教育领导学读后感

教育领导学读后感（通用7篇）

教育领导学读后感篇1

在这本书中，张博士通过对中西方古代和现代的教育领导者的素养对比分析，提出了广阔的视野，宽厚的胸襟，阳光的心态，法制的精神，规范的操守、渊博的知识、专业的能力和强健的体魄八大素质，这八大素质是成就领导者包括教育领导者的基础，也是领导者包括教育领导者彰显个人品格和风范，价值和境界，迈向成功，追求卓越的关键和核心元素。

一、广阔的视野。视野是对未来美景和蓝图的一种精神勾勒。教育领导者的视野应该是宏观教育和微观教学，国际教育趋势和国内教育走向，传统文化与现代理念，理论根基和实践经验的结合体。教育领导者要对自己的组织机构有一种精神规划和战略方向，这种规划和方向应该由教育领导者殚精竭虑提出，由全体师生共同讨论之后达成的精神共识，精神共识应该体现教育领导者的价值观，人文精神，办

学理念，信仰信念，治校风格，及国家的教育政策。

作为一名卓越的领导，应该通过自己的视野和对教育的理解，给教师勾勒出一个美好愿景，视野决定愿景。就像北京十一学校李希贵校长那样给北京十一学校勾勒出“要让老师过上体面的生活，要让北京十一学校的每一个学生都能受益，要把北京十一学校办成一所伟大的学校。”这样的愿景给了老师们极大的前进动力，让他们找到了自己奋斗的目标，这才是一个校长应该做的，因为校长的高度决定了一个学校的高度。

二、宽厚的胸襟。这种胸襟至少包括四种品质。一是心胸宽阔。二是为人厚道。三是克己复礼。四是包容异己。这四种品质不是每一人都能做到的，不是每一个领导能做到的，因为这不仅需要极高的个人修养和极宽广的胸怀，更重要的是我们要善于向其他人学习，像道德高尚的人学习。就像卡耐基在人性的弱点中说的那样：“一幅名画中最伟大的东西，不在于画布上的色彩、影子或者格式上，而是在这一切背后的画家的人格中——那黏着在他生命中，那为他所传袭、所经历的一切的综合所构成的一种伟大力量。”在我们生命的成长过程中，我们不断地一看我们的心灵四处吸收营养，而这种营养，我们的感觉是不能察觉、测量的，因此，当我们的领导心胸开阔时，他所领导的部下必将会因他的影响而逐步心胸开阔起来，他们的心相摩擦，进而刺激七个人的志向，提高各人的理想，启示新的希望、新的光明，并将各人的各种机能琢磨成器。

三、阳光的心态。阳光的心态就是在具有道德，情感，知识，审

美，健康等全面人格的前提下拥有的一种自强，知足，感恩的心境。有句古话说“学无止境”，是激励我们不断的学习，可是还有句古话叫“人心不足蛇吞象”，当我们怀着感恩的心来对待我们的工作，我们的同事，自然的我们就会感到生活的乐趣，工作的快乐，进而产生了阳光的心态，有时就是我们不知足，因此，我觉得现在的教师应该调整自己的心态，怀着一颗感恩的心来迎接我们的每一天生活。

四、法制的精神。依法治校一个极其重要的特点就是教育领导者不能凭个人的好恶或主观臆断来行事，而权力则不至于被滥用。知法，守法，普法和执法应该是教育领导者应该具备四种法治精神。

五、规范的操守。教育领导者的操守应该体现在三个方面：一是：为人之道，廉洁与公正。古人云：吏不畏吾严，而畏吾廉，民不服吾能，而服吾公，公则明，廉则威。教育领导者只有廉洁与公正才能获得学校成员的信赖和拥戴，才能树立形象和权威。二是：为政之德，立德，立公，立言的“三立”。立德就是无私，小我，无我，就是“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，注重私德也注重公德。立功就是为尽自己的绵薄之力为教育贡献智慧，建言献策，为师生建筑一个安全，健康，幸福的精神家园；立言：一是要慎言，因为“一言可以兴邦，一言可以丧邦”，二是要深入系统，聚焦研究教育，著书立说，做一名有书卷气，儒雅气的学者型的教育领导。三：处世之本。复杂的环境中，如何面对各种困惑和纷扰。古人有云：是非审之于己，毁誉听之于人，得失安之于数。也就是说，首先，只要教育领导能公而忘私，就可以判定是非对错，“岂能尽遂人意，但求无愧我心”，就可

以坦然。其次，人言可畏，流言蛮语有时会接踵而至，鲜花，掌声，赞誉之词也会不觉不绝于耳，教育领导应该是宠辱不惊，毁誉任人。第三，虽然说苦心人天不负，但是许多时候是很难尽人意的，但如果教育领导能持“世事我必抗争，成败不必在我”的风范，其实，得与失恐怕就没有那么重要了，只要过程精彩纷呈。

一个学校的风气是由这个学校的校长来制造的，如果校长贪欲强烈，则老师们会收受成风，老师相互间将会失去信任，学校领导将会被下属蒙蔽，学校的教学风气和学习风气必将会遭到严重的打击。因此，作为教育领导者本身，首先要克己奉公，严于律己才能要求他人，才能够创造出良好的学校育人氛围。

六、渊博的知识。张博士说：“知识就是力量”。知识的三大功能：一是知识是推动社会进步的动力，是人类进步的阶梯，是人类文明的象征。二是知识就是财富，是人获得精神财富的重要源泉，是人精神世界的重要支柱。三是知识可以改变生命个体的命运，可以提升生命个体的质量，可以提升生命个体的品格。

教育领导者的知识结构的厚度决定领导水平的高度，教育领导者知识结构的宽度决定领导视野的广度。教育领导者的心理态度理性与否，文化品格超凡与否，精神境界高尚与否与知识的积累和底蕴密切相关。教育领导者应该至少具备除了本专业以外的管理，法律，文化三个方面的知识。

七、专业的能力。教育领导必须要具备四种基本的专业能力：一是宏观思维的能力；二是依法治校的能力；三是领导与管理的能力；

四是终身学习的能力。

领导者的这些能力水平决定着一个地区或者一个学校的教育水平和教育能力。

八、健康的体魄。首先要有健康的身体，其次要有阳光的心态，第三要有愉悦的精神。只有三者结合才能展示教育领导的精气神。

在赵朴初的《宽心谣》中这样写道：“日出东海落西天，愁也一天，喜也一天；遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦；每月领取养老金，多也喜欢，少也喜欢；少荤多素日三餐，粗也香甜，细也香甜；新旧衣服不挑拣，好也御寒，破也御寒；常与知己聊聊天，古也谈谈，今也谈谈……心宽体健养天年，不是神仙，胜似神仙”。健康靠内炼：身体的健康可以通过运动和锻炼获得，但是，心理和精神的健康必须要靠内炼才能获得。内练有两层含义：一是要靠个体内心的自我反思精神和自我批判精神，这是内练的前提，每个人都必须不断否定自己以趋向完美，尽管谁也完美不了，这是一种价值追求。二是要靠实践行动，也就是说要把道德的知，心灵深处的真与善，通过无言的行动展现出来。做到内外兼修，知行统一，神行俱备。

张博士的这八大素养，与其说是教育领导者应具备的素质，不如说是教育者应具备的素质，因为每一位教育者都是教育的领导，我们不但在领导一个地区、一所学校，更重要的是我们领导的是我们的学生。我国著名的文学家、教育家朱自清先生曾经在《教育的信仰》一文中这样说过：“教育者须对教育有信仰心，如宗教徒对他的上帝一样；教育者须有健全的人格，尤须有深广的爱；教育者须能牺牲自己，任劳任怨。我斥责那班以教育为手段的人！我劝勉那些以教育为功利的人！我愿我们都努力，努力做到那以教育为信仰的人。”

付传勇

教育领导学读后感篇2

2010-2011学年第二学期

《现代领导学》期末复习大纲

本复习大纲适用于本学期的期末考试，所列题目为期末试卷试题的出题范

围。

本次期末考试题型分为2种：判断题、选择题。具体如下所列：

期末考试：题型如下：

1、判断题，40分

共20题，要求同学们对所给的内容进行判断。

2、选择题，60分

共30题，主要考察同学们对基本知识点的理解。

期末复习思考题

一、判断题：

1、领导是组织或群体中的一员通过对其他成员施加影响帮助组织或群体达到自

身目的的活动。

2、领导的三个要素是领导者、被领导者和情境。其中，领导者是活动的客体，被领导者是活动的主体。

3.、结构-关怀双维领导论是领导行为理论的一个派别。

4、领导特质理论是在20世纪60年代，研究者们把心理学的方法应用到对领导

者的特征的研究上而产生的5、领导行为理论与领导特质理论的本质的不同在于，它强调了领导者身上外显

出来的行为特征，而不是他们身上所固有的特质。

7、魅力型领导与下属的高满意度有更明显的相关，所以它也是员工高绩效的必

要条件。

8、按照广义的决策概念，决策不仅仅指对方案的最终选择，还包括制定行动方

案、选择行动方案实施行动方案。

9、正确的理解领导—部属关系理论的前提和基础是正确的理解领导和部属的个

人特质。

10、选优原则是科学决策的首要原则。

11、领导最关键的事情是服务于变革，这也是它不同于管理之处。

12、麦克利兰的需要理论归纳了三种不同的动机，而且他认为三种动机不能在一

个人身上同时存在。

13、菲德勒模型指出，群体(结果)是否有效取决于领导风格与情景之间的匹配性，6、高结构维度和高关怀维度的领导风格总能产生积极的效果。

而领导者可以改变自己的风格去适应变化的情景。

14、在作决策时，要遵循一定的原则，包括：信息原则、预测原则、主观原则、可行原则、选优原则和外脑原则。

15．在公司成熟期，公司的内在驱动力不仅仅是财务驱动，也不仅仅是业务驱动，还有一种价值的驱动。在这种情况下，公司的发展特色体现出制度规范，并且带有文化统帅的力量。

