银行营业部主任先进个人优秀事迹(精选10篇)
——xx支行营业部主任xxx同志优秀事迹
提起“xxx”这个名字,在xx金融系统和企业界,可以说是无人不知。xxx,男,1968年出生,湖南省xx县人,中共党员,现任xx支行营业部主任。熟悉xxx的人都知道:他很普通—中等个子,穿着朴索,言语朴实,为人诚实;他很平凡—二十年如一日,扎根基层,先后从事过储蓄、信贷、出纳、会计等基础工作;他很厉害—哪个网点业绩上不去,行里就给他压担子,他走到哪里,那里的销售业绩就直线上升。对他多年来的扎实工作和突出业绩,xx支行的领导及同仁心中有数,称赞有加:“xxx不错!”
1989年7月,xxx从湖南银行学校毕业分配到中国工商银行xx县支行黎家坪办事处,从此与金融工作结下了不解这缘,这一干就是二十年。二十年辛苦耕耘,二十载春华秋实。二十年来,他先后12次被评为支行先进个人,4次受县政府嘉奖,1次受市分行表彰,城关分理处连续三年被评为省分行先进集体。20xx年他被永州市分行聘为城关分理处副科级主任。
荣誉的背后,隐藏着多少辛勤汗水,他从没有向人提起过。但二十年中演绎的一幕幕感人故事,无一不是工行人默默无闻、无私奉献的显光点。
显光之一,强化管理意识,优质服务创佳绩
现代管理理论认为,管理也是一生产力。对基层金融部门来讲,管理水平如何,直接关系着企业的活力和竞争力。对于这一点,xxx早在学校时就深知它的重要性。参加工作后,他就一直运用所学金融管理理论指导自己的实践。由于有理论作后盾,加至勤奋刻苦工作,使他很快脱颖而出。1996年,他被任命为黎家坪办事处副主任,20xx年被任命为黎家坪分理处主任。为进一步丰富自己的金融理论知识,20xx年他还参加了金融专业本科函授,20xx年以优异的成绩拿到了金融专业本科学历。扎实的理论功底,使他的管理实践如虎添翼,分理处的营销业绩 年年上台阶。20xx年,黎家坪分理处的蓄储存款余额才20xx多万元,到20xx年7月,达到了8000多万元,翻了两番。20xx年8月,因在黎家坪分理处的出色业绩被任命为永州市分行最大的零售网点—xx支行城关分理处主任。
20xx年初,他被任命为xx支行营业部主任。作为xx支行的窗口形象代表的营业部,人员多,业务全,任务重,临柜业务压力大。为尽快改善这一局面,他参照支行相应考核办法,集思广益,制订出台了《xx支行营业部绩效工资考核办法》、《xx支行营业部业务量考核办法》和《xx支行营业部内控管理和优质服务考核办法》等一系列管理办法,实现员工营销业绩与绩效工资相统一,调动工了员工的积极性,使营业部形成了柜员、客户经理、营业经理和网点主任整体联动的营销机制,全面提高了办理业务“准、快、好”的服务技能。同时,为推行优质客户实行人性化、个性化、情感化的特色服务,他带领网点客户经理对营业部周边方圆一平方公里范围内商铺进行“扫街式”拜访,掌握了丰富的第一手客户资料,并写出了对营业部大个金业务发展很有见地的专题调查报告,受到行领导的重视。此外,他还打破常规,创新管理模式,率先实行“闲时少设窗口,临时多设窗口”的办法,灵活安排员工工作时间,广开营销渠道。规范化的管理,人性化的服务,使营业部的面貌焕然一新。截止今年6月30日,xx支行营业部储蓄存款净增3100万元,较去年同期增长4000万,居永州分行所有网点之首,营销灵通快线等理财产品2300万元,基金1100万,代理保险500万元,营业总额6600多万元。
显光之二,挖掘信息资源,出色应变捕商机
市场商机,稍纵即逝。获取商战先机最有效的途径就是获取并破译有关信息,充分利用信息资源。这方面,xxx可算个中高手。有些在别人那里“不起作用”的信息,有些对别人看来“微不足道”的信息,在他眼里,都有可能隐藏着无限商机。xxx工作之余,广交商界、政界朋友,因为诚实守信,深得朋友信赖。县里各种重大决策部署,企业各类商务信息,他都在与朋友、同学的饭桌上、娱乐中率先得知。如果说xxx有什么捷径的话,那就是他有颗敏锐的商业头脑,在广泛利用各种社会关系、挖掘信息资源上确实能“出奇制胜”、快人一步。对此,xx金融系统的同仁往往是自叹不如。
