具备核心竞争力的企业文化发展战略分析
[摘要] 本文首先介绍了 企业 文化作为一项管理职能，最终的绩效体现在企业的经营业绩上。在指出当前我国企业文化建设存在的 问题 及其成因后，就如何建立优秀的企业文化以形成差别化的企业核心竞争力这一目标，作者提出了将企业文化与品牌建设相互融合等五个方面的 发展 路径，同时强调了企业文化战略与企业经营战略相互促进而又不能相互取代的关系。
[关键词] 企业文化 核心竞争力 战略
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一、引言
在市场 经济 条件下，企业文化作为一种管理 理论 应用 在各项经营活动中,可以催生企业的活力,诱发员工的责任感、荣誉感和使命感。企业文化的发展同企业的经营活动和管理创新密不可分。它对企业长期经营业绩有着重大的作用。据查尔斯·汉迪5年的考察结果,那些具有优秀文化的企业总收入平均增长6.82%，其他企业则仅增1.66%;公司股票价格增长9.01%，而其他为7.4%;公司净收入增长为7.56%，而其他仅为1%。企业文化和企业的价值观在21世纪将成为决定企业兴衰的关键因素。在 中国 改革开放的今天，建设最具活力、最具渗透力、最具个性化的特色企业文化将是通向成功的一把“金钥匙”。
二、我国企业文化建设的现状 分析
一些在市场竞争中脱颖而出的企业在建立 现代 企业制度的同时，也培育了各具特质的企业文化，其中的佼佼者有海尔、万科等。但在总体上，我国企业文化的发展现阶段尚处于较低层次，企业文化大多是传统文化在企业中的缩影，企业文化的培养缺乏系统理论的指导，以企业价值观为核心的企业文化尚不成熟。这其中的问题主要在于：
1.盲目追求企业文化的形式，忽略了其内涵
目前 我国企业文化建设中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式，而忽略了企业文化的内涵。有些企业模仿外资企业管理的一些形式，热衷于打广告、喊口号、统一服装、统一标志，有些企业还直接请企业文化策划公司做CI（Corporate Identity，即企业形象）设计，认为这样就是塑造企业文化。固然这些都是塑造企业文化的一些做法，但是，由于多数企业忽略了在这些形式下面的内涵和基础，因此就给人一种误导，似乎企业文化就是企业开展的宣传活动或企业形象设计。根据组织文化权威艾德佳·沙因给企业文化所划分的层次，企业的文化活动和企业CI形象设计都属于企业文化最表层的表现方式。如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的企业文化是没有意义的，难以持续的，所以不能形成文化推动力，对企业的发展产生不了深远的 影响。
2.企业文化雷同，个性化特色不突出
企业文化不是标准统一的模式，而是在某一特定文化背景下企业独具特色的管理模式。然而许多企业的企业文化都大体相似，缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。事实上，每个企业的构成成分不同，发展经历不同，管理模式也不同，所以其对市场做出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特点，不可能完全雷同。企业文化的形式可以是标准化的，但其侧重点、其价值内涵和企业文化的类型都存在差异，因此，企业文化应张显个性化特色。
3.政治 思想式的企业文化
许多大型企业已经把企业文化建设作为企业工作的重要 内容 积极推进，而且设立了企业文化部，有的将其列入企业发展规划。但相当一部分企业存在着把思想政治工作与企业文化建设混为一谈的现象，缺乏渗透力和实效性。政治思想式的企业文化观点根深蒂固，甚至
有人将这点归纳为中国企业文化的一大特色。企业文化依然带有政治色彩，重视人的“集体性”，压抑人的想象力和创造力，这也是为什么很多员工都认为企业文化是形式主义、是务虚的最直接原因。
三、如何建立具有核心竞争力的企业文化
1.以人为本，精心打造企业文化基础
现代人力资源开发体现以人为本的精神，突出人力资本的价值，突出人的能动性和创造性。企业文化建设的主体是人，人是最重要的关键因素。激烈的市场竞争要求我们注重企业文化中人才的要素及其价值的开发与利用。要注重创造宽松、优美的工作和文化环境来凝聚人，关注人的个性张扬和能力的充分释放来激励人。建设以人为本的企业文化，还要重视员工满意度。员工满意度不仅关系到员工利益，同时也关系到企业业绩。美国席尔士公司的一项调查表明：员工满意度提高5%，会提升1.3%的客户满意度，因此企业绩效会提高0.5%。满意的客户靠满意的员工，可以说没有满意的员工，就没有满意的客户。重视员工满意度，不仅仅是重视工作满意度，还要重视员工对薪酬、待遇、环境等方面的满意度。为员工的竞争和发展创造一个公平的环境，改革收入分配制度并建立有效的激励约束机制。因此，以人为本的企业文化，不仅要建立 科学 的人才评价体系和用人制度，还要令员工满意，更要让客户满意、股东满意、社会 满意，做一个具有社会责任感的企业公民，主动承担社会责任，实现人与企业、社会、自然 的和谐发展。
2.突出诚信企业文化的建设
现代企业不仅是市场主体，也是维护信用的主体。在成熟的市场经济条件下，诚信就是企业的资本、企业的财富、企业的竞争力。要把诚实守信渗透到企业经营的各个环节，深入到企业文化的核心层。如何树立企业的诚信文化理念呢？
首先，把诚信意识融会于经营理念中，贯穿于业务发展中，植根于广大员工头脑中。要制定企业诚信准则，开展企业诚信培训，树立诚信的价值观。诚信的价值观建立在企业共同价值观的基础上，它使个体在诚信文化中获得归属感，获得人们相互信赖、相互认同的整体感，获得一起共同实现价值的成就感。要建立诚信的价值观，必须在企业文化定位的基础上，采取有效的措施和形式。松下公司的做法，就很有借鉴意义。松下幸之助曾说：“如果你犯下一个诚实的错误，公司将大大地原谅你；你可以把它当作是一次教训，吸取教训。不过，如果你违背了公司的基本原则，你将受到严厉的批评。”为了使诚实守信的价值观深入人心，该公司规定了以“本应至诚、团结一致”为主要内容的员工信条。因此，要把诚信的价值观深深地融入指导思想、工作重点、工作措施之中。其次，企业应提供符合质量标准和环保安全的产品或服务。在这个越来越以消费者需求为导向的经济社会中，满足消费者需要的企业必然立于不败之地，相应的那些生产假冒伪劣产品的企业就没有了他们的容身之地。例如2001年中秋节前，南京冠生园的“陈陷月饼”事件，不仅使企业最终倒闭，而且导致数十家“冠生园”乃至全国月饼市场遭殃。这件事情理应给所有的企业敲响警钟。因此，诚信的服务才能够最大限度地满足顾客的需求，从而能够赢得顾客的心，提高企业的美誉度。再次，诚信的管理是形成强大的凝聚力的根本途径。良好的诚信管理，使得管理人员一诺干金，工作人员尽职尽责，工作中减少内部沟通障碍，企业上下级之间彼此相互信任，提高了企业员工的内聚力，同时也大大提高了工作效率。但并不是所有的企业都能认识到诚信管理的作用与价值。仅从拖欠民工工资这一社会焦点问题，就能看出有些企业不守信用。这无疑损害了这些企业的形象。由此可见，诚信的管理对企业的形象影响之大。
3.强调 学习型企业文化的构建
比竞争者学得快的能力是企业保持竞争优势的关键。一个组织只有成为“学习型”组织后，才能在学习中获得可持续发展的动力，自如地应付各种复杂局面，增强对外部变化着的环境的适应性。对于一个企业而言, 学习是创造力和竞争力的源泉。国外管理专家认为未来
最成功的企业将是一种学习型组织——能够使各阶层所有成员全心投入，并持续不断学习的组织。企业本身要形成强大的学习机制，有浓郁的学习文化氛围，有鼓励学习创新的文化传统，才能使企业文化成为推动企业发展的动力。学习型企业是一种全新的现代企业管理模式，它是以共同目标为基础，以团队学习为特征，是一个对客户负责的扁平化的横向管理 网络 系统；它强调学习加激励，不但使人勤奋工作，而且尤为注意使人更聪明地工作；它强调更大程度的人文化管理，通过学习提高群体智商，使每个员工活出生命的意义；它最终目的是通过不断创新来实现自我超越，从而实现团体能力及利益的迅速提升。
4.把企业文化融入到品牌建设中去
企业文化作为企业的核心竞争力的组成部分具有不可模仿性，它的独特性将越来越表现为企业差别化战略和企业的核心竞争力。打造企业文化并非纸上谈兵，必然要落实到具体工作中去。坚持创新，改造自我，追求卓越是企业文化革命的力量源泉。为了应对激烈的市场竞争，还必须增强产品品牌的打造意识。如果企业的产品根本没有品牌力，企业最多只是商品流通公司，从而差别化战略和核心竞争力的建立也就无从谈起。比如动感激情、富有个性是可口可乐公司的品牌文化，那么可口可乐公司的企业文化也必然不能脱离激情、创新，很难想象一批守旧沉稳的人能够领导可口可乐公司。海尔品牌给人的感觉是一种优质、真诚和负责，其企业文化也是以真诚、创新为核心。联想并购IBM笔记本事业部，可以说是其创业精神的完美体现，同时，这与其品牌“只要你想”的文化内涵是一致的。红塔集团原来的品牌口号是“天外有天，红塔集团”，现在改为了“山高人为峰”，这与企业文化的内涵是非常一致的，而且更凸现出了人文气息。所以企业文化是品牌建设的手段，它能保证品牌建设的方向是朝着有利于企业发展壮大的方向前进，并且能协调经济效益和社会效益的动态平衡。因而企业文化是本是源，品牌是标是流，品牌是文化的载体，文化凝结在品牌中。