16、超级领导（Superleadership）的起点是有关员工的批判观点，如X理论。

17、能够达到的目标一定都好。

18、赫茨伯格认为满意的对立面是“不满意”。

19、在政治、宗教以及战争期间更容易出现领导魅力型的领导者。

20、这个人能给他人特殊的利益和奖酬，你知道和他关系密切是有益的，这是指强制性权力。

21、领导的4个环节包括：计划，组织，管理，控制。

22、企业中的管理本质是对关系的一种界定，即上下级的关系。

23、在公司初创期，驱动力主要是财务驱动。

24、领导效果原理首先是服务于对领导人的综合管理，其次才服务于领导结果的考核。

25、领导特质理论开启了领导学研究的先河。

26、遗传因素的特质在选拔标准时应该有，而且其重要性程度要比非遗传性的特质高一些。

27、“软数据带动硬数据的增长”。盖洛普认为这里的软数据的关键因素是优秀的经理人。

28、领导特质理论认为在领导特质和领导效果之间没有必然的联系。

29、美国密执安大学人为的生产导向的领导者同俄亥俄州立大学的结构维度的观点相似。

30、领导行为理论的研究都赞成发展维度的观点，他们认为发展维度与领导的有效性的关系。

31、对于关注人的经理人而言，就不能够用做事的模式来影响下属，这是就需要用团队，甚至是引进咨询心理学的人际敏感性的训练来培养下属人员对人际间的巧妙的灵敏的感觉的能力。

32、只要方法到位，什么样的领导或管理人员都是可以培养出来的。“这种观点强调了行为的可塑造性。

33、魅力理论是归因理论的扩展，它指的是当下属观察到某些行为时，会把他们归因为伟人式的或杰出的领导能力。

34、同仁共勉十条是西南航空公司的行为标准。

35、法家要求领导者善于用法术势的整合。法是指规则，术是具体的方法。势是对情势的判断整合。

二、单项选择题：

1、“领导实际上就是指挥群体成员的行动以实现共同目标的行为”，这句话对领导的定义是从哪个角度出发的？

A.以领导者为中心的定义 C.领导者与环境互动定义

B.领导者与被领导者互动的定义 D.以目标为中心的定义

2、在领导学中，一般都将领导者作为研究的重点，而研究的核心问题是：

A.如何成为一名优秀的领导者

B.如何提升领导力

C.如何能够促进个人的成长

D.如何能够最大限度地帮助公司发展

3、领导权力来源除了奖酬性权力、法定性权力、强制性权力、参照性权力之外，还包括：

A.授予性权力B.魅力性权力

C.威信力D.专家性权力

4、下列哪一项没有体现领导行为要素的两大类型或两大维度？

A.结构维度和关怀维度

B．员工导向和生产导向

C．管理方格理论

D．发展维度和空间维度

5、下列领导标准理论产生的正确时间顺序是：

A．领导特质理论、领导行为理论、领导魅力理论

B．领导特质理论、领导魅力理论、领导行为理论

C．领导行为理论、领导魅力理论、领导特质理论

D．领导魅力理论、领导特质理论、领导行为理论

6、领导特质理论研究者们认为导致领导力不佳的五种致命的缺陷除了迟钝，冷酷，无信任感，野心勃勃之外还有：

A.不尊重下属B.独裁 C.不善于表达 D.不善于授权

7、下面哪一项不是邓小平同志提出的干部的四化：

A．革命化，B.年轻化，C.专业化 D.多样化

8、毛泽东提出的领导标准除了思想觉悟要高外，还有：

A．要能够解决问题 B．要有知识 C．要有领导才能 D．要爱民

9、《华为公司基本法》特别强调群众基础，强调民主决策和权威管理。这种“治吏不治民”的思想体现了了中国传统思想的哪个派别？

A．儒家B．法家C．兵家D．道家

10、“ 民为重，君为轻,施仁政于民”思想体现了儒家在领导标准方面的观点是：

A.人本思想 B.积极进取 C.修养与慎独 D.尚俭重义

11、.领导—部属关系理论是从多种理论上发展起来的，所以，它具有普遍的可接受性。下列哪一项理论不包括在内：

A.社会关系理论 B.角色理论 C.归因理论D.行为理论

12、领导人在处理冲突时，所谓的中庸之道是指

A．自我牺牲B．团队协作C．妥协D．逃避

13、影响决策效果的要素除了决策者、决策目标、决策备选方案和决策后果，还有：

A．决策情景B．决策过程C．决策约束D．决策反馈

14、霍布森选择是指:

A．理性决策B．单项决策C．单边决策D．单方案决策

15、．在某企业里，今年给某手机部定的目标是：“在去年产量的基础之上增加产出，增加新品种”，这个目标不属于：

A．方向性决策B．多目标决策C．定性决策D．个人决策

16、Liden & Maslyn(1998)在他们提出的四维结构中指出，除了工作上的贡献，忠诚和情感外，还应该加上一维，即：

A.道德情操B.行为规范C.职业道德D.职业尊敬

17、在社会现实中生活的个人，也同出现在戏剧舞台上的演员一样，具有一定的社会地位或社会身份。这个论断属于：

A．社会关系理论B．角色理论C．归因理论D．心理测量理论

18、领导变革理论的产生有两个理论源泉，其中之一是组织行为学中的组织变革理论，另一个是：

A．领导特质理论B．领导行为理论 C．魅力型领导理论D．领导决策理论

19、激励是持续激发人的内在动力的心理过程。它包括的步骤顺序是：

A．实现目标、引发行为、产生动机、刺激需要

B．引发行为、实现目标、刺激需要、产生动机

C．产生动机、刺激需要、引发行为、实现目标

D．刺激需要、产生动机、引发行为、实现目标

20、马斯洛在《人类动机理论》一书中，把人的各种需要归纳为五大基本需要。其中第三个层次的需要是：

A．安全需要B.自我实现需要C.归属需要D.自尊需要

21、领导标准原理的领导理论不包括下面哪一个：

A.领导特质理论B.领导行为理论C.领导魅力理论D.领导权变理论

22、下面那一项不属于菲德勒的情景权变因素？

A．工作绩效B．任务结构C．职位权力D．领导-部属关系

23、当组织不能够选择领导者和企业的搭配时，企业组织不可以通过以下方法来提高组织的绩效

A领导抵消器B领导替代品C领导放大器D领导影响力

24、道家在领导效果上强调

A求治求善B无为而治C有序求治D齐之以武

25、儒家在领导效果方面认为必须遵循一个根本的原则是

A德治B修己以敬C中庸之道D慎行

26、Liden & Maslyn(1998)在他们提出的四维结构中指出，除了除了工作上的贡献，忠诚和情感外，还应该加上一维，即：

A.道德情操B.行为规范C.职业道德 D.职业尊敬

27、管理方格理论将领导行为划分为以下哪两个维度

A结构维度和关怀维度B员工导向和生产导向

C对人员的关心度和对生产（事业）的关心度D发展维度和道德维度

28、费罗姆提出的理论是：

A.公平理论B.路径—目标理论C.激励理论D.期望理论

29、下列哪一项不是领导决策理论的7大步骤之一：

A.决策的概念B.决策的要素

C.决策的类型和决策的原则D.决策的技巧和方法

30、在下列哪一个时期领导的作用比较弱，主要体现出制度的力量：

A.初创期B.发展期C.成熟期D卓越期

31、领导活动的关键是：

A.授权与领导-部属关系营建B.目标实现过程

C.下属的合作与沟通D.英明指导与及时反映

32、以下哪一个不是领导特质理论的研究者们认为地能够区分出领导者和非领导者的方面：

A.领导者有雄心，精力充沛B.领导者有很强的权利欲望

C.诚实和正直D.领导者能够友好地同员工合作

33、”诚于中，形于外，故君子慎其独也；严于律己，防微杜渐；莫见于隐，莫显于微庸。" 体现了儒家在领导标准方面的观点是：

A.人本思想B.积极进取C.修养与慎独D.尚俭重义

34、决策要素除了决策者、决策目标、决策备选方案、决策情景外，还有：

A.决策后果B.决策评估C.决策反馈D.决策效果评价

35、根据决策者数量的多少，可以将决策分为：

A.个人决策和群体决策B.确定性决策，不确定决策和风险性决策

C.单项决策和序贯决策D.定性决策和定量决策

36、下面哪一项不是决策的原则：

A.客观性原则B.信息和预测原则C.可行性分析原则D独创原则

37、领导人在处理冲突时，最优的处理模式是：

A.逃避B.团队协作C.妥协D.自我牺牲

38、超级领导（Superleadership）的起点是有关员工的正确观点:

A.Y理论 B.X理论 C.Z理论 D.自我领导理论

39、领导-部属关系理论提示我们必须关心的问题是：

A.领导过程中的动态机制B.领导过程中的人际关系

C.领导过程中的交换关系D.领导过程中的激励机制

40、领导的工作是利用结构、支持和报酬，建立有助于员工实现组织目标的工作环境。这是来自于那个理论：

A、路径—目标理论 B、期望理论 C、公开理论 D、分析理论

41、下列哪一项不是兵家思想在现代企业管理中的具体体现：

A.审时度势、正确判断的卓越能力B.令众人折服的崇高威信

C.凝聚人心的仁爱精神D.雷厉风行、专制的领导风格

42、下列哪一项不是麦克利兰认为的人的行为动机的分类：

A.成就动机 B.亲和动机 C.权力动机D.安全动机

43、决策模式除了传统的理性决策模式、有限理性决策模式、渐进决策模式，还有：

A．综合扫描决策模式B．科学决策模式

C．经验决策模式D．理性决策模式

44、领导的内容是：

A.授权B.合理的决策和变革C.为公司盈利D.股东利益最大化

45、菲德勒开发出的工具是：

A．最难共事者问卷B.领导风格匹配问卷

领导干部廉洁从政教育读后感1 篇3

廉洁从政，是一个古老而全新的话题，随着改革开放的深入，预防和惩治腐败日益摆上党和各级政府的重要议事日程。通过《领导干部廉洁从政教育读本》的学习，我对廉洁自律有了更加深入的理解。读本从“坚定理想信念，弘扬优良作风，严格遵守党的纪律，带头廉洁自律，坚持依法办事，坚持从政道德，保持廉洁心理”八个方面，以深入浅出的论述和生动典型的案例，为当今领导干部怎样廉洁从政指明了方向。我认为全书所讲内容最关键，也是最核心的就是：作为领导干部，一定要“带头廉洁自律”，这样才有助于全党，全社会形成一种廉政之风，有助于提高我党的凝聚力和向心力。

廉洁自律、勤政为民是党和人民对党员干部最起码的要求，也是党员干部应具备的基本素质和道德准则。廉洁自律是勤政为民的前提，如果一个领导干部管不住自己，对自己无所约束，滥用权力，为所欲为，甚至违法乱纪，那么他就没有资格、没有威信去当领导、管别人，他就不可能做好自己的本职工作，代表人民群众的根本利益。

“廉洁”，体现在几个方面：在对待财物上不贪不占，做到大公无私；在对待权力上不以权谋私，做到秉公办事；在对待名利上要淡名轻利，不争名夺利；在用人上要任人唯贤，做到公平公正，严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》的规定办事；在纪律上令行禁止，做到政令畅通，维护党委政府的权威。

“自律”，就是自我约束自己，自己管住自己，自己完善自己。自觉地遵守各种社会规范和国家法规，把个人的所作所为严格限制在合理合法的界限之内，在具体的学习、工作和生活中，自我检点，从而实现自我言行与社会规范、个人利益与人民利益的有机统一。从一点一滴做起，从自己的小节和生活中的小事做起，严格以《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和中央“八项规定”作为自己的行为准则，真正做到自重、自省、自警、自励，在自我改造、自我陶冶、自我锻炼、自我修养过程中，不断提高自己思想政治素质，实现人生的升华。所以领导干部必须通过“自律”来提高自我修养，然后以身作则，带头廉洁自律。

一、通过自律，提高自我修养

领导干部通过“自律”来提高自我修养，要强调增强廉政意识，时刻警惕外部诱惑，处处慎思，事事笃行，防微杜渐，做到以下五点：

1．慎权。党员干部一定不能滥用手中的公共权力。我们是执政党，党员干部尤其是领导干部，手中都堂握着一定的权。这些权力是把“双刃剑”，所有的犯罪活动都离不开一个“权”字，他们利用手中的权利，大搞权权交易、权钱交易、权色交易，最终成了历史的罪人，被人民所唾弃。

2．慎欲。人都有七情六欲，本无可厚非。共产党人也不是禁欲主义者，但对欲望有着科学的解释。对于我们党员干部个人来说，要抵制腐朽思想文化的影响。不为声色犬马、灯红酒绿的生活方式所动，顶住各种豪华消费的诱惑，过好享乐关、金钱关和美色关，脱离一切庸俗的、低级趣味的东西。

3．慎微。古人云：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。”一个人在政治上出问题，往往开始于思想道德和生活上的腐化堕落，因此不要认为吃吃喝喝，收受礼品是小事—桩，不过是生活小节问题，只要在大是大非上别出纰漏就行。还有的认为，打一点“擦边球”无所谓，充其量是人民内部矛盾。这种想法是非常危险的。

4．慎独。就是说一个人在单独处事的时候要非常谨慎，能够做到自我约束和规范行为，审慎地对待欲望和诱惑。古代有个“太守拒金”的故事。东汉永初年间，东莱太守杨震到昌邑视察，县令王密是他当年的学生，由他举荐为官。为避人耳目，深夜送重金相谢。杨震不为所动，批评王密说：“为官要正，不能贪人钱财，你以为无人知晓，但此事天知、地知、你知、我知，乃为‘四知’。”而拒重金于门外。一个封建官吏都能做到的慎独，我们党员干部更应做到．要有自觉接受组织和群众监督的意识，自我约束自己，努力做到襟怀坦白，表里如一，做到人前和人后一个样，自己独处和群众面前一个样，无人监督和有人监督一个样，八小时以外和八小时以内一个样。

5．慎友。交友不慎，铸成大错，这是贪官们留给后人的戒训。—个人在一生中，诸类朋友或多或少都会有一些，真诚的友情贵在坦诚相见、共勉共励。尤其对党员干部而言，交友要有原则，要慎重，不能良莠不分，始终坚持对朋友亲而不俗，真正做到“交不为利，仕不谋禄”。

二、以身作则，带头廉洁自律

党员干部带头廉洁自律，要在以下方面做出表率，在全党，全社会形成廉洁从政之风。

1、党员干部要以身作则，加强学习，提高理论修养。自觉地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习江泽民“三个代表”的重要思想，在学习中坚持理论联系实际的学风，自觉改造世界观，增强抵御各种非无产阶级思想的能力。

2、党员干部要以身作则，加强作风修养，带头继承和发扬党的优良传统和作风。党员干部要发扬实事求是的作风，说真话，鼓实劲，办实事，牢记党的宗旨，一刻也不脱离群众，为群众谋利益，与群众同甘苦共命运。坚决反对形式主义、官僚主义和以权谋私的歪风。

3、党员干部要以身作则，加强纪律修养。一方面要经常主动地向党组织汇报自己的思想、工作、学习、生活等方面的情况，积极参加组织生活，虚心听取批评意见，勇于解剖自己，开展批评和自我批评。另一方面要主动听取党外群众的意见。同时还应建立健全内部约束监督机制，完善政务公开制度，按照责、权、利相结合的原则，强化责任，限制权力滥用，防止违法行为的发生。

杨金梅读合学教育后感篇4

英语组：杨金梅

当前，课堂教学的改革已成为整个教育改革的关键环节。小组合作学习在我国班级教学中也已经成为重要的组织形式。但当前小组合作学习还存在一些不如人意的地方：有的小组活动流于形式，看似“热热闹闹”，其实是一种摆设；有的教师为急于完成教学进度，合作还未深入，就草草收兵；有些讨论的问题缺乏挑战性，不具备合作性；有的小组分工不明确，学生显得手忙脚乱，降低了合作的效果等等。

以上问题实质就是如何提高“小组合作学习”的有效性问题，通过读张素兰老师的《合学教育：打造教学“动车组”》，我对合学教育又有了新的认识：

一、合理安排合作对象

小组合作的目的是让每个小组成员都从中有所获。如果不作任何安排，任由几个小组成员自由发挥，那他们便会七嘴八舌，整个合作过程如同一盘散沙，学生从合作中得不到任何的提高。为了避免这种现象的出现，在成立小组时给他们分好工显得十分重要。要让学困生“求助有门”，学优生“教学相长”。

二、熟练掌握合作技能

“没有规矩，不成方圆。”小组合作也不例外。一般情况下的小组讨论，学习能力强的学生未等其他学生发言，就把自己的意见说出来，这样一来，那些学困生相当于走了个形式，没有经过大脑思考便得到了现成的答案，结果，好的更好，差的更差。这时就需要教师事先作好安排，讲清合作规则，使学生掌握必要的合作技能：包括如何倾听别人的意见，如何表达自己的见解，如何纠正他人的错误，如何汲取他人的长处，如何归纳众人的意见等。

三、正确把握合作契机

教师在备课时要深入研究教材，合作学习的内容要有一定的挑战性，有一定探索和讨论的价值，要有一定的开放性。另外，还要探究恰当的合作时机，如当个人操作无法完成时，学生个人思考、探索有困难，需要互相启发时，答案多样性时，问题涉及面大，学生回答不全面时，学生意见不一样需交流时，宜采用小组合作学习，让他们在组内冷静的思考，理智地分析。

四、充分发挥教师作用

领导学论文篇5

在一家企业、一个机构、一个团队中，领导者都扮演者很重要的角色，他们关系着我们事情的成败，当然，领导者的素质尤其重要，一个团队的氛围，一个企业的文化都与其息息相关。

领导者的素质是决定着领导行为和领导结果的特别能动因素，是领导行为的内在渊源，是开展领导活动的前提、基础，是领导主体取得成功的最重要的内在条件，也是事关群体或组织的命运和利益的最重大社会因素之一。领导素质不仅对于领导主体来说是立足生发之所在，是命运维系之所在。而且对于群体或组织乃至社会来说是事关全局、影响深远的集体行为发源之所在，是事关每一个成员现实情况、命运和利益的特别因素。群体或组织生活中的兴衰荣辱、利弊优劣均与领导素质直接相关。

