企业后勤下半年工作计划（共11篇）
2019企业后勤上半年工作总结【一】
半年来，在公司的正确领导下，本人以积极的心态和饱满的热情坚守在自己的岗位上，埋头苦干，扎实工作，现将年上半年的工作做一下简要汇报：
1.每天做好日常工作，买菜做到精挑细选，做到物有所值，货比三家，踏踏实实的采购，让职工吃上放心、可口的饭菜，每日的账目记得清清楚楚。
2.做好招待后勤保障工作，公司领导、业主、监理办、指挥部领导来检查工作，做好接待工作，把工作坐到前面。
3.时常和职工沟通，采纳职工的合理化建议和要求，尽全力让职工满意，做好食堂工作。
4.经常提前给到饭时因工作不能回来吃饭的职工打电话，沟通好，留好饭菜，使职工回来时能够吃上热饭热菜
5.做好后勤工作，出入库清楚，账目清晰明了。
在今后的工作中，会更加努力、精心，了解职工的需要，尽心尽力做好自己的本职工作，为职工服务好，以饱满的热情投入到工作中。
2019企业后勤上半年工作总结【二】
繁忙而紧张的一年过去了，在管委会领导的正确领导和关心帮助下，在同事们的大力支持下，我积极做好本职工作，履行自己的职责，现把自己这一年的工作总结汇报如下，敬请大家提出宝贵意见。
一年来，按照管委会确定的工作思路，以微笑服务为己任，以职工满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好后勤服务工作。
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
二、立足本职，爱岗敬业
作为后勤服务人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
第一、作为一个集体食堂，要严格落实食品卫生安全。切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工作台做到随用随清，每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。认真协调布置各后勤人员的分工，让每个人各司其职，各尽其能，并要求每位后勤人员忠于职守，坚持原则，认真做好本职工
作和各种临时性勤杂工作，服从分配，随叫随到，保证了干部职工的工作正常运转。我自己也首先做到以身作则，经常放弃休息时间，加班加点，毫无怨言，尽责尽心。
第二、每天我都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通，对食堂工作方面的所需与不足详细了解，并对目前现状不足之处及时改进。及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作，给各级领导留下了良好的印象。同时确保了干部职工的正常就餐。
第三、把住食品进货也非常重要。干部职工用餐需要经常外出采购各种食品，由我亲自去采购，严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购，存放时间长的、变质变味的统统拒之门外，严防食物中毒事件的发生，切实保证每位干部职工的身体健康。在用物理财过程中能够严格把关，精打细算，开源节流。
一年来，切实做到了“服务周到，保障有力”得服务宗旨，为了使自己更好地为干部职工服务，我一边从网络上汲取后勤管理上的业务知识，努力学习和借鉴各种先进的的后勤工作理念，一边严格要求自己，对同事们反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向领导如实反映，争取尽快解决。
以上是自己对全年工作的总结，尽管经过一些努力，我的业务水平较以往提高了不少，但自己深知还存在一些不足之处，离上级的要求还有差距，一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下一步的工作中，要加以克服和改进。
2019企业后勤上半年工作总结【三】
年，在公司领导的正确领导下，胜利的号声已经接近尾声，为了做好 年的后勤工作，现对 年的后勤工作总结如下：
一、充分利用时间做好后勤内部服务，为公司员工创造良好的工作环境
后勤部按照公司提倡员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，为员工在公司工作创造良好的工作环境。
(一)提高食堂质量关，让员工满意。
搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部着重关注问题。年，食堂进一步在菜品花样上下功夫，确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时，年，员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
(二)员工宿舍的管理，为员工提供安全干净的住宿空间。员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝，安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题，以前也不时出现物品失窃的事件。加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理，使员工宿舍的安全问题得到了控制，年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面，实行宿舍值日制，区域包干制，做到及时打扫，每天检查，保证员工宿舍始终保持整洁干净的状态。
(三)为营业部门服务，满足员工的服务要求。
为保证员工良好的工作环境，后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视，及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况，在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查，及时进行调节和处理。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下，后勤部积极安排好工作，第一时间解决问题;有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。
二、加强资产采购管理工作，树立成本控制观念，节能降耗工作再上升台阶
后勤部是公司运行费用使用较大的部门，加强费用控制，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，年，后勤部重点在以下几方面做好费用控制，降低成本的工作。
(一)闲置资产管理，提高资产利用率。
经过几年的经营，员工宿舍积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作，年，在采购需求执行前，实行资产管理先行审核制度，确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购，最大限度利用闲置资产。如今年对客房部提报采购席梦思床的过程中，后勤部从闲置资产中调拨出来，满足了客房部的需求，节约采购资金几千元。
(二)执行采购程序，加强采购监督。
在采购价格监督方面，后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底，对于市场价格波动大的产品(如大米、鱼、肉等)实行定期走访市场，随机抽查供应商报价等办法，确保采购价格的合理性，以保证以就低价格采购，加强监督。
(三)能源运行控制，节能降耗效果显著。
节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一，部门制定了节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施：一是对锅炉房、电视房进行普查，重新确定运行时间;二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理，督促其节约用水，避免不必要的消耗;三是提高全员的节约意识，及时发现和制止能源浪费的问题。
(四)费用使用分析，及时调整费用控制办法。
后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析，包括：伙食费、电费、水费、燃料(煤炭)费等费用支出分析。对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比，分析差异与变化原因，提出下阶段应采取的费用控制措施和办法，通过逐月的费用分析报告，确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时采取调整措施，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱，文化程度偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的情况。