5.设立专门的企业文化部门
企业文化工作是一项长期的系统工程，包含着企业对内对外的企业文化内容，即企业对内的企业文化和企业对外的品牌文化，如果将企业文化工作由某一个传统职能部门兼负就往往会存在如下弊端：传统的职能部门在负责企业文化工作时缺乏系统的思路，如策划部负责企业文化就会偏重于企业的形象宣传，人力资源部负责的企业文化偏重于内部员工的凝聚力，党委工会负责的企业文化偏重于政治思想工作，而企业文化工作要取得更好的效果，就必须内外兼修，平衡发展，若偏重于某一方面，往往会使企业文化的效果大打折扣。企业文化建设的工作涉及面和深度不是单一传统部门能够解决的，它必须从企业的全局考虑，由各个部门协调起来才能完成，这就要求企业文化的工作应该由专门的部门来负责。
企业文化的核心所体现出的企业共同价值观和企业精神, 使企业领导层与企业员工在企业经营目标上容易达成共识, 在企业经营理念的指引下, 通过沟通信仰、传递意愿, 从而凝聚成一股巨大的竞争能力, 最终达到企业经营目标, 实现企业价值最大化。
良好的企业文化体现出一种优质的管理, 从而实现企业运作的最高效率, 最大限度的降低企业生产经营成本, 实现企业经营效益的最大化。
良好的企业文化通过多种传达体系塑造出优秀的企业品牌, 通过企业品牌的辐射力和感召力, 从而吸引更大范围内资源的聚合, 企业得以滚动式发展, 实现良性循环, 取得最佳效益。
良好的企业文化在企业经营过程体现出一种良好的经营道德和伦理意识, 为企业争得外部公众的认可, 创造出良好的经营环境, 为企业赢得宝贵的社会资源, 从而大大降低企业的外部运作成本, 最终实现企业经营效益和社会效益的双丰收。
市场经济条件下, 企业文化作为企业经营观念、品牌形象、企业声誉等的载体, 在激烈的市场竞争环境中至关重要。然而, 如同知识本身不能承载价值一样, 为企业文化而建设企业文化基本上是徒劳的, 没有速成的企业文化建设。企业文化的建设是一个复杂的系统工程, 各个企业文化形成的过程都不尽相同, 没有固定的模式可循。
要建设优秀的反映企业特色的企业文化, 必须首先了解企业的内外部环境, 把握作为企业文化建设主体的员工队伍的基本情况, 然后规划出企业文化建设的具体实施步骤和方案。企业的核心价值观是企业文化的灵魂, 核心价值观把个体文化融入群体文化, 以此产生合力和效力, 要善于借鉴传统文化和现代优秀企业文化, 结合实际, 使企业文化秉承传统文化的精髓, 熔入现代企业管理, 增强企业的整体竞争能力, 并使全员认可并内化企业核心价值观以形成持久的行为, 如果说企业文化是核心竞争力, 那么这个核心的核心是培育和造就优秀的人才群体。从现代人力资源管理的角度看, “以人为本”是一个永远都不会错的真理, “以人为本”的文化意识表现在:注重创造宽松、优美的工作环境, 更加关注人的个性的张扬和能量的充分释放, 更加重视人才的再培训, 自我价值的实现和人的全面发展, 是企业竞争的“法宝”之一。
企业精神是企业全体或多数员工共同一致, 彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。它可以激发企业员工的积极性, 增强企业的活力, 是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现, 它构成企业文化的基石。
企业既要注意企业文化的建设, 也要加强对企业文化的管理。企业文化理论并不是一个封闭的、僵滞凝固的体系, 而是一个开放的不断创新、不断发展的过程, 文化具有稳定性, 又具有流变性、创新性。在企业构建和谐文化的建设过程中, 要把优秀传统文化与时代精神相融合, 把优秀传统文化的根脉和底蕴体现在企业价值理念的表达和行为习惯、行为规范中, 体现在文化整合、提升的创新实践中。
关键词：核心竞争力；企业文化；发展战略
在2009年，国际经济的形式因为金融危机的到来而发生了巨大的改变，全球的经济都处一个相对低迷的状态，我国在这次金融危机中也受到了一些影响。但是在这其中我国企业存在的弊端也凸显了出来，缺乏竞争机制、缺乏竞争力等等。对于这些问题企业必须采取一个积极的态度，良好的企业文化就是提高企业核心竞争力的基础。所以目前企业对于企业文化的建设问题亟待解决。
一、企业核心竞争力与企业文化的概述
（一）企业核心竞争力
企业进行管理中最本质意义就在于将企业中的资源进行有效的整合、利用与分配，其目的就是为企业创造更多的有用价值。而企业的竞争力就是在这其中所累积的一种能力。企业能够在核心竞争力中得到长足的发展，争取到自己的优势，进而完成企业的可持续性发展。
（二）企业文化
企业在长期的发展经营中形成的一系列价值观念与行为规范的综合就是企业文化，企业的工作人员对此种文化保持的是一种接受和认可的状态[1]。企业在战略选择、经营观念、生产模式以及发展方向上都会受到企业文化的影响。
（三）企业核心竞争力和企业文化的相同属性
企业的发展离不开企业核心竞争力与企业文化的影响，二者相互联系。且都改被企业重视起来。这中间包含一种变动性、长期性、综合性以及专属性。企业中企业核心竞争力与企业文化的专属性就是其他企业无法复制和模仿的；长期性也就是说企业间的核心竞争力与企业文化不可能是一朝一夕所完成的，而是需要一个长期的累计；但是企业中的文化和核心竞争力也不是永远如此，无法改变的，这也需要根据企业自身情况进行与时俱进；综合性就是企业中服务模式、营销手段以及管理制度的结合，更是员工们整体素质风气的形成。
二、企业目前文化建设中出现的缺陷
（一）轻内涵，重形式
现在企业中关于企业文化建设中出现最大的问题就是“假大空”，只注重于口号，但是在企业日常经营中没有将企业文化真正的体现出来，在企业运营中，企业文化不具备提供规范和指导的意义。
（二）缺少独特性[2]
现代企业的管理制度中，企业文化建设是其中重要的组成部分，可是我国对于企业管理还没有较完整的规章制度，许多企业对于文化建设的管理还处于一个生拉硬靠的状态，对于国外优秀企业的模仿根本不符合我国的市场，这样不仅无益于企业的发展，更有可能让企业走向灭亡。
（三）对工作人员价值观的轻视
在企业战略部署中，工作人员作为产品的制造者以及销售者，企业文化的发展必然不能离开他们的存在。企业文化中的价值观也要与大部分员工相符合，这样才能让企业做到真正的发展。
三、企业文化核心竞争力发展战略措施
（一）对于正确企业核心价值观的确立
企业核心价值观作为企业文化的灵魂，对于正确企业核心价值观的确立是非常有必要的。企业要在激烈的市场竞争中确立企业发展的目标，将企业前景进行一个合理的规划。在此基础上，一个正确的企业理念也是不能缺少的。理念正确员工才会更加具有凝聚力，工作人员要心往一处想，劲往一处使，形成一个团结向上的大家庭。
（二）按照企业发展的实际情况制定企业文化
企业文化是一个动态的、长期的发展概念。企业要将自身经济发展状况与产品导向进行一个准确的判断，还要观察本企业在同行竞争中是否占领绝对优势。准备工作完成之后就可以按照企业内部资源的分配情况来制定与发展本企业的企业文化。逐渐形成一种优秀的企业特色，让企业的核心竞争力能够不断加强。
（三）企业要对相应的机制体制进行完善
单凭企业文化与核心竞争力是无法完成企业内部改革的。企业的文化不可能让每个工作人员都满意，势必会与一部分人员发生冲突。所以建立一套科学合理的评价反馈机制是非常有必要的，在这种机制体制中，工作人员的日常工作和绩效都能在系统中被时时反馈，达到一个有效的监督，工作效率自然会提升。
（四）巩固企业文化，加强内部宣传培训
接受企业文化只是企业文化建设中的第一步，将文化渗透到每个人的思想当中才是最重要的，工作人员只有将文化完全消化，才会在工作中无形的运用企业文化来规范自己的行为。争取做到没有严格的规范机制，员工依然能自觉执行。当然，领导也可以在此期间加强员工们的培训活动，让企业能充满人文色彩[3]。
四、总结
综上所述，企业中对文化核心竞争力的发展是非常有必要的。我国经济一片繁荣的背后就是各种企业间的竞争，如果不能做到适应现代经济形势的发展，那势必会被市场所淘汰。所以，企业要将自身的优点进行最大程度的发挥，结合自身的发展情况，制定科学合理的企业文化，形成核心竞争力。只有这样，企业的发展才会立于不败的境地。
参考文献：
[1]黄晓虹.企业文化提升企业核心竞争力的机制与路径研究[J].现代企业文化，2014（18）：9-9.
[2]褚贞.天津中小企业发展战略研究--企业文化发展存在的问题和对策[J].价值工程，2015（3）：185-186.