领导者素质包含许多特点，其中也包含了许多重要的原理，其特点具体包括如下几点：

1、物质性和精神性

这两个特点是领导素质的基本特征。它们把领导素质分成了基本的两大部分即物质的部分和精神的部分，其中，精神的部分要比物质的部分大得多，是领导素质的主体部分。

2、能量性和能动性

每个领导素质都有其所蕴涵的能量，不同的领导素质蕴涵着不同的能量。不同的能量决定着不同领导素质组合体即人的作用和价值，当然首先决定着相应领导素质的品位和价值。领导素质的精神能量能够转化为物质的能量，加上本身固有的物质能量，就形成能够改变现实状况的人的力量。领导素质的能量可以充分地加以开发利用，可以自我开发，也可以由社会外力来组织和促进开发。领导素质的这两个特性是充分显示人的本性、特点和价值的实质性特征。

3、先天性和后天性

领导素质的基础是遗传。但是由于人们在社会生活中追求一定的、尤其是正当的目标，这就使之具有一种释放能量的、根本的能动性，就会使领导素质综合体即领导人才自身充分寻求优化来满足更好地进行现实生活的需要。

以上两种特性是领导素质非常突出的特点，对领导人才的发展很有现实意义。

4、自然性和造就性

由遗传和环境对人发生影响而形成的素质则是在意识控制之外而形成的领导人才的组成部分，自然性比先天性的概念更广，包含了先天性。由人的自主意识和精神意识释放所含能量而填补空白式地获取的领导素质、定向定型地改造和优化的领导素质，都是由创造而来的领导素质，是人工铸就的结果。

5、积淀性和发展性

不管是遗传过程、环境熏陶过程，还是主观努力过程，素质在其中都是逐步形成的，是一点一滴缓慢增加的。领导素质可以不断发展，可以在学习、实践和磨练中不断地巩固、加强和优化、提高和扩展，并一直发展下去，可以到生命最后一刻。

领导者素质中不仅包含其特点，其主要内涵也意义深刻。

一、政治素质

政治素质是领导者的灵魂，是具体的、第一敏感和重要的素质。每个国家、各种社会都有自己鲜明、具体的政治素质标准和内容，不可相互代替。根据新的国内国际形势，政治素质主要包括以下方面：

⑴具有一定深厚的政治理论即马克思主义修养理论；具备远大的共产主义理想，把人类共同的理想和事业当成自己最崇高的追求；把加快社会主义现代化建设作为具体的追求。

⑵具有很高的政治坚定性和理论的成熟度；能够运用马克思主义理论来思考和处理所面临的一系列重大实际问题，能够真正分清和处理大是大非问题。

⑶具备共产主义运动知识、党的知识、国家的知识、人类社会发展知识、政治科学知识和政治艺术知识，对西方的政治知识也要有一定的了解。

⑷注意政治准则，注意抓住大事，注意把工作同政治联系起来，保持高度的政治警觉性和警惕性，确保政治上端正纯洁。

⑸具有强烈的爱祖国、爱民族、爱人民、爱共产党、爱社会主义的政治热情，居安思危，充满忧患感、责任感和使命感，并为此能够忘我地工作，奉献自己的全部，真正做到“春蝉到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”。

⑹能够坚持四项基本原则，坚持党的基本路线和改革开放政策，坚持民主集中制，坚持正确的民主理论，自觉贯彻执行党的各项方针、政策。

二、道德素质

道德素质是领导素质核心之一，邓小平指出，领导者要身体力行共产主义道德，这不仅阐明了道德素质的重要性，而且要求领导者必须承担道德责任，必须做出榜样示范或表率。具体来说，提高道德素质包括以下方面：

⑴大力提高领导者的政治道德，使其完全能够做到深明大义，忠实可靠，精神高尚，气节崇高；顾全大局，自觉执行政治纪律；刚正不阿，坚持原则；严于律己，顾全大局，勇于奉献；严守党和国家的秘密，认真维护党和政府的声誉；团结合作，开展批评和自我批评。

⑵着力提高权力道德观，使之完全能够正确看待和使用权力，善于自我约束，愿意接受人民对权力进行监督，始终保持权力的人民性、公共性、公正性和干净纯洁；不能把权力当成私有财产或者当成达到个人目的、获得个人满足的工具，不能玷污了权力的庄严、神圣。

⑶要特别提高领导干部的法律道德，包括尊重和维护法律。自觉奉行法律规定，自觉接受法律监督和约束；依法办事而不以权代法、以言代法，在宪法和法律范围内开展领导工作；自觉做到有法必依、执法必严、违法必究。

⑷大力提高领导者的兴业职业道德。包括：干一行、爱一行，专心致志，精益求精，开拓进取；遵守行业规范，履行行业义务，严格执行和维护本行业的发展，愿意努力为本行业做出自己最大的贡献。

⑸极大提高领导者的社会公德，包括热爱大自然，热爱生命，爱人类，爱社会；支持公益事业，参加公益活动，提倡人道主义，富有爱心、同情心、怜悯心、仁慈之心等。

三、思想素质

思想素质是又一核心的领导素质。它的重要性集中表现在思想领导上。领导思想对于领导工作、领导绩效而言正在变得越来越重要、突出和关键。这在客观上就要求领导者应该是最有头脑、最有思想的人。为此，要具体提高领导者以下方面的思想素质：

⑴哲学修养，包括对辩证唯物主义、历史唯物主义等哲学原理及其透彻精熟，善于运用它们解决各种问题。

⑵理论修养，包括具备丰富的思想理论知识、较高的理论造诣等

⑶实践体认，包括生活磨练、社会历练和领导经历等

⑷心灵体认，包括领导者的自我意识、自悟、自知、自制、自强和自新等。⑸精神倾向，包括领导者的志向、抱负、理想、信念等

四、法律素质

法律素质是急于政治素质和思想素质，通过学习法律思想理论和具体的法律法规而形成的法律累积以及由此生成的法律精神。它要求领导者必须是一个知法、守法、依法、护法的标杆。为此，要具体提高如下诸方面的法律素质：

⑴法律理论、法律知识和法律条文的精熟度。充分学习、掌握、积累、融会贯通法律理论、法律知识和法律条文；能够从总体上熟悉法律运行和操作的知识，能有质量地具体运用法律理论和法律知识，能正确而恰当地运用法律条文或法律精神，以更加有效地依法解决有关现实问题，推进全社会的法制社会化和领导工作的法制化。

⑵法律思想、法律意识与法制观念。熟悉法哲学原理，具有法律上的一定见解和主张，具体一定的法律思想和非常强烈、深刻的法律意识和法制观念。

⑶法律习惯、法律需要、法律追求、法律反应和法律运用程度与广度。具有一个健康良好、稳定持续和不断强化的法律习惯，使自己的心理活动和具体工作过程都能自然地同法律联系起来。

⑷自觉合法化程度和法律责任自觉承担与履行程度。能够自觉地将其思维反应和实际行为纳入法制化轨道而接受法制约束。

⑸法律角色体认和把握水平与法律关系处理水平。非常清楚而准确地体认到法律角色的实质内涵、责任义务和权利权益以及为此所必须做的或付出的种种内容。

行政领导学论文篇6

摘要：本文通过对领导者概念的简述和对领导者定位的分析，总结了成为一名优秀领导者的必备条件，因此领导者必须不断提升自我，丰富自身的管理知识，成为具有领导力的人。最后，结合曹操的用人之道阐述了现代社会作为一个优秀领导者需要掌握的用人艺术。

关键词：领导的定义与定位领导者的自身素质领导者的用人之道正文：

领导有两层含义，一层是作为名词，是领导者的简称，另一层是作为动词，表示领导者的一种行为。

领导者是指在正式组织中经合法途径被任用而担任一定管理职务、履行特定管理职能、掌握一定权力、肩负某种管理责任以更有效实现组织目标的个人或集体。

领导是领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。领导工作包括五个必不可少的要素，领导者、被领导者、作用对象（即客观环境）、职权和领导行为。领导的关键是发挥对下属的影响力。

领导人是事业的引领者、团队的服务者和终身的学习者。

作为一个事业的引领者，他们都是眼光超前、成功欲望强烈而又脚踏实地工作的人，他们凭借自己的要格魅力和专业实力赢得他人的信赖，使很多人愿意团结在他们的周围。他们深知表率的作用：要求别人做到的自己首先要做到；他们懂得沟通的重要：深入底层做基础工作，通过真诚交流，达成思想观点的一致；他们更能在别人迷茫、消沉、全然无知的时候，看到希望、指出方向并积极地去行动，带领众人走向成功。

作为团队的服务者，对于领导人来说，团队成员的成功才是真正意义上的成功，团队目标的实现才是个人价值的体现。关爱每一个消费者，帮助每一个合作伙伴，教育并激励每一位领导人是我们自始至终要做的事。服务蕴含着爱心，服务凝聚着人气，服务体现着与时俱进。领导人应是重视服务、乐于服务、善于服务的领导人。

作为终身的学习者，知识经济时代，领导人只有树立终身学习的观念，并在实践中身体力行，通过学习不断地自我超越，才能跟上时代的步伐。只有通过不断的学习，才能增长知识、更新观念、提升能力，最终成长为卓越的领导人。

所以，想要成为一个优秀的领导者，首先必须提高自身素质，成为一个具有领导力的人：

第一，领导者要有战略眼光，要能够看到未来。一个公共部门要想有一个良好的发展，那么就必须有方向、有目标。而公共部门的方向和目标大部分是取决于领导者的，领导者的决策在很大程度上起到了主导企业方向和发展的作用，因此，领导者对于公共部门负有重要的责任，因此领导者的战略眼光显得尤为重要。

第二，内部沟通。什么叫沟通？打一个电话或者发一个电子邮件、发一个传真，就是沟通吗？这是沟通的开始。沟通是指将东西发给别人，第二要问收到了吗？对方说收到了。第三问看明白了吗？看明白了。第四问同意吗？答应做这件事吗？答应。第五是问什么时候做完。这是第一轮的沟通，五个动作。我们大多数只是做了第一件事。

