科室工作总结(精选8篇)
2020年科室护理工作计划篇一
一年的时间转瞬即逝,回顾这一年来的工作,有许多的收获,更有许多的不足,总结经验,吸取教训,结合科室的实际情况及护理部的要求,现制定20xx年护理计划:
一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理,保证护理安全。20xx年将严格执行绩效考核制度,采取责任组长竞争上岗制,把各项质量控工作分工到人,责任到人,充分发挥责任组长及责任护士的作用,在日常工作中加强检查,增加科室各班人员的自我管理能力,规范科室管理。
二、加强业务学习,更新知识,拓展服务内涵,增加经济收入。制定助产士培训计划,着重培训助产士对产程的观察及对难产的判断,护理文书中增加临产观察记录,以详细记录整个产程的进展,从而提高助产士对产程异常的观察及处理能力,同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习,对危重患者及时组织护理查房;对新业务、新技术加强培训,严格准入制度,以提高全科室的理论及操作能力。
三、严格消毒隔离,预防医院感染
1、产房及新生儿室管理:产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。助产班人员实行每周轮班制,责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物品交接管理,加强院内感染控制及监测工作。通过检查与督导,全面提高产房、新生儿室的管理,完成各项护理质量控制与管理工作。
2、规范处置医疗废物,严格消毒灭菌。并做好各项登记。
3、加强病房管理,严格执行消毒隔离制度,对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒,患者出院当日做好终末消毒处理,防止发生交叉感染。
四、加强护理安全管理,严格实习带教
实习带教是护理安全管理中的重要部分,将对实习生、进修生实行一对一的带教模式,放手不放眼,加强劳动纪律的管理,制定学习计划,定期进行转科考试,并对实习同学进行带教老师的满意度调查,评选最满意带教老师。
五、晨会护理交班采取脱稿交班的方式,以提高护士对患者“十知道”的掌握及语言能力和沟通能力。
六、继续开展优质护理服务工作,不断拓展服务内涵,增加优质服务内容,提高服务质量。继续免费为新生宝宝提供出生第一步的脚印,做好产后乳房护理及新生儿护理的健康教育工作,开展中医护理操作技术,尽可能的满足患者的合理需求,定期征求患者意见,改进服务质量,为患者家属提供一个满意的医疗环境。
七、加强医疗设备、急救药械的管理,责任到人,将各区域放置的设备分给专人负责管理、保养,定期检查维修,确保每台设备都处于良好的备用状态,实现医疗设备的最大经济化;加强急救药械的管理,专人分管、定点放置、定期消毒、定期检查检查维修,随时处于备用状态。
八、加强健康宣教及产后访视。在20xx年科室将自录“母乳喂养”、“新生儿护理”等科教片,在病房进行播放,同时日常工作做到入室有宣教,治疗、护理随时有指导,利用一切机会做好宣教工作。由接生助产士负责在产后15-40天打电话进行产后访视,了解产后恢复、母乳喂养情况及督促产妇产后42天来院复诊及计划生育指导。
九、开设孕产妇知识讲座:“准妈咪课堂”计划于20xx年1月4日开课,由科室资深的医生、助产士进行授课,授课方式采取讲授演示、问答互动、参观学习等多种方式。并广泛征求意见和建议,以调整授课内容,满足准爸爸、准妈妈对保健知识的需求。
十、规范收费,认真学习收费标准,由科室物价员及护士长作好科室收费项目的检查,做好该收取的不漏收,不该收取的坚决不收,做好合理收费的管理。
2020年科室护理工作计划篇二
20xx年,ICU科在医院、护理部的领导下,科主任及护士长的直接指导下,进一步巩固三甲建设成果,结合本科临床实际,制定本科护理计划,以护理质量为中心,确保护理安全,提高服务质量,提高管理水平。
一、加强职业道德教育,医德医风建设。
1、树立护士良好职业形象,要求护士规范着装,使用服务用语,在岗爱岗,责任心到位。
2、新老护士团结协作,做好传帮带,发扬团队精神。
3、病患反映的好人好事,及时给予表扬。
二、加强护理质量管理。
1、完善科内护士各班岗位职责和工作程序标准,实行上级护士负责指导、监督和检查下级护士工作。护士长每星期组织一次护理查房,分别针对一般、疑难危重等不同病种。
2、针对ICU无陪护、探视时间短等特点,抓好基础护理,坚持危重病人床头交班,预防并发症的发生。
3、加强护理核心制度的学习,结合ICU十大安全目标,做好各管道的标识、护理工作。
4、定期组织护士业务学习,以临床随机培训考核为主。
5、利用晨会选择在院的一个病种及时进行相关理论知识和护理常规的学习,有效提高当日护理内涵质量。
6、开展QC活动解决护理问题。
7、护理质量持续改进,定期检查护理质量,根据院三级质控及科室一级质控出现的问题及时反馈跟踪,提出护理措施,减少不良事件发生。
8、每月召开科室的患者安全隐患及不良事件分析会,公示不良事件及安全隐患,分析原因,制定预防措施。对于不良事件、风险评估、会诊、压疮等情况,及时进行跟踪验证,及时修订防范措施,实现持续改进。
三、做好人力资源的培训,使护理人员的能力及水平满足优质护理服务工作的需要。
1、制定科室的培训计划,按照计划逐月逐级落实。
2、做好科室护士的能力培训,做好低年资护士的学习及培训;组织科室的护士参加医院组织的学习。
四、强化护理安全意识,加强全员安全教育。
1、针对全院及科内出现和存在的安全隐患及时分析讨论,提出防范措施。
2、强化ICU护士的“慎独”精神,强调用药安全。
3、加强护理文件书写的培训、检查工作,进一步完善特护单的内容,确保护士及时、客观、真实、完整地完成电子护理记录,确保医疗护理安全。
4、针对科室存在问题,制定护理质量监控奖罚措施,提高护士各班在岗的责任心。
五、加强继续教育学习,利用各种机会和方式,不断提高护理人员业务技能。