企业文化是企业存在的一种核心力量，它支配着企业，可以使企业得到顺利地发展，也可以使企业陷入灾难的深渊。企业文化的竞争是未来市场的竞争，作为企业核心竞争力的企业文化，对企业的经营绩效的影响主要表现在：
企业文化的核心所体现出的企业共同价值观和企业精神，使企业领导层与企业员工在企业经营目标上容易达成共识，在企业经营理念的指引下，通过沟通信仰、传递意愿，从而凝聚成一股巨大的竞争能力，最终达到企业经营目标，实现企业价值最大化。良好的企业文化体现出一种优质的管理，从而实现企业运作的最高效率，最大限度的降低企业生产经营成本，实现企业经营效益的最大化。
良好的企业文化通过多种传达体系塑造出优秀的企业品牌，通过企业品牌的辐射力和感召力，从而吸引更大范围内资源的聚合，企业得以滚动式发展，实现良性循环，取得最佳效益。具有良好的企业文化在企业经营过程体现出一种良好的经营道德和伦理意识，为企业争得外部公众的认可，创造出良好的经营环境，为企业赢得宝贵的社会资源，从而大大降低企业的外部运作成本，最终实现企业经营效益和社会效益的双丰收。在市场经济条件下，企业文化作为企业经营观念、品牌形象、企业声誉等的载体，在激烈的市场竞争环境中至关重要。然而，如同知识本身不能承载价值一样，为企业文化而建设企业文化基
本上是徒劳的，没有速成的企业文化建设。
企业文化的建设是一个复杂的系统工程，各个企业文化形成的过程都不尽相同，没有固定的模式可循。
要建设优秀的反映企业特色的企业文化，必须首先了解企业的内外部环境，把握作为企业文化建设主体的员工队伍的基本情况，然后规划出企业文化建设的具体实施步骤和方案。
企业的核心价值观是企业文化的灵魂，核心价值观把个体文化融入群体文化，以此产生合力和效力，要善于借鉴传统文化和现代优秀企业文化，结合实际，使企业文化秉承传统文化的精髓，熔入现代企业管理，增强企业的整体竞争能力，并使全员认可并内化企业核心价值观以形成持久的行为，如果说企业文化是核心竞争力，那么这个核心的核心是培育和造就优秀的人才群体。从现代人力资源管理的角度看，“以人为本”是一个永远都不会错的真理，“以人为本”的文化意识表现在：注重创造宽松、优美的工作环境，更加关注人的个性的张扬和能量的充分释放，更加重视人才的再培训，自我价值的实现和人的全面发展，是企业竞争的“法宝”之一。
企业精神是企业全体或多数员工共同一致，彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。它可以激发企业员工的积极性，增强企业的活力，是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现，它构成企业文化的基石。
企业既要注意企业文化的建设，也要加强对企业文化的管
理。
企业文化理论并不是一个封闭的、僵滞凝固的体系，而是一个开放的不断创新、不断发展的过程，文化具有稳定性，又具有流变性、创新性。在企业构建和谐文化的建设过程中，要把优秀传统文化与时代精神相融合，把优秀传统文化的根脉和底蕴体现在企业价值理念的表达和行为习惯、行为规范中，体现在文化整合、提升的创新实践中。
企业应最大限度地发挥人才创造力，优秀人才的去留已经不能简单地用工资高低来决定的，事业宏大，工作有意义，为社会作贡献，项目具有挑战性和刺激性，这些才是留住优秀人才的重要因素。
课程收益：
1、找到所有员工共同的根；
2、务实、高效的构建企业文化之路；
3、把个人能力、个人激情、个人理性、个人魅力等转化成组织的核心能力；
4、将自发的、朴素的价值观经过沉淀、提炼进而升华为企业全员共同的信仰和追求；
5、帮企业从管理的年代成功过渡到文化的年代。
课程内容：
一、传统文化放光芒——文化、文化要素和管理思想回归东方
1、文化是墨水，不声不响染湿一大片
2、文化的十六大要素
3、传统法家、儒家和道家文化与现代企业文化建设
二、文化成就500强——国内外企业文化事例分析和比较
1、日本、美国企业文化事例分析
2、中国企业文化事例分析
4、透过IBM、GE、丰田、松下、海尔等看企业如何沉淀理念和文化
三、文化必须行为化——企业文化的用处和员工习惯行为文化分析
1、员工如何具备敬业精神和热爱企业？
2、员工如何具有责任感和发挥自身潜能？
3、做人——讲的是责任和忠诚；做事——讲的是？
四、文化表现和层次——企业文化的五大表现和四个层次
1、企业的经营理念、企业精神、企业制度等
2、文化最里面最重要的的是“道德和伦理”
3、从优秀到卓越成功之道的核心是什么
五、文化塑造好形象——企业文化塑造的核心
1、企业文化塑造模式
2、企业物质文化如何塑造
3、企业精神文化如何塑造
4、企业制度文化如何塑造
5、塑造企业文化的注意事项
六、文化沉淀和提炼——建立企业文化的具体步骤
1、行业类型和企业性质对企业文化影响
2、选择企业形象战略和文化定位
3、高效领导法则——塑造领导力文化
4、分组讨论和角色演练如何提炼企业文化
5、中国企业文化建设的具体案例分析
七、文化最终要落地——企业的执行力文化
1、执行的最高境界是什么？
2、企业文化的核心——团队精神培育和建立
3、从“以人为本”转到“以执行为本”具体方法
4、沃尔玛、海尔等企业执行力文化事例
5、企业执行力文化落地的工具
八、民企内圣和外王——民营企业家精神和企业文化建设
1、民营企业首先“精神”起来
2、为人做事境界高低区分企业家和老板
3、低成本塑造企业文化
4、员工职业习惯和职业行为文化
5、塑造家族企业文化的具体方式
九、最终打造核心力——企业文化的误区和企业的核心能力
1、企业文化是个筐吗？
2、企业文化的文体化和口号化
3、企业的竞争优势和核心能力
说明：
1、对每一重点主题均采用案例分析
2、企业文化中的实际问题现场互动交流
多元化战略作为企业发展的一种模式, 本身并无对错之分, 而注重核心能力的培植也决不意味着企业只能专注于某一特定行业。对一个成长型企业而言发展的关键是如何将这两种战略有机结合起来, 以建立核心能力为支点, 科学地进行多元化经营。企业多元化发展有一个重要的隐含假设前提, 就是企业有能力在多个行业都经营得很不错。这实际上就要求企业应具有进入多个潜在市场并在竞争中取得优势的能力, 即核心能力。
多元化分为相关多元化和非相关多元化。相关多元化是在现有的市场和产品之外拓展, 但仍然保留在范围稍宽的“行业”内。非相关多元化是指脱离现在的行业, 进入那些从表面上看与现在的产品和市场无关的产品和市场内。相关多元化的战略协同主要包括技术协同、市场相关协同和管理协同。技术或操作协同的多元化战略, 致力于以相似的核心技术为基础开发, 进入新产业, 包括向现有市场和新市场推出新产品。市场相关协同是当一个多元化企业的不同产品用于同样的消费者、通过共同的销售渠道或采用相近的促销方式。管理协同是指企业在一项业务中的管理诀窍能够转移到另一项业务中。例如海尔集团的多元化正是根据行业的相关程度, 从高程度相关到中相关, 再到低相关发展。
以核心能力为基础进行多元化发展, 才会有较高的成功率。人们普遍认为, 多元化发展的优点在于分散风险和获得范围经济。但是其前提是要以核心能力为基础, 多元化经营才能发挥出这两大优势。特别是核心能力可以成为多个产业之间的关系纽带, 使企业能实现真正意义上的有效益的多元化发展。
二、多元化经营对核心能力的影响
一是企业经营资源剩余。现有企业经营资源是否剩余, 不仅关系到多元化经营的成败, 对企业核心能力也有严重的影响。一方面企业多元化本身就可能导致管理跨度增大、企业资源分散等负面效应, 对企业原有核心能力造成负面影响。当企业资源无剩余时, 发展多元化经营又必然导致企业整体资源的匮乏, 而有可能使企业核心能力下降或消失。当企业剩余资源不足以进入目标行业时, 同样会造成企业整体资源的匮乏, 进而对现有的核心能力产生不利的影响。所以企业经营资源剩余不仅是多元化经营的前提法则, 也是多元化经营对企业核心能力产生正面影响的必要条件。
二是企业现有核心能力的可转移性。企业现有核心能力从现有行业到目标行业的可转移性, 决定着多元化经营对现有核心能力正面效应的强弱。企业现有核心能力从现有行业到目标行业的可转移性越强, 原有核心能力在新涉足的行业发挥的可能性就越大。这不仅关系着多元化经营的成败, 而且因核心能力在新涉足的行业的应用, 可能有助于提高原有企业的核心能力。
企业将要发展的核心能力从现有行业到目标行业的可转移性决定着多元化经营对发展更高层次的核心能力正面效应的强弱, 高层次的核心能力是以现有核心能力为基础, 或现有核心能力是其组成部分, 当企业涉足新的行业时, 可能在该行业找到新的核心能力生长点, 并培育出新的核心部分。新的核心能力与原有核心能力相融合, 而形成高层次的核心能力
三、核心能力的来源途径
第一, 识别现有的核心能力。企业在制订多元化战略时, 应该致力于寻找自身核心能力可发挥作用的经营领域。企业只有明确自身已有的能力状况, 才可能确立核心能力的培育方向, 并通过实施多元化战略实现对核心能力的有效扩展, 或者从资源互补和协同的角度来选择目标企业, 从而获取构筑和培育核心能力所需要的战略性资源。
第二, 核心能力靠企业文化持续。企业只有在建立起自己的企业文化之后, 贯彻了自己的经营管理理念和价值观念, 才能有效地培育和加强企业的核心竞争力。优秀的企业文化是现代企业的精神支柱, 也是企业核心能力的重要表现。
第三, 核心能力源自学习型团队。核心能力积累的关键在于创建学习型组织, 在不断修炼中增加企业的专用资产、不可模仿的隐性知识等。
第四, 核心能力得益核心技术。要根据对新的竞争对手和未来商机的分析判断, 设计出自己要具备的核心竞争力的构架, 制定相应的自我开发和外部获取核心技术的措施并认真实施。
第五, 核心能力的延展。核心能力要在多元化经营过程中不断得以强化和完善:一是要充分发挥核心能力在企业现有产品领域中的作用, 推动现有产品的更新换代;二是要充分发挥它在企业开拓新产品领域中的作用, 用核心能力来支持企业多元化经营战略的实施;三是要坚持不懈地对核心技术进行创新, 使其在本行业长期保持领先地位。
第六, 采取整合机制。整合机制不但表现为关键能力、有效能力的集中, 而且表现为对多余、落后、无关紧要的机制、因素、程序和职能的迅速消除, 并由此产生集成放大效应, 即1+1>2的增值效应, 也就是企业要凝聚经营焦点、核心竞争优势或特长, 所以企业必须运用集中化战略。企业要寻找核心竞争力的生长点, 在实际操作中还要学会洞察市场, 要能在市场中找出有生命力的产品;还要仔细考察包括顾客、同行、原材料供应商、销售商和替代品在内的竞争对手。
第七, 获取新的核心能力。一是内部开发。这表现在先发型企业的多元化经营绝大多数是由内部发展的。因为当企业所要进入的产业是一个全新的产业时, 产业尚未形成, 其他企业很少涉及新行业。在这种情况下, 先发企业新行业的开拓只能从内部发展而来。二是外部购买。即企业通过外部购买的方式获取支持企业多元化发展的核心能力, 其实质是将其他企业的核心能力内部化。具体方式有:购买技术和诀窍、购并拥有这种核心能力的企业等。三是建立战略联盟。成功的企业通常是先集中发展其核心产品, 通过建立战略联盟, 不仅可以实现企业间的资源共享, 降低研发成本与风险, 而且可以借助于这种联盟, 使企业能够通过认识、消化、利用其他企业所开发的技能和知识, 加速自身核心能力的开发, 从而能比竞争对手更快地进入新行业。据资料记载, 缔结国际联盟已成为跨国公司增强核心能力的重要手段, 如1997年7月, IBM、东芝和西门子宣布三边结盟, 为开发256兆位存储芯片, 联合投资19亿美元。在国内, 1997年长虹与东芝公司缔结技术联盟, 使其成功地开发出“大清快”空调, 该空调一经面世便风靡市场, 使长虹得以顺利进入空调行业。
摘要：集中于多元化经营的企业与集中于少数主导产品的单项业务企业和主导业务的企业相比, 实行多元化经营的企业可以带来多方面的经济利益。正由于此, 很多企业挡不住诱惑。同时, 企业实行多元化经营战略的成本和风险同样很高。但是, 如果企业能够将这两种战略有机结合起来, 以建立核心能力为支点, 科学地进行多元化经营, 就可以避开多元化的风险, 达到预期的目的。
关键词：多元化,核心竞争力,核心能力
参考文献
[1]Prahaldck, Hamel.G.The core competence of corpo-ra2tion[J].Harvard BusinessReview, 1990, 68 (3) .