我自参加工作至今,一直担任班主任工作。农村初中的班主任,工作琐细而繁重,学生大部分是住宿生,他们的衣食住行,吃喝拉撒,事无巨细,点点滴滴,班主任都得操心。一上班,从星期一到星期五,从清晨到深夜,我坚持比学生要起得早,比学生睡得晚,每天工作一般是十一个小时,繁重的工作虽然很累,但是我认识到:班主任,对家长,我们代表着学校,肩上扛着责任;对学生,我们代表着家长,双手履行义务;我们不可能干出惊天动地的业绩,但我可以为教好学生付出一颗爱心,为孩子们的健康成长作出我的奉献。
一、换位思考——让留守孩在爱中得到满足和教育
近几年来,农村“留守孩”现象越来越普遍,由于远离父母、远离亲情,对他们的健康成长造成了一定的影响。据调查,有的外出打工,父母半月或一个月给家中打一次电话,有的半年联系一次,相当多的外出打工者一年才返家一次,甚至有的父母常年在外不回来,单纯认为给孩子吃饱、穿暖、有学上、有书读就万事大吉了,忽视与孩子的心理沟通与交流,导致对父母很陌生,亲情关系出现了障碍。子女缺乏亲情关爱,内心空虚,有的对家长有埋怨情绪,还有的留守儿童为了宣泄烦恼,走上极端。
这些孩子,用一句方言讲就是“很不逗人爱”的孩子,在农村教育资源匮乏,教师人员紧张,教学超级大班存在的情况下,这些孩子常常遗忘在角落。对于这些孩子,我经常想到的是一位全国优秀班主任所说的两句话:“假如我是孩子”和“假如是我的孩子”。这种换位思考的情感体验使我对学生少了苛求,多了宽容,少了埋怨,多了理解,少了指责,多了尊重,并努力创设着宽松和谐,积极向上的氛围,使他们一步步走向成功。
我所教过的学生都知道,饿了,可以到我家里吃;病了,可以到我家住;没钱了,找我借;父母在外打工,我的家就是他们的家。届毕业生高磊从小失去母亲,父亲在沈阳打工,家境十分贫寒。当严冬来临时,学生们早就穿上了轻松保暖的棉衣,可高磊进到教室却冻得脸色煞白。我仔细一看,原来零下2度的天气,高磊还没穿上棉袄。我看在眼里,疼在心中,默默对自己说:“假如他是我的兄弟,我能眼看着他挨冻吗?不能!”回到家,家里还有一件新棉袄,这是我准备过年时再穿。带到家中,我不假思索的拿出来给高磊穿上,当看到高磊穿在身上的棉裤十分合体时,我心中充满了喜悦,而此时的高磊再也抑制不住自己的感情,眼眶中泛起了泪花。
十年来,我累计帮扶留守孩一百余人。每学期初,我都要对留守学生进行全面家访,并建立专门的家庭联系卡,然后汇总分析,对症下药,让学生从关爱中寻求前进的力量,从关爱中汲取精神的营养,从关爱中得到满足和教育。我深入学生,了解学生在学习、生活上的困难,思想和心理上的困惑,适时地给予帮助和疏导。这些工作也得到了家长和上级领导的充分肯定,在团市委在大悟召开的爱留守学生的工作会议上,我作为“关爱留守孩”的模范教师典型发言。金奖银奖不如群众夸奖。每个新学年分班时,学生总是争着到我所带班级,“把孩子交给黄老师,我们放心。”这质朴的语言就是家长对我教育工作的最大肯定,我想,再苦再累也值得。
二、科学管理——让学生在民主与竞争中得到教育
在班级管理上,我积极协调师生间人际关系,做学生心目中的“知心朋友”和信得过的“人生向导”。我恪守科学的师道精神,坚持正确的学生观,引导学生通过民主管理班集体,增强班级管理的透明度,最大限度地激励学生自觉、主动、积极地参与班级管理。
xxx,女,毕业于黄冈师范学院,从1988年任教以来,一直担任班主任工作,作为班主任,她有着高度的责任心,一直尽心尽力地为做一名优秀的班主任而努力工作。受到领导、同行和家长的敬佩和信赖。成为学生心目中“最喜欢的好老师”,她用博大的爱心书写着一个教育工作者在平凡的工作中呈现的不平凡的奋斗历程。
