工程质检部工作总结(精选8篇)
1.参与《施工图设计》、图纸会审工作;
2.参与《施工组织设计》编制工作;
3.参与开、竣工报告的编制工作;
4.组织自检转序工作;
5.负责整个标段的质量管理工作;
6.负责一般性质量事故的处理、上报工作,参与重大质量事故的处理、上报工作;
7.负责月工程质量报表;
8.在施工过程中依据有关《规范》、《标准》等经常性地进行质量检查,发现问题及时纠正、处理,重大质量问题及时上报有关部门或领导;
9.加强原材料质量控制,不合格的材料坚决禁止使用;
10.做好与业主、监理相关部门的业务联系;
11.配合计划合同部做好工程计量工作;
关键词:市政;公用工程;施工;质检工作
市政公用工程的施工相对于其他的工程相比较繁琐,需要添加一些形象工程、献礼工程等,使得整个工程的质量受到一定程度的干扰。从当前的市政公用工程的施工质检工作方面来考虑,我国的市政公用工程的质量检测力度远远低于建筑物的质量检测,公用工程的监测方是政府,而使用方是人民,市政公用工程缺少着质量监测的人员,所以提升市政公用工程的质检工作水平是迫在眉睫的。
一、市政公用工程施工过程中质检工作的重要性
就如前文所提到的,一场大暴雨就会导致刚刚修建完的公路有大面积的塌陷,为人们的出行带来严重的阻碍并造成不良影响,政府如何利用纳税人资金对市政公用工程进行监测,这也是人民对政府监测的重要环节,关系到社会的稳定发展。整个市政的公用工程的出资方是政府,承建方也可能是政府,监管部门是政府,验收方也是政府,可以说整个市政公用工程都是政府的,所以缺少真正对市政公用工程进行质检的工作部门和人员。
二、市政公用工程施工过程中质检工作的步骤
(一)前期的准备阶段
无论是大工程还是小工程都需要进行前期的准备阶段,市政公用工程施工质检人员要核对工程设计的图纸,并且要对整个工程的质量进行监测,对安全性进行监督。同时要给每个市政公用的工程施工人员分配任务,保证他们在工程施工的同时不受到外界的干扰,能够有条不紊的进行施工。在前期准备阶段,设计图纸可谓是最麻烦的一个任务,审核没有通过的图纸不能够使用,工程也不能开工。质检的工作人员还要对整个政府的工程进行招标,要对工程所需要的原材料进行采购,选择合适的供货单位等。
(二)施工过程中的质检工作
市政公用工程在施工的过程中,首先要对工程所需的原材料进行质量上的监测,查看原材料是否具有不合格的状况和安全问题,原材料是否能满足工程的设计要求,尤其是对于细小的零件要进行重点的检查。若是遇到材料多的情况,可以采用抽样检查的方法,将一批统一质量的原材料,选择一小部分进行检验,检验各项性能能否符合国家的标准以及公用工程的安全稳定程度。其次,质检工作人员要对施工的难点以及关键点进行控制,对技术难度大的工程项目以及较为复杂的任务进行分解或者多安排一些技术工作人员进行施工。提前对该公用工程的施工进行摸底排查工作,包括对周围环境的排查,对现场温度的探究以及对道路状况的分析等。若是检查出市政公用工程不利于施工,则可以采取一系列的措施,如:在冬季避免混凝土上冻,质检人员要对工程的地质进行分析,勘测,查看施工机械是否能与整个工程相匹配。在施工的过程中,很可能会遇到工程的质量问题,首先要返工找出质量问题之所在,补充工程的质量问题,在解决完质量问题后,签订修正报告,等待审批。为了防止质量问题再次发生,可以通过查清质量发生的原因,做好系统性的分析,采取一系列的防范措施,给出现质量问题的工作人员进行口头的教育,避免质量事故再次发生。
(三)工程的验收阶段
在整个市政公用工程施工结束后,要对整个工程进行验收,若是整个工程无论是从质量还是安全性两方面都合格的情况下,可以编写整个工程的质量自检报告,再由政府工作人员进行第二次的质量检测,最后编写工程的质量验收报告。
三、不同市政公用工程的质检工作侧重点
(一)城市道路工程
在工程施工前,首先要对整个市政公用工程的道路的地形地貌进行勘探,对工程质量的检测要关注道路的防护以及加固。按照先施工深处,后浅出,先地下,后地上的原则,对道路进行施工,避免反复多次的施工,影响整个市政公用工程的效率。
(二)城市桥梁工程
对于城市桥梁工程的质检工作首先要关注质量的监管体系,核对设计的项目有没有问题和错误,检查与质量有关的各项工程原材料,对于现场的检查主要是钻孔灌注桩的建造质量,不同的城市桥梁,它的质量关注点也是不同的。
(三)地下构筑物工程
主要的检查内容是质量的保证,尤其是对于地下构筑物工程,工程的检查要点在于对地基的处理,作为地下构筑物的工程施工,每项工作都是重要的,钢板的支护,基坑开挖的步骤不仅影响着整个工程的质量,同时还会影响到工程的效率。
(四)排水工程
排水工程是保证公路通畅的重点,在排水工程中,沟槽的开挖以及管道的安装是最为重要的,在管道安装完后,要对整个排水工程进行质量的检查,对于管道安装的步骤要再次查看。
(五)绿化以及交通工程
对于树木的数量以及增长姿态进行分析,对整个市政公用工程有着建设性的意义和作用。不仅要分析出草木生长的数量,规格,同时要对铺设密度,出苗率以及平整度进行探讨,树木的绿化要以协助交通工程为主,为整个环境提供便利的条件。
四、总结
综上所述,本文通过三大方面对市政公用工程的施工质检工作进行分析。从文中我们可以看出,市政工程的施工与其他工程有着很大的差距,它的质量关系着千家万户的生命财产以及生活质量的高低。市政公用工程的社会影响力较大,人民的关注度也非常高,要想让市政公用工程工作进行的顺利,就要加大资金的投入,加大工程的质量,对安全性进行防护,工期也要严格执行。建立健全的市政工程管理制度,在市政工程的各个环节中加入质检工作,为整个工程的安全性作出更大的贡献。
参考文献:
[1] 彭光建.市政公用工程施工质检工作探究[J].电子世界,2013 (18).
[2] 宋炜.浅谈市政公用工程施工安全管理[J].品牌,2014(08).