[2]Coyne, Kevin, Hall, Stephen and Clifford, Patricia, 亦真亦幻的核心竞争力麦肯锡高层管理论丛[M].北京:三联书店, 2001年第2卷.
企业文化是企业竞争力之源泉
市场产生竞争，竞争裁判优劣。企业在竞争中存在与发展，也在竞争中衰败与消亡。优秀的企业文化是企业力量与智慧的凝聚，也是竞争的法宝。 企业竞争环境千变万化，客户需求也五花八门，不可能一切都在事先的预料之中，而企业文化则能决定员工如何应对突变情况。如神华集团煤炭运销公司把“重义言利，合作双赢”作为企业文化建设的核心理念，在与客户的交往中，无论市场如何变化，他们都坚持定期访问用户制度，要求员工对新老用户都要笑脸相迎，对大小客户都要一视同仁，做生意交朋友要诚实守信。特别是2003年以来，煤炭市场由买方市场转向卖方市场，出现了多年未见的需求旺盛、供应紧张的局面。在这样的形势下，神华集团审时度势，高屋建瓴地提出了“把实现集团效益最大化作为营销工作的中心，把客户经济效益最大化作为销售工作的出发点”的经营理念，要求全体员工务必保持清醒的头脑，务必恪守质量为本、用户至上，坚持信守合同，保证煤质，强化服务，以用户燃料供应为己任。在市场形势发生剧烈变化，全国煤价大幅上涨，计划外价格远远高于计划内价格的情况下， 该公司着眼长远，注重长效，不争一时之利，不带头涨价。而在全国范围内煤炭质量大幅下滑的情况下，该公司加强煤质管理，使各项指标基本与2002年持平。在黄骅港航道条件受限的情况下，这个公司又自找苦吃，开展“三港零待泊”会战，尽量减少用户损失，这一系列措施，真正做到了和用户感情沟通到位、技术服务到位、处理问题到位，赢得了广大用户的高度评价。 通过长时间努力，神华煤的品牌效应已经显现，真正实现了企业与用户的双赢，推动了公司的跨越式发展。
企业文化能保证各项制度的有效执行
如果说，企业文化是对员工意识形态领域的塑造，是属于思想观念范畴领域的“软件”，那么制度建设规范了这种观念塑造，是意识形态在经营活动领域中的“硬件”。在一个企业中,大部分行为是由显性管理制度所约束的,但是有很多的行为是显性管理制度无法约束的。企业文化作为一种潜在的约束力量,它能很好地控制显性制度很难控制的那些因素,并且能够很好地引导企业发展的大方向，获得空前的发展空间。
企业文化是构建和谐企业的重要手段
企业作为社会细胞需要和谐，只有细胞和谐才能达到社会和谐。企业文化是促进企业内部和谐有序的重要手段。因为企业文化是员工共同追求的价值观，共同向往的愿景，没有和谐有序的要素流程、管理体系、决策执行和资源优化就不可能有真正的和谐。如“做神华人，办神华事”是所有神华人的信仰；“用神华煤，还天空一片蔚蓝”，“经济、社会效益并重”是神华人不变的追求，但实现这一切的根基在于神华人的友情合作、整体推进。神华内部产、运、销之间存在着相对的稳定和某个时间段、某个区域的绝对不稳定，这就需要各兄弟单位之间能够互补互助，也就是在这些方面，神华人显示了良好的战斗风格和强大的整体实力。
企业文化能促进企业持续发展
企业文化是企业发展的重要标志，而企业的发展是螺旋式上升的一个过程，在这个过程中，我们不能强调100%的完美，但我们强调的是持续改进。 在新的世纪、新的历史条件下，优秀的企业文化对企业组织结构、产品结构调整、发展方向、发展水平、发展速度等都会产生重大而深远的影响。因此，通过建设优秀企业文化，可以正确引导职工的思想价值，坚定政治信念，形成良好的社会风气，提高职工的思想境界和道德水平，为企业在竞争中发展提供良好的环境。
总之，在科技高度发展，经济高度信息化、市场化的今天，企业要想在竞争中立于不败之地，就必须要铸就有自己特色的企业文化，必须随着时代的进步和发展，不断丰富和创新自己的企业文化，唯有如此，企业才能永立不败之地。
为了响应号召培养大学生的创新理念，为了栽培新一代的创新人才，为了在未来的就业竞争中占据优势，本学期我们开设了《创新文化论》，在胡老师的带领下我们通读了这本书，了解了什么是企业创新文化？企业创新文化的核心和灵魂之所在，企业创新文化的价值观和创新的哲学理念，向我们展示了企业创新的理念的培养，如何能够有效快速的利用创新带动企业的发展，同时也让我明白了创新理念的重要性，在以后的学习和生活中更加注重创新思维的训练与培养。
随着经济全球化，科学技术的飞速发展，新技术的快速传播，一个企业也不能完全靠提高质量，提高生产效率来带动企业的长久发展，这种方法也只是短暂的，转眼即逝的，不能够长久地带动企业的发展。那么如何能让企业能够得到长久发展呢？经验告诉我们，只有创新才能发展“创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的动力”。正如比尔盖茨所说：“企业繁荣中孕育着毁灭自身的种子，要防止这种毁灭的唯一对策就是坚持不断创新。”而构建企业核心竞争力的最有效、最根本的途径，那就是创新，只有创新企业才能赢得更多的市场，收获更多的经济效益，如果一个企业连一点创新意识都没有，那么它必将退出历史舞台，走向衰亡，被激烈的市场竞争所淘汰，企业有了创新，才能在激烈的竞争中占有一席之地，创新好比人的血液，是企业发展的源泉，是企业发展的动力之所在，企业创新是企业发展的根本，企业文化则是企业生存得根本，培养一个企业创新理念和企业创新你氛围则显得尤为重要。在各企业激烈竞争的今天，越来越突出了创新的重要性，如果一个企业能够自主研发创新，他就能生存，而在这当中，创新人才则被视为企业最重要的资源，而建立激发创新人才的企业，创新文化氛围则更加重要，那么如何才能有效地创造出一个良好的企业创新文化氛围呢？关键就在于企业管理制度的建立于完善，构建一个有利于创新的现代化企业制度，要使其从“物化管理”转变为“人化管理”，从而从创新管理人员自身创新素质的提高等方面入手，做到尊重人才，尊重知识，激励创新的创新文化氛围，以适应企业的发展的需要。创新文化氛围的营造，当今世界做的最好的要数美国，他们崇尚科学，崇尚自由，个人主义，实用主义盛行，造就了美国人喜欢冒险，乐观自信的性格，从而敢于创新，勇于创新，而在我国，一些创新的人才却被扼杀在了摇篮之中，认为那些敢于创新的人是爱抢风头，对创新失败的人，不但没有鼓励反而受到领导的批评，有时还会给予一定的经济处罚，甚至是下岗的危险。从这种种方面导致了过人不愿也不敢再去大胆的创新了，在这种情况下，当下首行而且必须为企业创新文化氛围的营造创造一个良好的条件。只有这种引导不断创新氛围里，每一个人的创新积极性才能更好的被调动起来，真正做到全民参与，鼓励员工在个人的学习成长和日常的工作中要有新的创意，让每个员工都有一种创新意识，具有创新观念，这样才有利于企业创新文化的建设。
企业创新文化的建设具有很重要的作用，它是一切创新的前提和动力的源泉，它能推动创新的发展与实现，能够使企业具有蓬勃向上的创新精神，能够保证创新在企业内能够健康的发展。另一方面，建立创新文化，能够加强企业的综合实力，增强企业的核心竞争力，提高企业的经济效率，从而推动整个社会的进步，促进国家经济的发展。企业创新文化的建设能否得到成功，它的关键之处就在于能否建立一个公正合理，能激励企业内部员工的生产积极性的用人制度，是否能够做到人尽其才，各尽其能，创新发展，各个员工在各个岗位能够团结一致，众志成城，齐心协力地以企业的发展为最终目标而努力奋斗着。其中企业创新文化建设的核心是企业创新精神文化的建设，他是企业生产经营管理活动中形成的独具自身创新特征的意识形态和文化观念，是与企业的个性相结合的一种群众意识，如果一个企业没有了创新精神文化，则企业只会被动的进行创新，得不到真正意义上的发展，企业有了创新精神文化则企业就能够自主的创新，才能拥有尖端技术，才能稳重，繁荣的发展。
在企业创新中，创新人才是关键，只有一个好的创新环境才能培养出创新人才，可以看出创造创新环境的至关重要。拿二战后的日本来说，受战争的影响，物质经济空前的匮乏，加上美国在其本土投放的两颗原子弹，一个国家基本毫无经济活力，但他为什么在后来短短的几十年里，经济却得到了快速的发展，一跃成为世界第二大经济体制国家。这与他们当时人才的培养是离不开的，在二战以前，日本就特别重视教育，注重人才的培养，战后的物质是没有了，但他们有的是技术创新人才，以至于后来的发展，在这当中建立激发创新人才成长的企业创新文化氛围则显得更加重要。而在我国由于长期以来的各方面的种种原因，对企业人才的培养却忽视了对企业创新文化的营造，很多的国有企业包括一些民营企业都缺乏创新的核心价值观，更别说是维持一个创新的良好运行机制了，有了企业人才资源，没了企业创新的活力，是不能使企业得到发展的。企业有了创新而没了企业的创新人才那是万万不可的。只有这两方面有机的组合到一起，才能使企业在新一轮的市场竞争中获得较大优势，并长久发展，在知识经济的时代，许多企业都已经认识到人的重要性，不会简单的认为人只是赚钱的工具，只会认为人是企业最大的财富，是企业的发展资本。