一、用爱心感染学生
作为班主任,她关心学生就像关心自己的孩子一样,既关心他们的生活,又关心他们的健康,还关心他们是否懂得学习的方法。更重要的是关心他们是否懂得怎样做人。每接手一个新班,她都坚持家访,想方设法去全面了解一个学生的思想,学习情况和家庭情况,与家长交流教育孩子的方法,学生无论遇到什么困难,她都热情帮助。去年有个学生叫吴xx,他很聪明,但是学习习惯不好,不爱做作业,很懒散,父母的教育观念不统一,妈妈宠,爸爸打,导致这个学生学习情绪不稳定,学习成绩也不稳定,了解了该生的情况后,她就几次到他家家访,和他父母沟通孩子的教育方法,商量最佳办法,实现双管双教,在学校联合其他老师盯紧他,鼓励他,最后,期末考试他考了班级 杂,如果不能建立一个良好的班团委,各项工作就很难顺利的开展下去。所以每一新学期的开始,她都会花很大的心思培养班组的骨干力量,制定完善的班级制定,建立和谐的班级环境,营造良好的班级氛围,让学生自己管理自己。这样不仅班主任轻松,而且还培养了班干部的组织能力。就拿现在的班级来说吧,现在班里的一般事情都由班长负责,但各项具体工作分工到各个班委成员。早读、课间、等日常工作都由班长负责;每个时间段都设有具体的监督员,卫生、纪律等都有专人负责,她只作适当指导,学习上由学习委员和各科代表负责。当然她还要随时随地作检查指导。这样以来,班内的工作形成了程序化和制度化,各项工作就更能顺利的得到开展。
三、善于做后进生的转化工作
在学生管理方面,她把班主任的工作大致可分为三个方面;
1、尖子生的培养。
2、中等生的促进。
3、双差生的转化。相比前两个后者更难也更重要,因每一个学生都是一个希望,越是双差生越需要老师的帮助和鼓励。她首先深入调查摸底,搞清他们之所以成为双差生的原因,做到了因材施教,对他们处处真诚相待,时时耐心相帮,真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友。及时加强对双差生的心理疏导,帮助他们消除或减轻种种心理担忧,让他们认识到自己的价值。同时,她还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处,使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。去年她带的班级里有个学习懈怠的学生龚xx,上课睡觉,下课和高年级学生混:在寝室抽烟,晚上到网吧通宵。不仅影响到自己的学习更加影响到其他同学的学习。她没有用纪律和制度处罚他,而是从接近学
——银行支行营业部柜员先进事迹
要做好工作,仅仅有较强的业务能力是不够的,还要有强烈的事业心和责任感。一次,有一位在该行开户的理财金客户来网点办理业务,见排队很长无法立即办理便大发脾气,认为自己没有享受到贵宾服务。当时主任出差在外,虽然客户不在柜台前,她见状立即将客户迎入大户室,为其倒了一杯水,请其稍等片刻,待自己手中对公批量帐记完后就为其办理,平息了客户的怒火。此后,该客户多次到网点办理业务,都受到了热情接待。“投之以桃、报之以李”,责任心赢得了客户,客户主动提出转入100万元存款。
三、兢兢业业,工作作风踏实
自##年获得“总行女职工文明示范岗”以来,全体营业部成员始终坚持“以客户为中心”的原则,遵循“服务永无止境,用心才能做好;打造增值服务,超越客户期望”的服务准则,以及“令人信赖的服务质量;令人赞许的服务效率;令人满意的服务态度”的服务理念,真诚服务客户。齐心协力,认真工作,努力提高综合素质,完善各项规章制度,以主人翁的责任感投入到工作中。一年来,我行营业部十分注重企业文化建设,开展了健康向上的企业文化活动,有效地促进了自身企业文化阵地建设,“女职工文明示范岗”在这里展示了风采。