转眼间2011年上半年已经过去了,在这半年我们公司也取得了较好的销售业绩,但是距离我们的目标还有一定得距离,所以每个岗位的人仍需努力,尽职尽责做好自己的工作。为保证公司产品的质量,4月末公司新购一批检测设备,到目前为止检测设备调试完毕已经2个月,实验员经过厂家的培训和这段时间的实践与摸索,对每台检测设备已能熟练操作。但在摸索期间,由于缺乏这方面的经验,突现了我们很多不足之处:
1、抽样检测有漏检的项目,例如有时检测了壁厚、长度等项目,忽视检测内壁是否光滑;有疏忽、没意识检测的项目,例如记录生产配方,检查喷码,俗话说吃一堑长一智,经过领导的提点后,我们对这些项目均进行仔细检查与询问,就像车间有的人,现在每下一盘线性低密度盘圆,都会留样检测壁厚、称重。可能现在仍有好多地方,我们质检部没做到、没想到,各部门发现的话,希望多加指正,使我们质检部的检测工作更快的提高,更加严谨、完善。
2、有些项目实验室检测不及时,没注意到生产的变化,要求留样安排检测。以后要多与生产人员沟通,交流信息,尽量避免出现检测不及时的情况。但是检测项目中的静液压试验时间较长,有时时间可能排不开,我们会与生产部门沟通、协商。
3、制定了实验室制度、检测报告、质检任务单等,均处于试运行阶段,有很多不足,随发现随修改,目前已基本成型,以后仍需进一步规范。
2011年下半年的工作计划:
1、强化、完善质检部的管理和各种规章制度,使之系统化,标准化、规范化。
2、加强对产品质量的把控,确保出厂产品的质量安全。对于新配方的产品需要检测合格后才能正式投产,如果质检部暂时没注意到配方的变化,生产部有责任留样要求进行检测,3、拟建立质检技能培训系统,提高质检部工作人员的自身素质与工作能力。
4、加强对产品质量意识的宣传,使每位员工意识到质量是企业发展的根基,重视产品质量是每个人的责任。
5、加强部门的沟通,质检部人员要掌握多种技能,做到一专多能,弥补工作量大时人力不足的缺陷,以保证各部门工作的正常运转。
6、加强与生产部、供销部等部门的沟通工作,确保今年生产中的产品质量稳定,客户反映良好。
我们的工作经验少,工作中有很多不足,有人发现了,希望及时提出,我们会虚心接受并及时改正。最后,十分感谢大家对我们质检部工作的支持!由于本人的语言、文字水平有限,层次比较混乱,请多多包涵!
河北北塑管业有限公司
质检部
1、加强了质检人员工作岗亭办理和培训工作:得当加强思维雷同工作,发扬工作热忱,把出产的帮助工作做好,同时,加强各岗亭彼其间的在职培训工作,使部分大家员都把握多种质检技巧,并与20xx年6月构造2位人员到金华培训ISO9000质量系统认证,并获得相干证书,要求部分人员,尽力做到一专多能,补充了工作量大时人力不敷的缺点,包管了部分的工作平常运转。
2、在出产流程的把握方面:严厉把握原材料、半成品、成品的查验,珍视进程系统的监控。出产能够精确跟尾每每必要各部分间的精密与互助,加强与技巧中间,出产部,经销部等部分的雷同工作,清除雷同不敷时现象,产品把握进程做好质量查验报表,兑现出产进程中产品的可追溯性,以顾客为主,为产品的售后办事工作打下了精良的根本,在产品查验工作的进程中,对流程的把握,紧张采纳周全的质量质量的办理方法,包括工作质量,以及周全的进程办理和全员参加的方法,不但在出产进程,并且向前后两侧延长,包括对产品的计划,出产,储存进程的监控,来进步产品的质量,加强出产所的现场监督,对出产所的监督紧张是对现场成品和半成品以及废品的办理。
3、对监督和测量装配进行校准,根据《测量配置校准筹划》多公司的检测东西进行了送检,以确保其精度,富裕包管了质检工作的平常进行。
质检部20xx年下半年的目标是:顾客如意度85%以上,在用检测配置合格率为xx0%且检测配置均在合格有效期内,质检部在本年的质量系统的运作中,能严厉根据相干系统文件做好各项工作,对产品出产进程我们严厉按相干文件做到严厉把关,对呈现同等格项及时关照出产部,分析因为,并采纳改正办法,凡呈现产品同等格,按期对产品格量进行统计,在针对紧张同等格内容订定改正防备办法,对客户的投诉的处理要求有改正防备办法,而这些办法均获得有效的履行。
质检部个人工作总结1
很快半年的工作结束了,这是个忙碌有充实的半年,可将自我在学校里学到的理论知识运用到工作实践中,在这半年里,有困难也有收获,工作中有时候会碰到一些棘手的问题,在同事的指导下,经过逐步实践,解决问题,提高了自身本事,积累了经验。下头是我自我对工作的一些总结:
一、在工作态度上
无论在工作还是生活中,我一向相信一分耕耘,一分收获,所以我一向在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自我本职工作能够正确认证对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,人员少,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成检验任务,保证工程检验畅通,表现出我们质检人员职责心强,发扬了我们质检人员连续工作、吃苦耐劳精神。
二、在具体工作中
我所从事的工作主要是对一些土建类材料(水泥、砂、石子、钢材、砖等)及成品进行检验。
1、严格按照图纸施工,不准任意修改而危害工程质量。
2、严格执行技术规程和操作规程。
3、实行专业化施工,对钢筋工程,混凝土工程均实行专业队伍施工,确保工程质量。并采取新技术、新工艺、新设备、新材料。
4、加强对测量放线人员技术培训,进行测量工作技术交底,搞好控制点的保护监控,定位放线及验收并做好记录。
5、严格包好材料质量关,不合格的材料、半成品、成品严禁运进施工现场:进场材料必须经监理工程师验收认可。
6、严格按照规定做好各项检验。首先由个班组自检,自检合格后报请项目部质检人员检查,然后报请监理工程师进行检验签字。上道工序不合格,下道工序不得施工。
7、工程技术人员跟班作业,随时解决施工中的技术难题,质量检查人员有质量否决权,发现违背施工程序、使用不合格材料,质检人员有权制止,必要是能够下暂停施工令,并开具“质量问题通知单和罚款单”嫌弃整改。
对于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部门应如实的填写回填土委托单,设计图纸有要求的按图纸要求施工。没有要求的按照国家规范执行。回填土施工选择的土料含水率要求。回填土每层的铺土后土按照规范分层夯实,不得漏夯,逐层验收。经试验合格后,才能进行下一步回填,否则施工单位进行返工处理。
经过这一年的质检工作,我学到很多课本外的知识,积累了经验,提高了自身素质,为以后的质检工作奠定了良好的基础。
质检部个人工作总结2
我在公司领导的关怀下,业务水平有了进一步提升,工作本事方面有了长足的提高。异常对出现的质量问题的处理,有了明显的提高,有必须的确定分析本事。以下我对一年来的工作情景进行总结:
首先,工作时必须做到四个字:认真细心。因为我们所做的保质保量,关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的质量在某个地方出了差错,公司利益会受到影响,那么必将造成不小的危害。生产车间也会因为质量问题而停止生产;这样到了发货日期不能按时发货,必将引起客户抱怨,降低公司信誉,给公司造成不可估量的损失。所以我每一天工作时都尽量坚持清醒地头脑,确保每一份计划都能准确无误,把工作效率提高到最高点。