创新环境的建设不是一代两代人就能建设成功的，甚至是要花掉几代人才能建设成，而这一建设的成功，将是空前绝后的，像英国工业革命的产生，美国的电子技术的发展，日本后来的崛起，哪一个不是靠创新发展起来得，也让我们这些发展中国家意识到唯有创新技术才能使国家繁荣富强，国家的经济建设才能飞速前进。
江泽民同志曾说过：“创新是一个民族进步的灵魂，创新是人类历史进步的本质，创新是知识经济发展的强劲动力，一个民族如此，一个企业不更是如此么”。记得今年的暑假我去了江苏一家民营机械加工厂打工，这家厂也是当地一家规模最大，最具有影响力的厂家之一，它的产品远销国外，年收效率为几千万，我想这与他们的企业管理机制和创新文化塑造所分不开的，无论是在经营制度，生产管理及新产品技术的研发，在各个部门之间，以研发部即创新部，销售部为核心，以生产部为主体，构建了一个统一的整体，各部门相互独立却又紧密相连，谁也离不开谁，相互影响着彼此，在我看来，他们的创新理念和体制机构完善是非常好的。能够很好的以研发部的创新理念带动企业的内在发展，以一个全新的姿态来面对市场的竞争压力，以至发展的越来越好，关键就在于他们重视了技术的开发，注重了员工素质的培养，注重企业文化的输入。
创新是企业发展的灵魂，是企业进步的阶梯，是使企业得到发展的活力，韦尔奇曾说：“如你想列车再快十公里，只需加一马力，若想车速增加一倍，你就必须更换铁轨了。资产重组可以一时提高公司的生产力，但若没有组织制度上的改变，则无法维持企业高速发展的战略主动。”这就告诉了我们，创新是有前提条件的，不是在任何时候，任何情况下都能创新的，创新企业总是在建立了具有创新环境下发展起来的，有创新文化背景的支持，有创新的源泉，如上海的家化公司他们公司的生存理念就是创新创造生存力，光有生产力没有创新，再好的公司也只是昙花一现。
从另一个角度，我们又不得不去思考，现在有的一些大的企业，在他的发展生存时也注重了创新，也有一定的创新环境，但最终还是在众多的企业的激烈竞争下站不脚而倒闭了，是的，光有创新是不够的，何况是停留在创新的表面，要有实质性的创新，企业创新是最终的结果是使企业具有企业核心竞争力，只有拥有了企业核心竞争力，企业才能得到真正意义上的发展，那么什么是企业核心竞争力呢，它是在一定历史条件下，有本企业通过创新，自主开发的一项专有技术，别人是学不会的，难以模仿的，像美国的苹果公司，像可口可乐，肯德基，虽然别人能够仿照，但找出来的东西却是畸形的，不一样的，之所以可口可乐在饮料界能够发展到今天，就是因为他具有他自己独特的核心技术，饮料的秘密配方，别人是怎么也创造不出哪个味的，所以直到今天可口可乐饮料的配方也只有公司内最高且为数很少的几个领导知道，是他们把握了机遇，经受住了这么多的考验，最终拥有自己的核心竞争力，而构建企业核心竞争力的有效，且唯一的途径那就是创新，而企业的创新文化在一定程度上支撑着企业核心竞争力，否则企业的核心竞争力就不会长久，通过企业创新文化的塑造，企业核心竞争力则变为在激烈的市场竞争中致胜的法宝，也就能够使企业得到发展。
按照传统的企业办理模式，一个企业拥有了创新人才，掌握了核心技术，还要靠一定的手段来打响企业的知名度，当今世界，最有效最直接的方法就是做广告，其实也可以通过企业自身的形象来提高企业的名气。
我想在当前形势下，开设这么课是很有必要的，这也正好响应了胡锦涛总书记在北大一百年校庆上的演讲。要务实，创新，做个新型人才，一个创新的世纪接班人，一个国家需要创新的人才能得到更好的发展，一个民族才能进步，从我们的校训中也可以看出要实践，要创新，创新真的很重要，而我现在最缺乏的是什么？是创新！以后走上了工作岗位，缺的是什么？是创新！创新对我们来说，是必须培养的。营造创新氛围，构建创新思维，不管是对自己还是以后走上了工作岗位，都是有意义的，是的，我们不能做的像瓦特，爱迪生，牛顿那么伟大。我们只是个平凡的人，但平凡中也透露着创新的韵味，像我学得是机电专业的，以后和机械接触的较多，如果不会创新，不敢创新，很难在企业得到发展。如果思维敏捷了，敢于创新了，比如说一些机械经过自己的一番改革，领导采纳了意见，经过改组加工之后，机械的性能变好了，加工更精确了，或更节省时间了，肯定能得到领导的重视，得到企业的中庸，从而推动企业的发展，个人的发展也就可想而知了。
曾永超
2012-8-6 13:57:33来源：《企业改革与管理》2012年第2期
在当今知识经济时代，以知识和技术创新为先导而掀起的新一轮的市场竞争，已经把所有企业卷入其中。企业能否获得持续的竞争优势，能否在同行中占得先机、占有一席之地，关键就在于企业是否具有核心竞争力。因此，广大企业纷纷探索与开拓提高其核心竞争力的路径。本文认为，企业文化作为现代企业管理与决策的新型资源，在构建企业核心竞争能力体系建设中具有非常重要的作用。
一、形成核心竞争力的企业文化元素
核心竞争力最初是美国经济学家普拉哈得和哈默于1990年在《哈佛商业评论》上提出来的。他们认为，就短期而言，公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力，但就长期而言，起决定作用的是造就和增强企业的核心竞争力。所谓核心竞争力是指企业内部经过整合了的知识和技能，尤其是协调各方面资源的知识技能。企业的核心竞争力具有独特性、独占性、不可效仿性和价值延展性，是企业在某一市场上长期具有竞争优势的独特的资源和能力。
研究表明，独特的企业文化是核心竞争力中最具有个性和深层次的一个重要因素。良好的企业文化不仅可以影响和改善员工的思维与行为方式，还可以凝聚企业领导与员工之间团结奋进的斗志，有利于培育一支高素质的管理阶层和员工队伍，使企业立于不败之地。
对于构建企业核心竞争力的路径，研究表明文化创新就是一个重要路径。企
业文化建设已经逐渐成为企业核心竞争力的最具灵魂的因素。在某种程度上可以说，企业核心竞争力的内在力量是企业文化。当今企业文化已成为以现代企业文化理论为指导，以企业在市场竞争中获取相对优势为目标，以培养企业全员创新精神为内核，以企业价值观为导向，具有鲜明的个性和行业、地域、民族文化积淀，由企业观念文化、制度文化、行为文化、产品文化、环境文化等高度统一有机整合的文化系统，它是企业作为存在形态的文化现象。因此，通过企业文化的创新，构建核心竞争力是一种更具价值的路径。
二、构建核心竞争力与企业文化建设的关系
1.企业文化是企业核心竞争力的重要载体。知识经济时代，核心竞争力作为企业最有价值的无形资产，它的形成要靠企业的制度创新、观念更新、管理创新、战略决策能力、人力资源整合等来实现。核心竞争力主要由技术、专利、产品研发、品牌、资本的融通能力、客户资源、创新思维等来支持，这些是企业内部的团队和员工个人自身所拥有以及靠人来运作和完成的。这样看来，人力资源则是企业核心竞争力形成和发展的基础，它是企业的无形财富与资产，但是这种无形资产的管理又需要一种柔性化的管理。那么，企业文化被誉为企业对员工实行的最好的人性化和柔性化的管理方式，这也是培育和发展企业的力资源的最有效途径，所以企业文化作为提高企业核心竞争力的内部支持载体的作用是非常显著的。
2.企业文化建设的过程，就是企业核心竞争力的培育过程。一个企业在成功的塑造自身的企业文化的同时，核心竞争力也将得到更大的支持。企业拥有良好的企业文化，不仅可以培养和塑造员工们共同的企业精神和价值理念，增强员工对企业的责任感，从而规范员工把公司的运作、品牌的维持、发展和创新当作自
己份内的事情。此外，还可以支持企业打造强势品牌，加快集体智慧的提高与发挥，不断形成敏捷的应变能力和积极的创新思维，最终使得企业核心竞争力的无形资产也在不断地增值。因此，企业文化与企业核心竞争力是相辅相成、相互促进的。
3.企业文化的发展推动企业核心竞争力的持续发展。知识经济时代下，文化已经成为经济发展的深层次的推动力，一种全新的文化理念不仅可以使企业体现出更大的社会效益，更重要的是还可以创造出巨大的经济效益和生态效益。21世纪企业之间的竞争制高点就是文化的竞争，世界500强出类拔萃的技术创新、体制创新和管理创新的背后，是优秀的企业文化，导入更多的文化附加值是企业发展的一个最优选择。所以说，企业文化建设是当代企业走自主创新、全面、协调发展的重要途径，是增强企业核心竞争能力的重要法宝。
三、以企业文化建设带动核心竞争力建设
企业核心竞争力的本身就包含着多种文化的因素，例如制度、组织结构、创新思维、团队建设、企业道德、企业伦理等。因此，企业核心能力的建设离不开企业文化的指导和推动，也只有大力发展企业文化，才能从深层次上确保企业核心竞争力体系建设不断更新与发展。