支行营业部是对外服务的窗口,现有员工15人,其中女职工12人,占总人数的80%,大专以上文化程度的占85%以上,具有大学本科学历5人、大专9人、高中1人,经济师5人、助理经济师6人,领导班子中女性3人。今年来,我行把提高女工的思想觉悟、文化素质、业务水平、业务操作技能、身心健康和保护妇女合法权益摆在各项工作的首要位置,常抓不懈,开展了一系列健康向上的活动,取得了较好成效。特别是近期开展了的“优质服务百日竞赛活动”,在经营中实现了步步为赢,年年上新台阶,树立了良好的社会公众形象。截止##年9月底,我部各项存款29683万元,较上年净增5211万元,人均存款达1978万元;各项
贷款利息收入2096万元,实现经营利润1423万元,人均创利94.86万元;其中发卡量为6320张,人均421张;国际结算量987万美元,完成全年任务的134.83%,在全市各项经营业绩名列前茅,在农行系统中充分地发挥了示范和表率作用。
回顾全年的创建工作,主要有以下几个方面:
一、领导重视创建工作,确保了此项工作的顺利开展
营业人员80%的女职工,均在一线重要岗位,工作比较繁忙,责任重大。支行领导班子非常重视“女职工文明示范岗”创建工作,年初就成立了创建工作领导小组,具体负责创建活动,并将该项工作摆到了支行的重要工作日程上,使创建活动有制、有序、有效地开展。领导经常深入营业部督促落实“女职工文明示范岗”的计划和措施落实情况,通过比较健全的管理,切实将各项创建措施有机地落到实处。
二、加强思想政治文化学习和职业道德建设,全面提升服务质量
营业部全体员工经常学习《营业网点及临柜员工规范化服务实施细则》、《工会法》、《公民道德建设》、《精细化操作指引》、《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》,集中阅读了《执行力》、《低调作人
高调作事》、《细节决定成败》与《没有任何借口》等具有浓厚企业理念与价值观,象
征团队合作精神的书籍,从主任和党员的集中学习,再到普通员工之间的交流学习,使每一位员工更加增强了工作的自信心,提高了全心全意为人民服务的意识,树立了良好的职业道德。为了加强服务工作,营业部全体员工每周坚持一次例会学习,就工作中存在的问题以及工作技巧、服务意识、营销意识等事宜展开讨论。每月按计划召开例会,总结一个月以来工作中存在的不足与好的工作习惯,扬长避短。为了加强员工职业道德纪律教育,我们每季组织一次经营分析和职业道德教育,每年组织员工进行业务知识考试。促使员工掌握过硬的业务技能。
三、超额完成上级下达的各项工作任务,规范窗口服务
抓好各项工作流程的落实,根据企业战略目标下达工作指标,并落实各个岗位任务职责,定期对创建工作进行检查、监督与总结。积极对外开展新业务宣传与演示,今年来,我行积极推行大堂经理服务制度,宣传金融知识及金融产品,受到客户的好评。提前超额完成了上级行下达的任务,受到领导的一致称赞。
四、调动职工积极性,开展技术创新,学习创新,加强业务技能培养,提高综合服务水平
数据上收后,为了更快、更好地掌握、使用好新的操作流程,在实际操作过程中大家互相学习,互相探讨,经常沟
通与交流。对柜员在工作中碰到的困难,及时进行解决。同时支行不定期对全体员工进行服务规范和服务水平的考核,促进日常工作更趋完善。
五、无安全事故,营业部各项业务发展迅速,全年无出现各类案件。
六、结合女职工特点开展活动
李伟同志是集团运营公司沈河营业处用户服务中心主任。几年来,他接访用户上万人次,解决用户吃水难近千件,受益人口25万人。在xx区67个社区,只要一提起自来水,人们就会说:吃水难找党员,自来水找李伟。李伟成了自来水公司的一个流动服务窗口,成为一面服务旗帜。扛起这面旗帜,说起来容易,做起来很难。作为用户服务中心主任,每天要当“医生”,要能诊断没有水的“病根”,是设备有问题还是有漏点;是室内漏还是室外漏。每天要当协调员,架起百姓、社区、政府以及产权单位和水务集团之间沟通的桥梁。每天要当督导员,督促责任落实情况和施工进展情况。每天要当服务员,为百姓提篮、打水送温暖。时常还要当“出气筒”,忍受个别人的谩骂与误解。天长日久,日复一日,年复一年,李伟同志优秀地扮演着这样多的角色。领导的嘉许、百姓的赞扬勾勒出李伟同志为民服务的工作轨迹,展现出一名优秀水务工作者对百姓爱的情怀。