1、鼓励科内护士参加各种学历教育。
2、加强低年资护士基本技能操作培训。
3、重视专科护理人员培养。
4、根据科室工作情况,分批选送科内护士去进修ICU专科护理技术。
六、认真落实军队三级甲等综合医院评审标准
认真学习三级甲等综合医院评审标准,深刻领会每句每字的深刻含义,通过医院评审工作,使各项护理工作达到军队三级甲等综合医院工作标准。
七、做好科室的教学及科研工作
1、认真做好新进科人员、实习人员的管理,按照入科室的培训、在科间传授技能、出科时的考核的流程进行培训,教、用相结合,注重实习生的临床带教工作,做好入科室的培训及科室的带教,选择有能力的护士担任临床带教工作,得到实习生的好评。
2、做好20xx年ICU护理科研新技术新项目的开展工作。
八、做好科室的医院感染防护工作。
1、针对重症医学科的专科特点,做好医院感染的预防及控制工作,建立科室的医院感染控制小组,对科室存在的问题每月及时进行分析,讨论,制定有效地措施,防止感染的发生及暴发。
2、做好医生、护士、护工、保洁员、实习生的培训工作,执行好手卫生措施,防止交叉感染的发生。
九、及时完成临时性、指令性任务
在医院及科室领导的带领下,振奋精神,不断学习创新、开拓进取,实现科室护理质量持续改进,逐步深化科室内涵建设,使ICU护理工作迈向新台阶。
2020年科室护理工作计划篇三
一、在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并及时总结讲评,不断提高护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论,了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得支持和配合。
1.1 绩效考核是医院战略管理行为
实施临床科室绩效考核是医院战略管理的一个重要组成部分。通过对科主任的绩效评价实现的医院战略管理目标包括:①通过绩效考核体系形成医院竞争策略或探讨医院竞争策略, 从而提高工作效率;②通过绩效考核, 对科主任的管理实施动态控制与分析;③借助绩效考核制度培养和强化医院科主任的职业准则、岗位道德和科室文化[1]。
1.2 绩效考核构造医院的价值观
临床科室绩效考核体系是培育和发展医院价值观的管理行为, 是医院对科主任实施价值管理的基本手段, 是医院建立和发展科室内部信息交流系统、业务分析系统和建议反馈系统的组织环节[2]。
2 临床科室绩效考核制度设计的实现目标
2.1 我院自2007年开始建立和实施临床科室绩效考核机制, 并积极探索公平合理的业绩评价制度, 经过先易后难、稳步推进的实践, 考核内容不断完善, 考核范围逐步拓展, 考核方法日益改进, 考核力度持续加大, 把绩效考核与加强院科两级管理紧密结合, 通过对临床科室工作量化、绩效评估和结果反馈, 提升医院对科室的管理能力。考核范围包括质控指标、工作量、医疗安全、科研、教学、行风建设、核心竞争力、人才梯队、科室进步情况、学科建设、医疗风险系数等等。科主任作为绩效考核单元的责任人, 在科室内部绩效管理中扮演着至关重要的角色, 承担着提升本部门工作绩效的责任。
2.2 由于临床科室绩效考核是对职工技能和业绩的科学评价, 考核的重点放在“以病人为中心”的安全、高效、价廉、温馨、便捷的优质服务上, 这就促使医护人员的医疗服务最大程度满足患者的需求, 适应建设“和谐”社会的需要[3]。
2.3 每年, 我院通过临床工作会、医疗质量研讨会等例会分析绩效考核的相关内容, 并运用考核结果统筹职工各岗位之间的利益、统筹个人与集体的利益、统筹社会效益和经济效益, 使我院宏观的工作目标和各个科室微观的细节工作紧密结合起来, 医护人员的细节服务得到掌控, 各项制度得以扎实落实, 管理者的经营理念得以贯彻执行。
3 科室管理存在的问题
科主任既是医院最基本的经营单位, 又是医院最重要的医疗主体, 科主任能力的强弱直接影响到科室的建设和发展。通过实施对临床科室的绩效考核, 可以有效地发现医院管理中存在的问题。
3.1 管理者的能力素质参差不齐
就科主任而言, 在本专业技术方面无疑是行家里手, 但作为身兼行政、业务双重领导责任的科室主任, 在管理水平和领导艺术方面离客观要求尚有距离。通过对临床科室绩效考核内容的评估, 我们看到, 部分科室主任管理知识较薄弱, 素质、领导方法、医患关系处理能力较弱, 科室内部管理协调能力较弱, 抓科室管理的责任心和使命感不强, 开拓创新意识欠缺, 团队意识和大局意识淡漠, 对个人利益和局部利益看得较重。
3.2 医疗核心制度和医疗操作规范执行不严
科室绩效评估结果提示, 部分临床科室存在医疗核心制度和医疗操作规范与规范要求有距离, 综合查房流于形式、观察病情不细致、诊断治疗不及时、疑难病例讨论不深入、危重患者交接班制度落实不到位、抢救知识不全面、不合理检查、过度治疗等问题[4]。
3.3 服务意识欠缺
部分科室主任存在服务意识淡薄, 对专科发展责任意识不强的现状, 只想求稳、不敢创新, 不是站在患者的角度为其提供优质服务, 不同服务对象的趋同性服务大大降低了患者的满意度;医患沟通不到位、治疗措施告知不到位, 造成医患关系紧张。
4 绩效考核促进科室整改
临床科室主任的工作分析是绩效管理的重要基础, 通过工作分析, 确定临床科室考核内容以及评价指标, 为绩效管理提供基本依据。我院在制订和实施临床科室绩效考核方案时, 遵循量化指标与科室整体状态相结合, 个性化与整体性指标对接, 最大限度地提高科主任的主观能动性。
4.1 反馈
我院将科室考核结果和存在的问题按考核层次及时反馈到科室主任, 让被考核者看到绩效存在的差距, 清楚差距的性质和严肃性。从2009年开始, 在绩效考核项目中, 新加入“进步系数”一栏, 从评比中可以看到每年科室的进步或退步情况, 鼓励科室主任及时发现考核中的弱项, 及时改进工作 (表1) 。
4.2 沟通
将绩效评估内容和考核结果多次与科室主任讨论与沟通, 明确产生差距的因素, 包括人员、配置、管理、服务、流程等因素。
4.3 整改