第三，工作有效率，有条理。

制定战略的目的是为了让你的工作有条理，可以按部就班地去做，不乱，因为我有了长远目标、阶段性的里程碑，我做事情就可以按照我原有的节奏去做。

第四，尊重人相信人。

你要是选择了一些部下，特别是你要是高层经理，选择了一些管理者，就要大胆放心的让他们放手去做。

第五，把握人与事之间的关系。

第六，人员培训与指导，手把手的师傅带徒弟，让你的员工达到你的水平，甚至在某个方面超越你。

如果老是害怕部下超越你，肯定不是一个好的领导者。领导者的素质，通常分为以下几点：

①确立远景以及目标。②能够有效地将这些远景以及目标和团队成员共同去沟通分享，让我们的所有团队成员都能够认同这个目标。③有效地提供给我们的团队成员信息，知识，以及做事的方式方法，专业知识让所有的团队成员能够有效地达到这个目标。在这个过程之中，需要不停地去跟踪检查在目标执行过程之中出现的问题，及时地协助团队员工调整。④能够制定出合理的规则，然后公正公平地去执行，能够有效地解决团队之间的矛盾冲突。⑤通过这个过程，发现人才，培养人才，让这个团队的能力更加强壮。培养人才输出人才是一个有效的领导者的重要的业绩表现领导是指在社会组织中，领导者通过影响其属下行为以达到组织目标的过程。领导的特征主要有：权威性、服务性、综合性、超前性与战略性、超脱性与全局性等。

领导之所以有必要存在，主要有四个原因：一是社会组织的复杂性决定了领导的必要性；二是社会组织要实现其目标要求有效的领导；三是有力的领导是一个社会组织生存与发展的必然需求；四是领导是社会组织必不可少的一面旗帜。

作为一个成功的领导人，不但要具备能力才华和胆识，还要有一些当领导的技巧。其实，领导别人并不重要，重要的是能正确地领导自己的行为。建一座心中的“信任之墙”，员工最高兴的，莫过于领导信任自己和关注自己的工作成绩，信任员工，理解员工，真正象关心自己一样去关心自己的下属，是一个领导人心中的第一准则。一个受下属欢迎的领导，必是一为体贴、关心下属疾苦的上司。这种上司手中的权力，一定不是用来压制下属的，而是用来为集体和员工们谋求福利的。这一点，是一个成功领导人的第一素质。说好对下属的每一句话，那些懂得尊重比自己地位低、能力差的人的领导，才更能得到下属的尊重。真诚而善意的批评能让下属感到你对他的关怀与看重，并且能将工作上的失误减至最低。但是记住，下属不是你的出气筒，批评他一定是因为他犯了错误，而不仅仅是因为你今天的心情不好。宽容、正直和与人为善是一个领导者所必备的品德，记住无论这个下属是你真心喜爱的朋友还是你平时讨厌的人，你对必须对他们一视同仁。行动比命令更有效，用你行动去告诉下属他应该怎样做，比用你语言要有力得多。

因此，领导不仅在自身素质上要求很高，更应该处理好与下属的关系，学会合理用人。两千多年前的三国时期，我国的历史上便有一位特别善于用人的领导者，那便是曹操。

曹操会用人，这在历史上几乎是公认的，他可以说是深知“用人之机”。但问题并不在于他做了什么，而是怎样做，以及为什么这样做。也就是说，重要的不是“术”，而是“道”。曹操的用人之道的“道”究竟是什么呢？

曹操用人的特点可以总结为以下四个方面：

第一是“知人善任，唯才所宜”。唯才所宜和知人善用或者知人善任是统一的。知人善任包括三个内容，一是知道哪些人是人才；二是知道这些人是哪方面的人才，或者哪种类型的人才；三是知道把这些人放在什么位置上最合适。知人善任第一是知人，第二是善任，而善任就要唯才所宜。

第二是“推诚取信，用人不疑”。这是用人的一般原则，疑人不用，用人不疑，会用人的人都是这么做的。对于曹操而言，他所处的环境是特殊的，他身处乱世，乱世的特点是人心浮动，人际关系紧张，人与人之间缺乏信任和诚意；而且曹操阵营复杂，里面有原来东汉王朝的官员，有新招聘和新选拔的官员，有曹操自己带出来的人，也有别人阵营里投靠、投降和投奔曹操的，这些人相互之间也相互猜疑。也就是对于曹操来说，信任和诚意在这种环境下格外地重要。曹操在对待人才上能够量才而用，并以相互信任架起了与人才沟通的最佳桥梁，因此曹操手下人才的能力得到了最大的发挥。所以曹操往往在失败的边缘能够与众将领齐心协力，共渡难关，尤其是在一个尔虞我诈的乱世，这更显出了曹操的诚意与宽容。

第三是“令行禁止，赏罚分明”。曹操治军是很严的，多次下达和颁布各种命令，要求严明军纪。因为曹操很清楚，一支没有纪律的队伍是不能战胜敌人的；而且曹操还能够做到以身作则，“割发代刑”的故事就是很好的例证。曹操罚得重，赏得也不含糊。曹操如果要奖赏部下，一定是这个人立下了赫赫的功劳；而且曹操的奖励一定十分到位，就是给的奖励一定超出对方希望的那个份额，在奖励的时候他考虑得非常周到。曹操作为一个统帅，他有一个过人之处，就是从来不和部下争风头、争面子、抢功劳，他所有的功劳都归于部下；他的奖励也绝不走过场，一定让受到奖励的人实实在在地得到好处。

第四是“虚怀若谷，见贤思齐”。曹操不和部下争风头、争面子、抢功劳，而且部下给他提意见，如果他没有采纳，犯了错误他一定检讨，他一定把过错都揽到自己身上。当然在很多情况下曹操是虚心纳谏的，这也是吸引人才的一个很重要的因素，因为作为一个人才来说他固然希望通过自己的勤劳、智慧换取他应得的报酬，这是他的一个希望，但是他更希望的是自己能够施展才华，自己的建议、策划能得到采纳。

这就是曹操在用人方面的四个特点，可以总结为以下八段话：真心诚意，以情感人；推心置腹，以诚待人；开诚布公，以理服人；言行一致，以信取人；令行禁止，依法治人；设身处地，以宽容人；扬人责己，以功归人；论功行赏，以奖励人。

曹操的成功得益于拥有一个人才济济、功能齐全、人尽其才和稳定奋进的集团高层团队。有些成功可以复制，有些成功不可以复制，但是，组织的高层团队布局的理念和方式是完全可以借鉴的。现代的管理者能够从中获得一些启发，促进管理的科学化。

因而，借鉴曹操的用人之术，对于现代行政管理的领导者，必须掌握用人要领的一些基本原则，比如说，知人善任用其所长、求人勿全、用人不疑、乐意授权、合理导向、讲究时效及结构合理等等，才能在各种客观环境中驾驭360行的状元，实现双赢。

德才兼顾是领导者决定是否录用的根本，是衡量一位人才的基本尺度，否则难以抉择。我们还要坚守以下几个要点：要用人才，不要用奴才；用人不疑，疑人不用；因才使用，用人所长；大胆放手使用，避免无端干涉。

“一花不是春，独木难成林。”如果只靠自己一个人的力量，即使再能干所做的事情也是有限的。领导者只有懂得用人之道，才能使自己“水涨船高”，使组织的事业兴旺发达。

尊重人才、吸引人才、容纳人才、爱护人才、信赖人才、依靠人才，是每一个社会组织得以发展所必须仰仗的第一资源；发现人才、识别人才、选拔人才、使用人才，则是每一个领导者所必须担负的最大职责之一。

“良禽择木而栖，贤臣择主而仕”，即：不仅领导者对人才享有选择权，而且人才对领导者也有选择权。鉴于领导者和人才之间这种“双向选择”的微妙、复杂关系，领导者要想得到优秀的人才，首先就必须把自己武装起来，真正使自己对人才产生足够的吸引力。与此同时，领导者还要切实掌握并善于运用知人善任的领导艺术。

同时，我们也不难得出，领导者在用人上有以下需要注意的问题：

1、如何对待棘手的下属。所谓棘手的下属是指不服从管理且难于对付的企业员工；管理者与棘手下属之间只有在一个合适的距离下，才能进一步融洽。

2、善待“硬汉子”下属的问题：所谓“硬汉子”是指很有个人原则，不轻易接受失败而个性好强、有独立见解的员工；作为管理者，要善待这些既有才能又有缺点的下属，这对企业的发展非常有用。

3、不要与“攻击型”下属产生正面冲突的问题：所谓“攻击型”是指喜欢不遗余力地攻击指责别人的下属；管理者应该敢面对“攻击型”下属对他的进攻

4、人才资源是一切组织的第一资源：是否重视人才是领导者素质高低的核心体现；从“人才”到“人财”：领导者务必端正人才观。

5、领导者必须具备“知人之智”： “世有伯乐，然后有千里马”、“用人难，知人更难”；“试玉要烧三日满，辨才须得七年期”。

6、发现和考察是知人善任的关键环节：每个领导者都必须认清一点，一个人具有能力，并不意味着这个人就一定就是人才。只有当他的个人能力能够为组织带来发展，为公众谋取利益，为社会带来进步的时候，他才谈得上是一个真正的人才。

7、区分人才类型，注意量才而用：“人才”是一个动态的伸缩性概念。总起来说，领导者在考察和鉴别人才时应注意坚持这样几条基本原则：不仅要考察人才的一时一事，而且要考察其在别的场合的表现；不仅要考察人才的档案资料，更要考察他的实际贡献；不仅要听专家的鉴别意见，而且要听多数群众的广泛反映；不仅要知其所长，而且要知其缩短；等等。