3、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。
4、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。
6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。针对以上问题，后勤部将工作中重点加以关注和解决，结合合理细节的问题，后勤部年总体工作重点如下：
1、建立完善的后勤服务体系，全面提升后勤服务。
2、建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作。
4、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
5、全面提高员工的整体素质，进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。
总之，后勤部年依然面临着诸多的问题，对此，后勤部将认真总结年经验教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。
2019企业后勤上半年工作总结【四】
繁忙而紧张的一年过去了，在管委会领导的正确领导和关心帮助下，在同事们的大力支持下，我积极做好本职工作，履行自己的职责，现把自己这一年的工作总结汇报如下，敬请大家提出宝贵意见。
一年来，按照管委会确定的工作思路，以微笑服务为己任，以职工满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好后勤服务工作。
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
二、立足本职，爱岗敬业
作为后勤服务人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
第一、作为一个集体食堂，要严格落实食品卫生安全。切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工作台做到随用随清，每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。认真协调布置各后勤人员的分工，让每个人各司其职，各尽其能，并要求每位后勤人员忠于职守，坚持原则，认真做好本职工
作和各种临时性勤杂工作，服从分配，随叫随到，保证了干部职工的工作正常运转。我自己也首先做到以身作则，经常放弃休息时间，加班加点，毫无怨言，尽责尽心。
第二、每天我都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通，对食堂工作方面的所需与不足详细了解，并对目前现状不足之处及时改进。及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作，给各级领导留下了良好的印象。同时确保了干部职工的正常就餐。
第三、把住食品进货也非常重要。干部职工用餐需要经常外出采购各种食品，由我亲自去采购，严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购，存放时间长的、变质变味的统统拒之门外，严防食物中毒事件的发生，切实保证每位干部职工的身体健康。在用物理财过程中能够严格把关，精打细算，开源节流。
一年来，切实做到了“服务周到，保障有力”得服务宗旨，为了使自己更好地为干部职工服务，我一边从网络上汲取后勤管理上的业务知识，努力学习和借鉴各种先进的的后勤工作理念，一边严格要求自己，对同事们反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向领导如实反映，争取尽快解决。
当前形势下, 无论是营销创新, 还是成本控制, 都无法帮助煤企在短期内脱困, 反让企业普遍感到已无计可施。而一些企业看似在“自救”, 其实是用“自残”的方式给产业发展埋下隐患。比如, 一些企业强调压缩成本, 结果连安全生产投入也在压缩。因此本文从后勤管理方面入手, 在保障企业的正常运转下, 尽可能的降低后勤费用, 为企业当前困境中求突破做好帮手。
煤矿企业经历多伦整顿后, 以前的小煤窑式企业渐渐退出直到关闭, 留下的企业都是大型企业, 正因为是大型企业, 并且多数属于国有控股或是从国有控股转变而来, 其在发展过程当中都承担了较为沉重的生活服务与后勤服务的负担。
对于任何一个企业行为来讲, 制度的规范都是必须的。所以, 在当前煤企困难时期, 加强煤矿后勤管理工作时要注重后勤管理制度, 有时候我们一点微不足道的漏洞, 就会为企业造成很大的损失, 因此, 我们要在现有管理的基础上结合企业发展的现状, 不停地去修改制度, 使制度适应企业发展, 才能提高效益, 减少管理漏洞。同时要保证我们的管理机制透明、公正, 只有做到透明、公正后, 才能发挥大家的监督作用, 才能保证人员的清正廉洁;只有做到透明后, 才能做到管理工作规范可依;只有透明后才能做到公正。
人员的素质有高有低, 我们通过培训来提升人员素质, 这只是一种方法, 一种预期的想法, 但结果是否达到预期这是我们无法在短期内控制的, 因此通过制度的方式, 来规范管理标准, 来约束人员的行为, 降低损失。如水矿集团后勤事务管理部制定的《内部单位考核管理办法》, 将经济指标层层分解、层层落实, 实行数字化管理, 坚持每月用准确、清晰的数字指标来评价和考核工作业绩, 并与收入分配挂钩。
企业后勤工作人员经常接近领导, 经常与部门、施工项目打交道, 并受领导委托办许多事情, 为部门、基层搞很多服务, 承担大大小小的后勤管理工作, 接触方方面面的人和事, 因此进一步完善内部控制体制, 贯彻落实好不相容职务相互分离的原则就更为重要;同时加强财务管理基础制度建设, 实行严格的授权审批、财务稽核等内控制度, 有效防范渎职、失职及职务犯罪行为, 构建全方位、多层次的内部控制机制。
在管理理念上, 我们要及时创新, 及时学习当前其他做得好的企业, 应适应市场经济的形式, 通过市场化、社会化的途径, 实现由“封闭式服务”向“开放式服务”的转变, 为职工生活提供优质、高效、价廉的生活保障服务。如我们企业绿化工作, 从以前的自己成立绿化团队到后来的与专业绿化公司签订绿化维护合同, 从内部自己管理到外包, 特别是人力成本不断上升的今天, 通过外包的形式不仅降低了内部人员编制, 精简了人员机构, 还提高了绿化效率, 对后续工作的处理留下了很大的可控空间, 转嫁了风险。在经营困难时避免了人员编制超编等问题。
在管理工作中, 我们都喜欢在事后进行分析总结, 但很多工作如果等到时候再分析总结, 那结果已造成, 损失已产生, 即使再怎样分析, 都无法挽回损失, 特别是涉及到资金的问题, 如不及时做到事中把控, 到年底后经过12个月的累计, 其造成的损失将难以估计, 因此事中的控制就很重要, 我们后勤事务管理部坚持每季度进行《经济活动分析材料》的编写, 通过对收入、支出、收费率等指标的纵向、横向比较后, 对经济运行过程中存在的问题进行查找、分析, 并有针对性制定措施, 不断改进经济运行质量, 提高经济效益, 而不是等到年底后再分析、查找、制定措施。
后勤管理工作一个重要的职能是为职工服务, 因此态度很重要, 搞好服务是矿区后勤工作的根本, 在很多一线人员心目中, 后勤人员不创造效益, 都是只拿钱, 不做事, 比较清闲的单位, 都是有关系的人才能进去的。我们后勤工作人员要主动为各类职工搞好优质服务, 即使面对一些不高兴, 不礼貌的事, 也要用服务的意识去为他们解答办理, 不能门难进, 脸难看, 事难办, 没有任何借口地为他们服务, 做到主动、热情、耐心。在做好后勤服务的时候, 我们也要做到对矿区工作的支持。
后勤管理与公司的发展是息息相关的, 是公司的重要组成部分, 后勤管理工作必须与时俱进, 不断提高后勤管理水平, 高效率的提供后勤保障, 才能增强企业的凝聚力和向心力。特别是当下, 面对煤炭产能、煤炭有效产能、煤炭产量过剩, 煤炭市场疲软, 产品供过于求, 库存积压比较严重, 整体销售价格持续下滑, 煤炭企业经济效益呈大幅度下滑趋势的时期, 我们后勤管理工作更因从自身出发, 通过改进管理方式, 合理降低成本, 为整个企业发展提供有力帮手。
参考文献
关键词：后勤管理；供电企业
一、提高认识、重视企业后勤工作是供电企业长足发展的重要前提
如何搞好后勤工作首先要对其工作内容全面了解。供电企业的后勤主要是指汽车运输、物业（食堂、环境、安保）、卫生医疗、通讯等方面。后勤在供电企业中的重要作用体现在后勤工作为供电企业全面履行社会承诺提供保障；为电力抢修、电力建设提供汽车运输、通讯等保障；为电力职工生活、健体、医疗提供物质和服务保障。后勤保障不足或保障滞后，电力供应的正常秩序将受到影响。