科室主任根据绩效评估的内容, 召开科室专门会议, 集中讨论和逐项、逐条展开存在问题、分析原因, 广泛征求意见, 查漏补缺, 并指派专人到医务处、科研处、院办、教育处、门诊部等相关科室沟通和交流, 以考核结果为依据, 重新制订科室管理和发展计划, 激发职工的工作积极性, 促进科室医疗质量和管理绩效的提高。比如:临床科室改进和不断完善了肿瘤综合查房的内涵, 由科室主任参加和主持疑难患者的病例讨论, 包括点评病史、抽查体检和辅助检查结果、治疗方案、病情变化、目前病人状况等, 并对病例的诊断、并发症和更改的治疗方案进行详细的分析, 重点阐述关于查房内容的医学新进展、新观点, 以及疾病病因、病理生理、诊断和治疗进展等。树立良好的学习风气, 培养医护人员科学、严谨的工作作风, 促进学科和团队建设, 增强学科凝聚力和团结协作的意识, 打造学习型医院[5]。
5 思考与体会
绩效考核最主要的作用是传递医院的总体战略目标, 发挥“指挥棒”的作用。通过近四年实施的临床科室绩效考核, 使我院科室主任变被动管理为主动管理, 医疗安全和医疗质量的知名度有了大幅度提高, 医疗纠纷明显减少, 新技术、新项目的开展明显增多, 消除了以往考核中的对立情绪, 调动了科室主任的工作积极性, 显示了其综合素质和业绩[1]。
5.1 绩效考核的实施带来了观念上的转变
对于科室领导者而言, 战略决定战术、变化决定调整、需求决定办法、关系决定沟通[4]。绩效考核提升了医院核心竞争力, 并进一步强化了科主任作为科室“掌门人”的地位, 统筹管理、统筹规划, 使医院总体绩效计划在科室层面得到准确贯彻执行。
5.2 反馈之中正确操作、提高信息准确度
关于绩效考核指标所搜集的信息准确度曾经是困扰我们统计人员的问题, 比如:某些数据可能具有片面性, 还有的数据可能因考核者与被考核者关系疏密存在偏差等, 针对这种情况, 我们在现场考评时, 除院领导、科室主任、职能科室负责人、护士长参加外, 还邀请外单位同行专家、各个科室, 包括医技科室的部分工作人员参加, 并当场打分和表决, 确保考评的严肃和公正。
5.3 反馈之后及时沟通、正确对待考核结果
面谈是将考核结果和个人反馈沟通的过程, 对于反馈结果不理想的科室主任, 领导应开展谈话, 让他了解自己在哪些方面还做得不够, 并给他们提出要求;对于反馈结果较好的科室主任, 领导要及时奖励和表扬, 鼓励他们再接再厉, 更好地完成今后的工作。面谈交流架起了上下级之间的“桥梁”, 有助于化解日常工作中的矛盾, 增进彼此之间的信任和友谊[1]。
一个科室成功的管理在于具有较高素质与领导方法的科室主任, 有一个凝聚向心力的科室一班人, 有一个重视医疗质量教育、医患和谐的良好氛围。[4]
摘要:绩效考核就是对照岗位的目标和要求, 用科学的方法评定职工完成工作的情况并将考核结果反馈给本人的过程。绩效考核是整个医院卫生资源人力管理中重要的一环, 它不仅对科室前期工作进行了总结, 而且为后期调整工作内容、服务流程, 加强医疗质量管理等提供重用依据。长期以来, 科主任作为医院的中坚力量既是医院工作的执行者和落实者, 又是科室工作的组织者和领导者, 如何科学合理地运用临床科室绩效考核结果调动和提升科主任管理的责任感和工作积极性, 充分发挥每位科主任的潜能, 促进科室医疗质量和管理绩效的提高, 已成为医院管理者关注的焦点问题。
关键词:绩效考核,科主任管理,医院改革
参考文献
[1]肖翔.360度反馈与科主任考核[J].江苏卫生事业管理, 2005, 16 (1) :28.
[2]朱文娟.对综合性医院临床业务科主任绩效考核工作的思考[J].中国卫生资源, 2005, 8 (5) :55.
[3]夏克龙.以绩效考核提高医疗服务质量的体会[J].中外健康文摘, 2008, 5 (5) :572.
[4]吴志兰.浅谈现代医院科室管理发展中存在的问题及策略[J].中国现代药物应用, 2010, 4 (17) :259.
xx校区教科室在市教育局关于新一轮课程改革实施意见,以及学校新课程改革工作意见为指导,在“绿润生命、盛及未来”办学理念引领下,围绕“一个中心、两个切入点、三项工程、十个载体”的工作思路,树立“六自精神”,坚持“双不越级”原则,突出教科室工作“精细化管理”。以教育教学研究为教师培训主渠道,教研教改展示为教学研究平台,学科名师工程、蓝青工程、教师梯级团队建设工程载体,大力探索课堂教学模式改革途径,积极实践新课程改革。促进了教师专业化发展,推动学校课程改革进程。
(工作思路解读)
围绕一个中心:课堂模式改革
找准两个切入点:学科课型(模式)研究、课堂教学观察
实施三项工程:名师工程、蓝青工程、梯级教师团队建设工程
依托十个载体:专家引领、专题培训、教育科研、十课活动、校际互动、读书活动、论坛沙龙、竞赛活动、网络平台、成果展示
二、常规工作介绍
1.教师培训
(1)薄弱教师指导
教科室以“蓝青工程”为重要载体培养年轻教师。本学年,xx校区共有结对教师27对。主要从以下几个方面开展了工作:第一,在学期初召开了结对教师工作会,布置好每学期的工作任务,坚持进行月考核,月通报,督促年轻教师及时完成任务。第二,以课堂为培养青年教师的主要阵地,结对教师全年上公开课70次(调研课、亮相课各27节,考核课16节),课后及时评课议课,提升课堂教学技能。第三,努力为青年教师搭建成长平台,全年组织青年教师参加各级各类竞赛活动15人次,涵盖中小学语文、数学、艺体、初中政史等学科,加速了青年教师的成长。
(2)教师通式培训
教科室针对学校教育教学工作实际,适时开展教师通式培训活动,把教师职业道德、教师专业发展、课堂教学改革等知识能力作为培训的主要内容。本学期开展的主要教师通式培训活动8次(课改示范活动、培训汇报活动)。
(3)教师国培
根据国家教师培训工作要,积极组织教师参加“国培”远程培训、集中短期示范培训、置换培训、专题培训等活动。到目前为止,组织1名信息技术教师参加信息技术“国培”远程培训,
6名教师参加“国培”短期集中培训,
1名教师参加“国培”置换培训。协助教科所承办了初中物理和小学语文的“国培”短期培训工作。