1.发展创新文化，是提高企业核心竞争力的重要保障。知识经济时代，是否具备创新能力，已经成为活力型企业的重要因素之一。发展创新文化，不仅有利于企业提升创新活动的价值观念、行为准则和企业发展的综合环境等，还是激发企业进行创新活动的重要精神动力源。发展知识型、创新型企业已经是时代的必然要求，创新精神比起任何时代都更为重要和备受关注，因此，创新文化也成为
企业文化的核心要素。企业要提高核心竞争力，除了技术创新之外，更需要进行以文化创新为基础的制度创新、组织创新、结构创新等。营造和谐、创新型文化氛围，有利于激发员工的创新欲望和动力，并敢于探索、开拓新的研究领域，确保企业抢占行业的制高点。
2.构筑团队文化，是提高企业核心竞争力的内在因素。因为团队文化的核心就是在以人为本的管理思想的基础上，强调集体的智慧和力量，使员工相互竞争、协作、团结和高效。在现实的市场激烈竞争中，任何企业都很难凭借个人的力量来提升本企业的核心竞争力。因此，企业内部必须营造和树立成功的个人以及成功的集体思想意识，促进企业内部人力资源的团结、协调与沟通的机制生成，从而到达规范企业员工的行为，增强个人对企业的责任感与荣誉感，最终使员工们的个人期望值与企业团队的发展目标相一致，团结一致、同心同德，进一步提高工作效率和企业的核心竞争力。
3.构建诚信文化，巩固和提高企业的信誉度，是长期培育核心竞争力的重要保证。诚信文化是诚实守信、履行承诺并获得他人的信任。诚信作为我们中华民族的传统美德，是对每一位中国人的最基本要求，并直接影响着正常的市场经济秩序。企业及企业家要树立诚信文化，建设诚信企业是现代企业文化建设的一个重要的发展方向。诚信文化不仅成为企业持久生存与发展的基础，还有利于构建企业内部诚信与外部诚信的协调统一。即企业与员工、股东、消费者、国家、社区、上下游企业之间的关系，只有处理好这些关系，企业核心竞争力才能得到长期、有效的巩固与保证。
4.发展学习文化，是建立现代学习型企业的一项重要内容，是给核心竞争力建设不断注入新生力量的重要前提。知识经济时代，现代企业特别是知识型企业
关键词：企业文化建设；核心竞争力；发展
引言：
企业文化建设要以“人本主义”为核心，才能创建和谐的企业文化内涵，这不但有利于企业内部安定，对企业员工来说，也能提升他们的自身素养。企业核心竞争力的提升，需要的是勇于创新的企业理念，是在困境中寻找发展和方法的净胜，只有这样的企业才能在竞争中脱颖而出，实现战略目标。而在这些理念与精神的源泉则是企业文化，由此可以看出，企业文化的建设，对于企业竞争力的提升具有现实意义，对企业的发展至关重要。
一、和谐企业文化与企业核心竞争力
“和谐”是企业文化在新时期被赋予的新的内容，主要包括了时代性、和谐性和竞争性的企业文化的主要特点。和谐文化从内容上来看，主要是包括了企业和社会、企业和员工以及企业内部管理方面的内容。而核心竞争力是企业与竞争对手相比，所具有的包括了知识、资产和技能等方面所具有的独特优势。核心竞争力也是企业获得可持续的竞争力的源泉所在。
和谐文化的核心理念是一种基于“和谐”为基础的价值观的体现，是对企业和员工之间价值观的协调，他充分的融合了企业和员工的思 想和价值理念，进而为共同的行为规范的制定奠定了坚实的基础。对内，可以帮助企业凝聚和协调各种资源，为企业的可持续发展提供了动力源泉。进而形成一种强大的整合力量，为提高企业的核心竞争力打下了坚实的基础。对外，和谐企业文化是一种超越企业自身利益的价值体现和精神追求，通过平衡各利益主体之间的关系，可以使企业的价值观不断的传到到客户和社会公众。在企业的自身发展过程中，要注重对环境的保护，进而不断的实现企业的战略目标。因此，可以说和谐企业文化是通过将企业内部和外部关系进行和谐统一的一种形式，进而提供出强大的整合力量来推动企业的核心竞争力的不断提升，促进企业不断发展。
二、如何构建和谐企业文化以增强企业核心竞争力
（一）提高对和谐企业文化的重视
和谐企业文化建设必须从提高和谐企业文化建设重要性入手，通过加强宣传和培训公正，提高企业广大员工的认识，充分发挥企业政治思想工作的坚强堡垒作用，结合精神文明建设的成果，将和谐企业文化建设深入到企业发展的全部。要加强领导层对和谐文化建设的推动作用，使个级领导充分认识到和谐企业文化建设对增强企业核心竞争力的重要战略意义，并在企业管理层中形成共识，以便得到企业领导的高度重视，进而把和谐企业文化建设当成是企业战略发展中不可缺少的重要内容，进而提高企业和谐企业文化建设的主观能动性。
（二）坚持“以人为本”，形成内外共识的和谐企业文化价值观
未来企业的竞争是企业形象的竞争，要树立良好的企业形象，充分发挥企业员工的最大作用，是和谐企业文化的主要内容。
首先，要维护和发展和企业员工的根本利益。例如企业员工工资福利的增长要不低于企业效益的增长，企业的就业权利，企业的劳动环境等等，要把企业办成员工之家，主动聆听企业员工的各种心声和诉求，建立社区论坛以及留言信箱，加强企业和员工的沟通。
其次，要加强对员工的培训，市场经济的竞争也是人才的竞争，要牢固树立“人才是财富，科技是生命”的观念，不断提高对企业员工培训的力度，这也是企业核心竞争力提供的一个重要途径。例如注重企业员工培训，促进员工技能得到较大提高，为“和谐”企业文化建设活动奠定了坚实的基础。不断宣传企业的文化，创造安全的生产环境、生机勃勃的学习环境等。
再次，要建立和谐的人际关系。要在员工中积极倡导团结友爱、互相关心帮助、和谐相处、共同发展的人际关系，使得人际关系成为构建和谐企业文化的重要推动力。
（三）规范各项管理制度
首先，要建立健全文化管理机制，从企业管理高层入手，结合各个部门，建立其全方位、立体式的企业文化管理格局，进而共同倡导、推动企业文化建设。
其次，要加强企业的人事制度建设，通过建立规范的制度来不断的约束企业内部完工的行为，进而可以有效的保障企业员工的合法利益。通过规范制度来引导员工依法履行其义务，充分行事其权利，做到行为有尺度、奖罚有制度。例如，企业可以细化对内部安全管理员工的考核制度，通过制定规范的考核制度，来确保各个员工知道自己的岗位所应履行的职责，以及相应的安全规范制度，知道什么是违反规定的行为，什么是违规操作以及违章指挥等行为，来不断规范自己的行为。同时，要通过企业内部信息网络以及班组例会等方式，强化落实各项管理制度。
最后要注重建立企业文化建设研究制度，加强对企业文化的研究，紧紧围绕企业经营管理工作中心，细化研究内容，制定出长远规划，创新文化内涵，以指导企业文化建设；认真搞好企业文化交流，并在每年的精神文明建设会议上把企业文化建设作为重要内容，认真总结分析，交流经验。
结语：
和谐企业文化建设是当前构建和谐社会的新要求，是一项需要多方面共同参与的系统工程，只有综合利用多种宣传教育途径与方法，坚持和谐发展、以人为本的企业理念，结合市场经济环境变化，不断加强企业内部建设，提升企业的品牌形象水平，推动员工素质的全面发展，最终提升企业核心竞争力，为企业的持续发展提供有力的精神保障。
参考文献：
[1] 翟立志.建设和谐企业文化之我见[J].中国石油和化工，2009（2）
1. 企业文化对提升企业核心竞争力所起的作用
1.1 企业文化的概念及作用
从狭义上说, 企业文化是指企业在经营与管理中所形成的独具特色的思想意识、价值观念和行为方式。它包括三个层次, 即物质文化层、精神文化层、制度文化层, 其核心是价值观, 体现在企业的规章制度、经营活动和员工的具体行为中。
具体来说, 企业文化的作用如下:
(1) 推动促进作用。
企业通过战略规划完善自身的企业文化, 可以帮助企业持续发展。
(2) 协调作用。
企业文化可以调节企业与社会的协调, 从而促进竞争。
(3) 凝聚作用。
凝聚力是企业文化特有的魅力, 这种魅力对员工具有感染力和号召力, 能够培养员工的共同价值观。
(4) 教育作用。
优秀的企业文化可以提升员工的修养和道德素质, 改善员工的思维方式和行为方式。
1.2 企业文化与企业核心竞争力
简单的说, 企业竞争力就是企业能力, 最核心的部分就是对各种要素进行整合的能力。企业持续发展要靠核心竞争力, 核心竞争力来自管理和技术, 而管理和技术靠的是企业文化, 从这个角度讲企业文化就是管理上升为文化的高层次的管理手段。企业文化决定了员工的价值取向和行为方式, 能够为企业形成凝聚力、约束力、辐射力、激励力等。对一个企业来讲, 优秀的企业文化对企业整体竞争力的提升和持久起着重要的作用。
2. 如何构建提升核心竞争力的企业文化
2.1 建立关键技能和技术
企业的关键技能和技术是构建核心竞争力的重要要素。一般来讲, 一个企业至少有一个或若干个关键技术和技能, 这是核心竞争力的中枢, 决定了企业核心竞争力的独特性。企业有想拥有独特的核心竞争力, 必须拥有独特的人力资源, 即把知识、技能转化为生产力。