供电企业的一切工作都与后勤部门的工作息息相关，因此我们必须在思想上认识到后勤工作的重要性。我认为后勤工作的重要性體现在以下两个方面：
一是形象性。供电企业的后勤工作每时每刻都在体现着企业的形象，如维护职工办公楼、维护职工工作环境、维护工作设施、维护就餐食堂以及维护带有电力标识的车辆等，无论是有行的还是无形的都体现了后勤工作人员的周到服务、爱岗敬业、科学管理、规范操作以及对电力事业倾注的情感。
二是安全性。供电企业的一切工作与后勤部门的安全性功能发挥的好坏息息相关。安全性功能集中体现在企业人身安全和财产安全两方面。交通事故是当今社会的一大“杀手”，后勤部门要特别重视车辆和交通安全。应当定期对企业的楼、场、管、所、运动器械、车棚以及消防设施等进行检查，企业的水、电、气、炉等有专人负责，各司其职，各负其责，杜绝事故发生。除此以外，还要注意饮食饮水卫生，谨防食物中毒，注意流行病、传染病的防治。还要做好安全保卫工作，防偷盗、防失窃。要加强对后勤人员安全专业知识的培训，提高后勤人员对安全突发事件处理应变能力。
总之，要搞好后勤工作，最主要时还是要大家从思想上认识到后勤工作对我们生活学习的改变。俗语说”兵马未动，粮草先行”，这是对后勤工作重要性的高度概括。
二、规范对后勤管理工作
规范对后勤工作的管理，这对搞好后勤工作有着现实的和长远的意义。在供电企业成立后勤部门以来，我们现有的后勤工作无论从规模、范围以及后勤队伍上均发生了很大的变化，后勤工作逐步趋向于社会化，后勤管理已经不再是单一的讲服务，现在的后勤工作已经实现服务与效益并存的局面。因此，从以上层面上来说，规范对后勤工作的管理，这是搞好后勤的基础性工作。规范后勤工作主要有以下几个方面。
首先，我们要按规律办事，要切实把握后勤服务对象的工作规律与工作需求，后勤工作必须把握按规律办事，满足其需求。作为供电企业的后勤，就是要按”一强三优”的管理目标，当好党政领导的参谋，制定和完善保障企业实现目标的一系列后勤管理。
其次，我们要统筹规划，加强后勤规范化管理工作，加强后勤服务统筹规划，后勤做的每一件事情都要充分体现国家电网公司的企业文化理念。同时进行工作时要做到”有章可循、有据可查、有人负责、有人考核”。
最后，以人为本，牢固树立“以人为本”的观念，后勤工作在内容、形式上都要以职工的思想为前提，依照建立”和谐企业环境”的原则，努力满足广大职工的选择和需求。
三、针对后勤工作实施精细化管理
实施精细化管理是适应企业发展和自身工作性质的客观要求。企业后勤工作是保障企业正常运行的具体实施部门，后勤服务的管理、服务质量以及管理水平都是供电企业是否能在新的形式下更好发展的焦点，这就要求供电企业后勤工作必须实施以精细化管理为主要内容的科学管理，结合规范化、科学化的运作，降低成本，将资源更加充分的利用。
实施精细化管理是企业后勤的重点发展方向，也是增强企业竞争的必然，通过供电企业内部一系列的技能与知识的结合，使后勤的管理水平、业务水平达到特定领域的一流水平，这样供电企业后勤管理才能体现其存在价值。同时通过企业的技术能力、组织协调能力、应变能力等，保障后勤管理工作在日常工作中平稳运行，形成不可替代的价值、产品、服务、文化。
四、供电企业后勤系统目前存在的主要问题
供电企业的后勤经过多年的改革实践，取得很大的成果，但是由于受到国有企业体制的限制和观念意识的局限，还存在着诸多问题。例如从业人员素质偏低。由于后勤系统岗位普遍科技含量不高，再加上领导主观上对后勤重视程度不够，所以后勤系统工作人员素质水平总体较低。随着电力体制改革的不断深化，电力企业后勤部门全民人员比例很少，即使有全民人员也是年龄偏大。大多数社会化用工，薪水不高，所以后勤人员存在着文化水平低、年龄大、技能老化、流动性快等突出问题，制约了后勤服务意识、服务技巧及服务水平的提高。建设一支高素质的后勤工作队伍，这也是搞好后勤管理的一项关键性的工作。所以，当前后勤管理工作是提高后勤职工队伍素质，对后勤职工进行能力、素质的培训，我们提倡在工作中学习、在学习中工作的优秀思想，和谐管理、稳步提高，建设一支懂管理、会经营的后勤团队。
搞好后勤服务工作，是贯彻落实“三个代表”重要思想，为职工办实事、办好事的具体体现。供电公司的成熟发展为后勤管理工作提供了大好机遇和宽广的空间。我们要抓住机遇，开拓进取，优化后勤资源配置，加强对员工的教育培训，完善相应机制，使电力后勤服务工作更趋规范化、人性化、科学化。
作者简介：
本学期，我们后勤组的工作在园领导的指导关心下，在全体教工的帮助下，加强师德和法规文件的学习，为提高自身素质和修养，加强学习八荣八耻，进一步学习明确岗位职责，职责分清。加强了三心：“真心、爱心、责任心”，提高了为幼儿、为家长、为教学的服务。虽然后勤人员大不稳定，（特别是总部厨房外聘营养员），但我们后勤人员分工不分家，互相协作，互相帮助，积极配合，克服困难，特别是在这次一级园复验中，大家不计时间，无私奉献，继续发扬了主人“我”精神，全身心地认真积极投入各项工作，积极配合领导和园教学各项大活动，认真地完成了本学期后勤各项工作。
食堂管理员和保健老师为提高幼儿伙食质量，加强沟通、商讨，从不计较时间得失，科学合理安排营养丰富的幼儿一日伙食，品种多样、营养丰富、色、香、味齐全；重视食品卫生安全工作，认真执行今年10.22区卫监所有关食品卫生安全会议精神。营养员不怕麻烦自制幼儿喜欢吃的、品种多样的点心，自制点心并向家长进行了展示。开学来自制中西式午点心共近30次（包扩每周午点2次），品种有近23种：葡萄干蜂糕、双色如意卷、缇子蛋糕、松仁蛋糕、小肉包杏仁酥饼、肉松芝麻卷、椒盐麻饼、切片面包、果酱卷、枣泥糕、奶刀切、葱油花卷、香菇菜肉包、葱油咸棍、牛肉包、果珍卷、桃酥饼、粟米三丁烧卖、加哩牛肉饺、核桃蛋糕、芹菜开洋粟米胡萝卜肉糜蒸饺、肉松面包、豆沙包等。
11月28日食堂管理员与保健老师积极配合完成进行了伙委会，与伙委会家长代表共同研究如何进一步提高幼儿伙食质量。11月21日在职工朱雅琴又开展了新菜推荐活动：三香土豆泥。
加强检查督促熟菜间、备菜间清洁卫生工作，加强对消毒防病工作和日常餐具、餐桌消毒工作的检查，要求严格做到生熟分开，做好48小时食品留样工作。食堂管理员认真做好食堂管理工作。教工、幼儿伙食严格分开，把好四个环节：进库、出库、验收、盘点。重点抓好每天验收菜工作，保证菜的新鲜，保证食品卫生安全。加强安全意识，不出安全事故。
大家积极配合园各项教学大活动，庆“国庆”、“元旦” 等教学大活动。小董积极准备音响广播，赵老师、小姚准备横幅，彩旗、陈老师与保安配合挂横幅，保育员不怕麻烦，协作搬幼儿椅及整理会场，领分幼儿元旦礼品、水果等。当厨房缺人，总部保育员能分工不分家，帮助包馒头、馄饨、水饺，洗水果等。为配合老师各项教研活动，保育员不厌其烦，乐意进班多次，有时，中大班级组全部教研活动，食堂管理员与保健老师也抽出时间进班。厨房外聘营养员胡、郭阿姨及在职工营养员朱雅琴家中有特殊事，尽量做到不请假，坚持厨房工作，为幼儿、教工
烧好饭。
为使教学工作顺利开展，后勤组长赵老师与保健老师、小董积极配合，认真做好安全、维修工作，坚持每周检查一次，发现有不安全之处，立即联系维修人员解决，并对灭火器进行了全面检查。当教师打印机油墨没有时，及时写请购单审批好，请陈老师立即购买装好，保证老师打印各类资料。
财产管理员认真做好财产管理工作，小董做好2.0-3.0的ETE软件转换、大科目调整工作。11月教育资产管理中心负责人来园检查财产工作效果良好。年底财产管理员赵老师积极配合小董进行ETE软件的操作工作，利用假日双休时间用手工将二套固定资产年终报表做好，并写好财产自查报告。
按时完成资产年终报表工作。
赵老师和陈老师互相配合做好财务工作，严格遵守财务各项制度，对已经领导批准的请购单物品，陈老师能及时购买。在财务工作中，仍坚持“勤俭节约”原则，精打细算，赵老师与陈老师配合抽出时间利用下班时间继续完成抄好三产水电费。
回顾本学期工作，虽然在配合教学方面做了一些工作，但离领导的要求还相差得很远，特别是争创文明班组差得更远，我们相信，后勤工作在领导和全 体教工帮助下，在下学期里一定会有更大进步。大家要加强学习，加强提高自身素质和修养，加强团结，巩固一级园复验中所取得工作成绩，改正不足之处，互相加强多沟通，团结协作，为完成新三年计划争创体育特色品牌幼儿园而努力，为使后勤保育工作质量有所提高，与教育质量同步进行。
2014年上半年，在校党委行政的大力支持下，在全体干部职工的共同努力下，后勤服务集团以校第三次党代会精神为指引，紧紧围绕学校转型发展新目标，继续深化后勤改革，增强保障能力，打造服务品牌，提高服务质量，强化队伍建设，确保安全稳定，圆满完成了上半年工作目标，现将上半年工作总结如下：
一、继续深化改革，增强自身软实力
1．加大制度执行力度，提高管理水平
为进一步加强目标管理，上半年，集团继续与各部门签订了《2014年度目标管理责任书》，通过细化考核目标，划小核算单位，确保集团全年目标落实到位。