其次,工作时必须要有坚定不移、不厌其烦的精神。有人说:看看差不多就行了,其实不然,要想成为一个合格的质检员,必须要有耐心、坚持的态度。但要经常到各个岗位查看这些产品是否合格。倘若已经出现质量问题,而其他操作人员没有发现或及时处理的情景下,就必须要督促他们认真负责,并与其坚持良好的沟通,以保证生产计划能顺利进行。所以质检是十分重要的。
最终,工作时必须要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力量是有限的,但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中,同事之间磕磕碰碰有时也在所难免,但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题,并找出问题关键所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境。仅有心境好,才能在工作中发挥自我最大的潜能。一个团队,最重要的就是同心协力,仅有做到这一点,公司的发展才能越来越好。
回顾过去,虽然有了一些可喜的成绩,但同时也发现自身存在的问题。在工作中,有的时候开拓、创新意识不够,事业的发展需要不断地创新,但自我却总是求稳怕乱,在有些问题的处理上瞻前顾后,不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时,有时却未能及时向领导汇报。针对自身存在的这些问题,我将认真总结经验,发扬成绩,克服不足,进一步加强理论学习和工作实践,不断地提高自我的工作本事和管理水平。生活每一天都在继续,公司在发展,我也会经过学习不断地完善自我,为公司发展尽自我微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有着坚定的信念,无论环境如何改变,也阻挡不了前进的步伐,愿公司的明天更加完美。
质检部个人工作总结3
我叫__,于__年3月12日进入__工贸有限公司,根据公司的需要,20__年11月调入支座车间从事质量工作。本人工作认真、细心且具有较强的职责心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作本事;职责感强,能完成领导交付的工作。和公司员工关系相处融洽而和睦,配合部门领导完成各项工作;进取学习新知识、技能,注重自身发展和提高,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及相关工作的基本情景,立刻进入工作状态。
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
时间荏苒,岁月穿梭,转眼间20__年在紧张和忙碌中过去了,回顾10年来,我作为公司质量部一名检验员,有很多提高,可是也存在一些不足之处。
在质量部一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮忙下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,并且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就下半年的工作总结为以下几项:
1、努力学习,全面学习新知识
检验工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境的学习新的知识和提高技能,为到达这一要求,所以我们必须要注重学习(学习新知识,学习新的工艺,学习新的图纸等)。
2、努力工作,完成上头各项任务
经过半年以来,应对非专业学习机械加工质量工作,工作起来难度比较大,可是我进取的应对困难的挑战,我完成了领导给予的任务。
3、日常生活,工作态度进取端正
一年以来,我能自觉遵守公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:
一是按规章自律。
领导规定不准做的我绝对不做,领导要求到达的我争取到达,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检员。
二是用制度自律。
我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面,坚决做不该用的坚决不用,不搞人情主义。对自我分内的工作也能进取对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部门其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。
今后,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要问题
回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、进取主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改善和完善的地方,我一向在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项检验技能。
质检部个人工作总结4
感激公司带给给我们一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的提高,慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导最衷心的感激,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也正因有你们的帮忙,才能令我在公司的发展更上一个台阶。
在过去的一年中,我的主要工作是负责对所有的来料进行环保测试,其次是协助进料检的检验员进行物料检验。在工作上,紧紧围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终持续严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨的做好每一项工作。
在进行来料ROHS测试和协助进料检验员工作中工作认真,态度用心,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失,兢兢业业,任劳任怨的完成每一项工作。在协助进料工作的同时,自我坚持一边工作一边学习,也从中学到了不少的知识,让自身的综合素质水平不断的提高。始终坚持严格要求自我,勤奋发奋,时刻牢记公司制度,全心全意为公司服务的宗旨。在自我平凡而普通的工作岗位上,发奋做好自我本职工作和领导安排的每一项工作任务。
从总体来说,一年中,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为一名ROHS测试员的专业技术职务的职责,同时也较好地完成了全年的工作任务。
