀僧。
巴豆性烈最为上,偏与牵牛不顺情。
丁香莫与郁金见,牙硝难合京三棱。
川乌草乌不顺犀,人参最怕五灵脂。
官桂善能调冷气,若逢石脂便相欺。
大凡修合看顺逆,炮爁炙煿莫相依。
四、学员合影及课后实践:
经过二个小时的实地讲解及现场参观,很多学员都对本次培训收获颇丰,并在人资部李杰老师的带领下,完成了个人行动计划(具体内容附后),愿在自己与同事的共同见证下,将本次授课成果真正运用到个人工作中。
在一片和谐的气氛中,大家顺利结束了这次配送培训之旅。这里,非常感谢物流配送部经理助理吴飞等同事精心提供的茶水,杨叔(杨远权)的无私分享,采购部蔡小平药师、赵支强的现场答疑,及人资部李杰老师的组织,还有近50位门店同事的积极参与。
欢迎大家跟帖,发表您的中药养护绝招或感言,走过、路过,看过,都不是自己的,跟帖促进思考,思考加速内化。(非中药养护技巧内容,请勿跟帖,谢谢您的支持与配合)。
学员分为5个小组, 小组讨论的方式有助于学习效果的实现
2月27-28日, 位于苏州工业园区的南京大学-ISC环境、健康和安全中心 (以下简称中心) 成功举办了各为期一天的EHS检查与审核培训和职业健康管理培训。两场培训分别由中心高级讲师童国富和郑玉霞讲授。20余名来自无锡、苏州、泰州、宿迁的生产企业EHS相关部门的学员参加了培训, 以小组讨论、头脑风暴等多种积极活跃的方式, 学习并相互交流分享自身所在企业的良好实践, 达到了实用的效果。
EHS审核与检查是通过收集客观证据来判定EHS管理是否满足特定要求的过程, 是确定EHS管理是否有效, 发现改进机会, 评估供应商的关键环节。这次培训不仅阐述了EHS审核与检查的作用, 还包含EHS审核与检查的清单制定, 准备及实施, 重大发现的评审及改善等内容, 此外也提供了沟通审核与检查结果及跟进整改计划的技巧。
工业生产过程中会带来各种职业危害因素, 如噪声、毒物、高低温、振动、电离辐射等。职业健康管理培训讲解了员工如何暴露于上述职业危害因素, 如何监测职业健康危害以及如何采取相应控制措施, 帮助学员深化在职业健康管理方面的认识。
通过EHS检查与审核培训, 学员了解了检查与审核的定义、好处及种类, 掌握了审核八要素, 所学知识有助于提高公司的审核流程, 包括程序制定、审核设计、技巧及其他各项实践。职业健康管理培训使学员了解了什么是职业健康及职业健康管理的范畴, 有助于学员更好地掌握企业中职业健康管理工作的重点。
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