上半年，集团严格执行《后勤服务集团财务开支及审批权限管理办法》、《后勤服务集团关于加强技能型职工队伍建设的意见》、《恒昌公司市场开拓奖励暂行办法》，进一步规范财务管控及员工队伍建设；在食堂管理方面，严格执行《江苏大学饮食物资验收管理规定》、《后勤服务集团饮食物资管理办法》、《关于推进学生食堂民主管理的意见》、《关于进一步加强学生食堂安全管理的若干意见》、《饮食系统设备管理办法》等制度，进一步提高了管理水平。
2．充分发扬民主，提升班子凝聚力
集团坚持每周总经理办公会议制度，集团的重大事务坚持集体讨论、会议决定，做到民主与集中的有机统一；坚持每月中心主任例会制度，明确每月集团重点工作，总结各部门的当月工作完成情况及下月工作计划。通过例会明确任务，强化执行，有效推动了集团工作的落实。
为进一步发扬民主，凝民心、汇民意，集团召开了二届三次职代会，代表们听取审议集团工作报告及分工会工作报告，听取集团财务运行工作报告，为集团的发展建言献策，有效推进了集团民主进程。
3．做好干部聘任工作，打造优秀管理团队
上半年，在校党委统一组织安排下，历时近一个半月，经过个人自荐、民主推荐、组织酝酿、严格考察等环节，后勤集团新提拔了一位副处职领导，两名正、副处级调研员；新增设2个科级机构和4个科级职数，新提拔13名正、副科级干部，其中，3名同志来自学工战线，进一步增强了集团管理队伍的活力。
近期，集团将对6岗、7岗管理员进行重新聘任,努力为骨干员工提供施展才华、发挥才能的平台。
二、多管齐下，打造品质后勤 1．以品牌服务为抓手，实施长效机制
上半年，集团继续开展了“双创双优”及“党员示范岗”活动，经各部门广泛发动，层层把关，共申报优质服务窗口26个，优质服务标兵28个，“党员示范岗”16个，绝大多数来自各部门一线服务岗位。集团对相关窗口和个人实行现场授牌，在网上公示各创优窗口和创优个人的岗位职责和服务承诺，接受广大师生的监督并不定期开展服务检查活动。创建活动近半年来，取得了初步成效。
2．以技能培训为抓手，打造优秀员工团队
为增强一线员工专业服务能力，进一步提高服务质量，上半年，集团根据各部门实际，制定详尽的培训计划，开展了一系列的专业技能培训，如：饮食系统开展烹饪技能培训、新进员工岗前理论知识培训；物业系统开展员工新智能用电管理系统专业培训、门禁系统操作技能培训、电梯安全监管知识培训；水电与修缮中心开展水电维修技能培训，绿化卫生中心开展绿化养护专业知识培训，幼儿园参加镇江市幼教课堂研讨培训。扎实的培训工作使一线员工服务技能和服务水平得到大幅度提升。
此外，根据《后勤服务集团（恒昌公司）录用企业编制人员暂行管理办法》，上半年，经个人自荐、部门推荐、人力资源部审核，总经理办公会研究决定，共吸纳62名优秀劳务派遣员工转为集团企编员工，努力打造优秀的员工队伍。
3．狠抓监督管理，提升服务质量
后勤集团历来高度重视质量安全监督管理工作。上半年，集团质监部门采取定期和不定期相结合、自查和检查相结合的方式，对集团关键岗位、薄弱环节及一线服务窗口进行重点检查，发现问题及时沟通、及时整改，并跟踪复查，确保整改到位。上半年，出具日常监督检查报告8份，专项检查报告2份，并及时有效回复网上留言和电话投诉。坚持开展大学生伙委会、寓委会等监督检查工作，收到检查意见149条，全部反馈到相关部门，并扎实整改到位。
为进一步扩大质量安全监督工作服务对象参与面，集团创新举措，在集团网上开设浮动窗口，开展后勤服务满意度网络测评，广大师生每个月可以参与测评，质量安全监督部每月定期统计测评情况。经统计，集团上半年平均满意度为88.97，比去年同期提升近2个百分点。
4月份，国家教育部发展规划司葛华副调研员到我校指导检查工作，对我校后勤工作给与了高度的评价。
三、开源节流，取得较好经济效益
上半年，集团在强化服务意识，提升服务水平和质量，做好全校基础后勤保障服务的同时，努力开源节流，挖潜增效，取得了一定的经济效益：
——在保障基本大伙供应、办好特色风味餐厅的基础上，增开为教职工服务的高知餐厅、北固附属医院职工餐厅等，进一步丰富我校餐饮结构，上半年，饮食系统实现经营产值4521万元，同比增长2.4%，其中，大伙食堂4282万元，同比增长4.34%；浴室产值237万元。
——坚持招标工作公开透明，完成各部门67个项目大宗物资招投标工作；验收饮食物资30类2000余种，数量达700万斤。
——水电与修缮中心进一步结合实际，统筹安排，合理调度，完成零星维修2.65万次，小型零星维修工程150余项，预计金额约800万元，完成年初经营产值目标的81%。
——物业管理中心加强门面房日常管理，按时收缴房租，门面房经营状况良好，预计收入达500万元；续签职工医院物业托管项目，做好汽车实验楼和老图书馆项目物业管理工作。进一步规范了梦溪校区停车管理。
——充分发挥“江大恒昌”的品牌效应，经过精心准备，顺利续签了镇江市检察院、丹阳市人社局等物业托管合同。上半年，共回笼物管费等近400万元。
——绿化卫生中心上半年完成园丁林修复改造工程19项，改造费用约80万元；做好学校第三次党代会、毕业生典礼等重大会议及活动用花，共签订长期花卉租摆服务合同40家（3家免费租摆），临时花卉租摆服务20余次；其他花卉1.4万余盆。
——运输服务中心上半年在班车、学生实习（上课）、重大活动等用车的服务保障上，做到安全到位；完成了部分车辆报废及延期使用工作；做好2辆大客申购工作；车辆行驶总公里达35万多公里，无重大安全责任事故。
——接待会议中心上半年圆满完成接待任务420余场。其中，大礼堂大型演艺活动 10余场，校史馆累计接待近60场次，接待参观2千余人次，小礼堂接待服务20余场。
——印刷服务中心上半年努力挖潜增效，实现产值60余万元。
——专家楼招待所上半年共接待了培训班12个，重大接待任务84次，完成产值240余万元。
四、防微杜渐，打造平安后勤
1．培训为主，检查为辅，狠抓安全生产
为进一步强化员工安全生产意识，增强员工安全生产技能，上半年，饮食系统开展消防安全知识培训和演练；物业系统举办春季安全及突发事件应急处置培训、新进员工消防安全知识培训、消防安全应急演练、消防技能竞赛、消防值班员复训、安全图片展、禁烟宣传等活动；幼儿园举办春季传染病预防讲座、抗震逃生大演练等活动。一系列培训实战演练有效增强了集团安全生产能力，上半年，集团未发生一起安全责任事故。
上半年，在各中心做好重大节假日、寒暑假等特殊时段安全隐患排查确保安全稳定的基础上，集团于5月中下旬开展了安全生产大检查。活动采取部门自查、集团集中检查的形式，从现场安全、制度健全、安全教育与培训、应急预案与实练、落实提高等方面进行了细致的检查，共查出各类安全隐患44条，全部挂网公开，限定整改期限；各部门积极采取补救措施，及时整改。经后期复查，相关隐患已全部整改到位。
2．严把饮食安全关，确保餐饮工作安全稳定
民以食为天，食以安为先。在执行一系列食堂管理制度的基础上，集团严格执行饮食物资统一招标采购规定，坚持饮食原料索证、登记制度，坚持采供与食堂双向二级验收，从源头上确保饮食物资质量；把好食堂加工、储存、销售等环节，通过飞行检查等督查方式，确保饮食工作安全稳定。
上半年，集团召开消防安全工作落实会、饮食安全工作会议、饮食系统管理员会议等10余次，重点强调饮食安全工作。
3月份，市餐饮安全监督所来我校食堂检查指导食品安全工作，对我校食堂在日常饮食供应过程中认真落实《食品安全法》，建立健全各项规章制度给予了充分的肯定。上半年，集团无一例食品安全责任事故。
3．注重细节，将学生公寓服务做细、做精
为做好公寓安全工作，公寓管理中心与各社区及全体职工签定《消防安全责任书》，完善《公寓管理中心安全隐患排查治理制度及方案》、《防自然灾害应急预案》等，从制度上保证公寓安全；召开安全工作部署、精神传达等会议近10次，落实学生公寓安全稳定具体事项，及时整改安全隐患。上半年，共开展违章电器检查10余次，收缴电开水壶、热得快等违章电器80余件；加强门禁系统管理；加强对安全风险点的控制，定期和不定期组织人员对范围内所有设施设备逐个排查，及时消除安全隐患。上半年，开展卫生检查10余次；及时收缴学生超额电费，毕业生电费收缴率100%。为加强暑期学生住宿安全管理，我们还制定《2014年暑期施工管理规定》，对进宿舍施工行为进行详细规定，进一步保障暑期学生住宿安全。
为进一步做好公寓管理服务，设立了“社区温馨服务站”，在各值班室推进“站立服务”、“微笑服务”，全面提升服务质量；制定《2014届毕业生离校工作安排》，全员发动，层层落实，顺利完成2014届毕业生离校工作；完成近1000名医学、护理类实习学生“大进大出”住宿接待工作；135名护理实习学生返校住宿接待等专项工作；完成4000余间毕业生宿舍及变动宿舍清理工作；完成2014年春季留学生新生接待工作。
五、厉行节约，创建节约后勤
1．继续做好 “光盘行动”