2.教学研究
教科室坚持以教学研究为专业平台,努力营造浓郁的教研氛围,加强教研组精细化管理,扎实开展丰富多彩的教学研究活动,积极实践课堂教学模式改革。本学期各教研组开展自主教学研究、专题学习、质量分析等活动10余次,开展校级课堂教学研究活动105节次(青年结对教师70节次,“我的模式我的课”展示课32节次,汇报课等3节次),开展区级及以上优质课、说课、技能展示研讨60节次(小学品德、科学、中小学英语、中小学音乐)。有效的教学研究活动,促进了课堂教学模式改革的实施,各教研组初步形成了主题课型教学模式。
3.教学科研
进一步规范了各级科研课题管理,突出科研成效;积极开展了围绕课堂模式改革的全员微型课题研究,全校各教研组共有课改微型课题28项;
2项课题获得XX市20xx年课题立项;
2项课题获得高新区20xx年课题立项;积极组织教师撰写教育教学经验论文,参加国家、省、市论文竞赛。一学期来,共推荐61篇教育教学论文、教案、课件参加市级及以上论文竞赛。教学科研工作有效提升了教师理论素养和实践能力。
4.科技创新活动
教科室积极组织师生参与科技创新活动,本学期40人次教师参加科技辅导员培训。初步申报9项科技活动,现已制定活动方案,在认真组织活动后进行市级活动申报。科技创新活动的开展,提高学生创新实践能力,提高辅导员科技创新指导能力。
三、特色工作展示
1.提炼主题课型教学模式
主题课型模式研究的最终目标,是相对形成该课型教学基本的、有效的、科学的、成型的、可推广的教学方式。为此,各教研组在前期主题课型教学模式研究的基础上,通过较为深入的讨论、总结、提炼,形成主题课型教学模式。本学期15个教研组(备课组)开展主题课型教学研究活动,初步提炼出不同学段、不同学科主题课型成果报告29份,多数成果报告总结提炼出了某一主题课型的教学模式和基本环节。
2.组织课改培训、外派培训汇报交流
针对学校课堂教学模式改革,教科室针对南湖校区主要问题,组织了系列培训活动。开学初,组织“小组合作学习”培训专题,分别邀请张xx、梁xx老师做小组建设经验交流,辜xx老师做小组合作学习示范课;组织开展“课改名校课堂模式培训”活动3次(分别观摩xx中学、xx中学、xx28中学);组织外出培训教师汇报培训活动10人次。做到严肃纪律、严密组织、严格要求,有效提高了培训的效益,一定程度上转变了教师课改理念。
四、主要成绩汇报
一学期来,教科室在学校分管校长及各部门大力支持、配合下,通过教科室的精细管理和务实执行以及各教研组教师的辛勤付出,学校教研师训等工作取得优异成绩。
1.打造良好的教研团队,营造良好的教研氛围,教师教学研究氛围浓厚;大部分青年教师成长迅速,发展较好;主题课型模式初步提炼,教师课改意识和能力得以提高,课程改革与实践有序推进。
2.教学科研成绩突出。
2个课题获得xx市20xx年课题立项,
2个课题活动高新区20xx年课题立项。
61人次教师参加市级及以上教学论文、教案、课件竞赛并获奖。
3.教师专业发展成效显著。本学期我校教师参加区级以上优质课、教学技能竞赛取得优异成绩。
8名教师获市一等奖、
3名教师获市二等奖、
3名教师获市三等奖、
9名教师获区一等奖、
6名教师获区二等奖。
五、主要问题查找
一是学校课堂教学改革培训者层次不高,视觉不广,对课程改革的指导作用发挥不够。
二是学校新进教师、新分配大学生培训任务重、培训要求高、管理难度大,教科室在专业发展的指导上不能高效督促,缺乏有效的教师培训指导指导、跟踪方式。
三是xx校区教科室刚刚组建,工作人员,尤其是科室负责人对科室工作不熟悉,组织缺乏经验,工作效率较低。
四是教师专业发展的自觉性有待提高。
五是教师继续教育的过程管理还需要进一步的优化和监督落实。
六、下学期工作思路
针对以上问题,结合xx校区工作实际,贯彻落实学校“精细化管理”和“绿色教育”理念,提高教育教学科研、教研质量,继续围绕“一个中心、两个切入点、三项工程、十个载体”的工作思路开展工作:
1、开展好全员读书活动。深入学习课程标准、课堂教学改革理念,切实把课改标准要求分解到各学科各年级并加以实施。
2、以立项课题研究为龙头,做好微型课题的研究工作。尤其以校级微型课题研究为载体,把解决教师教学实际中的问题融入教研教改之中。提高教育科研的实效性。
3、狠抓教研常规管理不放松,改进检查办法,走进教研组研讨会、走进教师课堂、走进教室、走进学生,力求使认真做好教学教研常规成为教师的自觉行为。
4、抓好学部之间的衔接,加大对毕业班教学的指导力度,中小学学生学习行为习惯的衔接教育。
5、积极探索有效的校本研修形式,继续开展“六课”活动:青年教师“同课异构”优质课竞赛,课改专题教学模式研讨课,骨干教师示范课,学部衔接课,青年结对教师考核(展示)课,家长开放课。
6、加大对青年教师的培养力度,切实落实“一帮一”措施。落实对结对帮扶的考核管理。
7、抓好“名师工作室”的建设及辐射带动,确保各学科名师工作室的顺利启动及正常开展活动。
8、狠抓教师教育工作,拓宽教师教育的渠道,充分利用学校外派教师培训资源,搞好外派教师回校的“四个一”。
9、抓好“教育云平台”的开发利用,发挥“在线研讨”、“直播课堂”等多形式校本研修对教学的辅助作用。
一、加强制度建设,制定可行有效的教科室制度和计划。
二、落实和完成市教研室组织的各项工作。
(一)、课题及论文方面:
1、本学期本学期教科室组织了两个市级课题的结题工作,它们是《针对农村现状做好小学语文课外阅读指导的实践研究》、《数学课堂即时评价语言的主要问题与对策的实践研究》、教科室在市教科室的领导下对这些课题材料进行指导、审核,特别是对于语文课题的研究报告进行了几次的指导修改成型后最终递交到市教科室,并都获得瑞安市课题研究三等奖,成绩虽然不大,但这将成为我校教师积极参与理论学习并提升自身素质的契机,本学期我校又有三个课题获得市级立项。
2、本学期有2位教师在参加瑞安市的教育学科论文比赛中获二等奖,4位老师获三等奖;有1位教师参加瑞安市的教育学科案例比赛中获二等奖,3位老师获三等奖,
(二)、继续营造书香校园方面:
1、与大队部携手制定读书节方案。
2、定期开展班级图书互换交流活动,并做好记录工作。
3、做到学在晨读时间让学生展开国学经典诵读活动。由班级定期检查记录和通报。做到每日诵读《弟子规》的要求,学生大部分都能够完成。
(三)、构建理想课堂与学校教研活动。
1、组织好学校校本培训和教研活动
(1)新课标课程培训。
(2)普通话培训。
(3)参加学校举行的专题研讨及专题讲座
(4)请优秀教师进行公开课展示与指导。
(5)参加学区的连片教研活动。
2、组织好本校教师听课、评课活动。
3、规定每周四下午举行教科研活动。
2013年即将过去,又是一年在我们忙碌的身后悄然溜走,在过去的一年中,我们在院领导的正确领导下,在全院相关科室同仁的关心、支持下,经过全科护士的共同努力、同结协作,较好的完成了年初制定的各项护理工作。现总结如下:
一、加强“三基”培训考核,提高了护理人员素质。
根据护理部下发的各级护理人员培训考核要求,认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房,每月组织理论考试和技术操作考核,注重专科理论及操作知识的学习,护理人员的专科技术水平有了较大的提高,专科理论知识的提高,也促进了整体护理方面的提高,护理人员能更好地了解病情,进行健康教育及护理。利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。响应医院“内涵提升年的号召”,科室积极参报优质护理示范病房,在全科护士的共同努力下。此工作开展的有声有色,基础护理及生活护理质量明显提高。
二、严格执行各项规章制度,稳步提高护理质量。
根据护理质量管理标准的要求,成立护理质控小组,充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理,每月对质控检查信息进行综合分析,查找原因,制度切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。从而使病房管理、基础护理、分级护理等方面有了明显的进补,护理文书质量有了提高。科室全年无严重差错事故发生。
三、坚持以“病人为中心”,加强护理人员医德医风建设。
做好护理人员的职业道德教育工作,充分调动护理人员的工作积极性,端正护理人员的工作和服务态度,增强护理人员工作的信心与自豪感,发挥护理骨干的作用,坚持以“病人为中心”,以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成了上传下达的各种任务,积极参与到创建“医院内涵提升年”活动中来。
四、做好护理教学及科研工作,不断完善带教制度。
紧抓在职护士的专科护理学习,巩固科内常见病、疑难病的临床知识,加强晨会提问,随机提问,提高护士业务水平。每月组织科内护理查房及业务学习,学习护理新知识、了解护理新动态。本刊登护理论文2篇。根据本病区的工作特性,制定了新入科护士三个月的培训计划,要求其三个月内掌握科室所有仪器的使用,同时加强理论方面的学习与考核。对于实习生做到放手不放眼,以PPT的形式,实行每周一次的小讲课。
存在问题:
1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。
2、护理质量仍需进一步提高。
3、个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。
1 主要做法
1.1 带头增强质量管理意识
护士长作为科室主要管理者在质控管理工作中具有较强的标杆作用, 护士长身先士卒带头增强和更新质量观念, 其他护理人员才能在思想上提高认知, 产生共鸣, 积极付诸于实际行动。因此, 工作中护士长要带头认真学习质量管理标准, 严格质量控制把关, 尽量做到不给质量留余地, 不给管理留空隙, 不给违纪者留情面, 通过以身作则, 不断强化对科室护士的影响力, 提高了执行力。
1.2 不断完善质控体系建设
一是紧紧围绕护理三级质控网络建设, 不断完善科室的各项规章制度, 根据本科室的实际工作, 细化护理质控标准, 使护理管理者和各级护理人员对护理质控管理目标更加明确, 使护理服务各个环节始终处于受控状态, 从而有效地发挥科室质量控制的管理作用。二是成立以护士长为核心的质控小组, 对科室护理质量每周自查, 不定期的抽查;每月召开病区全体护士会议, 进行工作质量反馈和分析点评, 确定存在不足和改进方向;三是推行AH排班模式, 减少交接环节, 合理安排人力资源, 做到对不同时间段的护理工作质量情况及时掌握;四是制定出具体的分工管理要求, 根据科内护士的不同工作时间、不同工作能力, 给予分配负责不同的分工项目, 如仪器的清点与维护、药品管理、大输液和一次性物品的检查整理等分工, 做到每一名护士都任务清晰, 目标明确, 责任到位。
质控小组在定期检查和不定期检查中发现的问题, 每天下班前统一记录于科室质控反馈本上, 护士长每天早会上进行逐一反馈并分析点评, 全体护理人员对照质控反馈的问题对号入座、限时整改、签名落实, 同时与每月活薪挂钩。通过全员参与, 护士从被动管理转变到主动参与管理, 有效杜绝了工作管理盲区。
1.3 主动引导患者参入管理
除了质控自查工作外, 科室每个月召开两次病区工休座谈会, 对每位患者发放满意度调查表;每月组织病区护士深入每个病房开展患者期望服务活动, 发放质控调查问卷表, 了解患者最期望得到的服务和患者最不满意的服务, 让患者参与测评护理工作的服务态度和服务质量, 对调查结果进行分析整改, 并将结果反馈到护士本人。通过内部自查和患者参入管理的方法, 不仅及时改进了工作的不足, 而且在解决问题的同时得到了患者的理解与支持, 患者不仅改变了被动接受服务的同时, 对护理工作还起到了监督作用, 减少了纠纷的发生, 减轻了护士长的管理压力, 深受医院和患者的好评。
1.4 积极实施效果评价与激励