美国密歇根大学教授戴夫﹒乌里尔克提出了一个有代表性的公式:“人力资源=能力水平×投入程度”, 这是对能本管理的典型阐述, 指的是企业员工能力水平一定的前提下, 投入程度对人力资源所起的关键的作用。保证这个公式的平衡也就保证了核心竞争力的创造者-人力资源, 所以建立企业内部的制度 (如薪酬体系和激励制度) , 倡导创新至上的“能本至上”的管理思想, 为员工提供能满足企业回报预期的资源和支持, 提高员工的投入程度对核心竞争力的构建至关重要。
2.2 协调整合机制
企业文化在构建核心竞争力时, 应形成以一个或若干个关键环节为主导、能对各种要素进行整合的机制, 这种整合机制不但表现为关键能力、有效能力的集中, 而且表现为对多余、落后的或无关紧要的因素、程序的迅速消除, 并且由此产生放大效应, 即1﹢1﹥2的增值效益。现在的市场大多都是以客户为中心的的买方市场, 客户地位提升之后, 随之而来的是一线员工地位的提高。这就要求企业必须做一件重要的事情, 那就是用有形成本换无形成本用数量一定的有形成本换取可能使企业效益成几何成倍增长的无形成本。
对企业来讲, 组织学习非常关键。它可以使得企业看清方向, 提高反映速度。“学而至上”的新成本管理模式能够提升企业员工整体技术能力和素质水平, 从而提高企业的运作协调能力。
3. 人力资源功能保障企业文化建设
人力资源管理整个流程与企业文化是息息相关的, 从招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、晋升通道、任职资格体系、素质模型到战略规划, 每个环节都与企业文化有关。因此人力资源管理对企业文化建设至关重要。
3.1 人才吸引与保障制度
企业是否对人才有吸引力取决于它作为雇主的品牌形象是否能为人所认同, 品牌形象包括:报酬制度、个人发展空间、企业环境等等。企业通过提供各种诱因与贡献相平衡, 即“诱因引导与成就驱动”的平衡使人才认同达到吸引人才、维系的目的。通过主体文化和亚文化制造团队认同感和归属感, 通过自我价值的追求与经营目标的协调来满足员工自我实现的需要。这是企业文化所特有的魅力, 它可以为企业发展吸引人才。
3.2 建立人力资源激励功能
企业文化人力资源的功能表现在 (1) 信任鼓励。信任是员工自觉发挥聪明才智的前提, 只有使员工感觉到被重视和信任员工才会努力工作。 (2) 关心鼓励。企业各级管理人员应了解员工的家庭和思想情况, 帮助员工解决困难, 让其有归属感, 员工才会对企业产生依赖。 (3) 宣泄鼓励。当矛盾产生时, 管理者要善于采取合理的方式, 满足其宣泄的欲望, 从而使他们心平气和的工作。
3.3 人才培养与约束
企业文化的人才培养功能是通过文化本身的行为约束功能和价值功能来实现的, 首先企业文化约束功能的人才培养作用主要体现在制度文化和企业伦理的作用。其次, 企业文化的价值导向功能也具有人才培养作用。这种通过企业文化的塑造来引导企业成员的目标来实现, 从而提升了企业人力资源。
企业文化建设中形成一种非行政、非经济的心理约束氛围, 能增强经济、行政手段制约功能。规范员工行为如同上层建筑, 一旦形成, 表现出一种无形的力量, 更高级, 更长远约束员工行为, 使企业管理更进一步科学化和高效化。
总之, 企业文化是企业全体成员共同创造的群体意识, 是形成企业管理和管理风格的文化基础, 是形成团队精神的思想根基, 它是构成企业核心竞争力的个性化、层次化的重要因素, “个性的企业文化一旦形成, 就会在企业中形成一种巨大的向心力和凝聚力, 反之, 则束缚企业领导和员工的思想, 严重阻碍创新。”
摘要：企业持续发展要靠核心竞争力, 核心竞争力是企业组织资本和社会资本的集合, 企业文化是社会资本的集中反映, 拥有个性的企业文化是培育企业核心竞争力的关键, 通过人力资源功能可使企业文化得到强化。
关键词：企业核心竞争力,企业文化,人力资源功能
参考文献
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[6]、朱国春:《核心竞争力与企业文化》, 北京, 物质出版社, 2003。
[7]、魏杰:现代企业管理学, 北京, 中央党校出版社, 2000。
论企业核心竞争力:企业文化,谢茂华曾江华(1.华南理工大学研究生院,广东广州??510640??2.华南理工大学政治与公共管理学院,广东广州??510640)[摘??要]随着知识经济的兴起,随着我国加入世界贸易组织(WTO),企业文化与企业核心竞争力逐渐引起我国企业界和理论界的关注。企业文化不仅是企业竞争力,而且是企业核心竞争力;企业文化主要从三个层面发挥其作为核心竞争力的影响作用;企业家素质、创新能力等是建设优秀企业文化的重要因素。[关键词]企业文化;企业核心竞争力;企业[中图分类号]F270??[文献标识码]A??[文章编号]1672-1217(2005)03-0183-03业都面临新的游戏规则的挑战,政府所提供的行业扶持和保引言护政策的力度将会逐步减轻,方式也会越来越明显地体现出1997年英国经济学家情报社等所做的??展望2010年 调公益和公平的原则,而企业却要加入全球化的竞争。因此,我查报告显示,当前全球67%的公司是基于核心竞争力来取得国企业发展的思维应该从以接受扶持、发现机会为主转向以[1]竞争优势的,到2010年这一比例将达到85%。随着知识经提高核心竞争力为主。以往,企业建立核心竞争力的主要途径是获得资金、人才、设备、原材料等生产要素的优势,这些优济的兴起、信息时代的来临,企业界和理论界越来越多的人认势因为没有完善和有效的市场而具有很高的可保持性。随着识到:企业的核心竞争力主要不是来自于企业外部,而是取决各种生产要素市场的形成和完善,上述生产要素已经可以从于企业文化。市场上获得,因此,以此为内容的竞争优势也就能够较易地为
一、企业文化不仅是企业竞争力,而且是企业核心竞争力竞争对手所获得,我国企业必须着力培育那种偷不去、买不来、拆不开、带不走、溜不掉的独特的资源和能力,即优秀的企企业文化成为企业核心竞争力有其客观必然性。上世纪业文化,它们才构成企业的核心竞争力。50!70年代,企业竞争主要体现在产品的质量和价格上,产品从逻辑上分析。任何企业(包括高新技术企业),产品竞质量好、价格低廉,企业的产品就有竞争力。70!80年代,商争力是企业竞争力的最直接体现,围绕产品竞争力做文章是品的质量、款式、功能的趋同现象日益严重,企业竞争的焦点提升企业竞争力的关键。而产品竞争力是由技术竞争力所决主要表现在技术和产品不断创新,培育知名品牌、以品牌拓展定的,所以说技术是第一竞争力;技术竞争力又是由制度竞争市场、提高市场占有率,实施CIS战略塑造良好的企业形象,力所决定的,制度高于技术,制度又是第一竞争力;认识到此扩大企业的知名度和美誉度。知识经济的到来,人们的消费还远未结束,这是因为,制度无非是物化了的理念的存在形观念发生了很大变化,已经由数量和质量消费型发展到品牌式,没有正确的理念就没有科学的制度,因此,理念高于制度,和文化消费型。消费者不再单纯地关注商品价格的高低和质[2]理念才是第一竞争力。总之,理念决定制度,制度决定技术,量的好坏,而对商品品牌、购物环境、售后服务、心理感受等十分关注,消费者更注重商品核心功能以外的富有文化内涵的技术决定产品。拥有正确的、不断创新的理念,企业才具有最附加功能,这就决定了企业的竞争必然是企业文化的竞争和强的竞争力。先进的企业在于导入先进的理念,海尔的张瑞较量。可以说谁能建设好独具特色的优秀企业文化,谁就能敏在1984年企业亏损147万元的创业年代首先提出的就是最终赢得竞争优势。企业文化先行、企业理念先行。企业最终的竞争力取决于它我国情况稍有特殊,但企业竞争的发展趋势是一致的。在一系列价值中如何进行价值选择。随着经济全球化,特别是我国加入世界贸易组织后,政府和企哈佛商学院的著名授约翰∀科特在其??企业文化经营业 [收稿日期]2005-03-26[作者简介]1.谢茂华(1976-),男,江西人,华南理工大学研究生院,助理研究员。2.曾江华(1979-),女,广东人,华南理工大学政治与公共管理学院硕士研究生。183 绩 的著作中,提出了一个重要论断,就是:企业文化对企业长善的理念、经济效益。这五个要素紧密围绕企业精神和企业期经营业绩有着重大的作用,下一个十年内企业文化很可能价值观而展开,并形成一个相互关联、相互制约的系统。[3](P147)成为决定企业兴衰的关键因素。打造具有行业特色、企(一)企业家素质。面对入世后国际企业间的竞争,中国企业家首先应当树立明确而坚定的价值取向,即:#在遵循尊重个业特点的企业文化,就相当于在企业的深层结构#装∃上一台人合法权益与承担社会责任相统一的社会主义道德原则的基础马力十足的发动机,它提供给企业的是不断更新、不断进步的上,追求企业业绩,崇尚自我价值实现。∃企业家还要努力成为正精神动力,只有持续的竞争力才能确保企业永恒的发展。确价值观的#布道者∃和#传教士∃,即利用一切机会,向所有人传