自我校去年开展光盘行动以来，集团饮食系统在学校第一、二、三、四、六食堂以及教工食堂售菜窗口实行“半份菜”制度，同学们可根据需要自行选择，“舌尖上的浪费”现象有所改观。上半年，为进一步深化光盘理念，推进节约型校园建设，集团与校学生会、团委等再次联合举办“光盘行动”宣传活动，制作反对浪费宣传展板，开展签名承诺等，发放宣传材料近500份，起到了一定的宣传效果。
在食堂内部管理上，饮食系统践行《饮食从业人员自律公约》，继续推行民主管理，定期翻新菜谱，提高菜肴质量和口味；根据考核奖惩办法对各食堂水、电、气及低值易耗品等用量实行科学考核。一系列有效措施积极推动了节约后勤建设。
2．狠抓节水节电工作
节水节电工作是打造节约后勤的重头戏。集团在教学楼实行集中自习政策，即指派物管人员定期引导分散自习学生集中自习，杜绝人少灯全开现象；定期检查用水用电情况，杜绝无人灯、长流水等浪费现象。
水电与修缮中心坚持节能督察巡查，上半年共查出漏水点24处；平稳供电1711.20万度，安全供水105.60万吨，无非正常停水、停电现象；供电设备的无功补偿满足并超过电力行业考核标准，为学校减少了一定数量的电费支出。
上半年，全校水费支出322.2万元，电费支出923.4万元，同比减少水费支出近万元；在电费单价上涨、学校大型用电设备增加的情况下，电费支出同比仅增加4.2%。上半年回收电费85.80万元、水费18.10万元，水电合计回收103.9万元。
我校节能管理目标责任制的推行和一系列行之有效的节能措施得到了省有关部门的高度肯定，6月份，我校获评“2013年度江苏省高校节能工作先进院校”；7月份，获评镇江市“安全5A级电力用户”。
六、以党建工作为抓手，构建和谐后勤
1．加强组织建设，积极开展主题教育
集团党总支坚持以创建学习型集团、和谐集团与开展主题教育实践活动为抓手，与部分学院党委联手开展支部共建活动，集团党总支与马克思主义学院开展思政理论课实践教学基地共建活动，第一批学生公寓实践活动已圆满完成；公寓党支部与海外学院开展“美化家园共建文明”实践活动、开展第三届公寓文化建设月活动；绿卫党支部与土力学院学生党支部联合开展绿色环保宣传及义务植树活动；幼儿园党支部联合大学生志愿者开展“保护环境从我做起”亲子环保活动。多样化的活动载体有力推动了和谐校园文化的建设；坚持开展“党员示范岗”创建活动，充分发挥党组织的战斗堡垒和党员干部的示范、引领、辐射作用。
上半年，集团党总支根据校党委安排，印发《关于开展庆祝建党93周年主题教育的通知》，以观看《建党伟业》、学习总书记北大五四讲话精神、开展党建创新及主题党日活动等形式，积极开展“七一”主题教育，广大党员深受教育，党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用得到进一步增强。
2．狠抓党风廉政建设，营造廉政后勤氛围
集团认真贯彻《江苏大学开展职务犯罪风险点排查防控工作的实施方案》有关精神，制订了《后勤服务集团开展职务犯罪风险点排查防控工作的实施方案》。突出重点领域和关键环节，全力抓好节点监管。上半年，为推进精细化管理，做好开源节流工作，强化资金管理，集团对财务审批权限及审批程序进行补充规定；规范操作流程，加大对大宗物资招投标关节点的监督监管力度，确保公正、公开、公平、透明；继续与各部门逐层签订《党风廉政建设责任书》，抓好基层管理，打造廉洁后勤队伍。
深入开展政治理论学习，组织党员进一步学习十八大精神、时政热点，学习总书记重要讲话精神，进一步提升后勤队伍思想素质；组织集团科级以上干部学习相关廉政文件，提高反腐倡廉自觉性。
3．狠抓企业文化建设，营造良好氛围
上半年，集团进一步完善网站管理，更新党建工作、学习园地、请您留言等板块；鼓励各部门挖掘宣传亮点，积极投稿，上半年，集团共向中国院校后勤信息网、江苏省高校后勤网、江苏高校节能网、校报、校新闻中心等各类媒体和网络投稿30余篇，校新闻中心用稿率进一步提升，有效宣传后勤、推广后勤。此外，集团印发《关于开展后勤服务集团“聚焦一线“活动的通知》，各部门申报一线员工先进事迹25个，经与校宣传部沟通，相关宣传报道将在校报等平台刊载。
年初，集团还举办2014年度迎新颁奖晚会；更新配发全体干部、行政人员和一线员工工作服，分部门配备工号牌，一定程度上提升、展示了后勤人积极向上的精神风貌。
4．发挥分工会工作，构建和谐后勤
上半年，在分工会的牵头组织下，集团成功举办了第二届职工运动会，为职工广泛交流、展现才能搭建平台；分工会还积极组织集团职工参加校级体育活动，并荣获校“庆三八”包饺子比赛一等奖、第六届教职工排球赛第五名，分工会也积极组织登圌山等集体活动，与镇江市火车站职工联合举办篮球友谊赛，丰富了职工们的业余生活，增加了职工之间的交流，增进了职工之间的感情。
年初，集团分工会组织员工开展慈善一日捐活动，共捐款28700元，全部经由校组织部捐出。
在总结成绩的同时，我们也清楚地看到不足：后勤服务效率和质量与学校转型发展新要求和广大师生的需求仍存在一定的距离。集团将在学校党政的正确领导下，以高度的凝聚力和向心力，锐意进取，攻坚克难，开拓创新，努力为学校建设高水平大学提供高水平的后勤服务保障，为学校实现校第三次党代会宏伟蓝图作出应有的贡献！
七、2014年下半年主要工作任务：
结合上半年工作完成情况，对照集团全年工作目标，对标补差，现提出集团2014年下半年主要工作任务为：
1．继续深化改革，提高后勤保障能力。不断深化后勤改革，逐步完善岗位设置及薪酬体系建设，加大绩效考核及分配改革力度；做好上半年集团及各部门经济运行情况分析，努力提高管理服务效益，进一步开拓创新，开源节流，确保圆满完成年度经济目标。
2．继续加强安全管理，建设平安后勤。全力做好全校重大会议活动、新生接待、校友返校等重大后勤服务保障工作；做好集团各部门应急预案制定、汇编和演练工作；加强消防、烹饪、器械操作、车辆驾驶等技能培训；进一步推进饮食系统、物业系统等门禁监控系统建设，加大技防力度；做好职工安全教育工作，进一步深化平安食堂、平安公寓、平安幼儿园建设，全面建设平安后勤。
3．继续实施服务品质提升工程，建设满意后勤。完成风味食堂（窗口）管理团队引进工作，加强新引进团队的管理；做好大宗物资招投标工作；积极争取完成恒昌公司资质升级工作；做好中山校区启用后各项服务保障工作；做好门面房到期招租、合同续签工作，加强日常管理，做好房租收缴工作；继续保质保量完成重大维修改造工程；继续完善校园绿化维护工作，提高绿化养护水平，提升校园形象；深入开展“双创双优”活动和“优质服务月”、“党员示范岗”等活动，全面实施“站立服务”、“微笑服务”等，提高服务质量，打造服务品牌，提高服务对象满意度；采取切实有效措施，全面提升专家楼招待所的服务水平。
4．继续推进节约后勤、科技后勤建设。继续在全集团深化“7S”管理，逐步引进新技术新方法，控制和降低运行成本；加强集团综合性服务门户网站建设，进一步推进信息化、数字化；努力降本减耗、减员增效；加大资金投入，逐步引进物业保洁、工程维修、印刷等先进、适宜设备，提高后勤服务技术含量，打造科技后勤。
5．继续加强队伍建设，实现后勤可持续发展。继续开展管理、技术骨干员工培训，加强新员工和一线员工的岗位技能培训；编制后勤人才引进规划，积极引进紧缺专业大学生；做好6岗、7岗骨干员工岗位聘任工作；逐步提高员工收入，增强员工归属感，打造一支稳定、优质的后勤骨干队伍。
我科在院领导班子的正确领导下和其他科室的大力支持下，经过全科同志的共同努力，我们顺利完成了各项工作任务，实现上半年工作目标。半年来，我科深入贯彻上级各项决策，认真落实工作制度，面对挑战，团结进取，务实开拓，取得了一定成绩，另一方面，在工作中，还存在一些不足。现总结如下：
我科根据院整体工作布署和计划，扎扎实实开展了一系列工作。我科根据新形势、新任务对后勤保障工作的要求，我科于年初迅速理清了工作思路，在院整体工作计划中明确了工作重点。一是对我院安全隐患进行全面改造。二是加大消防安全工作的力度。三是加强保障服务和协调工作。四是积极为公寓楼装修改造建设投入人力和精力。五是管理和协调工作。在具体工作内容上，我们把工作目标细化、量化、明确任务。脚踏实地，扎实工作，确保各项任务完成。
一、安全工作。
自二月份，我们根据院工作统一安排，制定了详细的计划与方案，先后进行了
（一）是完善健全安全责任制，明确了院里每个人的安全责任及职责，各部门的领导为本部门的安全责任人对主管院长负责，各部门职工为各岗位安全责任人，对本部门领导负责，并且层层签订了责任状，形成了对安全工作人人明职责，对安全工作层层有人抓，处处有人管的完整体系。
（二）是进一步完善了各项规章制度为了更好的落实安全工作，加强了制度建设，根据我院的特殊情况，对老人用电、吸烟等管理制度进行了必要的修改和补充，既照顾到了老人的生活，又保证了安全，重新修订突发事件、安全事故应急预案，制定了在院居住工作人员管理制度，使各项制度更加完整更加科学合理。
（三）是加大安全工作投入力度，先后对我院存在安全隐患的设施设备进行维修改造。对旧的灭火器进行了维修；为我院安全工作的顺利进行提供了有力的保证。