护士长根据医院护理质量考核标准, 详细制定质控考核评价表, 包括考核项目、考核标准、得分等内容, 对病区管理、基础护理、重症护理、急救物品、消毒隔离、护理文书、护理操作等项目, 针对质控小组的检查结果和患者的测评意见, 每月召开一次病区护理工作评价会, 集中反馈、分析评价与考核排序。护士长根据每个护士的评价得分情况, 每月与个人绩效活薪挂钩, 并直接作为评优选劣和职务晋级的主要依据。院部再根据每月科室上报考核结果结合行政查房和科室日常管理情况对护士长进行百分目标考核, 并兑现年终职务补贴。质控工作的二级管理模式, 进一步激发了科室护士长和全体护士的责任意识, 有效杜绝了各种差错发生率。
2 体会
2.1 工作效率明显提高。
制度化、程序化、规范化的管理, 使科室护士主动参与科室管理, 并相互帮助与指导, 每名护士都成为了科室的管理者, 工作效率明显提升。同时, 护士长也摆脱了繁杂的细节工作, 使管理工作更加有的放矢, 收缩自如, 从而把更多的时间和精力放在了科室核心制度及“重点病人”的质量控制上, 为医疗安全提供了保证。
2.2 质量意识明显增强。
严格考核与激励机制的结合, 有效增强了护士的质量意识, 更好的激发了护士工作潜能, 自觉把患者满意不满意作为工作的衡量标准, 广大护士主动走入病房, 与患者进行沟通, 与患者交朋友, 耐心回答患者问题, 热忱为患者服务, 尽最大努力去满足患者的需求, 赢得了患者的信敕, 患者测评满意度明显提高, 护理差错率和护患纠纷明显减少, 以病人为中心的质量管理观念在护理工作中得以更好的体现。
摘要:护理质控管理是护理管理工作的核心, 病区护士长只有充分认识护理质量管理的重要性, 以身作则, 不断完善质控体系建设, 积极引导患者共同参入质量管理, 才能不断优化质控流程, 激发管理活力, 提高管理效率, 提升患者满意度。
关键词:护理,质控管理,体会
参考文献
[1]郭惠丽, 曾晓霞, 岳宏;细节管理在护理安全管理中的应用;护理研究;2009, 23;267—268.
[2]宁献芬;病区护士长管理技巧对提高护理质量的影响;齐鲁护理杂志;2011, 17;105—106.
[3]张长英, 蒋贤菊, 朱永;护理质量双向反馈表的设计应用;护理研究;2007, 22, 2708.
[4]王晓霞, 赵璧, 李妮, 等;护理质量长效管理机制的构建与启示;解放军护理杂志;2011, 28, 59—60.
教科研工作总结
一学期来,中学大变样,在新校长的带领下,我校教科研工作有了崭新的面貌。我们认真贯彻落实区教育局、教研室教育科研工作目标,以质量求生存,以科研求发展,扎扎实实地在提高教学质量上下功夫,围绕提高教学质量与办学效益这个目标,主要做了以下几方面的工作:
学校高度重视,明确教科研工作定位。1.科研兴校,科研工作是学校发展的源动力。
教科研工作是学校发展的不竭动力。在实际教学中,教学质量的提高,课堂教学的深化,教育方式的变革都离不开教科研工作的支持。本学年,学校明确提出把科研工作放在重要位置,并希望通过教科研工作的开展,达到提升学校的目标。
2.科研兴教,科研工作是提高教师个人素质的重要途径。
建设一支高素质的教师队伍是学校发展的重要保证,尤其是基础薄弱的中学,教师的发展就是学校发展的生命线。而教师个人的发展离不开科研工作,我校努力通过制度促进,政策引领保证教师参加科研工作,并将此作为考核教师工作的重要依据。
3.明确制定“十二五”规划。
在“十二五”计划期间,我校认真分析科研工作的成绩与不足,明确了我校新时期建设“科研兴校”的具体发展目标,力争那在课题研究方面有较大的自我突破,积极申请教师微型课题、广泛开展研究性学习,多出科研成果,将科研成果转化成教学生产力,加大科研考核力度,规范制度建设,优化科研秩序。加大教科研资金投入,优化科研办公条件,使科研活动成为学校常规,成为每位老师的习惯。1.加强领导建设,确保职责明确。
本学年,我校进一步完善“学校教科研工作网络”,由张克峰校长任组长,邵学强副校长任副组长,科室主任和教研组长为组员,学校形成完整的工作体系,明确职责分工,有效保证教科研工作的顺利开展。
2.完善制度建设,保障科研环境。
学校认真征求大家意见,制定并修改了《月庄中学科研管理考核制度》《月庄中学教学领导承包教研组制度》《月庄磨课制度》《月庄中学先进教研个人评选方案》等教学管理制度,对教师集体备课、业务学习、作业布置与批改、学案教学、公开教学与听课、计划与总结等常规检查都做出详细的规定,使教学常规进一步细化,增加常规检查的操作性和教师教学工作的目标性,加大监督和检查的力度。
3.落实参与式管理,校长带头走进课堂。
为进一步推动我校“高效”课堂教学改革的发展,学校规定教学领导干部参与听评课制度,要求教学领导每学期听课数量在40节以上,学校领导干部积极参加教研组评课活动,提高指导的质量,起到了以听促备,以听促改的目的。
4.竞选教研组长,评选优秀教研组,评价促科研发展。
教研常规检查常态化,每天都有一名领导带领两位教师对教学教研常规化进行检查,公开通报,教研成效与考核挂钩,有效调动教师参与科研工作的积极性。
5.推行领导干部承包教研组制度。
学校为推动教研组科研工作的发展,实行领导干部承包教研组制度,张克峰校长主抓语文组,邵学强校长主抓理化组工作,张现胜主任负责英语组,各教研组分别确定了承包领导,保证教研组工作的有效开展。
学校将领导干部承包成效作为考评重要依据,教学领导干部要带头在自己的教学中做课改先锋,要深入所包教研组,按时参加教研活动,指导、督促教研组的课改发展,带领组内所有教师广泛开展课改研究
注重工作实效,落实常规管理。1.完善“三轮”听课机制。
我校课堂教学研讨,实行课堂教学评价、课堂监督评价两种量化评价制度。以《课堂教学评价听课记录》为依据,对执教教师进行随堂量化评价。内容涉及学生预习、教师指导、教学设计、课堂气氛、学生参与、课堂效果等六个方面;同时通过《课堂监督评价听课记录》,对听课班级学生情况进行量化评价,一节教研活动课可以同时起到观摩教师上课和班级文化建设两方面工作。
2.完善周五“教师论坛”,推动教师素质提升工程。
学校每周五下午第四节定期举办教师论坛,积极推广优秀教师先进教学工作经验,聘请教育专家为我校教师进行培训指导,为教师相互学习提高搭建平台。