随着公司各项制度的实行,能够预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,发奋提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长充分发挥他们的主观性及工作用心性,提高自我的整体素质,让自我的工作潜质更强更完善。我充分认识到自我既是一个ROHS测试员,更是一个ROHS指令的执行者。在后续的工作中我会为了自我制定的新目标而发奋,那就是要加紧学习,更好的充实自我,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
质检部个人工作总结5
我质检部检验一线全体人员在公司及品管中心的领导下,全力以赴、尽心尽责地做好了产品的检验检测工作,履行了检验员的基本工作职责,为保证全厂的生产正常运转和产品品质控制做了很多的工作,同时保证了质量体系的正常运行,回顾一年来的工作,我们主要从下头几方面做了些工作。
一、产品的进料检验
1、原材料质量控制有关产品的生命,我们经过严格把好入口关,从源头来控制产品的质量,对所有外购原料,首先按规定进行报验制度,检验员确认供应商提交的质量证明文件,并从外观、尺寸等方面进行检测,必要时做机械性能方面的检测。
2、提高检验透明度,产品检验根据检验量的大小,尽快检测,并及时出具检测报告,以方便仓库办理入库手续,增加检验透明度,严格质量检测标准,在满足质量要求的前提下,做到对公司负责的同时,不损害供应商的利益。
二、半成品的检验
1、半成品检验面广量大,且精度要求高,为保证产品质量,我们对产品实施全检制度,严格控制检验流程,实施对结果负责的制度,并严格执行。所有员工的产品均从检验员的双手过,凝聚了检验员的很多心血,不知有多少的日日夜夜的加班,牺牲了多少检验员的休息时间。
2、严格过程控制程序。对工序流转的产品,必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关。
年是我人生旅途上的一个重要转折点。离开学校步入社会的大门,我的人生有了新的起点、新的开始和新的目标。河新材料有限公司给了我一个把理论运用到实际的实践机会。在我工作的这段时间同事对我关怀备至,时常给我鼓励和帮忙。下头我将这几月的工作总结如下:
一、工作收获
在这几个月,我作为质量检验员,认真学习公司质量管理控制流程,根据岗位职责的要求主要有以下几点收获:
1、原辅料的取样存放工作
我严格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。学习各种原辅料的物理化学性质,合理存放。
2、样品检验
检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”,在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤。这要感激我的师傅及我的同事们,是你们教会我了这些。
3、数据处理
在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。
二、感想及体会
1、态度决定一切
工作时必须要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自我的工作结果,以确定自我的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,可是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评能够让我在以后的工作中避免类似错误,并且能够让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自我缺少的东西。
2、勤于思考
岗位的日常工作比较繁琐,并且几天下来比较枯燥,这就需要我们必须要勤于思考,改善工作方法,提高工作效率,减少工作时间。
3、不断学习
要不断的丰富自我的专业知识和专业技能,这会使我的工作更加得心应手。
一个人要在自我的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自我的知识面。我就像一张白纸,刚进公司纸上一个字没有,到此刻,纸上工整的写满了字迹。离开学校,单位是我的第二课堂。学无止境,工作是另一种学习方式。经过几个月在化验室的学习,此刻我已到达了正式员工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。
2、在于别人打交道中由于个性原因,不够主动。为了以后能更完美的完成工作,我会主动和领导以及同事多沟通交流。期望经过交谈从他们那学到在课本上学不到的知识。
自从走出校门之后,踏入这个历史舞台,首先让我感觉到这个社会很陌生,不管是在工作上还是在人际关系上,对于我这个刚出茅庐的人来说,什么都是困难,经过这几个月的洗礼真的让我成长了不少。
关键词:质检工作;思维;能力培养
质检工作同编校工作一样,都要把消灭书稿中的各类差错作为己任,零差错当是最高境界。当然,受主客观因素的制约,质检者对差错的捕捉实际上是无法做到百分之百无遗漏的,但这并不妨碍我们朝着这个方向努力。努力应该是多方面的,笔者认为,在思维方面作一番探究和准备一定是不可缺少的,因为人的任何行为都要受大脑思维的支配,辨错查错更是如此。
把心理学中宽泛意义上的思维概念运用到质检工作中指导具体实践,探索出质检思维方式,这应该是质检工作者所要思考的问题,笔者对此深信不疑。下面拟对此话题进行一番探讨。
一、质检思维
通过多年的工作实践,笔者把质检思维分为四类,即质检逻辑思维、质检直觉思维、质检形象思维和质检逆向思维,这四种思维方式互相渗透,各自作用,在差错辨析中具有不可替代的作用。
1. 质检逻辑思维
质检逻辑思维指质检者识别差错遵循思维的逻辑规律和规则,通过逐步推理得出结论的思维方式,其思维模式呈阶梯式循序渐进。质检逻辑思维既要遵循逻辑思维的基本规律(同一律、矛盾律、排中律),又要有本身独特的规律,归纳起来是溯因律、断定律和根据律。
(1)溯因律。是指根据差错出现的情况,回溯、分析其产生的原因以及过程,进而有助于发现质检样中其他类似差错的思维方式。比如发现某人的名字是“李新中国成立”后就要思考为什么会出现这样的情况。经询问上道工序后得知,这缘于校样中“建国”的说法较多,需要改为“新中国成立”,如果逐个更改不但费时,而且还易遗漏,故校对要求改版时用替换法更改,这样一来,书稿中出现的名字“李建国”中的“建国”两字也一并被替换了。原因及过程明晰后,质检者就应留意还有没有类似的情况。
(2)断定律。是指运用已经掌握的知识、素材以及其他标准做前提,进行判断性推论,得出结论,进而改正差错。有些书稿内容其实是有问题的,虽然乍看起来没什么,可却经不住推敲。例如一位小学教师是这样教育、帮助学习落后学生的:我拿出一张测试卷,神秘地告诉他:“咱们班明天要考这张卷子,你会做吗?”他简单看了看说:“实话实说有不会的。”我接着说:“那我今天告诉你该怎么做,明天你不就能得一百分了吗?”一听这话,他的眼睛立刻亮了:“行!”第二天考试的成绩可想而知,我便在同学们面前表扬了他,夸他是进步最大的学生,并一下子给他贴了两朵小红花,奇奇的小脸扬得高高的,得意了一整天。到了晚上放学时,他悄悄地趴在我耳边问我:“老师,咱们明天考什么啊?”就这样,在小红花的激励下,奇奇的学习热情空前高涨。看得出来,作者对自己的做法是很得意的,但是她没有想到这样做是违背教育宗旨的,也在无形中给孩子打下了投机取巧、作弊真好的烙印,对他今后的成长极其不利。这样的结论,是基于教师教书育人所应遵守的职业道德规范而得出的。