一、转变服务作风,从我做起
几年来,水务集团一直致力于抓好供水服务工作,提出了转变服务作风,杜绝生冷硬顶、吃拿卡要报,实现政风行风根本好转的工作目标。作为用户服务中心的主任,李伟同志承担着沈河营业处服务工作的重担。他率先垂范,勇当先锋。在营业处组织的服务工作大会上,他作专题服务报告。抓服务培训,带领窗口30余名服务人员走进银行、办事大厅学习先进的服务经验,并亲自做示范,一个一个地手把手教导窗口服务人员规范服务文明服务。在实际工作中他也处处体现出水务人良好的工作作风,水的问题就是我的问题,一管到底。群众利益无小事,供水胜于救火,责任重于泰山。
二、强化服务意识,真心真意解决用户困难
新年伊始,李伟同志就将冬季出现供水困难地区的名单摆在了经理书记的办公桌上,后附解决方案。沈河营业处召开专门工作会议研究部署改造事宜。广泉小区、城中小区、志新北小区、向荣小区、鹤鸣小区等9个小区是供水老大难地区。它们地处方城里周围,地势较高,外网压力较小,来水不足;它们是老小区,内网漏失严重。一事一议补窟窿不能解决长远的供水问题,居民天天都面临断流的可能。李伟同志将这一情况汇报给与会的领导和同志们,关刚经理当即拍板,今年必须解决,不能让老百姓因为水忧心忡忡。所有困难和百姓的用水困难比起来都不是困难。李伟被任命为总协调员。负责工程进度的督导。几个月来,李伟和他的同志们几乎没有过休息日,日夜奔波在施工现场、档案查找、技术设计等部门,还有市政、社区等单位协调解决各种问题。目前这些小区供水正常,百姓安居乐业。例如:
1、解决广泉小区吃水难
从今年1月份以来大西街道办事处广泉小区由于今年冬季持续低温,锅炉用水量增大,导致了该楼供水出现问题,居民意见很大,按照市政府全力保障冬季供暖的要求,泵站每日需养水位后才能恢复供水。
2、解决翰林路9号楼、9-1号楼供水问题
xx区广昌路9号楼、9-1号楼是上世纪80年代建设的老楼,楼内楼外管线年久失修、严重老化、经常出现漏水,营业处和产权单位——盛天物业经常进行维修,由于外网和内网管线老化,经常漏水,造成文华泵站压力达不到正常供水标准,造成高层居民用水困难,根据《xx市城市供水用水管理条例》十一条规定:楼内的供水设施及维护应该由产权单位负责维修。李伟同志多次找到产权单位——盛天物业建议对该楼地下管线进行整体撤换,另一方面,组织施工队对外网进水管线进行了整体撤换。由于外网下水管线和上水管线混淆在一起,下水管线漏水给施工带来了极大困难,导致工程进展缓慢,李伟同志心急如焚,天天到现场与施工人员探讨解决方案。在同志们的共同努力下于6月7日竣工,从而彻底解决高层居民吃水难的问题。
水务集团正是有了李伟等同志对工作高度负责的态度,对百姓胜似亲人的热爱,对社会勇于承担公民责任,才使水成为社会稳定,社会进步,社会和谐的一块坚硬的基石。
三、练就过硬本领,全心全意为用户服务
李伟同志在用户服务中心主任的岗位上一干就是8年,为了做好服务工作,他练就了一双火眼金睛,判断问题八九不离十。为此,他经常和测漏科的同志一起上现场查漏,一走就是几公里,一查就是大半天。为了做好服务工作,他的嘴上像抹了蜜,大姨大爷不离口。为了做好服务工作,他沟通本领特别强,入情入理感动当事人与我顺利合作,完成保证供水服务工作。
李伟正是这样用他的行动,他的言行,把党和政府的温暖送到了用户的心坎上,架起了党和政府服务百姓的连心桥。
李伟同志为了保障千家万户用好水,运筹帷幄千方百计,沟通协调千言万语,跨过障碍千难万险,惠民温暖千千万万!