3.加强网络教研,构造网络课堂。
学校成立“新月工作室”,设立校园网络信息平台,安排田立军老师负责管理,教科室和教研组通过网络教研平台积极推广先进教研经验,同时及时将学习收获上传,网络教学成为我校师生成长的重要平台。
三、高度重视课题在引领学校教师发展中的作用。
学校高度重视课题研究,并将此作为推动学校课堂教学发展的重要保证,通过学习实践,提高教师科研能力,丰厚学校科研内涵。
1.加强宣传、加强学习、提高认识。
上学年教科室组织了“课题立项与研究开展”专项培训会议,为每位教师印发了“济南市十二五课题立项指南”“济南市课题鉴定办法”等学习材料,指导教师学习课题研究方法,有效提高了教师开展课题的信心。2.领导干部积极参与。
在国家“十一五”计划期间,张主任主持市级课题《优化课堂教学设计策略的研究》获省教育科研优秀成果二奖,该课题正在张克峰校长的带领下结题。在国家“十二五”计划期间,我校张克峰校长主持参与《初中文言文生活化教学》的研究、邵校长参与的戴宝老师负责的《中学体育教学中身体素质训练的重要性》、张现胜主任负责的《初中英语任务型教学的研究》,分别立项。开题工作正有条不紊的进行中,定于12月20日邀请专家领导主持开题仪式。
3.学校教师积极参与课题申报,教研氛围浓厚。
教科室积极组织教师参与课题申报,本学期12.15日微型课题申报,我校有多位教师正积极准备长清区微型课题申报工作,争取更多的课题能够立项,在张校长的带领下,我校教研氛围空前浓厚,有效促进课堂教学开展。
4.重点加强加强“小组教学”学校核心课题的开展与研究。
为推动我校课堂教学改革的深入发展,学校将“小组合做探究性学习”课堂教学改革作为学校核心课题,本学期我们主要在“学案教学”和“小组合作”学习上做了努力,努力提高课堂教学效益。在具体操作中我们提出了“学案引导是关键、小组合作是保障、优化教学设计是实施”的具体措施。
四、加强师资队伍建设,搞好教师培训。
培养一支高素质的教师队伍,是实现“质量立校”的办学理念,完成学校教育教学目标的最根本保证,学校重视教师队伍建设,始终以师资队伍建设为根本,加强教师队伍建设,加强校本培训,提出了名师培养战略、科研骨干带动战略,发挥骨干教师的传带辐射作用,带动队伍群体素质的提高。
1.加强师德建设,突出其核心地位。
树立“以人格塑造人格”的理念,加强自身修养,教育教学工作中要尊重学生、研究学生、了解学生、帮助学生、关心学生,推进教育民主。2.开展教师读书学习活动。
每周教科室业务学习的平台都有业务学习的任务,本学期主要进行的是新课表学习、课题研究学习、如何开展研究性学习、白板教学培训、兴趣点教学方面的学习,解决教师们“会研究”“能研究”的实际问题,并督促教师在熟练掌握学科专业知识的基础上,大量阅读各种教育理论书籍、古诗词、美文、哲文,提升教师文化层次,鼓励教师创办各种形式的读书学习组织,形成浓厚的读书学习氛围。
3.完善“教师论坛”,推动教师素质提升工程。
学校每周五下午第四节定期举办教师论坛,积极推广优秀教师先进教学工作经验,并聘请教育专家对全校教师进行科研培训,为教师迅速掌握先进教学理念、先进教学手段,积极搭建发展平台。
五、科研绩效
一年来,学校始终将课改工作放在学校工作的重要位置,将提高教师个人素质作为检验学校教研成果的重要依据,鼓励教师多出成果,在实际教学发展中促进教师素质的提高。
1.课堂小组教学模式基本成型。
在学校整体工作的领导下,我校课堂教学改革正在一步步走向深入,目前,学校“小组合作探究性学习”课堂教学模式基本成型,各教研组在学校整体教学模式的框架下制定了自己的课堂教学要点,班级中小组合作教学大大提高了学生的学习主动性,课堂气氛活跃,师生关系和谐,教学相长,成绩斐然。
2.教学效益逐步提高。
随着课堂教学改革的深入发展,我校教学质量明显提高,学校教学质量稳步提高,取得了较为优异的成绩。张文妍负责的十一五市级课题成果论文获山东省中小学教育科研优秀成果二等奖,董坤老师在区英语说课中获一等,褚现芳老师撰写的《让物理教学亲近生活》在教育期刊发表,张文妍老师获全区说课、评优课一等奖、程燕老师执教《科学探究:串、并联电路的电流》获市三等奖,赵雪芹老师撰写的《失之东隅,收之桑榆》董坤老师《她的世界下过雨》张文妍老师的《到底谁的错?》《苍蝇也有肉》分获区、市一等奖奖。程丽梅老师执教的《小石潭记》受到市语文教研员的好评。教学方面,毕业班的教学成绩进步很多,受到领导表彰。
七、下阶段工作计划
月庄中学教科室是一个年轻的集体,在工作过程中我们也发现许多不足: 1.制度有待健全。
月庄中学教科室在学校领导的高度支持下取得了很好的发展,但是与学校要求还有很大差距,在制度建设上,还缺乏对教师积极鼓励与督促,比如,准备设立“教研明星”“教研新秀”“教研名师”评选,用以推动教研活动的有效开展,另外,学校针对教师常规检查的量化还不能真正起到督促教师发展的作用,这些制度问题有待于进一步完善与发展。
2.教研活动进一步规范。
各教研组活动积极开展,但是保存资料上需要进一步加强,许多教师开展教研活动后不能够规范整理,比如活动记录,教师发言记录,听评课表,考勤表等一些列活动需要规范,另外,教研活动过于单一,仅仅是教师集体会议的形式,怎样才能更好发挥教研活动的高效性,是下学期我们需要重点解决的问题。我们正在试图利用网络实现在线教研,以节约时间,提高效能。
3.优秀教师引领作用应该更进一步发挥。
在我校,有很多教学改革、个人素质、科研能力等方面很出色的教师,如;教研骨干:卫光新老师、程丽美老师、杨振玲老师,教研新秀田立军荆传才、朱广波老师等,教科室应该善于利用好先进的教育资源,使科研骨干教师起到先进引领作用,这一学期,我们做的不是很到位,我们应该多思考,多行动,创造性的开展各项经验交流活动,实现科研帮扶互相促进。
一学期以来,我校教科研工作在各级领导的关心与支持下,有成绩、有不足,有收获,更有对未来的期望,我们坚信:在未来的日子里,有大家的关心与支持,月庄中学全体师生的共同奋斗,我校的教学科研工作一定会大步向前,争创辉煌!