(3)根据律。是指对稿件内容有疑问以及对错的判断不能自以为是,必须有逻辑证明或确定的事实证明作为更改的依据,而依据必须是权威性的。如笔者对“庭审中查明,朱某某曾于2001年5月15日向本法院提出解除与陈某的非法同居关系的请求,法院判决解除两人的同居关系。”中的“法院判决解除两人的同居关系”的说法表示怀疑,因为非法同居行为是不受法律保护的,因此不存在什么要通过法律来解除的问题,这是其一;根据前文,朱某某和陈某都没有配偶,这是其二。法院既然能够判决两人“解除同居关系”,就存在着判决“不许解除同居关系”的可能,而这是有悖法理的。最高人民法院《婚姻法解释(二)》第一条明确规定:“当事人起诉请求解除同居关系的,人民法院不予受理。”权威根据找到了,就可以处理问题了。
2. 质检直觉思维
质检直觉思维指质检者以已有的知识和经验为基础,在整体上粗略把握质检样中差错的思维方式。由于工作性质不同,质检必须有别于编辑加工和校对,形成自己的工作特色,说起来就是既应该面面俱到,又不可能处处查到,但总要想方设法排除遗漏的差错。笔者的做法是普遍查看,就是从头至尾翻看一遍质检清样,目的主要有二:一是检查书稿在技术性方面有没有明显差错,如版式、字体字号、序码、图表、标题、书眉等;二是根据具体内容,对书稿中容易遗漏的问题做到心中有数。翻看不等于只翻不读,而是强调三个同步:手在翻,眼在看,脑在转,最后形成思维判断。通过普遍查看,不仅可以对待检书稿的质量作出初步的判断,为下一步有针对性的操作做好准备,间或还可能发现一些大问题,可谓好处多多。
3. 质检形象思维
质检形象思维指质检者借助书稿中某些差错存在的具体形式(包括某些常见差错的表现特征),用形象去查找,达到对类似差错的判断和锁定的思维。可以说,书稿中的各类差错都是以一定的表现形式和某些特征呈现在质检者面前的,比如涉及台湾问题的错误表述一定少不了“台湾”二字;述及伪满内容时不是少了“伪”字,就是在“满洲国”三字上没有加引号(还有“伪”字与引号同时使用的,这样就是“否定之否定”而语意满拧了),因而也就反映不出伪政权是非法的、不被承认的。所以在见到这些字眼时我们就一定要引起高度警觉,这样此类型的差错就不易被遗漏了。笔者就曾在付印前的质检样中发现过“国籍:台湾”和“伪‘满’”的表述,因此说质检形象思维对质检者而言是非常重要的。
4. 质检逆向思维
逆向思维是一种比较特殊的思维方式,特点是思维取向总是与通常的思维取向相反。其实并不存在什么绝对的逆向思维方式,这里所说的“逆向”,也只是相对于惯常思维取向而言的。如果这种思维方式能被我们习惯并且可以应用自如,它自然也就变成正向质检思维方式了。
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质检逆向思维并不是不要正常思维的胡思乱想,而是要建立起一种小概率的思维模式,以便更多地发现问题、分析问题和解决问题,同时也有助于克服思维定势的局限性。
质检逆向思维的一个常用方法是怀疑法,即对稿件内容要有一种敢于质疑的精神,打破习惯,反过来想一下。质检实践表明,这种精神越强烈对工作越有利,因为习惯性做法并不总是对的。如笔者质检的一份稿件中有这样的内容:“据《山海经》载称,唐太宗李世民生病时,梦里常听到鬼哭神嚎之声,以致夜不成眠。这时,大将秦叔宝、尉迟恭二人自告奋勇,全身披挂地站在宫门两侧,结果宫中果然平安无事。”笔者对此说法深表怀疑。按照惯常的思维,上网查证是最为便捷的,查过后发现这种说法甚嚣尘上,似乎可以证明真是这么回事了。果真如此吗?运用逆向思维后就不难发现,这件事出自《山海经》的说法很搞笑,先不说查《辞海》便知这种说法是荒唐的,仅从东晋末期的大诗人陶渊明的诗作《读<山海经>》(计有13首)看就能让这种说法不攻自破了,因为陶渊明生活的晋朝要早于李世民的唐朝一百多年,因此《山海经》肯定离唐太宗生活的年代更为久远。这就相当于“宋人写书,唐人出版”,根本不靠谱。
继续探询下去,这个流行错误的出现可能缘于对《山海经》了解的不全面,很有可能是把出处张冠李戴了,因为后人有不少考证注释《山海经》的文献,如清代的《山海经新校正》《山海经笺疏》,今人的《山海经校注》等。此次的逆向思维也从另一个侧面提醒我们,网上的信息也有真假之分,借用时务必擦亮眼睛,辨明真伪。
值得注意的是,质检思维不是单一形式的思维,而是多样化思维方式的统一。从质检开始到查错终结,以上所述的四种思维形式始终围绕着辨识差错这个中心轴交织进行。应该说质检者的工作思维方式绝不仅仅局限于笔者所述的这几种,每个质检个体都会有自己行之有效的思维方式。笔者认为,大家经常相互交流、传授经验,对进一步做好质检工作实属必要。
二、质检思维能力的培养
思维能力人人有,这是由人的自然属性决定的,但质检思维很具有专业色彩,不会是与生俱来的,这就要求我们有意去培养,因此如何有效地培养也就很值得探讨。依笔者的经验,我们可以在如下方面下些功夫:
1. 注意学习,争取多积累知识
知识是思维的“翅膀”,大脑不充实是不足以进行有效思维的,这就需要我们注意学习。对质检者而言,可能更现实的学习方式是自学,而自学恰恰能锻炼我们的思维能力。
2. 保有积极稳定的情绪
之所以这样认为,是因为不稳定、不健康的情绪会有碍于我们的思维,不利于多发现书稿中的差错。如何使自己的情绪在质检时积极稳定,仅凭朴素的良好的愿望恐怕是不够的,还需要多了解一些心理学方面的相关知识以指导自己的实践,这样效果才会好。
3. 努力培养自己的坚强意志
质检工作的一个显著特点是单调、枯燥,而且时常是时间紧、责任重,这就需要靠坚强的意志力去克服困难。
4. 注重经验总结
在实践中检验质检思维的正确性,并及时作出调整。实践—认识—再实践—再认识,这不仅是辩证唯物主义认识论的核心所在,也是我们锻炼质检思维能力的重要途径。经实践检验错了的思维,就要吸取教训,及时改正,笔者对此是深有感触的。有一次质检时认定句子“牛津大学的第一任校长罗伯特·格罗赛特(1175—1253)提倡把自然科学建立在数学基础之上”是错误的,因为牛津大学1168年建校,按照常规推算,学校在建校后的约30年间一直没有校长,这是不可能的。但是后来在另一部书稿中看到“从高校的发展历史来考察,没有校长的高校是存在的,而没有教授的高校却是不存在的。例如12世纪的波隆那大学、巴黎大学、牛津大学等,就是典型意义上的没有校长的大学,因为大学的权力是由教授掌管的。”时,立刻意识到了错误。有了这次教训,自己以后遇到不懂之处时就不再急于下定论。这大概也算是悟出了一种新的质检思维方式吧。
对质检者而言,正确的辨错来源于正确的判断,正确的判断来源于对差错的思维方式。质检效果的好坏,除去应有的文化素质外,关键还在于能否抓住差错的本质及各自的特殊性,而这恐怕就离不开对质检样内容进行正确、有效的思维了。质检个体情况不同,理解及做法也会因人而异,本文是我个人对此的一点体会,希望对同人能有借鉴作用。
(米式,东北大学出版社质校室主任,副编审)
2、在开展质检工作时,应秉公办事,一切依照制度办事,根据企业的经营方针和各项工作标准制定企业的质量管理计划和开展质量活动方案,并组织实施。
3、收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息,并确保信息的真实性,切合实际地提出合理化建议和处理措施。
4、负责制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施。