xxx同志在担任网点主任期间,坚决服从、服务于分行战略大局,带领网点全体员工积极开展各项工作;从努力完成任务、创造优良业绩,加强团队建设、培养优良作风,提升员工素质、树立优良形象等方面扎扎实实地做了大量具体工作。使网点各项工作取得较好的成绩。
一、以智慧和勤劳提升工作业绩
坚毅的眼神,真诚的笑容,朴实的话语……他就是本文的主人公,公司制药生产线领头人xx。从进入公司到现在,二十多年,他一直坚守在制药岗位上,倾注全部心血,多次被公司评选为先进个人,所带领的制药班组也多次被公司评选为优秀班组。
一、面对选择,无怨无悔
他是一名退伍军人,转业安置到公司。来到公司报道后,后勤部室、工修车间、制药车间都有意录用他,当别人都在托关系、找门路进入后勤部门的时候,他却毅然选择了危险性大且有毒有害的制药车间。他说:“选择制药,也算是挑战一下自我。”这一挑战就是二十多年,他无怨无悔并与制药结下了深厚的感情,即便期间有机会调离制药岗位,他也不愿离开。
二、刻苦钻研,不断进步
刚开始,制药车间对他来说,一切都是全新的。他从第一个工序开始学习,直到最后一个工序,不管脏活、累活他都冲在前面,遇到不懂的就问,从不放过任何一个疑问。渐渐的,他不但能自己独立操作了,还能在工作中提出一些想法和建议。业余时间,他会买来相关书籍进行充电,弥补专业知识的不足。这都让带他的师傅颇有感慨:“这个小伙子有学识、肯钻研,有一股不服输的劲”。
三、坚定信念,勇挑重担
xx药是新品种,只有发明者的实验数据,没有任何实践性的东西可作参考。建线期间,他吃住在一线,不分黑白昼夜,不断调试设备,不断进行试验,不断进行改进,心中只有一个念头:尽快制出一批合格的药来。终于,在他的努力下,新的生产线提前完成,制出了合格的药且独领风骚数年。
四、严格管理,稳定发展
担任制药生产线的管理人员后,他将知识和经验毫不保留地传授给制药生产线的职工。在安全上,他严格执行公司的各项安全管理规定,对待违章违纪毫不留情,职工在背后都称他为“黑包公”。他说:“生产最重要的就是安全,一旦发生问题,什么都晚了。”这也是制药生产线多年安全生产的根本所在。在质量上,他精益求精,为了寻找一批合格的原材料,他亲自跑东北,跑河北,挑拣最有利于制药的原材料,保证了班组所生产的药质量稳定、性能良好。
五、展望未来,任重道远
现在行业竞争较大,他所在的制药也面临技术发展瓶颈,如何把药的安全性、稳定性、环保性更好的达成一体,是他正在思考的问题。展望未来,他不敢有丝毫懈怠,他说:“过去的已成为历史,今天的我们依然要努力,相信在公司党政领导的带领下,我们的明天会更好。”说这话时,他一脸的平静,灼灼有神的眼睛里充满了坚强、自信和阳光。
信息中心主任先进个人事迹
王迎辉,现任信阳市供水集团有限公司信息中心主任。为供水信息化建设和发展奋斗了十余个春秋,一个平凡的人,在平凡的岗位上,勇于学习,甘于奉献,刻苦专研,凭借着精湛的业务和强烈的责任感,在公司几乎所有的信息化项目中都成为技术骨干,贡献出自己绵薄之力。
先后参与建设供水压力调度系统、企业局域网、公司财务电算化系统、8M营业系统、营业综合MIS系统、构建供水营业大厅网络、银行联网收费系统、大表监控系统、水费语音查询系统、供水信息化平台、公司VPN网络、税务发票报税联调、短信平台等。
一、刻苦钻研,自学成才
王迎辉原本并不是计算机专业,进公司参加工作时分配在微机调度室,主要负责对管网压力调度系统的各个测压点和水厂的压力传感器进行抢修。由于对计算机的热爱,先后自修了计算机管理和计算机应用两个专业。然而光有理论基础是不行的,必须要实际上机操作,公司有限的几台386工控机24小时全天运行,是不能用来做实验的。当时电脑就像房子一样的昂贵,为了钻研电脑知识,虽然家庭并不富裕,但王迎辉还是咬紧牙关购置了个人电脑在家里钻研。所需的很多专业书籍,当时信阳很少有卖,他就想方设法从外地购买。