（四）是进行突发事件及安全事故应急预案的演练工作，为了提高我院广大干部职工对突发事件及安全事故的处置能力，我院在 5月特邀消防三中队的部分官兵教授我院的干部、职工消防知识和灭火器材的使用，通学***的提高了广大职工应对突发事件及自救的能力。
（五）是加强隐患排查力度，切实消除安全隐患。为了彻底消除安全隐患，采取各部门都有安全员负责每天检查本部门的安全工作。由后勤保障部，对全院每半个月进行一次安全检查，由院长亲自带队对全院安全工作进行不定期抽查，形成了部门自查、主管部门定期检查、院领导组织人员抽查的三级检查制度。对火灾防范、全院的消防设施、设备、应急疏散设施、设备、疏散通道是否畅通等情况进行专项检查，形成了日常检查和专项检查相结合二种机制。通过检查有效的消除各种安全隐患。
（六）是加强节假日安全工作和加强值班值宿工作。由于节日期间假期长，安全工作尤为突出，每逢节
假日，对全体职工进行安全教育，强化值班力量，加强对值班值宿工作的检查力度，进行不定期、不定形式的检查，有效地促进了值班工作的落实。
（七）是加强交通安全管理，杜绝了交通事故。为了保证行车安全，严格执行派车制度、车辆检修制度、雪天雨天安全行车制度、交通法律法规学习制度，出车要有派车单标明用车部门的用车事由、行程、用车时间等。坚持在出车前对车辆的性能进行检查，保证不带故障出车。雪天雨天尽可能不出车，并加强雪天雨天行车的安全教育，坚持驾驶人员交通法律法规定期学习，减少了违章行为，在节假日除值班车辆外，其余车辆一律封存，保证了节假日用车安全。
（八）是加强饮食安全。我院老人加上职工用餐高峰时近200人，为了防止中毒事件的发生，严把进货、用料关，不符合安全标准的食品坚决不进，霉变食品坚决不用，坚持定期对库存食品进行检查，防止过期食品摆上餐桌。生熟食品分开，保持操作间内卫生清洁，隔天食品严禁上餐桌。
（九）是加强预防，防止被盗。我院处于城郊交界地区，流动人口较多，治安情况比较复杂，为了防止被盗案件的发生，采取了加强巡逻，对出入人员实行登记制，加强了对外来人员的管理。
二、基建和保障工作。今年基建和保障任务比较繁重，例如：三无老人搬迁，公寓楼物资搬迁，公寓楼装修改造，还有日常维修保障等工作。虽然如此经全科齐努力和各科室大力支持下，使各项工作顺路开展。
三、强化学习提高素质 推动工作全面发展
我科高度重视过硬的政治业务素质对工作起的促进作用，努力造就“政治过硬、作风优良、业务熟练、道德高尚”的知识型高素质的职工队伍，以适应新形势对保障工作的要求。我们以保障工作为中心，以提高全员综合素质为目的，以强化各种学习入手，加强自身的知识学习，技能学习。平时，我们注重道德修养，清正廉洁，礼貌待人，文明服务，诚实守信，尊重服务对象，树立良好的形象。一年来，我们努力学习政治、业务、现代化办公等现代知识，扩大知识层面，改善知识结构，提高应变情况的及时性，专业知识的丰富性，进一步提高服务的水平，促进保障工作的全面进步。
四、克服不足，全面提高
我科清醒地看到，工作中还存在个别不足的问题。
主要是：个别时候有安于现状，不思进取的思想，在优质服务方面，有待于再上新台阶。还有食堂旧冰箱自燃问题，暴露出工作还不够细致。
在下半年里，我科全体同志要立足实际，着眼未来，改革创新，努力完成各项工作任务。具体打算是：
1、改变服务和保障工作的方式方法，变被动为主动和被动相结合即主动服务和请单服务相结合。
2、加强管理工作，对全院安全工作、卫生工作、节支降耗工作和节能减排工作。
3、加强安全工作，主要是落实制度，不走过场，一视同仁。
4、做好采购和招标工作，抢先抓早不误工作，使各项工作衔接好。
总的目标是：“三实两创” 就是求实、务实、落实,创新、创一流。
0一一年七月
后勤保障部
在企业中, 后勤事务管理工作主要涉及企业日常事务和保障服务, 综合性强, 接触面广, 管理事务繁杂琐碎, 既承担着员工健康、计划生育、离退休、房产等管理职责, 又要为企业机关、基层单位做好物业保洁、绿化、维修、食宿管理、办公用品采购等全面服务, 保障企业机关和基层职工的工作生活需要。后勤事务管理部门同时肩负着上传下达、迎外安内的职责, 需要涉足企业各方面关系的协调沟通, 是企业有序顺畅运行的纽带和桥梁。
二、后勤事务管理工作的特点
企业后勤事务管理工作是企业机关工作的重要组成部分, 是为企业机关正常运转提供服务保障的基础性工作, 后勤综合事务管理工作有如下特点:
1. 业务面广、综合性强
企业后勤事务管理工作涵盖面广、业务项目繁杂, 综合性强, 几乎涉足于企业工作的各个领域, 如:车辆管理、资产管理、自用料及办公用品采购、设备配备、设施维修、水电维护、电话通讯、会议接待、员工健康、房产、宿舍及食堂等管理和服务工作, 上下左右, 纵横交错, 不仅与本企业职工的工作、生活息息相关, 还要协调好本企业与外部的诸多方面的关系。
2. 管理与服务并存
企业后勤事务管理工作既是一项管理工作, 又是一项服务工作, 既是企业其他工作顺利运转的保障, 也是为企业机关和基层单位生活工作服务, 例如, 为生产顺利进行, 需安装空调, 从购买、安装、维修等都需要服务;办公用品领用、发放劳保用品、提供餐饮等都属于服务。但是房产、员工健康、办公用品采购这些工作又要管理。因此后勤事务工作者既需要热情、主动、耐心, 还需要有能力、有技能, 把两者结合起来, 才能做好管理和服务工作, 才能得到更多的支持和理解。
3. 繁杂与索琐并存
企业后勤管理工作常常是一些繁琐的小事, 但是这些“小事”工作绝对不可小看。具体工作中食堂及宿舍管理、办公用品及自用料采购等, 如果没有这些不起眼的准备工作, 就无法保证职工生活和办公的顺利进行。后勤管理工作事无巨细, 头绪繁多, 既有人之间的关系, 又有人与物之间的关系, 如果处理不当, 就会影响到职工的心情和工作效率。
三、如何提升企业后勤事务管理工作
1. 后勤事务管理工作的“制度化”建设
后勤事务管理工作繁杂琐碎, 涉及面广, 要同时开展好各项工作, 必须要制订和完善政务、会务、事务、采购、后勤保障等制度, 形成规范、严格的工作程序, 使后勤事务工作有章可循、按章办事, 标准化作业、程序化工作, 减少办事人员不必要的重复, 降低成本, 促使后勤事务工作更加严谨细致, 从而为方便基层办事提供优质保障。同时建立监督约束机制, 做到违章必究, 违章必罚, 让制度真正发挥其应有的效应。
2. 调动后勤管理人员服务的主动性
后勤管理和服务工作靠的都是人, 因此必须坚持以人为本, 关心和爱护第一线的工作人员, 关心他们的家庭生活, 帮助解决他们的后顾之忧, 让他们感受到组织的温暖, 激发他们的工作热情, 增强他们的责任心, 调动他们的工作积极性和主动性, 确保人员思想稳定, 工作尽心尽力, 努力建立一个团结协作的集体。其次, 对员工的管理应该在感情上尊重、信任和理解他们。在此基础上实施目标激励、信任激励、荣誉激励, 以此来激发其工作热情, 发挥其潜能, 提高工作效率。促使员工立足本职岗位, 增强责任意识和大局意识, 围绕后勤服务的中心工作, 增强工作的主动性和计划性, 从而变被动服务为主动服务, 改善工作态度、提高办事效率。
3. 后勤事务管理工作的“精细化”
后勤事务管理工作环节多、责任大, 1%的疏忽, 可能会导致100%的失败。针对后勤管理工作环环相扣的特点, 我们必须善于抓住工作中的细节, 用严谨认真的态度去对待后勤服务工作。后勤管理工作中, 如环境绿化、水电维修、办公室维护, 食堂管理、会务接待、宿舍管理等等, 都是不起眼的琐碎小事, 但是不认真对待, 不仅会影响办公环境和正常的办公秩序, 甚至还会造成大的事故或隐患。所以必须认真细致地对待每个细节, 在精细化上下功夫。
后勤管理要求每位员工树立着眼小事, 成就大事的思想, 用心做好每一次服务, 细心管好每一项职能, 让每一项服务深入人心, 让每一个工作环节都精益求精。
4. 要加强后勤事务管理人员队伍建设
首先要抓好业务技能培养, 过硬的业务能力是一切管理和服务工作的基础。这就要求后勤管理人员加强学习, 熟练掌握工作相关知识, 提升工作能力。其次由于后勤事务管理工作牵涉的部门多, 除了与企业内部有关科室的联系, 还要和相关项目单位沟通协作, 因此要在领会相关政策的同时, 努力培养应对突发事情和协调各方关系的能力, 更好地适应工作的要求。最后, 要想让繁琐的后勤事务管理工作正常运转必须形成吃苦耐劳、团结协作的后勤管理“团队”, 团队成员间要经常进行主动沟通、协调配合, 树立埋头苦干、甘于奉献的精神, 体现后勤工作人员的整体形象, 发挥集体优势。
总之, 在企业后勤管理工作中, 细节决定管理水平, 态度决定服务质量。坚持从制度化建设入手、注重服务细节、提升人员主观能动性、塑造和谐团体, 努力创新工作方法, 促使企业后勤事务管理工作更好的开展。
参考文献
[1]范大武、张代军著, 《高校后勤目标管理》[m], 经济科学出版社, 9月.
[2]王振洪, 关于高校领导干部重视后勤工作的思考, 浙江师大学报 (社会科学版) , 1998 (04) .