5、负责组织建立企业的质量管理体系,健全质量管理网络,开展系列质量管理活动,使企业的质量管理日趋完善,达到经常化、标准化。
6、在检查过程中,如遇重大问题,有责任报店内当班最高领导(不直接参与指挥),确保企业出售的服务保质保量,维护企业的信誉和消费者利益。
7、负责到各服务工作现场开展经常的、不同形式的检查、监督、考核、调研工作,及时纠正企业在质量管理中存在的问题。有权监督各部门执行服务工作、生产、操作规程、规范;建议制止不符合质量要求的服务、商品等卖品售给宾客。
8、制定和不断完善企业质量管理标准,建立一套科学的、有效的质量保证体系,严格贯彻执行企业制度,严格进行检查考核工作。
9、总结整理经常出现的问题,归纳成培训材料,给予员工及时的贯彻传达,避免同一事件的再次发生。
10、经常组织兼职质检员开展工作,公正的指出存在的问题,协助公司制定整改方案,并且监督、检查落实整改措施。
时间荏苒,岁月穿梭,转眼间2011年就要在紧张和忙碌中过去了,回顾这一年来,我作为公司质检部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。半年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就上半年的工作总结为以下几项
一,工作收获 1.首件检验
我严格按照控制计划要求,做到不漏检,不少检。2巡检
巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”,在巡检的过程中,对工序流转的产品,必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关 3异常反馈
在生产中经常会因为设备或员工的原因,出现各种各样的异常,小则损坏单个组件,大则损坏成批的组件,出现异常,我会第一时间通知上级领导,及时的处理问题。
二 感想及体会
1、态度决定一切
工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考
岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。
3、不断学习
要不断的丰富自己的专业知识和技能,这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。
三、自身的不足
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作
2,要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力 3 在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项组件的检验技能
三、2012年的工作规划
在新的一年里,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法 不断提高自身的素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
一、工作收获
在这几个月,我作为质检员,认真学习公司质量管理控制流程,根据岗位职责的要求主要有以下几点收获:
1、原辅料的取样存放工作
我严格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。学习各种原辅料的物理化学性质,合理存放。
2、样品检验
检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”,在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们,是你们教会我了这些。
3、数据处理
在记录数据时我本着“务实 求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。
二、感想及体会
1、态度决定一切
工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总 结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考
岗位的日常工作比较繁琐,而且几天下来比较枯燥,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。
3、不断学习
要不断的丰富自己的专业知识和专业技能,这会使我的工作更加得心应手。
一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸,刚进公司纸上一个字没有,到现在,纸上工整的写满了字迹。离开学校,单位是我的第二课堂。学无止境,工作是另一种学习方式。经过几个月在化验室的学习,现在我已达到了正式员工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。
2、在于别人打交道中由于个性原因,不够主动。为了以后能更完美的完成工作,我会主动和领导以及同事多沟通交流。希望通过交谈从他们那学到在课本上学不到的知识。
自从走出校门之后,踏入这个历史舞台,首先让我感觉到这个社会很陌生,不管是在工作上还是在人际关系上,对于我这个刚出茅庐的人来说,什么都是困难,经过这几个月的洗礼真的让我成长了不少。2010年的结束,2011年的到来,是开端也是结束,展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任,在今后的工作和生活中我将继续学习,深入实践,不断提升自我,不辜负蓝山屯河给我的这个机会和领导以及同事对我的栽培,我会和蓝山屯河一起成
质检员年终工作总结报告范文篇二:质检部工作报告
质检部工作报告
在本公司质量管理体系中,质检部的职能包括以下几个方面:
1、体系的策划和改进及体系文件的管理。
2、内审和管理评审的策划及管理评审会议的组织安排。
3、人力资源与培训
4、产品质量的监视和测量,计量管理、检验状况标识
5、不合格品的控制
6、统计与分析
7、协助管代做好体系的持续改进
现就以上列举的主要工作择要汇报如下:
一、年内安排了8项培训,6项已按计划完成。在这次培训过程中,突出了体系的保持和持续改进的要求。我们完成了对岗位工作人员的能力考评,以确认“从事影响质量工作的人员能胜任”的要求。
二、计量检定工作
所有在用的量具量仪都作了检定,使之处于检定有效期内,确保 检验结果的有效性。
对一般性的量具量仪的日常校准,我们编制了3项仪表的月校工作,并做好校验记录。
三、产品检验 1)进货验证/检验。对其中主要项的检验/测量采取按gb/t2828.1-2003计量抽样的方法进行。
2)电气产品的过程检验,采取逐件检验的方法。3)成品检验为逐件检验
四、统计分析工作
我们现在进行二个方面的统计: 1)产品质量统计
2)顾客满意度统计
以上汇报请审议。
质检部:*** *年*月*日篇三:质检工作报告
乌海市高速公路绿化供水工程
质量监督工作报告
乌海市水利工程质量监督站
2011年11月30日 1 工程概况
1.1 工程位臵及主要建设内容