当今社会已经步入信息化时代,企业发展需要信息化建设,可是信阳这个城市是个封闭的内地小城,很难迅速获得先进的知识。信息行业也是知识更迭迅速的行业,根据摩尔定律,IT发展1年半就是一个时代,半年不学习就会落后,2年不学习基本上就会出局。学习是辛苦的,一方面缺少专业人士的指点,另一方面缺乏很多硬件环境。为了工作的需要,也是出于个人对信息技术的热爱,从参加工作起,他就想方设法不断学习新的知识,每年不断进修学习,信阳学不到的知识就到外地去学,先后到天津、郑州、合肥、南京、武汉、杭州、北京等大城市去进修学习。时代发展快,信息化知识更迭更快,为此他先后自学管网调度、硬件维修、服务器、数据库、财务电算化、局域网、广域网、VPN、Cisco、信息安全、机房管理等技,成为工作中的多面手,也曾经代表公共事业局参加总工会举办的计算机大赛并荣获奖励。
二、在助人的过程中提升自己的能力
不光是在自己的工作岗位上做好本职工作,在信息中心成立之前的十多年里,公司哪里有需求,哪里就能找到他的身影,各个部室只要是电脑或网络出了问题,同事们首先想到的就是找王迎辉来帮忙解决,因为多年来,他总是义务给所有同事提供技术帮助,甚至同事们自己家里电脑出了问题,也会去找他帮忙,为此他付出了大量业余时间。家人经常不理解,为什么一天忙到晚,周末有时也去给人无偿帮忙。但是多年下来,他的技术水平却是不断上升,每一次的维修,就经常碰到不同的问题和故障,问题碰见的多了,故障处理的多了,他就成为了一个发现问题和解决问题的`高手,尤其体现在工作中,很多问题,别人看来很难解决和处理,花费大量时间还是一筹莫展,但他一出现立刻就能通过表面现象发现问题原因并迅速解决,很多时候排除故障的速度给同事们的感觉就是“秒杀”.公司改制后,每次文艺汇演,为了部门演出制作视频、很多部门需要加工音频也总来求助,他都义不容辞及时给予帮助。
三、甘于奉献、勇于开拓
踏踏实实做工作,从不计较个人得失,从97年到在微机调度室工作的十余年中,他经常被其他部门借调去做各种信息化项目,少则1-2月、多则2-3年,加起来超过一半时间都在借调,但他总是一切以大局为重、从不计较个人得失,完成任务后,迅速返回调度岗位。
勇于开拓,工作以来他先后参与了公司大大小小,几乎所有的信息化项目的建设,并在其中担任技术骨干。见证着公司信息化每一个台阶从无到有的过程,()经历过供水压力调度系统、企业局域网、公司财务电算化系统、8M营业系统、营业综合MIS系统、构建供水营业大厅网络、银行联网收费系统、公司网站前期建设、大表监控系统、水费语音查询系统、供水信息化平台、公司VPN网络、税务发票报税联调、短信平台等项目的建设。并为公司各个部门的信息系统使用人员进行培训,使其快速掌握系统使用方法,长期对各部门进行技术支持。
四、爱岗敬业,带动队伍
自从担任信息中心主任以来,他总是兢兢业业、以身作则,认真遵守各项规定,廉洁自律,吃苦在前,享受在后,无论是工作、创卫、还是参加各种劳动,总是冲在前面,带动整个班组成员。
当需要群发短信或是公司网络出现故障时,不管是节假日还是夜晚、不管是刮风下雨还是下雪,只要是公司需要,信息中心同事都会立刻赶来加班。集团公司总部搬迁到羊山,网络施工单位出现技术难题,他带着郑磊,连续加班加点,赶在期限内解决问题,顺利完成任务。
去年信息中心人事变动后,他立刻着手培养新成员,列出人员培养计划并按步实施。第一阶段的1个月中,他每天进行授课1-2小时,传授理论知识;第二阶段的3个月,在工作中手把手帮扶,进行实践操作培养;第三阶段,有问题和故障,让新成员单独进行排除,自己在一旁观察,碰到难题时,并不直接指点,而是让新成员凭借自己努力的去排除故障,只有实在解决不了,才协助解决和给予点评。通过这样的培养,努力让每个成员都能成为解决问题的高手,现在基本上每位新成员都能成为独挡一面了。
五、信息中心工作总结
1. 实施了和中行联网代收水费项目,增加了公司水费代收的渠道,方便广大市民缴费。
2. 对总部搬迁羊山进行网络迁移,网络设备安装、调试,使公司网络进行正常运转。
3. 管理运维四大代收平台,全年代收账目742434笔,金额22284605.90元。银行代收笔数占总金额的72%,占总收费金额的19%.调错账384笔,金额13931.98元。预存扣除 102989笔,金额 2430038.80元。全年预存占总收费笔数的10%,占总收费金额的2%
4. 全年累计发送1158501条各类型短信。
5. 新输入用户数13178户,其中DN40以上的大表137户。
6. 对服务器和数据库进行维护,对其软硬件故障进行快速抢修,保障了系统平台的7 X 24小时全天候正常运转。
7. 对核心数据库进行本地和异地双备份,维护数据安全,全年备份数据多达2700GB.