一、指导思想
教科室以学校课堂教学改革精神为指导,结合本室工作实际,进一步深化课程改革,具体落实让每一位教师参与,提升教师素质,强化教学环节管理,提高课堂效率,优化教育方法,立足课堂争效,努力提升学校品牌。
教学教研,本着精诚合作、分工明确的原则,保持整体精神,特色教学。进一步改进工作作风,细致地做好集体备课、教学设计工作,全力以赴地为学校教学服务。
二、具体目标
1、一年内让教师有10篇以上论文发表。
2、教学设计能达到要求,实现学校教学设计全州一流水平。
3、课堂教学结构符合课改要求,用课堂形式打造学校课堂教学改革的样榜课。
4、组织领导各级备课组,打造本年级学科示范课堂,以实现课堂教学结构全州一流水平目标。
5、实现课题研究的突破,填补课题研究的空白。
三、工作及措施
1、成立学校学术委员会,负责学校听课评课评价和教学设计的验收工作。
2、做实、做亮“示范课”、“比赛课”、“公开课”
为提高学校的教育教学质量,组织好学校名师开展“教学示范课”、新教师开展“公开课”活动,每学期在全校范围内组织课堂教学比赛,不断提升学校教师自身的能力与素养。
3、坚持不懈开展集体备课活动
以各种形式开展集体备课活动,集体备课可以讨论:⑴ 修改教学设计、教学课件(2)进行公开课、示范课,并进行评课;(3)题库的完善;
4、“优秀备课组”的评比。
为了鼓励集体备课扎实、有效的进行,每学期期末均可以对各学科备课组进行“优秀备课组”的评比。由学校学术委员会评比验收并 评选出扎实、创新、有效的“优秀备课组”给予经济上的奖励。教师个性备课,也作为督查内容。
关于备课的改进。除集体备课外,要求教师进行二次备课。查阅教师的备课,听教师的上课,看是否落实了集体备课清单中提出的阶段目标、课文目标、课时目标及与课时目标对应的课堂检测题。备课组由根据教师个人所做工作的质和量进行评价。
5、加强课堂的督查力度。
教务处查课只是起到教师是否缺席,要进一步检查教师是否认真备课、认真组织课堂教学,达到规范的课堂,还需要组织有校级领导参加的听课领导小组,走进课堂进行听课、评课,这样既达到督查的目的,又能提高学校的教育教学质量。
6、扎实、有效地开展“师徒结对子”活动
目前“师徒结队”活动流于形式,为改善这一活动,要求徒弟主要跟师傅听课,师傅也不定时的去听徒弟的课,并给以点评,这才能到达教学相长,才有利于新教师的快速成长。
7、加强听课评课制度建设,用学校学术委员会组织进行听课评课,对严格按照学校课堂教学改革要求环节进行授课的,树立标兵、楷模。对不足的限期整改。
8、开展课题研讨课研究
教科室督促完成现有的课题研究工作和结题准备,同时开展新课题的申请工作。
9、加强教学经验论文的撰写。
动员教师可以把在教学中遇到的问题和取得的经验撰写成论文或者教学反思,教科室组织人员评选,并推荐上报省、州相关部门参评或者相应杂志社发表,每年发表论文不得少于10篇。
10、青年教师的培养
学校教科室和政教处配合完成对新教师的岗前培训工作,培训中要求他们不断学习理论知识和业务素质,提高他们的思想政治与师德修养,现代化教育理论水平,专业水平,课程整合能力,教育技术运用能力和教育教学改革研究能力,让他们得到充分的锻炼和培养。
11、实行骨干示范性制
为继续扎实、创新各备课组的备课活动。各备课组立足本组实际情况,充分利用组内名优教师、学科带头人、骨干教师的资源,作好 3
示范,努力让组内每位年轻教师能得到经常性的有效历练,以促使年轻教师快速成长,从而提升整个备课组的教学水平。
12、反思撰写进一步明确。每一位教师一学期撰写反思的数量为8篇,并力求每一篇反思的撰写有价值。篇幅可长可短。每篇反思保底字数300,上不封顶,写成一篇论文也行。
13、听课要体现两个为主:⑴ 听自己蹲点的学科组老师的课为主;⑵ 听自己昔日或目前擅长从教的学科为主。以全面推动学校教师课堂教学的有效性。听课采取“推门课”“随堂课”的方式进行。
【科室工作总结】推荐阅读:
科室工作亮点10-26
科室工作亮点不足11-01
科室月度工作总结05-31
影像科室工作总结09-16
门诊科室工作计划09-13
科室年度工作计划10-30
人事科科室工作11-16
平安科室创建工作方案11-26
科室综合岗工作总结07-03
医务科室半年工作总结09-14