关键词：新时期;企业后勤;管理工作;对策;分析
一、企业后勤管理工作重要性
后勤管理的内容决定了企业后勤管理工作是企业运营的基础。作为企业发展的基础，后勤管理的主要工作重点不是生产活动，而是与生产相关的各个方面。后勤管理不断改善企业发展的基层环境，从而为企业高速发展奠定基础。企业后勤管理工作不仅具有基础性，同时还具有保障性特点，是指企业后勤工作能够为企业生产，职工生活提供充足的优越的物质条件。只有后勤管理工作做得好，公司的物资、设备、基础设施才能够得到最大效率的利用，这是提高企业经济效益的基础性条件。此外，做好企业后勤管理工作，能够为全体职工的生产、生活提供便利，让职工能够全身心的投入到工作中去，保证企业职工管理、基础设施管理的有序使用，因此，任何企业的高效运作，都离不开企业后勤管理工作，只有做好企业后勤管理工作，才能够保证企业高效运作。
二、目前我国企业后勤管理的发展情况
当前，我国很多企业在后勤管理工作中都出现了工作重点不明确，工作内容差异化的特点。工作重点不明确，是指在企业后勤管理中，执行力不足，工作的目标以及考核标准不明确。从企业发展角度来看，企业的后勤管理工作对于企业的持续稳定发展有着至关重要的作用，企业生产过程中的采购、资金、基础设施保障等众多内容都是企业后勤管理的内容。由于受到我国市场体制不健全的影响，很多企业在后勤管理中都出现了大包大揽的问题。近年来，我国经济体制不断完善，企业制度也不断更新，后勤管理也逐渐步入规范化、专业化发展阶段。专业化的企业管理模式削弱了企业后勤管理的条框式概念，后勤管理的主体内容逐渐转移到各级基层管理中去。当前，我国企业后勤管理独立部门只在少数的国企和事业单位中存在，在民营及私营企业中已经很少有独立的后勤部门，后勤管理工作逐步细化到各级各部门的具体管理中，在管理中也更为具体和专业。后勤管理工作的差异化主要是指，不同的企业性质不同，员工的数量不同，后勤管理工作也各不相同。
三、新时期加强企业后勤管理工作对策
（一）强化后勤管理理念认识。要有效的发挥企业后勤管理工作的功能，完善系统的后勤管理，首要的是强化后勤管理理念，各级各部门应该重视后勤管理工作的重要作用，推动企业后勤管理的持续发展。在日常的后勤管理中，只有充分发挥企业后勤部门的凝聚性，才能确保企业运营工作的高效有序进行，进而提升企业整体效益。提升企业后勤管理工作的地位，必须要对后勤管理工作的对象进行明确，同时加强对企业后勤管理理念的落实，让各级各部门的职工和管理人员都明确后勤管理工作的重要意义，自觉的后勤管理工作落实到具体的生产和经营中去，提高企业生产经营效率。通过后勤管理工作提升员工工作热情，加快职工队伍建设。
（二）强化企业后勤管理。当前，我国很多企业的后勤管理都得到了一定程度的改善，后勤管理人员的素质和数量都有一定程度的提升，但是不可避免的也存在很多的问题。目前我国企业管理模式不断更新，对传统的落后的后勤管理工作带来了冲击，虽然改进了传统管理模式的工作方式，但是在执行过程中并没有得到完全落实，很多企业的后勤管理工作形式化非常严重，这不仅没有让企业后勤管理工作落实到实处，相反，增加了企业运行的负担，因此强化企业后勤管理是必要的。强化企业后勤管理需要充分的理解后勤管理观念，吸取国外及国内优秀企业的经验，不断的完善后勤管理工作的方法和内容，让企业后勤管理的只能不断明确，从而通过后勤工作提升企业运行效率，提升企业发展综合效益。强化企业后勤管理工作在明确自身职能的基础上，要始终坚持以人为本的管理理念，在管理中要根据企业特点，员工情况进行个性化管理，让各级员工的需求都能够得到满足，不断改进自身的工作方式，实现规范化管理，最大程度发挥企业后勤管理工作的重要作用。
（三）规范后勤管理归档建制体系。企业后勤管理工作离不开完善的档案体系，因此在企业后勤管理中必须要建立健全归档建制，加快归档建制系统的完善，有效提升企业各部门的协作效率，同时不断的完善归档建制相关制度，保证归档建制的可行性和科学性。在企业后勤管理工作中，要不断的吸收归档建制工作的经验，改进不足，发扬优势，让企业后勤管理更加适合企业发展。构建完善的归档建制体系，人员素质不可忽视，要加强人员培训，提升他们的素质和工作能力，形成卓有成效的规范化管理体系，确保后勤管理归档建制的连续性。
（四）加快后勤管理人员综合素质的提高。有效发挥企业后勤管理工作的职能作用，不仅需要完善的制度，高素质的人员队伍是必不可少的。高素质的后勤队伍，是后勤管理高效运行的关键，这就要求各企业要不断提升后勤管理人员的综合素质，选拔职业素质和专业素质较高的人员负责后勤管理工作，同时要根据市场发展的需要，重视后勤人员专业知识的更新和工作能力的不断提升，实现企业后勤管理与市场发展的接轨。
参考文献：
[1] 王伟付.国有大中型企业后勤管理流程化分析[J]. 南方金属. 2012（04）
现在，我针对这半年的工作，做好对工作的总结。这半年中我过的太过充实，认识到了不少过去没有注意到的问题，让自己有了过多的成长。现在，我要将自己的工作情况总结一下，让自己能更好的完成今后的工作。
一、工作情况
在工作中，我负责酒店的各类采购。其中，最主要的就是对酒店厨房所需要的食材的采购工作。在刚开始这份工作的时候，我真的最头疼的就是这点。做采购，要对这里的消耗要有足够的经验和了解。可是上一任并没有留给我太多的资料，很多的事情都需要我亲自去体会，亲自去问，这就导致一开始的工作非常的不理想。还造成过一点麻烦。
但是，功夫不负有心人，我在自己的努力下，总结出了酒店的具体情况，并根据几个月的数据进行计划和改善。但是，一年四季的情况是不同的，不仅季节性菜品要变，客户量也在不断的变，在加上我们酒店的各类特色菜品以及营销方案，这一开始真的是将我难住了。一直根据过去的方案采购，几乎没什么改进。
但是，我明白这不是段时间能做好的工作。在面对困难的时候，我积极的去面对，主动的去做好市场调查，去分析我们的`数据。终于让自己成功的了解了酒店目前的趋势和走向。但是，酒店不断的在前进，我就让自己走在酒店的更前一步，预先的在工作前做好采购计划，提前的做好准备去完成自己的采购工作。
二、不足的情况
2011年度上半年工作总结和下半年打算
半年来，在局党委的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局中心工作，充分发挥服务保障作用，积极与各科室密切配合，较好地完成了各项任务。现将半年来主要工作完成情况作一汇报：
一、主要工作情况
1、扎实细致地开展理论学习
始终把学习放在重要位置，积极参加廉政为主要内容的学习活动，采取自学与集中学习相结合的形式，撰写读书笔记、个人思想总结，相互交流，共同提高，圆满完成了市局和局党委统一布置的学习任务。通过学习，坚定了政治理想信念，增强了服务意识，全体人员在和谐、奋进的良好氛围中开展工作，富有战斗力和凝聚力，达到了事半功倍的效果。
2、认真细致地做好后勤管理和保障工作
一是加强水电管理和宿舍区卫生费收取。及时搞好水电费查验和收缴，做到按月统计，定期公示，较好地保障了正常工作需要，最大限度地做到了节约。积极与环保局协调做好排污费的工作。二是加强对食堂管理工作，对食堂的账目进行审计，尽最大的努力改善食堂伙食。按时发放职工矿泉水，做好旧桶换新桶工作，保障职工有充足的矿泉水喝。三 1
是做好三产工作，积极催交各门市房费用，上半年共收费22990元。四是积极搞好机关院内安保工作，对节假日和夜间的值班、排查、巡逻加大力度，严格管理家属院内的车位和车辆，为职工工作生活提供了和谐的环境。五美化院内工作区，对大门进行改造，换上先进、方便蓝牙系统，便于对车辆进出的管理，美化院内环境，随季节变化对花草树木进行不同的管理和养护，营造了绿色、优雅、舒适的工作环境。
3、坚持不懈地搞好党风廉政建设
始终把廉政建设做为“重于泰山”的头等大事，严格遵守国家的法律法规，认真执行上级各项规定和纪律，认真学习上级和我局关于廉政建设方面的有关指示和要求，在思想上筑起拒腐防变的钢铁长城。
二、下半年工作打算 按照局党委年度工作部署，进一步增强主动性和创造性，提高工作执行能力，努力服务好发展大局。围绕服务保障工作，主要抓好以下几个方面：
1、在全面推动党委各项决策部署上力求新成效。搞好统筹协调，正确及时而有力地促成工作任务的落实。
2、在加强对外协调保障工作发展上力求新作为。进一步协调好对外关系，提高与其他单位的沟通能力，为全局工作顺利进行创造良好的条件。