二、企业文化作为核心竞争力如何发挥其影响作用播和灌输企业价值观。如#松下精神∃,就是通过松下幸之助的言传身教,逐渐成为全体员工所信奉的价值观。其次,在这样的企业文化主要从以下三个层面影响企业竞争力与企业核价值取向下,设计和缔造这样一种文化,即:以人为主体,以人为心竞争力:一是影响企业家的战略取向,从而影响企业经营方式与发展模式,进而影响企业经营和发展的绩效;二是影响企目的,充分发挥和实现人的价值、尊重人的权利、开发人的潜能、凝聚人的合力,在企业内部营造一种尊重人、信任人、关心人、理业员工的价值取向,从而影响其行为方向、行为方式、行为力度和行为效率,进而影响企业的整体运作效率;三是通过企业解人的文化氛围。再次,企业家要不断学习新知识,加强实践锻炼,提高自身素质,修炼成学习型领导。为了更好地管理企业,经营伦理、经营价值取向影响企业与各相关利益方(如顾客、需要学习新的业务知识、管理知识、决策理论和国家的政策理论竞争者、供应商等)之间的关系,进而影响企业存续发展的外及法律法规,以提高科学管理和决策的能力,并将理论和实践密部环境与条件。通过这三个层面,企业文化发挥出以下作用:切结合起来,练就一身过硬的本领。(一)凝聚作用:企业文化追求一种企业整体的优势和卓(二)学习型组织。企业要有团队精神,在训练团队精神越良好的集体感受,把激励的理论与方法落实到树立企业的的同时,努力把自身修炼成学习型组织。当企业的管理由#命整体共同价值观念上,着力塑造优秀的群体意识,因此必然有令式管理∃转变为#学习型管理∃之后,企业管理的全部意义就益于消解企业职工个体目标之间的差异,引导他们向同一目在于将企业的理念、企业的价值取向和价值标准转化为全体标迈进,从而在企业中产生强大的向心力和凝聚力。企业文员工都能够融会贯通的共同价值观和行为准则,其关键就在化的这种凝聚作用,尤其在企业危难之际和创业开拓之时更于通过团队学习产生决策并将决策化为共识。而且,面对知显示出巨大的力量。识存量迅速更新的时代,要避免失败和淘汰,惟一的办法就是(二)激励作用:企业文化注重研究的是人的因素,强调尊重学习,不仅企业家个人要学习,而且要将自己的企业提升为一每一个人,相信每一个人,凡事都以职工的共同价值观念为尺个学习型的团队。彼得∀圣吉为#学习型组织∃的修炼指明了度,能最大限度地激发职工的积极性和创造性。随着员工需要五种方式,即#系统思考;自我超越;改善心境模式;共同愿望;层次的提高,企业越来越重视精神激励机制的构建和运用。[4]团队学习∃。对于我国企业,在培养一种推崇学习的企业文(三)约束作用:整洁有序的企业环境、科学规范的管理制度是硬的约束、有形的约束,企业精神、理念和价值观等是软化时,将奖励制度与促进学习的目标紧密联系在一起或许是的约束、无形的约束。企业文化建设要达成的目标就是使管最为有效的一步。理制度和行为准则潜移默化成员工内心信念,表现为员工的(三)创新能力。持续的学习是为了不断的创新。开发企行为习惯,实现外部约束和自我约束的统一、有形约束和无形业创新能力的基本策略一般有:人无我有！!在创新对象上约束的统一。追求能为市场所接受的第一,如日本索尼公司;人有我优！!(四)塑造形象作用:良好的企业形象不但能使企业的产在已有产品和技术的基础上进一步创新以更好满足市场需品和服务在更大的广度和深度上吸引顾客,而且能使企业更求,如美国微软公司和日本松下公司;人优我新！!指在现有有效、更圆满地实现自己的综合目标。良好的企业形象能给产品和技术的基础上,根据市场需求,充分利用现代科学技术,以产品的新品种、新功能而出新制胜的一种技术创新策企业带来丰厚的经济效益和社会效益。国际设计协会统计显示,在CI上投入1美元,可得227美元的回报。优秀的企业文略,IBM和丰田汽车公司运用此策略占领市场。在中国的大化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况型企业中,海尔集团在创新能力的开发和运用方面应该是表和高尚的精神风貌,从而为企业塑造良好的整体形象。现最突出的一个。海尔集团以战略创新为方向、观念创新为(五)教化作用:不断培训员工按照企业的理念要求去做;对先导、技术创新为手段、组织创新为保障、流程再造为活力、市场创新为目标,构建海尔创新体系。在有些企业刚刚做到#居具有不同能力的职工施以不同的教育与训练,不断提高员工素质;企业能够大胆地提拔、任用人才,将他们培养成适应不同职安思危∃时,海尔已经#居危思进∃了;在有的企业庆幸于#东方不亮西方亮∃的多元化战略时,海尔已经做到了#东方亮了再位的骨干。这样既有利于员工成才,又有利于企业成长。亮西方∃;当一些企业停步在#出口创汇∃的目标时,海尔又向
三、打造优秀企业文化,提升企业核心竞争力前迈进了,提出了#出口创牌∃的目标。海尔的创新文化使我从企业文化建设的综合视角来看,提升企业核心竞争力们感到了海尔的朝气,感到了中国企业未来的希望。有五个基本要素,这就是企业家素质、学习型组织、创新能力、(四)善的理念。企业理念属于企业价值观范畴,而企业184
价值观是企业文化的核心。善的理念就是指企业在看待和处的文化塑造工程,进行了企业文化问卷调查,举办新闻发布理与各相关利益集团(如顾客、供应商、股东及其他社会公众)会,组织签名活动和文化研讨营,历时两年,形成了文辞精美的关系时,在考虑和谋求本企业利益的同时,关注并兼顾社会的#科龙文化纲领∃。然而,这一著名的文化塑造工程未能挽其他相关利益集团的利益。传统的企业概念是创造利润的机救科龙;2000年科龙亏7亿,2001年亏15.7亿,2001年底科器或机构,与之相配套的管理手段更多的是制度而不是文化。龙被格林柯尔收购,顾雏军入主科龙。2002年顾雏军使科龙90年代以来,优秀企业的发展已经修改了这一道德契约,而将扭亏为盈,2003年科龙占据了冰箱市场的半壁江山。他的成企业看成是价值的创造机构,即一家企业只有不断地为社会功之道其核心就是使企业销售收入最高、成本费用最低,达到创造价值,为公众创造价值,它才能够不断的生存发展下去,企业利润最大。科龙案例发人深省。它说明企业文化文化建才有自身存在的意义与价值。海尔的企业精神是#敬业报国,设也要围绕企业经济效益、成本管理展开;如何增加企业的利追求卓越∃;华为的追求是#在电子信息领域实现顾客的梦想,润、降低企业的成本是企业文化的核心问题之一;打造持续、并依靠点点滴滴、锲而不舍的追求,使我们成为世界级领先企有效的内部资源整合能力,以达到持续的外部适应性,是企业业∃;西安杨森的理念是#信条为本,止于至善∃;摩托罗拉公司文化的要义所在。只有这样,企业才能在激烈的市场竞争中的目的是#光荣地为社会服务,以公平的价格提供高质量的产立于不败之地。品与服务∃。在社会监督日益严密的今天,在以信誉和信任为
基础的市场经济中,企业如果把它的经济性放在社会性之上,参考文献:那它终将付出惨重的代价。国内的秦池、南京冠生园、金华火[1]王世明,吕渭济.深化企业文化建设,提升企业核心竞腿就是典型的例子。企业文化建设必须与企业的经营活动统争力[J].科技情报开发与经济,2004,(8):201-202.一起来,树立善的经营理念和经营价值取向,并付诸实践。[2]刘光明.企业文化[M].北京:经济管理出版社,2002.(五)经济效益。企业树立和实践善的理念与企业追求经[3]约翰∀科特.企业文化与经营业绩[M].北京:华夏出济效益并不矛盾,企业追求的是经济效益和社会效益的统一。版社,1997.企业具有良好的经济效益,就会为企业的稳定发展奠定物质[4]彼得∀圣吉.第五项修炼[M].上海:上海三联书店,基础,也是保持企业稳定的最基本条件。以科龙集团为例,科1998.龙是广东著名的家电生产企业,上世纪末,国内家电生产行业[责任编辑??李冬春]出现产品积压、产品同质化等现象,市场竞争异常激烈,科龙面临巨大压力。为摆脱困境,科龙由1998年启动#万龙耕心∃
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从战略层面提升企业核心竞争力05-28
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企业核心竞争力塑造中的思想政治工作09-08
核心竞争力是一个企业07-12
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