该工程南起高速公路海南黄河大桥处,北至高速公路蒙西出口处,绿化带南北长55.65km,公路两侧绿化带宽25米,绿化总面积5462亩。工程由取水水源、供水管道、田间灌溉系统组成,建成一级扬水站2座,安装离心泵4台,总装机功率 kw,m3渗水池2座,供水管道9416m;新建人工湖1座,设计蓄水量0.7万m3;二级加压灌溉泵站1座,安装离心泵5台、反冲洗过滤器3组,总装机功率 kw;新打机井3眼;铺设灌溉管网 km。1.2 工程设计及批复情况 1.3 工程参建单位
项 目 法 人: 乌海市水务局
监 理 单 位:
设 计 单 位: 乌海市水利工作队
施 工 单 位: 2 质量监督工作
2.1 组织机构及人员配备
年 月 日,乌海市高速公路绿化供水工程项目建设方与乌海市水利工程质量监督站(以下简称“我站”)签订了《乌海市高速公路绿化工程质量监督书》。根据该工程的建设规模和实施情况,我站成立了工程质量与安全监督项目(组),共由2名监督员组成,同时明 确了现场责任监督员。项目质量与安全监督人员情况见附件1。2.2 施工准备阶段质量监督
我站根据水利工程建设质量监督制度和本工程的特点,制定了《乌海市高速公路绿化供水工程质量监督计划》,并印发项目法人、施工、监理等单位,明确了本工程的质量监督方式以抽查为主,明确了重要隐蔽单元工程和关键部位单元工程的监督到位点,明确了开展监督工作的具体要求。同时对各参建单位的质量管理体系和质量行为提出了具体要求。2.3 施工过程中质量监督 2.3.1 质量管理体系检查
工程开工初期,我站组织了对项目法人、现场管理机构、监理单位、施工单位的监督交底,对参建各方的质量管理体系的建立和运行情况进行监督检查,主要检查内容有:是否建立了质量管理机构并配备专职质量管理人员,主要管理人员(监理单位总监理工程师和副总监理工程师,现场监理人员;施工单位项目经理、技术负责人、质量管理员)与投标是否一致、人员是否持证上岗等。通过检查,发现有无证上岗问题,并对所发现问题提出了整改意见。
2.3.2 质量检查
该工程建设过程中,我站在根据工程进度开展日常监督工作的基础上,多次对工程建设质量进行全面检查,对原材料进行抽检,对工程实体质量进行监督检测。通过检查,发现有漏检现象。检查结果及
存在问题均以书面形式通知项目法人,由项目法人统一落实整改。2.3.3 工程验收
我站按照监督工作计划,派员对重要隐蔽单元工程验收进行了现场监督,派员参加了分部工程、单位工程质量验收工作,并在认真审查的基础上对分部工程、单位工程验收质量等级进行了核定。3 参建单位质量管理体系 3.1 项目法人
项目法人现场设立了质量管理机构,配备了质量管理人员,制定了岗位职责,工程建设过程中基本履行了质量检查职责,并能够督促责任单位整改落实监督机构的检查意见。3.2 监理单位 **监理单位能够按照规定编写**工程监理规划、监理实施细则和监理月报,履行报验手续,落实旁站、巡视等检查手段,质量控制体系发挥了一定的作用。**监理单位能按要求派驻监理人员,质量控制体系运行较好。3.3 施工单位 **施工单位基本按要求组建项目部,配备了质量负责人、专职质检员,建立了质量保证体系。**施工单位质量保证体系运行较好。3.4 设计单位
设计单位能按合同规定提交设计文件,做好设计技术交底工作。关键施工期能现场派驻设计代表,随时掌握施工现场情况,基本能够
及时解决有关设计问题。4 工程项目划分确认
该工程共划分为 个单位工程,个分部工程; 个单元工程。工程开工前,项目法人将工程项目划分方案报我站,我站进行了确认。5 工程质量检测
为保证原材料和中间产品质量,我站要求进场的钢筋、水泥、管道、设备等产品应有出厂合格证,并且要求施工单位自检、监理单位见证取样送检和平行检验,保证用于工程上的原材料及中间产品为合格品。在施工过程中对原材料、中间产品及工程实体质量进行了监督检测。
工程质量核备与核定
6.1 重要隐蔽单元工程及关键部位单元工程质量核备 重要隐蔽单元工程及关键部位单元工程质量,施工单位自评合格、监理单位抽检后,由项目法人组织监理、设计、施工、组成联合小组进行了联检,核定了质量等级。我站对项目法人是否按规定组织检验与评定工作以及单元工程质量等级评定资料、施工管理资料等进行了检查,确认联检手续完备有效,并及时进行了核备。6.2 分部工程质量核定
分部工程质量经施工单位自评合格、监理单位复核后,项目篇四:质检部10月份第4周工作报告
质检部周工作报告
一、工作总结(时间:10月17日——10月23日)
1、各部门执行力
(1)餐厅部:部门主要出现的是质检报告回执不及时,考核单上交不及时。
对于总公司检查的内容,不够重视,回执不规范,有回执无落实。《部门负责人巡岗记录表》执行不规范。餐厅部楼层负责人大型婚宴接待分工不明确,比较混乱。对总公司质检报告重视程度不够,回执不及时。
(2)营销部:部门签到表的情况有所好转,但仍有个别人员忘记签退;近期
大型婚宴接待较多,营销部积极响应总经办指示,协助餐厅部开展服务,确保了婚宴接待的正常进行。
(3)厨房部:近期落实问题力度较好,但部门负责人巡岗制度执行不彻底,冰箱内保鲜物品的保质保鲜标识希望部门重点跟进。出彩速度有所提高,尤其是店庆当天,未出现关于上菜速度慢的投诉。
强,整改效果好,一如既往地配合质检工作;部门巡岗制度执行较好,会议接待需协调人员进行协助。
(5)前厅部:部门工作整体较好。部门巡岗制度贯彻执行较好,部门管理人
员巡岗情况有所改变;补位意识增强;对于大堂吧能够及时补位;积极协调人员协助一线开展工作。
(6)综合管理部:部门执行力度较差,部门员工出现不执行总办决议的情况;
针对婚宴接待较忙的情况,积极协调人员进行传菜,确保了婚宴接待的正常进行,提出表扬。
(7)保安部:巡岗制度执行较好,部门员工仪容仪表真该情况,部门日常监
督检查的力度不够,出现忘记关车辆大灯、前门停车不规范等现象;能积极协调夜班人员协助传菜,确保了婚宴的正常接待,提出表扬。
2、各部门日常检查情况
(1)餐厅部:本周公司质检检查出的问题较多。管理人员的责任意识、组织
协调力度不强、日常检查欠缺,卫生情况仍未得到较大的改善;部门员工四带的检查未做到每日、每会必检查,三名员工四带不全;餐具消毒情况有所下降,重点是四季厅、三楼宴会厅和四楼多功能厅的餐具,长期未消毒;员工仪容仪表整体有所下降,特别是啫喱水的使用不规范;管理人员对宴会接待分工不明确,出现多次失误。希望部门重点改进相关环节,提高服务质量。
(2)营销部:总体执行力有所提高,但个别人员的纪律观念和责任意识仍需
加强。办公室的卫生和物品需要加强,个别员工的服务技能需要培训。(3)前厅部:报纸领取登记需要加强规范填写;行李房物品寄存未严格按规
定执行;大堂吧的卫生需要重点加强;行李房内的劳动纪律需要重点加强和规范。
(4)客房部:总体房间情况保持较好较好,房间内抹尘不到位;客房房务员的提成填写及时;会议室的垃圾区清理不及时,会议人员休班安排不合理,出现一人盯多个会议的情况。
(5)厨房部:七常管理的情况有所提高,冰箱内原材料保质保鲜标识更换不
及时的现象仍然存在;粗加工区域的七常管理操作不规范;划菜人员的责任心需要加强,大型婚宴仍出现划错菜的情况;海鲜养殖人员在运冰结束后对滴漏的海水清理不及时,对食品添加剂的管理不合规范。
(6)保安部:有大型会议团队接待,能合理安排调配人力,保证车辆指挥,;
保安人员服务意识欠缺;出现对客人停放的车辆检查不仔细;大厅的消防背景音乐关闭不及时现象。
(7)综合管理部:员工宿舍的节能降耗问题有所好转但卫生情况有所下降,进一步解决;后院垃圾存放处工程部门口卫生较差;各部门在婚宴接待完毕后未能及时对行政楼的卫生按照值日表进行清理的现象仍然存在。