8. 维护公司网络信息安全。通过配置积极防御策略,屏蔽端口,安全隐患扫描,隧道加密、IP捆绑,ARP防护,QOS管制等方法,成功保障了数据信息安全。
9. 排除报税系统发票中的各类错误。
10.供水大厅门口LED字幕的更新工作。
11.为保障信息平台和公司网络正常运转,对公司各个部室及网络设备进行维护、维修、IP管理、和各类技术支持。对营业部、监察部、财务部、工程技术部、制水部、行政部、群工部、企管部、人力资源部、安保部、中心化验室、物质供应部等部门出动技术支持及服务全年达200余人次。
12.抽调人员参加创卫工作和公司文艺汇演。积极组织业务和技术学习,培训班组成员。
圣洁的白衣,在患者眼中的就是生的希看;闪亮的红心,在群众眼里幻化成一位我党员的光辉形象。***x,***x县人民医院的外科主任,机关支部副书记,一直从事临床外科工作。让濒危患者生命化险为夷,让被病痛折磨的人恢复健康,让得病的人们康复回家是他不变的信念;在医德上严以律己、在技术上精益求精,在学术上勇于创新是他执着的寻求。二十余年的行医生涯,***x用他的高深技术、敬业精神服务了不计其数的患者,把满腔热忱、无穷爱心奉献给了医疗卫生事业。
一、视患为亲,病人至上***x1985年参加工作,分配到构扒卫生院工作。乡下医院条件差,可是成绩一番事业、治病救人的热忱冲淡了生活上的一切困难。他勤勤奋恳随着老医生查体、分析病情、处置病人,坚持苦练基本功。为了多练手,他不分白入夜夜泡在医院里;为了加强医患沟通,他像对待亲人一样庇护每位患者。乡下病人朴实,他的态度赢得了大家的信任,找他看病的人愈来愈多,而且乡下医院分科不细,医生甚么都得做,这更给了年轻好学的他一个全面学习锻炼的机会。工夫不负有心人。***x很快就可以独立的值班、管病房,逐步成长为业务骨干。由于工作出色,他被县人民医院发现,调至县医院工作。县医院给了他更加广阔的发挥才能的空间,1990年***x光荣的加进了中国我党。他深知作为一位从事医务工作者的党员,党员的先进性体现在治病救人的手术台上、体现在为病人诊治的每个环节。在***x心里,病人永久排在第一名。他常说救人如救火,时间就是生命。为此,不管什么时候何地,患者的病情就是命令。他一门心思研究技术,专心致志的做手术,到达了夜以继日的地步。固然他的家间隔医院只有两百米,可是家人经常见不到他的影子,节假日也难得团圆。他的爱人也在医院工作,儿子常常一人在家,来不及做饭,就在医院食堂吃盒饭。长此以往,弄得孩子现在一见医院食堂的饭菜就厌食,非说有一股医院的味道。对家人,特别是孩子,他满怀惭愧;只有经他治愈的无数患者的感谢,普通群众的赞美带给他安慰,病人健康了、群众满意了,这比甚么都重要,这就是最好的回报。外科经常碰到车祸、意外伤害等急、重、危病人。每逢这时候,***x总是身先士卒,以抢救病人的生命为重,乃至不惜冒风险。2005年4月一天深夜,一位车祸伤员被送到医院,当时伤者身无分文,又无家属。***x二话没说,立即组织职员进行救护。经过两个多小时的有效处理,伤者脱离了生命危险。他又仔细嘱咐护士在家属没来之前,做好生活上的护理。事后,患者家属万分感激,专门敲锣打鼓的把锦旗、感谢信送到医院。在***x眼里,只有病人,没有贫富贵贱之分。相反,他对农村病人格外的照顾,他说:我是从农村走出来的,深知农民不容易,农民看病就更难了。我能为农村病人提供一些力所能及的帮助是应当的。一次从乡下转来一位外伤患者,由于走得匆忙没有带钱,药房不能取药、手术不能安排,病人家属找他帮忙。旁人好心的提示:为病人担保,假如将来病人跑了,欠费,担保人是要负连带责任的。他笑一笑,还是决然在担保人一栏填上了自己的名字。
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