3、在增强规范管理提高工作水平上力求新进步。建立完善各项制度和流程，提高规范化管理水平，保证各项工作
2运转顺畅，准确高效。
4、在提高工作标准不断创造特色上力求新成果。坚持不懈地上标准、创一流，争先进，在保持现有水平基础上，努力做出过得硬、叫得响的工作，上半年，我们之所以能够圆满地完成各项工作任务，主要得益于以下几个方面，一是局领导的重视、理解、支持，二是各科室的密切配合，三是后勤办公室同志之间的团结协作、努力工作。我们虽然取得了一些成绩，但距离上级要求、和其它单位的工作相比，还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行后勤职责，发扬成绩，克服不足，开拓创新，脚踏实地，使后勤工作逐步走上科学化、系统化、有序运转的轨道，为我局各项工作的顺利开展发挥应有的作用。
关键词：重要性；特点；有效措施；分析
电力是国家发展进步的必不可少的一项工业项目，是人类发展进步的重大创举。电力系统可以说是掌握着国家的命脉。近年来，电力企业正在寻求着创新进步，加强电力企业自身的竞争力，加强与市场的贴合度，为国家节约能源，创造更大的价值；同时由于电力企业的不断改革，更加注重电力企业自身的内部管理，突破传统的管理方法，实现后勤管理的信息一体化，管理科学化，工作效率高效化。所以主要通过对电力企业后勤管理的特点做详细的分析来找到电力企业后勤管理信息化创新的有效
措施。
一、电力企业后勤管理的工作现状
（一）电力企业后勤管理的重要性
后勤管理是管理者动用一定的原理和方法、手段，通过一系列特定的管理行为和领导活动，使全体成员努力工作，以达到后勤工作目标的过程。后勤管理的任务就在于动用各种管理手段，通过组织、指挥和协调后勤职工的活动，来创造一个远比每个个人活动力量总和要大的后勤保障力量，以便高效率和高质量地完成后勤工作任务，进而保证单位职能工作的顺利开展。后勤管理具有社会性、经济性、时间性等特点。在任何一个企业中，后勤管理工作都是至关重要的。后勤管理包括财务管理、财产物资管理、基本建设管理、房产管理及维修、水暖电气管理、伙食管理、汽车运输管理、医疗卫生管理、其他服务管理以及后勤服务经营实体管理。从上述的后勤管理内容中可以看出，后勤管理工作多么重要。后勤管理工作是保障企业工作正常运行的前提，是企业发展的内部保障，是企业与员工建立黏性的重要沟通的平台，为企业创造生产动力，是企业不可缺少的重要组成部分。后勤管理要将企业的资源整合在一起，加以控制管理，帮助企业做好内部管理，梳理工作流程，以便于其他工作流程的顺利运行，为企业提供有力保障。
（二）供电管理中存在的一些问题
首先，其相应的管理理念还相对比较落后。随着其体制的不断改革以及深化尤其是三集五大战略的出台，让电力企业的员工针对供电企业中的实际管理也逐渐提出了新的要求。电力企业后勤管理观念的落后并不能相应的到员工们自己的实际要求，其思维的固话严重的影响了员工对相关企业的不满情绪。
其次，就是监督机制的缺乏。针对电力企业的后勤管理来说必须要具体的落实到实际监督机制上。在日常生活发展中，因为计划经济所带来的影响，其对一些用户已经出现置之不理的现象，并没有很好的完成任务。
最后，就是相应的综合素质并不高。一些电力企业的后勤管理中已经相继提出了维修等具有一定技术含量的服务，此时就需要一些比较专业的人士才可以胜任，如果不是这样就会让具体的服务直接大打折扣。因此，现代的一些工作人员就要不断进行新技术的接受和学习。
（三）有关供电企业管理工作的具体做法
首先，相应的安全工作的评级管理重点在于针对安全现场的具体评价，其主要过程有对作业文本的具体准备以及工作的组织和具体的安全对策等内容评价。
其次，在各个供电企业的各基层单位和职业部门的具体规定中都有比较明确的安全监督，不仅而且在具体的安全监督部门必须要依照20%的规定进行单位性监督。
最后，在进行每次的监督以后各个专业的职能部门都要依照相应的安全工作给予评价和打分，同时也要给予反馈，在各个单位的评分累计以后，再按照月度清零，最后整改。
二、电力企业后勤管理工作的特点
（一）复杂性
电力企业的后勤管理非常的复杂，首先后勤管理所涉及的内容非常广泛，包括财务管理、财产物资管理、基本建设管理、房产管理及维修、水暖电气管理、伙食管理、汽车运输管理、医疗卫生管理、其他服务管理以及后勤服务经营实体管理。其次后勤管理要将这些内容一一梳理清楚，对其进行系统化，信息化的管理，需要经验丰富，专业性的人员对其进行整理。后勤管理还要协调企业与员工，企业与物产，企业与外界的关系。所以电力企业的后勤管理具有复杂性。
（二）保障性
电力企业的后勤管理具有保障性。在电力企业的运作经营下，有些问题是不可预见发生的，发生的小问题，可能很好解决，但一旦发生些大问题，影响到电力企业的正常运作，将会带来很大的麻烦。所以电力企业一定要做好后勤管理工作，建立信息化的管理，以预防问题的产生，保障电力企业的正常运作，电力供应的持续进行。
随着科学技术的发展，单位专业门类越来越多，而后勤又是单位专业最集中、密集的领域。专业门类多、技术性强是现代后勤的一大特点，这个特点使后勤管理具有很强的专业技术性。首先，专业门类多，使后勤分工越来越细，后勤综合保障能力产生于复杂分工基础上的高度综合，对后勤管理的协同性要求提高。其次，随着现代科学技术在后勤的运用，后勤设备的高科技含量增大，后勤保障手段更加先进，要求后勤有较高的技术管理水平。再次，在后勤现代化建设进程中，科学技术渗透到后勤管理各项职能活动中，增大了后勤管理的科技含量；电子信息技术广泛应用于后勤，提高了后勤管理的自动化水平。如上所述，都使后勤管理具有鲜明的专业技术性，对后勤管理队伍素质提出了更高的要求。
三、电力企业后勤管理工作信息化创新的有效措施
（一）全面建立科学化的后勤管理工作系统
后勤管理工作涉及的管理内容很多，内容很广泛，工作很复杂。所以电力企业需要从后勤管理工作的大局出发，对后勤管理工作做全面的规划，确认后勤管理系统的统筹人或部门，做到信息的集中化，通达化；将后勤管理工作中所有的资源做整合，保证信息的准确性，实效性，建立完善的科学化，信息化的后勤管理系统，提高管理的工作效率，减少因信息造成的管理漏洞，保障公司的正常运营。
（二）细分后勤管理工作的信息化
将后勤管理工作按工作内容，性质具体划分，保证信息的完整性，实效性；将信息化细分到各个部门，制定责任制，例如：企业财务管理；企业物产管理；企业物业管理；企业的员工保障；企业的应急保障等，信息化的细分，更加便于信息的掌握，流通，和管理，方便后勤工作的管理，为企业提供有力的保障。
（三）加强后勤管理工作信息化的监督与推广
细分的后勤工作信息化管理，制定了完善的细化责任制，以保证信息的完整性，实效性，以此保障企业的后勤工作顺利进行。细化的信息责任制有一个缺点，就是一个工作内容的信息缺失化，可能导致整个后勤工作管理系统崩溃，影响企业的正常运作。所以加强后勤管理工作系统的监管也成为后勤管理工作信息化必不可少的重要组成部分。信息化的监督可以保证后勤管理工作系统的顺利实施，执行，为企业提供有力保障，推进企业的发展。后勤管理工作信息化作为后勤管理工作的创新，有效的保障了企业内部工作的运营，对于被视为国家重点的电力企业是重大的突破和进步。所以要加强后勤管理工作信息化的推广，使企业的内部员工认可，并按此实行，加强后勤管理工作的信息化落实，也有利于后勤管理工作信息化的再一次创新突破。
结语：后勤管理工作的信息化已经成为现在企业研究的重点部分，后勤管理工作是企业发展进步的基本内部保障，其意义重要性可想而知。所以电力企业要抓住后勤管理工作的特点，分析研究，找到合适电力企业的后勤管理工作信息化的有效措施，以保证电力企业的后勤管理工作的顺利运行，为电力企业提供有力的后勤保障，为电力企业提供生产动力，保证电力企业的持续发展，并不断创新后勤管理工作信息化，促进现代企业的后勤管理，推进现代企业的发展。
参考文献：
[1]王红.电力企业后勤精细化管理助推一线高效工作的重要价值探讨[J].科技创业家，2013，23：211-212.
[2]谢伟康.论述电力企业后勤管理工作信息化创新[J].广东科技，2013，24：24-25.
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[4]张石萍.浅谈如何做好电力企业后勤管理工作[J].现代经济信息，2012，06：93.
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