3、服务信息反馈情况
(1)餐厅部《贵宾赴宴信息反馈表》填写不规范、不及时,菜品反馈信息
服务人员不能主动收集,及时汇报。
(2)公勺的使用情况仍不理想。(3)骨碟、烟缸超标,更换不及时的情况仍未得到改善。
(4)管理人员协调不到位,造成四楼、二楼半等多次出现问题。
4、部门工作管理
(1)餐厅部: 部门整体安排不全面,管理人员协调和解决问题的方式方
法欠缺;管理人员对员工的管理和带动存在不足,多名员工自动离职。对于二线协助人员带动不足,不能及时培训或补位。
(2)前厅部: 大堂吧的卫生需要加强,总体抹尘情况不到位,建议部门
加强监督检查出现员工自动离职现象。
(3)保安部:部门整体工作质量下滑,对客人停放的车辆检查不仔细。
(4)综合管理部 部门日常监督检查的力度不够,对客房公共区域和美工
工作监督管理不到位;能及时协调部门空闲人员帮助传菜。
(5)厨房部:在凉菜间多名员工自动离职的情况下,能积极协调多名主管
和员工帮助凉菜工作,确保凉菜间的正常运转,未造成客户投诉。
5、工作不足
对一些问题的力度不够,出现一些问题脱节,对餐厅部关于两表使用不规范的未按规定给予考核;对餐厅部的一些工作失误未及时给予通报。
二、周工作计划(时间:10月24日——10月30日)
1、回执总公司质检报告,对上周总公司质检报告出现的问题进行重点跟进检查,尤其是一些未整改的、限期整改的内容。
2、按要求检查早餐和厨房早上验货,按计划展每周两次的卫生大检查,并形成质检报告下发。
3、转变质检方式,针对出现的问题要一抓到底,体现质检部的工作力度,帮 助部门更好地提升部门工作质量。
4、跟进餐厅部工作质量,特别是两表的规范使用和日常检查,重点是大型宴会和会议餐的接待准备工作和协调情况。
5、严抓节能降耗问题出现的问题按规定给予考核。
6、重点跟进各部门的工作执行力情况和质检问题的回执力度。执行力差的部门,给予通报提醒,仍未执行的直接给予考核。
7、仪容仪表的专项检查,对于不合格的限时整改,仍不合格的,直接给予考核,部门连带考核。把各部门对讲机的配备和使用列为每日必检查项目,对检查结果及时通报。
质检部篇五:质检部工作总结 06年质检部工作汇报
按照部门职能质检部06工作汇报如下: 1在产品实现的策划方面: 1.1 质检部在公司质量管理体系建立过程中认真落实质量管理体系的标准要求,明确部门职责,在质量管理体系认证的文件编写阶段编写了《检验和测试控制程序》,《不合格品控制程序》两个程序文件,编写了《设备和测量仪器管理指导》,《新产品的引进和配方管理》和测试指导等作业指导书以及相关的记录表格。规范了检验和测试的作业程序、测试准则和分析方法。
1.2 质量管理体系试运行以来,质检部接收和收集了有关公司生产和经营的产品规格和原料规格,并按照《文件控制程序》中外来文件进行控制,并分发给相关的部门。对于公司生产的产品,质检部参照太阳公司、h&r公司的原料和产品规格以及顾客的要求制定本公司的产品检验准则,为公司的产品的检验提供了依据。1.3 质检部完善了poe接收和灌装检验所需要条件,建立起相溶性实验等测试方法,申请采购相溶性实验所需的冷剂和化学试剂,保证了poe接收和灌装工作的顺利进行。1.4 质检部根据高粘度深色橡胶油品分析要求,建立起橡胶油水分定性测试方法和机械杂质的控制指标,申请采购了适合测定高粘度和深色油品的粘度计,满足了橡胶油生产分析的需要。
1.5 质检部根据公司白油的生产经营思路,采购测试材料,配制试剂,编写分析测试指导建立白油测试方法,为07年白油生产和技术服务打下基础。1.6 质检部在年初委托宁波技术监督局培训了三名分析技术人员,质检部在编制文件的同时组织分析人员对公司质量管理体系文件和作业指导书进行了学习,有一名分析人员到上海进行了红外光谱分析仪器和气相色谱分析仪器的培训,两名技术人员进行了内审员培训,通过学习,岗位锻炼和培训使得分析人员的分析技能和质量意识都得到不断提高。2产品的监视和测量
2.1 06里,质检部共进行了52批次的冷冻机油、橡胶油生产检验,40批次poe合成冷冻机油的生产检验,2车次tdae灌装发货检验。2.2 06里,质检部共进行了两批次a2379添加剂验收检验,和一次石蜡基橡胶油基础油验收检验,10车次tdae产品的验收检验,并对06所有批次的贸易成品质检证书进行了查验。
2.3 06里,质检部共进行了销售部或顾客送样样品分析测试等工作33次。
在以上的分析化验工作中,质检部严格按照《检验和测试控制程序》和相关作业指导书进行化验分析,产品合格判定错误率为0%,有效的保证了公司生产的产品和经销的产品出厂质量,保证了生产计划的完成。3对不合格品进行控制
质检部编制了《不合格品控制程序》并组织不合格品控制程序的实施和管理。公司在06里,公司没有检出不合格产品、原料、添加剂、贸易成品,只有顾客退回的不合格包装产品以及供方的不合格包装,对于不合格的包装行政业务管理部直接联系退货和调换合格包装,对于顾客退回的由于破损的不合格包装产品,质检部制定了有关不合格包装贸易成品处理措施由生产部实施,通过对不合格品的控制未发现不合格产品的非预期使用或交付。4监视和测量装置的控制
质检部编写了《设备和测量仪器管理指导》文件对化验室的设备和测量仪器进行管理和控制。分析人员在每次分析前检查仪器是否正常适用,并按照《仪器使用简要说明》和《测试指导》作业指导书进行化验分析,质检部设备仪器负责人每周五检查和保养设备和仪器,按照检定周期自检,对于设备和测量仪器故障或仪器检定不合格情况则及时联系服务商或有关人员进行维修,每月统计一次在用测量仪器的检定情况。按月及时进行仪器耗材和备件以及化验分析材料的申请采购,在十一月和十二月份联系计量部门对测量设备进行检定,并统计了检定结果,质检部07在用分析仪器的合格率100%,保证了分析检验的及时性和准确性。5样品管理和样品准备
质检部06年申请采购了样品架,对样品架进行了分区,样品按照类别和来源进行登记分区存放,样品的摆放井井有条,建立样品台帐便于查找和追溯。质检部对外来样品进行接收和存放和送样管理,为销售部准备顾客试用的样品,有力支持了销售部市场开发和顾客服务。6配合其它部门的工作 6.1 质检部参与了管理者代表组织有关建立质量管理体系的学习讨论和会议,编写了有关质量管理体系的文件,配合公司的内部审核工作和第三方审核工作,并对审核中发现的不符合项目和问题按照制定的措施进行了整改并取得了效果; 6.2 质检部配合总裁办对文件控制和记录控制的实施和培训计划的落实; 6.3 质检部配合销售支持部对供应商进行选择和评价,对采购的油品进行检验;进行了两次加西贝拉对公司生产的1gs-aj产品闪点低问题抱怨的调查分析并和加西贝拉有关人员进行了良好沟通。6.4 质检部参与销售部组织的合同评审等,参与销售部门的销售策划会议,参与销售部橡胶与轮胎技术会展,配合销售部去天津拜访顾客推介公司产品,编写油品知识和产品的培训资料并培训,联系和寄送油品进行rosh和pahs的检测5次,并将检测结果传递到销售部。6.5 质检部配合生产部每月的原料盘点密度分析和冲洗油密度分析,保证了兄弟部门工作的顺利开展。
7公司产品的质量合格率 06,公司共生产了52批的冷冻机油、橡胶油产品,40批poe合成冷冻机油,2车次橡胶油产品,产品质量合格率100%。8其它
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