综上所述，做一个优秀的领导者并不是一件“水到渠成”的事，需要领导者通过采取上述措施来逐渐的完善自我，从而逐渐适应新的经济政治形势；领导者必须根据时代的要求，审时度势，并运用上述条件，领导企业及政府制定出符合企业及政府发展的策略，以确保企业和政府在当前激烈的国际竞争中赢得胜利；领导者更应学会用人，构建一个能有效领导的集体。唯有如此，一个领导者才能成为一个适应时代发展要求的优秀的领导者。

参考文献

领导学笔记整理篇7

1、（1）领导的产生： ①社会化大生产是领导科学产生的客观要求。②现代社会纵向分工的发展直接推动了领导学的产生。（2）领导属性： ①自然属性（一般标志就是统一的意志和一定的权力）； ②社会属性（人们之间的政治关系与经济关系渗透于领导活动的全部过程之中，并规定着它们的社会性质）（3）领导要素：领导主体、领导客体、领导手段、领导目标、领导环境（4）领导活动：由特定要素构成的统一体，是领导者率领和引导被领导者在一定的客观环境下为实现一定的目标而进行的社会活动。①权威性是领导活动的首要特性。②从领导活动的内容来看，综合性是其重要特性。③从领导活动在组织体系中的地位来说，超脱性与全局性是其重要特性。④战略性与前瞻性、服务性

2、领导方式： <1> 发展进程——自然式、专职式、民主式、专家式、专家集团式 <2> 性质与对象——政治、行政、业务、学术

<3> 领导关系——层次式、单线式、星式、轮式、网络式 <4> 领导层次——高层、中层、基层

3、领导决策：（1）概念：指领导者在领导活动中，为了解决重大的现实问题，通过采用科学的决策方法和技术，从若干个有价值的方案中选择其中一个最佳方案，并在实施中加以完善和修正，以实现领导目标的活动过程。（2）要素：决策者、决策目标、决策备选方案、决策控制和决策后果（3）类型： ①按照决策本身的地位来分：战略决策、战术决策。②从决策的方式和过程来分：程序化决策、非程序化决策。③从决策所需情报资料的掌握程度分：确定型决策、不确定型决策、风险型决策。④根据决策者数量的多少可分为：个人决策、群体决策。⑤单项决策和系列决策。（4）特征：创造性、目标性、优选性、实施性（5）决策模式：经验决策、科学决策（6）决策体制：即在决策过程中承担决策的机构和人员所形成的组织形式。这里所说的组织形式，是指整个决策过程中的各个层次、各个部门在决策活动中的决策权限、组织形式、机构设置、调节机制和监督方法的整个体系。

一般由以下五大系统组成：决策中枢系统、智囊系统、信息系统、执行系统、监督系统。

4、领导思想政治工作：

特征：鲜明的党性、严格的科学性、强烈的实践性、普遍的群众性、广泛的综合性、一定的管理特性

5、领导层次与幅度：领导层次受到组织规模和领导幅度的影响。它与组织规模成正比：组织规模越大，包括的成员越多，则层次越多；在组织规模已定的条件下，它与领导幅度成反比：主管直接控制的下属越多，领导层次越少，相反，领导幅度减小，则领导层次增加。领导层次与幅度的反比关系决定了两种基本的管理组织结构形态：扁平结构形态和锥型结构形态。

6、（1）领导体制概念：在组织内部与领导活动中，组织

机构的设置和领导权限的划分及所形成的用以

规范领导活动范围和方式的制度体系。（2）类型： ①按权力的集中程度划分：集权制、分权制。②按领导机关中最高决策人的人数划分：一长制、委员会制。③按下级所对应上级的数目来划分：完整制、分离制。④按组织系统内部各机构职责权限性质与范围不同分：层次制与职能制

（3）核心：各级各类领导机关职责与权限的划分 7、（）领导

思维的特性：物质性、自觉性、历史性（2）类型：包括思维的主观方面和客观方面。

①思维的客观方面主要是指思维对象、思维的物质技术手段和思维的物质工具； ②思维的主观方面主要是指思维主体的知识及其结构，思维主体的观念、语言、习惯、情感、意志、文化等精神素质，以及思维主体的思维形式、思维方法和思维程序等。

8、领导绩效考评方法：目标对照法、民意测验法、专家评估法、调查研究法、统计分析法、模拟考评法、比较分析法

9、（1）领导权力的起源： ① 神权：来源于上帝，“神权论”；德仁：道德教化智慧：知识的“哲学王” ② 暴力：以暴力工具为依托；

契约：人民让渡；资源：资源的拥有与控制

③接受：组织成员是否接受

（2）构成：领导权力主体（主导作用的人或集团）；领导权力客体（领导权力作用的对象）；领导权力载体。（3）不同社会类型的领导权力：

(一)传统社会：领导权力与政治权力、宗教权力、宗法权力、经济权力(二)现代社会：自主性与管理功能、内部功能分化、法理型权力(三)社会转型期

10、领导素质：

①政治素养：要有坚定正确的政治方向，要全心全意为人民服务

②知识素养：具有马克思主义的理论素养，具有广泛的科学文化知识，专业知识和管理方面的知识 ③ 能力素养：

领导者的创新能力（洞察力、预见力、决断力、推动力、应变力、辨材力）

领导者的综合能力（信息获取能力、知识综合能力、利益整合能力、组织协调能力）

④心理素养：敢于决断的气质，竞争开放型的性格，坚韧不拔的意志

11、领导方法的原则：实事求是、群众路线、对立统一的方法论原则

12、领导的群体结构：年龄结构、知识结构、智能结构、气质结构

13、战略特征：全局性、稀有性、层次性、稳定性、前提性、后继性

14、领导选材的方法：

（１）考试。（２）委任。（３）选举。

（４）聘任。（５）荐举。

二名词解释

1、领导：领导是在社会活动中，由社会系统中的领导主体根据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标，通过示范、说服、命令等途径引导和规范领导客体实现既定目标的过程。

2、领导观念：领导者对领导活动过程及其规律性的本质认识或反映

3、科学决策：决策者遵循科学的原则、程序，依靠科学的方法和技术进行的决策活动。

4、领导职权：每一个领导职位都具有某种特定的、内在的权力，领导者可以从该职位的等级或头衔中获得这种权力的使用

5、领导文化：领导者群体或个体在领导实践中形成并通过后天学习和社会传递得到发展的，关于领导活动的过程、本质、规律、规范、价值以及方式方法等各方面内容的综合反映形式，是客观领导过程在领导者心理反映上的积累或积淀，是领导者开展领导活动和从事领导行为的内驱动力和精神导向。

6、领导环境：制约和推动领导活动发展的各种自然要素和社会要素的总和；它与领导、领导者共同构成了领导活动的基本要素。

7、领导权力：领导者，遵循相关的法律法规，运用多种方法与手段，在实现特定目标的过程中，对被领导者做出一定行为与施行一定影响的能力。

8、领导理念：领导者(个人或团体)对领导活动的规律和本质的理解和把握，及其以此指导领导活动形成的理论和观念。

9、科学绩效：

三简答题

1、领导文化的功能：

（1）内化功能：第一，为个体行为提供理性支持，提供判断和选择行为方式的内在依据。

第二，决定个体活动的动机和热情。

（2）规范功能：领导文化的规范功能不同于法律制

度硬性的、强制性的约束规范，它是一种软性的、非强制性的约束规范。

(3)导向功能：领导活动必然要受到领导成员观念意

识的指导和影响。领导文化作为领导领域的主要意识范畴，无疑具有导向作用。

(4)调适功能：领导文化可以在领导活动实践中发挥

重要的调适功能，它能够帮助个体或组织控制失范或减弱失范带来的不良影响。

2、我国现行领导体制的弊端

（1）权力过分集中，是我国领导体制最主要的弊端。

1）表现：党政不分，政企不分

2）危害 3）原因：

①受过去革命战争时期共产党传统领导体

制的影响

②受原苏联领导体制模式的影响 ③受我国历史上封建专制主义的影响

（2）组织结构的设置不科学。主要表现在组织层次与

管理幅度的关系上

（3）领导法规的缺失。主要表现在：

①缺少完备的自上而下的领导法规与负责制。②缺少完善的行政管理法规。

3、领导为官的理念：

一、总的理念与要求：以为官先为人、导人先导己为首

要前提；以有效地增进和公平分配组织的公共利益为为官宗旨；以超然与成败之外为为官准则：以分享权力为为官手段；以赢得拥戴、拥有追随者为为官实质。

二、工作理念与要求：善于决策、充分授权、抓住机遇、持续创新、培养领导。

三、处世理念与要求：相信自己、充满热忱、有效沟通、勇于自制、终生学习。

4、科学决策的特点：

（l）强调建立科学的决策体制，注重集体共同决策，决

策过程中特别注意依靠各种智囊组织，注意各种专家的横向联系,形成合理的人才结构，共同完成某个决策活动。

（2）强调将决策建立在科学分析的基础上，从传统的依

靠经验进行决策，转变为依靠科学分析来进行决策，广泛运用科学技术的方法，将定性分析和定量分析结台起来，确保决策的正确性和可靠性。

5、思想政治工作的特点： ① 鲜明的党性：思想政治工作从根本任务到基本内容都提现了鲜明的无产阶级党性。② 严格的科学性：无产阶级的根本利益要求思想政治工作要有严格的科学性，严格按照客观规律办事。而思想政治工作只有按照客观规律办事，才能保证完成无产阶级赋予自己的使命。③ 强烈的实践性：要求我们贯彻理论联系是假的原则，面向群众、面向社会主义现代化、面向未来，有针对的进行思想政治工作，坚决反对“假、大、空”。④ 普遍的群众性：要求在思想政治工作中贯彻民主的原则，坚持群众路线。⑤ 广泛的综合性：较好解决人们多样化的思想行为问题，还应实现其社会化，注意优化思想政治工作者个体素质和群体结构，提高其整体效应。⑥ 一定的管理特性：对人的观念管理、协调人的共同劳动。

6、创造性思维的含义：是指通过思维主体的大脑的活动，运用各种思维的技能、技巧，对知识、信息进行加工处理，改变思维活动的模式或过程，获得新的思路、新的观念、新的方法、新的理论。特征： ① 新颖性反映了思维的深度，它是创造性思维最重要的特征，也是创造性思维的最高层次。由于能突破传统思维的束缚，不重复使用过去的方法解决问题，也就能获得过去未有的新成果，表现出独创性。② 灵活性反映思维的广度。敢于突破固定思维，善于从不同侧面考虑问题，就容易找到解决问题的方法。③ 流畅性指思维的速度（敏捷性）。由于重视思维的发散，重视联想和想象，重视从不同角度思考问题，因而思维过程中少有阻滞，善于扩散，在很短时间内就能产生大量新的观念、设想和方案。④ 综合性。思维调节局部与整体、直接与间接、简易与复杂的关系，在诸多的信息中进行概括、整理，把抽象内容具体化，繁杂内容简单化，从中提炼出较系统的经验。

7、领导特质理论：也称为人理论，主要是研究一名优秀而成功的领导所具有的内在品质与领导相关行为及绩效方面的关系。这一理论的出发点是领导者的个人特质是决定领导效能的关键因素，领导效率的高低取决于领导者的特质，那些成功的领导者也一定有某些共同点。根据领导效果的好坏，找出好多领导者与差的领导者在个人品质或特性方面有哪些差异，由此就可确定优秀的领导者应具备哪些特性。领导特质体现：领导愿望、诚实与正直、进取心、自信、智慧、业务知识。

8、领导体制的类型： ①按权力的集中程度划分：集权制、分权制。

②按领导机关中最高决策人的人数划分：一长制、委员会制。

③按下级所对应上级的数目来划分：完整制、分离制。④按组织系统内部各机构职责权限性质与范围不同分：层次制与职能制。

9、领导者选拔人才标准：

（１）良好的思想品德。一是拥党不反党。二是有社会

公德。三是职业道德。四是伦理道德。

（２）有政绩。五不：不把逻辑推理的数据当成实绩，不把急功近利的成绩当成政绩，不把为小团体谋取的利益当成实绩，不把集体做出的政绩当作个人的实绩，不把因客观因素形成的成绩简单变成个人的实绩。（３）人民公认。

四论述题

1、结合实际，请谈谈领导班子常见问题及领导班子团队精神建设途径。（1）常见问题：

①发展理念不坚定，服务大局的意识不强。②工作思路不清晰，开拓进取的精神不高 ③制度机制不完善，审判改革中创新不多

④领导能力不突出，工作作风上转变不大 ⑤改善民生不重视，司法为民上投入不足（2）建设途径：①组建核心层

②制定团队目标

③训练团队精英

④培育团队精神、构建信任

⑤做好团队激励

2、领导权力进行有效制约：（1）所谓权力制约，从一般意义上讲，就是对权力的限

制与约束。

（2）要求：独立、公开、对等、强制、协调（3）功能：导向、保障、防范、矫正、惩戒、调整（4）制约机制：

权力制约——法定监督

道德制约——学习、教育

权利制约——公民权利；要重视制度建设。

3、改革和完善决策机制的措施与途径：

（1）推行决策与执行的适度分离。这样，决策和执行都

趋向专业化，对于解决决策和执行在部门内部高度统一所带来的部门利益固定化、执行效率不高问题和实现决策科学化都具有积极意义。

（2）加强专家在决策咨询中的作用。一是建立多层次、多领域的智囊机构，尤其是大力发展相对独立的民间决策咨询机构，并正确处理好“谋”与“断”的相对分离；二是决策中枢系统要真正重视发挥决策咨询机构的作用，坚决杜绝“独断专行”、“长官意识”，在法律上保证其地位，提高其权威性；三是加大党和政府咨询机构自身建设力度，提高咨询人员的文化层次和知识结构的合理化程度，使其在规模数量上更加精干，在运作方式上更加开放；四是淡化系统内辅助决策机构的行政化倾向，提高决策研究过程的开放程度，充分利用决策系统之外的决策咨询机构所具有的更大的独立性和客观性，形成优势互补，建立起一种交互式的决策研究模式和开放性的决策成果评价体系。

（3）建立有效的决策回应载体，是优化公共决策体制的根本。其关键在于建立一个公众——决策回应体制——决策部门——公众这样的回应系统，以政府网络为主导的电子化政府。

（4）建立、健全公共决策机制。从以下几个方面入手：公共决策承诺制、公共决策复议制、重大决策听证制、决策法规回应制度。

五案例分析

（一）、领导选材用人

领导者在选才用人上的误区：

1、识别人才上“大。视野，小视角” 领导思维问题。(1)小视角思想。“远视”、“近视”、“短视”、“青光眼”、“斜视”(2)地位层次上的差异。(3)工作关系上的远近。2．用人上的“乱点鸳鸯谱”领导方法问题。3.选才用人上的“官上官”用人机制问题。4．领导者的“家天下”腐朽封建思想问题。选拔人才的标准：１良好的思想品德。一是拥党不反党；二是有社会公德；三是职业道德；四是伦理道德。２有政绩。五不：不把逻辑推理的数据当成实绩，不把急功近利的成绩当成政绩，不把为小团体谋取的利益当成实绩，不把集体做出的政绩当作个人的实绩，不把因客观因素形成的成绩简单地变成个人的实绩。３人民公认。选拔人才的原则：１、任人唯贤。２、公开平等，竞争择优。３、坚持群众路线。４、坚持依法办事。选拔人才的方法：１、考试。公平性加强，但考试内容与实际能力很难完全一致

２、委任。３、选举，拉票行为，老好人多票４、聘任。５、荐举。

领导过程的关键在于用人：组织目标是否实现的关键在于下属，而下属的积极性和创造性是否能有效发挥关键又在于领导的用人。一个优秀的领导者，都是一个用人专家。领导用人的“四力”：

（一）改革最显吸附力

1、制度体制的变革。

2、思想观念的变革。打破年龄、资格的旧观念来选用人才

3、工作方式的变革依靠经验转变为依靠科学。

（二）核心最显凝聚力。领导核心表现在两个方面：首先

是体现领导与下属之间的核心凝聚力；其次体现在领导与群众之间。

（三）信赖最具战斗力。首先，是相信下级，敢于让下级

直言；其次，领导要敢于深刻自责，即自我批评；再次，要敢于放权、放手，用人不疑

（四）用养并重突出持久力用人具体方法：

（一）因事用人，适才适用。首先要做工作分析弄，清楚事及做事所需要的人；其次，对下属人才的素质或能力进行综合评价，量才使用。不同类型的人才对工作职位有不同的适用性。领导在用人时，要避免大材小用和小才大用。

（二）用其所长，避其所短。用其所长：首先要消除用人所长的障碍。其次，要为用人所长创造良好的环境。第三，领导者帮助下属认识自己的长处。避其所短：第一，领导要能容人之短。第二、领导者要善于扬长避短。第三，领导还要短中见长。

（三）充分信任，大胆授权。第一、领导授权要注意责权统一的原则。第二、领导授权要考虑哪些权不能授给下属。

（四）合理搭配，注重协调。人才的整体结构是一个多序列、多层次、多要素的动态综合体，通常可以从专业、年龄、能力、知识、心理素质等方面加以考虑，力求专业知识结构合理，年龄结构形成梯形，能力结

构可以互相补充，心理素质比较协调。注重做好人员之间的协调工作：第一，要以全局为重；第二、要相

互尊重、理解；第三、要坚持民主协商；第四、要求大同存小异。

（五）关心爱护，鼓励竞争。在人才遇到困难和挫折

时，给予支持鼓励就是最大的关心；在人才遭到不公正待遇和闲言碎语中伤时，领导者有护才之勇。育人：

（一）用人必须育人：育人，就是对人才进行培养教育。育人是选人的基础，也是用人的延续。１、用人必须育人，这是时代赋予领导者的要求。

２、用人必须育人，这是为了更好地用人。３、用人必须育人，这也是领导者义不容辞的责任。

（二）育人的内容：首先，应努力提高干部、职工的政治思想素质。

其次，要对下属进行系统的现代文

化科学知识和专业知识的教育和训练。

（三）育人的原则与途径：

原则：１、坚持“精而管用”、学用一致。２、分层次分类别组织培训。途径：一是高校进修；二专门干部培训学校培训；三在实践中学习。

（四）重视激励的作用。一般来说，激励的方法主要有两

种：一种是外在的激励方法。它包括福利、晋升、授

人们可以以多种方式对付信息超负荷问题：可以

无视某些信息；一旦被过多的信息搞的晕头转向，在处理问题时，就会出错；既可能无限期拖延处理信息，也可能放在日后迅速处理；人们会对信

息进行过滤；干脆从沟通过程中脱身，把信息束

（二）、领导沟通

沟通：实质是一个信息传递过程，沟通存在于发送者和接之高阁或不进行沟通。

收者之间的相互联系之中。3影响组织沟通有效性的因素：A正式的沟通渠道，定义：沟通的条件：A信息发送者------沟通中的起始方

B信一种有意设立的且很可能为管理者控制息----发送者传递给接收者的经过编码的信号的沟通方法。C信息传递渠道的应用-----编码与解码及噪音

D正式的沟通渠道通过两方面的作用影响沟通的有接收者------能够接受到发送者信息的个体

效性：a随着组织的发展和成长，正式沟通渠道的衔、表扬、嘉奖、认可等。一种是内在的激励方法。它包括学习新知识和新技能、责任感、光荣感、胜任感、成就感等。

E反馈-----指信息从一个方向传递到终点，引发接收者的反应。F沟通中的情境和组织因素：许多情境和组织因素左右着沟通过程。

从外部看：a 可能有教育的、社会的、法律政治的和经济因素

b地理上的距离

c时间的充裕与繁忙

从内部看：主要是组织结构、管理、非管理过程以及技术等。有效沟通的重要性与目的： 1重要性：A沟通是组织活力的源泉；

B沟通是计划、组织、领导和控制等管理过程各环节的共同联系纽带；

C良好的沟通技巧能够使领导者有效地利用组织多元化环境中特有的各类天才；

D事实上，领导者也确定地把大量的时间花在沟通上。2有效沟通的目的：就广义而言，一个组织中的有效沟通的目的就是要实现改革，即对有助于组织利益的活动施加影响。由于沟通把各项职能联成一体，所以它对组织内部职能的行使是必不可少的。

特别是，组织需要有效沟通来：a设置传播一个组织的目标；b制定为实现目标的计划；

c以最有效果和效率的方式来组织人力资源及其他资源；

d选拔、培养、评估组织中心成员； e领导、指导和激励人们，并营造一个人人想要做出贡献的环境；f控制组织的实现

总之，对领导者而言，沟通过程非常重要，因为它有助于计划、组织、领导和控制等管理职能的实现。沟通活动，尤其是口头沟通，占据了领导者的大部分工作时间。人际沟通和组织沟通所面临的挑战： 1有效的沟通包括人际之间和组织之间的沟通 2人际有效沟通的障碍：a认知障碍

b情绪波动

c言语沟通与非言语的不一致

d不信

e缺乏计划

f未经澄清的假设

g传递中的损失和遗忘

h不善聆听及过早的评价

i信息超负荷

覆盖范围变广；b正式沟通渠道妨碍信息在组织的各个层次间的自由流动。B组织的集权结构，定义：指一个组织内控制的等级结构。C工作专门化

D信息所有权，定义：指某人拥有与工作相关的独特信息和知识。

有效沟通的实现：

1有效沟通的实现也就是沟通的改进。

2进行信息沟通的检查： a这是改进信息沟通的方法之一;

b可以把组织沟通看成是一个与组织目的的相关的一组沟通因素。

c需要加以检查的四大信息沟通网络如下：属于政策、程序、规则和上下级关系的管理网络或同任务相关的网络；包括解决和提出改革建设等方面的创新活

动网络；包括表扬、赞赏、提升以及联系组织目标

和个人所需要事项在内的综合性网络；包括组织出

版物、布告烂和和小道新闻在内的新闻性和指导性网络。d信息沟通检查是一种工具：它不仅用语于组织出现问

题之际，也可用于事前防范；有多种检查检查程序：

观察、问卷调查、会晤访谈、对书面文件的分析。

3改进信息沟通的准则：

以下几项可以帮助我们克服沟通中的障碍： a信息发送者必须对自己想要传递的信息有清晰的想法；

b有效的交流需要以信息发送者和接收者都熟悉的编码、解码信号；

c不能脱离实际制定信息沟通的计划；

d要考虑信

息接收者的需要； e信息沟通中的声音语调、措辞以及讲话内容与讲话形式之间的和谐一致等都会影响信息接收者所做出的反

应；

f信息只有为接收者所理解，沟通才真算完整的； g信息沟通的职能不止是传递信息而已，它涉及到感情；

h有效的信息沟通，不仅是发送者的职责，也是接收者的职责。

4实现有效沟通的具体措施途径：

A构造开放、有效沟通的组织环境： a从仁慈的家长式管理转变为高度评价员工的首创精神；

b畅通组织的沟通渠道，包括：纵向沟通畅通、横向畅通满意、非正式沟通 c积极的制度安排。B和谐组织的人际沟通：

a运用简单、明确的语言

b设身处地，站在接收者的立场上考虑； c避免注意力分散；

d了解对方的情绪和非言语行为； e让对方觉得自己诚实可信； f聆听、理解的关键 C采用新的沟通技术：

a广泛地运用谈判解决组织冲突；

b改进书面沟通；

c改进口头沟通；

d适当地使用电子媒介

（三）、领导艺术

领导艺术的特点：

1.创造性。领导艺术能以不断的创造力给人以美感。一个满足现状、不求上进的人不会成为一个成功的领导者。2.科学性。领导艺术是建立在领导科学的一般原理、原则和方法基础上的。

3.灵活性。领导者要根据不同的情况，审时度势，灵活运用已有的经验和判断力来认识和处理随机事件。

4.实践性。单靠书本永远培养不出有用人才，实践是领导艺术的基础。

实际工作中的领导艺术： 1.用人的艺术

（1）善于发现人才

发现人才，首先要有爱才之心，爱才的思想基础是尊重知识，尊重人才，是领导者应有的思想品质。如果领导者嫉贤妒能，惧怕比自己能干的人，就有可能压抑、埋没人才。其次，要善于发现那些崭露头角的小人物。因为这样的人勇于创新，思想新颖，需要引起重视，注意在实践中考察他们的潜力，创造环境，大胆启用。（2）善于使用人才

善于使用人才不仅要大胆启用群众舆论公认的贤能之人，更重要的是把那些公众有争议而确实有真才实学、富于创新精神的人安置到重要岗位上。领导者切不可瞻前顾后，优柔寡断，惧怕舆论，而将用人的视线仅转向于没有争议，或争议很小的人身上，这样势必压抑或浪费人才。（3）善于团结人才

团结人才，最重要的是要造一种民主、团结、融洽、活跃的气氛。这就要求领导者善于同各种不同类型的人接触、交往，善于听取来自各方面的意见，善于团结不同见解的人才，而不能以权势压人，这样才能使下属最大限度地发挥自己的聪明才智。（4）善于尊重人才

要吸引人才，首先从人的自尊心上要给予尊重，维护其尊严；对下属的缺点，应启发引导，而不能当众训斥，让下属下不了台。其次，要对下属的工作成绩或劳动成果给予充分肯定和适当的物质激励。把精神鼓励和物质鼓励结合起来，创造出一种环境，以利于广泛地发现人才，使用人才，团结和尊重人才。2.用权的艺术：（1）善于决策

（2）学会授权：A.划分层次，权不乱授B.明确职责，带责授权C.总揽全局，合理授权D.巧妙收权，进退自如。（3）避免越权和滥权：A.克服权力欲。B.增强自我角

色意识。

C.在权力范围内活动。克服四过：对人对事要求过多、过高、过细、过急。坚持四少：对微观工作少听、少问、少说、少做。做到四不：对人对事不急、不躁、不气、不恼。运用四法：座谈法、沟通法、谈心法、闲聊法。3.思维的艺术:（1）反向思维法,是在不违背基本原则的前提下冲破流行的貌似有理的想法和做法，以别人意想不到、在表面看来最不可行甚至大逆不道的地方走出一条切实可行的富有特色的新路来解决面临的问题。怀疑、批判、探索、验证是反向思维的四个步骤。

（2）多向思维法,又称多方位思维、发散思维。它的特点是从不同角度、不同方向、不同层次进行多方面的思维判断，从而形成解决问题的多种思路、多种方法、多种方案，进而为决策选择打下良好的基础。

（3）侧向思维法,是在正向思维、单向思维受阻时而变换一下角度，从侧面来达到目的的一种创新思维方法。其要意在于“他山之石，可以攻玉”，是左思右想，左右逢源，借助系统之外的信息、知识、经验来解决自己面临的难题。（4）模糊思维法:

A.粗与细的模糊。原则问题越细越好；一般问题宜粗不宜细，粗更有利于解决问题，模糊一些效果反而到好。B.拖延和沉默。重大问题要态度鲜明，及时处理，对有些具有模糊性质的问题可以采取拖延和沉默的方法。C.掌握隶属度。杜绝“一刀切”。D.人际关系的思维有时要模糊一些。

（5）系统思维法,是人们运用系统观点，把对象作为多方面联系的、具有一定结构和功能的有机整体进行认识的一种思维方法。各级领导者思考和处理问题的时候，都必须从整体出发，把着眼点放在全局上，注意整体功能，提高总体效益，增强综合效果。

（6）直觉思维法，是省去逻辑推理而直接认识对象的一种思维方法，它具有非逻辑性、潜意识性、突发性、随机性、深刻性等特点。但直觉思维需要领导者有充分的准备、丰富的经验，注意思维的转换。而且，直觉思维很可能啊不完整的。4.处理关系的艺术：

正职领导者处理关系的方法与艺术 ——处理与上级的关系：

A.正确认识自己的角色地位，出力而不越位。B.适当调整期望、节制欲望，学会有限度的节制。——处理与下级的关系： A.平衡艺术

B.引力艺术 C.弹性控制艺术

（1）正职领导者处理关系的方法与艺术

——处理与副职的关系：A.放权 B.放手 C.放心 D.支持 E.依靠 F.揽过 G.平衡（2）副职领导者处理关系的方法与艺术

——处理与正职的关系：A.尊重而不吹棒。B.请示而不依赖。C.主动而不越权。D.服从而不盲从。（3）副职领导者处理关系的方法与艺术

——处理与同级的关系：A.妥善处理矛盾。B.同舟共济，做好工作。